2 tahun, 24 bulan, 104 minggu dan 730 hari yang diraikan

SELANGOR • Aman Suria • Ara Damansara • Balakong • Batu Caves • Beranang Semenyih • Bukit Beruntung • Damansara Damai • Damansara Indah • Damansara Perdana • Damansara Utama • Glenmarie • Kajang • Kayu Ara • Klang • Kota Damansara • Kota Kemuning • Nusa Subang • Petaling Jaya • Puchong • Putra Heights • Rawang • Selayang Baru • Selayang Indah • Selayang Jaya • Selayang Utama • Serdang • Shah Alam • Sri Kembangan • Subang Jaya • Subang Perdana • Sungai Buloh • Sunway Damansara • USJ • Kinrara • WILAYAH PERSEKUTUAN • Ampang • Bandar Sri Permaisuri • Bandar Tasik Puteri • Bangsar • Brickfields • Bukit Bintang • Bukit Jalil • Bukit Menjalara • Cheras • Chow Kit • Damansara Heights • Dang Wangi • Dato Keramat • Desa Pandan • Gombak • Hartamas • Jalan Ipoh • Jalan Kuching • Jinjang • Kampung Baharu • Kepong • KLCC • Mont Kiara • Mutiara Damansara • Old Klang Road • Pandan Indah • Pandan Jaya • Pekeliling • Pudu • Sentul • Setapak • Shamerlin Perkasa • Sri Damansara • Sri Petaling • Sungai Besi • Taman Cempaka • Taman Kinrara • Taman Melawati • Taman OUG • Titiwangsa • Tropicana • Ukay Perdana • Ulu Klang • Wangsa Maju • Wangsa Melawati • WILAYAH PERSEKUTUAN PUTRAJAYA • Cyberjaya • Putrajaya • PULAU PINANG • Bayan Baru • Bukit Tengah • Butterworth • Gelugor • George Town • Juru • Kampung Dua Bukit • Kampung Seberang Paya • Kampung Sungai Ara • Kampung Tengah • Prai • Taman Industri Batu Maung • Taman Padang Tembak • KEDAH • Alor Setar • Changlun • Jitra • Kulim • Sungai Petani • PERAK • Ipoh • Kampar • Kinta • Matang • Taiping • Tanjung Malim • PERLIS • Kangar • JOHOR BAHRU • Batu Pahat • Johor Bharu • Kluang • Kulai • Masai • Muar • Pasir Gudang • Segamat • Senai Kulai • Skudai • Tampoi • NEGERI SEMBILAN • Tampin • PAHANG • Kuantan • Pekan • TERENGGANU • Chukai • Kemaman • Kuala Terengganu • KELANTAN • Bachok • Batang Padang • Kota Bahru • Tumpat

Broadband untuk

2 tahun, 24 bulan, 104 minggu dan 730 hari yang diraikan. Tetapi nombor yang kami utamakan adalah lebih 200,000 pelanggan yang kami layani.

Pengalaman broadband 4G P1 W1MAX semakin hebat hari demi hari.

10 negeri, 659 kawasan.Rangkaian broadband 4G kamisemakin meluas setiap hari.

DIPERKASAKAN OLEH:

Layari www.p1.com.my untuk maklumat lanjut mengenai kawasan liputan P1 W1MAX.

P1: Tiada yang mustahil

jalur lebar diperkenal. Selepas itu, muncul

rangkaian 3G membolehkan orang ramai melayari internet hampir di mana saja meng-gunakan modem mudah alih dan perkhidmatan itu yang menggunakan jalur lebar, menyediakan penghantaran dan penerimaan data yang lebih pantas walaupun dalam jumlah besar sekali gus membolehkan panggilan video dilakukan dengan kualiti lebih tinggi.

Namun, keperluan internet tidak berhenti di situ kerana perkembangan kehidupan, terutama perniagaan dan urusan seharian orang ramai yang semakin banyak bergantung kepada internet, memerlukan perkhidmatan yang lebih cekap serta pantas dan muncullah sistem baru yang dikenali sebagai WiMax.

Di Malaysia, empat syarikat diberi lesen untuk men-yediakan perkhidmatan WiMAX, termasuk Packet One Networks (Malaysia) Sdn Bhd atau P1 mendapat lesen WiMAX 2.3GHz daripada

Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) pada Mac 2007.

WiMAX, spectrum 4G yang beropreasi tanpa wayar menawarkan perkhidmatan lengkap yang menjamin kemu-dahan menggunakan kandun-gan internet dengan lancar termasuk kemudahan internet telefon, akses jalur lebar inter-net berkelajuan ultra, perkhid-matan permainan multimedia dan aliran multimedia.

