the functions of goal in counseling and guidance · an observer. fem3107/pem3501, sem pertama...

FEM3107/PEM3501, SEM PERTAMA

2010-11

FEM3107/PEM3501

Group work

FEM3107/PEM3501, SEM

PERTAMA 2010-11

Objektif:

Menjelaskan makna kelompok dan kepentingan

kerja kelompok

Meghuraikan persamaan dan perbezaan kelompok

bimbingan dan kaunseling

Menjelaskan dinamik kelompok

Mendemonsrasikan kemahiran fasilitatif bimbingan

kelompok


PERTAMA 2010-11

“Himpunan beberapa orang, benda

dan lain-lain.” (DBP)

“A member of

individuals bound

together by common

interest, purpose or

function”


PERTAMA 2010-11

In counseling and advisory context, there is 2 type of group

work

Group guidance

Group counseling


PERTAMA 2010-11

BIMBINGAN KELOMPOK

Menurut ASGW(1989) bimbingan kelompok: „a board professional practice that refers to the giving of help or the accomplishment of tasks in group setting‟.

It involves the application of group theory and process by capable professional practitioners to assist an interdependent collection of people to reach their mutual goals, which may be personal,interpersonal or tasks elated to nature‟.


PERTAMA 2010-11

What is group guidance?

A method to shape self skills or interpersonal skills

to a group of individuals

A method in guiding a group of individuals

The purpose is usually is to prevent a problem or

negative behavior

Members are not having a serious personal problem


PERTAMA 2010-11

Apakah bimbingan kelompok?

Bimbingan kelompok-kaedah membentuk sesuatu kemahiran

diri ataupun interpersonal kepada sekumpulan individu.

Kaedah memberi bimbingan dalam konteks kelompok

Biasanya bertujuan mencegah sesuatu masalah atau

perlakuan negatif

Ahli terdiri daripada mereka yang tiada masalah peribadi

atau serius


PERTAMA 2010-11

Counselor’s role in group guidance

A leader

A facilitator

A member

A motivator

An observer


PERTAMA 2010-11

CIRI-CIRI KELOMPOKJ.C HANSEN & CRAMER,1991

Members interact with each other, at least between two

people or two way communication.

(Ahli saling berinteraksi antara satu sama lain, sekurang-

kurangnya komunikasi dua hala)

Group members share similar goal which was decided by the

group)

(Ahli kelompok berkongsi satu matlamat yang sama.

Matlamat ini ditentukan oleh kelompok)


PERTAMA 2010-11

GROUPWORK(kerja kelompok)

Menurut ASGW (The Association of Specialists in Group Work , USA):

Kerja kelompok adalah usaha membantu ataupun menyelesaikan sesuatu masalah/tugas dalam suasana kelompok

Kerja kelompok meliputi semua aktiviti yang dilakukan oleh sesebuah kelompok yang terancang.

(Gladding, Group Work, 1999)


PERTAMA 2010-11

Sedikit sejarah “kerja kelompok”

Kerja kelompok berasal dari bidang Kerja Sosial

Namun fungsi dan kaedah kerja kelompok telah

lama diaplikasikan dalam bimbingan/penasihatan

dan kaunseling

Dalam konteks bimbingan dan kaunseling, kerja

kelompok merujuk kepada kaedah memberi

perkhidmatan bimbingan dan kaunseling dalam

kelompok


PERTAMA 2010-11

Ciri-ciri Kelompok Bimbingan

Ahli anggaran sebaya(sama ada persamaan umur/peranan)

Anggaran 15-35 ahli

Mempunyai tema tertentu

Bertujuan mencegah timbulnya masalah kendiri dan interpersonal

Menggalakan kesedaran dan pembangunan kendiri

Diketuai oleh seseorang yang mahir dalam aspek yang ingin diberi bimbingan

Jumlah sesi perjumpaan adalah tehad dan ditetapkan oleh ketua atau fasilitator kelompok


