APA ITU PRODUKTIVITI Produktivitiboleh didefinisikan sebagai nilai ataukuantiti outputyang dapat dihasilkan oleh satu unitinput.Output ialah keluaran atau perkhidmatan

yang dihasilkan oleh sesebuah organisasi. Dengan lain perkataan, produktiviti ialah konsep yang menjelaskan perhubungan di antara output yang dihasilkan oleh sesebuah organisasi dengan inputyang digunakannya