strategi promosi muzium warisan budaya sibu, … promosi... · strategy is a key aspect that is...

24
STRATE GI PROMOSI MUZIUM WARISAN BUDAYA SIBU, SARAWAK Khairunnisa Bt Mohamad Yunus Sarjana Mud a Seni Gu n aa n dengan Kepujian (Peng ur u s n Seni) 20 12

Upload: nguyenkiet

Post on 06-May-2019

248 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WARISAN BUDAYA SIBU SARA WAK

Khairunnisa Bt Mohamad Yunus

Sarjana Mud a Seni Gu n aa n dengan Kepujian (Pengur u s n Seni)

20 12

tuS~1 KAidlu( llakluat Akademilo lJNIVUSm MALAVSIA SARAWAJ

STRATEGI PROlWSI MUZlUM WARISAN BUDAYA S18U SA RAWAK

KHAIRUNNISA BT MOHAMAD YUNUS

23006

Projek ini dikemukakan sebagai me menuhi sebahagian daripadakeperluan untuk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaan dengan Kepujian

(Penguru san Sen i)

Fakulti Seni Gunaan dan Kreatif UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK

2012

-

PENGESAHAN STATUS LAPO RAN

UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK

BORAN G PE NGESAHAll STATUS TESISI P ORAN

JUDUL STRATEGI PROMOSI MUZIUM WARlSAN BUDAYA SlB U SARAWAK

SESI PENGAJIAN 20 11 2012

Saya KHAlRUNN ISA BT MOHAMAD YU NUS

mengaku rn e mbenarkan tesisl Laporan mi djs imp an di Pu sat Khidmat Iraklumat Akademik Universiti Ma laysia Sarawak de ngan syarat-syara t kegun aa n se perti berikut

1 Tessl Laporan ada lah hakmilik Universiti Malaysia Sarawak 2 Pusat Khidm at lJaklu mot Akauernik Uni velsih Malaysia Saraw ak di be narkan

me mbuat salinan untuk lUjuan pengaji an sahaja 3 Pusat Khidmal Maklum at Akad enllk Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan

me mbuat pendigitan untuk memb angunkan Pang knlan Data Kandunga n Te mpatan 4 Pusal Khidmat Maklumat Akademik Uni versiti Malaysi a Sa r wak dlhpnnrkan

membttat salinan tesis laporan ini seb aga i bahan pertukaran a n tara in stitusi pe ngajion tin ggi

5 sila tandakan 0

~ S ULIT (mengandun gi maklu mal yang b dajah keselamatan atau kepentingan se perti Lermaktuh di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972) CJ TERHAD (i1engandun gi l11a klumat Telllad yang tclah ditc n ukan oleh Organisasilbadan di mana penvelidikan d ljai ankanl

CJ TlDAK TERHAD

Disa hka n

------= Tandatang~ Penulis Tand) a ngr Penelia

Tarikh 11 gtshy= t

~ Tarikh 6 7 CUJ 11--

Alamat Telapmiddot No3B Lorang Bougenvilla 9 Batu 8 96000 Sbu Sarawak

Ca ta tan Tt~II l apol lll dlnlilbllll kan l-ba~IH te s tgt lJ1L1 IJf tih D cltk tM F al ltl tth S aI]81lu da nS)rJ9111 l1 l1rtll Jlka Tfi1 upolan inl SUllI AluU FRHA D s llu lalJl l) r~ an ~lIrat dn-lp8J a pLh l hfrku~fl orgrlnll~ 1 b rkf LHHHI dfn~un nlI~middot31 Lkn Ll ~E bll sehtlh rl al tcm]JIJh Iet-la lnporan Lll l PlrlU dlkd~ktm ti~bngai ~ULIT utou TER H n

P rojt k bertajuk St ratcgi Promosi Mu zium Warisa n Budaya Sibu Sarawak telah disediaka n oleh KJla irunnisa Bt Mohal11ad Yunus da n tela h diserahkan kepada Fakulti Sen i Gunaan dan Krea tif sebaga i memenuhi syara t unluk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaa n de nga n Kepujia n (Pengurusa n Seni)

Dlterima untuk diperiksa oleh

(Dr Anna Durin)

Tarikh

- -

--

PENGHARGAAI

Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan

Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di

Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k

Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan

bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah

dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk

menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan

pendidikan saya pada masa kan datang

Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya

Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim

Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma

yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua

pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k

membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini

Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni

serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha

untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai

bila-bila

Terima Ka sih

USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0

lSI KAN DUNGAN

Pcnghargaa n

lsi Kandu ngan

Senara i Jadua I

Abstrak

Abstra ct

BABl PE~DAHULUAN

11 Pengcnalan

J2 Pcrmasalahan Kajian

13 Hipotesis Kajia n

14 Objektif Kajian

5 Persoa lan Kajia n

16 Kepentingan Kajian

17 Mat lama t Kajian

18 Skop Kajian

1 9 Lokasi Kaj ian

11 0 Kekangan Kaiian

I II Sistcmatika Kajian

12 Perancangan Kajian

113 Rumu sa n

ii

--

IU KA SURAl

ll - jV

v

V I

V II

1 - 2

3

3

3

4

4-6

6

7

7 - 8

9

10- I I

12 - 13

13

BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN

2 1 Pengcnabn 14

22 Muzium 14 - 19

23 Pro01os i 19middot22

24 Konsep Kerangka Kajian 22 25

25 Rurnusan 26

BAB 3 METODOLOGl KAJIAN

3 1 Pengenalan 27

32 Sumber Dala 27

32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28

322 Kaedah Kualilali f 29

a) Pcmcrhatian 49middot30

b) Temu bua l ( ft1len iev) 30

c) CatatanDo kumentasi 3 1 32

323 Kaedah Kllantitatif 32

a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34

b) Analis is 34

33 Rllmusan 35

iii

-shy-bull~

BAR 4 OAPATAN KAHAN

4 1 Pen gena la n

42 Penganali sisan Data

421 Pcmerhalian

422 Penga nali sisan Temu Bual

423 Penganalisisan Borang Soal Selidik

43 Rumusan

BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN

51 Pengenalan

52 Kesimptt la n

53 Cadangan

531 Muzium Warisan Budaya

532 Pengkaji Akan Dalang

55 Rumusan

RUJUKAN

LAMPIRAN

a) Borang Kaji Selidik

b) Soalan Temu Bual

c) Gambar Kaji an

iv

36

36

36 - 38

38 - 48

49 - 63

63

64

64- 69

70

70 - 71

71

72

73 - 74

74 - 78

79

80 - 83

_ _ bull _ i1-bullbullshy

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

tuS~1 KAidlu( llakluat Akademilo lJNIVUSm MALAVSIA SARAWAJ

STRATEGI PROlWSI MUZlUM WARISAN BUDAYA S18U SA RAWAK

KHAIRUNNISA BT MOHAMAD YUNUS

23006

Projek ini dikemukakan sebagai me menuhi sebahagian daripadakeperluan untuk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaan dengan Kepujian

