1. UNIVERSITI SAINS MALAYSIARANCANGAN PERNIAGAANQ-FINITY (Kafe Siber) Group 7Latihan Keusahawanan Siswa (LKS)Anjuran Kementerian Pembangunan Usahawan dan Koperasi Malaysia &Bahagian Hal Ehwal Dan Pembangunan Pelajar, USM

2. Isi KandunganBahagian 1 : PengenalanBahagian 2 : Tujuan Rancangan PerniagaanBahagian 3 : Latar Belakang PerniagaanBahagian 4 : Latar Belakang PemilikBahagian 5 : Latar Belakang ProjekBahagian 6 : Rancangan PemasaranBahagian 7 : Rancangan Pengeluaran/ OperasiBahagian 8 : Rancangan OrganisasiBahagian 9 : Rancangan KewanganBahagian 10 :Jadual Perlaksanaan ProjekBahagian 11 :Rumusan1 3. 1. PENGENALAN Q-FINITY ini telah ditubuhkan sejak 10 Februari 2007. Penubuhan ini merupakan sebuah perniagaan perkongsian Bumiputera yang menjalankan perkhidmatan kafe .2. TUJUAN Tujuan kertas kerja ini disediakan adalah untuk membentangkan perancangan perniagaan yang meliputi aspek Pemasaran, Pengurusan dan Kewangan kedai kepada: Memohon pinjaman jangka panjang daripada MARA. Menjalankan kajiandan perancangan yang berkesan serta mendalami alam perniagaan sebelum memulakan perniagaan untuk meningkatkan kebarangkalian kejayaan perniagaan. Meneliti segala risiko yang mungkin dihadapi supaya dapat mengurangkan kemungkinan kegagalan perniagaan ke tahap minimum. Membuat pelan, menstrukturkan dan memvisualisasikan perkembangan perniagaan syarikat kami dalam jangka masa pendek dan jangka masa panjang. Mengesan kelemahan bentuk perniagaan kami dan menrancang satu pendekatan untuk memperbaikinya. Menganggar bajet dan modal perniagaan kami.2 4. 3. LATAR BELAKANG PERNIAGAANNama Perniagaan: Q-finityAlamat Perniagaan: No. 14 & 15, Jalan Pecah Batu,09000 Kulim, Kedah.Alamat Surat Menyurat: No. 14 & 15, Jalan Pecah Batu,09000 Kulim, KedahNombor Telefon : 04 - 4890064Bentuk Syarikat: PerkongsianKegiatan Utama : Perkhidmatan internetTarikh Mulakan Perniagaan : 1 Februari 2007Tarikh Pendaftaran : 10 Februari 2007Nombor Pendaftaran : PG0007123-WModal Permulaan: RM100,000Nama Bank: Bank IslamJenis Akaun: Akaun SemasaNombor Akaun Syarikat: 576899036784884. LATAR BELAKANG PEMILIKNama Penuh :No. Kad Pengenalan :Tarikh Lahir :Umur : 21 tahunJantina: PerempuanAlamat Tetap : No., 85100Batu Anam, Segamat, JohorNombor Telefon : 017Taraf Perkahwinan : BujangKursus Yg Pernah Dihadiri: LKS Modul 1 &2,Kemahiran: Memandu, mahir membuat laman webPengalaman : Kerja di bidang grafikPekerjaan Sekarang : PelajarNama Penuh : Mohd HanafiahNo. Kad Pengenalan : 56083 5. Tarikh Lahir : 24 Mac Umur: 21 tahunJantina: PerempuanAlamat Tetap : 54200 Kuala LumpurNombor Telefon : 012Taraf Perkahwinan: BujangKursus Yg Pernah Dihadiri: Seminar Keusahawanan Siswa, LKS Modul 1&2Kemahiran: Memandu, mahir menggunakan mesin fotostatPengalaman : Kerani, berniagaPekerjaan Sekarang : PelajarNama Penuh: AliasNo. Kad Pengenalan: 861Tarikh Lahir: 1986Umur: 20 tahunJantina : PerempuanAlamat