Pada hujung 2007, P1 melan-carkan projek pertamanya, Wi-reless@ KL dengan kerjasama Dewan Bandaraya Kuala Lum-pur (DBKL) serta SKMM yang menyaksikan P1 membekal prasarana diperlukan untuk membolehkan akses Internet tanpa wayar awam kepada penduduk bandar raya.

Wireless@ KL menjadi antara projek metropolitan pertama di dunia yang dikuasakan dengan kombinasi teknologi WiMAX serta WiFi.

Pada Januari 2008, P1 adalah antara empat syarikat pemegang lesen WiMAX yang bekerjasama dengan rakan kongsi teknologi lain dengan memilih Alcatel-Lucent untuk penetapan WiMAX di Malaysia dan pada Mei, Intel mengu-mumkan pelaburan RM50 juta untuk P1 dimana Intel dan P1 bekerjasama memas-tikan pemasangan rangkaian WiMAX seluruh negara menjadi kenyataan.

Pengumuman itu menjadikan P1 sebagai penetapan komer-sial pertama WiMAX mudah alih di Asia Tenggara serta penetapan pertama rangkaian WiMAX frekuensi 802.16e 2.3GHz di luar Korea.

P1 terus mengembangkan rangkaian perkhidmatannya termasuk membekalkan 100 `hotspot' WiFi di seluruh Bandar Sunway utuk Sunway Group, menjadikan Bandar Sunway bandar pertama dilengkapi sistem Perbandaran Tanpa Wayar bersepadu di Malaysia.

Selain itu, kerajaan negeri Pulau Pinang dan P1 berse-tuju bekerjasama bagi projek prasarana WiMAX@Penang sebagai inisiatif Wireless@Penang di mana P1 membekal prasarana untuk pemasangan liputan WiMAX di Pulau Pinang untuk membantu negeri itu

Terajui jalur lebar 4G dalam tempoh dua tahun

K IRA-KIRA 15 tahun lalu, rakyat Malaysia diper-kenalkan dengan inter-net, komunikasi baru

yang membawa impak besar kepada kehidupan manusia, termasuk rakyat Malaysia kerana melalui internet, me-reka boleh berhubung dengan pelbagai cara - suara, tulisan (emel dan chat), menghantar dan menerima data serta panggilan video.

Ketika itu, perkhidmatan yang tersedia hanya melalui dial-up talian tetap berke-lajuan amat rendah menyeba-bkan panggilan video hampir mustahil, manakala penghan-taran dan penerimaan data yang terhad serta mengambil masa panjang sehinggalah

Ulang Tahun KeduaKeluaran khas

Khamis, 19 Ogos 2010

memantapkan perniagaan global dan hab pelancongan.

Pada Ogos 2008, WiMAX diko-mersialkan membolehkan P1 menjadi pembekal perkhidmatan WiMAX pertama di Malaysia serta menjadi antara pengeluar perkhidmatan WiMAX pertama di dunia.

Pada November tahun berkena-an, P1 meluaskan liputan WiMAX di luar Lembah Klang dengan Johor menjadi negeri pertama mendapat kemudahan itu, mem-bolehkan P1 menjadi pembekal WiMAX terluas di Malaysia.

Pada April 2009, P1 melan-carkan perkhidmatan WiMAX secara menyeluruh di Pulau Pinang dan sempena pelancaran terbabit, P1 melancarkan pusat jualan dan khidmat pelanggan P1 P1TSTOP - pusat P1 pertama di luar Lembah Klang yang ber-fungsi sebagai pusat sehenti dan hab bagi operasi P1 bahagian Utara.

P1 juga memperkenalkan Wiggy - produk Internet mudah a3lih menjadikannya sebagai produk modem USB paling can-ggih dilengkapi teknologi MIMO (Multiple In, Multiple Out) iaitu teknologi antena pintar yang menyokong pindah turun sehin-gga 10Mbps. Sebulan kemu-dian, P1 memperkenal modem baru WiMAX yang mempunyai kombinasi WiFi dan fungsi suara bersepadu - DV230 dalam satu peranti.

DV230 adalah modem WiMAX terbaru yang dibangun berda-sarkan maklum balas pengguna dan disepadukan dengan router WiFi bagi sambungan tanpa wayar sebenar.

Pada Jun 2009, liputan WiMAX P1 diperluas ke Ipoh, Kuantan dan Kuala Terengganu, menjadikannya liputan W1MAX terbesar di negara ini.

