bab 15 - peng sumber manusia antarabangsa
Post on 01-Nov-2015
2.592 Views
Preview:
TRANSCRIPT
BAB 15 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA ANTARABANGSA
BFMA 2023PERNIAGAAN ANTARABANGSA
BUDAYA PENGURUSAN SUMBER MANUSIA ANTARABANGSA• 4 dimensi perbezaan:
• Individualisme lawan koletivisme• Jarak kuasa• Pengelakan tidak pasti• Maskuliniti lawan feminiti
POLISI PENSTAFAN
• Berkaitan dengan pilihan pekerja oleh pihak majikan
• Melibatkan pemilihan individu yang punya skil
• Menjadi alat bagi pembangunan & mempromosi budaya korporat
• Menerusi budaya korporat masyarakat akan memahami sistem norma & nilai organisasi
JENIS-JENIS POLISI PENSTAFAN
• 3 jenis polisi penstafan dalam perniagaan antarabangsa:• Pendekatan etnosentrik• Pendekatan polisentrik• Pendekatan gesentrik
Pendekatan Etnosentrik
• Kesemua jawatan utam pengurusan diisi pekerja dari negara asal
• Contoh: Procter & Gamble, Matsushita• 3 alasan menggunakan pendekatan ini:
• Firma percaya negara hos punya individu kurang berkelayakan bagi menyandang jawatan pengurusan atasan
• Melihat polisi penstafan etnosentrik adalah cara terbaik untuk pertahan kesatuan budaya korporat
• Firma cuba mencipta nilai dengan pindahkan kelebihan utama firma (core competencies) ke operasi asing
• 2 alasan kurang digunakan:• Menghadkan peluang kepada negara hos• Boleh membawa kepada “kekaburan budaya” kegalgaan firma
untuk memahami perbezaan kebudayaan negara hos yang perlu pendekatan berbeza bagi pemasaran & pengurusan
Pendekatan Polisentrik
• Warga negara hos direkrut untuk uruskan subsidiari, warga asal menjawat jawatan utama di ibu pejabat firma
• Kelebihan:• Kurang mengalami “kekaburan budaya”• Lebih murah
• Kelemahan:• Punya peluang terhad untuk timba pengalaman di
luar negara – tiada kemajuan dapat dicapai melebihi kedudukan kekananan
• Jurang terbentuk antara pengurus negara hos & negara asal
Pendekatan Geosentrik
• Mencari individu terbaik untuk jawatan utama tanpa ambil kira kewarganegaraan
• Kelebihan:• Firma boleh guna sumber manusia mereka yang terbaik• Firma boleh bangunkan kupulan eksekutif antarabangsa
yang terlatih yang dapat membiasakan dengan budaya yang berbeza
• Cenderung mengurangkan kekaburan budaya & memperbaiki tindakbalas tempatan
• Kelemahan:• Polisi imigrasi nasional menghadkan perlaksanaan• Kos tinggi
MASALAH EKSPATRIAT
• Kegagalan ekspatriat = kegagalan polisi pemilihan firma untuk kenalpasti individu yang akan gagal bekerja di luar negara
• Bagi syarikat multinasional AS alasan-alasan kegagalan mengikut kepentingan:• Pasangan tidak boleh sesuaikan diri• Ekspatriat tidak boleh sesuaikan diri• Masalah keluarga• Keperibadian ekspatriat / kematangan emosi• Tidak upaya sesuaikan diri dengan tanggungjawab
yang berat di luar negara
Pemilihan Ekspatriat
• Untuk kurangkan kadar kegagalan ekspatriat:• Peningkatan prosedur pemilihan untuk gugurkan nama-
nama calon tidak sesuai• Masalah utama:
• Cenderung pentingkan prestasi kerja dalam negara berbanding dengan perstasi kerja luar negara dalam pemilihan calon
• 4 dimensi yang boleh menjangka kejayaan penugasan ke negara asing:• Orientasi kendiri• Orientasi lain-lain• Orientasi persepsi• Kekuataan budaya
LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENGURUSAN• Contoh:
