sinar@Selangor"".,-"""""-"",""""""."",,,,",.,_..,,--,,,,,,",,,,,,--,,,,",","-,,---,-'--'"-""'""-""-"""'-' '--"---"--"

Setinggan Sifar :Mendepanicabarandemikeselesaanrakyat. AZIEYAHAYA terusan hingga beban serta tang-

gungjawab perlu dipikul dan di-tanggung oleh kerajaan NegeriSelangor.

Kerana Itu, maka tidak halran-lah. Isu setinggan Ini merupakan an-tara cabaran utama KerajaanNegeridalam wawasannya menjadikanSelangor negeri maju lebih awal dariWawasan2020.

Matlamat KerajaanNegeri dl ba-wah pimpinan Menteri Besar,DatukSeri Dr. Mohamad Khir Toyo cukupjelas. Dla mahu Selangor bebasdarl-pada setlnggan. Ini penting bagl me-mastikan rakyatnyahidup dalam sua-sana yang lebih kondusif serta tidakterplnggir dalam aruspembangunandan pemodenan sesuai dengan sta-tus SelangorNegerlMaju.

Wawasaninldilihat suatuyangsa-ngat positlf. Ini keranatidak guna se-buah negeri dlgelar negeri maju jika

ISUsetinggandi Selangorbukan per-kara baru, malah telah dibincangkansertadiperkatakansejaksekianlama.

Masalahsetinggan ini berkalt ra-pat antarasatusamalaindengan me-libatkan keperluan pekerjaan, sosialdan ekonomi. Secarakeseluruhan ia

melibatkan taraf hidup.Pada masa yang sama, masalah

setinggan yang berlaku dl Selangorjuga berkait rapat dengan kawasanyang paling hamplr dengannya ialtuKuala Lumpur. Ini kerana ramai se-tlnggan yang tinggal dl Selangor be-kerjadi KualaLumpur.

Di Ibu negara pula, kawasanun-tuk setinggan agak berkurangan me-nyebabkan ramai yang menjadikanSelangorsebagaitempat tlnggal me-reka.

Perkara ini berlaku secara ber-

.~~~Antara projek perumahan yang disediakan untuk keselesaan golongansetinggan ili negeri Selangor.

masalahsetinggan masih berlarutandan menghantui pembangunan ne-geri.

Mohamad Khir, ketika diajukanmasalah ini berkata, PelanTindakanSelangor Setinggan Sifar 200S ada-lah agendautamakerajaannegerise-bagal satu usahamenlngkatkan kua-Iiti sertataraf hldup masyarakat.

Bagi merealisasikan agendautama Ini, semua plhak berkuasatempatan (PBT) dlarah memantaukeadaan setinggan di kawasanma-sing-masing termasuk menjalankanbancian untuk mengenal pasti jum-lah keluargaterbabit.

PBTdijadikan penggerak utamadalam merancang, memantau danbertindak bagl menyelesaikanisu se-tinggan tetapl semuayang dilakukanperlu selarasantarasatusamalain.

Secarakasar,jumlah setinggandiSelangormelibatkan48,000keluargadengan 311 kampung dan bilanganbangunan pula41,067 buah.

Langkahmengataslsetingganinltldak lain tidak bukan dengan me-nyediakan rumah kediaman sesuaiserta mampu dibiayai oleh merekaterbabit.

Untuk itu, Kerajaan Negerl me-netapkan seunit rumah murah de-ngan tlga bilik tidur dan dua bilik airpada hargaRM35,000.

Mohamad Khir menjelaskan,ke-rajaan turut menampung sebahagi-an kosrumah berkenaandisebabkan

harga sebenar seunit rumah murahadalah leblh tinggi. Faktor ini anta-ra lain disebabkan harga tanah diSelangorlebih mahalberbanding ne-geri-negeri lain.

Bagl menyediakanrumah murahsedemikian, perlu dipastlkan hanyamereka yang benar-benar layak sajadapat memilikinya.

Dalam menangani hal ini, pihak-pihak yang dipertanggungjawabkanseharusnya perlu membuat semak-an dan pemeriksaanyang lebih te-

Pencapaiansetinggan sifarberikesanpositif

Iiti bagi memastlkan hanya merekayang layak sahaja mendapat rumahkosmurah.

.PBTharustegasdalam mengenalpasti setlnggan tulen dan perananini juga harus dipikul bersamaolehagensi lain termasuk JawatankuasaKemajuandanKeselamatanKampung(JKKK)sertawakil rakyat.

Tldak cukup dengan perancang-an Ini, KerajaanNegeriSelangorturutmewujudkan Program PerumahanRakyat (PPR) dengan kerjasamaJabatanPerumahanNegara.