Kini, menjelang ulang tahun kedua P1, syarikat itu berazam kekal sebagai penyedia WiMAX terbaik bukan saja di Malaysia, malah di Asia dengan men-yediakan pelbagai kemudahan kepada pelanggan, termasuk produk baru seperti modem DV230 yang diperbaharui, pan-ggilan suara, perkhidmatan pra bayar, pakej langganan menarik dan pusat aduan pelanggan.

Sudah tentu syarikat itu tidak mengabaikan kemampuan ran-gkaiannya yang dipertingkat bagi menampung jumlah pelanggan yang dijangka bertambah.

Anugerah tempatan dan antarabangsa yang diterima

2

Liputan

Semenanjung MalaysiaPerlis, Kedah, Pulau Pinang, Perak, Kelantan, Terengganu, Johor, Negeri Sembilan Selangor dan Wilayah Persekutuan

40%

P1 sedia jalur lebar 4G berkualiti



Prestasi rangkaian WiMAX jadi keutamaan

S EJAK melancarkan Worldwide Interope-rability for Microwave Access (WiMAX) di

Malaysia pada Ogos 2008, P1 muncul sebagai peneraju utama dunia pengendali 2.3GHz 4G WiMAX.

Namun, ia tidak berhenti di situ kerana dalam misinya menyediakan Jalur Lebar Kepada Semua, P1 terus meningkatkan tahap liputan 4G tanpa wayar di Malaysia.

KetIka WiMAX diperkena-lkan di Malaysia, sasarannya menyediakan jalur lebar 4G kepada 45 peratus pendu-duk menjelang hujung tahun ini dan sekarang, sasaran itu hampir dicapai kerana P1 W1MAX sudah meliputi 40 peratus penduduk.

Melalui misi Jalur Lebar Untuk Semua, P1 mensasar menyediakan jalur lebar 4G kepada 65 peratus pendu-duk menjelang 2012 dan ia sudah mendapat kelulusan menyediakan perkhidmatan itu di Sabah dan Sarawak menjadikannya satu-satunya syarikat penyedia 4G WiMAX yang meliputi hampir seluruh Malaysia.

Pembangunan jalur lebar 4G WiMAX penting bagi men-

D alam usaha men-yediakan perkhidmatan jalur lebar 4G berpres-tasi tinggi dan stabil,

P1 mendapati kualiti perlu setanding dengan kuantiti dan berikutan itu, ia menumpu kepada usaha berterusan mem-pertingkat dan memperbaiki rangkaian 4G selari dengan perluasan kawasan liputan.

Sebahagian daripada usaha perluasan itu termasuk mem-beri projek turnkey sepenuhnya untuk fasa seterusnya perlua-san rangkaian 4G kepada ZTE (Malaysia) Corporation Sdn Bhd and ZTE Corporation.

Kontrak bernilai US$76 itu

membolehkan ZTE menyediakan rangkaian P1 W1MAX termasuk merancang dan mereka bentuk rangkain 4G, membekalkan perlatan serta perkhidmatan ke-juruteraan untuk menyediakan jalur lebar 4G berkapasiti dan berkelajuan tinggi kepada 65 peratus penduduk Malaysia menjelang 2010.

P1 menganggap 2010 seba-gai abad permulaan 4G WiMAX sertan tahun peralatan 4G dengan melancarkan peralatan yang tersedia kemudahan 4G bermula dengan komputer riba. Ia dibangun dengan kerjasana Intel serta enam pengeluar komputer terkemuka dunia.

P 1 mahu menjadikan revo-lusi 4G WiMAX lebuh hebat apabila mengadakan kerjasama stratageik

dengan gergasi telekom mudah alih Korea Selatan, SK Telekom, untuk membina rangkaian 4G WiMAX serta perkhidmatan pelanggan terbaik. Pelaburan SK Telecom sebanyak 25.8 peratus (bersamaan AS$100 juta) akan digunakan bagi memperluaskan liputan 4GWiMAX P1 di seluruh

Perluasan rangkaian 4G Kerjasama strategik dengan SK Telecom

capai sasaran 50 peratus jalur lebar kebangsaan menjelang 2010.

Pengendali WiMAX me-mainkan peranan penting bagi memastikan sasaran iu dicapai dan sebab itulah P1 berusaha keras menyumbang ke arah itu.

Bagi tujuan itu, P1 diberi tender Universal Service Provision (USP) bernilai lebih RM41.5 juta daripada kerajaan melalui Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) untuk menyediakan jalur lebar 4G di seluruh negara, termasuk men-yediakan perkhidmatan jalur lebar kepada kediaman serta menyedia kan menguruskan pusat jalur lebar komuniti di Perak dan Kedah.