(Penguru san Sen i)

Fakulti Seni Gunaan dan Kreatif UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK

2012

-

PENGESAHAN STATUS LAPO RAN

UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK

BORAN G PE NGESAHAll STATUS TESISI P ORAN

JUDUL STRATEGI PROMOSI MUZIUM WARlSAN BUDAYA SlB U SARAWAK

SESI PENGAJIAN 20 11 2012

Saya KHAlRUNN ISA BT MOHAMAD YU NUS

mengaku rn e mbenarkan tesisl Laporan mi djs imp an di Pu sat Khidmat Iraklumat Akademik Universiti Ma laysia Sarawak de ngan syarat-syara t kegun aa n se perti berikut

1 Tessl Laporan ada lah hakmilik Universiti Malaysia Sarawak 2 Pusat Khidm at lJaklu mot Akauernik Uni velsih Malaysia Saraw ak di be narkan

me mbuat salinan untuk lUjuan pengaji an sahaja 3 Pusat Khidmal Maklum at Akad enllk Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan

me mbuat pendigitan untuk memb angunkan Pang knlan Data Kandunga n Te mpatan 4 Pusal Khidmat Maklumat Akademik Uni versiti Malaysi a Sa r wak dlhpnnrkan

membttat salinan tesis laporan ini seb aga i bahan pertukaran a n tara in stitusi pe ngajion tin ggi

5 sila tandakan 0

~ S ULIT (mengandun gi maklu mal yang b dajah keselamatan atau kepentingan se perti Lermaktuh di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972) CJ TERHAD (i1engandun gi l11a klumat Telllad yang tclah ditc n ukan oleh Organisasilbadan di mana penvelidikan d ljai ankanl

CJ TlDAK TERHAD

Disa hka n

------= Tandatang~ Penulis Tand) a ngr Penelia

Tarikh 11 gtshy= t

~ Tarikh 6 7 CUJ 11--

Alamat Telapmiddot No3B Lorang Bougenvilla 9 Batu 8 96000 Sbu Sarawak

Ca ta tan Tt~II l apol lll dlnlilbllll kan l-ba~IH te s tgt lJ1L1 IJf tih D cltk tM F al ltl tth S aI]81lu da nS)rJ9111 l1 l1rtll Jlka Tfi1 upolan inl SUllI AluU FRHA D s llu lalJl l) r~ an ~lIrat dn-lp8J a pLh l hfrku~fl orgrlnll~ 1 b rkf LHHHI dfn~un nlI~middot31 Lkn Ll ~E bll sehtlh rl al tcm]JIJh Iet-la lnporan Lll l PlrlU dlkd~ktm ti~bngai ~ULIT utou TER H n

P rojt k bertajuk St ratcgi Promosi Mu zium Warisa n Budaya Sibu Sarawak telah disediaka n oleh KJla irunnisa Bt Mohal11ad Yunus da n tela h diserahkan kepada Fakulti Sen i Gunaan dan Krea tif sebaga i memenuhi syara t unluk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaa n de nga n Kepujia n (Pengurusa n Seni)

Dlterima untuk diperiksa oleh

(Dr Anna Durin)

Tarikh

- -

--

PENGHARGAAI

Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan

Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di

Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k

Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan

bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah

dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk

menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan

pendidikan saya pada masa kan datang

Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya

Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim

Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma

yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua

pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k

membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini

Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni

serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha

untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai

bila-bila

Terima Ka sih

USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0

lSI KAN DUNGAN

Pcnghargaa n

lsi Kandu ngan

Senara i Jadua I

Abstrak

Abstra ct

BABl PE~DAHULUAN

11 Pengcnalan

J2 Pcrmasalahan Kajian

13 Hipotesis Kajia n

14 Objektif Kajian

5 Persoa lan Kajia n

16 Kepentingan Kajian

17 Mat lama t Kajian

18 Skop Kajian

1 9 Lokasi Kaj ian

11 0 Kekangan Kaiian

I II Sistcmatika Kajian

12 Perancangan Kajian

113 Rumu sa n

ii

--

IU KA SURAl

ll - jV

v

V I

V II

1 - 2

3

3

3

4

4-6

6

7

7 - 8

9

10- I I

12 - 13

13

BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN

2 1 Pengcnabn 14

22 Muzium 14 - 19

23 Pro01os i 19middot22

24 Konsep Kerangka Kajian 22 25

25 Rurnusan 26

BAB 3 METODOLOGl KAJIAN

3 1 Pengenalan 27

32 Sumber Dala 27

32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28

322 Kaedah Kualilali f 29

a) Pcmcrhatian 49middot30

b) Temu bua l ( ft1len iev) 30

c) CatatanDo kumentasi 3 1 32

323 Kaedah Kllantitatif 32

a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34

b) Analis is 34

33 Rllmusan 35

iii

-shy-bull~

BAR 4 OAPATAN KAHAN

4 1 Pen gena la n

42 Penganali sisan Data

421 Pcmerhalian

422 Penga nali sisan Temu Bual

423 Penganalisisan Borang Soal Selidik

43 Rumusan

BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN

51 Pengenalan

52 Kesimptt la n

53 Cadangan

531 Muzium Warisan Budaya

532 Pengkaji Akan Dalang

55 Rumusan

RUJUKAN

LAMPIRAN

a) Borang Kaji Selidik

b) Soalan Temu Bual

c) Gambar Kaji an

iv

36

36

36 - 38

38 - 48

49 - 63

63

64

64- 69

70

70 - 71

71

72

73 - 74

74 - 78

79

80 - 83

_ _ bull _ i1-bullbullshy

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

PENGESAHAN STATUS LAPO RAN

UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK

BORAN G PE NGESAHAll STATUS TESISI P ORAN

JUDUL STRATEGI PROMOSI MUZIUM WARlSAN BUDAYA SlB U SARAWAK

SESI PENGAJIAN 20 11 2012

Saya KHAlRUNN ISA BT MOHAMAD YU NUS

mengaku rn e mbenarkan tesisl Laporan mi djs imp an di Pu sat Khidmat Iraklumat Akademik Universiti Ma laysia Sarawak de ngan syarat-syara t kegun aa n se perti berikut