Melalui kerjasamaini, rumah-ru-mah transit akan dlbina bagi me-nempatkan sementara keluargasetlnggansebelummerekadipindah-kan ke rumahtetap.

Mohamad Khir berkata,setakatini, bilangan unit rumahtransit yangtelah dibina dan dalam perancang-an dianggarkanlebih daripada6,000unit.

Langkahmembina rumahtransitdiyakini dapat mewujudkan sistemperalihansecaralebih teratur dan ti-dak berburu-buru dalam merancangpembangunan.

Kesungguhan Kerajaan Negerimenangani masalah setinggan di-lihat semakin berkesan apabila le-blh 30,000 keluargadarlpada161ke-luargadikenal pasti layakditawarkanrumahkosrendah.

Peluangmenduduki rumahtetapoleh keluargasetinggan seharusnyadirebut kerana Kerajaan Negeri tu-rut menyediakankemuda~anlain se-pertl deposit rumah RM1sahaja.

Malah peluangplnjaman 100pe-ratusjuga disediakan.

Sebelum ini, penyediaan ke-mudahan mengenakan depositRM1 belum pernah dilakukan olehmana-mana Kerajaan Negeri tetapiia dilaksanakanoleh KerajaanNegeriSelangordalamusahamembantu ke-luarga mlskin untuk menikmatl ke-hidupan yang lebih baik.

ProjekRKRyangbelumsiap:Bagl 1,347 keluargayang masihdi atasta-

pak, projek PPRterbabit dipantau setlap duaminggu,bagl memastikanpemajusegera me-nyiapkan rumah. Kerajaannegerl membantusekiranyapemaju .menghadaplmasalahmerb.dapatkan kelulusan pelan dan Sijil KelayakanMenduduki.

BERDASARKAN maklumat terkinl, darlpada48,000keluargasetinggan di Selangor,97 peratllsberpindahsamaadake rumahtransit seperti ProjekPerumahanRakyat(PPf!)atauke rumah majlis.

Seleblhnyadiberi bantuan subsidi sewa supa-ya boleh menyewa dl rumah pilihan mereka se-hingga projek RumahKosRe.ndah(RKB)yang di-padankansiapuntuk diduduki,

Ini membuktikan keberkesanan DasarSetinggan Sifar yang dilancarkan pada 200l.Bagaimanapun,baki 1,347atau 2.8 peratus masihberadadl atastapak keranaurusan pinjaman bankyang belum selesaiatauprojek PKRyangsiap paqaakhir tahun 2006 masihdalam pemblna.an.

Selebihnya 640 keluarga atau 1.3 peratusmembawa kes ke mahkam.ahyang akan mem-

bantutkanpencapalim seting~an sifa. ke,anatlndakan keatas mereka hanya boleh dibuat se-lepasmemperoleh keputusan mahkamahyang diluar kawalankerajaan.

Berdasarkankepada bilangan keluarga yangmasih di atas tapak Kerajaan Negeri, KerajaanNegeri menerllsipihak berkuasaternpatan meng'ambillangkah berikut untuk mencapai matlamatsetinggan sifar.Isuurusanpinjamanbank:

Perbincangan dengan bank berkaitan ma-sih berjalanuntuk membolehkan merekayang di-senaralhitammenggunakan konsep'secordgene-ration' dengan menukar atau menambah naniakeluarga terdekat bagi membolehkan pinjamanbank diluluskankepadapemohon itu.

Setinggandaif atau tidak berkemampuan:Kerajaan Negeri meletakkan mereka

dl bawah projek PPRdan bantuan sewa di-mintadari Kementerian Perumahan danKerajaanTernpatandi bawah kemiskinanban-dar. Kefayakansetinggan ialah mereka ber,pendapatanRM730ke bawah.

SINAR HARlAN I~Rabu23 Januarl2008 I:iI:,8I

:t."/mp/ikasikisah

setingganini bukanhanyamenge/uarkan

merekadaripadabe/enggukehidupandaif,terpinggir,kotor,busuk,banjirdansaratdengan

ma;;a/ahpenu/arangeja/asosio/seperti

dadah,aktivitijenayahdangengsterisme.Usahainimemberikanmerekadapatmenikmatisertamengecapikehidupanda/ampenempatan

yang/ebihse/esabersesuaiandengan

statuskemajuahnegeriSe/angor."

"Merekajugabo/ehmenikmatikemudahan

infrastruktursertaprasaranahidupyang

/ebihmodendanlengkapdengan

kemudahantabika,tamanrekreasi,seko/ahdaninfrastrukturO5as."

"Persekitaransihatterse.butbanyak

membantumemu/ihkanprestasianak'anaksetingganini untukmencatatkeputusanbaikdancemer/angdo/ampeperiksaan."

