TRAVEL GUARD POLISI INSURANS PERJALANAN

Diperkenalkan oleh

AIG Malaysia Insurance Berhad (795492-W)

Menara Worldwide

198 Jalan Bukit Bintang

55100 Kuala Lumpur

Khidmat Pelanggan

1800 88 8811

Bring on tomorrow

Memperkenalkan insurans perjalanan Travel Guard oleh AIG Malaysia Insurance Berhad Setelah memilih AIG sebagai insurans perjalanan Anda Anda boleh menikmati perjalanan di bawah perlindungan organisasi terkemuka dunia Anda juga akan menerima akses 24 jam 365 hari kepada perkhidmatan AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd

Anda boleh menikmati perjalanan lancar tanpa kesulitan apabila anda tahu bahawa diri Anda dilindungi insurans oleh syarikat insurans perjalanan terkemuka dunia yang berpengalaman dan penyedia perkhidmatan perjalanan kecemasan dan perubatan AIG mempunyai pengalaman sejak berdekad lamanya dan berjuta pelanggan begitu berpuas hati kerana menikmati perjalanan hebat yang dilindungi Namun apa yang paling penting apabila anda mengikuti perjalanan dengan perlindungan AIG bermaksud Anda menikmatinya dengan sebuah organisasi yang sangat komited untuk menunaikan janji mereka yang telah digariskan dalam Polisi ini

Dalam Polisi ini Anda disediakan dengan maklumat pengenalan definisi pengecualian terma dan syarat perlindungan yang menerangkan sepenuhnya perlindungan yang disediakan oleh Polisi ini Tempoh Polisi Anda dan butiran penting lain termasuk apa-apa terma khas yang akan dikenakan juga disertakan dalam Jadual Polisi Anda atau notis yang disediakan bersama Polisi Anda Kami menasihatkan agar Anda membaca dokumen polisi dengan teliti untuk memastikan ia memenuhi keperluan perjalanan Anda dan membawa dokumen ini bersama semasa mengikuti perjalanan

Halaman | 3

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Kandungan BAHAGIAN 1 Maklumat Pengenalan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3

JADUAL MANFAAT helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 4 BAHAGIAN 2 PERLINDUNGAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Sebelum perjalanan Anda 8 SEKSYEN A PEMBATALAN PERJALANAN (SEBELUM BERLEPAS) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Semasa perjalanan Anda helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 10 SEKSYEN B PERBELANJAAN PERUBATAN LUAR NEGARA DAN YANG BERKAITAN 10 SEKSYEN C PENGHANTARAN PULANG JENAZAH ATAU PERBELANJAAN

PENGEBUMIAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13

SEKSYEN D PEMENDEKAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 SEKSYEN E1 GANGGUAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 SEKSYEN E2 KEGAGALAN MENYAMBUNG PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 SEKSYEN F1 KELEWATAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 SEKSYEN F2 PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 SEKSYEN G BAGASI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 SEKSYEN H KEMALANGAN DIRI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20 SEKSYEN I LIABILITI PERIBADI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 SEKSYEN J KEHILANGAN PERABOT RUMAH helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 22 SEKSYEN K BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 22 SEKSYEN L NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 BAHAGIAN 3 DEFINISI AM PENGECUALIAN DAN SYARAT AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 DEFINISI AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 PENGECUALIAN AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 29 SYARAT-SYARAT AM POLISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 Mata wang helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 Selepas perjalanan Anda helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 CARA MEMBUAT TUNTUTAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 NOTIS PRIVASI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37

Halaman | 4

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 1 ndash MAKLUMAT PENGENALAN

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat Polisi insurans perjalanan Anda Adalah penting untuk Anda membaca dan memahami kandungan dokumen ini serta menyimpannya di tempat yang selamat Polisi ini ditandatangani dan dikeluarkan dengan mempertimbangkan penerimaan dan kelulusan permohonan oleh Syarikat Insurans dan ia hendaklah berkuatkuasa pada Tarikh dan Masa Polisi Dikeluarkan seperti yang dinyatakan dalam Jadual Polisi tertakluk juga kepada premium pertama yang telah diterima sepenuhnya oleh Syarikat Insurans Polisi ini akan tamat pada Tarikh Tamat Polisi seperti dinyatakan dalam Jadual Polisi Perlindungan bermula dan tamat pada masa-masa berbeza bergantung kepada manfaat dan Pelan yang dibeli oleh Anda

Polisi ini menawarkan pilihan Pelan seperti berikut

1 Pelan insurans Satu Perjalanan ke Luar Negara

melindungi satu (1) perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi tidak melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut

2 Pelan insurans Satu Perjalanan domestik melindungi satu (1) Perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi tidak melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

3 Pelan insurans Pelbagai perjalanan tahunan ke Luar Negara melindungi banyak perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi Setiap satu perjalanan di bawah Polisi ini tidak boleh melebihi sembilan puluh (90) hari berturut-turut

4 Pelan insurans Pelbagai perjalanan tahunan domestik melindungi banyak Perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi Setiap satu Perjalanan di bawah Polisi ini tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

Anda dilindungi untuk Pelan yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Semua istilah dengan huruf tebal dalam dokumen ini adalah istilah yang mempunyai definisi serta maksud yang khusus Sila lihat Seksyen Definisi Am sebagai rujukan

Kriteria Kelayakan

Untuk layak mendapat perlindungan di bawah Polisi ini

(a) Anda mestilah sama ada seorang warganegara

Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja yang sah atau pas pekerja (tempat pekerjaan Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pas anak di bawah penjagaan ibu bapa pas pelajar atau pas lawatan sosial untuk jangka panjang tidak termasuk visa perjalanan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(b) Anda mesti kembali ke Rumah Anda pada akhir perjalanan Anda atau berniat untuk pulang ke Rumah setelah tamat perjalanan Anda dan

(c) aturan sebelum perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Perjalanan Sehala Polisi ini juga melindungi perjalanan

sehala dengan syarat Anda telah membeli polisi ini di

Malaysia dan titik asal perlepasan adalah di Malaysia

Transit di negara lain adalah dibenarkan dengan syarat

Anda berada dalam kawasan transit lapangan terbang di

negara berkenaan Perlindungan disediakan di bawah polisi

Perjalanan sehala hanya terhad kepada Seksyen A ndash

Pembatalan Perjalanan E2 ndash Ketinggalan Sambungan

Perjalanan F1 ndash Kelewatan Perjalanan F2 ndash Lencongan

Perjalanan G ndash Bagasi H ndash Kemalangan Peribadi dan I ndash

Liabiliti Peribadi pada Polisi ini

Had Umur

Umur minimum dan maksimum bagi perlindungan di bawah Polisi ini

(a) Tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun bagi Pelan Satu Perjalanan dan

(b) Lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun bagi Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai

Umur ditentukan berdasarkan umur Anda pada Tarikh Tamat Polisi Keadaan Kesihatan Sedia Ada Keadaan Kesihatan Sedia Ada tidak dilindungi di bawah Polisi ini Sila rujuk kepada definisi dan pengecualian yang berkenaan untuk maklumat lanjut mengenai perkara yang tidak dilindungi Pengecualian ini tergunapakai pada setiap satu perjalanan walaupun jika Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai telah dibeli

Syarikat Insurans

Polisi ini dikeluarkan oleh

AIG Malaysia Insurance Berhad

Tingkat 18 Menara Worldwide

198 Jalan Bukit Bintang

55100 Kuala Lumpur

Maklumat Pihak Penting untuk Dihubungi AIG Travel Assist Malaysia (ATAM) (boleh dihubungi 24

jam di seluruh dunia untuk panggilan berkaitan perjalanan

kecemasan)

Luar Negara + 603 2772 5600

Malaysia 03 2772 5600

Pusat Khidmat Pelanggan AIG Travel 1800 88 88 11

(900am hingga 5pm hari bekerja tidak termasuk cuti umum)

atau e-mel kepada kami di AIGMYCareaigcom

Tuntutan AIG

1800 88 88 11 (900am hingga 5pm hari bekerja tidak

termasuk cuti umum) atau e-mel kepada kami di

MYClaimsaigcom

Memperkenalkan insurans perjalanan Travel Guard oleh AIG Malaysia Insurance Berhad Setelah memilih AIG sebagai insurans perjalanan Anda Anda boleh menikmati perjalanan di bawah perlindungan organisasi terkemuka dunia Anda juga akan menerima akses 24 jam 365 hari kepada perkhidmatan AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd

Anda boleh menikmati perjalanan lancar tanpa kesulitan apabila anda tahu bahawa diri Anda dilindungi insurans oleh syarikat insurans perjalanan terkemuka dunia yang berpengalaman dan penyedia perkhidmatan perjalanan kecemasan dan perubatan AIG mempunyai pengalaman sejak berdekad lamanya dan berjuta pelanggan begitu berpuas hati kerana menikmati perjalanan hebat yang dilindungi Namun apa yang paling penting apabila anda mengikuti perjalanan dengan perlindungan AIG bermaksud Anda menikmatinya dengan sebuah organisasi yang sangat komited untuk menunaikan janji mereka yang telah digariskan dalam Polisi ini

Dalam Polisi ini Anda disediakan dengan maklumat pengenalan definisi pengecualian terma dan syarat perlindungan yang menerangkan sepenuhnya perlindungan yang disediakan oleh Polisi ini Tempoh Polisi Anda dan butiran penting lain termasuk apa-apa terma khas yang akan dikenakan juga disertakan dalam Jadual Polisi Anda atau notis yang disediakan bersama Polisi Anda Kami menasihatkan agar Anda membaca dokumen polisi dengan teliti untuk memastikan ia memenuhi keperluan perjalanan Anda dan membawa dokumen ini bersama semasa mengikuti perjalanan

Halaman | 3

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Kandungan BAHAGIAN 1 Maklumat Pengenalan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3

JADUAL MANFAAT helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 4 BAHAGIAN 2 PERLINDUNGAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Sebelum perjalanan Anda 8 SEKSYEN A PEMBATALAN PERJALANAN (SEBELUM BERLEPAS) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Semasa perjalanan Anda helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 10 SEKSYEN B PERBELANJAAN PERUBATAN LUAR NEGARA DAN YANG BERKAITAN 10 SEKSYEN C PENGHANTARAN PULANG JENAZAH ATAU PERBELANJAAN

PENGEBUMIAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13

SEKSYEN D PEMENDEKAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 SEKSYEN E1 GANGGUAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 SEKSYEN E2 KEGAGALAN MENYAMBUNG PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 SEKSYEN F1 KELEWATAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 SEKSYEN F2 PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 SEKSYEN G BAGASI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 SEKSYEN H KEMALANGAN DIRI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20 SEKSYEN I LIABILITI PERIBADI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 SEKSYEN J KEHILANGAN PERABOT RUMAH helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 22 SEKSYEN K BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 22 SEKSYEN L NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 BAHAGIAN 3 DEFINISI AM PENGECUALIAN DAN SYARAT AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 DEFINISI AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 PENGECUALIAN AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 29 SYARAT-SYARAT AM POLISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 Mata wang helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 Selepas perjalanan Anda helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 CARA MEMBUAT TUNTUTAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 NOTIS PRIVASI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37

Halaman | 4

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 1 ndash MAKLUMAT PENGENALAN

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat Polisi insurans perjalanan Anda Adalah penting untuk Anda membaca dan memahami kandungan dokumen ini serta menyimpannya di tempat yang selamat Polisi ini ditandatangani dan dikeluarkan dengan mempertimbangkan penerimaan dan kelulusan permohonan oleh Syarikat Insurans dan ia hendaklah berkuatkuasa pada Tarikh dan Masa Polisi Dikeluarkan seperti yang dinyatakan dalam Jadual Polisi tertakluk juga kepada premium pertama yang telah diterima sepenuhnya oleh Syarikat Insurans Polisi ini akan tamat pada Tarikh Tamat Polisi seperti dinyatakan dalam Jadual Polisi Perlindungan bermula dan tamat pada masa-masa berbeza bergantung kepada manfaat dan Pelan yang dibeli oleh Anda

Polisi ini menawarkan pilihan Pelan seperti berikut

1 Pelan insurans Satu Perjalanan ke Luar Negara

melindungi satu (1) perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi tidak melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut

2 Pelan insurans Satu Perjalanan domestik melindungi satu (1) Perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi tidak melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

3 Pelan insurans Pelbagai perjalanan tahunan ke Luar Negara melindungi banyak perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi Setiap satu perjalanan di bawah Polisi ini tidak boleh melebihi sembilan puluh (90) hari berturut-turut

4 Pelan insurans Pelbagai perjalanan tahunan domestik melindungi banyak Perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi Setiap satu Perjalanan di bawah Polisi ini tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

Anda dilindungi untuk Pelan yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Semua istilah dengan huruf tebal dalam dokumen ini adalah istilah yang mempunyai definisi serta maksud yang khusus Sila lihat Seksyen Definisi Am sebagai rujukan

Kriteria Kelayakan

Untuk layak mendapat perlindungan di bawah Polisi ini

(a) Anda mestilah sama ada seorang warganegara

Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja yang sah atau pas pekerja (tempat pekerjaan Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pas anak di bawah penjagaan ibu bapa pas pelajar atau pas lawatan sosial untuk jangka panjang tidak termasuk visa perjalanan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(b) Anda mesti kembali ke Rumah Anda pada akhir perjalanan Anda atau berniat untuk pulang ke Rumah setelah tamat perjalanan Anda dan

(c) aturan sebelum perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Perjalanan Sehala Polisi ini juga melindungi perjalanan

sehala dengan syarat Anda telah membeli polisi ini di

Malaysia dan titik asal perlepasan adalah di Malaysia

Transit di negara lain adalah dibenarkan dengan syarat

Anda berada dalam kawasan transit lapangan terbang di

negara berkenaan Perlindungan disediakan di bawah polisi

Perjalanan sehala hanya terhad kepada Seksyen A ndash

Pembatalan Perjalanan E2 ndash Ketinggalan Sambungan

Perjalanan F1 ndash Kelewatan Perjalanan F2 ndash Lencongan

Perjalanan G ndash Bagasi H ndash Kemalangan Peribadi dan I ndash

Liabiliti Peribadi pada Polisi ini

Had Umur

Umur minimum dan maksimum bagi perlindungan di bawah Polisi ini

(a) Tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun bagi Pelan Satu Perjalanan dan

(b) Lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun bagi Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai

Umur ditentukan berdasarkan umur Anda pada Tarikh Tamat Polisi Keadaan Kesihatan Sedia Ada Keadaan Kesihatan Sedia Ada tidak dilindungi di bawah Polisi ini Sila rujuk kepada definisi dan pengecualian yang berkenaan untuk maklumat lanjut mengenai perkara yang tidak dilindungi Pengecualian ini tergunapakai pada setiap satu perjalanan walaupun jika Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai telah dibeli

Syarikat Insurans

Polisi ini dikeluarkan oleh

AIG Malaysia Insurance Berhad

Tingkat 18 Menara Worldwide

198 Jalan Bukit Bintang

55100 Kuala Lumpur

Maklumat Pihak Penting untuk Dihubungi AIG Travel Assist Malaysia (ATAM) (boleh dihubungi 24

jam di seluruh dunia untuk panggilan berkaitan perjalanan

kecemasan)

Luar Negara + 603 2772 5600

Malaysia 03 2772 5600

Pusat Khidmat Pelanggan AIG Travel 1800 88 88 11

(900am hingga 5pm hari bekerja tidak termasuk cuti umum)

atau e-mel kepada kami di AIGMYCareaigcom

Tuntutan AIG

1800 88 88 11 (900am hingga 5pm hari bekerja tidak

termasuk cuti umum) atau e-mel kepada kami di

MYClaimsaigcom

Halaman | 3

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Kandungan BAHAGIAN 1 Maklumat Pengenalan helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3

JADUAL MANFAAT helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 4 BAHAGIAN 2 PERLINDUNGAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Sebelum perjalanan Anda 8 SEKSYEN A PEMBATALAN PERJALANAN (SEBELUM BERLEPAS) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Semasa perjalanan Anda helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 10 SEKSYEN B PERBELANJAAN PERUBATAN LUAR NEGARA DAN YANG BERKAITAN 10 SEKSYEN C PENGHANTARAN PULANG JENAZAH ATAU PERBELANJAAN

PENGEBUMIAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13

SEKSYEN D PEMENDEKAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 13 SEKSYEN E1 GANGGUAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 15 SEKSYEN E2 KEGAGALAN MENYAMBUNG PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 SEKSYEN F1 KELEWATAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 16 SEKSYEN F2 PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 17 SEKSYEN G BAGASI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 18 SEKSYEN H KEMALANGAN DIRI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 20 SEKSYEN I LIABILITI PERIBADI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 21 SEKSYEN J KEHILANGAN PERABOT RUMAH helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 22 SEKSYEN K BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 22 SEKSYEN L NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN PERJALANAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 23 BAHAGIAN 3 DEFINISI AM PENGECUALIAN DAN SYARAT AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 DEFINISI AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 24 PENGECUALIAN AM helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 29 SYARAT-SYARAT AM POLISI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 Mata wang helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 Selepas perjalanan Anda helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 CARA MEMBUAT TUNTUTAN helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 35 NOTIS PRIVASI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 37

Halaman | 4

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 1 ndash MAKLUMAT PENGENALAN

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat Polisi insurans perjalanan Anda Adalah penting untuk Anda membaca dan memahami kandungan dokumen ini serta menyimpannya di tempat yang selamat Polisi ini ditandatangani dan dikeluarkan dengan mempertimbangkan penerimaan dan kelulusan permohonan oleh Syarikat Insurans dan ia hendaklah berkuatkuasa pada Tarikh dan Masa Polisi Dikeluarkan seperti yang dinyatakan dalam Jadual Polisi tertakluk juga kepada premium pertama yang telah diterima sepenuhnya oleh Syarikat Insurans Polisi ini akan tamat pada Tarikh Tamat Polisi seperti dinyatakan dalam Jadual Polisi Perlindungan bermula dan tamat pada masa-masa berbeza bergantung kepada manfaat dan Pelan yang dibeli oleh Anda

Polisi ini menawarkan pilihan Pelan seperti berikut

1 Pelan insurans Satu Perjalanan ke Luar Negara

melindungi satu (1) perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi tidak melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut

2 Pelan insurans Satu Perjalanan domestik melindungi satu (1) Perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi tidak melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

3 Pelan insurans Pelbagai perjalanan tahunan ke Luar Negara melindungi banyak perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi Setiap satu perjalanan di bawah Polisi ini tidak boleh melebihi sembilan puluh (90) hari berturut-turut

4 Pelan insurans Pelbagai perjalanan tahunan domestik melindungi banyak Perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi Setiap satu Perjalanan di bawah Polisi ini tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

Anda dilindungi untuk Pelan yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Semua istilah dengan huruf tebal dalam dokumen ini adalah istilah yang mempunyai definisi serta maksud yang khusus Sila lihat Seksyen Definisi Am sebagai rujukan

Kriteria Kelayakan

Untuk layak mendapat perlindungan di bawah Polisi ini

(a) Anda mestilah sama ada seorang warganegara

Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja yang sah atau pas pekerja (tempat pekerjaan Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pas anak di bawah penjagaan ibu bapa pas pelajar atau pas lawatan sosial untuk jangka panjang tidak termasuk visa perjalanan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(b) Anda mesti kembali ke Rumah Anda pada akhir perjalanan Anda atau berniat untuk pulang ke Rumah setelah tamat perjalanan Anda dan

(c) aturan sebelum perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Perjalanan Sehala Polisi ini juga melindungi perjalanan

sehala dengan syarat Anda telah membeli polisi ini di

Malaysia dan titik asal perlepasan adalah di Malaysia

Transit di negara lain adalah dibenarkan dengan syarat

Anda berada dalam kawasan transit lapangan terbang di

negara berkenaan Perlindungan disediakan di bawah polisi

Perjalanan sehala hanya terhad kepada Seksyen A ndash

Pembatalan Perjalanan E2 ndash Ketinggalan Sambungan

Perjalanan F1 ndash Kelewatan Perjalanan F2 ndash Lencongan

Perjalanan G ndash Bagasi H ndash Kemalangan Peribadi dan I ndash

Liabiliti Peribadi pada Polisi ini

Had Umur

Umur minimum dan maksimum bagi perlindungan di bawah Polisi ini

(a) Tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun bagi Pelan Satu Perjalanan dan

(b) Lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun bagi Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai

Umur ditentukan berdasarkan umur Anda pada Tarikh Tamat Polisi Keadaan Kesihatan Sedia Ada Keadaan Kesihatan Sedia Ada tidak dilindungi di bawah Polisi ini Sila rujuk kepada definisi dan pengecualian yang berkenaan untuk maklumat lanjut mengenai perkara yang tidak dilindungi Pengecualian ini tergunapakai pada setiap satu perjalanan walaupun jika Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai telah dibeli

Syarikat Insurans

Polisi ini dikeluarkan oleh

AIG Malaysia Insurance Berhad

Tingkat 18 Menara Worldwide

198 Jalan Bukit Bintang

55100 Kuala Lumpur

Maklumat Pihak Penting untuk Dihubungi AIG Travel Assist Malaysia (ATAM) (boleh dihubungi 24

jam di seluruh dunia untuk panggilan berkaitan perjalanan

kecemasan)

Luar Negara + 603 2772 5600

Malaysia 03 2772 5600

Pusat Khidmat Pelanggan AIG Travel 1800 88 88 11

(900am hingga 5pm hari bekerja tidak termasuk cuti umum)

atau e-mel kepada kami di AIGMYCareaigcom

Tuntutan AIG

1800 88 88 11 (900am hingga 5pm hari bekerja tidak

termasuk cuti umum) atau e-mel kepada kami di

MYClaimsaigcom

Halaman | 4

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 1 ndash MAKLUMAT PENGENALAN

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat Polisi insurans perjalanan Anda Adalah penting untuk Anda membaca dan memahami kandungan dokumen ini serta menyimpannya di tempat yang selamat Polisi ini ditandatangani dan dikeluarkan dengan mempertimbangkan penerimaan dan kelulusan permohonan oleh Syarikat Insurans dan ia hendaklah berkuatkuasa pada Tarikh dan Masa Polisi Dikeluarkan seperti yang dinyatakan dalam Jadual Polisi tertakluk juga kepada premium pertama yang telah diterima sepenuhnya oleh Syarikat Insurans Polisi ini akan tamat pada Tarikh Tamat Polisi seperti dinyatakan dalam Jadual Polisi Perlindungan bermula dan tamat pada masa-masa berbeza bergantung kepada manfaat dan Pelan yang dibeli oleh Anda

Polisi ini menawarkan pilihan Pelan seperti berikut

1 Pelan insurans Satu Perjalanan ke Luar Negara

melindungi satu (1) perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi tidak melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut

2 Pelan insurans Satu Perjalanan domestik melindungi satu (1) Perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi tidak melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

3 Pelan insurans Pelbagai perjalanan tahunan ke Luar Negara melindungi banyak perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi Setiap satu perjalanan di bawah Polisi ini tidak boleh melebihi sembilan puluh (90) hari berturut-turut

4 Pelan insurans Pelbagai perjalanan tahunan domestik melindungi banyak Perjalanan semasa dalam Tempoh Polisi Setiap satu Perjalanan di bawah Polisi ini tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

Anda dilindungi untuk Pelan yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Semua istilah dengan huruf tebal dalam dokumen ini adalah istilah yang mempunyai definisi serta maksud yang khusus Sila lihat Seksyen Definisi Am sebagai rujukan

Kriteria Kelayakan

Untuk layak mendapat perlindungan di bawah Polisi ini

(a) Anda mestilah sama ada seorang warganegara

Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja yang sah atau pas pekerja (tempat pekerjaan Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pas anak di bawah penjagaan ibu bapa pas pelajar atau pas lawatan sosial untuk jangka panjang tidak termasuk visa perjalanan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(b) Anda mesti kembali ke Rumah Anda pada akhir perjalanan Anda atau berniat untuk pulang ke Rumah setelah tamat perjalanan Anda dan

(c) aturan sebelum perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Perjalanan Sehala Polisi ini juga melindungi perjalanan

sehala dengan syarat Anda telah membeli polisi ini di

Malaysia dan titik asal perlepasan adalah di Malaysia

Transit di negara lain adalah dibenarkan dengan syarat

Anda berada dalam kawasan transit lapangan terbang di

negara berkenaan Perlindungan disediakan di bawah polisi

Perjalanan sehala hanya terhad kepada Seksyen A ndash

Pembatalan Perjalanan E2 ndash Ketinggalan Sambungan

Perjalanan F1 ndash Kelewatan Perjalanan F2 ndash Lencongan

Perjalanan G ndash Bagasi H ndash Kemalangan Peribadi dan I ndash

Liabiliti Peribadi pada Polisi ini

Had Umur

Umur minimum dan maksimum bagi perlindungan di bawah Polisi ini

(a) Tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun bagi Pelan Satu Perjalanan dan

(b) Lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun bagi Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai

Umur ditentukan berdasarkan umur Anda pada Tarikh Tamat Polisi Keadaan Kesihatan Sedia Ada Keadaan Kesihatan Sedia Ada tidak dilindungi di bawah Polisi ini Sila rujuk kepada definisi dan pengecualian yang berkenaan untuk maklumat lanjut mengenai perkara yang tidak dilindungi Pengecualian ini tergunapakai pada setiap satu perjalanan walaupun jika Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai telah dibeli

Syarikat Insurans

Polisi ini dikeluarkan oleh

AIG Malaysia Insurance Berhad

Tingkat 18 Menara Worldwide

198 Jalan Bukit Bintang

55100 Kuala Lumpur

Maklumat Pihak Penting untuk Dihubungi AIG Travel Assist Malaysia (ATAM) (boleh dihubungi 24

jam di seluruh dunia untuk panggilan berkaitan perjalanan

kecemasan)

Luar Negara + 603 2772 5600

Malaysia 03 2772 5600

Pusat Khidmat Pelanggan AIG Travel 1800 88 88 11

(900am hingga 5pm hari bekerja tidak termasuk cuti umum)

atau e-mel kepada kami di AIGMYCareaigcom

Tuntutan AIG

1800 88 88 11 (900am hingga 5pm hari bekerja tidak

termasuk cuti umum) atau e-mel kepada kami di

MYClaimsaigcom

Halaman | 5

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Jika Anda memerlukan bantuan atau perlu menghubungi Kami untuk bertanyakan tentang Polisi yang telah kami keluarkan kepada anda sila nyatakan Nombor Polisi seperti yang tertera pada Jadual Polisi Anda Sila beri kerjasama dengan memberikan apa-apa maklumat yang boleh membantu operator panggilan untuk menjawab pertanyaan atau permintaan Anda Ini termasuk situasi lokasi semasa dan nombor telefon Anda

Bantuan Kecemasan AIG Travel Asia Pacific (ATAM)

Bantuan kecemasan sebelum perjalanan 24 Jam di seluruh dunia dan bantuan kecemasan disediakan oleh AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd (ATAM)

Jika Anda memerlukan rawatan perubatan yang memerlukan kemasukan ke hospital sebagai pesakit perkhidmatan pengangkutan kecemasan atau untuk kembali ke Rumah untuk apa-apa sebab yang dilindungi oleh Polisi ini Anda hendaklah menghubungi ATAM dan mengikut nasihat atau arahan mereka Kegagalan untuk berbuat demikian boleh menjejaskan Tuntutan Anda di bawah Polisi ini

ATAM beroperasi di rangkaian pusat-pusat perkhidmatan yang akan menyediakan Anda dengan akses 247 kepada kemudahan perubatan yang teratur dan perkhidmatan pengangkutan kecemasan Dengan memilih AIG Anda mempunyai akses langsung kepada perkhidmatan-perkhidmatan penting ini sebelum dan semasa Perjalanan Anda

Bergantung kepada keperluan khusus Anda Kami boleh

1 Menyediakan nasihat sebelum perjalanan dan syarat

perubatan tempatan di destinasi Anda 2 Membantu Anda sekiranya kehilangan bagasi

dokumen perjalanan atau kad kredit dengan menghubungkan Anda kepada konsulat yang berhampiran kedutaan atau pihak berkuasa yang lain

3 Jika penjagaan perubatan diperlukan menyediakan Anda terus dengan kemudahan perubatan memantau keadaan dan rawatan Anda serta memaklumkan hal tersebut kepada keluarga dan rakan di negara Anda

4 Memutuskan jika dan bila evakuasi atau penghantaran pulang diperlukan dan menyelaraskan semua perkhidmatan

5 Menyediakan bantuan untuk penjadualan semula pelan perjalanan jika terdapat gangguan kecemasan semasa Perjalanan Anda

Kami akan cuba membantu Anda mendapatkan khidmat perubatan semasa perjalanan tetapi ATAM tidak menjamin bahawa kemudahan perubatan yang sewajarnya akan sentiasa tersedia ATAM hanya boleh menilai dan memantau keadaan Anda namun tidak boleh mengambil alih proses rawatan perubatan Anda Sila sedia maklum bahawa jika Tuntutan Anda tidak dilindungi di bawah Polisi peruntukan bantuan kecemasan tidak akan dikira sebagai penerimaan liabiliti Tuntutan Anda

Untuk menghubungi khidmat bantuan ATAM anda boleh

membuat panggilan di mana-mana di seluruh dunia di talian

+603 2772 5600

JADUAL MANFAAT

Jadual Manfaat mengandungi ringkasan mudah Perlindungan Polisi Anda Had Pelan yang dikenakan adalah had yang ditetapkan untuk Pelan pilihan Anda bagi insurans ini dan dinyatakan dalam Jadual Polisi Tidak semua Seksyen atau sub-seksyen atau peruntukan untuk perlindungan yang disediakan dalam polisi ini dikenakan ke atas Pelan pilihan Anda Ia juga boleh tertakluk kepada sub-had atau sekatan yang lain Sila rujuk pelan yang ditetapkan di bawah Jadual Manfaat dan seksyen Polisi yang berkenaan untuk butiran lanjut Nilai Jumlah yang diinsuranskan yang tertera adalah amaun maksimum dalam Ringgit Malaysia (RM) yang akan Kami bayar bagi setiap Perjalanan termasuk mana-mana tempoh lanjutan yang dipersetujui Tertakluk kepada terma syarat dan sub-limit polisi Had Maksimum ndash Orang Yang Diinsuranskan dan Keluarga

1 Jika Anda telah membeli insurans untuk melindungi seorang (1) individu sahaja amaun maksimum yang akan Kami bayar di bawah Polisi adalah had yang dinyatakan di bawah pelan berkenaan yang dipilih oleh Anda dan dinyatakan dalam Jadual Polisi yang dikeluarkan kepada Anda

2 Jika Anda telah membeli insurans untuk melindungi Anda Pasangan Anda dan Anak-anak Tanggungan semasa perjalanan amaun maksimum yang akan Kami bayar di bawah Polisi adalah seperti berikut

a bagi setiap Orang Yang

Diinsuranskan adalah had yang dinyatakan di bawah Pelan berkenaan yang dipilih oleh Anda dan dinyatakan dalam Jadual Polisi yang dikeluarkan kepada Anda

b jumlah bagi semua Orang Yang Diinsuranskan adalah 300 daripada had yang dinyatakan di bawah Jadual Manfaat untuk pelan yang dipilih dan dinyatakan dalam Jadual Polisi yang dikeluarkan kepada anda kecuali bagi Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi yang kekal dengan limit untuk seorang

Umur ditentukan berdasarkan umur Anda pada Tarikh Tamat Tempoh Polisi

Halaman | 6

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Manfaat

Jumlah yang Diinsuranskan sehingga (MYR)

Domestik Primary Essential Superior Premier Domestik

(c) Kerosakan Bagasi per beg

250

250

250

250

250

2

3

4

5

Penangguhan Bagasi (MYR200 bagi setiap 6 jam berturut-turut)

a) Luar Negara

b) Dalam Malaysia

Penipuan Penggunaan Kad Kredit

Kehilangan Dokumen Perjalanan

Kehilangan Wang Peribadi

400

-

-

2000

500

800

200

1500

5000

1000

1000

200

2000

6000

2000

2000

800

3000

8000

-

200

-

-

-

H Kemalangan Diri

Kematian dan Kehilangan Upaya Kekal akibat Kemalangan

(i) Umur 30 hari hingga 17 tahun

(ii) Umur 18 tahun hingga 85 tahun

25000

100000

75000

300000

100000 400000

125000

500000

50000

50000

I Liabiliti Peribadi 500000 1000000 1000000 1000000 500000

J Kehilangan Perabut Rumah 1000 2000 3000 5000 -

K1 K2 L

Bayaran balik Lebihan Sewa Kereta

-

2000

3000

5000

-

Kos Pemulangan Kenderaan Kereta Sewa 247 Pembantu Perjalanan di Seluruh Negara Naik Taraf Kelewatan Perjalanan (MYR150 untuk 3 jam berturut-turut) Luar Negara

-

Termasuk -

Termasuk dalam

K1

Termasuk

3900

Termasuk dalam

K1

Termasuk

Termasuk dalam K1

Termasuk

-

Termasuk

-

Jadual Manfaat

Manfaat

Jumlah yang Diinsuranskan sehingga (MYR)

Primary Essential Superior Premier Domestik

A Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

5000 20000 25000 30000 1000

B 1 2 3 4

Perbelanjaan Perubatan yang Berkaitan Perbelanjaan Perubatan Perbelanjaan Perubatan Kecemasan yang berkaitan (a) Perpindahan Perubatan Kecemasan amp Penghantaran balik Perubatan akibat Kecemasan

(b) Lawatan Ihsan

(c) Perlindungan Kanak - kanak

(d) Elaun kemasukan ke Hospital (MYR250 setiap hari) Jumlah hari maksimum (e) Caj Telefon kecemasan dan penggunaan Internet Rawatan Susulan ndash di dalam negara - Malaysia (a) Perbelanjaan Perubatan untuk pesakit di dalam Hospital (Sehingga 30 hari) (b) Pesakit Luar Rawatan Pakar atau Perkhidmatan yang disediakan oleh Pengamal Perubatan (c) Menyediakan Rawatan atau Perkhidmatan dengan Pakar Kesihatan Perbelanjaan Pergigian di Luar Negara

150000

150000

3000 -

5000

20

-

10000

Termasuk dalam B3(a)

-

Termasuk dalam B1

300000

Tiada had

9000

9000

15000

60

150

50000

Termasuk dalam B3(a)

500

Termasuk dalam B1

600000

Tiada had

12000

12000

20000

80

300

50000

Termasuk dalam B3(a)

700

Termasuk dalam B1

10000000

Tiada had

15000

15000

30000

120

500

50000

Termasuk dalam B3(a)

1000

Termasuk dalam B1

20000 (kemalangan

sahaja)

20000 (kemalangan

sahaja)

- - - - - - - -

C Penghantaran Pulang Jenazah

150000

Tiada had Tiada had Tiada had -

D Pemendekan Perjalanan

5000 20000 25000 30000 -

E1

E2

Gangguan Perjalanan

Kegagalan Menyambung Perjalanan (MYR200 bagi setiap 6 jam berturut-turut)

1000

200

1500

600

2000

800

3000

1200

- -

F1 F2

Kelewatan Perjalanan (MYR150 untuk setiap 6 jam berturut-turut) a) Luar Negara

b) Dalam

Malaysia Pertukaran laluan perjalanan (MYR200 untuk setiap 6 jam berturut-turut)

1500

300

200

3900

450

600

4200

450

800

5100

900

1200

-

300 -

G 1

Bagasi Kehilangan Barang-Barang Peribadi Had (a) Lain-lain benda Termasuk telefon pintar (b) Komputer Mudah Alih termasuk tablet

2000

500

1000

5000

500

1000

7000

500

1500

10000

500

1000

500

1000

Polisi

Polisi ini dibentuk dan sah untuk tujuan kemudahan konvensional

dan perjalanan urus niaga Rangkaian manfaat boleh dinikmati di

bawah Polisi ini Walau bagaimanapun terdapat beberapa keadaan

di mana perlindungan tidak disediakan

Had pengecualian dan syarat ini ada dijelaskan dalam Polisi Walau

bagaimanapun Kami ingin mengingatkan Anda kepada beberapa

perkara penting yang berikut

1 Polisi ini tidak melindungi apa-apa Keadaan Kesihatan Sedia

Ada Ini tidak dikenakan pada Seksyen C ndash Penghantaran

Pulang Jenazah atau Perbelanjaan Pengebumian di Luar

Negara

2 Polisi ini tidak melindungi sesetengah aktiviti atau perjalanan

termasuk tetapi tidak terhad kepada

(a) Sukan Ekstrem dan Aktiviti Sukan atau bertanding dalam

pertandingan sukan

(b) Ekspedisi

(c) Kerja Manual atau

(d) perjalanan untuk menyebarkan agama atau misi

kemanusiaan

Kewajipan Pendedahan Berterusan

Anda bertanggungjawab mengambil langkah berjaga-jaga supaya

tidak membuat salah nyata apabila membeli Polisi ini untuk

menjawab semua soalan dengan lengkap dan tepat dan untuk

mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai relevan

kepada Kami dalam hal menerima risiko dan menentukan kadar dan

terma yang dikenakan Jika tidak ia boleh menyebabkan

pengelakan Polisi penolakan atau pengurangan jumlah Tuntutan

perubahan terma atau penamatan Polisi ini

Kewajipa

4200 5100

Tambahan Pilihan

2000

3000

Halaman | 7

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Kewajipan pendedahan ini akan berterusan sehingga masa

Polisi ini buat diubah atau diperbaharui Anda juga

mempunyai kewajipan untuk memberitahu Kami segera jika

pada bila-bila masa selepas Polisi ini dibuat diubah atau

diperbaharui dengan Kami mana-mana maklumat yang

diberikan apabila Anda membeli Polisi ini tidak tepat atau

tidak berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan Anda terjejas selepas Anda membeli Polisi ini tetapi sebelum anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah Seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

Lanjutan Tempoh Polisi

Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk Perjalanan kembali anda (bermaksud perlepasan anda dari Malaysia dan kembali ke Malaysia)

1 mengalami keadaan di luar kawalan anda termasuk tetapi tidak terhad apabila Anda mengalami Kecederaan atau penyakit yang dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan yang Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj bagi tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

2 Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di luar negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan untuk berjumpa dengan Pengamal Perubatan atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana Anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Tempoh Perlindungan Perjalanan Tempoh Perjalanan yang Dilindungi Untuk Perjalanan dua hala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas

(a) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan

(b) tarikh dan waktu anda mengesahkan tempahan Perjalanan atau

(c) tarikh yang dilampirkan bagi peristiwa dilindungi seperti ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda berlepas dari

Malaysia untuk memulakan perjalanan Anda atau (c) untuk Pelan domestik apabila Anda berlepas dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Diri perlindungan bermula selepas

(a) untuk Pelan domestik apabila Anda berlepas dari

rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda

(b) untuk Pelan Luar Negara selepas a Anda berlepas dari rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Masa Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus di antara Rumah Anda dengan tempat perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja Anda di

Malaysia yang mana berlaku dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat (24) jam

selepas anda dibenarkan untuk melepasi tempat pemeriksaan imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Dengan mengambil kira semua seksyen lain dalam Polisi

ini perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda berlepas dari Malaysia atau

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk kembali ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan yang dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

Halaman | 8

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Nama Wilayah

Destinasi

C 1 bull China Hong Kong Indonesia Jepun Macau

Singapura Korea Selatan Taiwan-Wilayah China Thailand dan Vietnam

bull Tidak termasuk Mongolia (dalaman dan luaran)

C2

bull Brunei Kemboja India Republik Demokratik Rakyat

Laos Maldives Myanmar New Zealand Pakistan Filipina dan Sri Lanka bull Termasuk semua negara dalam C1

C3 bull Australia Mauritius Mongolia (dalaman dan

luaran) Nauru dan Uzbekistan

bull Eropah

bull Timur Tengah (tidak termasuk Iraq Palestin

dan Yaman)

bull Termasuk semua negara dalam C1 dan C2

(b) untuk Pelan domestik apabila Anda berada 50kilometer jauh dari Rumah atau tempat Anda bekerja di Malaysia

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik anda berada kurang dari 50

km dari rumah atau tempat kerja anda di Malaysia

Untuk Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan juga tertakluk kepada had tempoh Perjalanan yang berikut

i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30) hari

berturut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut

1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan

tempahan untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk kejadian yang

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum

a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau

b) apabila Anda tiba di tempat pemeriksaan imigresen di Malaysia untuk memulakan perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H - Kemalangan Diri perlindungan bermula selepas

a perlepasan Anda dari Rumah atau tempat

kerja di Malaysia yang mana berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

b dua puluh empat (24) jam sebelum Masa Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus di antara Rumah Anda dengan tempat perlepasan ke Luar Negara di Malaysia atau

c Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan

dan tamat sebelum a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau b) ketibaan Anda ke destinasi Luar Negara

(tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad

Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum

a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau

b) ketibaan anda ke destinasi pertama di Luar Negara (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Pilihan Produk dan Pelan Pada Jadual Polisi Anda Anda dapat melihat Pelan pilihan anda Jenis Polisi dan Wilayah yang Dilindungi yang tertakluk pada insurans ini 1 Produk

Anda boleh memilih 1 Pelan insurans Satu Perjalanan Luar Negara

melindungi satu (1) Perjalanan semasa Tempoh Polisi tidak melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut

2 Pelan insurans Satu Perjalanan domestik melindungi

satu (1) Perjalanan semasa Tempoh Polisi tidak melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

3 Pelan insurans Pelbagai Perjalanan Tahunan luar

negara melindungi banyak perjalanan semasa Tempoh Polisi Setiap satu perjalanan di bawah Polisi tidak boleh melebihi Sembilan puluh (90) hari berturut-turut atau

4 Pelan insurans Pelbagai Perjalanan Tahunan

domestik melindungi banyak Perjalanan semasa Tempoh Polisi Setiap satu Perjalanan di bawah Polisi tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

Pelan berbeza mempunyai tahap manfaat yang berbeza Manfaat-manfaat ini ditetapkan di bawah Seksyen Jadual Manfaat dalam Ungkapan Polisi 2 Wilayah yang Dilindungi

Apabila Anda membeli Polisi Anda Anda akan memilih

Wilayah Dilindungi yang merangkumi destinasi perjalanan

yang ingin Anda tujui Wilayah Dilindungi yang Anda pilih

akan disenaraikan dalam Jadual Polisi Anda

Halaman | 9 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

C4

bull Di seluruh dunia (termasuk Kanada Iraq Nepal

Palestin Tibet Amerika Syarikat dan Yaman)

bull Termasuk semua negara yang disenaraikan dalam

semua wilayah lain

Negara yang Disekat

bull Wilayah Crimea Cuba Iran Korea Utara dan

Syria

Destinasi yang dikecualikan

bull Antartika

Domestik bull Malaysia melebihi 50 km dari tempat

kediaman atau perniagaan Anda

Penting

middot Kami tidak dapat menyediakan apa-apa

perlindungan bagi apa-apa kehilangan kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar di dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau Wilayah Crimea di bawah mana-mana Pelan Kami

middot Insurans ini hanya melindungi Anda di negara-

negara yang termasuk dalam Wilayah Dilindungi yang telah Anda pilih

a Sebagai contoh jadual perjalanan Anda

adalah Malaysia ke Australia (pergi-balik) dan termasuk penginapan di AS anda mesti memilih Wilayah 4 kerana AS di bawah Wilayah 4 Jika Anda hanya membeli polisi untuk Wilayah 3 Kami tidak dapat membayar Tuntutan Anda yang berkaitan atau berlaku semasa di AS

b Untuk penjelasan transit bermakna anda

tidak memerlukan kemasukan ke negara atau memerlukan kemasukan ke negara hanya untuk menyambung kepada pesawat antarabangsa lain dalam tempoh dua belas (12) jam berturut selepas ketibaan tidak dianggap sebagai negara destinasi untuk tujuan pemilihan Wilayah Dilindungi Anda akan dilindungi untuk peristiwa yang berlaku di dalam negara-negara ini walaupun ia tidak disenaraikan dalam penerangan Wilayah Hal yang sama juga dikenakan untuk kemalangan pengangkutan yang berlaku semasa perjalanan melalui atau melepasi negara-negara ini atau lencongan kecemasan ke negara-negara ini

3 Jenis-jenis Polisi

Dalam Jadual Polisi Anda Anda juga dapat melihat Jenis Polisi yang Anda pilih Jenis Polisi

menunjukkan individu mana yang diinsuranskan Jenis Polisi yang ditawarkan adalah Perlindungan Individu atau Keluarga Perkara ini diterangkan dengan lebih lanjut di bawah

Individu - Jika Anda memilih perlindungan Individu Polisi hanya melindungi diri anda sahaja Keluarga - Jika Anda memilih perlindungan Keluarga Polisi melindungi Anda Pasangan Anda dan Anak-anak yang dinamakan dalam Jadual Polisi yang mengikuti perjalanan bersama anda sepanjang Perjalanan mengikut jadual perjalanan yang sama

BAHAGIAN 2 ndash PERLINDUNGAN Maklumat Penting Maklumat perlindungan di bawah Polisi ini terbahagi kepada 3 bahagian

middot Sebelum perjalanan Anda

middot Semasa perjalanan Anda

middot Selepas perjalanan Anda

Sebelum Perjalanan

SEKSYEN A ndash PEMBATALAN PERJALANAN (SEBELUM BERLEPAS) 1 Pembatalan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk Anda membatalkan Perjalanan Anda sebagai akibat daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat untuk

(i) Perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar atau telah bersetuju untuk bayar di bawah kontrak dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

(ii) Kos rombongan lawatan dan aktiviti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber dan

(iii) Kos visa untuk Perjalanan yang Anda ikuti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

2 Perubahan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk anda mengubah Perjalanan Anda disebabkan daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat kos-kos tambahan yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar oleh Anda untuk penjadualan semula Perjalanan Anda

Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah Seksyen A1 atau A2 tetapi bukan kedua-duanya sekali Amaun yang akan Kami bayar kepada Anda di bawah Seksyen A2 tidak akan

Halaman | 10 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

melebihi amaun yang perlu Kami bayar di bawah Seksyen A1 di atas Untuk pelan perjalanan tunggal Polisi ini akan tamat sebaik sahaja tuntutan telah dibayar untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) Adalah penting untuk Anda mengambil polisi baharu untuk melindungi perjalanan Anda yang diubah memandangkan tarikh danatau keadaan perjalanan tersebut mungkin telah berubah

3 Senarai peristiwa dilindungi (a) Peristiwa penting dalam perjalanan

Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (vii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana dalam tempoh empat belas (14) hari berturut-turut dari Tarikh Permulaan Perjalanan Anda menghalang Anda dari mengikuti perjalanan ke Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda atau untuk memulakan perjalanan seperti mana ditetapkan dalam jadual perjalanan Anda

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem di Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan atau pengumuman seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau Pengangkutan Yang Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa Lain Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (iii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan seperti ditetapkan dalam jadual Perjalanan Anda

(i) dalam tempoh enam puluh (60) hari berturut-turut

sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda

berlaku kematian yang tidak dijangka atau Penyakit Serius atau Kecederaan Serius kepada

a Anda b Ahli Keluarga Terdekat atau

c Teman Perjalanan Anda (ii) Anda diberhentikan kerja dalam masa tujuh (7)

hari berturut-turut sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda selagi Anda telah bekerja di tempat bekerja Anda selama tempoh minimum dua (2) tahun berturut-turut dan pada tarikh dan waktu Anda membeli perlindungan insurans ini Anda tiada sebab untuk percaya bahawa Anda akan diberhentikan kerja Perlindungan ini tidak berkuatkuasa jika Anda bekerja sendiri atau menerima perhentian kerja secara sukarela atau jika bayaran dibuat selepas Anda sedia maklum akan perhentian kerja Anda

(iii) Anda perlu tinggal di Malaysia jika dalam tempoh empat belas (14) hari sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda Rumah Anda atau tempat bekerja Anda mengalami kerosakan serius akibat kebakaran Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem rompakan atau vandalisme yang menyebabkan ia tidak boleh didiami

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen A Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini bagi apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan pada atau dianggap berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi

pihak individu selain Anda 2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain termasuk tetapi tidak terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 kos yang diperlukan oleh Anda untuk membayar tanpa mengira tempoh perjalanan yang tertakluk pada insurans ini seperti yuran pengurusan perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab percutian

Halaman | 11

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Semasa perjalanan Anda

SEKSYEN B ndash PERBELANJAAN PERUBATAN DAN YANG BERKAITAN (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

1 Perbelanjaan Perubatan

Kami akan membayar balik kepada Anda untuk

Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh anda

kerana Kecederaan atau penyakit yang dialami oleh

Anda semasa Perjalanan Anda

Amaun maksimum yang akan Kami bayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B1 bagi Pelan yang Anda pilih

Penting

a Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada

Perbelanjaan Perubatan daripada mana-

mana sumber lain Kami akan membayar

perbezaan antara apa yang sebenarnya

ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun

yang layak Anda terima daripada sumber lain

tersebut

b Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih

dari dua puluh empat (24) jam Anda atau

seseorang yang mewakili bagi pihak Anda

mesti menghubungi ATAM dengan segera

Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi

pihak Anda tidak memaklumkan kepada ATAM

sebelum penginapan Anda di hospital melebihi

dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh

menyediakan perlindungan atau Kami mungkin

mengurangkan amaun bayaran balik kepada

Anda untuk perbelanjaan perubatan

c Perbelanjaan perubatan yang perlu dan

munasabah yang dilindungi adalah yang perlu

dari segi perubatan untuk merawat keadaan

Anda di tempat di mana peristiwa perubatan

tersebut berlaku kecuali sebaliknya diluluskan

secara bertulis oleh Kami atau ATAM sebelum

rawatan perubatan itu disediakan

2 Perbelanjaan Berkaitan Perubatan Kecemasan (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

(a) Perpindahan Perubatan Kecemasan dan Penghantaran balik Perubatan akibat Kecemasan

Apabila sebagai akibat daripada Kecederaan atau

penyakit yang dialami semasa Anda mengikuti

Perjalanan dan jika pada pendapat Kami atau

pendapat ATAM ia diputuskan sebagai perlu dari segi

perubatan untuk sama ada memindahkan Anda ke

lokasi lain untuk rawatan perubatan atau menghantar

Anda pulang ke Malaysia ATAM akan mengaturkan

untuk evakuasi atau penghantaran pulang dengan

menggunakan cara yang Kami atau ATAM percaya

sebagai yang paling sesuai berdasarkan kepada

tahap keterukan keadaan Anda dari segi perubatan

ATAM akan mengatur evakuasi atau penghantaran

pulang dan semua keputusan berkenaan kaedah

pengangkutan dan destinasi terakhir akan dibuat oleh

Kami atau ATAM menurut budi bicara kami Anda

mesti mengikut arahan Kami atau ATAM sepanjang

masa Perbelanjaan dilindungi hanyalah yang

disahkan oleh Kami atau ATAM untuk pengangkutan

dan perkhidmatan sokongan perubatan yang perlu

ditanggung dan dibayar atas sebab langsung daripada

evakuasi atau penghantaran pulang perubatan

kecemasan Anda

Amaun maksimum yang boleh dibayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B2(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) Lawatan Ihsan (tidak dikenakan untuk Pelan Pelbagai

Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan

domestik) Jika Anda dimasukkan ke hospital Luar

Negara disebabkan oleh Penyakit Serius Atau

Kecederaan Serius selama lebih dari tiga (3) hari

berturut-turut dan tiada Ahli Keluarga Dewasa

Terdekat berada bersama anda dalam Perjalanan

Anda Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang

munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas

ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari

Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah

dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa

cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi

dan makanan yang munasabah dan perlu

Melindungi untuk seorang (1) individu yang bersama

dengan Anda di tempat Anda dimasukkan ke

hospital

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa

Anda mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam

suatu Perjalanan dan tiada Ahli Keluarga dewasa

Terdekat bersama Anda Kami akan membayar

Halaman | 12

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan awam yang munasabah dan perlu (menyediakan tambang pergi-balik kelas ekonomi) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

ditanggung di luar negara oleh seorang (1) individu untuk menghadiri acara penghantaran pulang pengebumian atau pembakaran mayat anda di tempat kematian anda

Penting

1 Manfaat ini hanya boleh dibayar apabila ATAM telah memberikan persetujuannya terlebih dahulu

2 Perkhidmatan pengangkutan dan penginapan mesti diatur atau diluluskan terlebih dahulu oleh Kami atau ATAM

3 Kami hanya akan melindungi seorang (1) individu Jika terdapat pertikaian Kami hanya akan membenarkan Ahli Keluarga Terdekat sebagai individu pengiring di bawah perlindungan ini kecuali kami menerima arahan yang jelas daripada Anda untuk melakukan sebaliknya

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) Penjagaan Kanak-kanak

Jika Anda dimasukkan ke hospital di Luar Negara dan ditemani AnakAnak-anak Anda dan jika tiada orang dewasa lain yang mengikuti perjalanan bersama Anda dengan syarat bahawa AnakAnak-anak tersebut juga merupakan Orang yang Diinsuranskan di bawah Polisi insurans perjalanan yang dikeluarkan oleh Kami untuk tempoh masa yang sama Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

yang ditanggung semasa di Luar Negara oleh Ahli Keluarga Terdekat yang tinggal di Malaysia untuk menjaga Anak-anak dan menemani mereka pulang ke Rumah

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang

ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(c) untuk Pelan yang Anda pilih Sekiranya AnakAnak-anak diinsuranskan oleh Polisi insurans perjalanan yang lain oleh Kami Kami hanya akan membayar di bawah Polisi yang menawarkan manfaat tertinggi dan Kami tidak akan membayar di bawah kedua-dua Polisi

(d) Elaun Kemasukan ke Hospital (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Pengamal Perubatan menahan Anda untuk tinggal di hospital sebagai pesakit dalam disebabkan oleh Kecederaan atau penyakit yang dialami semasa Perjalanan Luar Negara Kami akan membayar Anda untuk setiap tempoh dua puluh empat (24) jam berterusan selama Penahanan Anda di hospital tersebut

Bayaran hanya akan dibuat selepas tempoh Penahanan Hospital disokong oleh bukti bertulis mengenai sebab dan tempoh Penahanan Hospital

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(d) untuk Pelan yang Anda pilih Juga tertakluk kepada satu had per hari seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat

(e) Caj Telefon Kecemasan dan Penggunaan Internet (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membayar kepada Anda untuk caj panggilan yang ditanggung dan dibayar oleh Anda bagi penggunaan

i) telefon bimbit Anda atau telefon bimbit peribadi pihak ketiga

ii) telefon talian standard LAN atau

iii) internet

bagi tujuan semata-mata untuk menghubungi perkhidmatan ATAM semasa kecemasan perubatan untuk kemasukan ke hospital Kami akan mengesahkan keperluan dan kos panggilan dengan ATAM sebelum Kami membuat bayaran

Jika Anda perlu membeli kad prabayar untuk

tujuan ini Kami akan membayar kepada Anda

kos kad prabayar tersebut tetapi hanya sehingga

amaun yang munasabah perlu dan sesuai untuk

penggunaan yang dinyatakan Amaun maksimum

yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan

dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(e)

untuk Pelan yang Anda pilih

Halaman | 13

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Rawatan Susulan di dalam negara ndash Malaysia (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda

untuk Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh Anda di

Malaysia untuk rawatan perubatan susulan di Malaysia

bagi Kecederaan atau penyakit yang Anda alami

semasa perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

Dilindungi

Kami akan membayar rawatan dan perkhidmatan yang

dilindungi dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh

Anda kembali Anda ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi yang mana tertakluk kepada salah satu

daripada syarat-syarat berikut

(a) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

telah diterima terlebih dahulu semasa

perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

dilindungi atau

(b) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

belum diterima semasa Perjalanan ke Luar

Negara tetapi didapati dalam tempoh dua

puluh empat (24) jam dari tarikh dan waktu

anda kembali ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi dan adalah munasabah untuk

Kecederaan atau penyakit tersebut telah

dialami semasa dalam Perjalanan dilindungi

Amaun maksimum akan Kami bayar untuk

(a) Perbelanjaan Perubatan pesakit dalam

adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) rawatan dan perkhidmatan pesakit luar

pakar yang disediakan oleh Pengamal Perubatan adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) rawatan atau perkhidmatan yang disediakan

oleh Pegawai Kesihatan Professional adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(c) untuk Pelan yang Anda pilih

Penting

1 Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih dari dua puluh empat (24) jam Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda mesti menghubungi ATAM dengan segera Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda tidak memaklumkan

kepada ATAM sebelum penginapan Anda di hospital melebihi dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh menyediakan perlindungan atau Kami mungkin mengurangkan amaun bayaran balik kepada Anda untuk perbelanjaan perubatan

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Perubatan daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

4 Perbelanjaan Pergigian Luar Negara (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda untuk semua Perbelanjaan Pergigian Luar Negara yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar atas sebab Kecederaan pada gigi yang sihat dan asli akibat Kemalangan semasa Perjalanan Anda Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Pergigian daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

Penting Amaun yang akan dibayar di bawah Seksyen B4 adalah sebahagian daripada bukanlah tambahan kepada had Jumlah Diinsuranskan B1

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen B

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 penyakit yang berhubung dengan Pelan domestik 2 prosedur eksperimen elektif atau siasatan 3 penjagaan mata rutin atau kekurangannya kecuali

penjagaan mata rutin tersebut disebabkan oleh Kecederaan dilindungi yang dialami semasa dalam suatu Perjalanan

4 penjagaan pergigian rutin atau

kekurangannya(termasuk mana-mana perbelanjaan yang dikenakan untuk rawatan pergigian di Malaysia)

5 apa-apa Kecederaan pada gigi yang tidak sihat

danatau tidak asli

Halaman | 14

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 apa-apa Kecederaan pada gigi semasa aktiviti

makan (seperti menggigit dan mengunyah)

7 pemeriksaan perubatan bukan kecemasan atau

pemeriksaan perubatan rutin

8 pemvaksinan berkaitan perjalanan untuk tujuan

kesihatan dan apa-apa komplikasi daripadanya

9 apa-apa perbelanjaan untuk pembedahan kosmetik

atau rawatan kecuali pembedahan konstruktif yang diperlukan atas sebab Kecederaan dilindungi dan ATAM bersetuju bahawa ia perlu dari segi perubatan

10 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk perkhidmatan yang disediakan oleh pihak lain yang mana Anda tidak bertanggungjawab untuk membayarnya atau apa-apa perbelanjaan yang telah termasuk dalam kos Perjalanan berjadual Anda

11 apa-apa perbelanjaan untuk perkhidmatan yang tidak

diluluskan dan diatur oleh Kami atau ATAM kecuali jika pengecualian ini tidak dikenakan sekiranya Anda atau Teman Perjalanan Anda atas sebab-sebab di luar kawalan Anda atau mereka tidak dapat memaklumkan kepada Kami atau ATAM semasa situasi kecemasan

Dalam apa jua keadaan Kami berhak untuk

membayar balik kepada Anda hanya untuk

perbelanjaan yang ditanggung dan perkhidmatan

yang dibayar yang telah Kami atau ATAM sediakan

di bawah keadaan yang sama sehingga amaun

sebenar yang ditanggung dan pada setiap masa

hendaklah tertakluk kepada had Jumlah

Diinsuranskan maksimum yang dikenakan adalah

seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

12 apa-apa perbelanjaan berkaitan Kecederaan atau

penyakit yang ditanggung lebih dari seratus lapan

puluh (180) hari dari waktu Kecederaan atau

penyakit tersebut pertama kali dialami

13 apa-apa perbelanjaan yang tidak disokong oleh

laporan perubatan bertulis daripada Penyedia

Perkhidmatan yang berkenaan

14 apa-apa perbelanjaan untuk kelengkapan atau alat

yang termasuk tetapi tidak terhad kepada anggota

palsu alat pendengaran kanta lekap kanta cermin

mata gigi palsu dan jambatan gigi atau kerusi roda

atau alat bantuan berjalan Ini tidak termasuk kerusi

roda sewa dan alat bantuan atau alat seumpamanya

yang digunakan oleh Anda di bawah arahan

Pengamal Perubatan semasa dalam tempoh

Penahanan Hospital

SEKSYEN C ndash PENGHANTARAN PULANG JENAZAH

atau PERBELANJAAN PENGEBUMIAN DI LUAR

NEGARA

(tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa Anda

mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam suatu

Perjalanan Kami akan membayar perbelanjaan yang

munasabah dan perlu yang ditanggung untuk menghantar

pulang mayat Anda ke Rumah Anda di Malaysia atau

untuk pengebumian atau pembakaran mayat di lokasi

kematian Anda di Luar Negara

Adalah menjadi syarat perlindungan bahawa Anda

mestilah sihat dari segi perubatan dan mampu mengikuti

perjalanan yang dirancang apabila Anda memulakan

Perjalanan tersebut

Kami atau ATAM akan membuat aturan yang perlu untuk

menghantar pulang mayat Anda ke Malaysia dan Kami

juga akan membayar secara langsung atau membayar

balik untuk estet Anda bagi perkhidmatan dan bekalan

yang disediakan oleh pengurus mayat atau tukang

keranda termasuk tetapi tidak terhad kepada kos

keranda pengawetan mayat atau pembakaran mayat jika

ada

Amaun maksimum yang akan Kami bayar di bawah

Seksyen ini adalah had Jumlah Diinsuranskan yang

dinyatakan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen C

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen C

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-

apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar untuk hak atau upacara keagamaan

2 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk pengangkutan mayat Anda dan perkhidmatan berkaitan yang tidak diluluskan atau diatur oleh Kami atau ATAM

3 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung untuk mendapatkan semula atau penyembuhan tubuh badan

SEKSYEN D ndash PEMENDEKAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika selepas Perjalanan Anda bermula adalah

menjadi keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk

Anda memendekkan Perjalanan dan kembali ke

rumah disebabkan oleh satu atau lebih daripada

peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah

Seksyen D ndash 2 Kami akan membayar sehingga

amaun yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat pada

Pelan yang Anda pilih untuk

(a) Perbelanjaan perjalanan penalti ditetapkan seperti

berikut

Halaman | 15

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar untuk atau yang

diperlukan dari segi undang-undang untuk

membayar di bawah kontrak dan yang tidak

dapat Anda peroleh semula daripada mana-

mana sumber lain

(ii) kos rombongan kembara dan aktiviti yang telah

Anda bayar untuk dan yang tidak dapat Anda

peroleh semula daripada mana-mana sumber

lain

danatau

(b) Perbelanjaan tambahan perubahan Perjalanan yang

ditetapkan seperti berikut

(i) kos tambahan tambang Pengangkutan Awam

kelas ekonomi (kecuali kelas perjalanan yang

lebih tinggi telah disahkan oleh kami sebagai

perlu dari segi perubatan) untuk menghantar

Anda pulang ke Rumah

(ii) kos penginapan tambahan (caj bilik sahaja) yang

munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar

oleh Anda

Penting

1 Jika Anda tidak menangguhkan tiket kembali

(return) Kami akan menolak daripada tuntutan

Anda sejumlah amaun yang sama nilainya

dengan tambang pesawat sehala pengangkutan

Anda yang asal (berdasarkan kelas perjalanan

yang sama seperti yang telah dibayar oleh Anda

untuk Perjalanan keluar anda) bagi laluan yang

digunakan untuk Perjalanan pulang anda Kos

tiket ini dikira pada masa Anda memendekkan

Perjalanan Anda

2 Kami hanya akan membayar sekali sahaja bagi

tempoh dan sebab yang sama Sebagai contoh

(a) Jika tuntutan Anda termasuk bayaran balik

kedua-dua penginapan yang dibatalkan dan

caj penginapan tambahan bagi tempoh

bermalam yang sama Kami akan menolak

daripada caj tambahan yang dituntut untuk

tempoh bermalam yang dibatalkan

(b) Begitu juga jika Kami membayar balik

untuk caj tambahan Pengangkutan Awam

Kami akan menolak kos pengangkutan

terbatal yang dituntut untuk perjalanan

pulang

2 Senarai peristiwa yang dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana

pengisytiharan besar-besaran atau pengumuman

seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan

Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan

agar tidak mengikuti semua perjalanan ke

kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam

yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan

yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh

Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan yang Dilindungi

yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) tindakan keganasan yang mana Kerajaan

Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan

notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak

mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Anda mengalami Penyakit atau Kecederaan

yang Serius Dengan syarat selepas ATAM

bersetuju bahawa ia perlu berdasarkan ciri-ciri

penyakit atau keadaan Kecederaan yang

menjadi sebab Anda pulang ke Rumah

(ii) kematian yang tidak dijangka atau Penyakit atau

Kecederaan Serius berlaku ke atas salah

seorang (1) individu berikut

a Ahli Keluarga Terdekat atau

b Teman Perjalanan Anda

(iii) Rumah Anda diisytiharkan sebagai tidak boleh

didiami atas sebab kebakaran atau Bencana

Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(iv) Rumah Anda atau tempat perniagaan Anda di

Malaysia mengalami rompakan atau vandalisme

dan pihak Polis memerlukan kehadiran segera

Anda atau rompakan atau vandalisme tersebut

menyebabkan Rumah Anda di Malaysia tidak

boleh didiami

(v) pesawat yang dinaiki oleh Anda sebagai

penumpang yang membayar tambang dirampas

semasa Anda menaikinya dan sebagai akibat

langsung daripada trauma yang dialami anda

berikutan rampasan tersebut Anda tidak dapat

meneruskan Perjalanan Anda

Halaman | 16

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen D

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa

Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca

daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak

individu selain Anda

2 sebarang keberatan untuk meneruskan perjalanan atau

perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau

Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau

ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu

membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di

bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta

kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana

sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan

membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di

bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan

tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang

sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi

ini

5 apa-apa perbelanjaan tambahan yang ditanggung

apabila Anda memutuskan untuk mengikuti Perjalanan

ke mana-mana destinasi selain Malaysia sekiranya bagi

tujuan memendekkan perjalanan Anda Jika Anda perlu

memendekkan perjalanan Anda dan Anda tidak pulang

ke Malaysia Kami hanya akan bertanggungjawab untuk

kos sama nilai yang Anda tanggung apabila Anda

pulang ke Malaysia

6 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda kerana

gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang anda

perlukan untuk Perjalanan tersebut

7 kos yang perlu Anda bayar tanpa mengira peristiwa yang

menimbulkan tuntutan seperti yuran pengurusan

perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab

percutian

SEKSYEN E1 - GANGGUAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika semasa perjalanan ke Luar Negara terdapat

gangguan tidak dijangka pada Perjalanan Anda yang

berlaku selama lebih dua puluh empat (24) jam

berturut-turut atas sebab satu (1) atau lebih peristiwa

dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen E1(2)

dan sebagai akibat daripada peristiwa(-peristiwa)

dilindungi itu Anda menanggung dan membayar

tambahan

(a) kos Pengangkutan Awam untuk mengatur semula

perjalanan Anda untuk sampai ke destinasi yang

Anda tuju

(b) kos penginapan di Luar Negara kerana Anda tersekat

di sambungan antarabangsa

(c) kos penginapan kerana Anda tersekat semasa

Perjalanan pulang Anda ke Rumah

(d) kos meletak kereta di lapangan terbang di Malaysia

kerana kelewatan Anda tiba di Rumah

berkenaan dengan perbelanjaan (a) hingga (d) sahaja

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga

had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam

Jadual Manfaat untuk Pelan yang Anda pilih bagi

tambahan perlu dan munasabah

(i) kos Pengangkutan Awam yang sama nilai

dengan tambang kelas ekonomi untuk Anda ke

tempat mengikut jadual perjalanan asal Anda

sekiranya tidak berlaku peristiwa gangguan

tersebut

(ii) kos penginapan (caj bilik sahaja)

(iii) kos dilanjutkan untuk tempoh meletak kereta di

Malaysia Tempoh maksimum yang boleh Anda

Tuntut adalah selama sepuluh (10) hari berturut-

turut

Di bawah Seksyen ini

1 Anda hanya boleh membuat Tuntutan jika Anda

tidak menuntut di bawah Seksyen D ndash

Pemendekan Perjalanan atau Seksyen F1 ndash

Kelewatan Perjalanan untuk peristiwa yang sama

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua

atau sebahagian perbelanjaan yang dilindungi

oleh Seksyen ini daripada mana-mana sumber

lain Kami akan membayar perbezaan antara apa

yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh

Anda dan amaun yang layak Anda terima

daripada sumber tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan

besar-besaran atau pengumuman seumpamanya

dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang

menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan

ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

Halaman | 17

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang

mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang

tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang

dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia

atau Singapura telah mengeluarkan notis secara

rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti

perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Anda yang

tidak dijangka dan ATAM bersetuju bahawa Anda

patut terus berada di mana anda berada

(ii) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Teman

Perjalanan Anda yang tidak dijangka

Seksyen E2 Kegagalan Menyambung Perjalanan (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda tertinggal Pengangkutan Awam sambungan yang

dijadualkan di titik transit atas sebab kelewatan

Pengangkutan Awam seterusnya dan tiada pengangkutan

alternatif disediakan oleh Pengangkutan Awam seterusnya

maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam

tempoh kelewatan jumlah amaun untuk Pelan yang Anda

pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti

dinyatakan dalam Jadual Manfaat Walau bagaimanapun Kami tidak akan membayar jika

1 Pengangkutan Awam Anda yang seterusnya telah

dijadualkan untuk tiba selepas waktu daftar masuk tertera yang diperlukan oleh Pengangkutan Awam sambungan tersebut atau

2 Pengangkutan Awam yang seterusnya telah dijadualkan untuk tiba kurang dari satu (1) jam sebelum waktu perlepasan berjadual bagi Pengangkutan Awam sambungan atau

3 anda telah membeli Polisi ini dalam tempoh enam (6) jam dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada Pengangkutan Awam yang tersedia seterusnya atau apa-apa kaedah pengangkutan alternatif yang mana lebih awal

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen E

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk

sebarang Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak individu selain Anda

2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara

atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-

apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda

kerana gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang Anda perlukan untuk Perjalanan tersebut

SEKSYEN F1 ndash KELEWATAN PERJALANAN

Sekiranya Pengangkutan Dilindungi yang ditempah dan dibayar yang diatur oleh Anda untuk perjalanan ditangguh sekurang-kurangnya enam (6) jam berturut-turut dari waktu perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang disediakan untuk Anda oleh penyedia pengangkutan dan sebagai akibat langsung daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi disenaraikan di bawah Seksyen F1 ndash 2 maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam tempoh kelewatan amaun untuk pelan yang Anda pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

1 Pengiraan Kelewatan Perlepasan

Kelewatan perlepasan akan dikira berdasarkan maklumat yang disediakan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi dan dari waktu perlepasan yang dijadualkan (a) yang dicetak pada jadual perjalanan yang

dikeluarkan kepada Anda atau

Halaman | 18

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) jika tiada jadual perjalanan yang dikeluarkan yang

dilampirkan dalam dokumentasi rasmi yang dibekalkan atau diterbitkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi untuk perjalanan Pengangkutan Dilindungi untuk Anda yang mana berkaitan dengan perlindungan insurans ini

sehingga waktu perlepasan sebenar (c) pengangkutan dilindungi tersebut atau

(d) pengangkutan alternatif pertama tersedia yang

ditawarkan oleh penyedia pengangkutan dilindungi tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Satu (1) atau lebih daripada peristiwa yang disenaraikan di bawah yang mula-mula berlaku selepas Perjalanan Anda bermula

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem

(ii) keadaan cuaca kurang teruk tetapi disebabkan oleh kelewatan yang tidak termasuk dalam (i) di atas

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi

(v) Mogok yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(vii) apa-apa peristiwa selain daripada yang dinyatakan di atas (seperti keganasan bencana alam kekecohan awam) yang menyebabkan penutupan ruang udara dan banyak lapangan terbang

(viii) kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi atau

(ix) isu operasi tidak dijangka yang tidak berkaitan dengan penjadualan semula atau aktiviti terancang penyedia Pengangkutan Dilindungi atau operator lapangan terbang

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F1

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah

Seksyen F1 ini jika anda tidak menuntut di bawah Seksyen A

3 Tuntutan yang timbul di Malaysia tidak kira sama ada

tuntutan tersebut disambungkan ke luar Negara atau perjalanan domestic akan tertakluk kepada had Jumlah Diinsuranskan yang ditunjukkan di bawah Seksyen F1 (b) dalam Jadual Manfaat

SEKSYEN F2 ndash PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Jika pengangkutan awam yang telah anda naiki semasa perjalanan ke luar negara dilencongkan atas sebab

(a) keadaan cuaca buruk atau (b) kerosakan mekanikal pada Pengangkutan Awam

tersebut

Kami akan membayar sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Seksyen F2 pada Jadual Manfaat

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu ketibaan berjadual yang asal seperti dinyatakan pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada waktu ketibaan sebenar

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F2

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

Pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Jika Kami membayar di bawah Seksyen F2 ini Kami

tidak akan membayar di bawah Seksyen lain atau sub-Seksyen lain untuk peristiwa dan waktu yang sama

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen F

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 apa-apa kerugian yang berpunca daripada kelewatan

a teksi atau perkhidmatan shuttle atau b kapal layar atau perkhidmatan bas pelancongan

atau apa-apa kenderaan seumpamanya yang digunakan untuk tujuan pelancongan walaupun jika perkhidmatan tersebut dijadualkan secara tetap

Bagi tujuan pengecualian ini perkhidmatan shuttle hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi di antara dua (2) titik perjalanan tanpa berhenti di pertengahan dengan masa transit kurang dari tiga puluh (30) minit

2 kegagalan Anda untuk mendapatkan pengesahan

bertulis daripada penyedia Perkhidmatan Dilindungi mengenai bilangan jam dan sebab kelewatan berkenaan

3 apa-apa kerugian yang berlaku dari waktu anda gagal

untuk menaiki pengangkutan alternatif pertama yang tersedia seperti ditawarkan oleh pihak pengurusan penyedia Pengangkutan Dilindungi yang berkenaan

Halaman | 19

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

4 apa-apa kerugian turutan yang berpunca daripada kelewatan ketibaan Pengangkutan Awam sebelumnya yang menyebabkan kelewatan seterusnya atau ketinggalan sambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang telah Anda atur untuk Perjalanan Anda semasa dalam perjalanan anda

5 kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh

penyedia Pengangkutan Dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

6 untuk kelewatan yang telah diberitahu kepada Anda

dua puluh empat (24) jam atau lebih sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana tercatat dalam tiket atau jadual perjalanan Anda melalui pemberitahuan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

7 ketibaan lewat Anda di tempat daftar masuk atau kegagalan untuk mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen E amp F Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh membuat tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L yang berkenaan

SEKSYEN G - BAGASI

1 Kehilangan Barang-barang Peribadi

Jika semasa Perjalanan barang bagasi peribadi yang diambil oleh Anda atau dibeli oleh Anda semasa Perjalanan didapati hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

a Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami sama ada

membayar balik kepada Anda untuk kos barang yang hilang atau membayar balik kos pembaikan barang yang rosak sehingga amaun yang ditetapkan dalam Seksyen G1 pada Jadual Manfaat

b amaun maksimum sebagai pampasan kepada Anda akan dibayar berdasarkan nilai harta pada masa ia hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

c penolakan ditetapkan menurut budi bicara mutlak Kami akan dibuat bagi kes haus lusuh dan kerugian nilai bergantung kepada umur harta tersebut

Had Barang Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk setiap barang atau pasangan atau set barang adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1(i) G1(ii) atau G1(iii) untuk Pelan yang Anda pilih Satu pasangan atau set barang adalah harta peribadi yang dimiliki bersama dan tidak boleh dipakai atau digunakan atau berfungsi secara berasingan untuk tujuannya Sebagai contoh sepasang subang atau satu set kayu golf Had Seksyen Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk semua tuntutan di bawah Seksyen ini adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1 untuk Pelan yang Anda pilih

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G1

Berhubung dengan Pelan domestik kehilangan atau kerosakan berkenaan hendaklah berlaku disebabkan secara langsung oleh a kecurian semasa dalam jagaan Pengangkutan

Awam atau b kecuaian oleh pihak Pengangkutan Awam

2 Kelewatan Bagasi

Jika semasa perjalanan bagasi Anda lewat untuk diambil di balai ketibaan berjadual Anda selama lebih dari enam (6) jam berterusan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penting

1 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang

Diinsuranskan di bawah Seksyen G2(b) yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat jika bagasi anda lewat dalam perjalanan terakhir Anda ke Malaysia

2 Sekiranya bagasi Anda hilang selama-lamanya

atau rosak kekal semasa kelewatan tersebut Kami akan menolak apa-apa bayaran yang dibuat oleh Kami untuk bagasi yang lewat itu daripada Tuntutan keseluruhan Anda untuk bagasi peribadi di bawah Seksyen G dan sebaliknya

3 Penipuan Penggunaan Kad Kredit (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa Perjalanan Anda kad kredit Anda dicuri oleh mana-mana individu lain selain Saudara-mara Anda atau Teman Perjalanan Anda dan Anda bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk bayaran yang dikenakan akibat penggunaan tidak sah kad kredit Anda Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk liabiliti undang-undang yang tidak boleh dikembalikan danatau kos menggantikan kad kredit

4 Kehilangan Dokumen Perjalanan (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa perjalanan Pasport Visa Kad Pengenalan atau Permit Kemasukan anda (a) dicuri atau (b) hilang akibat daripada Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem atau kemalangan kenderaan yang membawa Perjalanan Anda Kami akan membayar sehingga Jumlah Diinsuranskan yang ditetapkan di bawah Seksyen G4 dalam Jadual Manfaat

Halaman | 20

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

1 untuk penggantian pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan yang sebenar

perbelanjaan sebenar yang dikenakan oleh Pihak Berkuasa yang mengeluarkan item gantian danatau

2 untuk membolehkan anda sama ada menyambung Perjalanan atau pulang ke Rumah perbelanjaan tambahan munasabah dan perlu yang disenaraikan di bawah dan tidak dilindungi di tempat lain di bawah Polisi yang mana sebenarnya ditanggung oleh Anda semasa di Luar Negara untuk tujuan semata-mata untuk keselamatan pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan

(i) kos Pengangkutan Dilindungi di tempat

kehilangan (ii) kos penginapan dan makanan di tempat

kehilangan dan (ii) perbelanjaan komunikasi seperti

panggilan telefon kepada Kedutaan atau Pihak Berkuasa pengeluar

5 Kehilangan Wang Peribadi (tidak dikenakan untuk

Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika item wang peribadi Anda (seperti wang tunai wang kertas cek kembara dan kiriman wang sahaja) yang diambil bersama Anda semasa Perjalanan dicuri Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G

1 Untuk kehilangan atau kerosakan pada barang bagasi

peribadi atau kelewatan bagasi yang disebabkan oleh Penyedia Perkhidmatan

(i) apa-apa Tuntutan untuk pampasan mesti dibuat

terlebih dahulu terhadap Penyedia Perkhidmatan

(ii) apa-apa Tuntutan yang dikemukakan kepada kami

hendaklah mengandungi bukti pampasan yang

diterima daripada Penyedia Perkhidmatan dan jika

pampasan tersebut dinafikan apa-apa Tuntutan

yang dikemukakan kepada Kami hendaklah

mengandungi bukti bertulis penafian berkenaan

dan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa relevan seperti pihak berkuasa lapangan terbang yang mempunyai bidang kuasa di tempat kerugian berlaku dalam masa dua puluh empat (24) jam selepas kerugian berlaku dan

(ii) mesti disokong oleh dokumen bertulis dari pihak

berkuasa sedemikian berkenaan dengan keadaan

kerugian

(iii) Kami hanya akan menerima Tuntutan daripada

seorang (1) Individu Diinsuranskan untuk mana-

mana satu (1) bagasi walaupun jika bagasi tersebut

mengandungi barang peribadi yang berkaitan

dengan ramai individu diinsuranskan Ini

bermaksud sebagai contoh dalam kes Tuntutan

kelewatan bagasi Kami hanya akan membayar

sehingga had Jumlah Diinsuranskan Individu jika

satu (1) beg mengalami kelewatan dan tidak akan

menerima tuntutan-tuntutan daripada Individu

Diinsuranskan yang lain yang disenaraikan dalam

Jadual Polisi berkenaan dengan barang bagasi

yang sama

2 Sebarang kehilangan barangan bagasi peribadi

penggunaan kad kredit palsu barang wang peribadi atau

dokumen perjalanan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa

berkenaan seperti pihak berkuasa lapangan terbang

yang mempunyai bidang kuasa di tempat kehilangan

dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari waktu

insiden kehilangan itu dan

(ii) mesti dilampirkan bersama dengan dokumentasi

bertulis daripada pihak berkuasa berkenaan

berhubung dengan keadaan kehilangan tersebut

Anda mesti mengambil semua langkah berjaga-jaga

yang ada dan munasabah untuk memastikan barang

bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen

3 perjalanan anda kekal selamat semasa perjalanan

disimpan dalam pakej dengan baik dibawa dan dijaga

dengan selamat sepanjang perjalanan

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen G

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada 1 papan luncur basikal dan peralatan salji dan semua

bentuk peralatan sukan (termasuk pakaian dan dan aksesori) semasa digunakan dan apa-apa kenderaan bermotor darat laut atau udara danatau aksesorinya

2 barang mudah rosak dan isian semula peralatan sewa atau pajakan barangan perniagaan dan apa-apa jenis sampel atau peralatan termasuk tetapi terhad kepada Barang Teknologi perniagaan

3 perabot barangan koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsik instrumen muzik dan manuskrip kereta sorong kerusi roda danatau barang kemas yang tidak dipakai oleh orang atau disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada waktu kehilangan

