aplikasi kaunseling individu terhadap murid orang kurang...

171 Jurnal Pembangunan Sosial Jilid 18

Aplikasi Kaunseling Individu Terhadap Murid Orang Kurang Upaya (OKU) (Pendengaran dan Pertuturan)

(Individual Counselling Application towards Disability Students (Deaf and Dumb)

AZEMISHAARI,NOORAZNIZAISHAK,NURULNAIMAHROSE&ASHLIABDULLAH

PusatPengajianPembangunanSosialUniversitiUtaraMalaysia

E-mel : [email protected]

Abstrak

Objektif kajian ini adalah untuk mengetahui pemahaman dan penerimaan pelajar Orang Kurang Upaya (OKU) pendengaran dan pertuturan terhadap perkhidmatan kaunseling. Kajian ini berbentuk kajian kes pendekatan kualitatif yang menggunakan kaedah temu bual separa berstruktur. Kajian dijalankan ke atas lapan pelajar OKU pendengaran dan pertuturan di sekolah pendidikan khas di negeri Kedah. Sampel kajian telah diberikan empat sesi kaunseling oleh kaunselor berdaftar yang dilatih dalam menggunakan bahasa isyarat semasa sesi kaunseling. Rakaman video telah digunakan untuk menganalisis proses sesi kaunseling dan temu bual separa berstruktur. Hasil kajian menunjukkan bahawa pelajar OKU pendengaran dan pertuturan tidak faham tentang perkhidmatan kaunseling ketika ditemui sebelum kaunseling yang dijalankan. Setelah melalui empat sesi kaunseling semua lapan sampel kajian menunjukkan penerimaan yang positif terhadap perkhidmatan kaunseling. Ringkasan daripada keputusan menunjukkan pelajar OKU pendengaran dan pertuturan secara positif menerima perkhidmatan kaunseling apabila dilaksanakan dengan menggunakan bahasa isyarat.

Kata kunci: Kaunseling individu, pelajar Orang Kurang Upaya (OKU) , pendengaran dan pertuturan.

Abstract

The objective of this study is to find out the disabilities students’ (deaf and dumb) understanding and acceptance towards counseling services. A case study qualitative approach was used using semi-structured interview. Studies carried out on eight deaf and dumb students at the special education school

Jurnal Pembangunan Sosial Jilid 18 (Jun) 2015: 171–184

172 Jurnal Pembangunan Sosial 18

in the state of Kedah, Malaysia. The research sampels were given four counseling sessions by a registered trained counselor in using sign language during the counseling session. Video footage was used to analyse the process of counseling sessions and the semi-structured interviews. Results showed that the deaf and dumb student’s did not understand about counselling services when interviewed before the counseling was conducted. After going through four counseling sessions, all eight research sampels showed very positive acceptance towards the counseling services. Summary from the results shows that the deaf and dumb students positively accept counselling services when implemented using sign language.

Keywords: Individual counselling, disabilities students, deaf and dumb.

Pengenalan

Kaunselor adalah kerjaya profesional yang menawarkan perkhidmatankaunselingkepadamasyarakat.Perkhidmatankaunselingmelaluiperubahandan perkembangan yang positif. Salah satu perkhidmatan kaunseling yangbaruberkembangadalahkaunselingpadaOrangKurang(LauPohLi,AhmadShamsuriMuhamaddanChewFongPeng2011).

Menurut Akta Orang Kurang Upaya 2008 (Akta 685), ’OrangKurang Upaya’ termasuklah mereka yang mempunyai kekurangan jangkapanjang fizikal, mental, intelektual atau deria yang apabila berinteraksidengan pelbagai halangan, bolehmenyekat pernyataan penuh dan berkesandalam masyarakat. Hasuria Che Omar (2009) menyatakan bahawa kurangupayajugabolehdiertikansebagaikehilanganatauabnormalityyangbersifatpsikologi, fisiologi, bentuk atau fungsi badan. Menurut beliau lagi OKUboleh didefinisikan sebagai seseorang yang tidak berupaya menentukansendiribagimemperolehsepenuhnyaataupunsebahagiandaripadakeperluanbiasa seseorang individu dan tidak dapat hidup bermasyarakat sepenuhnyadisebabkansesuatukekurangansamaadadaripadasegifizikalataupunmentaldansamaadaiaberlakusemenjaklahirataupunkemudiannya.