"/nise/arasdenganhasratkerajaanyangmenyasarkansetiap

wargaSe/angorberupayamempunyairumahmampumi/ik,menikmatikehidupan

modendansertakehidupan/ebih

kondusif"

. MenteriBesar Selangor,DatukSeriDrMohamadKhirToyo

5[N~ ~Nv

2 3 JAN 2008

t:cr.: ~ ?-311

DividenKWSP5.8 peratus II

Oleh JUNHAIRI ALYASA

junhairi.qlyasa@kosmo.com.my

KUALA LUMPUR - Berita baikkepada 11.4juta pencarum Kum-pulan Wang Simpanan Pekerja(KWSP) kerana akan menikmatidividen sebanyak 5.8 peratus ba-gi simpanan mereka bagi tahun2007.

Kadar dividen tersebut me-rupakan yang tertinggi sejaklima tahun lalu ekoran pres-tasi pasaran saham yang baikselain pelaburan pasaranekuiti yang memberangsang-kan dari dalam dan luar ne-

gara.Menteri Kewangan Kedua,

Tan Sri Nor Mohamed Yakcopyang mengumumkan kadar di-viden itu memberitahu, beliaugembira dengan pre stasiKWSP dan kini merupakan ta-bung keenam terbesar diAsia.

"Ia adalah satu periingkatanyang signifikan dengan jumlahtabungan yang semakin besardan berkembang," katanya padasidang akhbar selepas meras-mikan Pejabat PerkhidmatanKWSP Kuala Lumpur Utamadan taklimat tertutup di sini

semalam.Mengenai Skim Pembayaran

Ansuran Perumahan, Nor Mo-hamed berkata, setakat ini se-ramai 4,378 orang pencarum su-dah diluluskan permohonan me-reka untuk menyertai skim ter-sebut.

"Ia melibatkan pembiayaansebanyak RM75 juta untukpencarurn tersebut dan sayaberharap jumlah permohonanakan meningkat untuk ming-gu-minggu yang akan datang,"jelasnya yang gembira dengansambutan rakyat terhadapskim tersebut.

KOSMO

Tarikh:...t~..~.M'l..20DB

Sunway Pyramid perkenalletak kereta berpedoman~HII

SUBANG JAYA 22 Jan. - Membeli-belahdi Sunway Pyramid kini menjadi lebihmudah apabila kompleks itu menjadi ba-ngunan pertama di negara ini menggu-nakan sistem letak kereta berpedoman.

Sistem letak kereta itu merupakan seba-hagian daripada Kempen Keselesaankompleks tersebut yang dilancarkan olehTimbalanYangDipertua Majlis Perbanda- ~ran SubangJaya (MPSJ), Mohamad YusoffGhazali di sini hari ini.

Kempen Keselesaan itu ialah untuk me-maklumkan mengenai infrastruktur yangdisediakan oleh pengurusan Sunway Py-ramid termasuk laluan masuk keluar, sis-tern letak kereta berpedoman serta tandasyang dinaik taraf.

Pengurus Besar Kanan Sunway Py-ramid, H.C Tan berkata, sistem letak kere-ta berpedoman itu membolehkan peman-du mengetahui lokasi petak kosong darijauh dengan melihat kepada lampu yangdijadikan petunjuk.

Katanya, jika lampu berwarna hijau, iabermakna itu petak kosong. lni akan men-jimat masa pelanggan," katanya sambi!menambah pihaknya membelanjakanRM4 juta untuk memasang sistem berke-naan di setiap petakkereta.

'Tempat letak kereta di sinijuga dilengkapidengan penunjukjumlah trafik untuk mem-beritahu di bahagian mana terdapatnya pe-tak letak kereta yang kosong," tambahnya.

Menurut beliau, sis.tem yang dibawa ma-suk dari Singapura itu menggunakan in-ti'amerah dan ultrasonik untuk mengesankehadiran kereta.

s'~ra:fn'itu, katanja, kompleks itu jugasemakin mudah dikunjungi setelah terbi-nanya susur masuk dari Lebuh Raya Pan-tai Baru (NPE).

"Apa yang unik mengenai susur ini ialahia merupakan laluan yang menghubung-kan terus dari lebuh raya dan ini juga

merupakan yangpertama di Mat1ysia."Kami telaIi membelanjakan sebanyak .

RM30 juta untuk membina susur ini,"ujarnya.

Sementara itu,Mohamad Yusoffberkata,MPSJ mengalu-alukan langkah yang dibuatoleh Sunway Pyramid itu untuk memberi

ik~~~dahan kepada para pe1anggannya.'''Sistemini akan meningkatkan standa.rd

kehidupan masyarakat di Subang Jaya."Jalan susur baru itu pula akan mengu-

rangkan kesesakan di kawasan ini apabilaaliran trafik menjadi semakin lancar," ka-tanya.