PERTAMA 2010-11

Peranan Kaunselor/Pembimbingan Dalam Kelompok Bimbingan

Ketua

Pemudah cara/fasilitator

Peserta

Motivator

Pemerhatian proces dan pemberi maklum balas

kemajuan kelompok dan ahli perseorangan


PERTAMA 2010-11

Peranan Ahli Dalam Kelompok Bimbingan:

Aktif ambil bahagian

Praktis nilai murni dalam perhubungan antara ahli

kelompok

Akur norma/peraturan

Tiada perkongsian masalah peribadi dalam

kelompok bimbingan


PERTAMA 2010-11

KELOMPOK BIMBINGAN TERBUKA

Konsep terbuka bermaksud keahliannya tidak

ditetapkan dimana ahli boleh keluar masuk

mengikut keinginan dan kesediaan masing-masing.

Contohnya, kelompok „support group‟ yang sering

wujud di unit kaunseling IPTA


PERTAMA 2010-11

KELOMPOK TERTUTUP

Kelompok tertutup bermakna bilangan ahlinya

terhad dan mempunyai prosedur keluar masuk yang

ketat

Kebiasaannya, ahli di peringkat permulaan

kelompok merupakan juga ahli diperingkat akhir

Ahli baru tidak mendapat tempat dalam kelompok

jenis ini


PERTAMA 2010-11

APAKAH KAUNSELING KELOMPOK?

Kaunseling kelompok merujuk kepada usaha

menjalankan kaunseling kepada sekumpulan kecil

individu

Biasanya ahli kelompok kaunseling terdiri daripada

mereka yang mempunyai masalah yang sama

Bertujuan pulihkan perlakuan atau atasi masalah

normal sekumpulan kecil individu


PERTAMA 2010-11

Group counseling involves individuals who are

having difficulties they wish to resolve that are

of a personal, educational, social, or vocational

nature (Corey & Corey, 1992).

They deal with specific, nonpathological

problems that members are aware of prior to

joining and which do not involve major

personality changes


PERTAMA 2010-11

CIRI KELOMPOK KAUNSELING

Bilangan ahli antara 2-10 orang sahaja

Keahlian secara sukarela (seeloknya)

Ahli bermasalah serupa tetapi mungkin berbeza peringkat

Keahlian ditapis ( pilih ahli yang sesuai)

Suasana demokratik, walaupun dibimbing kaunselor

Setiap ahli berhak meluahkan masalah/perasaan

Tanggungjawab perubahan tingkah laku pada setiap ahli

Patuh pada etika kerahsiaan, adab kelompok(tidak monopoli sesi, tidak diam sahaja, tidak bermusuh, tidak ponteng, tidak mengkritik)

Matlamat dibina dan dipersetujui bersama


PERTAMA 2010-11

Peranan Ahli Dalam Kelompok Kaunseling:

Aktif ambil bahagian

Praktis nilai murni dalam perhubungan antara ahli

kelompok

Akur norma/peraturan

Bersedia kongsi masalah dalam kelompok


PERTAMA 2010-11

Peranan Kaunselor Dalam Kelompok Kaunseling:

Ketua

Pemudah cara

Peserta (role model)

Motivator

Pemerhatian proses

Pendamai

Pelindung

Penasihat/kaunselor


PERTAMA 2010-11

Beberapa Faedah Kaunseling Kelompok Berbanding Individu.

Belajar bercakap jujur.

Bantu ahli kenal & lebuh faham diri.

Bantu terima keadaan diri.

Sedar diri tidak keseorangan.

Dapat sokongan dari ahli lain untuk berubah.

Sedar diri masih diterima orang lain, masih berguna.

Belajar mempercayai orang lain.

Faham pelbagai ragam manusia.

Bina kemahiran perhubungan interpersonal.

Peka kepada keperluan org lain, mendengar secara aktif, bersimpati, bercakap dalam kumpulan.

Peluang menerima dan memberi pertolongan.

Belajar cara alternatif atasi masalah


PERTAMA 2010-11

PERBEZAAN BIMBINGAN INDIVIDU DENGAN KELOMPOK.

BIMBINGAN

INDIVIDU.

