7/29/2019 Prinsip Dan Etika Dalam Kerja Sosial Nota..................

1/3

1

Prinsip dan Etika Dalam Kerja SosialProfesional

Pekerja sosial perlu mengekalkan sikap

professional terhadap klien. Hubungan pekerja

sosial dengan klien haruslah professional. Ini

bermakna sebarang hubungan personal tidakboleh wujud. Pekerja sosial harus bijak dalam

menangani setiap isu dan permasalahan klien agar

klien tidak menaruh sebarang perasaan personal

kepada pekerja sosial. Terdapat ruang atau batas

antara pekerja social dengan klien.

Kerahsiaan

Sebagai pekerja sosial, sebarang masalah dan apa

yang dibincangkan dengan klien adalah menjadi

tanggungjawab pekerja sosial untuk

merahsiakannya. Pekerja sosial memegang amanat

setiap rahsia klien dengan penuh rasa

tanggungjawab. Namun, jika terdapat isu

keselamatan atau mengancam pihak lain, sebagai

pekerja sosial perkara ini harus dirujuk kepada

pihak atas.

Menerima setiap perbezaan klien

Pekerja sosial tidak boleh membezakan setiap

klien yang datang merujuk kepadanya. Ini

bermakna, pekerja sosial menerima sesiapa sahaja

klien mereka. Contohnya, tiada perbezaan kepada

golongan kurang upaya, golongan miskin, kaya,

cantik dan sesiapa sahaja. Layanan yang sama rata

akan diberikan oleh pekerja sosial.

Komitmen yang tinggi

Pekerja sosial perlu mempunyai komitmen yang

tinggi kepada apa sahaja yang dilakukannya.

Contohnya, dalam membantu klien pekerja sosial

harus bersungguh-sungguh membantu

menyelesaikan masalah klien. Pekerja sosial perlu

menunjukkan minat yang tinggi kepada setiap

masalah klien. Ketepatan masa, ketepatan

maklumat atau janji-janji dengan klien. Ini member

keyakinan dan kepercayaan yang tinggi kepada

klien kepada pekerja sosial. Pekerja socialseharusnya meletakkan komitmen kepada klien

walau siapa pun klien mereka. Nilai ini amat

penting terutamanya apabila bekerja dengan

kumpulan terpinggir di dalam masyarakat seperti

pesakit kronik, pengguna dadah, pekerja seks,

juvana ataupun penjenayah.

Berpengetahuan yang tinggi dan pelbagai

Berpengetahuan dalam pelbagai aspek bidang

amat perlu sebagai pekerja sosial kerana segala

bantuan yang disalurkan kepada klien memerlukan

pengetahuan yang tiada batas. Apabila klienmerujuk masalah kepada pekerja sosial,

pengetahuan yang diperlukan pekerja sosial amat

penting. Berkongsi pengetahuan bersama klien

mampu membina hubungan yang positif bersama.

Komited kepada perubahan sosial

Seorang pekerja sosial seharusnya menanamkan

perasaan untuk memperbaikki kehidupan sosial

setiap individu dalam masyarakat terutamanya

membela klien yang tidak berkuasa, tertindas dan

dirampas hak nya oleh pihak tertentu. Menjadi

tanggungjawab pekerja sosial dalam membeka hak

klien yang ditindas dan mengalakkan kerjasama

antara masyarakat untuk mengutamakan hak

mereka.

9.1 Definisi Petugas PDK

(i) Petugas PDK adalah individu yang dilantik oleh

jawatankuasa pdk untuk bertugas secara sukarela

di bawah kontrak untuk perkhidmatan (contractfor service)

Nota: Kontrak untuk perkhidmatan (Contract for

Service) bermaksud apa2 perkhidmatan secara

sukarela yang ditawarkan serta boleh diberikan

saguhati berdasarkan perkhidmatan tersebut.

9.2 Perlantikan Petugas PDK

(i) Jawatankuasa PDK bertanggungjawab dalam

perlantikan petugas PDK

(ii) Perlantikan sebagai petugas PDK adalah

tertakluk kepada Garis Panduan PDK ini danBUKAN sebagai pekerja di bawah Akta kerja 1955

(iii) Status petugas PDK adalah bersifat

SUKARELAWAN KONTRAK dan BUKAN seorang

penjawat awam serta TIDAK LAYAK mendapat

apa2 keistimewaan sebagai penjawat awam.