~ ...- ,i- - I

~, '

", '~I

." it

I

, A.Y ~1.~'''-.UtltSAN-MALAYSIA~, '1~ ~

'

l !)o'J ''''.'' , >" u""r . """v 'ar1\: : ..." m ~N.';;"~4;....

--

Sayar cukaitanahdapathadiahkereta

,.

:.

ABU ZAR Omar (tiga dari kiri) bersama kakitangan Pejabat Tanah dan Galianmenunjukkan poster cabutan bertuah sempena Kempen Pembayaran Cukai Tanahdi Pejabat Tanah dan Galian (PTG),semalam.

IPOH 22 Jan. - Pemiliktanahdinegeriiniyangmembayar eukai tanab.bagi tempoh 1Januari hingga 31 Mac tahun ini berpe-luang memiliki sebuah kereta PeroduaKaneil dalam eabutan bertuah sempenaKempen Pembayaran Cukai Tanah 2008di negeri ini.

PengarahTanah dan Galian Negeri, Da-tukAbu Zar Omar berkata,tawaran istime-wa itu adalah sebahagiandaripada usahauntuk menggalakkan orang ramai menje-laskan eukai tanah mengikut tempoh dite-tapkan.

Kerajaan negeri, katanya, memperun-tukkan RM100,000 bagi menjayakankem-pen tersebut kepada pembayar eukai tanahyang tidak mempunyai tunggakan eukai.

Menurutnya, selain hadiah tersebut,pembayar eukaijuga berpeluang memena-ngi lima buah motosikal, peti sejuk (5unit), televisyen 29" (10 unit) dan 279baueer Ihamper bagi hadiah sagu hati.

"Kempen ini diadakan dalam usaha me-nyasarkan eukai tanah yang tertunggak ter-kumpul berjumlah RM147 juta di negeriini.

"Kempen ini bukan gimik kerana iamempunyai peruntukan bagi tujuan itudan Menteri Besar (Datuk Seri Mohd TajolRosli Ghazali) akan mengumumkan Cabu-tan Bertuah itu," katanya kepada pemberi-ta pada sidang akhbar mengenai kempenitu di sini hari ini.

-- "--

IAt" 1,1/1

Abu Zarberkata, usaha itu dibuat bagimenangani eukai tanah tertunggak sejaktahun lalu kerana prestasi kutipan eukaisetiap tahun berjaya dikutip sekitar 70peratus sahaja.

Beliau berkata, pihaknya menyasarkankutipan tunggakan eukai tanah berjumlahRM36.8 juta tahun ini (25 peratus) dari-pada tunggakan terkumpul berjumlahRM147.4 juta.

"Kita yakin dapat menyasarkan kutipaneukai tanah berjumlah RM394 juta tahunini berbanding daripada sasaran tahunlalu berjumlah RM354 juta," katanya.

Abu Zar berkata, sebanyak RM312 jutaeukai dikutip sepanjang tahun 2006 ber-banding RM260 juta pada 2005.

Katanya, kutipan hasil tanah itu me-nyumbang 72 peratus daripada hasil nege-ri ini tahun lalu.

Beliau berkata, Perak mempunyai 968,934pemilik tanah yang berdaftar.

Menurut beliau, dalam usaha memper-hebatkan kutipan eukai tanah ini juga,poster untuk mengingatkan pemilik tanahsupaya membayar eukai sebelum 31 Meitahun ini dipamerkan di beberapa tempatstrategik di semua daerah di negeri ini.

Abu Zar berkata, pemilik tanah yangtinggal di luar daerah boleh membayareukai melalui www.maybank2u.com.myyang diperkenalkan sejak April tahunlalu.

UTUSAN MALAYSIA

Tvikb: .~2..a..JAN.~.

Meningkat ciri positif sektor aw~Pelbagailangkahdilaksanapasrikankeunggulanprestasikakitangankerajaan

Aspirasi' .... baik serta dibantu sepenubnya bagi ber.urusan denganjabatan lain bagi memenubikeperluan atau melayan rungutannya. KSNjuga bertekad untuk memastikan perkhid.matan yang cepat dan efektif melalui pro.ses yang direkayasa, prosedur yang ter.selaras dan penggunaan sistem ICT danaplikasi secara lebih efektif, terutamanyadi bidang e.Tanah yang sedang dalam pro.sespelaksanaan "pilot" di Pulau Pinang.

la akan memudahkan transaksi ber.kaitan tanah; e.Cousent yang digunakandi beberapa negert Sistem ini akan memopercepatkan apllkasi untuk mendapat.kan keizinan untuk perpindahan milikdan sewaan tanah; dan e.PBT bagi memober! sokongan kepada operasi Pusat Se.tempat di Pihak Berkuasa Tempatan me.lalui penyerahan (e.Submission), aduan(e.Complaints) dan perisian pengurusanhasiL Seterusnya, Sektor perkhidmatanAwam akan meningkatkan usaha.usahapemantauan pencapaian program Pem.basmian Kemiskinan Kerajaan menerusiprogram e.Kaseh yang telah diperkenal.kan.

