v e r s a t i l p e m i d a t o - pidatoperdana.com · tugasan #28: pidato di ambang sebuah...
TRANSCRIPT
Hak cipta © 2019 Tan Ai Ming
Hak cipta terpelihara. Tidak dibenarkan mengeluar ulang buku ini atau mana-mana
bahagian buku ini dalam apa juga bentuk tanpa mendapat kebenaran bertulis
daripada pemilik hak cipta.
Pengecualian:
Dibenarkan membuat salinan bahagian-bahagian yang diperlukan untuk kegunaan
dalam program Kelab Pidato Perdana.
ISBN 978-967-12095-9-2
Diterbit oleh:
Kelab Pidato Perdana
6-3, Jalan PJS 8/4,
Sunway Mentari,
46000 Petaling Jaya,
Selangor, Malaysia
KANDUNGAN
Mukadimah 1
UCAPAN UNTUK MEMBERITAHU
Tugasan #1: Taklimat 2
Tugasan #2: Tunjuk Cara 6
Tugasan #3: Taklimat Teknikal 10
Tugasan #4: Menyampaikan Bahan Teknikal kepada Hadirin Bukan Teknikal 14
Tugasan #5: Menerangkan Konsep Mujarad 18
Tugasan #6: Laporan 22
Tugasan #7: Memperkenalkan Penceramah 26
UCAPAN UNTUK MENGHIBURKAN
Tugasan #8: Cerita Rakyat 30
Tugasan #9: Kisah Peribadi 34
Tugasan #10: Kisah Dalam Sejarah 38
Tugasan #11: Cerita Misteri / Mistik 42
Tugasan #12: Membaca Sebuah Cerita 46
Tugasan #13: Ucapan Lawak 50
Tugasan #14: Menggunakan Jenaka Dalam Ucapan 54
UCAPAN UNTUK MEMUJUK
Tugasan #15: Ucapan Jualan 58
Tugasan #16: Mengemukakan Cadangan 62
Tugasan #17: Mendapatkan Sokongan Demi Perjuangan 66
Tugasan #18: Mendapatkan Sokongan Dalam Pemilihan 70
Tugasan #19: Mengemukakan Bantahan 74
Tugasan #20: Menghadapi Hadirin Yang Menentang 78
Tugasan #21: Sidang Akhbar 82
UCAPAN UNTUK MENGILHAMKAN
Tugasan #22: Mengilhamkan Khalayak 86
Tugasan #23: Memberi Dorongan 90
Tugasan #24: Ucaptama 94
Tugasan #25: Menerima Anugerah 98
Tugasan #26: Ucapan Penghormatan 102
Tugasan #27: Ucapan Pelepasan 106
Tugasan #28: Pidato Di Ambang Sebuah Pertarungan 110
Rekod Penyampaian Ucapan 114
1
MUKADIMAH
Isi kandungan buku ini pertama kali diterbitkan dengan judul Menjelajahi Dunia
Pidato Dalam 28 Langkah. Kini, ia diterbitkan dengan judul baru iaitu Pemidato
Versatil.
Buku panduan ini adalah hasil usaha selama empat setengah tahun. Sejak
penubuhan Kelab Pidato Perdana pada April 2009, kami telah memulakan siri
latihan untuk mempelajari cara menyampaikan “pelbagai jenis ucapan”. Kami
telah menetapkan bahawa siri ini bakal mengandungi 28 jenis ucapan atau
tugasan. Sebelum setiap sesi latihan dijalankan yang melibatkan tugasan baru, saya
telah membuat penyelidikan dan menyediakan panduan untuk tugasan berkenaan.
Setelah para peserta menggunakan panduan ini dalam sesi latihan, ia akan
disunting untuk penambahbaikan. Proses ini dilalui sebanyak 28 kali dan akhirnya
pada September 2013 semua bahan sudah lengkap dan buku pertama boleh
diterbitkan.
Secara lebih terperinci, 28 jenis ucapan ini terbahagi kepada 4 kumpulan iaitu
ucapan untuk memberitahu, ucapan untuk menghiburkan, ucapan untuk
memujuk dan ucapan untuk mengilhamkan. Setiap kumpulan mengandungi 7
tugasan. Panduan ringkas dan borang penilaian disediakan untuk setiap tugasan.
Buku panduan ini melengkapi buku panduan Anda Bisa Berbicara yang memberi
tumpuan kepada kaedah-kaedah pengucapan awam. Ia memberi tumpuan kepada
penggarapan isi secara lebih khusus tanpa mengabaikan kaedah-kaedah asas.
Diharap kedua-dua buku ini dapat menyumbang kepada pembentukan pemidato-
pemidato yang mantap di Kelab Pidato Perdana.
Penyampaian tugasan daripada Siri 28 Ucapan ini diambil kira dalam Sistem
Penarafan Pemidato di Kelab Pidato Perdana. Maka anda perlu rajin
menggunakan buku ini.
Selamat berlatih!
Sandy Tan
Januari 2019
2
• Ucapan untuk Memberitahu (Tugasan #1)
Taklimat
Apa itu taklimat?
Taklimat adalah penerangan ringkas
tentang sesuatu perkara. Ia biasanya
disampaikan di dalam suasana rasmi
dalam urusan perniagaan, perusahaan
atau kerajaan. Ia mungkin disampaikan
oleh pegawai atasan kepada pegawai
bawahan ataupun sebaliknya.
Tugasan ini tidak melibatkan taklimat
teknikal secara khusus kerana ianya
akan diberi perhatian di dalam tugasan
yang lain. Yang berikut adalah contoh-
contoh taklimat bukan teknikal:
- Pengurus syarikat menerangkan
peraturan-peraturan baru kepada para
kakitangan
- Pengurus bahagian menerangkan
fungsi bahagiannya kepada Ketua
Pegawai Eksekutif yang baru
- Penyelia kilang menerangkan sasaran
pengeluaran kepada pekerja-pekerja
kilang
- Pengurus bahagian jualan
menerangkan ciri-ciri model barangan
yang terbaru kepada wakil-wakil jualan
- Pegawai kerajaan menerangkan ciri-
ciri pakej rangsangan ekonomi kepada
ahli-ahli perniagaan
Cara membuat ucapan ini
1. Mulakan taklimat anda dengan
menyatakan matlamat yang ingin
dicapai. Sebuah taklimat perlu memiliki
matlamat yang amat jelas dan khusus.
Oleh kerana masa yang diperuntukkan
untuk sebuah taklimat biasanya terhad,
matlamat yang khusus akan membantu
anda memilih bahan yang perlu
disampaikan. Selepas menyatakan
matlamat anda, beri latar belakang
kepada taklimat ini (mengapa taklimat
ini diperlukan).
2. Seterusnya, senaraikan secara ringkas
perkara-perkara utama yang bakal
dibincangkan, ataupun beri ringkasan
aliran taklimat.
3. Kembangkan setiap perkara di atas
dengan memberi butir-butir terperinci.
Sentiasa cuba untuk mengurangkan
bahan yang disampaikan. Singkirkan
mana yang tidak menyumbang secara
langsung kepada matlamat anda.
4. Pastikan anda tidak membuang masa
pendengar kerana mereka telah
meluangkan masa dalam kesibukan
masing-masing untuk menghadiri sesi
taklimat anda. Sampaikan maklumat
yang penting sahaja, di dalam bentuk
3
yang mudah difahami dan mudah
digunakan. Sesuaikan taklimat anda
kepada tahap pengetahuan dan
pemahaman pendengar.
5. Setelah menyampaikan hujah-hujah
utama, beri peluang kepada para
pendengar untuk mengajukan soalan.
Jawab setiap soalan sebaik yang mampu
dan gunakan setiap kesempatan untuk
menekankan lagi hujah-hujah anda.
6. Akhiri taklimat anda dengan
menyatakan semula matlamat taklimat
ini dan perkara-perkara utama yang
telah dibincangkan. Buat seruan kepada
para pendengar untuk mengambil
sesuatu tindakan selaras dengan
matlamat taklimat ini.
7. Gunakan kesemua kemahiran
berpidato termasuk bahasa tubuh dan
kepelbagaian suara. Namun, gaya
penyampaian harus bersesuaian dengan
tajuk dan suasana.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah taklimat di dalam
masa tidak melebihi 8 minit.
Seterusnya, kendalikan sesi soal jawab
dan buat penggulungan di dalam masa
tidak melebihi 4 minit.
Anda boleh menggunakan mimbar atau
paparan PowerPoint (atau alat bantu
pandang yang lain) jika perlu.
4
Borang Penilaian untuk
Taklimat
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah matlamat taklimat ini cukup jelas dan dinyatakan dengan jelas?
► Adakah ringkasan di awal taklimat berjaya menyediakan pendengar untuk hujah-
hujah seterusnya?
► Adakah hujah-hujah disampaikan dengan jelas dan disokong dengan baik?
► Adakah penyampai menawarkan maklumat atau butir-butir yang tidak perlu atau
tidak penting?
5
► Adakah sesi soal jawab dikendalikan dengan baik?
► Adakah penutup berkesan?
► Adakah gaya penyampaian yang digunakan sesuai dengan tajuk dan suasana?
► Adakah anda berasa berbaloi meluangkan masa untuk mendengar taklimat ini?
6
• Ucapan untuk Memberitahu (Tugasan #2)
Tunjuk Cara
Apa itu tunjuk cara?
Tunjuk cara adalah ucapan di mana
penyampai memberi penerangan
mengenai sesuatu proses, kegiatan atau
barangan/benda menerusi kaedah
memperaga dan menunjuk (selain
menerusi penyampaian lisan). Kaedah
ini akan memudahkan hadirin
memahami sesuatu yang sukar difahami
jika ia disampaikan secara lisan sahaja.
Tunjuk cara boleh dilakukan dalam 3
cara, iaitu dengan:
a. Menggunakan pergerakan tubuh
(misalnya, menunjukkan gaya renang)
b. Mempamerkan barangan/benda
(misalnya, alat penapis air)
c. Mempamerkan model/replika
sesuatu benda (misalnya, model plastik
sebuah jantung)
Anda perlu memilih kaedah yang paling
sesuai untuk tujuan anda. Kaedah-
kaedah di atas juga boleh digabungkan,
misalnya anda boleh menunjukkan cara
bermain golf dengan mempamerkan
kayu dan bola golf serta menggunakan
pergerakan tubuh untuk menunjukkan
cara memukul bola golf.
Cara membuat ucapan ini
1. Mulakan ucapan anda dengan
memberitahu para hadirin matlamat
tunjuk cara ini dan mengapa maklumat
yang bakal disampaikan adalah penting
untuk mereka. Kemudian teruskan
dengan penerangan anda.
2. Bahagikan penerangan ini kepada
beberapa bahagian berdasarkan urutan
masa, fungsi atau perkara lain:
a. Penerangan untuk setiap bahagian
perlu jelas dan khusus, dan tidak terlalu
teknikal jika hadirin bukan daripada
golongan pakar. Hadkan penerangan
anda kepada perkara-perkara yang perlu
sahaja dan jangan menyimpang kepada
perkara-perkara yang tidak penting.
b. Ketika memberi penerangan untuk
suatu bahagian, terangkan juga kaitan di
antara bahagian ini dengan bahagian-
bahagian yang lain.
c. Setelah selesai memberi penerangan
untuk setiap bahagian, terangkan
bagaimana keseluruhan proses,
kegiatan atau barangan/benda ini
berfungsi.
3. Jika anda ingin mempamerkan
barangan/benda atau model/replika,
pamerkan benda ini sejenak sebelum
anda perlu menggunakannya. Berdiam
7
seketika untuk membenarkan hadirin
melihat dan memahaminya, sebelum
anda meneruskan penerangan anda.
Pastikan benda ini adalah cukup besar
dan dipamerkan di tempat yang mudah
dilihat. Jika ia dipegang, cuba
pamerkannya di sisi tubuh anda dan
tidak di hadapan tubuh anda agar ia
lebih mudah dilihat. Jika ia diletakkan
di atas meja, anda boleh berdiri di sisi
meja.
4. Anda perlu ingat bahawa
penyampaian lisan adalah dasar ucapan
ini (dan semua ucapan yang lain),
bukan benda atau pergerakan yang
ditunjukkan. Pastikan anda tidak
mengabaikan penyampaian lisan ini.
Kekalkan tatapan mata dengan hadirin
sepanjang masa anda membincangkan
benda yang dipamerkan.
5. Sebagai penutup, ulang matlamat
tunjuk cara ini diadakan dan minta
hadirin untuk memanfaatkan maklumat
yang telah disampaikan selaras dengan
matlamat itu.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan tunjuk cara
di dalam masatidak melebihi 12 minit.
Sejauh yang boleh, pilih tajuk yang
sesuai dengan minat ataupun keperluan
ahli-ahli kelab.
8
Borang Penilaian untuk
Tunjuk Cara
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah tajuk yang dipilih sesuai dengan minat atau keperluan hadirin?
► Adakah penyampai menggunakan kaedah tunjuk cara yang terbaik untuk tujuan
yang dinyatakan?
► Adakah bahagian penerangan dibahagikan secara tersusun kepada beberapa
bahagian kecil?
► Adakah penerangan untuk setiap bahagian cukup jelas dan khusus?
9
► Dapatkan anda memahami bagaimana keseluruhan proses, kegiatan atau
barangan/benda ini berfungsi?
► Adakah barangan/benda atau model/replika dipamerkan dengan baik dan
mudah dilihat?
► Adakah penyampai mengekalkan tatapan mata dengan hadirin ketika berucap?
► Adakah penutup berkesan?
10
• Ucapan untuk Memberitahu (Tugasan #3)
Taklimat Teknikal
Apa itu taklimat teknikal?
Taklimat teknikal adalah penerangan
ringkas tentang sesuatu perkara yang
mengandungi butir-butir teknikal.
Perkataan “teknikal”ditakrifkan di sini
sebagai “berkaitan dengan bidang
pengetahuan yang khusus dan sukar
difahami oleh mereka yang tiada asas di
dalam bidang berkenaan”. Namun
begitu, perkataan “teknikal” lebih lazim
digunakan untuk merujuk kepada
pengetahuan di dalam bidang sains dan
teknologi. Taklimat teknikal biasanya
disampaikan kepada hadirin yang
berkecimpung di dalam bidang yang
sama.
Yang berikut adalah contoh-contoh
taklimat teknikal:
- Seorang jurutera menerangkan kepada
para pembantunya cara sebuah jentera
berfungsi
- Seorang ahli sains membentangkan
butir-butir sebuah penemuan baru
kepada rakan-rakan sebidang
- Seorang doktor menerangkan
diagnosis seorang pesakit kepada para
jururawat yang menjaga pesakit itu
- Gabenor Bank Negara menerangkan
kepada pakar-pakar ekonomi kesan
yang dijangka berlaku hasil suatu
langkah yang bakal diambil oleh
kerajaan
Cara membuat ucapan ini
1. Mulakan taklimat anda dengan
menyatakan matlamat yang ingin
dicapai. Sebuah taklimat perlu memiliki
matlamat yang amat jelas dan khusus.
Oleh kerana masa yang diperuntukkan
untuk sebuah taklimat biasanya terhad,
matlamat yang khusus akan membantu
anda memilih bahan yang perlu
disampaikan. Selepas menyatakan
matlamat anda, beri latar belakang
kepada taklimat ini (mengapa taklimat
ini diperlukan).
2. Seterusnya, senaraikan secara ringkas
perkara-perkara utama yang bakal
dibincangkan, ataupun beri ringkasan
aliran taklimat.
3. Kembangkan setiap perkara di atas
dengan memberi butir-butir terperinci.
Nyatakan sumber maklumat anda di
mana perlu. Sentiasa cuba untuk
mengurangkan bahan yang
disampaikan. Singkirkan mana yang
tidak menyumbang secara langsung
kepada matlamat anda. Butir-butir
11
teknikal mesti disampaikan dengan jelas
dan tepat.
4. Sesuaikan taklimat anda kepada
tahap pengetahuan dan pemahaman
pendengar. Namun begitu, pendengar
di sini dianggap memiliki pengetahuan
asas di dalam bidang berkenaan. Anda
digalakkan untuk menggunakan alat
bantu pandang yang bagi membantu
hadirin memahami butir-butir teknikal.
5. Setelah menyampaikan hujah-hujah
utama, beri peluang kepada para
pendengar untuk mengajukan soalan.
Jawab setiap soalan sebaik yang mampu
dan gunakan setiap kesempatan untuk
menekankan lagi hujah-hujah anda.
6. Akhiri taklimat anda dengan
menyatakan semula matlamat taklimat
ini dan perkara-perkara utama yang
telah dibincangkan. Buat seruan kepada
para pendengar untuk mengambil
sesuatu tindakan selaras dengan
matlamat taklimat ini.
7. Gunakan kesemua kemahiran
berpidato termasuk bahasa tubuh dan
kepelbagaian suara untuk menambah
minat pendengar.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah taklimat teknikal di
dalam masa tidak melebihi 8 minit.
Seterusnya, kendalikan sesi soal jawab
dan buat penggulungan di dalam masa
tidak melebihi 4 minit.
Anda boleh menggunakan mimbar atau
paparan PowerPoint (atau alat bantu
pandang yang lain) jika perlu.
12
Borang Penilaian untuk
Taklimat Teknikal
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah matlamat taklimat ini cukup jelas dan dinyatakan dengan jelas?
► Adakah ringkasan di awal taklimat berjaya menyediakan pendengar untuk hujah-
hujah seterusnya?
► Adakah hujah-hujah disampaikan dengan jelas dan disokong dengan baik?
► Adakah butir-butir teknikal disampaikan dengan tepat dan tanpa ragu-ragu?
13
► Adakah penyampai memanfaatkan alat bantu pandang bagi menambah
keberkesanan ucapan?
