ringkasan eksekutif - jabatan pendaftaran · pdf filejabatan pendaftaran negara untuk tempoh...

PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT

2012 - 2016

RINGKASAN EKSEKUTIF

JABATAN PENDAFTARAN NEGARA

http://www.kvisoft.com/pdf-merger/

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

iii

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PERUTUSAN KETUA PENGARAH PENDAFTARAN NEGARA iv

PERUTUSAN KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO) JPN v

PENGENALAN 1

CARTA ORGANISASI PROJEK PSTM 2

PENDEKATAN PELAKSANAAN PSTM JPN 3

VISI DAN MISI JABATAN 5

TERAS STRATEGIK BISNES JPN 5

VISI DAN MISI ICT 6

TERAS STRATEGIK ICT 6

PENJAJARAN TERAS BISNES DENGAN TERAS ICT 7

INISIATIF STRATEGIK ICT JPN 8

PEMETAAN INISIATIF STRATEGIK ICT JPN DENGAN

RANGKA KERJA ICT SEKTOR AWAM

9

PELAN TINDAKAN 10

PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI) 11

PELAN PELAKSANAAN INISIATIF STRATEGIK ICT 25

FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN 29

PENUTUP 29

PENGHARGAAN 30

iv

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PERUTUSAN KETUA PENGARAH PENDAFTARAN NEGARA

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Salam sejahtera dan salam 1Malaysia.

lhamdulillah, segala puji dan syukur dipanjatkan ke hadrat

Allah s.w.t. kerana dengan limpah kurnia dan hidayah-Nya maka

dapat kita menghasilkan Pelan Strategik Teknologi Maklumat

(PSTM) 2012-2016 JPN. Saya menyeru agar semua warga JPN

dapat menghayati hala tuju ICT yang ditetapkan, memberikan

komitmen penuh serta sama-sama berusaha dengan gigih bagi

memastikan program ICT yang dirancang dapat direalisasikan bagi menyokong visi dan

misi JPN.

Berdasarkan Gagasan Satu Malaysia 'Rakyat Didahulukan dan Pencapaian Diutamakan'

oleh Y.A.B. Perdana Menteri, pelan ini merupakan satu panduan kepada kita selaku

penjawat awam untuk meningkatkan perkhidmatan bersepadu dan menyeluruh dalam

penyampaian perkhidmatan kepada orang awam, stakeholders dan para pengguna.

Sehubungan dengan itu, tumpuan kepada usaha untuk menyediakan kemudahan

infrastruktur dan perkhidmatan berkualiti menerusi teknologi maklumat dan komunikasi

(ICT) wajar dilipatgandakan.

Akhir kata, saya ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih kepada

semua pihak yang terlibat atas sokongan, kerjasama dan komitmen yang diberikan dalam

pembangunan PSTM ini.

Wassalam.

DATO’ JARIAH BINTI HAJI MOHD SAID

Ketua Pengarah Pendaftaran Negara

Malaysia

A

PERUTUSAN KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO) JPN

Bismillahhirahmanirrahim.

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh dan salam

sejahtera.

lhamdulillah, saya amat bersyukur kerana dengan

limpah kurnia dan izin-Nya, Pelan Strategik Teknologi Maklumat

(PSTM) 2012-2016 JPN dapat dihasilkan dan diterbitkan. Tahniah

diucapkan kepada semua pihak yang telah bertungkus lumus

untuk menjayakan dan menghasilkan PSTM 2012-2016 JPN.

Pada masa kini, ICT merupakan pemangkin utama di dalam memberi sumbangan besar

dan bermakna kepada transformasi sektor awam. PSTM 2012-2016 JPN telah

menggariskan empat (4) teras strategik ICT yang akan dijadikan asas dalam perancangan

ICT Jabatan. Teras-teras tersebut ialah Penambahbaikan Sistem Penyampaian

Perkhidmatan, Perkongsian Maklumat dan Kolaborasi dengan Pihak Luar, Peningkatan

Keupayaan Kemudahan ICT dan Peningkatan Tadbir Urus ICT. Berdasarkan teras-teras

ini, sebanyak 13 inisiatif strategik telah dikenal pasti untuk dilaksanakan dalam tempoh

lima (5) tahun.

Akhir kata, saya ingin merakamkan ucapan penghargaan dan terima kasih kepada semua

pihak yang terlibat dalam membangunkan PSTM ini terutamanya pasukan projek PSTM

yang banyak memberikan sumbangan serta komitmen dalam menghasilkan dokumen

PSTM 2012-2016 JPN.

Sekian, terima kasih.

ZAKARIA BIN AWI

CIO (Chief Information Officer)

Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

v

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PERUTUSAN KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO) JPN

Bismillahhirahmanirrahim.

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh dan salam

sejahtera.

lhamdulillah, saya amat bersyukur kerana dengan

limpah kurnia dan izin-Nya, Pelan Strategik Teknologi Maklumat

(PSTM) 2012-2016 JPN dapat dihasilkan dan diterbitkan. Tahniah

diucapkan kepada semua pihak yang telah bertungkus lumus

untuk menjayakan dan menghasilkan PSTM 2012-2016 JPN.