Langkah meningkaikan integiiti jugaakan dipertingkatkan apabila KSNmemak.lumkan bahawa kerajaan akan menubub.kan satu panel audit yang menggabungkankepakaran sektor awam dan sektor swastauntuk mewujudkan mekanisma pengawa.Ian yang saksama bag! mengelakkan ber.lakunya kesalahan yang tidak disengaja.kan. Namun rakyat berharap ia juga akanfokus kepada usaha mengenalpasti pem.baziran dan langkah menjimatkan perbe-lanjaan wang awam.

Dapatlah dirumuskan bahawa Iltizam2008 yang diisytiharkan oleh KSN akanmeningkatkan imej dan integriti serta ciri.ciri positif khidmat awam dari segi ke.bolehpercayaan dan kebolehjangkaan;res.ponsif; menepati masa; berbudi bahasadan cekap; dan persekitaran mesra pe-langgan.

Semoga usaha KSN disokong sepenub..nya oleh selurub anggota PerkhidmatanAwam Malaysia terdiri daripada lebih 1.2juta kakitangan membabitkan 28 kemen.terian, lebih 720 agensi, 144 PBT dan 13Neger! serta Wilayah Persekutuan.

Perkhidmatan Awam. Tindakan sewajar.nya diambil terhadap penjawatawam yangtidak patub. Dalam hal ini. kerajaan tidakteragak.agak untuk melakukan penukarankepemimpinan dan pengurusan pada pe-ringkat tertinggi.

Pemantauan terhadap projek dan per.belanjaan untuk menilai dan memastikantahap akauntabillti dan ketelusan dilak.sanakan secara rapi dengan menggunakanSistem Pemantauan Projek 11(SPPlI)yangdibangunkan sendiri oleh pihak Kerajaan.

Kerajaan juga bersifat terbuka dan teluskepada pelanggan. KSN mahukan kaki.tangan awam prihatin terhadap rintihandankeluhanrakyat.Pada2007,bellaume.ngarahkan supaya semua aduan rakyatmenerusi Biro Pengaduan Awam dan me-nerusi media cetak media elektronik di.ambil tindakan segera dan tidak lewat tigahari.

Justeru, Iltizam 2008 melandaskan be.berapa inisiatif strategi umpamanyabellaumahu wujudkan organisasi khidmat awamyang berprestasi tinggi atau "high per.forming public service organisation". Inidilakukan dengan memperkenalkan pel.bagai indeks pengukur prestasi secarakuantitatif dan kualitatif.

KSNmahukan generasi muda mengang.gap sektor perkhidmatan awam sama me.narik di segi peluang dan prospek peker.jaan dibandingkan sektor swasta. Maka,usaha akan diperkenalkan untuk menarikdan mengekalkan bakat terbaik dalamPer.khidmatan Awam tanpa mengira bangsa,jantina, dan kepercayaan.

Usaha bagi Menambahbaik Penyampa.Ian di Bahagian Hadapan (Frontline De.livery)juga diutamakan khasnya yangme.libatkan, pihak Berkuasa Tempatan; pe.jabat tanah;, agensi yang aktifberinteraksidengan pihak awam seperti Jabatan Pe.ngangkutan Jalan (JPJ), Jabatan Pendaf.taran Negara (JPN), Jabatan Kastam danagensi penguatkuasaan.

Justeru, Yang Dipertua PBT akan di-berikan latihan untuk mengukuhkan kom.petensi mereka dalam perundingan dankonsultasi dengan pihak berkepentingan.Kerajaan juga akan dapat mengurangkanperasaan tidak puas hati dikalangan orangawam.

Dasar "No WrongDoor Policy" akan di.laksanakan di semua kementerian, agensidan PBT.Ini bermakna, tidak ada rakyatakan disurub balik tanpa dilayan dengan

IINUI:/"'..

Antara langkah proaktif kerajaan. Penubuhan PEMUDAHpada

7 Februari 2007 bagi me-r;\gurangkan kerenah biro-krasi.

. KhidmatPusat Setempat di-wujudkan di semua pihakberkuasa tempatan.

. Warga.kota pula mulai me-nerima faedah khidmat e-KL.

. Dasar 'No Wrong Door Po-licy' akan dilaksanakan di se-mua kementerian, agensidan PBT.