1 Tessl Laporan ada lah hakmilik Universiti Malaysia Sarawak 2 Pusat Khidm at lJaklu mot Akauernik Uni velsih Malaysia Saraw ak di be narkan

me mbuat salinan untuk lUjuan pengaji an sahaja 3 Pusat Khidmal Maklum at Akad enllk Universiti Malaysia Sarawak dibenarkan

me mbuat pendigitan untuk memb angunkan Pang knlan Data Kandunga n Te mpatan 4 Pusal Khidmat Maklumat Akademik Uni versiti Malaysi a Sa r wak dlhpnnrkan

membttat salinan tesis laporan ini seb aga i bahan pertukaran a n tara in stitusi pe ngajion tin ggi

5 sila tandakan 0

~ S ULIT (mengandun gi maklu mal yang b dajah keselamatan atau kepentingan se perti Lermaktuh di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972) CJ TERHAD (i1engandun gi l11a klumat Telllad yang tclah ditc n ukan oleh Organisasilbadan di mana penvelidikan d ljai ankanl

CJ TlDAK TERHAD

Disa hka n

------= Tandatang~ Penulis Tand) a ngr Penelia

Tarikh 11 gtshy= t

~ Tarikh 6 7 CUJ 11--

Alamat Telapmiddot No3B Lorang Bougenvilla 9 Batu 8 96000 Sbu Sarawak

Ca ta tan Tt~II l apol lll dlnlilbllll kan l-ba~IH te s tgt lJ1L1 IJf tih D cltk tM F al ltl tth S aI]81lu da nS)rJ9111 l1 l1rtll Jlka Tfi1 upolan inl SUllI AluU FRHA D s llu lalJl l) r~ an ~lIrat dn-lp8J a pLh l hfrku~fl orgrlnll~ 1 b rkf LHHHI dfn~un nlI~middot31 Lkn Ll ~E bll sehtlh rl al tcm]JIJh Iet-la lnporan Lll l PlrlU dlkd~ktm ti~bngai ~ULIT utou TER H n

P rojt k bertajuk St ratcgi Promosi Mu zium Warisa n Budaya Sibu Sarawak telah disediaka n oleh KJla irunnisa Bt Mohal11ad Yunus da n tela h diserahkan kepada Fakulti Sen i Gunaan dan Krea tif sebaga i memenuhi syara t unluk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaa n de nga n Kepujia n (Pengurusa n Seni)

Dlterima untuk diperiksa oleh

(Dr Anna Durin)

Tarikh

- -

--

PENGHARGAAI

Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan

Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di

Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k

Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan

bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah

dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk

menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan

pendidikan saya pada masa kan datang

Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya

Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim

Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma

yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua

pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k

membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini

Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni

serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha

untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai

bila-bila

Terima Ka sih

USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0

lSI KAN DUNGAN

Pcnghargaa n

lsi Kandu ngan

Senara i Jadua I

Abstrak

Abstra ct

BABl PE~DAHULUAN

11 Pengcnalan

J2 Pcrmasalahan Kajian

13 Hipotesis Kajia n

14 Objektif Kajian

5 Persoa lan Kajia n

16 Kepentingan Kajian

17 Mat lama t Kajian

18 Skop Kajian

1 9 Lokasi Kaj ian

11 0 Kekangan Kaiian

I II Sistcmatika Kajian

12 Perancangan Kajian

113 Rumu sa n

ii

--

IU KA SURAl

ll - jV

v

V I

V II

1 - 2

3

3

3

4

4-6

6

7

7 - 8

9

10- I I

12 - 13

13

BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN

2 1 Pengcnabn 14

22 Muzium 14 - 19

23 Pro01os i 19middot22

24 Konsep Kerangka Kajian 22 25

25 Rurnusan 26

BAB 3 METODOLOGl KAJIAN

3 1 Pengenalan 27

32 Sumber Dala 27

32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28

322 Kaedah Kualilali f 29

a) Pcmcrhatian 49middot30

b) Temu bua l ( ft1len iev) 30

c) CatatanDo kumentasi 3 1 32

323 Kaedah Kllantitatif 32

a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34

b) Analis is 34

33 Rllmusan 35

iii

-shy-bull~

BAR 4 OAPATAN KAHAN

4 1 Pen gena la n

42 Penganali sisan Data

421 Pcmerhalian

422 Penga nali sisan Temu Bual

423 Penganalisisan Borang Soal Selidik

43 Rumusan

BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN

51 Pengenalan

52 Kesimptt la n

53 Cadangan

531 Muzium Warisan Budaya

532 Pengkaji Akan Dalang

55 Rumusan

RUJUKAN

LAMPIRAN

a) Borang Kaji Selidik

b) Soalan Temu Bual

c) Gambar Kaji an

iv

36

36

36 - 38

38 - 48

49 - 63

63

64

64- 69

70

70 - 71

71

72

73 - 74

74 - 78

79

80 - 83

_ _ bull _ i1-bullbullshy

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

P rojt k bertajuk St ratcgi Promosi Mu zium Warisa n Budaya Sibu Sarawak telah disediaka n oleh KJla irunnisa Bt Mohal11ad Yunus da n tela h diserahkan kepada Fakulti Sen i Gunaan dan Krea tif sebaga i memenuhi syara t unluk Ijazah Sarjana Muda Seni Gunaa n de nga n Kepujia n (Pengurusa n Seni)

Dlterima untuk diperiksa oleh

(Dr Anna Durin)