Menurut Lewin, Lippitt, danWhite (1996), Orang Kurang Upayadinyatakan sebagai seseorang yang memerlukan perkhidmatan perbantuankhususkeranakecacatanpadaanggotaataukognitifmereka,bagimembolehkanhidupberdikaridalamkomuniti.Kecacatanperkembanganadalahtemayangmenyeluruhmerangkumiberbagai-bagaikecacatanyangbermuladaritempohperkembanganterdiridaripadaterencatakal,kelumpuhanotak,kurangupayafizikal atau anggota, kurangupayapenglihatan, kurangupayapendengaran,kurangupayapembelajaran,masalahkelakuanyangterukdankurangupayakesihatan.

Aplikasi Kaunseling Individu 173

MenurutstatistikJabatanKebajikanMasyarakat(JKM2013),jumlahorangkurangupaya(OKU)diMalaysiadianggarkanseramai2.8jutaorang.Namunbegitu, OKU yang berdaftar dengan Jabatan KebajikanMasyarakat (JKM)seramai 290 ribu sahaja. Pendaftaran inimerangkumimereka yang kurangupaya penglihatan, kurang upaya fizikal, kurang upaya mental, kurangupaya pelbagai, masalah pembelajaran pendengaran dan pertuturan. Jadual1 menunjukkan statistik jumlah pendaftaran Orang Kurang Upaya (OKU)mengikutnegeridiMalaysia.

Jadual1

Jumlah Pendaftaran OKU Mengikut Jenis Kecacatan

Tahun

Jenis kecacatan

tahun2009

tahun2010

tahun2011

tahun2012

Penglihatan 22865 26155 27840 28804Pendengaran 34850 37729 39824 40988Fizikal 83070 94331 109088 115233Masalahpembelajaran

96246 109708 120109 126434

Pertuturan tiadadata tiadadata 334 509Mental tiadadata tiadadata 3663 5972Lain-lain/pelbagai 9216 11521 13389 14488

JUMLAH 248858 283512 314247 332428(Sumber:JabatanKebajikanMasyarakatdanKementerianPembangunanWanita,KeluargadanMasyarakat,2013)

Jadual 1 menunjukkan bilangan OKU yang mendaftar mengikutjenis kecacatan daripada tahun 2009 hingga 2012. Berdasarkan statistikyang telah dikeluarkan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, KeluargadanMasyarakat (KPWKM), bilanganOKUyangmendaftarmengikut jeniskecacatan mencatatkan peningkatan sepanjang empat tahun berturut-turut.Pertambahanyangberlakubagikategorikecacatanpendengarandari39824padatahun2011kepada40988orangpadatahun2012berjumlah1164orangdan kategori kecacatan pertuturan dari 334 orang kepada 509 orang padatahun2012yangberjumlah175orangtelahmenguatkanlagiusahakajianinidijalankanuntukmembantumuridyangmengalamimasalahpendengarandanpertuturan. Jumlah ini juga menunjukkan bahawa golongan ini merupakangolongan yang tidak boleh dipinggirkan dalam masyarakat setempat danmerekaperludilayansepertigolonganindividuyangnormal.Olehitu,kajianini dijalankan supaya golongan kurang upaya pendengaran dan pertuturandapat meluahkan masalah atau membincangkan isu-isu yang dibangkitkan


denganmenggunakansaluranyangbetuldanberjumpadenganindividuyangprofesionalsepertikaunselor. JumlahgurubimbingandankaunselingdiseluruhDaerahdiKedahyang berdaftar dengan Jabatan PelajaranNegeri Kedah adalah berdasarkanJadual2berikut:

Jadual2

Jumlah Guru Bimbingan dan Kaunseling Sekolah Menengah di Negeri Kedah

Daerah di negeri Kedah

Jumlah Guru Kaunseling Sepenuh

Masa

Menguasai kemahiran

bahasa isyarat

Tidak menguasai kemahiran

bahasa isyaratLelaki Perempuan

KotaSetar/AlorSetar 26 30 0 56KualaMuda/SgPetani 17 36 0 53Kulim 12 28 0 40Langkawi 11 12 0 33BandarBaharu 17 20 0 37PokokSena 14 38 0 52Pendang 13 28 0 41Yan 7 17 0 24KubangPasu/Jitra 8 28 0 36PadangTerap 12 26 0 38Baling 4 21 0 25Sik 6 14 0 20JUMLAH 153 302 0 455(Sumber:JabatanPelajaranNegeriKedah,2013)