Malaysia untuk tempoh dua hingga tiga tahun akan datang bagi meningkatkan keupayaan pelanggan serta keperluan korporat.

Kerjasama dengan SK Telecom yang menguasai 50 peratus pasaran komunikasi mudah alih di Korea membabitkan 25 juta pelanggan akan mengukuhkan hasrat P1 menjadi pendahulu penyedia jalur lebar 4G menga-tasi sebarang teknologi.

P1 akan mendapat pinda-han teknologi daripada rakan kongsinya itu selain kepakaran rangkaian serta sistem perkhid-matan kepada pelanggan bagi membantu P1 mencapai hasrat mewujudkan rangkaian 4G yang lasak serta berprestasi tinggi dan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.

Melalui kerjasama ini, P1 akan mendapat kepakaran penguru-san operasi SK Telecom'serta sumber globalnya dan pada masa sama, SK Telecom menda-pat pengalaman pengetahuan kejayaan komersial 4G WiMAX P1.

Sebagai pengasas teknologi 4G WiMAX yang berkembang pantas, P1 dilantik menyertai Lembaga Forum WiMAX iaitu pertubuhan industri antarabang-sa untuk WiMAX di mana P1 mempunyai kedudukan penting dalam arah strategik serta hala tuju 4G teknologi WiMAX.

Ramai kakitangan P1 juga menyertai kumpulan kerja Forum WiMAX agar syarikat itu mem-punyai kepakaran, pengalaman dan pemikiran terbaik untuk mengendalikan rangkaian 4G WiMAX komersial yang berjaya serta memuaskan pelanggan.

3

PERJANJIAN...Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Kumpulan Green Packet, CC Puan (kanan) dan CEO PA, Michael Lai (tengah) ketika majlis tanda tangan kerjasa-ma strategik dengan wakil STK.

MESRA...P1 mempunyai 40 pusat khidmat pelanggan di seluruh negara.

Kakitangan P1 guna laman web sosial berhubung dengan pelanggan



PELANGGAN adalah keutamaan semua perniagaan dan sehubungan itu, kunci membina keyakinan

serta kesetiaan pelanggan ialah menyediakan perkhidma-tan berkualiti kepada mereka.

Bagi P1 yang mengama-lkan dasar Pelanggan Amat Penting, mengutamakan kecemerlangan perkhidmatan kepada pelanggan dengan konsep menyediakan platform perkhidmatan 360 darjah. Ia menawarkan perkhidmatan bantuan terus ke lokasi peng-guna serta urus niaga seperti perjanjian pembelian secara online.

P1 mempunyai pasukan khas bagi memberi bantuan kepada secara langsung dan pasukan itu turut menyediakan demons-trasi produk serta jualan. Jika wujud masalah, pasukan itu boleh menyelesaikan masalah pelanggan serta merta. Mereka juga dilengkapi peralatan memasang perkakasan serta mendidik pelanggan.

Selain itu, pelanggan boleh berhubung dengan P1 melalui pusat perhubungan internet atau menggunakan khidmat layan diri yang disediakan P1 seperti Bantuan Suara Interaktif.

Pelanggan yang mempunyai soalan dan komen juga boleh menulis atau melayari laman web P1 atau boleh kunjungi sebarang 40 pusat khidmat pelanggan.

Dengan kemudahan itu, P1 memberi jaminan kepada pelanggan bahawa ia mampu memberi khidmat pelanggan yang terbaik dengan pantas. Menjadikan syarikat itu mudah dihubungi memudahkan syarikat mengenali pelanggan serta bakal pelanggan.

Pelanggan diutamakan>>Siti Nadirah [email protected]

Khidmat Pelanggan 360°

KecemerlanganPerkhidmatan

Pelanggan

Pusatperhubungan

Bantuaninteraktif,

bantuan suara/panggilan

Surat, e-melBantuan terus

di lokasi pelanggan

Pembelian terus online

Cawangan Laman web

Aduan teknikal berkurangan 6.5%

Aduan teknikal (2010)

Jan Feb Mac Apr Mei Jun

P1 juga antara syarikat per-tama dalam industri telekomu-nikasi menyediakan Pasukan Prihatin Digital yang meng-gunkan media sosial seperti Twitter, Facebook dan blog untuk berhubung dengan pe-langgan. Ia turut menyediakan forum sosial seperti P1 Cares, P1 WiMAX , P1 Media, Web-Chat and P1 Buddy.