'..T'E.mel: ,adzllallf@yahoo.com

OOOKUMEN bertajuk "lltizam Khid.. mat Awamio08" (Iltizam 2008) yangdiumumkan Ketua Setiausaha Ne-

gara, Tan Sri MoM Sidek Hassan, baru-baru ini, adalah satu penyataari telus dantegas kepada rakyat dan lebih 1.2juta ka.kitangan perkhidmatan awam betapa ko.mited jentera kerajaan ke arah menjaminkeselesaan rakyat apabila berurusan de-ngan kakitangan awam.

Ia juga memberi jaminan bahawa pihakKSN akan terus berusaha meningkatkankemlggulan prestas! dan sistem penyam.paian khidmat awam dari tahun ke tahun.

Sememangnyajentera kerajaan berpres.tasi cemerlang pada 2007.Ini bersandarkanbeberapa pencapaian konkrit umpamanyapenubuhan PEMUDAH pada 7 Februari2007bagi mengurallgkan k~renah birokra-si, memudahkan prosedur dan interaksimembabitkall sektor perniagaan serta me-nurunkall kosberniaga di Malaysia akibatkelewatan respon kerajaall terhadap mana-mana permohonan oleh sektor swasta.

Pematuhan arahan pembayaran invoisoleh kerajaan dalam tempoh 14 hari ber-banding tempoh 30 hari sebelumnya me.llunjukkan hasil amat baik sekali umpa.manya pada Disember 2007,96.9 peratuspembayaran daripada jumlah keseluruhanyang dibuat oleh kementerian dan agellsikerajaan berjumlah RM8.455billon dilak.sanakan dalam tempoh 14hari. manakala70.4peratus daripada jumlah keselurubandibayar dalam tempoh tujuh hari.

Bagi mereka yang terlebih bayar jumlahcukai pula. mereka tidak perlu merungutapabila menuntut pemulangan bayaran. Ki-ni Lembaga Hasil Dalam Neger! (LHDN)melaksanakan sistem pembayaran balikcukai secara automatik (untuk pembaya-ran cukai berlebihan) dalam tempoh 30hari. Pihak imigresen pula berjaya memopercepatkan proses pengeluaran pasportbaru secepat dua jam atau selewat.lewat-nya 24jam.

Khidmat Pusat Setempat diwujudkan disemua pihak berkuasa tempatan. Usaha inimenempatkan semua agellsi kerajaan ter.

babit dalam memproses kelulusan pelanbangunan dan pemballgunan. mengurang.kan tempoh pemprosesan daripada 281harikepada 134hart

Sijil Kelayakan Menduduki (Certificateof Fitness for Occupation, CFO) digantikandengan Sijil Penyiapan dan Pematuhan(Certificate of Completion and Compliance.CCC), yang dikeluarkan oleh pihak indus.tri. Tahun ini usaha akan terus dijalankanuntuk meningkatkan lagi kecekapan PusatSetempat. Warga kota pula mulai mene.rima faedah khidmat e.KL. Wawasan e.KLadalah berpandukan kepada prinsip "SatuKerajaan. Berbilallg Agensi" dan didukungoleh konsep " tlada pintu yang salah" atau"No Wrong Door Policy" e.KL akan mem-berikan:

. Perkhidmatan Dalam Talian Menye.luruh (End.to-End Ouline Services)

. Pembayaran Elektronik

. Penyerahan Elektronik

. Komunikasi dan Pengaduan Elektro.nik

Bagi mereka yang inginberniaga pulatidak perlu menunggu lama untuk men.daftar syarikat mereka. Dengan syarat do.kUlllentasi kesemuanya lengkap diisi dandiserahkan. kepada pihak berkuasa, pihakSuruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) booleh mendaftarkan pernlagaan dalam masa1 jam di sampillg perkhidmatan pemba.haruan perniagaan dalam masa 15minit.

Kelulusan nama syarikat dan penubu.hannya boleh dibuat dalam masa 1 hari.Kerajaan juga menekankan aspek integriti .dan sifat bertanggungjawab. Ini dilakukansecara tegas tanpa bertolak-ansur di dalam

BERlTA HARlAN

Tarikh... ...2..l.JAN..2002,.......