Tetap: 8A, Bagan Jermal, 12300Butterworth, Pulau PinangNombor Telefon: 019- Taraf Perkahwinan : BujangKursus Yg Pernah Dihadiri : LKS Modul 1 & 2,Kemahiran : Menaip, mahir menggunakan Microsoft Word,M. Excel, M. Powerpoint, program komputer SPSS,MinitabPengalaman: Bekerja sebagai keraniPekerjaan Sekarang: PelajarNama Penuh: Husain FatimiNo. Kad Pengenalan: 861218Tarikh Lahir: r 1986Umur: 20 tahunJantina : LelakiAlamat Tetap: 63, , 09000 Kulim, KedahNombor Telefon: 012Taraf Perkahwinan : BujangKursus Yg Pernah Dihadiri : LKS Modul 1 &2Kemahiran : Memandu, berkomunikasiPengalaman: Bekerja di bidang komputerPekerjaan Sekarang: Pelajar4 6. 5. LATAR BELAKANG PROJEK CADANGAN/ PROJEK5.1 PELAN LOKASI PERNIAGAAN11 54 644 4 2 3Petunjuk : QfinityPesaing1 Sekolah4 Rumah Kedai2 UniKL5 Kawasan Perumahan3 Politeknik Kulim 6 Masjid 5 7. 5.2 PELAN LANTAI PREMIS PERNIAGAAN5 1 3 3444 4 4 3 3 2 3 3 7 6Petunjuk :1 Kaunter 5 Rak Jualan2 Kaunter Cafe6 - Stor3 Meja7 - Tandas4 Komputer5.3 Kemudahan Asas Bekalan air dan elektrik Parkir kereta Telefon Tandas 6 8. 6.0 RANCANGAN PEMASARAN6.1 Analisis Pasaran Perniagaan ini amat berpotensi untuk berkembang dengan lebihmeluas kerana didapati kurangnya bilangan kafe siber di sekitar kawasan KilangLama, Kulim. Manakala, terdapat permintaan yang tinggi dalam kalanganpelajar- pelajar sekolah dan institusi pengajian tinggi. Jadi, kami mempunyaipeluang yang cerah untuk membuka kafe siber di kawasan ini.6.2 Bentuk Pasaran1.1Aktiviti Perniagaan dan Perkhidmatan 1.1.1 Perkhidmatan internet 1.1.2 Kafe mini 1.1.3 Perkhidmatan printing, scanning dan faks 1.1.4 Kursus asas komputer 1.1.5 Permainan komputer 1.1.6 Perkhidmatan menaip 1.1.7 Menjual aksesori komputer1.2Potensi Perniagaan. 1.2.1 Berdasarkan kepada analisis dan kajian pasaran yang dibuat, perniagaan ini mempunyai potensi yang cukup besar untuk berkembang pada masa hadapan. 1.2.2 Lokasi kedai yang terletak di sekitar kawasan perumahan, politeknik, dan UniKL yang menjadi tumpuan orang ramai, kawasan Kilang Lama, Kulim merupakan kawasan yang strategik dan memberi kelebihan kepada Qfinity kerana pelanggan dapat melayari internet dengan mudah.7 9. 1.2.3 Satu lagi faktor yang turut menyumbang kepadapeningkatan potensi perniagaan ialah bilangan internet kafedi sekitar kawasan kurang dan permintaannya tinggi.1.2.4 Selain itu, Q-finity menawarkan beberapa perkhidmatantambahan yang tidak ditawarkan oleh pesaing- pesaingseperti kafe mini dan minuman percuma.6.3 Senarai Produk/PerkhidmatanPerkhidmatan yang kami tawarkan adalah seperti:Produk/PerkhidmatanHarga Per/Unit Kekuatan/Kelebihan1.Perkhidmatan internet RM2 / jamPelanggan dapat minuman2.Kafe miniIkut harga makanan percuma3.PrintRM0.20/sehelaiKad keahlian (ganjaran4.Scan RM0.50 / scanner istimewa)5.Faks RM1/ helaiWi fi free *6.Kursus asas komputer RM30/sesi Tuesday special7.Permainan komputer RM2 / jam(1/2 harga dikenakan untuk8.Perkhidmatan menaipRM1 / sehelaihari selasa) Cabutan bertuah bulanan* Pengggunaan earphone untukkeselesaan Jual aksesori komputer seperticd rom, ink, thumbdrive danlain-lain *untuk ahli sahaja. 