P1 juga mewujudkan You’ve Got A Friend (Anda Ada Kawan) pada April lalu, di mana semua kakitangan P1 berhubung dengan pelanggan bagi memastikan mereka mempunyai pengalaman per-

hubungan internet dan mem-bantu mereka jika diperlukan.

P1 menyaksikan penambah-baik kepuasan pengguna sejak enam bulan lalu. Keputusan yang ditunjuk melebihi stan-dard industri dalam banyak aspek.

Aduan teknikal menurun sehingga 56 peratus

Tinjauan kepuasan pelan-ggan meningkat sehingga 50 peratus

Kemajuan ini menunjukkan P1 memahami masalah pe-langgan dan mampu menye-lesaikannya dengan berkesan serta pantas.

4

Mac 2010, prabayar W1GGY P1 dilancarkan dan direka bentuk memenuhi internet di mana saja kepada pengguna yang ingin mengakses internet dari semasa ke semasa tetapi tidak mahu terikat dengan pelan langganan bulanan.

Ia perkhidmatan yang unik

menawarkan perkhidmatan jalur lebar 4G pada harga ber-patutan dan bila diperlukan.

Pek permulaan prabayar perkhidmatan P1 ini tersedia secara meluas dan boleh dibeli di Paddock P1 dan Pitstops, pesanan melalui telefon di talian Careline P1

(1-300-800-888) atau ejen sah P1.

Kad tambah nilai prabayar W1GGY P1 boleh dibeli di lebih 17,000 lokasi seluruh negara dan pelanggan juga boleh menambah nilai melalui ATM Maybank serta online melalui laman web P1.

Wiggy1

P1 sentiasa memenuhi keperluan pelanggan berkaitan dengan sambungan internet 4G dan Jun lalu, P1 bersama-sama Intel, bekerjasama dengan Pengilang Peralatan Original (OEM) terbesar seperti Acer, Asus, Lenovo, MSI, Dell dan Toshiba untuk menge-luarkan komputer riba WiMAX tersedia, iaitu yang pertama di

Malaysia dan Asia Tenggara.Disokong pemproses Intel

Centrino Advance-N dan cip WiMAX N 6250, komputer riba berkenaan menawarkan sam-bungan WiMAX lebih cepat dan mudah tanpa peranti modem luaran.

Penggunaan tenaga yang rendah berbanding jika meng-gunakan modem luaran mem-

bolehkan bateri komputer riba berkenaan tahan lebih lama dan masa pengguna melayari internet lebih lama.

Sebagai sebahagian promosi pelancaran, komputer riba WiMAX tersedia dilengkapi pelan P1 WiMAX membolehkan pelanggan melayari internet menggunakan jalur lebar 4G selama enam bulan.

Komputer riba WiMAX tersedia2

Ogos 2010, P1 memperkenal modem desktop 4G terbaru - DX-230 menawarkan pelang-gan prestasi WiMAX dan WiFi terbaik. Melalui modem ini,

pelanggan boleh menyediakan WiFI yang lima kali lebih baik di rumah dengan 802.11n WiFi terbina dalam.

Modem ini boleh menyam-

bung dua komputer atau server untuk mengakses kabel khusus dan menyokong P1 WiMAX Voi-ce untuk komunikasi lengkap melalui satu peranti.

DX-230 : Modem tanpa wayar3

Panggilan suara (telefon kediaman)

Februari 2010, P1 me-lancarkan WiMAX 4G Voice, iaitu nilai tambah perkhid-matan suara tetap untuk perkhidmatan jalur lebar P1 W1MAX.

Perkhidmatan ini meman-faatkan teknologi P1 W1MAX 4G yang juga menjadi modem untuk talian telefon

tetap tanpa wayar yang menawarkan perkhidmatan sama dengan talian telefon kabel tetap.

Semua pelanggan P1 W1MAX secara automatik boleh melanggan perkhid-matan ini tanpa peranti tambahan tertentu, tiada yuran sewaan atau deposit

dan pelanggan boleh bermu-la dengan pelan membayar apa yang digunakan dan kemudian memilih pelan komitmen bulanan yang memberi nilai dengan kadar panggilan tempatan seren-dah RM0.12 seminit dan ka-dar panggilan antarabangsa serendah RM0.10 seminit.

4



Produk inovasi P1 penuhi keperluanPADA tahun kedua beroperasi, P1 penyedia perkhidmatan jalur lebar 4G WiMAX memenuhi janji bukan saja memberikan perkhidmatan jalur lebar berkapasiti dan berprestasi tinggi, malah perkhidmatan lain termasuk inovasi produk.