Pada masa kini, ICT merupakan pemangkin utama di dalam memberi sumbangan besar

dan bermakna kepada transformasi sektor awam. PSTM 2012-2016 JPN telah

menggariskan empat (4) teras strategik ICT yang akan dijadikan asas dalam perancangan

ICT Jabatan. Teras-teras tersebut ialah Penambahbaikan Sistem Penyampaian

Perkhidmatan, Perkongsian Maklumat dan Kolaborasi dengan Pihak Luar, Peningkatan

Keupayaan Kemudahan ICT dan Peningkatan Tadbir Urus ICT. Berdasarkan teras-teras

ini, sebanyak 13 inisiatif strategik telah dikenal pasti untuk dilaksanakan dalam tempoh

lima (5) tahun.

Akhir kata, saya ingin merakamkan ucapan penghargaan dan terima kasih kepada semua

pihak yang terlibat dalam membangunkan PSTM ini terutamanya pasukan projek PSTM

yang banyak memberikan sumbangan serta komitmen dalam menghasilkan dokumen

PSTM 2012-2016 JPN.

Sekian, terima kasih.

ZAKARIA BIN AWI

CIO (Chief Information Officer)

Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia

A

1

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PENGENALAN

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) ialah pelan atau blueprint yang mengandungi

garis panduan pelaksanaan projek ICT yang terancang dan selaras dengan keutamaan

keperluan pengurusan serta operasi sesebuah agensi untuk tempoh masa tertentu.

Pelan Strategik Teknologi Maklumat JPN bagi tempoh 2012 hingga 2016 ini menggariskan

hala tuju strategik pelaksanaan inisiatif teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam

Jabatan Pendaftaran Negara untuk tempoh lima (5) tahun akan datang. Penggubalan

strategi dalam pelan ini ialah berdasarkan kepada penilaian dan analisis penemuan

beberapa kajian yang telah dijalankan untuk memastikan penjajaran dengan aspirasi

Jabatan. PSTM yang dibangunkan adalah selari dengan hala tuju visi dan misi JPN.

Penghasilan Pelan Strategik Teknologi Maklumat JPN ialah hasil daripada sokongan dan

penglibatan semua Pasukan Projek Pembangunan PSTM, pegawai di Bahagian

Pengurusan Teknologi Maklumat dan Komunikasi, Bahagian Kad Pintar Pelbagaiguna

Kerajaan dan Pusat Pengurusan Rekod JPN. Beberapa sesi bengkel dan mesyuarat turut

dilaksanakan bagi menjana inisiatif strategik, kajian dan analisis sebagai persediaan

pembangunan PSTM ini. Bagi memudah cara proses pembangunan projek ini, Malaysia

Public Sector ICT Blueprint, Strategi ICT Sektor Awam dan Pelan Strategik ICT

Kementerian Dalam Negeri dijadikan rujukan dan panduan.

Fasa pembangunan PSTM ini melibatkan beberapa sesi bengkel penulisan PSTM yang

dilaksanakan secara berkala, iaitu setiap tiga (3) minggu yang melibatkan ahli pasukan

projek yang telah dilantik.

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

2

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

CARTA ORGANISASI PROJEK PSTM

Pasukan Projek PSTM telah dibentuk untuk memastikan pembangunan PSTM ini dapat

dilaksanakan dengan jayanya. Pasukan ini diketuai oleh Pengarah Projek, Encik Zakaria

bin Awi selaku Ketua Pegawai Maklumat (CIO) JPN. Carta Organisasi Pasukan Projek

PSTM ialah seperti Gambar Rajah 1.

Gambar Rajah 1: Carta Pasukan Projek Pembangunan PSTM JPN

3

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PENDEKATAN PELAKSANAAN PSTM JPN

Pembangunan PSTM ini dilaksanakan secara dalaman dengan menggunakan Metodologi

ASF (Analisis, Strategi dan Formulasi). Metodologi ASF digunakan untuk mengetahui

keperluan bisnes Jabatan dan diterjemahkan bagi menentukan keperluan ICT JPN bagi

tempoh lima (5) tahun (2012-2016).

Berpandukan metodologi ini, perkara pertama yang dilakukan adalah penubuhan Pasukan

Pembangunan PSTM yang dilantik di kalangan pegawai JPN daripada pelbagai peringkat.

Seterusnya penyediaan kertas kerja disediakan untuk mendapatkan kelulusan daripada

Jawatankuasa Pemandu yang terdiri daripada Pengurusan Tertinggi/Kanan JPN yang

dipengerusikan oleh Ketua Pengarah Pendaftaran Negara.

Inisiatif pembangunan PSTM dimulakan dengan membuat analisis perhubungan

persekitaran bisnes dan ICT di JPN. Hasil analisis digunakan untuk menghasilkan Teras

Strategik ICT JPN dan seterusnya menyusun pelan tindakan berpandukan teras strategik

yang telah dikenal pasti. Kaedah yang digunakan untuk membangunkan PSTM ini adalah

melalui sesi percambahan fikiran, sesi perbincangan, Borang Soal Selidik Pengguna

Berhubung Kajian Penggunaan ICT, beberapa kajian impak dan tiga (3) siri bengkel.

