reqa rector’s quality award reqa - kedah.uitm.edu.my · 3.3.5 pengukuran analisis &...

ReQA

Rector’s Quality Award

Unit Pengurusan Kualiti UiTM Kedah

ReQA

ReQA



ReQA (Rector’s Quality Award) UiTM Kedah 2018 adalah

satu inisiatif Unit Pengurusan Kualiti Kedah dalam

mempertingkatkan mutu penghasilan laporan tahunan

Anugerah Kualiti Naib Canselor (AKNC) UiTM.

Pengenalan

ReQA



ReQA adalah satu perancangan serampang dua mata dalam

menghasilkan laporan tahunan setiap unit/bahagian/jabatan di

UiTM Kedah.

Pengenalan

ReQA

JUARA

AKNCAKNC

ReQA



Bidang tumpuan ReQA adalah sama seperti bidang tumpuan

AKNC 2019 seperti berikut :

Pengajaran & Pembelajaran

Penyelidikan, Penerbitan & Pengkomersialan

Jaringan Industri & Keusahawanan

Penyampaian Perkhidamatan

Jaringan Alumni, Komuniti & Kesukarelawanan

Bidang Tumpuan

ReQA



Pengurusan & Pembangunan Staf

Pengurusan & Pembangunan Pelajar

Pengurusan Kewangan

Pengurusan Fasiliti & Teknologi

Bidang Tumpuan

ReQA



Hadiah Pemenang

3.3.1 Anugerah keseluruhan (Rector’s Quality Award) = RM1000.00

3.3.2 Kepimpinan terbaik = RM 300.00

3.3.3 Perancangan Strategik terbaik = RM 300.00

3.3.4 Penumpuan terhadap Pelanggan terbaik = RM 300.00

3.3.5 Pengukuran Analisis & Pengurusan Pengetahuan terbaik = RM 300.00

3.3.6 Pembangunan Sumber terbaik = RM 300.00

3.3.6 Pengurusan Proses terbaik = RM 300.00

3.3.7 Hasil Pencapaian terbaik = RM 300.00

3.3.8 Inovasi terbaik = RM 300.00

ReQA



ReQA bermatlamat membantu proses penghasilan laporan akhir

AKNC dalam bentuk penyediaan awal laporan setiap unit / bahagian di

UiTM Kedah berdasarkan penelitian dibawah:

Tanggungjawab

Aktiviti

Prestasi

Prosedur

Pencapaian

Data Perbandingan

Objektif

ReQA



ReQA akan dilaksanakan dalam bentuk pertandingan penulisan laporan

tahunan aktiviti/tanggungjawab/prestasi/pencapaian untuk setiap

unit/bahagian/jabatan di UiTM Kedah.

Pemenang akan ditentukan melalui kualiti penghasilan laporan bahagian

masing-masing berdasarkan kriteria-kriteria penghasilan laporan AKNC.

Pemenang ReQA UiTM Kedah 2018 akan diumumkan pada sambutan

Hari Kualiti UiTM Kedah 2019

Perlaksanaan

ReQA



Laporan ReQA adalah berdasarkan 7 kriteria UTAMA yang diasaskan

oleh Malcom Baldridge:

Profil Organisasi

Kriteria 1: Kepimpinan

Kriteria 2: Perancangan Strategik

Kriteria 3: Tumpuan Pelanggan

Kriteria 4: Pengukuran Analisis & Pengurusan Pengetahuan

Kriteria 5: Tumpuan Sumber

Kriteria 6: Tumpuan Operasi

Kriteria 7: Hasil Pencapaian & Inovasi

Aspek Penelitian

ReQA



Perincian Organisasi Persekitaran Organisasi

Perhubungan dalam Organisasi

Situasi dalam OrganisasiPersekitaran Persaingan

Konteks Strategik

Sistem Penambahbaikan Prestasi

Profil Organisasi

ReQA



Kepimpinan AtasanVisi, Nilai & Misi

Prestasi & Komunikasi Organisasi

Kepimpinan & Tanggungjawab SosialKepimpinan Organisasi

Perihal Perundangan & Etika Perilaku

Tanggungjawab Sosial & Sokongan Komuniti Utama

Inovasi

Kriteria 1: Kepimpinan

ReQA



Pembangunan StrategiProses Pembangunan Strategi

Objektif Strategik

Perlaksanaan StrategiPerlaksanaan & Penekanan Pembangunan Strategi

Penekanan Prestasi

Inovasi

Kriteria 2: Perancangan Strategik

ReQA



Suara PelangganKakitangan

Pendengaran berkaitan Perihal Pelajar & Pemegang Taruh (stakeholder)Penekanan dalam Kepuasan Pelajar & Pemegang Taruh