Datuk Dr Mohd Radzi Abdul Latif ialahPresiden Yayasan Kajian dan StrateglMelayu (YKSM)

Meningkat ciri positif sektor awwPelbagailangkahdilaksanapastikankeunggulanprestasikakitangankerajaan

Aspirasi.baik serta dibantu sepenuhnya bagi ber.urusan denganjabatanlain bagimemenuhikeperluan atau melayanrungutannya. KSNjuga bertekad untuk memastikan perkhid.matan yang cepat dan efektif melalui pro.ses yang direkayasa, prosedur yang ter.selaras dan penggunaan sistem ICT danaplikasi secara lebih efektif, terutamanyadi bidang e.Tanah yang sedang dalam pro.sespelaksanaan "pilot" di Pulau Pinang.

la akan memudahkan transaksi ber.kaitan tanah; e.Consent yang digunakandi beberapa negert Sistem ini akan mem.percepatkan aplikasi untuk mendapat.kan keizinan untuk perpindahan milikdan sewaan tanah; dan e.PBT bagi mem.beri sokongan kepada operasi Pusat Se-tempat di Pihak Berkuasa Tempatan me.lalui penyerahan (e.Submission), aduan(e.Complaints) dan perisian pengurusanhasiL Seterusnya, Sektor perkhidmatanAwam akan meningkatkan usaha.usahapemantauan pencapaian program Pem.basmian Kemiskinan Kerajaan menerusiprogram e-Kaseh yang telah diperkenal.kan.

Langkah meningkatkan integiiti jugaakan dipertingkatkan apabila KSNmemak.Inmkan bahawa kerajaan akan menubuh-kan satu panel audit yangmenggabungkankepakaran sektor awam dan sektor swastauntuk mewujudkan mekanisma pengawa.Ian yang saksama bagi mengelakkan ber.lakunya kesalahan yang tidak disengaja.kan. Namun rakyat berharap ia juga akanfokus kepada usaha mengenalpasti pem-baziran dan langkah menjimatkan perbe-lanjaan wang awam.

Dapatlah dirumuskan bahawa lltizam2008 yang diisytiharkan oleh KSN akanmeningkatkan imej dan integriti serta ciri.ciri positif khidmat awam dari segi ke.bolehpercayaan dan kebolehjangkaan;res.ponsif; menepati masa; berbudi bahasadan cekap; dan persekitaran mesra pe.langgan.

Semoga usaha KSN disokong sepenuh.nya oleh seluruh anggota PerkhidmatanAwamMalaysia terdiri daripada lebih 1.2juta kakitangan membabitkan 28 kemen.terian, lebih 720 agensi, 144PBT dan 13Negeri serta WilayahPersekutnan.

Perkhidmatan Awam. Tindakan sewajar-nya diambil terhadap penjawatawam yangtidak patuh. Dalam hal ini, kerajaan tidakteragak-agak untuk melakukan penukarankepemimpinan dan pengurusan pada pe-ringkat tertinggt

Pemantauan terhadapprojek dan per.belanjaan untuk menilai dan memastikantahap akauntabiliti dan ketelusan dilak.sanakan secara rapi dengan menggunakanSistem Pemantauan Projek IT(SPPTI)yangdibanguukan sendiri oleh pihak Kerajaan.

Kerajaan juga bersifat terbuka dan teluskepada pelanggan. KSN mahukan kaki.tangan awam prihatin terhadap rintihandan keluhan rakyat. Pada 2007,beliau me-ngarahkan supaya semua aduan rakyatmenerusi Biro Pengaduan Awam dan me.nerusi media cetak media elektronik di.ambil tindakan segera dan tidak lewat tigahart

Justeru, lltizam 2008melandaskan be-berapa inisiatif strategi nmpamanyabeliaumahu wujudkau organisasi khidmat awamyang berprestasi tinggi atau "high per.forming public service organisation". Inidilakukan dengan memperkenalkan pel.bagai indeks pengukur prestasi secarakuantitatif dan kualitatif.

KSNmahukan generasi muda mengang.gap sektor perkhidmatan awam sama me.narik di segi peluang dan prospek peker.jaan dibandingkan sektor swasta. Maka,usaha akan diperkenalkan untuk menarikdan mengekalkan bakat terbaik dalam Per-khidmatan Awam tanpa mengira bangsa,jantina, dan kepercayaan.

Usaha bagi Menambahbaik Penyampa.Ian di Bahagian Hadapan (Frontline De-livery)juga diutamakan khasnya yangme.libatkan, pihak Berkuasa Tempatan; pe-jabat tanah;, agensi yang aktifberinteraksidengan pihak awam seperti Jabatan Pe-ngangkutan Jalan (JPJ), Jabatan Pendaf-taran Negara (JPN), Jabatan Kastam danagensi penguatkuasaan.

Justeru, Yang Dipertua PBT akan di-berikan latihan untuk mengukuhkan kom-petensi mereka dalam perundingan dankonsultasi dengan pihak berkepentingan.Kerajaan juga akan dapat mengurangkanperasaan tidak puas hati dikalangan orangawam.

Dasar "No WrongDoor Policy" akan di-laksanakan di semua kementerian, agensidan PBT.Ini bermakna, tidak ada rakyatakan disuruh balik tanpa dilayan dengan

."..1:/',,..