Pembangunan PSTM ini melibatkan empat (4) peringkat seperti berikut:

Analisa Persekitaran Bisnes Analisa Persekitaran ICT Pembangunan Strategi ICT Pembangunan Pelan Pelaksanaan

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

4

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

Gam

bar

Raj

ah 2

: P

ende

kata

n P

elak

san

aan

PST

M J

PN

PEN

DEK

ATA

N P

ELA

KSA

NA

AN

PS

TM J

PN

5

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

VISI DAN MISI JABATAN

TERAS STRATEGIK BISNES JPN

Gambar Rajah 3: Teras Strategik Bisnes JPN

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

6

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

VISI DAN MISI ICT

TERAS STRATEGIK ICT

Gambar Rajah 4: Teras Strategik ICT

7

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PENJAJARAN TERAS BISNES DENGAN TERAS ICT

Visi, misi dan teras ICT perlu diselaraskan dengan visi, misi dan teras strategik JPN bagi

memastikan perancangan strategik ICT dapat meningkatkan penyampaian perkhidmatan

JPN dan seterusnya mencapai visi dan misi JPN. Penyelarasan teras bisnes dan teras ICT

JPN adalah seperti Gambar Rajah 5.

Gambar Rajah 5: Penjajaran Strategi Bisnes dengan Strategi ICT JPN

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

8

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PENJAJARAN TERAS BISNES DENGAN TERAS ICT

Visi, misi dan teras ICT perlu diselaraskan dengan visi, misi dan teras strategik JPN bagi

memastikan perancangan strategik ICT dapat meningkatkan penyampaian perkhidmatan

JPN dan seterusnya mencapai visi dan misi JPN. Penyelarasan teras bisnes dan teras ICT

JPN adalah seperti Gambar Rajah 5.

Gambar Rajah 5: Penjajaran Strategi Bisnes dengan Strategi ICT JPN

INISIATIF STRATEGIK ICT JPN

Empat (4) teras strategik ICT telah dibentuk bagi memastikan visi dan misi ICT JPN

berjaya dicapai. Di bawah setiap teras strategik ICT tersebut, beberapa inisiatif dirancang

bagi menyokong pelaksanaan dan pencapaian visi dan misi JPN. Inisiatif bagi setiap teras

adalah seperti Jadual 1.

Jadual 1: Inisiatif Strategik ICT JPN

INISIATIF STRATEGIK ICT TERAS

Mengukuhkan Keselamatan ICT Menyediakan Perkhidmatan Berterusan Memperluas Penggunaan Open Source Meningkatkan Penyampaian Perkhidmatan

Memperluas Perkongsian Maklumat dengan Agensi Luar

Memperluas Integrasi antara Agensi

Memantapkan Pangkalan Data Memenuhi Piawaian Negara dan

Antarabangsa Memantapkan Infrastruktur ICT Memanfaatkan Teknologi Baru / Terkini

Membangunkan Kepakaran Dalaman Memantapkan Repositori Pengetahuan

(Knowledge Management) Melaksanakan Penilaian dan Pemantauan

ICT

9

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PEMETAAN INISIATIF STRATEGIK ICT JPN DENGAN RANGKA

KERJA ICT SEKTOR AWAM

Pemetaan perancangan pelaksanaan inisiatif strategik ICT JPN dengan Rangka Kerja ICT

Sektor Awam bagi tempoh lima (5) tahun, iaitu dari tahun 2012 hingga 2016 adalah

seperti Gambar Rajah 6.

Gambar Rajah 6: Pemetaan Inisiatif Strategik ICT JPN dengan

Rangka Kerja ICT Sektor Awam

PELAN TINDAKAN

Sebanyak 13 inisiatif dan 60 program telah dikenal pasti dalam Pelan Strategik Teknologi

Maklumat (PSTM) JPN. Pelaksanaan inisiatif dan program ICT ini bermula dari tahun 2012

hingga 2016. Butiran inisiatif strategik ICT berdasarkan empat (4) teras strategik ICT JPN


TERAS INISIATIF STRATEGIK BILANGAN

PROGRAM ICT

1. Penambahbaikan

Sistem

Penyampaian

Perkhidmatan

Mengukuhkan Keselamatan ICT

Menyediakan Perkhidmatan Berterusan

Memperluas Penggunaan Open Source

Meningkatkan Penyampaian

Perkhidmatan

8

3

4

7

2. Perkongsian

Maklumat dan

Kolaborasi dengan

Pihak Luar

Memperluas Perkongsian Maklumat

dengan Agensi Luar


2

4

3. Peningkatan

Keupayaan

Kemudahan ICT

Memantapkan Pangkalan Data

Memenuhi Piawaian Negara dan

Antarabangsa

Memantapkan Infrastruktur ICT

Memanfaatkan Teknologi Baru / Terkini

4

4

12

3

4. Peningkatan Tadbir

Urus ICT

Membangunkan Kepakaran Dalaman

Memantapkan Repositori Pengetahuan

(Knowledge Management)

Melaksanakan Penilaian dan

Pemantauan ICT

2

3

4

Jumlah 60

Jadual 2: Bilangan Program dan Inisiatif Strategik ICT JPN

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

10

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PELAN TINDAKAN

Sebanyak 13 inisiatif dan 60 program telah dikenal pasti dalam Pelan Strategik Teknologi

Maklumat (PSTM) JPN. Pelaksanaan inisiatif dan program ICT ini bermula dari tahun 2012

hingga 2016. Butiran inisiatif strategik ICT berdasarkan empat (4) teras strategik ICT JPN


