intro to bpp@phs
Post on 16-Jul-2015
144 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Bahagian Perhubungan Pelanggan
Fungsi BPP1. Agen penghubung diantara Perpustakaan
dan Pelanggan2. Mempromosikan Perpustakaan kepada
khalayak3. Menonjolkan & meningkatkan imej korporat
Perpustakaan
Ahli Keluarga BPP
Radia Banu Jan Mohamad (S44)
Mohd Kamal Mohd Napiah (S41)
Intan Haryati Ibrahim (S41)
Asma Wati Ibrahim (S27)
Noor Azman Vijay Abdullah (S22)
Latipah Yahaya (N17)
Unit @
BPP
Unit Promosi & Pemasaran
Unit Perkhidmatan Berbayar
Unit Pengurusan Perkhidmatan Pelanggan
Unit Promosi & Pemasaran
Pameran
Lawatan
Blog,Tumblr & Facebook
Poster & Risalah
Buletin
Website
Chat with Librarian
Penerbitan buku & buku panduan
Video Korporat
Unit Perkhidmatan Berbayar
Perkhidmatan FotokopiTempahan Foyer & Kemudahan
Cetakan PerpustakaanPenjanaan Kewangan
Unit Pengurusan Perkhidmatan Pelanggan
i-Kaunter
Maklumbalas Pelanggan
Orientasi Pelajar
Jaringan Masyarakat
Hari Bersama Pelanggan
Soal Selidik
Terima Kasih
top related