(iv) Setiap petugas perlu menandatangani surat

akujanji perlantikan sebagai petugas pdk di bawah

kontrak untuk perkhidmatan

rujuk surat JKM PDK 12

(v) tempoh perkhidmatan petugas bagi satu2

kontrak adalah selama 3 tahun.selepas tamat

tempoh kontrak ,jawatankuasa pdk bolehmelanjutkan kontrak atau membuat perlantikan

baru.

9.3 kelayakan petugas pdk

(a) warganegara : Malaysia

(b) kesihatan : sihat tubuh badan

(c) jantina : perempuan / lelaki

p (d) umur: berusia 18 hingga 60 tahun

(e) kelulusan : SPM atau setaraf dengannya

(f) kriteria tambahan : (i) berminat dan komited

untuk bekerja dengan OKU(ii) penyayang dan mempunyai tahap kesabaran

yang tinggi

7/29/2019 Prinsip Dan Etika Dalam Kerja Sosial Nota..................

2/3

2

9.4 Pengurusan perkhidmatan petugas pdk

9.4.1 perlantikan petugas pdk

(i) pengurusan berkaitan perkhidmatan petugas

pdk adalah tanggungjawab jawatankuasa pdk

rujuk carta PDK JKM 7

borang JKM pDK 24

(ii) urusan pemilihan petugas pdk dibuat olehpanel temuduga yang dipengerusikan oleh PKMD.

Ahli panel temuduga terdiri daripada pengerusi

pdk dan setiausaha jawatankuasa pdk

rujuk surat jkm pdk 13

(iii) surat perlantikan dikeluarkan oleh pengerusi

jawatankuasa pdk

rujuk surat JKM PDK 14A

(iv) Petugas pdk yang baru perlu menjalani latihan

praktikal selama 2 minggu di pdk berkenaan atau

yang berhampiran.

9.4.2 kemudahan kepada petugas pdk

(i) bayaran sagu hati seperti mana yang ditetapkan

(ii) pelepasan tugas (cuti) sebanyak 10 hari

setahun dan perlu diambil atau dihabiskan dalam

tempoh tahun semasa.

rujuk borang JKM PDK - 25 dan carta JKM PDK 8

(iii) petugas pdk yang melahirkan anak layak

mendapat pelepasan tugas selama 60 hari

termasuk hari minggu dan kelepasan am. Bayaran

sagu hati penuh yang dibenarkan sehingga 3 kali

kelahiran sahaja.

(iv) petugas pdk hanya dibenarkan mengambil cutisakit tidak melebihi 7 hari dalam setahun

(v) petugas pdk yang mengambil cuti lebih

daripada kelayakan tidak layak mendapat sagu hati

bagi hari berkenaan.

9.4.3 Waktu bertugas petugas pdk

(i) di pusat pdk : 4 hari seminggu

pemulihan bersama OKU : 4 jam sehari

pengurusan PDK : 2 jam sehari

(ii) di rumah : 1 hari seminggu : 6 jam sehari

jadual lawatan ke rumah disediakan oleh penyelia

PDK pada setiap bulan.

9.4.4 penamatan kontrak petugas pdk

(i) jawatankuasa boleh menamatkan kontrak

petugas pdk dengan memberi notis secara bertulis

dalam tempoh 7 hari bekerja

(ii) jawatankuasa juga boleh menamatkan kontrak

petugas pdk serta merta dengan membayar sagu

hati sebanyak 7 hari bekerja

(iii) penamatan kontrak petugas pdk adalah

tertakluk kepada keputusan bersama mesyuarat

jawatankuasa pdk

(iv) petugas yang ingin menamatkan kontrak

hendaklah mengemukakan notis secara bertulis

kepada jawatankuasa pdk dalam tempoh 7 hari

bekerja

(v) jawatankuasa pdk boleh mengeluarkan surat

tunjuk sebab ketidakhadiran bertugas petugas pdk

dalam tempoh tertentu

9.4.5 Tugas dan tanggungjawab petugas pdk

(i) mengendalikan program pemulihan OKU

mengikut modul latihan pdk

(ii) mengurus dan mengemaskini rekod di pdk:

(a) buku kehadiran OKU

(b) rekod pendaftaran OKU

(c) rancangan pemulihan OKU

(d) rekod penilaian kemajuan OKU

(e) rekod aktiviti harian penyelia / petugas pdk

(f) rekod lawatan ke rumah(g) rekod aktiviti pdk

(iii) memastikan program / aktiviti dikendalikan

dengan teratur dan baik

(iv) membantu penyelia pdk menyediakan laporan

penilaian kemajuan pelatih OKU untuk

dibentangkan di mesyuarat panel penilai pdk

rujuk borang JKM PDK 26

(v) mengadakan lawatan ke rumah OKU

(vi) membantu mendaftarkan OKU dengan JKM

(vii) memberi maklumat, khidmat nasihat danbimbingan berkaitan perkhidmatan OKU kepada

ibubapa OKU

(viii) membantu penyelia pdk menyediakan senarai

penyertaan pelan perlindungan berkelompok OKU

rujuk borang JKM PDK 27 dan senarai penyertaan

pelan perlindungan berkelompok OKU (ibubapa /

penjaga)

rujuk borang JKM PDK 28

9.5 Latihan dan kursus petugas pdk

(i) petugas pdk hendaklah menyertai kursus asas

petugas pdk yang ditetapkan oleh Jabatan

Pembangunan OKU dalam tempoh setahun dari

tarikh lantikan

(ii) petugas hendaklah digalakkan menghadiri

latihan lain yang bersesuaian

7/29/2019 Prinsip Dan Etika Dalam Kerja Sosial Nota..................

3/3

3

Prinsip dan etika kerja sosial

di pelbagai peringkat

DEFINISI

Satu seni (art), sains, dan sebagaisatu profesion yang menolong

manusia untuk menyelesaikan

masalah mereka sama ada secara

personal, kumpulan (terutamanya

keluarga) dan juga masalah-masalah

komuniti (Farley & Etc. all, 2006).

Kerja sosial profesional bekerjadengan orang-orang untuk :-

- meningkatkan kemampuan

dan kefungsian sosial mereka

- mengakses sumber-sumberdan sokongan sosial

- membangun perkhidmatan

manusia yang responsif dan

humanistik memperluaskan

struktur sosial masyarakat

yang

- memberi peluang kepada

setiap warga negara.

Kerja sosial menjalankan Amalandalam lima konteks, iaitu politik,

geografi, sosioekonomi, budaya danspiritual.

Prinsip asas kerja sosial adalah prinsipkemanusiaan dan keadilan sejagat

(definisi yang diterima pakai IFSW

General Meeting in Montreal Canada,

July 2000). Kerja sosial adalah satu profesion

yang ingin membawa perubahan

sosial kepada masyarakat secara

umum pada peringkat pembentukan

perkembangan individu.

FALSAFAH KERJA SOSIAL

Berdasarkan Kamus Dewan, falsafahmerupakan pengetahuan tentang

pengertian yang dianggap sebagai

ilmu yang tertinggi yang menjadi

dasar ilmu-ilmu lain. Falsafah merangkumi gugusan

kepercayaan, sikap, nilai, prinsip

etika dan Amalan yang dipegang olehprofesion tersebut.

Persoalan falsafah ataupun masalah

falsafah ialah topik yang

dibincangkan dalam bidang falsafah.Kategori Bidang Falsafah

a) Metafizik

Bidang falsafah yangmemikirkan tentang sesuatu kewujudan

di dunia ini meliputi aspek semula jadi,

manusia dan ketuhanan.

b) Epistemologi - Bidang falsafah yang

memikirkan tentang ilmu pengetahuan.

c) Etika Bidang falsafah yang

memikirkan tentang persoalan moral

pada manusia seperti tindakan yang

dilakukan, perbezaan tindakan moral dan

tidak bermoral, serta tindakan yang betul

dan salah.d) Logik Bidang falsafah yang mengkaji

penaakulan manusia.

e) Estetika Bidang falsafah yang

memikirkan tentang keindahan.

Falsafah kerja sosial amat berkaitrapat dengan pegangan nilai Prinsip-

prinsip Teknik Amalan Kerja Sosial

Pumphrey (1957) yang dipetik Siporin

(1975) membincangkan pengertian

nilai pada tiga peringkat.

Nilai ultimasi dan nilai-nilai abstrak.Nilai-nilai intermidiasi. Nilai-nilai

instrumental atau operasional.