TERAS INISIATIF STRATEGIK BILANGAN

PROGRAM ICT

1. Penambahbaikan

Sistem

Penyampaian

Perkhidmatan

Mengukuhkan Keselamatan ICT

Menyediakan Perkhidmatan Berterusan

Memperluas Penggunaan Open Source

Meningkatkan Penyampaian

Perkhidmatan

8

3

4

7

2. Perkongsian

Maklumat dan

Kolaborasi dengan

Pihak Luar

Memperluas Perkongsian Maklumat

dengan Agensi Luar


2

4

3. Peningkatan

Keupayaan

Kemudahan ICT

Memantapkan Pangkalan Data

Memenuhi Piawaian Negara dan

Antarabangsa

Memantapkan Infrastruktur ICT

Memanfaatkan Teknologi Baru / Terkini

4

4

12

3

4. Peningkatan Tadbir

Urus ICT

Membangunkan Kepakaran Dalaman

Memantapkan Repositori Pengetahuan

(Knowledge Management)

Melaksanakan Penilaian dan

Pemantauan ICT

2

3

4

Jumlah 60

Jadual 2: Bilangan Program dan Inisiatif Strategik ICT JPN

11

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)

STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN

TERAS 1 : PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

INISIATIF 1 : MENGUKUHKAN KESELAMATAN ICT

1) Menambah baik sistem pengurusan dan pemantauan infrastruktur ICT dan Pusat Data

Data Centre Environment Management System (DCEMS)

Enterprise System Management (ESM)

Data Centre Infrastructure Management and Planning (DCIMP)

Sistem DCEMS Sistem ESM Sistem DCIMP

Sistem DCEMS beroperasi dan sedia digunakan Sistem ESM beroperasi dan sedia digunakan Sistem DCIMP beroperasi dan sedia digunakan

2012

2013

2015

2) Menyelenggara perkakasan dan perisian sokongan Pusat Data DCEMS

Penyelenggaraan DCEMS dua (2) kali setahun untuk Januari 2014 – Disember 2016

Sistem DCEMS

Satu (1) laporan penyelenggaraan

2014 - 2016

ESM Penyelenggaraan ESM dua (2) kali setahun untuk Januari 2015 – Disember 2016

Sistem ESM


2015 - 2016

DCIMP Penyelenggaraan DCIMP dua (2) kali setahun untuk Januari 2016 – Disember 2016

Sistem DCIMP


2016

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

12

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A




3) Memperluas skop persijilan Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat ISO/IEC 27001:2005 (ISMS – Information Security Management System) kepada Unit Pengurusan dan Sokongan Teknikal

Laporan kajian dan pelaksanaan perluasan skop persijilan ISMS

Laporan kajian perluasan skop

Pelaksanaan ISMS sepenuhnya kepada skop baru

2014 - 2016

4) Mengukuhkan keselamatan rangkaian dan sistem Kawalan Capaian Rangkaian

Log Management System

Bilangan

kawalan capaian rangkaian di setiap negeri

Log

Manage- ment System

Kawalan

capaian rangkaian dilaksanakan di setiap negeri

Laporan bulanan Log Management System

2015

2015 - 2016

5) Mewujudkan redundancy Rangkaian setempat LAN di

Pusat Data

Secondary Domain Name Server (DNS) bagi internal dan external DNS

Bilangan

peralatan rangkaian

Secondary Domain Name Server (DNS)

Sekurang-

kurangnya 80% peralatan rangkaian LAN di Pusat Data mempunyai redundancy

Secondary internal dan external DNS diwujudkan

2014

2013


13

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A




6) Mengukuhkan keselamatan dan menaik taraf infrastruktur di dalam bilik server di semua cawangan JPN

Bilangan bilik server di semua cawangan JPN

Keselamatan dan infrastruktur di dalam bilik server semua cawangan JPN dapat dinaik taraf

2013 - 2015

7) Memperluas dan full utilize modul-modul yang terdapat pada Desktop Management System (DMS)

Tahap penggunaan modul-modul Desktop Management System (DMS)

Semua modul DMS digunakan

2013 - 2015

8) Memantau pelaksanaan myGRiC

Tahap pematuhan pelaksanaan myGRiC

Tahap pematuhan keselamatan dapat dipantau dan dinilai 100%

2012 - 2016

INISIATIF 2 : MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN BERTERUSAN

1) Meningkatkan kebolehcapaian perkhidmatan bagi sistem kerangka utama JPN

Pelaksanaan operasi offsite dan onsite backup

Operasi offsite dan onsite backup dapat dilaksanakan tanpa mengganggu waktu operasi sistem utama JPN

2015 - 2016

2) Menambah baik Pelan Pemulihan Bencana (DRP) mengikut Pelan Kesinambungan Perkhidmatan (PKP) JPN

Pelan Pemulihan Bencana (DRP)

Pelan Pemulihan Bencana (DRP) ditambah baik berdasarkan PKP

2013


RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

14

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A



INISIATIF 2 : MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN BERTERUSAN

3) Melaksana skop baru Kemudahan Pemulihan Bencana (DRF)

o Skop baru Kemudahan Pemulihan Bencana (DRF)

Skop AFIS, myIDENTITY dan server bahagian Ibu Pejabat ditambah dalam Kemudahan Pemulihan Bencana (DRF)

2015 - 2016

INISIATIF 3 : MEMPERLUAS PENGGUNAAN OPEN SOURCE

1) Membangun semula dan menambah baik Sistem JPNDC sedia ada kepada Sistem Pengurusan Operasi Pusat Data (SPOP) menggunakan open source Sistem Pengurusan Perubahan

Pusat Data (DCCM)

Sistem Pengurusan Infrastruktur Pusat Data

Sistem Permohonan Kawalan Capaian

Sistem DCCM Sistem Pengurusan Infrastruktur Pusat Data Sistem Permohonan Kawalan Capaian