4 kerosakan mekanikal atau elektrik

5 kerosakan disebabkan oleh serbuk atau cecair yang bocor

yang dibawa bersama di dalam bagasi Anda

6 haus lusuh atau kerosakan atas sebab apa-apa proses

pembaikan kemerosotan beransur-ansur rama-rama serangga perosak keadaan atmosfera atau cuaca atau kerosakan yang dialami kerana apa-apa proses atau semasa dibersihkan atau dikerjakan atau yang disebabkan daripada proses-proses ini

7 kekurangan kewangan kerana kesilapan ketinggalan

transaksi pertukaran atau susut nilai

8 apa-apa bentuk wang tunai dokumen perjalanan kad

kredit sekuriti kewangan dan instrumen wang kertas atau cek kembara Wang Plastik lesen memandu dan kad pengenalan (bagi tujuan kejelasan pengecualian ini tidak dikenakan pada Seksyen G3 G4 dan G5 di atas)

9 kehilangan data aplikasi atau perisian termasuk tetapi

tidak terhad kepada data yang direkodkan atau diakses pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti yang lain

10 peralatan prostetik luaran atau peranti yang termasuk

tetapi tidak terhad kepada anggota palsu alat bantu pendengaran kanta lekap kanta cermin mata gigi buatan (termasuk gigi palsu) atau jambatan gigi (korona)

11 barang bagasi peribadi

(i) yang dihantar lebih awal atau bersama orang lain dihantar atau dipos secara berasingan atau

(ii) diberi kepada orang lain untuk menjaganya yang bukan ahli pihak perjalanan Anda Saudara-mara atau orang yang dibenarkan seperti wakil hotel atau wakil pengangkutan

Halaman | 21

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

12 kerosakan kerana goresan atau lekukan kecuali

kerosakan tersebut telah mengakibatkan barang tersebut tidak boleh digunakan sebaiknya untuk tujuan asal yang mana ianya direka Tuntutan tidak akan dibayar di mana kerosakan itu terhad kepada memberi kesan kepada rayuan estetik barang tersebut

13 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan (i) yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di dalam

kenderaan pada bila-bila masa atau (ii) yang didaftar masuk bersama dengan

Pengangkutan Dilindungi

14 barang bagasi peribadi yang diambil dari kenderaan yang tidak diawasi kecuali disimpan dengan selamat dan tertutup di dalam bonet kenderaan tersebut kenderaan dikunci sepenuhnya dengan semua tingkap ditutup dan terdapat bukti jelas ia dipecah masuk

15 sebarang barang bagasi peribadi yang didaftar masuk

bersama dengan Pengangkutan Dilindungi yang melanggar terma dan syarat penyedia Pengangkutan Dilindungi tersebut

16 barang bagasi peribadi item wang peribadi dan

dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di mana-mana Tempat Awam pesawat kapal trem teksi bas atau bentuk kenderaan yang lain

17 barang bagasi peribadi yang ditinggalkan Tanpa

Pengawasan di mana-manna bilik penginapan berbayar yang tidak dikunci atau tempat tinggal peribadi

18 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan dan tidak disimpan di dalam peti besi atau bilik kebal pada masa kehilangan sedangkan ia disediakan di tempat penginapan berbayar di mana Anda menginap

19 barang kemas yang tidak dipakai oleh individu atau

disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada masa kehilangan

20 kehilangan yang tidak dapat dijelaskan mengenai apa-

apa barang bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen perjalanan

21 Kami tidak akan membayar di bawah Seksyen ini

untuk

(i) apa-apa Tuntutan untuk barang yang mana resit atau bukti pembelian dan pemilikannya tidak dapat disediakan pada masa Tuntutan Menurut budi bicara mutlak Kami Kami boleh bersetuju untuk menerima bukti lain yang dianggap munasabah oleh Kami berhubung dengan pemilikan barang yang dituntut

(ii) barang peribadi item wang peribadi dan dokumen perjalanan yang disimpan dengan selamat dimusnahkan dirosakkan ditahan atau disita oleh mana-mana pihak kastam atau perundangan lain atau apa-apa harta kontraban atau yang akan atau telah dibawa atau didagangkan secara haram

SEKSYEN H ndash KEMALANGAN DIRI 1 Kematian akibat Kemalangan dan Hilang Upaya Kekal

Jika Anda terlibat dalam satu Kemalangan semasa Perjalanan dan sebagai akibatnya anda mengalami Kecederaan yang mana dalam tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan itu menyebabkan salah satu (1) peristiwa disenaraikan di bawah Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat Kami akan membayar pampasan untuk peristiwa khusus itu seperti ditetapkan dalam Jadual Manfaat

Pampasan untuk setiap peristiwa adalah peratusan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk peristiwa tersebut digandakan dengan had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk Pelan yang dipilih

2 Jadual Manfaat

Peristiwa

Manfaat

Peratus Had Jumlah Diinsuranskan dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk pelan

yang dipilih Kecederaan menyebabkan

1 Kematian

100

2 Kehilangan Upaya Kekal Menyeluruh 100

3 Lumpuh Kekal dan tidak dapat disembuhkan pada semua Anggota Badan 100

4

Kehilangan Kekal Penglihatan ndash a) kedua-dua mata b) satu (1) mata

100

50

5 Kehilangan Kekal Anggota ndash dua (2) atau lebih 100

6 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur dan Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran 100

7

Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran pada a) kedua-dua telinga b) satu (1) telinga

75 25

8 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur 50

9 Kehilangan Upaya Kekal Anggota Badan- satu (1) Anggota 50

10

Kebakaran Teruk di

kepala

Bersamaan dengan atau melebihi 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

100

Bersamaan dengan atau melebihi 5 tetapi kurang daripada 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

75

Bersamaan dengan atau melebihi 2 tetapi kurang daripada 5 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

50

11

Kebakaran Teruk

pada badan (tidak termasuk kawasan permukaan kepala)

Bersamaan dengan atau melebihi 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

100

Bersamaan dengan atau melebihi 15 tetapi kurang daripada 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

75

Bersamaan dengan atau melebihi 10 tetapi kurang daripada 15 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

50

Halaman | 22

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen H

Pampasan

Jika lebih daripada satu (1) peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat berlaku Kami akan membayar untuk peristiwa yang melibatkan amaun tertinggi yang boleh dibayar dan jika dua (2) atau lebih peristiwa melibatkan amaun yang sama Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami memilih peristiwa yang mana Tuntutan berkenaan akan diselesaikan

1 Insurans untuk Anda di bawah Polisi ini akan tamat

selepas berlakunya apa-apa Kecederaan yang mana indemniti perlu dibayar di bawah mana-mana satu (1) peristiwa yang disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat tetapi penamatan berkenaan tidak boleh menjejaskan apa-apa Tuntutan yang berpunca daripada Kemalangan yang menyebabkan Kecederaan tersebut

2 Pendedahan

Jika atas sebab mana-mana Kemalangan Dilindungi berlaku semasa Perjalanan Anda tidak dapat mengelak daripada terdedah kepada elemen sebagai contoh keadaan cuaca atau persekitaran berpanjangan dan dahsyat dan sebagai kesan langsung dan tidak dapat dielakkan daripada pendedahan itu anda mengalami Kecederaan yang mengakibatkan satu (1) daripada peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2(1) hingga (9) ndash Jadual Manfaat dalam tempoh seratus lapan puluh (180) hari dari tarikh Kemalangan Kami akan membayar pampasan seperti ditetapkan untuk Peristiwa tersebut menurut terma dan syarat Seksyen Polisi ini

3 Kehilangan

Jika semasa Perjalanan Anda hilang akibat daripada hilang kerana Kemalangan kaedah pengangkutan yang anda naiki semasa Perjalanan tenggelam atau karam pada waktu Kemalangan dan

(a) masih hilang selepas dua belas (12) bulan

berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan (b) Kami mempunyai sebab untuk percaya

bahawa Anda telah meninggal dunia dalam Kemalangan itu

maka Kami akan membayar manfaat Kematian akibat Kemalangan Peribadi di bawah Seksyen H2(1) ndash Jadual Manfaat tertakluk kepada penerimaan tandatangan yang diambil oleh wakil peribadi estet Anda bahawa apa-apa bayaran berkenaan hendaklah dibayar balik kepada Kami jika kemudiannya didapati bahawa Anda belum meninggal dunia akibat Kemalangan tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen H Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk sebarang Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kesakitan atau penyakit atau apa-apa keadaan fizikal

atau kongenital sedia ada kecuali kesakitan secara langsung disebabkan oleh rawatan perubatan atau pembedahan yang diputuskan sebagai perlu kerana Kecederaan tersebut

2 pendedahan sebenar atau yang didakwa kepada atau

berhubung dengan apa-apa barang toksik sebenar atau yang didakwa bahan pencemar bahan berbahaya atau buangan ejen virus atau bakteria tanpa mengira cara pendedahan atau perhubungan tersebut berlaku

SEKSYEN I ndash LIABILITI PERIBADI

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk (a) kerosakan yang menyebabkan pampasan di mana Anda

bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk membayarnya kerana semasa Perjalanan Anda Anda mencederakan seseorang menyebabkan kematian seseorang atau menghilangkan atau merosakkan harta seseorang

(b) kos dan perbelanjaan undang-undang Anda yang munasabah untuk menyelesaikan dan mempertahankan tuntutan yang dibuat ke atas Anda selagi Anda telah menanggung dan membayarnya dengan kelulusan Kami

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kecederaan kepada Teman Perjalanan Anda atau kepada

Saudara-mara Anda

2 kecederaan kepada pekerja Anda atau pekerja Teman

Perjalanan atau Saudara-mara Anda 3 kehilangan atau kerosakan pada harta kepunyaan atau

dalam jagaan atau di bawah kawalan Anda Saudara-mara Anda Teman Perjalanan Anda atau pekerja kepada mana-mana pihak yang disebut di atas

4 Tuntutan ke atas Anda yang timbul daripada pemilikan

penjagaan atau penggunaan mana-mana kenderaan bermotor atau kenderaan pacuan mekanikal apa-apa pesawat bot senjata api atau haiwan

5 Tuntutan yang timbul daripada pengendalian perniagaan

profesion atau perdagangan termasuk Anda menyediakan nasihat atau perkhidmatan profesional

Halaman | 23

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 Tuntutan yang akan dilindungi di bawah undang-

undang pampasan pekerja award atau perjanjian industri undang-undang pampasan kemalangan atau mana-mana undang-undang atau perundangan seumpamanya

7 apa-apa denda atau penalti

8 kerosakan punitif teruk atau teladan

9 apa-apa Tindakan Pengganas atau apa-apa

kerugian yang timbul daripada penggunaan sengaja kuasa tentera untuk menyekat menghalang atau mengurangkan apa-apa Tindakan Pengganas yang diketahui atau disyaki

10 penghakiman yang tidak pada mulanya sama ada

diserahkan oleh atau diperoleh dari mahkamah dengan bidang kuasa yang kompeten di dalam Malaysia atau negara di mana peristiwa Tuntutan itu berlaku yang menimbulkan liabiliti Anda

11 apa-apa kontrak kecuali liabiliti berkenaan timbul

tanpa adanya kontrak tersebut

SEKSYEN J ndash KEHILANGAN PERABOT RUMAH (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk kehilangan atau kerosakan pada isi kandungan rumah yang dimiliki digunakan atau dipakai oleh Anda atau yang terkandung di dalam Rumah Anda akibat daripada rompakan semasa Anda mengikuti Perjalanan Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen J 1 Semua penyelesaian Tuntutan akan tertakluk kepada

elaun dipakai lusuh dan susut nilai yang ditentukan menurut budi bicara mutlak kami

2 Berhubung dengan harta yang hilang atau rosak kami

boleh menurut budi bicara mutlak Kami memilih untuk sama ada

(a) membayar balik atau menggantikan harta yang hilang atau rosak itu atau (b) membayar balik kos pembaikan harta yang rosak kepada Anda

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen J

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan untuk atau yang timbul daripada

1 rompakan semasa Rumah Anda tidak diduduki

selama lebih dari tiga puluh (30) hari dari atau sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

2 apa-apa kehilangan atau kerosakan bon bil pertukaran wang

tunai wang syiling cek wang kertas bank kiriman pos atau kiriman wang rekod atau buku atau token seumpamanya baucar makan tengah hari atau kupon lain Wang Plastik (kad kredit surat ikatan dokumen hak milik manuskrip pingat passport kad pengenalan setem sijil perkongsian kanta lekap atau kanta kornea telefon bimbit atau telefon pintar tiket perjalanan bahan makanan haiwan kenderaan motor (termasuk aksesori) perabot barang koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsic)

3 motosikal bot motor apa-apa kenderaan lain kehilangan

data yang direkodkan pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti lain

4 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang tidak dilaporkan

kepada pihak polis dan dalam kes laporan polis tidak diterima dalam tempoh dua puluh empat (24) jam setelah Anda menyedari insiden kehilangan itu atau waktu Anda pulang ke Rumah yang mana berlaku terlebih dahulu

5 apa-apa kekurangan kerana kesilapan pengabaian

pertukaran atau susut nilai

6 apa-apa peralatan atau perkakas khas yang digunakan berkaitan dengan apa-apa profesion perniagaan atau pekerjaan

7 apa-apa kerosakan berniat jahat atau vandalisme oleh mana-

mana individu yang tinggal di Rumah Anda di Malaysia 8 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang timbul kerana anda

tidak mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan penjagaan sewajarnya dan langkah berjaga-jaga untuk penjagaan dan keselamatan kandungan rumah anda di dalam Rumah Anda di Malaysia untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa Tuntutan di bawah insurans ini

9 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

SEKSYEN K ndash BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA (tidak dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat untuk

1 Caj Lebihan Sewa Kereta atau 2 Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa atas sebab

Kemasukan Anda ke Hospital

Tertakluk kepada syarat-syarat berikut

(a) Kenderaan Sewa mesti disewa daripada agensi kereta

sewa yang berlesen (b) Anda merupakan pemandu atau pemandu ganti yang

dinamakan pada kereta sewa itu (c) Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang

digariskan dalam perjanjian kereta sewa itu

Halaman | 24

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(d) Anda menggunakan Kenderaan Sewa tersebut

semata-mata untuk membawa penumpang tanpa membayar tambang dan tidak menggunakannya untuk membawa barang komersial

(e) Anda telah membeli insurans motor komprehensif

untuk Kenderaan Sewa semasa tempoh sewaan kereta dan Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang digariskan dalam polisi insurans motor komprehensif tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen K

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Polisi ini tidak melindungi kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada berdasarkan pada atau yang berpunca daripada

1 pelanggaran terma dan syarat yang digariskan dalam

perjanjian kereta sewa 2 apa-apa kenderaan sewa yang dikelaskan sebagai

campervan rumah motor atau mana-mana

kenderaan lain yang digunakan untuk kedua-dua

tujuan penginapan dan pengangkutan

3 apa-apa kenderaan sewa yang tidak dikategorikan sebagai motokar yang membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba bot dan apa jua jenis pesawat

4 dipakai dan lusuh dan kerosakan beransur-ansur kerosakan akibat serangga atau vermin keburukan sedia ada kecacatan atau kerosakan terpendam

5 kehilangan atau kerosakan yang berlaku melebihi had mana-mana jalan awam atau di mana-mana jalan awam yang tidak boleh dilalui oleh kereta dua roda

SEKSYEN L ndash NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN

PERJALANAN (tidak digunapakai untuk pelan banyak

perjalanan tahunan domestik atau perjalanan tunggal

domestik ndash Pelan Perjalanan)

Tambahan manfaat ini tidak wajib Manfaat ini hanya

berkuatkuasa jika Anda membeli manfaat ini dan ia telah

tercatat dalam Jadual Polisi

Anda dilindungi jika perjalanan Anda semasa suatu Perjalanan Luar Negara ditangguh sekurang-kurangnya tiga (3) jam berturut-turut (tertakluk kepada pengecualian di bawah) daripada masa perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang diberi kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar Anda untuk penangguhan setiap tiga (3) jam lengkap sehingga had maksimum yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penangguhan masa perlepasan akan dikira dari masa perlepasan yang dijadualkan (sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang dikeluarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi kepada Anda atau apa-apa dokumen rasmi lain oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi jika tiada jadual perjalanan) sehingga masa perlepasan sebenar oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi (atau masa perlepasan seterusnya yang ada melalui pengangkutan alternatif yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi)

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada

1

(a) teksi atau perkhidmatan bas shuttle atau

(b) perkhidmatan kapal atau bas pelancongan atau

kenderaan serupa untuk tujuan pelancongan

termasuk perkhidmatan tetap yang dijadualkan

Untuk tujuan pengecualian ini perkhidmatan bas ulang-alik hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi antara dua (2) tempat tanpa sebarang perhentian perantaraan dengan masa perjalanan kurang daripada tiga puluh (30) minit

2 Anda gagal mendapatkan pengesahan bertulis daripada penyedia Pengangkutan Dilindungi berkenaan dengan bilangan jam dan sebab penangguhan sedemikian

3 apa-apa kerugian yang disebabkan oleh masa

Anda gagal mendapatkan pengangkutan alternatif tersedia pertama yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

4 apa-apa kerugian turutan yang disebabkan oleh

ketibaan lewat Pengangkutan Umum sebelumnya yang mengakibatkan penangguhan seterusnya atau terlepas penyambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang Anda telah aturkan untuk Perjalanan Anda semasa di Luar Negara

5 apa-apa penangguhan yang disebabkan oleh

penjadualan semula penetapan semula masa atau pembatalan oleh Pengangkutan Dilindungi yang telah diberitahu kepada Anda dua puluh empat (24) jam atau lebih terlebih dahulu sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

6 Anda tiba lewat di tempat daftar masuk atau gagal

mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang

diberikan kepada Anda

7 apa-apa Tuntutan yang berlaku di Malaysia tanpa

mengira sama ada Tuntutan sedemikian

berkaitan dengan Perjalanan Luar Negara

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh Membuat Tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L (yang berkenaan)

apa-apa kerugian yang disebabkan oleh penangguhan

Halaman | 25

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 3 ndash DEFINISI PENGECUALIAN DAN SYARAT AM

DEFINISI AM

Kemalangan atau Akibat Kemalangan bermaksud peristiwa yang berlaku tiba-tiba tidak dijangka tidak disengajakan dan khusus luaran pada badan yang berlaku pada waktu dan di tempat yang boleh dikenal pasti AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd atau ATAM adalah rakan perniagaan Kami yang menyediakan bantuan kecemasan dua puluh empat (24) jam di seluruh dunia

Rakan Perniagaan bermaksud mana-mana pengarah pesuruhjaya atau pemegang saham yang dinamakan pada dokumen pendaftaran perniagaan Anda

Caj Lebihan Sewa Kereta bermaksud apa-apa lebihan atau penolakan di bawah polisi insurans motor Kenderaan Sewa Anda yang menjadi tanggungjawab dari segi undang-undang untuk dibayar jika berlaku kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh Kemalangan pada Kenderaan Sewa itu semasa Perjalanan Anda

Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa bermaksud apa-apa caj yang ditanggung dan dibayar untuk memulangkan Kenderaan Sewa Anda ke depot kereta sewa terdekat sekiranya Anda tidak dapat memulangkan Kenderaan Sewa Anda semasa Perjalanan Anda kerana Anda dimasukkan ke Hospital

Anakanak-anak bermaksud Individu Diinsuranskan di bawah tanggungan yang sah taraf yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun atau dua puluh lima (25) tahun jika sedang melanjutkan pelajaran pada Tarikh Perjalanan Bermula

Kronik bermaksud apa-apa keadaan yang berterusan atau dijangka berterusan melebihi tempoh setahun dan selepas tempoh itu berkemungkinan untuk dialami lagi Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada arthritis gangguan kardiovaskular kanser (karsinoma karsinoma in situ tumor malignan) epilepsi haemofilia lupus penyakit neuron motor pelbagai penyakit sklerosis distrofi otot penyakit Parkinson penyakit ginjal buah pinggang gangguan pernafasan

Pemberontakan Rusuhan atau Kekecohan Awam bermaksud perhimpunan orang ramai (dianjurkan atau tidak dianjurkan) dalam gangguan keamanan awam dengan disertai keganasan ancaman keganasan atau tindakan mana-mana pihak berkuasa yang sah di sisi undang-undang untuk menyekat atau cubaan menyekat mana-mana perhimpunan berkenaan

Tuntutan bermaksud permintaan oleh Anda kepada Kami untuk menggunakan rangkaian manfaat yang tersedia di bawah Polisi ini

Sukan Pertandingan bermaksud apa-apa penyertaan termasuk latihan dalam acara sukan yang dianjurkan atau pertandingan bersifat menguji kemampuan fizikal akrobatik danatau berlawan Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada sukan berbasikal triathlon biathlon ultra marathon ekuestrian pelayaran dan sukan air yang lain bola speak ragbi hoki gimnastik lompat bergalah larian berpagar angkat

berat memanah menembak seni mempertahankan diri tinju dan semua sukan musim sejuk Ia tidak bermaksud sukan termasuk yang dirujuk di atas yang merupakan pertandingan selenggaraan yang dianjurkan untuk pelajar sekolah rendah atau menengah

Pengangkutan Awam bermaksud bas komuter feri

hoverkraf hidrofoil kereta api trem dan apa-apa pesawat sayap tetap (a) yang dibenarkan menurut mana-mana statut

perundangan undang-undang kecil atau bersamaan dengan bagi tujuan pengangkutan penumpang yang membayar tambang dan

(b) yang beroperasi mengikut jadual dan laluan yang tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ia tidak bermaksud teksi kapal layar dan bukan juga

bermaksud mana-mana kenderaan jika dicarter atau diatur sebagai sebahagian daripada percutian walaupun jika perkhidmatan itu dijadualkan secara tetap

Pengangkutan Dilindungi bermaksud apa-apa kenderaan

darat air atau udara yang beroperasi di bawah lesen sah untuk membawa penumpang yang membayar tambang dan yang beroperasi mengikut jadual dan laluan tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ulang-alik Harian bermaksud ulang-alik biasa Anda ke dan

dari Rumah Anda dan tempat berniaga atau tempat bekerja di

dalam atau di luar Malaysia

Perbelanjaan Pergigian bermaksud perbelanjaan perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pegawai Pergigian untuk rawatan pergigian yang dilakukan oleh Pegawai Pergigian Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi atau dirujuk oleh Pegawai Pergigian untuk tujuan perbelanjaan yang perlu dibayar balik di bawah Polisi ini yang mana bayaran balik tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan serupa perkhidmatan pergigian atau bekalan di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Halaman | 26

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pegawai Pergigian bermaksud seorang pegawai perubatan pergigian yang berdaftar dan mempunyai kelayakan sepatutnya yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang tertakluk dan menjalankan tugas dalam skop lesen dan latihannya Pegawai Pergigian yang melakukan tugas itu hendaklah individu selain Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Keadaan Kesihatan Sedia Ada bermaksud (a) apa-apa kesakitan penyakit kecederaan termasuk

simptom yang dialami oleh Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda atau Teman Perjalanan Anda yang mana dalam tempoh satu (1) tahun sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula (i) pertama kali boleh dilihat menjadi lebih buruk

menjadi gejala akut atau menunjukkan simptom-simptom yang boleh menyebabkan seseorang biasa yang berhati-hati untuk meminta diagnosis penjagaan atau rawatan

(ii) memerlukan pengambilan dadah atau ubat preskripsi atau ujian atau penyelidikan selanjutnya telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan atau

(iii) telah dirawat oleh Pengamal Perubatan atau rawatan telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan

(b) Ia juga hendaklah bermaksud apa-apa keadaan

kongenital keturunan Kronik atau yang berterusan pada Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan atau Teman Perjalanan yang mana diketahui oleh Anda atau mereka atau yang wajar untuk diketahui sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula

Ekspedisi bermaksud apa-apa perjalanan ke lokasi berisiko tinggi tidak dapat diakses danatau tidak sesuai untuk didiami termasuk tetapi tidak terhad kepada perjalanan berkayak persendirian yang dikendalikan di sekitar pantai sesebuah negara atau perjalanan ke kawasan pedalaman yang tidak boleh diakses di negara atau kawasan yang sebelum ini belum diterokai atau tidak berlesen atau perjalanan yang dijalankan untuk tujuan saintifik penyelidikan atau politik ke lokasi tersebut atau perjalanan ke Antartika atau lokasi yang jauh dan tidak sesuai untuk didiami Ini tidak bermaksud Berjalan Kembara dan perjalanan selain contoh-contoh yang diberikan di atas disediakan oleh operator pelancongan yang diiktiraf yang boleh diakses oleh orang awam tanpa sekatan (selain daripada amaran kesihatan atau kecergasan umum) tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah di bawah operator pelancongan tersebut Sukan dan Aktiviti Sukan Ekstrem bermaksud apa-apa sukan atau aktiviti sukan yang melibatkan tahap bahaya sedia ada yang tinggi (iaitu melibatkan tahap kepakaran yang tinggi melakukan senaman fizikal yang luar biasa gear atau aksi yang khusus) termasuk tetapi tidak terhad kepada luncur ombak besar aktiviti musim sejuk seperti luging kereta gelongsor ski atau luncur papan salji atau aksi khusus berbasikal motor ujian kelajuan udara atau bot atau aksi khusus berkanu redah jeram lompatan cenuram sukan berkuda sukan polo dan aksi khusus Ia tidak bermaksud

Anggota badan bermaksud seluruh anggota badan di antara

aktiviti pelancongan biasa yang boleh disertai oleh orang awam tanpa had (selain daripada amaran ketinggian atau kesihatan umum atau kecergasan) dan yang disediakan oleh operator pelancongan tempatan yang diiktiraf tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah yang berkelayakan di bawah operator pelancongan semasa menjalankan aktiviti pelancongan yang berkenaan Kegagalan Kewangan bermaksud ketidaktelusan bankrap pembubaran sementara pembubaran keruntuhan kewangan pelantikan penerima pengurus atau pentadbir masuk ke dalam skim pengaturan rasmi atau tidak rasmi perlindungan statutori penstrukturan semula atau komposisi dengan pemiutang atau berlaku apa-apa sifat yang serupa di bawah undang-undang kepada mana-mana bidang kuasa

Pegawai Kesihatan Profesional bermaksud ahli herba akupunktur kiropraktik pakar tulang atau osteopati berdaftar yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai di negara di mana perkhidmatan tersebut disediakan Pegawai Kesihatan Profesional yang bertugas hendaklah selain daripada Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Rumah bermaksud tempat tinggal utama Anda di dalam Malaysia Hospital bermaksud pertubuhan yang dibina dan didaftarkan sebagai sebuah kemudahan untuk penjagaan dan rawatan orang yang sakit dan cedera dan yang mana (a) mempunyai kemudahan lengkap untuk prosedur

diagnosis dan pembedahan (b) menyediakan perkhidmatan kejururawatan dua puluh

empat (24) jam sehari oleh jururawat berkelayakan yang berdaftar

(c) diselia oleh staf Pengamal Perubatan dan (d) bukan fungsi utamanya sebagai sebuah klinik rumah

jururawat rumah rehat atau rumah pemulihan rumah orang tua tempat untuk rawatan ketagihan alkohol atau dadah atau institusi untuk gangguan tingkah laku atau penyakit mental

Penahanan Hospital bermaksud tempoh individu diinsuranskan didaftar sebagai pesakit dalam di hospital kerana keperluan perubatan di bawah penjagaan profesional Pengamal Perubatan dan yang mana hospital mengenakan levi caj untuk bilik dan penginapan untuk rawatan Kecederaan atau penyakit bagi penahanan tersebut Ahli Keluarga Terdekat bermaksud Pasangan Anda ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek anak lelaki atau perempuan menantu lelaki menantu perempuan abang atau kakak ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki cucu penjaga sah Kerugian Tidak Langsung bermaksud kerugian untung kehilangan penggunaan kerugian perniagaan kehilangan peluang perniagaan atau apa-apa Tuntutan untuk kerugian turutan atau untuk apa jua bentuk kerugian tidak langsung Kecederaan bermaksud kecederaan badan fizikal yang dialami oleh Anda akibat daripada Kemalangan semasa Perjalanan yang berlaku semata-mata secara langsung dan bebas daripada apa-apa sebab atau sebab-sebab lain

Halaman | 27

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Anggota Badan bermaksud seluruh bahagian bahu ke pergelangan tangan atau di antara punggung ke tumit kaki Kehilangan atau Hilang Upaya hendaklah bermaksud hilang upaya fungsi menyeluruh secara Kekal atau putus anggota fizikal menyeluruh dan Kekal melalui atau di atas sendi pergelangan tangan atau tumit kaki Hilang Upaya Pendengaran hendaklah bermaksud kehilangan pendengaran secara Kekal dan tidak dapat dipulihkan yang mana 16 daripada (a+2b+2c+d) melebihi 80dB a db = Hilang pendengaran pada 500 Hertz dan b db = Hilang pendengaran pada 1000 Hertz dan c db = Hilang pendengaran pada 2000 Hertz dan d db = Hilang pendengaran pada 4000 Hertz

Hilang Upaya Penglihatan hendaklah bermaksud kehilangan penglihatan menyeluruh dan tidak dapat dipulihkan Hilang Upaya Pertuturan hendaklah bermaksud ketidakupayaan untuk menyebut mana-mana tiga (3) daripada empat (4) bunyi yang menyumbang kepada pertuturan seperti bunyi Labial bunyi Alveololabial bunyi Palatal dan bunyi Velar atau Kehilangan kord vocal secara menyeluruh atau kerosakan pusat pertuturan di dalam otak yang mengakibatkan Aphasia Destinasi(-Destinasi) Perjalanan Utama bermaksud mana-mana lokasi sementara atau sebaliknya jika terbukti memuaskan hati kami bahawa peristiwa dilindungi dalam satu (1) atau lebih lokasi ini menjejaskan perjalanan anda sehingga tahap ia perlu dibatalkan atau terdapat gangguan sepertimana tertakluk pada Seksyen Polisi ini Kerja Manual bermaksud penglibatan aktif Anda secara peribadi dalam kerja yang melibatkan kerja fizikal atau operasi manual termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) kerja bawah tanah kerja perlombongan tugas

ketenteraan kerja luar pesisir kerja pembinaan atau kerja luar bangunan atau pemasangan melebihi paras tiga (3) meter tinggi

(b) kerja yang melibatkan jentera berat bahan letupan atau bahan berbahaya

(c) kerja sebagai penyelam penyelamat pemandu teksi pemandu bas atau kenderaan komersial lain atau pemandu kenderaan berat penghantar atau pekerja penghantaran

(d) kerja yang bersifat manual yang melibatkan peralatan atau latihan pakar atau kerja yang melibatkan risiko kecederaan serius termasuk tetapi tidak terhad kepada rigger minyak nelayan operator kren atau tukang kimpal

Perbelanjaan Perubatan bermaksud perbelanjaan yang perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pengamal Perubatan Hospital danatau penyedia perkhidmatan ambulans untuk rawatan perubatan pembedahan X-ray Hospital atau kejururawatan termasuk kos bekalan perubatan dan sewa ambulans Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi oleh Pengamal Perubatan supaya perbelanjaan boleh dibayar balik di bawah Polisi ini dan bayaran balik berkenaan tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan perkhidmatan perubatan atau bekalan yang sama di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Berhubung dengan Seksyen B3 ndash Perbelanjaan Rawatan Perubatan Susulan di negara sendiri ndash perlindungan Malaysia Perbelanjaan Perubatan juga termasuk perbelanjaan munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar berhubung dengan perkhidmatan perubatan yang disediakan oleh Pegawai Kesihatan Profesional Semua rawatan dan perkhidmatan termasuk ubat-ubatan mestilah yang lazim untuk rawatan keadaan yang dialami oleh Anda dan tidak boleh bersifat ujikaji atau elektif Pengamal Perubatan bermaksud seorang pengamal perubatan berdaftar dan berkelayakan sewajarnya yang berlesen di bawah apa-apa undang-undang berkenaan dan bertugas dalam skop pelesenan dan latihannya Pengamal Perubatan yang merawat hendaklah individu selain Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Pendakian bermaksud mendaki atau menuruni gunung yang biasanya memerlukan penggunaan peralatan tertentu termasuk tetapi tidak terhad kepada krampon beliung penambat bolt karbin dan peralatan dengan tali penambat Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem bermaksud peristiwa perjalanan yang menimbulkan gangguan besar semata-mata kerana sebab semula jadi termasuk tetapi tidak terhad kepada taufan hurikan siklon atau tornado kebakaran hutan banjir (ditenggelami air secara umum dan sementara yang melibatkan dua (2) atau lebih ekar tanah yang biasanya kering) tsunami letusan gunung berapi abu gunung berapi gempa bumi tanah runtuh gelongsor lumpur salji runtuh kebakaran atau ribut salji Luar Negara bermaksud di luar had wilayah Malaysia Kekal bermaksud yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan pada tempoh tamat dua belas (12) bulan itu tiada harapan untuk pulih seperti yang disahkan oleh Pengamal Perubatan

Hilang Upaya Kekal dan Menyeluruh bermaksud hilang upaya menyeluruh yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dan pada masa ia disahkan oleh Pengamal Perubatan sebagai tiada harapan untuk sembuh dan anda dihalang terus selama-lamanya daripada melakukan apa-apa tugas yang biasanya dilaksanakan oleh Anda dalam kehidupan seharian Anda Ini bermaksud ketidakupayaan Anda tanpa bantuan orang lain atau alat mekanikal untuk melakukan tiga (3) atau lebih daripada aktiviti berikut

(a) memakai dan menanggalkan pakaian (b) mencuci mandi dan membuang air (c) makan dan minum (d) kerja-kerja rumah yang umum atau (e) berbelanja

Pelan atau Pelan-pelan bermaksud pelan yang telah anda

pilih dan dinyatakan dalam Jadual Polisi dan merupakan

perlindungan yang disediakan kepada Anda di bawah Polisi

ini

Wang Plastik bermaksud kad wang termasuk tetapi tidak terhad kepada kad kembara surat ikatan penama atau kad berisi nilai kredit kad debit prabayar kad ganjaran prabayar kad pengangkutan seperti nilai kredit dalam Touch amp Go Octopus dan seumpamanya

Halaman | 28

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Polisi bermaksud ungkapan polisi bersama Jadual Polisi dan apa-apa dokumen lain yang Kami boleh keluarkan dan Kami maklumkan akan membentuk sebahagian daripada Polisi Tarikh Tamat Polisi bermaksud tarikh berakhirnya Polisi iaitu pada tengah malam pada tarikh yang ditetapkan pada Jadual Polisi Tarikh dan Waktu polisi dikeluarkan bermaksud tarikh dan waktu Polisi ini dikeluarkan seperti yang ditetapkan pada Jadual Polisi Pemegang Polisi bermaksud individu yang membeli Polisi dan sepertimana ditetapkan pada Jadual Polisi Tempoh Polisi bermaksud tempoh semasa perlindungan di bawah Polisi ini berkuat kuasa seperti ditetapkan pada Jadual Polisi Jadual Polisi bermaksud dokumen yang Kami keluarkan kepada Anda selepas Anda membeli Polisi insurans anda dengan kami Ia mengandungi butiran Polisi yang menunjukkan Pelan Jenis Polisi dan Wilayah Dilindungi yang anda pilih Tempoh Polisi butiran Individu Diinsuranskan lebihan yang dikenakan dan apa-apa terma khas lain yang dikenakan ke atas Anda Jenis Polisi bermaksud pilihan perlindungan Individu Pasangan atau Keluarga sepertimana yang dipilih oleh Anda dan dinyatakan dalam Jadual Polisi Anda Tempat Awam bermaksud mana-mana tempat di mana orang awam mempunyai hak akses umum dan termasuk tetapi terhad kepada kedai lapangan terbang (termasuk balai menunggu di lapangan terbang) stesen kereta api stesen bas tepi jalan foyer dan tingkat bawah hotel pusat acara pameran atau persidangan restoran pantai dan tandas awam Kenderaan Sewa bermaksud kenderaan motor yang disewa oleh Anda daripada agensi sewa kereta berlesen untuk membawa penumpang tanpa tambang dan tidak termasuk

(a) apa-apa kenderaan yang direka untuk digunakan untuk membawa barangan komersial

(b) apa-apa kenderaan yang dikelaskan sebagai campervan rumah motor atau mana-mana kenderaan yang digunakan untuk kedua-dua tujuan penginapan dan pengangkutan

(c) kenderaan yang dikategorikan sebagai motokar yang tidak membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba apa jua jenis bot dan pesawat

Saudara-mara bermaksud Pasangan Anda anak lelaki dan anak perempuan menantu lelaki menantu perempuan Anak ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek datuk dan nenek mertua moyang cucu abang kakak abang ipar kakak ipar ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki kakak tiri anak saudara perempuan anak saudara lelaki ibu saudara atau bapa saudara Waktu Perlepasan Berjadual bermaksud masa di mana Pengangkutan Dilindungi yang Anda naiki dijadualkan untuk berlepas untuk Perjalanan Anda Jadual Manfaat bermaksud Jadual Manfaat yang ditetapkan untuk produk dan Pelan yang telah Anda pilih

Penyakit Serius atau Kecederaan Serius bermaksud (a) berhubung dengan Anda atau Teman Perjalanan

Anda satu keadaan yang memerlukan rawatan oleh Pengamal Perubatan yang mengesahkan bahawa sebagai akibat daripada keadaan ini Anda atau Teman Perjalanan Anda memerlukan perhatian perubatan segera dan Anda tidak sihat untuk memulakan Perjalanan atau menyambung Perjalanan asal Anda

(b) berhubung dengan mana-mana individu lain yang

tertakluk kepada insurans ini satu keadaan yang memerlukan individu tersebut dimasukkan ke hospital dan Pengamal Perubatan yang merawatnya mengesahkan bahawa nyawa mereka dalam bahaya yang memerlukan kehadiran Anda dengan segera

Penyedia Perkhidmatan bermaksud mana-mana entiti komersial yang berdaftar yang mana bayaran dibuat kepada mereka berhubung dengan perkhidmatan yang disediakan Pasangan bermaksud individu yang berkahwin secara sah dengan Anda Mogok bermaksud apa-apa keengganan yang dianjurkan yang disengajakan oleh mana-mana pekerja untuk meneruskan kerja untuk menunjukkan protes atau tindakan mana-mana pihak berkuasa undang-undang dalam menghalang atau cubaan menghalang mana-mana tindakan tersebut atau dalam mengurangkan kesan daripada tindakan tersebut Barang Teknologi bermaksud telefon bimbit termasuk telefon pintar kamera digital peralatan fotografi audio video dan elektrik (termasuk cakera padat dvd pita video dan audio dan permainan elektronik) komputer mudah alih tablet dan pemain audio atau media Pengganas bermaksud mana-mana individu yang melakukan atau cubaan melakukan Tindakan Keganasan atau yang terlibat dalam atau membantu Tindakan Pengganas danatau dibuktikan atau diiktiraf atau dikenal pasti oleh mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa sebagai pengganas Tindakan Pengganas bermaksud apa-apa penggunaan sebenar atau ancaman paksaan atau keganasan yang diarahkan kepada atau yang menyebabkan kerosakan kecederaan bahaya atau kemusnahan atau melakukan tindakan yang membahayakan nyawa manusia atau harta ke atas mana-mana individu harta atau kerajaan dengan objektif yang dinyatakan atau tidak dinyatakan untuk kepentingan ekonomi etnik nasionalisme politik bangsa atau keagamaan sama ada kepentingan tersebut diisytiharkan atau tidak Rompakan atau tindakan jenayah lain yang dilakukan terutama untuk kepentingan peribadi dan tindakan yang berpunca asalnya daripada hubungan peribadi pelaku dengan mangsa tidak boleh dianggap sebagai Tindakan Pengganas Tindakan Pengganas juga termasuk apa-apa tindakan yang disahkan atau diiktiraf oleh kerajaan (berkenaan) sebagai satu tindakan keganasan

Kebakaran Teruk bermaksud terbakar yang menghancurkan kedua-dua lapisan epidermis dan dermis Ia juga dirujuk sebagai kebakaran ketebalan penuh

Tarikh Perjalanan Bermula bermaksud tarikh di mana anda dijadualkan untuk memulakan perjalanan anda yang tertakluk kepada insurans ini

Teman Perjalanan bermaksud individu iaitu satu-satunya Teman Perjalanan Anda (yang mana Perjalanan Anda

Halaman | 29

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

bergantung padanya) menemani Anda sepanjang tempoh Perjalanan Anda termasuk semasa berlepas dan kembali bersama dengan Anda

Berjalan Kembara bermaksud pendakian bermalam mendaki bukit trek atau aktiviti seumpamanya melalui cerun gunung taman negara atau tanah rizab yang biasa dilalui dengan berjalan kaki tetapi boleh dengan cara lain termasuk tetapi tidak terhad kepada kenderaan haiwan atau kenderaan luar dan yang melibatkan penginapan bermalam di hutan termasuk tapak perkhemahan pondok atau rumah kecil Bagi tujuan kejelasan ia tidak bermaksud Pendakian Perjalanan bermaksud satu Perjalanan Luar Negara atau domestik melebihi 50km radius dari Rumah Anda (tetapi sentiasa tidak termasuk perjalanan ulang alik harian sebagai contoh berulang alik dari Rumah Anda ke tempat perniagaan) yang mana anda dilindungi di bawah Polisi ini dan berhubung dengan perkara ini perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti ditetapkan di bawah Untuk Perjalanan dua hala atau pergi-balik Perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda atau

(c) untuk Pelan domestik semasa Anda berlepas dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Kelewatan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) untuk pelan luar negara selepas a perlepasan anda dari rumah atau tempat

kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana satu berlaku terlebih dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat

(24) jam selepas Anda dibenarkan melepasi Pemeriksaan Imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Berhubung dengan semua seksyen Polisi yang lain

perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia atau (b) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

50 kilometer jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

kurang dari 50 km jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

Untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai had tempoh Perjalanan yang berikut juga dikenakan i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30)

hari berturut-turut dari waktu perlepasan berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut-turut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda untuk ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) semasa Anda tiba di tempat pemeriksaan

imigresen di Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan Anda di destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit di mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Halaman | 30

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan anda ke destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Tanpa Pengawasan bermaksud tetapi tidak terhad kepada apabila sesuatu barang bukan di bawah pengawasan Anda atau Teman Perjalanan Anda pada waktu kehilangan ditinggalkan bersama dengan orang selain Teman Perjalanan Anda atau wakil sah penyedia penginapan atau pengangkutan Anda ditinggalkan dalam keadaan ia boleh diambil tanpa pengetahuan Anda termasuk di pantai atau berhampiran kolam renang semasa Anda berenang atau meninggalkannya pada jarak yang tidak dapat Anda halang daripada diambil secara salah

(b) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-

mara Anda merancang untuk mencederakan diri sendiri atau mendedahkan diri kepada bahaya luar biasa (kecuali dalam percubaan untuk menyelamatkan nyawa seseorang)

3 Kewajipan perniagaan kewangan dan kontrak

(a) apa-apa keadaan atau kewajipan kewangan

Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara anda atau

(b) apa-apa kewajipan perniagaan atau kontrak Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara Anda

Peperangan bermaksud perbalahan menentang yang disebabkan oleh atau antara negara atau negeri atau pihak-pihak di dalam negara atau negeri yang sama yang dilaksanakan sekurang-kurangnya pihak berkuasa de facto di dalam wilayah yang ditetapkan dan memerintah suatu angkatan bersenjata Ia juga termasuk insiden yang diarahkan atau dilaksanakan oleh ahli atau ahli-ahli angkatan bersenjata dalam pelaksanaan Perang Kami bermaksud AIG Malaysia Insurance Berhad

(795492-W) Barangan Berharga bermaksud cermin mata hitam barangan antik barangan seni barang kemas jam dan barangan peribadi lain bernilai tinggi sebagai contoh barangan bernilai tinggi yang dijangka akan susut nilainya mengikut masa Anda Individu(-Individu) yang Diinsuranskan bermaksud

apabila dikuatkuasakan Pemegang Polisi dan mana-mana

individu yang diinsuranskan di bawah Polisi seperti

disenaraikan dalam Jadual Polisi

PENGECUALIAN AM

Pengecualian Am yang berikut dikenakan ke atas semua Seksyen dalam Polisi ini Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am sila rujuk Pengecualian Khas yang dikenakan pada beberapa Seksyen Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah mana-mana Seksyen untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan kepada atau berpunca daripada 1 Peperangan

Peperangan yang diisytiharkan atau tidak diisytiharkan tindakan Perang Perang saudara pencerobohan revolusi pemberontakan atau apa-apa peristiwa seumpamanya

2 Bunuh diri atau membahayakan diri sendiri

(a) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-mara yang membunuh diri atau membahayakan diri sendiri atau percubaan bunuh diri atau

4 Pencemaran nuklear atau kimia

(a) Letupan nuklear termasuk semua kesan daripadanya atau pencemaran radioaktif yang disebabkan oleh radiasi pengionan atau pencemaran oleh radioaktiviti daripada mana-mana bahan api nuclear atau daripada mana-mana sisa nuklear yang disebabkan oleh pembakaran danatau pembakaran berterusan bahan api nuklear atau ciri-ciri radioaktif toksik letupan atau ciri bahaya yang lain pada mana-mana peralatan nuklear atau komponennya atau

(b) Penyebaran penggunaan atau pembebasan bahan patogenik atau bahan biologi atau kimia beracun

5 Peraturan kerajaan campur tangan dan prosiding

jenayah (a) Anda atau Saudara-mara Anda Rakan

Perniagaan atau Teman Perjalanan Anda melakukan keganasan atau melanggar peraturan atau larangan mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa kerajaan

(b) sekiranya pihak berkuasa kerajaan menyita menahan atau memusnahkan apa-apa harta milik Anda

(c) apa-apa prosiding jenayah yang diambil terhadap Anda sama ada Anda sebenarnya disabitkan atau tidak

(d) apa-apa gangguan pada Pelan Perjalanan Anda oleh kerajaan peraturan kerajaan atau pihak berkuasa rasmi termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan Perjalanan atau pengangkutan penolakan visa atau permit ke atas Anda atau ke atas Saudara-mara atau Teman Perjalanan Anda atau sekatan akses ke mana-mana tempat atau

(e) apa-apa tindakan yang diambil oleh kerajaan atau pihak berkuasa awam menurut mana-mana kastam atau peraturan lain untuk menjamin memusnahkan kuarantin atau merampas harta tersebut atau berhubung dengan mana-mana harta yang bertentangan atau yang telah dibawa atau didagangkan secara haram

6 Aktiviti udara

Memandu atau menjadi krew mana-mana pesawat terjun udarapaying terjun (kecuali terjun udarapaying terjun secara beriringan apabila dilakukan dengan syarikat komersial) geluncuran geluncur angin para-gliding dan apa-apa aktiviti udara lain seumpamanya

Halaman | 31

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

7 Pengecualian aktiviti

Anda terlibat dalam (a) Aktiviti Sukan dan Sukan Ekstrem (b) Sukan Pertandingan (c) apa-apa sukan profesional atau apa-apa sukan

yang anda akan atau dapat memperoleh atau menerima imbuhan sumbangan tajaan atau ganjaran kewangan dalam apa jua bentuk

(d) perlumbaan selain daripada berjalan kaki (e) Ekspedisi (f) perjalanan memburu dan safari yang tidak

disediakan oleh operator komersial berlesen (g) skiluncur ais di luar lorong ski (h) rakit redah jeram gred 4 atau ke atas (i) berlayar di luar perairan wilayah (j) selam skuba kecuali Anda memiliki pensijilan

PADI (atau kelayakan diiktiraf seumpamanya) atau Anda menyelam dengan tenaga pengajar berkelayakan Dalam situasi ini kedalaman maksimum yang akan Kami lindungi adalah seperti yang ditetapkan di bawah pensijilan PADI Anda) tetapi tidak melebihi kedalaman tiga puluh (30) meter dan Anda tidak boleh menyelam berseorangan atau

(k) menunggang motor kecuali (a) motosikal tersebut berkuasa 125cc atau

kurang dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan atau

(b) motosikal tersebut berkuasa 126cc atau lebih tinggi dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen semasa dan sah bagi motosikal yang digunakan di Negara Sendiri dan juga memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan dan

(c) pada setiap masa mematuhi peraturan jalan raya tempatan dan topi keledar motosikal dan peralatan keselamatan yang wajar dipakai semasa menunggang motosikal

8 Pendakian pendakian kembara aktiviti ketinggian

maksimum dan Berjalan Kembara

Anda terlibat dalam (a) Pendakian

(b) kegiatan luar mendaki tembok atau menakik turun (abseiling) atau

(c) dalam apa-apa aktiviti atau berjalan kembara melebihi 3000 meter

Pengecualian 8(b) dan 8(c) di atas tidak dikenakan untuk daki tembok luar dengan alat keselamatan menakik turun dengan alat keselamatan dan Berjalan Kembara yang

(i) tersedia kepada orang awam tanpa batasan selain daripada amaran kesihatan dan kecergasan umum

(ii) disediakan oleh operator pelancongan tempatan atau penyedia aktiviti komersial yang diiktiraf

(iii) disediakan di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau pengajar yang berkelayakan di bawah pengendali pelancongan atau penyedia aktiviti dan sentiasa tertakluk kepada Anda mengikuti nasihat danatau arahan mereka dan

(iv) kurang dari 4000 meter

9 Perjalanan melanggar nasihat

(a) Anda mengikuti perjalanan dengan mengabaikan nasihat Pengamal Perubatan atau

(b) kegagalan Anda untuk mengikut nasihat atau arahan Kami atau ATAM termasuk berhubung dengan apa-apa keputusan termasuk tetapi tidak terhad kepada kepulangan Anda ke Negara Anda Sendiri atau

(c) Anda bertindak dalam cara yang melanggar nasihat Pengamal Perubatan

10 Kerugian Tidak Langsung

Apa-apa Kerugian Tidak Langsung Sebagai contoh Polisi ini tidak melindungi kerugian pendapatan jika Anda tidak boleh bekerja selepas cedera atau kos penggantian kunci jika kunci Anda dicuri

11 Sekatan ekonomi

Polisi ini tidak akan melindungi (a) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan

atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar ke dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea atau

(b) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung oleh Pengganas atau ahli organisasi Pengganas pedagang narkotik pembekal senjata nuklear kimia atau biologi

(c) apa-apa tuntutan kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung oleh penduduk Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea

Kami tidak boleh dianggap sebagai menyediakan perlindungan dan Kami tidak akan bertanggungjawab untuk membayar apa-apa Tuntutan atau menyediakan apa-apa manfaat di bawah ini sehingga tahap di mana peruntukan perlindungan tersebut bayaran Tuntutan tersebut atau peruntukan manfaat tersebut akan mendedahkan Kami syarikat induk Kami atau entiti kawalan utama Kami kepada apa-apa sekatan larangan atau had di bawah resolusi Pertubuhan Negara-negara Bersatu atau perdagangan atau sekatan undang-undang atau peraturan Kesatuan Eropah atau Amerika Syarikat

12 Ralat atau ketinggalan pada aturan tempahan

Apa-apa ralat atau ketinggalan dalam aturan tempahan Anda yang dibuat oleh Anda ejen perjalanan Anda atau mana-mana individu lain yang mewakili bagi pihak Anda

Halaman | 32

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

13 Dadah dan alkohol

(a) penggunaan alkohol atau dadah atau (b) kesan daripada alkohol atau dadah

kecuali dadah tersebut telah dipreskripsi dan digunakan sepertimana yang diarahkan oleh Pengamal Perubatan

14 Pulang ke Rumah

(a) Jika Anda tidak berniat untuk pulang ke Rumah

selepas perjalanan Anda tamat atau (b) Jika Anda bukan merupakan penduduk

dengan hak penuh untuk memasuki dan pulang ke Malaysia tanpa mengira status perubatan Anda

15 Kehamilan dan kelahiran anak

Kehamilan keguguran kelahiran anak ketidaksuburan pencegahan kehamilan atau pembedahan berkaitan pensterilan atau apa-apa komplikasi yang timbul daripadanya

16 Penyakit kelamin keadaan kesihatan mental dan

keadaan lain

(a) Penyakit-penyakit yang dijangkiti secara seksual atau apa-apa jangkitan termasuk Sindrom Kurang Daya Tahan (AIDS) dan komplikasi berkaitan AIDS (termasuk jangkitan) Virus Kurang Daya Tahan Manusia (HIV) atau mana-mana varian penyakit atau penyakit bersama kewujudan HIV dan AIDS

(b) apa-apa penyakit atau gangguan bersifat psikologi termasuk kegilaan keadaan saraf depresi penyakit mental tekanan kebimbangan psikosis atau apa-apa keadaan psikosomatik atau apa-apa gangguan tidur

17 Tujuan Perjalanan

Jika satu (1) daripada sebab-sebab Perjalanan Anda adalah untuk mendapatkan rawatan perubatan pemvaksinan pemeriksaan perubatan penjagaan atau nasihat perubatan di Luar Negara tanpa mengira sama ada atau tidak ini merupakan tujuan tunggal atau yang utama bagi Perjalanan Anda

18 Kelewatan atas sebab pengangkutan Kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh penyedia pengangkutan dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

19 Kesedaran terhadap situasi

(a) Satu insiden atau situasi yang mana Anda sedar atau wajar untuk menyedarinya pada masa Anda membeli Polisi ini atau membuat tempahan Perjalanan Anda (yang mana satu berlaku kemudian) dan yang wajar untuk

dijangka menyebabkan Anda membuat Tuntutan di bawah Polisi ini

(b) Anda tidak mengambil langkah berjaga-jaga

untuk mengelak Tuntutan selepas terdapat amaran disiarkan dalam media massa mengenai mogok rusuhan keadaan cuaca atau situasi lain atau

(c) apa-apa situasi yang telah wujud atau diketahui oleh orang awam sebelum Anda membuat tempahan perjalanan Anda

20 Kegagalan Kewangan

Keengganan kegagalan atau ketidakmampuan mana-mana individu syarikat atau organisasi termasuk mana-mana penyedia pengangkutan atau perjalanan untuk menyediakan perkhidmatan kemudahan atau penginapan atas sebab Keingkaran Kewangan mereka sendiri atau Keingkaran Kewangan mana-mana individu syarikat organisasi dengan siapa atau yang mana mereka mempunyai urusan perniagaan bersama

21 Perlindungan harta dan individu

(a) Anda tidak bertindak mengikut cara yang

bertanggungjawab untuk melindungi Diri Anda dan harta Anda atau untuk mengelak atau mengurangkan kerugian Anda daripada apa-apa Tuntutan di bawah Polisi ini atau

(b) Anda gagal mematuhi garis panduan untuk aktiviti yang dilakukan oleh Anda atau apabila dikenakan kegagalan Anda untuk menggunakan peralatan keselamatan yang sesuai dan disyorkan dan bertindak di bawah panduan arahan penyeliaan

22 Keadaan kesihatan

Apa-apa kerugian liabiliti atau perbelanjaan yang bertujuan berkaitan dengan atau atas sebab

(a) Keadaan Kesihatan Sedia Ada Harap

maklum bahawa Pengecualian 22(a) ini tidak dikenakan pada Seksyen C ndash Penghantaran Pulang Jenazah atau Perbelanjaan Pengebumian di Luar Negara

(b) keadaan terminal yang dikesan sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

23 Situasi kerugian yang tidak dilindungi

(a) Apa-apa kerugian turutan ekonomi atau

sebaliknya kerugian keseronokan atau kerugian lain yang tidak disebut dalam Polisi ini atau

(b) apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini yang dilarang untuk Kami membayarnya di sisi Undang-undang

Halaman | 33

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

24 Apa-apa Kerugian atau perbelanjaan yang ditanggung

akibat daripada berkaitan dengan atau disebabkan oleh

Anda semasa Anda

(a) terlibat dalam peminjaman di Luar Negara sebagai sebahagian daripada kerja Anda atau (b) dalam Perjalanan yang merupakan sebahagian daripada Ulang-alik Harian Anda

25 Apa-apa Tuntutan yang melibatkan Anda mengambil

bahagian dalam mana-mana

(a) Kerja Manual (b) kerja menyebarkan agama atau perjalanan

berkaitan

(c) kerja kemanusiaan atau perjalanan berkaitan (d) perbuatan sengaja berniat jahat melulu haram

atau jenayah

(e) perkhidmatan atau operasi angkatan laut ketenteraan atau udara atau

(f) ujian atau penentukuran apa-apa jenis kenderaan atau peralatan

SYARAT-SYARAT POLISI 1 Pampasan

Semua pampasan yang boleh dibayar di bawah Polisi ini akan dibayar kepada Anda atau mengikut budi bicara Kami kepada Penyedia Perkhidmatan secara langsung Dalam senario di mana Anda meninggal dunia apa-apa pampasan yang terhutang kepada Anda pada tarikh kematian Anda akan dibayar kepada penama Anda jika ada atau kaum keluarga Anda

2 Pembatalan dan bayaran balik

(a) i) Satu Perjalanan - Pembatalan untuk Pelan Satu Perjalanan adalah mengikut budi bicara Kami dan akan dianggap sebagai terbatal pada tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh yang dimohon itu adalah sebelum bermulanya Perjalanan atau Tempoh Insurans yang mana satu berlaku lebih awal

Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi Tiada bayaran balik premium dibenarkan selepas Perjalanan Anda bermula

ii) Perjalanan Tahunan Pelbagai - Anda boleh membatalkan polisi ini dengan mengemukakan notis bertulis kepada Kami Pembatalan untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai akan dikuatkuasakan dari hari pertama bulan kalendar mengikut penerimaan notis pembatalan oleh pihak Kami Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh Anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi

(b) Kami boleh membatalkan polisi atau perlindungan

ini berhubung dengan satu Perjalanan dengan mengemukakan kepada Anda notis secara bertulis tiga puluh (30) hari ke alamat terakhir Anda yang

diketahui Kami akan membayar balik premium yang telah dibayar untuk tempoh yang belum digunakan

3 Sihat untuk mengikuti perjalanan

Pada masa Anda mengambil insurans ini Anda mestilah dalam keadaan sihat dari segi perubatan untuk mengikuti Perjalanan dan Anda mesti tidak menyedari akan apa-apa situasi yang boleh membawa kepada pembatalan atau gangguan Perjalanan atau apa-apa Tuntutan lain di bawah Polisi ini

4 Fasal pengimbang

Sehingga kadar yang dibenarkan oleh undang-undang Kami tidak akan melindungi Anda untuk apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini sehingga kadar yang mana ia boleh dituntut dan dibayar balik di bawah atau daripada mana-mana yang berikut

(a) polisi insurans lain

(b) skim perubatan atau kesihatan atau yang menurut perundangan tempatan

(c) tindakan kerajaan atau (d) apa-apa sumber lain (termasuk tetapi tidak

terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan)

Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah polisi insurans lain itu skim perubatan atau kesihatan tindakan kerajaan atau apa-apa sumber lain dengan apa yang telah Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

Fasal pengimbang ini tidak dikenakan untuk Seksyen Kemalangan Peribadi atau Pendapatan Harian Hospital pada Polisi ini

5 Perlindungan berganda

Jika Anda dilindungi di bawah lebih daripada satu (1) polisi insurans perjalanan masa lapang sukarela yang diunderaitkan oleh Kami untuk perjalanan yang sama Kami akan menganggap Anda sebagai diinsuranskan hanya di bawah polisi yang menyediakan kadar perlindungan tertinggi dan Kami akan mengenakan manfaat yang boleh dibayar menurut polisi insurans tersebut

6 Pelanjutan perlindungan automatik Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk perjalanan pulang Anda (bermaksud perlepasan Anda untuk pulang ke Malaysia)

(a) melalui situasi di luar kawalan Anda termasuk

tetapi tidak terhad kepada Anda mengalami Kecederaan atau penyakit dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti Perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk atau kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj untuk tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

Halaman | 34

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di Luar Negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan Pengamal Perubatan yang merawat atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut-turut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari Hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk pulang ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan Dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

7 Kriteria kelayakan termasuk had umur

Untuk layak menerima perlindungan di bawah Polisi ini Anda mesti

(a) berumur tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun untuk Pelan Satu Perjalanan atau

(b) berumur lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai dan

(c) Anda mestilah sama ada seorang warganegara Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja atau pas pekerja sah (tempat kerja Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pemegang pas tanggungan pa pelajar atau pas lawatan sosial janka panjang tidak termasuk visa pelancongan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan berkenaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(d) Anda mesti pulang ke Rumah Anda selepas perjalanan Anda berakhir atau berniat untuk pulang ke Rumah selepas melengkapkan perjalanan Anda dan

(e) aturan pra-perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Sila ambil perhatian Umur ditentukan berdasarkan umur Anda semasa Tarikh Tamat Polisi

8 Pematuhan kepada peruntukan Polisi

Adalah menjadi satu syarat terdahulu kepada liabiliti Kami bahawa Pemegang Polisi mesti mematuhi terma dan syarat Polisi atau apa-apa kewajipan untuk bertindak dalam sesetengah cara yang ditetapkan dalam Polisi ini Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan pengesahan semua Tuntutan yang dibuat di bawah Polisi ini

9 Panjang Perjalanan

(a) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan Luar Negara adalah seratus lapan puluh (180) hari

(b) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan domestik adalah tiga puluh (30) hari

(c) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-

mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan

Perjalanan Tahunan Pelbagai Luar Negara

adalah sembilan puluh (90) hari

(d) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik adalah tiga puluh (30) hari

10 Subrogasi

Sekiranya terdapat apa-apa pembayaran di bawah Polisi ini Kami akan disubrogasi setakat pembayaran tersebut kepada semua hak pengembalian semula sumbangan dan indemniti Anda dan Anda akan memberikan semua bantuan yang munasabah untuk menjamin hak-hak ini dan Anda tidak akan melakukan apa-apa yang boleh menjejaskan mana-mana hak berkenaan

11 Penyelesaian pertikaian

Apa-apa pertikaian atau perbezaan yang mungkin timbul antara Anda dan Kami boleh dirujuk ke Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia Semua prosiding timbang tara mestilah berlaku dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh penafian yang mana jika gagal Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap Tuntutan tersebut

12 Undang-undang yang mentadbir

Polisi ini hendaklah ditadbir oleh dan diinterpretasikan menurut undang-undang Malaysia

13 Kerahsiaan data

Kebenaran untuk menggunakan data peribadi Anda dianggap telah membaca memahami dan bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan lanjut maklumat peribadi Anda oleh Kami (sama ada diperoleh semasa proses permohonan atau pentadbiran Polisi ini) selaras dengan Notis Privasi Kami dari semasa ke semasa yang diterbitkan di laman web Kami di httpwwwaigmyprivacy-notice satu salinan yang telah diberikan kepada Anda Jika Anda mengemukakan maklumat yang berkaitan dengan individu lain Anda juga mewakili dan menjamin bahawa Anda mempunyai kuasa untuk memberikan maklumat yang berkaitan dengan individu lain kepada Kami bahawa Anda telah memaklumkan individu lain mengenai tujuan maklumat peribadinya dikumpul digunakan dan didedahkan serta pihak-pihak yang mana maklumat peribadi tersebut boleh

Halaman | 35

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

didedahkan oleh Kami dan individu lain bersetuju dan membenarkan bahawa Kami boleh mengumpul menggunakan dan memproses maklumat peribadinya mengikut Notis Privasi Kami

Kebenaran untuk mengemas kini butiran pembayaran Anda juga dianggap telah bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk pertanyaan dan penggunaan butiran pembayaran anda yang dikemas kini bagi semua kad kredit yang diselenggarakan dengan bank pengeluar yang sama yang menyediakan kemudahan kad kredit Anda

14 Kewajipan pendedahan

Anda bertanggungjawab untuk mengambil langkah berjaga-jaga untuk tidak membuat salah nyata apabila membeli Polisi ini untuk menjawab semua soalan dengan lengkap dan tepat dan untuk mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai relevan kepada Kami dalam hal menerima risiko dan menentukan kadar dan terma untuk dikenakan Jika tidak ia boleh menyebabkan pengelakan Polisi penolakan atau pengurangan jumlah tuntutan perubahan terma atau penamatan Polisi ini Kewajipan pendedahan ini hendaklah berterusan sehingga waktu Polisi ini dimasuki dipinda atau diperbaharui Anda juga mempunyai kewajipan untuk memaklumkan kepada kami dengan segera jika pada bila-bila masa selepas Polisi ini telah dimasuki dipinda atau diperbaharui dengan kami apa-apa maklumat yang diberi semasa Anda membeli Polisi ini didapati sebagai tidak tepat atau telah berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan umum Anda terjejas selepas anda membeli Polisi ini tetapi sebelum Anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan Anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang Anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

15 Penipuan kenyataan salah atau tidak membuat

pendedahan (a) Penipuan Anda kenyataan salah atau tidak

membuat pendedahan maklumat secara sengaja berkaitan dengan permohonan insurans atau semasa membuat Tuntutan akan membatalkan Polisi ini

(b) Apa-apa manfaat yang perlu dibayar kepada Anda sekiranya Anda melakukan penipuan kenyataan salah atau tidak membuat pendedahan secara sengaja akan dibatalkan hak dan apa-apa manfaat yang telah dibayar kepada Anda sebelumnya mesti dibayar balik kepada Kami sepenuhnya (c) Di bawah keadaan tersebut Kami tidak akan membayar balik apa-apa premium yang dibayar oleh Anda jika Anda telah

melakukan penipuan kenyataan salah secara sengaja atau tidak membuat pendedahan

16 Penyerahan hak

Polisi ini dan apa-apa hak di bawahnya atau yang berhubung dengannya tidak boleh diserah hak tanpa kebenaran bertulis Kami terlebih dahulu

17 Faedah

Tiada faedah yang boleh dibayar oleh Kami berhubung

dengan mana-mana pembayaran yang dibuat di bawah Polisi ini kecuali diperlukan oleh undang-undang

18 Mitigasi kerugian

Anda mesti mengambil semua langkah yang wajar untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa kerugian atau kejadian apa-apa situasi yang boleh menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini

19 Bayaran premium

Kami mempunyai hak untuk membatalkan Polisi ini

sekiranya pembayaran premium tidak dibuat 20 Kaedah pembayaran premium

Pembayaran premium boleh dibuat melalui penolakan daripada kad kredit Anda pindahan wang kad debit atau kaedah pembayaran lain yang disediakan oleh Kami

21 Tarikh bayaran premium diterima

Tarikh dan masa di mana bayaran premium direkodkan dalam akaun bank Kami

22 Penamatan insurans

Seluruh Polisi ini akan tamat secara automatik pada waktu terawal di antara tarikh-tarikh berikut

(i) Tarikh Polisi Dikeluarkan jika mana-mana

premium pada Polisi ini masih tidak dibayar sebelum Tarikh Polisi Dikeluarkan

(ii) selepas seluruh amaun manfaat sekali gus dibayar

di bawah Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) atau Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi

(iii) semasa pembatalan Polisi Anda seperti berikut

a) Satu Perjalanan - tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh permohonan itu adalah sebelum perjalanan bermula atau sebelum tempoh insurans yang mana lebih awal dan tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

b) Banyak Perjalanan Tahunan - dari hari pertama bulan kalendar selepas penerimaan notis pembatalan oleh Kami dengan syarat tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Halaman | 36

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iv) tiga puluh (30) hari dari tarikh notis pembatalan

bertulis daripada Kami kepada Anda dihantar ke alamat Anda yang terakhir diketahui

(v) Anda dikesan melakukan penipuan kepercayaan

yang salah atau buruk sebelum Polisi dikeluarkan dan

(vi) apa-apa peruntukan Polisi ini menjadi terbatal dan

tidak sah kerana ia melanggar peraturan di Malaysia yang diisytiharkan semasa pengesahan Polisi ini

Sekiranya Polisi dibatalkan pembayaran balik premium akan dibuat oleh Kami mengikut kadar selepas penolakan komisen atau yuran dibayar oleh Kami kepada mana-mana pihak ketiga dengan syarat tiada Tuntutan telah dibuat atau yang akan dibuat oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Penamatan Polisi ini hendaklah tanpa prasangka terhadap mana-mana Tuntutan yang timbul sebelum penamatan tersebut

23 Bahasa Lazim

Teks Polisi ini adalah dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dan sekiranya terdapat interpretasi berbeza antara teks teks Bahasa Inggeris akan digunakan

24 Mata Wang

Jika pembayaran mana-mana Tuntutan bagi insurans ini dibuat menggunakan mata wang selain Ringgit Malaysia bayaran tersebut hendaklah menggunakan kadar pertukaran yang sama nilai dengan kadar yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia pada masa pembayaran itu

25 Cukai Perkhidmatan (ldquoCPrdquo)

Amaun Premium yang perlu dibayar oleh Anda untuk Polisi ini termasuk amaun yang dikenakan oleh CP yang Anda bayar CP merujuk kepada apa-apa cukai perkhidmatan cukai nilai tambah cukai barangan dan perkhidmatan cukai penggunaan atau cukai duti caj atau pengenaan seumpamanya dengan apa jua nama yang diketahui yang boleh dari semasa ke semasa dikenakan atau dicaj (termasuk apa-apa kenaikan atau pengurangan kadar) oleh mana-mana pihak berkuasa cukai yang kompeten

Selepas Perjalanan

CARA MEMBUAT TUNTUTAN

Bergantung pada jenis Tuntutan bukti berikut mungkin diperlukan Sila beri perhatian Kami mungkin memerlukan

bukti lain untuk menyokong Tuntutan Anda bergantung pada keadaan yang mana dalam hal ini Kami akan menghubungi Anda

kehilangan atau kecurian ndash laporan polis

kehilangan kecurian kerosakan oleh syarikat penerbangan ndash laporan ketaklaziman harta tiket penerbangan dan tag pemeriksaan bagasi

kelewatan oleh syarikat penerbangan ndash pengesahan bertulis mengenai tempoh kelewatan daripada syarikat penerbangan sebab kelewatan tiket penerbanganpas perlepasan tag pemeriksaan bagasi resit sewa peralatan perniagaan

bukti nilai dan pemilikan

bukti perjalanan (invois pengesahan tiket perjalanan)

invois dan resit untuk perbelanjaan Rakan Perniagaan Anda

surat rasmi daripada Pengamal Perubatan untuk mengesahkan ketidakmampuan Anda untuk menghadiri perjumpaan perniagaan yang dirancang

Sila beri perhatian jika Anda ingin membuat Tuntutan untuk rawatan susulan ndash di Negara Sendiri di bawah Seksyen B3 rawatan dan perkhidmatan yang dilindungi mesti disediakan dalam tempoh tiga puluh (30) hari berturut-turut dari tarikh anda pulang ke Malaysia SYARAT-SYARAT DIKENAKAN PADA TUNTUTAN

Rekod pemeriksaan dan perubatan

Kami mempunyai hak dan peluang untuk melaksanakan yang berikut terhadap Anda pada perbelanjaan Kami sendiri (a) apa-apa pemeriksaan perubatan (b) bedah siasat jika berlaku kematian yang dibenarkan

oleh undang-undang Anda bersetuju untuk memberi kebenaran Anda kepada Kami untuk Kami mendapatkan apa-apa laporan atau rekod perubatan yang Kami perlukan daripada mana-mana Pengamal Perubatan Notis Tuntutan Dokumen Tuntutan mesti dihantar ke pejabat Kami secepat mungkin tetapi tidak lewat dari sembilan puluh (90) hari dari tarikh kejadian berlaku Sekiranya Pemegang Polisi tidak dapat melengkapkan dokumen tuntutan dalam masa sembilan puluh (90) hari ini kerana sebab yang munasabah dokumen tersebut hendaklah dihantar tidak lewat dari satu (1) tahun dari tarikh kejadian berlaku Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan Tuntutan secara automatik Semua pemberitahuan berkaitan tuntutan atau keadaan mestilah dibuat secara bertulis atau dihantar melalui e-mel kepada AIGMYCareaigcom

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019 Halaman | 37

American International Group Inc (AIG) merupakan sebuah organisasi insurans global terkemuka Diasaskan pada tahun 1919

anggota syarikat AIG hari ini menawarkan pelbagai jenis insurans kerugian harta benda insurans hayat produk persaraan

insurans gadai janji dan perkhidmatan kewangan lain kepada pelanggan di lebih 100 buah negara dan bidang kuasa Tawaran

pelbagai ini termasuk produk dan perkhidmatan yang membantu perniagaan dan individu melindungi aset mereka menguruskan

risiko dan menjamin keselamatan persaraan Saham umum AIG disenaraikan di Bursa Saham New York dan Bursa Saham

Tokyo

Maklumat lanjut mengenai AIG boleh diperoleh di wwwaigcom dan wwwaigcomstrategyupdate | YouTube

wwwyoutubecomaig | Twitter AIGinsurance | LinkedIn httpwwwlinkedincomcompanyaig Rujukan ini bersama

maklumat lanjut mengenai AIG telah disediakan untuk kemudahan dan maklumat yang terkandung dalam laman web

berkenaan tidak dibentuk oleh rujukan pada produk ini

AIG adalah nama pemasaran untuk insurans kerugian harta benda hayat dan persaraan di seluruh dunia dan operasi insurans am American International Group Inc Untuk maklumat tambahan sila layari laman web kami di wwwaigcom Semua produk dan perkhidmatan ditulis atau disediakan oleh anak-anak syarikat atau anggota sekutu American International Group Inc Produk atau perkhidmatan mungkin tidak terdapat di semua negara dan perlindungan adalah tertakluk kepada bahasa polisi yang sebenarnya Produk dan perkhidmatan bukan insurans mungkin disediakan oleh pihak ketiga bebas

--------- Ungkapan Polisi Tamat ----------

Halaman | 6

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Manfaat

Jumlah yang Diinsuranskan sehingga (MYR)

Domestik Primary Essential Superior Premier Domestik

(c) Kerosakan Bagasi per beg

250

250

250

250

250

2

3

4

5

Penangguhan Bagasi (MYR200 bagi setiap 6 jam berturut-turut)

a) Luar Negara

b) Dalam Malaysia

Penipuan Penggunaan Kad Kredit

Kehilangan Dokumen Perjalanan

Kehilangan Wang Peribadi

400

-

-

2000

500

800

200

1500

5000

1000

1000

200

2000

6000

2000

2000

800

3000

8000

-

200

-

-

-

H Kemalangan Diri

Kematian dan Kehilangan Upaya Kekal akibat Kemalangan

(i) Umur 30 hari hingga 17 tahun

(ii) Umur 18 tahun hingga 85 tahun

25000

100000

75000

300000

100000 400000

125000

500000

50000

50000

I Liabiliti Peribadi 500000 1000000 1000000 1000000 500000

J Kehilangan Perabut Rumah 1000 2000 3000 5000 -

K1 K2 L

Bayaran balik Lebihan Sewa Kereta

-

2000

3000

5000

-

Kos Pemulangan Kenderaan Kereta Sewa 247 Pembantu Perjalanan di Seluruh Negara Naik Taraf Kelewatan Perjalanan (MYR150 untuk 3 jam berturut-turut) Luar Negara

-

Termasuk -

Termasuk dalam

K1

Termasuk

3900

Termasuk dalam

K1

Termasuk

Termasuk dalam K1

Termasuk

-

Termasuk

-

Jadual Manfaat

Manfaat

Jumlah yang Diinsuranskan sehingga (MYR)

Primary Essential Superior Premier Domestik

A Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

5000 20000 25000 30000 1000

B 1 2 3 4

Perbelanjaan Perubatan yang Berkaitan Perbelanjaan Perubatan Perbelanjaan Perubatan Kecemasan yang berkaitan (a) Perpindahan Perubatan Kecemasan amp Penghantaran balik Perubatan akibat Kecemasan

(b) Lawatan Ihsan

(c) Perlindungan Kanak - kanak

(d) Elaun kemasukan ke Hospital (MYR250 setiap hari) Jumlah hari maksimum (e) Caj Telefon kecemasan dan penggunaan Internet Rawatan Susulan ndash di dalam negara - Malaysia (a) Perbelanjaan Perubatan untuk pesakit di dalam Hospital (Sehingga 30 hari) (b) Pesakit Luar Rawatan Pakar atau Perkhidmatan yang disediakan oleh Pengamal Perubatan (c) Menyediakan Rawatan atau Perkhidmatan dengan Pakar Kesihatan Perbelanjaan Pergigian di Luar Negara

150000

150000

3000 -

5000

20

-

10000

Termasuk dalam B3(a)

-

Termasuk dalam B1

300000

Tiada had

9000

9000

15000

60

150

50000

Termasuk dalam B3(a)

500

Termasuk dalam B1

600000

Tiada had

12000

12000

20000

80

300

50000

Termasuk dalam B3(a)

700

Termasuk dalam B1

10000000

Tiada had

15000

15000

30000

120

500

50000

Termasuk dalam B3(a)

1000

Termasuk dalam B1

20000 (kemalangan

sahaja)

20000 (kemalangan

sahaja)

- - - - - - - -

C Penghantaran Pulang Jenazah

150000

Tiada had Tiada had Tiada had -

D Pemendekan Perjalanan

5000 20000 25000 30000 -

E1

E2

Gangguan Perjalanan

Kegagalan Menyambung Perjalanan (MYR200 bagi setiap 6 jam berturut-turut)

1000

200

1500

600

2000

800

3000

1200

- -

F1 F2

Kelewatan Perjalanan (MYR150 untuk setiap 6 jam berturut-turut) a) Luar Negara

b) Dalam

Malaysia Pertukaran laluan perjalanan (MYR200 untuk setiap 6 jam berturut-turut)

1500

300

200

3900

450

600

4200

450

800

5100

900

1200

-

300 -

G 1

Bagasi Kehilangan Barang-Barang Peribadi Had (a) Lain-lain benda Termasuk telefon pintar (b) Komputer Mudah Alih termasuk tablet

2000

500

1000

5000

500

1000

7000

500

1500

10000

500

1000

500

1000

Polisi

Polisi ini dibentuk dan sah untuk tujuan kemudahan konvensional

dan perjalanan urus niaga Rangkaian manfaat boleh dinikmati di

bawah Polisi ini Walau bagaimanapun terdapat beberapa keadaan

di mana perlindungan tidak disediakan

Had pengecualian dan syarat ini ada dijelaskan dalam Polisi Walau

bagaimanapun Kami ingin mengingatkan Anda kepada beberapa

perkara penting yang berikut

1 Polisi ini tidak melindungi apa-apa Keadaan Kesihatan Sedia

Ada Ini tidak dikenakan pada Seksyen C ndash Penghantaran

Pulang Jenazah atau Perbelanjaan Pengebumian di Luar

Negara

2 Polisi ini tidak melindungi sesetengah aktiviti atau perjalanan

termasuk tetapi tidak terhad kepada

(a) Sukan Ekstrem dan Aktiviti Sukan atau bertanding dalam

pertandingan sukan

(b) Ekspedisi

(c) Kerja Manual atau

(d) perjalanan untuk menyebarkan agama atau misi

kemanusiaan

Kewajipan Pendedahan Berterusan

Anda bertanggungjawab mengambil langkah berjaga-jaga supaya

tidak membuat salah nyata apabila membeli Polisi ini untuk

menjawab semua soalan dengan lengkap dan tepat dan untuk

mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai relevan

kepada Kami dalam hal menerima risiko dan menentukan kadar dan

terma yang dikenakan Jika tidak ia boleh menyebabkan

pengelakan Polisi penolakan atau pengurangan jumlah Tuntutan

perubahan terma atau penamatan Polisi ini

Kewajipa

4200 5100

Tambahan Pilihan

2000

3000

Halaman | 7

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Kewajipan pendedahan ini akan berterusan sehingga masa

Polisi ini buat diubah atau diperbaharui Anda juga

mempunyai kewajipan untuk memberitahu Kami segera jika

pada bila-bila masa selepas Polisi ini dibuat diubah atau

diperbaharui dengan Kami mana-mana maklumat yang

diberikan apabila Anda membeli Polisi ini tidak tepat atau

tidak berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan Anda terjejas selepas Anda membeli Polisi ini tetapi sebelum anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah Seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

Lanjutan Tempoh Polisi

Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk Perjalanan kembali anda (bermaksud perlepasan anda dari Malaysia dan kembali ke Malaysia)

1 mengalami keadaan di luar kawalan anda termasuk tetapi tidak terhad apabila Anda mengalami Kecederaan atau penyakit yang dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan yang Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj bagi tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

2 Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di luar negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan untuk berjumpa dengan Pengamal Perubatan atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana Anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Tempoh Perlindungan Perjalanan Tempoh Perjalanan yang Dilindungi Untuk Perjalanan dua hala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas

(a) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan

(b) tarikh dan waktu anda mengesahkan tempahan Perjalanan atau

(c) tarikh yang dilampirkan bagi peristiwa dilindungi seperti ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda berlepas dari

Malaysia untuk memulakan perjalanan Anda atau (c) untuk Pelan domestik apabila Anda berlepas dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Diri perlindungan bermula selepas

(a) untuk Pelan domestik apabila Anda berlepas dari

rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda

(b) untuk Pelan Luar Negara selepas a Anda berlepas dari rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Masa Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus di antara Rumah Anda dengan tempat perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja Anda di

Malaysia yang mana berlaku dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat (24) jam

selepas anda dibenarkan untuk melepasi tempat pemeriksaan imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Dengan mengambil kira semua seksyen lain dalam Polisi

ini perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda berlepas dari Malaysia atau

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk kembali ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan yang dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

Halaman | 8

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Nama Wilayah

Destinasi

C 1 bull China Hong Kong Indonesia Jepun Macau

Singapura Korea Selatan Taiwan-Wilayah China Thailand dan Vietnam

bull Tidak termasuk Mongolia (dalaman dan luaran)