Tarikh

- -

--

PENGHARGAAI

Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan

Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di

Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k

Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan

bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah

dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk

menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan

pendidikan saya pada masa kan datang

Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya

Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim

Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma

yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua

pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k

membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini

Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni

serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha

untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai

bila-bila

Terima Ka sih

USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0

lSI KAN DUNGAN

Pcnghargaa n

lsi Kandu ngan

Senara i Jadua I

Abstrak

Abstra ct

BABl PE~DAHULUAN

11 Pengcnalan

J2 Pcrmasalahan Kajian

13 Hipotesis Kajia n

14 Objektif Kajian

5 Persoa lan Kajia n

16 Kepentingan Kajian

17 Mat lama t Kajian

18 Skop Kajian

1 9 Lokasi Kaj ian

11 0 Kekangan Kaiian

I II Sistcmatika Kajian

12 Perancangan Kajian

113 Rumu sa n

ii

--

IU KA SURAl

ll - jV

v

V I

V II

1 - 2

3

3

3

4

4-6

6

7

7 - 8

9

10- I I

12 - 13

13

BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN

2 1 Pengcnabn 14

22 Muzium 14 - 19

23 Pro01os i 19middot22

24 Konsep Kerangka Kajian 22 25

25 Rurnusan 26

BAB 3 METODOLOGl KAJIAN

3 1 Pengenalan 27

32 Sumber Dala 27

32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28

322 Kaedah Kualilali f 29

a) Pcmcrhatian 49middot30

b) Temu bua l ( ft1len iev) 30

c) CatatanDo kumentasi 3 1 32

323 Kaedah Kllantitatif 32

a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34

b) Analis is 34

33 Rllmusan 35

iii

-shy-bull~

BAR 4 OAPATAN KAHAN

4 1 Pen gena la n

42 Penganali sisan Data

421 Pcmerhalian

422 Penga nali sisan Temu Bual

423 Penganalisisan Borang Soal Selidik

43 Rumusan

BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN

51 Pengenalan

52 Kesimptt la n

53 Cadangan

531 Muzium Warisan Budaya

532 Pengkaji Akan Dalang

55 Rumusan

RUJUKAN

LAMPIRAN

a) Borang Kaji Selidik

b) Soalan Temu Bual

c) Gambar Kaji an

iv

36

36

36 - 38

38 - 48

49 - 63

63

64

64- 69

70

70 - 71

71

72

73 - 74

74 - 78

79

80 - 83

_ _ bull _ i1-bullbullshy

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

--

PENGHARGAAI

Syukur kepda Allah kerana dengan izin-Nya saya dapat menyiapkan

Pcnye lidikan Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi kepcrluan Ijazah Sarja na di

