1.cover laporan
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8/15/2019 1.Cover Laporan
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LAPORAN
KEPATUHAN PETUGAS KESEHATAN LINGKUNGAN
TERHADAP SPO PENGAMBILAN SAMPEL AIR DAN
KEPUASAN MASYARAKAT NGALIYAN KOTA SEMARANG
Disusun untuk Memenuhi Syarat Mengikuti Ujian Kepaniteraan Klinik
Ilmu Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh :
Festi Tsaqofah H2A010016
Kepaniteraan Klinik Bagian Ilmu Kee!atan Ma"arakat
#AKULTAS KEDOKTERAN
UNI$ERSITAS MUHAMMADIYAH SEMARANG
%&'(
LEMBAR PENGESAHAN
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8/15/2019 1.Cover Laporan
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KEPATUHAN PETUAS KESEHATAN !INKUNAN
TE"HADAP SPO PENAM#I!AN SAMPE! AI" DAN KEPUASAN
MAS$A"AKAT NA!I$AN KOTA SEMA"AN
Disusun Oleh:
%esti Tsa&'(ah H)A*+**+,
Telah -ipresentasikan pa-a:
Hari : Sa.tu
Tanggal : / April )*+0
Pem.im.ing -an narasum.er :
Kepala Puskesmas : 11111111111111111111111111111111111111111111
2-r1 3ahi-ah N'(ri-alia4
Narasum.er : 11111111111111111111111111111111111111111111
2De5i An-riyani6 SKM4
D'sen Pem.im.ing Aka-emik + : 111111111111111111111111111111111111111111111
2-r1 Siti Amaliah6 M1Kes4
D'sen Pem.im.ing Aka-emik II : 11111111111111111111111111111111111111111111
2-r1 $unita "umprakti6 M1Kes4
D'sen Pem.im.ing k'nsultan : 77777777777
)-r1 Nurkukuh6 MKes4
LEMBAR PENGESAHAN
KEPATUHAN PETUGAS KESEHATAN LINGKUNGAN
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8/15/2019 1.Cover Laporan
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TERHADAP SPO PENGAMBILAN SAMPEL AIR DAN KEPUASAN
MASYARAKAT NGALIYAN KOTA SEMARANG
Disusun Oleh:
%esti Tsa&'(ah H)A*+**+,
Telah -iujikan pa-a:
Hari :
Tanggal :
Penguji :
+1 -r1 Nurkukuh6 MKes :
)1 -r1 Siti Amaliah6 M1Kes :
*+ -r1Aisyah !ahji6 MM6 MM" :
/1 T't'k Suy't' I6 SH6 MS2PH4:
01 -r1 $unita "umprakti6 M1Kes :
KATA PENGANTAR
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8/15/2019 1.Cover Laporan
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Puji syukur penulis u8apkan kepa-a Allah S3T yang Maha Pengasih -an
Maha Penyayang atas segala nikmat -an karunia9Nya sehingga -apat
menyelesaikan lap'ran ini6 yang -iajukan untuk memenuhi tugas -an melengkapi
syarat mengikuti ujian kepaniteraan klinik Stase Ilmu Kesehatan Masyarakat1
!ap'ran ini .erju-ul Kepatuhan Petugas Kesehatan !ingkungan Terha-ap
SPO Pengam.ilan Sampel Air -an Kepuasan Masyarakat Ngaliyan K'ta
Semarang ;1 Dengan selesainya lap'ran ini6 perkenankanlah penulis
menyampaikan rasa terima kasih kepa-a :
+1 -r1 Siti M'etmainah6 Sp O 2K46 MA"S6 selaku Dekan %akultas .eserta
jajaran -i Pr'-i Pen-i-ikan D'kter6 %akultas Ke-'kteran Uni5ersitas
Muhamma-iyah Semarang
)1 -r1 Siti Amalia6 M1Kes -an -r1$unita "umprakti M1Kes< selaku tim
pem.im.ing Stase Ilmu Kesehatan Masyarakat
=1 -r1Aisyah !ahji6 MM6 MM"< T't'k Suy't' I6 SH MS2PH4 -an -r1 Nurkukuh6
M1Kes6 selaku penguji Stase Ilmu Kesehatan Masyarakat
/1 -r1 3ahi-ah N'(ri-ahlia -an seluruh jajaran serta karya>an Puskesmas
Ngaliyan101 Semua pihak -an teman9teman lain yang ti-ak -apat -ise.utkan namanya satu
persatu1
Penulis menya-ari .ah>a lap'ran ini masih jauh -ari sempurna1 Untuk itu
penulis mengharapkan masukan .erupa kritik -an saran yang mem.angun -emi
kesepurnaan lap'ran ini1 Sem'ga lap'ran ini .erguna .agi kita semua1
Semarang6April )*+0
Penulis
DA#TAR ISI
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HA!AMAN ?UDU!111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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!EM#A" PENESAHAN11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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KATA PENANTA"11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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5
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5iii
DA%TA" !AMPI"AN11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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#A# I PENDAHU!UAN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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A1 !ATA" #E!AKAN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
+
#1 "UMUSAN MASA!AH1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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1 TU?UAN PENE!ITIAN11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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D1 MAN%AAT PENE!ITIAN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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#A# II TIN?AUAN PUSTAKA111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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A1 PUSKESMAS
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0
#1 MUTU PE!A$ANAN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
+)
1 STANDA" P"OSEDU" OPE"ASIONA! 2SPO41111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
)*
D1 INDEKS KEPUASAN MAS$A"AKAT
1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
)+
E1 PENAM#I!AN SAMPE! AI" 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
)/
%1 MEDIA KOMUNIKASI1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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1 KE"ANKA TEO"I1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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H1 KE"ANKA KONSEP1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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#A# III METODE PENE!ITIAN111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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A1 "UAN !INKUP PENE!ITIAN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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#1 ?ENIS DAN "ANANAN PENE!ITIAN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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6