► Adakah sesi soal jawab dikendalikan dengan baik?
► Adakah penutup berkesan?
► Beri ulasan tentang bahasa tubuh dan kepelbagaian suara penyampai.
14
• Ucapan untuk Memberitahu (Tugasan #4)
Menyampaikan Bahan Teknikal kepada
Hadirin Bukan Teknikal
Apa maksud menyampaikan bahan
teknikal kepada hadirin bukan
teknikal?
Di dalam tugasan sebelum ini (#3),
anda telah belajar untuk menyampaikan
sebuah taklimat teknikal kepada hadirin
yang dianggap memiliki asas di dalam
bidang berkenaan. Perkataan “teknikal”
ditakrifkan sebagai “berkaitan dengan
bidang pengetahuan yang khusus dan
sukar difahami oleh mereka yang tiada
asas di dalam bidang berkenaan”.
Untuk tugasan ini, anda akan
menyampaikan ucapan anda kepada
hadirin yang tiada asas di dalam bidang
berkenaan iaitu hadirin “bukan
teknikal”. Sudah tentu, anda perlu
menggunakan pendekatan yang
berbeza.
Cara membuat ucapan ini
1. Mulakan ucapan anda dengan
menarik perhatian dan minat hadirin.
Sebut perkara pokok yang anda ingin
sampaikan dan mengapa para
pendengar perlu memahami perkara
ini. Gunakan bahasa tubuh dan
kepelbagaian suara yang menarik (di
sini dan di sepanjang ucapan) agar
hadirin terus mengikuti ucapan anda.
2. Di dalam ucapan ini, anda perlu
menyampaikan bahan yang rumit di
dalam bentuk yang mudah difahami:
a. Elakkan daripada menggunakan
istilah-istilah yang khusus kepada
bidang berkenaan. Sebaliknya, gunakan
istilah-istilah umum dan seharian. Jika
anda terpaksa menggunakan istilah
khusus, pastikan anda memberi
takrifnya dengan jelas.
b. Gunakan ayat-ayat yang singkat serta
kata-kata kerja. Kurangkan penggunaan
perkataan-perkataan yang mujarad.
c. Gunakan kaedah perbandingan (yang
menunjukkan ciri-ciri persamaan)
untuk menggambarkan konsep anda.
d. Pastikan susunan ucapan anda jelas
dan mudah diikuti. Anda perlu
menyebut setiap langkah mengikut
urutan logik termasuk ayat-ayat
peralihan. Anda tidak boleh
menganggap pendengar mampu
membuat kesimpulan sendiri. Namun
begitu, anda tidak boleh bercakap
15
dengan pendengar seolah-olah mereka
amat bodoh.
e. Anda amat digalakkan untuk
menggunakan alat bantu pandang bagi
membantu hadirin menangkap konsep
yang ingin disampaikan. Alat bantu
pandang yang dipilih mestilah mudah
difahami.
3. Anda perlu peka kepada maklum
balas daripada pendengar sepanjang
ucapan anda. Jika mereka mula nampak
bosan ataupun semakin “sesat”, anda
perlu menarik minat mereka kembali.
Ketika berhadapan dengan hadirin
bukan teknikal, adalah lebih baik jika
anda memberi peluang kepada mereka
untuk bertanya soalan pada bila-bila
masa sepanjang penyampaian anda. Jika
mereka tidak memahami sesuatu dan
tidak berpeluang bertanya, mereka
tidak dapat mengikuti penjelasan
seterusnya dan akan berhenti memberi
perhatian.
4. Di dalam penutup, ulang langkah-
langkah yang penting di dalam
penjelasan anda sebagai rumusan.
Akhiri dengan kesimpulan dan seruan.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan di mana
anda menyampaikan bahan teknikal
kepada hadirin bukan teknikal. Masa
yang diberi ialah tidak melebihi 12
minit termasuk soal jawab.
Anda boleh menggunakan paparan
PowerPoint (atau alat bantu pandang
yang lain) jika perlu.
16
Borang Penilaian untuk
Menyampaikan Bahan Teknikal kepada Hadirin Bukan Teknikal
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah penyampai memilih tajuk yang sesuai dengan kepentingan dan minat
pendengar?
► Adakah pembukaan ucapan berjaya menarik minat pendengar?
► Adakah penyampai menggunakan istilah-istilah dan ayat-ayat yang mudah
difahami?
► Adakah penyampai menggunakan kaedah perbandingan dengan berkesan?
17
► Adakah penyampai menyusun ucapan dengan baik dan menyebut setiap langkah
secara logik?
► Adakah penyampai memanfaatkan alat bantu pandang bagi menambah
keberkesanan ucapan?
► Adakah penyampai peka kepada maklum balas pendengar sepanjang ucapan?
► Adakah anda memahami apa yang cuba disampaikan oleh penyampai?
18
• Ucapan untuk Memberitahu (Tugasan #5)
Menerangkan Konsep Mujarad
Apa maksud menerangkan konsep
mujarad?
Perkataan “mujarad” (abstrak)
ditakrifkan sebagai “wujud di dalam
pemikiran tetapi tidak wujud secara
fizikal” ataupun “berdasarkan sebuah
gagasan am dan tidak berdasarkan
orang, benda atau keadaan yang
khusus”. Yang berikut ialah contoh-
contoh konsep mujarad:
- Kata nama yang tidak wujud secara
fizikal seperti kebahagiaan, kebebasan,
masa dll.
- Kata nama yang wujud di dalam
bentuk fizikal tetapi diasingkan sebagai
sebuah konsep am, misalnya konsep
“kucing” sebagai sebuah ideal yang
wujud sebelum terbentuknya kucing-
kucing yang nyata
- Gagasan atau teori di dalam bidang
sains, falsafah, sejarah dll.
Konsep yang mujarad adalah lebih
sukar untuk dijelaskan berbanding
perkara yang menyentuh benda nyata.
Di dalam tugasan ini, anda akan
menerangkan sebuah konsep mujarad
kepada para pendengar.
Cara membuat ucapan ini
1. Biasanya sesebuah konsep mujarad
mempunyai ruang lingkup yang agak
luas. Anda perlu menghadkan ruang
lingkup ucapan anda mengikut masa
yang diperuntukkan dan berdasarkan
perkara paling utama yang anda ingin
sampaikan. Menentukan ruang lingkup
anda pada peringkat awal membuat
persediaan akan membolehkan anda
menjalankan penyelidikan yang
tertumpu dan berkesan. Sebagai
contoh, konsep kebebasan boleh
dijuruskan kepada kebebasan peribadi
manakala teori graviti boleh dijuruskan
kepada satu penggunaan sahaja.
2. Mulakan ucapan anda dengan
menyatakan tajuk atau perkara yang
akan dibentangkan. Untuk membantu
para pendengar memahami konteks
tajuk ini, maklumkan kepada mereka
bahawa ia merupakan sebahagian
daripada sebuah konsep yang lebih
luas. Tunjukkan kaitan di antara konsep
am dan tajuk anda yang khusus.
3. Anda boleh menambah minat
pendengar dengan memberitahu
mereka perihal pentingnya tajuk ini
untuk mereka.
19
4. Seterusnya, huraikan tajuk atau
perkara yang anda bawa itu. Gunakan
contoh-contoh yang nyata untuk
membantu para pendengar memahami
pembentangan anda. Anda boleh
menggunakan kisah-kisah benar,
keputusan uji kaji, kaedah
perbandingan (yang menunjukkan ciri-
ciri persamaan) dengan sesuatu yang
nyata, dll. Anda perlu membantu
hadirin untuk menggambarkan konsep
mujarad ini agar ia tidak mujarad lagi.
5. Pastikan susunan ucapan anda jelas
dan mudah diikuti.
6. Anda digalakkan untuk
menggunakan alat bantu pandang bagi
membantu hadirin memahami konsep
yang ingin disampaikan.
7. Gunakan bahasa tubuh dan
kepelbagaian suara yang menarik agar
hadirin terus mengikuti ucapan anda.
8. Di dalam penutup, rumuskan bahan
yang telah disampaikan dan tunjukkan
kepada para pendengar bagaimana
mereka boleh memanfaatkan ilmu yang
baru ini di dalam kehidupan seharian.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan untuk
menerangkan suatu konsep mujarad.
Masa yang diberi ialah tidak melebihi
12 minit.
Anda boleh menggunakan paparan
PowerPoint (atau alat bantu pandang
yang lain) jika perlu.
20
Borang Penilaian untuk
Menerangkan Konsep Mujarad
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah penyampai menghadkan ruang lingkup ucapan kepada perkara khusus
yang mudah diuruskan?
► Adakah penyampai berjaya menarik minat para pendengar pada awal ucapan?
► Adakah penyampai menggunakan contoh-contoh yang nyata untuk
menghuraikan tajuknya?
► Adakah penyampai berjaya mengubah konsep mujarad menjadi tidak mujarad?
21
► Adakah penyampai menyusun ucapan dengan baik?
► Adakah penyampai memanfaatkan alat bantu pandang bagi menambah
keberkesanan ucapan?
►Beri ulasan tentang bahasa tubuh dan kepelbagaian suara penyampai.
► Adakah penutup jelas dan berkesan?
22
• Ucapan untuk Memberitahu (Tugasan #6)
Laporan
Apa itu laporan?
Laporan merupakan hasil daripada
sebuah penyelidikan. Ia biasanya
disampaikan kepada pihak atasan
ataupun pihak yang berkuasa membuat
keputusan berdasarkan laporan
tersebut. Kerap kali pihak itu jugalah
yang telah meminta agar laporan itu
disediakan dan dibentangkan.
Sesebuah laporan biasanya terdiri
daripada laporan bertulis dan laporan
lisan di mana laporan lisan adalah
ringkasan kepada laporan bertulis yang
lebih panjang dan terperinci.
Yang berikut adalah contoh-contoh
laporan:
- Laporan pencapaian/kemajuan
syarikat atau mana-mana
bahagian/projek
- Laporan peluang-peluang pelaburan
untuk syarikat
- Laporan kerja (apa yang telah
dilakukan)
- Laporan kemalangan
- Laporan untuk mengesahkan (atau
tidak) suatu dakwaan
Cara membuat ucapan ini
1. Mulakan laporan anda dengan
menyebut perkara utama yang akan
disentuh (laporan ini adalah mengenai
apa) dan ruang lingkup laporan ini.
Ruang lingkup sesebuah laporan perlu
khusus. Seterusnya, beri latar belakang
kepada laporan ini (mengapa laporan
ini diperlukan). Namun begitu, elakkan
daripada memberi latar belakang yang
terlalu umum atau panjang lebar.
2. Seterusnya, senaraikan secara ringkas
penemuan-penemuan utama yang akan
dibentangkan di dalam laporan ini,
ataupun beri ringkasan aliran laporan.
3. Sebelum masuk kepada butir-butir
penemuan, terangkan serba sedikit
mengenai proses penyelidikan anda –
sumber maklumat, kaedah analisis dan
dasar membuat penilaian. Sebagai
contoh, jika anda telah menjalankan
sebuah tinjauan, anda perlu
menberitahu bagaimana sampel dipilih,
apakah saiz sampel, soalan-soalan yang
ditanya, kaedah semakan yang
digunakan, dll.
4. Bentangkan setiap penemuan anda di
atas bersama dengan bukti-buktinya.
Bahagian ini perlu diberi keutamaan.
23
5. Sesuaikan laporan anda kepada tahap
pengetahuan dan pemahaman
pendengar. Anda digalakkan untuk
menggunakan alat bantu pandang
terutamanya ketika memberi
penerangan yang melibatkan angka atau
perangkaan.
6. Setelah menyampaikan hujah-hujah
utama, beri peluang kepada para
pendengar untuk mengajukan soalan.
7. Di dalam penutup, beri saranan anda
untuk menyelesaikan masalah atau
merungkai isu yang dihadapi. Jika anda
tiada saranan yang kukuh, anda boleh
menggariskan kekuatan dan kelemahan
laporan anda dan membiarkan
pendengar membuat penilaian sendiri.
8. Gunakan kesemua kemahiran
pengucapan awam termasuk bahasa
tubuh dan kepelbagaian suara.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah laporan di dalam
masa tidak melebihi 8 minit.
Seterusnya, kendalikan sesi soal jawab
dan buat penggulungan di dalam masa
tidak melebihi 4 minit. (Anda boleh
mengambil sebuah laporan bertulis
yang sudah tersedia dan menyediakan
laporan lisan berdasarkan kepada
laporan bertulis ini. Ataupun, sediakan
kedua-dua laporan bertulis dan laporan
lisan. Anda juga boleh menyediakan
laporan lisan sahaja dengan anggapan ia
adalah berdasarkan sebuah laporan
bertulis yang lebih terperinci. Cuma
pastikan anda dapat menjawab soalan-
soalan yang mungkin dilontarkan.)
Anda boleh menggunakan mimbar atau
paparan PowerPoint (atau alat bantu
pandang yang lain) jika perlu.
24
Borang Penilaian untuk
Laporan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah perkara utama dan ruang lingkup laporan ini dinyatakan dengan jelas?
► Adakah ringkasan di awal laporan berjaya menyediakan pendengar untuk hujah-
hujah seterusnya?
► Adakah penyampai menerangkan kaedah penyelidikan yang digunakan?
► Adakah setiap penemuan disebut dengan jelas dan disokong dengan baik?
25
► Adakah penyampai memanfaatkan alat bantu pandang bagi menambah
keberkesanan ucapan?
► Adakah sesi soal jawab dikendalikan dengan baik?
► Adakah penyampai memberi saranan-saranan yang berfaedah?
►Beri ulasan tentang bahasa tubuh dan kepelbagaian suara penyampai.
26
• Ucapan untuk Memberitahu (Tugasan #7)
Memperkenalkan Penceramah
Apa maksud memperkenalkan
penceramah?
Memperkenalkan penceramah bererti
menyampaikan maklumat yang
berkenaan mengenai seseorang
penceramah (kepada para hadirin)
sebelum beliau dijemput untuk
menyampaikan ceramahnya. Ucapan ini
sering kali tidak diberi perhatian yang
setimpal dengan kepentingannya.
Pengenalan yang baik akan mendorong
hadirin untuk menerima penceramah
sebagai seorang yang disukai dan boleh
dipercayai. Pengenalan penceramah
juga akan membantu mengalihkan
perhatian hadirin kepada penceramah
yang bakal berucap jika seorang
penceramah lain telah berucap
sebelumnya. Biasanya anda akan
memberi ucapan pengenalan ini sebagai
pengacara majlis.
(Jika anda adalah penceramah, anda
amat digalakkan untuk menyediakan
pengenalan diri untuk diberikan kepada
pengacara yang akan memperkenalkan
anda.)
Cara membuat ucapan ini
1. Tentukan panjang yang sesuai untuk
ucapan pengenalan ini. Biasanya 1-1.5
minit untuk ceramah yang tidak sampai
1 jam dan 2-3 minit untuk ceramah
yang melebihi 1 jam.
2. Dapatkan maklumat mengenai
penceramah ini. Anda boleh
menghubungi beliau atau orang yang
bertanggungjawab, melayari Internet,
mengimbas buku-buku yang dikarang
oleh beliau, menonton video, dsb.
Lebih bagus lagi jika anda mendapat
peluang untuk berkenalan dengan
beliau. Anda sendiri perlu merasa teruja
dengan penceramah ini jika anda ingin
menyampaikan perasaan ini kepada
para hadirin.
3. Ucapan anda perlu menjawab 3
soalan yang berikut:
a. Apakah tajuk ceramah?
b. Mengapa tajuk ini penting bagi
hadirin?
c. Mengapa penceramah ini layak untuk
menyentuh tajuk ini? Beri pengenalan
penceramah di sini. Anda juga boleh
mewujudkan saspens dengan tidak
menyebut nama penceramah sehingga
ke hujung ucapan.
27
4. Untuk bahagian pengenalan
penceramah, anda boleh memuatkan
maklumat yang berikut:
a. Latar belakang am
b. Pencapaian atau sumbangan
penceramah ini yang ada kaitan dengan
tajuk ceramah
c. Hubungan beliau dengan organisasi
yang mengundang beliau berucap
d. Sebuah kisah benar yang berkenaan
(contohnya, peristiwa yang mendorong
beliau menceburi bidang ini)
e. Jika anda mengenali penceramah,
anda boleh menyebut perkenalan ini
f. Jenaka boleh diselitkan terutamanya
di dalam majlis yang kurang rasmi
5. Anda perlu mengelakkan perkara-
perkara berikut:
a. Menarik perhatian kepada diri sendiri
b. Membaca senarai pencapaian yang
panjang
c. Memberi rumusan ceramah yang
bakal disampaikan
d. Jenaka negatif mengenai penceramah
– kecuali anda memang mengenali
beliau dan telah meminta kebenaran
e. Ungkapan-ungkapan seperti
“penceramah ini tidak memerlukan
pengenalan”, dsb.
f. Sebutan nama yang salah
g. Butir-butir lain yang salah
h. Meletakkan sasaran yang terlalu
tinggi untuk ceramah ini
6. Di hujung ucapan, jemput
penceramah untuk tampil ke hadapan.
Anda perlu memandang penceramah
pada ketika ini. Minta hadirin untuk
memberi tepukan dan anda perlu turut
memberi tepukan. Sambut penceramah
dengan berjabat tangan ataupun
mengikut adat yang diguna pakai. Ayat
terakhir anda, terutamanya nama
penceramah perlu disebut dengan suara
yang lebih lantang. Ini merupakan
kemuncak ucapan anda.
7. Pastikan anda menggunakan bahasa
tubuh dan kepelbagaian suara yang
sesuai dan menarik.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan
memperkenalkan penceramah di dalam
masa tidak melebih 3 minit.
Anda boleh menggunakan mimbar jika
perlu.