C2

bull Brunei Kemboja India Republik Demokratik Rakyat

Laos Maldives Myanmar New Zealand Pakistan Filipina dan Sri Lanka bull Termasuk semua negara dalam C1

C3 bull Australia Mauritius Mongolia (dalaman dan

luaran) Nauru dan Uzbekistan

bull Eropah

bull Timur Tengah (tidak termasuk Iraq Palestin

dan Yaman)

bull Termasuk semua negara dalam C1 dan C2

(b) untuk Pelan domestik apabila Anda berada 50kilometer jauh dari Rumah atau tempat Anda bekerja di Malaysia

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik anda berada kurang dari 50

km dari rumah atau tempat kerja anda di Malaysia

Untuk Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan juga tertakluk kepada had tempoh Perjalanan yang berikut

i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30) hari

berturut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut

1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan

tempahan untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk kejadian yang

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum

a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau

b) apabila Anda tiba di tempat pemeriksaan imigresen di Malaysia untuk memulakan perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H - Kemalangan Diri perlindungan bermula selepas

a perlepasan Anda dari Rumah atau tempat

kerja di Malaysia yang mana berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

b dua puluh empat (24) jam sebelum Masa Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus di antara Rumah Anda dengan tempat perlepasan ke Luar Negara di Malaysia atau

c Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan

dan tamat sebelum a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau b) ketibaan Anda ke destinasi Luar Negara

(tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad

Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum

a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau

b) ketibaan anda ke destinasi pertama di Luar Negara (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Pilihan Produk dan Pelan Pada Jadual Polisi Anda Anda dapat melihat Pelan pilihan anda Jenis Polisi dan Wilayah yang Dilindungi yang tertakluk pada insurans ini 1 Produk

Anda boleh memilih 1 Pelan insurans Satu Perjalanan Luar Negara

melindungi satu (1) Perjalanan semasa Tempoh Polisi tidak melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut

2 Pelan insurans Satu Perjalanan domestik melindungi

satu (1) Perjalanan semasa Tempoh Polisi tidak melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

3 Pelan insurans Pelbagai Perjalanan Tahunan luar

negara melindungi banyak perjalanan semasa Tempoh Polisi Setiap satu perjalanan di bawah Polisi tidak boleh melebihi Sembilan puluh (90) hari berturut-turut atau

4 Pelan insurans Pelbagai Perjalanan Tahunan

domestik melindungi banyak Perjalanan semasa Tempoh Polisi Setiap satu Perjalanan di bawah Polisi tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

Pelan berbeza mempunyai tahap manfaat yang berbeza Manfaat-manfaat ini ditetapkan di bawah Seksyen Jadual Manfaat dalam Ungkapan Polisi 2 Wilayah yang Dilindungi

Apabila Anda membeli Polisi Anda Anda akan memilih

Wilayah Dilindungi yang merangkumi destinasi perjalanan

yang ingin Anda tujui Wilayah Dilindungi yang Anda pilih

akan disenaraikan dalam Jadual Polisi Anda

Halaman | 9 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

C4

bull Di seluruh dunia (termasuk Kanada Iraq Nepal

Palestin Tibet Amerika Syarikat dan Yaman)

bull Termasuk semua negara yang disenaraikan dalam

semua wilayah lain

Negara yang Disekat

bull Wilayah Crimea Cuba Iran Korea Utara dan

Syria

Destinasi yang dikecualikan

bull Antartika

Domestik bull Malaysia melebihi 50 km dari tempat

kediaman atau perniagaan Anda

Penting

middot Kami tidak dapat menyediakan apa-apa

perlindungan bagi apa-apa kehilangan kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar di dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau Wilayah Crimea di bawah mana-mana Pelan Kami

middot Insurans ini hanya melindungi Anda di negara-

negara yang termasuk dalam Wilayah Dilindungi yang telah Anda pilih

a Sebagai contoh jadual perjalanan Anda

adalah Malaysia ke Australia (pergi-balik) dan termasuk penginapan di AS anda mesti memilih Wilayah 4 kerana AS di bawah Wilayah 4 Jika Anda hanya membeli polisi untuk Wilayah 3 Kami tidak dapat membayar Tuntutan Anda yang berkaitan atau berlaku semasa di AS

b Untuk penjelasan transit bermakna anda

tidak memerlukan kemasukan ke negara atau memerlukan kemasukan ke negara hanya untuk menyambung kepada pesawat antarabangsa lain dalam tempoh dua belas (12) jam berturut selepas ketibaan tidak dianggap sebagai negara destinasi untuk tujuan pemilihan Wilayah Dilindungi Anda akan dilindungi untuk peristiwa yang berlaku di dalam negara-negara ini walaupun ia tidak disenaraikan dalam penerangan Wilayah Hal yang sama juga dikenakan untuk kemalangan pengangkutan yang berlaku semasa perjalanan melalui atau melepasi negara-negara ini atau lencongan kecemasan ke negara-negara ini

3 Jenis-jenis Polisi

Dalam Jadual Polisi Anda Anda juga dapat melihat Jenis Polisi yang Anda pilih Jenis Polisi

menunjukkan individu mana yang diinsuranskan Jenis Polisi yang ditawarkan adalah Perlindungan Individu atau Keluarga Perkara ini diterangkan dengan lebih lanjut di bawah

Individu - Jika Anda memilih perlindungan Individu Polisi hanya melindungi diri anda sahaja Keluarga - Jika Anda memilih perlindungan Keluarga Polisi melindungi Anda Pasangan Anda dan Anak-anak yang dinamakan dalam Jadual Polisi yang mengikuti perjalanan bersama anda sepanjang Perjalanan mengikut jadual perjalanan yang sama

BAHAGIAN 2 ndash PERLINDUNGAN Maklumat Penting Maklumat perlindungan di bawah Polisi ini terbahagi kepada 3 bahagian

middot Sebelum perjalanan Anda

middot Semasa perjalanan Anda

middot Selepas perjalanan Anda

Sebelum Perjalanan

SEKSYEN A ndash PEMBATALAN PERJALANAN (SEBELUM BERLEPAS) 1 Pembatalan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk Anda membatalkan Perjalanan Anda sebagai akibat daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat untuk

(i) Perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar atau telah bersetuju untuk bayar di bawah kontrak dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

(ii) Kos rombongan lawatan dan aktiviti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber dan

(iii) Kos visa untuk Perjalanan yang Anda ikuti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

2 Perubahan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk anda mengubah Perjalanan Anda disebabkan daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat kos-kos tambahan yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar oleh Anda untuk penjadualan semula Perjalanan Anda

Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah Seksyen A1 atau A2 tetapi bukan kedua-duanya sekali Amaun yang akan Kami bayar kepada Anda di bawah Seksyen A2 tidak akan

Halaman | 10 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

melebihi amaun yang perlu Kami bayar di bawah Seksyen A1 di atas Untuk pelan perjalanan tunggal Polisi ini akan tamat sebaik sahaja tuntutan telah dibayar untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) Adalah penting untuk Anda mengambil polisi baharu untuk melindungi perjalanan Anda yang diubah memandangkan tarikh danatau keadaan perjalanan tersebut mungkin telah berubah

3 Senarai peristiwa dilindungi (a) Peristiwa penting dalam perjalanan

Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (vii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana dalam tempoh empat belas (14) hari berturut-turut dari Tarikh Permulaan Perjalanan Anda menghalang Anda dari mengikuti perjalanan ke Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda atau untuk memulakan perjalanan seperti mana ditetapkan dalam jadual perjalanan Anda

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem di Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan atau pengumuman seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau Pengangkutan Yang Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa Lain Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (iii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan seperti ditetapkan dalam jadual Perjalanan Anda

(i) dalam tempoh enam puluh (60) hari berturut-turut

sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda

berlaku kematian yang tidak dijangka atau Penyakit Serius atau Kecederaan Serius kepada

a Anda b Ahli Keluarga Terdekat atau

c Teman Perjalanan Anda (ii) Anda diberhentikan kerja dalam masa tujuh (7)

hari berturut-turut sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda selagi Anda telah bekerja di tempat bekerja Anda selama tempoh minimum dua (2) tahun berturut-turut dan pada tarikh dan waktu Anda membeli perlindungan insurans ini Anda tiada sebab untuk percaya bahawa Anda akan diberhentikan kerja Perlindungan ini tidak berkuatkuasa jika Anda bekerja sendiri atau menerima perhentian kerja secara sukarela atau jika bayaran dibuat selepas Anda sedia maklum akan perhentian kerja Anda

(iii) Anda perlu tinggal di Malaysia jika dalam tempoh empat belas (14) hari sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda Rumah Anda atau tempat bekerja Anda mengalami kerosakan serius akibat kebakaran Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem rompakan atau vandalisme yang menyebabkan ia tidak boleh didiami

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen A Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini bagi apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan pada atau dianggap berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi

pihak individu selain Anda 2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain termasuk tetapi tidak terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 kos yang diperlukan oleh Anda untuk membayar tanpa mengira tempoh perjalanan yang tertakluk pada insurans ini seperti yuran pengurusan perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab percutian

Halaman | 11

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Semasa perjalanan Anda

SEKSYEN B ndash PERBELANJAAN PERUBATAN DAN YANG BERKAITAN (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

1 Perbelanjaan Perubatan

Kami akan membayar balik kepada Anda untuk

Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh anda

kerana Kecederaan atau penyakit yang dialami oleh

Anda semasa Perjalanan Anda

Amaun maksimum yang akan Kami bayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B1 bagi Pelan yang Anda pilih

Penting

a Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada

Perbelanjaan Perubatan daripada mana-

mana sumber lain Kami akan membayar

perbezaan antara apa yang sebenarnya

ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun

yang layak Anda terima daripada sumber lain

tersebut

b Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih

dari dua puluh empat (24) jam Anda atau

seseorang yang mewakili bagi pihak Anda

mesti menghubungi ATAM dengan segera

Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi

pihak Anda tidak memaklumkan kepada ATAM

sebelum penginapan Anda di hospital melebihi

dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh

menyediakan perlindungan atau Kami mungkin

mengurangkan amaun bayaran balik kepada

Anda untuk perbelanjaan perubatan

c Perbelanjaan perubatan yang perlu dan

munasabah yang dilindungi adalah yang perlu

dari segi perubatan untuk merawat keadaan

Anda di tempat di mana peristiwa perubatan

tersebut berlaku kecuali sebaliknya diluluskan

secara bertulis oleh Kami atau ATAM sebelum

rawatan perubatan itu disediakan

2 Perbelanjaan Berkaitan Perubatan Kecemasan (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

(a) Perpindahan Perubatan Kecemasan dan Penghantaran balik Perubatan akibat Kecemasan

Apabila sebagai akibat daripada Kecederaan atau

penyakit yang dialami semasa Anda mengikuti

Perjalanan dan jika pada pendapat Kami atau

pendapat ATAM ia diputuskan sebagai perlu dari segi

perubatan untuk sama ada memindahkan Anda ke

lokasi lain untuk rawatan perubatan atau menghantar

Anda pulang ke Malaysia ATAM akan mengaturkan

untuk evakuasi atau penghantaran pulang dengan

menggunakan cara yang Kami atau ATAM percaya

sebagai yang paling sesuai berdasarkan kepada

tahap keterukan keadaan Anda dari segi perubatan

ATAM akan mengatur evakuasi atau penghantaran

pulang dan semua keputusan berkenaan kaedah

pengangkutan dan destinasi terakhir akan dibuat oleh

Kami atau ATAM menurut budi bicara kami Anda

mesti mengikut arahan Kami atau ATAM sepanjang

masa Perbelanjaan dilindungi hanyalah yang

disahkan oleh Kami atau ATAM untuk pengangkutan

dan perkhidmatan sokongan perubatan yang perlu

ditanggung dan dibayar atas sebab langsung daripada

evakuasi atau penghantaran pulang perubatan

kecemasan Anda

Amaun maksimum yang boleh dibayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B2(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) Lawatan Ihsan (tidak dikenakan untuk Pelan Pelbagai

Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan

domestik) Jika Anda dimasukkan ke hospital Luar

Negara disebabkan oleh Penyakit Serius Atau

Kecederaan Serius selama lebih dari tiga (3) hari

berturut-turut dan tiada Ahli Keluarga Dewasa

Terdekat berada bersama anda dalam Perjalanan

Anda Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang

munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas

ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari

Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah

dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa

cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi

dan makanan yang munasabah dan perlu

Melindungi untuk seorang (1) individu yang bersama

dengan Anda di tempat Anda dimasukkan ke

hospital

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa

Anda mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam

suatu Perjalanan dan tiada Ahli Keluarga dewasa

Terdekat bersama Anda Kami akan membayar

Halaman | 12

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan awam yang munasabah dan perlu (menyediakan tambang pergi-balik kelas ekonomi) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

ditanggung di luar negara oleh seorang (1) individu untuk menghadiri acara penghantaran pulang pengebumian atau pembakaran mayat anda di tempat kematian anda

Penting

1 Manfaat ini hanya boleh dibayar apabila ATAM telah memberikan persetujuannya terlebih dahulu

2 Perkhidmatan pengangkutan dan penginapan mesti diatur atau diluluskan terlebih dahulu oleh Kami atau ATAM

3 Kami hanya akan melindungi seorang (1) individu Jika terdapat pertikaian Kami hanya akan membenarkan Ahli Keluarga Terdekat sebagai individu pengiring di bawah perlindungan ini kecuali kami menerima arahan yang jelas daripada Anda untuk melakukan sebaliknya

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) Penjagaan Kanak-kanak

Jika Anda dimasukkan ke hospital di Luar Negara dan ditemani AnakAnak-anak Anda dan jika tiada orang dewasa lain yang mengikuti perjalanan bersama Anda dengan syarat bahawa AnakAnak-anak tersebut juga merupakan Orang yang Diinsuranskan di bawah Polisi insurans perjalanan yang dikeluarkan oleh Kami untuk tempoh masa yang sama Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

yang ditanggung semasa di Luar Negara oleh Ahli Keluarga Terdekat yang tinggal di Malaysia untuk menjaga Anak-anak dan menemani mereka pulang ke Rumah

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang

ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(c) untuk Pelan yang Anda pilih Sekiranya AnakAnak-anak diinsuranskan oleh Polisi insurans perjalanan yang lain oleh Kami Kami hanya akan membayar di bawah Polisi yang menawarkan manfaat tertinggi dan Kami tidak akan membayar di bawah kedua-dua Polisi

(d) Elaun Kemasukan ke Hospital (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Pengamal Perubatan menahan Anda untuk tinggal di hospital sebagai pesakit dalam disebabkan oleh Kecederaan atau penyakit yang dialami semasa Perjalanan Luar Negara Kami akan membayar Anda untuk setiap tempoh dua puluh empat (24) jam berterusan selama Penahanan Anda di hospital tersebut

Bayaran hanya akan dibuat selepas tempoh Penahanan Hospital disokong oleh bukti bertulis mengenai sebab dan tempoh Penahanan Hospital

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(d) untuk Pelan yang Anda pilih Juga tertakluk kepada satu had per hari seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat

(e) Caj Telefon Kecemasan dan Penggunaan Internet (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membayar kepada Anda untuk caj panggilan yang ditanggung dan dibayar oleh Anda bagi penggunaan

i) telefon bimbit Anda atau telefon bimbit peribadi pihak ketiga

ii) telefon talian standard LAN atau

iii) internet

bagi tujuan semata-mata untuk menghubungi perkhidmatan ATAM semasa kecemasan perubatan untuk kemasukan ke hospital Kami akan mengesahkan keperluan dan kos panggilan dengan ATAM sebelum Kami membuat bayaran

Jika Anda perlu membeli kad prabayar untuk

tujuan ini Kami akan membayar kepada Anda

kos kad prabayar tersebut tetapi hanya sehingga

amaun yang munasabah perlu dan sesuai untuk

penggunaan yang dinyatakan Amaun maksimum

yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan

dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(e)

untuk Pelan yang Anda pilih

Halaman | 13

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Rawatan Susulan di dalam negara ndash Malaysia (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda

untuk Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh Anda di

Malaysia untuk rawatan perubatan susulan di Malaysia

bagi Kecederaan atau penyakit yang Anda alami

semasa perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

Dilindungi

Kami akan membayar rawatan dan perkhidmatan yang

dilindungi dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh

Anda kembali Anda ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi yang mana tertakluk kepada salah satu

daripada syarat-syarat berikut

(a) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

telah diterima terlebih dahulu semasa

perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

dilindungi atau

(b) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

belum diterima semasa Perjalanan ke Luar

Negara tetapi didapati dalam tempoh dua

puluh empat (24) jam dari tarikh dan waktu

anda kembali ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi dan adalah munasabah untuk

Kecederaan atau penyakit tersebut telah

dialami semasa dalam Perjalanan dilindungi

Amaun maksimum akan Kami bayar untuk

(a) Perbelanjaan Perubatan pesakit dalam

adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) rawatan dan perkhidmatan pesakit luar

pakar yang disediakan oleh Pengamal Perubatan adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) rawatan atau perkhidmatan yang disediakan

oleh Pegawai Kesihatan Professional adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(c) untuk Pelan yang Anda pilih

Penting

1 Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih dari dua puluh empat (24) jam Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda mesti menghubungi ATAM dengan segera Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda tidak memaklumkan

kepada ATAM sebelum penginapan Anda di hospital melebihi dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh menyediakan perlindungan atau Kami mungkin mengurangkan amaun bayaran balik kepada Anda untuk perbelanjaan perubatan

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Perubatan daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

4 Perbelanjaan Pergigian Luar Negara (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda untuk semua Perbelanjaan Pergigian Luar Negara yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar atas sebab Kecederaan pada gigi yang sihat dan asli akibat Kemalangan semasa Perjalanan Anda Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Pergigian daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

Penting Amaun yang akan dibayar di bawah Seksyen B4 adalah sebahagian daripada bukanlah tambahan kepada had Jumlah Diinsuranskan B1

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen B

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 penyakit yang berhubung dengan Pelan domestik 2 prosedur eksperimen elektif atau siasatan 3 penjagaan mata rutin atau kekurangannya kecuali

penjagaan mata rutin tersebut disebabkan oleh Kecederaan dilindungi yang dialami semasa dalam suatu Perjalanan

4 penjagaan pergigian rutin atau

kekurangannya(termasuk mana-mana perbelanjaan yang dikenakan untuk rawatan pergigian di Malaysia)

5 apa-apa Kecederaan pada gigi yang tidak sihat

danatau tidak asli

Halaman | 14

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 apa-apa Kecederaan pada gigi semasa aktiviti

makan (seperti menggigit dan mengunyah)

7 pemeriksaan perubatan bukan kecemasan atau

pemeriksaan perubatan rutin

8 pemvaksinan berkaitan perjalanan untuk tujuan

kesihatan dan apa-apa komplikasi daripadanya

9 apa-apa perbelanjaan untuk pembedahan kosmetik

atau rawatan kecuali pembedahan konstruktif yang diperlukan atas sebab Kecederaan dilindungi dan ATAM bersetuju bahawa ia perlu dari segi perubatan

10 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk perkhidmatan yang disediakan oleh pihak lain yang mana Anda tidak bertanggungjawab untuk membayarnya atau apa-apa perbelanjaan yang telah termasuk dalam kos Perjalanan berjadual Anda

11 apa-apa perbelanjaan untuk perkhidmatan yang tidak

diluluskan dan diatur oleh Kami atau ATAM kecuali jika pengecualian ini tidak dikenakan sekiranya Anda atau Teman Perjalanan Anda atas sebab-sebab di luar kawalan Anda atau mereka tidak dapat memaklumkan kepada Kami atau ATAM semasa situasi kecemasan

Dalam apa jua keadaan Kami berhak untuk

membayar balik kepada Anda hanya untuk

perbelanjaan yang ditanggung dan perkhidmatan

yang dibayar yang telah Kami atau ATAM sediakan

di bawah keadaan yang sama sehingga amaun

sebenar yang ditanggung dan pada setiap masa

hendaklah tertakluk kepada had Jumlah

Diinsuranskan maksimum yang dikenakan adalah

seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

12 apa-apa perbelanjaan berkaitan Kecederaan atau

penyakit yang ditanggung lebih dari seratus lapan

puluh (180) hari dari waktu Kecederaan atau

penyakit tersebut pertama kali dialami

13 apa-apa perbelanjaan yang tidak disokong oleh

laporan perubatan bertulis daripada Penyedia

Perkhidmatan yang berkenaan

14 apa-apa perbelanjaan untuk kelengkapan atau alat

yang termasuk tetapi tidak terhad kepada anggota

palsu alat pendengaran kanta lekap kanta cermin

mata gigi palsu dan jambatan gigi atau kerusi roda

atau alat bantuan berjalan Ini tidak termasuk kerusi

roda sewa dan alat bantuan atau alat seumpamanya

yang digunakan oleh Anda di bawah arahan

Pengamal Perubatan semasa dalam tempoh

Penahanan Hospital

SEKSYEN C ndash PENGHANTARAN PULANG JENAZAH

atau PERBELANJAAN PENGEBUMIAN DI LUAR

NEGARA

(tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa Anda

mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam suatu

Perjalanan Kami akan membayar perbelanjaan yang

munasabah dan perlu yang ditanggung untuk menghantar

pulang mayat Anda ke Rumah Anda di Malaysia atau

untuk pengebumian atau pembakaran mayat di lokasi

kematian Anda di Luar Negara

Adalah menjadi syarat perlindungan bahawa Anda

mestilah sihat dari segi perubatan dan mampu mengikuti

perjalanan yang dirancang apabila Anda memulakan

Perjalanan tersebut

Kami atau ATAM akan membuat aturan yang perlu untuk

menghantar pulang mayat Anda ke Malaysia dan Kami

juga akan membayar secara langsung atau membayar

balik untuk estet Anda bagi perkhidmatan dan bekalan

yang disediakan oleh pengurus mayat atau tukang

keranda termasuk tetapi tidak terhad kepada kos

keranda pengawetan mayat atau pembakaran mayat jika

ada

Amaun maksimum yang akan Kami bayar di bawah

Seksyen ini adalah had Jumlah Diinsuranskan yang

dinyatakan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen C

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen C

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-

apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar untuk hak atau upacara keagamaan

2 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk pengangkutan mayat Anda dan perkhidmatan berkaitan yang tidak diluluskan atau diatur oleh Kami atau ATAM

3 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung untuk mendapatkan semula atau penyembuhan tubuh badan

SEKSYEN D ndash PEMENDEKAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika selepas Perjalanan Anda bermula adalah

menjadi keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk

Anda memendekkan Perjalanan dan kembali ke

rumah disebabkan oleh satu atau lebih daripada

peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah

Seksyen D ndash 2 Kami akan membayar sehingga

amaun yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat pada

Pelan yang Anda pilih untuk

(a) Perbelanjaan perjalanan penalti ditetapkan seperti

berikut

Halaman | 15

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar untuk atau yang

diperlukan dari segi undang-undang untuk

membayar di bawah kontrak dan yang tidak

dapat Anda peroleh semula daripada mana-

mana sumber lain

(ii) kos rombongan kembara dan aktiviti yang telah

Anda bayar untuk dan yang tidak dapat Anda

peroleh semula daripada mana-mana sumber

lain

danatau

(b) Perbelanjaan tambahan perubahan Perjalanan yang

ditetapkan seperti berikut

(i) kos tambahan tambang Pengangkutan Awam

kelas ekonomi (kecuali kelas perjalanan yang

lebih tinggi telah disahkan oleh kami sebagai

perlu dari segi perubatan) untuk menghantar

Anda pulang ke Rumah

(ii) kos penginapan tambahan (caj bilik sahaja) yang

munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar

oleh Anda

Penting

1 Jika Anda tidak menangguhkan tiket kembali

(return) Kami akan menolak daripada tuntutan

Anda sejumlah amaun yang sama nilainya

dengan tambang pesawat sehala pengangkutan

Anda yang asal (berdasarkan kelas perjalanan

yang sama seperti yang telah dibayar oleh Anda

untuk Perjalanan keluar anda) bagi laluan yang

digunakan untuk Perjalanan pulang anda Kos

tiket ini dikira pada masa Anda memendekkan

Perjalanan Anda

2 Kami hanya akan membayar sekali sahaja bagi

tempoh dan sebab yang sama Sebagai contoh

(a) Jika tuntutan Anda termasuk bayaran balik

kedua-dua penginapan yang dibatalkan dan

caj penginapan tambahan bagi tempoh

bermalam yang sama Kami akan menolak

daripada caj tambahan yang dituntut untuk

tempoh bermalam yang dibatalkan

(b) Begitu juga jika Kami membayar balik

untuk caj tambahan Pengangkutan Awam

Kami akan menolak kos pengangkutan

terbatal yang dituntut untuk perjalanan

pulang

2 Senarai peristiwa yang dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana

pengisytiharan besar-besaran atau pengumuman

seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan

Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan

agar tidak mengikuti semua perjalanan ke

kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam

yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan

yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh

Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan yang Dilindungi

yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) tindakan keganasan yang mana Kerajaan

Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan

notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak

mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Anda mengalami Penyakit atau Kecederaan

yang Serius Dengan syarat selepas ATAM

bersetuju bahawa ia perlu berdasarkan ciri-ciri

penyakit atau keadaan Kecederaan yang

menjadi sebab Anda pulang ke Rumah

(ii) kematian yang tidak dijangka atau Penyakit atau

Kecederaan Serius berlaku ke atas salah

seorang (1) individu berikut

a Ahli Keluarga Terdekat atau

b Teman Perjalanan Anda

(iii) Rumah Anda diisytiharkan sebagai tidak boleh

didiami atas sebab kebakaran atau Bencana

Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(iv) Rumah Anda atau tempat perniagaan Anda di

Malaysia mengalami rompakan atau vandalisme

dan pihak Polis memerlukan kehadiran segera

Anda atau rompakan atau vandalisme tersebut

menyebabkan Rumah Anda di Malaysia tidak

boleh didiami

(v) pesawat yang dinaiki oleh Anda sebagai

penumpang yang membayar tambang dirampas

semasa Anda menaikinya dan sebagai akibat

langsung daripada trauma yang dialami anda

berikutan rampasan tersebut Anda tidak dapat

meneruskan Perjalanan Anda

Halaman | 16

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen D

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa

Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca

daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak

individu selain Anda

2 sebarang keberatan untuk meneruskan perjalanan atau

perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau

Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau

ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu

membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di

bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta

kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana

sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan

membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di

bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan

tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang

sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi

ini

5 apa-apa perbelanjaan tambahan yang ditanggung

apabila Anda memutuskan untuk mengikuti Perjalanan

ke mana-mana destinasi selain Malaysia sekiranya bagi

tujuan memendekkan perjalanan Anda Jika Anda perlu

memendekkan perjalanan Anda dan Anda tidak pulang

ke Malaysia Kami hanya akan bertanggungjawab untuk

kos sama nilai yang Anda tanggung apabila Anda

pulang ke Malaysia

6 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda kerana

gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang anda

perlukan untuk Perjalanan tersebut

7 kos yang perlu Anda bayar tanpa mengira peristiwa yang

menimbulkan tuntutan seperti yuran pengurusan

perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab

percutian

SEKSYEN E1 - GANGGUAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika semasa perjalanan ke Luar Negara terdapat

gangguan tidak dijangka pada Perjalanan Anda yang

berlaku selama lebih dua puluh empat (24) jam

berturut-turut atas sebab satu (1) atau lebih peristiwa

dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen E1(2)

dan sebagai akibat daripada peristiwa(-peristiwa)

dilindungi itu Anda menanggung dan membayar

tambahan

(a) kos Pengangkutan Awam untuk mengatur semula

perjalanan Anda untuk sampai ke destinasi yang

Anda tuju

(b) kos penginapan di Luar Negara kerana Anda tersekat

di sambungan antarabangsa

(c) kos penginapan kerana Anda tersekat semasa

Perjalanan pulang Anda ke Rumah

(d) kos meletak kereta di lapangan terbang di Malaysia

kerana kelewatan Anda tiba di Rumah

berkenaan dengan perbelanjaan (a) hingga (d) sahaja

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga

had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam

Jadual Manfaat untuk Pelan yang Anda pilih bagi

tambahan perlu dan munasabah

(i) kos Pengangkutan Awam yang sama nilai

dengan tambang kelas ekonomi untuk Anda ke

tempat mengikut jadual perjalanan asal Anda

sekiranya tidak berlaku peristiwa gangguan

tersebut

(ii) kos penginapan (caj bilik sahaja)

(iii) kos dilanjutkan untuk tempoh meletak kereta di

Malaysia Tempoh maksimum yang boleh Anda

Tuntut adalah selama sepuluh (10) hari berturut-

turut

Di bawah Seksyen ini

1 Anda hanya boleh membuat Tuntutan jika Anda

tidak menuntut di bawah Seksyen D ndash

Pemendekan Perjalanan atau Seksyen F1 ndash

Kelewatan Perjalanan untuk peristiwa yang sama

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua

atau sebahagian perbelanjaan yang dilindungi

oleh Seksyen ini daripada mana-mana sumber

lain Kami akan membayar perbezaan antara apa

yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh

Anda dan amaun yang layak Anda terima

daripada sumber tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan

besar-besaran atau pengumuman seumpamanya

dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang

menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan

ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

Halaman | 17

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang

mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang

tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang

dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia

atau Singapura telah mengeluarkan notis secara

rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti

perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Anda yang

tidak dijangka dan ATAM bersetuju bahawa Anda

patut terus berada di mana anda berada

(ii) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Teman

Perjalanan Anda yang tidak dijangka

Seksyen E2 Kegagalan Menyambung Perjalanan (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda tertinggal Pengangkutan Awam sambungan yang

dijadualkan di titik transit atas sebab kelewatan

Pengangkutan Awam seterusnya dan tiada pengangkutan

alternatif disediakan oleh Pengangkutan Awam seterusnya

maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam

tempoh kelewatan jumlah amaun untuk Pelan yang Anda

pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti

dinyatakan dalam Jadual Manfaat Walau bagaimanapun Kami tidak akan membayar jika

1 Pengangkutan Awam Anda yang seterusnya telah

dijadualkan untuk tiba selepas waktu daftar masuk tertera yang diperlukan oleh Pengangkutan Awam sambungan tersebut atau

2 Pengangkutan Awam yang seterusnya telah dijadualkan untuk tiba kurang dari satu (1) jam sebelum waktu perlepasan berjadual bagi Pengangkutan Awam sambungan atau

3 anda telah membeli Polisi ini dalam tempoh enam (6) jam dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada Pengangkutan Awam yang tersedia seterusnya atau apa-apa kaedah pengangkutan alternatif yang mana lebih awal

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen E

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk

sebarang Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak individu selain Anda

2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara

atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-

apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda

kerana gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang Anda perlukan untuk Perjalanan tersebut

SEKSYEN F1 ndash KELEWATAN PERJALANAN

Sekiranya Pengangkutan Dilindungi yang ditempah dan dibayar yang diatur oleh Anda untuk perjalanan ditangguh sekurang-kurangnya enam (6) jam berturut-turut dari waktu perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang disediakan untuk Anda oleh penyedia pengangkutan dan sebagai akibat langsung daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi disenaraikan di bawah Seksyen F1 ndash 2 maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam tempoh kelewatan amaun untuk pelan yang Anda pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

1 Pengiraan Kelewatan Perlepasan

Kelewatan perlepasan akan dikira berdasarkan maklumat yang disediakan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi dan dari waktu perlepasan yang dijadualkan (a) yang dicetak pada jadual perjalanan yang

dikeluarkan kepada Anda atau

Halaman | 18

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) jika tiada jadual perjalanan yang dikeluarkan yang

dilampirkan dalam dokumentasi rasmi yang dibekalkan atau diterbitkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi untuk perjalanan Pengangkutan Dilindungi untuk Anda yang mana berkaitan dengan perlindungan insurans ini

sehingga waktu perlepasan sebenar (c) pengangkutan dilindungi tersebut atau

(d) pengangkutan alternatif pertama tersedia yang

ditawarkan oleh penyedia pengangkutan dilindungi tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Satu (1) atau lebih daripada peristiwa yang disenaraikan di bawah yang mula-mula berlaku selepas Perjalanan Anda bermula

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem

(ii) keadaan cuaca kurang teruk tetapi disebabkan oleh kelewatan yang tidak termasuk dalam (i) di atas

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi

(v) Mogok yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(vii) apa-apa peristiwa selain daripada yang dinyatakan di atas (seperti keganasan bencana alam kekecohan awam) yang menyebabkan penutupan ruang udara dan banyak lapangan terbang

(viii) kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi atau

(ix) isu operasi tidak dijangka yang tidak berkaitan dengan penjadualan semula atau aktiviti terancang penyedia Pengangkutan Dilindungi atau operator lapangan terbang

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F1

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah

Seksyen F1 ini jika anda tidak menuntut di bawah Seksyen A

3 Tuntutan yang timbul di Malaysia tidak kira sama ada

tuntutan tersebut disambungkan ke luar Negara atau perjalanan domestic akan tertakluk kepada had Jumlah Diinsuranskan yang ditunjukkan di bawah Seksyen F1 (b) dalam Jadual Manfaat

SEKSYEN F2 ndash PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Jika pengangkutan awam yang telah anda naiki semasa perjalanan ke luar negara dilencongkan atas sebab

(a) keadaan cuaca buruk atau (b) kerosakan mekanikal pada Pengangkutan Awam

tersebut

Kami akan membayar sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Seksyen F2 pada Jadual Manfaat

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu ketibaan berjadual yang asal seperti dinyatakan pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada waktu ketibaan sebenar

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F2

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

Pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Jika Kami membayar di bawah Seksyen F2 ini Kami

tidak akan membayar di bawah Seksyen lain atau sub-Seksyen lain untuk peristiwa dan waktu yang sama

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen F

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 apa-apa kerugian yang berpunca daripada kelewatan

a teksi atau perkhidmatan shuttle atau b kapal layar atau perkhidmatan bas pelancongan

atau apa-apa kenderaan seumpamanya yang digunakan untuk tujuan pelancongan walaupun jika perkhidmatan tersebut dijadualkan secara tetap

Bagi tujuan pengecualian ini perkhidmatan shuttle hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi di antara dua (2) titik perjalanan tanpa berhenti di pertengahan dengan masa transit kurang dari tiga puluh (30) minit

2 kegagalan Anda untuk mendapatkan pengesahan

bertulis daripada penyedia Perkhidmatan Dilindungi mengenai bilangan jam dan sebab kelewatan berkenaan

3 apa-apa kerugian yang berlaku dari waktu anda gagal

untuk menaiki pengangkutan alternatif pertama yang tersedia seperti ditawarkan oleh pihak pengurusan penyedia Pengangkutan Dilindungi yang berkenaan

Halaman | 19

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

4 apa-apa kerugian turutan yang berpunca daripada kelewatan ketibaan Pengangkutan Awam sebelumnya yang menyebabkan kelewatan seterusnya atau ketinggalan sambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang telah Anda atur untuk Perjalanan Anda semasa dalam perjalanan anda

5 kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh

penyedia Pengangkutan Dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

6 untuk kelewatan yang telah diberitahu kepada Anda

dua puluh empat (24) jam atau lebih sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana tercatat dalam tiket atau jadual perjalanan Anda melalui pemberitahuan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

7 ketibaan lewat Anda di tempat daftar masuk atau kegagalan untuk mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen E amp F Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh membuat tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L yang berkenaan

SEKSYEN G - BAGASI

1 Kehilangan Barang-barang Peribadi

Jika semasa Perjalanan barang bagasi peribadi yang diambil oleh Anda atau dibeli oleh Anda semasa Perjalanan didapati hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

a Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami sama ada

membayar balik kepada Anda untuk kos barang yang hilang atau membayar balik kos pembaikan barang yang rosak sehingga amaun yang ditetapkan dalam Seksyen G1 pada Jadual Manfaat

b amaun maksimum sebagai pampasan kepada Anda akan dibayar berdasarkan nilai harta pada masa ia hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

c penolakan ditetapkan menurut budi bicara mutlak Kami akan dibuat bagi kes haus lusuh dan kerugian nilai bergantung kepada umur harta tersebut

Had Barang Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk setiap barang atau pasangan atau set barang adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1(i) G1(ii) atau G1(iii) untuk Pelan yang Anda pilih Satu pasangan atau set barang adalah harta peribadi yang dimiliki bersama dan tidak boleh dipakai atau digunakan atau berfungsi secara berasingan untuk tujuannya Sebagai contoh sepasang subang atau satu set kayu golf Had Seksyen Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk semua tuntutan di bawah Seksyen ini adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1 untuk Pelan yang Anda pilih

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G1

Berhubung dengan Pelan domestik kehilangan atau kerosakan berkenaan hendaklah berlaku disebabkan secara langsung oleh a kecurian semasa dalam jagaan Pengangkutan

Awam atau b kecuaian oleh pihak Pengangkutan Awam

2 Kelewatan Bagasi

Jika semasa perjalanan bagasi Anda lewat untuk diambil di balai ketibaan berjadual Anda selama lebih dari enam (6) jam berterusan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penting

1 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang

Diinsuranskan di bawah Seksyen G2(b) yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat jika bagasi anda lewat dalam perjalanan terakhir Anda ke Malaysia

2 Sekiranya bagasi Anda hilang selama-lamanya

atau rosak kekal semasa kelewatan tersebut Kami akan menolak apa-apa bayaran yang dibuat oleh Kami untuk bagasi yang lewat itu daripada Tuntutan keseluruhan Anda untuk bagasi peribadi di bawah Seksyen G dan sebaliknya

3 Penipuan Penggunaan Kad Kredit (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa Perjalanan Anda kad kredit Anda dicuri oleh mana-mana individu lain selain Saudara-mara Anda atau Teman Perjalanan Anda dan Anda bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk bayaran yang dikenakan akibat penggunaan tidak sah kad kredit Anda Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk liabiliti undang-undang yang tidak boleh dikembalikan danatau kos menggantikan kad kredit

4 Kehilangan Dokumen Perjalanan (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa perjalanan Pasport Visa Kad Pengenalan atau Permit Kemasukan anda (a) dicuri atau (b) hilang akibat daripada Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem atau kemalangan kenderaan yang membawa Perjalanan Anda Kami akan membayar sehingga Jumlah Diinsuranskan yang ditetapkan di bawah Seksyen G4 dalam Jadual Manfaat

Halaman | 20

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

1 untuk penggantian pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan yang sebenar

perbelanjaan sebenar yang dikenakan oleh Pihak Berkuasa yang mengeluarkan item gantian danatau

2 untuk membolehkan anda sama ada menyambung Perjalanan atau pulang ke Rumah perbelanjaan tambahan munasabah dan perlu yang disenaraikan di bawah dan tidak dilindungi di tempat lain di bawah Polisi yang mana sebenarnya ditanggung oleh Anda semasa di Luar Negara untuk tujuan semata-mata untuk keselamatan pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan

(i) kos Pengangkutan Dilindungi di tempat

kehilangan (ii) kos penginapan dan makanan di tempat

kehilangan dan (ii) perbelanjaan komunikasi seperti

panggilan telefon kepada Kedutaan atau Pihak Berkuasa pengeluar

5 Kehilangan Wang Peribadi (tidak dikenakan untuk

Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika item wang peribadi Anda (seperti wang tunai wang kertas cek kembara dan kiriman wang sahaja) yang diambil bersama Anda semasa Perjalanan dicuri Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G

1 Untuk kehilangan atau kerosakan pada barang bagasi

peribadi atau kelewatan bagasi yang disebabkan oleh Penyedia Perkhidmatan

(i) apa-apa Tuntutan untuk pampasan mesti dibuat

terlebih dahulu terhadap Penyedia Perkhidmatan

(ii) apa-apa Tuntutan yang dikemukakan kepada kami

hendaklah mengandungi bukti pampasan yang

diterima daripada Penyedia Perkhidmatan dan jika

pampasan tersebut dinafikan apa-apa Tuntutan

yang dikemukakan kepada Kami hendaklah

mengandungi bukti bertulis penafian berkenaan

dan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa relevan seperti pihak berkuasa lapangan terbang yang mempunyai bidang kuasa di tempat kerugian berlaku dalam masa dua puluh empat (24) jam selepas kerugian berlaku dan

(ii) mesti disokong oleh dokumen bertulis dari pihak

berkuasa sedemikian berkenaan dengan keadaan

kerugian

(iii) Kami hanya akan menerima Tuntutan daripada

seorang (1) Individu Diinsuranskan untuk mana-

mana satu (1) bagasi walaupun jika bagasi tersebut

mengandungi barang peribadi yang berkaitan

dengan ramai individu diinsuranskan Ini

bermaksud sebagai contoh dalam kes Tuntutan

kelewatan bagasi Kami hanya akan membayar

sehingga had Jumlah Diinsuranskan Individu jika

satu (1) beg mengalami kelewatan dan tidak akan

menerima tuntutan-tuntutan daripada Individu

Diinsuranskan yang lain yang disenaraikan dalam

Jadual Polisi berkenaan dengan barang bagasi

yang sama

2 Sebarang kehilangan barangan bagasi peribadi

penggunaan kad kredit palsu barang wang peribadi atau

dokumen perjalanan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa

berkenaan seperti pihak berkuasa lapangan terbang

yang mempunyai bidang kuasa di tempat kehilangan

dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari waktu

insiden kehilangan itu dan

(ii) mesti dilampirkan bersama dengan dokumentasi

bertulis daripada pihak berkuasa berkenaan

berhubung dengan keadaan kehilangan tersebut

Anda mesti mengambil semua langkah berjaga-jaga

yang ada dan munasabah untuk memastikan barang

bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen

3 perjalanan anda kekal selamat semasa perjalanan

disimpan dalam pakej dengan baik dibawa dan dijaga

dengan selamat sepanjang perjalanan

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen G

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada 1 papan luncur basikal dan peralatan salji dan semua

bentuk peralatan sukan (termasuk pakaian dan dan aksesori) semasa digunakan dan apa-apa kenderaan bermotor darat laut atau udara danatau aksesorinya

2 barang mudah rosak dan isian semula peralatan sewa atau pajakan barangan perniagaan dan apa-apa jenis sampel atau peralatan termasuk tetapi terhad kepada Barang Teknologi perniagaan

3 perabot barangan koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsik instrumen muzik dan manuskrip kereta sorong kerusi roda danatau barang kemas yang tidak dipakai oleh orang atau disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada waktu kehilangan

4 kerosakan mekanikal atau elektrik

5 kerosakan disebabkan oleh serbuk atau cecair yang bocor

yang dibawa bersama di dalam bagasi Anda

6 haus lusuh atau kerosakan atas sebab apa-apa proses

pembaikan kemerosotan beransur-ansur rama-rama serangga perosak keadaan atmosfera atau cuaca atau kerosakan yang dialami kerana apa-apa proses atau semasa dibersihkan atau dikerjakan atau yang disebabkan daripada proses-proses ini

7 kekurangan kewangan kerana kesilapan ketinggalan

transaksi pertukaran atau susut nilai

8 apa-apa bentuk wang tunai dokumen perjalanan kad

kredit sekuriti kewangan dan instrumen wang kertas atau cek kembara Wang Plastik lesen memandu dan kad pengenalan (bagi tujuan kejelasan pengecualian ini tidak dikenakan pada Seksyen G3 G4 dan G5 di atas)

9 kehilangan data aplikasi atau perisian termasuk tetapi

tidak terhad kepada data yang direkodkan atau diakses pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti yang lain

10 peralatan prostetik luaran atau peranti yang termasuk

tetapi tidak terhad kepada anggota palsu alat bantu pendengaran kanta lekap kanta cermin mata gigi buatan (termasuk gigi palsu) atau jambatan gigi (korona)

11 barang bagasi peribadi

(i) yang dihantar lebih awal atau bersama orang lain dihantar atau dipos secara berasingan atau

(ii) diberi kepada orang lain untuk menjaganya yang bukan ahli pihak perjalanan Anda Saudara-mara atau orang yang dibenarkan seperti wakil hotel atau wakil pengangkutan

Halaman | 21

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

12 kerosakan kerana goresan atau lekukan kecuali

kerosakan tersebut telah mengakibatkan barang tersebut tidak boleh digunakan sebaiknya untuk tujuan asal yang mana ianya direka Tuntutan tidak akan dibayar di mana kerosakan itu terhad kepada memberi kesan kepada rayuan estetik barang tersebut

13 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan (i) yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di dalam

kenderaan pada bila-bila masa atau (ii) yang didaftar masuk bersama dengan

Pengangkutan Dilindungi

14 barang bagasi peribadi yang diambil dari kenderaan yang tidak diawasi kecuali disimpan dengan selamat dan tertutup di dalam bonet kenderaan tersebut kenderaan dikunci sepenuhnya dengan semua tingkap ditutup dan terdapat bukti jelas ia dipecah masuk

15 sebarang barang bagasi peribadi yang didaftar masuk

bersama dengan Pengangkutan Dilindungi yang melanggar terma dan syarat penyedia Pengangkutan Dilindungi tersebut

16 barang bagasi peribadi item wang peribadi dan

dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di mana-mana Tempat Awam pesawat kapal trem teksi bas atau bentuk kenderaan yang lain

17 barang bagasi peribadi yang ditinggalkan Tanpa

Pengawasan di mana-manna bilik penginapan berbayar yang tidak dikunci atau tempat tinggal peribadi

18 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan dan tidak disimpan di dalam peti besi atau bilik kebal pada masa kehilangan sedangkan ia disediakan di tempat penginapan berbayar di mana Anda menginap

19 barang kemas yang tidak dipakai oleh individu atau

disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada masa kehilangan

20 kehilangan yang tidak dapat dijelaskan mengenai apa-

apa barang bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen perjalanan

21 Kami tidak akan membayar di bawah Seksyen ini

untuk

(i) apa-apa Tuntutan untuk barang yang mana resit atau bukti pembelian dan pemilikannya tidak dapat disediakan pada masa Tuntutan Menurut budi bicara mutlak Kami Kami boleh bersetuju untuk menerima bukti lain yang dianggap munasabah oleh Kami berhubung dengan pemilikan barang yang dituntut

(ii) barang peribadi item wang peribadi dan dokumen perjalanan yang disimpan dengan selamat dimusnahkan dirosakkan ditahan atau disita oleh mana-mana pihak kastam atau perundangan lain atau apa-apa harta kontraban atau yang akan atau telah dibawa atau didagangkan secara haram

SEKSYEN H ndash KEMALANGAN DIRI 1 Kematian akibat Kemalangan dan Hilang Upaya Kekal

Jika Anda terlibat dalam satu Kemalangan semasa Perjalanan dan sebagai akibatnya anda mengalami Kecederaan yang mana dalam tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan itu menyebabkan salah satu (1) peristiwa disenaraikan di bawah Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat Kami akan membayar pampasan untuk peristiwa khusus itu seperti ditetapkan dalam Jadual Manfaat

Pampasan untuk setiap peristiwa adalah peratusan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk peristiwa tersebut digandakan dengan had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk Pelan yang dipilih

2 Jadual Manfaat

Peristiwa

Manfaat

Peratus Had Jumlah Diinsuranskan dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk pelan

yang dipilih Kecederaan menyebabkan

1 Kematian

100

2 Kehilangan Upaya Kekal Menyeluruh 100

3 Lumpuh Kekal dan tidak dapat disembuhkan pada semua Anggota Badan 100

4

Kehilangan Kekal Penglihatan ndash a) kedua-dua mata b) satu (1) mata

100

50

5 Kehilangan Kekal Anggota ndash dua (2) atau lebih 100

6 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur dan Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran 100

7

Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran pada a) kedua-dua telinga b) satu (1) telinga

75 25

8 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur 50

9 Kehilangan Upaya Kekal Anggota Badan- satu (1) Anggota 50

10

Kebakaran Teruk di

kepala

Bersamaan dengan atau melebihi 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

100

Bersamaan dengan atau melebihi 5 tetapi kurang daripada 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

75

Bersamaan dengan atau melebihi 2 tetapi kurang daripada 5 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

50

11

Kebakaran Teruk

pada badan (tidak termasuk kawasan permukaan kepala)

Bersamaan dengan atau melebihi 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

100

Bersamaan dengan atau melebihi 15 tetapi kurang daripada 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

75

Bersamaan dengan atau melebihi 10 tetapi kurang daripada 15 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

50

Halaman | 22

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen H

Pampasan

Jika lebih daripada satu (1) peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat berlaku Kami akan membayar untuk peristiwa yang melibatkan amaun tertinggi yang boleh dibayar dan jika dua (2) atau lebih peristiwa melibatkan amaun yang sama Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami memilih peristiwa yang mana Tuntutan berkenaan akan diselesaikan

1 Insurans untuk Anda di bawah Polisi ini akan tamat

selepas berlakunya apa-apa Kecederaan yang mana indemniti perlu dibayar di bawah mana-mana satu (1) peristiwa yang disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat tetapi penamatan berkenaan tidak boleh menjejaskan apa-apa Tuntutan yang berpunca daripada Kemalangan yang menyebabkan Kecederaan tersebut

2 Pendedahan

Jika atas sebab mana-mana Kemalangan Dilindungi berlaku semasa Perjalanan Anda tidak dapat mengelak daripada terdedah kepada elemen sebagai contoh keadaan cuaca atau persekitaran berpanjangan dan dahsyat dan sebagai kesan langsung dan tidak dapat dielakkan daripada pendedahan itu anda mengalami Kecederaan yang mengakibatkan satu (1) daripada peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2(1) hingga (9) ndash Jadual Manfaat dalam tempoh seratus lapan puluh (180) hari dari tarikh Kemalangan Kami akan membayar pampasan seperti ditetapkan untuk Peristiwa tersebut menurut terma dan syarat Seksyen Polisi ini

3 Kehilangan

Jika semasa Perjalanan Anda hilang akibat daripada hilang kerana Kemalangan kaedah pengangkutan yang anda naiki semasa Perjalanan tenggelam atau karam pada waktu Kemalangan dan

(a) masih hilang selepas dua belas (12) bulan

berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan (b) Kami mempunyai sebab untuk percaya

bahawa Anda telah meninggal dunia dalam Kemalangan itu

maka Kami akan membayar manfaat Kematian akibat Kemalangan Peribadi di bawah Seksyen H2(1) ndash Jadual Manfaat tertakluk kepada penerimaan tandatangan yang diambil oleh wakil peribadi estet Anda bahawa apa-apa bayaran berkenaan hendaklah dibayar balik kepada Kami jika kemudiannya didapati bahawa Anda belum meninggal dunia akibat Kemalangan tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen H Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk sebarang Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kesakitan atau penyakit atau apa-apa keadaan fizikal

atau kongenital sedia ada kecuali kesakitan secara langsung disebabkan oleh rawatan perubatan atau pembedahan yang diputuskan sebagai perlu kerana Kecederaan tersebut

2 pendedahan sebenar atau yang didakwa kepada atau

berhubung dengan apa-apa barang toksik sebenar atau yang didakwa bahan pencemar bahan berbahaya atau buangan ejen virus atau bakteria tanpa mengira cara pendedahan atau perhubungan tersebut berlaku

SEKSYEN I ndash LIABILITI PERIBADI

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk (a) kerosakan yang menyebabkan pampasan di mana Anda

bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk membayarnya kerana semasa Perjalanan Anda Anda mencederakan seseorang menyebabkan kematian seseorang atau menghilangkan atau merosakkan harta seseorang

(b) kos dan perbelanjaan undang-undang Anda yang munasabah untuk menyelesaikan dan mempertahankan tuntutan yang dibuat ke atas Anda selagi Anda telah menanggung dan membayarnya dengan kelulusan Kami

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kecederaan kepada Teman Perjalanan Anda atau kepada

Saudara-mara Anda

2 kecederaan kepada pekerja Anda atau pekerja Teman

Perjalanan atau Saudara-mara Anda 3 kehilangan atau kerosakan pada harta kepunyaan atau

dalam jagaan atau di bawah kawalan Anda Saudara-mara Anda Teman Perjalanan Anda atau pekerja kepada mana-mana pihak yang disebut di atas

4 Tuntutan ke atas Anda yang timbul daripada pemilikan

penjagaan atau penggunaan mana-mana kenderaan bermotor atau kenderaan pacuan mekanikal apa-apa pesawat bot senjata api atau haiwan

5 Tuntutan yang timbul daripada pengendalian perniagaan

profesion atau perdagangan termasuk Anda menyediakan nasihat atau perkhidmatan profesional

Halaman | 23

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 Tuntutan yang akan dilindungi di bawah undang-

undang pampasan pekerja award atau perjanjian industri undang-undang pampasan kemalangan atau mana-mana undang-undang atau perundangan seumpamanya

7 apa-apa denda atau penalti

8 kerosakan punitif teruk atau teladan

9 apa-apa Tindakan Pengganas atau apa-apa

kerugian yang timbul daripada penggunaan sengaja kuasa tentera untuk menyekat menghalang atau mengurangkan apa-apa Tindakan Pengganas yang diketahui atau disyaki

10 penghakiman yang tidak pada mulanya sama ada

diserahkan oleh atau diperoleh dari mahkamah dengan bidang kuasa yang kompeten di dalam Malaysia atau negara di mana peristiwa Tuntutan itu berlaku yang menimbulkan liabiliti Anda

11 apa-apa kontrak kecuali liabiliti berkenaan timbul

tanpa adanya kontrak tersebut

SEKSYEN J ndash KEHILANGAN PERABOT RUMAH (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk kehilangan atau kerosakan pada isi kandungan rumah yang dimiliki digunakan atau dipakai oleh Anda atau yang terkandung di dalam Rumah Anda akibat daripada rompakan semasa Anda mengikuti Perjalanan Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen J 1 Semua penyelesaian Tuntutan akan tertakluk kepada

elaun dipakai lusuh dan susut nilai yang ditentukan menurut budi bicara mutlak kami

2 Berhubung dengan harta yang hilang atau rosak kami

boleh menurut budi bicara mutlak Kami memilih untuk sama ada

(a) membayar balik atau menggantikan harta yang hilang atau rosak itu atau (b) membayar balik kos pembaikan harta yang rosak kepada Anda

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen J

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan untuk atau yang timbul daripada

1 rompakan semasa Rumah Anda tidak diduduki

selama lebih dari tiga puluh (30) hari dari atau sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

2 apa-apa kehilangan atau kerosakan bon bil pertukaran wang

tunai wang syiling cek wang kertas bank kiriman pos atau kiriman wang rekod atau buku atau token seumpamanya baucar makan tengah hari atau kupon lain Wang Plastik (kad kredit surat ikatan dokumen hak milik manuskrip pingat passport kad pengenalan setem sijil perkongsian kanta lekap atau kanta kornea telefon bimbit atau telefon pintar tiket perjalanan bahan makanan haiwan kenderaan motor (termasuk aksesori) perabot barang koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsic)

3 motosikal bot motor apa-apa kenderaan lain kehilangan

data yang direkodkan pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti lain

4 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang tidak dilaporkan

kepada pihak polis dan dalam kes laporan polis tidak diterima dalam tempoh dua puluh empat (24) jam setelah Anda menyedari insiden kehilangan itu atau waktu Anda pulang ke Rumah yang mana berlaku terlebih dahulu

5 apa-apa kekurangan kerana kesilapan pengabaian

pertukaran atau susut nilai

6 apa-apa peralatan atau perkakas khas yang digunakan berkaitan dengan apa-apa profesion perniagaan atau pekerjaan

7 apa-apa kerosakan berniat jahat atau vandalisme oleh mana-

mana individu yang tinggal di Rumah Anda di Malaysia 8 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang timbul kerana anda

tidak mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan penjagaan sewajarnya dan langkah berjaga-jaga untuk penjagaan dan keselamatan kandungan rumah anda di dalam Rumah Anda di Malaysia untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa Tuntutan di bawah insurans ini

9 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

SEKSYEN K ndash BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA (tidak dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat untuk

1 Caj Lebihan Sewa Kereta atau 2 Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa atas sebab

Kemasukan Anda ke Hospital

Tertakluk kepada syarat-syarat berikut

(a) Kenderaan Sewa mesti disewa daripada agensi kereta

sewa yang berlesen (b) Anda merupakan pemandu atau pemandu ganti yang

dinamakan pada kereta sewa itu (c) Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang

digariskan dalam perjanjian kereta sewa itu

Halaman | 24

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(d) Anda menggunakan Kenderaan Sewa tersebut

semata-mata untuk membawa penumpang tanpa membayar tambang dan tidak menggunakannya untuk membawa barang komersial

(e) Anda telah membeli insurans motor komprehensif

untuk Kenderaan Sewa semasa tempoh sewaan kereta dan Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang digariskan dalam polisi insurans motor komprehensif tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen K

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Polisi ini tidak melindungi kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada berdasarkan pada atau yang berpunca daripada

1 pelanggaran terma dan syarat yang digariskan dalam

perjanjian kereta sewa 2 apa-apa kenderaan sewa yang dikelaskan sebagai

campervan rumah motor atau mana-mana

kenderaan lain yang digunakan untuk kedua-dua

tujuan penginapan dan pengangkutan

3 apa-apa kenderaan sewa yang tidak dikategorikan sebagai motokar yang membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba bot dan apa jua jenis pesawat

4 dipakai dan lusuh dan kerosakan beransur-ansur kerosakan akibat serangga atau vermin keburukan sedia ada kecacatan atau kerosakan terpendam

5 kehilangan atau kerosakan yang berlaku melebihi had mana-mana jalan awam atau di mana-mana jalan awam yang tidak boleh dilalui oleh kereta dua roda

SEKSYEN L ndash NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN

PERJALANAN (tidak digunapakai untuk pelan banyak

perjalanan tahunan domestik atau perjalanan tunggal

domestik ndash Pelan Perjalanan)

Tambahan manfaat ini tidak wajib Manfaat ini hanya

berkuatkuasa jika Anda membeli manfaat ini dan ia telah

tercatat dalam Jadual Polisi

Anda dilindungi jika perjalanan Anda semasa suatu Perjalanan Luar Negara ditangguh sekurang-kurangnya tiga (3) jam berturut-turut (tertakluk kepada pengecualian di bawah) daripada masa perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang diberi kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar Anda untuk penangguhan setiap tiga (3) jam lengkap sehingga had maksimum yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penangguhan masa perlepasan akan dikira dari masa perlepasan yang dijadualkan (sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang dikeluarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi kepada Anda atau apa-apa dokumen rasmi lain oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi jika tiada jadual perjalanan) sehingga masa perlepasan sebenar oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi (atau masa perlepasan seterusnya yang ada melalui pengangkutan alternatif yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi)

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada

1

(a) teksi atau perkhidmatan bas shuttle atau

(b) perkhidmatan kapal atau bas pelancongan atau

kenderaan serupa untuk tujuan pelancongan

termasuk perkhidmatan tetap yang dijadualkan

Untuk tujuan pengecualian ini perkhidmatan bas ulang-alik hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi antara dua (2) tempat tanpa sebarang perhentian perantaraan dengan masa perjalanan kurang daripada tiga puluh (30) minit

2 Anda gagal mendapatkan pengesahan bertulis daripada penyedia Pengangkutan Dilindungi berkenaan dengan bilangan jam dan sebab penangguhan sedemikian

3 apa-apa kerugian yang disebabkan oleh masa

Anda gagal mendapatkan pengangkutan alternatif tersedia pertama yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

4 apa-apa kerugian turutan yang disebabkan oleh

ketibaan lewat Pengangkutan Umum sebelumnya yang mengakibatkan penangguhan seterusnya atau terlepas penyambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang Anda telah aturkan untuk Perjalanan Anda semasa di Luar Negara

5 apa-apa penangguhan yang disebabkan oleh

penjadualan semula penetapan semula masa atau pembatalan oleh Pengangkutan Dilindungi yang telah diberitahu kepada Anda dua puluh empat (24) jam atau lebih terlebih dahulu sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

6 Anda tiba lewat di tempat daftar masuk atau gagal

mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang

diberikan kepada Anda

7 apa-apa Tuntutan yang berlaku di Malaysia tanpa

mengira sama ada Tuntutan sedemikian

berkaitan dengan Perjalanan Luar Negara

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh Membuat Tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L (yang berkenaan)

apa-apa kerugian yang disebabkan oleh penangguhan

Halaman | 25

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 3 ndash DEFINISI PENGECUALIAN DAN SYARAT AM

DEFINISI AM

Kemalangan atau Akibat Kemalangan bermaksud peristiwa yang berlaku tiba-tiba tidak dijangka tidak disengajakan dan khusus luaran pada badan yang berlaku pada waktu dan di tempat yang boleh dikenal pasti AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd atau ATAM adalah rakan perniagaan Kami yang menyediakan bantuan kecemasan dua puluh empat (24) jam di seluruh dunia

Rakan Perniagaan bermaksud mana-mana pengarah pesuruhjaya atau pemegang saham yang dinamakan pada dokumen pendaftaran perniagaan Anda

Caj Lebihan Sewa Kereta bermaksud apa-apa lebihan atau penolakan di bawah polisi insurans motor Kenderaan Sewa Anda yang menjadi tanggungjawab dari segi undang-undang untuk dibayar jika berlaku kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh Kemalangan pada Kenderaan Sewa itu semasa Perjalanan Anda

Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa bermaksud apa-apa caj yang ditanggung dan dibayar untuk memulangkan Kenderaan Sewa Anda ke depot kereta sewa terdekat sekiranya Anda tidak dapat memulangkan Kenderaan Sewa Anda semasa Perjalanan Anda kerana Anda dimasukkan ke Hospital

Anakanak-anak bermaksud Individu Diinsuranskan di bawah tanggungan yang sah taraf yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun atau dua puluh lima (25) tahun jika sedang melanjutkan pelajaran pada Tarikh Perjalanan Bermula

Kronik bermaksud apa-apa keadaan yang berterusan atau dijangka berterusan melebihi tempoh setahun dan selepas tempoh itu berkemungkinan untuk dialami lagi Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada arthritis gangguan kardiovaskular kanser (karsinoma karsinoma in situ tumor malignan) epilepsi haemofilia lupus penyakit neuron motor pelbagai penyakit sklerosis distrofi otot penyakit Parkinson penyakit ginjal buah pinggang gangguan pernafasan

Pemberontakan Rusuhan atau Kekecohan Awam bermaksud perhimpunan orang ramai (dianjurkan atau tidak dianjurkan) dalam gangguan keamanan awam dengan disertai keganasan ancaman keganasan atau tindakan mana-mana pihak berkuasa yang sah di sisi undang-undang untuk menyekat atau cubaan menyekat mana-mana perhimpunan berkenaan

Tuntutan bermaksud permintaan oleh Anda kepada Kami untuk menggunakan rangkaian manfaat yang tersedia di bawah Polisi ini

Sukan Pertandingan bermaksud apa-apa penyertaan termasuk latihan dalam acara sukan yang dianjurkan atau pertandingan bersifat menguji kemampuan fizikal akrobatik danatau berlawan Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada sukan berbasikal triathlon biathlon ultra marathon ekuestrian pelayaran dan sukan air yang lain bola speak ragbi hoki gimnastik lompat bergalah larian berpagar angkat

berat memanah menembak seni mempertahankan diri tinju dan semua sukan musim sejuk Ia tidak bermaksud sukan termasuk yang dirujuk di atas yang merupakan pertandingan selenggaraan yang dianjurkan untuk pelajar sekolah rendah atau menengah

Pengangkutan Awam bermaksud bas komuter feri

hoverkraf hidrofoil kereta api trem dan apa-apa pesawat sayap tetap (a) yang dibenarkan menurut mana-mana statut

perundangan undang-undang kecil atau bersamaan dengan bagi tujuan pengangkutan penumpang yang membayar tambang dan

(b) yang beroperasi mengikut jadual dan laluan yang tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ia tidak bermaksud teksi kapal layar dan bukan juga

bermaksud mana-mana kenderaan jika dicarter atau diatur sebagai sebahagian daripada percutian walaupun jika perkhidmatan itu dijadualkan secara tetap

Pengangkutan Dilindungi bermaksud apa-apa kenderaan

darat air atau udara yang beroperasi di bawah lesen sah untuk membawa penumpang yang membayar tambang dan yang beroperasi mengikut jadual dan laluan tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ulang-alik Harian bermaksud ulang-alik biasa Anda ke dan

dari Rumah Anda dan tempat berniaga atau tempat bekerja di

dalam atau di luar Malaysia

Perbelanjaan Pergigian bermaksud perbelanjaan perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pegawai Pergigian untuk rawatan pergigian yang dilakukan oleh Pegawai Pergigian Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi atau dirujuk oleh Pegawai Pergigian untuk tujuan perbelanjaan yang perlu dibayar balik di bawah Polisi ini yang mana bayaran balik tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan serupa perkhidmatan pergigian atau bekalan di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Halaman | 26

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pegawai Pergigian bermaksud seorang pegawai perubatan pergigian yang berdaftar dan mempunyai kelayakan sepatutnya yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang tertakluk dan menjalankan tugas dalam skop lesen dan latihannya Pegawai Pergigian yang melakukan tugas itu hendaklah individu selain Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Keadaan Kesihatan Sedia Ada bermaksud (a) apa-apa kesakitan penyakit kecederaan termasuk

simptom yang dialami oleh Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda atau Teman Perjalanan Anda yang mana dalam tempoh satu (1) tahun sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula (i) pertama kali boleh dilihat menjadi lebih buruk

menjadi gejala akut atau menunjukkan simptom-simptom yang boleh menyebabkan seseorang biasa yang berhati-hati untuk meminta diagnosis penjagaan atau rawatan

(ii) memerlukan pengambilan dadah atau ubat preskripsi atau ujian atau penyelidikan selanjutnya telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan atau

(iii) telah dirawat oleh Pengamal Perubatan atau rawatan telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan

(b) Ia juga hendaklah bermaksud apa-apa keadaan

kongenital keturunan Kronik atau yang berterusan pada Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan atau Teman Perjalanan yang mana diketahui oleh Anda atau mereka atau yang wajar untuk diketahui sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula

Ekspedisi bermaksud apa-apa perjalanan ke lokasi berisiko tinggi tidak dapat diakses danatau tidak sesuai untuk didiami termasuk tetapi tidak terhad kepada perjalanan berkayak persendirian yang dikendalikan di sekitar pantai sesebuah negara atau perjalanan ke kawasan pedalaman yang tidak boleh diakses di negara atau kawasan yang sebelum ini belum diterokai atau tidak berlesen atau perjalanan yang dijalankan untuk tujuan saintifik penyelidikan atau politik ke lokasi tersebut atau perjalanan ke Antartika atau lokasi yang jauh dan tidak sesuai untuk didiami Ini tidak bermaksud Berjalan Kembara dan perjalanan selain contoh-contoh yang diberikan di atas disediakan oleh operator pelancongan yang diiktiraf yang boleh diakses oleh orang awam tanpa sekatan (selain daripada amaran kesihatan atau kecergasan umum) tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah di bawah operator pelancongan tersebut Sukan dan Aktiviti Sukan Ekstrem bermaksud apa-apa sukan atau aktiviti sukan yang melibatkan tahap bahaya sedia ada yang tinggi (iaitu melibatkan tahap kepakaran yang tinggi melakukan senaman fizikal yang luar biasa gear atau aksi yang khusus) termasuk tetapi tidak terhad kepada luncur ombak besar aktiviti musim sejuk seperti luging kereta gelongsor ski atau luncur papan salji atau aksi khusus berbasikal motor ujian kelajuan udara atau bot atau aksi khusus berkanu redah jeram lompatan cenuram sukan berkuda sukan polo dan aksi khusus Ia tidak bermaksud

Anggota badan bermaksud seluruh anggota badan di antara

aktiviti pelancongan biasa yang boleh disertai oleh orang awam tanpa had (selain daripada amaran ketinggian atau kesihatan umum atau kecergasan) dan yang disediakan oleh operator pelancongan tempatan yang diiktiraf tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah yang berkelayakan di bawah operator pelancongan semasa menjalankan aktiviti pelancongan yang berkenaan Kegagalan Kewangan bermaksud ketidaktelusan bankrap pembubaran sementara pembubaran keruntuhan kewangan pelantikan penerima pengurus atau pentadbir masuk ke dalam skim pengaturan rasmi atau tidak rasmi perlindungan statutori penstrukturan semula atau komposisi dengan pemiutang atau berlaku apa-apa sifat yang serupa di bawah undang-undang kepada mana-mana bidang kuasa

Pegawai Kesihatan Profesional bermaksud ahli herba akupunktur kiropraktik pakar tulang atau osteopati berdaftar yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai di negara di mana perkhidmatan tersebut disediakan Pegawai Kesihatan Profesional yang bertugas hendaklah selain daripada Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Rumah bermaksud tempat tinggal utama Anda di dalam Malaysia Hospital bermaksud pertubuhan yang dibina dan didaftarkan sebagai sebuah kemudahan untuk penjagaan dan rawatan orang yang sakit dan cedera dan yang mana (a) mempunyai kemudahan lengkap untuk prosedur

diagnosis dan pembedahan (b) menyediakan perkhidmatan kejururawatan dua puluh

empat (24) jam sehari oleh jururawat berkelayakan yang berdaftar

(c) diselia oleh staf Pengamal Perubatan dan (d) bukan fungsi utamanya sebagai sebuah klinik rumah

jururawat rumah rehat atau rumah pemulihan rumah orang tua tempat untuk rawatan ketagihan alkohol atau dadah atau institusi untuk gangguan tingkah laku atau penyakit mental

Penahanan Hospital bermaksud tempoh individu diinsuranskan didaftar sebagai pesakit dalam di hospital kerana keperluan perubatan di bawah penjagaan profesional Pengamal Perubatan dan yang mana hospital mengenakan levi caj untuk bilik dan penginapan untuk rawatan Kecederaan atau penyakit bagi penahanan tersebut Ahli Keluarga Terdekat bermaksud Pasangan Anda ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek anak lelaki atau perempuan menantu lelaki menantu perempuan abang atau kakak ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki cucu penjaga sah Kerugian Tidak Langsung bermaksud kerugian untung kehilangan penggunaan kerugian perniagaan kehilangan peluang perniagaan atau apa-apa Tuntutan untuk kerugian turutan atau untuk apa jua bentuk kerugian tidak langsung Kecederaan bermaksud kecederaan badan fizikal yang dialami oleh Anda akibat daripada Kemalangan semasa Perjalanan yang berlaku semata-mata secara langsung dan bebas daripada apa-apa sebab atau sebab-sebab lain

Halaman | 27

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Anggota Badan bermaksud seluruh bahagian bahu ke pergelangan tangan atau di antara punggung ke tumit kaki Kehilangan atau Hilang Upaya hendaklah bermaksud hilang upaya fungsi menyeluruh secara Kekal atau putus anggota fizikal menyeluruh dan Kekal melalui atau di atas sendi pergelangan tangan atau tumit kaki Hilang Upaya Pendengaran hendaklah bermaksud kehilangan pendengaran secara Kekal dan tidak dapat dipulihkan yang mana 16 daripada (a+2b+2c+d) melebihi 80dB a db = Hilang pendengaran pada 500 Hertz dan b db = Hilang pendengaran pada 1000 Hertz dan c db = Hilang pendengaran pada 2000 Hertz dan d db = Hilang pendengaran pada 4000 Hertz

Hilang Upaya Penglihatan hendaklah bermaksud kehilangan penglihatan menyeluruh dan tidak dapat dipulihkan Hilang Upaya Pertuturan hendaklah bermaksud ketidakupayaan untuk menyebut mana-mana tiga (3) daripada empat (4) bunyi yang menyumbang kepada pertuturan seperti bunyi Labial bunyi Alveololabial bunyi Palatal dan bunyi Velar atau Kehilangan kord vocal secara menyeluruh atau kerosakan pusat pertuturan di dalam otak yang mengakibatkan Aphasia Destinasi(-Destinasi) Perjalanan Utama bermaksud mana-mana lokasi sementara atau sebaliknya jika terbukti memuaskan hati kami bahawa peristiwa dilindungi dalam satu (1) atau lebih lokasi ini menjejaskan perjalanan anda sehingga tahap ia perlu dibatalkan atau terdapat gangguan sepertimana tertakluk pada Seksyen Polisi ini Kerja Manual bermaksud penglibatan aktif Anda secara peribadi dalam kerja yang melibatkan kerja fizikal atau operasi manual termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) kerja bawah tanah kerja perlombongan tugas

ketenteraan kerja luar pesisir kerja pembinaan atau kerja luar bangunan atau pemasangan melebihi paras tiga (3) meter tinggi

(b) kerja yang melibatkan jentera berat bahan letupan atau bahan berbahaya

(c) kerja sebagai penyelam penyelamat pemandu teksi pemandu bas atau kenderaan komersial lain atau pemandu kenderaan berat penghantar atau pekerja penghantaran

(d) kerja yang bersifat manual yang melibatkan peralatan atau latihan pakar atau kerja yang melibatkan risiko kecederaan serius termasuk tetapi tidak terhad kepada rigger minyak nelayan operator kren atau tukang kimpal

Perbelanjaan Perubatan bermaksud perbelanjaan yang perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pengamal Perubatan Hospital danatau penyedia perkhidmatan ambulans untuk rawatan perubatan pembedahan X-ray Hospital atau kejururawatan termasuk kos bekalan perubatan dan sewa ambulans Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi oleh Pengamal Perubatan supaya perbelanjaan boleh dibayar balik di bawah Polisi ini dan bayaran balik berkenaan tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan perkhidmatan perubatan atau bekalan yang sama di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Berhubung dengan Seksyen B3 ndash Perbelanjaan Rawatan Perubatan Susulan di negara sendiri ndash perlindungan Malaysia Perbelanjaan Perubatan juga termasuk perbelanjaan munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar berhubung dengan perkhidmatan perubatan yang disediakan oleh Pegawai Kesihatan Profesional Semua rawatan dan perkhidmatan termasuk ubat-ubatan mestilah yang lazim untuk rawatan keadaan yang dialami oleh Anda dan tidak boleh bersifat ujikaji atau elektif Pengamal Perubatan bermaksud seorang pengamal perubatan berdaftar dan berkelayakan sewajarnya yang berlesen di bawah apa-apa undang-undang berkenaan dan bertugas dalam skop pelesenan dan latihannya Pengamal Perubatan yang merawat hendaklah individu selain Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Pendakian bermaksud mendaki atau menuruni gunung yang biasanya memerlukan penggunaan peralatan tertentu termasuk tetapi tidak terhad kepada krampon beliung penambat bolt karbin dan peralatan dengan tali penambat Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem bermaksud peristiwa perjalanan yang menimbulkan gangguan besar semata-mata kerana sebab semula jadi termasuk tetapi tidak terhad kepada taufan hurikan siklon atau tornado kebakaran hutan banjir (ditenggelami air secara umum dan sementara yang melibatkan dua (2) atau lebih ekar tanah yang biasanya kering) tsunami letusan gunung berapi abu gunung berapi gempa bumi tanah runtuh gelongsor lumpur salji runtuh kebakaran atau ribut salji Luar Negara bermaksud di luar had wilayah Malaysia Kekal bermaksud yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan pada tempoh tamat dua belas (12) bulan itu tiada harapan untuk pulih seperti yang disahkan oleh Pengamal Perubatan

Hilang Upaya Kekal dan Menyeluruh bermaksud hilang upaya menyeluruh yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dan pada masa ia disahkan oleh Pengamal Perubatan sebagai tiada harapan untuk sembuh dan anda dihalang terus selama-lamanya daripada melakukan apa-apa tugas yang biasanya dilaksanakan oleh Anda dalam kehidupan seharian Anda Ini bermaksud ketidakupayaan Anda tanpa bantuan orang lain atau alat mekanikal untuk melakukan tiga (3) atau lebih daripada aktiviti berikut

(a) memakai dan menanggalkan pakaian (b) mencuci mandi dan membuang air (c) makan dan minum (d) kerja-kerja rumah yang umum atau (e) berbelanja

Pelan atau Pelan-pelan bermaksud pelan yang telah anda

pilih dan dinyatakan dalam Jadual Polisi dan merupakan

perlindungan yang disediakan kepada Anda di bawah Polisi

ini

Wang Plastik bermaksud kad wang termasuk tetapi tidak terhad kepada kad kembara surat ikatan penama atau kad berisi nilai kredit kad debit prabayar kad ganjaran prabayar kad pengangkutan seperti nilai kredit dalam Touch amp Go Octopus dan seumpamanya

Halaman | 28

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Polisi bermaksud ungkapan polisi bersama Jadual Polisi dan apa-apa dokumen lain yang Kami boleh keluarkan dan Kami maklumkan akan membentuk sebahagian daripada Polisi Tarikh Tamat Polisi bermaksud tarikh berakhirnya Polisi iaitu pada tengah malam pada tarikh yang ditetapkan pada Jadual Polisi Tarikh dan Waktu polisi dikeluarkan bermaksud tarikh dan waktu Polisi ini dikeluarkan seperti yang ditetapkan pada Jadual Polisi Pemegang Polisi bermaksud individu yang membeli Polisi dan sepertimana ditetapkan pada Jadual Polisi Tempoh Polisi bermaksud tempoh semasa perlindungan di bawah Polisi ini berkuat kuasa seperti ditetapkan pada Jadual Polisi Jadual Polisi bermaksud dokumen yang Kami keluarkan kepada Anda selepas Anda membeli Polisi insurans anda dengan kami Ia mengandungi butiran Polisi yang menunjukkan Pelan Jenis Polisi dan Wilayah Dilindungi yang anda pilih Tempoh Polisi butiran Individu Diinsuranskan lebihan yang dikenakan dan apa-apa terma khas lain yang dikenakan ke atas Anda Jenis Polisi bermaksud pilihan perlindungan Individu Pasangan atau Keluarga sepertimana yang dipilih oleh Anda dan dinyatakan dalam Jadual Polisi Anda Tempat Awam bermaksud mana-mana tempat di mana orang awam mempunyai hak akses umum dan termasuk tetapi terhad kepada kedai lapangan terbang (termasuk balai menunggu di lapangan terbang) stesen kereta api stesen bas tepi jalan foyer dan tingkat bawah hotel pusat acara pameran atau persidangan restoran pantai dan tandas awam Kenderaan Sewa bermaksud kenderaan motor yang disewa oleh Anda daripada agensi sewa kereta berlesen untuk membawa penumpang tanpa tambang dan tidak termasuk

(a) apa-apa kenderaan yang direka untuk digunakan untuk membawa barangan komersial

(b) apa-apa kenderaan yang dikelaskan sebagai campervan rumah motor atau mana-mana kenderaan yang digunakan untuk kedua-dua tujuan penginapan dan pengangkutan

(c) kenderaan yang dikategorikan sebagai motokar yang tidak membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba apa jua jenis bot dan pesawat

Saudara-mara bermaksud Pasangan Anda anak lelaki dan anak perempuan menantu lelaki menantu perempuan Anak ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek datuk dan nenek mertua moyang cucu abang kakak abang ipar kakak ipar ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki kakak tiri anak saudara perempuan anak saudara lelaki ibu saudara atau bapa saudara Waktu Perlepasan Berjadual bermaksud masa di mana Pengangkutan Dilindungi yang Anda naiki dijadualkan untuk berlepas untuk Perjalanan Anda Jadual Manfaat bermaksud Jadual Manfaat yang ditetapkan untuk produk dan Pelan yang telah Anda pilih

Penyakit Serius atau Kecederaan Serius bermaksud (a) berhubung dengan Anda atau Teman Perjalanan

Anda satu keadaan yang memerlukan rawatan oleh Pengamal Perubatan yang mengesahkan bahawa sebagai akibat daripada keadaan ini Anda atau Teman Perjalanan Anda memerlukan perhatian perubatan segera dan Anda tidak sihat untuk memulakan Perjalanan atau menyambung Perjalanan asal Anda

(b) berhubung dengan mana-mana individu lain yang

tertakluk kepada insurans ini satu keadaan yang memerlukan individu tersebut dimasukkan ke hospital dan Pengamal Perubatan yang merawatnya mengesahkan bahawa nyawa mereka dalam bahaya yang memerlukan kehadiran Anda dengan segera

Penyedia Perkhidmatan bermaksud mana-mana entiti komersial yang berdaftar yang mana bayaran dibuat kepada mereka berhubung dengan perkhidmatan yang disediakan Pasangan bermaksud individu yang berkahwin secara sah dengan Anda Mogok bermaksud apa-apa keengganan yang dianjurkan yang disengajakan oleh mana-mana pekerja untuk meneruskan kerja untuk menunjukkan protes atau tindakan mana-mana pihak berkuasa undang-undang dalam menghalang atau cubaan menghalang mana-mana tindakan tersebut atau dalam mengurangkan kesan daripada tindakan tersebut Barang Teknologi bermaksud telefon bimbit termasuk telefon pintar kamera digital peralatan fotografi audio video dan elektrik (termasuk cakera padat dvd pita video dan audio dan permainan elektronik) komputer mudah alih tablet dan pemain audio atau media Pengganas bermaksud mana-mana individu yang melakukan atau cubaan melakukan Tindakan Keganasan atau yang terlibat dalam atau membantu Tindakan Pengganas danatau dibuktikan atau diiktiraf atau dikenal pasti oleh mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa sebagai pengganas Tindakan Pengganas bermaksud apa-apa penggunaan sebenar atau ancaman paksaan atau keganasan yang diarahkan kepada atau yang menyebabkan kerosakan kecederaan bahaya atau kemusnahan atau melakukan tindakan yang membahayakan nyawa manusia atau harta ke atas mana-mana individu harta atau kerajaan dengan objektif yang dinyatakan atau tidak dinyatakan untuk kepentingan ekonomi etnik nasionalisme politik bangsa atau keagamaan sama ada kepentingan tersebut diisytiharkan atau tidak Rompakan atau tindakan jenayah lain yang dilakukan terutama untuk kepentingan peribadi dan tindakan yang berpunca asalnya daripada hubungan peribadi pelaku dengan mangsa tidak boleh dianggap sebagai Tindakan Pengganas Tindakan Pengganas juga termasuk apa-apa tindakan yang disahkan atau diiktiraf oleh kerajaan (berkenaan) sebagai satu tindakan keganasan

