slide taklimat pengguna - email 1govuc

1

Pengenalan Perkhidmatan 1GovUC Portal 1GovUC Portal Pengguna 1GovUC Microsoft Outlook Web Application

(OWA) Microsoft Outlook 2010 Microsoft Lync 2010 Konfigurasi Smart Phone ( Android,

IPhone/IPad dsb)

3Sumber: (ETP Chapter 12, Page 411)

Meningkatkan perkhidmatan komunikasi dan kolaborasi bersepadu Sektor Awam

yang diuruskan secara berpusat di MAMPU melalui

penggabungan pelbagai kaedah komunikasi seperti voice, e-

mail, instant messaging,

audio/video conferencing, SMS

dan fax.

• Pendekatan pelaksanaan secara managed services by Telekom Malaysia

• Pay per user

• Menggunakan Infrastruktur Pusat Data Sektor Awam

• Secured-private cloud

• High availability and Disaster Recovery

• Servicedesk 24x7 (vadsservicedesk@vads.com)

•Microsoft Outlook dan Microsoft Lync 2010

TELEPRESENCE

• 3 Lokasi: MAMPU Cyberjaya, MAMPU Cawangan Sarawak dan MAMPU Cawangan Sabah

• Pengguna: Sektor Awam• Untuk tempahan, emel kepada PMO-1GovUC@mampu.gov.my

 No Perkhidmatan % Kuota Pengguna

1 

Messaging – (Mail, Calendar, Contacts and Tasks)Microsoft Outlook 2010 100%

2Unified Communication: IP Telephony, Audio Conferencing, Presence, Instance Messaging and Voice Mail (Microsoft Lync 2010)

100%

3 Unified Communication - Video Conferencing 10% 4 Fax 10%5 SMS 100%6 Social Media (Portal Kolaboratif) 10%7 Identity Provisioning and Management System (IPMS) 100%

No. Gred Jawatan Kuota Mailbox1. 54 dan ke atas 4GB2. 53 dan ke bawah 500MB

AS IS (MOHCUBE) ~ Putrajaya

Primary Email : aminah@moh.govmy

TO BE (1GovUC)

Primary Email : aminah@moh.gov.mySecondary Email : aminah.moh@1govuc.gov.my

Secondary Email Address (back-end) digunakan sebagai username (login ID) untuk akses ke Outlook, OWA dan Lync.

AS IS (MOHCUBE) ~ Pengguna negeri

Primary Email : ali@kdh.moh.gov.my

TO BE (1GovUC)

Primary Email : ali@moh.gov.mySecondary Email : ali.moh@1govuc.gov.my

Secondary Email Address (back-end) digunakan sebagai username (login ID) untuk akses ke Outlook, OWA dan Lync.

AS IS (MOHCUBE) ~ ID lama melebihi 16 aksara

Primary Email : draminahabdrahman@moh.gov.my

TO BE (1GovUC)

Primary Email : draminahabdrahman@moh.govmy Secondary Email : draar.moh@1govuc.gov.my

Secondary Email Address (back-end) digunakan sebagai username (login ID) untuk akses ke Outlook, OWA dan Lync.

Maksimum umur katalaluan 90 hari Tidak mengandungi nama akaun pengguna atau sebahagian nama penuh

pengguna melebihi 2 aksara berturut-turut Panjang katalaluan sekurang-kurangnya mengandungi 12 aksara Katalaluan harus memenuhi syarat-syarat kerumitan (complexity) yang

telah ditetapkan Syarat katalaluan harus memenuhi sekurang-kurangnya tiga daripada

empat kategori berikut :-◦ Huruf besar (A-Z) ◦ Huruf kecil (a-z) ◦ Nombor (0-9) ◦ Simbol ( Contoh : !, @, #, $, %, &)

Tidak boleh menggunakan kembali 4 katalaluan terakhir yang telah digunakan

Notifikasi : diberikan kepada pengguna 20 hari sebelum tarikh luput katalaluan

1. Memastikan penghantaran e-mel rasmi menggunakan akaun e-mel rasmi dan alamat e-mel penerima yang betul;

2. Segala urusan rasmi adalah dilarang menggunakan alamat e-mel persendirian seperti yahoo.com, gmail.com, streamyx.com.my dan sebagainya;

3. Elakkan penghantaran e-mel berserta fail kepilan yang bersaiz melebihi 10 megabait;

4. Membalas e-mel rasmi yang diterima dengan kadar segera selewat-lewatnya 1 hari dari tarikh e-mel berkenaan diterima;

5. Mengurus dan menyelenggarakan mailbox akaun e-mel masing-masing. Kemudahan archive boleh digunakan untuk menyimpan e-mel lama yang mempunyai nilai rasmi; dan

Sumber: Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU (1 Julai 2010): Pemantapan Penggunaan dan Pengurusan E-mel di Agensi-agensi

Kerajaan

Portal Perkhidmatan 1GovUC : www.1govuc.gov.my Portal Emel (browser) : https://webmail.1govuc.gov.my/ Portal IPMS – User : https://ipms.1govuc.gov.my/User Secondary Email Address : xxx.moh@1govuc.gov.my

Pentadbir 1GovUC - pmel@moh.gov.my

Unit Helpdesk & Sokongan Teknikalhelpdesk@moh.gov.my @ 03-88833883

Aduan teknikalvadsservicedesk@vads.com

TERIMA KASIH

19

PortalPerkhidmatan

1GovUChttp://www.1govuc.gov.myhttp://www.1govuc.gov.my

Rujukan Utama

Manual / Tatacara Penggunaan Perkhidmatan 1GovUC

Outlook Web Application (OWA)

1. Tatacara Login 2. Tatacara Tukar Password3. Step by Step – Compose Emel , Reply dsb4. Step by Step – Search Contacts, Add, Create

Personal Group5. Step by Step – Signature, Filtering6. Step by Step – Share Calendar7. Lain-lain (semak Quota, cara view dsb)

Microsoft Outlook 20101. Tatacara Instalasi dan Konfigurasi2. Step by Step – Compose Emel , Reply dsb3. Step by Step – Search Contacts, Add, Create

Personal Group4. Step by Step – Signature, Filtering5. Step by Step – Share Calendar; scheduling

Assistant dsb6. Housekeeping Email – Archive7. Lain-lain (semak Quota, cara view dsb)8. Saya sedang mengedit atas arahan Pn Tg. Natra

Microsoft Lync 20101. Tatacara Instalasi dan Konfigurasi2. Step by Step – untuk add contact3. Fungsi Ms Lync – Instant Messaging, File Sharing

dsb.

Konfigurasi Smart Phone