Minta seorang ahli kelab untuk
berlakon sebagai penceramah yang
akan tampil ke hadapan apabila
dipanggil.
28
Borang Penilaian untuk
Memperkenalkan Penceramah
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah panjang ucapan pengenalan ini sesuai untuk ceramah yang bakal
disampaikan?
► Adakah penyampai nampak teruja dengan penceramah yang sedang
diperkenalkan?
► Adakah penyampai menerangkan pentingnya tajuk ini kepada hadirin?
► Adakah penyampai menyatakan pencapaian dan sumbangan penceramah dengan
jelas?
29
► Adakah penyampai menambah sesuatu yang menarik seperti kisah benar atau
jenaka?
► Adakah penyampai melakukan apa-apa kesalahan yang ketara?
► Adakah peralihan di antara ucapan pengenalan dan ucapan utama (ceramah)
lancar, beradab dan bersemangat?
►Beri ulasan tentang bahasa tubuh dan kepelbagaian suara penyampai.
30
•• Ucapan untuk Menghiburkan (Tugasan #8)
Cerita Rakyat
Apa itu cerita rakyat?
Cerita rakyat adalah cerita yang diwarisi
turun-temurun secara lisan di dalam
sebuah masyarakat. Selain fungsinya
sebagai hiburan, cerita rakyat dapat
membantu sebuah masyarakat
menyampaikan ajaran moral dan
memahami dunia di sekeliling.
Kebanyakan cerita rakyat adalah
dongeng semata-mata namun
sesetengahnya mungkin mempunyai
asas di dalam sejarah yang nyata
misalnya cerita-cerita mengenai asal
mula nama sesuatu tempat. Cerita
rakyat juga mungkin berbentuk cerita
binatang seperti cerita Sang Kancil atau
cerita jenaka seperti Pak Pandir. Cerita-
cerita rakyat Melayu lain yang terkenal
termasuk Si Tanggang dan Bawang
Putih Bawang Merah.
Selain masyarakat Melayu, setiap
bangsa dan negara mempunyai
kumpulan cerita-cerita rakyatnya.
Cara membuat ucapan ini
1. Pilih sebuah cerita rakyat yang anda
minati dan baca cerita ini beberapa kali
agar anda dapat menjiwainya secara
mendalam.
2. Gambarkan cerita ini di dalam
fikiran anda termasuk butir-butirnya
seperti paras rupa watak-watak, pakaian
mereka, suasana sekeliling, dsb. Ingat
jalan cerita yang utama.
3. Sewaktu anda menyampaikan cerita
ini, ikut jalan cerita ini dan sampaikan
gambaran dan butir-butir yang “dilihat”
di dalam fikiran anda. Jangan
menghafal, melainkan bahagian-
bahagian yang tidak boleh diubah,
contohnya bahagain yang berbentuk
puisi.
4. Gunakan bahasa tubuh yang
menarik. Namun begitu, jangan
melakukannya secara berlebihan kerana
penyampaian cerita rakyat bukannya
lakonan panggung.
5. Gunakan kepelbagaian suara
terutamanya kepelbagaian kadar
pengucapan yang seiring dengan laju
atau lambatnya pergerakan cerita.
Kaedah berdiam seketika juga boleh
digunakan pada tempat-tempat yang
tertentu bagi menambah ketegangan.
6. Selain itu, anda boleh menggunakan
kaedah percakapan secara langsung
(dalam bentuk perbualan) dan suara
yang berbeza untuk setiap watak.
31
7. Jika cerita ini panjang dan masa anda
terhad, buang bahagian-bahagian dan
watak-watak yang kurang penting atau
mungkin mengelirukan.
8. Nyatakan pengajaran di hujung
cerita, jika ada, tetapi jangan beri ulasan
panjang. Pengajaran ini seharusnya jelas
daripada cerita itu sendiri.
9. Berlatih sehingga lancar sebelum
menyampaikan cerita ini.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah cerita rakyat Melayu
atau bangsa lain di dalam masa tidak
melebihi 12 minit.
32
Borang Penilaian untuk
Cerita Rakyat
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah jalan cerita jelas?
► Adakah pencerita berjaya membentuk “gambar-gambar” yang jelas dengan butir-
butir yang disampaikan dan perkataan-perkataan yang digunakan?
► Adakah pencerita menggunakan bahasa tubuh yang menarik?
► Adakah pencerita menggunakan kepelbagaian suara terutamanya kepelbagaian
kadar pengucapan?
33
► Adakah pencerita menyelitkan perbualan di dalam cerita ini?
► Adakah terdapat bahagian cerita atau watak yang tidak diperlukan?
► Adakah pengajaran dinyatakan secara ringkas dan berkesan di hujung cerita?
► Apakah kekuatan utama dan kelemahan utama di dalam persembahan ini?
34
•• Ucapan untuk Menghiburkan (Tugasan #9)
Kisah Peribadi
Apa itu kisah peribadi?
Kisah peribadi adalah ucapan yang
berkisar pada pengalaman peribadi
seseorang individu. Ia adalah di antara
jenis-jenis ucapan yang paling mudah
untuk disampaikan dan tidak
memerlukan banyak persediaan.
Namun begitu, anda tidak boleh
mengambil mudah dan masih perlu
berusaha untuk menghasilkan sebuah
ucapan yang jelas, menarik,
menghiburkan serta dapat memberi
pengajaran. Jika tidak, anda akan
berlegar-legar tanpa tujuan ketika
berucap nanti. Kisah peribadi anda
mungkin menyentuh hal ehwal
keluarga, kerjaya, kegemaran atau
perkara lain.
Cara membuat ucapan ini
1. Fikirkan sebuah kisah peribadi yang
anda teringin dan sudi untuk kongsikan
dengan para hadirin. Sebaik-baiknya,
anda boleh menetapkan terlebih dahulu
matlamat anda berkongsi kisah ini atau
pengajaran yang anda ingin sampaikan.
Ini adalah kerana anda perlu memilih
isi cerita yang menjurus ke arah
matlamat atau pengajaran ini.
2. Mulakan ucapan anda dengan
menyatakan bila dan di mana kisah ini
berlaku. Seterusnya, perkenalkan
watak-watak yang terlibat. Cuba hadkan
jumlah watak utama kepada 2 atau 3
orang.
3. Seterusnya ceritakan kisah anda itu.
Biasanya, sesebuah kisah yang menarik
akan melibatkan suatu masalah atau
perselisihan. Ia perlu dinyatakan pada
permulaan kisah dan mesti dirungkai
sebelum kisah itu berakhir.
4. Jalan cerita pula perlu mengandungi
beberapa kejadian atau babak yang
tertentu. Pastikan jalan cerita anda
sampai ke kemuncaknya apabila
masalah atau perselisihan meruncing
dan seterusnya terungkai. Ini bererti
anda perlu menahan diri daripada
memuatkan perkara-perkara sampingan
yang kurang penting dan tidak
menjurus kepada matlamat anda.
5. Sewaktu anda bercerita, anda perlu
menggunakan perkataan-perkataan
serta ungkapan yang memberi
gambaran jelas kepada para pendengar
agar mereka dapat “melihat” kejadian-
kejadian yang berlaku.
35
6. Gunakan kaedah percakapan secara
langsung (dalam bentuk perbualan)
untuk menambah minat pendengar.
7. Manfaatkan bahasa tubuh dan
kepelbagaian suara. Walau
bagaimanapun, kisah peribadi biasanya
tidak begitu dramatik berbanding cerita
rakyat dan sesetengah jenis cerita yang
lain.
8. Nyatakan pengajaran anda di hujung
cerita ini. Namun begitu, adalah lebih
cantik jika anda menyelitkan sedikit
unsur keraguan di dalam pengajaran ini
agar anda tidak kelihatan seperti cuba
membentuk sebuah pengajaran yang
umum semata-mata daripada
pengalaman peribadi.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah kisah peribadi di
dalam masa tidak melebihi 12 minit.
36
Borang Penilaian untuk
Kisah Peribadi
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah kisah ini mempunyai matlamat atau pengajaran yang jelas?
► Adakah masa, tempat dan watak-watak dinyatakan dengan jelas?
► Adakah kisah ini melibatkan masalah atau perselisihan yang perlu diselesaikan?
► Adakah jalan cerita sampai ke kemuncaknya di akhir ucapan?
37
► Adakah pencerita berjaya membentuk gambaran-gambaran yang jelas?
► Adakah pencerita menyelitkan perbualan di dalam kisah ini?
► Beri ulasan tentang bahasa tubuh dan kepelbagaian suara pencerita.
► Apakah kekuatan utama dan kelemahan utama di dalam persembahan ini?
38
•• Ucapan untuk Menghiburkan (Tugasan #10)
Kisah Dalam Sejarah
Apa itu kisah dalam sejarah?
Kisah dalam sejarah adalah ucapan
yang berdasarkan peristiwa benar di
dalam sejarah. Biasanya kisah ini
menyentuh suatu peristiwa penting
yang telah mempengaruhi
perkembangan politik atau sosial
sesebuah negara atau bangsa, misalnya
sebuah peperangan, perjuangan,
penemuan malah percintaan. Kisah-
kisah seperti ini dapat membantu
pendengar menghayati sejarah dan
belajar sesuatu daripada sejarah. Oleh
itu, pembawa kisah dalam sejarah
memainkan peranan yang penting
untuk menjamin pemahaman yang
betul terhadap warisan sejarah
sesebuah negara atau bangsa.
Cara membuat ucapan ini
1. Pilih sebuah kisah bersejarah yang
menyentuh hati anda. Secara
kebiasaannya, pencerita akan berasa
terdorong untuk menceritakan sebuah
kisah yang mengandungi banyak babak,
misalnya sejarah hidup seorang tokoh
yang diminati. Anda perlu melawan
kecenderungan ini dan memilih satu
peristiwa sahaja untuk diberi perhatian.
Ini akan memastikan anda mempunyai
masa yang mencukupi untuk
mengembangkan bahagian yang
terpilih.
2. Mulakan ucapan anda dengan
menyatakan bila dan di mana peristiwa
ini berlaku. Jika peristiwa ini
merupakan satu babak di dalam sebuah
kisah yang lebih panjang jangka
waktunya, anda boleh menerangkan
secara ringkas peristiwa-peristiwa
sebelumnya yang membawa kepada
permulaan kisah anda.
3. Seterusnya, perkenalkan watak-watak
yang terlibat. Hadkan jumlah watak
utama kepada 2 atau 3 orang dan
kembangkan perwatakan setiap satu
secara menyeluruh. Jangan
menganggap bahawa pendengar
mengenali watak-watak ini walaupun
mereka mungkin tokoh yang terkenal.
4. Oleh kerana kisah ini mungkin
didapati menerusi pembacaan buku
sejarah dsb., anda sendiri perlu
menentukan jalan cerita yang utama.
Tentukan masalah atau perselisihan
yang menjadi tumpuan kisah ini.
Tentukan kemuncak masalah serta
penyelesaiannya. Ikut jalan cerita yang
anda telah gariskan ini. Bahagian-
39
bahagian lain boleh dibuang jika anda
kesuntukan masa.
5. Sewaktu anda bercerita, anda perlu
menggunakan perkataan-perkataan
serta ungkapan yang memberi
gambaran jelas kepada para pendengar
agar mereka dapat “melihat” kejadian-
kejadian yang berlaku.
6. Gunakan bahasa tubuh dan
kepelbagaian suara terutamanya
kepelbagaian kadar pengucapan yang
seiring dengan laju atau lambatnya
pergerakan cerita. Kaedah berdiam
seketika juga boleh digunakan pada
tempat-tempat yang tertentu bagi
menambah ketegangan. Selitkan
perbualan di mana sesuai.
7. Pengajaran boleh dinyatakan di
hujung ucapan. Pengajaran ini mungkin
berdasarkan pandangan atau tafsiran
diri anda. Anda juga boleh menjemput
para pendengar untuk membuat
kesimpulan masing-masing.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah kisah dalam sejarah
di dalam masa tidak melebihi 12 minit.
40
Borang Penilaian untuk
Kisah Dalam Sejarah
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah pencerita memilih peristiwa yang sesuai (menarik dan khusus) untuk
dikongsikan?
► Adakah latar belakang kisah ini dinyatakan dengan jelas?
► Adakah watak-watak dikembangkan secara menyeluruh?
► Adakah kisah ini melibatkan masalah atau perselisihan yang perlu diselesaikan?
41
► Adakah jalan cerita sampai ke kemuncaknya di akhir ucapan?
► Adakah pencerita berjaya membentuk gambaran-gambaran yang jelas?
► Adakah pencerita menggunakan bahasa tubuh dan kepelbagaian suara yang
menarik?
► Apakah pengajaran yang anda dapat daripada persembahan ini?
42
•• Ucapan untuk Menghiburkan (Tugasan #11)
Cerita Misteri / Mistik
Apa itu cerita misteri / mistik?
Cerita misteri adalah cerita yang
mengandungi unsur-unsur saspens
yang kuat manakala cerita mistik adalah
cerita yang membabitkan alam ghaib.
Oleh itu, cerita mistik boleh juga
digolong dengan cerita misteri.
Untuk masyarakat Barat, cerita misteri
biasanya merujuk kepada cerita
penyiasatan jenayah (lazimnya
pembunuhan dsb.) manakala cerita
mistik biasanya digelar “cerita hantu”.
Untuk masyarakat Melayu pula, cerita
misteri biasanya merujuk terus kepada
cerita seram/hantu (sama dengan cerita
mistik).
Cerita-cerita misteri dan mistik
merupakan di antara jenis-jenis cerita
yang paling digemari sejak zaman-
berzaman kerana ia memenuhi fitrah
manusia yang mengidamkan saspens
dan sesuatu yang mencabar kuasa kita.
Cara membuat ucapan ini
1. Anda boleh memilih sebuah cerita
yang sedia ada ataupun mencipta cerita
anda sendiri (malah berkongsi
pengalaman peribadi).
2. Cerita anda akan lebih menarik jika
ia mengandungi unsur-unsur berikut:
a. Latar belakang yang mudah
digambarkan – beri butir-butir masa
dan tempat kejadian – lebih berkesan
lagi jika pendengar kenal dengan
tempat yang dimaksudkan
b. Watak-watak yang menarik –
kembangkan watak-watak anda agar
mereka menjadi nyata kepada
pendengar dan pendengar tertarik
dengan mereka dan ingin tahu apa akan
terjadi kepada mereka
c. Suasana yang penuh misteri – kaedah
yang biasa digunakan ialah menyelitkan
butir-butir seperti malam yang gelap,
kawasan kubur / rumah puaka, dsb. –
kaedah yang satu lagi ialah
menggunakan suasana biasa tetapi
menyelitkan satu ciri yang luar biasa
(lebih menakutkan lagi jika dapat
dimainkan dengan baik)
d. Tiada penjelasan yang berlebihan –
unsur-unsur yang menakutkan akan
menjadi tidak menakutkan lagi jika
diberi penjelasan berlebihan atau
dikupas secara logik
43
e. Unsur saspens di mana penyelesaian
diberi hanya di hujung ucapan –
saspens termasuk ciri “jawapan awal
yang salah” (sebagai contoh, di dalam
sebuah kes pembunuhan orang yang
disyaki pada awalnya bukan pembunuh
yang sebenar)
f. Panduan perasaan – beri panduan
kepada pendengar apa perasaan yang
mereka harus alami menerusi perasaan
dan tindakan watak-watak
3. Anda boleh menggunakan “kesan-
kesan istimewa” (special effects) untuk
menambah keberkesanan penyampaian
anda:
a. Permainan cahaya – suasana bilik
yang gelap sesuai untuk pelbagai cerita
misteri / mistik – cara yang paling
mudah ialah memasang satu lampu
sahaja yang menumpukan perhatian
kepada anda (lampu suluh boleh
digunakan) – ataupun anda ingin
mewujudkan suasana yang memerlukan
lebih banyak persediaan
b. Permainan bunyi – minta seorang
rakan untuk melaksanakan kesan-kesan
bunyi pada masa-masa yang ditetapkan
(sebagai contoh, bunyi tapak kaki, pintu
tertutup dsb.)
c. Suara yang menarik – kepelbagaian
suara dari segi kelantangan dan
kederasan, termasuk berdiam seketika
untuk menambah saspens, dan juga
jeritan (perlu berlatih terlebih dahulu)
Tugasan anda
Sampaikan sebuah cerita misteri /
mistik di dalam masa tidak melebihi 12
minit.
44
Borang Penilaian untuk
Cerita Misteri / Mistik
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah latar belakang cerita ini dinyatakandengan jelas?
► Adakah watak-watak di dalam cerita ini menarik minat pendengar?
►Adakah suasana di dalam cerita ini berunsur misteri?
► Adakah pencerita berjaya memainkan unsur saspens?
45
► Adakah perasaan pendengar “dipandu” sepanjang mendengar ucapan ini?
► Adakah pencerita menggunakan “kesan-kesan istimewa” untuk menambah
keberkesanan ucapan?
► Adakah pencerita menggunakan kepelbagaian suara yang berkesan?
► Adakah cerita ini mencapai matlamatnya?
46
•• Ucapan untuk Menghiburkan (Tugasan #12)
Membaca Sebuah Cerita
Apa maksud membaca sebuah
cerita?
Membaca sebuah cerita adalah berbeza
dengan menyampaikan sebuah cerita
atau bercerita. Dalam bercerita,
penyampai biasanya menyampaikan
sebuah cerita berdasarkan pemahaman
sendiri terhadap sebuah kisah yang
pernah dibaca atau didengar. Beliau
menggunakan perkataan-perkataan
sendiri dan mungkin mengubah
sesetengah butir di dalam cerita itu.
Dalam membaca sebuah cerita,
penyampai membaca daripada teks dan
perlu setia kepada maksud dan tujuan
pengarang yang asal. Bercerita dan
membaca cerita dapat memberi nikmat
penghayatan yang berbeza kepada
penyampai dan para pendengar.