8 10. 6.4 PelangganSasaran pelanggan perniagaan kami termasuklah: Pelajar Politeknik Kulim Pelajar UniKL Pelajar sekolah rendah dan menengah Pekerja asing (warga Indonesia, Vietnam, Bangladesh) Penduduk setempat6.5 Saiz Pasaran Terdapat lebih kurang 30 ribu orang di kawasan Kilang Lama,Kulim.6.6 PersainganNama dan alamatKekuatan KelemahanTenetz zoneBeroperasi lebih 3 Bilangan komputer No.23,Jln Pecahtahun terhadBatu,09000,Kulim Keadaan yang bising(Pemilik Melayu)Sri jaya Bilangan komputer Tiada kafe miniNo. 50, Jln Pecah batu, 09000, agak banyak Ruang yang sempitKulim dan terhad (Pemilik India)Gemilang iTMempunyai mesin Perkhidmatan kurangNo. 4/2,Jln Petaling 09000photostat. memuaskanKulim Perkhidmatan internet(Pemilik Melayu) yang agak lambat9 11. 6.7 Penyediaan Ramalan Jualan: PRODUK Perkhidmatan internetBULAN 12 3 456 7 89 10 11 12JumlahUnit50 505050 50 505050 5050 50 5050Jam 15 151515 15 151515 1515 15 15180Harga 22 2 222 2 22 222 24Anggaran %30 303537 37 404545 5050 50 5042penggunaanJualan (RM) 1350013500 15750 166501665018000 20250 2025022500 225002250022500 224550 PRODUK Makanan di kafe mini BULAN1 2345 6 78 910 1112 Jumlah Unit 50 30 60 80 80 120 150150 150160160 1701360 Harga3 3333 3 33 333 33 Jualan (RM)600360720 960 96014401800 18001800 1920 19202040 16320 PRODUK Aksesori komputer(ink printer)BULAN12 3 4 5 6 78 910 1112 JumlahUnit 56 1012121515 1815 17 1819 162Harga10 101010101010 1010 10 1010 10Jualan (RM)1500 168028003360336042004200 50404200 4760 50405320 45460 PRODUK kad keahlian BULAN 123 4 5678 910 1112 Jumlah Unit510 151818 20 20 2020 18 1920 203 Harga 555 5 5555 555 55 Jualan7501400 210025202520 2800 2800 28002800 2520 26602800 28470 (RM) PRODUK printing, scanning dan faksimili BULAN 123 4 5 6 7 8 9 101112Jumlah Unit1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 12000 Harga 0.20 0.20 0.20 0.20 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 Jualan 800800800 800 800800 800 800 800 800 800 8009600 (RM) PRODUK kursus asas komputer BULAN 12 34567 8910 1112 Jumlah Unit28 4212 24 24 26 2626 24 17 3651 336 Harga 30 3030 30 30 30 3030 30 30 3030 30 Jualan 850 1260350 710710760 760 76071050010801540 9990 (RM)10 12. JUMLAH RAMALAN JUALAN (RM) UNTUK SEMUA PRODUK/PERKHIDMATAN:BULAN1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112Jumlah (RM)Perkhidmatan 13500 13500 15750 16650 16650 18000 20250 20250 22500 22500 22500 22500 22450internetMakanan di 600 360 720 960 960 144018001800180019201920204016320kafeAksesori 15001680280033603360420042005040420047605040532045460komputerKad keahlian 750 1400210025202520280028002800280025202660280028470Printing,800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 