melestarikan penyampaian perkhidmatan sektor …

1

MELESTARIKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN SEKTOR AWAM MENJELANG

2020

KOMPLEKS JPM PUTRAJAYA 26 Januari 2015

FORUM PENGURUS ICT SEKTOR AWAM

BIL. 1/2015

Dr. Suhazimah binti Dzazali

Timbalan Ketua Pengarah (ICT)

MAMPU, JPM

2

Senario ICT sehingga 2014

Evolusi Kerajaan Malaysia

Teras Strategik ICT : 2015 - 2020

Bidang Tumpuan ICT

Keutamaan RMKe-11

Sesi Soal-Jawab

1

2

4

3

2

AGENDA

5

6

7

3

SENARIO ICT SEHINGGA 2014

MAMPU AGENSI

1Gov*Net

Online Services Mobile Services

& Apps Digitisation of

Documents

Paperless

Government

Integrated

Services

Shared

Services

MTSA

my1Login

INISIATIF SEKTOR AWAM

Big Data &

Open Data 1Akses

Portal Agensi Kerajaan

Portal Bank Mobile Kios Kuanter

Agensi 1MOCC

PELBAGAI SALURAN PENYAMPAIAN

4

INFORMASI

Menggunakan laman web Kerajaan untuk mendapatkan maklumat

STATIC

TRANSAKSI

Menggunakan perkhidmatan online untuk melakukan transaksi

FLUID

TRANSFORMASI

Menggunakan perkhidmatan online untuk menjana peluang melalui peningkatan penglibatan rakyat

DYNAMIC

eGOV 1.0

eGOV 2.0

eGOV 3.0

Kerajaan Digital

RMKe-11 1995 2007 2015 &

EVOLUSI KERAJAAN ELEKTRONIK DI MALAYSIA

5 5

KERAJAAN DIGITAL

Libat Urus Rakyat (Engaging

Citizen)

Meningkatkan Keupayaan Sektor Awam (Enhancing

Public Sector’s Capability)

Pelbagaian Sumber

(Resourcing Operations)

Menghubung Agensi

(Connecting Agencies)

TERAS STRATEGIK ICT : 2015 & RMK 11

6 6

BIDANG TUMPUAN ICT

Pengukuhan Tadbir Urus ICT

Pengukuhan Sistem Penyampaian Perkhidmatan

Memperkasakan Infrastruktur &

Infostruktur

Kolaboratif Strategik

Peningkatan Keupayaan, Kapasiti

dan Kompetensi

Pematuhan & Kebolehpercayaan

Inovasi Terbuka & Libat Urus

7

PENGUKUHAN TADBIR URUS ICT

Pekeliling & Dasar ICT

• JITIK

• JLICT

• JTICT

• JPICT

Jawatankuasa

• KPI

• Inspektorat & Audit ICT

• Self Assessment

• Star Rating

Pemantauan & Penilaian

• Kontrak

• Value Management

• Independent Validation & Verification

Penambahbaikan

EA Sektor Awam & Agensi ISP Sektor Awam & Agensi

8

Rasionalisasi Laman Web

Perkhidmatan Online &

Mobile

Pelan Komunikasi

Komprehensif

Transaksi Tanpa Tunai

Pengukuhan Perkongsian Maklumat

Data Terbuka & Data Raya

PENGUKUHAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

Penggunaan Internet Of Things dan Gamification

Memperluaskan Aplikasi Enterprise Wide

Laman web/portal bercirikan life event

9 9

MEMPERKASAKAN INFRASTRUKTUR & INFOSTRUKTUR

Pengukuhan dan peluasan perkhidmatan gunasama rangkaian 1GovNet

Mengukuh dan meluaskan perkhidmatan komunikasi bersepadu 1GovUC

Memperkasa dan meluaskan perkhidmatan & aplikasi gunasama ICT melalui platform Government Private Cloud

Memperkasa Model Operasi GPKI dalam konteks pelaksanaan Digital ID

Mengukuh dan meluaskan PDSA ke arah pengujudan Pusat Data Negara

Meluaskan konsep MyIdentiti kepada lain-lain kluster maklumat melalui pembangunan dan pelaksanaan National Registries

10

KOLABORATIF STRATEGIK

Government Link

Companies

• MDeC • CyberSecurity Malaysia • MIMOS

Institusi Pengajian

Tinggi

• IPTA • IPTS

Industri

• PIKOM • FutureGov

Badan Antarabangsa

• United Nations (UN) • Open Data Institute UK

11 11

PENINGKATAN KEUPAYAAN, KAPASITI DAN KOMPETENSI

• TOPS

• 3R

• Kompetensi Kepakaran (Program Pensijilan Profesional)

• Langganan Bahan Rujukan ICT (Gartner, IDC)

KOMPETENSI

• Capability Development Roadmap

• Pembangunan Kepakaran Data Scientist

• Cross Fertilization

• Immersion Program

• KWAICT

KEUPAYAAN

PENGIKTIRAFAN

KAPASITI

12 12

INOVASI TERBUKA & LIBAT URUS

• Inovasi Terbuka atau Co-Creation

• Pembangunan berasaskan Internet Of Things dan Gamification

INOVASI

• Crowd Sourcing

• Public Engagement

• E-Participation

• Media Sosial

LIBAT URUS

13 13

PEMATUHAN & KEBOLEHPERCAYAAN

Rangkakerja Komprehensif Keselamatan Siber Sektor Awam Memperkukuhkan pemantauan dan pengendalian insiden keselamatan siber melalui sinergi MyGSOC & GCERT Memperkasakan & meluaskan perlindungan ketirisan maklumat Membudayakan ISMS Memperluaskan Malaysian Trust Mark Sektor Awam (MTSA) Membudayakan BCM dan DRP Memperkasakan ICTSO Pelaksanaan Keselamatan Siber berlandaskan Pengurusan Risiko

14

KEUTAMAAN RMK11

Merakyatkan Perkhidmatan Kerajaan Digital (Citizen Centric

Online Services)

Perkhidmatan Atas Talian Menyeluruh (End-to-End)

Inovasi Terbuka Melalui Data Terbuka

& Data Raya

Keselamatan Siber Sektor Awam

Arkitektur Enterpris Sektor Awam

Perkhidmatan ICT Berpusat & Gunasama

15

Terima Kasih