• Program latihan intensif – mengajar skil-skil yang diperlukan untuk kejayaan di dalam penugasan asing
• Tujuan:• Membangunkan kemahiran ekspatriat untuk
kerjayanya dengan firma
• Amat penting bagi mewujudkan sensitiviti terhadap silang budaya & pengalaman
JENIS LATIHAN UNTUK PENGURUS EKSPATRIAT
• Latihan kebudayaan• Latihan bahasa• Latihan praktikal
Latihan Kebudayaan
• Menanam rasa penghargaan kepada budaya negara hos• Latihan membantu:
• Sesuaikan diri dengan budaya• Tingkatkan kecekapan pengendalian tugas
• Ekspatriat patut terima latihan seperti:• Pengetahuan budaya• Sejarah• Politik• Ekonomi• Agama• Amalan sosial• Amalan perniagaan
• Disarankan adakan lawatan sebelum pemindahan rasmi bagi mengurangkan kejutan budaya
Latihan Bahasa
• Andai boleh kuasai bahasa rasmi negara hos akan dapat bina reputasi baik dengan pekerja tempatan & perbaiki kecekapan pihak ekspatriat
• Agar lebih mudah sesuaikan diri dengan persekitaran budaya
• Memberi imej lebih baik terhadap firma di negara asing
Latihan Praktikal
• Untuk membantu ekspatriat & keluarga dengan kehidupan harian
• Salah satu keperluan kritikal ialah sokongan kawan-kawan
• Firma secepat mungkin cuba mengintegrasi ekspatriat & keluarga dengan masyarakat sekeliling
• Masyarakat sekeliling adalah sumber sokongann & maklumat penting bagi membantu menyesuaikan diri
PAMPASAN
• Jumlah pakej pampasan ekspatriat mungkin 3x ganda daripada jumlah diperolehi semasa bertugas di negara asal
• Kerana kos yang tinggi, kebanyakan firma mengurangkan penugasan ekspatriat ke luar negara
• Jenis-jenis pampasan:• Gaji asas• Premium perkhidmatan asing• Elaun • Pencukaian• Faedah
Gaji Asas
• Dalam lingkungan yang sama dengan gaji jawatan yang sama di negara asal
• Dibayar sama ada guna matawang:• Negara asal• Negara hos
Premium Perkhidmatan Asing• Bayaran tambahan yang diterima kerana
bekerja di luar negara• Ditawarkan sebagai galakan kerana terima
tugasan asing• Bayaran ganti rugi kerana:
• Terpaksa berada jauh daripada keluarga & kawan-kawan
• Terpaksa menghadapi kehidupan baru yang berlainan budaya & bahasa
• Firma membayar premium perkhidmatan asing mengikut peratus daripada gaji asas (10-30%) & jumlah selepas cukai adalah 16%
Elaun
• 4 jenis elaun:• Elaun kesusahan (hardhsip)
• Apabila dihantar ke lokasi yang susah• Lokasi serba kekurangan dari segi kemudahan asas; rumah,
sekolah, hospital• Elaun perumahan
• Pastikan dapat rumah yang sama kualiti di negara asal• 10-30%
• Elaun kos sara hidup• Bagi pastikan menikmati status kehidupan yang sama di
negara asing• Elaun pendidikan
• Pastikan anak-anak dapat pendidikan secukupnya• Biasanya menghantar anak-anak ke sekolah swasta
Pencukaian
• Andai negara hos punya perjanjian timbal balik (reciprocal) cukai dengan negara asal ekspatriat, ekspatriat perlu bayar cukai pendapatan kepada negara asal & negara hos.
• Andai perjanjian tidak dipersetujui firma akan bayar cukai ekspatriat hanya di negara hos
Faedah
• Firma pastikan ekspatriat terima taraf yang sama bagi faedah perubatan & pencen di negara asing sebagaimana di negara asal
• Melibatkan kos tinggi kepada firma kerana kebanyakan faedah, cukainya ditolak untuk firma di negara asalnya & tidak boleh ditolak di negara asing
TAMAT BAB 15
top related