statistik isu media massa bagi tahun kewangan 2018 / … images/statistik/2019/media masa/statistik...
TRANSCRIPT
STATISTIK ISU MEDIA MASSA BAGI TAHUN KEWANGAN 2018 / 2019
DISEDIAKAN OLEH UNIT PENGADUAN AWAM
BAHAGIAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN JABATAN PERKHIDMATAN PENGURUSAN
JABATAN PERDANA MENTERINEGARA BRUNEI DARUSSALAM
JENIS ISU MEDIA MASSA BAGI TAHUN KEWANGAN 2018 / 2019
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Aduan / Sungutan Pertanyaan Cadangan UcapanPenghargaan
87
42
100
16
KATEGORI ISU MEDIA MASSA BAGI TAHUN KEWANGAN 2018 / 2019
0
20
40
60
80
100
120
Sistem / Proses /Prosedur (SPP)
Dasar /Peraturan /
Undang-Undang(DPU)
Infrastruktur /Kemudahan /Insentif (IKS)
Organisasi /PentadbiranKakitangan
(OPK)
PenyampaianPerkhidmatan
(PP)
47
89
101
2 6
KATEGORI MENGIKUT JENIS ISUMEDIA MASSA BAGI TAHUN KEWANGAN 2018 / 2019
0 20 40 60 80 100 120
Aduan / Sungutan
Pertanyaan
Cadangan
Ucapan Penghargaan
Sistem / Proses / Prosedur (SPP) Dasar / Peraturan / Undang-Undang (DPU)
Infrastruktur / Kemudahan / Insentif (IKS) Organisasi / Pentadbiran Kakitangan (OPK)
Penyampaian Perkhidmatan (PP)
5
TERIMA KASIH
والسالمJABATAN PERKHIDMATAN PENGURUSAN
Jabatan Perdana Menteri
Bangunan Bahirah, Jalan Menteri Besar
Bandar Seri Begawan BB3910
Negara Brunei Darussalam
Phone : +673-02-382064/5/6
Fax : +673-02-2382062
E-mel : [email protected]
Website : www.msd.gov.bn