1

TEORI DISONAN KOGNITIF

Leon Festinger 1957

2

Pengenalan

Menerangkan tentang hubungan antara keadaan kognisi dan sikap serta tingkah laku seseorng.

Hubungan antara apa yang difikir tentang sesuatu isu dan bgmana indvidu bertingkah laku berdasarkan isu tersebut

3

Teori ini:

Tingkah laku mempengaruhi sikap Bila perlakuan tdk sama dgn

perkara yg dipercayai akan berlaku ketegangan mental (disonan).

Keadaan (psikologi) tdk stabil meybbkan kita akan berusaha mengubah tingkah laku atau kepercyaan.

4

Ketegangan berbeza mengikut kepntgan perkara yg dihadapi.

semakin ptng isu yg dihadapi, semakin tinggi perbezaan antara perlakuan dan kepecyaan dan semakin besar disonan yang dialami

Cth: ????????????????????????????

Proses Disonan Kognitif

5

6

cth situasi:

Anda sbg pel bacelor komunikasi diperlukan utk mengambil kursus elektif pada semester akhir. Jika tidak anda tdk akan dapat bergraduat. Kursus tersebut diajar olh pensyarah yg anda tdk suka.

Apa yg patut anda buat???????????????

Konsep asas:

Kognitif:Cara/proses kita mengetahui,

percaya, membuat andaian/pertimbangan, dan pemikiran

Disonan kognitif:Perasaan tdk selesa akibat drp

ketdkselarian dlm pemikiran, sikap, dan tngkahlaku 7

Hubungan konsonanDua elemen yg mempunyai

hubungan seimbang/selari antara satu sama lain

Cth: Anda percaya bahawa kesihatan dan kecergasan adalah penting dalam kehidupan. Anda bersenam 3 kali dalam seminggu.

8

Hubungan disonanDua elemen yang mempunyai

hubungan yg tdk seimbang antara satu sama lain

Cth:Anda percaya UPM adalah sebuah

universiti yang indah dan gah. Anda mendapati persekitaran UPM sangat buruk dan kotor.

9

Hubungan tidak relevenDua elemen yang tidak mempunyai

kaitan antara satu sama lainCth:Anda percaya had kelajuan dalam

kampus adalah tidak melebihi 50km/sejam. Anda juga percaya wanita perlu diberi hak yang sama dalam sistem pendidikan.

10

Oleh itu:

* Apabila kepercyaan kita adalah konsonan @ tidak berkaitan maka kita tidak mengalami ketdkselesaan psikologi

11

Andaian teori:

1. manusia sentiasa mencari konsistensi (keselarian) dalam kepercayaan, sikap, dan tingkah laku.

2. Disonan terjadi akibat daripada ketidakselarian psikologikal

3. Disonan adalah pernyataan tidak suka/ tdk selesa (aversive state) yg mendorong seseorang utk bertindak

12

4. disonan memotivasikan usaha utk mencapai konsonan dan usaha untuk mengurangkan disonan

13

Rajah: Keselarian dlm kepercayaan, sikap dan tindakan

14

15

Hipotesis:

H1. Pendedahan terpilih menghalang disonan Kita selalu elak maklumat yg blh meningkatkan disonan

16

H2. Disonan selepas membuat keputusan memerlukan sokongan

3 situasi yg mebuat disonan slps keputusan menjadi teruk: Bila keputusan yang dibuat penting Jarak masa utk memilih antara dua

keputusan aygn sama menarik Susah berpatah balik stlh buat

keputusan

17

H3. Justifikasi minima untuk tindakan akan membawa perubahan

Eksperimen Festinger n Carlsmith (1959)

Cth lain: ??????????????????????????????????

18

“kita bukan rasional, tetapi kita memberi rasional atas tindakan kita”

kita akan bertindak mengikut perkara yang kita ‘rasakan’ betul bukan mengikut perkara yang betuk logiknya…

Teori ini juga menjangkakan:

Semakin sukar kita diterima untk memasuki sstu kumpulan pd waktu permulaan, semakin tinggi komitmen yg diberi setelah diterima masuk

Semakin tinggi sokongan sosial yg kita dpt untuk sstu idea/ perkara, semakin tertekan utk menerima/percaya pada idea/perkara tersebut

19

20

Insentif yg kecil lbh berkesan utk meransang perubahan sikap berbanding insentif besar

Pengetahuan ttg implikasi tindkan mereka di masa depan mmbuatkan mrk lbh mudah mghadapi hasil tindakan mrk

Semakin susah/sukar utk dapatkan sesuatu/perkara, semakin tinggi nilaian kita terhadap perkara tsbt.

21

22

RUMUSAN:Kritikan terhadap teori

1. sukar untuk menerangkan perubahan pendapat atau sikap kerana ada yg mengatakan bahwa tanggapan kendiri lebih mudah menerangkan perubahan sikap seseorang.

23

2. Teori ini menyumbangkan pengetahuan tentang perubahan sikap:

Kaedah tekanan tinggi boleh bawa kpd perubahan serta-merta tetapi bkn perubahan jangka panjang.

Hubungan rapat dan mesra blh mempgrhi ssorg utk kekalkan sikap.