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1 TEMPAT DAN 3AKTU PENE!ITIAN11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
=
D1 POPU!ASI DAN SAMPE!1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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E1 A"A PENE!ITIAN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
/*
%1 ANA!ISA DATA1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
/)
#A# I HASI! PEM#AHASAN111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
//
A1 AM#A"AN UMUM PUSKESMAS NA!I$AN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
//
#1 AM#A"AN MUTU PE!AKSANAAN PENAM#I!AN
SAMPE! AI" DI PUSKESMAS NA!I$AN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
/B
1 SIMPLE PROBLEM 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
0*D1 COMPLEX PROBLEM 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
0C
E1 MEDIA KOMUNIKASI1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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#A# KESIMPU!AN DAN SA"AN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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A1 KESIMPU!AN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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#1 SA"AN1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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DA%TA" PUSTAKA11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
,,
!AMPI"AN
8
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DA#TAR GAMBAR
am.ar )1+ !angkah Pem.uatan P'ster111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
=+
am.ar )1) Pr'ses K'munikasi1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 111
=)
am.ar )1= Unsur9unsur -alam k'mnuikasi111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
==
am.ar )1/ M'-el K'munikasi1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
==
am.ar )10 Kerangka Te'ri1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
=B111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
am.ar )1, Kerangka K'nsep111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
=C111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
am.ar =1+ Alur Penelitian11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
/)111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
am.ar /1+ Peta 3ilayah Kerja Puskesmas Ngaliyan111111111111111111111111111111111111111111111111111111
/0111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
am.ar /1) Fish Bone Analisis11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
0=111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
am.ar /1= Diagram Analisis Paret'11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
00111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
am.ar /1/ Analisis Paret'11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
0,111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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DA#TAR TABEL
Ta.el )1+ Nilai Persepsi6 inter5al IKM6 Inter5al K'n5ersi IKM6 Mutu Pelayanan
-an Kerja Unit Pelayanan11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
)/
Ta.el )1) ?enis Me-ia #er-asarkan Pen-ekatannya1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
)C
Ta.el )1= Skala Intensitas11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111=,
Ta.el /1+ am.aran Pen-u-uk11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
/0
Ta.el /1) Sum.er Daya Manusia Puskesmas Ngaliyan1111111111111111111111111111111111111111111111111111
/B
Ta.el /1= Hasil O.ser5asi Kepatuhan Petugas Pengam.il Sampel Air -i 3ilayah
Kerja Puskesmas Ngaliyan -engan Nilai " FC*G11111111111111111111111111111111111111111
0*
Ta.el /1/ Pri'ritas Masalah Ditentukan -engan Matriks Prioritas Masalah11111111111111111111
0)
Ta.el /10 Pen-ekatan Sistem Analisis Penye.a. Masalah111111111111111111111111111111111111111111111111
0=
Ta.el /1, Per.an-ingan #erpasangan 2 Paired Comparison)11111111111111111111111111111111111111111111
0/
Ta.el /1B Tally Hasil 2 Paired Comparison411111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
0/
Ta.el /1C %rekuensi Kumulati( Pri'ritas Masalah1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
0,
Ta.el /1 Matriks Benefit 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
0C
Ta.el /1+* Nilai In-eks Kepuasan Masyarakat -engan Nilai Stan-ar111111111111111111111111111111
0
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Ta.el /1++ Hasil Sur5ei In-eks Kepuasan Pelanggan1111111111111111111111111111111111111111111111111111111
,+111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
DAFTAR LAMPIRAN
!ampiran + Ketanagakerjaan11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
,C
!ampiran ) Struktur Organisasi Puskesmas Ngaliyan111111111111111111111111111111111111111111111111111111
,
!ampiran = Sarana -an Prasarana1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
B*
!ampiran / SPO Pengam.ilan Sampel Air11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
B+
!ampiran 0 ?umlah akupan Target Kegiatan Kesehatan !ingkunga Tahun )*+/1111111111
B,
!ampiran , Hasil O.ser5asi Kepatuhan Petugas Kesehatan !ingkungan -alam
Melakukan Pengam.ilan Sampel Air11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
BC
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!ampiran B Plan of !tion111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
C,
!ampiran C Hasil Perhitungan Kepuasan Pelanggan11111111111111111111111111111111111111111111111111111111
CC
!ampiran Kuisi'ner Kepuasan Pelanggan terha-ap Pelaksanaan Pengam.ilan
Sampel Air1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
*
!ampiran +* -'kumentasi Kegiatan111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
=
!ampiran ++ P'ster111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
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