Kebakaran Teruk bermaksud terbakar yang menghancurkan kedua-dua lapisan epidermis dan dermis Ia juga dirujuk sebagai kebakaran ketebalan penuh

Tarikh Perjalanan Bermula bermaksud tarikh di mana anda dijadualkan untuk memulakan perjalanan anda yang tertakluk kepada insurans ini

Teman Perjalanan bermaksud individu iaitu satu-satunya Teman Perjalanan Anda (yang mana Perjalanan Anda

Halaman | 29

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

bergantung padanya) menemani Anda sepanjang tempoh Perjalanan Anda termasuk semasa berlepas dan kembali bersama dengan Anda

Berjalan Kembara bermaksud pendakian bermalam mendaki bukit trek atau aktiviti seumpamanya melalui cerun gunung taman negara atau tanah rizab yang biasa dilalui dengan berjalan kaki tetapi boleh dengan cara lain termasuk tetapi tidak terhad kepada kenderaan haiwan atau kenderaan luar dan yang melibatkan penginapan bermalam di hutan termasuk tapak perkhemahan pondok atau rumah kecil Bagi tujuan kejelasan ia tidak bermaksud Pendakian Perjalanan bermaksud satu Perjalanan Luar Negara atau domestik melebihi 50km radius dari Rumah Anda (tetapi sentiasa tidak termasuk perjalanan ulang alik harian sebagai contoh berulang alik dari Rumah Anda ke tempat perniagaan) yang mana anda dilindungi di bawah Polisi ini dan berhubung dengan perkara ini perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti ditetapkan di bawah Untuk Perjalanan dua hala atau pergi-balik Perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda atau

(c) untuk Pelan domestik semasa Anda berlepas dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Kelewatan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) untuk pelan luar negara selepas a perlepasan anda dari rumah atau tempat

kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana satu berlaku terlebih dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat

(24) jam selepas Anda dibenarkan melepasi Pemeriksaan Imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Berhubung dengan semua seksyen Polisi yang lain

perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia atau (b) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

50 kilometer jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

kurang dari 50 km jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

Untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai had tempoh Perjalanan yang berikut juga dikenakan i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30)

hari berturut-turut dari waktu perlepasan berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut-turut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda untuk ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) semasa Anda tiba di tempat pemeriksaan

imigresen di Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan Anda di destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit di mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Halaman | 30

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan anda ke destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Tanpa Pengawasan bermaksud tetapi tidak terhad kepada apabila sesuatu barang bukan di bawah pengawasan Anda atau Teman Perjalanan Anda pada waktu kehilangan ditinggalkan bersama dengan orang selain Teman Perjalanan Anda atau wakil sah penyedia penginapan atau pengangkutan Anda ditinggalkan dalam keadaan ia boleh diambil tanpa pengetahuan Anda termasuk di pantai atau berhampiran kolam renang semasa Anda berenang atau meninggalkannya pada jarak yang tidak dapat Anda halang daripada diambil secara salah

(b) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-

mara Anda merancang untuk mencederakan diri sendiri atau mendedahkan diri kepada bahaya luar biasa (kecuali dalam percubaan untuk menyelamatkan nyawa seseorang)

3 Kewajipan perniagaan kewangan dan kontrak

(a) apa-apa keadaan atau kewajipan kewangan

Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara anda atau

(b) apa-apa kewajipan perniagaan atau kontrak Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara Anda

Peperangan bermaksud perbalahan menentang yang disebabkan oleh atau antara negara atau negeri atau pihak-pihak di dalam negara atau negeri yang sama yang dilaksanakan sekurang-kurangnya pihak berkuasa de facto di dalam wilayah yang ditetapkan dan memerintah suatu angkatan bersenjata Ia juga termasuk insiden yang diarahkan atau dilaksanakan oleh ahli atau ahli-ahli angkatan bersenjata dalam pelaksanaan Perang Kami bermaksud AIG Malaysia Insurance Berhad

(795492-W) Barangan Berharga bermaksud cermin mata hitam barangan antik barangan seni barang kemas jam dan barangan peribadi lain bernilai tinggi sebagai contoh barangan bernilai tinggi yang dijangka akan susut nilainya mengikut masa Anda Individu(-Individu) yang Diinsuranskan bermaksud

apabila dikuatkuasakan Pemegang Polisi dan mana-mana

individu yang diinsuranskan di bawah Polisi seperti

disenaraikan dalam Jadual Polisi

PENGECUALIAN AM

Pengecualian Am yang berikut dikenakan ke atas semua Seksyen dalam Polisi ini Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am sila rujuk Pengecualian Khas yang dikenakan pada beberapa Seksyen Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah mana-mana Seksyen untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan kepada atau berpunca daripada 1 Peperangan

Peperangan yang diisytiharkan atau tidak diisytiharkan tindakan Perang Perang saudara pencerobohan revolusi pemberontakan atau apa-apa peristiwa seumpamanya

2 Bunuh diri atau membahayakan diri sendiri

(a) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-mara yang membunuh diri atau membahayakan diri sendiri atau percubaan bunuh diri atau

4 Pencemaran nuklear atau kimia

(a) Letupan nuklear termasuk semua kesan daripadanya atau pencemaran radioaktif yang disebabkan oleh radiasi pengionan atau pencemaran oleh radioaktiviti daripada mana-mana bahan api nuclear atau daripada mana-mana sisa nuklear yang disebabkan oleh pembakaran danatau pembakaran berterusan bahan api nuklear atau ciri-ciri radioaktif toksik letupan atau ciri bahaya yang lain pada mana-mana peralatan nuklear atau komponennya atau

(b) Penyebaran penggunaan atau pembebasan bahan patogenik atau bahan biologi atau kimia beracun

5 Peraturan kerajaan campur tangan dan prosiding

jenayah (a) Anda atau Saudara-mara Anda Rakan

Perniagaan atau Teman Perjalanan Anda melakukan keganasan atau melanggar peraturan atau larangan mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa kerajaan

(b) sekiranya pihak berkuasa kerajaan menyita menahan atau memusnahkan apa-apa harta milik Anda

(c) apa-apa prosiding jenayah yang diambil terhadap Anda sama ada Anda sebenarnya disabitkan atau tidak

(d) apa-apa gangguan pada Pelan Perjalanan Anda oleh kerajaan peraturan kerajaan atau pihak berkuasa rasmi termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan Perjalanan atau pengangkutan penolakan visa atau permit ke atas Anda atau ke atas Saudara-mara atau Teman Perjalanan Anda atau sekatan akses ke mana-mana tempat atau

(e) apa-apa tindakan yang diambil oleh kerajaan atau pihak berkuasa awam menurut mana-mana kastam atau peraturan lain untuk menjamin memusnahkan kuarantin atau merampas harta tersebut atau berhubung dengan mana-mana harta yang bertentangan atau yang telah dibawa atau didagangkan secara haram

6 Aktiviti udara

Memandu atau menjadi krew mana-mana pesawat terjun udarapaying terjun (kecuali terjun udarapaying terjun secara beriringan apabila dilakukan dengan syarikat komersial) geluncuran geluncur angin para-gliding dan apa-apa aktiviti udara lain seumpamanya

Halaman | 31

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

7 Pengecualian aktiviti

Anda terlibat dalam (a) Aktiviti Sukan dan Sukan Ekstrem (b) Sukan Pertandingan (c) apa-apa sukan profesional atau apa-apa sukan

yang anda akan atau dapat memperoleh atau menerima imbuhan sumbangan tajaan atau ganjaran kewangan dalam apa jua bentuk

(d) perlumbaan selain daripada berjalan kaki (e) Ekspedisi (f) perjalanan memburu dan safari yang tidak

disediakan oleh operator komersial berlesen (g) skiluncur ais di luar lorong ski (h) rakit redah jeram gred 4 atau ke atas (i) berlayar di luar perairan wilayah (j) selam skuba kecuali Anda memiliki pensijilan

PADI (atau kelayakan diiktiraf seumpamanya) atau Anda menyelam dengan tenaga pengajar berkelayakan Dalam situasi ini kedalaman maksimum yang akan Kami lindungi adalah seperti yang ditetapkan di bawah pensijilan PADI Anda) tetapi tidak melebihi kedalaman tiga puluh (30) meter dan Anda tidak boleh menyelam berseorangan atau

(k) menunggang motor kecuali (a) motosikal tersebut berkuasa 125cc atau

kurang dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan atau

(b) motosikal tersebut berkuasa 126cc atau lebih tinggi dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen semasa dan sah bagi motosikal yang digunakan di Negara Sendiri dan juga memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan dan

(c) pada setiap masa mematuhi peraturan jalan raya tempatan dan topi keledar motosikal dan peralatan keselamatan yang wajar dipakai semasa menunggang motosikal

8 Pendakian pendakian kembara aktiviti ketinggian

maksimum dan Berjalan Kembara

Anda terlibat dalam (a) Pendakian

(b) kegiatan luar mendaki tembok atau menakik turun (abseiling) atau

(c) dalam apa-apa aktiviti atau berjalan kembara melebihi 3000 meter

Pengecualian 8(b) dan 8(c) di atas tidak dikenakan untuk daki tembok luar dengan alat keselamatan menakik turun dengan alat keselamatan dan Berjalan Kembara yang

(i) tersedia kepada orang awam tanpa batasan selain daripada amaran kesihatan dan kecergasan umum

(ii) disediakan oleh operator pelancongan tempatan atau penyedia aktiviti komersial yang diiktiraf

(iii) disediakan di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau pengajar yang berkelayakan di bawah pengendali pelancongan atau penyedia aktiviti dan sentiasa tertakluk kepada Anda mengikuti nasihat danatau arahan mereka dan

(iv) kurang dari 4000 meter

9 Perjalanan melanggar nasihat

(a) Anda mengikuti perjalanan dengan mengabaikan nasihat Pengamal Perubatan atau

(b) kegagalan Anda untuk mengikut nasihat atau arahan Kami atau ATAM termasuk berhubung dengan apa-apa keputusan termasuk tetapi tidak terhad kepada kepulangan Anda ke Negara Anda Sendiri atau

(c) Anda bertindak dalam cara yang melanggar nasihat Pengamal Perubatan

10 Kerugian Tidak Langsung

Apa-apa Kerugian Tidak Langsung Sebagai contoh Polisi ini tidak melindungi kerugian pendapatan jika Anda tidak boleh bekerja selepas cedera atau kos penggantian kunci jika kunci Anda dicuri

11 Sekatan ekonomi

Polisi ini tidak akan melindungi (a) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan

atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar ke dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea atau

(b) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung oleh Pengganas atau ahli organisasi Pengganas pedagang narkotik pembekal senjata nuklear kimia atau biologi

(c) apa-apa tuntutan kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung oleh penduduk Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea

Kami tidak boleh dianggap sebagai menyediakan perlindungan dan Kami tidak akan bertanggungjawab untuk membayar apa-apa Tuntutan atau menyediakan apa-apa manfaat di bawah ini sehingga tahap di mana peruntukan perlindungan tersebut bayaran Tuntutan tersebut atau peruntukan manfaat tersebut akan mendedahkan Kami syarikat induk Kami atau entiti kawalan utama Kami kepada apa-apa sekatan larangan atau had di bawah resolusi Pertubuhan Negara-negara Bersatu atau perdagangan atau sekatan undang-undang atau peraturan Kesatuan Eropah atau Amerika Syarikat

12 Ralat atau ketinggalan pada aturan tempahan

Apa-apa ralat atau ketinggalan dalam aturan tempahan Anda yang dibuat oleh Anda ejen perjalanan Anda atau mana-mana individu lain yang mewakili bagi pihak Anda

Halaman | 32

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

13 Dadah dan alkohol

(a) penggunaan alkohol atau dadah atau (b) kesan daripada alkohol atau dadah

kecuali dadah tersebut telah dipreskripsi dan digunakan sepertimana yang diarahkan oleh Pengamal Perubatan

14 Pulang ke Rumah

(a) Jika Anda tidak berniat untuk pulang ke Rumah

selepas perjalanan Anda tamat atau (b) Jika Anda bukan merupakan penduduk

dengan hak penuh untuk memasuki dan pulang ke Malaysia tanpa mengira status perubatan Anda

15 Kehamilan dan kelahiran anak

Kehamilan keguguran kelahiran anak ketidaksuburan pencegahan kehamilan atau pembedahan berkaitan pensterilan atau apa-apa komplikasi yang timbul daripadanya

16 Penyakit kelamin keadaan kesihatan mental dan

keadaan lain

(a) Penyakit-penyakit yang dijangkiti secara seksual atau apa-apa jangkitan termasuk Sindrom Kurang Daya Tahan (AIDS) dan komplikasi berkaitan AIDS (termasuk jangkitan) Virus Kurang Daya Tahan Manusia (HIV) atau mana-mana varian penyakit atau penyakit bersama kewujudan HIV dan AIDS

(b) apa-apa penyakit atau gangguan bersifat psikologi termasuk kegilaan keadaan saraf depresi penyakit mental tekanan kebimbangan psikosis atau apa-apa keadaan psikosomatik atau apa-apa gangguan tidur

17 Tujuan Perjalanan

Jika satu (1) daripada sebab-sebab Perjalanan Anda adalah untuk mendapatkan rawatan perubatan pemvaksinan pemeriksaan perubatan penjagaan atau nasihat perubatan di Luar Negara tanpa mengira sama ada atau tidak ini merupakan tujuan tunggal atau yang utama bagi Perjalanan Anda

18 Kelewatan atas sebab pengangkutan Kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh penyedia pengangkutan dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

19 Kesedaran terhadap situasi

(a) Satu insiden atau situasi yang mana Anda sedar atau wajar untuk menyedarinya pada masa Anda membeli Polisi ini atau membuat tempahan Perjalanan Anda (yang mana satu berlaku kemudian) dan yang wajar untuk

dijangka menyebabkan Anda membuat Tuntutan di bawah Polisi ini

(b) Anda tidak mengambil langkah berjaga-jaga

untuk mengelak Tuntutan selepas terdapat amaran disiarkan dalam media massa mengenai mogok rusuhan keadaan cuaca atau situasi lain atau

(c) apa-apa situasi yang telah wujud atau diketahui oleh orang awam sebelum Anda membuat tempahan perjalanan Anda

20 Kegagalan Kewangan

Keengganan kegagalan atau ketidakmampuan mana-mana individu syarikat atau organisasi termasuk mana-mana penyedia pengangkutan atau perjalanan untuk menyediakan perkhidmatan kemudahan atau penginapan atas sebab Keingkaran Kewangan mereka sendiri atau Keingkaran Kewangan mana-mana individu syarikat organisasi dengan siapa atau yang mana mereka mempunyai urusan perniagaan bersama

21 Perlindungan harta dan individu

(a) Anda tidak bertindak mengikut cara yang

bertanggungjawab untuk melindungi Diri Anda dan harta Anda atau untuk mengelak atau mengurangkan kerugian Anda daripada apa-apa Tuntutan di bawah Polisi ini atau

(b) Anda gagal mematuhi garis panduan untuk aktiviti yang dilakukan oleh Anda atau apabila dikenakan kegagalan Anda untuk menggunakan peralatan keselamatan yang sesuai dan disyorkan dan bertindak di bawah panduan arahan penyeliaan

22 Keadaan kesihatan

Apa-apa kerugian liabiliti atau perbelanjaan yang bertujuan berkaitan dengan atau atas sebab

(a) Keadaan Kesihatan Sedia Ada Harap

maklum bahawa Pengecualian 22(a) ini tidak dikenakan pada Seksyen C ndash Penghantaran Pulang Jenazah atau Perbelanjaan Pengebumian di Luar Negara

(b) keadaan terminal yang dikesan sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

23 Situasi kerugian yang tidak dilindungi

(a) Apa-apa kerugian turutan ekonomi atau

sebaliknya kerugian keseronokan atau kerugian lain yang tidak disebut dalam Polisi ini atau

(b) apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini yang dilarang untuk Kami membayarnya di sisi Undang-undang

Halaman | 33

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

24 Apa-apa Kerugian atau perbelanjaan yang ditanggung

akibat daripada berkaitan dengan atau disebabkan oleh

Anda semasa Anda

(a) terlibat dalam peminjaman di Luar Negara sebagai sebahagian daripada kerja Anda atau (b) dalam Perjalanan yang merupakan sebahagian daripada Ulang-alik Harian Anda

25 Apa-apa Tuntutan yang melibatkan Anda mengambil

bahagian dalam mana-mana

(a) Kerja Manual (b) kerja menyebarkan agama atau perjalanan

berkaitan

(c) kerja kemanusiaan atau perjalanan berkaitan (d) perbuatan sengaja berniat jahat melulu haram

atau jenayah

(e) perkhidmatan atau operasi angkatan laut ketenteraan atau udara atau

(f) ujian atau penentukuran apa-apa jenis kenderaan atau peralatan

SYARAT-SYARAT POLISI 1 Pampasan

Semua pampasan yang boleh dibayar di bawah Polisi ini akan dibayar kepada Anda atau mengikut budi bicara Kami kepada Penyedia Perkhidmatan secara langsung Dalam senario di mana Anda meninggal dunia apa-apa pampasan yang terhutang kepada Anda pada tarikh kematian Anda akan dibayar kepada penama Anda jika ada atau kaum keluarga Anda

2 Pembatalan dan bayaran balik

(a) i) Satu Perjalanan - Pembatalan untuk Pelan Satu Perjalanan adalah mengikut budi bicara Kami dan akan dianggap sebagai terbatal pada tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh yang dimohon itu adalah sebelum bermulanya Perjalanan atau Tempoh Insurans yang mana satu berlaku lebih awal

Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi Tiada bayaran balik premium dibenarkan selepas Perjalanan Anda bermula

ii) Perjalanan Tahunan Pelbagai - Anda boleh membatalkan polisi ini dengan mengemukakan notis bertulis kepada Kami Pembatalan untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai akan dikuatkuasakan dari hari pertama bulan kalendar mengikut penerimaan notis pembatalan oleh pihak Kami Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh Anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi

(b) Kami boleh membatalkan polisi atau perlindungan

ini berhubung dengan satu Perjalanan dengan mengemukakan kepada Anda notis secara bertulis tiga puluh (30) hari ke alamat terakhir Anda yang

diketahui Kami akan membayar balik premium yang telah dibayar untuk tempoh yang belum digunakan

3 Sihat untuk mengikuti perjalanan

Pada masa Anda mengambil insurans ini Anda mestilah dalam keadaan sihat dari segi perubatan untuk mengikuti Perjalanan dan Anda mesti tidak menyedari akan apa-apa situasi yang boleh membawa kepada pembatalan atau gangguan Perjalanan atau apa-apa Tuntutan lain di bawah Polisi ini

4 Fasal pengimbang

Sehingga kadar yang dibenarkan oleh undang-undang Kami tidak akan melindungi Anda untuk apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini sehingga kadar yang mana ia boleh dituntut dan dibayar balik di bawah atau daripada mana-mana yang berikut

(a) polisi insurans lain

(b) skim perubatan atau kesihatan atau yang menurut perundangan tempatan

(c) tindakan kerajaan atau (d) apa-apa sumber lain (termasuk tetapi tidak

terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan)

Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah polisi insurans lain itu skim perubatan atau kesihatan tindakan kerajaan atau apa-apa sumber lain dengan apa yang telah Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

Fasal pengimbang ini tidak dikenakan untuk Seksyen Kemalangan Peribadi atau Pendapatan Harian Hospital pada Polisi ini

5 Perlindungan berganda

Jika Anda dilindungi di bawah lebih daripada satu (1) polisi insurans perjalanan masa lapang sukarela yang diunderaitkan oleh Kami untuk perjalanan yang sama Kami akan menganggap Anda sebagai diinsuranskan hanya di bawah polisi yang menyediakan kadar perlindungan tertinggi dan Kami akan mengenakan manfaat yang boleh dibayar menurut polisi insurans tersebut

6 Pelanjutan perlindungan automatik Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk perjalanan pulang Anda (bermaksud perlepasan Anda untuk pulang ke Malaysia)

(a) melalui situasi di luar kawalan Anda termasuk

tetapi tidak terhad kepada Anda mengalami Kecederaan atau penyakit dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti Perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk atau kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj untuk tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

Halaman | 34

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di Luar Negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan Pengamal Perubatan yang merawat atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut-turut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari Hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk pulang ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan Dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

7 Kriteria kelayakan termasuk had umur

Untuk layak menerima perlindungan di bawah Polisi ini Anda mesti

(a) berumur tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun untuk Pelan Satu Perjalanan atau

(b) berumur lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai dan

(c) Anda mestilah sama ada seorang warganegara Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja atau pas pekerja sah (tempat kerja Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pemegang pas tanggungan pa pelajar atau pas lawatan sosial janka panjang tidak termasuk visa pelancongan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan berkenaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(d) Anda mesti pulang ke Rumah Anda selepas perjalanan Anda berakhir atau berniat untuk pulang ke Rumah selepas melengkapkan perjalanan Anda dan

(e) aturan pra-perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Sila ambil perhatian Umur ditentukan berdasarkan umur Anda semasa Tarikh Tamat Polisi

8 Pematuhan kepada peruntukan Polisi

Adalah menjadi satu syarat terdahulu kepada liabiliti Kami bahawa Pemegang Polisi mesti mematuhi terma dan syarat Polisi atau apa-apa kewajipan untuk bertindak dalam sesetengah cara yang ditetapkan dalam Polisi ini Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan pengesahan semua Tuntutan yang dibuat di bawah Polisi ini

9 Panjang Perjalanan

(a) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan Luar Negara adalah seratus lapan puluh (180) hari

(b) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan domestik adalah tiga puluh (30) hari

(c) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-

mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan

Perjalanan Tahunan Pelbagai Luar Negara

adalah sembilan puluh (90) hari

(d) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik adalah tiga puluh (30) hari

10 Subrogasi

Sekiranya terdapat apa-apa pembayaran di bawah Polisi ini Kami akan disubrogasi setakat pembayaran tersebut kepada semua hak pengembalian semula sumbangan dan indemniti Anda dan Anda akan memberikan semua bantuan yang munasabah untuk menjamin hak-hak ini dan Anda tidak akan melakukan apa-apa yang boleh menjejaskan mana-mana hak berkenaan

11 Penyelesaian pertikaian

Apa-apa pertikaian atau perbezaan yang mungkin timbul antara Anda dan Kami boleh dirujuk ke Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia Semua prosiding timbang tara mestilah berlaku dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh penafian yang mana jika gagal Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap Tuntutan tersebut

12 Undang-undang yang mentadbir

Polisi ini hendaklah ditadbir oleh dan diinterpretasikan menurut undang-undang Malaysia

13 Kerahsiaan data

Kebenaran untuk menggunakan data peribadi Anda dianggap telah membaca memahami dan bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan lanjut maklumat peribadi Anda oleh Kami (sama ada diperoleh semasa proses permohonan atau pentadbiran Polisi ini) selaras dengan Notis Privasi Kami dari semasa ke semasa yang diterbitkan di laman web Kami di httpwwwaigmyprivacy-notice satu salinan yang telah diberikan kepada Anda Jika Anda mengemukakan maklumat yang berkaitan dengan individu lain Anda juga mewakili dan menjamin bahawa Anda mempunyai kuasa untuk memberikan maklumat yang berkaitan dengan individu lain kepada Kami bahawa Anda telah memaklumkan individu lain mengenai tujuan maklumat peribadinya dikumpul digunakan dan didedahkan serta pihak-pihak yang mana maklumat peribadi tersebut boleh

Halaman | 35

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

didedahkan oleh Kami dan individu lain bersetuju dan membenarkan bahawa Kami boleh mengumpul menggunakan dan memproses maklumat peribadinya mengikut Notis Privasi Kami

Kebenaran untuk mengemas kini butiran pembayaran Anda juga dianggap telah bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk pertanyaan dan penggunaan butiran pembayaran anda yang dikemas kini bagi semua kad kredit yang diselenggarakan dengan bank pengeluar yang sama yang menyediakan kemudahan kad kredit Anda

14 Kewajipan pendedahan

Anda bertanggungjawab untuk mengambil langkah berjaga-jaga untuk tidak membuat salah nyata apabila membeli Polisi ini untuk menjawab semua soalan dengan lengkap dan tepat dan untuk mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai relevan kepada Kami dalam hal menerima risiko dan menentukan kadar dan terma untuk dikenakan Jika tidak ia boleh menyebabkan pengelakan Polisi penolakan atau pengurangan jumlah tuntutan perubahan terma atau penamatan Polisi ini Kewajipan pendedahan ini hendaklah berterusan sehingga waktu Polisi ini dimasuki dipinda atau diperbaharui Anda juga mempunyai kewajipan untuk memaklumkan kepada kami dengan segera jika pada bila-bila masa selepas Polisi ini telah dimasuki dipinda atau diperbaharui dengan kami apa-apa maklumat yang diberi semasa Anda membeli Polisi ini didapati sebagai tidak tepat atau telah berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan umum Anda terjejas selepas anda membeli Polisi ini tetapi sebelum Anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan Anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang Anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

15 Penipuan kenyataan salah atau tidak membuat

pendedahan (a) Penipuan Anda kenyataan salah atau tidak

membuat pendedahan maklumat secara sengaja berkaitan dengan permohonan insurans atau semasa membuat Tuntutan akan membatalkan Polisi ini

(b) Apa-apa manfaat yang perlu dibayar kepada Anda sekiranya Anda melakukan penipuan kenyataan salah atau tidak membuat pendedahan secara sengaja akan dibatalkan hak dan apa-apa manfaat yang telah dibayar kepada Anda sebelumnya mesti dibayar balik kepada Kami sepenuhnya (c) Di bawah keadaan tersebut Kami tidak akan membayar balik apa-apa premium yang dibayar oleh Anda jika Anda telah

melakukan penipuan kenyataan salah secara sengaja atau tidak membuat pendedahan

16 Penyerahan hak

Polisi ini dan apa-apa hak di bawahnya atau yang berhubung dengannya tidak boleh diserah hak tanpa kebenaran bertulis Kami terlebih dahulu

17 Faedah

Tiada faedah yang boleh dibayar oleh Kami berhubung

dengan mana-mana pembayaran yang dibuat di bawah Polisi ini kecuali diperlukan oleh undang-undang

18 Mitigasi kerugian

Anda mesti mengambil semua langkah yang wajar untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa kerugian atau kejadian apa-apa situasi yang boleh menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini

19 Bayaran premium

Kami mempunyai hak untuk membatalkan Polisi ini

sekiranya pembayaran premium tidak dibuat 20 Kaedah pembayaran premium

Pembayaran premium boleh dibuat melalui penolakan daripada kad kredit Anda pindahan wang kad debit atau kaedah pembayaran lain yang disediakan oleh Kami

21 Tarikh bayaran premium diterima

Tarikh dan masa di mana bayaran premium direkodkan dalam akaun bank Kami

22 Penamatan insurans

Seluruh Polisi ini akan tamat secara automatik pada waktu terawal di antara tarikh-tarikh berikut

(i) Tarikh Polisi Dikeluarkan jika mana-mana

premium pada Polisi ini masih tidak dibayar sebelum Tarikh Polisi Dikeluarkan

(ii) selepas seluruh amaun manfaat sekali gus dibayar

di bawah Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) atau Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi

(iii) semasa pembatalan Polisi Anda seperti berikut

a) Satu Perjalanan - tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh permohonan itu adalah sebelum perjalanan bermula atau sebelum tempoh insurans yang mana lebih awal dan tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

b) Banyak Perjalanan Tahunan - dari hari pertama bulan kalendar selepas penerimaan notis pembatalan oleh Kami dengan syarat tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Halaman | 36

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iv) tiga puluh (30) hari dari tarikh notis pembatalan

bertulis daripada Kami kepada Anda dihantar ke alamat Anda yang terakhir diketahui

(v) Anda dikesan melakukan penipuan kepercayaan

yang salah atau buruk sebelum Polisi dikeluarkan dan

(vi) apa-apa peruntukan Polisi ini menjadi terbatal dan

tidak sah kerana ia melanggar peraturan di Malaysia yang diisytiharkan semasa pengesahan Polisi ini

Sekiranya Polisi dibatalkan pembayaran balik premium akan dibuat oleh Kami mengikut kadar selepas penolakan komisen atau yuran dibayar oleh Kami kepada mana-mana pihak ketiga dengan syarat tiada Tuntutan telah dibuat atau yang akan dibuat oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Penamatan Polisi ini hendaklah tanpa prasangka terhadap mana-mana Tuntutan yang timbul sebelum penamatan tersebut

23 Bahasa Lazim

Teks Polisi ini adalah dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dan sekiranya terdapat interpretasi berbeza antara teks teks Bahasa Inggeris akan digunakan

24 Mata Wang

Jika pembayaran mana-mana Tuntutan bagi insurans ini dibuat menggunakan mata wang selain Ringgit Malaysia bayaran tersebut hendaklah menggunakan kadar pertukaran yang sama nilai dengan kadar yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia pada masa pembayaran itu

25 Cukai Perkhidmatan (ldquoCPrdquo)

Amaun Premium yang perlu dibayar oleh Anda untuk Polisi ini termasuk amaun yang dikenakan oleh CP yang Anda bayar CP merujuk kepada apa-apa cukai perkhidmatan cukai nilai tambah cukai barangan dan perkhidmatan cukai penggunaan atau cukai duti caj atau pengenaan seumpamanya dengan apa jua nama yang diketahui yang boleh dari semasa ke semasa dikenakan atau dicaj (termasuk apa-apa kenaikan atau pengurangan kadar) oleh mana-mana pihak berkuasa cukai yang kompeten

Selepas Perjalanan

CARA MEMBUAT TUNTUTAN

Bergantung pada jenis Tuntutan bukti berikut mungkin diperlukan Sila beri perhatian Kami mungkin memerlukan

bukti lain untuk menyokong Tuntutan Anda bergantung pada keadaan yang mana dalam hal ini Kami akan menghubungi Anda

kehilangan atau kecurian ndash laporan polis

kehilangan kecurian kerosakan oleh syarikat penerbangan ndash laporan ketaklaziman harta tiket penerbangan dan tag pemeriksaan bagasi

kelewatan oleh syarikat penerbangan ndash pengesahan bertulis mengenai tempoh kelewatan daripada syarikat penerbangan sebab kelewatan tiket penerbanganpas perlepasan tag pemeriksaan bagasi resit sewa peralatan perniagaan

bukti nilai dan pemilikan

bukti perjalanan (invois pengesahan tiket perjalanan)

invois dan resit untuk perbelanjaan Rakan Perniagaan Anda

surat rasmi daripada Pengamal Perubatan untuk mengesahkan ketidakmampuan Anda untuk menghadiri perjumpaan perniagaan yang dirancang

Sila beri perhatian jika Anda ingin membuat Tuntutan untuk rawatan susulan ndash di Negara Sendiri di bawah Seksyen B3 rawatan dan perkhidmatan yang dilindungi mesti disediakan dalam tempoh tiga puluh (30) hari berturut-turut dari tarikh anda pulang ke Malaysia SYARAT-SYARAT DIKENAKAN PADA TUNTUTAN

Rekod pemeriksaan dan perubatan

Kami mempunyai hak dan peluang untuk melaksanakan yang berikut terhadap Anda pada perbelanjaan Kami sendiri (a) apa-apa pemeriksaan perubatan (b) bedah siasat jika berlaku kematian yang dibenarkan

oleh undang-undang Anda bersetuju untuk memberi kebenaran Anda kepada Kami untuk Kami mendapatkan apa-apa laporan atau rekod perubatan yang Kami perlukan daripada mana-mana Pengamal Perubatan Notis Tuntutan Dokumen Tuntutan mesti dihantar ke pejabat Kami secepat mungkin tetapi tidak lewat dari sembilan puluh (90) hari dari tarikh kejadian berlaku Sekiranya Pemegang Polisi tidak dapat melengkapkan dokumen tuntutan dalam masa sembilan puluh (90) hari ini kerana sebab yang munasabah dokumen tersebut hendaklah dihantar tidak lewat dari satu (1) tahun dari tarikh kejadian berlaku Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan Tuntutan secara automatik Semua pemberitahuan berkaitan tuntutan atau keadaan mestilah dibuat secara bertulis atau dihantar melalui e-mel kepada AIGMYCareaigcom

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019 Halaman | 37

American International Group Inc (AIG) merupakan sebuah organisasi insurans global terkemuka Diasaskan pada tahun 1919

anggota syarikat AIG hari ini menawarkan pelbagai jenis insurans kerugian harta benda insurans hayat produk persaraan

insurans gadai janji dan perkhidmatan kewangan lain kepada pelanggan di lebih 100 buah negara dan bidang kuasa Tawaran

pelbagai ini termasuk produk dan perkhidmatan yang membantu perniagaan dan individu melindungi aset mereka menguruskan

risiko dan menjamin keselamatan persaraan Saham umum AIG disenaraikan di Bursa Saham New York dan Bursa Saham

Tokyo

Maklumat lanjut mengenai AIG boleh diperoleh di wwwaigcom dan wwwaigcomstrategyupdate | YouTube

wwwyoutubecomaig | Twitter AIGinsurance | LinkedIn httpwwwlinkedincomcompanyaig Rujukan ini bersama

maklumat lanjut mengenai AIG telah disediakan untuk kemudahan dan maklumat yang terkandung dalam laman web

berkenaan tidak dibentuk oleh rujukan pada produk ini

AIG adalah nama pemasaran untuk insurans kerugian harta benda hayat dan persaraan di seluruh dunia dan operasi insurans am American International Group Inc Untuk maklumat tambahan sila layari laman web kami di wwwaigcom Semua produk dan perkhidmatan ditulis atau disediakan oleh anak-anak syarikat atau anggota sekutu American International Group Inc Produk atau perkhidmatan mungkin tidak terdapat di semua negara dan perlindungan adalah tertakluk kepada bahasa polisi yang sebenarnya Produk dan perkhidmatan bukan insurans mungkin disediakan oleh pihak ketiga bebas

--------- Ungkapan Polisi Tamat ----------

Halaman | 7

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Kewajipan pendedahan ini akan berterusan sehingga masa

Polisi ini buat diubah atau diperbaharui Anda juga

mempunyai kewajipan untuk memberitahu Kami segera jika

pada bila-bila masa selepas Polisi ini dibuat diubah atau

diperbaharui dengan Kami mana-mana maklumat yang

diberikan apabila Anda membeli Polisi ini tidak tepat atau

tidak berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan Anda terjejas selepas Anda membeli Polisi ini tetapi sebelum anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah Seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

Lanjutan Tempoh Polisi

Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk Perjalanan kembali anda (bermaksud perlepasan anda dari Malaysia dan kembali ke Malaysia)

1 mengalami keadaan di luar kawalan anda termasuk tetapi tidak terhad apabila Anda mengalami Kecederaan atau penyakit yang dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan yang Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj bagi tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

2 Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di luar negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan untuk berjumpa dengan Pengamal Perubatan atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana Anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Tempoh Perlindungan Perjalanan Tempoh Perjalanan yang Dilindungi Untuk Perjalanan dua hala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas

(a) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan

(b) tarikh dan waktu anda mengesahkan tempahan Perjalanan atau

(c) tarikh yang dilampirkan bagi peristiwa dilindungi seperti ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda berlepas dari

Malaysia untuk memulakan perjalanan Anda atau (c) untuk Pelan domestik apabila Anda berlepas dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Diri perlindungan bermula selepas

(a) untuk Pelan domestik apabila Anda berlepas dari

rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda

(b) untuk Pelan Luar Negara selepas a Anda berlepas dari rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana berlaku paling kemudian untuk memulakan perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Masa Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus di antara Rumah Anda dengan tempat perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja Anda di

Malaysia yang mana berlaku dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat (24) jam

selepas anda dibenarkan untuk melepasi tempat pemeriksaan imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Dengan mengambil kira semua seksyen lain dalam Polisi

ini perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda berlepas dari Malaysia atau

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk kembali ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan yang dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

Halaman | 8

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Nama Wilayah

Destinasi

C 1 bull China Hong Kong Indonesia Jepun Macau

Singapura Korea Selatan Taiwan-Wilayah China Thailand dan Vietnam

bull Tidak termasuk Mongolia (dalaman dan luaran)

C2

bull Brunei Kemboja India Republik Demokratik Rakyat

Laos Maldives Myanmar New Zealand Pakistan Filipina dan Sri Lanka bull Termasuk semua negara dalam C1

C3 bull Australia Mauritius Mongolia (dalaman dan

luaran) Nauru dan Uzbekistan

bull Eropah

bull Timur Tengah (tidak termasuk Iraq Palestin

dan Yaman)

bull Termasuk semua negara dalam C1 dan C2

(b) untuk Pelan domestik apabila Anda berada 50kilometer jauh dari Rumah atau tempat Anda bekerja di Malaysia

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik anda berada kurang dari 50

km dari rumah atau tempat kerja anda di Malaysia

Untuk Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan juga tertakluk kepada had tempoh Perjalanan yang berikut

i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30) hari

berturut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut

1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan

tempahan untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk kejadian yang

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum

a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau

b) apabila Anda tiba di tempat pemeriksaan imigresen di Malaysia untuk memulakan perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H - Kemalangan Diri perlindungan bermula selepas

a perlepasan Anda dari Rumah atau tempat

kerja di Malaysia yang mana berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

b dua puluh empat (24) jam sebelum Masa Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus di antara Rumah Anda dengan tempat perlepasan ke Luar Negara di Malaysia atau

c Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan

dan tamat sebelum a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau b) ketibaan Anda ke destinasi Luar Negara

(tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad

Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum

a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau

b) ketibaan anda ke destinasi pertama di Luar Negara (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Pilihan Produk dan Pelan Pada Jadual Polisi Anda Anda dapat melihat Pelan pilihan anda Jenis Polisi dan Wilayah yang Dilindungi yang tertakluk pada insurans ini 1 Produk

Anda boleh memilih 1 Pelan insurans Satu Perjalanan Luar Negara

melindungi satu (1) Perjalanan semasa Tempoh Polisi tidak melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut

2 Pelan insurans Satu Perjalanan domestik melindungi

satu (1) Perjalanan semasa Tempoh Polisi tidak melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

3 Pelan insurans Pelbagai Perjalanan Tahunan luar

negara melindungi banyak perjalanan semasa Tempoh Polisi Setiap satu perjalanan di bawah Polisi tidak boleh melebihi Sembilan puluh (90) hari berturut-turut atau

4 Pelan insurans Pelbagai Perjalanan Tahunan

domestik melindungi banyak Perjalanan semasa Tempoh Polisi Setiap satu Perjalanan di bawah Polisi tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

Pelan berbeza mempunyai tahap manfaat yang berbeza Manfaat-manfaat ini ditetapkan di bawah Seksyen Jadual Manfaat dalam Ungkapan Polisi 2 Wilayah yang Dilindungi

Apabila Anda membeli Polisi Anda Anda akan memilih

Wilayah Dilindungi yang merangkumi destinasi perjalanan

yang ingin Anda tujui Wilayah Dilindungi yang Anda pilih

akan disenaraikan dalam Jadual Polisi Anda

Halaman | 9 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

C4

bull Di seluruh dunia (termasuk Kanada Iraq Nepal

Palestin Tibet Amerika Syarikat dan Yaman)

bull Termasuk semua negara yang disenaraikan dalam

semua wilayah lain

Negara yang Disekat

bull Wilayah Crimea Cuba Iran Korea Utara dan

Syria

Destinasi yang dikecualikan

bull Antartika

Domestik bull Malaysia melebihi 50 km dari tempat

kediaman atau perniagaan Anda

Penting

middot Kami tidak dapat menyediakan apa-apa

perlindungan bagi apa-apa kehilangan kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar di dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau Wilayah Crimea di bawah mana-mana Pelan Kami

middot Insurans ini hanya melindungi Anda di negara-

negara yang termasuk dalam Wilayah Dilindungi yang telah Anda pilih

a Sebagai contoh jadual perjalanan Anda

adalah Malaysia ke Australia (pergi-balik) dan termasuk penginapan di AS anda mesti memilih Wilayah 4 kerana AS di bawah Wilayah 4 Jika Anda hanya membeli polisi untuk Wilayah 3 Kami tidak dapat membayar Tuntutan Anda yang berkaitan atau berlaku semasa di AS

b Untuk penjelasan transit bermakna anda

tidak memerlukan kemasukan ke negara atau memerlukan kemasukan ke negara hanya untuk menyambung kepada pesawat antarabangsa lain dalam tempoh dua belas (12) jam berturut selepas ketibaan tidak dianggap sebagai negara destinasi untuk tujuan pemilihan Wilayah Dilindungi Anda akan dilindungi untuk peristiwa yang berlaku di dalam negara-negara ini walaupun ia tidak disenaraikan dalam penerangan Wilayah Hal yang sama juga dikenakan untuk kemalangan pengangkutan yang berlaku semasa perjalanan melalui atau melepasi negara-negara ini atau lencongan kecemasan ke negara-negara ini

3 Jenis-jenis Polisi

Dalam Jadual Polisi Anda Anda juga dapat melihat Jenis Polisi yang Anda pilih Jenis Polisi

menunjukkan individu mana yang diinsuranskan Jenis Polisi yang ditawarkan adalah Perlindungan Individu atau Keluarga Perkara ini diterangkan dengan lebih lanjut di bawah

Individu - Jika Anda memilih perlindungan Individu Polisi hanya melindungi diri anda sahaja Keluarga - Jika Anda memilih perlindungan Keluarga Polisi melindungi Anda Pasangan Anda dan Anak-anak yang dinamakan dalam Jadual Polisi yang mengikuti perjalanan bersama anda sepanjang Perjalanan mengikut jadual perjalanan yang sama

BAHAGIAN 2 ndash PERLINDUNGAN Maklumat Penting Maklumat perlindungan di bawah Polisi ini terbahagi kepada 3 bahagian

middot Sebelum perjalanan Anda

middot Semasa perjalanan Anda

middot Selepas perjalanan Anda

Sebelum Perjalanan

SEKSYEN A ndash PEMBATALAN PERJALANAN (SEBELUM BERLEPAS) 1 Pembatalan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk Anda membatalkan Perjalanan Anda sebagai akibat daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat untuk

(i) Perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar atau telah bersetuju untuk bayar di bawah kontrak dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

(ii) Kos rombongan lawatan dan aktiviti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber dan

(iii) Kos visa untuk Perjalanan yang Anda ikuti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

2 Perubahan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk anda mengubah Perjalanan Anda disebabkan daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat kos-kos tambahan yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar oleh Anda untuk penjadualan semula Perjalanan Anda

Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah Seksyen A1 atau A2 tetapi bukan kedua-duanya sekali Amaun yang akan Kami bayar kepada Anda di bawah Seksyen A2 tidak akan

Halaman | 10 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

melebihi amaun yang perlu Kami bayar di bawah Seksyen A1 di atas Untuk pelan perjalanan tunggal Polisi ini akan tamat sebaik sahaja tuntutan telah dibayar untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) Adalah penting untuk Anda mengambil polisi baharu untuk melindungi perjalanan Anda yang diubah memandangkan tarikh danatau keadaan perjalanan tersebut mungkin telah berubah

3 Senarai peristiwa dilindungi (a) Peristiwa penting dalam perjalanan

Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (vii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana dalam tempoh empat belas (14) hari berturut-turut dari Tarikh Permulaan Perjalanan Anda menghalang Anda dari mengikuti perjalanan ke Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda atau untuk memulakan perjalanan seperti mana ditetapkan dalam jadual perjalanan Anda

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem di Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan atau pengumuman seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau Pengangkutan Yang Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa Lain Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (iii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan seperti ditetapkan dalam jadual Perjalanan Anda

(i) dalam tempoh enam puluh (60) hari berturut-turut

sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda

berlaku kematian yang tidak dijangka atau Penyakit Serius atau Kecederaan Serius kepada

a Anda b Ahli Keluarga Terdekat atau

c Teman Perjalanan Anda (ii) Anda diberhentikan kerja dalam masa tujuh (7)

hari berturut-turut sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda selagi Anda telah bekerja di tempat bekerja Anda selama tempoh minimum dua (2) tahun berturut-turut dan pada tarikh dan waktu Anda membeli perlindungan insurans ini Anda tiada sebab untuk percaya bahawa Anda akan diberhentikan kerja Perlindungan ini tidak berkuatkuasa jika Anda bekerja sendiri atau menerima perhentian kerja secara sukarela atau jika bayaran dibuat selepas Anda sedia maklum akan perhentian kerja Anda

(iii) Anda perlu tinggal di Malaysia jika dalam tempoh empat belas (14) hari sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda Rumah Anda atau tempat bekerja Anda mengalami kerosakan serius akibat kebakaran Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem rompakan atau vandalisme yang menyebabkan ia tidak boleh didiami

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen A Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini bagi apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan pada atau dianggap berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi

pihak individu selain Anda 2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain termasuk tetapi tidak terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 kos yang diperlukan oleh Anda untuk membayar tanpa mengira tempoh perjalanan yang tertakluk pada insurans ini seperti yuran pengurusan perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab percutian

Halaman | 11

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Semasa perjalanan Anda

SEKSYEN B ndash PERBELANJAAN PERUBATAN DAN YANG BERKAITAN (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

1 Perbelanjaan Perubatan

Kami akan membayar balik kepada Anda untuk

Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh anda

kerana Kecederaan atau penyakit yang dialami oleh

Anda semasa Perjalanan Anda

Amaun maksimum yang akan Kami bayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B1 bagi Pelan yang Anda pilih

Penting

a Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada

Perbelanjaan Perubatan daripada mana-

mana sumber lain Kami akan membayar

perbezaan antara apa yang sebenarnya

ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun

yang layak Anda terima daripada sumber lain

tersebut

b Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih

dari dua puluh empat (24) jam Anda atau

seseorang yang mewakili bagi pihak Anda

mesti menghubungi ATAM dengan segera

Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi

pihak Anda tidak memaklumkan kepada ATAM

sebelum penginapan Anda di hospital melebihi

dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh

menyediakan perlindungan atau Kami mungkin

mengurangkan amaun bayaran balik kepada

Anda untuk perbelanjaan perubatan

c Perbelanjaan perubatan yang perlu dan

munasabah yang dilindungi adalah yang perlu

dari segi perubatan untuk merawat keadaan

Anda di tempat di mana peristiwa perubatan

tersebut berlaku kecuali sebaliknya diluluskan

secara bertulis oleh Kami atau ATAM sebelum

rawatan perubatan itu disediakan

2 Perbelanjaan Berkaitan Perubatan Kecemasan (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

(a) Perpindahan Perubatan Kecemasan dan Penghantaran balik Perubatan akibat Kecemasan

Apabila sebagai akibat daripada Kecederaan atau

penyakit yang dialami semasa Anda mengikuti

Perjalanan dan jika pada pendapat Kami atau

pendapat ATAM ia diputuskan sebagai perlu dari segi

perubatan untuk sama ada memindahkan Anda ke

lokasi lain untuk rawatan perubatan atau menghantar

Anda pulang ke Malaysia ATAM akan mengaturkan

untuk evakuasi atau penghantaran pulang dengan

menggunakan cara yang Kami atau ATAM percaya

sebagai yang paling sesuai berdasarkan kepada

tahap keterukan keadaan Anda dari segi perubatan

ATAM akan mengatur evakuasi atau penghantaran

pulang dan semua keputusan berkenaan kaedah

pengangkutan dan destinasi terakhir akan dibuat oleh

Kami atau ATAM menurut budi bicara kami Anda

mesti mengikut arahan Kami atau ATAM sepanjang

masa Perbelanjaan dilindungi hanyalah yang

disahkan oleh Kami atau ATAM untuk pengangkutan

dan perkhidmatan sokongan perubatan yang perlu

ditanggung dan dibayar atas sebab langsung daripada

evakuasi atau penghantaran pulang perubatan

kecemasan Anda

Amaun maksimum yang boleh dibayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B2(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) Lawatan Ihsan (tidak dikenakan untuk Pelan Pelbagai

Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan

domestik) Jika Anda dimasukkan ke hospital Luar

Negara disebabkan oleh Penyakit Serius Atau

Kecederaan Serius selama lebih dari tiga (3) hari

berturut-turut dan tiada Ahli Keluarga Dewasa

Terdekat berada bersama anda dalam Perjalanan

Anda Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang

munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas

ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari

Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah

dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa

cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi

dan makanan yang munasabah dan perlu

Melindungi untuk seorang (1) individu yang bersama

dengan Anda di tempat Anda dimasukkan ke

hospital

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa

Anda mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam

suatu Perjalanan dan tiada Ahli Keluarga dewasa

Terdekat bersama Anda Kami akan membayar

Halaman | 12

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan awam yang munasabah dan perlu (menyediakan tambang pergi-balik kelas ekonomi) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

ditanggung di luar negara oleh seorang (1) individu untuk menghadiri acara penghantaran pulang pengebumian atau pembakaran mayat anda di tempat kematian anda

Penting

1 Manfaat ini hanya boleh dibayar apabila ATAM telah memberikan persetujuannya terlebih dahulu

2 Perkhidmatan pengangkutan dan penginapan mesti diatur atau diluluskan terlebih dahulu oleh Kami atau ATAM

3 Kami hanya akan melindungi seorang (1) individu Jika terdapat pertikaian Kami hanya akan membenarkan Ahli Keluarga Terdekat sebagai individu pengiring di bawah perlindungan ini kecuali kami menerima arahan yang jelas daripada Anda untuk melakukan sebaliknya

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) Penjagaan Kanak-kanak

Jika Anda dimasukkan ke hospital di Luar Negara dan ditemani AnakAnak-anak Anda dan jika tiada orang dewasa lain yang mengikuti perjalanan bersama Anda dengan syarat bahawa AnakAnak-anak tersebut juga merupakan Orang yang Diinsuranskan di bawah Polisi insurans perjalanan yang dikeluarkan oleh Kami untuk tempoh masa yang sama Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

yang ditanggung semasa di Luar Negara oleh Ahli Keluarga Terdekat yang tinggal di Malaysia untuk menjaga Anak-anak dan menemani mereka pulang ke Rumah

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang

ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(c) untuk Pelan yang Anda pilih Sekiranya AnakAnak-anak diinsuranskan oleh Polisi insurans perjalanan yang lain oleh Kami Kami hanya akan membayar di bawah Polisi yang menawarkan manfaat tertinggi dan Kami tidak akan membayar di bawah kedua-dua Polisi

(d) Elaun Kemasukan ke Hospital (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Pengamal Perubatan menahan Anda untuk tinggal di hospital sebagai pesakit dalam disebabkan oleh Kecederaan atau penyakit yang dialami semasa Perjalanan Luar Negara Kami akan membayar Anda untuk setiap tempoh dua puluh empat (24) jam berterusan selama Penahanan Anda di hospital tersebut

Bayaran hanya akan dibuat selepas tempoh Penahanan Hospital disokong oleh bukti bertulis mengenai sebab dan tempoh Penahanan Hospital

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(d) untuk Pelan yang Anda pilih Juga tertakluk kepada satu had per hari seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat

(e) Caj Telefon Kecemasan dan Penggunaan Internet (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membayar kepada Anda untuk caj panggilan yang ditanggung dan dibayar oleh Anda bagi penggunaan

i) telefon bimbit Anda atau telefon bimbit peribadi pihak ketiga

ii) telefon talian standard LAN atau

iii) internet

bagi tujuan semata-mata untuk menghubungi perkhidmatan ATAM semasa kecemasan perubatan untuk kemasukan ke hospital Kami akan mengesahkan keperluan dan kos panggilan dengan ATAM sebelum Kami membuat bayaran

Jika Anda perlu membeli kad prabayar untuk

tujuan ini Kami akan membayar kepada Anda

kos kad prabayar tersebut tetapi hanya sehingga

amaun yang munasabah perlu dan sesuai untuk

penggunaan yang dinyatakan Amaun maksimum

yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan

dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(e)

untuk Pelan yang Anda pilih

Halaman | 13

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Rawatan Susulan di dalam negara ndash Malaysia (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda

untuk Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh Anda di

Malaysia untuk rawatan perubatan susulan di Malaysia

bagi Kecederaan atau penyakit yang Anda alami

semasa perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

Dilindungi

Kami akan membayar rawatan dan perkhidmatan yang

dilindungi dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh

Anda kembali Anda ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi yang mana tertakluk kepada salah satu

daripada syarat-syarat berikut

(a) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

telah diterima terlebih dahulu semasa

perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

dilindungi atau

(b) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

belum diterima semasa Perjalanan ke Luar

Negara tetapi didapati dalam tempoh dua

puluh empat (24) jam dari tarikh dan waktu

anda kembali ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi dan adalah munasabah untuk

Kecederaan atau penyakit tersebut telah

dialami semasa dalam Perjalanan dilindungi

Amaun maksimum akan Kami bayar untuk

(a) Perbelanjaan Perubatan pesakit dalam

adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) rawatan dan perkhidmatan pesakit luar

pakar yang disediakan oleh Pengamal Perubatan adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) rawatan atau perkhidmatan yang disediakan

oleh Pegawai Kesihatan Professional adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(c) untuk Pelan yang Anda pilih

Penting

1 Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih dari dua puluh empat (24) jam Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda mesti menghubungi ATAM dengan segera Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda tidak memaklumkan

kepada ATAM sebelum penginapan Anda di hospital melebihi dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh menyediakan perlindungan atau Kami mungkin mengurangkan amaun bayaran balik kepada Anda untuk perbelanjaan perubatan

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Perubatan daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

4 Perbelanjaan Pergigian Luar Negara (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda untuk semua Perbelanjaan Pergigian Luar Negara yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar atas sebab Kecederaan pada gigi yang sihat dan asli akibat Kemalangan semasa Perjalanan Anda Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Pergigian daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

Penting Amaun yang akan dibayar di bawah Seksyen B4 adalah sebahagian daripada bukanlah tambahan kepada had Jumlah Diinsuranskan B1

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen B

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 penyakit yang berhubung dengan Pelan domestik 2 prosedur eksperimen elektif atau siasatan 3 penjagaan mata rutin atau kekurangannya kecuali

penjagaan mata rutin tersebut disebabkan oleh Kecederaan dilindungi yang dialami semasa dalam suatu Perjalanan

4 penjagaan pergigian rutin atau

kekurangannya(termasuk mana-mana perbelanjaan yang dikenakan untuk rawatan pergigian di Malaysia)

5 apa-apa Kecederaan pada gigi yang tidak sihat

danatau tidak asli

Halaman | 14

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 apa-apa Kecederaan pada gigi semasa aktiviti

makan (seperti menggigit dan mengunyah)

7 pemeriksaan perubatan bukan kecemasan atau

pemeriksaan perubatan rutin

8 pemvaksinan berkaitan perjalanan untuk tujuan

kesihatan dan apa-apa komplikasi daripadanya

9 apa-apa perbelanjaan untuk pembedahan kosmetik

atau rawatan kecuali pembedahan konstruktif yang diperlukan atas sebab Kecederaan dilindungi dan ATAM bersetuju bahawa ia perlu dari segi perubatan

10 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk perkhidmatan yang disediakan oleh pihak lain yang mana Anda tidak bertanggungjawab untuk membayarnya atau apa-apa perbelanjaan yang telah termasuk dalam kos Perjalanan berjadual Anda

11 apa-apa perbelanjaan untuk perkhidmatan yang tidak

diluluskan dan diatur oleh Kami atau ATAM kecuali jika pengecualian ini tidak dikenakan sekiranya Anda atau Teman Perjalanan Anda atas sebab-sebab di luar kawalan Anda atau mereka tidak dapat memaklumkan kepada Kami atau ATAM semasa situasi kecemasan

Dalam apa jua keadaan Kami berhak untuk

membayar balik kepada Anda hanya untuk

perbelanjaan yang ditanggung dan perkhidmatan

yang dibayar yang telah Kami atau ATAM sediakan

di bawah keadaan yang sama sehingga amaun

sebenar yang ditanggung dan pada setiap masa

hendaklah tertakluk kepada had Jumlah

Diinsuranskan maksimum yang dikenakan adalah

seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

12 apa-apa perbelanjaan berkaitan Kecederaan atau

penyakit yang ditanggung lebih dari seratus lapan

puluh (180) hari dari waktu Kecederaan atau

penyakit tersebut pertama kali dialami

13 apa-apa perbelanjaan yang tidak disokong oleh

laporan perubatan bertulis daripada Penyedia

Perkhidmatan yang berkenaan

14 apa-apa perbelanjaan untuk kelengkapan atau alat

yang termasuk tetapi tidak terhad kepada anggota

palsu alat pendengaran kanta lekap kanta cermin

mata gigi palsu dan jambatan gigi atau kerusi roda

atau alat bantuan berjalan Ini tidak termasuk kerusi

roda sewa dan alat bantuan atau alat seumpamanya

yang digunakan oleh Anda di bawah arahan

Pengamal Perubatan semasa dalam tempoh

Penahanan Hospital

SEKSYEN C ndash PENGHANTARAN PULANG JENAZAH

atau PERBELANJAAN PENGEBUMIAN DI LUAR

NEGARA

(tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa Anda

mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam suatu

Perjalanan Kami akan membayar perbelanjaan yang

munasabah dan perlu yang ditanggung untuk menghantar

pulang mayat Anda ke Rumah Anda di Malaysia atau

untuk pengebumian atau pembakaran mayat di lokasi

kematian Anda di Luar Negara

Adalah menjadi syarat perlindungan bahawa Anda

mestilah sihat dari segi perubatan dan mampu mengikuti

perjalanan yang dirancang apabila Anda memulakan

Perjalanan tersebut

Kami atau ATAM akan membuat aturan yang perlu untuk

menghantar pulang mayat Anda ke Malaysia dan Kami

juga akan membayar secara langsung atau membayar

balik untuk estet Anda bagi perkhidmatan dan bekalan

yang disediakan oleh pengurus mayat atau tukang

keranda termasuk tetapi tidak terhad kepada kos

keranda pengawetan mayat atau pembakaran mayat jika

ada

Amaun maksimum yang akan Kami bayar di bawah

Seksyen ini adalah had Jumlah Diinsuranskan yang

dinyatakan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen C

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen C

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-

apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar untuk hak atau upacara keagamaan

2 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk pengangkutan mayat Anda dan perkhidmatan berkaitan yang tidak diluluskan atau diatur oleh Kami atau ATAM

3 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung untuk mendapatkan semula atau penyembuhan tubuh badan

SEKSYEN D ndash PEMENDEKAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika selepas Perjalanan Anda bermula adalah

menjadi keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk

Anda memendekkan Perjalanan dan kembali ke

rumah disebabkan oleh satu atau lebih daripada

peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah

Seksyen D ndash 2 Kami akan membayar sehingga

amaun yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat pada

Pelan yang Anda pilih untuk

(a) Perbelanjaan perjalanan penalti ditetapkan seperti

berikut

Halaman | 15

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar untuk atau yang

diperlukan dari segi undang-undang untuk

membayar di bawah kontrak dan yang tidak

dapat Anda peroleh semula daripada mana-

mana sumber lain

(ii) kos rombongan kembara dan aktiviti yang telah

Anda bayar untuk dan yang tidak dapat Anda

peroleh semula daripada mana-mana sumber

lain

danatau

(b) Perbelanjaan tambahan perubahan Perjalanan yang

ditetapkan seperti berikut

(i) kos tambahan tambang Pengangkutan Awam

kelas ekonomi (kecuali kelas perjalanan yang

lebih tinggi telah disahkan oleh kami sebagai

perlu dari segi perubatan) untuk menghantar

Anda pulang ke Rumah

(ii) kos penginapan tambahan (caj bilik sahaja) yang

munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar

oleh Anda

Penting

1 Jika Anda tidak menangguhkan tiket kembali

(return) Kami akan menolak daripada tuntutan

Anda sejumlah amaun yang sama nilainya

dengan tambang pesawat sehala pengangkutan

Anda yang asal (berdasarkan kelas perjalanan

yang sama seperti yang telah dibayar oleh Anda

untuk Perjalanan keluar anda) bagi laluan yang

digunakan untuk Perjalanan pulang anda Kos

tiket ini dikira pada masa Anda memendekkan

Perjalanan Anda

2 Kami hanya akan membayar sekali sahaja bagi

tempoh dan sebab yang sama Sebagai contoh

(a) Jika tuntutan Anda termasuk bayaran balik

kedua-dua penginapan yang dibatalkan dan

caj penginapan tambahan bagi tempoh

bermalam yang sama Kami akan menolak

daripada caj tambahan yang dituntut untuk

tempoh bermalam yang dibatalkan

(b) Begitu juga jika Kami membayar balik

untuk caj tambahan Pengangkutan Awam

Kami akan menolak kos pengangkutan

terbatal yang dituntut untuk perjalanan

pulang

2 Senarai peristiwa yang dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana

pengisytiharan besar-besaran atau pengumuman

seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan

Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan

agar tidak mengikuti semua perjalanan ke

kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam

yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan

yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh

Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan yang Dilindungi

yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) tindakan keganasan yang mana Kerajaan

Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan

notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak

mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Anda mengalami Penyakit atau Kecederaan

yang Serius Dengan syarat selepas ATAM

bersetuju bahawa ia perlu berdasarkan ciri-ciri

penyakit atau keadaan Kecederaan yang

menjadi sebab Anda pulang ke Rumah

(ii) kematian yang tidak dijangka atau Penyakit atau

Kecederaan Serius berlaku ke atas salah

seorang (1) individu berikut

a Ahli Keluarga Terdekat atau

b Teman Perjalanan Anda

(iii) Rumah Anda diisytiharkan sebagai tidak boleh

didiami atas sebab kebakaran atau Bencana

Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(iv) Rumah Anda atau tempat perniagaan Anda di

Malaysia mengalami rompakan atau vandalisme

dan pihak Polis memerlukan kehadiran segera

Anda atau rompakan atau vandalisme tersebut

menyebabkan Rumah Anda di Malaysia tidak

boleh didiami

(v) pesawat yang dinaiki oleh Anda sebagai

penumpang yang membayar tambang dirampas

semasa Anda menaikinya dan sebagai akibat

langsung daripada trauma yang dialami anda

berikutan rampasan tersebut Anda tidak dapat

meneruskan Perjalanan Anda

Halaman | 16

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen D

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa

Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca

daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak

individu selain Anda

2 sebarang keberatan untuk meneruskan perjalanan atau

perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau

Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau

ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu

membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di

bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta

kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana

sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan

membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di

bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan

tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang

sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi

ini

5 apa-apa perbelanjaan tambahan yang ditanggung

apabila Anda memutuskan untuk mengikuti Perjalanan

ke mana-mana destinasi selain Malaysia sekiranya bagi

tujuan memendekkan perjalanan Anda Jika Anda perlu

memendekkan perjalanan Anda dan Anda tidak pulang

ke Malaysia Kami hanya akan bertanggungjawab untuk

kos sama nilai yang Anda tanggung apabila Anda

pulang ke Malaysia

6 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda kerana

gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang anda

perlukan untuk Perjalanan tersebut

7 kos yang perlu Anda bayar tanpa mengira peristiwa yang

menimbulkan tuntutan seperti yuran pengurusan

perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab

percutian

SEKSYEN E1 - GANGGUAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika semasa perjalanan ke Luar Negara terdapat

gangguan tidak dijangka pada Perjalanan Anda yang

berlaku selama lebih dua puluh empat (24) jam

berturut-turut atas sebab satu (1) atau lebih peristiwa

dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen E1(2)

dan sebagai akibat daripada peristiwa(-peristiwa)

dilindungi itu Anda menanggung dan membayar

tambahan

(a) kos Pengangkutan Awam untuk mengatur semula

perjalanan Anda untuk sampai ke destinasi yang

Anda tuju

(b) kos penginapan di Luar Negara kerana Anda tersekat

di sambungan antarabangsa

(c) kos penginapan kerana Anda tersekat semasa

Perjalanan pulang Anda ke Rumah

(d) kos meletak kereta di lapangan terbang di Malaysia

kerana kelewatan Anda tiba di Rumah

berkenaan dengan perbelanjaan (a) hingga (d) sahaja

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga

had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam

Jadual Manfaat untuk Pelan yang Anda pilih bagi

tambahan perlu dan munasabah

(i) kos Pengangkutan Awam yang sama nilai

dengan tambang kelas ekonomi untuk Anda ke

tempat mengikut jadual perjalanan asal Anda

sekiranya tidak berlaku peristiwa gangguan

tersebut

(ii) kos penginapan (caj bilik sahaja)

(iii) kos dilanjutkan untuk tempoh meletak kereta di

Malaysia Tempoh maksimum yang boleh Anda

Tuntut adalah selama sepuluh (10) hari berturut-

turut

Di bawah Seksyen ini

1 Anda hanya boleh membuat Tuntutan jika Anda

tidak menuntut di bawah Seksyen D ndash

Pemendekan Perjalanan atau Seksyen F1 ndash

Kelewatan Perjalanan untuk peristiwa yang sama

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua

atau sebahagian perbelanjaan yang dilindungi

oleh Seksyen ini daripada mana-mana sumber

lain Kami akan membayar perbezaan antara apa

yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh

Anda dan amaun yang layak Anda terima

daripada sumber tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan

besar-besaran atau pengumuman seumpamanya

dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang

menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan

ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

Halaman | 17

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang

mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang

tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang

dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia

atau Singapura telah mengeluarkan notis secara

rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti

perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Anda yang

tidak dijangka dan ATAM bersetuju bahawa Anda

patut terus berada di mana anda berada

(ii) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Teman

Perjalanan Anda yang tidak dijangka

Seksyen E2 Kegagalan Menyambung Perjalanan (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda tertinggal Pengangkutan Awam sambungan yang

dijadualkan di titik transit atas sebab kelewatan

Pengangkutan Awam seterusnya dan tiada pengangkutan

alternatif disediakan oleh Pengangkutan Awam seterusnya

maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam

tempoh kelewatan jumlah amaun untuk Pelan yang Anda

pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti

dinyatakan dalam Jadual Manfaat Walau bagaimanapun Kami tidak akan membayar jika

1 Pengangkutan Awam Anda yang seterusnya telah

dijadualkan untuk tiba selepas waktu daftar masuk tertera yang diperlukan oleh Pengangkutan Awam sambungan tersebut atau

2 Pengangkutan Awam yang seterusnya telah dijadualkan untuk tiba kurang dari satu (1) jam sebelum waktu perlepasan berjadual bagi Pengangkutan Awam sambungan atau

3 anda telah membeli Polisi ini dalam tempoh enam (6) jam dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada Pengangkutan Awam yang tersedia seterusnya atau apa-apa kaedah pengangkutan alternatif yang mana lebih awal

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen E

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk

sebarang Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak individu selain Anda

2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara

atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-

apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda

kerana gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang Anda perlukan untuk Perjalanan tersebut

SEKSYEN F1 ndash KELEWATAN PERJALANAN

Sekiranya Pengangkutan Dilindungi yang ditempah dan dibayar yang diatur oleh Anda untuk perjalanan ditangguh sekurang-kurangnya enam (6) jam berturut-turut dari waktu perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang disediakan untuk Anda oleh penyedia pengangkutan dan sebagai akibat langsung daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi disenaraikan di bawah Seksyen F1 ndash 2 maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam tempoh kelewatan amaun untuk pelan yang Anda pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

1 Pengiraan Kelewatan Perlepasan

Kelewatan perlepasan akan dikira berdasarkan maklumat yang disediakan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi dan dari waktu perlepasan yang dijadualkan (a) yang dicetak pada jadual perjalanan yang

dikeluarkan kepada Anda atau

Halaman | 18

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) jika tiada jadual perjalanan yang dikeluarkan yang

dilampirkan dalam dokumentasi rasmi yang dibekalkan atau diterbitkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi untuk perjalanan Pengangkutan Dilindungi untuk Anda yang mana berkaitan dengan perlindungan insurans ini

sehingga waktu perlepasan sebenar (c) pengangkutan dilindungi tersebut atau

(d) pengangkutan alternatif pertama tersedia yang

ditawarkan oleh penyedia pengangkutan dilindungi tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Satu (1) atau lebih daripada peristiwa yang disenaraikan di bawah yang mula-mula berlaku selepas Perjalanan Anda bermula

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem

(ii) keadaan cuaca kurang teruk tetapi disebabkan oleh kelewatan yang tidak termasuk dalam (i) di atas

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi

(v) Mogok yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(vii) apa-apa peristiwa selain daripada yang dinyatakan di atas (seperti keganasan bencana alam kekecohan awam) yang menyebabkan penutupan ruang udara dan banyak lapangan terbang

(viii) kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi atau

(ix) isu operasi tidak dijangka yang tidak berkaitan dengan penjadualan semula atau aktiviti terancang penyedia Pengangkutan Dilindungi atau operator lapangan terbang

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F1

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah

Seksyen F1 ini jika anda tidak menuntut di bawah Seksyen A

3 Tuntutan yang timbul di Malaysia tidak kira sama ada

tuntutan tersebut disambungkan ke luar Negara atau perjalanan domestic akan tertakluk kepada had Jumlah Diinsuranskan yang ditunjukkan di bawah Seksyen F1 (b) dalam Jadual Manfaat

SEKSYEN F2 ndash PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Jika pengangkutan awam yang telah anda naiki semasa perjalanan ke luar negara dilencongkan atas sebab

(a) keadaan cuaca buruk atau (b) kerosakan mekanikal pada Pengangkutan Awam

tersebut

Kami akan membayar sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Seksyen F2 pada Jadual Manfaat

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu ketibaan berjadual yang asal seperti dinyatakan pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada waktu ketibaan sebenar

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F2

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

Pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Jika Kami membayar di bawah Seksyen F2 ini Kami

tidak akan membayar di bawah Seksyen lain atau sub-Seksyen lain untuk peristiwa dan waktu yang sama

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen F

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 apa-apa kerugian yang berpunca daripada kelewatan

a teksi atau perkhidmatan shuttle atau b kapal layar atau perkhidmatan bas pelancongan

atau apa-apa kenderaan seumpamanya yang digunakan untuk tujuan pelancongan walaupun jika perkhidmatan tersebut dijadualkan secara tetap

Bagi tujuan pengecualian ini perkhidmatan shuttle hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi di antara dua (2) titik perjalanan tanpa berhenti di pertengahan dengan masa transit kurang dari tiga puluh (30) minit

2 kegagalan Anda untuk mendapatkan pengesahan

bertulis daripada penyedia Perkhidmatan Dilindungi mengenai bilangan jam dan sebab kelewatan berkenaan

3 apa-apa kerugian yang berlaku dari waktu anda gagal

untuk menaiki pengangkutan alternatif pertama yang tersedia seperti ditawarkan oleh pihak pengurusan penyedia Pengangkutan Dilindungi yang berkenaan

Halaman | 19

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

4 apa-apa kerugian turutan yang berpunca daripada kelewatan ketibaan Pengangkutan Awam sebelumnya yang menyebabkan kelewatan seterusnya atau ketinggalan sambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang telah Anda atur untuk Perjalanan Anda semasa dalam perjalanan anda

5 kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh

penyedia Pengangkutan Dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

6 untuk kelewatan yang telah diberitahu kepada Anda

dua puluh empat (24) jam atau lebih sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana tercatat dalam tiket atau jadual perjalanan Anda melalui pemberitahuan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

7 ketibaan lewat Anda di tempat daftar masuk atau kegagalan untuk mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen E amp F Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh membuat tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L yang berkenaan

SEKSYEN G - BAGASI

1 Kehilangan Barang-barang Peribadi

Jika semasa Perjalanan barang bagasi peribadi yang diambil oleh Anda atau dibeli oleh Anda semasa Perjalanan didapati hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

a Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami sama ada

membayar balik kepada Anda untuk kos barang yang hilang atau membayar balik kos pembaikan barang yang rosak sehingga amaun yang ditetapkan dalam Seksyen G1 pada Jadual Manfaat

b amaun maksimum sebagai pampasan kepada Anda akan dibayar berdasarkan nilai harta pada masa ia hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

c penolakan ditetapkan menurut budi bicara mutlak Kami akan dibuat bagi kes haus lusuh dan kerugian nilai bergantung kepada umur harta tersebut

Had Barang Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk setiap barang atau pasangan atau set barang adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1(i) G1(ii) atau G1(iii) untuk Pelan yang Anda pilih Satu pasangan atau set barang adalah harta peribadi yang dimiliki bersama dan tidak boleh dipakai atau digunakan atau berfungsi secara berasingan untuk tujuannya Sebagai contoh sepasang subang atau satu set kayu golf Had Seksyen Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk semua tuntutan di bawah Seksyen ini adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1 untuk Pelan yang Anda pilih

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G1

Berhubung dengan Pelan domestik kehilangan atau kerosakan berkenaan hendaklah berlaku disebabkan secara langsung oleh a kecurian semasa dalam jagaan Pengangkutan

Awam atau b kecuaian oleh pihak Pengangkutan Awam

2 Kelewatan Bagasi

Jika semasa perjalanan bagasi Anda lewat untuk diambil di balai ketibaan berjadual Anda selama lebih dari enam (6) jam berterusan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penting

1 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang

Diinsuranskan di bawah Seksyen G2(b) yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat jika bagasi anda lewat dalam perjalanan terakhir Anda ke Malaysia

2 Sekiranya bagasi Anda hilang selama-lamanya

atau rosak kekal semasa kelewatan tersebut Kami akan menolak apa-apa bayaran yang dibuat oleh Kami untuk bagasi yang lewat itu daripada Tuntutan keseluruhan Anda untuk bagasi peribadi di bawah Seksyen G dan sebaliknya

3 Penipuan Penggunaan Kad Kredit (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa Perjalanan Anda kad kredit Anda dicuri oleh mana-mana individu lain selain Saudara-mara Anda atau Teman Perjalanan Anda dan Anda bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk bayaran yang dikenakan akibat penggunaan tidak sah kad kredit Anda Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk liabiliti undang-undang yang tidak boleh dikembalikan danatau kos menggantikan kad kredit

4 Kehilangan Dokumen Perjalanan (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa perjalanan Pasport Visa Kad Pengenalan atau Permit Kemasukan anda (a) dicuri atau (b) hilang akibat daripada Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem atau kemalangan kenderaan yang membawa Perjalanan Anda Kami akan membayar sehingga Jumlah Diinsuranskan yang ditetapkan di bawah Seksyen G4 dalam Jadual Manfaat

Halaman | 20

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

1 untuk penggantian pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan yang sebenar

perbelanjaan sebenar yang dikenakan oleh Pihak Berkuasa yang mengeluarkan item gantian danatau

2 untuk membolehkan anda sama ada menyambung Perjalanan atau pulang ke Rumah perbelanjaan tambahan munasabah dan perlu yang disenaraikan di bawah dan tidak dilindungi di tempat lain di bawah Polisi yang mana sebenarnya ditanggung oleh Anda semasa di Luar Negara untuk tujuan semata-mata untuk keselamatan pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan

(i) kos Pengangkutan Dilindungi di tempat

kehilangan (ii) kos penginapan dan makanan di tempat

kehilangan dan (ii) perbelanjaan komunikasi seperti

panggilan telefon kepada Kedutaan atau Pihak Berkuasa pengeluar

5 Kehilangan Wang Peribadi (tidak dikenakan untuk

Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika item wang peribadi Anda (seperti wang tunai wang kertas cek kembara dan kiriman wang sahaja) yang diambil bersama Anda semasa Perjalanan dicuri Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G

1 Untuk kehilangan atau kerosakan pada barang bagasi

peribadi atau kelewatan bagasi yang disebabkan oleh Penyedia Perkhidmatan

(i) apa-apa Tuntutan untuk pampasan mesti dibuat

terlebih dahulu terhadap Penyedia Perkhidmatan

(ii) apa-apa Tuntutan yang dikemukakan kepada kami

hendaklah mengandungi bukti pampasan yang

diterima daripada Penyedia Perkhidmatan dan jika

pampasan tersebut dinafikan apa-apa Tuntutan

yang dikemukakan kepada Kami hendaklah

mengandungi bukti bertulis penafian berkenaan

dan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa relevan seperti pihak berkuasa lapangan terbang yang mempunyai bidang kuasa di tempat kerugian berlaku dalam masa dua puluh empat (24) jam selepas kerugian berlaku dan

(ii) mesti disokong oleh dokumen bertulis dari pihak

berkuasa sedemikian berkenaan dengan keadaan

kerugian

(iii) Kami hanya akan menerima Tuntutan daripada

seorang (1) Individu Diinsuranskan untuk mana-

mana satu (1) bagasi walaupun jika bagasi tersebut

mengandungi barang peribadi yang berkaitan

dengan ramai individu diinsuranskan Ini

bermaksud sebagai contoh dalam kes Tuntutan

kelewatan bagasi Kami hanya akan membayar

sehingga had Jumlah Diinsuranskan Individu jika

satu (1) beg mengalami kelewatan dan tidak akan

menerima tuntutan-tuntutan daripada Individu

Diinsuranskan yang lain yang disenaraikan dalam

Jadual Polisi berkenaan dengan barang bagasi

yang sama

2 Sebarang kehilangan barangan bagasi peribadi

penggunaan kad kredit palsu barang wang peribadi atau

dokumen perjalanan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa

berkenaan seperti pihak berkuasa lapangan terbang

yang mempunyai bidang kuasa di tempat kehilangan

dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari waktu

insiden kehilangan itu dan

(ii) mesti dilampirkan bersama dengan dokumentasi

bertulis daripada pihak berkuasa berkenaan

berhubung dengan keadaan kehilangan tersebut

Anda mesti mengambil semua langkah berjaga-jaga

yang ada dan munasabah untuk memastikan barang

bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen

3 perjalanan anda kekal selamat semasa perjalanan

disimpan dalam pakej dengan baik dibawa dan dijaga

dengan selamat sepanjang perjalanan

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen G

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada 1 papan luncur basikal dan peralatan salji dan semua

bentuk peralatan sukan (termasuk pakaian dan dan aksesori) semasa digunakan dan apa-apa kenderaan bermotor darat laut atau udara danatau aksesorinya

2 barang mudah rosak dan isian semula peralatan sewa atau pajakan barangan perniagaan dan apa-apa jenis sampel atau peralatan termasuk tetapi terhad kepada Barang Teknologi perniagaan

3 perabot barangan koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsik instrumen muzik dan manuskrip kereta sorong kerusi roda danatau barang kemas yang tidak dipakai oleh orang atau disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada waktu kehilangan

4 kerosakan mekanikal atau elektrik

5 kerosakan disebabkan oleh serbuk atau cecair yang bocor

yang dibawa bersama di dalam bagasi Anda

6 haus lusuh atau kerosakan atas sebab apa-apa proses

pembaikan kemerosotan beransur-ansur rama-rama serangga perosak keadaan atmosfera atau cuaca atau kerosakan yang dialami kerana apa-apa proses atau semasa dibersihkan atau dikerjakan atau yang disebabkan daripada proses-proses ini

7 kekurangan kewangan kerana kesilapan ketinggalan

transaksi pertukaran atau susut nilai

8 apa-apa bentuk wang tunai dokumen perjalanan kad

kredit sekuriti kewangan dan instrumen wang kertas atau cek kembara Wang Plastik lesen memandu dan kad pengenalan (bagi tujuan kejelasan pengecualian ini tidak dikenakan pada Seksyen G3 G4 dan G5 di atas)

9 kehilangan data aplikasi atau perisian termasuk tetapi

tidak terhad kepada data yang direkodkan atau diakses pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti yang lain

10 peralatan prostetik luaran atau peranti yang termasuk

tetapi tidak terhad kepada anggota palsu alat bantu pendengaran kanta lekap kanta cermin mata gigi buatan (termasuk gigi palsu) atau jambatan gigi (korona)

11 barang bagasi peribadi

(i) yang dihantar lebih awal atau bersama orang lain dihantar atau dipos secara berasingan atau

(ii) diberi kepada orang lain untuk menjaganya yang bukan ahli pihak perjalanan Anda Saudara-mara atau orang yang dibenarkan seperti wakil hotel atau wakil pengangkutan

Halaman | 21

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

12 kerosakan kerana goresan atau lekukan kecuali

kerosakan tersebut telah mengakibatkan barang tersebut tidak boleh digunakan sebaiknya untuk tujuan asal yang mana ianya direka Tuntutan tidak akan dibayar di mana kerosakan itu terhad kepada memberi kesan kepada rayuan estetik barang tersebut

13 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan (i) yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di dalam

kenderaan pada bila-bila masa atau (ii) yang didaftar masuk bersama dengan

Pengangkutan Dilindungi

14 barang bagasi peribadi yang diambil dari kenderaan yang tidak diawasi kecuali disimpan dengan selamat dan tertutup di dalam bonet kenderaan tersebut kenderaan dikunci sepenuhnya dengan semua tingkap ditutup dan terdapat bukti jelas ia dipecah masuk

15 sebarang barang bagasi peribadi yang didaftar masuk

bersama dengan Pengangkutan Dilindungi yang melanggar terma dan syarat penyedia Pengangkutan Dilindungi tersebut

16 barang bagasi peribadi item wang peribadi dan

dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di mana-mana Tempat Awam pesawat kapal trem teksi bas atau bentuk kenderaan yang lain

17 barang bagasi peribadi yang ditinggalkan Tanpa

Pengawasan di mana-manna bilik penginapan berbayar yang tidak dikunci atau tempat tinggal peribadi

18 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan dan tidak disimpan di dalam peti besi atau bilik kebal pada masa kehilangan sedangkan ia disediakan di tempat penginapan berbayar di mana Anda menginap