9600scanner, faxKursus asas850 1260350 710 710 760 760 760 710 500 108015409990komputerJUMLAH 18000 19000 20000 25000 25000 28000 30000 30000 32000 33000 34000 35000 329000(RM) 6.7 ANDAIAN PENDAPATAN/JUALAN Andaian bulan pertama :Kami menganggarkan pendapatan pada bulan pertama adalah RM18000, memandangkan kami baru beroperasi, hanya 30% anggaran penggunaan computer kami. 6.8 Strategi Pemasaran Promosi Mengedarkan risalah dan poster di UniKL dan Politeknik Kulim Menggantung banner di kawasan-kawasan tumpuan orang ramai Melancarkan laman web sendiri Memperkenalkan kad keahlian11 13. Perkhidmatan Terdapat sistem customer feedbacko Pelanggan boleh memberikan idea/cadangan baru untukmeningkatkan tahap kepuasan merekaHarga Harga yang ditawarkan adalah berpatutan Harga lebih rendah berbanding pesaing- pesaing 12 14. 7.0 RANCANGAN ORGANISASI/SUMBER MANUSIA7.1 Matlamat dan Strategi OrganisasiMisi & Visi Organisasi Ingin menjadikan kafe internet Qfinity ini sebagai salah sebuahkafe internet yang popular, berpengaruh dan mendominasiseluruh kawasan Kilang Lama, Kulim.Matlamat Organisasi Memenuhi permintaan pasaran yang tinggi di sekitar Kulimterutamanya dalam kalangan pelajar - pelajar sekolah dan institutpengajian tinggi seperti Politeknik Kulim dan Universiti KualaLumpur. Menyediakan perkhidmatan yang dijamin berkualiti tinggi denganharga yang berpatutan. Membantu pelajar- pelajar mencari dan mendapatkan maklumatdari internet bagi menyiapkan tugasan. Memudahkan warga asing seperti dari Indonesia, Vietnam danBangladesh untuk berhubung dengan ahli keluarga mereka melaluiinternet iaitu seperti menggunakan perkhidmatan email, yahoomessengerdan web cam yang nyata lebih pantas, mudah dancepat.:7.2 Strategi Jangka Pendek: Memastikan pelanggan biasa menjadi pelanggan tetap yangakan sentiasa berulang kali berkunjung ke Q-finity Meningkatkan jumlah keuntungan sebanyak 5% pada setiap bulan13 15. 7.3 Strategi Jangka Panjang: Membuka beberapa cawangan di lokasi- lokasi yang dikenalpasti strategik. Menambah bilangan komputer yang sedia ada Tahap kualiti perkhidmatan dan produk perniagaan sentiasa dipertingkatkan Memastikan pesaing- pesaing tidak mampu menandingi Qfinity dari segala segi7.4 Struktur Organisasi/Carta Organisasi: PENGURUS BESARSAsrar PENGURUSPENGURUSPENGURUSPEMASARANKEWANGAN OPERASINurulNor Norna 14 16. 7.5Fungsi dan TanggungjawabJawatanTanggungjawabPengurus Besar Mengurus dan mentadbir perniagaan, membuat keputusan, memastikan kelancaran segala pergerakan operasi perniagaanPengurus Menyelaraskan pemasaran perniagaan, membuat peninjauanPemasarantentang kehendak dan permintaan pengguna, menyusun strategi untuk menambah bilangan pelanggan, menguruskan promosi, publisiti dan iklan.Pengurus Menyelaraskan akaun, menguruskan aliran tunai perniagaan,Kewangan menyediakan setiap perbelanjaan, mendapatkan pembekalPengurus Operasi Menguruskan kedai, melatih tenaga kerja, meguruskan proses penyelenggaraan komputer Melayan para pelanggan, menjaga kaunter cafe, memastikanPekerja Am kebersihan Qfinity7.5Senarai Kakitangan PengurusanJawatanBil Kelulusan Gaji Sumber Tenaga(sebulan)PekerjaPengurus 1 Ijazah Sarjana MudaRM500SendiriBesar15 17. 