Sistem DCCM

sedia digunakan

Sistem Pengurusan Infrastruktur Pusat Data sedia digunakan

Sistem Permohonan Kawalan Capaian sedia digunakan

2012 - 2013

2) Melaksanakan migrasi Sistem Helpdesk kepada platform open source

Sistem Helpdesk

Sistem Helpdesk beroperasi pada server Linux

2012


15

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A



INISIATIF 3 : MEMPERLUAS PENGGUNAAN OPEN SOURCE

3) Membangun sistem baru menggunakan open source

Bilangan sistem baru

2012 8 sistem baru siap dibangunkan 2013 15 sistem baru siap dibangunkan 2014 13 sistem baru siap dibangunkan 2015 6 sistem baru siap dibangunkan 2016 12 sistem baru siap dibangunkan

2012 - 2016

4) Mengkaji pelaksanaan penggunaan emel Jabatan berasaskan open source

Kajian emel sedia ada

Laporan kajian disediakan

2013 - 2015

INISIATIF 4 : MENINGKATKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

1) Menaik taraf portal rasmi JPN Portal JPN Penarafan 5 bintang oleh MAMPU/MDEC

2012 - 2016

2) Menaik taraf Sistem MyJPN Sistem MyJPN Peratusan penggunaan MyJPN meningkat setiap tahun

2012 - 2016


RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

16

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A




3) Memperbanyakkan aplikasi online dan online payment

Bilangan aplikasi online dan online payment yang dibangunkan

2012 6 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan 2013 2 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan 2014 2 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan 2015 2 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan 2016 2 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan

2012 - 2016

4) Memperkasakan Unit Khas Bergerak (Mobile Online)

Bilangan peralatan ICT, rangkaian satellite dan kenderaan untuk Unit Khas Bergerak

Kemudahan peralatan ICT, rangkaian satellite dan kenderaan untuk memperkasakan Unit Khas Bergerak disediakan

2012

5) Memperluas cetakan teragih MyKad dan MyKid

Cetakan MyKad dan MyKid di semua JPN Ibu Negeri

2012 Fasa I - Ibu Negeri Pelaksanaan bermula pada tahun 2012 2013 Fasa II - Cawangan Pelaksanaan bermula pada tahun 2013

2012 - 2013


17

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A




6) Menyediakan Pusat Talian Bantuan myIDENTITY

Pusat Talian Bantuan myIDENTITY

Pusat talian bantuan beroperasi dengan kemudahan yang komprehensif dan sistematik disediakan

2014 - 2015

7) Meningkatkan Sistem Visual Verification untuk mempercepatkan carian rekod dan menjana laporan mengikut spesifikasi terkini

Tahap peningkatan Sistem Visual Verification

Peningkatan Sistem Visual Verification selesai

2012

TERAS 2 : PERKONGSIAN MAKLUMAT DAN KOLABORASI DENGAN PIHAK LUAR

INISIATIF 5 : MEMPERLUAS PERKONGSIAN MAKLUMAT DENGAN AGENSI LUAR

1) Memperluas myIDENTITY Pada semua urus niaga yang

berkaitan dengan myIDENTITY di agensi perintis

Tahap

perluasan myIDENTITY

myIDENTITY

diperluas dalam urus niaga agensi perintis

2012 - 2013

Di agensi kerajaan

Bilangan agensi baru

Sekurang-kurangnya lima (5) agensi baru yang dipilih mengguna-kan myIDENTITY

2012 - 2015

Migrasi pengguna ALIS ke myIDENTITY secara berperingkat

Migrasi ALIS ke myIDENTITY

Migrasi berjaya dilaksanakan

2013 - 2016

2) Menyediakan data bagi Projek Emel 1Malaysia untuk penduduk Malaysia berumur 18 tahun ke atas

Bilangan penyediaan data

Data disediakan setiap hujung tahun (1 tahun sekali)

2013 - 2016

INISIATIF 6 : MEMPERLUAS INTEGRASI ANTARA AGENSI

1) Membangunkan Sistem Kelahiran - MyBC

Sistem Kelahiran - MyBC

Fasa 2 integrasi dengan sistem web-based kelahiran

2012 - 2016


RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

18

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A


TERAS 2 : PERKONGSIAN MAKLUMAT DAN KOLABORASI DENGAN PIHAK LUAR

INISIATIF 6 : MEMPERLUAS INTEGRASI ANTARA AGENSI

2) Membangunkan Sistem Kematian dan Permit Kubur - MyDC

Sistem Kematian dan Permit Kubur - MyDC

Sistem web- based pendaftaran kematian dan permit kubur dilaksanakan di balai polis dan hospital

2012 - 2014

3) Membangunkan Sistem Kad Pengenalan dan Sistem Siasatan dengan JIM untuk permit masuk

- Sistem Kad Pengenalan dan Sistem Siasatan

Sistem Kad Pengenalan dan Sistem Siasatan dengan JIM untuk permit masuk sedia digunakan

2014 - 2015

4) Membangunkan Sistem Pendaftaran Kelahiran dengan JAKIM

Sistem Pendaftaran Kelahiran dengan JAKIM

Sistem Pendaftaran Kelahiran dengan JAKIM sedia digunakan

2014 - 2015

TERAS 3 : PENINGKATAN KEUPAYAAN KEMUDAHAN ICT

INISIATIF 7 : MEMANTAPKAN PANGKALAN DATA

1) Menyelenggara dan mengesahkan data dan rekod kelahiran bagi tahun 1963 ke atas mengikut negeri