Cara membuat ucapan ini
1. Pertama sekali, anda hendaklah
memilih sebuah cerita yang sesuai. Jika
masa adalah terhad, anda boleh a)
memilih cerita yang panjangnya sesuai
dengan had masa, b) menyunting cerita
yang sedia ada agar panjangnya sesuai
dengan had masa (boleh mengeluarkan
bahagian-bahagian tertentu tetapi tidak
boleh membuat pindaan lain) ataupun
c) membaca cerita dari tengah hingga
ke hujung, setelah memberi rumusan
singkat apa yang telah berlaku di dalam
cerita itu sebelumnya.
2. Baca bahagian yang dipilih ini
berulang kali sehingga anda dapat
memahaminya dengan baik. Anda juga
boleh membuat penyelidikan terhadap
pengarang dan latar belakang beliau
(mengapa beliau mengarang cerita ini
dsb.), serta perkataan-perkataan yang
mungkin anda kurang faham
maksudnya. Pastikan anda mengetahui
dengan yakin apa yang dimaksudkan
oleh pengarang.
3. Mulakan pembacaan dengan
menyebut tajuk cerita, nama pengarang
serta tarikh cerita dikarang. Teruskan
dengan rumusan singkat apa yang telah
berlaku sebelum permulaan cerita anda,
jika ada.
4. Ketika membaca, anda boleh
meletakkan teks di atas mimbar atau
untuk lebih bergaya, memegang teks ini
dengan sebelah tangan sahaja. Pastikan
pendengar dapat melihat wajah anda.
5. Namun begitu, anda perlu
mengasyikkan pendengar dengan kisah
47
ini sehingga mereka seolah-olah terlupa
dengan kehadiran anda.
6. Manfaatkan suara anda sepenuhnya.
Kepelbagaian suara anda perlu
diserlahkan di dalam ucapan ini lebih
daripada di dalam ucapan-ucapan lain.
Selain kepelbagaian kelantangan dan
kederasan, anda perlu menggunakan
kaedah berdiam seketika di tempat-
tempat yang sesuai, serta perubahan
nada yang berkesan. Sebutan anda
mesti jelas dan tepat.
7. Pastikan gerakan tangan dan tubuh
adalah minimum. Jangan lakonkan apa
yang berlaku di dalam cerita.
Sebaliknya, beri imbasan dengan
menggunakan mimik muka, ketegangan
otot dan pergerakan separa. Sebagai
contoh, jika watak menghulurkan
tangan, anda boleh menggerakkan
tangan sebanyak seinci dua. Pendengar
akan dapat membayangkan yang
selebihnya.
8. Berkenaan tatapan mata pula, anda
tidak boleh sentiasa memandang teks.
Anda perlu mengangkat wajah anda
dengan kerap, tetapi tidak selalu
memberi tatapan mata kepada hadirin.
Anda boleh memandang jauh ke ufuk
agar anda kelihatan seperti sedang
membayangkan sesuatu dan pendengar
juga akan melakukan perkara sama.
Anda perlu membaca teks banyak kali
agar anda biasa dengan teks ini dan
dapat mengangkat wajah dengan kerap.
9. Setelah pembacaan tamat, berdiam
diri seketika sebelum pulang ke tempat
duduk dengan perlahan-lahan agar
pendengar tidak dijagakan daripada
lamunan secara tiba-tiba.
Tugasan anda
Baca sebuah cerita di dalam masa tidak
melebihi 12 minit.
48
Borang Penilaian untuk
Membaca Sebuah Cerita
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah penyampai memilih sebuah cerita yang sesuai?
► Adakah penyampai memahami maksud dan tujuan pengarang dan
menyampaikannya dengan tepat?
► Adakah penyampai menggunakan gaya berdiri dan memegang teks yang
menarik?
► Adakah penyampai menarik perhatian kepada diri sendiri atau membantu
pendengar melupakan kehadiran dirinya?
49
► Adakah penyampai menggunakan kepelbagaian suara dan nada yang berkesan?
► Adakah penyampai berjaya menggunakan kaedah imbasan untuk membantu
pendengar membayangkan peristiwa-peristiwa yang berlaku?
► Adakah penyampai memberi tatapan mata kepada pendengar dari semasa ke
semasa, tetapi tidak melakukannya secara berlebihan?
► Adakah anda berasa terhibur mendengar cerita ini?
50
•• Ucapan untuk Menghiburkan (Tugasan #13)
Ucapan Lawak
Apa itu ucapan lawak?
Ucapan lawak adalah ucapan yang
mengandungi unsur-unsur jenaka di
sepanjang ucapan. Namun begitu,
ucapan ini tidak boleh merupakan
suatu kumpulan jenaka-jenaka yang
tidak berkaitan. Sebaliknya, ucapan ini
harus berkisar pada sebuah tajuk yang
ditetapkan dan mempamerkan olahan
yang baik. Ia juga harus mengandungi
pesanan atau pengajaran untuk
pendengar walaupun tujuan utama
ucapan ini hanyalah untuk menghibur.
Sebenarnya, ucapan lawak ini terbahagi
kepada 2 jenis. Pemidato mungkin
berkongsi suatu pengalaman atau
bahan yang memang lawak. Ataupun
beliau mungkin berkongsi pengalaman
atau bahan yang agak biasa, tetapi
dijadikan lawak oleh pemidato itu.
Sebaik-baiknya anda akan cuba
mencipta lawak daripada tajuk yang
biasa-biasa.
Cara membuat ucapan ini
1. Pertama sekali, anda perlu memilih
sebuah tajuk yang sesuai. Tajuk yang
paling mudah ialah tajuk yang
melibatkan pengalaman seharian anda.
Tajuk-tajuk lain juga boleh digunakan.
Olah ucapan ini seperti biasa.
2. Cari tempat-tempat di dalam ucapan
ini di mana anda boleh menyelitkan
unsur-unsur jenaka. Jenaka sentiasa
melibatkan sesuatu di luar jangkaan
pendengar. Anda boleh mengejutkan
pendengar dengan menggunakan
kaedah-kaedah berikut:
a. Membesar-besarkan sesuatu
b. Menyatakan kurang daripada perkara
sebenar (understatement)
c. Takrif yang terpesong,
diputarbelitkan atau berbeza di antara 2
orang
d. Ilham/kefahaman yang tidak tepat
e. Salah faham
f. Kebodohan
g. Permainan perkataan
h. Stereotaip golongan tertentu
i. Sesuatu yang disindirkan atau
dibayangkan tetapi tidak dinyatakan
secara terang-terangan
j. Keadaan yang terbalik daripada yang
sepatutnya
k. Keadaan sebenar bukan seperti yang
dijangka
l. Lain-lain
3. Anda boleh menambah
keberkesanan jenaka anda dengan
menggunakan kaedah berdiam seketika
51
sebelum menyampaikan ayat yang akan
menyempurnakan jenaka itu (punch line).
Setelah menyampaikan ayat ini,
pastikan anda berdiam seketika lagi
untuk membenarkan para pendengar
faham jenaka anda dan gelak.
4. Perkara-perkara yang berikut perlu
dielakkan ketika berjenaka:
a. Memberitahu pendengar (dengan
cara tersenyum lebar dsb.) bahawa
bahagian yang lawak sudah hampir tiba
b. Tergelak sendiri ketika
menyampaikan jenaka
c. Ketawa bersama hadirin setelah
menyampaikan jenaka (melainkan
sekali sekala). Jika anda tidak ketawa
bersama hadirin, jenaka anda akan
menjadi lebih lawak.
d. Menggunakan jenaka yang mungkin
menyinggung perasaan pendengar
(anda perlu tahu siapa pendengar anda)
5. Berlatih sehingga ucapan anda lancar
sebelum menyampaikannya.
Manfaatkan kesemua kemahiran
pengucapan awam termasuk bahasa
tubuh dan kepelbagaian suara.
6. Jika hadirin tidak gelak setelah anda
menyampaikan sebuah jenaka, anda
perlu bertenang. Biarkan sahaja dan
teruskan. Anggap bahawa bahagian itu
bukan bahan lawak. Jika ucapan anda
mengandungi banyak bahagian yang
berjenaka, pasti ada di antara jenaka-
jenaka anda yang akan mengena.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan lawak di
dalam masa tidak melebihi 12 minit.
52
Borang Penilaian untuk
Ucapan Lawak
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah ucapan ini berkisar pada sebuah tajuk yang tetap dan membawa kepada
suatu kesimpulan?
► Adakah ucapan ini sekadar menyampaikan bahan yang sedia lawak atau pemidato
telah mencipta lawaknya yang tersendiri?
► Adakah pemidato menggunakan pelbagai kaedah untuk mencipta lawak?
► Adakah pemidato menggunakan kaedah berdiam seketika sebelum punch line
untuk menambah keberkesanan jenakanya?
53
► Adakah pemidato berwajah serius sebelum, ketika dan setelah menyampaikan
jenakanya?
► Beri ulasan tentang bahasa tubuh dan kepelbagaian suara pemidato.
► Apabila lawak tidak menjadi (jika berkenaan), adakah pemidato berjaya
menangani keadaan dengan baik?
► Adakah anda berasa tercuit hati mendengar ucapan ini?
54
•• Ucapan untuk Menghiburkan (Tugasan #14)
Menggunakan Jenaka Dalam Ucapan
Apa maksud menggunakan jenaka
dalam ucapan?
Di dalam tugasan sebelum ini (#12),
anda telah belajar untuk menyampaikan
sebuah ucapan lawak. Untuk tugasan
ini, anda akan menggunakan jenaka
untuk menambah keberkesanan kepada
sebuah ucapan yang biasa.
Anda dikehendaki untuk menyelitkan
sekurang-kurangnya sebuah jenaka
yang agak panjang (bukan sebaris dua)
di dalam ucapan anda.
Cara membuat ucapan ini
1. Sediakan ucapan anda seperti biasa
berdasarkan tajuk yang dipilih.
Seterusnya, cari sebuah jenaka yang
bersesuaian dengan tajuk ini. Ingat,
anda harus memadankan jenaka dengan
tajuk ucapan dan bukan sebaliknya.
Anda tidak seharusnya memilih tajuk
ucapan atau menggubah hujah-hujah
agar ia sesuai dengan jenaka anda.
2. Tempat-tempat yang terbaik untuk
menggunakan jenaka ialah:
a. Pembukaan
Jenaka yang disampaikan di dalam
pembukaan ucapan akan membuat
pendengar suka kepada anda dan
membuka fikiran mereka untuk
menerima hujah-hujah anda. Jenaka ini
perlu berkait rapat dengan tajuk ucapan
anda.
b. Penutup
Perkara terakhir yang disampaikan oleh
pemidato sering merupakan perkara
yang akan terpahat di dalam ingatan
para pendengar. Jika anda mengakhiri
ucapan anda dengan sebuah jenaka
yang dapat menekankan lagi hujah
utama anda, ucapan anda akan
mencapai matlamatnya.
3. Anda boleh menggunakan jenaka
yang melibatkan diri anda ataupun
jenaka daripada sumber-sumber lain.
Anda boleh mengubah sedikit jenaka
ini atau menambah butir-butir untuk
menjadikannya lebih menarik. Jenaka
yang memperkecilkan diri sendiri
merupakan di antara jenis-jenis jenaka
yang digemari pendengar. (Untuk
tugasan ini, ia harus ada kaitan dengan
tajuk ucapan.)
4. Jenaka yang anda pilih harus
bergantung juga kepada siapa
pendengar anda. Beri perhatian kepada
faktor-faktor seperti lingkungan umur,
nisbah lelaki/perempuan, pekerjaan,
tahap pendidikan, serta pegangan
55
politik dan agama. Ini dapat
mengelakkan daripada menyinggung
perasaan pendengar dan pada masa
yang sama menambah penghayatan
terhadap jenaka anda.
5. Pastikan jenaka anda mudah
difahami dan tidak mungkin
mengelirukan pendengar. Jika boleh,
elakkan jenaka yang terlalu menyerlah
sehingga pendengar terfikir-fikir akan
jenaka itu dan terus lupa kepada hujah-
hujah anda yang lain setelah ucapan
tamat.
6. Anda boleh menambah
keberkesanan jenaka anda dengan
menggunakan kaedah berdiam seketika
sebelum menyampaikan ayat yang akan
menyempurnakan jenaka itu (punch line).
Setelah menyampaikan ayat ini,
pastikan anda berdiam seketika lagi
untuk membenarkan para pendengar
faham jenaka anda dan gelak.
7. Jika anda menggunakan sebuah
jenaka sahaja di dalam ucapan anda,
jenaka ini boleh mengambil sehingga
15% daripada masa ucapan. Jika anda
ingin memuatkan lebih daripada sebuah
jenaka, anda perlu menghadkan jumlah
masa yang digunakan agar ia tidak
melebihi 20% masa ucapan.
8. Pastikan peralihan di antara jenaka
dan bahan utama adalah lancar.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan bertajuk
bebas di dalam masa tidak melebihi 10
minit. Ucapan ini perlu mengandungi
sekurang-kurangnya sebuah jenaka.
56
Borang Penilaian untuk
Menggunakan Jenaka Dalam Ucapan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah jenaka yang dipilih sesuai dengan tajuk ucapan?
► Adakah jenaka ini dimasukkan pada tempat yang terbaik?
► Adakah jenaka ini sesuai dengan para hadirin?
► Adakah jenaka ini mudah difahami dan tidak mengelirukan pendengar?
57
► Adakah jenaka ini disampaikan secara berkesan?
► Adakah jenaka ini terlalu panjang?
► Adakah peralihan di antara jenaka ini dan bahan utama lancar?
► Adakah pemidato berjaya menambah keberkesanan ucapannya dengan
menggunakan jenaka ini?
58
••• Ucapan untuk Memujuk (Tugasan #15)
Ucapan Jualan
Apa itu ucapan jualan?
Ucapan jualan adalah persembahan
yang bertujuan untuk menimbulkan
minat bakal pelanggan terhadap sesuatu
barangan atau perkhidmatan dan
mendorongnya untuk membeli
barangan atau perkhidmatan tersebut.
Ucapan ini mungkin ditujukan kepada
seorang sahaja ataupun sekumpulan
orang. Ia mungkin disampaikan di
dalam kedai atau di tempat lain, malah
menerusi panggilan telefon. Bakal
pelanggan mungkin telah menyedari
keperluannya dan datang mendapatkan
anda ataupun anda perlu menimbulkan
kesedarannya tentang keperluan ini.
Cara membuat ucapan ini
1. Sebuah ucapan jualan harus
mengandungi 4 bahagian yang utama:
a. Masalah. Ungkapkan dengan jelas
masalah yang sedang dihadapi oleh
bakal pelanggan. Maklumat ini
mungkin diperoleh menerusi kajian
pasaran ataupun daripada bakal
pelanggan sendiri.
b. Penyelesaian. Perkenalkan
barangan/perkhidmatan anda sebagai
penyelesaian kepada masalah yang
dihadapi. Seterusnya, nyatakan ciri-ciri
dan faedah-faedah barangan. Namun,
beri lebih tumpuan kepada faedahnya.
Contoh: Ciri – alat pencetak dapat
mencetak pada kadar 10 halaman
dalam seminit. Faedah – untuk setiap
100 halaman, pelanggan akan dapat
menjimatkan 6 minit jika dia
menggantikan pencetak lama dengan
pencetak baru, dan ini bermaksud dia
tidak perlu duduk menunggu, dapat
menepati jadual kerja dsb. Beri
penerangan seolah-olah bakal
pelanggan telah memiliki barangan ini.
c. Bukti. Selitkan pengakuan mutu dan
keberkesanan barangan/perkhidmatan
daripada pengguna-pengguna sebelum
ini termasuk diri anda, jika boleh.
d. Memastikan jualan. Anda MESTI
menjemput bakal pelanggan untuk
membeli barangan/perkhidmatan anda.
Setelah merumuskan penyampaian
anda, nyatakan harga
barangan/perkhidmatan dan terangkan
mengapa harga ini adalah berpatutan.
Seterusnya, anda boleh bertanya secara
terbuka sama ada bakal pelanggan anda
ingin membeli ataupun tidak. Anda
juga boleh bertanya secara tidak
terbuka misalnya dengan memintanya
59
memilih model, warna dsb. Anda boleh
memberi dorongan tambahan seperti
potongan harga jika dia membeli pada
masa itu juga. Kemungkinan besar anda
perlu menangani beberapa bantahan
daripada bakal pelanggan ini. Jangan
lawan bantahannya sebaliknya dengar
dengan teliti dan beri jawapan yang
ikhlas. Anda perlu mengenali
barangan/perkhidmatan anda dan
barangan/perkhidmatan para pesaing
secara terperinci dan tanpa ragu-ragu
jika anda ingin berjaya memujuk bakal
pelanggan anda.
2. Sepanjang ucapan anda, gunakan
gaya penyampaian yang menarik
dengan memanfaatkan bahasa tubuh
dan kepelbagaian suara. Tatapan mata
adalah amat penting sekiranya anda
ingin menambat bakal pelanggan anda.
3. Seperkara lagi yang akan membantu
anda ialah memiliki sikap yang betul.
Ini termasuk sudi mengambil sudut
pandangan bakal pelanggan dan
memikirkan kepentingannya serta
menganggap urus niaga ini sebagai
“menang-menang” dan bukan
“menang-kalah” .
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan jualan.
Sampaikan bahagian pertama (masalah
sehingga rumusan) di dalam masa tidak
melebihi 8 minit. Seterusnya, pastikan
jualan termasuk menangani bantahan di
dalam masa tidak melebihi 4 minit.
Anda boleh menggunakan paparan
PowerPoint (atau alat bantu pandang
yang lain) jika perlu. Barangan yang
ingin dijual harus ditunjukkan secara
nyata atau menerusi gambar.