BIMBINGAN

KELOMPOK.

Proses pertolongan

sehala.

Kesan teraputik

pembimbin-klien sahaja.

Proses pertolongan

pelbagai hala.

Teraputik pembimbin-

beberapa kliennya.


PERTAMA 2010-11

Fungsi pembimbing

tetap.

Keselesaan mudah

diwujudkan.

Pembimbin „selesaikan

masalahnya‟

Tiada semangat

kerjasama.

Pembimbing mudah

menumpukah perhatian.

Ahli boleh menjadi

pembimbing.

Sukar merasa selesa.

Ahli kumpulan

membantu semangat

kerjasama dipupuk

Perhatian pembimbing

berubah-ubah.

Sambungan…

g


PERTAMA 2010-11

Kerahsiaan terjamin.

Had masa lebih.

Fleksibel.

Klien tidak

berpeluang

membimbing.

Klien tidak

berpeluang memahami

tingkahlaku orang lain.

Kerahsiaan diragui.

Tempoh masa terhad.

Klien berpeluang

mempelajari

&mengaplikasi

kemahiran imbingan.

Klien berpeluang

memahami tingkahlaku

orang lain.

Sambungan…


PERTAMA 2010-11

Apakah dinamik kelompok?

Gladding (1999) mendefinisikan dinamik kelompok sebagai kuasa atau faktor yang boleh mempengaruhi kelompok dari segi:

Proses kelompok: iaitu pola interaksi antara

(group process) ahli kelompok.

Maklumat kelompok: iaitu maklumat yang (group content) dikongsi dalam kelompok


PERTAMA 2010-11

GROUP DYNAMICS

Group member interactions appear simple but they are not. They are complex social processes that occur within groups and that affect actions and outcomes (Lewin, 1948). Group dynamics occur in all groups, and involve the interactions of group members and leaders over time, including the roles the members and the leaders take. Individuals have an impact on groups just as groups influence members.

The number of group interactions increases exponentially as the size of groups grows. Therefore, keeping track of communication patterns in counseling groups is a demanding job.


PERTAMA 2010-11

Group dynamic

Group dynamics-the influence of group on members and group process

Group contents (i.e information within the group)

Group process (i.e interactions and relationship among members within the group)

(Pengaruh maklumat/pengisian dan proses kelompok ke atas interaksi antara ahli kelompok-Gladding 1999)


PERTAMA 2010-11

Stages of group development(Tuckman & Jensen, 1977)

1. Orientation or forming : group members coming together, become oriented to each other and the group process

2. Transition/Storming : dominance, control and power (over the leader and other members)

3. Cohesiveness/Norming : demonstrate greater acceptance and norming rules and functions

4. Working/Performing : experimenting new behaviours and attitudes

5. Adjourning : termination


PERTAMA 2010-11

Aspek dinamik kelompok yang perlu sentiasa diperhatikan dan dicatat dalam laporan

kelompok oleh penasihat / kaunselor meliputi maklumat seperti:

Perlakuan ahli (menghalang atau membantu

kelompok)

Pola interaksi ahli

Jenis maklumat yang dikongsi

Kesediaan ahli berkongsi maklumat diri


PERTAMA 2010-11

BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KELOMPOK

Sesebuah kelompok adalah 1 sistem. Sesuatu sistem boleh dipengaruhi dari luar & dalam sistem tersebut (iaitu setiap ahli saling mempengaruhi). Beberapa faktor yang boleh mempengaruhi kelompok ialah:

Tujuan kelompok

Kemantapan perancangan dan persediaan

Jenis maklumat yang perlu dikongsi

Perlakuan ahli (gerak geri non-verbal ahli)

Pola komunikasi & interaksi antara ahli (siapa yang selalu cakap antara satu dengan siapa dok diam, siapa „becok‟…)