Bilangan negeri yang menyelenggara dan mengesah data dan rekod

Sekurang-kurangnya data dan rekod kelahiran dari tiga (3) negeri diselenggara

Sekurang-kurangnya data dan rekod kelahiran dari lapan (8) negeri disahkan

2012 - 2016

2) Mewujudkan Data Warehousing untuk mengukuhkan pengurusan data-data JPN

Data Warehousing

Data Warehousing diwujudkan

2013 - 2014


19

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A



INISIATIF 7 : MEMANTAPKAN PANGKALAN DATA

3) Memurnikan pangkalan data JPN

Bilangan column/table bermasalah

Selesai melengkapkan semua rekod dalam 140 table dalam persekitaran production

2013 - 2016

4) Melaksanakan penilaian pangkalan data

Laporan Penilaian berdasarkan ISMS

Satu (1) laporan penilaian keselamatan data dan maklumat bagi pangkalan data

2013 - 2016

INISIATIF 8 : MEMENUHI PIAWAIAN NEGARA DAN ANTARABANGSA

1) Mendapatkan persijilan alat pembaca kad

Bilangan peralatan

Sekurang-kurangnya dua (2) jenis alat pembaca kad mendapat persijilan MS Standard

2013

2) Membangun SDK (System Development Kit) bagi alat pembaca kad mengikut MS Standard

Bilangan pembangunan alat pembaca MyKad mengikut standard

Semua alat pembaca MyKad menggunakan generik SDK dengan piawaian MS Standard

2013

3) Mendapatkan pentauliahan Green Computing Facility - Green Data Centre

Bilangan pelaksanaan

Bilangan

laporan penilaian

Satu (1) kali pelaksanaan penilaian/ audit kriteria pematuhan standard Green Computing Facility

Satu (1) laporan penilaian

2015 - 2016


RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

20

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A



INISIATIF 8 : MEMENUHI PIAWAIAN NEGARA DAN ANTARABANGSA

4) Melaksanakan pembersihan Pusat Data - Pematuhan persekitaran Pusat Data mengikut standard ISO 14644-1:1999 (Compliance to ISO Class 8 Environment)

Bilangan persijilan

Sepuluh (10) kali persijilan dilaksanakan selepas setiap pembersihan Pusat Data

2012 - 2016

INISIATIF 9 : MEMANTAPKAN INFRASTRUKTUR ICT

1) Melaksanakan migrasi rangkaian 1Gov*Net

Tahap migrasi rangkaian 1Gov*Net di semua cawangan JPN

100% cawangan JPN selesai migrasi daripada rangkaian Padu*Net kepada 1Gov*Net

2012 - 2013

2) Melaksanakan peralihan protokol IPv4 kepada IPv6

Peralihan IPv4 kepada protokol IPv6 di JPN Ibu Pejabat

50% rangkaian JPN Ibu Pejabat telah menggunakan protokol IPv6

2012 - 2013

3) Menambah baik rangkaian LAN kepada 1G Base-T

Bilangan rangkaian LAN 1G Base-T di setiap JPN Ibu Negeri

14 cawangan JPN Ibu Negeri telah menggunakan rangkaian LAN 1G Base-T

2015

4) Meningkatkan keupayaan infrastruktur sistem kerangka utama

Tahap peningkatan keupayaan infrastruktur sistem kerangka utama

Kerja-kerja menaik taraf sistem kerangka utama selesai 100%

2013 - 2015

5) Menaik taraf perkakasan dan perisian server automasi pejabat (OA) JPN

Naik taraf pada semua server automasi pejabat

Perkakasan dan perisian server berjaya dinaik taraf

2013 - 2015

6) Menaik taraf dan mengganti QMS di JPN Ibu Negeri dan cawangan

Menaik taraf dan mengganti QMS di semua JPN Ibu Negeri dan cawangan

QMS di JPN Ibu Negeri dan cawangan dinaik taraf dan digantikan

2013 - 2016

7) Meningkatkan dan mengukuhkan infrastruktur Pusat Data JPN ke arah Green Data Centre

Pusat Data JPN ke arah Green Data Centre

Peningkatan dan pengukuhan infrastruktur Pusat Data ke arah Green Data Centre selesai

2013 - 2014


21

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A



INISIATIF 9 : MEMANTAPKAN INFRASTRUKTUR ICT

8) Menyediakan laporan bagi keperluan peningkatan infrastruktur sokongan Pusat Data

Bilangan laporan keperluan peningkatan

Satu (1) laporan keperluan peningkatan chiller, UPS dan bateri Pusat Data

2013 - 2015

9) Menaik taraf perkakasan dan perisian sistem cawangan

Naik taraf perkakasan dan perisian sistem cawangan JPN

Pemasangan peralatan dan perisian ICT yang dinaik taraf

2013 - 2015

10) Menaik taraf sistem biometrik di cawangan

Penggantian sistem biometrik di cawangan

Pelaksanaan penggantian peralatan biometrik

2014 - 2015

11) Melaksanakan aktiviti MQ Consolidation di cawangan JPN

Aktiviti MQ Consolidation di cawangan JPN

Penukaran MQ Server ke MQ Client di cawangan JPN bagi transaksi pertanyaan imej AFIS dan carian 1-n