Penglibatan PelangganProgram dan Servis Pendidikan

Sokongan Pelajar & Pemegang Taruh

Pembinaan Hubungan dengan Pelajar & Pemegang Taruh

Inovasi

Kriteria 3: Tumpuan Pelanggan

ReQA



Pengukuran, Analisis & Pengurusan PengetahuanPengukuran Prestasi

Laporan & Analisa Prestasi

Penambahbaikkan Prestasi

Pengurusan Informasi & PengetahuanPengurusan Data, Informasi & Pengetahuan

Inovasi

Kriteria 4: Pengukuran, Analisi & Pengurusan Pengetahuan

ReQA



Persekitaran SumberKebolehan & Kapasiti Sumber

Persekitaran Normal (Climate) Sumber

Penglibatan SumberPrestasi Sumber

Kaedah Penilaian Penglibatan Sumber

Pembangunan Sumber & Pemimpin

Inovasi

Kriteria 5: Tumpuan Sumber

ReQA



Sistem OperasiPengurusan Sistem Kerja

Ketersediaan Kecemasan

Proses OperasiPengurusan Proses-Proses Kerja

Inovasi

Kriteria 6: Tumpuan Operasi

ReQA



Hasil Proses Pembelajaran PelajarFokus kepada Pelajar & Hasil Proses

Hasil Keberkesanan Proses Operasi

Hasil Perlaksanaan Strategi

Inovasi

Hasil Tumpuan PelangganHasil Tumpuan Pelajar & Pemegang Taruh

Inovasi

Kriteria 7: Hasil Pencapaian

ReQA



Hasil Tumpuan SumberHasil Tumpuan Sumber

Inovasi

Hasil Kepimpinan & PengurusanHasil Kepimpinan, Pengurusan & Tanggungjawab Sosial

Inovasi

Hasil Pasaran & KewanganHasil Pasaran & Kewangan

Inovasi

Kriteria 7: Hasil Pencapaian

ReQA



Proses Perubahan/Penambahbaikan Bermanfaat Perubahan/Penambahbaikan Program, Servis & Operasi

Platform Asas untuk Peningkatan Kepuasan Pelanggan

Perubahan yang membantu Peningkatan Prestasi sekurang-kurangnya

25%

Inovasi

ReQA



Kaedah Penilaian

Profil Organisasi

Kriteria 1: Kepimpinan (120 Markah)

Kriteria 2: Perancangan Strategik (85 Markah)

Kriteria 3: Tumpuan Pelanggan (85 Markah)

Kriteria 4: Pengukuran Analisis & (90 Markah)

Pengurusan Pengetahuan

Kriteria 5: Tumpuan Sumber (85 Markah)

Kriteria 6: Tumpuan Operasi (85 Markah)

Kriteria 7: Hasil Pencapaian (300 Markah)

Kriteria 8: Inovasi (150 Markah)

ADLI

LeTCI

ReQA



Kaedah Penilaian

1) Minggu Keempat Januari2019

( 21-25 Januari)

Taklimat kepada semuabahagian berkenaan dengan

ReQA

2) Minggu pertama Feb. 2019 ( 3 – 8 februari)

Bahagian/ Fakulti mulamengumpul data

4) Minggu Pertama Mac 2019 ( 1-7 Mac)

Proses menyiapkan laporan .

3) Minggu kedua Feb. 2019 ( 9 – 17 Februari)

Bahagian dan penulis serta proses mengumpul maklumat.

5) Minggu ketiga Mac 2019 ( 17 – 21 Mac)

Menghantar Laporan ReQA ke Unit Kualiti dan akan dinilai untuk

mendapatkan Pemenang

Nama Projek Memenangi Anugerah Kualiti Naib Canselor 2019 Bahagian

Keusahawanan

Cadangan Tarikh & Venue SEPANJANG 2019 di uiTM Cawangan Kedah

Objektif & Cadangan

Pengarah Projek

1. Memastikan UiTM Cawangan Kedah memenangi Anugerah Keusahawanan dalam AKNC 2019

2. Keterlibatan semua Ketua Bahagian/Unit/KPP/KK dalam penyediaan laporan AKNC 2019

3. Kesedaran semua warga UiTM cawangan Kedah keperluan Laporan AKNC

Kelompok Sasaran 1. Semua Bahagian/Unit/KPP/KK di UiTM Cawangan Kedah

2. Semua warga UiTM Cawangan Kedah

Anggaran Bajet

Perjalanan inisaitif kearah AKNC juga mendapat kelulusan dari segi Impak

kewangan dalam bentuk hadiah yang telah diluluskan oleh pihak JKE

100/UiTMKDH(PT.36/5/1/5) bertarikh 24/10/2019 untuk ReQA.

Teras KEPIMPINAN

Output 1. LAPORAN AKNC YANG KREATIF DAN INOVATIF YANG MEMBOLEHKAN KAMPUS TERSENARAI

SEBAGAI 3 KAMPUS TERBAIK DALAM MAJLIS INOVASI DI DATC SHAH ALAM PADA BULAN

PENUTUP 2019

Performance Index (PI) 1. TOP 3 ANTARA KAMPUS 2019

2.

3.

Pemilik PI PEJABAT REKTOR & UNIT KUALITI

Pelaksana 1. UNIT KUALITI

2. SEMUA KETUA BAHAGIAN/UNIT/KPP/KK

Outcome 1. MEMENANGI ANUGERAH KUALITI NAIB CANSELOR 2019 KATEGORI KAMPUS DAN

KEUSAHAWANAN

Inisiatif 1

reqa rector’s quality award reqa - kedah.uitm.edu.my · 3.3.5 pengukuran analisis &...

Documents