PERTAMA 2010-11

Sambungan…

Setting persekitaran

Jangka masa dan kekerapan pertemuan

Kriteria keahlian, bilangan serta umur ahli

Pola kedudukan ahli

Bentuk aktiviti yang diberi

Komitmen ahli

Peringkat kelompok

Sikap ahli dan ketua kelompok


PERTAMA 2010-11

Contoh-contoh Perlakuan & Pola Interaksi/Komunikasi

Gerak geri non-verbal setiap ahli

Tahap saling mempercayai

Pengalaman nilai murni

Tahap kebimbangan

Perlakan yang menghalang


PERTAMA 2010-11

Pola komunikasi (sesiapa yg selalu bercakap antara 1 dengan lain, siapa dahulu, siapa kemudian, siapa yg dok diam, siapa „becok‟…)secara ideal, perkongsian/penyampaian maklumat dlm kumpulan

berlaku seiring dgn tahap perkembangan kelompokn& kesediaan ahli utk „mendedahkan diri‟ seperti gambaran berikut :-

Pengenalan Diri

Banyak Aktiviti/Interaksi

Rumusan

Peringkat Awal

Tengah Tamat


PERTAMA 2010-11

TINGKAHLAKU / PERANAN AHLI DALAM KELOMPOK ADA YANG

POSITIF & NEGATIF

Fasilitatif/menolong kelompok mencapai tujuan

Mengekalkan perhubungan antara ahli

Menghalang kemajuan kelompok


PERTAMA 2010-11

Beberapa tingkah laku positif ahli yang mengekalkan perhubungan antara ahli serta

mambantu kemajuan kelompok:

Memimpin kelompok

Memberi perhatian

Mendengar dengan aktif

Menggalakan interaksi / komunikasi

Mententeramkan suasana

Mengingatkan proses & memberi maklum balas

Memberi maklumat / pendapat

Menyelaraskan pentadbiran kelompok


PERTAMA 2010-11

Beberapa tingkah laku negatif yang menghalang kemajuan

kelompok:

Memaksa

Menentang / membantah idea ahli lain

Enggan / elak melibatkan diri

Mengoda ahli lain

Manipulasi sesi untuk kepentingan sendiri

Suka mendapat perhatian / bangga diri

Memonopoli sesi / „becok‟

Menjadi „badut‟ kelompok (untuk tarik perhatian)

Suka mendapat simpati

Tidak komited kepada kelompok

Lambat mesra


PERTAMA 2010-11

ANTARA SEBAB TINGKAH LAKU NEGATIF DALAM KELOMPOK

Malu, takut kelihatan bodoh, takut rahsia terbongkar,

merasa diri terancam, jenis personaliti lambat atau

takut mesra.

(Corey 19991, dalam Zuraidah 1996)


PERTAMA 2010-11

JENIS PERSONALITI LAMBAT ATAU TAKUT MESRA (INTROVERT):-

Sukar memberi maklumat

Terlalu pendiam

Kurang mempercayai orang lain (mungkin ada

pengalaman negatif / asuhan „strict‟)


PERTAMA 2010-11

Leadership styles in group work(Lewin, 1944)

Authoritarian

Democratic

Lassiez faire

The styles of leadership styels used at different stages of group development is crucial (Stogdill & Coon, 1057)

Authoritarian (beginning), democratic (at stage 2 and 3), lasseiz faire (stage 4 and 5). Hersey and Blanchard model (1972).


PERTAMA 2010-11

Kemahiran Fasilitatif Kelompok

Kemahiran fasalitatif kelompok merujuk kepada

kemahiran mengendalikan sesi bimbingan

kelompok. Menurut ASGW (The Association for

Specialists in Group Work,USA) seseorang

fasilitator / penasihat / kaunselor kelompok perlu

mempunyai kemahiran-kemahiran berikut:

(gladding, 1999)


PERTAMA 2010-11

GROUP COUNSELING SKILLS

As with other groups, leaders of effective counseling groups need to employ a variety of interpersonal skills (Corey & Corey, 1992). Among the most important of these are:

a) active listening, where leaders are sensitive to the language, tone, and nonverbal gestures surrounding members' messages;

b) linking, where leaders help members recognize their similarities;

c) blocking, where leaders keep unfocused members from disrupting the group by either redirecting them or preventing them from monopolizing conversations; and

d) summarizing, where leaders help members become aware of what has occurred and how the group and its members have changed.