2012 - 2013

12) Menaik taraf Perisian Message Broker & Message Queue (MBMQ) untuk AFIS

Perisian Message Broker AFIS dinaik taraf

Penaiktarafan perisian Message Broker membolehkan aliran kerja di MBMQ dipertingkatkan

2012

INISIATIF 10 : MEMANFAATKAN TEKNOLOGI BARU / TERKINI

1) Membangunkan contactless chip Mifare Plus untuk meningkatkan keselamatan contactless chip MyKad

MyKad contactless chip dibangunkan

MyKad contactless chip menggunakan Mifare Plus dibangunkan

2013 - 2014

2) Membangunkan combi chip iaitu gabungan contact dan contactless chip

Teknologi combi chip dalam MyKad

MyKad menggunakan teknologi combi chip dibangunkan

2015 - 2016

3) Melaksanakan cloud antivirus services

Perisian antivirus server dan client secara cloud

Semua perisian antivirus server dan client berjalan dan mendapat paten yang terkini secara cloud

2015 - 2016


RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

22

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A


TERAS 4 : PENINGKATAN TADBIR URUS ICT

INISIATIF 11 : MEMBANGUNKAN KEPAKARAN DALAMAN

1) Menyediakan pembangunan latihan berteraskan 3 trek utama/8 bidang kepakaran ICT iaitu: i. Trek Strategik

• Pembangunan Strategik ICT

• Pengurusan Maklumat • Pengurusan Projek ICT

ii. Trek Pembangunan Sistem • Pembangunan Sistem • Pengurusan Pangkalan

Data iii. Trek Teknikal

• Pengurusan Rangkaian • Pengurusan Keselamatan

Maklumat ICT • Pengurusan Pusat Data

Bilangan pegawai yang menghadiri kursus mengikut 3 trek utama / 8 bidang kepakaran

Sekurang-kurangnya 5% daripada pegawai teknikal menghadiri latihan strategik ICT setiap tahun

Sekurang-kurangnya 10% daripada pegawai teknikal menghadiri kursus pembangu-nan sistem setiap tahun

Sekurang-kurangnya 10% daripada pegawai teknikal menghadiri latihan teknikal ICT setiap tahun

2012 - 2016

2) Mendapatkan pengiktirafan melalui kursus persijilan (certification)

Bilangan pegawai teknikal yang mendapat pengiktirafan melalui persijilan

Sekurang-kurangnya 2% daripada pegawai teknikal mendapat sijil kepakaran profesional setiap tahun

2012 - 2016

INISIATIF 12 : MEMANTAPKAN REPOSITORI PENGETAHUAN (KNOWLEDGE MANAGEMENT)

1) Membangun Knowledge Bank (KB) sebagai repositori data/maklumat

Knowledge Bank Helpdesk

Sistem Panduan Penyelesaian Masalah Helpdesk sedia digunakan

2012 - 2013

2) Membangun semula (in-house) Sistem Dokumen Online

Sistem Dokumen Online

Sistem Dokumen Online sedia digunakan

2012 - 2013


23

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A




3) Membudayakan pengurusan pengetahuan (Knowledge Management)

Knowledge Management

Pelaksanaan kaedah pengumpulan dokumentasi

2013 - 2016

INISIATIF 13 : MELAKSANAKAN PENILAIAN DAN PEMANTAUAN ICT

1) Mengkaji semula Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) 2012 - 2016

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) 2012 - 2016

Laporan kajian semula PSTM siap

2014

2) Menambah baik dan mengkaji semula dokumen Prosedur Kualiti BTM MS ISO 9001:2008 BTM

Bilangan dokumen Prosedur Kualiti BTM MS ISO 9001: 2008 BTM yang ditambah baik atau diwujudkan

2012 Sembilan (9) dokumen Prosedur Kualiti ICT ditambah baik dan diwujudkan 2013 - 2015 Laporan kajian semula Prosedur Kualiti dibuat setiap dua (2) tahun

2012 - 2015

3) Membuat kajian dan penilaian sistem kerangka utama Capacity Planning

Bilangan kajian capacity planning

2013 - 2015 Dua (2) kali capacity planning

2013 - 2015

Risk Assessment Bilangan kajian risk asessment

2014 Satu (1) kali risk assessment

2014


RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

24

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A




3) Membudayakan pengurusan pengetahuan (Knowledge Management)

Knowledge Management

Pelaksanaan kaedah pengumpulan dokumentasi

2013 - 2016


1) Mengkaji semula Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) 2012 - 2016

Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) 2012 - 2016

Laporan kajian semula PSTM siap

2014

2) Menambah baik dan mengkaji semula dokumen Prosedur Kualiti BTM MS ISO 9001:2008 BTM

Bilangan dokumen Prosedur Kualiti BTM MS ISO 9001: 2008 BTM yang ditambah baik atau diwujudkan

2012 Sembilan (9) dokumen Prosedur Kualiti ICT ditambah baik dan diwujudkan 2013 - 2015 Laporan kajian semula Prosedur Kualiti dibuat setiap dua (2) tahun

2012 - 2015

3) Membuat kajian dan penilaian sistem kerangka utama Capacity Planning

Bilangan kajian capacity planning

2013 - 2015 Dua (2) kali capacity planning

2013 - 2015

Risk Assessment Bilangan kajian risk asessment

2014 Satu (1) kali risk assessment

2014





4) Melaksanakan penilaian audit

Security Posture Assessment (SPA)