1

2

3

4

WIGGY...layar internet di mana saja

KOMPUTER RIBA...WiMAX tersedia

TELEFON KEDIAMAN...tanpa sewa bulanan

MODEM DESKTOP...dilengkapi WiFi

5

Sedia sambungan internet sehingga 100Mbps



SELAIN perkhidmatan untuk pengguna di rumah dan per-niagaan kecil, P1 juga menyediakan

perkhidmatan jalur lebar Rangkaian Generasi Masa Depan bagi memenuhi keperluan syarikat sederaha dan besar pada kos amat kompetitif, iaitu jalur lebar Priority Broadband dan P1 Next Generation Voice (NGV) Session Initiation Protocol (SIP) Trunking Service.

Priority Broadband adalah perkhidmatan internet yang menggabungkan rangkaian terbaik generasi rangkaian P1 yang menyediakan sambu ngan rangkaian terus kepada tempat pelanggan daripada pusat cawangan P1.

Selain itu, jalur lebar tersebut turut menawarkan pelbagai keistimewaan bagi memudahkan pengguna seperti prestasi perkhidma-tan berdedikasi tinggi dan terbaik untuk proses muat turun dan muat naik, tiada had rangkaian, penyebaran rangkaian yang cepat dan pantas.

Ia juga mempunyai ran-gkaian dengan teknologi 128 bit, rangkaian sedia ada dengan service leval Agreements (SLA).

Antara pelanggan perkhidmatan ini ialah pengeluar sarung tangan getah terbesar dunia, Top Glove Corporation Berhad, yang beroperasi tanpa henti 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Syarikat itu mememer-lukan infrastruktur komu-nikasi yang cekap bagi

Pr1ority BroadBand pacu perniagaan

KOS EFEKTIF... Priority Broadband sesuai untuk perusahaan kecil dan sederhana (PKS)

CEKAP...Top Glove antara syarikat besar yang menjadi pelanggan P1

menampung keperluan lebih 2,000 peng guna dalam sistem sumber enterprisnya.

Pengurus Teknologi Maklu-matnya, Kelvin Yong, berkata sebagai syarikat beroperasi tanpa henti 24 jam, syarikat-nya memerlukan kemudahan komunikasi yang mudah dan berkesan bagi melayan lebih 2,000 pengguna dalam sistem syarikat.

Menurutnya, syarikatnya me-milih Priority Broadband P1 yang menggunakan teknologi yang mengutamakan kepan-tasan saluran bagi membantu syarikat menjalankan operasi tugasan.

Bidang pendidikan juga ti-dak ketinggalan dan menurut Pengurus USCI, Daniel Quah, sebagai pusat pengajian yang bersaing dengan 500 institusi pengajian swasta lain di Ma-laysia, kepantasan perkhid-matan saluran internet amat penting bagi menjadikan mereka yang terbaik.

Menurutnya, USCI menggu-nakan perkhidmatan Priority Broadband sejak September 2009 dengan perkhidmatan 2MB dan kini kami meng-gunakan 32MB di Kampus Cheras.

“Perkhidmtan ini berjalan lancar dan kami berpuas hati,” katanya.

Pengurus Teknologi F & N Beverages Sdn Bhd, Derek Teoh, berkata pihaknya men-gambil keputusan menggu-nakan Priority Broadband P1 Januari lalu kerana ia perkhid-matan internet terpantas dan harga berpatutan.

Menurutnya, perkhidmatan ini lebih memudahkan sya-rikatnya dalam menjalankan urusan seperti proses e-mel.

Naib pengerusi Infrastruktur Readliness Skali Web, Zulkifli Yahya, berkata syarikatnya adalah syarikat laman web

6

yang menguruskan portal kerajaan dan kepantasan jalur lebar amat penting.

“Priority Broadband mem-bantu kami menjalankan tu-gasan dengan segera kerana kepantasan dan kelajuan P1 menyumbang kepada kelan-caran tugasan,” katanya.

Pengurus Teknologi Maklumat Rockwills Inter-national Group, Darren Yap, berkata P1 WiMAX sentiasa mementingkan perkhidma-tan kepada pelanggan dan berusaha memberikan yang terbaik.

“Kami memantau perkhid-matan P1 dan mendapati jalur lebar P1 Priority ini bersesuaian denagn keper-luan jalur lebar yang kami mahukan,” katanya.

>>Siti Nadirah [email protected]

Budaya kerja P1 pacu kejayaan



S EMPENA ulang tahun ke-duanya, P1 meningkatkan promosi bagi membole-hkan lebih ramai penduduk

Malaysia mendapat perkhidma-tan jalur lebar berkualti dengan kelajuan tinggi melalui 4G WiMAX, menawarkan pakej yang lebih mampu selain perkakasan yang lebih cekap. Kempen 'Potong' bermula September tahu lalu, bertujuan menggalakkan pelanggan yang tidak berpuas hati dengan perkhidmatan jalur lebar sedia ada, beralih kepada teknologi 4G WiMAX yang lebih memberi kepuasan kepada pengguna.