7.6Senarai Butir- butir Lengkap Jawatan DiperlukanJawatan Kelayakan Kemahiran/ Tugas dan Minima Pengalaman TanggungjawabPengurusIjazah Cekap mengurus Mengurus danBesarperniagaan/ selokmentadbir perniagaan, belok perniagaan,membuat keputusan, mengawasimemastikan kelancaran pentadbiransegala pergerakan perniagaan secaraoperasi perniagaan keseluruhanPengurusIjazah Berurusan dengan MenyelaraskanPemasaranpelanggan, memahamipemasaran perniagaan, kehendak dan keperluan membuat peninjauan pelanggan. tentang kehendak danpermintaan pengguna,menyusun strategiuntuk menambahbilangan pelanggan,menguruskan promosi,publisiti dan iklan.PengurusIjazah Berkebolehan dalam Menyelaraskan akaun,Kewangan pengurusan kewanganmenguruskan aliran dan menyediakantunai perniagaan, penyata kewangan menyediakan setiap syarikat perbelanjaan,mendapatkan pembekalPengurusIjazah Cekap mengendalikan Menguruskan kedai,Operasioperasi syarikatmelatih tenaga kerja, meguruskan proses penyelenggaraan komputerPekerja AmSPM, sijil Serba boleh, arifMelayan pelanggan,komputer mengenai komputer, menjaga kaunter cafe, berdisiplin dan rajinmemastikan kebersihanQfinity 16 18. 7.7 Imbuhan Balas Jasa dan Insentif Kakitangan Pengurusan JawatanBil Gaji/Upah KWSP/Lain-lain Jumlah(RM)SOCSO (RM) (RM)Pengurus Besar1 500 60 - 560Pengurus Pemasaran1 500 60 - 560Pengurus Kewangan 1 500 60 - 560Pengurus Operasi1 500 60 - 560Pekerja Am2 350x2 42x2 - 784 JUMLAH (RM) :2700324302417 19. 8.0 BAHAGIAN OPERASI8.1 Senarai barangan/produk yang dihasilkan: Jenis Kuantiti Kuantiti Kuantiti Kuantitisehariseminggu sebulan setahun1.Perkhidmatan internet 503501400420002.Makanan ringan503501400420003.Minuman 503501400420004.Kad keahlian1070 140 42005.Aksesori komputer 20140560 168006.Printing/rim1 7210 6300Jumlah181 1267 31500 153300 18 20. 8.2 Carta/Aliran proses pengeluaran: Pintu MasukKaunter KomputerCafe RakJualan KaunterCafeKaunterKeluar 19 21. 8.4Senarai bahan mentah untuk sebulan JenisHarga /minggu Jumlah(RM)(RM)1.Air kotak401602.Roti 502003.Keropok301204.Air mineral502005.Kertas Double A20 806.Ink printer80320Jumlah (RM): 270 10808.5Senarai, Mesin, Perabot dan Alat KelengkapanJenisHarga Seunit BilJumlah(RM)(RM)1.Komputer 1500 50 750002.Printer,fax, scanner 1000 330003.Telefon1001100Jumlah (RM) :2600 54 781008.6Perabot dan Kelengkapan PejabatJenisHarga seunit BilJumlah(RM)(RM)1.Meja dan kerusi15069002.Almari Dokumen 50 21003.Meja Komputer500525004.Kerusi Meja Komputer 10 60 6005.Rak jualan 80 21606.Meja Kaunter 15021507.Kerusi Meja Kaunter30 260Jumlah (RM) :97079 447020 22. 