19 barang kemas yang tidak dipakai oleh individu atau

disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada masa kehilangan

20 kehilangan yang tidak dapat dijelaskan mengenai apa-

apa barang bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen perjalanan

21 Kami tidak akan membayar di bawah Seksyen ini

untuk

(i) apa-apa Tuntutan untuk barang yang mana resit atau bukti pembelian dan pemilikannya tidak dapat disediakan pada masa Tuntutan Menurut budi bicara mutlak Kami Kami boleh bersetuju untuk menerima bukti lain yang dianggap munasabah oleh Kami berhubung dengan pemilikan barang yang dituntut

(ii) barang peribadi item wang peribadi dan dokumen perjalanan yang disimpan dengan selamat dimusnahkan dirosakkan ditahan atau disita oleh mana-mana pihak kastam atau perundangan lain atau apa-apa harta kontraban atau yang akan atau telah dibawa atau didagangkan secara haram

SEKSYEN H ndash KEMALANGAN DIRI 1 Kematian akibat Kemalangan dan Hilang Upaya Kekal

Jika Anda terlibat dalam satu Kemalangan semasa Perjalanan dan sebagai akibatnya anda mengalami Kecederaan yang mana dalam tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan itu menyebabkan salah satu (1) peristiwa disenaraikan di bawah Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat Kami akan membayar pampasan untuk peristiwa khusus itu seperti ditetapkan dalam Jadual Manfaat

Pampasan untuk setiap peristiwa adalah peratusan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk peristiwa tersebut digandakan dengan had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk Pelan yang dipilih

2 Jadual Manfaat

Peristiwa

Manfaat

Peratus Had Jumlah Diinsuranskan dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk pelan

yang dipilih Kecederaan menyebabkan

1 Kematian

100

2 Kehilangan Upaya Kekal Menyeluruh 100

3 Lumpuh Kekal dan tidak dapat disembuhkan pada semua Anggota Badan 100

4

Kehilangan Kekal Penglihatan ndash a) kedua-dua mata b) satu (1) mata

100

50

5 Kehilangan Kekal Anggota ndash dua (2) atau lebih 100

6 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur dan Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran 100

7

Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran pada a) kedua-dua telinga b) satu (1) telinga

75 25

8 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur 50

9 Kehilangan Upaya Kekal Anggota Badan- satu (1) Anggota 50

10

Kebakaran Teruk di

kepala

Bersamaan dengan atau melebihi 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

100

Bersamaan dengan atau melebihi 5 tetapi kurang daripada 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

75

Bersamaan dengan atau melebihi 2 tetapi kurang daripada 5 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

50

11

Kebakaran Teruk

pada badan (tidak termasuk kawasan permukaan kepala)

Bersamaan dengan atau melebihi 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

100

Bersamaan dengan atau melebihi 15 tetapi kurang daripada 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

75

Bersamaan dengan atau melebihi 10 tetapi kurang daripada 15 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

50

Halaman | 22

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen H

Pampasan

Jika lebih daripada satu (1) peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat berlaku Kami akan membayar untuk peristiwa yang melibatkan amaun tertinggi yang boleh dibayar dan jika dua (2) atau lebih peristiwa melibatkan amaun yang sama Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami memilih peristiwa yang mana Tuntutan berkenaan akan diselesaikan

1 Insurans untuk Anda di bawah Polisi ini akan tamat

selepas berlakunya apa-apa Kecederaan yang mana indemniti perlu dibayar di bawah mana-mana satu (1) peristiwa yang disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat tetapi penamatan berkenaan tidak boleh menjejaskan apa-apa Tuntutan yang berpunca daripada Kemalangan yang menyebabkan Kecederaan tersebut

2 Pendedahan

Jika atas sebab mana-mana Kemalangan Dilindungi berlaku semasa Perjalanan Anda tidak dapat mengelak daripada terdedah kepada elemen sebagai contoh keadaan cuaca atau persekitaran berpanjangan dan dahsyat dan sebagai kesan langsung dan tidak dapat dielakkan daripada pendedahan itu anda mengalami Kecederaan yang mengakibatkan satu (1) daripada peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2(1) hingga (9) ndash Jadual Manfaat dalam tempoh seratus lapan puluh (180) hari dari tarikh Kemalangan Kami akan membayar pampasan seperti ditetapkan untuk Peristiwa tersebut menurut terma dan syarat Seksyen Polisi ini

3 Kehilangan

Jika semasa Perjalanan Anda hilang akibat daripada hilang kerana Kemalangan kaedah pengangkutan yang anda naiki semasa Perjalanan tenggelam atau karam pada waktu Kemalangan dan

(a) masih hilang selepas dua belas (12) bulan

berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan (b) Kami mempunyai sebab untuk percaya

bahawa Anda telah meninggal dunia dalam Kemalangan itu

maka Kami akan membayar manfaat Kematian akibat Kemalangan Peribadi di bawah Seksyen H2(1) ndash Jadual Manfaat tertakluk kepada penerimaan tandatangan yang diambil oleh wakil peribadi estet Anda bahawa apa-apa bayaran berkenaan hendaklah dibayar balik kepada Kami jika kemudiannya didapati bahawa Anda belum meninggal dunia akibat Kemalangan tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen H Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk sebarang Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kesakitan atau penyakit atau apa-apa keadaan fizikal

atau kongenital sedia ada kecuali kesakitan secara langsung disebabkan oleh rawatan perubatan atau pembedahan yang diputuskan sebagai perlu kerana Kecederaan tersebut

2 pendedahan sebenar atau yang didakwa kepada atau

berhubung dengan apa-apa barang toksik sebenar atau yang didakwa bahan pencemar bahan berbahaya atau buangan ejen virus atau bakteria tanpa mengira cara pendedahan atau perhubungan tersebut berlaku

SEKSYEN I ndash LIABILITI PERIBADI

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk (a) kerosakan yang menyebabkan pampasan di mana Anda

bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk membayarnya kerana semasa Perjalanan Anda Anda mencederakan seseorang menyebabkan kematian seseorang atau menghilangkan atau merosakkan harta seseorang

(b) kos dan perbelanjaan undang-undang Anda yang munasabah untuk menyelesaikan dan mempertahankan tuntutan yang dibuat ke atas Anda selagi Anda telah menanggung dan membayarnya dengan kelulusan Kami

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kecederaan kepada Teman Perjalanan Anda atau kepada

Saudara-mara Anda

2 kecederaan kepada pekerja Anda atau pekerja Teman

Perjalanan atau Saudara-mara Anda 3 kehilangan atau kerosakan pada harta kepunyaan atau

dalam jagaan atau di bawah kawalan Anda Saudara-mara Anda Teman Perjalanan Anda atau pekerja kepada mana-mana pihak yang disebut di atas

4 Tuntutan ke atas Anda yang timbul daripada pemilikan

penjagaan atau penggunaan mana-mana kenderaan bermotor atau kenderaan pacuan mekanikal apa-apa pesawat bot senjata api atau haiwan

5 Tuntutan yang timbul daripada pengendalian perniagaan

profesion atau perdagangan termasuk Anda menyediakan nasihat atau perkhidmatan profesional

Halaman | 23

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 Tuntutan yang akan dilindungi di bawah undang-

undang pampasan pekerja award atau perjanjian industri undang-undang pampasan kemalangan atau mana-mana undang-undang atau perundangan seumpamanya

7 apa-apa denda atau penalti

8 kerosakan punitif teruk atau teladan

9 apa-apa Tindakan Pengganas atau apa-apa

kerugian yang timbul daripada penggunaan sengaja kuasa tentera untuk menyekat menghalang atau mengurangkan apa-apa Tindakan Pengganas yang diketahui atau disyaki

10 penghakiman yang tidak pada mulanya sama ada

diserahkan oleh atau diperoleh dari mahkamah dengan bidang kuasa yang kompeten di dalam Malaysia atau negara di mana peristiwa Tuntutan itu berlaku yang menimbulkan liabiliti Anda

11 apa-apa kontrak kecuali liabiliti berkenaan timbul

tanpa adanya kontrak tersebut

SEKSYEN J ndash KEHILANGAN PERABOT RUMAH (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk kehilangan atau kerosakan pada isi kandungan rumah yang dimiliki digunakan atau dipakai oleh Anda atau yang terkandung di dalam Rumah Anda akibat daripada rompakan semasa Anda mengikuti Perjalanan Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen J 1 Semua penyelesaian Tuntutan akan tertakluk kepada

elaun dipakai lusuh dan susut nilai yang ditentukan menurut budi bicara mutlak kami

2 Berhubung dengan harta yang hilang atau rosak kami

boleh menurut budi bicara mutlak Kami memilih untuk sama ada

(a) membayar balik atau menggantikan harta yang hilang atau rosak itu atau (b) membayar balik kos pembaikan harta yang rosak kepada Anda

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen J

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan untuk atau yang timbul daripada

1 rompakan semasa Rumah Anda tidak diduduki

selama lebih dari tiga puluh (30) hari dari atau sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

2 apa-apa kehilangan atau kerosakan bon bil pertukaran wang

tunai wang syiling cek wang kertas bank kiriman pos atau kiriman wang rekod atau buku atau token seumpamanya baucar makan tengah hari atau kupon lain Wang Plastik (kad kredit surat ikatan dokumen hak milik manuskrip pingat passport kad pengenalan setem sijil perkongsian kanta lekap atau kanta kornea telefon bimbit atau telefon pintar tiket perjalanan bahan makanan haiwan kenderaan motor (termasuk aksesori) perabot barang koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsic)

3 motosikal bot motor apa-apa kenderaan lain kehilangan

data yang direkodkan pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti lain

4 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang tidak dilaporkan

kepada pihak polis dan dalam kes laporan polis tidak diterima dalam tempoh dua puluh empat (24) jam setelah Anda menyedari insiden kehilangan itu atau waktu Anda pulang ke Rumah yang mana berlaku terlebih dahulu

5 apa-apa kekurangan kerana kesilapan pengabaian

pertukaran atau susut nilai

6 apa-apa peralatan atau perkakas khas yang digunakan berkaitan dengan apa-apa profesion perniagaan atau pekerjaan

7 apa-apa kerosakan berniat jahat atau vandalisme oleh mana-

mana individu yang tinggal di Rumah Anda di Malaysia 8 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang timbul kerana anda

tidak mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan penjagaan sewajarnya dan langkah berjaga-jaga untuk penjagaan dan keselamatan kandungan rumah anda di dalam Rumah Anda di Malaysia untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa Tuntutan di bawah insurans ini

9 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

SEKSYEN K ndash BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA (tidak dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat untuk

1 Caj Lebihan Sewa Kereta atau 2 Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa atas sebab

Kemasukan Anda ke Hospital

Tertakluk kepada syarat-syarat berikut

(a) Kenderaan Sewa mesti disewa daripada agensi kereta

sewa yang berlesen (b) Anda merupakan pemandu atau pemandu ganti yang

dinamakan pada kereta sewa itu (c) Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang

digariskan dalam perjanjian kereta sewa itu

Halaman | 24

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(d) Anda menggunakan Kenderaan Sewa tersebut

semata-mata untuk membawa penumpang tanpa membayar tambang dan tidak menggunakannya untuk membawa barang komersial

(e) Anda telah membeli insurans motor komprehensif

untuk Kenderaan Sewa semasa tempoh sewaan kereta dan Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang digariskan dalam polisi insurans motor komprehensif tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen K

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Polisi ini tidak melindungi kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada berdasarkan pada atau yang berpunca daripada

1 pelanggaran terma dan syarat yang digariskan dalam

perjanjian kereta sewa 2 apa-apa kenderaan sewa yang dikelaskan sebagai

campervan rumah motor atau mana-mana

kenderaan lain yang digunakan untuk kedua-dua

tujuan penginapan dan pengangkutan

3 apa-apa kenderaan sewa yang tidak dikategorikan sebagai motokar yang membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba bot dan apa jua jenis pesawat

4 dipakai dan lusuh dan kerosakan beransur-ansur kerosakan akibat serangga atau vermin keburukan sedia ada kecacatan atau kerosakan terpendam

5 kehilangan atau kerosakan yang berlaku melebihi had mana-mana jalan awam atau di mana-mana jalan awam yang tidak boleh dilalui oleh kereta dua roda

SEKSYEN L ndash NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN

PERJALANAN (tidak digunapakai untuk pelan banyak

perjalanan tahunan domestik atau perjalanan tunggal

domestik ndash Pelan Perjalanan)

Tambahan manfaat ini tidak wajib Manfaat ini hanya

berkuatkuasa jika Anda membeli manfaat ini dan ia telah

tercatat dalam Jadual Polisi

Anda dilindungi jika perjalanan Anda semasa suatu Perjalanan Luar Negara ditangguh sekurang-kurangnya tiga (3) jam berturut-turut (tertakluk kepada pengecualian di bawah) daripada masa perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang diberi kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar Anda untuk penangguhan setiap tiga (3) jam lengkap sehingga had maksimum yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penangguhan masa perlepasan akan dikira dari masa perlepasan yang dijadualkan (sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang dikeluarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi kepada Anda atau apa-apa dokumen rasmi lain oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi jika tiada jadual perjalanan) sehingga masa perlepasan sebenar oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi (atau masa perlepasan seterusnya yang ada melalui pengangkutan alternatif yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi)

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada

1

(a) teksi atau perkhidmatan bas shuttle atau

(b) perkhidmatan kapal atau bas pelancongan atau

kenderaan serupa untuk tujuan pelancongan

termasuk perkhidmatan tetap yang dijadualkan

Untuk tujuan pengecualian ini perkhidmatan bas ulang-alik hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi antara dua (2) tempat tanpa sebarang perhentian perantaraan dengan masa perjalanan kurang daripada tiga puluh (30) minit

2 Anda gagal mendapatkan pengesahan bertulis daripada penyedia Pengangkutan Dilindungi berkenaan dengan bilangan jam dan sebab penangguhan sedemikian

3 apa-apa kerugian yang disebabkan oleh masa

Anda gagal mendapatkan pengangkutan alternatif tersedia pertama yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

4 apa-apa kerugian turutan yang disebabkan oleh

ketibaan lewat Pengangkutan Umum sebelumnya yang mengakibatkan penangguhan seterusnya atau terlepas penyambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang Anda telah aturkan untuk Perjalanan Anda semasa di Luar Negara

5 apa-apa penangguhan yang disebabkan oleh

penjadualan semula penetapan semula masa atau pembatalan oleh Pengangkutan Dilindungi yang telah diberitahu kepada Anda dua puluh empat (24) jam atau lebih terlebih dahulu sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

6 Anda tiba lewat di tempat daftar masuk atau gagal

mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang

diberikan kepada Anda

7 apa-apa Tuntutan yang berlaku di Malaysia tanpa

mengira sama ada Tuntutan sedemikian

berkaitan dengan Perjalanan Luar Negara

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh Membuat Tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L (yang berkenaan)

apa-apa kerugian yang disebabkan oleh penangguhan

Halaman | 25

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 3 ndash DEFINISI PENGECUALIAN DAN SYARAT AM

DEFINISI AM

Kemalangan atau Akibat Kemalangan bermaksud peristiwa yang berlaku tiba-tiba tidak dijangka tidak disengajakan dan khusus luaran pada badan yang berlaku pada waktu dan di tempat yang boleh dikenal pasti AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd atau ATAM adalah rakan perniagaan Kami yang menyediakan bantuan kecemasan dua puluh empat (24) jam di seluruh dunia

Rakan Perniagaan bermaksud mana-mana pengarah pesuruhjaya atau pemegang saham yang dinamakan pada dokumen pendaftaran perniagaan Anda

Caj Lebihan Sewa Kereta bermaksud apa-apa lebihan atau penolakan di bawah polisi insurans motor Kenderaan Sewa Anda yang menjadi tanggungjawab dari segi undang-undang untuk dibayar jika berlaku kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh Kemalangan pada Kenderaan Sewa itu semasa Perjalanan Anda

Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa bermaksud apa-apa caj yang ditanggung dan dibayar untuk memulangkan Kenderaan Sewa Anda ke depot kereta sewa terdekat sekiranya Anda tidak dapat memulangkan Kenderaan Sewa Anda semasa Perjalanan Anda kerana Anda dimasukkan ke Hospital

Anakanak-anak bermaksud Individu Diinsuranskan di bawah tanggungan yang sah taraf yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun atau dua puluh lima (25) tahun jika sedang melanjutkan pelajaran pada Tarikh Perjalanan Bermula

Kronik bermaksud apa-apa keadaan yang berterusan atau dijangka berterusan melebihi tempoh setahun dan selepas tempoh itu berkemungkinan untuk dialami lagi Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada arthritis gangguan kardiovaskular kanser (karsinoma karsinoma in situ tumor malignan) epilepsi haemofilia lupus penyakit neuron motor pelbagai penyakit sklerosis distrofi otot penyakit Parkinson penyakit ginjal buah pinggang gangguan pernafasan

Pemberontakan Rusuhan atau Kekecohan Awam bermaksud perhimpunan orang ramai (dianjurkan atau tidak dianjurkan) dalam gangguan keamanan awam dengan disertai keganasan ancaman keganasan atau tindakan mana-mana pihak berkuasa yang sah di sisi undang-undang untuk menyekat atau cubaan menyekat mana-mana perhimpunan berkenaan

Tuntutan bermaksud permintaan oleh Anda kepada Kami untuk menggunakan rangkaian manfaat yang tersedia di bawah Polisi ini

Sukan Pertandingan bermaksud apa-apa penyertaan termasuk latihan dalam acara sukan yang dianjurkan atau pertandingan bersifat menguji kemampuan fizikal akrobatik danatau berlawan Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada sukan berbasikal triathlon biathlon ultra marathon ekuestrian pelayaran dan sukan air yang lain bola speak ragbi hoki gimnastik lompat bergalah larian berpagar angkat

berat memanah menembak seni mempertahankan diri tinju dan semua sukan musim sejuk Ia tidak bermaksud sukan termasuk yang dirujuk di atas yang merupakan pertandingan selenggaraan yang dianjurkan untuk pelajar sekolah rendah atau menengah

Pengangkutan Awam bermaksud bas komuter feri

hoverkraf hidrofoil kereta api trem dan apa-apa pesawat sayap tetap (a) yang dibenarkan menurut mana-mana statut

perundangan undang-undang kecil atau bersamaan dengan bagi tujuan pengangkutan penumpang yang membayar tambang dan

(b) yang beroperasi mengikut jadual dan laluan yang tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ia tidak bermaksud teksi kapal layar dan bukan juga

bermaksud mana-mana kenderaan jika dicarter atau diatur sebagai sebahagian daripada percutian walaupun jika perkhidmatan itu dijadualkan secara tetap

Pengangkutan Dilindungi bermaksud apa-apa kenderaan

darat air atau udara yang beroperasi di bawah lesen sah untuk membawa penumpang yang membayar tambang dan yang beroperasi mengikut jadual dan laluan tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ulang-alik Harian bermaksud ulang-alik biasa Anda ke dan

dari Rumah Anda dan tempat berniaga atau tempat bekerja di

dalam atau di luar Malaysia

Perbelanjaan Pergigian bermaksud perbelanjaan perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pegawai Pergigian untuk rawatan pergigian yang dilakukan oleh Pegawai Pergigian Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi atau dirujuk oleh Pegawai Pergigian untuk tujuan perbelanjaan yang perlu dibayar balik di bawah Polisi ini yang mana bayaran balik tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan serupa perkhidmatan pergigian atau bekalan di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Halaman | 26

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pegawai Pergigian bermaksud seorang pegawai perubatan pergigian yang berdaftar dan mempunyai kelayakan sepatutnya yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang tertakluk dan menjalankan tugas dalam skop lesen dan latihannya Pegawai Pergigian yang melakukan tugas itu hendaklah individu selain Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Keadaan Kesihatan Sedia Ada bermaksud (a) apa-apa kesakitan penyakit kecederaan termasuk

simptom yang dialami oleh Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda atau Teman Perjalanan Anda yang mana dalam tempoh satu (1) tahun sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula (i) pertama kali boleh dilihat menjadi lebih buruk

menjadi gejala akut atau menunjukkan simptom-simptom yang boleh menyebabkan seseorang biasa yang berhati-hati untuk meminta diagnosis penjagaan atau rawatan

(ii) memerlukan pengambilan dadah atau ubat preskripsi atau ujian atau penyelidikan selanjutnya telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan atau

(iii) telah dirawat oleh Pengamal Perubatan atau rawatan telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan

(b) Ia juga hendaklah bermaksud apa-apa keadaan

kongenital keturunan Kronik atau yang berterusan pada Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan atau Teman Perjalanan yang mana diketahui oleh Anda atau mereka atau yang wajar untuk diketahui sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula

Ekspedisi bermaksud apa-apa perjalanan ke lokasi berisiko tinggi tidak dapat diakses danatau tidak sesuai untuk didiami termasuk tetapi tidak terhad kepada perjalanan berkayak persendirian yang dikendalikan di sekitar pantai sesebuah negara atau perjalanan ke kawasan pedalaman yang tidak boleh diakses di negara atau kawasan yang sebelum ini belum diterokai atau tidak berlesen atau perjalanan yang dijalankan untuk tujuan saintifik penyelidikan atau politik ke lokasi tersebut atau perjalanan ke Antartika atau lokasi yang jauh dan tidak sesuai untuk didiami Ini tidak bermaksud Berjalan Kembara dan perjalanan selain contoh-contoh yang diberikan di atas disediakan oleh operator pelancongan yang diiktiraf yang boleh diakses oleh orang awam tanpa sekatan (selain daripada amaran kesihatan atau kecergasan umum) tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah di bawah operator pelancongan tersebut Sukan dan Aktiviti Sukan Ekstrem bermaksud apa-apa sukan atau aktiviti sukan yang melibatkan tahap bahaya sedia ada yang tinggi (iaitu melibatkan tahap kepakaran yang tinggi melakukan senaman fizikal yang luar biasa gear atau aksi yang khusus) termasuk tetapi tidak terhad kepada luncur ombak besar aktiviti musim sejuk seperti luging kereta gelongsor ski atau luncur papan salji atau aksi khusus berbasikal motor ujian kelajuan udara atau bot atau aksi khusus berkanu redah jeram lompatan cenuram sukan berkuda sukan polo dan aksi khusus Ia tidak bermaksud

Anggota badan bermaksud seluruh anggota badan di antara

aktiviti pelancongan biasa yang boleh disertai oleh orang awam tanpa had (selain daripada amaran ketinggian atau kesihatan umum atau kecergasan) dan yang disediakan oleh operator pelancongan tempatan yang diiktiraf tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah yang berkelayakan di bawah operator pelancongan semasa menjalankan aktiviti pelancongan yang berkenaan Kegagalan Kewangan bermaksud ketidaktelusan bankrap pembubaran sementara pembubaran keruntuhan kewangan pelantikan penerima pengurus atau pentadbir masuk ke dalam skim pengaturan rasmi atau tidak rasmi perlindungan statutori penstrukturan semula atau komposisi dengan pemiutang atau berlaku apa-apa sifat yang serupa di bawah undang-undang kepada mana-mana bidang kuasa

Pegawai Kesihatan Profesional bermaksud ahli herba akupunktur kiropraktik pakar tulang atau osteopati berdaftar yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai di negara di mana perkhidmatan tersebut disediakan Pegawai Kesihatan Profesional yang bertugas hendaklah selain daripada Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Rumah bermaksud tempat tinggal utama Anda di dalam Malaysia Hospital bermaksud pertubuhan yang dibina dan didaftarkan sebagai sebuah kemudahan untuk penjagaan dan rawatan orang yang sakit dan cedera dan yang mana (a) mempunyai kemudahan lengkap untuk prosedur

diagnosis dan pembedahan (b) menyediakan perkhidmatan kejururawatan dua puluh

empat (24) jam sehari oleh jururawat berkelayakan yang berdaftar

(c) diselia oleh staf Pengamal Perubatan dan (d) bukan fungsi utamanya sebagai sebuah klinik rumah

jururawat rumah rehat atau rumah pemulihan rumah orang tua tempat untuk rawatan ketagihan alkohol atau dadah atau institusi untuk gangguan tingkah laku atau penyakit mental

Penahanan Hospital bermaksud tempoh individu diinsuranskan didaftar sebagai pesakit dalam di hospital kerana keperluan perubatan di bawah penjagaan profesional Pengamal Perubatan dan yang mana hospital mengenakan levi caj untuk bilik dan penginapan untuk rawatan Kecederaan atau penyakit bagi penahanan tersebut Ahli Keluarga Terdekat bermaksud Pasangan Anda ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek anak lelaki atau perempuan menantu lelaki menantu perempuan abang atau kakak ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki cucu penjaga sah Kerugian Tidak Langsung bermaksud kerugian untung kehilangan penggunaan kerugian perniagaan kehilangan peluang perniagaan atau apa-apa Tuntutan untuk kerugian turutan atau untuk apa jua bentuk kerugian tidak langsung Kecederaan bermaksud kecederaan badan fizikal yang dialami oleh Anda akibat daripada Kemalangan semasa Perjalanan yang berlaku semata-mata secara langsung dan bebas daripada apa-apa sebab atau sebab-sebab lain

Halaman | 27

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Anggota Badan bermaksud seluruh bahagian bahu ke pergelangan tangan atau di antara punggung ke tumit kaki Kehilangan atau Hilang Upaya hendaklah bermaksud hilang upaya fungsi menyeluruh secara Kekal atau putus anggota fizikal menyeluruh dan Kekal melalui atau di atas sendi pergelangan tangan atau tumit kaki Hilang Upaya Pendengaran hendaklah bermaksud kehilangan pendengaran secara Kekal dan tidak dapat dipulihkan yang mana 16 daripada (a+2b+2c+d) melebihi 80dB a db = Hilang pendengaran pada 500 Hertz dan b db = Hilang pendengaran pada 1000 Hertz dan c db = Hilang pendengaran pada 2000 Hertz dan d db = Hilang pendengaran pada 4000 Hertz

Hilang Upaya Penglihatan hendaklah bermaksud kehilangan penglihatan menyeluruh dan tidak dapat dipulihkan Hilang Upaya Pertuturan hendaklah bermaksud ketidakupayaan untuk menyebut mana-mana tiga (3) daripada empat (4) bunyi yang menyumbang kepada pertuturan seperti bunyi Labial bunyi Alveololabial bunyi Palatal dan bunyi Velar atau Kehilangan kord vocal secara menyeluruh atau kerosakan pusat pertuturan di dalam otak yang mengakibatkan Aphasia Destinasi(-Destinasi) Perjalanan Utama bermaksud mana-mana lokasi sementara atau sebaliknya jika terbukti memuaskan hati kami bahawa peristiwa dilindungi dalam satu (1) atau lebih lokasi ini menjejaskan perjalanan anda sehingga tahap ia perlu dibatalkan atau terdapat gangguan sepertimana tertakluk pada Seksyen Polisi ini Kerja Manual bermaksud penglibatan aktif Anda secara peribadi dalam kerja yang melibatkan kerja fizikal atau operasi manual termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) kerja bawah tanah kerja perlombongan tugas

ketenteraan kerja luar pesisir kerja pembinaan atau kerja luar bangunan atau pemasangan melebihi paras tiga (3) meter tinggi

(b) kerja yang melibatkan jentera berat bahan letupan atau bahan berbahaya

(c) kerja sebagai penyelam penyelamat pemandu teksi pemandu bas atau kenderaan komersial lain atau pemandu kenderaan berat penghantar atau pekerja penghantaran

(d) kerja yang bersifat manual yang melibatkan peralatan atau latihan pakar atau kerja yang melibatkan risiko kecederaan serius termasuk tetapi tidak terhad kepada rigger minyak nelayan operator kren atau tukang kimpal

Perbelanjaan Perubatan bermaksud perbelanjaan yang perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pengamal Perubatan Hospital danatau penyedia perkhidmatan ambulans untuk rawatan perubatan pembedahan X-ray Hospital atau kejururawatan termasuk kos bekalan perubatan dan sewa ambulans Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi oleh Pengamal Perubatan supaya perbelanjaan boleh dibayar balik di bawah Polisi ini dan bayaran balik berkenaan tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan perkhidmatan perubatan atau bekalan yang sama di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Berhubung dengan Seksyen B3 ndash Perbelanjaan Rawatan Perubatan Susulan di negara sendiri ndash perlindungan Malaysia Perbelanjaan Perubatan juga termasuk perbelanjaan munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar berhubung dengan perkhidmatan perubatan yang disediakan oleh Pegawai Kesihatan Profesional Semua rawatan dan perkhidmatan termasuk ubat-ubatan mestilah yang lazim untuk rawatan keadaan yang dialami oleh Anda dan tidak boleh bersifat ujikaji atau elektif Pengamal Perubatan bermaksud seorang pengamal perubatan berdaftar dan berkelayakan sewajarnya yang berlesen di bawah apa-apa undang-undang berkenaan dan bertugas dalam skop pelesenan dan latihannya Pengamal Perubatan yang merawat hendaklah individu selain Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Pendakian bermaksud mendaki atau menuruni gunung yang biasanya memerlukan penggunaan peralatan tertentu termasuk tetapi tidak terhad kepada krampon beliung penambat bolt karbin dan peralatan dengan tali penambat Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem bermaksud peristiwa perjalanan yang menimbulkan gangguan besar semata-mata kerana sebab semula jadi termasuk tetapi tidak terhad kepada taufan hurikan siklon atau tornado kebakaran hutan banjir (ditenggelami air secara umum dan sementara yang melibatkan dua (2) atau lebih ekar tanah yang biasanya kering) tsunami letusan gunung berapi abu gunung berapi gempa bumi tanah runtuh gelongsor lumpur salji runtuh kebakaran atau ribut salji Luar Negara bermaksud di luar had wilayah Malaysia Kekal bermaksud yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan pada tempoh tamat dua belas (12) bulan itu tiada harapan untuk pulih seperti yang disahkan oleh Pengamal Perubatan

Hilang Upaya Kekal dan Menyeluruh bermaksud hilang upaya menyeluruh yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dan pada masa ia disahkan oleh Pengamal Perubatan sebagai tiada harapan untuk sembuh dan anda dihalang terus selama-lamanya daripada melakukan apa-apa tugas yang biasanya dilaksanakan oleh Anda dalam kehidupan seharian Anda Ini bermaksud ketidakupayaan Anda tanpa bantuan orang lain atau alat mekanikal untuk melakukan tiga (3) atau lebih daripada aktiviti berikut

(a) memakai dan menanggalkan pakaian (b) mencuci mandi dan membuang air (c) makan dan minum (d) kerja-kerja rumah yang umum atau (e) berbelanja

Pelan atau Pelan-pelan bermaksud pelan yang telah anda

pilih dan dinyatakan dalam Jadual Polisi dan merupakan

perlindungan yang disediakan kepada Anda di bawah Polisi

ini

Wang Plastik bermaksud kad wang termasuk tetapi tidak terhad kepada kad kembara surat ikatan penama atau kad berisi nilai kredit kad debit prabayar kad ganjaran prabayar kad pengangkutan seperti nilai kredit dalam Touch amp Go Octopus dan seumpamanya

Halaman | 28

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Polisi bermaksud ungkapan polisi bersama Jadual Polisi dan apa-apa dokumen lain yang Kami boleh keluarkan dan Kami maklumkan akan membentuk sebahagian daripada Polisi Tarikh Tamat Polisi bermaksud tarikh berakhirnya Polisi iaitu pada tengah malam pada tarikh yang ditetapkan pada Jadual Polisi Tarikh dan Waktu polisi dikeluarkan bermaksud tarikh dan waktu Polisi ini dikeluarkan seperti yang ditetapkan pada Jadual Polisi Pemegang Polisi bermaksud individu yang membeli Polisi dan sepertimana ditetapkan pada Jadual Polisi Tempoh Polisi bermaksud tempoh semasa perlindungan di bawah Polisi ini berkuat kuasa seperti ditetapkan pada Jadual Polisi Jadual Polisi bermaksud dokumen yang Kami keluarkan kepada Anda selepas Anda membeli Polisi insurans anda dengan kami Ia mengandungi butiran Polisi yang menunjukkan Pelan Jenis Polisi dan Wilayah Dilindungi yang anda pilih Tempoh Polisi butiran Individu Diinsuranskan lebihan yang dikenakan dan apa-apa terma khas lain yang dikenakan ke atas Anda Jenis Polisi bermaksud pilihan perlindungan Individu Pasangan atau Keluarga sepertimana yang dipilih oleh Anda dan dinyatakan dalam Jadual Polisi Anda Tempat Awam bermaksud mana-mana tempat di mana orang awam mempunyai hak akses umum dan termasuk tetapi terhad kepada kedai lapangan terbang (termasuk balai menunggu di lapangan terbang) stesen kereta api stesen bas tepi jalan foyer dan tingkat bawah hotel pusat acara pameran atau persidangan restoran pantai dan tandas awam Kenderaan Sewa bermaksud kenderaan motor yang disewa oleh Anda daripada agensi sewa kereta berlesen untuk membawa penumpang tanpa tambang dan tidak termasuk

(a) apa-apa kenderaan yang direka untuk digunakan untuk membawa barangan komersial

(b) apa-apa kenderaan yang dikelaskan sebagai campervan rumah motor atau mana-mana kenderaan yang digunakan untuk kedua-dua tujuan penginapan dan pengangkutan

(c) kenderaan yang dikategorikan sebagai motokar yang tidak membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba apa jua jenis bot dan pesawat

Saudara-mara bermaksud Pasangan Anda anak lelaki dan anak perempuan menantu lelaki menantu perempuan Anak ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek datuk dan nenek mertua moyang cucu abang kakak abang ipar kakak ipar ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki kakak tiri anak saudara perempuan anak saudara lelaki ibu saudara atau bapa saudara Waktu Perlepasan Berjadual bermaksud masa di mana Pengangkutan Dilindungi yang Anda naiki dijadualkan untuk berlepas untuk Perjalanan Anda Jadual Manfaat bermaksud Jadual Manfaat yang ditetapkan untuk produk dan Pelan yang telah Anda pilih

Penyakit Serius atau Kecederaan Serius bermaksud (a) berhubung dengan Anda atau Teman Perjalanan

Anda satu keadaan yang memerlukan rawatan oleh Pengamal Perubatan yang mengesahkan bahawa sebagai akibat daripada keadaan ini Anda atau Teman Perjalanan Anda memerlukan perhatian perubatan segera dan Anda tidak sihat untuk memulakan Perjalanan atau menyambung Perjalanan asal Anda

(b) berhubung dengan mana-mana individu lain yang

tertakluk kepada insurans ini satu keadaan yang memerlukan individu tersebut dimasukkan ke hospital dan Pengamal Perubatan yang merawatnya mengesahkan bahawa nyawa mereka dalam bahaya yang memerlukan kehadiran Anda dengan segera

Penyedia Perkhidmatan bermaksud mana-mana entiti komersial yang berdaftar yang mana bayaran dibuat kepada mereka berhubung dengan perkhidmatan yang disediakan Pasangan bermaksud individu yang berkahwin secara sah dengan Anda Mogok bermaksud apa-apa keengganan yang dianjurkan yang disengajakan oleh mana-mana pekerja untuk meneruskan kerja untuk menunjukkan protes atau tindakan mana-mana pihak berkuasa undang-undang dalam menghalang atau cubaan menghalang mana-mana tindakan tersebut atau dalam mengurangkan kesan daripada tindakan tersebut Barang Teknologi bermaksud telefon bimbit termasuk telefon pintar kamera digital peralatan fotografi audio video dan elektrik (termasuk cakera padat dvd pita video dan audio dan permainan elektronik) komputer mudah alih tablet dan pemain audio atau media Pengganas bermaksud mana-mana individu yang melakukan atau cubaan melakukan Tindakan Keganasan atau yang terlibat dalam atau membantu Tindakan Pengganas danatau dibuktikan atau diiktiraf atau dikenal pasti oleh mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa sebagai pengganas Tindakan Pengganas bermaksud apa-apa penggunaan sebenar atau ancaman paksaan atau keganasan yang diarahkan kepada atau yang menyebabkan kerosakan kecederaan bahaya atau kemusnahan atau melakukan tindakan yang membahayakan nyawa manusia atau harta ke atas mana-mana individu harta atau kerajaan dengan objektif yang dinyatakan atau tidak dinyatakan untuk kepentingan ekonomi etnik nasionalisme politik bangsa atau keagamaan sama ada kepentingan tersebut diisytiharkan atau tidak Rompakan atau tindakan jenayah lain yang dilakukan terutama untuk kepentingan peribadi dan tindakan yang berpunca asalnya daripada hubungan peribadi pelaku dengan mangsa tidak boleh dianggap sebagai Tindakan Pengganas Tindakan Pengganas juga termasuk apa-apa tindakan yang disahkan atau diiktiraf oleh kerajaan (berkenaan) sebagai satu tindakan keganasan

Kebakaran Teruk bermaksud terbakar yang menghancurkan kedua-dua lapisan epidermis dan dermis Ia juga dirujuk sebagai kebakaran ketebalan penuh

Tarikh Perjalanan Bermula bermaksud tarikh di mana anda dijadualkan untuk memulakan perjalanan anda yang tertakluk kepada insurans ini

Teman Perjalanan bermaksud individu iaitu satu-satunya Teman Perjalanan Anda (yang mana Perjalanan Anda

Halaman | 29

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

bergantung padanya) menemani Anda sepanjang tempoh Perjalanan Anda termasuk semasa berlepas dan kembali bersama dengan Anda

Berjalan Kembara bermaksud pendakian bermalam mendaki bukit trek atau aktiviti seumpamanya melalui cerun gunung taman negara atau tanah rizab yang biasa dilalui dengan berjalan kaki tetapi boleh dengan cara lain termasuk tetapi tidak terhad kepada kenderaan haiwan atau kenderaan luar dan yang melibatkan penginapan bermalam di hutan termasuk tapak perkhemahan pondok atau rumah kecil Bagi tujuan kejelasan ia tidak bermaksud Pendakian Perjalanan bermaksud satu Perjalanan Luar Negara atau domestik melebihi 50km radius dari Rumah Anda (tetapi sentiasa tidak termasuk perjalanan ulang alik harian sebagai contoh berulang alik dari Rumah Anda ke tempat perniagaan) yang mana anda dilindungi di bawah Polisi ini dan berhubung dengan perkara ini perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti ditetapkan di bawah Untuk Perjalanan dua hala atau pergi-balik Perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda atau

(c) untuk Pelan domestik semasa Anda berlepas dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Kelewatan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) untuk pelan luar negara selepas a perlepasan anda dari rumah atau tempat

kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana satu berlaku terlebih dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat

(24) jam selepas Anda dibenarkan melepasi Pemeriksaan Imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Berhubung dengan semua seksyen Polisi yang lain

perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia atau (b) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

50 kilometer jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

kurang dari 50 km jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

Untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai had tempoh Perjalanan yang berikut juga dikenakan i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30)

hari berturut-turut dari waktu perlepasan berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut-turut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda untuk ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) semasa Anda tiba di tempat pemeriksaan

imigresen di Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan Anda di destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit di mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Halaman | 30

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan anda ke destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Tanpa Pengawasan bermaksud tetapi tidak terhad kepada apabila sesuatu barang bukan di bawah pengawasan Anda atau Teman Perjalanan Anda pada waktu kehilangan ditinggalkan bersama dengan orang selain Teman Perjalanan Anda atau wakil sah penyedia penginapan atau pengangkutan Anda ditinggalkan dalam keadaan ia boleh diambil tanpa pengetahuan Anda termasuk di pantai atau berhampiran kolam renang semasa Anda berenang atau meninggalkannya pada jarak yang tidak dapat Anda halang daripada diambil secara salah

(b) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-

mara Anda merancang untuk mencederakan diri sendiri atau mendedahkan diri kepada bahaya luar biasa (kecuali dalam percubaan untuk menyelamatkan nyawa seseorang)

3 Kewajipan perniagaan kewangan dan kontrak

(a) apa-apa keadaan atau kewajipan kewangan

Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara anda atau

(b) apa-apa kewajipan perniagaan atau kontrak Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara Anda

Peperangan bermaksud perbalahan menentang yang disebabkan oleh atau antara negara atau negeri atau pihak-pihak di dalam negara atau negeri yang sama yang dilaksanakan sekurang-kurangnya pihak berkuasa de facto di dalam wilayah yang ditetapkan dan memerintah suatu angkatan bersenjata Ia juga termasuk insiden yang diarahkan atau dilaksanakan oleh ahli atau ahli-ahli angkatan bersenjata dalam pelaksanaan Perang Kami bermaksud AIG Malaysia Insurance Berhad

(795492-W) Barangan Berharga bermaksud cermin mata hitam barangan antik barangan seni barang kemas jam dan barangan peribadi lain bernilai tinggi sebagai contoh barangan bernilai tinggi yang dijangka akan susut nilainya mengikut masa Anda Individu(-Individu) yang Diinsuranskan bermaksud

apabila dikuatkuasakan Pemegang Polisi dan mana-mana

individu yang diinsuranskan di bawah Polisi seperti

disenaraikan dalam Jadual Polisi

PENGECUALIAN AM

Pengecualian Am yang berikut dikenakan ke atas semua Seksyen dalam Polisi ini Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am sila rujuk Pengecualian Khas yang dikenakan pada beberapa Seksyen Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah mana-mana Seksyen untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan kepada atau berpunca daripada 1 Peperangan

Peperangan yang diisytiharkan atau tidak diisytiharkan tindakan Perang Perang saudara pencerobohan revolusi pemberontakan atau apa-apa peristiwa seumpamanya

2 Bunuh diri atau membahayakan diri sendiri

(a) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-mara yang membunuh diri atau membahayakan diri sendiri atau percubaan bunuh diri atau

4 Pencemaran nuklear atau kimia

(a) Letupan nuklear termasuk semua kesan daripadanya atau pencemaran radioaktif yang disebabkan oleh radiasi pengionan atau pencemaran oleh radioaktiviti daripada mana-mana bahan api nuclear atau daripada mana-mana sisa nuklear yang disebabkan oleh pembakaran danatau pembakaran berterusan bahan api nuklear atau ciri-ciri radioaktif toksik letupan atau ciri bahaya yang lain pada mana-mana peralatan nuklear atau komponennya atau

(b) Penyebaran penggunaan atau pembebasan bahan patogenik atau bahan biologi atau kimia beracun

5 Peraturan kerajaan campur tangan dan prosiding

jenayah (a) Anda atau Saudara-mara Anda Rakan

Perniagaan atau Teman Perjalanan Anda melakukan keganasan atau melanggar peraturan atau larangan mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa kerajaan

(b) sekiranya pihak berkuasa kerajaan menyita menahan atau memusnahkan apa-apa harta milik Anda

(c) apa-apa prosiding jenayah yang diambil terhadap Anda sama ada Anda sebenarnya disabitkan atau tidak

(d) apa-apa gangguan pada Pelan Perjalanan Anda oleh kerajaan peraturan kerajaan atau pihak berkuasa rasmi termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan Perjalanan atau pengangkutan penolakan visa atau permit ke atas Anda atau ke atas Saudara-mara atau Teman Perjalanan Anda atau sekatan akses ke mana-mana tempat atau

(e) apa-apa tindakan yang diambil oleh kerajaan atau pihak berkuasa awam menurut mana-mana kastam atau peraturan lain untuk menjamin memusnahkan kuarantin atau merampas harta tersebut atau berhubung dengan mana-mana harta yang bertentangan atau yang telah dibawa atau didagangkan secara haram

6 Aktiviti udara

Memandu atau menjadi krew mana-mana pesawat terjun udarapaying terjun (kecuali terjun udarapaying terjun secara beriringan apabila dilakukan dengan syarikat komersial) geluncuran geluncur angin para-gliding dan apa-apa aktiviti udara lain seumpamanya

Halaman | 31

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

7 Pengecualian aktiviti

Anda terlibat dalam (a) Aktiviti Sukan dan Sukan Ekstrem (b) Sukan Pertandingan (c) apa-apa sukan profesional atau apa-apa sukan

yang anda akan atau dapat memperoleh atau menerima imbuhan sumbangan tajaan atau ganjaran kewangan dalam apa jua bentuk

(d) perlumbaan selain daripada berjalan kaki (e) Ekspedisi (f) perjalanan memburu dan safari yang tidak

disediakan oleh operator komersial berlesen (g) skiluncur ais di luar lorong ski (h) rakit redah jeram gred 4 atau ke atas (i) berlayar di luar perairan wilayah (j) selam skuba kecuali Anda memiliki pensijilan

PADI (atau kelayakan diiktiraf seumpamanya) atau Anda menyelam dengan tenaga pengajar berkelayakan Dalam situasi ini kedalaman maksimum yang akan Kami lindungi adalah seperti yang ditetapkan di bawah pensijilan PADI Anda) tetapi tidak melebihi kedalaman tiga puluh (30) meter dan Anda tidak boleh menyelam berseorangan atau

(k) menunggang motor kecuali (a) motosikal tersebut berkuasa 125cc atau

kurang dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan atau

(b) motosikal tersebut berkuasa 126cc atau lebih tinggi dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen semasa dan sah bagi motosikal yang digunakan di Negara Sendiri dan juga memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan dan

(c) pada setiap masa mematuhi peraturan jalan raya tempatan dan topi keledar motosikal dan peralatan keselamatan yang wajar dipakai semasa menunggang motosikal

8 Pendakian pendakian kembara aktiviti ketinggian

maksimum dan Berjalan Kembara

Anda terlibat dalam (a) Pendakian

(b) kegiatan luar mendaki tembok atau menakik turun (abseiling) atau

(c) dalam apa-apa aktiviti atau berjalan kembara melebihi 3000 meter

Pengecualian 8(b) dan 8(c) di atas tidak dikenakan untuk daki tembok luar dengan alat keselamatan menakik turun dengan alat keselamatan dan Berjalan Kembara yang

(i) tersedia kepada orang awam tanpa batasan selain daripada amaran kesihatan dan kecergasan umum

(ii) disediakan oleh operator pelancongan tempatan atau penyedia aktiviti komersial yang diiktiraf

(iii) disediakan di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau pengajar yang berkelayakan di bawah pengendali pelancongan atau penyedia aktiviti dan sentiasa tertakluk kepada Anda mengikuti nasihat danatau arahan mereka dan

(iv) kurang dari 4000 meter

9 Perjalanan melanggar nasihat

(a) Anda mengikuti perjalanan dengan mengabaikan nasihat Pengamal Perubatan atau

(b) kegagalan Anda untuk mengikut nasihat atau arahan Kami atau ATAM termasuk berhubung dengan apa-apa keputusan termasuk tetapi tidak terhad kepada kepulangan Anda ke Negara Anda Sendiri atau

(c) Anda bertindak dalam cara yang melanggar nasihat Pengamal Perubatan

10 Kerugian Tidak Langsung

Apa-apa Kerugian Tidak Langsung Sebagai contoh Polisi ini tidak melindungi kerugian pendapatan jika Anda tidak boleh bekerja selepas cedera atau kos penggantian kunci jika kunci Anda dicuri

11 Sekatan ekonomi

Polisi ini tidak akan melindungi (a) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan

atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar ke dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea atau

(b) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung oleh Pengganas atau ahli organisasi Pengganas pedagang narkotik pembekal senjata nuklear kimia atau biologi

(c) apa-apa tuntutan kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung oleh penduduk Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea

Kami tidak boleh dianggap sebagai menyediakan perlindungan dan Kami tidak akan bertanggungjawab untuk membayar apa-apa Tuntutan atau menyediakan apa-apa manfaat di bawah ini sehingga tahap di mana peruntukan perlindungan tersebut bayaran Tuntutan tersebut atau peruntukan manfaat tersebut akan mendedahkan Kami syarikat induk Kami atau entiti kawalan utama Kami kepada apa-apa sekatan larangan atau had di bawah resolusi Pertubuhan Negara-negara Bersatu atau perdagangan atau sekatan undang-undang atau peraturan Kesatuan Eropah atau Amerika Syarikat

12 Ralat atau ketinggalan pada aturan tempahan

Apa-apa ralat atau ketinggalan dalam aturan tempahan Anda yang dibuat oleh Anda ejen perjalanan Anda atau mana-mana individu lain yang mewakili bagi pihak Anda

Halaman | 32

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

13 Dadah dan alkohol

(a) penggunaan alkohol atau dadah atau (b) kesan daripada alkohol atau dadah

kecuali dadah tersebut telah dipreskripsi dan digunakan sepertimana yang diarahkan oleh Pengamal Perubatan

14 Pulang ke Rumah

(a) Jika Anda tidak berniat untuk pulang ke Rumah

selepas perjalanan Anda tamat atau (b) Jika Anda bukan merupakan penduduk

dengan hak penuh untuk memasuki dan pulang ke Malaysia tanpa mengira status perubatan Anda

15 Kehamilan dan kelahiran anak

Kehamilan keguguran kelahiran anak ketidaksuburan pencegahan kehamilan atau pembedahan berkaitan pensterilan atau apa-apa komplikasi yang timbul daripadanya

16 Penyakit kelamin keadaan kesihatan mental dan

keadaan lain

(a) Penyakit-penyakit yang dijangkiti secara seksual atau apa-apa jangkitan termasuk Sindrom Kurang Daya Tahan (AIDS) dan komplikasi berkaitan AIDS (termasuk jangkitan) Virus Kurang Daya Tahan Manusia (HIV) atau mana-mana varian penyakit atau penyakit bersama kewujudan HIV dan AIDS

(b) apa-apa penyakit atau gangguan bersifat psikologi termasuk kegilaan keadaan saraf depresi penyakit mental tekanan kebimbangan psikosis atau apa-apa keadaan psikosomatik atau apa-apa gangguan tidur

17 Tujuan Perjalanan

Jika satu (1) daripada sebab-sebab Perjalanan Anda adalah untuk mendapatkan rawatan perubatan pemvaksinan pemeriksaan perubatan penjagaan atau nasihat perubatan di Luar Negara tanpa mengira sama ada atau tidak ini merupakan tujuan tunggal atau yang utama bagi Perjalanan Anda

18 Kelewatan atas sebab pengangkutan Kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh penyedia pengangkutan dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

19 Kesedaran terhadap situasi

(a) Satu insiden atau situasi yang mana Anda sedar atau wajar untuk menyedarinya pada masa Anda membeli Polisi ini atau membuat tempahan Perjalanan Anda (yang mana satu berlaku kemudian) dan yang wajar untuk

dijangka menyebabkan Anda membuat Tuntutan di bawah Polisi ini

(b) Anda tidak mengambil langkah berjaga-jaga

untuk mengelak Tuntutan selepas terdapat amaran disiarkan dalam media massa mengenai mogok rusuhan keadaan cuaca atau situasi lain atau

(c) apa-apa situasi yang telah wujud atau diketahui oleh orang awam sebelum Anda membuat tempahan perjalanan Anda

20 Kegagalan Kewangan

Keengganan kegagalan atau ketidakmampuan mana-mana individu syarikat atau organisasi termasuk mana-mana penyedia pengangkutan atau perjalanan untuk menyediakan perkhidmatan kemudahan atau penginapan atas sebab Keingkaran Kewangan mereka sendiri atau Keingkaran Kewangan mana-mana individu syarikat organisasi dengan siapa atau yang mana mereka mempunyai urusan perniagaan bersama

21 Perlindungan harta dan individu

(a) Anda tidak bertindak mengikut cara yang

bertanggungjawab untuk melindungi Diri Anda dan harta Anda atau untuk mengelak atau mengurangkan kerugian Anda daripada apa-apa Tuntutan di bawah Polisi ini atau

(b) Anda gagal mematuhi garis panduan untuk aktiviti yang dilakukan oleh Anda atau apabila dikenakan kegagalan Anda untuk menggunakan peralatan keselamatan yang sesuai dan disyorkan dan bertindak di bawah panduan arahan penyeliaan

22 Keadaan kesihatan

Apa-apa kerugian liabiliti atau perbelanjaan yang bertujuan berkaitan dengan atau atas sebab

(a) Keadaan Kesihatan Sedia Ada Harap

maklum bahawa Pengecualian 22(a) ini tidak dikenakan pada Seksyen C ndash Penghantaran Pulang Jenazah atau Perbelanjaan Pengebumian di Luar Negara

(b) keadaan terminal yang dikesan sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

23 Situasi kerugian yang tidak dilindungi

(a) Apa-apa kerugian turutan ekonomi atau

sebaliknya kerugian keseronokan atau kerugian lain yang tidak disebut dalam Polisi ini atau

(b) apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini yang dilarang untuk Kami membayarnya di sisi Undang-undang

Halaman | 33

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

24 Apa-apa Kerugian atau perbelanjaan yang ditanggung

akibat daripada berkaitan dengan atau disebabkan oleh

Anda semasa Anda

(a) terlibat dalam peminjaman di Luar Negara sebagai sebahagian daripada kerja Anda atau (b) dalam Perjalanan yang merupakan sebahagian daripada Ulang-alik Harian Anda

25 Apa-apa Tuntutan yang melibatkan Anda mengambil

bahagian dalam mana-mana

(a) Kerja Manual (b) kerja menyebarkan agama atau perjalanan

berkaitan

(c) kerja kemanusiaan atau perjalanan berkaitan (d) perbuatan sengaja berniat jahat melulu haram

atau jenayah

(e) perkhidmatan atau operasi angkatan laut ketenteraan atau udara atau

(f) ujian atau penentukuran apa-apa jenis kenderaan atau peralatan

SYARAT-SYARAT POLISI 1 Pampasan

Semua pampasan yang boleh dibayar di bawah Polisi ini akan dibayar kepada Anda atau mengikut budi bicara Kami kepada Penyedia Perkhidmatan secara langsung Dalam senario di mana Anda meninggal dunia apa-apa pampasan yang terhutang kepada Anda pada tarikh kematian Anda akan dibayar kepada penama Anda jika ada atau kaum keluarga Anda

2 Pembatalan dan bayaran balik

(a) i) Satu Perjalanan - Pembatalan untuk Pelan Satu Perjalanan adalah mengikut budi bicara Kami dan akan dianggap sebagai terbatal pada tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh yang dimohon itu adalah sebelum bermulanya Perjalanan atau Tempoh Insurans yang mana satu berlaku lebih awal

Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi Tiada bayaran balik premium dibenarkan selepas Perjalanan Anda bermula

ii) Perjalanan Tahunan Pelbagai - Anda boleh membatalkan polisi ini dengan mengemukakan notis bertulis kepada Kami Pembatalan untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai akan dikuatkuasakan dari hari pertama bulan kalendar mengikut penerimaan notis pembatalan oleh pihak Kami Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh Anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi

(b) Kami boleh membatalkan polisi atau perlindungan

ini berhubung dengan satu Perjalanan dengan mengemukakan kepada Anda notis secara bertulis tiga puluh (30) hari ke alamat terakhir Anda yang

diketahui Kami akan membayar balik premium yang telah dibayar untuk tempoh yang belum digunakan

3 Sihat untuk mengikuti perjalanan

Pada masa Anda mengambil insurans ini Anda mestilah dalam keadaan sihat dari segi perubatan untuk mengikuti Perjalanan dan Anda mesti tidak menyedari akan apa-apa situasi yang boleh membawa kepada pembatalan atau gangguan Perjalanan atau apa-apa Tuntutan lain di bawah Polisi ini

4 Fasal pengimbang

Sehingga kadar yang dibenarkan oleh undang-undang Kami tidak akan melindungi Anda untuk apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini sehingga kadar yang mana ia boleh dituntut dan dibayar balik di bawah atau daripada mana-mana yang berikut

(a) polisi insurans lain

(b) skim perubatan atau kesihatan atau yang menurut perundangan tempatan

(c) tindakan kerajaan atau (d) apa-apa sumber lain (termasuk tetapi tidak

terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan)

Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah polisi insurans lain itu skim perubatan atau kesihatan tindakan kerajaan atau apa-apa sumber lain dengan apa yang telah Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

Fasal pengimbang ini tidak dikenakan untuk Seksyen Kemalangan Peribadi atau Pendapatan Harian Hospital pada Polisi ini

5 Perlindungan berganda

Jika Anda dilindungi di bawah lebih daripada satu (1) polisi insurans perjalanan masa lapang sukarela yang diunderaitkan oleh Kami untuk perjalanan yang sama Kami akan menganggap Anda sebagai diinsuranskan hanya di bawah polisi yang menyediakan kadar perlindungan tertinggi dan Kami akan mengenakan manfaat yang boleh dibayar menurut polisi insurans tersebut

6 Pelanjutan perlindungan automatik Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk perjalanan pulang Anda (bermaksud perlepasan Anda untuk pulang ke Malaysia)

(a) melalui situasi di luar kawalan Anda termasuk

tetapi tidak terhad kepada Anda mengalami Kecederaan atau penyakit dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti Perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk atau kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj untuk tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

Halaman | 34

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di Luar Negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan Pengamal Perubatan yang merawat atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut-turut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari Hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk pulang ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan Dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

7 Kriteria kelayakan termasuk had umur

Untuk layak menerima perlindungan di bawah Polisi ini Anda mesti

(a) berumur tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun untuk Pelan Satu Perjalanan atau

(b) berumur lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai dan

(c) Anda mestilah sama ada seorang warganegara Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja atau pas pekerja sah (tempat kerja Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pemegang pas tanggungan pa pelajar atau pas lawatan sosial janka panjang tidak termasuk visa pelancongan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan berkenaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(d) Anda mesti pulang ke Rumah Anda selepas perjalanan Anda berakhir atau berniat untuk pulang ke Rumah selepas melengkapkan perjalanan Anda dan

(e) aturan pra-perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Sila ambil perhatian Umur ditentukan berdasarkan umur Anda semasa Tarikh Tamat Polisi

8 Pematuhan kepada peruntukan Polisi

Adalah menjadi satu syarat terdahulu kepada liabiliti Kami bahawa Pemegang Polisi mesti mematuhi terma dan syarat Polisi atau apa-apa kewajipan untuk bertindak dalam sesetengah cara yang ditetapkan dalam Polisi ini Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan pengesahan semua Tuntutan yang dibuat di bawah Polisi ini

9 Panjang Perjalanan

(a) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan Luar Negara adalah seratus lapan puluh (180) hari

(b) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan domestik adalah tiga puluh (30) hari

(c) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-

mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan

Perjalanan Tahunan Pelbagai Luar Negara

adalah sembilan puluh (90) hari

(d) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik adalah tiga puluh (30) hari

10 Subrogasi

Sekiranya terdapat apa-apa pembayaran di bawah Polisi ini Kami akan disubrogasi setakat pembayaran tersebut kepada semua hak pengembalian semula sumbangan dan indemniti Anda dan Anda akan memberikan semua bantuan yang munasabah untuk menjamin hak-hak ini dan Anda tidak akan melakukan apa-apa yang boleh menjejaskan mana-mana hak berkenaan

11 Penyelesaian pertikaian

Apa-apa pertikaian atau perbezaan yang mungkin timbul antara Anda dan Kami boleh dirujuk ke Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia Semua prosiding timbang tara mestilah berlaku dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh penafian yang mana jika gagal Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap Tuntutan tersebut

12 Undang-undang yang mentadbir

Polisi ini hendaklah ditadbir oleh dan diinterpretasikan menurut undang-undang Malaysia

13 Kerahsiaan data

Kebenaran untuk menggunakan data peribadi Anda dianggap telah membaca memahami dan bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan lanjut maklumat peribadi Anda oleh Kami (sama ada diperoleh semasa proses permohonan atau pentadbiran Polisi ini) selaras dengan Notis Privasi Kami dari semasa ke semasa yang diterbitkan di laman web Kami di httpwwwaigmyprivacy-notice satu salinan yang telah diberikan kepada Anda Jika Anda mengemukakan maklumat yang berkaitan dengan individu lain Anda juga mewakili dan menjamin bahawa Anda mempunyai kuasa untuk memberikan maklumat yang berkaitan dengan individu lain kepada Kami bahawa Anda telah memaklumkan individu lain mengenai tujuan maklumat peribadinya dikumpul digunakan dan didedahkan serta pihak-pihak yang mana maklumat peribadi tersebut boleh

Halaman | 35

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

didedahkan oleh Kami dan individu lain bersetuju dan membenarkan bahawa Kami boleh mengumpul menggunakan dan memproses maklumat peribadinya mengikut Notis Privasi Kami

Kebenaran untuk mengemas kini butiran pembayaran Anda juga dianggap telah bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk pertanyaan dan penggunaan butiran pembayaran anda yang dikemas kini bagi semua kad kredit yang diselenggarakan dengan bank pengeluar yang sama yang menyediakan kemudahan kad kredit Anda

14 Kewajipan pendedahan

Anda bertanggungjawab untuk mengambil langkah berjaga-jaga untuk tidak membuat salah nyata apabila membeli Polisi ini untuk menjawab semua soalan dengan lengkap dan tepat dan untuk mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai relevan kepada Kami dalam hal menerima risiko dan menentukan kadar dan terma untuk dikenakan Jika tidak ia boleh menyebabkan pengelakan Polisi penolakan atau pengurangan jumlah tuntutan perubahan terma atau penamatan Polisi ini Kewajipan pendedahan ini hendaklah berterusan sehingga waktu Polisi ini dimasuki dipinda atau diperbaharui Anda juga mempunyai kewajipan untuk memaklumkan kepada kami dengan segera jika pada bila-bila masa selepas Polisi ini telah dimasuki dipinda atau diperbaharui dengan kami apa-apa maklumat yang diberi semasa Anda membeli Polisi ini didapati sebagai tidak tepat atau telah berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan umum Anda terjejas selepas anda membeli Polisi ini tetapi sebelum Anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan Anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang Anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

15 Penipuan kenyataan salah atau tidak membuat

pendedahan (a) Penipuan Anda kenyataan salah atau tidak

membuat pendedahan maklumat secara sengaja berkaitan dengan permohonan insurans atau semasa membuat Tuntutan akan membatalkan Polisi ini

(b) Apa-apa manfaat yang perlu dibayar kepada Anda sekiranya Anda melakukan penipuan kenyataan salah atau tidak membuat pendedahan secara sengaja akan dibatalkan hak dan apa-apa manfaat yang telah dibayar kepada Anda sebelumnya mesti dibayar balik kepada Kami sepenuhnya (c) Di bawah keadaan tersebut Kami tidak akan membayar balik apa-apa premium yang dibayar oleh Anda jika Anda telah

melakukan penipuan kenyataan salah secara sengaja atau tidak membuat pendedahan

16 Penyerahan hak

Polisi ini dan apa-apa hak di bawahnya atau yang berhubung dengannya tidak boleh diserah hak tanpa kebenaran bertulis Kami terlebih dahulu

17 Faedah

Tiada faedah yang boleh dibayar oleh Kami berhubung

dengan mana-mana pembayaran yang dibuat di bawah Polisi ini kecuali diperlukan oleh undang-undang

18 Mitigasi kerugian

Anda mesti mengambil semua langkah yang wajar untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa kerugian atau kejadian apa-apa situasi yang boleh menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini

19 Bayaran premium

Kami mempunyai hak untuk membatalkan Polisi ini

sekiranya pembayaran premium tidak dibuat 20 Kaedah pembayaran premium

Pembayaran premium boleh dibuat melalui penolakan daripada kad kredit Anda pindahan wang kad debit atau kaedah pembayaran lain yang disediakan oleh Kami

21 Tarikh bayaran premium diterima

Tarikh dan masa di mana bayaran premium direkodkan dalam akaun bank Kami

22 Penamatan insurans

Seluruh Polisi ini akan tamat secara automatik pada waktu terawal di antara tarikh-tarikh berikut

(i) Tarikh Polisi Dikeluarkan jika mana-mana

premium pada Polisi ini masih tidak dibayar sebelum Tarikh Polisi Dikeluarkan

(ii) selepas seluruh amaun manfaat sekali gus dibayar

di bawah Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) atau Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi

(iii) semasa pembatalan Polisi Anda seperti berikut

a) Satu Perjalanan - tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh permohonan itu adalah sebelum perjalanan bermula atau sebelum tempoh insurans yang mana lebih awal dan tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

b) Banyak Perjalanan Tahunan - dari hari pertama bulan kalendar selepas penerimaan notis pembatalan oleh Kami dengan syarat tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Halaman | 36

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iv) tiga puluh (30) hari dari tarikh notis pembatalan

bertulis daripada Kami kepada Anda dihantar ke alamat Anda yang terakhir diketahui

(v) Anda dikesan melakukan penipuan kepercayaan

yang salah atau buruk sebelum Polisi dikeluarkan dan

(vi) apa-apa peruntukan Polisi ini menjadi terbatal dan

tidak sah kerana ia melanggar peraturan di Malaysia yang diisytiharkan semasa pengesahan Polisi ini

Sekiranya Polisi dibatalkan pembayaran balik premium akan dibuat oleh Kami mengikut kadar selepas penolakan komisen atau yuran dibayar oleh Kami kepada mana-mana pihak ketiga dengan syarat tiada Tuntutan telah dibuat atau yang akan dibuat oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Penamatan Polisi ini hendaklah tanpa prasangka terhadap mana-mana Tuntutan yang timbul sebelum penamatan tersebut

23 Bahasa Lazim

Teks Polisi ini adalah dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dan sekiranya terdapat interpretasi berbeza antara teks teks Bahasa Inggeris akan digunakan

24 Mata Wang

Jika pembayaran mana-mana Tuntutan bagi insurans ini dibuat menggunakan mata wang selain Ringgit Malaysia bayaran tersebut hendaklah menggunakan kadar pertukaran yang sama nilai dengan kadar yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia pada masa pembayaran itu

25 Cukai Perkhidmatan (ldquoCPrdquo)

Amaun Premium yang perlu dibayar oleh Anda untuk Polisi ini termasuk amaun yang dikenakan oleh CP yang Anda bayar CP merujuk kepada apa-apa cukai perkhidmatan cukai nilai tambah cukai barangan dan perkhidmatan cukai penggunaan atau cukai duti caj atau pengenaan seumpamanya dengan apa jua nama yang diketahui yang boleh dari semasa ke semasa dikenakan atau dicaj (termasuk apa-apa kenaikan atau pengurangan kadar) oleh mana-mana pihak berkuasa cukai yang kompeten

Selepas Perjalanan

CARA MEMBUAT TUNTUTAN

Bergantung pada jenis Tuntutan bukti berikut mungkin diperlukan Sila beri perhatian Kami mungkin memerlukan

bukti lain untuk menyokong Tuntutan Anda bergantung pada keadaan yang mana dalam hal ini Kami akan menghubungi Anda

kehilangan atau kecurian ndash laporan polis

kehilangan kecurian kerosakan oleh syarikat penerbangan ndash laporan ketaklaziman harta tiket penerbangan dan tag pemeriksaan bagasi

kelewatan oleh syarikat penerbangan ndash pengesahan bertulis mengenai tempoh kelewatan daripada syarikat penerbangan sebab kelewatan tiket penerbanganpas perlepasan tag pemeriksaan bagasi resit sewa peralatan perniagaan

bukti nilai dan pemilikan

bukti perjalanan (invois pengesahan tiket perjalanan)

invois dan resit untuk perbelanjaan Rakan Perniagaan Anda

surat rasmi daripada Pengamal Perubatan untuk mengesahkan ketidakmampuan Anda untuk menghadiri perjumpaan perniagaan yang dirancang

Sila beri perhatian jika Anda ingin membuat Tuntutan untuk rawatan susulan ndash di Negara Sendiri di bawah Seksyen B3 rawatan dan perkhidmatan yang dilindungi mesti disediakan dalam tempoh tiga puluh (30) hari berturut-turut dari tarikh anda pulang ke Malaysia SYARAT-SYARAT DIKENAKAN PADA TUNTUTAN

Rekod pemeriksaan dan perubatan

Kami mempunyai hak dan peluang untuk melaksanakan yang berikut terhadap Anda pada perbelanjaan Kami sendiri (a) apa-apa pemeriksaan perubatan (b) bedah siasat jika berlaku kematian yang dibenarkan

oleh undang-undang Anda bersetuju untuk memberi kebenaran Anda kepada Kami untuk Kami mendapatkan apa-apa laporan atau rekod perubatan yang Kami perlukan daripada mana-mana Pengamal Perubatan Notis Tuntutan Dokumen Tuntutan mesti dihantar ke pejabat Kami secepat mungkin tetapi tidak lewat dari sembilan puluh (90) hari dari tarikh kejadian berlaku Sekiranya Pemegang Polisi tidak dapat melengkapkan dokumen tuntutan dalam masa sembilan puluh (90) hari ini kerana sebab yang munasabah dokumen tersebut hendaklah dihantar tidak lewat dari satu (1) tahun dari tarikh kejadian berlaku Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan Tuntutan secara automatik Semua pemberitahuan berkaitan tuntutan atau keadaan mestilah dibuat secara bertulis atau dihantar melalui e-mel kepada AIGMYCareaigcom

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019 Halaman | 37

American International Group Inc (AIG) merupakan sebuah organisasi insurans global terkemuka Diasaskan pada tahun 1919

anggota syarikat AIG hari ini menawarkan pelbagai jenis insurans kerugian harta benda insurans hayat produk persaraan

insurans gadai janji dan perkhidmatan kewangan lain kepada pelanggan di lebih 100 buah negara dan bidang kuasa Tawaran

pelbagai ini termasuk produk dan perkhidmatan yang membantu perniagaan dan individu melindungi aset mereka menguruskan

risiko dan menjamin keselamatan persaraan Saham umum AIG disenaraikan di Bursa Saham New York dan Bursa Saham

Tokyo

Maklumat lanjut mengenai AIG boleh diperoleh di wwwaigcom dan wwwaigcomstrategyupdate | YouTube

wwwyoutubecomaig | Twitter AIGinsurance | LinkedIn httpwwwlinkedincomcompanyaig Rujukan ini bersama

maklumat lanjut mengenai AIG telah disediakan untuk kemudahan dan maklumat yang terkandung dalam laman web

berkenaan tidak dibentuk oleh rujukan pada produk ini

AIG adalah nama pemasaran untuk insurans kerugian harta benda hayat dan persaraan di seluruh dunia dan operasi insurans am American International Group Inc Untuk maklumat tambahan sila layari laman web kami di wwwaigcom Semua produk dan perkhidmatan ditulis atau disediakan oleh anak-anak syarikat atau anggota sekutu American International Group Inc Produk atau perkhidmatan mungkin tidak terdapat di semua negara dan perlindungan adalah tertakluk kepada bahasa polisi yang sebenarnya Produk dan perkhidmatan bukan insurans mungkin disediakan oleh pihak ketiga bebas

--------- Ungkapan Polisi Tamat ----------

Halaman | 8

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Nama Wilayah

Destinasi

C 1 bull China Hong Kong Indonesia Jepun Macau

Singapura Korea Selatan Taiwan-Wilayah China Thailand dan Vietnam

bull Tidak termasuk Mongolia (dalaman dan luaran)

C2

bull Brunei Kemboja India Republik Demokratik Rakyat

Laos Maldives Myanmar New Zealand Pakistan Filipina dan Sri Lanka bull Termasuk semua negara dalam C1

C3 bull Australia Mauritius Mongolia (dalaman dan

luaran) Nauru dan Uzbekistan

bull Eropah

bull Timur Tengah (tidak termasuk Iraq Palestin

dan Yaman)

bull Termasuk semua negara dalam C1 dan C2

(b) untuk Pelan domestik apabila Anda berada 50kilometer jauh dari Rumah atau tempat Anda bekerja di Malaysia

dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara apabila Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik anda berada kurang dari 50

km dari rumah atau tempat kerja anda di Malaysia

Untuk Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan juga tertakluk kepada had tempoh Perjalanan yang berikut

i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30) hari

berturut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut

1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan

tempahan untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk kejadian yang

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum

a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau

b) apabila Anda tiba di tempat pemeriksaan imigresen di Malaysia untuk memulakan perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H - Kemalangan Diri perlindungan bermula selepas

a perlepasan Anda dari Rumah atau tempat

kerja di Malaysia yang mana berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

b dua puluh empat (24) jam sebelum Masa Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus di antara Rumah Anda dengan tempat perlepasan ke Luar Negara di Malaysia atau

c Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan

dan tamat sebelum a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau b) ketibaan Anda ke destinasi Luar Negara

(tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad

Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum

a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau

b) ketibaan anda ke destinasi pertama di Luar Negara (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Pilihan Produk dan Pelan Pada Jadual Polisi Anda Anda dapat melihat Pelan pilihan anda Jenis Polisi dan Wilayah yang Dilindungi yang tertakluk pada insurans ini 1 Produk

Anda boleh memilih 1 Pelan insurans Satu Perjalanan Luar Negara

melindungi satu (1) Perjalanan semasa Tempoh Polisi tidak melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut

2 Pelan insurans Satu Perjalanan domestik melindungi

satu (1) Perjalanan semasa Tempoh Polisi tidak melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

3 Pelan insurans Pelbagai Perjalanan Tahunan luar

negara melindungi banyak perjalanan semasa Tempoh Polisi Setiap satu perjalanan di bawah Polisi tidak boleh melebihi Sembilan puluh (90) hari berturut-turut atau

4 Pelan insurans Pelbagai Perjalanan Tahunan

domestik melindungi banyak Perjalanan semasa Tempoh Polisi Setiap satu Perjalanan di bawah Polisi tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut

Pelan berbeza mempunyai tahap manfaat yang berbeza Manfaat-manfaat ini ditetapkan di bawah Seksyen Jadual Manfaat dalam Ungkapan Polisi 2 Wilayah yang Dilindungi

Apabila Anda membeli Polisi Anda Anda akan memilih

Wilayah Dilindungi yang merangkumi destinasi perjalanan

yang ingin Anda tujui Wilayah Dilindungi yang Anda pilih

akan disenaraikan dalam Jadual Polisi Anda

Halaman | 9 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

C4

bull Di seluruh dunia (termasuk Kanada Iraq Nepal

Palestin Tibet Amerika Syarikat dan Yaman)

bull Termasuk semua negara yang disenaraikan dalam

semua wilayah lain

Negara yang Disekat

bull Wilayah Crimea Cuba Iran Korea Utara dan

Syria

Destinasi yang dikecualikan

bull Antartika

Domestik bull Malaysia melebihi 50 km dari tempat

kediaman atau perniagaan Anda

Penting

middot Kami tidak dapat menyediakan apa-apa

perlindungan bagi apa-apa kehilangan kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar di dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau Wilayah Crimea di bawah mana-mana Pelan Kami

middot Insurans ini hanya melindungi Anda di negara-

negara yang termasuk dalam Wilayah Dilindungi yang telah Anda pilih

a Sebagai contoh jadual perjalanan Anda

adalah Malaysia ke Australia (pergi-balik) dan termasuk penginapan di AS anda mesti memilih Wilayah 4 kerana AS di bawah Wilayah 4 Jika Anda hanya membeli polisi untuk Wilayah 3 Kami tidak dapat membayar Tuntutan Anda yang berkaitan atau berlaku semasa di AS

b Untuk penjelasan transit bermakna anda

tidak memerlukan kemasukan ke negara atau memerlukan kemasukan ke negara hanya untuk menyambung kepada pesawat antarabangsa lain dalam tempoh dua belas (12) jam berturut selepas ketibaan tidak dianggap sebagai negara destinasi untuk tujuan pemilihan Wilayah Dilindungi Anda akan dilindungi untuk peristiwa yang berlaku di dalam negara-negara ini walaupun ia tidak disenaraikan dalam penerangan Wilayah Hal yang sama juga dikenakan untuk kemalangan pengangkutan yang berlaku semasa perjalanan melalui atau melepasi negara-negara ini atau lencongan kecemasan ke negara-negara ini

3 Jenis-jenis Polisi

Dalam Jadual Polisi Anda Anda juga dapat melihat Jenis Polisi yang Anda pilih Jenis Polisi

menunjukkan individu mana yang diinsuranskan Jenis Polisi yang ditawarkan adalah Perlindungan Individu atau Keluarga Perkara ini diterangkan dengan lebih lanjut di bawah

Individu - Jika Anda memilih perlindungan Individu Polisi hanya melindungi diri anda sahaja Keluarga - Jika Anda memilih perlindungan Keluarga Polisi melindungi Anda Pasangan Anda dan Anak-anak yang dinamakan dalam Jadual Polisi yang mengikuti perjalanan bersama anda sepanjang Perjalanan mengikut jadual perjalanan yang sama

BAHAGIAN 2 ndash PERLINDUNGAN Maklumat Penting Maklumat perlindungan di bawah Polisi ini terbahagi kepada 3 bahagian

middot Sebelum perjalanan Anda

middot Semasa perjalanan Anda

middot Selepas perjalanan Anda

Sebelum Perjalanan

SEKSYEN A ndash PEMBATALAN PERJALANAN (SEBELUM BERLEPAS) 1 Pembatalan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk Anda membatalkan Perjalanan Anda sebagai akibat daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat untuk

(i) Perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar atau telah bersetuju untuk bayar di bawah kontrak dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

(ii) Kos rombongan lawatan dan aktiviti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber dan

(iii) Kos visa untuk Perjalanan yang Anda ikuti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

2 Perubahan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk anda mengubah Perjalanan Anda disebabkan daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat kos-kos tambahan yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar oleh Anda untuk penjadualan semula Perjalanan Anda

Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah Seksyen A1 atau A2 tetapi bukan kedua-duanya sekali Amaun yang akan Kami bayar kepada Anda di bawah Seksyen A2 tidak akan

Halaman | 10 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

melebihi amaun yang perlu Kami bayar di bawah Seksyen A1 di atas Untuk pelan perjalanan tunggal Polisi ini akan tamat sebaik sahaja tuntutan telah dibayar untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) Adalah penting untuk Anda mengambil polisi baharu untuk melindungi perjalanan Anda yang diubah memandangkan tarikh danatau keadaan perjalanan tersebut mungkin telah berubah

3 Senarai peristiwa dilindungi (a) Peristiwa penting dalam perjalanan

Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (vii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana dalam tempoh empat belas (14) hari berturut-turut dari Tarikh Permulaan Perjalanan Anda menghalang Anda dari mengikuti perjalanan ke Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda atau untuk memulakan perjalanan seperti mana ditetapkan dalam jadual perjalanan Anda

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem di Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan atau pengumuman seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau Pengangkutan Yang Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa Lain Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (iii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan seperti ditetapkan dalam jadual Perjalanan Anda

(i) dalam tempoh enam puluh (60) hari berturut-turut

sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda

berlaku kematian yang tidak dijangka atau Penyakit Serius atau Kecederaan Serius kepada

a Anda b Ahli Keluarga Terdekat atau

c Teman Perjalanan Anda (ii) Anda diberhentikan kerja dalam masa tujuh (7)

hari berturut-turut sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda selagi Anda telah bekerja di tempat bekerja Anda selama tempoh minimum dua (2) tahun berturut-turut dan pada tarikh dan waktu Anda membeli perlindungan insurans ini Anda tiada sebab untuk percaya bahawa Anda akan diberhentikan kerja Perlindungan ini tidak berkuatkuasa jika Anda bekerja sendiri atau menerima perhentian kerja secara sukarela atau jika bayaran dibuat selepas Anda sedia maklum akan perhentian kerja Anda

(iii) Anda perlu tinggal di Malaysia jika dalam tempoh empat belas (14) hari sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda Rumah Anda atau tempat bekerja Anda mengalami kerosakan serius akibat kebakaran Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem rompakan atau vandalisme yang menyebabkan ia tidak boleh didiami

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen A Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini bagi apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan pada atau dianggap berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi

pihak individu selain Anda 2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain termasuk tetapi tidak terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 kos yang diperlukan oleh Anda untuk membayar tanpa mengira tempoh perjalanan yang tertakluk pada insurans ini seperti yuran pengurusan perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab percutian

Halaman | 11

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Semasa perjalanan Anda

SEKSYEN B ndash PERBELANJAAN PERUBATAN DAN YANG BERKAITAN (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

1 Perbelanjaan Perubatan

Kami akan membayar balik kepada Anda untuk

Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh anda

kerana Kecederaan atau penyakit yang dialami oleh

Anda semasa Perjalanan Anda

Amaun maksimum yang akan Kami bayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B1 bagi Pelan yang Anda pilih

Penting

a Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada

Perbelanjaan Perubatan daripada mana-

mana sumber lain Kami akan membayar

perbezaan antara apa yang sebenarnya

ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun

yang layak Anda terima daripada sumber lain

tersebut

b Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih

dari dua puluh empat (24) jam Anda atau

seseorang yang mewakili bagi pihak Anda

mesti menghubungi ATAM dengan segera

Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi

pihak Anda tidak memaklumkan kepada ATAM

sebelum penginapan Anda di hospital melebihi

dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh

menyediakan perlindungan atau Kami mungkin

mengurangkan amaun bayaran balik kepada

Anda untuk perbelanjaan perubatan

c Perbelanjaan perubatan yang perlu dan

munasabah yang dilindungi adalah yang perlu

dari segi perubatan untuk merawat keadaan

Anda di tempat di mana peristiwa perubatan

tersebut berlaku kecuali sebaliknya diluluskan

secara bertulis oleh Kami atau ATAM sebelum

rawatan perubatan itu disediakan

2 Perbelanjaan Berkaitan Perubatan Kecemasan (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

(a) Perpindahan Perubatan Kecemasan dan Penghantaran balik Perubatan akibat Kecemasan