60
Borang Penilaian untuk
Ucapan Jualan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah penyampai mengungkapkan dengan jelas masalah yang dihadapi oleh
bakal pelanggan?
► Adakah penyampai menerangkan bagaimana barangan/perkhimatannya dapat
membantu?
► Adakah penyampai memberi lebih tumpuan kepada ciri-ciri barangan ataupun
faedah-faedahnya?
► Adakah penyampai memberi bukti kukuh mutu barangan?
61
► Adakah kaedah yang digunakan untuk memastikan jualan berkesan ataupun
tidak?
► Adakah penyampai berjaya menangani bantahan secara sopan dan berkesan?
► Adakah penyampai ikhlas, bersemangat serta memberi tatapan mata yang
berkesan kepada pelanggan?
► Jika anda adalah bakal pelanggan, adakah anda akan membeli
barangan/perkhidmatan ini?
62
••• Ucapan untuk Memujuk (Tugasan #16)
Mengemukakan Cadangan
Apa maksud mengemukakan
cadangan?
Mengemukakan cadangan bermaksud
membentangkan sebuah gagasan atau
rancangan kepada seorang atau
sekumpulan orang dengan tujuan
memujuknya untuk menerima gagasan
atau rancangan berkenaan. Kerap kali,
cadangan ini dikemukakan oleh orang
yang bertanggungjawab kepada
sekumpulan orang yang memiliki kuasa
untuk menerimanya. Sebagai contoh,
Presiden persatuan mengemukakan
cadangan kepada ahli-ahli jawatankuasa
atau kesemua ahli persatuan, pengurus
syarikat mengemukakan cadangan
kepada lembaga pengarah syarikat, dsb.
Cadangan juga mungkin dikemukakan
oleh pekerja kepada pihak majikan.
Cara membuat ucapan ini
1. Mulakan ucapan anda dengan
menyatakan cadangan anda secara
ringkas dan jelas. Sebagai contoh,
cadangan anda sebagai pengurus
syarikat kepada lembaga pengarah
syarikat ialah untuk “memperuntukkan
dana RM2 juta untuk sebuah pelaburan
baru”. Untuk ucapan jualan (tugasan
#15), anda biasanya tidak digalakkan
untuk memperkenalkan barangan pada
awal ucapan tetapi untuk ucapan
mengemukakan cadangan, anda
disarankan untuk menyatakan cadangan
anda di awal ucapan kerana pendengar
biasanya tidak bersikap menentang.
2. Setelah menyatakan cadangan anda,
terangkan:
a. Mengapa: Beri latar belakang yang
membawa kepada cadangan anda –
masalah yang dihadapi, perubahan yang
mesti ditangani, kesempatan yang boleh
diambil, dsb.
b. Bagaimana: Kemukakan butir-butir
terperinci di dalam cadangan anda itu.
Pastikan bahawa anda menyampaikan
semua maklumat yang penting serta
menggunakan bahan sokongan di mana
perlu, dan pada masa yang sama tidak
mengelirukan pendengar dengan butir-
butir yang rumit atau tidak penting.
Anda perlu meringkaskan sesetengah
butir yang berbentuk teknikal jika
sebahagian daripada pendengar anda
mungkin tidak memahaminya.
c. Apa faedahnya: Seperti di dalam
ucapan jualan, beri lebih tumpuan
kepada faedah-faedah menerima
cadangan ini, bukan ciri-ciri cadangan.
63
Anda perlu mengetahui
keperluan/kehendak pendengar dan
pastikan faedah-faedah yang disebut
adalah selaras dengan
keperluan/kehendak mereka. Di dalam
contoh di atas, anda perlu mengetahui
sama ada syarikat anda memiliki dana
yang mencukupi dan juga matlamat
serta wawasan syarikat pada
keseluruhannya. Anda perlu sentiasa
mengambil sudut pandangan
pendengar dan memikirkan
kepentingan mereka.
3. Jika terdapat cadangan atau
rancangan lain yang sedang
dipertimbangkan (sama ada secara
rasmi ataupun tidak), nyatakan
cadangan/rancangan ini dan beri
sebab-sebab mengapa cadangan anda
adalah yang terbaik. Ini berbeza sedikit
dengan ucapan jualan, di mana
barangan pesaing biasanya tidak
disebut kecuali jika pelanggan bertanya
mengenainya.
4. Seterusnya, beri peluang kepada para
pendengar untuk bertanya soalan.
Jawab setiap soalan sebaik yang mampu
dan gunakan setiap kesempatan untuk
menekankan lagi hujah-hujah anda.
5. Minta/jemput pendengar membuat
keputusan untuk menerima cadangan
anda. Langkah ini wajib.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan
mengemukakan cadangan di dalam
masa tidak melebihi 8 minit.
Seterusnya, kendalikan sesi soal jawab
dan buat penggulungan di dalam masa
tidak melebihi 4 minit.
Anda boleh menggunakan mimbar atau
paparan PowerPoint (atau alat bantu
pandang yang lain) jika perlu.
64
Borang Penilaian untuk
Mengemukakan Cadangan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah penyampai menyatakan cadangannya dengan jelas di awal ucapan?
► Adakah penyampai menyatakan sebab utama cadangan ini dibuat?
► Adakah penyampai memberi butir-butir yang mencukupi tetapi tidak terlalu
banyak sehingga ia mengelirukan?
► Adakah penyampai memberi tumpuan kepada faedah-faedah menerima
cadangan ini?
65
► Adakah penyampai berjaya menunjukkan bahawa cadangannya adalah yang
paling baik?
► Adakah penyampai mengendalikan sesi soal jawab dengan baik?
► Adakah penutup berkesan?
► Jika anda adalah pihak yang bertanggungjawab membuat keputusan, adakah anda
akan menerima cadangan ini?
66
••• Ucapan untuk Memujuk (Tugasan #17)
Mendapatkan Sokongan Demi Perjuangan
Apa maksud mendapatkan
sokongan demi perjuangan?
Mendapatkan sokongan demi
perjuangan bererti memperkenalkan
sebuah perjuangan kepada para
pendengar serta menggerakkan mereka
untuk melakukan sesuatu bagi
menjayakan perjuangan ini.
Kemungkinan besar para pendengar
juga menyedari dan berasa tidak puas
hati dengan keadaan yang sedia ada.
Namun, mereka mungkin tidak
memiliki pemahaman yang jelas tentang
perkara ini serta tidak berkeupayaan
secara peribadi untuk memperbetulkan
keadaan. Mereka amat sibuk dengan
tugasan seharian sehingga tiada masa
untuk memikirkan masalah ini secara
mendalam. Anda memainkan peranan
yang amat penting di sini. Anda
memberi harapan kepada para
pendengar bahawa keadaan ini boleh
diperbaiki dengan cara berganding
bahu dan bergabung tenaga.
Perjuangan anda boleh mengambil
pelbagai bentuk. Sebagai contoh, anda
boleh menggerakkan para pendengar
untuk menuntut keadilan sosial,
membantu golongan kurang bernasib
baik, malah untuk berusaha
menyelamatkan hidupan liar daripada
pupus.
Cara membuat ucapan ini
1. Mulakan ucapan anda dengan
membentangkan masalah atau keadaan
yang sedia ada. Gambarkan keadaan ini
dengan jelas serta beri contoh-contoh
yang berkaitan agar pendengar dapat
menjiwai dan merasa sedih dengan
masalah atau keadaan ini.
2. Seterusnya, bentangkan wawasan
(visi) anda. Wawasan adalah gambaran
keadaan yang diidamkan atau
perkembangan yang diimpikan. Anda
perlu menggunakan daya khayalan anda
untuk membentuk gambaran yang jelas
lagi terperinci di dalam fikiran anda
sebelum anda dapat menyampaikan
gambaran ini kepada pendengar.
Sebagai contoh, gambaran sebuah
dunia dengan ekologi yang seimbang di
mana manusia dan haiwan hidup
bersama secara aman dan damai.
3. Setelah menyatakan wawasan anda,
anda perlu menyatakan matlamat
khusus (misi) yang perlu dicapai demi
menzahirkan wawasan ini. Tanpa
matlamat yang khusus ini, wawasan
67
anda tinggal khayalan sahaja. Matlamat
ini hendaklah diungkap di dalam satu
ayat yang ringkas dan mengambil
bentuk tindakan. Sebagai contoh,
menambah keluasan hutan di Malaysia
sebanyak 1 juta hektar di dalam masa
10 tahun sebagai habitat haiwan. Beri
butir-butir lanjut berkenaan langkah-
langkah yang perlu diambil untuk
mencapai matlamat khusus ini.
4. Seterusnya, anda perlu mendapatkan
sokongan iaitu menyeru kepada
pendengar untuk mengambil tindakan
serta mendapatkan janji mereka untuk
bertindak. Tindakan yang disarankan
ini perlu realistik dan dapat dilakukan
dengan mudah. Anda juga mesti
menyatakan faedah-faedah kepada diri
pendengar jika mereka mengambil
tindakan ini. Sebaik-baiknya anda dapat
mengaitkan keinginan dan kemahuan
peribadi pendengar dengan perjuangan
ini. Jika faedah melibatkan diri melebihi
pengorbanan, mereka akan bertindak.
Sebagai contoh, kehidupan yang lebih
bermakna untuk anak-anak mereka jika
alam semulajadi terpelihara.
5. Sepanjang ucapan anda, anda perlu
menunjukkan keikhlasan serta
semangat yang tinggi untuk
meyakinkan pendengar bahawa anda
benar-benar percaya kepada perjuangan
ini. Gunakan gaya penyampaian yang
menarik dengan memanfaatkan bahasa
tubuh dan kepelbagaian suara.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan untuk
mendapatkan sokongan demi sebuah
perjuangan. Masa yang diberi ialah
tidak melebihi 12 minit.
Anda boleh menggunakan paparan
PowerPoint (atau alat bantu pandang
yang lain) jika perlu.
68
Borang Penilaian untuk
Mendapatkan Sokongan Demi Perjuangan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah pemidato memberi gambaran yang jelas tentang masalah atau keadaan
yang perlu diperbaiki?
► Adakah pemidato memberi gambaran yang jelas tentang wawasan yang
diketengahkan?
► Adakah pemidato menyatakan matlamat khusus yang hendak dicapai serta
memberi butir-butir lanjut?
► Adakah pemidato berjaya mengaitkan perjuangan ini dengan keinginan dan
kemahuan pendengar?
69
► Adakah pemidato menggunakan kaedah yang berkesan untuk mendapatkan
sokongan?
► Adakah pemidato ikhlas dan bersemangat?
► Beri ulasan tentang bahasa tubuh dan kepelbagaian suara pemidato.
► Adakah anda berasa terdorong untuk melibatkan diri di dalam perjuangan ini?
70
••• Ucapan untuk Memujuk (Tugasan #18)
Mendapatkan Sokongan Dalam Pemilihan
Apa maksud mendapatkan
sokongan dalam pemilihan?
Di dalam sesebuah pemilihan, secara
kebiasaannya calon-calon akan diberi
peluang untuk bertemu dengan bakal
pengundi untuk menarik undi mereka.
Untuk pemilihan yang kecil, misalnya
pemilihan Presiden persatuan, sebuah
majlis mungkin diadakan di mana
setiap calon akan menyampaikan
sebuah ucapan kepada bakal pengundi.
Untuk pemilihan yang besar, misalnya
pilihan raya, calon-calon biasanya
dibenarkan untuk bertemu dan berucap
di hadapan para pengundi di pelbagai
majlis/perjumpaan di dalam suatu
tempoh masa yang ditetapkan (tempoh
kempen).
Secara am, pengundi boleh dibahagikan
kepada 3 kumpulan iaitu kumpulan
yang telah membuat keputusan untuk
menyokong anda, kumpulan yang
bertekad akan menyokong calon lain
dan kumpulan yang (masih) “berdiri di
atas pagar”. Tujuan utama ucapan anda
ialah untuk memperoleh kepercayaan
dan sokongan kumpulan yang ketiga
ini.
Cara membuat ucapan ini
1. Perkara pokok yang akan membantu
pengundi “di atas pagar” untuk
membuat keputusan ialah sama ada
mereka menyukai seseorang calon.
Anda perlu menjalin hubungan dengan
para pengundi pada permulaan ucapan
anda dan menampilkan diri sebagai
seorang yang disukai. Anda boleh
merakamkan penghargaan buat mereka
yang telah mengatur majlis di mana
anda sedang berucap serta mereka yang
telah memberi semangat kepada anda
untuk bertanding. Anda juga boleh
memulakan ucapan anda dengan gurau
senda atau sebuah cerita yang sesuai
ataupun bertanya soalan untuk
mendapatkan penyertaan pendengar.
2. Seterusnya, anda perlu memberitahu
para pengundi siapa diri anda dan
mengapa anda ingin bertanding. Anda
boleh menyebut kekuatan-kekuatan
anda serta pencapaian-pencapaian yang
lepas. Anda tidak perlu menyebut
kesemua ini secara terang. Sebagai
contoh, anda boleh mengatakan
bahawa hasil daripada usaha dan
perancangan rapi anda dan rakan-rakan
lain, banyak projek pada masa lalu telah
berjaya dan anda yakin dengan usaha
dan kerjasama yang berterusan, perkara
71
sama akan berlaku. Pendengar akan
dapat memahami bahawa anda
merupakan seorang yang berwibawa
dan anda bertanding kerana ingin
meneruskan dan memantapkan lagi
kejayaan ini.
3. Seterusnya, nyatakan wawasan anda
serta beberapa sasaran yang anda ingin
capai (hadkan kepada 3 jika boleh) jika
anda menang pemilihan ini. Nyatakan
masalah-masalah yang sedang dihadapi
dan nyatakan penyelesaiannya secara
ringkas. Gunakan satu ungkapan yang
singkat dan mudah diingat untuk setiap
matlamat agar pendengar tidak lupa.
4. Jika perlu, anda boleh menerangkan
mengapa rancangan calon-calon lain
adalah kurang baik. Selain itu, anda
boleh membezakan diri daripada
mereka dari segi watak. Kenal pasti
kelemahan calon lawan dan tampilkan
watak yang bertentangan. Sebagai
contoh, jika calon lawan adalah seorang
yang kurang mesra, anda boleh
menonjolkan kemesraan anda. Namun
begitu, elakkan daripada memburuk-
burukkan peribadi pihak lawan.
5. Jika anda mengetahui akan
kelemahan anda yang mungkin
meragukan pengundi, anda boleh
membayangkan bahawa anda sedar
akan masalah ini dan sudah/sedang
berusaha untuk mengatasinya.
6. Sebelum mengakhiri ucapan anda,
anda mesti meminta para pengundi
untuk mengundi anda. Akhiri dengan
seruan untuk bersama-sama
menjayakan perjuangan yang anda telah
gariskan itu.
7. Gunakan gaya penyampaian yang
bersahaja serta manfaatkan bahasa
tubuh, terutamanya tatapan mata, dan
kepelbagaian suara. Tunjukkan
kesungguhan anda tetapi elakkan
daripada menampakkan kemarahan
yang berlebihan (walaupun isu
mungkin meluap-luap). Jika anda
dicabar oleh pendengar, anda perlu
bertenang dan menangani keadaan
dengan bijaksana.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan untuk
mendapatkan sokongan di dalam
sebuah pemilihan. Masa yang diberi
ialah tidak melebihi 12 minit.
72
Borang Penilaian untuk
Mendapatkan Sokongan Dalam Pemilihan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah calon berjaya menjalin hubungan yang baik dengan para pengundi?
► Adakah calon berjaya membayangkan bahawa dia memiliki ciri-ciri yang baik?
► Adakah calon menyatakan wawasan dan beberapa sasarannya dengan jelas?
► Adakah calon berjaya membezakan dirinya daripada calon-calon yang lain dari
segi rancangan yang ditawarkan dll.?
73
► Adalah calon menangani isu kelemahannya secara baik?
► Adakah seruan di hujung ucapan berkesan?
► Adakah calon menampakkan tenaga positif sepanjang ucapan?
► Adakah anda sebagai pengundi akan mengundi calon ini?
74
••• Ucapan untuk Memujuk (Tugasan #19)
Mengemukakan Bantahan
Apa maksud mengemukakan
bantahan?
Sering kali, pihak-pihak berkuasa akan
mengeluarkan dasar, peraturan dan
lain-lain yang kita tidak setujui atas
sebab-sebab tertentu. Sebagai orang
yang menerima kesan dasar, peraturan
dll. ini, kita berhak untuk menyuarakan
ketidakpuasan kita kepada mereka.
Secara lebih umum, bantahan boleh
dikemukakan kepada mana-mana pihak
yang telah melakukan sesuatu yang kita
tidak senangi. Namun demikian, kita
perlu mengemukakan bantahan ini
secara baik. Kita ingin membuat
perubahan dan bukan sekadar untuk
melepaskan perasaan marah.
Biasanya, orang yang menyampaikan
bantahan ini adalah wakil kepada
sekumpulan orang dengan hasrat yang
sama.
Yang berikut adalah contoh-contoh
mengemukakan bantahan:
- Penuntut-penuntut universiti
mengemukakan bantahan kepada pihak
pengurusan universiti berkenaan
peraturan pakaian
- Para pekerja kilang mengemukakan
bantahan kepada pihak majikan
berkenaan jadual kerja yang baru
- Penduduk tempatan mengemukakan
bantahan kepada majlis perbandaran
berkenaan dengan kenaikan kadar
bayaran untuk meletak kereta
- Seorang penduduk di sebuah taman
perumahan mengemukakan bantahan
kepada pemilik restoran di belakang
rumahnya berkenaan bunyi bising yang
berpunca dari restoran itu
Cara membuat ucapan ini
1. Pertama sekali, anda perlu jelas
perkara apa yang anda ingin bantah.