8.7 Belanja OperasiJenis Harga sebulan (RM)1.Bil api dan air 10002.Sewa kedai1000X23.Bil telefon 4004.Insuran 1000Jumlah (RM) : 340021 23. 9.0 RANCANGAN KEWANGAN9.1 Kos ProjekKos Perlaksanaan Projek BilPerkara HargaJumlah RMRM1. Belanja Permulaan ~ Daftar Perniagaan100.00 ~ Deposit Sewa400.001,000.00 ~ Lesen Perniagaan300.00 ~ Lesen Sign Board200.002. Aset Tetap ~ Ubahsuai Pejabat 1,000.00 ~ Sign Board 200.00 ~ Air Cond 1,500.00 ~ Perabot4,470.0085,270.00 ~ Komputer dan Mesin 78100.00 Cetak3. Modal Pusingan ~ Belian Bekalan 1080.00 ~ Belanja peyelenggaraan1000.00 2780.00 ~ Network tmnet (streamyx) 700.004. Lain- lain Perbelanjaan ~iklan & promosi 1500.00 1500.00 Jumlah Kos Perlaksanaan Projek (RM)90,550.00 90,550.0022 24. 9.2 Sumber Pembiayaan JenisJumlah (RM)Modal SendiriTunai60,000Aset 5,000Pinjaman Bank30,000Lain- lain (pelabur) 5,000JUMLAH (RM) : 100,0009.3 PinjamanTujuan Memohon Pinjaman Membeli Aset Tetap dan kelengkapan kedai. Membeli bekalan stok barang-barang aksesori,bahan mentah danlain-lain.23 25. 9.4 Jadual Pembayaran Balik PinjamanJumlah Pinjaman : RM 30,000Kadar Faedah: 7%Tempoh Pinjaman : 5 TahunKaedah: MendatarTahun$ Pokok Faedah Jumlah Bayaran Baki Pinjaman16,000 2,1008,1002400026,000 2,1008,1001800036,000 2,1008,1001200046,000 2,1008,100600056,000 2,1008,10009.5 Jadual Susut Nilai Aset Tetap (Perabot)Jenis Aset: PerabotHarga Nilai Aset: RM 4,470Jangka Hayat: 5 TahunNilai Skrap :0Kaedah: MendatarTahun Susutnilai TahunanSusutnilai Terkumpul Nilai Buku1894894357628941788 268238942682 178848943576 1788 8944470 0524 26. Jadual Susut Nilai Aset Tetap (Komputer dan mesin faks)Jenis Aset : Komputer dan mesin faksHarga Nilai Aset : RM 78,100Nilai Skrap:0Hayat Elektronik : 5 TahunKaedah : MendatarTahunSusutnilai Tahunan Susutnilai TerkumpulNilai Buku11562015620 6248021562031240 4866031562048660 3124041562062480 1562051562078100 0 25 27. 26 28. 27 29. 9.6 Proforma Untung RugiProforma Untung Rugi Perniagaan untuk tempoh beroperasi dari 1 Feb 2007hingga 31 Januari 2007:Jualan Tunai 329,000(-) Kos Pemasaran 1,500 Operasi 125,228 Kewangan (Faedah) 2,100 Belanja permulaan 1,000 Susut nilai 16,514Jumlah Kos 146,342 ____________Untung Kasar182,658 _____________Tolak: Cukai0Untung Bersih182,65828 30. Proforma Kunci Kira-Kira.Proforma Kunci Kira- Kira Bagi Tahun Berakhir 31 Januari 2007:RMAset TetapPeralatan 85,270 ( --) Susut nilai16,514Jumlah Aset Tetap 68,756Aset Semasa Tunai207,902Jumlah Aset276,658Ekuiti Modal70,000 Untung Terkumpul182,658 Jumlah Ekuiti 252,658Tanggungan Pinjaman 24,000Jumlah Ekuiti dan Tanggungan 276,658 29 31. 10 .0 RUMUSAN & PENUTUPDiharapkan perniagaan kafe siber ini mendapat sambutan yangtinggi serta dapat memuaskan kehendak pelanggan. Selain itu, kami jugamengharapkan keuntungan yang kami perolehi meningkat dari semasa kesemasa. 30 32. 11.0 LAMPIRANLOGO SYARIKAT31 33. Contoh komputer yang disediakan di Qfinity:32