teknik delphi
TRANSCRIPT
Disediakan oleh:
Chandru Muthiah
Merupakan 1 pendekatan untuk mendapatkan kesepakatan
atau konsensus pendapat mengenai masa depan tanpa
sebarang pengaruh peribadi.
Merupakan peraturan bagi mendapatkan konsensus
sekumpulan pakar mengenai masa depan.
Dibangunkan oleh The Rand Corporation pada tahun 1947.
Tetapi menurut Henson (1980) ia dikatakan wujud pada
tahun 1950-an oleh Abraham Kaplan di California.
Tetapi teknik tesebut dikatakan tidak guna hingga
Gordan dan Helmer membuat kajian terhadapnya.
Ia mentaksirkan :
Analisis hala tuju masa depan walaupun pakarberada di lokasi berlainan.
Boleh mengumpulkan pelbagai pendapatdaripada-daripada pakar.
Mempunyai persoalan:
Apakah masalah kajian?
Apakah kemungkinan penyelesaianya?
Proses komunikasi berkumpulan menjadi lebihefektif antara kumpulan individu ataukeseluruhannya sewaktu menyelesaikan masalah-masalah yang kompleks.
Weaver 1971: menyatakan TD adalah pendekatan bagi
mengimbangkan pandangan sekumpulan pakar untuk
mencapai persetujuan kesepakatan untuk membangun,
membaiki pulih dan mencari penyelesaian persoalan dan
isu-isu masa depan.
Helmer 1972: TD adalah alat komunikasi anatara
sekumpulan pakar yang membantu kepada pembentukan
keputusan berkumpulan.
Dalkey 1969: TD adalah pencarian idea kreatif ataupun
hasilan daripada pelbagai maklumat yang bersesuaian
untuk membuat keputusan.
Martino 1983: Mengatakan TD telah direka bentukdengan pendekatan yang sistematik untuk mengumpulpendapat dari golongan profesional ataupun pakar.
Gordon dan Helmer (1964) : Mengaplikasikan TD untuk membentuk kurikulum, mengenal pasti sesuatukebolehan ataupun keupayaan individu danmempromosi bidang perguruan.
Basu dan Schroedar (1977) membuktikan danmengesahkan TD bahawa memberi ketepatan dalamjangkaan masa depan bagi kajian jualan yang dijalankan.Menyatakan bahawa TD hanya mempunyaikesilapan 3% hingga 4% (Kualitatif)/ 10 % hingga15% (kualitatif)
Menstrukturkan aliran maklumat
Maklum balas kepada sampel
Merahsiahkan identiti sampel
1) Sulit : Sampel dipilih secara individu dan setiap sampel tidak
mengetahui sampel lain dalam panel pakar.
2) Hubungan: Sampel hanya mengetahui jawapan sampel lain pada
pusingan kedua apabila penyelidik melakukan analisis data dan
menghantar dapatan tersebut kepada setiap ahli panel.
3) Sampel tidak menerima sebarang tekanan dari mana-mana pihak
mahupun sampel lain dalam menentukan jawapan soal selidik
mereka.
4) Data akan dianalisis secara statistik
5) Data yang diberi oleh sampel adalah tidak pilih kasih (tidak bias)
dengan itu panel memainkan peranan untuk mencari penyelesaian
atau mencapai konsensus
(Gordon Dan Stover 1976) menyatakan TD memberi
kebebasan yang penuh keatas soal –selidik yang
diberikan melalui email, faksmili dan secara pos.
Soal selidik juga dibina untuk memperkembangkan
jawapan seseorang individu serta memperhaluskan
pandangan pakar dalam memikul beban tugas hingga
menghasilkan satu program yang berjaya.
Amstrong (1985) menjelaskan hubungan antara
sampel-sampel tidak berlaku, cadangan mereka adalah
sulit, sebaliknya idea-idea mereka disatukan dan
digabungkan.
Fowlers (1978) mengenal pasti 10 langkah:
1) Pembentukan 1 kumpulan untuk memerhatikan TD dijalankan mengikut
subjek yang diberi.
2) Pemilihan satu ataupun lebih panel /angota-angotanya adalah pakar dalam
bidang dikaji.
3) Pembinaan soal selidik di pusingan 1.
4) Menguji soalan dari segi penyusunan perkataan/perkataan yang kurang jelas.
5) Penghantaran soal –selidik kepada panel
6) Analisis tindak balas pusingan 1
7) Penyediaan soal –selidik pusingan ke 2
8) Penghantaran soal-selidik pusingan kedua kepada ahli panel.
9) Analisis tindak balas pusingan 2 (langkah 7 dan 8)
10) Anggota kumpulan penganalisis menyiapkan 1 lapoaran untuk tujuan
pembentangan rumusan kajian.
1) Berupaya mendapatkan konsensus pakar yang tulen kerana
setiap pakar tidak mengenali satu sama lain.
2) Tanpa pilih kasih/ tanpa pengaruh tekanan mana-mana
pihak
3) Uji kaji diulang dengan data daripada setiap pusingan
4) Cepat dan efektif
5) Pakar berupaya melahirkan pendapat mereka yang
konsisten dengan bidang kepakaran masing-masing.
6) Sesuai untuk membuat jangkaan masa depan.
7) Efektif untuk mendapatkan banyak pendapat mengenai
isu-isu yang kompleks.
8) Kesilpan yang terhad sahaja.
Glenn dan Gordon (2004) : Ia tidak merujukkepada persekitaran.Ia merujuk kepada sosial, politik, teknologi dan ekonomi.
Pada masa kini scannning ini digunakan olehkebanyakan syarikat dan institut pegajian tinggi dimerata dunia.
Ia melibatkan pengumpulan data yang sistematikmengenai situasi-situasai luaran yang adakaitannya dengan institusi ataupun syarikat.
Ia juga bertujuan untuk mengetahui perkembanganterkini dan trend-trend masyarakat, teknologi, ekonomi dan politik.