Un ive rsiti Malays ia Sa rawa k

Seka lung penghargaan kepada pcnyclia Dr Anna Durin atas tunjuk ajar dan

bimbingan yang dibcrikan Sesungguhnya sega la ilmu dan tunjuk ajar yang telah

dicurahkan sa ngat bermakna buat saya bukan sa haja scmasa proses untuk

menyiapka n pcnyelidikan ini malah amat bcrguna untuk perkembangan kcria ya dan

pendidikan saya pada masa kan datang

Terima ka sih yang tidk terhingga kepaela pihak Muzium Warisan Budaya

Sibu terutamanya En Ling Muk Jii Penguru s Dewan Suarah Sibu serta En Joachim

Tajul Pembantu Muzium Warisan Budaya yang te lah banyak memberi kerja sa ma

yang baik semasa saya menjalankan penyelidikan Tidak di lupakan juga semua

pensyarah Fakulti Seni Gunaan dan Kseatif (Pengurusan Se ni) ya ng banya k

membantu saya se masa menjalarikan penyelidikan ini

Akhir seka li kepada ibu bapa saya Mohd Yunus Lias dan R Jah Hj Suni

serta rakan-rakan yang ban yak membantu dan memberi so kongan dalam usa ha

untuk menyelesaikan penyelidikan ini Jasa ka lian semua akan dikenang sa mpai

bila-bila

Terima Ka sih

USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0

lSI KAN DUNGAN

Pcnghargaa n

lsi Kandu ngan

Senara i Jadua I

Abstrak

Abstra ct

BABl PE~DAHULUAN

11 Pengcnalan

J2 Pcrmasalahan Kajian

13 Hipotesis Kajia n

14 Objektif Kajian

5 Persoa lan Kajia n

16 Kepentingan Kajian

17 Mat lama t Kajian

18 Skop Kajian

1 9 Lokasi Kaj ian

11 0 Kekangan Kaiian

I II Sistcmatika Kajian

12 Perancangan Kajian

113 Rumu sa n

ii

--

IU KA SURAl

ll - jV

v

V I

V II

1 - 2

3

3

3

4

4-6

6

7

7 - 8

9

10- I I

12 - 13

13

BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN

2 1 Pengcnabn 14

22 Muzium 14 - 19

23 Pro01os i 19middot22

24 Konsep Kerangka Kajian 22 25

25 Rurnusan 26

BAB 3 METODOLOGl KAJIAN

3 1 Pengenalan 27

32 Sumber Dala 27

32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28

322 Kaedah Kualilali f 29

a) Pcmcrhatian 49middot30

b) Temu bua l ( ft1len iev) 30

c) CatatanDo kumentasi 3 1 32

323 Kaedah Kllantitatif 32

a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34

b) Analis is 34

33 Rllmusan 35

iii

-shy-bull~

BAR 4 OAPATAN KAHAN

4 1 Pen gena la n

42 Penganali sisan Data

421 Pcmerhalian

422 Penga nali sisan Temu Bual

423 Penganalisisan Borang Soal Selidik

43 Rumusan

BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN

51 Pengenalan

52 Kesimptt la n

53 Cadangan

531 Muzium Warisan Budaya

532 Pengkaji Akan Dalang

55 Rumusan

RUJUKAN

LAMPIRAN

a) Borang Kaji Selidik

b) Soalan Temu Bual

c) Gambar Kaji an

iv

36

36

36 - 38

38 - 48

49 - 63

63

64

64- 69

70

70 - 71

71

72

73 - 74

74 - 78

79

80 - 83

_ _ bull _ i1-bullbullshy

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

USI Khidmat Maklurut Akademik ~ LpoundCITI l1iUA 1~1A 1 0

lSI KAN DUNGAN

Pcnghargaa n

lsi Kandu ngan

Senara i Jadua I

Abstrak

Abstra ct

BABl PE~DAHULUAN

11 Pengcnalan

J2 Pcrmasalahan Kajian

13 Hipotesis Kajia n

14 Objektif Kajian

5 Persoa lan Kajia n

16 Kepentingan Kajian

17 Mat lama t Kajian

18 Skop Kajian

1 9 Lokasi Kaj ian

11 0 Kekangan Kaiian

I II Sistcmatika Kajian

12 Perancangan Kajian

113 Rumu sa n

ii

--

IU KA SURAl

ll - jV

v

V I

V II

1 - 2

3

3

3

4

4-6

6

7

7 - 8

9

10- I I

12 - 13

13

BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN

2 1 Pengcnabn 14

22 Muzium 14 - 19

23 Pro01os i 19middot22

24 Konsep Kerangka Kajian 22 25

25 Rurnusan 26

BAB 3 METODOLOGl KAJIAN

3 1 Pengenalan 27

32 Sumber Dala 27

32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28

322 Kaedah Kualilali f 29

a) Pcmcrhatian 49middot30

b) Temu bua l ( ft1len iev) 30

c) CatatanDo kumentasi 3 1 32

323 Kaedah Kllantitatif 32

a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34

b) Analis is 34

33 Rllmusan 35

iii

-shy-bull~

BAR 4 OAPATAN KAHAN

4 1 Pen gena la n

42 Penganali sisan Data

421 Pcmerhalian

422 Penga nali sisan Temu Bual

423 Penganalisisan Borang Soal Selidik

43 Rumusan

BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN

51 Pengenalan

52 Kesimptt la n

53 Cadangan

531 Muzium Warisan Budaya

532 Pengkaji Akan Dalang

55 Rumusan

RUJUKAN

LAMPIRAN

a) Borang Kaji Selidik

b) Soalan Temu Bual

c) Gambar Kaji an

iv

36

36

36 - 38

38 - 48

49 - 63

63

64

64- 69

70

70 - 71

71

72

73 - 74

74 - 78

79

80 - 83

_ _ bull _ i1-bullbullshy

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

BAB 2 SOROTAN KESlJSASTERAAN

2 1 Pengcnabn 14

22 Muzium 14 - 19

23 Pro01os i 19middot22

24 Konsep Kerangka Kajian 22 25

25 Rurnusan 26

BAB 3 METODOLOGl KAJIAN

3 1 Pengenalan 27

32 Sumber Dala 27

32 1 Kaedah PeIpuslakaan 28

322 Kaedah Kualilali f 29

a) Pcmcrhatian 49middot30

b) Temu bua l ( ft1len iev) 30

c) CatatanDo kumentasi 3 1 32

323 Kaedah Kllantitatif 32

a) Borang Soa l Se lidik (Questionaires) 33middot34

b) Analis is 34

33 Rllmusan 35

iii

-shy-bull~

BAR 4 OAPATAN KAHAN

4 1 Pen gena la n

42 Penganali sisan Data

421 Pcmerhalian

422 Penga nali sisan Temu Bual

423 Penganalisisan Borang Soal Selidik

43 Rumusan

BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN

51 Pengenalan

52 Kesimptt la n

53 Cadangan

531 Muzium Warisan Budaya

532 Pengkaji Akan Dalang

55 Rumusan

RUJUKAN

LAMPIRAN

a) Borang Kaji Selidik

b) Soalan Temu Bual

c) Gambar Kaji an

iv

36

36

36 - 38

38 - 48

49 - 63

63

64

64- 69

70

70 - 71

71

72

73 - 74

74 - 78

79

80 - 83

_ _ bull _ i1-bullbullshy

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

BAR 4 OAPATAN KAHAN

4 1 Pen gena la n

42 Penganali sisan Data

421 Pcmerhalian

422 Penga nali sisan Temu Bual

423 Penganalisisan Borang Soal Selidik

43 Rumusan

BAB 5 KESIMPULA-I DAN CADANGAN KAJIAN

51 Pengenalan

52 Kesimptt la n

53 Cadangan

531 Muzium Warisan Budaya

532 Pengkaji Akan Dalang

55 Rumusan

RUJUKAN

LAMPIRAN

a) Borang Kaji Selidik

b) Soalan Temu Bual

c) Gambar Kaji an

iv

36

36

36 - 38

38 - 48

49 - 63

63

64

64- 69

70

70 - 71

71

72

73 - 74

74 - 78

79

80 - 83

_ _ bull _ i1-bullbullshy

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

IIIiiiIL

SE_ ARA( JADUAL

Tadual I Perancangan Kaiian 12 - IJ

Tadual 2 Umur Rcspondel1 49

lad ua I J Pend id ikan Respo nden 51

ladual 4 Pekerjaan Responden 52

ladual 5 Responden yang Mengetahui Mengenai ata u Tidak

Mengenai Muzium Warisan Buda ya 53

Tadual 6 Respo nden ya ng Mengeta hui atau Tidak Lokasi Muzium Warisan Buda ya 55

Tadual 7 Sumber MakJumat Responden 56

Tadual 8 Responden ya ng Pema h Berkunjung atau Tidak ke Muz iu m Warisan Budaya 57

ladual 9 Peranan Promosi Terhadap Muzium Warisan Budaya 59

Tadual 10 Strategi ProI11osi Sedia Ada Memuaskan atau Tidak 60

Tadual 11 Strategi Prol11osi ya ng Lebih Efek tif diperlukan Supa)a MuziuI11 Warisan Budaya Lebih Diketahui Orang Rama i 62

RAJAH

Rajah I Pet a MuziuJ11 Warisan Buda ya Sibu Sarawak 7

v

------- t t

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

ABSTRAK

Kajian ini merupakan satu pcnyelidikall ya ng dijalankan untuk mengenalpasti aJ1ifak shy

artifak yang dipamerkan di Muziulll Wari sa n Budaya Di sa lllping itu kaj ian tllrut

dija lankan untuk mengkaj i strategi promosi sed ia ada Muzium Warisan Budaya Selain

itu data- data mcngenai stratcgi promosi yang te lah dilaksanakan oJeh pihak mUZlum

akan dianalisis Perkhidmatan yang bcrkualiti sert a strategi prol11osi yang menarik

merupakan aspek utama ya ng lllampu untuk l11enarik mina t para pengunjl1ng untuk datang

meJawa t ke l11uziul11 Hasi l da ripada kajian lllcnunjukkan bahawa strateg i pro mos i yang

dijalankan oleh Muziul11 Warisan Budaya kl1rang mendapat sambutan yang menggaJakkan

kerana masyarakat tempatan kurang mendapat makJumat lllcngenai muziu m dan kurang

dilaksanakan seemmiddota meJuas kepada masyarakat

vi

-

----------------

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

ABSTRACT

This study is a re scarch canied oul 10 idenlify the art ifacts on display at the Muzium