Jadual2menunjukkanbahawatiadagurukaunselingsepenuhmasayang didaftarkan oleh Jabatan Pelajaran Negeri Kedah yang menguasaikemahiran bahasa isyarat yang diperlukan untuk membantu murid-muridkurangupayapendengarandanpertuturanyangterdapatdisekolahmenengahdiNegeriKedah.Inimembuktikanbahawamurid-muridinitidakdiberipeluanguntuk mendapatkan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling seperti muridnormal yang lain. Oleh itu, bagi pengkaji wajar untuk dilaksanakan kajianini bagi membukamata pihak atasan agar berbuat sesuatu bagi membantumurid-muridkurangupayapendengarandanpertuturandalammendapatkanperkhidmatan bimbingan dan kaunseling demi masa depan generasi akandatang.


Berdasarkan pernyataan masalah yang telah dikemukakan, makatimbulbeberapapersoalanyangmenjadititiktolakkepadapelaksanaankajianyang dijalankan. Persoalan yang timbul bagi melaksanakan kajian adalahsepertiberikut:• Adakahmuridkurangupayapendengarandanpertuturanmemahami

tentangperkhidmatankaunseling?• Adakah perkhidmatan kaunseling mampu diterima oleh murid

kurangupayapendengarandanpertuturan?TerdapatbeberapakajiantelahdijalankanolehparapengkajiberkaitanOrangKurang Upaya (OKU). Namun, kajian tentang perkhidmatan kaunselingyangdijalankanbersama-samaOKUsangatterhad.AntarakajianyangtelahdilaksanakanolehpengkajidiMalaysiaadalahkajian‘PerananKaunselordanPerkhidmatanKaunselingKerjayaBagiOrangKurangUpaya (OKU)’ oleh LauPohLi,AhmadShamsuriMuhammaddanChewFongPeng(2011).Antaraisu yang telah dibincangkan dalam kajian tersebut ialah berkaitan kerjayagolongan OKU di Malaysia, kaunseling kerjaya untuk OKU dan peranankaunselor dalam usaha membantu golongan OKU. Pengkaji menggunakankaedahkajianperpustakaandenganmerujukkajianlepasdalamisukaunselormenjalankansesikaunselingbersamagolonganOKU. Haley danDowd (1988)menjalankan kajian keberkesanan kaedahberkomunikasi sama ada secara bahasa isyarat, menggunakan juru bahasaataumenuliskeatasorangkurangupayapendengaran.Kesediaanklienuntukbertemukaunselorjugadilihatdandiberiperhatian.Kajianinijugamendapatiklien lebih suka menghadiri sesi kaunseling dengan menggunakan bahasaisyaratberbandingmenggunakanjurubahasaataumenulis. Jampel (2010) menekankan mengenai cabaran yang dihadapidalamperhubunganantarakaunselordenganklienyangmengalamimasalahpendengaran ini. Klien yang menghadapi masalah pendengaran biasanyaakanmengalamikesunyianataupengasingankeranakekurangandirimereka.Kajianiniturutmenekankanbahawaempatidanmengenalpastiklienadalahamat penting agar klien lebihmenerima kaunselor yang inginmenjalankansesikaunselingdenganmereka.Inimewujudkanrasalebihmesrakliendengankaunselor. Kajian lain berkaitan perkhidmatan kaunseling OKU oleh Hill(2009).BeliaumerupakanseoranggurukaunselingdiKelston Deaf Education Centre (KDEC).Kajianinimelibatkanbeberapaisusepertibudayakelompokkurangupaya,perhubungankeluarga,isukomunitidankaedahterbaikuntukmendekatigolonganini.Hasilkajianmenunjukkansekiranyamurid-muridtidakmendapatmaklumatyangdiberikandengansempurna,iaakanmemberikesandaripelbagaiaspek.Misalnyaaspektingkahlaku,komunikasi,perhubungan


dan pembelajaran. Kajian ini juga mendedahkan teknik kaunseling denganmenggunakanlukisanuntukmembantumuridkurangupaya.Kaedahinijugadipelbagaikan dengan membuat persembahan drama, cerita bergambar dansebagainya.Walaubagaimanapun,proseskaunselingyangdijalankanbersamamuridkurangupayaperludijalankansecaraefektifagarsetiapperbezaandansalah faham antara kaunselor dan klien kurang upaya dapat diatasi denganberkesan.