Apabila sebagai akibat daripada Kecederaan atau

penyakit yang dialami semasa Anda mengikuti

Perjalanan dan jika pada pendapat Kami atau

pendapat ATAM ia diputuskan sebagai perlu dari segi

perubatan untuk sama ada memindahkan Anda ke

lokasi lain untuk rawatan perubatan atau menghantar

Anda pulang ke Malaysia ATAM akan mengaturkan

untuk evakuasi atau penghantaran pulang dengan

menggunakan cara yang Kami atau ATAM percaya

sebagai yang paling sesuai berdasarkan kepada

tahap keterukan keadaan Anda dari segi perubatan

ATAM akan mengatur evakuasi atau penghantaran

pulang dan semua keputusan berkenaan kaedah

pengangkutan dan destinasi terakhir akan dibuat oleh

Kami atau ATAM menurut budi bicara kami Anda

mesti mengikut arahan Kami atau ATAM sepanjang

masa Perbelanjaan dilindungi hanyalah yang

disahkan oleh Kami atau ATAM untuk pengangkutan

dan perkhidmatan sokongan perubatan yang perlu

ditanggung dan dibayar atas sebab langsung daripada

evakuasi atau penghantaran pulang perubatan

kecemasan Anda

Amaun maksimum yang boleh dibayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B2(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) Lawatan Ihsan (tidak dikenakan untuk Pelan Pelbagai

Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan

domestik) Jika Anda dimasukkan ke hospital Luar

Negara disebabkan oleh Penyakit Serius Atau

Kecederaan Serius selama lebih dari tiga (3) hari

berturut-turut dan tiada Ahli Keluarga Dewasa

Terdekat berada bersama anda dalam Perjalanan

Anda Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang

munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas

ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari

Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah

dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa

cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi

dan makanan yang munasabah dan perlu

Melindungi untuk seorang (1) individu yang bersama

dengan Anda di tempat Anda dimasukkan ke

hospital

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa

Anda mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam

suatu Perjalanan dan tiada Ahli Keluarga dewasa

Terdekat bersama Anda Kami akan membayar

Halaman | 12

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan awam yang munasabah dan perlu (menyediakan tambang pergi-balik kelas ekonomi) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

ditanggung di luar negara oleh seorang (1) individu untuk menghadiri acara penghantaran pulang pengebumian atau pembakaran mayat anda di tempat kematian anda

Penting

1 Manfaat ini hanya boleh dibayar apabila ATAM telah memberikan persetujuannya terlebih dahulu

2 Perkhidmatan pengangkutan dan penginapan mesti diatur atau diluluskan terlebih dahulu oleh Kami atau ATAM

3 Kami hanya akan melindungi seorang (1) individu Jika terdapat pertikaian Kami hanya akan membenarkan Ahli Keluarga Terdekat sebagai individu pengiring di bawah perlindungan ini kecuali kami menerima arahan yang jelas daripada Anda untuk melakukan sebaliknya

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) Penjagaan Kanak-kanak

Jika Anda dimasukkan ke hospital di Luar Negara dan ditemani AnakAnak-anak Anda dan jika tiada orang dewasa lain yang mengikuti perjalanan bersama Anda dengan syarat bahawa AnakAnak-anak tersebut juga merupakan Orang yang Diinsuranskan di bawah Polisi insurans perjalanan yang dikeluarkan oleh Kami untuk tempoh masa yang sama Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

yang ditanggung semasa di Luar Negara oleh Ahli Keluarga Terdekat yang tinggal di Malaysia untuk menjaga Anak-anak dan menemani mereka pulang ke Rumah

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang

ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(c) untuk Pelan yang Anda pilih Sekiranya AnakAnak-anak diinsuranskan oleh Polisi insurans perjalanan yang lain oleh Kami Kami hanya akan membayar di bawah Polisi yang menawarkan manfaat tertinggi dan Kami tidak akan membayar di bawah kedua-dua Polisi

(d) Elaun Kemasukan ke Hospital (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Pengamal Perubatan menahan Anda untuk tinggal di hospital sebagai pesakit dalam disebabkan oleh Kecederaan atau penyakit yang dialami semasa Perjalanan Luar Negara Kami akan membayar Anda untuk setiap tempoh dua puluh empat (24) jam berterusan selama Penahanan Anda di hospital tersebut

Bayaran hanya akan dibuat selepas tempoh Penahanan Hospital disokong oleh bukti bertulis mengenai sebab dan tempoh Penahanan Hospital

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(d) untuk Pelan yang Anda pilih Juga tertakluk kepada satu had per hari seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat

(e) Caj Telefon Kecemasan dan Penggunaan Internet (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membayar kepada Anda untuk caj panggilan yang ditanggung dan dibayar oleh Anda bagi penggunaan

i) telefon bimbit Anda atau telefon bimbit peribadi pihak ketiga

ii) telefon talian standard LAN atau

iii) internet

bagi tujuan semata-mata untuk menghubungi perkhidmatan ATAM semasa kecemasan perubatan untuk kemasukan ke hospital Kami akan mengesahkan keperluan dan kos panggilan dengan ATAM sebelum Kami membuat bayaran

Jika Anda perlu membeli kad prabayar untuk

tujuan ini Kami akan membayar kepada Anda

kos kad prabayar tersebut tetapi hanya sehingga

amaun yang munasabah perlu dan sesuai untuk

penggunaan yang dinyatakan Amaun maksimum

yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan

dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(e)

untuk Pelan yang Anda pilih

Halaman | 13

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Rawatan Susulan di dalam negara ndash Malaysia (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda

untuk Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh Anda di

Malaysia untuk rawatan perubatan susulan di Malaysia

bagi Kecederaan atau penyakit yang Anda alami

semasa perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

Dilindungi

Kami akan membayar rawatan dan perkhidmatan yang

dilindungi dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh

Anda kembali Anda ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi yang mana tertakluk kepada salah satu

daripada syarat-syarat berikut

(a) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

telah diterima terlebih dahulu semasa

perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

dilindungi atau

(b) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

belum diterima semasa Perjalanan ke Luar

Negara tetapi didapati dalam tempoh dua

puluh empat (24) jam dari tarikh dan waktu

anda kembali ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi dan adalah munasabah untuk

Kecederaan atau penyakit tersebut telah

dialami semasa dalam Perjalanan dilindungi

Amaun maksimum akan Kami bayar untuk

(a) Perbelanjaan Perubatan pesakit dalam

adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) rawatan dan perkhidmatan pesakit luar

pakar yang disediakan oleh Pengamal Perubatan adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) rawatan atau perkhidmatan yang disediakan

oleh Pegawai Kesihatan Professional adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(c) untuk Pelan yang Anda pilih

Penting

1 Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih dari dua puluh empat (24) jam Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda mesti menghubungi ATAM dengan segera Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda tidak memaklumkan

kepada ATAM sebelum penginapan Anda di hospital melebihi dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh menyediakan perlindungan atau Kami mungkin mengurangkan amaun bayaran balik kepada Anda untuk perbelanjaan perubatan

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Perubatan daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

4 Perbelanjaan Pergigian Luar Negara (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda untuk semua Perbelanjaan Pergigian Luar Negara yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar atas sebab Kecederaan pada gigi yang sihat dan asli akibat Kemalangan semasa Perjalanan Anda Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Pergigian daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

Penting Amaun yang akan dibayar di bawah Seksyen B4 adalah sebahagian daripada bukanlah tambahan kepada had Jumlah Diinsuranskan B1

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen B

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 penyakit yang berhubung dengan Pelan domestik 2 prosedur eksperimen elektif atau siasatan 3 penjagaan mata rutin atau kekurangannya kecuali

penjagaan mata rutin tersebut disebabkan oleh Kecederaan dilindungi yang dialami semasa dalam suatu Perjalanan

4 penjagaan pergigian rutin atau

kekurangannya(termasuk mana-mana perbelanjaan yang dikenakan untuk rawatan pergigian di Malaysia)

5 apa-apa Kecederaan pada gigi yang tidak sihat

danatau tidak asli

Halaman | 14

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 apa-apa Kecederaan pada gigi semasa aktiviti

makan (seperti menggigit dan mengunyah)

7 pemeriksaan perubatan bukan kecemasan atau

pemeriksaan perubatan rutin

8 pemvaksinan berkaitan perjalanan untuk tujuan

kesihatan dan apa-apa komplikasi daripadanya

9 apa-apa perbelanjaan untuk pembedahan kosmetik

atau rawatan kecuali pembedahan konstruktif yang diperlukan atas sebab Kecederaan dilindungi dan ATAM bersetuju bahawa ia perlu dari segi perubatan

10 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk perkhidmatan yang disediakan oleh pihak lain yang mana Anda tidak bertanggungjawab untuk membayarnya atau apa-apa perbelanjaan yang telah termasuk dalam kos Perjalanan berjadual Anda

11 apa-apa perbelanjaan untuk perkhidmatan yang tidak

diluluskan dan diatur oleh Kami atau ATAM kecuali jika pengecualian ini tidak dikenakan sekiranya Anda atau Teman Perjalanan Anda atas sebab-sebab di luar kawalan Anda atau mereka tidak dapat memaklumkan kepada Kami atau ATAM semasa situasi kecemasan

Dalam apa jua keadaan Kami berhak untuk

membayar balik kepada Anda hanya untuk

perbelanjaan yang ditanggung dan perkhidmatan

yang dibayar yang telah Kami atau ATAM sediakan

di bawah keadaan yang sama sehingga amaun

sebenar yang ditanggung dan pada setiap masa

hendaklah tertakluk kepada had Jumlah

Diinsuranskan maksimum yang dikenakan adalah

seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

12 apa-apa perbelanjaan berkaitan Kecederaan atau

penyakit yang ditanggung lebih dari seratus lapan

puluh (180) hari dari waktu Kecederaan atau

penyakit tersebut pertama kali dialami

13 apa-apa perbelanjaan yang tidak disokong oleh

laporan perubatan bertulis daripada Penyedia

Perkhidmatan yang berkenaan

14 apa-apa perbelanjaan untuk kelengkapan atau alat

yang termasuk tetapi tidak terhad kepada anggota

palsu alat pendengaran kanta lekap kanta cermin

mata gigi palsu dan jambatan gigi atau kerusi roda

atau alat bantuan berjalan Ini tidak termasuk kerusi

roda sewa dan alat bantuan atau alat seumpamanya

yang digunakan oleh Anda di bawah arahan

Pengamal Perubatan semasa dalam tempoh

Penahanan Hospital

SEKSYEN C ndash PENGHANTARAN PULANG JENAZAH

atau PERBELANJAAN PENGEBUMIAN DI LUAR

NEGARA

(tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa Anda

mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam suatu

Perjalanan Kami akan membayar perbelanjaan yang

munasabah dan perlu yang ditanggung untuk menghantar

pulang mayat Anda ke Rumah Anda di Malaysia atau

untuk pengebumian atau pembakaran mayat di lokasi

kematian Anda di Luar Negara

Adalah menjadi syarat perlindungan bahawa Anda

mestilah sihat dari segi perubatan dan mampu mengikuti

perjalanan yang dirancang apabila Anda memulakan

Perjalanan tersebut

Kami atau ATAM akan membuat aturan yang perlu untuk

menghantar pulang mayat Anda ke Malaysia dan Kami

juga akan membayar secara langsung atau membayar

balik untuk estet Anda bagi perkhidmatan dan bekalan

yang disediakan oleh pengurus mayat atau tukang

keranda termasuk tetapi tidak terhad kepada kos

keranda pengawetan mayat atau pembakaran mayat jika

ada

Amaun maksimum yang akan Kami bayar di bawah

Seksyen ini adalah had Jumlah Diinsuranskan yang

dinyatakan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen C

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen C

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-

apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar untuk hak atau upacara keagamaan

2 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk pengangkutan mayat Anda dan perkhidmatan berkaitan yang tidak diluluskan atau diatur oleh Kami atau ATAM

3 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung untuk mendapatkan semula atau penyembuhan tubuh badan

SEKSYEN D ndash PEMENDEKAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika selepas Perjalanan Anda bermula adalah

menjadi keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk

Anda memendekkan Perjalanan dan kembali ke

rumah disebabkan oleh satu atau lebih daripada

peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah

Seksyen D ndash 2 Kami akan membayar sehingga

amaun yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat pada

Pelan yang Anda pilih untuk

(a) Perbelanjaan perjalanan penalti ditetapkan seperti

berikut

Halaman | 15

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar untuk atau yang

diperlukan dari segi undang-undang untuk

membayar di bawah kontrak dan yang tidak

dapat Anda peroleh semula daripada mana-

mana sumber lain

(ii) kos rombongan kembara dan aktiviti yang telah

Anda bayar untuk dan yang tidak dapat Anda

peroleh semula daripada mana-mana sumber

lain

danatau

(b) Perbelanjaan tambahan perubahan Perjalanan yang

ditetapkan seperti berikut

(i) kos tambahan tambang Pengangkutan Awam

kelas ekonomi (kecuali kelas perjalanan yang

lebih tinggi telah disahkan oleh kami sebagai

perlu dari segi perubatan) untuk menghantar

Anda pulang ke Rumah

(ii) kos penginapan tambahan (caj bilik sahaja) yang

munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar

oleh Anda

Penting

1 Jika Anda tidak menangguhkan tiket kembali

(return) Kami akan menolak daripada tuntutan

Anda sejumlah amaun yang sama nilainya

dengan tambang pesawat sehala pengangkutan

Anda yang asal (berdasarkan kelas perjalanan

yang sama seperti yang telah dibayar oleh Anda

untuk Perjalanan keluar anda) bagi laluan yang

digunakan untuk Perjalanan pulang anda Kos

tiket ini dikira pada masa Anda memendekkan

Perjalanan Anda

2 Kami hanya akan membayar sekali sahaja bagi

tempoh dan sebab yang sama Sebagai contoh

(a) Jika tuntutan Anda termasuk bayaran balik

kedua-dua penginapan yang dibatalkan dan

caj penginapan tambahan bagi tempoh

bermalam yang sama Kami akan menolak

daripada caj tambahan yang dituntut untuk

tempoh bermalam yang dibatalkan

(b) Begitu juga jika Kami membayar balik

untuk caj tambahan Pengangkutan Awam

Kami akan menolak kos pengangkutan

terbatal yang dituntut untuk perjalanan

pulang

2 Senarai peristiwa yang dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana

pengisytiharan besar-besaran atau pengumuman

seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan

Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan

agar tidak mengikuti semua perjalanan ke

kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam

yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan

yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh

Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan yang Dilindungi

yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) tindakan keganasan yang mana Kerajaan

Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan

notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak

mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Anda mengalami Penyakit atau Kecederaan

yang Serius Dengan syarat selepas ATAM

bersetuju bahawa ia perlu berdasarkan ciri-ciri

penyakit atau keadaan Kecederaan yang

menjadi sebab Anda pulang ke Rumah

(ii) kematian yang tidak dijangka atau Penyakit atau

Kecederaan Serius berlaku ke atas salah

seorang (1) individu berikut

a Ahli Keluarga Terdekat atau

b Teman Perjalanan Anda

(iii) Rumah Anda diisytiharkan sebagai tidak boleh

didiami atas sebab kebakaran atau Bencana

Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(iv) Rumah Anda atau tempat perniagaan Anda di

Malaysia mengalami rompakan atau vandalisme

dan pihak Polis memerlukan kehadiran segera

Anda atau rompakan atau vandalisme tersebut

menyebabkan Rumah Anda di Malaysia tidak

boleh didiami

(v) pesawat yang dinaiki oleh Anda sebagai

penumpang yang membayar tambang dirampas

semasa Anda menaikinya dan sebagai akibat

langsung daripada trauma yang dialami anda

berikutan rampasan tersebut Anda tidak dapat

meneruskan Perjalanan Anda

Halaman | 16

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen D

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa

Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca

daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak

individu selain Anda

2 sebarang keberatan untuk meneruskan perjalanan atau

perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau

Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau

ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu

membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di

bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta

kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana

sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan

membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di

bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan

tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang

sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi

ini

5 apa-apa perbelanjaan tambahan yang ditanggung

apabila Anda memutuskan untuk mengikuti Perjalanan

ke mana-mana destinasi selain Malaysia sekiranya bagi

tujuan memendekkan perjalanan Anda Jika Anda perlu

memendekkan perjalanan Anda dan Anda tidak pulang

ke Malaysia Kami hanya akan bertanggungjawab untuk

kos sama nilai yang Anda tanggung apabila Anda

pulang ke Malaysia

6 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda kerana

gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang anda

perlukan untuk Perjalanan tersebut

7 kos yang perlu Anda bayar tanpa mengira peristiwa yang

menimbulkan tuntutan seperti yuran pengurusan

perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab

percutian

SEKSYEN E1 - GANGGUAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika semasa perjalanan ke Luar Negara terdapat

gangguan tidak dijangka pada Perjalanan Anda yang

berlaku selama lebih dua puluh empat (24) jam

berturut-turut atas sebab satu (1) atau lebih peristiwa

dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen E1(2)

dan sebagai akibat daripada peristiwa(-peristiwa)

dilindungi itu Anda menanggung dan membayar

tambahan

(a) kos Pengangkutan Awam untuk mengatur semula

perjalanan Anda untuk sampai ke destinasi yang

Anda tuju

(b) kos penginapan di Luar Negara kerana Anda tersekat

di sambungan antarabangsa

(c) kos penginapan kerana Anda tersekat semasa

Perjalanan pulang Anda ke Rumah

(d) kos meletak kereta di lapangan terbang di Malaysia

kerana kelewatan Anda tiba di Rumah

berkenaan dengan perbelanjaan (a) hingga (d) sahaja

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga

had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam

Jadual Manfaat untuk Pelan yang Anda pilih bagi

tambahan perlu dan munasabah

(i) kos Pengangkutan Awam yang sama nilai

dengan tambang kelas ekonomi untuk Anda ke

tempat mengikut jadual perjalanan asal Anda

sekiranya tidak berlaku peristiwa gangguan

tersebut

(ii) kos penginapan (caj bilik sahaja)

(iii) kos dilanjutkan untuk tempoh meletak kereta di

Malaysia Tempoh maksimum yang boleh Anda

Tuntut adalah selama sepuluh (10) hari berturut-

turut

Di bawah Seksyen ini

1 Anda hanya boleh membuat Tuntutan jika Anda

tidak menuntut di bawah Seksyen D ndash

Pemendekan Perjalanan atau Seksyen F1 ndash

Kelewatan Perjalanan untuk peristiwa yang sama

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua

atau sebahagian perbelanjaan yang dilindungi

oleh Seksyen ini daripada mana-mana sumber

lain Kami akan membayar perbezaan antara apa

yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh

Anda dan amaun yang layak Anda terima

daripada sumber tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan

besar-besaran atau pengumuman seumpamanya

dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang

menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan

ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

Halaman | 17

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang

mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang

tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang

dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia

atau Singapura telah mengeluarkan notis secara

rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti

perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Anda yang

tidak dijangka dan ATAM bersetuju bahawa Anda

patut terus berada di mana anda berada

(ii) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Teman

Perjalanan Anda yang tidak dijangka

Seksyen E2 Kegagalan Menyambung Perjalanan (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda tertinggal Pengangkutan Awam sambungan yang

dijadualkan di titik transit atas sebab kelewatan

Pengangkutan Awam seterusnya dan tiada pengangkutan

alternatif disediakan oleh Pengangkutan Awam seterusnya

maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam

tempoh kelewatan jumlah amaun untuk Pelan yang Anda

pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti

dinyatakan dalam Jadual Manfaat Walau bagaimanapun Kami tidak akan membayar jika

1 Pengangkutan Awam Anda yang seterusnya telah

dijadualkan untuk tiba selepas waktu daftar masuk tertera yang diperlukan oleh Pengangkutan Awam sambungan tersebut atau

2 Pengangkutan Awam yang seterusnya telah dijadualkan untuk tiba kurang dari satu (1) jam sebelum waktu perlepasan berjadual bagi Pengangkutan Awam sambungan atau

3 anda telah membeli Polisi ini dalam tempoh enam (6) jam dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada Pengangkutan Awam yang tersedia seterusnya atau apa-apa kaedah pengangkutan alternatif yang mana lebih awal

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen E

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk

sebarang Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak individu selain Anda

2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara

atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-

apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda

kerana gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang Anda perlukan untuk Perjalanan tersebut

SEKSYEN F1 ndash KELEWATAN PERJALANAN

Sekiranya Pengangkutan Dilindungi yang ditempah dan dibayar yang diatur oleh Anda untuk perjalanan ditangguh sekurang-kurangnya enam (6) jam berturut-turut dari waktu perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang disediakan untuk Anda oleh penyedia pengangkutan dan sebagai akibat langsung daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi disenaraikan di bawah Seksyen F1 ndash 2 maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam tempoh kelewatan amaun untuk pelan yang Anda pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

1 Pengiraan Kelewatan Perlepasan

Kelewatan perlepasan akan dikira berdasarkan maklumat yang disediakan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi dan dari waktu perlepasan yang dijadualkan (a) yang dicetak pada jadual perjalanan yang

dikeluarkan kepada Anda atau

Halaman | 18

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) jika tiada jadual perjalanan yang dikeluarkan yang

dilampirkan dalam dokumentasi rasmi yang dibekalkan atau diterbitkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi untuk perjalanan Pengangkutan Dilindungi untuk Anda yang mana berkaitan dengan perlindungan insurans ini

sehingga waktu perlepasan sebenar (c) pengangkutan dilindungi tersebut atau

(d) pengangkutan alternatif pertama tersedia yang

ditawarkan oleh penyedia pengangkutan dilindungi tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Satu (1) atau lebih daripada peristiwa yang disenaraikan di bawah yang mula-mula berlaku selepas Perjalanan Anda bermula

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem

(ii) keadaan cuaca kurang teruk tetapi disebabkan oleh kelewatan yang tidak termasuk dalam (i) di atas

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi

(v) Mogok yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(vii) apa-apa peristiwa selain daripada yang dinyatakan di atas (seperti keganasan bencana alam kekecohan awam) yang menyebabkan penutupan ruang udara dan banyak lapangan terbang

(viii) kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi atau

(ix) isu operasi tidak dijangka yang tidak berkaitan dengan penjadualan semula atau aktiviti terancang penyedia Pengangkutan Dilindungi atau operator lapangan terbang

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F1

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah

Seksyen F1 ini jika anda tidak menuntut di bawah Seksyen A

3 Tuntutan yang timbul di Malaysia tidak kira sama ada

tuntutan tersebut disambungkan ke luar Negara atau perjalanan domestic akan tertakluk kepada had Jumlah Diinsuranskan yang ditunjukkan di bawah Seksyen F1 (b) dalam Jadual Manfaat

SEKSYEN F2 ndash PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Jika pengangkutan awam yang telah anda naiki semasa perjalanan ke luar negara dilencongkan atas sebab

(a) keadaan cuaca buruk atau (b) kerosakan mekanikal pada Pengangkutan Awam

tersebut

Kami akan membayar sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Seksyen F2 pada Jadual Manfaat

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu ketibaan berjadual yang asal seperti dinyatakan pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada waktu ketibaan sebenar

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F2

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

Pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Jika Kami membayar di bawah Seksyen F2 ini Kami

tidak akan membayar di bawah Seksyen lain atau sub-Seksyen lain untuk peristiwa dan waktu yang sama

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen F

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 apa-apa kerugian yang berpunca daripada kelewatan

a teksi atau perkhidmatan shuttle atau b kapal layar atau perkhidmatan bas pelancongan

atau apa-apa kenderaan seumpamanya yang digunakan untuk tujuan pelancongan walaupun jika perkhidmatan tersebut dijadualkan secara tetap

Bagi tujuan pengecualian ini perkhidmatan shuttle hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi di antara dua (2) titik perjalanan tanpa berhenti di pertengahan dengan masa transit kurang dari tiga puluh (30) minit

2 kegagalan Anda untuk mendapatkan pengesahan

bertulis daripada penyedia Perkhidmatan Dilindungi mengenai bilangan jam dan sebab kelewatan berkenaan

3 apa-apa kerugian yang berlaku dari waktu anda gagal

untuk menaiki pengangkutan alternatif pertama yang tersedia seperti ditawarkan oleh pihak pengurusan penyedia Pengangkutan Dilindungi yang berkenaan

Halaman | 19

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

4 apa-apa kerugian turutan yang berpunca daripada kelewatan ketibaan Pengangkutan Awam sebelumnya yang menyebabkan kelewatan seterusnya atau ketinggalan sambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang telah Anda atur untuk Perjalanan Anda semasa dalam perjalanan anda

5 kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh

penyedia Pengangkutan Dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

6 untuk kelewatan yang telah diberitahu kepada Anda

dua puluh empat (24) jam atau lebih sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana tercatat dalam tiket atau jadual perjalanan Anda melalui pemberitahuan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

7 ketibaan lewat Anda di tempat daftar masuk atau kegagalan untuk mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen E amp F Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh membuat tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L yang berkenaan

SEKSYEN G - BAGASI

1 Kehilangan Barang-barang Peribadi

Jika semasa Perjalanan barang bagasi peribadi yang diambil oleh Anda atau dibeli oleh Anda semasa Perjalanan didapati hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

a Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami sama ada

membayar balik kepada Anda untuk kos barang yang hilang atau membayar balik kos pembaikan barang yang rosak sehingga amaun yang ditetapkan dalam Seksyen G1 pada Jadual Manfaat

b amaun maksimum sebagai pampasan kepada Anda akan dibayar berdasarkan nilai harta pada masa ia hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

c penolakan ditetapkan menurut budi bicara mutlak Kami akan dibuat bagi kes haus lusuh dan kerugian nilai bergantung kepada umur harta tersebut

Had Barang Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk setiap barang atau pasangan atau set barang adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1(i) G1(ii) atau G1(iii) untuk Pelan yang Anda pilih Satu pasangan atau set barang adalah harta peribadi yang dimiliki bersama dan tidak boleh dipakai atau digunakan atau berfungsi secara berasingan untuk tujuannya Sebagai contoh sepasang subang atau satu set kayu golf Had Seksyen Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk semua tuntutan di bawah Seksyen ini adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1 untuk Pelan yang Anda pilih

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G1

Berhubung dengan Pelan domestik kehilangan atau kerosakan berkenaan hendaklah berlaku disebabkan secara langsung oleh a kecurian semasa dalam jagaan Pengangkutan

Awam atau b kecuaian oleh pihak Pengangkutan Awam

2 Kelewatan Bagasi

Jika semasa perjalanan bagasi Anda lewat untuk diambil di balai ketibaan berjadual Anda selama lebih dari enam (6) jam berterusan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penting

1 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang

Diinsuranskan di bawah Seksyen G2(b) yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat jika bagasi anda lewat dalam perjalanan terakhir Anda ke Malaysia

2 Sekiranya bagasi Anda hilang selama-lamanya

atau rosak kekal semasa kelewatan tersebut Kami akan menolak apa-apa bayaran yang dibuat oleh Kami untuk bagasi yang lewat itu daripada Tuntutan keseluruhan Anda untuk bagasi peribadi di bawah Seksyen G dan sebaliknya

3 Penipuan Penggunaan Kad Kredit (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa Perjalanan Anda kad kredit Anda dicuri oleh mana-mana individu lain selain Saudara-mara Anda atau Teman Perjalanan Anda dan Anda bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk bayaran yang dikenakan akibat penggunaan tidak sah kad kredit Anda Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk liabiliti undang-undang yang tidak boleh dikembalikan danatau kos menggantikan kad kredit

4 Kehilangan Dokumen Perjalanan (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa perjalanan Pasport Visa Kad Pengenalan atau Permit Kemasukan anda (a) dicuri atau (b) hilang akibat daripada Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem atau kemalangan kenderaan yang membawa Perjalanan Anda Kami akan membayar sehingga Jumlah Diinsuranskan yang ditetapkan di bawah Seksyen G4 dalam Jadual Manfaat

Halaman | 20

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

1 untuk penggantian pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan yang sebenar

perbelanjaan sebenar yang dikenakan oleh Pihak Berkuasa yang mengeluarkan item gantian danatau

2 untuk membolehkan anda sama ada menyambung Perjalanan atau pulang ke Rumah perbelanjaan tambahan munasabah dan perlu yang disenaraikan di bawah dan tidak dilindungi di tempat lain di bawah Polisi yang mana sebenarnya ditanggung oleh Anda semasa di Luar Negara untuk tujuan semata-mata untuk keselamatan pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan

(i) kos Pengangkutan Dilindungi di tempat

kehilangan (ii) kos penginapan dan makanan di tempat

kehilangan dan (ii) perbelanjaan komunikasi seperti

panggilan telefon kepada Kedutaan atau Pihak Berkuasa pengeluar

5 Kehilangan Wang Peribadi (tidak dikenakan untuk

Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika item wang peribadi Anda (seperti wang tunai wang kertas cek kembara dan kiriman wang sahaja) yang diambil bersama Anda semasa Perjalanan dicuri Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G

1 Untuk kehilangan atau kerosakan pada barang bagasi

peribadi atau kelewatan bagasi yang disebabkan oleh Penyedia Perkhidmatan

(i) apa-apa Tuntutan untuk pampasan mesti dibuat

terlebih dahulu terhadap Penyedia Perkhidmatan

(ii) apa-apa Tuntutan yang dikemukakan kepada kami

hendaklah mengandungi bukti pampasan yang

diterima daripada Penyedia Perkhidmatan dan jika

pampasan tersebut dinafikan apa-apa Tuntutan

yang dikemukakan kepada Kami hendaklah

mengandungi bukti bertulis penafian berkenaan

dan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa relevan seperti pihak berkuasa lapangan terbang yang mempunyai bidang kuasa di tempat kerugian berlaku dalam masa dua puluh empat (24) jam selepas kerugian berlaku dan

(ii) mesti disokong oleh dokumen bertulis dari pihak

berkuasa sedemikian berkenaan dengan keadaan

kerugian

(iii) Kami hanya akan menerima Tuntutan daripada

seorang (1) Individu Diinsuranskan untuk mana-

mana satu (1) bagasi walaupun jika bagasi tersebut

mengandungi barang peribadi yang berkaitan

dengan ramai individu diinsuranskan Ini

bermaksud sebagai contoh dalam kes Tuntutan

kelewatan bagasi Kami hanya akan membayar

sehingga had Jumlah Diinsuranskan Individu jika

satu (1) beg mengalami kelewatan dan tidak akan

menerima tuntutan-tuntutan daripada Individu

Diinsuranskan yang lain yang disenaraikan dalam

Jadual Polisi berkenaan dengan barang bagasi

yang sama

2 Sebarang kehilangan barangan bagasi peribadi

penggunaan kad kredit palsu barang wang peribadi atau

dokumen perjalanan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa

berkenaan seperti pihak berkuasa lapangan terbang

yang mempunyai bidang kuasa di tempat kehilangan

dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari waktu

insiden kehilangan itu dan

(ii) mesti dilampirkan bersama dengan dokumentasi

bertulis daripada pihak berkuasa berkenaan

berhubung dengan keadaan kehilangan tersebut

Anda mesti mengambil semua langkah berjaga-jaga

yang ada dan munasabah untuk memastikan barang

bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen

3 perjalanan anda kekal selamat semasa perjalanan

disimpan dalam pakej dengan baik dibawa dan dijaga

dengan selamat sepanjang perjalanan

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen G

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada 1 papan luncur basikal dan peralatan salji dan semua

bentuk peralatan sukan (termasuk pakaian dan dan aksesori) semasa digunakan dan apa-apa kenderaan bermotor darat laut atau udara danatau aksesorinya

2 barang mudah rosak dan isian semula peralatan sewa atau pajakan barangan perniagaan dan apa-apa jenis sampel atau peralatan termasuk tetapi terhad kepada Barang Teknologi perniagaan

3 perabot barangan koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsik instrumen muzik dan manuskrip kereta sorong kerusi roda danatau barang kemas yang tidak dipakai oleh orang atau disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada waktu kehilangan

4 kerosakan mekanikal atau elektrik

5 kerosakan disebabkan oleh serbuk atau cecair yang bocor

yang dibawa bersama di dalam bagasi Anda

6 haus lusuh atau kerosakan atas sebab apa-apa proses

pembaikan kemerosotan beransur-ansur rama-rama serangga perosak keadaan atmosfera atau cuaca atau kerosakan yang dialami kerana apa-apa proses atau semasa dibersihkan atau dikerjakan atau yang disebabkan daripada proses-proses ini

7 kekurangan kewangan kerana kesilapan ketinggalan

transaksi pertukaran atau susut nilai

8 apa-apa bentuk wang tunai dokumen perjalanan kad

kredit sekuriti kewangan dan instrumen wang kertas atau cek kembara Wang Plastik lesen memandu dan kad pengenalan (bagi tujuan kejelasan pengecualian ini tidak dikenakan pada Seksyen G3 G4 dan G5 di atas)

9 kehilangan data aplikasi atau perisian termasuk tetapi

tidak terhad kepada data yang direkodkan atau diakses pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti yang lain

10 peralatan prostetik luaran atau peranti yang termasuk

tetapi tidak terhad kepada anggota palsu alat bantu pendengaran kanta lekap kanta cermin mata gigi buatan (termasuk gigi palsu) atau jambatan gigi (korona)

11 barang bagasi peribadi

(i) yang dihantar lebih awal atau bersama orang lain dihantar atau dipos secara berasingan atau

(ii) diberi kepada orang lain untuk menjaganya yang bukan ahli pihak perjalanan Anda Saudara-mara atau orang yang dibenarkan seperti wakil hotel atau wakil pengangkutan

Halaman | 21

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

12 kerosakan kerana goresan atau lekukan kecuali

kerosakan tersebut telah mengakibatkan barang tersebut tidak boleh digunakan sebaiknya untuk tujuan asal yang mana ianya direka Tuntutan tidak akan dibayar di mana kerosakan itu terhad kepada memberi kesan kepada rayuan estetik barang tersebut

13 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan (i) yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di dalam

kenderaan pada bila-bila masa atau (ii) yang didaftar masuk bersama dengan

Pengangkutan Dilindungi

14 barang bagasi peribadi yang diambil dari kenderaan yang tidak diawasi kecuali disimpan dengan selamat dan tertutup di dalam bonet kenderaan tersebut kenderaan dikunci sepenuhnya dengan semua tingkap ditutup dan terdapat bukti jelas ia dipecah masuk

15 sebarang barang bagasi peribadi yang didaftar masuk

bersama dengan Pengangkutan Dilindungi yang melanggar terma dan syarat penyedia Pengangkutan Dilindungi tersebut

16 barang bagasi peribadi item wang peribadi dan

dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di mana-mana Tempat Awam pesawat kapal trem teksi bas atau bentuk kenderaan yang lain

17 barang bagasi peribadi yang ditinggalkan Tanpa

Pengawasan di mana-manna bilik penginapan berbayar yang tidak dikunci atau tempat tinggal peribadi

18 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan dan tidak disimpan di dalam peti besi atau bilik kebal pada masa kehilangan sedangkan ia disediakan di tempat penginapan berbayar di mana Anda menginap

19 barang kemas yang tidak dipakai oleh individu atau

disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada masa kehilangan

20 kehilangan yang tidak dapat dijelaskan mengenai apa-

apa barang bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen perjalanan

21 Kami tidak akan membayar di bawah Seksyen ini

untuk

(i) apa-apa Tuntutan untuk barang yang mana resit atau bukti pembelian dan pemilikannya tidak dapat disediakan pada masa Tuntutan Menurut budi bicara mutlak Kami Kami boleh bersetuju untuk menerima bukti lain yang dianggap munasabah oleh Kami berhubung dengan pemilikan barang yang dituntut

(ii) barang peribadi item wang peribadi dan dokumen perjalanan yang disimpan dengan selamat dimusnahkan dirosakkan ditahan atau disita oleh mana-mana pihak kastam atau perundangan lain atau apa-apa harta kontraban atau yang akan atau telah dibawa atau didagangkan secara haram

SEKSYEN H ndash KEMALANGAN DIRI 1 Kematian akibat Kemalangan dan Hilang Upaya Kekal

Jika Anda terlibat dalam satu Kemalangan semasa Perjalanan dan sebagai akibatnya anda mengalami Kecederaan yang mana dalam tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan itu menyebabkan salah satu (1) peristiwa disenaraikan di bawah Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat Kami akan membayar pampasan untuk peristiwa khusus itu seperti ditetapkan dalam Jadual Manfaat

Pampasan untuk setiap peristiwa adalah peratusan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk peristiwa tersebut digandakan dengan had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk Pelan yang dipilih

2 Jadual Manfaat

Peristiwa

Manfaat

Peratus Had Jumlah Diinsuranskan dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk pelan

yang dipilih Kecederaan menyebabkan

1 Kematian

100

2 Kehilangan Upaya Kekal Menyeluruh 100

3 Lumpuh Kekal dan tidak dapat disembuhkan pada semua Anggota Badan 100

4

Kehilangan Kekal Penglihatan ndash a) kedua-dua mata b) satu (1) mata

100

50

5 Kehilangan Kekal Anggota ndash dua (2) atau lebih 100

6 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur dan Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran 100

7

Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran pada a) kedua-dua telinga b) satu (1) telinga

75 25

8 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur 50

9 Kehilangan Upaya Kekal Anggota Badan- satu (1) Anggota 50

10

Kebakaran Teruk di

kepala

Bersamaan dengan atau melebihi 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

100

Bersamaan dengan atau melebihi 5 tetapi kurang daripada 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

75

Bersamaan dengan atau melebihi 2 tetapi kurang daripada 5 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

50

11

Kebakaran Teruk

pada badan (tidak termasuk kawasan permukaan kepala)

Bersamaan dengan atau melebihi 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

100

Bersamaan dengan atau melebihi 15 tetapi kurang daripada 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

75

Bersamaan dengan atau melebihi 10 tetapi kurang daripada 15 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

50

Halaman | 22

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen H

Pampasan

Jika lebih daripada satu (1) peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat berlaku Kami akan membayar untuk peristiwa yang melibatkan amaun tertinggi yang boleh dibayar dan jika dua (2) atau lebih peristiwa melibatkan amaun yang sama Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami memilih peristiwa yang mana Tuntutan berkenaan akan diselesaikan

1 Insurans untuk Anda di bawah Polisi ini akan tamat

selepas berlakunya apa-apa Kecederaan yang mana indemniti perlu dibayar di bawah mana-mana satu (1) peristiwa yang disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat tetapi penamatan berkenaan tidak boleh menjejaskan apa-apa Tuntutan yang berpunca daripada Kemalangan yang menyebabkan Kecederaan tersebut

2 Pendedahan

Jika atas sebab mana-mana Kemalangan Dilindungi berlaku semasa Perjalanan Anda tidak dapat mengelak daripada terdedah kepada elemen sebagai contoh keadaan cuaca atau persekitaran berpanjangan dan dahsyat dan sebagai kesan langsung dan tidak dapat dielakkan daripada pendedahan itu anda mengalami Kecederaan yang mengakibatkan satu (1) daripada peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2(1) hingga (9) ndash Jadual Manfaat dalam tempoh seratus lapan puluh (180) hari dari tarikh Kemalangan Kami akan membayar pampasan seperti ditetapkan untuk Peristiwa tersebut menurut terma dan syarat Seksyen Polisi ini

3 Kehilangan

Jika semasa Perjalanan Anda hilang akibat daripada hilang kerana Kemalangan kaedah pengangkutan yang anda naiki semasa Perjalanan tenggelam atau karam pada waktu Kemalangan dan

(a) masih hilang selepas dua belas (12) bulan

berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan (b) Kami mempunyai sebab untuk percaya

bahawa Anda telah meninggal dunia dalam Kemalangan itu

maka Kami akan membayar manfaat Kematian akibat Kemalangan Peribadi di bawah Seksyen H2(1) ndash Jadual Manfaat tertakluk kepada penerimaan tandatangan yang diambil oleh wakil peribadi estet Anda bahawa apa-apa bayaran berkenaan hendaklah dibayar balik kepada Kami jika kemudiannya didapati bahawa Anda belum meninggal dunia akibat Kemalangan tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen H Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk sebarang Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kesakitan atau penyakit atau apa-apa keadaan fizikal

atau kongenital sedia ada kecuali kesakitan secara langsung disebabkan oleh rawatan perubatan atau pembedahan yang diputuskan sebagai perlu kerana Kecederaan tersebut

2 pendedahan sebenar atau yang didakwa kepada atau

berhubung dengan apa-apa barang toksik sebenar atau yang didakwa bahan pencemar bahan berbahaya atau buangan ejen virus atau bakteria tanpa mengira cara pendedahan atau perhubungan tersebut berlaku

SEKSYEN I ndash LIABILITI PERIBADI

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk (a) kerosakan yang menyebabkan pampasan di mana Anda

bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk membayarnya kerana semasa Perjalanan Anda Anda mencederakan seseorang menyebabkan kematian seseorang atau menghilangkan atau merosakkan harta seseorang

(b) kos dan perbelanjaan undang-undang Anda yang munasabah untuk menyelesaikan dan mempertahankan tuntutan yang dibuat ke atas Anda selagi Anda telah menanggung dan membayarnya dengan kelulusan Kami

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kecederaan kepada Teman Perjalanan Anda atau kepada

Saudara-mara Anda

2 kecederaan kepada pekerja Anda atau pekerja Teman

Perjalanan atau Saudara-mara Anda 3 kehilangan atau kerosakan pada harta kepunyaan atau

dalam jagaan atau di bawah kawalan Anda Saudara-mara Anda Teman Perjalanan Anda atau pekerja kepada mana-mana pihak yang disebut di atas

4 Tuntutan ke atas Anda yang timbul daripada pemilikan

penjagaan atau penggunaan mana-mana kenderaan bermotor atau kenderaan pacuan mekanikal apa-apa pesawat bot senjata api atau haiwan

5 Tuntutan yang timbul daripada pengendalian perniagaan

profesion atau perdagangan termasuk Anda menyediakan nasihat atau perkhidmatan profesional

Halaman | 23

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 Tuntutan yang akan dilindungi di bawah undang-

undang pampasan pekerja award atau perjanjian industri undang-undang pampasan kemalangan atau mana-mana undang-undang atau perundangan seumpamanya

7 apa-apa denda atau penalti

8 kerosakan punitif teruk atau teladan

9 apa-apa Tindakan Pengganas atau apa-apa

kerugian yang timbul daripada penggunaan sengaja kuasa tentera untuk menyekat menghalang atau mengurangkan apa-apa Tindakan Pengganas yang diketahui atau disyaki

10 penghakiman yang tidak pada mulanya sama ada

diserahkan oleh atau diperoleh dari mahkamah dengan bidang kuasa yang kompeten di dalam Malaysia atau negara di mana peristiwa Tuntutan itu berlaku yang menimbulkan liabiliti Anda

11 apa-apa kontrak kecuali liabiliti berkenaan timbul

tanpa adanya kontrak tersebut

SEKSYEN J ndash KEHILANGAN PERABOT RUMAH (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk kehilangan atau kerosakan pada isi kandungan rumah yang dimiliki digunakan atau dipakai oleh Anda atau yang terkandung di dalam Rumah Anda akibat daripada rompakan semasa Anda mengikuti Perjalanan Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen J 1 Semua penyelesaian Tuntutan akan tertakluk kepada

elaun dipakai lusuh dan susut nilai yang ditentukan menurut budi bicara mutlak kami

2 Berhubung dengan harta yang hilang atau rosak kami

boleh menurut budi bicara mutlak Kami memilih untuk sama ada

(a) membayar balik atau menggantikan harta yang hilang atau rosak itu atau (b) membayar balik kos pembaikan harta yang rosak kepada Anda

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen J

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan untuk atau yang timbul daripada

1 rompakan semasa Rumah Anda tidak diduduki

selama lebih dari tiga puluh (30) hari dari atau sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

2 apa-apa kehilangan atau kerosakan bon bil pertukaran wang

tunai wang syiling cek wang kertas bank kiriman pos atau kiriman wang rekod atau buku atau token seumpamanya baucar makan tengah hari atau kupon lain Wang Plastik (kad kredit surat ikatan dokumen hak milik manuskrip pingat passport kad pengenalan setem sijil perkongsian kanta lekap atau kanta kornea telefon bimbit atau telefon pintar tiket perjalanan bahan makanan haiwan kenderaan motor (termasuk aksesori) perabot barang koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsic)

3 motosikal bot motor apa-apa kenderaan lain kehilangan

data yang direkodkan pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti lain

4 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang tidak dilaporkan

kepada pihak polis dan dalam kes laporan polis tidak diterima dalam tempoh dua puluh empat (24) jam setelah Anda menyedari insiden kehilangan itu atau waktu Anda pulang ke Rumah yang mana berlaku terlebih dahulu

5 apa-apa kekurangan kerana kesilapan pengabaian

pertukaran atau susut nilai

6 apa-apa peralatan atau perkakas khas yang digunakan berkaitan dengan apa-apa profesion perniagaan atau pekerjaan

7 apa-apa kerosakan berniat jahat atau vandalisme oleh mana-

mana individu yang tinggal di Rumah Anda di Malaysia 8 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang timbul kerana anda

tidak mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan penjagaan sewajarnya dan langkah berjaga-jaga untuk penjagaan dan keselamatan kandungan rumah anda di dalam Rumah Anda di Malaysia untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa Tuntutan di bawah insurans ini

9 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

SEKSYEN K ndash BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA (tidak dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat untuk

1 Caj Lebihan Sewa Kereta atau 2 Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa atas sebab

Kemasukan Anda ke Hospital

Tertakluk kepada syarat-syarat berikut

(a) Kenderaan Sewa mesti disewa daripada agensi kereta

sewa yang berlesen (b) Anda merupakan pemandu atau pemandu ganti yang

dinamakan pada kereta sewa itu (c) Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang

digariskan dalam perjanjian kereta sewa itu

Halaman | 24

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(d) Anda menggunakan Kenderaan Sewa tersebut

semata-mata untuk membawa penumpang tanpa membayar tambang dan tidak menggunakannya untuk membawa barang komersial

(e) Anda telah membeli insurans motor komprehensif

untuk Kenderaan Sewa semasa tempoh sewaan kereta dan Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang digariskan dalam polisi insurans motor komprehensif tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen K

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Polisi ini tidak melindungi kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada berdasarkan pada atau yang berpunca daripada

1 pelanggaran terma dan syarat yang digariskan dalam

perjanjian kereta sewa 2 apa-apa kenderaan sewa yang dikelaskan sebagai

campervan rumah motor atau mana-mana

kenderaan lain yang digunakan untuk kedua-dua

tujuan penginapan dan pengangkutan

3 apa-apa kenderaan sewa yang tidak dikategorikan sebagai motokar yang membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba bot dan apa jua jenis pesawat

4 dipakai dan lusuh dan kerosakan beransur-ansur kerosakan akibat serangga atau vermin keburukan sedia ada kecacatan atau kerosakan terpendam

5 kehilangan atau kerosakan yang berlaku melebihi had mana-mana jalan awam atau di mana-mana jalan awam yang tidak boleh dilalui oleh kereta dua roda

SEKSYEN L ndash NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN

PERJALANAN (tidak digunapakai untuk pelan banyak

perjalanan tahunan domestik atau perjalanan tunggal

domestik ndash Pelan Perjalanan)

Tambahan manfaat ini tidak wajib Manfaat ini hanya

berkuatkuasa jika Anda membeli manfaat ini dan ia telah

tercatat dalam Jadual Polisi

Anda dilindungi jika perjalanan Anda semasa suatu Perjalanan Luar Negara ditangguh sekurang-kurangnya tiga (3) jam berturut-turut (tertakluk kepada pengecualian di bawah) daripada masa perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang diberi kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar Anda untuk penangguhan setiap tiga (3) jam lengkap sehingga had maksimum yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penangguhan masa perlepasan akan dikira dari masa perlepasan yang dijadualkan (sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang dikeluarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi kepada Anda atau apa-apa dokumen rasmi lain oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi jika tiada jadual perjalanan) sehingga masa perlepasan sebenar oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi (atau masa perlepasan seterusnya yang ada melalui pengangkutan alternatif yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi)

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada

1

(a) teksi atau perkhidmatan bas shuttle atau

(b) perkhidmatan kapal atau bas pelancongan atau

kenderaan serupa untuk tujuan pelancongan

termasuk perkhidmatan tetap yang dijadualkan

Untuk tujuan pengecualian ini perkhidmatan bas ulang-alik hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi antara dua (2) tempat tanpa sebarang perhentian perantaraan dengan masa perjalanan kurang daripada tiga puluh (30) minit

2 Anda gagal mendapatkan pengesahan bertulis daripada penyedia Pengangkutan Dilindungi berkenaan dengan bilangan jam dan sebab penangguhan sedemikian

3 apa-apa kerugian yang disebabkan oleh masa

Anda gagal mendapatkan pengangkutan alternatif tersedia pertama yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

4 apa-apa kerugian turutan yang disebabkan oleh

ketibaan lewat Pengangkutan Umum sebelumnya yang mengakibatkan penangguhan seterusnya atau terlepas penyambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang Anda telah aturkan untuk Perjalanan Anda semasa di Luar Negara

5 apa-apa penangguhan yang disebabkan oleh

penjadualan semula penetapan semula masa atau pembatalan oleh Pengangkutan Dilindungi yang telah diberitahu kepada Anda dua puluh empat (24) jam atau lebih terlebih dahulu sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

6 Anda tiba lewat di tempat daftar masuk atau gagal

mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang

diberikan kepada Anda

7 apa-apa Tuntutan yang berlaku di Malaysia tanpa

mengira sama ada Tuntutan sedemikian

berkaitan dengan Perjalanan Luar Negara

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh Membuat Tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L (yang berkenaan)

apa-apa kerugian yang disebabkan oleh penangguhan

Halaman | 25

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 3 ndash DEFINISI PENGECUALIAN DAN SYARAT AM

DEFINISI AM

Kemalangan atau Akibat Kemalangan bermaksud peristiwa yang berlaku tiba-tiba tidak dijangka tidak disengajakan dan khusus luaran pada badan yang berlaku pada waktu dan di tempat yang boleh dikenal pasti AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd atau ATAM adalah rakan perniagaan Kami yang menyediakan bantuan kecemasan dua puluh empat (24) jam di seluruh dunia

Rakan Perniagaan bermaksud mana-mana pengarah pesuruhjaya atau pemegang saham yang dinamakan pada dokumen pendaftaran perniagaan Anda

Caj Lebihan Sewa Kereta bermaksud apa-apa lebihan atau penolakan di bawah polisi insurans motor Kenderaan Sewa Anda yang menjadi tanggungjawab dari segi undang-undang untuk dibayar jika berlaku kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh Kemalangan pada Kenderaan Sewa itu semasa Perjalanan Anda

Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa bermaksud apa-apa caj yang ditanggung dan dibayar untuk memulangkan Kenderaan Sewa Anda ke depot kereta sewa terdekat sekiranya Anda tidak dapat memulangkan Kenderaan Sewa Anda semasa Perjalanan Anda kerana Anda dimasukkan ke Hospital

Anakanak-anak bermaksud Individu Diinsuranskan di bawah tanggungan yang sah taraf yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun atau dua puluh lima (25) tahun jika sedang melanjutkan pelajaran pada Tarikh Perjalanan Bermula

Kronik bermaksud apa-apa keadaan yang berterusan atau dijangka berterusan melebihi tempoh setahun dan selepas tempoh itu berkemungkinan untuk dialami lagi Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada arthritis gangguan kardiovaskular kanser (karsinoma karsinoma in situ tumor malignan) epilepsi haemofilia lupus penyakit neuron motor pelbagai penyakit sklerosis distrofi otot penyakit Parkinson penyakit ginjal buah pinggang gangguan pernafasan

Pemberontakan Rusuhan atau Kekecohan Awam bermaksud perhimpunan orang ramai (dianjurkan atau tidak dianjurkan) dalam gangguan keamanan awam dengan disertai keganasan ancaman keganasan atau tindakan mana-mana pihak berkuasa yang sah di sisi undang-undang untuk menyekat atau cubaan menyekat mana-mana perhimpunan berkenaan

Tuntutan bermaksud permintaan oleh Anda kepada Kami untuk menggunakan rangkaian manfaat yang tersedia di bawah Polisi ini

Sukan Pertandingan bermaksud apa-apa penyertaan termasuk latihan dalam acara sukan yang dianjurkan atau pertandingan bersifat menguji kemampuan fizikal akrobatik danatau berlawan Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada sukan berbasikal triathlon biathlon ultra marathon ekuestrian pelayaran dan sukan air yang lain bola speak ragbi hoki gimnastik lompat bergalah larian berpagar angkat

berat memanah menembak seni mempertahankan diri tinju dan semua sukan musim sejuk Ia tidak bermaksud sukan termasuk yang dirujuk di atas yang merupakan pertandingan selenggaraan yang dianjurkan untuk pelajar sekolah rendah atau menengah

Pengangkutan Awam bermaksud bas komuter feri

hoverkraf hidrofoil kereta api trem dan apa-apa pesawat sayap tetap (a) yang dibenarkan menurut mana-mana statut

perundangan undang-undang kecil atau bersamaan dengan bagi tujuan pengangkutan penumpang yang membayar tambang dan

(b) yang beroperasi mengikut jadual dan laluan yang tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ia tidak bermaksud teksi kapal layar dan bukan juga

bermaksud mana-mana kenderaan jika dicarter atau diatur sebagai sebahagian daripada percutian walaupun jika perkhidmatan itu dijadualkan secara tetap

Pengangkutan Dilindungi bermaksud apa-apa kenderaan

darat air atau udara yang beroperasi di bawah lesen sah untuk membawa penumpang yang membayar tambang dan yang beroperasi mengikut jadual dan laluan tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ulang-alik Harian bermaksud ulang-alik biasa Anda ke dan

dari Rumah Anda dan tempat berniaga atau tempat bekerja di

dalam atau di luar Malaysia

Perbelanjaan Pergigian bermaksud perbelanjaan perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pegawai Pergigian untuk rawatan pergigian yang dilakukan oleh Pegawai Pergigian Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi atau dirujuk oleh Pegawai Pergigian untuk tujuan perbelanjaan yang perlu dibayar balik di bawah Polisi ini yang mana bayaran balik tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan serupa perkhidmatan pergigian atau bekalan di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Halaman | 26

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pegawai Pergigian bermaksud seorang pegawai perubatan pergigian yang berdaftar dan mempunyai kelayakan sepatutnya yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang tertakluk dan menjalankan tugas dalam skop lesen dan latihannya Pegawai Pergigian yang melakukan tugas itu hendaklah individu selain Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Keadaan Kesihatan Sedia Ada bermaksud (a) apa-apa kesakitan penyakit kecederaan termasuk

simptom yang dialami oleh Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda atau Teman Perjalanan Anda yang mana dalam tempoh satu (1) tahun sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula (i) pertama kali boleh dilihat menjadi lebih buruk

menjadi gejala akut atau menunjukkan simptom-simptom yang boleh menyebabkan seseorang biasa yang berhati-hati untuk meminta diagnosis penjagaan atau rawatan

(ii) memerlukan pengambilan dadah atau ubat preskripsi atau ujian atau penyelidikan selanjutnya telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan atau

(iii) telah dirawat oleh Pengamal Perubatan atau rawatan telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan

(b) Ia juga hendaklah bermaksud apa-apa keadaan

kongenital keturunan Kronik atau yang berterusan pada Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan atau Teman Perjalanan yang mana diketahui oleh Anda atau mereka atau yang wajar untuk diketahui sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula

Ekspedisi bermaksud apa-apa perjalanan ke lokasi berisiko tinggi tidak dapat diakses danatau tidak sesuai untuk didiami termasuk tetapi tidak terhad kepada perjalanan berkayak persendirian yang dikendalikan di sekitar pantai sesebuah negara atau perjalanan ke kawasan pedalaman yang tidak boleh diakses di negara atau kawasan yang sebelum ini belum diterokai atau tidak berlesen atau perjalanan yang dijalankan untuk tujuan saintifik penyelidikan atau politik ke lokasi tersebut atau perjalanan ke Antartika atau lokasi yang jauh dan tidak sesuai untuk didiami Ini tidak bermaksud Berjalan Kembara dan perjalanan selain contoh-contoh yang diberikan di atas disediakan oleh operator pelancongan yang diiktiraf yang boleh diakses oleh orang awam tanpa sekatan (selain daripada amaran kesihatan atau kecergasan umum) tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah di bawah operator pelancongan tersebut Sukan dan Aktiviti Sukan Ekstrem bermaksud apa-apa sukan atau aktiviti sukan yang melibatkan tahap bahaya sedia ada yang tinggi (iaitu melibatkan tahap kepakaran yang tinggi melakukan senaman fizikal yang luar biasa gear atau aksi yang khusus) termasuk tetapi tidak terhad kepada luncur ombak besar aktiviti musim sejuk seperti luging kereta gelongsor ski atau luncur papan salji atau aksi khusus berbasikal motor ujian kelajuan udara atau bot atau aksi khusus berkanu redah jeram lompatan cenuram sukan berkuda sukan polo dan aksi khusus Ia tidak bermaksud

Anggota badan bermaksud seluruh anggota badan di antara

aktiviti pelancongan biasa yang boleh disertai oleh orang awam tanpa had (selain daripada amaran ketinggian atau kesihatan umum atau kecergasan) dan yang disediakan oleh operator pelancongan tempatan yang diiktiraf tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah yang berkelayakan di bawah operator pelancongan semasa menjalankan aktiviti pelancongan yang berkenaan Kegagalan Kewangan bermaksud ketidaktelusan bankrap pembubaran sementara pembubaran keruntuhan kewangan pelantikan penerima pengurus atau pentadbir masuk ke dalam skim pengaturan rasmi atau tidak rasmi perlindungan statutori penstrukturan semula atau komposisi dengan pemiutang atau berlaku apa-apa sifat yang serupa di bawah undang-undang kepada mana-mana bidang kuasa

Pegawai Kesihatan Profesional bermaksud ahli herba akupunktur kiropraktik pakar tulang atau osteopati berdaftar yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai di negara di mana perkhidmatan tersebut disediakan Pegawai Kesihatan Profesional yang bertugas hendaklah selain daripada Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Rumah bermaksud tempat tinggal utama Anda di dalam Malaysia Hospital bermaksud pertubuhan yang dibina dan didaftarkan sebagai sebuah kemudahan untuk penjagaan dan rawatan orang yang sakit dan cedera dan yang mana (a) mempunyai kemudahan lengkap untuk prosedur

diagnosis dan pembedahan (b) menyediakan perkhidmatan kejururawatan dua puluh

empat (24) jam sehari oleh jururawat berkelayakan yang berdaftar

(c) diselia oleh staf Pengamal Perubatan dan (d) bukan fungsi utamanya sebagai sebuah klinik rumah

jururawat rumah rehat atau rumah pemulihan rumah orang tua tempat untuk rawatan ketagihan alkohol atau dadah atau institusi untuk gangguan tingkah laku atau penyakit mental

Penahanan Hospital bermaksud tempoh individu diinsuranskan didaftar sebagai pesakit dalam di hospital kerana keperluan perubatan di bawah penjagaan profesional Pengamal Perubatan dan yang mana hospital mengenakan levi caj untuk bilik dan penginapan untuk rawatan Kecederaan atau penyakit bagi penahanan tersebut Ahli Keluarga Terdekat bermaksud Pasangan Anda ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek anak lelaki atau perempuan menantu lelaki menantu perempuan abang atau kakak ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki cucu penjaga sah Kerugian Tidak Langsung bermaksud kerugian untung kehilangan penggunaan kerugian perniagaan kehilangan peluang perniagaan atau apa-apa Tuntutan untuk kerugian turutan atau untuk apa jua bentuk kerugian tidak langsung Kecederaan bermaksud kecederaan badan fizikal yang dialami oleh Anda akibat daripada Kemalangan semasa Perjalanan yang berlaku semata-mata secara langsung dan bebas daripada apa-apa sebab atau sebab-sebab lain

Halaman | 27

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Anggota Badan bermaksud seluruh bahagian bahu ke pergelangan tangan atau di antara punggung ke tumit kaki Kehilangan atau Hilang Upaya hendaklah bermaksud hilang upaya fungsi menyeluruh secara Kekal atau putus anggota fizikal menyeluruh dan Kekal melalui atau di atas sendi pergelangan tangan atau tumit kaki Hilang Upaya Pendengaran hendaklah bermaksud kehilangan pendengaran secara Kekal dan tidak dapat dipulihkan yang mana 16 daripada (a+2b+2c+d) melebihi 80dB a db = Hilang pendengaran pada 500 Hertz dan b db = Hilang pendengaran pada 1000 Hertz dan c db = Hilang pendengaran pada 2000 Hertz dan d db = Hilang pendengaran pada 4000 Hertz

Hilang Upaya Penglihatan hendaklah bermaksud kehilangan penglihatan menyeluruh dan tidak dapat dipulihkan Hilang Upaya Pertuturan hendaklah bermaksud ketidakupayaan untuk menyebut mana-mana tiga (3) daripada empat (4) bunyi yang menyumbang kepada pertuturan seperti bunyi Labial bunyi Alveololabial bunyi Palatal dan bunyi Velar atau Kehilangan kord vocal secara menyeluruh atau kerosakan pusat pertuturan di dalam otak yang mengakibatkan Aphasia Destinasi(-Destinasi) Perjalanan Utama bermaksud mana-mana lokasi sementara atau sebaliknya jika terbukti memuaskan hati kami bahawa peristiwa dilindungi dalam satu (1) atau lebih lokasi ini menjejaskan perjalanan anda sehingga tahap ia perlu dibatalkan atau terdapat gangguan sepertimana tertakluk pada Seksyen Polisi ini Kerja Manual bermaksud penglibatan aktif Anda secara peribadi dalam kerja yang melibatkan kerja fizikal atau operasi manual termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) kerja bawah tanah kerja perlombongan tugas

ketenteraan kerja luar pesisir kerja pembinaan atau kerja luar bangunan atau pemasangan melebihi paras tiga (3) meter tinggi

(b) kerja yang melibatkan jentera berat bahan letupan atau bahan berbahaya

(c) kerja sebagai penyelam penyelamat pemandu teksi pemandu bas atau kenderaan komersial lain atau pemandu kenderaan berat penghantar atau pekerja penghantaran

(d) kerja yang bersifat manual yang melibatkan peralatan atau latihan pakar atau kerja yang melibatkan risiko kecederaan serius termasuk tetapi tidak terhad kepada rigger minyak nelayan operator kren atau tukang kimpal

Perbelanjaan Perubatan bermaksud perbelanjaan yang perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pengamal Perubatan Hospital danatau penyedia perkhidmatan ambulans untuk rawatan perubatan pembedahan X-ray Hospital atau kejururawatan termasuk kos bekalan perubatan dan sewa ambulans Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi oleh Pengamal Perubatan supaya perbelanjaan boleh dibayar balik di bawah Polisi ini dan bayaran balik berkenaan tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan perkhidmatan perubatan atau bekalan yang sama di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Berhubung dengan Seksyen B3 ndash Perbelanjaan Rawatan Perubatan Susulan di negara sendiri ndash perlindungan Malaysia Perbelanjaan Perubatan juga termasuk perbelanjaan munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar berhubung dengan perkhidmatan perubatan yang disediakan oleh Pegawai Kesihatan Profesional Semua rawatan dan perkhidmatan termasuk ubat-ubatan mestilah yang lazim untuk rawatan keadaan yang dialami oleh Anda dan tidak boleh bersifat ujikaji atau elektif Pengamal Perubatan bermaksud seorang pengamal perubatan berdaftar dan berkelayakan sewajarnya yang berlesen di bawah apa-apa undang-undang berkenaan dan bertugas dalam skop pelesenan dan latihannya Pengamal Perubatan yang merawat hendaklah individu selain Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Pendakian bermaksud mendaki atau menuruni gunung yang biasanya memerlukan penggunaan peralatan tertentu termasuk tetapi tidak terhad kepada krampon beliung penambat bolt karbin dan peralatan dengan tali penambat Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem bermaksud peristiwa perjalanan yang menimbulkan gangguan besar semata-mata kerana sebab semula jadi termasuk tetapi tidak terhad kepada taufan hurikan siklon atau tornado kebakaran hutan banjir (ditenggelami air secara umum dan sementara yang melibatkan dua (2) atau lebih ekar tanah yang biasanya kering) tsunami letusan gunung berapi abu gunung berapi gempa bumi tanah runtuh gelongsor lumpur salji runtuh kebakaran atau ribut salji Luar Negara bermaksud di luar had wilayah Malaysia Kekal bermaksud yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan pada tempoh tamat dua belas (12) bulan itu tiada harapan untuk pulih seperti yang disahkan oleh Pengamal Perubatan

Hilang Upaya Kekal dan Menyeluruh bermaksud hilang upaya menyeluruh yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dan pada masa ia disahkan oleh Pengamal Perubatan sebagai tiada harapan untuk sembuh dan anda dihalang terus selama-lamanya daripada melakukan apa-apa tugas yang biasanya dilaksanakan oleh Anda dalam kehidupan seharian Anda Ini bermaksud ketidakupayaan Anda tanpa bantuan orang lain atau alat mekanikal untuk melakukan tiga (3) atau lebih daripada aktiviti berikut

(a) memakai dan menanggalkan pakaian (b) mencuci mandi dan membuang air (c) makan dan minum (d) kerja-kerja rumah yang umum atau (e) berbelanja

Pelan atau Pelan-pelan bermaksud pelan yang telah anda

pilih dan dinyatakan dalam Jadual Polisi dan merupakan

perlindungan yang disediakan kepada Anda di bawah Polisi

ini

Wang Plastik bermaksud kad wang termasuk tetapi tidak terhad kepada kad kembara surat ikatan penama atau kad berisi nilai kredit kad debit prabayar kad ganjaran prabayar kad pengangkutan seperti nilai kredit dalam Touch amp Go Octopus dan seumpamanya

Halaman | 28

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Polisi bermaksud ungkapan polisi bersama Jadual Polisi dan apa-apa dokumen lain yang Kami boleh keluarkan dan Kami maklumkan akan membentuk sebahagian daripada Polisi Tarikh Tamat Polisi bermaksud tarikh berakhirnya Polisi iaitu pada tengah malam pada tarikh yang ditetapkan pada Jadual Polisi Tarikh dan Waktu polisi dikeluarkan bermaksud tarikh dan waktu Polisi ini dikeluarkan seperti yang ditetapkan pada Jadual Polisi Pemegang Polisi bermaksud individu yang membeli Polisi dan sepertimana ditetapkan pada Jadual Polisi Tempoh Polisi bermaksud tempoh semasa perlindungan di bawah Polisi ini berkuat kuasa seperti ditetapkan pada Jadual Polisi Jadual Polisi bermaksud dokumen yang Kami keluarkan kepada Anda selepas Anda membeli Polisi insurans anda dengan kami Ia mengandungi butiran Polisi yang menunjukkan Pelan Jenis Polisi dan Wilayah Dilindungi yang anda pilih Tempoh Polisi butiran Individu Diinsuranskan lebihan yang dikenakan dan apa-apa terma khas lain yang dikenakan ke atas Anda Jenis Polisi bermaksud pilihan perlindungan Individu Pasangan atau Keluarga sepertimana yang dipilih oleh Anda dan dinyatakan dalam Jadual Polisi Anda Tempat Awam bermaksud mana-mana tempat di mana orang awam mempunyai hak akses umum dan termasuk tetapi terhad kepada kedai lapangan terbang (termasuk balai menunggu di lapangan terbang) stesen kereta api stesen bas tepi jalan foyer dan tingkat bawah hotel pusat acara pameran atau persidangan restoran pantai dan tandas awam Kenderaan Sewa bermaksud kenderaan motor yang disewa oleh Anda daripada agensi sewa kereta berlesen untuk membawa penumpang tanpa tambang dan tidak termasuk

(a) apa-apa kenderaan yang direka untuk digunakan untuk membawa barangan komersial

(b) apa-apa kenderaan yang dikelaskan sebagai campervan rumah motor atau mana-mana kenderaan yang digunakan untuk kedua-dua tujuan penginapan dan pengangkutan

(c) kenderaan yang dikategorikan sebagai motokar yang tidak membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba apa jua jenis bot dan pesawat

Saudara-mara bermaksud Pasangan Anda anak lelaki dan anak perempuan menantu lelaki menantu perempuan Anak ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek datuk dan nenek mertua moyang cucu abang kakak abang ipar kakak ipar ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki kakak tiri anak saudara perempuan anak saudara lelaki ibu saudara atau bapa saudara Waktu Perlepasan Berjadual bermaksud masa di mana Pengangkutan Dilindungi yang Anda naiki dijadualkan untuk berlepas untuk Perjalanan Anda Jadual Manfaat bermaksud Jadual Manfaat yang ditetapkan untuk produk dan Pelan yang telah Anda pilih

Penyakit Serius atau Kecederaan Serius bermaksud (a) berhubung dengan Anda atau Teman Perjalanan

Anda satu keadaan yang memerlukan rawatan oleh Pengamal Perubatan yang mengesahkan bahawa sebagai akibat daripada keadaan ini Anda atau Teman Perjalanan Anda memerlukan perhatian perubatan segera dan Anda tidak sihat untuk memulakan Perjalanan atau menyambung Perjalanan asal Anda

(b) berhubung dengan mana-mana individu lain yang

tertakluk kepada insurans ini satu keadaan yang memerlukan individu tersebut dimasukkan ke hospital dan Pengamal Perubatan yang merawatnya mengesahkan bahawa nyawa mereka dalam bahaya yang memerlukan kehadiran Anda dengan segera

Penyedia Perkhidmatan bermaksud mana-mana entiti komersial yang berdaftar yang mana bayaran dibuat kepada mereka berhubung dengan perkhidmatan yang disediakan Pasangan bermaksud individu yang berkahwin secara sah dengan Anda Mogok bermaksud apa-apa keengganan yang dianjurkan yang disengajakan oleh mana-mana pekerja untuk meneruskan kerja untuk menunjukkan protes atau tindakan mana-mana pihak berkuasa undang-undang dalam menghalang atau cubaan menghalang mana-mana tindakan tersebut atau dalam mengurangkan kesan daripada tindakan tersebut Barang Teknologi bermaksud telefon bimbit termasuk telefon pintar kamera digital peralatan fotografi audio video dan elektrik (termasuk cakera padat dvd pita video dan audio dan permainan elektronik) komputer mudah alih tablet dan pemain audio atau media Pengganas bermaksud mana-mana individu yang melakukan atau cubaan melakukan Tindakan Keganasan atau yang terlibat dalam atau membantu Tindakan Pengganas danatau dibuktikan atau diiktiraf atau dikenal pasti oleh mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa sebagai pengganas Tindakan Pengganas bermaksud apa-apa penggunaan sebenar atau ancaman paksaan atau keganasan yang diarahkan kepada atau yang menyebabkan kerosakan kecederaan bahaya atau kemusnahan atau melakukan tindakan yang membahayakan nyawa manusia atau harta ke atas mana-mana individu harta atau kerajaan dengan objektif yang dinyatakan atau tidak dinyatakan untuk kepentingan ekonomi etnik nasionalisme politik bangsa atau keagamaan sama ada kepentingan tersebut diisytiharkan atau tidak Rompakan atau tindakan jenayah lain yang dilakukan terutama untuk kepentingan peribadi dan tindakan yang berpunca asalnya daripada hubungan peribadi pelaku dengan mangsa tidak boleh dianggap sebagai Tindakan Pengganas Tindakan Pengganas juga termasuk apa-apa tindakan yang disahkan atau diiktiraf oleh kerajaan (berkenaan) sebagai satu tindakan keganasan

Kebakaran Teruk bermaksud terbakar yang menghancurkan kedua-dua lapisan epidermis dan dermis Ia juga dirujuk sebagai kebakaran ketebalan penuh

Tarikh Perjalanan Bermula bermaksud tarikh di mana anda dijadualkan untuk memulakan perjalanan anda yang tertakluk kepada insurans ini

Teman Perjalanan bermaksud individu iaitu satu-satunya Teman Perjalanan Anda (yang mana Perjalanan Anda

Halaman | 29

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

bergantung padanya) menemani Anda sepanjang tempoh Perjalanan Anda termasuk semasa berlepas dan kembali bersama dengan Anda

Berjalan Kembara bermaksud pendakian bermalam mendaki bukit trek atau aktiviti seumpamanya melalui cerun gunung taman negara atau tanah rizab yang biasa dilalui dengan berjalan kaki tetapi boleh dengan cara lain termasuk tetapi tidak terhad kepada kenderaan haiwan atau kenderaan luar dan yang melibatkan penginapan bermalam di hutan termasuk tapak perkhemahan pondok atau rumah kecil Bagi tujuan kejelasan ia tidak bermaksud Pendakian Perjalanan bermaksud satu Perjalanan Luar Negara atau domestik melebihi 50km radius dari Rumah Anda (tetapi sentiasa tidak termasuk perjalanan ulang alik harian sebagai contoh berulang alik dari Rumah Anda ke tempat perniagaan) yang mana anda dilindungi di bawah Polisi ini dan berhubung dengan perkara ini perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti ditetapkan di bawah Untuk Perjalanan dua hala atau pergi-balik Perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda atau

(c) untuk Pelan domestik semasa Anda berlepas dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Kelewatan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) untuk pelan luar negara selepas a perlepasan anda dari rumah atau tempat

kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana satu berlaku terlebih dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat

(24) jam selepas Anda dibenarkan melepasi Pemeriksaan Imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Berhubung dengan semua seksyen Polisi yang lain

perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia atau (b) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

50 kilometer jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

kurang dari 50 km jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

Untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai had tempoh Perjalanan yang berikut juga dikenakan i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30)

hari berturut-turut dari waktu perlepasan berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut-turut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda untuk ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) semasa Anda tiba di tempat pemeriksaan

imigresen di Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan Anda di destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit di mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Halaman | 30

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan anda ke destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Tanpa Pengawasan bermaksud tetapi tidak terhad kepada apabila sesuatu barang bukan di bawah pengawasan Anda atau Teman Perjalanan Anda pada waktu kehilangan ditinggalkan bersama dengan orang selain Teman Perjalanan Anda atau wakil sah penyedia penginapan atau pengangkutan Anda ditinggalkan dalam keadaan ia boleh diambil tanpa pengetahuan Anda termasuk di pantai atau berhampiran kolam renang semasa Anda berenang atau meninggalkannya pada jarak yang tidak dapat Anda halang daripada diambil secara salah

(b) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-

mara Anda merancang untuk mencederakan diri sendiri atau mendedahkan diri kepada bahaya luar biasa (kecuali dalam percubaan untuk menyelamatkan nyawa seseorang)

3 Kewajipan perniagaan kewangan dan kontrak

(a) apa-apa keadaan atau kewajipan kewangan

Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara anda atau

(b) apa-apa kewajipan perniagaan atau kontrak Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara Anda

Peperangan bermaksud perbalahan menentang yang disebabkan oleh atau antara negara atau negeri atau pihak-pihak di dalam negara atau negeri yang sama yang dilaksanakan sekurang-kurangnya pihak berkuasa de facto di dalam wilayah yang ditetapkan dan memerintah suatu angkatan bersenjata Ia juga termasuk insiden yang diarahkan atau dilaksanakan oleh ahli atau ahli-ahli angkatan bersenjata dalam pelaksanaan Perang Kami bermaksud AIG Malaysia Insurance Berhad

(795492-W) Barangan Berharga bermaksud cermin mata hitam barangan antik barangan seni barang kemas jam dan barangan peribadi lain bernilai tinggi sebagai contoh barangan bernilai tinggi yang dijangka akan susut nilainya mengikut masa Anda Individu(-Individu) yang Diinsuranskan bermaksud

apabila dikuatkuasakan Pemegang Polisi dan mana-mana

individu yang diinsuranskan di bawah Polisi seperti

disenaraikan dalam Jadual Polisi

PENGECUALIAN AM

Pengecualian Am yang berikut dikenakan ke atas semua Seksyen dalam Polisi ini Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am sila rujuk Pengecualian Khas yang dikenakan pada beberapa Seksyen Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah mana-mana Seksyen untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan kepada atau berpunca daripada 1 Peperangan

Peperangan yang diisytiharkan atau tidak diisytiharkan tindakan Perang Perang saudara pencerobohan revolusi pemberontakan atau apa-apa peristiwa seumpamanya

2 Bunuh diri atau membahayakan diri sendiri

(a) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-mara yang membunuh diri atau membahayakan diri sendiri atau percubaan bunuh diri atau

4 Pencemaran nuklear atau kimia

(a) Letupan nuklear termasuk semua kesan daripadanya atau pencemaran radioaktif yang disebabkan oleh radiasi pengionan atau pencemaran oleh radioaktiviti daripada mana-mana bahan api nuclear atau daripada mana-mana sisa nuklear yang disebabkan oleh pembakaran danatau pembakaran berterusan bahan api nuklear atau ciri-ciri radioaktif toksik letupan atau ciri bahaya yang lain pada mana-mana peralatan nuklear atau komponennya atau

(b) Penyebaran penggunaan atau pembebasan bahan patogenik atau bahan biologi atau kimia beracun

5 Peraturan kerajaan campur tangan dan prosiding

jenayah (a) Anda atau Saudara-mara Anda Rakan

Perniagaan atau Teman Perjalanan Anda melakukan keganasan atau melanggar peraturan atau larangan mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa kerajaan

(b) sekiranya pihak berkuasa kerajaan menyita menahan atau memusnahkan apa-apa harta milik Anda

(c) apa-apa prosiding jenayah yang diambil terhadap Anda sama ada Anda sebenarnya disabitkan atau tidak

(d) apa-apa gangguan pada Pelan Perjalanan Anda oleh kerajaan peraturan kerajaan atau pihak berkuasa rasmi termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan Perjalanan atau pengangkutan penolakan visa atau permit ke atas Anda atau ke atas Saudara-mara atau Teman Perjalanan Anda atau sekatan akses ke mana-mana tempat atau

(e) apa-apa tindakan yang diambil oleh kerajaan atau pihak berkuasa awam menurut mana-mana kastam atau peraturan lain untuk menjamin memusnahkan kuarantin atau merampas harta tersebut atau berhubung dengan mana-mana harta yang bertentangan atau yang telah dibawa atau didagangkan secara haram

6 Aktiviti udara

Memandu atau menjadi krew mana-mana pesawat terjun udarapaying terjun (kecuali terjun udarapaying terjun secara beriringan apabila dilakukan dengan syarikat komersial) geluncuran geluncur angin para-gliding dan apa-apa aktiviti udara lain seumpamanya

Halaman | 31

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

7 Pengecualian aktiviti

Anda terlibat dalam (a) Aktiviti Sukan dan Sukan Ekstrem (b) Sukan Pertandingan (c) apa-apa sukan profesional atau apa-apa sukan

yang anda akan atau dapat memperoleh atau menerima imbuhan sumbangan tajaan atau ganjaran kewangan dalam apa jua bentuk

(d) perlumbaan selain daripada berjalan kaki (e) Ekspedisi (f) perjalanan memburu dan safari yang tidak

disediakan oleh operator komersial berlesen (g) skiluncur ais di luar lorong ski (h) rakit redah jeram gred 4 atau ke atas (i) berlayar di luar perairan wilayah (j) selam skuba kecuali Anda memiliki pensijilan

PADI (atau kelayakan diiktiraf seumpamanya) atau Anda menyelam dengan tenaga pengajar berkelayakan Dalam situasi ini kedalaman maksimum yang akan Kami lindungi adalah seperti yang ditetapkan di bawah pensijilan PADI Anda) tetapi tidak melebihi kedalaman tiga puluh (30) meter dan Anda tidak boleh menyelam berseorangan atau

(k) menunggang motor kecuali (a) motosikal tersebut berkuasa 125cc atau

kurang dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan atau

(b) motosikal tersebut berkuasa 126cc atau lebih tinggi dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen semasa dan sah bagi motosikal yang digunakan di Negara Sendiri dan juga memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan dan

(c) pada setiap masa mematuhi peraturan jalan raya tempatan dan topi keledar motosikal dan peralatan keselamatan yang wajar dipakai semasa menunggang motosikal

8 Pendakian pendakian kembara aktiviti ketinggian

maksimum dan Berjalan Kembara

Anda terlibat dalam (a) Pendakian

(b) kegiatan luar mendaki tembok atau menakik turun (abseiling) atau

(c) dalam apa-apa aktiviti atau berjalan kembara melebihi 3000 meter

Pengecualian 8(b) dan 8(c) di atas tidak dikenakan untuk daki tembok luar dengan alat keselamatan menakik turun dengan alat keselamatan dan Berjalan Kembara yang

(i) tersedia kepada orang awam tanpa batasan selain daripada amaran kesihatan dan kecergasan umum

(ii) disediakan oleh operator pelancongan tempatan atau penyedia aktiviti komersial yang diiktiraf

(iii) disediakan di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau pengajar yang berkelayakan di bawah pengendali pelancongan atau penyedia aktiviti dan sentiasa tertakluk kepada Anda mengikuti nasihat danatau arahan mereka dan

(iv) kurang dari 4000 meter

9 Perjalanan melanggar nasihat

(a) Anda mengikuti perjalanan dengan mengabaikan nasihat Pengamal Perubatan atau

(b) kegagalan Anda untuk mengikut nasihat atau arahan Kami atau ATAM termasuk berhubung dengan apa-apa keputusan termasuk tetapi tidak terhad kepada kepulangan Anda ke Negara Anda Sendiri atau

(c) Anda bertindak dalam cara yang melanggar nasihat Pengamal Perubatan

10 Kerugian Tidak Langsung

Apa-apa Kerugian Tidak Langsung Sebagai contoh Polisi ini tidak melindungi kerugian pendapatan jika Anda tidak boleh bekerja selepas cedera atau kos penggantian kunci jika kunci Anda dicuri

11 Sekatan ekonomi

Polisi ini tidak akan melindungi (a) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan

atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar ke dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea atau

(b) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung oleh Pengganas atau ahli organisasi Pengganas pedagang narkotik pembekal senjata nuklear kimia atau biologi