Berkonsepkan memotong kos yang tinggi, kabel dan kelajuan internet yang rendah, ia menge-cualikan yuran pendaftaran dan pelanggan mendapat sebulan perkhidmatan percuma yang semuanya bernilai RM160. Kini, P1 menawarkan dua pelan pakej iaitu rumah dan pejabat dengan pelan rumah terdiri daripada tiga jenis iaitu Lite, Plus, dan Pro. Bagi pelan rumah Lite dengan kelajuan muat turun sehingga 400kbps dan tahap penggunaan 5GB sebulan, yuran bulanan hanya RM49 manakala Untuk pelan rumah Plus pula, pelang-gan dapat menikmati kelajuan

muat turun sehingga 1.2Mbps dengan tahap penggunaan 20GB sebukan, yuran bulanannya adalah RM99. Bagi pelan rumah jenis Pro dengan kelajuan muat turun se-hingga 2.4Mbps dan tahap pen-ggunaan 30GB sebulan, bayaran bulanannya ialah RM139. Bagi pelan pejabat, terdapat dua jenis pilihan iaitu Standard dan Premium dengan untuk pelan Standard, pengguna dapat menikmati kelajuan muat turun sehingga 1.2 Mbps dan penggu-naan tanpa had dengan kadar bayaran RM159 sebulan. Pelan pejabat Premium pula

didatangkan dengan kelajuan muat turun sehingga 2.4Mbps dan penggunaan tanpa had dengan kadar bayaran bulanan RM339. Selain itu pelanggan pelan rumah Plus boleh mendapat perkhidma-tan panggilan suara iaitu P1 Voice di mana pengguna tidak perlu membayar sewa bulanan seperti telefon talian tetap sekarang manakala kadar IDDnya adalah yang terbaik. Bagi semua pelanggan baru, kecuali yang melanggan pakej ru-mah Lite, mereka akan mendapat modem tiga dalam 1 DX-230 yang disertakan Wi Fi 802.11 b/g/n, talian Voice dan LAN jalur lebar yang dipertingkat. Bagi memudahkan orang ramai melanggan, syarikat itu melaksa-nakan P1 direct bermula 1 Julai tahu lalu, di mana pelanggan tidak perlu meninggalkan rumah untuk membeli produk P1 kerana tempahan boleh dibuat melalui telefondi talian 1300 800 888 dan penghantaran akan terus ke rumah dalam tenpoh dua hingga tiga hari. P1 juga menyediakan kedai online 24 jam seminggu bagi membantu pelanggan yang ingin mendapatkan apa juga perkhid-matan.

Lebih ramai mampu langgan WiMAX

>>Oleh Aniza Zainudin [email protected]

M ISI P1 atau Packet One Networks (Ma-laysia) Sdn Bhd yang menerajui jalur lebar

4G WiMAX di Malaysia ialah menyediakan jalur lebar untuk semua kerana bagi P1, jalur lebar ialah keperluan, bukan terhad kepada golongan tertentu sahaja membole-hkan semua lapisan rakyat Malaysia mempunyai akses internet dengan lancar dan menyeronokkan. Kelebihan WiMAX,iaitu jalur

lebar 4G ialah menyediakan kemudahan melayari internet berkapasiti dan berkelajuan tinggi tanpa wayar pada kos mampu, bila-bila masa dan tiada gangguan. Kakitangan berdedikasi

serta budaya kerja menjadi pendorong kejayaan P1, me-rangkumi pekerja muda yang dinamik, bertenaga serta be-rinovasi dan mereka dipimpin pengurusan berpengalaman

yang mengalami gangguan perkhidmatan dan dalam usaha menggalakkan kakitan-gannya berfikiran kreatif, ia mengamalkan suasana kerja yang mesra, terbuka, telus dan saling sokong menyokong. P1 juga menyokong interaksi

dalaman dan luaran sepenu-hnya dengan membenarkan kakitangan muncul melalui Buddy P1 di Facebook, Cares P1, P1 W1MAX melalui Twitter, forum dan blog untuk berinte-raksi dengan pelanggan agar kedua-dua pihak lebih mesra. Selain itu, P1 turut mengga-

lakkan penyertaan aktif dalam aktiviti dan program sesama pekerja seperti perjumpaan pasukan dan sesi teh tarik untuk mengetahui perkem-bangan syarikat, pendapat pekerja serta menyelesaikan masalah mereka. Lebih me-narik, P1 turut menyediakan tempat kerja yang selesa dilengkapi kemudahan re-kreasi, kafe, gimnasium, bilik mandi, surau, kerusi urut dan Nintendo Wii.