Metodologi

Reka bentuk yang digunakan dalam kajian ini adalah berbentukkajiankeskualitatifmenggunakanpendekatan temubualseparaberstruktur.Mediumyangdigunakanialahbahasaisyarat.KajiandilaksanakandiSekolahPendidikan Khas, di Negeri Kedah. Sekolah ini dipilih merupakan satu-satunyasekolahmenengahdiNegeriKedahyangmempunyaimuridsekolahmenengahkurangupayapendengarandanpertuturan.Seramailapansubjekdiilih dari populasi 47 orang murid OKU (pendengaran dan pertuturan).Pembahagianjantinaberdasarkanpopulasikajianadalah32perempuandan15lelaki.Manakaladaripada32populasimuridperempuanOKUpendengarandanpertuturanhanya12sahajabolehberkomunikasidenganbaikmenggunakanbahasaisyarat.Hanya3muridlelakiyangmampuberkomunikasidenganbaikmenggunakanbahasa isyarat denganbaik.Pemilihan sampel kajiandipilihmenggunakankonseppersampelanbertujuan(purposive sampling).Kesemuasubjek kajian adalah murid perempuan berusia 14 dan 16 tahun daripadamurid-murid yang sedang belajar di Sekolah Integrasi Pendidikan Khas diNegeriKedah.Subjekyangdipilihdiwajibkanmampumenggunakanbahasaisyaratdenganbaikdalamberkomunikasi,bolehmembaca,dibenarkanolehibubapaataupenjagamereka.

Proses Pengumpulan Data

Pemilihan sampel iaitu murid-murid kurang upaya pendengaran dan pertuturan

(melalui persampelan tujuan)

INTERVENSI

Pelaksanaan sesi kaunseling

Melihat penerimaan klien OKU terhadap sesi yang telah melalui temu bual

berstruktur.

Rajah 1. ProsesPengumpulanData


Berdasarkan Rajah 1 adalah proses pengumpulan data dalamkajian inimelibatkanpemilihan sampel padaperingkat awal.Subjekkajiandicadangkanolehsalahseoranggurukepadamuridkurangupayapendengarandan pertuturan yang terlibat berdasarkan beberapa faktor telah ditetapkandalam pemilihan sampel kajian. Seterusnya sesi kaunseling dilaksanakansebanyak empat sesi bagi setiap subjek oleh pengkaji. Sesi yang kelimaatauyangterakhirdilaksanakanolehsalahseorangguruyangterlibatsecaralangsungdenganmuridkurangupayapendengarandanpertuturanbertujuanmelihatsejauhmanapenerimaansesiyangtelahdijalankanmelaluitemubualberstrukturdandirakammelaluirakamanvideo.Semualimasesidilaksanakandenganmenggunakanbahasaisyarat.Sepanjangsesi,rakamanvideoturutdilakukanagarselepassesipengkajidapatmelihatsemularakamanyangdibuatuntukmenyiapkantranskriptemubualyangperludisertakandalamkajian.

Dapatan Kajian

Hasil dapatan melalui temu bual yang dijalankan berkaitan temapertamaiaitupengetahuantentangkaunseling,menunjukkanlapansubjektidaktahumaksud kaunseling. Selain itu, tidak tahu kewujudan guru kaunselingdi sekolah tersebut.Subjek juga tidak tahu tujuanperkhidmatankaunselingdisediakan. Ini disebabkan guru kaunseling yang ada di sekolah berkenaantidak pernahmemberi sesi kepada subjek keranamereka tidakmempunyaikemahiran untuk menggunakan bahasa isyarat. Disebabkan kurangnyapengetahuan berkaitan kaunseling dan perkhidmatan yang disediakan, iamenyebabkan murid-murid ini terlepas peluang untuk merasai pengalamanmenghadiri sesi kaunseling sepanjang berada di sekolah tersebut. Dapatandialogtemubualtemasatu:

Subjek A dirujuk sebagai AL/01/SMKSL/2013

Pengkaji : A..... tahu kaunseling?Subjek : Tak tahu.Pengkaji : Kaunseling bantu murid Subjek : macam manaPengkaji : dengar masalah Subjek : Oh?Pengkaji : cikgu bagi cadangan untuk bantu.Subjek : Oooo...Pengkaji : A..... faham?Subjek : Faham.Pengkaji : Di sekolah ada guru kaunseling


Subjek : Tak tau.Pengkaji : Ada empat orang guru kaunseling.Subjek : Tak tau.

Subjek B dirujuk sebagai BL/01/SMKSL/2013

Pengkaji : B..... tahu kaunseling?Subjek : Tak tahu.Pengkaji : Kaunseling bantu murid Subjek : tak faham?Pengkaji : dengar masalah murid-murid.Subjek : Geleng kepala ?Pengkaji : cikgu akan bantu.Subjek : geleng kepala...Pengkaji : B faham?Subjek : Tak tahu.Pengkaji : Di sekolah ada guru kaunseling?Subjek : Tak tahu.Pengkaji : ada empat orang Subjek : Tak tahu

Subjek C dirujuk sebagai CL/01/SMKSL/2013

Pengkaji : C pernah jumpa guru kaunseling?Subjek : Tak pernah.Pengkaji : Kaunseling bantu murid Subjek : Tak tahu Pengkaji : dengar masalah murid-murid.Subjek : Oh.....geleng kepala dan senyum Pengkaji : Kaunselor bagi cadangan untuk bantu.Subjek : tak tahu Pengkaji : C faham apa dia kaunselingSubjek : Tak Faham.Pengkaji : ada empat guru.Subjek : Tak tau.

Subjek D dirujuk sebagai DL/01/SMKSL/2013

Pengkaji : D kenal kaunselorSubjek : Tak .Pengkaji : Kaunselor tolong murid Subjek : macam mana?Pengkaji : dengar masalah murid-murid.Subjek : geleng kepala


Pengkaji : ada empat guru kaunseling.Subjek : Tak tau.

Hasil dapatan dari tema kedua iaitu perkhidmatan kaunselingmembantu atau tidak murid kurang upaya pendengaran dan pertuturan, menunjukkan kesemua subjek memberi tindakbalas membuktikan merekamemerlukan sesi kaunseling seperti yang telah mereka lalui bersama-samapengkaji.Dapatanyangdiperolehijugamenunjukkanbahawasubjekbersediauntukbertemudanberceritalagidenganpengkajiseandainyapengkajihadirsemula ke sekolah tersebut untuk menjalankan perkhidmatan kaunseling.Subjek turut menyatakan wujud perbezaan bagi dirinya dalam memahamiperkhidmatan bimbingan dan kaunseling. Walau pun perbezaan yangdirasa hanya sedikit namun ia membuktikan bahawa subjek memerlukanperkhidmatan kaunseling untuk membantu dirinya dan rakan-rakan lain disekolah.Dialogtemadua:

Subjek D dirujuk sebagai D/02/SMKSL/2013

Cikgu A : Lepas ni Cikgu datang lagi, okSubjek : Ya.Cikgu A : Kenapa?Subjek : Seronok Cikgu : Boleh cerita dengan Cikgu Subjek : ya .Cikgu A : boleh Cikgu datang bantu.Subjek : Ya.

Cikgu A : rasa lega Subjek : Ya.

Cikgu A : Apa rasa ?Subjek : diamkan diri .....senyum Cikgu A : kenapa diam ?Subjek : suka.

Subjek E dirujuk sebagai E/02/SMKSL/2013

Cikgu A : Cikgu datang lagi, okSubjek : Ya.Cikgu A : KenapaSubjek : Suka Cikgu : Boleh cerita dengan Cikgu Subjek : ya .

Cikgu A : rasa lega Subjek : Ya.


Cikgu A : Lepas ni nak Cikgu Kaunseling datang Subjek : Nak.