Fikirkan secara munasabah kewajaran
anda membuat bantahan ini. Sebaik-
baiknya, anda juga peka kepada
keperluan pihak lawan agar anda
berusaha untuk mencari penyelesaian
“menang-menang”. Jika anda yakin
dengan tindakan membantah ini, anda
perlu menghubungi pihak lawan untuk
menetapkan masa pertemuan yang
sesuai.
2. Mulakan ucapan anda dengan
memperkenalkan diri anda dan
menyatakan siapa yang anda wakili, jika
ada.
3. Nyatakan dengan jelas dan khusus
perkara yang anda hendak bantah.
75
Terangkan secara terperinci bagaimana
ia telah/akan menimbulkan masalah
atau kesulitan kepada anda dan
kumpulan yang anda wakili. Sokong
hujah anda dengan bukti-bukti yang
berkenaan. Anda boleh mempamerkan
perasaan marah dan kecewa yang
terkawal.
4. Seterusnya, tunjukkan bahawa anda
juga faham akan keperluan pihak
lawan. Cuba cadangkan satu atau lebih
penyelesaian untuk dipertimbangkan
oleh pihak lawan di mana kedua-dua
pihak akan mendapat faedah. Cuba
kenal pasti titik persamaan atau perkara
asas yang dikehendaki oleh kedua-dua
pihak dan cari penyelesaian yang dapat
memuaskan hati semua orang.
5. Sebelum membuat penggulungan,
beri peluang kepada pendengar untuk
bertanya soalan. Cuba tangani sesi ini
dengan baik dan sopan, namun anda
perlu berhati-hati agar anda tidak
terpesong daripada matlamat asal anda.
Anda mungkin perlu menekankan
tuntutan anda berulang kali jika pihak
lawan cuba mengelak daripada
memenuhi permintaan anda.
6. Minta pendengar untuk membuat
keputusan pada masa itu juga atau
menyatakan tempoh masa yang
diperlukan untuk mempertimbangkan
permintaan anda. Akhiri dengan
ucapan terima kasih.
7. Gunakan kesemua kemahiran
berpidato. Tunjukkan keikhlasan serta
ketegasan anda dan kekalkan tatapan
mata dengan pendengar pada setiap
masa.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan
mengemukakan bantahan di dalam
masa tidak melebihi 8 minit.
Seterusnya, kendalikan sesi soal jawab
dan buat penggulungan di dalam masa
tidak melebihi 4 minit.
76
Borang Penilaian untuk
Mengemukakan Bantahan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah penyampai menyatakan dengan jelas siapa dirinya dan siapa yang dia
wakili?
► Adakah penyampai menyatakan dengan jelas dan khusus perkara apa yang
dibantah?
► Adakah penyampai menerangkan dengan jelas masalah atau kesulitan yang
dihadapi?
► Adakah penyampai berjaya meluahkan perasaan dalam keadaan terkawal?
77
► Adakah penyampai berusaha mencari titik persamaan dengan pihak lawan dan
menawarkan satu atau lebih penyelesaian untuk dipertimbangkan?
► Adakah penyampai dapat mengimbangi keterbukaan pemikiran dan ketetapan
matlamat?
► Adakah penyampai memanfaatkan tatapan mata?
►Nyatakan satu perkara utama yang penyampai boleh lakukan untuk menjadikan
bantahan ini lebih berkesan.
78
••• Ucapan untuk Memujuk (Tugasan #20)
Menghadapi Hadirin Yang Menentang
Apa maksud menghadapi hadirin
yang menentang?
Dari semasa ke semasa, sebagai
pegawai syarikat, kerajaan ataupun
pertubuhan, anda mungkin perlu
berucap di hadapan sekumpulan
hadirin yang menentang pendirian,
keputusan atau tindakan organisasi
yang anda wakili. Malah sebagai
seorang individu, anda mungkin akan
berhadapan dengan keadaan yang sama
yang melibatkan ahli-ahli keluarga. Di
dalam keadaan sedemikian, matlamat
utama anda bukan untuk memujuk
pendengar agar bersetuju dengan anda
(terlalu sukar di dalam masa yang
singkat) tetapi sekadar untuk memujuk
mereka agar bertenang dan
mempertimbangkan perkara berkenaan
dari sudut pandangan anda.
Yang berikut adalah contoh-contoh
menghadapi hadirin yang menentang:
- Wakil syarikat berucap di hadapan
penduduk tempatan yang menentang
rancangan membuka sebuah kilang
berdekatan dengan kawasan
perumahan mereka
- Pemimpin pertubuhan bukan kerajaan
berucap di hadapan penduduk
tempatan yang menentang rancangan
membuka sebuah pusat pemulihan
dadah di kawasan perumahan mereka
- Individu berucap di hadapan ahli-ahli
keluarga yang menentang hajatnya
untuk berkahwin dengan pasangan
pilihan hati
Cara membuat ucapan ini
1. Ucapkan terima kasih kepada para
hadirin kerana sudi mendengar ucapan
anda. Mulakan dengan menyatakan
pendirian anda atau organisasi anda
secara ringkas dan jelas. Elakkan
daripada berkias-kias. Anda akan
dianggap lebih ikhlas jika anda
mengambil pendekatan berterus terang.
2. Seterusnya, beritahu pendengar
bahawa anda memahami masalah dan
kesulitan mereka. Beri contoh-contoh
yang khusus (masalah mereka) untuk
menunjukkan anda benar-benar faham.
3. Cuba cari titik-titik persamaan di
antara kedua-dua pihak agar pendengar
dapat melihat isu ini secara lebih luas.
Sebagai contoh, jika penduduk
tempatan membantah pembukaan
kilang ia adalah di atas sebab
kedudukan kilang itu semata-mata;
mereka akan tetap suka dengan
79
penjanaan pendapatan seperti juga
pihak syarikat.
4. Seterusnya, nyatakan faedah-faedah
yang lebih khusus hasil keputusan atau
tindakan organisasi anda, jika ada.
5. Kemudian cuba kupas masalah-
masalah yang dianggap akan timbul
oleh pendengar dan menunjukkan
bahawa ia tidak akan berlaku atau tidak
seteruk yang disangka. Sokong hujah
anda dengan bukti-bukti yang kukuh
seperti perangkaan dll.
6. Setelah pembentangan anda selesai,
jemput hadirin untuk bertanya soalan.
Bahagian ini amat penting dan harus
diberi lebih banyak masa. Anda perlu
menangani sesi ini dengan baik:
a. Pastikan anda telah bersedia dengan
jawapan untuk kesemua soalan yang
mungkin ditanya. Buat ramalan dan
sediakan jawapan yang kukuh
berlandaskan bukti.
b. Jangan ulang soalan atau ayat yang
berbunyi negatif. Sentiasa gunakan ayat
yang positif.
c. Jika ada orang sengaja bertanya
soalan untuk mencabar kesabaran anda,
elakkan daripada memberi tatapan mata
kepadanya ketika menjawab soalan itu
dan serta-merta memanggil orang lain
sebaik selesai memberi jawapan.
7. Sebelum berundur, rumuskan
pendirian anda atau organisasi anda
secara positif. Ucapkan terima kasih
sekali lagi.
8. Perwatakan anda sepanjang
persembahan ini adalah amat penting.
Beri tatapan mata yang ikhlas. Gunakan
nada suara yang menyenangkan dan
sopan. Elakkan kelihatan sombong dan
jangan meninggikan diri. Setiasa
bertenang walaupun anda mungkin
berasa tertekan atau tercabar.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan di hadapan
hadirin yang menentang di dalam masa
tidak melebihi 8 minit. Seterusnya,
kendalikan sesi soal jawab dan buat
penggulungan di dalam masa tidak
melebihi 6 minit.
80
Borang Penilaian untuk
Menghadapi Hadirin Yang Menentang
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah penyampai memilih tajuk yang sesuai dan cukup panas untuk tugasan
ini?
► Adakah penyampai menyatakan pendiriannya dengan jelas di dalam pembukaan
ucapan?
► Adakah penyampai menunjukkan penghayatan terhadap masalah dan kesulitan
yang dihadapi oleh pendengar?
► Adakah penyampai berjaya mencari titik-titik persamaan di antara kedua-dua
pihak?
81
► Adakah penyampai berjaya menunjukkan bahawa perkara-perkara yang dikhuatiri
oleh pendengar tidaklah seberat yang disangka?
► Adakah penyampai menangani sesi soal jawab dengan baik?
► Adakah penyampai menunjukkan sifat-sifat ikhlas, sopan, rendah diri dan tenang
sepanjang ucapan?
► Jika anda berada di pihak penentang, adakah anda akan berasa terpujuk dengan
ucapan ini?
82
••• Ucapan untuk Memujuk (Tugasan #21)
Sidang Akhbar
Apa itu sidang akhbar?
Sidang akhbar adalah sebuah majlis di
mana para wartawan dijemput untuk
hadir bagi mendapatkan maklumat
penting mengenai suatu isu secara
langsung daripada wakil sesebuah
organisasi. Sidang akhbar merupakan di
antara cara-cara yang terbaik untuk
mendapat liputan akhbar. Biasanya isu
yang menjadi tumpuan adalah suatu isu
yang menimbulkan pertikaian
(kontroversi). Sesebuah sidang akhbar
boleh diadakan secara berasingan
ataupun diselitkan ke dalam aturcara
sebuah majlis lain yang sedang
berlangsung. Kadang-kadang, sidang
akhbar terpaksa dipanggil di dalam
masa yang singkat untuk menangani
suatu kecemasan.
Sebuah sidang akhbar mungkin
mempunyai seorang atau lebih daripada
seorang jurucakap. Biasanya, jurucakap
dihadkan kepada seorang sahaja bagi
mengelakkan percanggahan. Bagi
organisasi yang tiada jurucakap khas,
ketuanya boleh menjadi jurucakap.
Malah seseorang individu pun boleh
memanggil sidang akhbar di mana
perlu. Selain pembentangan awal, sesi
soal jawab juga amat penting malah
merupakan kemuncak sebuah sidang
akhbar. Sidang akhbar, jika
dikendalikan dengan baik, boleh
memberi kesan positif kepada
tanggapan terhadap sesebuah
organisasi. Biasanya siaran akhbar (press
release) juga disediakan untuk para
wartawan untuk dibawa pulang.
Yang berikut adalah contoh-contoh
sidang akhbar:
- Jurucakap sebuah syarikat besar
mengumumkan hala tuju syarikat itu
untuk beberapa tahun yang akan datang
(sidang akhbar diadakan selepas majlis
pelancaran barangan baru)
- Jurucakap sebuah syarikat
menyatakan pandangan, pendirian serta
langkah-langkah yang akan diambil
berikutan beberapa kes barangan
syarikat itu yang didapatkan bermasalah
- Ketua sebuah pertubuhan bukan
kerajaan menyatakan pendirian,
bantahan dan langkah-langkah yang
akan diambil untuk menentang sebuah
dasar kerajaan yang baru sahaja
diumumkan
- Individu ternama yang disyaki
terbabit di dalam sebuah skandal
menyampaikan kenyataannya
berhubung isu ini
83
Cara membuat ucapan ini
1. Keyakinan amat penting di sini.
Anda akan menghadapi ramai
wartawan yang berkerumun di hadapan
anda, mikrofon-mikrofon yang sudah
siap dipasang dan diajukan kepada
anda, serta kamera dan kamkorder yang
sedang sibuk merakam gambar dan
video anda. Anda perlu bertenang dan
membuang semua bahasa tubuh yang
menunjukkan anda gelisah.
2. Pesanan anda perlu sangat jelas.
Apakah satu atau dua perkara yang
anda mahu sampaikan dan mahu orang
faham? Gunakan ayat-ayat yang ringkas
dan ungkapan-ungkapan yang menarik
yang boleh dipetik untuk disiarkan di
dalam akhbar-akhbar. Jika anda kurang
yakin, teks ucapan boleh digunakan
tetapi elakkan daripada membaca.
Pastikan anda memberi tatapan mata
kepada para wartawan.
3. Setelah pembentangan anda selesai,
jemput wartawan untuk bertanya
soalan. Bahagian ini amat penting dan
harus diberi lebih banyak masa. Anda
perlu menangani sesi ini dengan baik:
a. Pastikan anda telah bersedia dengan
jawapan untuk kesemua soalan yang
mungkin ditanya. Buat ramalan dan
sediakan jawapan yang kukuh
berlandaskan bukti.
b. Jika banyak soalan ditanya serentak,
pilih satu sahaja yang paling mustahak
untuk dijawab.
c. Jangan ulang soalan atau ayat yang
berbunyi negatif. Sentiasa gunakan ayat
yang positif.
d. Jika ada wartawan bertanya soalan
yang mencabar kesabaran anda, elakkan
daripada memberi tatapan mata
kepadanya ketika menjawab soalan itu
dan serta-merta memanggil orang lain
sebaik selesai memberi jawapan. Jangan
marah atau meninggikan suara anda.
4. Rumuskan pendirian anda atau
organisasi anda secara positif sebelum
mengundurkan diri.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan sidang
akhbar di dalam masa tidak melebihi 5
minit. Seterusnya, kendalikan sesi soal
jawab dan buat penggulungan di dalam
masa tidak melebihi 7 minit.
Anda boleh memilih untuk berdiri (di
belakang mimbar) ataupun duduk
ketika memberi sidang akhbar ini.
84
Borang Penilaian untuk
Sidang Akhbar
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah penyampai memilih tajuk yang sesuai dan menarik untuk tugasan ini?
► Adakah penyampai nampak berkeyakinan tinggi sepanjang masa?
► Adakah penyampai berjaya menyatakan pandangan dan pendirian dengan jelas?
► Adakah penyampai menggunakan ungkapan-ungkapan yang menarik dan mudah
diingat?
85
► Adakah penyampai memberi tatapan mata kepada para pendengar (wartawan)?
► Adakah penyampai menggunakan mimik muka yang sesuai dengan isu yang
dibincangkan?
► Adakah penyampai menangani sesi soal jawab dengan baik?
► Jika anda selaku wartawan, adakah anda berasa berbaloi menghadiri sidang
akhbar ini?
86
•••• Ucapan untuk Mengilhamkan (Tugasan #22)
Mengilhamkan Khalayak
Apa maksud mengilhamkan
khalayak?
Mengilhamkan khalayak bererti
mendorong para pendengar untuk
mengimpikan sesuatu yang lebih baik
daripada yang sedia ada, serta membuat
keputusan untuk mencapainya.
Contoh-contoh yang biasa kita temui
termasuk ucapan-ucapan motivasi yang
mendorong pendengar ke arah
pembangunan kendiri, mencapai
kejayaan di dalam kerjaya, mengambil
peranan sebagai pemimpin atau
mencapai matlamat penting yang lain di
dalam hidup mereka.
Terdapat sedikit perbezaan di antara
ucapan mengilhamkan dan ucapan
memujuk:
- Ucapan memujuk mempunyai
matlamat yang amat khusus; penyampai
menggunakan logik dan suntikan
perasaan untuk menunjukkan bahawa
langkah yang disarankan adalah yang
paling bijak.
- Ucapan mengilhamkan mempunyai
matlamat yang lebih mujarad;
penyampai lebih banyak menggunakan
suntikan perasaan yang memainkan
impian dan nilai-nilai murni pendengar
untuk membawa mereka kepada
membuat kesimpulan dan keputusan
yang dikehendaki oleh penyampai.
Cara membuat ucapan ini
1. Pilih sebuah tajuk yang benar-benar
dekat dengan hati anda.
2. Anda boleh menggunakan rangka
yang berikut:
a. Pembukaan ucapan yang menarik
perhatian pendengar dan mengarah
kepada perkara yang ingin
dibincangkan
b. Memulakan isi ucapan dengan
menyatakan dan menggambarkan
keadaan idaman yang patut dicapai
c. Mendapat kepercayaan pendengar
dengan memberitahu dan
membuktikan kepada mereka bahawa
anda memahami perasaan, sikap serta
keraguan yang menyebabkan mereka
terus berada di takuk lama. Manfaatkan
latar belakang diri anda (di mana
terdapat persamaan) dan gunakan
perkataan “kita”.
d. Menerangkan bahawa perasaan dan
sikap ini adalah kurang baik dan
87
mungkin membawa kepada kesudahan
yang tidak diingini
e. Mendorong dan mencabar
pendengar untuk mengambil terima
perasaan, sikap, nilai dan matlamat
yang lebih tinggi dan mulia, dengan
menyebut faedah-faedah berbuat
demikian
f. Meyakinkan pendengar bahawa
mereka boleh berubah
g. Di dalam penutup, mencabar dan
menuntut agar pendengar melibatkan
diri di dalam perjuangan ini,
menekankan sekali lagi faedah berbuat
demikian, sebelum mengakhiri dengan
sesuatu yang mudah dikenang
2. Anda boleh menambah
keberkesanan ucapan anda dengan
menggunakan:
a. Kisah-kisah benar. Kisah mengenai
insan-insan lain yang telah mengatasi
kepayahan dan keperitan dan mencapai
kejayaan dapat memberi kesan yang
mendalam kepada pendengar. Namun,
jangan menyelitkan terlalu banyak
cerita. Satu atau dua kisah benar yang
dirujuk kerap adalah lebih berkesan.
Adalah lebih baik lagi jika anda
menceritakan pengalaman diri anda.
b. Petikan kata-kata orang yang
terkenal atau pujangga
c. Perkataan-perkataan dan ungkapan-
ungkapan yang membantu pendengar
untuk membayangkan kejayaan yang
bakal dinikmati
d. Ayat-ayat yang memberi dorongan,
bukan kecaman
3. Keberkesanan sebuah ucapan
mengilhamkan khalayak banyak
bergantung kepada suntikan perasaan.