daripada syarikat telekomunikasi serta industri IT. Pengurusan penting antara lain

diterajui CC Puan sebagai pemim-pin wawasan, Michael Lai pakar perhubungan tanpa wayar, M Idham Nawawi mengendalikan operasi sya-rikat, dan Ti Lian Seng mengawasi teknologi serta rangkaian 4G. P1

boleh dianggap underdog dalam industri kerana baru dua tahun beroperasi berbanding syarikat telekomunikasi lain yang sudah lebih seabad beroperasi serta memiliki jutaan pelanggan. Prinsip P1 ialah 'sentiasa uta-

makan pengguna' yang terbukti melalui rebat kepada pelanggan

Michael Lai...CEO P1

M Idham...Ketua Pegawai Operasi P1

CC Puan...Ketua Pegawai Eksekutif (CEO)

KumpulanGreen Packet Network

7

Pekerja dinamik, bertenaga serta berinovasidipimpin pengurusan berpengalaman

SELANGOR • Aman Suria • Ara Damansara • Balakong • Batu Caves • Beranang Semenyih • Bukit Beruntung • Damansara Damai • Damansara Indah • Damansara Perdana • Damansara Utama • Glenmarie • Kajang • Kayu Ara • Klang • Kota Damansara • Kota Kemuning • Nusa Subang • Petaling Jaya • Puchong • Putra Heights • Rawang • Selayang Baru • Selayang Indah • Selayang Jaya • Selayang Utama • Serdang • Shah Alam • Sri Kembangan • Subang Jaya • Subang Perdana • Sungai Buloh • Sunway Damansara • USJ • Kinrara • WILAYAH PERSEKUTUAN • Ampang • Bandar Sri Permaisuri • Bandar Tasik Puteri • Bangsar • Brickfields • Bukit Bintang • Bukit Jalil • Bukit Menjalara • Cheras • Chow Kit • Damansara Heights • Dang Wangi • Dato Keramat • Desa Pandan • Gombak • Hartamas • Jalan Ipoh • Jalan Kuching • Jinjang • Kampung Baharu • Kepong • KLCC • Mont Kiara • Mutiara Damansara • Old Klang Road • Pandan Indah • Pandan Jaya • Pekeliling • Pudu • Sentul • Setapak • Shamerlin Perkasa • Sri Damansara • Sri Petaling • Sungai Besi • Taman Cempaka • Taman Kinrara • Taman Melawati • Taman OUG • Titiwangsa • Tropicana • Ukay Perdana • Ulu Klang • Wangsa Maju • Wangsa Melawati • WILAYAH PERSEKUTUAN PUTRAJAYA • Cyberjaya • Putrajaya • PULAU PINANG • Bayan Baru • Bukit Tengah • Butterworth • Gelugor • George Town • Juru • Kampung Dua Bukit • Kampung Seberang Paya • Kampung Sungai Ara • Kampung Tengah • Prai • Taman Industri Batu Maung • Taman Padang Tembak • KEDAH • Alor Setar • Changlun • Jitra • Kulim • Sungai Petani • PERAK • Ipoh • Kampar • Kinta • Matang • Taiping • Tanjung Malim • PERLIS • Kangar • JOHOR BAHRU • Batu Pahat • Johor Bharu • Kluang • Kulai • Masai • Muar • Pasir Gudang • Segamat • Senai Kulai • Skudai • Tampoi • NEGERI SEMBILAN • Tampin • PAHANG • Kuantan • Pekan • TERENGGANU • Chukai • Kemaman • Kuala Terengganu • KELANTAN • Bachok • Batang Padang • Kota Bahru • Tumpat

Broadband untuk

2 tahun, 24 bulan, 104 minggu dan 730 hari yang diraikan. Tetapi nombor yang kami utamakan adalah lebih 200,000 pelanggan yang kami layani.

Pengalaman broadband 4G P1 W1MAX semakin hebat hari demi hari.

10 negeri, 659 kawasan.Rangkaian broadband 4G kamisemakin meluas setiap hari.

DIPERKASAKAN OLEH:

Layari www.p1.com.my untuk maklumat lanjut mengenai kawasan liputan P1 W1MAX.

2 tahun, 24 bulan, 104 minggu dan 730 hari yang diraikan

Documents