Subjek F dirujuk sebagai F/02/SMKSL/2013

Cikgu A : Cikgu datang lagi, okSubjek : okCikgu A : KenapaSubjek : SenyumCikgu : Boleh cakap dengan Cikgu Subjek : ya .

Cikgu A : takut ke Subjek : tidak.

Cikgu A : Lepas ni Cikgu datang Subjek : Ok.

Subjek E dirujuk sebagai G/02/SMKSL/2013

Cikgu A : Cikgu datang, okSubjek : okCikgu A : KenapaSubjek : Senyum Cikgu : Boleh cerita Subjek : ya .

Cikgu A : rasa Subjek : suka

Cikgu A : Cikgu datang lagiSubjek : Nak.

Perbincangan

Tema 1 : Pengetahuan Tentang Kaunseling

Hasil dapatan kajian menunjukkan kesemua lapan subjek tidak menyedariakan kewujudan guru kaunseling di sekolah mereka, maka mereka tidakmemahami kaunseling.Hasil dapatan kajian bertepatan dengan kajian yangdijalankanolehHill(2009)melibatkanperkhidmatankaunselingorangkurangupaya (OKU).Kajian inimelibatkanbeberapa isusepertibudayakelompokkurang upaya, perhubungan keluarga, isu komuniti dan kaedah terbaikuntukmendekati golongan ini.Hasil kajianmenunjukkan sekiranyamurid-murid tidakmendapatmaklumat yang diberikan dengan sempurna, ia akanmemberikesandaripelbagaiaspek.Misalnyaaspektingkahlaku,komunikasi,perhubungandanpembelajaran.


Dapatan kajian kejayaan kaunselor membant OKU jika merekafahamperanankaunselordalamkehidupanmereka,sarananinisepertikajianyang dilaksanakan oleh Lau Poh Li, Ahmad Shamsuri Muhammad danChewFongPeng(2011)dalamkajian‘PerananKaunselordanPerkhidmatanKaunselingKerjayaBagiOrangKurangUpaya(OKU)’dalammemahamiisukerjayaOKUlepasansekolah.OKUyangdibantukaunselordalamkaunselingkerjayamisalnyadapatmenetapkanpilihankerjayayangbersesuaiandengankemampuanmereka.

Kaunselor yang memahami budaya, bahasa isyarat sebagai mediaperhubunganamatmembantugolonganOKUdalamsesikaunselingDapataniniamatbertepatandengandapatanHaleydanDowd(1988)yangmenyatakankeberkesananberkomunikasi samaada secarabahasa isyarat,menggunakanjuru bahasa atau menulis ke atas orang kurang upaya pendengaran amatmembantu.

Secara ringkasnya, berdasarkan hasil kajian diyakini bahawapenyampaian maklumat berkaitan kaunseling jika disampaikan kepadamurid-murid, akan memberi peluang kepada mereka untuk mendapatkanperkhidmatankaunselingyangdisediakan sepertiyangdisarankanolehHill(2009 menayatakan bahawa budaya kelompok kurang upaya, perhubungankeluarga, isu komuniti dan kaedah terbaik untuk mendekati golongan ini.Hasilkajianmenunjukkansekiranyamurid-muridtidakmendapatmaklumatyangdiberikandengansempurna,iaakanmemberikesandaripelbagaiaspek.Misalnyaaspektingkahlaku,komunikasi,perhubungandanpembelajaran.

Tema 2 : Perkhidmatan kaunseling membantu atau tidak murid kurang upaya pendengaran dan pertuturan.

Hasil kajian membuktikan bahawa semua subjek menyatakan bahawamereka memerlukan perkhidmatan kaunseling seperti juga rakan normalyanglain.Maka,dalamusahauntukmembantugolonganini,kaunselorperlumenyediakan diri dengan pelbagai pengetahuan dan kemahiran agar usahamurniyangakandilakukan,dapatdilaksanakandenganlancardansempurna.Kajian selari dengan Jampel (2010) menyatakan bahawa golongan kurangpendengarandanpertuturanperludiberiperhatian.Olehitu,kaunselorperlumempunyai pengetahuan yang cukup sekiranya ingin melaksanakan sesikaunselingdenganmereka. Begitu juga pendapat Haley dan Dowd (1988) menekankankeberkesananberkomunikasibahasaisyaratdalammeyakinkanOKUuntukbertemukaunselordanlebihberminatmenghadirisesikaunseling.BegitujugadenganJampel(2010)mengatakankaunseloryangmemahamibahasaisyarat,budaya OKU dan keempatian dapat membantu OKU berjumpa kaunselor.OKU lebih menerima kaunselor yang ingin menjalankan sesi kaunselingdenganmerekadanmewujudkanrasalebihmesrakliendengankaunselor.