Bilangan penilaian dan laporan SPA

Pelaksanaan SPA dua (2) kali setahun

Sepuluh (10) laporan SPA dihasilkan

2012 - 2016

Pembersihan Pusat Data - Persijilan ISO 14644-1:1999 (Compliance to ISO Class 8 Environment)

Bilangan audit dan laporan audit setahun

Audit dua (2) kali setahun Dua (2)

laporan audit pembersihan Pusat Data setahun

2012 - 2016

Penilaian Pusat Data

Bilangan laporan penilaian

Satu (1) laporan penilaian Pusat Data disediakan

2015

Aplikasi Bilangan aplikasi setahun

Sekurang-kurangnya satu (1) aplikasi diaudit setiap tahun

2012 - 2016

ISO/IEC 27001:2005 Information Security Management System (ISMS)

Bilangan Audit Dalam dan Audit Luar SIRIM yang dijalankan

Audit Dalam tiga (3) kali setahun

Audit Luar SIRIM satu (1) kali setahun

2012 - 2016


25

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

P

ELA

N P

ELA

KSA

NA

AN

IN

ISIA

TIF

STR

ATE

GIK

IC

T

PEL

AN

PEL

AK

SAN

AA

N T

ERA

S 1

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

26

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PEL

AN

PEL

AK

SAN

AA

N T

ERA

S 2

27

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PEL

AN

PEL

AK

SAN

AA

N T

ERA

S 3

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

28

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

PEL

AN

PEL

AK

SAN

AA

N T

ERA

S 4

29

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN

Faktor kritikal kejayaan merupakan salah satu kriteria penting dalam memastikan

kejayaan pelaksanaan Pelan Strategik Teknologi Maklumat JPN. Berdasarkan kepada

pelan tindakan yang telah dihasilkan, maka terdapat beberapa faktor utama yang telah

dikenal pasti yang akan menentukan keberkesanan pelaksanaan setiap program dan

inisiatif PSTM.

Faktor-faktor tersebut adalah seperti yang ditunjukkan dalam gambar rajah berikut:

PENUTUP

Pelan Strategik Teknologi Maklumat 2012-2016 merupakan dokumen blueprint bagi JPN

dalam merancang program-program ICT berteraskan hala tuju dan objektif Jabatan dan

melaksanakan program tersebut mengikut tempoh masa yang ditetapkan. Pemantauan

pelan dan kajian semula pelan hendaklah dilakukan supaya selaras dengan komitmen

organisasi dan memangkin visi Jabatan ke arah perkhidmatan kaunter terbaik dalam

perkhidmatan awam.

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

30

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

Penghargaan

Sekalung penghargaan dan terima kasih ditujukan khusus kepada Ketua Pengarah

Pendaftaran Negara Malaysia, Timbalan-timbalan Ketua Pengarah JPN, Pengarah-

pengarah Bahagian, Timbalan-timbalan Pengarah BTM dan Ketua-ketua Penolong

Pengarah di BTM, BKPK dan PPR yang telah memberi sokongan dan kerjasama dalam

menjayakan PSTM 2012-2016 ini.

Setinggi-tinggi tahniah dan terima kasih diucapkan kepada Pasukan Projek

Pembangunan PSTM terutamanya Encik Zakaria bin Awi (Pengarah Projek) dan Puan

Hanissull Jalis binti Mohd Yusuf (Penyelaras Projek) yang telah berusaha dan memberi

sokongan yang jitu bagi memastikan pembangunan PSTM ini sentiasa berjalan lancar.

Terima kasih juga kepada Ketua Pasukan Pengurusan Projek, Puan Suraya binti

Mohammad, Ketua Pasukan Pengurusan Perubahan dan Pembudayaan ICT, Puan Juliah

binti Ibrahim, Ketua Pasukan Aplikasi, Puan Zarimah binti Jumari, Ketua Pasukan

Infrastruktur dan Projek, Puan Noor Adura binti Baharuddin, Ketua Pasukan Operasi

Data Centre, Encik Abdul Wahid bin Abdul Mutalip dan Ketua Pasukan Pangkalan Data

dan Keselamatan, Puan Noorjan binti Mohd Mustapha yang telah memberikan

kerjasama yang padu dalam merealisasikan penghasilan dokumen Pelan Strategik

Teknologi Maklumat JPN ini. Seterusnya, setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan

terima kasih kepada semua ahli pasukan projek yang telah memberikan kerjasama, idea

dan komitmen dalam penghasilan PSTM 2012-2016 ini.

Ucapan terima kasih dan penghargaan juga diucapkan kepada semua pihak yang

terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam penyediaan dokumen ini.

31

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JA

BA

TAN

PE

ND

AF

TAR

AN

NE

GA

RA

RINGKASAN

EKSEKUTIF

PE

LAN

ST

RA

TE

GIK

TE

KN

OLO

GI M

AK

LUM

AT

201

2 –

2016

JAB

ATA

N P

EN

DA

FTA

RA

N N

EG

AR

A

Catatan

www.jpn.gov.myJABATAN PENDAFTARAN NEGARA

Kementerian Dalam NegeriNo.20, Persiaran Perdana, Presint 2

62551 W.P. Putrajaya, MalaysiaTel. : +603 8880 7000 | Faks. : +603 8880 8288

ringkasan eksekutif - jabatan pendaftaran · pdf filejabatan pendaftaran negara untuk tempoh...

Documents