(c) apa-apa tuntutan kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung oleh penduduk Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea

Kami tidak boleh dianggap sebagai menyediakan perlindungan dan Kami tidak akan bertanggungjawab untuk membayar apa-apa Tuntutan atau menyediakan apa-apa manfaat di bawah ini sehingga tahap di mana peruntukan perlindungan tersebut bayaran Tuntutan tersebut atau peruntukan manfaat tersebut akan mendedahkan Kami syarikat induk Kami atau entiti kawalan utama Kami kepada apa-apa sekatan larangan atau had di bawah resolusi Pertubuhan Negara-negara Bersatu atau perdagangan atau sekatan undang-undang atau peraturan Kesatuan Eropah atau Amerika Syarikat

12 Ralat atau ketinggalan pada aturan tempahan

Apa-apa ralat atau ketinggalan dalam aturan tempahan Anda yang dibuat oleh Anda ejen perjalanan Anda atau mana-mana individu lain yang mewakili bagi pihak Anda

Halaman | 32

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

13 Dadah dan alkohol

(a) penggunaan alkohol atau dadah atau (b) kesan daripada alkohol atau dadah

kecuali dadah tersebut telah dipreskripsi dan digunakan sepertimana yang diarahkan oleh Pengamal Perubatan

14 Pulang ke Rumah

(a) Jika Anda tidak berniat untuk pulang ke Rumah

selepas perjalanan Anda tamat atau (b) Jika Anda bukan merupakan penduduk

dengan hak penuh untuk memasuki dan pulang ke Malaysia tanpa mengira status perubatan Anda

15 Kehamilan dan kelahiran anak

Kehamilan keguguran kelahiran anak ketidaksuburan pencegahan kehamilan atau pembedahan berkaitan pensterilan atau apa-apa komplikasi yang timbul daripadanya

16 Penyakit kelamin keadaan kesihatan mental dan

keadaan lain

(a) Penyakit-penyakit yang dijangkiti secara seksual atau apa-apa jangkitan termasuk Sindrom Kurang Daya Tahan (AIDS) dan komplikasi berkaitan AIDS (termasuk jangkitan) Virus Kurang Daya Tahan Manusia (HIV) atau mana-mana varian penyakit atau penyakit bersama kewujudan HIV dan AIDS

(b) apa-apa penyakit atau gangguan bersifat psikologi termasuk kegilaan keadaan saraf depresi penyakit mental tekanan kebimbangan psikosis atau apa-apa keadaan psikosomatik atau apa-apa gangguan tidur

17 Tujuan Perjalanan

Jika satu (1) daripada sebab-sebab Perjalanan Anda adalah untuk mendapatkan rawatan perubatan pemvaksinan pemeriksaan perubatan penjagaan atau nasihat perubatan di Luar Negara tanpa mengira sama ada atau tidak ini merupakan tujuan tunggal atau yang utama bagi Perjalanan Anda

18 Kelewatan atas sebab pengangkutan Kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh penyedia pengangkutan dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

19 Kesedaran terhadap situasi

(a) Satu insiden atau situasi yang mana Anda sedar atau wajar untuk menyedarinya pada masa Anda membeli Polisi ini atau membuat tempahan Perjalanan Anda (yang mana satu berlaku kemudian) dan yang wajar untuk

dijangka menyebabkan Anda membuat Tuntutan di bawah Polisi ini

(b) Anda tidak mengambil langkah berjaga-jaga

untuk mengelak Tuntutan selepas terdapat amaran disiarkan dalam media massa mengenai mogok rusuhan keadaan cuaca atau situasi lain atau

(c) apa-apa situasi yang telah wujud atau diketahui oleh orang awam sebelum Anda membuat tempahan perjalanan Anda

20 Kegagalan Kewangan

Keengganan kegagalan atau ketidakmampuan mana-mana individu syarikat atau organisasi termasuk mana-mana penyedia pengangkutan atau perjalanan untuk menyediakan perkhidmatan kemudahan atau penginapan atas sebab Keingkaran Kewangan mereka sendiri atau Keingkaran Kewangan mana-mana individu syarikat organisasi dengan siapa atau yang mana mereka mempunyai urusan perniagaan bersama

21 Perlindungan harta dan individu

(a) Anda tidak bertindak mengikut cara yang

bertanggungjawab untuk melindungi Diri Anda dan harta Anda atau untuk mengelak atau mengurangkan kerugian Anda daripada apa-apa Tuntutan di bawah Polisi ini atau

(b) Anda gagal mematuhi garis panduan untuk aktiviti yang dilakukan oleh Anda atau apabila dikenakan kegagalan Anda untuk menggunakan peralatan keselamatan yang sesuai dan disyorkan dan bertindak di bawah panduan arahan penyeliaan

22 Keadaan kesihatan

Apa-apa kerugian liabiliti atau perbelanjaan yang bertujuan berkaitan dengan atau atas sebab

(a) Keadaan Kesihatan Sedia Ada Harap

maklum bahawa Pengecualian 22(a) ini tidak dikenakan pada Seksyen C ndash Penghantaran Pulang Jenazah atau Perbelanjaan Pengebumian di Luar Negara

(b) keadaan terminal yang dikesan sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

23 Situasi kerugian yang tidak dilindungi

(a) Apa-apa kerugian turutan ekonomi atau

sebaliknya kerugian keseronokan atau kerugian lain yang tidak disebut dalam Polisi ini atau

(b) apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini yang dilarang untuk Kami membayarnya di sisi Undang-undang

Halaman | 33

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

24 Apa-apa Kerugian atau perbelanjaan yang ditanggung

akibat daripada berkaitan dengan atau disebabkan oleh

Anda semasa Anda

(a) terlibat dalam peminjaman di Luar Negara sebagai sebahagian daripada kerja Anda atau (b) dalam Perjalanan yang merupakan sebahagian daripada Ulang-alik Harian Anda

25 Apa-apa Tuntutan yang melibatkan Anda mengambil

bahagian dalam mana-mana

(a) Kerja Manual (b) kerja menyebarkan agama atau perjalanan

berkaitan

(c) kerja kemanusiaan atau perjalanan berkaitan (d) perbuatan sengaja berniat jahat melulu haram

atau jenayah

(e) perkhidmatan atau operasi angkatan laut ketenteraan atau udara atau

(f) ujian atau penentukuran apa-apa jenis kenderaan atau peralatan

SYARAT-SYARAT POLISI 1 Pampasan

Semua pampasan yang boleh dibayar di bawah Polisi ini akan dibayar kepada Anda atau mengikut budi bicara Kami kepada Penyedia Perkhidmatan secara langsung Dalam senario di mana Anda meninggal dunia apa-apa pampasan yang terhutang kepada Anda pada tarikh kematian Anda akan dibayar kepada penama Anda jika ada atau kaum keluarga Anda

2 Pembatalan dan bayaran balik

(a) i) Satu Perjalanan - Pembatalan untuk Pelan Satu Perjalanan adalah mengikut budi bicara Kami dan akan dianggap sebagai terbatal pada tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh yang dimohon itu adalah sebelum bermulanya Perjalanan atau Tempoh Insurans yang mana satu berlaku lebih awal

Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi Tiada bayaran balik premium dibenarkan selepas Perjalanan Anda bermula

ii) Perjalanan Tahunan Pelbagai - Anda boleh membatalkan polisi ini dengan mengemukakan notis bertulis kepada Kami Pembatalan untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai akan dikuatkuasakan dari hari pertama bulan kalendar mengikut penerimaan notis pembatalan oleh pihak Kami Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh Anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi

(b) Kami boleh membatalkan polisi atau perlindungan

ini berhubung dengan satu Perjalanan dengan mengemukakan kepada Anda notis secara bertulis tiga puluh (30) hari ke alamat terakhir Anda yang

diketahui Kami akan membayar balik premium yang telah dibayar untuk tempoh yang belum digunakan

3 Sihat untuk mengikuti perjalanan

Pada masa Anda mengambil insurans ini Anda mestilah dalam keadaan sihat dari segi perubatan untuk mengikuti Perjalanan dan Anda mesti tidak menyedari akan apa-apa situasi yang boleh membawa kepada pembatalan atau gangguan Perjalanan atau apa-apa Tuntutan lain di bawah Polisi ini

4 Fasal pengimbang

Sehingga kadar yang dibenarkan oleh undang-undang Kami tidak akan melindungi Anda untuk apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini sehingga kadar yang mana ia boleh dituntut dan dibayar balik di bawah atau daripada mana-mana yang berikut

(a) polisi insurans lain

(b) skim perubatan atau kesihatan atau yang menurut perundangan tempatan

(c) tindakan kerajaan atau (d) apa-apa sumber lain (termasuk tetapi tidak

terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan)

Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah polisi insurans lain itu skim perubatan atau kesihatan tindakan kerajaan atau apa-apa sumber lain dengan apa yang telah Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

Fasal pengimbang ini tidak dikenakan untuk Seksyen Kemalangan Peribadi atau Pendapatan Harian Hospital pada Polisi ini

5 Perlindungan berganda

Jika Anda dilindungi di bawah lebih daripada satu (1) polisi insurans perjalanan masa lapang sukarela yang diunderaitkan oleh Kami untuk perjalanan yang sama Kami akan menganggap Anda sebagai diinsuranskan hanya di bawah polisi yang menyediakan kadar perlindungan tertinggi dan Kami akan mengenakan manfaat yang boleh dibayar menurut polisi insurans tersebut

6 Pelanjutan perlindungan automatik Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk perjalanan pulang Anda (bermaksud perlepasan Anda untuk pulang ke Malaysia)

(a) melalui situasi di luar kawalan Anda termasuk

tetapi tidak terhad kepada Anda mengalami Kecederaan atau penyakit dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti Perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk atau kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj untuk tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

Halaman | 34

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di Luar Negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan Pengamal Perubatan yang merawat atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut-turut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari Hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk pulang ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan Dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

7 Kriteria kelayakan termasuk had umur

Untuk layak menerima perlindungan di bawah Polisi ini Anda mesti

(a) berumur tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun untuk Pelan Satu Perjalanan atau

(b) berumur lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai dan

(c) Anda mestilah sama ada seorang warganegara Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja atau pas pekerja sah (tempat kerja Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pemegang pas tanggungan pa pelajar atau pas lawatan sosial janka panjang tidak termasuk visa pelancongan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan berkenaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(d) Anda mesti pulang ke Rumah Anda selepas perjalanan Anda berakhir atau berniat untuk pulang ke Rumah selepas melengkapkan perjalanan Anda dan

(e) aturan pra-perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Sila ambil perhatian Umur ditentukan berdasarkan umur Anda semasa Tarikh Tamat Polisi

8 Pematuhan kepada peruntukan Polisi

Adalah menjadi satu syarat terdahulu kepada liabiliti Kami bahawa Pemegang Polisi mesti mematuhi terma dan syarat Polisi atau apa-apa kewajipan untuk bertindak dalam sesetengah cara yang ditetapkan dalam Polisi ini Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan pengesahan semua Tuntutan yang dibuat di bawah Polisi ini

9 Panjang Perjalanan

(a) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan Luar Negara adalah seratus lapan puluh (180) hari

(b) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan domestik adalah tiga puluh (30) hari

(c) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-

mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan

Perjalanan Tahunan Pelbagai Luar Negara

adalah sembilan puluh (90) hari

(d) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik adalah tiga puluh (30) hari

10 Subrogasi

Sekiranya terdapat apa-apa pembayaran di bawah Polisi ini Kami akan disubrogasi setakat pembayaran tersebut kepada semua hak pengembalian semula sumbangan dan indemniti Anda dan Anda akan memberikan semua bantuan yang munasabah untuk menjamin hak-hak ini dan Anda tidak akan melakukan apa-apa yang boleh menjejaskan mana-mana hak berkenaan

11 Penyelesaian pertikaian

Apa-apa pertikaian atau perbezaan yang mungkin timbul antara Anda dan Kami boleh dirujuk ke Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia Semua prosiding timbang tara mestilah berlaku dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh penafian yang mana jika gagal Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap Tuntutan tersebut

12 Undang-undang yang mentadbir

Polisi ini hendaklah ditadbir oleh dan diinterpretasikan menurut undang-undang Malaysia

13 Kerahsiaan data

Kebenaran untuk menggunakan data peribadi Anda dianggap telah membaca memahami dan bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan lanjut maklumat peribadi Anda oleh Kami (sama ada diperoleh semasa proses permohonan atau pentadbiran Polisi ini) selaras dengan Notis Privasi Kami dari semasa ke semasa yang diterbitkan di laman web Kami di httpwwwaigmyprivacy-notice satu salinan yang telah diberikan kepada Anda Jika Anda mengemukakan maklumat yang berkaitan dengan individu lain Anda juga mewakili dan menjamin bahawa Anda mempunyai kuasa untuk memberikan maklumat yang berkaitan dengan individu lain kepada Kami bahawa Anda telah memaklumkan individu lain mengenai tujuan maklumat peribadinya dikumpul digunakan dan didedahkan serta pihak-pihak yang mana maklumat peribadi tersebut boleh

Halaman | 35

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

didedahkan oleh Kami dan individu lain bersetuju dan membenarkan bahawa Kami boleh mengumpul menggunakan dan memproses maklumat peribadinya mengikut Notis Privasi Kami

Kebenaran untuk mengemas kini butiran pembayaran Anda juga dianggap telah bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk pertanyaan dan penggunaan butiran pembayaran anda yang dikemas kini bagi semua kad kredit yang diselenggarakan dengan bank pengeluar yang sama yang menyediakan kemudahan kad kredit Anda

14 Kewajipan pendedahan

Anda bertanggungjawab untuk mengambil langkah berjaga-jaga untuk tidak membuat salah nyata apabila membeli Polisi ini untuk menjawab semua soalan dengan lengkap dan tepat dan untuk mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai relevan kepada Kami dalam hal menerima risiko dan menentukan kadar dan terma untuk dikenakan Jika tidak ia boleh menyebabkan pengelakan Polisi penolakan atau pengurangan jumlah tuntutan perubahan terma atau penamatan Polisi ini Kewajipan pendedahan ini hendaklah berterusan sehingga waktu Polisi ini dimasuki dipinda atau diperbaharui Anda juga mempunyai kewajipan untuk memaklumkan kepada kami dengan segera jika pada bila-bila masa selepas Polisi ini telah dimasuki dipinda atau diperbaharui dengan kami apa-apa maklumat yang diberi semasa Anda membeli Polisi ini didapati sebagai tidak tepat atau telah berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan umum Anda terjejas selepas anda membeli Polisi ini tetapi sebelum Anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan Anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang Anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

15 Penipuan kenyataan salah atau tidak membuat

pendedahan (a) Penipuan Anda kenyataan salah atau tidak

membuat pendedahan maklumat secara sengaja berkaitan dengan permohonan insurans atau semasa membuat Tuntutan akan membatalkan Polisi ini

(b) Apa-apa manfaat yang perlu dibayar kepada Anda sekiranya Anda melakukan penipuan kenyataan salah atau tidak membuat pendedahan secara sengaja akan dibatalkan hak dan apa-apa manfaat yang telah dibayar kepada Anda sebelumnya mesti dibayar balik kepada Kami sepenuhnya (c) Di bawah keadaan tersebut Kami tidak akan membayar balik apa-apa premium yang dibayar oleh Anda jika Anda telah

melakukan penipuan kenyataan salah secara sengaja atau tidak membuat pendedahan

16 Penyerahan hak

Polisi ini dan apa-apa hak di bawahnya atau yang berhubung dengannya tidak boleh diserah hak tanpa kebenaran bertulis Kami terlebih dahulu

17 Faedah

Tiada faedah yang boleh dibayar oleh Kami berhubung

dengan mana-mana pembayaran yang dibuat di bawah Polisi ini kecuali diperlukan oleh undang-undang

18 Mitigasi kerugian

Anda mesti mengambil semua langkah yang wajar untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa kerugian atau kejadian apa-apa situasi yang boleh menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini

19 Bayaran premium

Kami mempunyai hak untuk membatalkan Polisi ini

sekiranya pembayaran premium tidak dibuat 20 Kaedah pembayaran premium

Pembayaran premium boleh dibuat melalui penolakan daripada kad kredit Anda pindahan wang kad debit atau kaedah pembayaran lain yang disediakan oleh Kami

21 Tarikh bayaran premium diterima

Tarikh dan masa di mana bayaran premium direkodkan dalam akaun bank Kami

22 Penamatan insurans

Seluruh Polisi ini akan tamat secara automatik pada waktu terawal di antara tarikh-tarikh berikut

(i) Tarikh Polisi Dikeluarkan jika mana-mana

premium pada Polisi ini masih tidak dibayar sebelum Tarikh Polisi Dikeluarkan

(ii) selepas seluruh amaun manfaat sekali gus dibayar

di bawah Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) atau Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi

(iii) semasa pembatalan Polisi Anda seperti berikut

a) Satu Perjalanan - tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh permohonan itu adalah sebelum perjalanan bermula atau sebelum tempoh insurans yang mana lebih awal dan tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

b) Banyak Perjalanan Tahunan - dari hari pertama bulan kalendar selepas penerimaan notis pembatalan oleh Kami dengan syarat tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Halaman | 36

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iv) tiga puluh (30) hari dari tarikh notis pembatalan

bertulis daripada Kami kepada Anda dihantar ke alamat Anda yang terakhir diketahui

(v) Anda dikesan melakukan penipuan kepercayaan

yang salah atau buruk sebelum Polisi dikeluarkan dan

(vi) apa-apa peruntukan Polisi ini menjadi terbatal dan

tidak sah kerana ia melanggar peraturan di Malaysia yang diisytiharkan semasa pengesahan Polisi ini

Sekiranya Polisi dibatalkan pembayaran balik premium akan dibuat oleh Kami mengikut kadar selepas penolakan komisen atau yuran dibayar oleh Kami kepada mana-mana pihak ketiga dengan syarat tiada Tuntutan telah dibuat atau yang akan dibuat oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Penamatan Polisi ini hendaklah tanpa prasangka terhadap mana-mana Tuntutan yang timbul sebelum penamatan tersebut

23 Bahasa Lazim

Teks Polisi ini adalah dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dan sekiranya terdapat interpretasi berbeza antara teks teks Bahasa Inggeris akan digunakan

24 Mata Wang

Jika pembayaran mana-mana Tuntutan bagi insurans ini dibuat menggunakan mata wang selain Ringgit Malaysia bayaran tersebut hendaklah menggunakan kadar pertukaran yang sama nilai dengan kadar yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia pada masa pembayaran itu

25 Cukai Perkhidmatan (ldquoCPrdquo)

Amaun Premium yang perlu dibayar oleh Anda untuk Polisi ini termasuk amaun yang dikenakan oleh CP yang Anda bayar CP merujuk kepada apa-apa cukai perkhidmatan cukai nilai tambah cukai barangan dan perkhidmatan cukai penggunaan atau cukai duti caj atau pengenaan seumpamanya dengan apa jua nama yang diketahui yang boleh dari semasa ke semasa dikenakan atau dicaj (termasuk apa-apa kenaikan atau pengurangan kadar) oleh mana-mana pihak berkuasa cukai yang kompeten

Selepas Perjalanan

CARA MEMBUAT TUNTUTAN

Bergantung pada jenis Tuntutan bukti berikut mungkin diperlukan Sila beri perhatian Kami mungkin memerlukan

bukti lain untuk menyokong Tuntutan Anda bergantung pada keadaan yang mana dalam hal ini Kami akan menghubungi Anda

kehilangan atau kecurian ndash laporan polis

kehilangan kecurian kerosakan oleh syarikat penerbangan ndash laporan ketaklaziman harta tiket penerbangan dan tag pemeriksaan bagasi

kelewatan oleh syarikat penerbangan ndash pengesahan bertulis mengenai tempoh kelewatan daripada syarikat penerbangan sebab kelewatan tiket penerbanganpas perlepasan tag pemeriksaan bagasi resit sewa peralatan perniagaan

bukti nilai dan pemilikan

bukti perjalanan (invois pengesahan tiket perjalanan)

invois dan resit untuk perbelanjaan Rakan Perniagaan Anda

surat rasmi daripada Pengamal Perubatan untuk mengesahkan ketidakmampuan Anda untuk menghadiri perjumpaan perniagaan yang dirancang

Sila beri perhatian jika Anda ingin membuat Tuntutan untuk rawatan susulan ndash di Negara Sendiri di bawah Seksyen B3 rawatan dan perkhidmatan yang dilindungi mesti disediakan dalam tempoh tiga puluh (30) hari berturut-turut dari tarikh anda pulang ke Malaysia SYARAT-SYARAT DIKENAKAN PADA TUNTUTAN

Rekod pemeriksaan dan perubatan

Kami mempunyai hak dan peluang untuk melaksanakan yang berikut terhadap Anda pada perbelanjaan Kami sendiri (a) apa-apa pemeriksaan perubatan (b) bedah siasat jika berlaku kematian yang dibenarkan

oleh undang-undang Anda bersetuju untuk memberi kebenaran Anda kepada Kami untuk Kami mendapatkan apa-apa laporan atau rekod perubatan yang Kami perlukan daripada mana-mana Pengamal Perubatan Notis Tuntutan Dokumen Tuntutan mesti dihantar ke pejabat Kami secepat mungkin tetapi tidak lewat dari sembilan puluh (90) hari dari tarikh kejadian berlaku Sekiranya Pemegang Polisi tidak dapat melengkapkan dokumen tuntutan dalam masa sembilan puluh (90) hari ini kerana sebab yang munasabah dokumen tersebut hendaklah dihantar tidak lewat dari satu (1) tahun dari tarikh kejadian berlaku Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan Tuntutan secara automatik Semua pemberitahuan berkaitan tuntutan atau keadaan mestilah dibuat secara bertulis atau dihantar melalui e-mel kepada AIGMYCareaigcom

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019 Halaman | 37

American International Group Inc (AIG) merupakan sebuah organisasi insurans global terkemuka Diasaskan pada tahun 1919

anggota syarikat AIG hari ini menawarkan pelbagai jenis insurans kerugian harta benda insurans hayat produk persaraan

insurans gadai janji dan perkhidmatan kewangan lain kepada pelanggan di lebih 100 buah negara dan bidang kuasa Tawaran

pelbagai ini termasuk produk dan perkhidmatan yang membantu perniagaan dan individu melindungi aset mereka menguruskan

risiko dan menjamin keselamatan persaraan Saham umum AIG disenaraikan di Bursa Saham New York dan Bursa Saham

Tokyo

Maklumat lanjut mengenai AIG boleh diperoleh di wwwaigcom dan wwwaigcomstrategyupdate | YouTube

wwwyoutubecomaig | Twitter AIGinsurance | LinkedIn httpwwwlinkedincomcompanyaig Rujukan ini bersama

maklumat lanjut mengenai AIG telah disediakan untuk kemudahan dan maklumat yang terkandung dalam laman web

berkenaan tidak dibentuk oleh rujukan pada produk ini

AIG adalah nama pemasaran untuk insurans kerugian harta benda hayat dan persaraan di seluruh dunia dan operasi insurans am American International Group Inc Untuk maklumat tambahan sila layari laman web kami di wwwaigcom Semua produk dan perkhidmatan ditulis atau disediakan oleh anak-anak syarikat atau anggota sekutu American International Group Inc Produk atau perkhidmatan mungkin tidak terdapat di semua negara dan perlindungan adalah tertakluk kepada bahasa polisi yang sebenarnya Produk dan perkhidmatan bukan insurans mungkin disediakan oleh pihak ketiga bebas

--------- Ungkapan Polisi Tamat ----------

Halaman | 9 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

C4

bull Di seluruh dunia (termasuk Kanada Iraq Nepal

Palestin Tibet Amerika Syarikat dan Yaman)

bull Termasuk semua negara yang disenaraikan dalam

semua wilayah lain

Negara yang Disekat

bull Wilayah Crimea Cuba Iran Korea Utara dan

Syria

Destinasi yang dikecualikan

bull Antartika

Domestik bull Malaysia melebihi 50 km dari tempat

kediaman atau perniagaan Anda

Penting

middot Kami tidak dapat menyediakan apa-apa

perlindungan bagi apa-apa kehilangan kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar di dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau Wilayah Crimea di bawah mana-mana Pelan Kami

middot Insurans ini hanya melindungi Anda di negara-

negara yang termasuk dalam Wilayah Dilindungi yang telah Anda pilih

a Sebagai contoh jadual perjalanan Anda

adalah Malaysia ke Australia (pergi-balik) dan termasuk penginapan di AS anda mesti memilih Wilayah 4 kerana AS di bawah Wilayah 4 Jika Anda hanya membeli polisi untuk Wilayah 3 Kami tidak dapat membayar Tuntutan Anda yang berkaitan atau berlaku semasa di AS

b Untuk penjelasan transit bermakna anda

tidak memerlukan kemasukan ke negara atau memerlukan kemasukan ke negara hanya untuk menyambung kepada pesawat antarabangsa lain dalam tempoh dua belas (12) jam berturut selepas ketibaan tidak dianggap sebagai negara destinasi untuk tujuan pemilihan Wilayah Dilindungi Anda akan dilindungi untuk peristiwa yang berlaku di dalam negara-negara ini walaupun ia tidak disenaraikan dalam penerangan Wilayah Hal yang sama juga dikenakan untuk kemalangan pengangkutan yang berlaku semasa perjalanan melalui atau melepasi negara-negara ini atau lencongan kecemasan ke negara-negara ini

3 Jenis-jenis Polisi

Dalam Jadual Polisi Anda Anda juga dapat melihat Jenis Polisi yang Anda pilih Jenis Polisi

menunjukkan individu mana yang diinsuranskan Jenis Polisi yang ditawarkan adalah Perlindungan Individu atau Keluarga Perkara ini diterangkan dengan lebih lanjut di bawah

Individu - Jika Anda memilih perlindungan Individu Polisi hanya melindungi diri anda sahaja Keluarga - Jika Anda memilih perlindungan Keluarga Polisi melindungi Anda Pasangan Anda dan Anak-anak yang dinamakan dalam Jadual Polisi yang mengikuti perjalanan bersama anda sepanjang Perjalanan mengikut jadual perjalanan yang sama

BAHAGIAN 2 ndash PERLINDUNGAN Maklumat Penting Maklumat perlindungan di bawah Polisi ini terbahagi kepada 3 bahagian

middot Sebelum perjalanan Anda

middot Semasa perjalanan Anda

middot Selepas perjalanan Anda

Sebelum Perjalanan

SEKSYEN A ndash PEMBATALAN PERJALANAN (SEBELUM BERLEPAS) 1 Pembatalan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk Anda membatalkan Perjalanan Anda sebagai akibat daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat untuk

(i) Perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar atau telah bersetuju untuk bayar di bawah kontrak dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

(ii) Kos rombongan lawatan dan aktiviti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber dan

(iii) Kos visa untuk Perjalanan yang Anda ikuti yang telah Anda bayar dan yang mana Anda tidak dapat menuntutnya semula daripada mana-mana sumber

2 Perubahan Perjalanan Anda (sebelum berlepas)

Jika terdapat keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk anda mengubah Perjalanan Anda disebabkan daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen A3 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang Diinsuranskan yang dinyatakan pada Jadual Manfaat kos-kos tambahan yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar oleh Anda untuk penjadualan semula Perjalanan Anda

Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah Seksyen A1 atau A2 tetapi bukan kedua-duanya sekali Amaun yang akan Kami bayar kepada Anda di bawah Seksyen A2 tidak akan

Halaman | 10 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

melebihi amaun yang perlu Kami bayar di bawah Seksyen A1 di atas Untuk pelan perjalanan tunggal Polisi ini akan tamat sebaik sahaja tuntutan telah dibayar untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) Adalah penting untuk Anda mengambil polisi baharu untuk melindungi perjalanan Anda yang diubah memandangkan tarikh danatau keadaan perjalanan tersebut mungkin telah berubah

3 Senarai peristiwa dilindungi (a) Peristiwa penting dalam perjalanan

Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (vii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana dalam tempoh empat belas (14) hari berturut-turut dari Tarikh Permulaan Perjalanan Anda menghalang Anda dari mengikuti perjalanan ke Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda atau untuk memulakan perjalanan seperti mana ditetapkan dalam jadual perjalanan Anda

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem di Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan atau pengumuman seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau Pengangkutan Yang Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa Lain Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (iii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan seperti ditetapkan dalam jadual Perjalanan Anda

(i) dalam tempoh enam puluh (60) hari berturut-turut

sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda

berlaku kematian yang tidak dijangka atau Penyakit Serius atau Kecederaan Serius kepada

a Anda b Ahli Keluarga Terdekat atau

c Teman Perjalanan Anda (ii) Anda diberhentikan kerja dalam masa tujuh (7)

hari berturut-turut sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda selagi Anda telah bekerja di tempat bekerja Anda selama tempoh minimum dua (2) tahun berturut-turut dan pada tarikh dan waktu Anda membeli perlindungan insurans ini Anda tiada sebab untuk percaya bahawa Anda akan diberhentikan kerja Perlindungan ini tidak berkuatkuasa jika Anda bekerja sendiri atau menerima perhentian kerja secara sukarela atau jika bayaran dibuat selepas Anda sedia maklum akan perhentian kerja Anda

(iii) Anda perlu tinggal di Malaysia jika dalam tempoh empat belas (14) hari sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda Rumah Anda atau tempat bekerja Anda mengalami kerosakan serius akibat kebakaran Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem rompakan atau vandalisme yang menyebabkan ia tidak boleh didiami

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen A Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini bagi apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan pada atau dianggap berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi

pihak individu selain Anda 2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain termasuk tetapi tidak terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 kos yang diperlukan oleh Anda untuk membayar tanpa mengira tempoh perjalanan yang tertakluk pada insurans ini seperti yuran pengurusan perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab percutian

Halaman | 11

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Semasa perjalanan Anda

SEKSYEN B ndash PERBELANJAAN PERUBATAN DAN YANG BERKAITAN (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

1 Perbelanjaan Perubatan

Kami akan membayar balik kepada Anda untuk

Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh anda

kerana Kecederaan atau penyakit yang dialami oleh

Anda semasa Perjalanan Anda

Amaun maksimum yang akan Kami bayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B1 bagi Pelan yang Anda pilih

Penting

a Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada

Perbelanjaan Perubatan daripada mana-

mana sumber lain Kami akan membayar

perbezaan antara apa yang sebenarnya

ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun

yang layak Anda terima daripada sumber lain

tersebut

b Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih

dari dua puluh empat (24) jam Anda atau

seseorang yang mewakili bagi pihak Anda

mesti menghubungi ATAM dengan segera

Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi

pihak Anda tidak memaklumkan kepada ATAM

sebelum penginapan Anda di hospital melebihi

dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh

menyediakan perlindungan atau Kami mungkin

mengurangkan amaun bayaran balik kepada

Anda untuk perbelanjaan perubatan

c Perbelanjaan perubatan yang perlu dan

munasabah yang dilindungi adalah yang perlu

dari segi perubatan untuk merawat keadaan

Anda di tempat di mana peristiwa perubatan

tersebut berlaku kecuali sebaliknya diluluskan

secara bertulis oleh Kami atau ATAM sebelum

rawatan perubatan itu disediakan

2 Perbelanjaan Berkaitan Perubatan Kecemasan (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

(a) Perpindahan Perubatan Kecemasan dan Penghantaran balik Perubatan akibat Kecemasan

Apabila sebagai akibat daripada Kecederaan atau

penyakit yang dialami semasa Anda mengikuti

Perjalanan dan jika pada pendapat Kami atau

pendapat ATAM ia diputuskan sebagai perlu dari segi

perubatan untuk sama ada memindahkan Anda ke

lokasi lain untuk rawatan perubatan atau menghantar

Anda pulang ke Malaysia ATAM akan mengaturkan

untuk evakuasi atau penghantaran pulang dengan

menggunakan cara yang Kami atau ATAM percaya

sebagai yang paling sesuai berdasarkan kepada

tahap keterukan keadaan Anda dari segi perubatan

ATAM akan mengatur evakuasi atau penghantaran

pulang dan semua keputusan berkenaan kaedah

pengangkutan dan destinasi terakhir akan dibuat oleh

Kami atau ATAM menurut budi bicara kami Anda

mesti mengikut arahan Kami atau ATAM sepanjang

masa Perbelanjaan dilindungi hanyalah yang

disahkan oleh Kami atau ATAM untuk pengangkutan

dan perkhidmatan sokongan perubatan yang perlu

ditanggung dan dibayar atas sebab langsung daripada

evakuasi atau penghantaran pulang perubatan

kecemasan Anda

Amaun maksimum yang boleh dibayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B2(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) Lawatan Ihsan (tidak dikenakan untuk Pelan Pelbagai

Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan

domestik) Jika Anda dimasukkan ke hospital Luar

Negara disebabkan oleh Penyakit Serius Atau

Kecederaan Serius selama lebih dari tiga (3) hari

berturut-turut dan tiada Ahli Keluarga Dewasa

Terdekat berada bersama anda dalam Perjalanan

Anda Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang

munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas

ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari

Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah

dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa

cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi

dan makanan yang munasabah dan perlu

Melindungi untuk seorang (1) individu yang bersama

dengan Anda di tempat Anda dimasukkan ke

hospital

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa

Anda mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam

suatu Perjalanan dan tiada Ahli Keluarga dewasa

Terdekat bersama Anda Kami akan membayar

Halaman | 12

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan awam yang munasabah dan perlu (menyediakan tambang pergi-balik kelas ekonomi) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

ditanggung di luar negara oleh seorang (1) individu untuk menghadiri acara penghantaran pulang pengebumian atau pembakaran mayat anda di tempat kematian anda

Penting

1 Manfaat ini hanya boleh dibayar apabila ATAM telah memberikan persetujuannya terlebih dahulu

2 Perkhidmatan pengangkutan dan penginapan mesti diatur atau diluluskan terlebih dahulu oleh Kami atau ATAM

3 Kami hanya akan melindungi seorang (1) individu Jika terdapat pertikaian Kami hanya akan membenarkan Ahli Keluarga Terdekat sebagai individu pengiring di bawah perlindungan ini kecuali kami menerima arahan yang jelas daripada Anda untuk melakukan sebaliknya

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) Penjagaan Kanak-kanak

Jika Anda dimasukkan ke hospital di Luar Negara dan ditemani AnakAnak-anak Anda dan jika tiada orang dewasa lain yang mengikuti perjalanan bersama Anda dengan syarat bahawa AnakAnak-anak tersebut juga merupakan Orang yang Diinsuranskan di bawah Polisi insurans perjalanan yang dikeluarkan oleh Kami untuk tempoh masa yang sama Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

yang ditanggung semasa di Luar Negara oleh Ahli Keluarga Terdekat yang tinggal di Malaysia untuk menjaga Anak-anak dan menemani mereka pulang ke Rumah

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang

ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(c) untuk Pelan yang Anda pilih Sekiranya AnakAnak-anak diinsuranskan oleh Polisi insurans perjalanan yang lain oleh Kami Kami hanya akan membayar di bawah Polisi yang menawarkan manfaat tertinggi dan Kami tidak akan membayar di bawah kedua-dua Polisi

(d) Elaun Kemasukan ke Hospital (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Pengamal Perubatan menahan Anda untuk tinggal di hospital sebagai pesakit dalam disebabkan oleh Kecederaan atau penyakit yang dialami semasa Perjalanan Luar Negara Kami akan membayar Anda untuk setiap tempoh dua puluh empat (24) jam berterusan selama Penahanan Anda di hospital tersebut

Bayaran hanya akan dibuat selepas tempoh Penahanan Hospital disokong oleh bukti bertulis mengenai sebab dan tempoh Penahanan Hospital

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(d) untuk Pelan yang Anda pilih Juga tertakluk kepada satu had per hari seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat

(e) Caj Telefon Kecemasan dan Penggunaan Internet (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membayar kepada Anda untuk caj panggilan yang ditanggung dan dibayar oleh Anda bagi penggunaan

i) telefon bimbit Anda atau telefon bimbit peribadi pihak ketiga

ii) telefon talian standard LAN atau

iii) internet

bagi tujuan semata-mata untuk menghubungi perkhidmatan ATAM semasa kecemasan perubatan untuk kemasukan ke hospital Kami akan mengesahkan keperluan dan kos panggilan dengan ATAM sebelum Kami membuat bayaran

Jika Anda perlu membeli kad prabayar untuk

tujuan ini Kami akan membayar kepada Anda

kos kad prabayar tersebut tetapi hanya sehingga

amaun yang munasabah perlu dan sesuai untuk

penggunaan yang dinyatakan Amaun maksimum

yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan

dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(e)

untuk Pelan yang Anda pilih

Halaman | 13

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Rawatan Susulan di dalam negara ndash Malaysia (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda

untuk Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh Anda di

Malaysia untuk rawatan perubatan susulan di Malaysia

bagi Kecederaan atau penyakit yang Anda alami

semasa perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

Dilindungi

Kami akan membayar rawatan dan perkhidmatan yang

dilindungi dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh

Anda kembali Anda ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi yang mana tertakluk kepada salah satu

daripada syarat-syarat berikut

(a) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

telah diterima terlebih dahulu semasa

perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

dilindungi atau

(b) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

belum diterima semasa Perjalanan ke Luar

Negara tetapi didapati dalam tempoh dua

puluh empat (24) jam dari tarikh dan waktu

anda kembali ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi dan adalah munasabah untuk

Kecederaan atau penyakit tersebut telah

dialami semasa dalam Perjalanan dilindungi

Amaun maksimum akan Kami bayar untuk

(a) Perbelanjaan Perubatan pesakit dalam

adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) rawatan dan perkhidmatan pesakit luar

pakar yang disediakan oleh Pengamal Perubatan adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) rawatan atau perkhidmatan yang disediakan

oleh Pegawai Kesihatan Professional adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(c) untuk Pelan yang Anda pilih

Penting

1 Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih dari dua puluh empat (24) jam Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda mesti menghubungi ATAM dengan segera Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda tidak memaklumkan

kepada ATAM sebelum penginapan Anda di hospital melebihi dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh menyediakan perlindungan atau Kami mungkin mengurangkan amaun bayaran balik kepada Anda untuk perbelanjaan perubatan

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Perubatan daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

4 Perbelanjaan Pergigian Luar Negara (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda untuk semua Perbelanjaan Pergigian Luar Negara yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar atas sebab Kecederaan pada gigi yang sihat dan asli akibat Kemalangan semasa Perjalanan Anda Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Pergigian daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

Penting Amaun yang akan dibayar di bawah Seksyen B4 adalah sebahagian daripada bukanlah tambahan kepada had Jumlah Diinsuranskan B1

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen B

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 penyakit yang berhubung dengan Pelan domestik 2 prosedur eksperimen elektif atau siasatan 3 penjagaan mata rutin atau kekurangannya kecuali

penjagaan mata rutin tersebut disebabkan oleh Kecederaan dilindungi yang dialami semasa dalam suatu Perjalanan

4 penjagaan pergigian rutin atau

kekurangannya(termasuk mana-mana perbelanjaan yang dikenakan untuk rawatan pergigian di Malaysia)

5 apa-apa Kecederaan pada gigi yang tidak sihat

danatau tidak asli

Halaman | 14

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 apa-apa Kecederaan pada gigi semasa aktiviti

makan (seperti menggigit dan mengunyah)

7 pemeriksaan perubatan bukan kecemasan atau

pemeriksaan perubatan rutin

8 pemvaksinan berkaitan perjalanan untuk tujuan

kesihatan dan apa-apa komplikasi daripadanya

9 apa-apa perbelanjaan untuk pembedahan kosmetik

atau rawatan kecuali pembedahan konstruktif yang diperlukan atas sebab Kecederaan dilindungi dan ATAM bersetuju bahawa ia perlu dari segi perubatan

10 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk perkhidmatan yang disediakan oleh pihak lain yang mana Anda tidak bertanggungjawab untuk membayarnya atau apa-apa perbelanjaan yang telah termasuk dalam kos Perjalanan berjadual Anda

11 apa-apa perbelanjaan untuk perkhidmatan yang tidak

diluluskan dan diatur oleh Kami atau ATAM kecuali jika pengecualian ini tidak dikenakan sekiranya Anda atau Teman Perjalanan Anda atas sebab-sebab di luar kawalan Anda atau mereka tidak dapat memaklumkan kepada Kami atau ATAM semasa situasi kecemasan

Dalam apa jua keadaan Kami berhak untuk

membayar balik kepada Anda hanya untuk

perbelanjaan yang ditanggung dan perkhidmatan

yang dibayar yang telah Kami atau ATAM sediakan

di bawah keadaan yang sama sehingga amaun

sebenar yang ditanggung dan pada setiap masa

hendaklah tertakluk kepada had Jumlah

Diinsuranskan maksimum yang dikenakan adalah

seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

12 apa-apa perbelanjaan berkaitan Kecederaan atau

penyakit yang ditanggung lebih dari seratus lapan

puluh (180) hari dari waktu Kecederaan atau

penyakit tersebut pertama kali dialami

13 apa-apa perbelanjaan yang tidak disokong oleh

laporan perubatan bertulis daripada Penyedia

Perkhidmatan yang berkenaan

14 apa-apa perbelanjaan untuk kelengkapan atau alat

yang termasuk tetapi tidak terhad kepada anggota

palsu alat pendengaran kanta lekap kanta cermin

mata gigi palsu dan jambatan gigi atau kerusi roda

atau alat bantuan berjalan Ini tidak termasuk kerusi

roda sewa dan alat bantuan atau alat seumpamanya

yang digunakan oleh Anda di bawah arahan

Pengamal Perubatan semasa dalam tempoh

Penahanan Hospital

SEKSYEN C ndash PENGHANTARAN PULANG JENAZAH

atau PERBELANJAAN PENGEBUMIAN DI LUAR

NEGARA

(tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa Anda

mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam suatu

Perjalanan Kami akan membayar perbelanjaan yang

munasabah dan perlu yang ditanggung untuk menghantar

pulang mayat Anda ke Rumah Anda di Malaysia atau

untuk pengebumian atau pembakaran mayat di lokasi

kematian Anda di Luar Negara

Adalah menjadi syarat perlindungan bahawa Anda

mestilah sihat dari segi perubatan dan mampu mengikuti

perjalanan yang dirancang apabila Anda memulakan

Perjalanan tersebut

Kami atau ATAM akan membuat aturan yang perlu untuk

menghantar pulang mayat Anda ke Malaysia dan Kami

juga akan membayar secara langsung atau membayar

balik untuk estet Anda bagi perkhidmatan dan bekalan

yang disediakan oleh pengurus mayat atau tukang

keranda termasuk tetapi tidak terhad kepada kos

keranda pengawetan mayat atau pembakaran mayat jika

ada

Amaun maksimum yang akan Kami bayar di bawah

Seksyen ini adalah had Jumlah Diinsuranskan yang

dinyatakan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen C

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen C

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-

apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar untuk hak atau upacara keagamaan

2 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk pengangkutan mayat Anda dan perkhidmatan berkaitan yang tidak diluluskan atau diatur oleh Kami atau ATAM

3 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung untuk mendapatkan semula atau penyembuhan tubuh badan

SEKSYEN D ndash PEMENDEKAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika selepas Perjalanan Anda bermula adalah

menjadi keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk

Anda memendekkan Perjalanan dan kembali ke

rumah disebabkan oleh satu atau lebih daripada

peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah

Seksyen D ndash 2 Kami akan membayar sehingga

amaun yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat pada

Pelan yang Anda pilih untuk

(a) Perbelanjaan perjalanan penalti ditetapkan seperti

berikut

Halaman | 15

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar untuk atau yang

diperlukan dari segi undang-undang untuk

membayar di bawah kontrak dan yang tidak

dapat Anda peroleh semula daripada mana-

mana sumber lain

(ii) kos rombongan kembara dan aktiviti yang telah

Anda bayar untuk dan yang tidak dapat Anda

peroleh semula daripada mana-mana sumber

lain

danatau

(b) Perbelanjaan tambahan perubahan Perjalanan yang

ditetapkan seperti berikut

(i) kos tambahan tambang Pengangkutan Awam

kelas ekonomi (kecuali kelas perjalanan yang

lebih tinggi telah disahkan oleh kami sebagai

perlu dari segi perubatan) untuk menghantar

Anda pulang ke Rumah

(ii) kos penginapan tambahan (caj bilik sahaja) yang

munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar

oleh Anda

Penting

1 Jika Anda tidak menangguhkan tiket kembali

(return) Kami akan menolak daripada tuntutan

Anda sejumlah amaun yang sama nilainya

dengan tambang pesawat sehala pengangkutan

Anda yang asal (berdasarkan kelas perjalanan

yang sama seperti yang telah dibayar oleh Anda

untuk Perjalanan keluar anda) bagi laluan yang

digunakan untuk Perjalanan pulang anda Kos

tiket ini dikira pada masa Anda memendekkan

Perjalanan Anda

2 Kami hanya akan membayar sekali sahaja bagi

tempoh dan sebab yang sama Sebagai contoh

(a) Jika tuntutan Anda termasuk bayaran balik

kedua-dua penginapan yang dibatalkan dan

caj penginapan tambahan bagi tempoh

bermalam yang sama Kami akan menolak

daripada caj tambahan yang dituntut untuk

tempoh bermalam yang dibatalkan

(b) Begitu juga jika Kami membayar balik

untuk caj tambahan Pengangkutan Awam

Kami akan menolak kos pengangkutan

terbatal yang dituntut untuk perjalanan

pulang

2 Senarai peristiwa yang dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana

pengisytiharan besar-besaran atau pengumuman

seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan

Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan

agar tidak mengikuti semua perjalanan ke

kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam

yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan

yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh

Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan yang Dilindungi

yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) tindakan keganasan yang mana Kerajaan

Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan

notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak

mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Anda mengalami Penyakit atau Kecederaan

yang Serius Dengan syarat selepas ATAM

bersetuju bahawa ia perlu berdasarkan ciri-ciri

penyakit atau keadaan Kecederaan yang

menjadi sebab Anda pulang ke Rumah

(ii) kematian yang tidak dijangka atau Penyakit atau

Kecederaan Serius berlaku ke atas salah

seorang (1) individu berikut

a Ahli Keluarga Terdekat atau

b Teman Perjalanan Anda

(iii) Rumah Anda diisytiharkan sebagai tidak boleh

didiami atas sebab kebakaran atau Bencana

Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(iv) Rumah Anda atau tempat perniagaan Anda di

Malaysia mengalami rompakan atau vandalisme

dan pihak Polis memerlukan kehadiran segera

Anda atau rompakan atau vandalisme tersebut

menyebabkan Rumah Anda di Malaysia tidak

boleh didiami

(v) pesawat yang dinaiki oleh Anda sebagai

penumpang yang membayar tambang dirampas

semasa Anda menaikinya dan sebagai akibat

langsung daripada trauma yang dialami anda

berikutan rampasan tersebut Anda tidak dapat

meneruskan Perjalanan Anda

Halaman | 16

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen D

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa

Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca

daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak

individu selain Anda

2 sebarang keberatan untuk meneruskan perjalanan atau

perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau

Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau

ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu

membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di

bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta

kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana

sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan

membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di

bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan

tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang

sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi

ini

5 apa-apa perbelanjaan tambahan yang ditanggung

apabila Anda memutuskan untuk mengikuti Perjalanan

ke mana-mana destinasi selain Malaysia sekiranya bagi

tujuan memendekkan perjalanan Anda Jika Anda perlu

memendekkan perjalanan Anda dan Anda tidak pulang

ke Malaysia Kami hanya akan bertanggungjawab untuk

kos sama nilai yang Anda tanggung apabila Anda

pulang ke Malaysia

6 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda kerana

gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang anda

perlukan untuk Perjalanan tersebut

7 kos yang perlu Anda bayar tanpa mengira peristiwa yang

menimbulkan tuntutan seperti yuran pengurusan

perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab

percutian

SEKSYEN E1 - GANGGUAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika semasa perjalanan ke Luar Negara terdapat

gangguan tidak dijangka pada Perjalanan Anda yang

berlaku selama lebih dua puluh empat (24) jam

berturut-turut atas sebab satu (1) atau lebih peristiwa

dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen E1(2)

dan sebagai akibat daripada peristiwa(-peristiwa)

dilindungi itu Anda menanggung dan membayar

tambahan

(a) kos Pengangkutan Awam untuk mengatur semula

perjalanan Anda untuk sampai ke destinasi yang

Anda tuju

(b) kos penginapan di Luar Negara kerana Anda tersekat

di sambungan antarabangsa

(c) kos penginapan kerana Anda tersekat semasa

Perjalanan pulang Anda ke Rumah

(d) kos meletak kereta di lapangan terbang di Malaysia

kerana kelewatan Anda tiba di Rumah

berkenaan dengan perbelanjaan (a) hingga (d) sahaja

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga

had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam

Jadual Manfaat untuk Pelan yang Anda pilih bagi

tambahan perlu dan munasabah

(i) kos Pengangkutan Awam yang sama nilai

dengan tambang kelas ekonomi untuk Anda ke

tempat mengikut jadual perjalanan asal Anda

sekiranya tidak berlaku peristiwa gangguan

tersebut

(ii) kos penginapan (caj bilik sahaja)

(iii) kos dilanjutkan untuk tempoh meletak kereta di

Malaysia Tempoh maksimum yang boleh Anda

Tuntut adalah selama sepuluh (10) hari berturut-

turut

Di bawah Seksyen ini

1 Anda hanya boleh membuat Tuntutan jika Anda

tidak menuntut di bawah Seksyen D ndash

Pemendekan Perjalanan atau Seksyen F1 ndash

Kelewatan Perjalanan untuk peristiwa yang sama

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua

atau sebahagian perbelanjaan yang dilindungi

oleh Seksyen ini daripada mana-mana sumber

lain Kami akan membayar perbezaan antara apa

yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh

Anda dan amaun yang layak Anda terima

daripada sumber tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan

besar-besaran atau pengumuman seumpamanya

dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang

menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan

ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

Halaman | 17

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang

mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang

tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang

dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia

atau Singapura telah mengeluarkan notis secara

rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti

perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Anda yang

tidak dijangka dan ATAM bersetuju bahawa Anda

patut terus berada di mana anda berada

(ii) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Teman

Perjalanan Anda yang tidak dijangka

Seksyen E2 Kegagalan Menyambung Perjalanan (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda tertinggal Pengangkutan Awam sambungan yang

dijadualkan di titik transit atas sebab kelewatan

Pengangkutan Awam seterusnya dan tiada pengangkutan

alternatif disediakan oleh Pengangkutan Awam seterusnya

maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam

tempoh kelewatan jumlah amaun untuk Pelan yang Anda

pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti

dinyatakan dalam Jadual Manfaat Walau bagaimanapun Kami tidak akan membayar jika

1 Pengangkutan Awam Anda yang seterusnya telah

dijadualkan untuk tiba selepas waktu daftar masuk tertera yang diperlukan oleh Pengangkutan Awam sambungan tersebut atau

2 Pengangkutan Awam yang seterusnya telah dijadualkan untuk tiba kurang dari satu (1) jam sebelum waktu perlepasan berjadual bagi Pengangkutan Awam sambungan atau

3 anda telah membeli Polisi ini dalam tempoh enam (6) jam dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada Pengangkutan Awam yang tersedia seterusnya atau apa-apa kaedah pengangkutan alternatif yang mana lebih awal

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen E

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk

sebarang Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak individu selain Anda

2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara

atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-

apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda

kerana gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang Anda perlukan untuk Perjalanan tersebut

SEKSYEN F1 ndash KELEWATAN PERJALANAN

Sekiranya Pengangkutan Dilindungi yang ditempah dan dibayar yang diatur oleh Anda untuk perjalanan ditangguh sekurang-kurangnya enam (6) jam berturut-turut dari waktu perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang disediakan untuk Anda oleh penyedia pengangkutan dan sebagai akibat langsung daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi disenaraikan di bawah Seksyen F1 ndash 2 maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam tempoh kelewatan amaun untuk pelan yang Anda pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

1 Pengiraan Kelewatan Perlepasan

Kelewatan perlepasan akan dikira berdasarkan maklumat yang disediakan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi dan dari waktu perlepasan yang dijadualkan (a) yang dicetak pada jadual perjalanan yang

dikeluarkan kepada Anda atau

Halaman | 18

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) jika tiada jadual perjalanan yang dikeluarkan yang

dilampirkan dalam dokumentasi rasmi yang dibekalkan atau diterbitkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi untuk perjalanan Pengangkutan Dilindungi untuk Anda yang mana berkaitan dengan perlindungan insurans ini

sehingga waktu perlepasan sebenar (c) pengangkutan dilindungi tersebut atau

(d) pengangkutan alternatif pertama tersedia yang

ditawarkan oleh penyedia pengangkutan dilindungi tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Satu (1) atau lebih daripada peristiwa yang disenaraikan di bawah yang mula-mula berlaku selepas Perjalanan Anda bermula

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem

(ii) keadaan cuaca kurang teruk tetapi disebabkan oleh kelewatan yang tidak termasuk dalam (i) di atas

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi

(v) Mogok yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(vii) apa-apa peristiwa selain daripada yang dinyatakan di atas (seperti keganasan bencana alam kekecohan awam) yang menyebabkan penutupan ruang udara dan banyak lapangan terbang

(viii) kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi atau

(ix) isu operasi tidak dijangka yang tidak berkaitan dengan penjadualan semula atau aktiviti terancang penyedia Pengangkutan Dilindungi atau operator lapangan terbang

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F1

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah

Seksyen F1 ini jika anda tidak menuntut di bawah Seksyen A

3 Tuntutan yang timbul di Malaysia tidak kira sama ada

tuntutan tersebut disambungkan ke luar Negara atau perjalanan domestic akan tertakluk kepada had Jumlah Diinsuranskan yang ditunjukkan di bawah Seksyen F1 (b) dalam Jadual Manfaat

SEKSYEN F2 ndash PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Jika pengangkutan awam yang telah anda naiki semasa perjalanan ke luar negara dilencongkan atas sebab

(a) keadaan cuaca buruk atau (b) kerosakan mekanikal pada Pengangkutan Awam

tersebut

Kami akan membayar sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Seksyen F2 pada Jadual Manfaat

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu ketibaan berjadual yang asal seperti dinyatakan pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada waktu ketibaan sebenar

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F2

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

Pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Jika Kami membayar di bawah Seksyen F2 ini Kami

tidak akan membayar di bawah Seksyen lain atau sub-Seksyen lain untuk peristiwa dan waktu yang sama

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen F

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 apa-apa kerugian yang berpunca daripada kelewatan

a teksi atau perkhidmatan shuttle atau b kapal layar atau perkhidmatan bas pelancongan

atau apa-apa kenderaan seumpamanya yang digunakan untuk tujuan pelancongan walaupun jika perkhidmatan tersebut dijadualkan secara tetap

Bagi tujuan pengecualian ini perkhidmatan shuttle hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi di antara dua (2) titik perjalanan tanpa berhenti di pertengahan dengan masa transit kurang dari tiga puluh (30) minit

2 kegagalan Anda untuk mendapatkan pengesahan

bertulis daripada penyedia Perkhidmatan Dilindungi mengenai bilangan jam dan sebab kelewatan berkenaan

3 apa-apa kerugian yang berlaku dari waktu anda gagal

untuk menaiki pengangkutan alternatif pertama yang tersedia seperti ditawarkan oleh pihak pengurusan penyedia Pengangkutan Dilindungi yang berkenaan

Halaman | 19

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

4 apa-apa kerugian turutan yang berpunca daripada kelewatan ketibaan Pengangkutan Awam sebelumnya yang menyebabkan kelewatan seterusnya atau ketinggalan sambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang telah Anda atur untuk Perjalanan Anda semasa dalam perjalanan anda

5 kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh

penyedia Pengangkutan Dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

6 untuk kelewatan yang telah diberitahu kepada Anda

dua puluh empat (24) jam atau lebih sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana tercatat dalam tiket atau jadual perjalanan Anda melalui pemberitahuan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

7 ketibaan lewat Anda di tempat daftar masuk atau kegagalan untuk mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen E amp F Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh membuat tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L yang berkenaan

SEKSYEN G - BAGASI

1 Kehilangan Barang-barang Peribadi

Jika semasa Perjalanan barang bagasi peribadi yang diambil oleh Anda atau dibeli oleh Anda semasa Perjalanan didapati hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

a Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami sama ada

membayar balik kepada Anda untuk kos barang yang hilang atau membayar balik kos pembaikan barang yang rosak sehingga amaun yang ditetapkan dalam Seksyen G1 pada Jadual Manfaat

b amaun maksimum sebagai pampasan kepada Anda akan dibayar berdasarkan nilai harta pada masa ia hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

c penolakan ditetapkan menurut budi bicara mutlak Kami akan dibuat bagi kes haus lusuh dan kerugian nilai bergantung kepada umur harta tersebut

Had Barang Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk setiap barang atau pasangan atau set barang adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1(i) G1(ii) atau G1(iii) untuk Pelan yang Anda pilih Satu pasangan atau set barang adalah harta peribadi yang dimiliki bersama dan tidak boleh dipakai atau digunakan atau berfungsi secara berasingan untuk tujuannya Sebagai contoh sepasang subang atau satu set kayu golf Had Seksyen Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk semua tuntutan di bawah Seksyen ini adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1 untuk Pelan yang Anda pilih

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G1

Berhubung dengan Pelan domestik kehilangan atau kerosakan berkenaan hendaklah berlaku disebabkan secara langsung oleh a kecurian semasa dalam jagaan Pengangkutan

Awam atau b kecuaian oleh pihak Pengangkutan Awam

2 Kelewatan Bagasi

Jika semasa perjalanan bagasi Anda lewat untuk diambil di balai ketibaan berjadual Anda selama lebih dari enam (6) jam berterusan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penting

1 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang

Diinsuranskan di bawah Seksyen G2(b) yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat jika bagasi anda lewat dalam perjalanan terakhir Anda ke Malaysia

2 Sekiranya bagasi Anda hilang selama-lamanya

atau rosak kekal semasa kelewatan tersebut Kami akan menolak apa-apa bayaran yang dibuat oleh Kami untuk bagasi yang lewat itu daripada Tuntutan keseluruhan Anda untuk bagasi peribadi di bawah Seksyen G dan sebaliknya

3 Penipuan Penggunaan Kad Kredit (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa Perjalanan Anda kad kredit Anda dicuri oleh mana-mana individu lain selain Saudara-mara Anda atau Teman Perjalanan Anda dan Anda bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk bayaran yang dikenakan akibat penggunaan tidak sah kad kredit Anda Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk liabiliti undang-undang yang tidak boleh dikembalikan danatau kos menggantikan kad kredit

4 Kehilangan Dokumen Perjalanan (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa perjalanan Pasport Visa Kad Pengenalan atau Permit Kemasukan anda (a) dicuri atau (b) hilang akibat daripada Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem atau kemalangan kenderaan yang membawa Perjalanan Anda Kami akan membayar sehingga Jumlah Diinsuranskan yang ditetapkan di bawah Seksyen G4 dalam Jadual Manfaat

Halaman | 20

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

1 untuk penggantian pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan yang sebenar

perbelanjaan sebenar yang dikenakan oleh Pihak Berkuasa yang mengeluarkan item gantian danatau

2 untuk membolehkan anda sama ada menyambung Perjalanan atau pulang ke Rumah perbelanjaan tambahan munasabah dan perlu yang disenaraikan di bawah dan tidak dilindungi di tempat lain di bawah Polisi yang mana sebenarnya ditanggung oleh Anda semasa di Luar Negara untuk tujuan semata-mata untuk keselamatan pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan

(i) kos Pengangkutan Dilindungi di tempat

kehilangan (ii) kos penginapan dan makanan di tempat

kehilangan dan (ii) perbelanjaan komunikasi seperti

panggilan telefon kepada Kedutaan atau Pihak Berkuasa pengeluar

5 Kehilangan Wang Peribadi (tidak dikenakan untuk

Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika item wang peribadi Anda (seperti wang tunai wang kertas cek kembara dan kiriman wang sahaja) yang diambil bersama Anda semasa Perjalanan dicuri Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G

1 Untuk kehilangan atau kerosakan pada barang bagasi

peribadi atau kelewatan bagasi yang disebabkan oleh Penyedia Perkhidmatan

(i) apa-apa Tuntutan untuk pampasan mesti dibuat

terlebih dahulu terhadap Penyedia Perkhidmatan

(ii) apa-apa Tuntutan yang dikemukakan kepada kami

hendaklah mengandungi bukti pampasan yang

diterima daripada Penyedia Perkhidmatan dan jika

pampasan tersebut dinafikan apa-apa Tuntutan

yang dikemukakan kepada Kami hendaklah

mengandungi bukti bertulis penafian berkenaan

dan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa relevan seperti pihak berkuasa lapangan terbang yang mempunyai bidang kuasa di tempat kerugian berlaku dalam masa dua puluh empat (24) jam selepas kerugian berlaku dan

(ii) mesti disokong oleh dokumen bertulis dari pihak

berkuasa sedemikian berkenaan dengan keadaan

kerugian

(iii) Kami hanya akan menerima Tuntutan daripada

seorang (1) Individu Diinsuranskan untuk mana-

mana satu (1) bagasi walaupun jika bagasi tersebut

mengandungi barang peribadi yang berkaitan

dengan ramai individu diinsuranskan Ini

bermaksud sebagai contoh dalam kes Tuntutan

kelewatan bagasi Kami hanya akan membayar

sehingga had Jumlah Diinsuranskan Individu jika

satu (1) beg mengalami kelewatan dan tidak akan

menerima tuntutan-tuntutan daripada Individu

Diinsuranskan yang lain yang disenaraikan dalam

Jadual Polisi berkenaan dengan barang bagasi

yang sama

2 Sebarang kehilangan barangan bagasi peribadi

penggunaan kad kredit palsu barang wang peribadi atau

dokumen perjalanan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa

berkenaan seperti pihak berkuasa lapangan terbang

yang mempunyai bidang kuasa di tempat kehilangan

dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari waktu

insiden kehilangan itu dan

(ii) mesti dilampirkan bersama dengan dokumentasi

bertulis daripada pihak berkuasa berkenaan

berhubung dengan keadaan kehilangan tersebut

Anda mesti mengambil semua langkah berjaga-jaga

yang ada dan munasabah untuk memastikan barang

bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen

3 perjalanan anda kekal selamat semasa perjalanan

disimpan dalam pakej dengan baik dibawa dan dijaga

dengan selamat sepanjang perjalanan

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen G

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada 1 papan luncur basikal dan peralatan salji dan semua

bentuk peralatan sukan (termasuk pakaian dan dan aksesori) semasa digunakan dan apa-apa kenderaan bermotor darat laut atau udara danatau aksesorinya

2 barang mudah rosak dan isian semula peralatan sewa atau pajakan barangan perniagaan dan apa-apa jenis sampel atau peralatan termasuk tetapi terhad kepada Barang Teknologi perniagaan

3 perabot barangan koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsik instrumen muzik dan manuskrip kereta sorong kerusi roda danatau barang kemas yang tidak dipakai oleh orang atau disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada waktu kehilangan

4 kerosakan mekanikal atau elektrik

5 kerosakan disebabkan oleh serbuk atau cecair yang bocor

yang dibawa bersama di dalam bagasi Anda

6 haus lusuh atau kerosakan atas sebab apa-apa proses

pembaikan kemerosotan beransur-ansur rama-rama serangga perosak keadaan atmosfera atau cuaca atau kerosakan yang dialami kerana apa-apa proses atau semasa dibersihkan atau dikerjakan atau yang disebabkan daripada proses-proses ini

7 kekurangan kewangan kerana kesilapan ketinggalan

transaksi pertukaran atau susut nilai

8 apa-apa bentuk wang tunai dokumen perjalanan kad

kredit sekuriti kewangan dan instrumen wang kertas atau cek kembara Wang Plastik lesen memandu dan kad pengenalan (bagi tujuan kejelasan pengecualian ini tidak dikenakan pada Seksyen G3 G4 dan G5 di atas)

9 kehilangan data aplikasi atau perisian termasuk tetapi

tidak terhad kepada data yang direkodkan atau diakses pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti yang lain

10 peralatan prostetik luaran atau peranti yang termasuk

tetapi tidak terhad kepada anggota palsu alat bantu pendengaran kanta lekap kanta cermin mata gigi buatan (termasuk gigi palsu) atau jambatan gigi (korona)

11 barang bagasi peribadi

(i) yang dihantar lebih awal atau bersama orang lain dihantar atau dipos secara berasingan atau

(ii) diberi kepada orang lain untuk menjaganya yang bukan ahli pihak perjalanan Anda Saudara-mara atau orang yang dibenarkan seperti wakil hotel atau wakil pengangkutan

Halaman | 21

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

12 kerosakan kerana goresan atau lekukan kecuali

kerosakan tersebut telah mengakibatkan barang tersebut tidak boleh digunakan sebaiknya untuk tujuan asal yang mana ianya direka Tuntutan tidak akan dibayar di mana kerosakan itu terhad kepada memberi kesan kepada rayuan estetik barang tersebut

13 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan (i) yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di dalam

kenderaan pada bila-bila masa atau (ii) yang didaftar masuk bersama dengan

Pengangkutan Dilindungi

14 barang bagasi peribadi yang diambil dari kenderaan yang tidak diawasi kecuali disimpan dengan selamat dan tertutup di dalam bonet kenderaan tersebut kenderaan dikunci sepenuhnya dengan semua tingkap ditutup dan terdapat bukti jelas ia dipecah masuk

15 sebarang barang bagasi peribadi yang didaftar masuk

bersama dengan Pengangkutan Dilindungi yang melanggar terma dan syarat penyedia Pengangkutan Dilindungi tersebut

16 barang bagasi peribadi item wang peribadi dan

dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di mana-mana Tempat Awam pesawat kapal trem teksi bas atau bentuk kenderaan yang lain

17 barang bagasi peribadi yang ditinggalkan Tanpa

Pengawasan di mana-manna bilik penginapan berbayar yang tidak dikunci atau tempat tinggal peribadi

18 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan dan tidak disimpan di dalam peti besi atau bilik kebal pada masa kehilangan sedangkan ia disediakan di tempat penginapan berbayar di mana Anda menginap

19 barang kemas yang tidak dipakai oleh individu atau

disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada masa kehilangan

20 kehilangan yang tidak dapat dijelaskan mengenai apa-

apa barang bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen perjalanan

21 Kami tidak akan membayar di bawah Seksyen ini

untuk

(i) apa-apa Tuntutan untuk barang yang mana resit atau bukti pembelian dan pemilikannya tidak dapat disediakan pada masa Tuntutan Menurut budi bicara mutlak Kami Kami boleh bersetuju untuk menerima bukti lain yang dianggap munasabah oleh Kami berhubung dengan pemilikan barang yang dituntut

(ii) barang peribadi item wang peribadi dan dokumen perjalanan yang disimpan dengan selamat dimusnahkan dirosakkan ditahan atau disita oleh mana-mana pihak kastam atau perundangan lain atau apa-apa harta kontraban atau yang akan atau telah dibawa atau didagangkan secara haram

SEKSYEN H ndash KEMALANGAN DIRI 1 Kematian akibat Kemalangan dan Hilang Upaya Kekal

Jika Anda terlibat dalam satu Kemalangan semasa Perjalanan dan sebagai akibatnya anda mengalami Kecederaan yang mana dalam tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan itu menyebabkan salah satu (1) peristiwa disenaraikan di bawah Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat Kami akan membayar pampasan untuk peristiwa khusus itu seperti ditetapkan dalam Jadual Manfaat

Pampasan untuk setiap peristiwa adalah peratusan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk peristiwa tersebut digandakan dengan had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk Pelan yang dipilih

2 Jadual Manfaat

Peristiwa

Manfaat

Peratus Had Jumlah Diinsuranskan dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk pelan

yang dipilih Kecederaan menyebabkan

1 Kematian

100

2 Kehilangan Upaya Kekal Menyeluruh 100

3 Lumpuh Kekal dan tidak dapat disembuhkan pada semua Anggota Badan 100

4

Kehilangan Kekal Penglihatan ndash a) kedua-dua mata b) satu (1) mata

100

50

5 Kehilangan Kekal Anggota ndash dua (2) atau lebih 100

6 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur dan Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran 100

7

Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran pada a) kedua-dua telinga b) satu (1) telinga

75 25

8 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur 50

9 Kehilangan Upaya Kekal Anggota Badan- satu (1) Anggota 50

10

Kebakaran Teruk di

kepala

Bersamaan dengan atau melebihi 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

100

Bersamaan dengan atau melebihi 5 tetapi kurang daripada 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

75

Bersamaan dengan atau melebihi 2 tetapi kurang daripada 5 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

50

11

Kebakaran Teruk

pada badan (tidak termasuk kawasan permukaan kepala)

Bersamaan dengan atau melebihi 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

100

Bersamaan dengan atau melebihi 15 tetapi kurang daripada 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

75

Bersamaan dengan atau melebihi 10 tetapi kurang daripada 15 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

50

Halaman | 22

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen H

Pampasan

Jika lebih daripada satu (1) peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat berlaku Kami akan membayar untuk peristiwa yang melibatkan amaun tertinggi yang boleh dibayar dan jika dua (2) atau lebih peristiwa melibatkan amaun yang sama Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami memilih peristiwa yang mana Tuntutan berkenaan akan diselesaikan

1 Insurans untuk Anda di bawah Polisi ini akan tamat

selepas berlakunya apa-apa Kecederaan yang mana indemniti perlu dibayar di bawah mana-mana satu (1) peristiwa yang disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat tetapi penamatan berkenaan tidak boleh menjejaskan apa-apa Tuntutan yang berpunca daripada Kemalangan yang menyebabkan Kecederaan tersebut

2 Pendedahan

Jika atas sebab mana-mana Kemalangan Dilindungi berlaku semasa Perjalanan Anda tidak dapat mengelak daripada terdedah kepada elemen sebagai contoh keadaan cuaca atau persekitaran berpanjangan dan dahsyat dan sebagai kesan langsung dan tidak dapat dielakkan daripada pendedahan itu anda mengalami Kecederaan yang mengakibatkan satu (1) daripada peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2(1) hingga (9) ndash Jadual Manfaat dalam tempoh seratus lapan puluh (180) hari dari tarikh Kemalangan Kami akan membayar pampasan seperti ditetapkan untuk Peristiwa tersebut menurut terma dan syarat Seksyen Polisi ini

3 Kehilangan

Jika semasa Perjalanan Anda hilang akibat daripada hilang kerana Kemalangan kaedah pengangkutan yang anda naiki semasa Perjalanan tenggelam atau karam pada waktu Kemalangan dan

(a) masih hilang selepas dua belas (12) bulan

berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan (b) Kami mempunyai sebab untuk percaya

bahawa Anda telah meninggal dunia dalam Kemalangan itu

maka Kami akan membayar manfaat Kematian akibat Kemalangan Peribadi di bawah Seksyen H2(1) ndash Jadual Manfaat tertakluk kepada penerimaan tandatangan yang diambil oleh wakil peribadi estet Anda bahawa apa-apa bayaran berkenaan hendaklah dibayar balik kepada Kami jika kemudiannya didapati bahawa Anda belum meninggal dunia akibat Kemalangan tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen H Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk sebarang Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kesakitan atau penyakit atau apa-apa keadaan fizikal

atau kongenital sedia ada kecuali kesakitan secara langsung disebabkan oleh rawatan perubatan atau pembedahan yang diputuskan sebagai perlu kerana Kecederaan tersebut

2 pendedahan sebenar atau yang didakwa kepada atau

berhubung dengan apa-apa barang toksik sebenar atau yang didakwa bahan pencemar bahan berbahaya atau buangan ejen virus atau bakteria tanpa mengira cara pendedahan atau perhubungan tersebut berlaku

SEKSYEN I ndash LIABILITI PERIBADI

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk (a) kerosakan yang menyebabkan pampasan di mana Anda

bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk membayarnya kerana semasa Perjalanan Anda Anda mencederakan seseorang menyebabkan kematian seseorang atau menghilangkan atau merosakkan harta seseorang

(b) kos dan perbelanjaan undang-undang Anda yang munasabah untuk menyelesaikan dan mempertahankan tuntutan yang dibuat ke atas Anda selagi Anda telah menanggung dan membayarnya dengan kelulusan Kami

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kecederaan kepada Teman Perjalanan Anda atau kepada

Saudara-mara Anda

2 kecederaan kepada pekerja Anda atau pekerja Teman

Perjalanan atau Saudara-mara Anda 3 kehilangan atau kerosakan pada harta kepunyaan atau

dalam jagaan atau di bawah kawalan Anda Saudara-mara Anda Teman Perjalanan Anda atau pekerja kepada mana-mana pihak yang disebut di atas

4 Tuntutan ke atas Anda yang timbul daripada pemilikan

penjagaan atau penggunaan mana-mana kenderaan bermotor atau kenderaan pacuan mekanikal apa-apa pesawat bot senjata api atau haiwan

5 Tuntutan yang timbul daripada pengendalian perniagaan

profesion atau perdagangan termasuk Anda menyediakan nasihat atau perkhidmatan profesional

Halaman | 23

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 Tuntutan yang akan dilindungi di bawah undang-

undang pampasan pekerja award atau perjanjian industri undang-undang pampasan kemalangan atau mana-mana undang-undang atau perundangan seumpamanya

7 apa-apa denda atau penalti

8 kerosakan punitif teruk atau teladan

9 apa-apa Tindakan Pengganas atau apa-apa

kerugian yang timbul daripada penggunaan sengaja kuasa tentera untuk menyekat menghalang atau mengurangkan apa-apa Tindakan Pengganas yang diketahui atau disyaki

10 penghakiman yang tidak pada mulanya sama ada

diserahkan oleh atau diperoleh dari mahkamah dengan bidang kuasa yang kompeten di dalam Malaysia atau negara di mana peristiwa Tuntutan itu berlaku yang menimbulkan liabiliti Anda

11 apa-apa kontrak kecuali liabiliti berkenaan timbul

tanpa adanya kontrak tersebut

SEKSYEN J ndash KEHILANGAN PERABOT RUMAH (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk kehilangan atau kerosakan pada isi kandungan rumah yang dimiliki digunakan atau dipakai oleh Anda atau yang terkandung di dalam Rumah Anda akibat daripada rompakan semasa Anda mengikuti Perjalanan Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen J 1 Semua penyelesaian Tuntutan akan tertakluk kepada

elaun dipakai lusuh dan susut nilai yang ditentukan menurut budi bicara mutlak kami

2 Berhubung dengan harta yang hilang atau rosak kami

boleh menurut budi bicara mutlak Kami memilih untuk sama ada

(a) membayar balik atau menggantikan harta yang hilang atau rosak itu atau (b) membayar balik kos pembaikan harta yang rosak kepada Anda

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen J

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan untuk atau yang timbul daripada

1 rompakan semasa Rumah Anda tidak diduduki

selama lebih dari tiga puluh (30) hari dari atau sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

2 apa-apa kehilangan atau kerosakan bon bil pertukaran wang

tunai wang syiling cek wang kertas bank kiriman pos atau kiriman wang rekod atau buku atau token seumpamanya baucar makan tengah hari atau kupon lain Wang Plastik (kad kredit surat ikatan dokumen hak milik manuskrip pingat passport kad pengenalan setem sijil perkongsian kanta lekap atau kanta kornea telefon bimbit atau telefon pintar tiket perjalanan bahan makanan haiwan kenderaan motor (termasuk aksesori) perabot barang koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsic)

3 motosikal bot motor apa-apa kenderaan lain kehilangan

data yang direkodkan pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti lain

4 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang tidak dilaporkan

kepada pihak polis dan dalam kes laporan polis tidak diterima dalam tempoh dua puluh empat (24) jam setelah Anda menyedari insiden kehilangan itu atau waktu Anda pulang ke Rumah yang mana berlaku terlebih dahulu

5 apa-apa kekurangan kerana kesilapan pengabaian

pertukaran atau susut nilai

6 apa-apa peralatan atau perkakas khas yang digunakan berkaitan dengan apa-apa profesion perniagaan atau pekerjaan

7 apa-apa kerosakan berniat jahat atau vandalisme oleh mana-

mana individu yang tinggal di Rumah Anda di Malaysia 8 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang timbul kerana anda

tidak mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan penjagaan sewajarnya dan langkah berjaga-jaga untuk penjagaan dan keselamatan kandungan rumah anda di dalam Rumah Anda di Malaysia untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa Tuntutan di bawah insurans ini

9 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

SEKSYEN K ndash BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA (tidak dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat untuk

1 Caj Lebihan Sewa Kereta atau 2 Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa atas sebab

Kemasukan Anda ke Hospital

Tertakluk kepada syarat-syarat berikut

(a) Kenderaan Sewa mesti disewa daripada agensi kereta

sewa yang berlesen (b) Anda merupakan pemandu atau pemandu ganti yang

dinamakan pada kereta sewa itu (c) Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang

digariskan dalam perjanjian kereta sewa itu

Halaman | 24

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(d) Anda menggunakan Kenderaan Sewa tersebut

semata-mata untuk membawa penumpang tanpa membayar tambang dan tidak menggunakannya untuk membawa barang komersial

(e) Anda telah membeli insurans motor komprehensif

untuk Kenderaan Sewa semasa tempoh sewaan kereta dan Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang digariskan dalam polisi insurans motor komprehensif tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen K

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Polisi ini tidak melindungi kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada berdasarkan pada atau yang berpunca daripada

1 pelanggaran terma dan syarat yang digariskan dalam

perjanjian kereta sewa 2 apa-apa kenderaan sewa yang dikelaskan sebagai

campervan rumah motor atau mana-mana

kenderaan lain yang digunakan untuk kedua-dua

tujuan penginapan dan pengangkutan

3 apa-apa kenderaan sewa yang tidak dikategorikan sebagai motokar yang membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba bot dan apa jua jenis pesawat

4 dipakai dan lusuh dan kerosakan beransur-ansur kerosakan akibat serangga atau vermin keburukan sedia ada kecacatan atau kerosakan terpendam

5 kehilangan atau kerosakan yang berlaku melebihi had mana-mana jalan awam atau di mana-mana jalan awam yang tidak boleh dilalui oleh kereta dua roda

SEKSYEN L ndash NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN

PERJALANAN (tidak digunapakai untuk pelan banyak

perjalanan tahunan domestik atau perjalanan tunggal

domestik ndash Pelan Perjalanan)

Tambahan manfaat ini tidak wajib Manfaat ini hanya

berkuatkuasa jika Anda membeli manfaat ini dan ia telah

tercatat dalam Jadual Polisi

Anda dilindungi jika perjalanan Anda semasa suatu Perjalanan Luar Negara ditangguh sekurang-kurangnya tiga (3) jam berturut-turut (tertakluk kepada pengecualian di bawah) daripada masa perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang diberi kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar Anda untuk penangguhan setiap tiga (3) jam lengkap sehingga had maksimum yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penangguhan masa perlepasan akan dikira dari masa perlepasan yang dijadualkan (sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang dikeluarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi kepada Anda atau apa-apa dokumen rasmi lain oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi jika tiada jadual perjalanan) sehingga masa perlepasan sebenar oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi (atau masa perlepasan seterusnya yang ada melalui pengangkutan alternatif yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi)

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada

1

(a) teksi atau perkhidmatan bas shuttle atau

(b) perkhidmatan kapal atau bas pelancongan atau

kenderaan serupa untuk tujuan pelancongan

termasuk perkhidmatan tetap yang dijadualkan

Untuk tujuan pengecualian ini perkhidmatan bas ulang-alik hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi antara dua (2) tempat tanpa sebarang perhentian perantaraan dengan masa perjalanan kurang daripada tiga puluh (30) minit

2 Anda gagal mendapatkan pengesahan bertulis daripada penyedia Pengangkutan Dilindungi berkenaan dengan bilangan jam dan sebab penangguhan sedemikian

3 apa-apa kerugian yang disebabkan oleh masa

Anda gagal mendapatkan pengangkutan alternatif tersedia pertama yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

4 apa-apa kerugian turutan yang disebabkan oleh

ketibaan lewat Pengangkutan Umum sebelumnya yang mengakibatkan penangguhan seterusnya atau terlepas penyambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang Anda telah aturkan untuk Perjalanan Anda semasa di Luar Negara

5 apa-apa penangguhan yang disebabkan oleh

penjadualan semula penetapan semula masa atau pembatalan oleh Pengangkutan Dilindungi yang telah diberitahu kepada Anda dua puluh empat (24) jam atau lebih terlebih dahulu sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

6 Anda tiba lewat di tempat daftar masuk atau gagal

mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang

diberikan kepada Anda

7 apa-apa Tuntutan yang berlaku di Malaysia tanpa

mengira sama ada Tuntutan sedemikian

berkaitan dengan Perjalanan Luar Negara

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh Membuat Tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L (yang berkenaan)

apa-apa kerugian yang disebabkan oleh penangguhan

Halaman | 25

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 3 ndash DEFINISI PENGECUALIAN DAN SYARAT AM

DEFINISI AM

Kemalangan atau Akibat Kemalangan bermaksud peristiwa yang berlaku tiba-tiba tidak dijangka tidak disengajakan dan khusus luaran pada badan yang berlaku pada waktu dan di tempat yang boleh dikenal pasti AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd atau ATAM adalah rakan perniagaan Kami yang menyediakan bantuan kecemasan dua puluh empat (24) jam di seluruh dunia

Rakan Perniagaan bermaksud mana-mana pengarah pesuruhjaya atau pemegang saham yang dinamakan pada dokumen pendaftaran perniagaan Anda