Selain isi kandungan yang
membangkitkan perasaan, anda perlu
menunjukkan kepada pendengar
bahawa anda ikhlas. Gunakan bahasa
tubuh dan kepelbagaian suara dengan
sepenuhnya serta kemahiran berpidato
yang lain.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan
mengilhamkan khalayak di dalam masa
tidak melebihi 12 minit.
88
Borang Penilaian untuk
Mengilhamkan Khalayak
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah ucapan ini memenuhi syarat-syarat sebagai sebuah ucapan
mengilhamkan atau ia lebih bersifat ucapan memujuk?
► Adakah pembukaan ucapan berjaya menarik perhatian para pendengar?
► Adakah pemidato menggambarkan dengan jelas keadaan idaman yang patut
dicapai?
► Adakah pemidato berjaya menjalin hubungan dengan para pendengar serta
mendapat kepercayaan mereka?
89
► Adakah pemidato melontarkan cabaran kepada pendengar serta menunjukkan
bahawa mereka boleh berubah?
► Adakah pemidato menggunakan kisah-kisah benar untuk menambah
keberkesanan ucapan?
► Adakah penutup cukup bertenaga dan berkesan?
► Adakah pemidato menggunakan banyak suntikan perasaan dan menunjukkan
keikhlasan sejati?
90
•••• Ucapan untuk Mengilhamkan (Tugasan #23)
Memberi Dorongan
Apa maksud memberi dorongan?
Di dalam tugasan sebelum ini (#22),
anda telah belajar menyampaikan
sebuah ucapan untuk mengilhamkan
khalayak. Ucapan tersebut merupakan
contoh tulen bagi kumpulan “ucapan
untuk mengilhamkan”. Tugasan
sekarang ini juga adalah ucapan untuk
mengilhamkan tetapi ia berbeza sedikit
dengan tugasan sebelumnya. Tugasan
ini melibatkan matlamat yang lebih
khusus namun penyampai tetap perlu
mengutamakan suntikan perasaan.
Yang berikut adalah contoh-contoh
memberi dorongan:
- Pengetua sekolah memberi dorongan
kepada murid-murid untuk tekun
mengulang kaji menjelang peperiksaan
- Majikan memberi dorongan kepada
para pekerja demi mencapai sasaran
keuntungan
- Ketua parti politik memberi dorongan
kepada anak-anak buahnya untuk
membawa masuk lebih ramai ahli
- Ibu bapa memberi dorongan kepada
anak-anak untuk mematuhi peraturan-
peraturan yang ditetapkan oleh mereka
Cara membuat ucapan ini
1. Anda boleh menggunakan rangka
yang berikut:
a. Pembukaan ucapan yang menarik
perhatian pendengar dan mengarah
kepada perkara yang ingin
dibincangkan
b. Memulakan isi ucapan dengan
menyatakan matlamat atau kehendak
anda dengan jelas
c. Mendapat kepercayaan pendengar
dengan memberitahu dan
membuktikan kepada mereka bahawa
anda memahami perasaan, sikap serta
keraguan yang mungkin menyebabkan
mereka tidak mahu mengambil
tindakan. Anda perlu mengambil sudut
pandangan pendengar. Gunakan
perkataan “kita” di mana sesuai untuk
menunjukkan bahawa anda benar-
benar menjiwai masalah mereka.
d. Menerangkan bahawa perasaan dan
sikap ini adalah kurang baik dan
mungkin membawa kepada kesudahan
yang tidak diingini
e. Mendorong dan mencabar
pendengar untuk mengambil terima
91
perasaan, sikap, nilai dan matlamat
yang lebih tinggi dan mulia (yang anda
kehendaki), dengan menyebut faedah-
faedah berbuat demikian. Jika anda
mengehendaki pendengar untuk
berusaha mencapai matlamat
kumpulan, terangkan bagaimana
kepentingan peribadi akan lebih
terpelihara apabila kepentingan
kumpulan terjamin.
f. Meyakinkan pendengar bahawa
mereka boleh berubah
g. Dalam penutup, mencabar dan
menuntut agar pendengar mengambil
tindakan yang disarankan, menekankan
sekali lagi faedah berbuat demikian.
Tawarkan ganjaran tambahan jika
perlu. Contoh: Ganjaran kewangan
untuk pekerja-pekerja syarikat yang
berjaya mencapai sasaran.
2. Anda boleh menambah
keberkesanan ucapan anda dengan
menggunakan:
a. Kisah-kisah benar. Kisah mengenai
insan-insan lain (ataupun diri anda)
yang telah mengatasi masalah yang
serupa dan mencapai kejayaan dapat
memberi kesan yang mendalam kepada
pendengar.
b. Petikan kata-kata orang yang
terkenal atau pujangga
c. Perkataan-perkataan dan ungkapan-
ungkapan yang membantu pendengar
untuk membayangkan kejayaan yang
bakal dinikmati
d. Ayat-ayat yang memberi dorongan,
bukan kecaman
3. Keberkesanan sebuah ucapan
memberi dorongan banyak bergantung
kepada suntikan perasaan. Selain isi
kandungan yang membangkitkan
perasaan, anda perlu menunjukkan
kepada pendengar bahawa anda ikhlas.
Gunakan bahasa tubuh dan
kepelbagaian suara dengan sepenuhnya
serta kemahiran pengucapan awam
yang lain.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan memberi
dorongan di dalam masa tidak melebihi
12 minit.
92
Borang Penilaian untuk
Memberi Dorongan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah ucapan ini tergolong sebagai ucapan memberi dorongan dengan
matlamat yang khusus atau ia lebih bersifat ucapan memberi ilham secara am?
► Adakah matlamat atau kehendak pemidato dinyatakan dengan jelas?
► Adakah pemidato berjaya menjalin hubungan dengan pendengar serta mendapat
kepercayaan mereka?
► Adakah pemidato berjaya menunjukkan bahawa pendengar perlu dan boleh
berubah?
93
► Adakah pemidato menggunakan kisah-kisah benar untuk menambah
keberkesanan ucapan?
► Adakah penutup cukup bertenaga dan berkesan?
► Adakah pemidato menawarkan ganjaran tambahan yang bersesuaian kepada
pendengar?
► Adakah pemidato menggunakan banyak suntikan perasaan serta menunjukkan
keikhlasan sejati?
94
•••• Ucapan untuk Mengilhamkan (Tugasan #24)
Ucaptama
Apa itu ucaptama?
Pertubuhan-pertubuhan perniagaan,
ilmiah, politik, sosial dan lain-lain
sering kali menganjurkan majlis-majlis
berbentuk persidangan atau
perhimpunan. Majlis-majlis seumpama
lazimnya dimulakan dengan sebuah
“ucapan utama” yang dinamakan
“ucaptama”. Matlamat ucaptama ialah
untuk mewujudkan suasana positif
pada permulaan majlis serta menyuntik
semangat para peserta.
Pengucaptama biasanya dipilih
berdasarkan kepakaran atau
pengalaman beliau di dalam bidang
berkenaan serta kemampuan nama
beliau untuk menarik bakal peserta.
Tokoh ini mungkin dipilih daripada
kalangan ahli pertubuhan penganjur
atau dijemput dari luar. Kerap kali
beliau diberi penghormatan untuk
merasmikan majlis setelah selesai
menyampaikan ucaptama. Untuk
sebuah majlis yang lebih kecil, ucapan
perasmian majlis boleh dianggap
sebagai “ucaptama” untuk majlis
tersebut.
Cara membuat ucapan ini
1. Penyampai semua jenis ucapan perlu
mengetahui latar belakang pendengar
dan majlis, lebih-lebih lagi
pengucaptama. Ini adalah kerana
pengucaptama telah diberi sebuah
tugasan rasmi yang berat. Kejayaan
persidangan/perhimpunan berkenaan
mungkin terletak pada kejayaan
ucaptama ini. Jika anda diberi tugasan
ini, anda perlu berusaha untuk
mendapatkan maklumat yang lengkap
tentang perkara-perkara berikut:
a. Pertubuhan penganjur – sejarah dan
matlamat secara am serta isu-isu atau
cabaran-cabaran yang sedang dihadapi
b. Persidangan/perhimpunan yang
bakal dianjurkan ini – tema dan
matlamat
c. Penyampai-penyampai lain –
pengucaptama-pengucaptama yang lain
(untuk majlis yang besar) termasuk
urutan berucap, penyampai-penyampai
yang lain serta tajuk-tajuk penyampaian
mereka
d. Peserta-peserta – siapa yang bakal
hadir (umur, jantina, pekerjaan, tahap
pendidikan dan pengetahuan, sikap dan
kepercayaan, dll.) serta jumlah
kehadiran yang dijangka
95
2. Berdasarkan maklumat yang telah
diperolehi, anda perlu menggubah
sebuah ucapan yang dapat
menggembleng dan menyatukan
kepercayaan serta hasrat hati para
peserta dan menjuruskan fikiran
mereka terhadap matlamat
persidangan/
perhimpunan ini. Beri pengesahan
terhadap perjuangan pertubuhan ini.
Gunakan kaedah suntikan perasaan di
sepanjang ucapan anda.
3. Manfaatkan juga kepakaran dan
pengalaman anda di dalam bidang
berkenaan dengan menyumbang sudut
pandangan baru dan menarik yang
menyentuh tema dan matlamat
persidangan/perhimpunan ini.
4. Gunakan gaya penyampaian yang
bersesuaian dengan suasana/jenis
majlis sama ada gaya serius ataupun
bersahaja. Manfaatkan bahasa tubuh
dan kepelbagaian suara pada tahap yang
bertepatan.
5. Memandangkan masa yang
diperuntukkan untuk sebuah ucaptama
biasanya agak panjang, anda perlu
mencegah para pendengar daripada
berasa bosan. Selitkan gurau senda dan
kisah-kisah benar. Elakkan daripada
menggunakan banyak perangkaan atau
bahan yang mujarad. Beri contoh-
contoh yang nyata dan mudah
difahami.
6. Selain isi kandungan yang utama,
pembukaan dan penutup ucaptama
juga amat penting. Mulakan ucaptama
anda dengan mengalu-alukan kehadiran
para hadirin terutamanya dif-dif
kehormat ke majlis berkenaan serta
mengucapkan terima kasih kepada
pihak penganjur kerana memberi
peluang ini kepada anda. Akhiri
ucaptama anda dengan menyeru
kepada para peserta untuk melibatkan
diri dengan sepenuh hati di dalam
acara-acara seterusnya dan juga
perjuangan pertubuhan berkenaan.
Nyatakan keyakinan anda bahawa
perjuangan ini akan berhasil. Jika anda
diberi penghormatan untuk
merasmikan majlis, lakukan seperti
yang diminta.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucaptama di dalam
masa tidak melebihi 20 minit ataupun
sebuah ucapan perasmian majlis di
dalam masa tidak melebihi 12 minit.
Mimbar akan disediakan.
96
Borang Penilaian untuk
Ucaptama
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
►Adakah pengucaptama menunjukkan bahawa beliau mengetahui latar belakang
pertubuhan penganjur serta matlamat khusus persidangan/perhimpunan ini?
► Adakah pengucaptama berjaya menjalin hubungan dengan pendengar serta
mendapat kepercayaan mereka?
► Adakah pengucaptama berjaya membawa para pendengar kepada suatu matlamat
umum?
► Adakah pengucaptama berjaya menyumbang sudut pandangan baru dan menarik
yang menyentuh tema dan matlamat persidangan/perhimpunan ini?
97
► Adakah gaya penyampaian yang digunakan bersesuaian dengan pendengar dan
majlis?
► Adakah pengucaptama meringankan suasana dengan menyelitkan gurau senda,
kisah-kisah benar dll.?
► Adakah penutup berkesan termasuk bahagian perasmian majlis (jika ada)?
► Pada pandangan anda, adakah ucaptama ini berjaya mewujudkan suasana positif
pada permulaan majlis?
98
•••• Ucapan untuk Mengilhamkan (Tugasan #25)
Menerima Anugerah
Apa maksud menerima anugerah?
Pada masa kini, penyampaian anugerah
sudah menjadi perkara biasa di dalam
dunia perniagaan, hiburan, perjuangan
masyarakat dan banyak lagi. Seseorang
mungkin diberi anugerah di atas
tempoh khidmatnya (sebagai contoh,
khidmat sebagai kakitangan syarikat
selama 25 tahun), pencapaiannya
(pelakon terbaik), sumbangannya (wang
dan masa), dll.
Biasanya penerima anugerah akan
diminta memberi ucapan ringkas
selepas tampil menerima anugerah.
Ucapan ini boleh dianggap sebagai
sebuah ucapan mengilhamkan kerana ia
secara tidak langsung akan menyeru
serta memberi ilham kepada para
pendengar untuk mencontohi penerima
anugerah dan memberikan yang terbaik
di dalam perjuangan berkenaan (atau
perjuangan yang lain).
Cara membuat ucapan ini
1. Anda perlu menonjolkan perwatakan
yang mulia dan tenang ketika menerima
anugerah ini. Anda tidak patut
kelihatan terlalu gembira atau teruja;
pada masa yang sama anda tidak boleh
berkelakuan seperti acuh tidak acuh.
Anda harus menampakkan perasaan
suka dan bangga yang berpatutan.
2. Anda boleh menggunakan rangka
ucapan yang berikut:
a. Akui pemberian anugerah. Mulakan
ucapan anda dengan melahirkan
perasaan sukacita anda kerana
mendapat anugerah ini. Ucapkan
terima kasih kepada organisasi yang
memberi anugerah ini, juga kepada
mereka yang telah mencalonkan anda
serta jawatankuasa pemilihan.
b. Ucapkan terima kasih kepada insan-
insan yang pernah membantu anda.
Pilih 1 atau 2 orang yang telah
memainkan peranan penting dalam
membantu anda mencapai kejayaan ini.
Iktiraf sumbangan mereka dan beri
contoh pertolongan yang anda terima
daripada mereka. Elakkan daripada
memberi senarai panjang insan-insan
yang pernah membantu anda. Ucapkan
terima kasih kepada mereka ini secara
sekali gus (selain seorang dua yang
terpenting tadi). Anda boleh
mengucapkan terima kasih secara
peribadi kepada setiap orang setelah
ucapan anda selesai.
99
c. Iktiraf organisasi yang memberi
anugerah ini. Iktiraf peranan dan
pentingnya organisasi ini dan terangkan
bagaimana organisasi ini telah
menyumbang kepada masyarakat.
Namun, jangan terlalu memuji-muji.
d. Ceritakan rancangan anda. Ceritakan
sedikit berkenaan rancangan dan usaha
anda seterusnya yang ada kaitan dengan
anugerah ini. Anda boleh menyeru
kepada para pendengar untuk bersama-
sama anda di dalam perjuangan yang
berkenaan.
e. Akhiri dengan ucapan terima kasih
sekali lagi.
3. Elakkan daripada mengatakan anda
tidak layak untuk menerima anugerah
ini kerana ia menunjukkan anda
meragui kesahihan proses pemilihan
dan kebijaksanaan jawatankuasa
pemilihan. Pada masa yang sama,
jangan pula angkuh atau
menyeneraikan satu per satu
pencapaian anda yang sudahpun
diketahui umum.
4. Manfaatkan kesemua kemahiran
berpidato. Tonjolkan keikhlasan hati
yang tulus dan sejati sepanjang ucapan
ini.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan menerima
anugerah di dalam masa tidak melebihi
10 minit. Mimbar akan disediakan.
Sebelum anda berucap, minta seorang
ahli kelab untuk menyampaikan token
anugerah kepada anda (gunakan plak
atau benda lain yang sesuai). Sediakan
bahagian terakhir ucapan penyampaian
anugerah yang akan disampaikan oleh
beliau di mana beliau mengumumkan
nama anda sebagai penerima anugerah
ini (sekali dengan nama anugerah).
Tampil ke hadapan untuk menerima
anugerah ini apabila nama anda
dipanggil. Pegang token ini sebentar
(penyampai dan penerima) dan biarkan
hadirin melihatnya. Selepas itu, ambil
token ini dan letakkannya di
atas/sebelah mimbar dan teruskan
dengan ucapan anda dari belakang
mimbar.
100
Borang Penilaian untuk
Menerima Anugerah
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
►Adakah pemidato menonjolkan perwatakan yang mulia dan tenang sepanjang
masa?
► Adakah pemidato mengakui pemberian anugerah ini dengan baik?
► Adakah pemidato berjaya melahirkan rasa syukur atas insan-insan yang telah
menyumbang kepada kejayaannya?
► Adakah pemidato memberi ringkasan yang tepat dan padat berkenaan
pentingnya organisasi yang memberi anugerah ini?
101
► Adakah pemidato berjaya mengilhamkan pendengar dengan rancangan masa
hadapannya?
► Adakah pemidato menunjukkan sikap rendah diri yang berpatutan tetapi tidak
melampau?
► Adakah persembahan ini menarik dari segi bahasa tubuh dan kepelbagaian suara?
► Nyatakan satu perkara utama yang pemidato boleh lakukan untuk menjadikan
ucapan ini lebih berkesan.
102
•••• Ucapan untuk Mengilhamkan (Tugasan #26)
Ucapan Penghormatan
Apa itu ucapan penghormatan?
Ucapan penghormatan adalah ucapan
yang bertujuan untuk memuji dan
menghormati seseorang di dalam
sebuah majlis yang dianjurkan khas
untuk beliau, contohnya majlis ulang
tahun kelahiran (biasanya untuk
seorang yang berusia), majlis persaraan,
majlis perpisahan, malah majlis
pengebumian atau peringatan. Ucapan
penghormatan merupakan satu cara
yang amat berkesan untuk
menghormati seseorang di samping
memberi ilham kepada para hadirin.
Pada masa yang sama, tugasan untuk
menyampaikan ucapan penghormatan
merupakan suatu cabaran besar
terutamanya jika ucapan ini perlu
disampaikan di dalam suasana yang
sarat dengan perasaan.