Warisan Budaya S ibu Sa rawak In addition studies were undertaken to examine the ex is ting

promotio n strategies ofMuzi um Warisa n Budaya In addition data on promotiona l strategies

imp lemented by the muscum w ill be ana lyzed Qua lity services and attracti vc promo tional

strategy is a key aspect that is ab le to am act the visi tors to vis it the museum The res ult s

indica tc that promotion strategies undert aken by the Muz ium War isan Budaya is Icss

fa vo rable response beca use loca l co mmunit ies do nOI receive in fo rmation a bout the muse um

and less w ide ly imple me nt ed to the co mmunity

vii

_ _ --------- I

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

BAB SATU

STRATEGI PROMOSI MUZIUM WR IS-N BUDA YA 1B SA RAWAK

11 Pend3h ulu an

Kajian ill i merupakan sa tu penyelidikan yang dijalankan ullluk mengenalpasti

strategi promosi ya ng efeklif unluk menarik lebih ramai pcngunjung dalang ke

muzium Di samp ing ilu pengkaji turul ingin mcngetahui sama ada slralegi lersebut

bcrkesan atau lidak

Aspek-aspek kcbudayaan dan warisan pada masa kini seo lah-olah tidak

mempunyal kepenlingan dalam kehidupan masyarak at Terdopat segelint ir

masyarakal kurang berminat untuk mela wa t muzium wa laupun tempat tersebut

merupakan salah salU tempat ya ng boleh dijadikan sebaga i sumber untuk

mcndapatkan pend idikan terulamanya dari aspek sejara h Tanpa disedari muzium

dapat dijad ikan scbagai pusat ilmu yang boleh meningkalkan pcngetahuan

masyarak at

Menurut Tomis lav So la( 1997) mu zi um merupakan sebuah mtitusi yang

tidak memcntingkan keun tungan semata-mala iaitu untuk

mengumpul me nganal i ~ i s meme l ihara da n mempamerkan bahan milik budaya dan

wa risan tertenlU da lam usa ha unluk meningkatkan pcngelahuan

1

~ -----

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

Ambrosc( 1993) menyatakan bahawa set iap muzium perlu mcnyatakan polisi

dan pcrolchan maklull1at mcngcnai setiar koleksi dan pell1buangan bahan dcngan

teliti dan je las Polisi tersebut akan Il1cntakrifkan bagaimana sct iar ko lcks i di

l11uzium akan dibangunkan mclalu pe lbagai cara Polisi pcngumpulan scharusn ya

tidak bercanggah antara setiap mu ziull1 ll1elalui pengakuan dari bahagian

pcmgumpu Ian mas i ng-ll1asi ng

Rosli Sa ll eh dan Haslinda Has him(2002) mcnyatakan bahawa prol11osi

merupakan komunikasi yang digunakan oleh pemasar-pemasar untuk ll1ernberitahu

ll1enggalakkan dan ll1eyakinkan pcmbeli -pembeJi yang berpotensi supaya mencuba

dan mCll1beli keluaran yang dipasar

Selain itu Ain i Hayati Mohammad dan Mohamad Basir Saud(2002) ada

rnenyatakan bahawa promosi at au dikenali sebaga i komunikasi pemasaran ialah

proses un tuk ll1empengaruhi seso rang dengan berkongsi idea maklull1at dan

perasaan Usaha-usaha yang dilakukan oleh pemasar untuk berkomunikasi dengan

sasa ran pengguna dikeoali sebagai prornosi

Tuntasnya promosi adalah sa tu demen yang sanga penting kcpada sesebuah

organ isas i untuk memperkcnalkan barangan atau pcrkhidmatan kepada o rang ramai

Muzium adalah organisasi yang tidak mengutamakan keuntungan maka pelbagai

promosl perlu dijalankan untuk menghebabkan aktiviti serla perkbidmatan yang

dised iakan di muziurn tersebut kepada orang rama i

2

- - -

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

12 Pen nasalahan Kajian

Muziulll Wa ri sa n Budaya di S ibu mcmpamerkan pelbagai koleksi wa risa n

scjarah kaum MelayuMclanauIbanCina dan Orang U lu Pelbagai strategi yang

tdah dilakllk an o leh muzium berkaitan dengan pengurllsan promos i dapa t

menjalinkan hubungan muzium dengan masyarakat

13 Hipotesis

Pcnggunaan strategi promos yang pelbagai bentuk corak dan medium oleh

Muzium Warisan Budaya dapat memperkenaikan mllzium kepada masyarakat llntuk

tujuan belajar 111engena warsan dan budaya mahupun untuk mcmbuat penyelid ikan

14 Objektif

Dalam rnenghasi lkan kajian Strategi Pro mosi Muzium Warsan Budaya

Sbu Sarawak beberapa objektif yang in gin dieapai tclah ditetapkan Antara

objektitobjektift ersebut ialah bull

Mengena lpasti artifak-artifak yang terdapat d Muzium Wa ri san Budaya

II Mengkaj i strateg promos yang dija lankan oleh Muzium Wari sa n Budaya

untuk memperkenaikan 111uzium kcpada masyarakat tempatan

111 Mengana lis data-data berkaitan strategi promos i yang telah dilaksanakan oleh

Muzium Warsan Budaya

3

-_I --shy I~

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

JS Persoalan Kajian

Pcrsoalan kajian ini lela h lllc nimbu lkan beberapa soalan dan soa la n- soa bn ini

sangat penting untuk menjawab beberapa perkara misalnya untuk mcnyelesaikan

permasaJahan kajian bagi meneapai objektif yang ditetapkan Soalan-soaJan tcrscbut

ada lah seperti beriku t

I Apakah laktor yang dapa l memastikan bahawa strategi promosi yang di laksa nakan

ada lah berkesan

2 Apaka b eabaran yang se la lu dihadapi oleb babagian pemasaran dalam promosi

se masa dilaksanakan

3 Apakah strategi promosi yang scsuai dgunakan untuk mcnarik lebih rama

pengunjung tempatan datang mclawat ke mll zium

4 S iapakab sasa ran lltama pihak Muzium Warisan Budaya unl uk promosi ya ng

dilaksanakan

5 Adakah promosi scdia ada oleh Muzium Warisan Budaya dilak sanakan dalam

pelbagai bentuk media

16 Kepentingan Kajian

Berdasarkan kajian lepas kajian ini berbeza kerana mcnuIlJl Ambroce T

(1993) melalui buku beliau Managing New M1Iseums A guide 0 Good Pracice

menjelaskan mengcnai cara llntuk mcnguJ1Js sese buah muzium telap i kajia n ini

4

-- --- ~I

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

I11SI ~dmll MlIlJuIIlIl ~ ailrltik UNMRSl11 MAL~YSlA SARAWu(

adalah me ngc nai strat egi promosi untuk muzium Dalam kajian ini beberapa

kepentingan dan faedah aka n dapat dipero le h serta dimanfaatkan o lch pe lbaga i pihak

serta golongan tertentu tcrutamanya badanmiddotbadan pcngurusan swasta dan kcra jaan

pclajar masyarakat serta individll-indiviclu yang berminat dalam hal-hal kesc nian