Penutup

Hasilkeseluruhankajianmendapatimurid-muridOKU(pendengarandan pertuturan) menerima baik perkhidmatan bimbingan dan kaunseling.Golongan OKU memerlukan perhatian yang sewajarnya dan menjaditanggungjawab kerajaan melalui Kementerian Pelajaran Malaysia dalammenyediakankaunseloryangmampumenjalankanperkhidmatankaunselingmenggunakan bahasa isyarat kepada golongan murid sekolah OKU(pendengarandanpertuturan).

Rujukan

Grundfast, K. (2000). Wellbeing in deaf children : A framework ofunderstanding.ENT Journal,71(10),479-493.Haley,T.J.,&Dowd,E.T.(1988).Responsesofdeafadolescentstodifferences

incounselormethodofcommunicationanddisabilitystatus.Journal of Counseling Psychology, 35, 258-262.

HasuriaCheOmar.(2009).Penterjemahan dan bahasa isyarat.KualaLumpur:InstitutTerjemahanNegaraMalaysia.

HasnahToran,MohdHanafiMohdYasin,MohdMokhtarTahar,&NorasuzainiSujak.(2009).Sokongandanhalanganyangdihadapipelajar-pelajarkurangupayadisebuahinstitusipengajiantinggidiMalaysia.Asean Journal of Teaching and Learning in Higher Education, 1(2),18-29.

Hasnah Toran, Tajul Arifin Muhamad, Mohd Hanafi Mohd Yasin, MohdMokhtarTahar,&NurHazwaniHamzah, (2010).Pengetahuandansikap rakan sebaya terhadap pelajar kurang upaya di sebuah IPTAdi Malaysia. Asean Journal of Teaching and Learning in Higher Education, 2(2),22-34.

Hill. 1999. Quality, Appropriateness, incentive and time: A model ofinstructional effectiveness. International Journal of Educational Research, 21(2),141-156.

Hindley.(1994). PsychosocialdevelopmentinaDanishpopulationofchildrenwithcochlearimplantsanddeafandhard-of-hearingchildren.Oxford Journals of Deaf Studies and Deaf Education, 15(1),50-58.

JabatanKebajikanMasyarakat.(2013).Statistik OKU berdaftar di Malaysia,PutraJaya,PenerbitanPercetakanNegaraMalaysia.

Jabatan PelajaranNegeri Kedah. (2013). Statistik guru kaunseling sepenuh masa menengah dan rendah (GKSM). Unit Kaunseling Jabatan Negeri Pelajaran Negeri Kedah.AlorSetar,JPNKedah.

JamilaK.A.Mohamed.(2006).Pendidikan khas untuk kanak-kanak istimewa.Kuala Lumpur:PTSProfesionalPublishingSdnBhd.

Jampel J. B. (2010). When hearing students work with a deaf therapists. PsychotherapyTeory, Research, Practice, Training,27(2),144-150.


KayD.D.(2008).Consideration when counselling deaf students (Unpublishedthesis).

Lethbridge,Alta:UniversityofLethbridge,FacultyofEducation,(LauPohLi, AhmadShamsuriMuhamad, & ChewFongPeng. Jurnal Kajian Pendidikan, 1(2).

Lewin,K.,Lippitt,R.,&White,R.(1996).PatternsOfAgressiveBehaviourIn Experimentally Created “Social Climates”. Journal of Social Psychology,10, 271-99.

www.jkm.gov.mywww.kedah.edu.mywww.statistics.gov.my http://www.japem.gov.bm/BIsyarat.htmhttp://www.kpwkm.gov.my/akta-kaunselor-19981

aplikasi kaunseling individu terhadap murid orang kurang...

Documents