Cara membuat ucapan ini
1. Mulakan ucapan anda dengan
menyatakan matlamat majlis dan
tugasan anda. Lahirkan rasa terharu
kerana anda terpilih untuk
menyampaikan ucapan ini, yang juga
merupakan sebuah penghormatan buat
diri anda.
2. Di dalam isi ucapan yang utama,
anda perlu menentukan pendekatan
yang akan digunakan. Terdapat 2
pendekatan yang biasa digunakan –
pendekatan riwayat hidup dan
pendekatan sifat dan nilai. Untuk
pendekatan riwayat hidup, anda boleh
menyebut peristiwa-peristiwa dan
babak-babak penting di dalam riwayat
hidup tokoh anda. Untuk pendekatan
yang kedua, anda boleh menjadikan
sifat-sifat dan nilai-nilai terpuji tokoh
anda sebagai hujahan yang utama.
Anda masih perlu bijak memilih
perkara-perkara yang paling penting
untuk dikongsikan selaras dengan
matlamat/jenis majlis.
3. Anda perlu mengembangkan setiap
peristiwa/babak atau sifat/nilai yang
disebut di atas dengan menyampaikan
butir-butir yang menarik serta
menyelitkan kisah-kisah benar. Jika
anda mengenali tokoh anda dengan
dekat, anda boleh menyelitkan kisah-
kisah peribadi di mana anda terlibat
bersama dengan tokoh ini.
4. Tujuan ucapan ini ialah untuk
memberi penghormatan dan pujian.
Walau bagaimanapun, anda tidak patut
memberi tanggapan bahawa tokoh ini
tidak mempunyai sebarang kelemahan.
103
Di mana perlu, dan secara berpada-
pada, anda boleh menyebut kelemahan
yang ada. Seterusnya beritahu para
pendengar bagaimana tokoh anda telah
berjaya mengatasi semua masalah dan
kelemahan yang dihadapi untuk
menjadi insan tersohor.
5. Sepanjang ucapan anda, di mana ada
kesempatan, dan terutamanya pada
penghujung ucapan, tarik perhatian
pendengar kepada makna kehidupan
tokoh ini. Apakah sumbangan beliau
kepada masyarakat? Bagaimanakah
anda dan para pendengar terhutang
budi dengan tokoh ini? Apakah
langkah-langkah yang perlu diambil
oleh pendengar?
6. Selitkan unsur lawak pada tempat-
tempat yang bersesuaian. Ia dapat
menguraikan ketegangan suasana. Anda
boleh menggunakan pantun dll. untuk
mengindahkan lagi ucapan anda.
7. Jika ucapan ini disampaikan di dalam
sebuah majlis yang sarat dengan
perasaan terutamanya untuk diri anda
(sedih dsb.), pastikan bahagian
permulaan ucapan ini tidak
mengandungi bahan yang boleh
mencetuskan perasaan yang teramat.
Selain itu, buang bahagian-bahagian di
dalam ucapan anda yang membuat
anda menangis. Anda akan mengetahui
bahagian mana perlu dibuang ketika
anda berlatih ucapan ini sebelum
menyampaikannya.
8. Penutup ucapan harus memberi
ilham dan harapan kepada para
pendengar.
9. Manfaatkan kesemua kemahiran
berpidato namun gaya anda perlu lebih
terkawal jika ucapan disampaikan di
dalam suasana sedih. Berucap dengan
ikhlas. Jangan terlupa memandang
tokoh anda dari semasa ke semasa (jika
beliau hadir).
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan
penghormatan di dalam masa tidak
melebihi 10 minit.
Anda boleh menggunakan mimbar jika
perlu.
104
Borang Penilaian untuk
Ucapan Penghormatan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah pemidato memulakan ucapan dengan nada dan perwatakan yang sesuai?
► Adakah pemidato memilih pendekatan yang paling sesuai untuk ucapan ini?
► Adakah pemidato memberi butir-butir menarik ketika mengembangkan hujah-
hujah utama?
► Adakah pemidato memberi gambaran positif dan juga realistik tokoh ini?
105
► Adakah pemidato menggariskan makna kehidupan tokoh ini?
► Adakah pemidato berjaya menyelitkan unsur lawak pada tempat-tempat yang
sesuai?
► Adakah penutup memberi ilham dan harapan buat pendengar?
► Secara keseluruhan, adalah ucapan ini memainkan perasaan pendengar pada
kadar optimum (tidak terlalu banyak atau terlalu sedikit)?
106
•••• Ucapan untuk Mengilhamkan (Tugasan #27)
Ucapan Pelepasan
Apa itu ucapan pelepasan?
Ucapan pelepasan adalah ucapan yang
disampaikan kepada seseorang atau
sekumpulan orang sebelum dia/mereka
“dilepaskan” dari tempat asal untuk
memainkan suatu peranan yang
penting. Ia mungkin disampaikan oleh
ketua kepada insan-insan yang
dimaksudkan itu ataupun seorang
tokoh lain yang dijemput khas untuk
menyampaikan ucapan ini. Ucapan
pelepasan adalah istilah am; ia juga
merangkumi ucapan pentaulihan yang
lebih berat.
Yang berikut adalah contoh-contoh
ucapan pelepasan:
- Ucapan yang disampaikan kepada
para siswazah sebelum mereka
melangkah ke alam pekerjaan. Ucapan
jenis ini amat diraikan di Barat malah
universiti-universiti sering menjemput
tokoh-tokoh yang terkemuka untuk
menyampaikan ucapan ini.
- Ucapan pentauliahan yang
disampaikan kepada para pegawai kadet
setelah mereka tamat tempoh latihan
- Ucapan yang disampaikan kepada
jemaah haji sebelum mereka berlepas
ke Tanah Suci
- Ucapan yang disampaikan kepada
pasukan penjaga keamanan sebelum
mereka berlepas ke suatu tempat yang
sedang bergolak
Cara membuat ucapan ini
1. Pastikan terlebih dahulu siapa
pendengar ucapan ini – adakah
kesemua mereka terdiri daripada insan-
insan yang akan “dilepaskan” itu atau
terdapat juga pendengar-pendengar lain
di dalam dewan (seperti ahli-ahli
keluarga dll.)? Jika terdapat ramai orang
lain, anda perlu membahagikan
pendengar anda kepada 2 kumpulan.
Secara amnya, anda harus menujukan
ucapan anda kepada kumpulan utama
tetapi anda juga perlu dari semasa ke
semasa menujukan ucapan anda kepada
para pendengar yang lain supaya
mereka berasa turut terlibat. Anda
boleh terus menceritakan tentang
kumpulan utama tetapi merujuk
mereka sebagai “pihak ketiga”.
2. Anda boleh memulakan ucapan anda
dengan menyatakan peranan yang bakal
dimainkan oleh pendengar (kumpulan
utama). Bahagian ini perlu ringkas
kerana pendengar sudahpun
mengetahui butir-butirnya.
107
3. Imbas secara terperinci bentuk-
bentuk persediaan yang telah dilalui
oleh pendengar. Ini akan dapat
mengingatkan mereka tentang betapa
peritnya persediaan yang telah mereka
lalui ini dan juga ketabahan serta
kecekalan yang telah mereka tunjukkan,
sekali gus menaikkan semangat mereka
untuk menerima tugasan yang
seterusnya.
4. Seterusnya, beritahu kepada
pendengar secara jujur dan terus terang
bahawa mereka bakal menghadapi
pelbagai cabaran, rintangan, malah
kesusahan di dalam proses memainkan
peranan mereka yang baru. Bahagian
ini amat penting dan mungkin akan
menentukan sama ada ucapan anda
akan sentiasa dikenang ataupun
dilupakan. Jika anda berkemampuan
mengawal keadaan, anda boleh
memberitahu pendengar betapa
peritnya hari-hari yang mendatang
(dengan itu memberi pengesahan
kepada perasaan takut dan risau yang
mereka sudahpun rasai) tanpa
memutuskan harapan mereka, malah
membuat mereka ingin mencuba dan
mengharungi semua itu.
5. Anda perlu menambah bahawa anda
memberi kepercayaan kepada mereka
untuk membuat keputusan dan
mengambil langkah-langkah yang
sesuai untuk mengatasi segala jenis
cabaran dan rintangan.
6. Seterusnya, nyatakan kemenangan
yang pendengar boleh capai di
penghujungnya jika mereka tabah dan
sabar. Akan tetapi, elakkan daripada
memberi terlalu banyak tumpuan
kepada kegemilangan pencapaian itu
kerana ia agak tidak realiatik.
Sebaliknya, tekankan bahawa mereka
akan mengambil tempat sebagai insan-
insan biasa yang berguna apabila
mereka memainkan peranan yang
diberikan itu dengan amanah kerana
mereka akan menyertai manusia-
manusia lain dalam menjadikan dunia
ini sebuah tempat yang lebih baik.
7. Akhiri dengan ucapan selamat.
8. Gunakan suntikan perasaan
sepenuh-penuhnya di samping semua
kemahiran berpidato yang lain. Akan
tetapi, elakkan daripada menggunakan
gaya yang terlalu berkobar-kobar.
Tugasan ini berbeza sedikit dengan
tugasan seterusnya ialah “Pidato Di
Ambang Sebuah Pertarungan” di mana
anda perlu menggunakan gaya yang
berkobar-kobar.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah ucapan pelepasan di
dalam masa tidak melebihi 12 minit.
Anda boleh menggunakan mimbar jika
perlu.
108
Borang Penilaian untuk
Ucapan Pelepasan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah pemidato memilih tajuk yang bersesuaian dengan tema tugasan ini?
► Adakah pembukaan ucapan menjelaskan apa peranan pendengar seterusnya?
► Adakah pemidato berjaya menggambarkan persediaan yang telah pendengar
lalui?
► Adakah pemidato berjaya menggambarkan cabaran yang bakal pendengar
hadapi?
109
► Adakah pemidato memberi kepercayaan kepada pendengar untuk membuat
keputusan dan mengambil langkah-langkah yang perlu?
► Adakah pemidato berjaya menggambarkan kemenangan yang boleh dicapai?
► Adakah nada ucapan ini bertepatan dan sesuai iaitu mengilhamkan tetapi tidak
terlalu mengujakan?
► Adakah pemidato memberi perhatian kepada pendengar yang lain yang bukan
merupakan kumpulan utama (jika ada)?
110
•••• Ucapan untuk Mengilhamkan (Tugasan #28)
Pidato Di Ambang Sebuah Pertarungan
Apa itu pidato di ambang sebuah
pertarungan?
Dari semasa ke semasa, kita mungkin
terpaksa melalui saat-saat yang sangat
mencabar di mana kemenangan atau
kekalahan akan menentukan masa
depan kita atau perjuangan kita.
Contoh yang paling menepati ciri-ciri
ini ialah sebuah peperangan atau
sebuah pertempuran. Satu lagi contoh
ialah perlawanan sukan. Walaupun ia
sebenarnya tidak mendatangkan kesan
yang begitu besar (sama ada positif atau
sebaliknya), namun mereka yang
terlibat sering kali merasa mereka
berada di ambang antara hidup dan
mati. Di dalam pertarungan
sedemikian, kita perlu melibatkan diri
dengan sepenuh jiwa dan raga.
Pidato di ambang pertarungan
bertujuan untuk menaikkan semangat
semua yang bakal terlibat. Ia biasanya
disampaikan oleh ketua kepada insan-
insan ini yang kemungkinan besar akan
turut terlibat sama ada secara langsung
ataupun tidak langsung.
Cara membuat ucapan ini
1. Pidato anda boleh mengambil rangka
yang berikut:
a. Rancangan. Anda boleh memulakan
pidato anda dengan mengingatkan
mereka yang terlibat tentang rancangan
dan strategi perjuangan secara
keseluruhan dan pentingnya
pertarungan kali ini. Anda mungkin
boleh mengimbau pencapaian setakat
ini. Bahagian ini perlu serba ringkas
kerana maklumat penuh sepatutnya
telah disampaikan sebelum itu.
b. Perasaan takut. Anda perlu
meyakinkan pendengar bahawa anda
sangat memahami perasaan takut dan
gementar yang mereka sedang alami.
Sebut dengan terperinci apa yang
mereka takutkan. Sebagai contoh,
mereka mungkin takut mati, takut
berpisah dengan insan-insan tersayang
buat selama-lamanya, dll. Yakinkan
mereka bahawa anda juga mengalami
perasaan yang sama.
c. Terpilih. Beritahu pendengar bahawa
mereka adalah insan yang terpilih untuk
menghadapi cabaran ini. Biar mereka
merasai diri mereka amat penting dan
111
sangat bertuah kerana diberi
kesempatan ini.
d. Semangat berpasukan. Gariskan
pentingnya semangat dan kerjasama
berpasukan dalam menentukan
kejayaan. Biar setiap individu merasa
sudi berkorban demi kepentingan
pasukan. Pastikan mereka faham
bahawa mereka akan “menang sebagai
satu pasukan atau tewas sebagai
individu”.
e. Musuh. Beritahu mereka sebab-
sebab kenapa mereka tidak perlu takut
pada musuh dan sebab-sebab mereka
akan dapat mengatasi musuh mereka.
f. Kemenangan dan kegemilangan.
Bantu para pendengar untuk
membayangkan kemenangan dan
kegemilangan yang bakal dicapai.
Pastikan mereka faham bahawa sama
ada mereka menang atau kalah, mereka
tetap menang. Jika mereka betul-betul
menang, apakah kegemilangan dan
kemegahan yang dapat dikecapi?
Gambarkan secara terperinci. Jika
mereka tidak menang sekalipun, apa
ganjaran yang masih dapat dinikmati?
g. Berkorban. Demi kepentingan
perjuangan dan kegemilangan yang
bakal dikecapi, pastikan mereka
sanggup berkorban. Jika perkara ini
melibatkan nyawa, pastikan mereka
sudah bersedia.
h. Sambutan. Akhiri pidato anda
dengan menaikkan semangat
pendengar agar mereka memberi
sambutan yang berkobar-kobar,
misalnya, dengan bersorak-sorak.
2. Gunakan suntikan perasaan
sepenuh-penuhnya dan bahasa yang
menggetarkan jiwa di samping semua
kemahiran berpidato yang lain. Cuba
terapkan gaya yang berkobar-kobar di
dalam ucapan ini namun ia perlu
kelihatan semula jadi.
Tugasan anda
Sampaikan sebuah pidato di ambang
suatu pertarungan. Masa yang diberi
ialah tidak melebihi 10 minit.
112
Borang Penilaian untuk
Pidato Di Ambang Sebuah Pertarungan
Pemidato: __________________________________________________
Tajuk Ucapan: __________________________________________________
Penilai: __________________________________________________
Tarikh: ____________________
Sila jawab soalan-soalan yang berikut. Di mana perlu, sertakan butir-butir tambahan dan
saranan-saranan untuk memperbaiki ucapan.
► Adakah pemidato memilih tajuk yang bersesuaian dengan tema tugasan ini?
► Adakah pemidato berjaya meyakinkan pendengar bahawa dia memahami
perasaan mereka?
► Adakah pemidato berjaya menyampaikan kepada pendengar bahawa mereka
adalah insan terpilih?
► Adakah pemidato berjaya mengurangkan perasaan takut pada musuh yang
pendengar alami?
113
► Adakah pemidato menggambarkan dengan jelas kemenangan dan kegemilangan
yang bakal dicapai?
► Adakah pemidato berjaya menggerakkan pendengar untuk berkorban demi
kumpulan dan perjuangan?
► Adakah pemidato berjaya mendapatkan sambutan yang berkobar-kobar di
hujung pidato?
► Bahagian manakah yang paling istimewa/hebat/sukar dilupakan di dalam pidato
ini?
114
Rekod Penyampaian Ucapan
Tugasan Tarikh
#1: Taklimat
#2: Tunjuk Cara
#3: Taklimat Teknikal
#4: Menyampaikan Bahan Teknikal kepada Hadirin
Bukan Teknikal
#5: Menerangkan Konsep Mujarad
#6: Laporan
#7: Memperkenalkan Penceramah
#8: Cerita Rakyat
#9: Kisah Peribadi
#10: Kisah Dalam Sejarah
#11: Cerita Misteri / Mistik
#12: Membaca Sebuah Cerita
#13: Ucapan Lawak
#14: Menggunakan Jenaka Dalam Ucapan
#15: Ucapan Jualan
#16: Mengemukakan Cadangan
#17: Mendapatkan Sokongan Demi Perjuangan
#18: Mendapatkan Sokongan Dalam Pemilihan
#19: Mengemukakan Bantahan
#20: Menghadapi Hadirin Yang Menentang
#21: Sidang Akhbar
#22: Mengilhamkan Khalayak
#23: Memberi Dorongan
#24: Ucaptama
#25: Menerima Anugerah
#26: Ucapan Penghormatan
#27: Ucapan Pelepasan
#28: Pidato Di Ambang Sebuah Pertarungan
Kelab Pidato Perdana (KPP) adalah sebuah Pertubuhan yang diwujudkan untuk tujuan
memperkasa Pengucapan Awam bahasa Melayu. Matlamat KPP ialah membantu rakyat Malaysia dan warga Nusantara untuk mempertingkat kemahiran
menyampaikan ucapan dalam bahasa Melayu.
Kelab Pidato Perdana kini mempunyai 20 cawangan di seluruh Semenanjung Malaysia
dan Singapura.
Siri 28 Ucapan™ merupakan kompilasi jenis-jenis ucapan yang unik kepada Kelab Pidato Perdana. Dengan menguasai ucapan-ucapan dalam siri ini,
anda pasti menjadi seorang pemidato yang versatil atau serba boleh.
Tentang Kelab Pidato Perdana
"Lestarikan Bahasa, Senikan Bicara"
Kelab Pidato Perdana www.pidatoperdana.com