Selain ilu kajian mengcnai M ll zillm Warisan Budaya juga beluJl1 pernah dikaji oleh

orang lain

Kajian ini sccara umumnya baleh ll1cmberi kepentingan kepada organisas i

kerajaan melalui Kementerian Perpaduan Kcbuda yaan Kesenian Kebuda yaan dan

Warisan (KPKKWA) sen a o rga nisas i swasta yang la in Misa ln ya seperti muzillmshy

muzium lain yang menjadi sumbcr rlljukan dan memherikan pendedaban tentang

kaedah-kaedah yang sewajarnya untllk diterapkan dalam stralegi prol11osi bagi

l11engecapi keberkesanan dan kecekapan perlaksanaan

Kepentingan kepada pelajar pula ia leb ih ten umpu di pcringkal Tns titusi

Pendidikan Tinggi Awam atau Swasta yang mengambil bidang pcngurusan sen i

Kajian ini turut mendedahkan scrta menerangkan maklumat seeara teori dan

praktikal menge nai stratcgi promasi yang efektif bolch digllnakan dalam scscbuah

muzium sebagai rujuka n akadem ik kepada para pe Jajar

Masyarakat juga dapat menjadikan kajian ini sebagai sumber rujukan

terutamanya dari segi pengetahuan lenlang periaksanaa n promosi terhadap o rganisas i

5

_ - 4

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

seperti muzium Misalnya seperi saluran pcnyampaian informasi kep entingan

keperluan dan kcmudahan Hal ini adalah amat pening dan per lu dipergiatka n bagi

me mastikan usa ha-usaha da lam penye lidikan da n penyediaan keperluan rujukan

be rk a itan bidang promos i dapar diperk e mba ngkan

Seterusnya ia lah kepentingan kepad a individu-individu lain yang mcmi nar i

mengena i srategi promosi yang bolch digunakan sebaga i sumber pengetahuan dan

asas penUlbelajaran pada masa akan datang Kajian juga boleh dijadikan se bagai

wadah rujukan kepada mercka mclalui kajia n kacdah pengurusan yang diama lkan

o le h scse buah orga nisas i e rutaman ya dari segi ak iviti-akti viti promosi ya ng tda h

dilaksanakan oleh muzium tersebut

17 Matlamat Kajian

Setiap kajian ya ng dijalarikan me mpun ya i mala mat ya ng tdah ditetapkan untuk

dicapai Segala maklumat ya ng dipcrolehi dalam kajian ini iaitu mengenai srategi

prol11o si yang efekt if diharap dapa diterbitkan se bagai satu artikel bcrrulis yan g

menjadi rujukan kepada pihak yang memerlukan seperi pcngkaji yang akan datang

mahupun kepada illdividu yang ingin mempelajari sesuatu yang baru dalam bidang

ya ng berlainan

6

---------- - - - ~

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

----

18 Skop Kajiao

Skop utama kajian ini adalah untuk mengenalpasti artifak-artifak yang

terdapat di Muzium War isan Budaya Sela in itu kajian dilakukan untuk mengkaji

strategi promosi sed ia ada serta peranannya da lam mempengaruhi masyarakat untuk

berkunjung ke Muzium Warisan Budaya Pcnyelidikan ini turut meliputi kaji an

tentang usaha-usaha yang dijalankan oleh pihak Muzium Warisan Budaya dalam

memperkenalkao muzium kepada masyarakat umum di samping untuk memelihara

budaya dan warisan yang ada

19 Lokasi Kajian

~ A to bull

lt ) l

Muzium Warisan Budava

bullbull 1

-

Rajah I

7

P h

shy

- -- -

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

KJjiltl1l yallg dijulankan ad~13h mcn~~I1Ji strJ teg i IHlIllO1 JllI r l111l1 lIl s111

fludaya 1111111111 ini dlpilih sdagal lokasi kajian krana ~1I7iUJ11 31il11 Budayu

hCrcmpill eli Sibu Sill~ak Okh inl egal l11a~llInl~1 hagi IllcneapII l1hJc~llf

kalian dapat uipcrnkh i dunpada pakllr l11lnl1ai 1l11liulTI terUIJlllan pCI1jltUf1lS

Inti1Ull1 scrtd Ill -slUr lain yang khih ltllil uall tllcllgti11l1i I11cngcl131 11l11 L1Um ini

IUZIUIll in i mcmpamci ~ an budllYU allg rncngga111barb n pe1ha~a i bUill

an lcruapat lil Samwak scpcnl 01 311g Lllu Iban ~kLlt1KIU tlcbyu dan (ina Sclain

il ll J i nlllliu11l il ll juga 1 rdapa t pit rllmah Jn lang lllil Iban ~Jllg clapl

Illcnll1lJu~kan snaSillli1 nllnail pJnjang ang sehlnal kcpaJa pcngunlung MIlLill1l1 ini

luga mClllplll1J i nkl scnlllllk Pllt lll dar i ahad kc-lO hmgga kc-12 ylIlg hanyak

SClllU3 kolcksi Icrcbul Iclah dis111l1bangkan okh tltll()h-tolon yllng tcrkcnal dan

jUla lt1 11 dun 1Ildolr cperli Tall Sn Lmg Bcng Ie DaluJ I au IluI Kang Daluk

Dillg Jack Sling dUll Datuk I k111g II iew King

Ki ll mU71U1l1 ini lebh dipIlldahbn kc l1angunau Pusa t Warisall Sibu yang

Icrict ak ltl j pllsal banda I MUIUIll ini dlhukn padaaOl ItHO pitgl h1l1poundga 500 pClall

pad~ sci bp harj ScIa hingga had Tiada ba~arall J ikc nalan Jcpada pcn~ullillllg

ang ddtdllg melal 11 kc mllZ1Ulll tcr~chllt

8

- ---- ~

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

1 10 Kelltlllgan Kaj iall

Kajian ya ng dil akukan ini mengalami bcbcrapa masa lah ketika pcnye lidikan

dij alankan Antara ma salah yang timblil adalail unluk mendapalkan lllakiumat

lengkap lllengenai Muzium Warisan Budaya Tamhahan pula lllakiumal scdia ada

mengenai l11uzium tersebu l ada lail terhad dan sukar unluk mencntukan kesah ihan

maklul11at yang diberikan Hal in i kcra na tiada laman sCl wang ya ng tersendiri

dibuat untuk l1111 zium lersebut Maklulllat ya ng berkaitan dcngan l11uzium tcrseblll

hanya di perolehi daripada blog seseorang yang pernah berkunjung ke muzium

lersebut scrta artikel-artikcl yang berka ita n Oleb itu bagi mengatas i masalab ini

lawa tan ke muziul11 dilak uka n bagi mendapa tkan makJumat daripada pibak yang

berkenaan selain daripada pergi ke tempat lain seperti Pusa l Info Pe lancongan serta