Antara langkah Pfoaktif kerajaan

. PenubuhanPEMUDAH pada7 Februari 2007 bagi me-ngurangkan kerenah biro-krasi.. Khicj(natPusat Setempat.di-wujudkan di .semua pihakberkuasa tempatan.

. Warga kota pula mulai me-nerima faedah khidmat e-KL.

. Dasar 'No Wrong Door Po-licy' akan dilaksanakan di se-mua kementerian, agensidan PBT.

E.mel, radzila,lf@yahoo.com

~OKUMEN bertajuk "Iltizam Khid-. mat Awam2008"(Iltizam2008)yangdiumumkan Ketua Setiausaha Ne-gara, Tan Sri Mohd Sidek Hassan, baru-baru ini, adalah satu penyataari telus dantegas kepada rakyat dan lebih 1.2juta ka-kital1gan perkhidmatan awam betapa ko-mited jentera kerajaan ke arah menjaminkeseiesaan rakyat apabila berurusan de-ngan kakitangan awam.

la juga memberi jaminan bahawa pihakKSN akan terus berusaha meningkatkankeunggulan prestasi dan sistem penyam-paian khidmat awan1dari tahun ke tahun.

Sememal1gnyajentera kerajaan berpres-tasi cemerlang pada 2007.II1ibersandarkanbeberapa pencapaian konkrit umpan1anyapenubuhan PEMUDAH pada 7 Februari2007bagi mengurangkan kerenah birokra-si. memudahkan prosedur dan interaksimembabitkal1sektor perniagaan serta me.nurunkan kos berniaga di Malaysia akibatkelewatan respon kerajaan terhadap mana.mana permohonan oleh sektor swasta.

Pematuhan arahan pembayaran invoisoleh kerajaan dalam tempoh 14 hari ber.banding tempoh 30 hari sebeluml1ya me-nunjukkan hasil amat baik sekali umpa-manya pada Disember 2007,96.9 peratuspembayaran daripada jnmlah keseluruhanyang dibuat oleh kementerial1 dan agensikerajaan berjumlah RM8.455bilion dilak-sanakan dalam tempoh 14har!, manakala70.4peratus daripada jumlah keseluruhandibayar dalam tempoh tujuh hart

Bagi mereka yang terlebih bayar jumlahcukai pula, mereka tidak perlu merungntapabila menuntut pemulangan bayaran. Ki-ni Lembaga Hasil Dalan1 Negeri (LHDN)melaksanakan sistem pembayaran balikcukai secara automatik (untuk pembaya-ran cukai berlebihan) dalam tempoh 30hart Pihak imigresen pula berjaya mem-percepatkan proses pengeluaran pasportbaru secepat dua jam atau selewat-Iewat-nya 24jam.

Khidmat Pusat Setempat diwujudkan disemua pihak berkuasa tempatan. Usaha inimel1empatkansemua agensi kerajaan ter-

babit dalam memproses kelulusan. pelanbangunan dan pembangunan, mengurang-kan tempoh pemprosesan daripada 281harikepada 134hart

Sijil Kelayakan Menduduki (Certificateof Fitness for Occupation, CFO) digantikandengan Sijil Penyiapan dan Pematuhan(Certificate of Completion and Compliance,CCC), yang dikeluarkan oleh pihak indus-trt Tahun ini usaha akan terus dijalankanuntuk meningkatkan lagi kecekapan PusatSetempat. Warga kota pula mulai mene.rima faedah khidmat e-KL. Wawasan e.KLadalah berpandukan kepada prinsip "SatuKerajaan, Berbilang Agensi" dan didukungoleh konsep " tiada pintu yang salah" atau"No Wrong Door Policy" e-KL akan mem-berikan:

. Perkhidmatan Dalam Talian Menye-luruh (End.to-End Online Services)

. Pembayaran Elektrol1ik

. Penyerahan Elektronik. Komunikasi dan Pengaduan Elektro-

nikBagi mereka yang ingin berniaga pula

tidak perlu menunggu lama untuk men-daflar syarikat mereka. Dengan syarat do-knmentasi kesemuanya lengkap diisi dandiserahkan kepada pihak berkuasa, pihakSuruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)bo-leh mendaflarkan perniagaan dalam masa1 jam di samping perkhidmatan pemba-haruan perniagaan dalam masa 15minit.

Kelulusan nama syarikat dan penubu-hannya boleh dibuat dalam masa 1 hartKerajaan juga menekankan aspek integriti .dan sifat bertanggungjawab. Ini dilakukansecara tegas tanpa bertolak-ansur di dalam

BERITA HARlAN

Tarikh... ...2..3. .JAN..2002,.......

Datuk Dr Mohd Radzi Abdul Latif ialahPresiden Yayasan Kajian dan StrategiMelayu (YKSM)