PERTAMA 2010-11

Cont’d

Empathy, personal warmth, courage, flexibility,

inquiry, encouragement, and the ability to

confront are vital skills too.

Counseling group leaders must wear many

hats in helping their groups make progress.

The more skills within the counselors'

repertoires the more effective they will

ultimately become.


PERTAMA 2010-11

Kemahiran Fasilitatif Kelompok

Memulakan dan menamatkan sesi

Mengalakkan penglibatan setiap ahli

Membincangkan dan menetapkan peraturan kelompok

Memerhati dan mengenalpasti proses kelompok perkembangan kelompok

Merekodkan sesi (nota ringkas)

Memberi tumpuan kepada perlakuan ahli

Memberi maklumat bertujuan mendidik

Menunjukkan contoh kepimpinan dan keahlian yang baik

Berkongsi maklumat diri

Memberi dan menerima maklumbalas dalam kelompok


PERTAMA 2010-11

Sambungan…

Menegur perlakuan negatif serta mengiktiraf perlakuan positif

Berempati dengan ahli

Membantu ahli memahami dan menghayati pengajaran aktiviti / pengalaman dalam kelompok

Membantu kelompok mencapai matlamat / tujuan

Mempamirkan praktis / amalan yang profesional dan beretika

Menggunakan kemahiran asas mendengar, meneroka dan membimbing


PERTAMA 2010-11

BEBERAPA PROSEDUR MEMBENTK KELOMPOK (BIMBINGAN)

Membentuk rasional / tujuan yang jelas mengapa sesuatu kelompok bimbingan perlu ditubuhkan, sediakan cadangan

Kenalpasti kemahiran (interpersonal dan interpersonal) yang ingin dipupuk

Kenalpasti tajuk-tajuk dan kandungan ceramah ringkas

Kenalpasti aktiviti dan/atau prosedur perlaksanaan yang sesuai dengan tajuk serta menarik

Menghbahkan atau mempromosi

Memilih ahli kumpulan


PERTAMA 2010-11

Sambungan…

Menstuktur kelompok:-

– Kriteria keahlian

– Jangka masa pertemuan

– Kekerapan pertemuan

– Lokasi pertemuan

– Bilangan pertemuan

– Peraturan kelompok

– Strategi pengendalian ahli sebarang masa


PERTAMA 2010-11

BEBERAPA STRATEGI MEMULAKAN KELOMPOK TERANCANG /

STRUCTURED GROUP (SESI AWAL)

Jelaskan tujuan kelompok

Laksanakan aktiviti perkenalan

– Beri maklumat diri bergiliran

– Interaksi & temubual antara ahli aktiviti „outdoor‟ atau

sukanika (dikenali sebagai „icebreaker‟)


PERTAMA 2010-11

BEBERAPA FAEDAH AKTIVITI TERANCANG

Menceriakan suasana

Menggalak penglibatan setiap ahli

Memudahkan perubahan isu / topik

Menyediakan pengalaman sambil belajar supaya

mudah menghayati konsep

Bantu ahli relax dalam suasana ceria


PERTAMA 2010-11

BENTUK-BENTUK AKTIVITI

Laporan verbal / percakapan bergiliran

– Lukisan (lambang diri, cita-cita)

– Penulisan (sajak, puisi)

– Gerakan / interaksi antara ahli

– Main peranan / berlakon

– Analisis video (ciri-ciri komunikasi positif dan negatif)

– Kombinasi pelbagai bentuk aktiviti


PERTAMA 2010-11

PERINGATAN MENGENAI AKTIVITI TERANCANG

(STRUCTURED EXERCISE)

Jelas tujuan

Jelas arahan

Sesuai dengan topik

Tidak terlalu banyak / kerap

Tidak membahayakan ahli secara fizikal / emosi

the functions of goal in counseling and guidance · an observer. fem3107/pem3501, sem pertama...

Documents