Jabatan Muziulll Sarawak

Masa lab lain yang timbul semasa kajia n dilakukan ia lah peruntuka n mas a yang

terbad untuk mendapatkan maklumat mcngenai kajian yang dilakukan Jarak yang

jallh antara Uni versiti Malays ia Sarawak (UNIMAS) dan lobsi kajian mcnye babkan

kajian perlu dilaksanakan hanya pada masa cuti semester sahaja bagl mendapatkan

respon dar ipada rcsponden dan mengumpul mak lumat mengenai pengurusan promosi

muzlUm Oleh itu kajian te lah dirangka mela lui peraneangan slstcmalika kajian

ya ng telit i Selain itu masa yang (elah ditetapkan digunakan dcngan sebaik-baiknya

untuk mendapatkan da ta kajian yang Jengkap se terusnya agar dapa t me nyelcsaikan

permasalahan kajian

9

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

1 11 Sistematika Kajia ll

Kaj ian perlu c1ija lankan secara sistemattk dan tcrperine i agar sega la maklumat

ya ng diperolchi dapat di s~d iaka n dengan seOlpurna dan lengkap di sa mping dapa t

Olcncapai tujuan kajian dilakuka n

Pertama seka li da lam bab satu terdapat maklumal mengenai pengenalan tajuk

kajian serta konsep kajian yang ingin dil akukan Selain daripada ilu per01asalahan

kajian obJckt if hipoles is dan skop kajian turut dijelaskan dalam bab in i Sega la

mak lumat yang dije laska n ha rus mempunyai perkaitan supaya kajian yang dilakukan

tidak terpesong daripada tajuk yang telah ditetapkan Kepentingan kajian turut

terkandung dalam bab sa tll kerana aspek ini menjela skan scbab-sLbab kajian

di lak ukan Bab satu amat penting dalam sesuatu kajian kerana se liap mak lumat ya ng

tertuli s akan memberi gambaran awa l kepada pembaca mengenai kajian ya ng

dilakukan

Setelah bab sa lu lengkap kajian diteruskan dengan bab dua yang mengandungi

lllak lumat mengenai sorotan kesusa steraan Sorotan kesusatcraan mempakan

penulisan yang dipero lehi daripada kajian yag lepas Lazimi1 ya sorotan

kesusasteraa n dipero lehi dar ipada buku-buku art ikel dan sumber beJ1ulis yang

berkai tan dengan tajuk kajian bagi l11cngukuhkan lagi kajian dengan fakta yang ada

10

_- - I

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

Sctcrusnya ialah bab tiga iatu metoclologi kajian Kaedah ya ng digunakan untuk

I11cnja lankan bjian di tcrangkan seca ra tcrperinei da lam bab in i sa ma ada ingin

I11cnggunaka n kaedah kua li tat if kuantitatif ataupun kcdua-duanya sckali Mak lu mat

ya ng diperoJchi akan dikumpli l sceara kcseluruhan lIntuk dia nalis is da lam bab yang

seteru snya

Mak lumat dan da ta-data ya ng dipero lehi akan dianajis is sepenu hn ya dalam bab

empat Mak lumat ya ng d ipero lehi l11erupaka n jawapan borang kaji se lid ik serta

respon daripada hasil temubllal bersal11a responden-responden ya ng d ip ilih

Pcngumpulan sega la maklumat mcnunjukkan bahawa kajian telah se lesa i dilakukan

dan hanya memerlukan keputusan ak hi r daripada kajian tcrsebut sarna ada meneapai

objekt if ataupun tidak Keplltll san terseb llt akan dije laskan da lam bab yang

seterusnya

Bab ya ng terakhir ialah bab lima iaitu bahag ian yang l11engandllngi kesimpulan

sert a eadangan mengena i kaj ian yang dil ak ukan Cadangan ya ng din yataka n

merupaka n perka ra- perkara yang mas ih belum dikaj i dan akan di sa rnnkan kepada

pengkaj i yang aka n datang sllpaya dapa t meneru skan kaji an bagi melcngkapi segala

perkara ya ng diperluka n

11

~ --- l

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

-

112 Pcrancanan Kajinn

Bab 1

Tari kh

15 Oktshy

10 Nov 2011

SEII IIBAB

Perkara pcrancan ga n

- Penda hu luan

- Permasalahan kajian

- Hipotes is

- Objektif

- SoaJan kajian

- Kepentingan kajian

- Mat lamat kajian

- Skoplimitasi kaj ia n

- Lo kasi kajian

- Kckanganhaianga n kajian

- Sistematika dan pcrancangan kajian

Catalan

Bab 2

i JNov-IS

Dis20J I

- Sorotan Kesusasteraan

- Mencari dan mengumpuJ sumb ershy

sumber data

- Mengenalpasti re sponden yang

akan ditemu bua

- Pcnyed iaan borang soa l kaji seJidik

Bab 3 16 Dis 20 11 shy

30 Jan 20 12

- Metodo logi kajian

- Mengeda rk an borang soa l kaji

selidik

- Menemu bual rcspond enpihak

ya ng terl iba t

MengulJ1pul llJak lumat ya ng diperlukan

12

- -- sect-

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong

SEII 2BA8

Bab4

Bab 5

1-30Feb

20 12

1-20 Feb

2012

21-30 Feb

2012

- Anahsa dan dapa ta n kajian

- Pcng iraan bo rang soal kaji sclidik

- Cadangan dan rllrnu san

- Membuat nJmu san

- Membuat cadangan

- Kesimpulan

- Scrnakan terakhir oleh pcnyelia

- Penyediaan Power Point untuk

Pra-Viva

-PENYERAIIAN KAJIA Nshy

middot Sega la datashyda ta ya ng dipcro lehi dikurnpul dan dianal is is

Se telah se lcsai disemak penj iIida n dilakukan

JaduaJ 1

113 Kesimpula n

Secara ringkas bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian dari

aspek kepentingan promosi yang efektif untllk menarik lebih ramai pcngunjung

tempa ta n ke Muzillm Warisan Budaya Selanjutnya tujuan kajian in i adalah untuk

mengetahui keberkesanan promosi sedia ada yang te lah diJalankan olch pihak

13

muzillm di samping untllk mengetahui aktor-ak tor 11111zium tersebut kuran g

diketahui oleh masyarakat tcmpatan Selain itu kaj ian ini turut dijalankan untuk

mengenalpasti strategi promos i yang sesuai untuk memberikan maklumat secara

meluas mengena i mu zium agar muzium ini mendapar sambutan yang Icb ih

memberangsangkan daripada masyarakat tempatan dan juga para pelancong