Caj Lebihan Sewa Kereta bermaksud apa-apa lebihan atau penolakan di bawah polisi insurans motor Kenderaan Sewa Anda yang menjadi tanggungjawab dari segi undang-undang untuk dibayar jika berlaku kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh Kemalangan pada Kenderaan Sewa itu semasa Perjalanan Anda

Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa bermaksud apa-apa caj yang ditanggung dan dibayar untuk memulangkan Kenderaan Sewa Anda ke depot kereta sewa terdekat sekiranya Anda tidak dapat memulangkan Kenderaan Sewa Anda semasa Perjalanan Anda kerana Anda dimasukkan ke Hospital

Anakanak-anak bermaksud Individu Diinsuranskan di bawah tanggungan yang sah taraf yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun atau dua puluh lima (25) tahun jika sedang melanjutkan pelajaran pada Tarikh Perjalanan Bermula

Kronik bermaksud apa-apa keadaan yang berterusan atau dijangka berterusan melebihi tempoh setahun dan selepas tempoh itu berkemungkinan untuk dialami lagi Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada arthritis gangguan kardiovaskular kanser (karsinoma karsinoma in situ tumor malignan) epilepsi haemofilia lupus penyakit neuron motor pelbagai penyakit sklerosis distrofi otot penyakit Parkinson penyakit ginjal buah pinggang gangguan pernafasan

Pemberontakan Rusuhan atau Kekecohan Awam bermaksud perhimpunan orang ramai (dianjurkan atau tidak dianjurkan) dalam gangguan keamanan awam dengan disertai keganasan ancaman keganasan atau tindakan mana-mana pihak berkuasa yang sah di sisi undang-undang untuk menyekat atau cubaan menyekat mana-mana perhimpunan berkenaan

Tuntutan bermaksud permintaan oleh Anda kepada Kami untuk menggunakan rangkaian manfaat yang tersedia di bawah Polisi ini

Sukan Pertandingan bermaksud apa-apa penyertaan termasuk latihan dalam acara sukan yang dianjurkan atau pertandingan bersifat menguji kemampuan fizikal akrobatik danatau berlawan Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada sukan berbasikal triathlon biathlon ultra marathon ekuestrian pelayaran dan sukan air yang lain bola speak ragbi hoki gimnastik lompat bergalah larian berpagar angkat

berat memanah menembak seni mempertahankan diri tinju dan semua sukan musim sejuk Ia tidak bermaksud sukan termasuk yang dirujuk di atas yang merupakan pertandingan selenggaraan yang dianjurkan untuk pelajar sekolah rendah atau menengah

Pengangkutan Awam bermaksud bas komuter feri

hoverkraf hidrofoil kereta api trem dan apa-apa pesawat sayap tetap (a) yang dibenarkan menurut mana-mana statut

perundangan undang-undang kecil atau bersamaan dengan bagi tujuan pengangkutan penumpang yang membayar tambang dan

(b) yang beroperasi mengikut jadual dan laluan yang tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ia tidak bermaksud teksi kapal layar dan bukan juga

bermaksud mana-mana kenderaan jika dicarter atau diatur sebagai sebahagian daripada percutian walaupun jika perkhidmatan itu dijadualkan secara tetap

Pengangkutan Dilindungi bermaksud apa-apa kenderaan

darat air atau udara yang beroperasi di bawah lesen sah untuk membawa penumpang yang membayar tambang dan yang beroperasi mengikut jadual dan laluan tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ulang-alik Harian bermaksud ulang-alik biasa Anda ke dan

dari Rumah Anda dan tempat berniaga atau tempat bekerja di

dalam atau di luar Malaysia

Perbelanjaan Pergigian bermaksud perbelanjaan perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pegawai Pergigian untuk rawatan pergigian yang dilakukan oleh Pegawai Pergigian Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi atau dirujuk oleh Pegawai Pergigian untuk tujuan perbelanjaan yang perlu dibayar balik di bawah Polisi ini yang mana bayaran balik tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan serupa perkhidmatan pergigian atau bekalan di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Halaman | 26

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pegawai Pergigian bermaksud seorang pegawai perubatan pergigian yang berdaftar dan mempunyai kelayakan sepatutnya yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang tertakluk dan menjalankan tugas dalam skop lesen dan latihannya Pegawai Pergigian yang melakukan tugas itu hendaklah individu selain Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Keadaan Kesihatan Sedia Ada bermaksud (a) apa-apa kesakitan penyakit kecederaan termasuk

simptom yang dialami oleh Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda atau Teman Perjalanan Anda yang mana dalam tempoh satu (1) tahun sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula (i) pertama kali boleh dilihat menjadi lebih buruk

menjadi gejala akut atau menunjukkan simptom-simptom yang boleh menyebabkan seseorang biasa yang berhati-hati untuk meminta diagnosis penjagaan atau rawatan

(ii) memerlukan pengambilan dadah atau ubat preskripsi atau ujian atau penyelidikan selanjutnya telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan atau

(iii) telah dirawat oleh Pengamal Perubatan atau rawatan telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan

(b) Ia juga hendaklah bermaksud apa-apa keadaan

kongenital keturunan Kronik atau yang berterusan pada Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan atau Teman Perjalanan yang mana diketahui oleh Anda atau mereka atau yang wajar untuk diketahui sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula

Ekspedisi bermaksud apa-apa perjalanan ke lokasi berisiko tinggi tidak dapat diakses danatau tidak sesuai untuk didiami termasuk tetapi tidak terhad kepada perjalanan berkayak persendirian yang dikendalikan di sekitar pantai sesebuah negara atau perjalanan ke kawasan pedalaman yang tidak boleh diakses di negara atau kawasan yang sebelum ini belum diterokai atau tidak berlesen atau perjalanan yang dijalankan untuk tujuan saintifik penyelidikan atau politik ke lokasi tersebut atau perjalanan ke Antartika atau lokasi yang jauh dan tidak sesuai untuk didiami Ini tidak bermaksud Berjalan Kembara dan perjalanan selain contoh-contoh yang diberikan di atas disediakan oleh operator pelancongan yang diiktiraf yang boleh diakses oleh orang awam tanpa sekatan (selain daripada amaran kesihatan atau kecergasan umum) tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah di bawah operator pelancongan tersebut Sukan dan Aktiviti Sukan Ekstrem bermaksud apa-apa sukan atau aktiviti sukan yang melibatkan tahap bahaya sedia ada yang tinggi (iaitu melibatkan tahap kepakaran yang tinggi melakukan senaman fizikal yang luar biasa gear atau aksi yang khusus) termasuk tetapi tidak terhad kepada luncur ombak besar aktiviti musim sejuk seperti luging kereta gelongsor ski atau luncur papan salji atau aksi khusus berbasikal motor ujian kelajuan udara atau bot atau aksi khusus berkanu redah jeram lompatan cenuram sukan berkuda sukan polo dan aksi khusus Ia tidak bermaksud

Anggota badan bermaksud seluruh anggota badan di antara

aktiviti pelancongan biasa yang boleh disertai oleh orang awam tanpa had (selain daripada amaran ketinggian atau kesihatan umum atau kecergasan) dan yang disediakan oleh operator pelancongan tempatan yang diiktiraf tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah yang berkelayakan di bawah operator pelancongan semasa menjalankan aktiviti pelancongan yang berkenaan Kegagalan Kewangan bermaksud ketidaktelusan bankrap pembubaran sementara pembubaran keruntuhan kewangan pelantikan penerima pengurus atau pentadbir masuk ke dalam skim pengaturan rasmi atau tidak rasmi perlindungan statutori penstrukturan semula atau komposisi dengan pemiutang atau berlaku apa-apa sifat yang serupa di bawah undang-undang kepada mana-mana bidang kuasa

Pegawai Kesihatan Profesional bermaksud ahli herba akupunktur kiropraktik pakar tulang atau osteopati berdaftar yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai di negara di mana perkhidmatan tersebut disediakan Pegawai Kesihatan Profesional yang bertugas hendaklah selain daripada Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Rumah bermaksud tempat tinggal utama Anda di dalam Malaysia Hospital bermaksud pertubuhan yang dibina dan didaftarkan sebagai sebuah kemudahan untuk penjagaan dan rawatan orang yang sakit dan cedera dan yang mana (a) mempunyai kemudahan lengkap untuk prosedur

diagnosis dan pembedahan (b) menyediakan perkhidmatan kejururawatan dua puluh

empat (24) jam sehari oleh jururawat berkelayakan yang berdaftar

(c) diselia oleh staf Pengamal Perubatan dan (d) bukan fungsi utamanya sebagai sebuah klinik rumah

jururawat rumah rehat atau rumah pemulihan rumah orang tua tempat untuk rawatan ketagihan alkohol atau dadah atau institusi untuk gangguan tingkah laku atau penyakit mental

Penahanan Hospital bermaksud tempoh individu diinsuranskan didaftar sebagai pesakit dalam di hospital kerana keperluan perubatan di bawah penjagaan profesional Pengamal Perubatan dan yang mana hospital mengenakan levi caj untuk bilik dan penginapan untuk rawatan Kecederaan atau penyakit bagi penahanan tersebut Ahli Keluarga Terdekat bermaksud Pasangan Anda ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek anak lelaki atau perempuan menantu lelaki menantu perempuan abang atau kakak ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki cucu penjaga sah Kerugian Tidak Langsung bermaksud kerugian untung kehilangan penggunaan kerugian perniagaan kehilangan peluang perniagaan atau apa-apa Tuntutan untuk kerugian turutan atau untuk apa jua bentuk kerugian tidak langsung Kecederaan bermaksud kecederaan badan fizikal yang dialami oleh Anda akibat daripada Kemalangan semasa Perjalanan yang berlaku semata-mata secara langsung dan bebas daripada apa-apa sebab atau sebab-sebab lain

Halaman | 27

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Anggota Badan bermaksud seluruh bahagian bahu ke pergelangan tangan atau di antara punggung ke tumit kaki Kehilangan atau Hilang Upaya hendaklah bermaksud hilang upaya fungsi menyeluruh secara Kekal atau putus anggota fizikal menyeluruh dan Kekal melalui atau di atas sendi pergelangan tangan atau tumit kaki Hilang Upaya Pendengaran hendaklah bermaksud kehilangan pendengaran secara Kekal dan tidak dapat dipulihkan yang mana 16 daripada (a+2b+2c+d) melebihi 80dB a db = Hilang pendengaran pada 500 Hertz dan b db = Hilang pendengaran pada 1000 Hertz dan c db = Hilang pendengaran pada 2000 Hertz dan d db = Hilang pendengaran pada 4000 Hertz

Hilang Upaya Penglihatan hendaklah bermaksud kehilangan penglihatan menyeluruh dan tidak dapat dipulihkan Hilang Upaya Pertuturan hendaklah bermaksud ketidakupayaan untuk menyebut mana-mana tiga (3) daripada empat (4) bunyi yang menyumbang kepada pertuturan seperti bunyi Labial bunyi Alveololabial bunyi Palatal dan bunyi Velar atau Kehilangan kord vocal secara menyeluruh atau kerosakan pusat pertuturan di dalam otak yang mengakibatkan Aphasia Destinasi(-Destinasi) Perjalanan Utama bermaksud mana-mana lokasi sementara atau sebaliknya jika terbukti memuaskan hati kami bahawa peristiwa dilindungi dalam satu (1) atau lebih lokasi ini menjejaskan perjalanan anda sehingga tahap ia perlu dibatalkan atau terdapat gangguan sepertimana tertakluk pada Seksyen Polisi ini Kerja Manual bermaksud penglibatan aktif Anda secara peribadi dalam kerja yang melibatkan kerja fizikal atau operasi manual termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) kerja bawah tanah kerja perlombongan tugas

ketenteraan kerja luar pesisir kerja pembinaan atau kerja luar bangunan atau pemasangan melebihi paras tiga (3) meter tinggi

(b) kerja yang melibatkan jentera berat bahan letupan atau bahan berbahaya

(c) kerja sebagai penyelam penyelamat pemandu teksi pemandu bas atau kenderaan komersial lain atau pemandu kenderaan berat penghantar atau pekerja penghantaran

(d) kerja yang bersifat manual yang melibatkan peralatan atau latihan pakar atau kerja yang melibatkan risiko kecederaan serius termasuk tetapi tidak terhad kepada rigger minyak nelayan operator kren atau tukang kimpal

Perbelanjaan Perubatan bermaksud perbelanjaan yang perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pengamal Perubatan Hospital danatau penyedia perkhidmatan ambulans untuk rawatan perubatan pembedahan X-ray Hospital atau kejururawatan termasuk kos bekalan perubatan dan sewa ambulans Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi oleh Pengamal Perubatan supaya perbelanjaan boleh dibayar balik di bawah Polisi ini dan bayaran balik berkenaan tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan perkhidmatan perubatan atau bekalan yang sama di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Berhubung dengan Seksyen B3 ndash Perbelanjaan Rawatan Perubatan Susulan di negara sendiri ndash perlindungan Malaysia Perbelanjaan Perubatan juga termasuk perbelanjaan munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar berhubung dengan perkhidmatan perubatan yang disediakan oleh Pegawai Kesihatan Profesional Semua rawatan dan perkhidmatan termasuk ubat-ubatan mestilah yang lazim untuk rawatan keadaan yang dialami oleh Anda dan tidak boleh bersifat ujikaji atau elektif Pengamal Perubatan bermaksud seorang pengamal perubatan berdaftar dan berkelayakan sewajarnya yang berlesen di bawah apa-apa undang-undang berkenaan dan bertugas dalam skop pelesenan dan latihannya Pengamal Perubatan yang merawat hendaklah individu selain Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Pendakian bermaksud mendaki atau menuruni gunung yang biasanya memerlukan penggunaan peralatan tertentu termasuk tetapi tidak terhad kepada krampon beliung penambat bolt karbin dan peralatan dengan tali penambat Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem bermaksud peristiwa perjalanan yang menimbulkan gangguan besar semata-mata kerana sebab semula jadi termasuk tetapi tidak terhad kepada taufan hurikan siklon atau tornado kebakaran hutan banjir (ditenggelami air secara umum dan sementara yang melibatkan dua (2) atau lebih ekar tanah yang biasanya kering) tsunami letusan gunung berapi abu gunung berapi gempa bumi tanah runtuh gelongsor lumpur salji runtuh kebakaran atau ribut salji Luar Negara bermaksud di luar had wilayah Malaysia Kekal bermaksud yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan pada tempoh tamat dua belas (12) bulan itu tiada harapan untuk pulih seperti yang disahkan oleh Pengamal Perubatan

Hilang Upaya Kekal dan Menyeluruh bermaksud hilang upaya menyeluruh yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dan pada masa ia disahkan oleh Pengamal Perubatan sebagai tiada harapan untuk sembuh dan anda dihalang terus selama-lamanya daripada melakukan apa-apa tugas yang biasanya dilaksanakan oleh Anda dalam kehidupan seharian Anda Ini bermaksud ketidakupayaan Anda tanpa bantuan orang lain atau alat mekanikal untuk melakukan tiga (3) atau lebih daripada aktiviti berikut

(a) memakai dan menanggalkan pakaian (b) mencuci mandi dan membuang air (c) makan dan minum (d) kerja-kerja rumah yang umum atau (e) berbelanja

Pelan atau Pelan-pelan bermaksud pelan yang telah anda

pilih dan dinyatakan dalam Jadual Polisi dan merupakan

perlindungan yang disediakan kepada Anda di bawah Polisi

ini

Wang Plastik bermaksud kad wang termasuk tetapi tidak terhad kepada kad kembara surat ikatan penama atau kad berisi nilai kredit kad debit prabayar kad ganjaran prabayar kad pengangkutan seperti nilai kredit dalam Touch amp Go Octopus dan seumpamanya

Halaman | 28

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Polisi bermaksud ungkapan polisi bersama Jadual Polisi dan apa-apa dokumen lain yang Kami boleh keluarkan dan Kami maklumkan akan membentuk sebahagian daripada Polisi Tarikh Tamat Polisi bermaksud tarikh berakhirnya Polisi iaitu pada tengah malam pada tarikh yang ditetapkan pada Jadual Polisi Tarikh dan Waktu polisi dikeluarkan bermaksud tarikh dan waktu Polisi ini dikeluarkan seperti yang ditetapkan pada Jadual Polisi Pemegang Polisi bermaksud individu yang membeli Polisi dan sepertimana ditetapkan pada Jadual Polisi Tempoh Polisi bermaksud tempoh semasa perlindungan di bawah Polisi ini berkuat kuasa seperti ditetapkan pada Jadual Polisi Jadual Polisi bermaksud dokumen yang Kami keluarkan kepada Anda selepas Anda membeli Polisi insurans anda dengan kami Ia mengandungi butiran Polisi yang menunjukkan Pelan Jenis Polisi dan Wilayah Dilindungi yang anda pilih Tempoh Polisi butiran Individu Diinsuranskan lebihan yang dikenakan dan apa-apa terma khas lain yang dikenakan ke atas Anda Jenis Polisi bermaksud pilihan perlindungan Individu Pasangan atau Keluarga sepertimana yang dipilih oleh Anda dan dinyatakan dalam Jadual Polisi Anda Tempat Awam bermaksud mana-mana tempat di mana orang awam mempunyai hak akses umum dan termasuk tetapi terhad kepada kedai lapangan terbang (termasuk balai menunggu di lapangan terbang) stesen kereta api stesen bas tepi jalan foyer dan tingkat bawah hotel pusat acara pameran atau persidangan restoran pantai dan tandas awam Kenderaan Sewa bermaksud kenderaan motor yang disewa oleh Anda daripada agensi sewa kereta berlesen untuk membawa penumpang tanpa tambang dan tidak termasuk

(a) apa-apa kenderaan yang direka untuk digunakan untuk membawa barangan komersial

(b) apa-apa kenderaan yang dikelaskan sebagai campervan rumah motor atau mana-mana kenderaan yang digunakan untuk kedua-dua tujuan penginapan dan pengangkutan

(c) kenderaan yang dikategorikan sebagai motokar yang tidak membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba apa jua jenis bot dan pesawat

Saudara-mara bermaksud Pasangan Anda anak lelaki dan anak perempuan menantu lelaki menantu perempuan Anak ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek datuk dan nenek mertua moyang cucu abang kakak abang ipar kakak ipar ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki kakak tiri anak saudara perempuan anak saudara lelaki ibu saudara atau bapa saudara Waktu Perlepasan Berjadual bermaksud masa di mana Pengangkutan Dilindungi yang Anda naiki dijadualkan untuk berlepas untuk Perjalanan Anda Jadual Manfaat bermaksud Jadual Manfaat yang ditetapkan untuk produk dan Pelan yang telah Anda pilih

Penyakit Serius atau Kecederaan Serius bermaksud (a) berhubung dengan Anda atau Teman Perjalanan

Anda satu keadaan yang memerlukan rawatan oleh Pengamal Perubatan yang mengesahkan bahawa sebagai akibat daripada keadaan ini Anda atau Teman Perjalanan Anda memerlukan perhatian perubatan segera dan Anda tidak sihat untuk memulakan Perjalanan atau menyambung Perjalanan asal Anda

(b) berhubung dengan mana-mana individu lain yang

tertakluk kepada insurans ini satu keadaan yang memerlukan individu tersebut dimasukkan ke hospital dan Pengamal Perubatan yang merawatnya mengesahkan bahawa nyawa mereka dalam bahaya yang memerlukan kehadiran Anda dengan segera

Penyedia Perkhidmatan bermaksud mana-mana entiti komersial yang berdaftar yang mana bayaran dibuat kepada mereka berhubung dengan perkhidmatan yang disediakan Pasangan bermaksud individu yang berkahwin secara sah dengan Anda Mogok bermaksud apa-apa keengganan yang dianjurkan yang disengajakan oleh mana-mana pekerja untuk meneruskan kerja untuk menunjukkan protes atau tindakan mana-mana pihak berkuasa undang-undang dalam menghalang atau cubaan menghalang mana-mana tindakan tersebut atau dalam mengurangkan kesan daripada tindakan tersebut Barang Teknologi bermaksud telefon bimbit termasuk telefon pintar kamera digital peralatan fotografi audio video dan elektrik (termasuk cakera padat dvd pita video dan audio dan permainan elektronik) komputer mudah alih tablet dan pemain audio atau media Pengganas bermaksud mana-mana individu yang melakukan atau cubaan melakukan Tindakan Keganasan atau yang terlibat dalam atau membantu Tindakan Pengganas danatau dibuktikan atau diiktiraf atau dikenal pasti oleh mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa sebagai pengganas Tindakan Pengganas bermaksud apa-apa penggunaan sebenar atau ancaman paksaan atau keganasan yang diarahkan kepada atau yang menyebabkan kerosakan kecederaan bahaya atau kemusnahan atau melakukan tindakan yang membahayakan nyawa manusia atau harta ke atas mana-mana individu harta atau kerajaan dengan objektif yang dinyatakan atau tidak dinyatakan untuk kepentingan ekonomi etnik nasionalisme politik bangsa atau keagamaan sama ada kepentingan tersebut diisytiharkan atau tidak Rompakan atau tindakan jenayah lain yang dilakukan terutama untuk kepentingan peribadi dan tindakan yang berpunca asalnya daripada hubungan peribadi pelaku dengan mangsa tidak boleh dianggap sebagai Tindakan Pengganas Tindakan Pengganas juga termasuk apa-apa tindakan yang disahkan atau diiktiraf oleh kerajaan (berkenaan) sebagai satu tindakan keganasan

Kebakaran Teruk bermaksud terbakar yang menghancurkan kedua-dua lapisan epidermis dan dermis Ia juga dirujuk sebagai kebakaran ketebalan penuh

Tarikh Perjalanan Bermula bermaksud tarikh di mana anda dijadualkan untuk memulakan perjalanan anda yang tertakluk kepada insurans ini

Teman Perjalanan bermaksud individu iaitu satu-satunya Teman Perjalanan Anda (yang mana Perjalanan Anda

Halaman | 29

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

bergantung padanya) menemani Anda sepanjang tempoh Perjalanan Anda termasuk semasa berlepas dan kembali bersama dengan Anda

Berjalan Kembara bermaksud pendakian bermalam mendaki bukit trek atau aktiviti seumpamanya melalui cerun gunung taman negara atau tanah rizab yang biasa dilalui dengan berjalan kaki tetapi boleh dengan cara lain termasuk tetapi tidak terhad kepada kenderaan haiwan atau kenderaan luar dan yang melibatkan penginapan bermalam di hutan termasuk tapak perkhemahan pondok atau rumah kecil Bagi tujuan kejelasan ia tidak bermaksud Pendakian Perjalanan bermaksud satu Perjalanan Luar Negara atau domestik melebihi 50km radius dari Rumah Anda (tetapi sentiasa tidak termasuk perjalanan ulang alik harian sebagai contoh berulang alik dari Rumah Anda ke tempat perniagaan) yang mana anda dilindungi di bawah Polisi ini dan berhubung dengan perkara ini perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti ditetapkan di bawah Untuk Perjalanan dua hala atau pergi-balik Perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda atau

(c) untuk Pelan domestik semasa Anda berlepas dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Kelewatan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) untuk pelan luar negara selepas a perlepasan anda dari rumah atau tempat

kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana satu berlaku terlebih dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat

(24) jam selepas Anda dibenarkan melepasi Pemeriksaan Imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Berhubung dengan semua seksyen Polisi yang lain

perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia atau (b) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

50 kilometer jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

kurang dari 50 km jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

Untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai had tempoh Perjalanan yang berikut juga dikenakan i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30)

hari berturut-turut dari waktu perlepasan berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut-turut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda untuk ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) semasa Anda tiba di tempat pemeriksaan

imigresen di Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan Anda di destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit di mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Halaman | 30

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan anda ke destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Tanpa Pengawasan bermaksud tetapi tidak terhad kepada apabila sesuatu barang bukan di bawah pengawasan Anda atau Teman Perjalanan Anda pada waktu kehilangan ditinggalkan bersama dengan orang selain Teman Perjalanan Anda atau wakil sah penyedia penginapan atau pengangkutan Anda ditinggalkan dalam keadaan ia boleh diambil tanpa pengetahuan Anda termasuk di pantai atau berhampiran kolam renang semasa Anda berenang atau meninggalkannya pada jarak yang tidak dapat Anda halang daripada diambil secara salah

(b) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-

mara Anda merancang untuk mencederakan diri sendiri atau mendedahkan diri kepada bahaya luar biasa (kecuali dalam percubaan untuk menyelamatkan nyawa seseorang)

3 Kewajipan perniagaan kewangan dan kontrak

(a) apa-apa keadaan atau kewajipan kewangan

Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara anda atau

(b) apa-apa kewajipan perniagaan atau kontrak Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara Anda

Peperangan bermaksud perbalahan menentang yang disebabkan oleh atau antara negara atau negeri atau pihak-pihak di dalam negara atau negeri yang sama yang dilaksanakan sekurang-kurangnya pihak berkuasa de facto di dalam wilayah yang ditetapkan dan memerintah suatu angkatan bersenjata Ia juga termasuk insiden yang diarahkan atau dilaksanakan oleh ahli atau ahli-ahli angkatan bersenjata dalam pelaksanaan Perang Kami bermaksud AIG Malaysia Insurance Berhad

(795492-W) Barangan Berharga bermaksud cermin mata hitam barangan antik barangan seni barang kemas jam dan barangan peribadi lain bernilai tinggi sebagai contoh barangan bernilai tinggi yang dijangka akan susut nilainya mengikut masa Anda Individu(-Individu) yang Diinsuranskan bermaksud

apabila dikuatkuasakan Pemegang Polisi dan mana-mana

individu yang diinsuranskan di bawah Polisi seperti

disenaraikan dalam Jadual Polisi

PENGECUALIAN AM

Pengecualian Am yang berikut dikenakan ke atas semua Seksyen dalam Polisi ini Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am sila rujuk Pengecualian Khas yang dikenakan pada beberapa Seksyen Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah mana-mana Seksyen untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan kepada atau berpunca daripada 1 Peperangan

Peperangan yang diisytiharkan atau tidak diisytiharkan tindakan Perang Perang saudara pencerobohan revolusi pemberontakan atau apa-apa peristiwa seumpamanya

2 Bunuh diri atau membahayakan diri sendiri

(a) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-mara yang membunuh diri atau membahayakan diri sendiri atau percubaan bunuh diri atau

4 Pencemaran nuklear atau kimia

(a) Letupan nuklear termasuk semua kesan daripadanya atau pencemaran radioaktif yang disebabkan oleh radiasi pengionan atau pencemaran oleh radioaktiviti daripada mana-mana bahan api nuclear atau daripada mana-mana sisa nuklear yang disebabkan oleh pembakaran danatau pembakaran berterusan bahan api nuklear atau ciri-ciri radioaktif toksik letupan atau ciri bahaya yang lain pada mana-mana peralatan nuklear atau komponennya atau

(b) Penyebaran penggunaan atau pembebasan bahan patogenik atau bahan biologi atau kimia beracun

5 Peraturan kerajaan campur tangan dan prosiding

jenayah (a) Anda atau Saudara-mara Anda Rakan

Perniagaan atau Teman Perjalanan Anda melakukan keganasan atau melanggar peraturan atau larangan mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa kerajaan

(b) sekiranya pihak berkuasa kerajaan menyita menahan atau memusnahkan apa-apa harta milik Anda

(c) apa-apa prosiding jenayah yang diambil terhadap Anda sama ada Anda sebenarnya disabitkan atau tidak

(d) apa-apa gangguan pada Pelan Perjalanan Anda oleh kerajaan peraturan kerajaan atau pihak berkuasa rasmi termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan Perjalanan atau pengangkutan penolakan visa atau permit ke atas Anda atau ke atas Saudara-mara atau Teman Perjalanan Anda atau sekatan akses ke mana-mana tempat atau

(e) apa-apa tindakan yang diambil oleh kerajaan atau pihak berkuasa awam menurut mana-mana kastam atau peraturan lain untuk menjamin memusnahkan kuarantin atau merampas harta tersebut atau berhubung dengan mana-mana harta yang bertentangan atau yang telah dibawa atau didagangkan secara haram

6 Aktiviti udara

Memandu atau menjadi krew mana-mana pesawat terjun udarapaying terjun (kecuali terjun udarapaying terjun secara beriringan apabila dilakukan dengan syarikat komersial) geluncuran geluncur angin para-gliding dan apa-apa aktiviti udara lain seumpamanya

Halaman | 31

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

7 Pengecualian aktiviti

Anda terlibat dalam (a) Aktiviti Sukan dan Sukan Ekstrem (b) Sukan Pertandingan (c) apa-apa sukan profesional atau apa-apa sukan

yang anda akan atau dapat memperoleh atau menerima imbuhan sumbangan tajaan atau ganjaran kewangan dalam apa jua bentuk

(d) perlumbaan selain daripada berjalan kaki (e) Ekspedisi (f) perjalanan memburu dan safari yang tidak

disediakan oleh operator komersial berlesen (g) skiluncur ais di luar lorong ski (h) rakit redah jeram gred 4 atau ke atas (i) berlayar di luar perairan wilayah (j) selam skuba kecuali Anda memiliki pensijilan

PADI (atau kelayakan diiktiraf seumpamanya) atau Anda menyelam dengan tenaga pengajar berkelayakan Dalam situasi ini kedalaman maksimum yang akan Kami lindungi adalah seperti yang ditetapkan di bawah pensijilan PADI Anda) tetapi tidak melebihi kedalaman tiga puluh (30) meter dan Anda tidak boleh menyelam berseorangan atau

(k) menunggang motor kecuali (a) motosikal tersebut berkuasa 125cc atau

kurang dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan atau

(b) motosikal tersebut berkuasa 126cc atau lebih tinggi dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen semasa dan sah bagi motosikal yang digunakan di Negara Sendiri dan juga memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan dan

(c) pada setiap masa mematuhi peraturan jalan raya tempatan dan topi keledar motosikal dan peralatan keselamatan yang wajar dipakai semasa menunggang motosikal

8 Pendakian pendakian kembara aktiviti ketinggian

maksimum dan Berjalan Kembara

Anda terlibat dalam (a) Pendakian

(b) kegiatan luar mendaki tembok atau menakik turun (abseiling) atau

(c) dalam apa-apa aktiviti atau berjalan kembara melebihi 3000 meter

Pengecualian 8(b) dan 8(c) di atas tidak dikenakan untuk daki tembok luar dengan alat keselamatan menakik turun dengan alat keselamatan dan Berjalan Kembara yang

(i) tersedia kepada orang awam tanpa batasan selain daripada amaran kesihatan dan kecergasan umum

(ii) disediakan oleh operator pelancongan tempatan atau penyedia aktiviti komersial yang diiktiraf

(iii) disediakan di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau pengajar yang berkelayakan di bawah pengendali pelancongan atau penyedia aktiviti dan sentiasa tertakluk kepada Anda mengikuti nasihat danatau arahan mereka dan

(iv) kurang dari 4000 meter

9 Perjalanan melanggar nasihat

(a) Anda mengikuti perjalanan dengan mengabaikan nasihat Pengamal Perubatan atau

(b) kegagalan Anda untuk mengikut nasihat atau arahan Kami atau ATAM termasuk berhubung dengan apa-apa keputusan termasuk tetapi tidak terhad kepada kepulangan Anda ke Negara Anda Sendiri atau

(c) Anda bertindak dalam cara yang melanggar nasihat Pengamal Perubatan

10 Kerugian Tidak Langsung

Apa-apa Kerugian Tidak Langsung Sebagai contoh Polisi ini tidak melindungi kerugian pendapatan jika Anda tidak boleh bekerja selepas cedera atau kos penggantian kunci jika kunci Anda dicuri

11 Sekatan ekonomi

Polisi ini tidak akan melindungi (a) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan

atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar ke dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea atau

(b) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung oleh Pengganas atau ahli organisasi Pengganas pedagang narkotik pembekal senjata nuklear kimia atau biologi

(c) apa-apa tuntutan kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung oleh penduduk Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea

Kami tidak boleh dianggap sebagai menyediakan perlindungan dan Kami tidak akan bertanggungjawab untuk membayar apa-apa Tuntutan atau menyediakan apa-apa manfaat di bawah ini sehingga tahap di mana peruntukan perlindungan tersebut bayaran Tuntutan tersebut atau peruntukan manfaat tersebut akan mendedahkan Kami syarikat induk Kami atau entiti kawalan utama Kami kepada apa-apa sekatan larangan atau had di bawah resolusi Pertubuhan Negara-negara Bersatu atau perdagangan atau sekatan undang-undang atau peraturan Kesatuan Eropah atau Amerika Syarikat

12 Ralat atau ketinggalan pada aturan tempahan

Apa-apa ralat atau ketinggalan dalam aturan tempahan Anda yang dibuat oleh Anda ejen perjalanan Anda atau mana-mana individu lain yang mewakili bagi pihak Anda

Halaman | 32

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

13 Dadah dan alkohol

(a) penggunaan alkohol atau dadah atau (b) kesan daripada alkohol atau dadah

kecuali dadah tersebut telah dipreskripsi dan digunakan sepertimana yang diarahkan oleh Pengamal Perubatan

14 Pulang ke Rumah

(a) Jika Anda tidak berniat untuk pulang ke Rumah

selepas perjalanan Anda tamat atau (b) Jika Anda bukan merupakan penduduk

dengan hak penuh untuk memasuki dan pulang ke Malaysia tanpa mengira status perubatan Anda

15 Kehamilan dan kelahiran anak

Kehamilan keguguran kelahiran anak ketidaksuburan pencegahan kehamilan atau pembedahan berkaitan pensterilan atau apa-apa komplikasi yang timbul daripadanya

16 Penyakit kelamin keadaan kesihatan mental dan

keadaan lain

(a) Penyakit-penyakit yang dijangkiti secara seksual atau apa-apa jangkitan termasuk Sindrom Kurang Daya Tahan (AIDS) dan komplikasi berkaitan AIDS (termasuk jangkitan) Virus Kurang Daya Tahan Manusia (HIV) atau mana-mana varian penyakit atau penyakit bersama kewujudan HIV dan AIDS

(b) apa-apa penyakit atau gangguan bersifat psikologi termasuk kegilaan keadaan saraf depresi penyakit mental tekanan kebimbangan psikosis atau apa-apa keadaan psikosomatik atau apa-apa gangguan tidur

17 Tujuan Perjalanan

Jika satu (1) daripada sebab-sebab Perjalanan Anda adalah untuk mendapatkan rawatan perubatan pemvaksinan pemeriksaan perubatan penjagaan atau nasihat perubatan di Luar Negara tanpa mengira sama ada atau tidak ini merupakan tujuan tunggal atau yang utama bagi Perjalanan Anda

18 Kelewatan atas sebab pengangkutan Kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh penyedia pengangkutan dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

19 Kesedaran terhadap situasi

(a) Satu insiden atau situasi yang mana Anda sedar atau wajar untuk menyedarinya pada masa Anda membeli Polisi ini atau membuat tempahan Perjalanan Anda (yang mana satu berlaku kemudian) dan yang wajar untuk

dijangka menyebabkan Anda membuat Tuntutan di bawah Polisi ini

(b) Anda tidak mengambil langkah berjaga-jaga

untuk mengelak Tuntutan selepas terdapat amaran disiarkan dalam media massa mengenai mogok rusuhan keadaan cuaca atau situasi lain atau

(c) apa-apa situasi yang telah wujud atau diketahui oleh orang awam sebelum Anda membuat tempahan perjalanan Anda

20 Kegagalan Kewangan

Keengganan kegagalan atau ketidakmampuan mana-mana individu syarikat atau organisasi termasuk mana-mana penyedia pengangkutan atau perjalanan untuk menyediakan perkhidmatan kemudahan atau penginapan atas sebab Keingkaran Kewangan mereka sendiri atau Keingkaran Kewangan mana-mana individu syarikat organisasi dengan siapa atau yang mana mereka mempunyai urusan perniagaan bersama

21 Perlindungan harta dan individu

(a) Anda tidak bertindak mengikut cara yang

bertanggungjawab untuk melindungi Diri Anda dan harta Anda atau untuk mengelak atau mengurangkan kerugian Anda daripada apa-apa Tuntutan di bawah Polisi ini atau

(b) Anda gagal mematuhi garis panduan untuk aktiviti yang dilakukan oleh Anda atau apabila dikenakan kegagalan Anda untuk menggunakan peralatan keselamatan yang sesuai dan disyorkan dan bertindak di bawah panduan arahan penyeliaan

22 Keadaan kesihatan

Apa-apa kerugian liabiliti atau perbelanjaan yang bertujuan berkaitan dengan atau atas sebab

(a) Keadaan Kesihatan Sedia Ada Harap

maklum bahawa Pengecualian 22(a) ini tidak dikenakan pada Seksyen C ndash Penghantaran Pulang Jenazah atau Perbelanjaan Pengebumian di Luar Negara

(b) keadaan terminal yang dikesan sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

23 Situasi kerugian yang tidak dilindungi

(a) Apa-apa kerugian turutan ekonomi atau

sebaliknya kerugian keseronokan atau kerugian lain yang tidak disebut dalam Polisi ini atau

(b) apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini yang dilarang untuk Kami membayarnya di sisi Undang-undang

Halaman | 33

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

24 Apa-apa Kerugian atau perbelanjaan yang ditanggung

akibat daripada berkaitan dengan atau disebabkan oleh

Anda semasa Anda

(a) terlibat dalam peminjaman di Luar Negara sebagai sebahagian daripada kerja Anda atau (b) dalam Perjalanan yang merupakan sebahagian daripada Ulang-alik Harian Anda

25 Apa-apa Tuntutan yang melibatkan Anda mengambil

bahagian dalam mana-mana

(a) Kerja Manual (b) kerja menyebarkan agama atau perjalanan

berkaitan

(c) kerja kemanusiaan atau perjalanan berkaitan (d) perbuatan sengaja berniat jahat melulu haram

atau jenayah

(e) perkhidmatan atau operasi angkatan laut ketenteraan atau udara atau

(f) ujian atau penentukuran apa-apa jenis kenderaan atau peralatan

SYARAT-SYARAT POLISI 1 Pampasan

Semua pampasan yang boleh dibayar di bawah Polisi ini akan dibayar kepada Anda atau mengikut budi bicara Kami kepada Penyedia Perkhidmatan secara langsung Dalam senario di mana Anda meninggal dunia apa-apa pampasan yang terhutang kepada Anda pada tarikh kematian Anda akan dibayar kepada penama Anda jika ada atau kaum keluarga Anda

2 Pembatalan dan bayaran balik

(a) i) Satu Perjalanan - Pembatalan untuk Pelan Satu Perjalanan adalah mengikut budi bicara Kami dan akan dianggap sebagai terbatal pada tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh yang dimohon itu adalah sebelum bermulanya Perjalanan atau Tempoh Insurans yang mana satu berlaku lebih awal

Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi Tiada bayaran balik premium dibenarkan selepas Perjalanan Anda bermula

ii) Perjalanan Tahunan Pelbagai - Anda boleh membatalkan polisi ini dengan mengemukakan notis bertulis kepada Kami Pembatalan untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai akan dikuatkuasakan dari hari pertama bulan kalendar mengikut penerimaan notis pembatalan oleh pihak Kami Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh Anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi

(b) Kami boleh membatalkan polisi atau perlindungan

ini berhubung dengan satu Perjalanan dengan mengemukakan kepada Anda notis secara bertulis tiga puluh (30) hari ke alamat terakhir Anda yang

diketahui Kami akan membayar balik premium yang telah dibayar untuk tempoh yang belum digunakan

3 Sihat untuk mengikuti perjalanan

Pada masa Anda mengambil insurans ini Anda mestilah dalam keadaan sihat dari segi perubatan untuk mengikuti Perjalanan dan Anda mesti tidak menyedari akan apa-apa situasi yang boleh membawa kepada pembatalan atau gangguan Perjalanan atau apa-apa Tuntutan lain di bawah Polisi ini

4 Fasal pengimbang

Sehingga kadar yang dibenarkan oleh undang-undang Kami tidak akan melindungi Anda untuk apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini sehingga kadar yang mana ia boleh dituntut dan dibayar balik di bawah atau daripada mana-mana yang berikut

(a) polisi insurans lain

(b) skim perubatan atau kesihatan atau yang menurut perundangan tempatan

(c) tindakan kerajaan atau (d) apa-apa sumber lain (termasuk tetapi tidak

terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan)

Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah polisi insurans lain itu skim perubatan atau kesihatan tindakan kerajaan atau apa-apa sumber lain dengan apa yang telah Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

Fasal pengimbang ini tidak dikenakan untuk Seksyen Kemalangan Peribadi atau Pendapatan Harian Hospital pada Polisi ini

5 Perlindungan berganda

Jika Anda dilindungi di bawah lebih daripada satu (1) polisi insurans perjalanan masa lapang sukarela yang diunderaitkan oleh Kami untuk perjalanan yang sama Kami akan menganggap Anda sebagai diinsuranskan hanya di bawah polisi yang menyediakan kadar perlindungan tertinggi dan Kami akan mengenakan manfaat yang boleh dibayar menurut polisi insurans tersebut

6 Pelanjutan perlindungan automatik Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk perjalanan pulang Anda (bermaksud perlepasan Anda untuk pulang ke Malaysia)

(a) melalui situasi di luar kawalan Anda termasuk

tetapi tidak terhad kepada Anda mengalami Kecederaan atau penyakit dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti Perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk atau kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj untuk tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

Halaman | 34

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di Luar Negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan Pengamal Perubatan yang merawat atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut-turut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari Hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk pulang ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan Dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

7 Kriteria kelayakan termasuk had umur

Untuk layak menerima perlindungan di bawah Polisi ini Anda mesti

(a) berumur tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun untuk Pelan Satu Perjalanan atau

(b) berumur lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai dan

(c) Anda mestilah sama ada seorang warganegara Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja atau pas pekerja sah (tempat kerja Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pemegang pas tanggungan pa pelajar atau pas lawatan sosial janka panjang tidak termasuk visa pelancongan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan berkenaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(d) Anda mesti pulang ke Rumah Anda selepas perjalanan Anda berakhir atau berniat untuk pulang ke Rumah selepas melengkapkan perjalanan Anda dan

(e) aturan pra-perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Sila ambil perhatian Umur ditentukan berdasarkan umur Anda semasa Tarikh Tamat Polisi

8 Pematuhan kepada peruntukan Polisi

Adalah menjadi satu syarat terdahulu kepada liabiliti Kami bahawa Pemegang Polisi mesti mematuhi terma dan syarat Polisi atau apa-apa kewajipan untuk bertindak dalam sesetengah cara yang ditetapkan dalam Polisi ini Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan pengesahan semua Tuntutan yang dibuat di bawah Polisi ini

9 Panjang Perjalanan

(a) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan Luar Negara adalah seratus lapan puluh (180) hari

(b) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan domestik adalah tiga puluh (30) hari

(c) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-

mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan

Perjalanan Tahunan Pelbagai Luar Negara

adalah sembilan puluh (90) hari

(d) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik adalah tiga puluh (30) hari

10 Subrogasi

Sekiranya terdapat apa-apa pembayaran di bawah Polisi ini Kami akan disubrogasi setakat pembayaran tersebut kepada semua hak pengembalian semula sumbangan dan indemniti Anda dan Anda akan memberikan semua bantuan yang munasabah untuk menjamin hak-hak ini dan Anda tidak akan melakukan apa-apa yang boleh menjejaskan mana-mana hak berkenaan

11 Penyelesaian pertikaian

Apa-apa pertikaian atau perbezaan yang mungkin timbul antara Anda dan Kami boleh dirujuk ke Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia Semua prosiding timbang tara mestilah berlaku dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh penafian yang mana jika gagal Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap Tuntutan tersebut

12 Undang-undang yang mentadbir

Polisi ini hendaklah ditadbir oleh dan diinterpretasikan menurut undang-undang Malaysia

13 Kerahsiaan data

Kebenaran untuk menggunakan data peribadi Anda dianggap telah membaca memahami dan bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan lanjut maklumat peribadi Anda oleh Kami (sama ada diperoleh semasa proses permohonan atau pentadbiran Polisi ini) selaras dengan Notis Privasi Kami dari semasa ke semasa yang diterbitkan di laman web Kami di httpwwwaigmyprivacy-notice satu salinan yang telah diberikan kepada Anda Jika Anda mengemukakan maklumat yang berkaitan dengan individu lain Anda juga mewakili dan menjamin bahawa Anda mempunyai kuasa untuk memberikan maklumat yang berkaitan dengan individu lain kepada Kami bahawa Anda telah memaklumkan individu lain mengenai tujuan maklumat peribadinya dikumpul digunakan dan didedahkan serta pihak-pihak yang mana maklumat peribadi tersebut boleh

Halaman | 35

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

didedahkan oleh Kami dan individu lain bersetuju dan membenarkan bahawa Kami boleh mengumpul menggunakan dan memproses maklumat peribadinya mengikut Notis Privasi Kami

Kebenaran untuk mengemas kini butiran pembayaran Anda juga dianggap telah bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk pertanyaan dan penggunaan butiran pembayaran anda yang dikemas kini bagi semua kad kredit yang diselenggarakan dengan bank pengeluar yang sama yang menyediakan kemudahan kad kredit Anda

14 Kewajipan pendedahan

Anda bertanggungjawab untuk mengambil langkah berjaga-jaga untuk tidak membuat salah nyata apabila membeli Polisi ini untuk menjawab semua soalan dengan lengkap dan tepat dan untuk mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai relevan kepada Kami dalam hal menerima risiko dan menentukan kadar dan terma untuk dikenakan Jika tidak ia boleh menyebabkan pengelakan Polisi penolakan atau pengurangan jumlah tuntutan perubahan terma atau penamatan Polisi ini Kewajipan pendedahan ini hendaklah berterusan sehingga waktu Polisi ini dimasuki dipinda atau diperbaharui Anda juga mempunyai kewajipan untuk memaklumkan kepada kami dengan segera jika pada bila-bila masa selepas Polisi ini telah dimasuki dipinda atau diperbaharui dengan kami apa-apa maklumat yang diberi semasa Anda membeli Polisi ini didapati sebagai tidak tepat atau telah berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan umum Anda terjejas selepas anda membeli Polisi ini tetapi sebelum Anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan Anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang Anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

15 Penipuan kenyataan salah atau tidak membuat

pendedahan (a) Penipuan Anda kenyataan salah atau tidak

membuat pendedahan maklumat secara sengaja berkaitan dengan permohonan insurans atau semasa membuat Tuntutan akan membatalkan Polisi ini

(b) Apa-apa manfaat yang perlu dibayar kepada Anda sekiranya Anda melakukan penipuan kenyataan salah atau tidak membuat pendedahan secara sengaja akan dibatalkan hak dan apa-apa manfaat yang telah dibayar kepada Anda sebelumnya mesti dibayar balik kepada Kami sepenuhnya (c) Di bawah keadaan tersebut Kami tidak akan membayar balik apa-apa premium yang dibayar oleh Anda jika Anda telah

melakukan penipuan kenyataan salah secara sengaja atau tidak membuat pendedahan

16 Penyerahan hak

Polisi ini dan apa-apa hak di bawahnya atau yang berhubung dengannya tidak boleh diserah hak tanpa kebenaran bertulis Kami terlebih dahulu

17 Faedah

Tiada faedah yang boleh dibayar oleh Kami berhubung

dengan mana-mana pembayaran yang dibuat di bawah Polisi ini kecuali diperlukan oleh undang-undang

18 Mitigasi kerugian

Anda mesti mengambil semua langkah yang wajar untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa kerugian atau kejadian apa-apa situasi yang boleh menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini

19 Bayaran premium

Kami mempunyai hak untuk membatalkan Polisi ini

sekiranya pembayaran premium tidak dibuat 20 Kaedah pembayaran premium

Pembayaran premium boleh dibuat melalui penolakan daripada kad kredit Anda pindahan wang kad debit atau kaedah pembayaran lain yang disediakan oleh Kami

21 Tarikh bayaran premium diterima

Tarikh dan masa di mana bayaran premium direkodkan dalam akaun bank Kami

22 Penamatan insurans

Seluruh Polisi ini akan tamat secara automatik pada waktu terawal di antara tarikh-tarikh berikut

(i) Tarikh Polisi Dikeluarkan jika mana-mana

premium pada Polisi ini masih tidak dibayar sebelum Tarikh Polisi Dikeluarkan

(ii) selepas seluruh amaun manfaat sekali gus dibayar

di bawah Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) atau Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi

(iii) semasa pembatalan Polisi Anda seperti berikut

a) Satu Perjalanan - tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh permohonan itu adalah sebelum perjalanan bermula atau sebelum tempoh insurans yang mana lebih awal dan tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

b) Banyak Perjalanan Tahunan - dari hari pertama bulan kalendar selepas penerimaan notis pembatalan oleh Kami dengan syarat tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Halaman | 36

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iv) tiga puluh (30) hari dari tarikh notis pembatalan

bertulis daripada Kami kepada Anda dihantar ke alamat Anda yang terakhir diketahui

(v) Anda dikesan melakukan penipuan kepercayaan

yang salah atau buruk sebelum Polisi dikeluarkan dan

(vi) apa-apa peruntukan Polisi ini menjadi terbatal dan

tidak sah kerana ia melanggar peraturan di Malaysia yang diisytiharkan semasa pengesahan Polisi ini

Sekiranya Polisi dibatalkan pembayaran balik premium akan dibuat oleh Kami mengikut kadar selepas penolakan komisen atau yuran dibayar oleh Kami kepada mana-mana pihak ketiga dengan syarat tiada Tuntutan telah dibuat atau yang akan dibuat oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Penamatan Polisi ini hendaklah tanpa prasangka terhadap mana-mana Tuntutan yang timbul sebelum penamatan tersebut

23 Bahasa Lazim

Teks Polisi ini adalah dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dan sekiranya terdapat interpretasi berbeza antara teks teks Bahasa Inggeris akan digunakan

24 Mata Wang

Jika pembayaran mana-mana Tuntutan bagi insurans ini dibuat menggunakan mata wang selain Ringgit Malaysia bayaran tersebut hendaklah menggunakan kadar pertukaran yang sama nilai dengan kadar yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia pada masa pembayaran itu

25 Cukai Perkhidmatan (ldquoCPrdquo)

Amaun Premium yang perlu dibayar oleh Anda untuk Polisi ini termasuk amaun yang dikenakan oleh CP yang Anda bayar CP merujuk kepada apa-apa cukai perkhidmatan cukai nilai tambah cukai barangan dan perkhidmatan cukai penggunaan atau cukai duti caj atau pengenaan seumpamanya dengan apa jua nama yang diketahui yang boleh dari semasa ke semasa dikenakan atau dicaj (termasuk apa-apa kenaikan atau pengurangan kadar) oleh mana-mana pihak berkuasa cukai yang kompeten

Selepas Perjalanan

CARA MEMBUAT TUNTUTAN

Bergantung pada jenis Tuntutan bukti berikut mungkin diperlukan Sila beri perhatian Kami mungkin memerlukan

bukti lain untuk menyokong Tuntutan Anda bergantung pada keadaan yang mana dalam hal ini Kami akan menghubungi Anda

kehilangan atau kecurian ndash laporan polis

kehilangan kecurian kerosakan oleh syarikat penerbangan ndash laporan ketaklaziman harta tiket penerbangan dan tag pemeriksaan bagasi

kelewatan oleh syarikat penerbangan ndash pengesahan bertulis mengenai tempoh kelewatan daripada syarikat penerbangan sebab kelewatan tiket penerbanganpas perlepasan tag pemeriksaan bagasi resit sewa peralatan perniagaan

bukti nilai dan pemilikan

bukti perjalanan (invois pengesahan tiket perjalanan)

invois dan resit untuk perbelanjaan Rakan Perniagaan Anda

surat rasmi daripada Pengamal Perubatan untuk mengesahkan ketidakmampuan Anda untuk menghadiri perjumpaan perniagaan yang dirancang

Sila beri perhatian jika Anda ingin membuat Tuntutan untuk rawatan susulan ndash di Negara Sendiri di bawah Seksyen B3 rawatan dan perkhidmatan yang dilindungi mesti disediakan dalam tempoh tiga puluh (30) hari berturut-turut dari tarikh anda pulang ke Malaysia SYARAT-SYARAT DIKENAKAN PADA TUNTUTAN

Rekod pemeriksaan dan perubatan

Kami mempunyai hak dan peluang untuk melaksanakan yang berikut terhadap Anda pada perbelanjaan Kami sendiri (a) apa-apa pemeriksaan perubatan (b) bedah siasat jika berlaku kematian yang dibenarkan

oleh undang-undang Anda bersetuju untuk memberi kebenaran Anda kepada Kami untuk Kami mendapatkan apa-apa laporan atau rekod perubatan yang Kami perlukan daripada mana-mana Pengamal Perubatan Notis Tuntutan Dokumen Tuntutan mesti dihantar ke pejabat Kami secepat mungkin tetapi tidak lewat dari sembilan puluh (90) hari dari tarikh kejadian berlaku Sekiranya Pemegang Polisi tidak dapat melengkapkan dokumen tuntutan dalam masa sembilan puluh (90) hari ini kerana sebab yang munasabah dokumen tersebut hendaklah dihantar tidak lewat dari satu (1) tahun dari tarikh kejadian berlaku Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan Tuntutan secara automatik Semua pemberitahuan berkaitan tuntutan atau keadaan mestilah dibuat secara bertulis atau dihantar melalui e-mel kepada AIGMYCareaigcom

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019 Halaman | 37

American International Group Inc (AIG) merupakan sebuah organisasi insurans global terkemuka Diasaskan pada tahun 1919

anggota syarikat AIG hari ini menawarkan pelbagai jenis insurans kerugian harta benda insurans hayat produk persaraan

insurans gadai janji dan perkhidmatan kewangan lain kepada pelanggan di lebih 100 buah negara dan bidang kuasa Tawaran

pelbagai ini termasuk produk dan perkhidmatan yang membantu perniagaan dan individu melindungi aset mereka menguruskan

risiko dan menjamin keselamatan persaraan Saham umum AIG disenaraikan di Bursa Saham New York dan Bursa Saham

Tokyo

Maklumat lanjut mengenai AIG boleh diperoleh di wwwaigcom dan wwwaigcomstrategyupdate | YouTube

wwwyoutubecomaig | Twitter AIGinsurance | LinkedIn httpwwwlinkedincomcompanyaig Rujukan ini bersama

maklumat lanjut mengenai AIG telah disediakan untuk kemudahan dan maklumat yang terkandung dalam laman web

berkenaan tidak dibentuk oleh rujukan pada produk ini

AIG adalah nama pemasaran untuk insurans kerugian harta benda hayat dan persaraan di seluruh dunia dan operasi insurans am American International Group Inc Untuk maklumat tambahan sila layari laman web kami di wwwaigcom Semua produk dan perkhidmatan ditulis atau disediakan oleh anak-anak syarikat atau anggota sekutu American International Group Inc Produk atau perkhidmatan mungkin tidak terdapat di semua negara dan perlindungan adalah tertakluk kepada bahasa polisi yang sebenarnya Produk dan perkhidmatan bukan insurans mungkin disediakan oleh pihak ketiga bebas

--------- Ungkapan Polisi Tamat ----------

Halaman | 10 copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

melebihi amaun yang perlu Kami bayar di bawah Seksyen A1 di atas Untuk pelan perjalanan tunggal Polisi ini akan tamat sebaik sahaja tuntutan telah dibayar untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) Adalah penting untuk Anda mengambil polisi baharu untuk melindungi perjalanan Anda yang diubah memandangkan tarikh danatau keadaan perjalanan tersebut mungkin telah berubah

3 Senarai peristiwa dilindungi (a) Peristiwa penting dalam perjalanan

Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (vii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana dalam tempoh empat belas (14) hari berturut-turut dari Tarikh Permulaan Perjalanan Anda menghalang Anda dari mengikuti perjalanan ke Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda atau untuk memulakan perjalanan seperti mana ditetapkan dalam jadual perjalanan Anda

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem di Destinasi(-Destinasi) Utama Perjalanan Anda

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan atau pengumuman seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau Pengangkutan Yang Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa Lain Peristiwa yang diterangkan pada (i) hingga (iii) di bawah yang berlaku dahulu selepas tarikh permulaan bagi Seksyen ini seperti yang ditakrifkan di bawah Perjalanan dan yang mana menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan seperti ditetapkan dalam jadual Perjalanan Anda

(i) dalam tempoh enam puluh (60) hari berturut-turut

sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda

berlaku kematian yang tidak dijangka atau Penyakit Serius atau Kecederaan Serius kepada

a Anda b Ahli Keluarga Terdekat atau

c Teman Perjalanan Anda (ii) Anda diberhentikan kerja dalam masa tujuh (7)

hari berturut-turut sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda selagi Anda telah bekerja di tempat bekerja Anda selama tempoh minimum dua (2) tahun berturut-turut dan pada tarikh dan waktu Anda membeli perlindungan insurans ini Anda tiada sebab untuk percaya bahawa Anda akan diberhentikan kerja Perlindungan ini tidak berkuatkuasa jika Anda bekerja sendiri atau menerima perhentian kerja secara sukarela atau jika bayaran dibuat selepas Anda sedia maklum akan perhentian kerja Anda

(iii) Anda perlu tinggal di Malaysia jika dalam tempoh empat belas (14) hari sebelum Tarikh Permulaan Perjalanan Anda Rumah Anda atau tempat bekerja Anda mengalami kerosakan serius akibat kebakaran Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem rompakan atau vandalisme yang menyebabkan ia tidak boleh didiami

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen A Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini bagi apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan pada atau dianggap berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi

pihak individu selain Anda 2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain termasuk tetapi tidak terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 kos yang diperlukan oleh Anda untuk membayar tanpa mengira tempoh perjalanan yang tertakluk pada insurans ini seperti yuran pengurusan perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab percutian

Halaman | 11

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Semasa perjalanan Anda

SEKSYEN B ndash PERBELANJAAN PERUBATAN DAN YANG BERKAITAN (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

1 Perbelanjaan Perubatan

Kami akan membayar balik kepada Anda untuk

Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh anda

kerana Kecederaan atau penyakit yang dialami oleh

Anda semasa Perjalanan Anda

Amaun maksimum yang akan Kami bayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B1 bagi Pelan yang Anda pilih

Penting

a Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada

Perbelanjaan Perubatan daripada mana-

mana sumber lain Kami akan membayar

perbezaan antara apa yang sebenarnya

ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun

yang layak Anda terima daripada sumber lain

tersebut

b Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih

dari dua puluh empat (24) jam Anda atau

seseorang yang mewakili bagi pihak Anda

mesti menghubungi ATAM dengan segera

Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi

pihak Anda tidak memaklumkan kepada ATAM

sebelum penginapan Anda di hospital melebihi

dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh

menyediakan perlindungan atau Kami mungkin

mengurangkan amaun bayaran balik kepada

Anda untuk perbelanjaan perubatan

c Perbelanjaan perubatan yang perlu dan

munasabah yang dilindungi adalah yang perlu

dari segi perubatan untuk merawat keadaan

Anda di tempat di mana peristiwa perubatan

tersebut berlaku kecuali sebaliknya diluluskan

secara bertulis oleh Kami atau ATAM sebelum

rawatan perubatan itu disediakan

2 Perbelanjaan Berkaitan Perubatan Kecemasan (perlindungan Kemalangan hanya di bawah Pelan Pelbagai Perjalanan Tahunan domestik dan Pelan Satu Perjalanan domestik)

(a) Perpindahan Perubatan Kecemasan dan Penghantaran balik Perubatan akibat Kecemasan

Apabila sebagai akibat daripada Kecederaan atau

penyakit yang dialami semasa Anda mengikuti

Perjalanan dan jika pada pendapat Kami atau

pendapat ATAM ia diputuskan sebagai perlu dari segi

perubatan untuk sama ada memindahkan Anda ke

lokasi lain untuk rawatan perubatan atau menghantar

Anda pulang ke Malaysia ATAM akan mengaturkan

untuk evakuasi atau penghantaran pulang dengan

menggunakan cara yang Kami atau ATAM percaya

sebagai yang paling sesuai berdasarkan kepada

tahap keterukan keadaan Anda dari segi perubatan

ATAM akan mengatur evakuasi atau penghantaran

pulang dan semua keputusan berkenaan kaedah

pengangkutan dan destinasi terakhir akan dibuat oleh

Kami atau ATAM menurut budi bicara kami Anda

mesti mengikut arahan Kami atau ATAM sepanjang

masa Perbelanjaan dilindungi hanyalah yang

disahkan oleh Kami atau ATAM untuk pengangkutan

dan perkhidmatan sokongan perubatan yang perlu

ditanggung dan dibayar atas sebab langsung daripada

evakuasi atau penghantaran pulang perubatan

kecemasan Anda

Amaun maksimum yang boleh dibayar adalah had

yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah

Seksyen B2(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) Lawatan Ihsan (tidak dikenakan untuk Pelan Pelbagai

Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan

domestik) Jika Anda dimasukkan ke hospital Luar

Negara disebabkan oleh Penyakit Serius Atau

Kecederaan Serius selama lebih dari tiga (3) hari

berturut-turut dan tiada Ahli Keluarga Dewasa

Terdekat berada bersama anda dalam Perjalanan

Anda Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang

munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas

ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari

Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah

dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa

cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi

dan makanan yang munasabah dan perlu

Melindungi untuk seorang (1) individu yang bersama

dengan Anda di tempat Anda dimasukkan ke

hospital

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa

Anda mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam

suatu Perjalanan dan tiada Ahli Keluarga dewasa

Terdekat bersama Anda Kami akan membayar

Halaman | 12

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan awam yang munasabah dan perlu (menyediakan tambang pergi-balik kelas ekonomi) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

ditanggung di luar negara oleh seorang (1) individu untuk menghadiri acara penghantaran pulang pengebumian atau pembakaran mayat anda di tempat kematian anda

Penting

1 Manfaat ini hanya boleh dibayar apabila ATAM telah memberikan persetujuannya terlebih dahulu

2 Perkhidmatan pengangkutan dan penginapan mesti diatur atau diluluskan terlebih dahulu oleh Kami atau ATAM

3 Kami hanya akan melindungi seorang (1) individu Jika terdapat pertikaian Kami hanya akan membenarkan Ahli Keluarga Terdekat sebagai individu pengiring di bawah perlindungan ini kecuali kami menerima arahan yang jelas daripada Anda untuk melakukan sebaliknya

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) Penjagaan Kanak-kanak

Jika Anda dimasukkan ke hospital di Luar Negara dan ditemani AnakAnak-anak Anda dan jika tiada orang dewasa lain yang mengikuti perjalanan bersama Anda dengan syarat bahawa AnakAnak-anak tersebut juga merupakan Orang yang Diinsuranskan di bawah Polisi insurans perjalanan yang dikeluarkan oleh Kami untuk tempoh masa yang sama Kami akan membayar

(i) perbelanjaan Pengangkutan Awam yang munasabah dan perlu (tambang pergi-balik kelas ekonomi yang tersedia) untuk perjalanan dari Malaysia

(ii) perbelanjaan penginapan hotel yang munasabah dan perlu (caj bilik sahaja termasuk apa-apa cukai dan caj wajib) danatau

(iii) lain-lain perbelanjaan pengangkutan komunikasi dan makanan yang munasabah dan perlu

yang ditanggung semasa di Luar Negara oleh Ahli Keluarga Terdekat yang tinggal di Malaysia untuk menjaga Anak-anak dan menemani mereka pulang ke Rumah

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang

ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(c) untuk Pelan yang Anda pilih Sekiranya AnakAnak-anak diinsuranskan oleh Polisi insurans perjalanan yang lain oleh Kami Kami hanya akan membayar di bawah Polisi yang menawarkan manfaat tertinggi dan Kami tidak akan membayar di bawah kedua-dua Polisi

(d) Elaun Kemasukan ke Hospital (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Pengamal Perubatan menahan Anda untuk tinggal di hospital sebagai pesakit dalam disebabkan oleh Kecederaan atau penyakit yang dialami semasa Perjalanan Luar Negara Kami akan membayar Anda untuk setiap tempoh dua puluh empat (24) jam berterusan selama Penahanan Anda di hospital tersebut

Bayaran hanya akan dibuat selepas tempoh Penahanan Hospital disokong oleh bukti bertulis mengenai sebab dan tempoh Penahanan Hospital

Amaun maksimum yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(d) untuk Pelan yang Anda pilih Juga tertakluk kepada satu had per hari seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat

(e) Caj Telefon Kecemasan dan Penggunaan Internet (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membayar kepada Anda untuk caj panggilan yang ditanggung dan dibayar oleh Anda bagi penggunaan

i) telefon bimbit Anda atau telefon bimbit peribadi pihak ketiga

ii) telefon talian standard LAN atau

iii) internet

bagi tujuan semata-mata untuk menghubungi perkhidmatan ATAM semasa kecemasan perubatan untuk kemasukan ke hospital Kami akan mengesahkan keperluan dan kos panggilan dengan ATAM sebelum Kami membuat bayaran

Jika Anda perlu membeli kad prabayar untuk

tujuan ini Kami akan membayar kepada Anda

kos kad prabayar tersebut tetapi hanya sehingga

amaun yang munasabah perlu dan sesuai untuk

penggunaan yang dinyatakan Amaun maksimum

yang akan dibayar adalah had yang ditetapkan

dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B2(e)

untuk Pelan yang Anda pilih

Halaman | 13

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Rawatan Susulan di dalam negara ndash Malaysia (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda

untuk Perbelanjaan Perubatan yang perlu dan

munasabah yang ditanggung dan dibayar oleh Anda di

Malaysia untuk rawatan perubatan susulan di Malaysia

bagi Kecederaan atau penyakit yang Anda alami

semasa perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

Dilindungi

Kami akan membayar rawatan dan perkhidmatan yang

dilindungi dalam tempoh satu (1) bulan dari tarikh

Anda kembali Anda ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi yang mana tertakluk kepada salah satu

daripada syarat-syarat berikut

(a) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

telah diterima terlebih dahulu semasa

perjalanan ke Luar Negara dalam Perjalanan

dilindungi atau

(b) rawatan untuk Kecederaan atau penyakit

belum diterima semasa Perjalanan ke Luar

Negara tetapi didapati dalam tempoh dua

puluh empat (24) jam dari tarikh dan waktu

anda kembali ke Malaysia dalam Perjalanan

dilindungi dan adalah munasabah untuk

Kecederaan atau penyakit tersebut telah

dialami semasa dalam Perjalanan dilindungi

Amaun maksimum akan Kami bayar untuk

(a) Perbelanjaan Perubatan pesakit dalam

adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(a) untuk Pelan yang Anda pilih

(b) rawatan dan perkhidmatan pesakit luar

pakar yang disediakan oleh Pengamal Perubatan adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(b) untuk Pelan yang Anda pilih

(c) rawatan atau perkhidmatan yang disediakan

oleh Pegawai Kesihatan Professional adalah sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen B3(c) untuk Pelan yang Anda pilih

Penting

1 Jika Anda dimasukkan ke hospital dan Anda

ditahan sebagai pesakit dalam selama lebih dari dua puluh empat (24) jam Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda mesti menghubungi ATAM dengan segera Jika Anda atau seseorang yang mewakili bagi pihak Anda tidak memaklumkan

kepada ATAM sebelum penginapan Anda di hospital melebihi dua puluh empat (24) jam Kami tidak boleh menyediakan perlindungan atau Kami mungkin mengurangkan amaun bayaran balik kepada Anda untuk perbelanjaan perubatan

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran

semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Perubatan daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

4 Perbelanjaan Pergigian Luar Negara (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Kami akan membuat bayaran balik kepada Anda untuk semua Perbelanjaan Pergigian Luar Negara yang munasabah dan perlu yang ditanggung dan dibayar atas sebab Kecederaan pada gigi yang sihat dan asli akibat Kemalangan semasa Perjalanan Anda Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua atau sebahagian daripada Perbelanjaan Pergigian daripada mana-mana sumber lain Kami akan membayar perbezaan antara apa yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh Anda dan amaun yang layak Anda terima daripada sumber lain tersebut

Penting Amaun yang akan dibayar di bawah Seksyen B4 adalah sebahagian daripada bukanlah tambahan kepada had Jumlah Diinsuranskan B1

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen B

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 penyakit yang berhubung dengan Pelan domestik 2 prosedur eksperimen elektif atau siasatan 3 penjagaan mata rutin atau kekurangannya kecuali

penjagaan mata rutin tersebut disebabkan oleh Kecederaan dilindungi yang dialami semasa dalam suatu Perjalanan

4 penjagaan pergigian rutin atau

kekurangannya(termasuk mana-mana perbelanjaan yang dikenakan untuk rawatan pergigian di Malaysia)

5 apa-apa Kecederaan pada gigi yang tidak sihat

danatau tidak asli

Halaman | 14

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 apa-apa Kecederaan pada gigi semasa aktiviti

makan (seperti menggigit dan mengunyah)

7 pemeriksaan perubatan bukan kecemasan atau

pemeriksaan perubatan rutin

8 pemvaksinan berkaitan perjalanan untuk tujuan

kesihatan dan apa-apa komplikasi daripadanya

9 apa-apa perbelanjaan untuk pembedahan kosmetik

atau rawatan kecuali pembedahan konstruktif yang diperlukan atas sebab Kecederaan dilindungi dan ATAM bersetuju bahawa ia perlu dari segi perubatan

10 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk perkhidmatan yang disediakan oleh pihak lain yang mana Anda tidak bertanggungjawab untuk membayarnya atau apa-apa perbelanjaan yang telah termasuk dalam kos Perjalanan berjadual Anda

11 apa-apa perbelanjaan untuk perkhidmatan yang tidak

diluluskan dan diatur oleh Kami atau ATAM kecuali jika pengecualian ini tidak dikenakan sekiranya Anda atau Teman Perjalanan Anda atas sebab-sebab di luar kawalan Anda atau mereka tidak dapat memaklumkan kepada Kami atau ATAM semasa situasi kecemasan

Dalam apa jua keadaan Kami berhak untuk

membayar balik kepada Anda hanya untuk

perbelanjaan yang ditanggung dan perkhidmatan

yang dibayar yang telah Kami atau ATAM sediakan

di bawah keadaan yang sama sehingga amaun

sebenar yang ditanggung dan pada setiap masa

hendaklah tertakluk kepada had Jumlah

Diinsuranskan maksimum yang dikenakan adalah

seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

12 apa-apa perbelanjaan berkaitan Kecederaan atau

penyakit yang ditanggung lebih dari seratus lapan

puluh (180) hari dari waktu Kecederaan atau

penyakit tersebut pertama kali dialami

13 apa-apa perbelanjaan yang tidak disokong oleh

laporan perubatan bertulis daripada Penyedia

Perkhidmatan yang berkenaan

14 apa-apa perbelanjaan untuk kelengkapan atau alat

yang termasuk tetapi tidak terhad kepada anggota

palsu alat pendengaran kanta lekap kanta cermin

mata gigi palsu dan jambatan gigi atau kerusi roda

atau alat bantuan berjalan Ini tidak termasuk kerusi

roda sewa dan alat bantuan atau alat seumpamanya

yang digunakan oleh Anda di bawah arahan

Pengamal Perubatan semasa dalam tempoh

Penahanan Hospital

SEKSYEN C ndash PENGHANTARAN PULANG JENAZAH

atau PERBELANJAAN PENGEBUMIAN DI LUAR

NEGARA

(tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda meninggal dunia tanpa dijangka semasa Anda

mengikuti perjalanan ke Luar Negara dalam suatu

Perjalanan Kami akan membayar perbelanjaan yang

munasabah dan perlu yang ditanggung untuk menghantar

pulang mayat Anda ke Rumah Anda di Malaysia atau

untuk pengebumian atau pembakaran mayat di lokasi

kematian Anda di Luar Negara

Adalah menjadi syarat perlindungan bahawa Anda

mestilah sihat dari segi perubatan dan mampu mengikuti

perjalanan yang dirancang apabila Anda memulakan

Perjalanan tersebut

Kami atau ATAM akan membuat aturan yang perlu untuk

menghantar pulang mayat Anda ke Malaysia dan Kami

juga akan membayar secara langsung atau membayar

balik untuk estet Anda bagi perkhidmatan dan bekalan

yang disediakan oleh pengurus mayat atau tukang

keranda termasuk tetapi tidak terhad kepada kos

keranda pengawetan mayat atau pembakaran mayat jika

ada

Amaun maksimum yang akan Kami bayar di bawah

Seksyen ini adalah had Jumlah Diinsuranskan yang

dinyatakan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen C

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen C

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-

apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar untuk hak atau upacara keagamaan

2 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung dan dibayar

untuk pengangkutan mayat Anda dan perkhidmatan berkaitan yang tidak diluluskan atau diatur oleh Kami atau ATAM

3 Apa-apa perbelanjaan yang ditanggung untuk mendapatkan semula atau penyembuhan tubuh badan

SEKSYEN D ndash PEMENDEKAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan

domestik atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika selepas Perjalanan Anda bermula adalah

menjadi keperluan dan tidak dapat dielakkan untuk

Anda memendekkan Perjalanan dan kembali ke

rumah disebabkan oleh satu atau lebih daripada

peristiwa dilindungi yang disenaraikan di bawah

Seksyen D ndash 2 Kami akan membayar sehingga

amaun yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat pada

Pelan yang Anda pilih untuk

(a) Perbelanjaan perjalanan penalti ditetapkan seperti

berikut

Halaman | 15

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(i) perbelanjaan pengangkutan dan penginapan

yang telah Anda bayar untuk atau yang

diperlukan dari segi undang-undang untuk

membayar di bawah kontrak dan yang tidak

dapat Anda peroleh semula daripada mana-

mana sumber lain

(ii) kos rombongan kembara dan aktiviti yang telah

Anda bayar untuk dan yang tidak dapat Anda

peroleh semula daripada mana-mana sumber

lain

danatau

(b) Perbelanjaan tambahan perubahan Perjalanan yang

ditetapkan seperti berikut

(i) kos tambahan tambang Pengangkutan Awam

kelas ekonomi (kecuali kelas perjalanan yang

lebih tinggi telah disahkan oleh kami sebagai

perlu dari segi perubatan) untuk menghantar

Anda pulang ke Rumah

(ii) kos penginapan tambahan (caj bilik sahaja) yang

munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar

oleh Anda

Penting

1 Jika Anda tidak menangguhkan tiket kembali

(return) Kami akan menolak daripada tuntutan

Anda sejumlah amaun yang sama nilainya

dengan tambang pesawat sehala pengangkutan

Anda yang asal (berdasarkan kelas perjalanan

yang sama seperti yang telah dibayar oleh Anda

untuk Perjalanan keluar anda) bagi laluan yang

digunakan untuk Perjalanan pulang anda Kos

tiket ini dikira pada masa Anda memendekkan

Perjalanan Anda

2 Kami hanya akan membayar sekali sahaja bagi

tempoh dan sebab yang sama Sebagai contoh

(a) Jika tuntutan Anda termasuk bayaran balik

kedua-dua penginapan yang dibatalkan dan

caj penginapan tambahan bagi tempoh

bermalam yang sama Kami akan menolak

daripada caj tambahan yang dituntut untuk

tempoh bermalam yang dibatalkan

(b) Begitu juga jika Kami membayar balik

untuk caj tambahan Pengangkutan Awam

Kami akan menolak kos pengangkutan

terbatal yang dituntut untuk perjalanan

pulang

2 Senarai peristiwa yang dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana

pengisytiharan besar-besaran atau pengumuman

seumpamanya dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura atau Pertubuhan

Kesihatan Sedunia (WHO) yang menasihatkan

agar tidak mengikuti semua perjalanan ke

kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam

yang mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan

yang tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh

Kerajaan Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan yang Dilindungi

yang dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

(vii) tindakan keganasan yang mana Kerajaan

Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan

notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak

mengikuti perjalanan ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Anda mengalami Penyakit atau Kecederaan

yang Serius Dengan syarat selepas ATAM

bersetuju bahawa ia perlu berdasarkan ciri-ciri

penyakit atau keadaan Kecederaan yang

menjadi sebab Anda pulang ke Rumah

(ii) kematian yang tidak dijangka atau Penyakit atau

Kecederaan Serius berlaku ke atas salah

seorang (1) individu berikut

a Ahli Keluarga Terdekat atau

b Teman Perjalanan Anda

(iii) Rumah Anda diisytiharkan sebagai tidak boleh

didiami atas sebab kebakaran atau Bencana

Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(iv) Rumah Anda atau tempat perniagaan Anda di

Malaysia mengalami rompakan atau vandalisme

dan pihak Polis memerlukan kehadiran segera

Anda atau rompakan atau vandalisme tersebut

menyebabkan Rumah Anda di Malaysia tidak

boleh didiami

(v) pesawat yang dinaiki oleh Anda sebagai

penumpang yang membayar tambang dirampas

semasa Anda menaikinya dan sebagai akibat

langsung daripada trauma yang dialami anda

berikutan rampasan tersebut Anda tidak dapat

meneruskan Perjalanan Anda

Halaman | 16

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen D

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa

Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca

daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak

individu selain Anda

2 sebarang keberatan untuk meneruskan perjalanan atau

perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau

Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara atau

ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu

membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di

bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta

kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana

sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan

membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di

bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan

tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang

sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi

ini

5 apa-apa perbelanjaan tambahan yang ditanggung

apabila Anda memutuskan untuk mengikuti Perjalanan

ke mana-mana destinasi selain Malaysia sekiranya bagi

tujuan memendekkan perjalanan Anda Jika Anda perlu

memendekkan perjalanan Anda dan Anda tidak pulang

ke Malaysia Kami hanya akan bertanggungjawab untuk

kos sama nilai yang Anda tanggung apabila Anda

pulang ke Malaysia

6 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda kerana

gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang anda

perlukan untuk Perjalanan tersebut

7 kos yang perlu Anda bayar tanpa mengira peristiwa yang

menimbulkan tuntutan seperti yuran pengurusan

perkongsian masa tahunan atau yuran keahlian kelab

percutian

SEKSYEN E1 - GANGGUAN PERJALANAN (tidak

dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

1 Jika semasa perjalanan ke Luar Negara terdapat

gangguan tidak dijangka pada Perjalanan Anda yang

berlaku selama lebih dua puluh empat (24) jam

berturut-turut atas sebab satu (1) atau lebih peristiwa

dilindungi yang disenaraikan di bawah Seksyen E1(2)

dan sebagai akibat daripada peristiwa(-peristiwa)

dilindungi itu Anda menanggung dan membayar

tambahan

(a) kos Pengangkutan Awam untuk mengatur semula

perjalanan Anda untuk sampai ke destinasi yang

Anda tuju

(b) kos penginapan di Luar Negara kerana Anda tersekat

di sambungan antarabangsa

(c) kos penginapan kerana Anda tersekat semasa

Perjalanan pulang Anda ke Rumah

(d) kos meletak kereta di lapangan terbang di Malaysia

kerana kelewatan Anda tiba di Rumah

berkenaan dengan perbelanjaan (a) hingga (d) sahaja

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga

had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam

Jadual Manfaat untuk Pelan yang Anda pilih bagi

tambahan perlu dan munasabah

(i) kos Pengangkutan Awam yang sama nilai

dengan tambang kelas ekonomi untuk Anda ke

tempat mengikut jadual perjalanan asal Anda

sekiranya tidak berlaku peristiwa gangguan

tersebut

(ii) kos penginapan (caj bilik sahaja)

(iii) kos dilanjutkan untuk tempoh meletak kereta di

Malaysia Tempoh maksimum yang boleh Anda

Tuntut adalah selama sepuluh (10) hari berturut-

turut

Di bawah Seksyen ini

1 Anda hanya boleh membuat Tuntutan jika Anda

tidak menuntut di bawah Seksyen D ndash

Pemendekan Perjalanan atau Seksyen F1 ndash

Kelewatan Perjalanan untuk peristiwa yang sama

2 Jika Anda layak untuk menerima bayaran semua

atau sebahagian perbelanjaan yang dilindungi

oleh Seksyen ini daripada mana-mana sumber

lain Kami akan membayar perbezaan antara apa

yang sebenarnya ditanggung dan dibayar oleh

Anda dan amaun yang layak Anda terima

daripada sumber tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Peristiwa penting semasa perjalanan

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini yang berlaku dahulu di Destinasi Utama Perjalanan Anda semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem

(ii) wabak atau wabak besar yang mana pengisytiharan

besar-besaran atau pengumuman seumpamanya

dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia atau Singapura

atau Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) yang

menasihatkan agar tidak mengikuti semua perjalanan

ke kawasan yang dijangkiti di luar Malaysia atau

Singapura

Halaman | 17

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan

Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang

mengakibatkan pembatalan perkhidmatan

pengangkutan dilindungi yang dijadualkan atau

dinasihatkan untuk tidak mengikuti perjalanan yang

tidak perlu seperti yang dikeluarkan oleh Kerajaan

Malaysia atau Singapura

(v) Mogok yang mengakibatkan pembatalan

perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang

dijadualkan

(vi) apa-apa peristiwa yang menyebabkan penutupan

ruang udara atau banyak lapangan terbang atau

Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia

atau Singapura telah mengeluarkan notis secara

rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti

perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas

dengan peristiwa tersebut

(b) Peristiwa lain

Satu (1) atau lebih daripada peristiwa disenaraikan di bawah ini berlaku semasa Anda mengikuti satu Perjalanan

(i) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Anda yang

tidak dijangka dan ATAM bersetuju bahawa Anda

patut terus berada di mana anda berada

(ii) Penyakit Serius atau Kecederaan Serius Teman

Perjalanan Anda yang tidak dijangka

Seksyen E2 Kegagalan Menyambung Perjalanan (tidak

dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik

atau Satu Perjalanan domestik)

Jika Anda tertinggal Pengangkutan Awam sambungan yang

dijadualkan di titik transit atas sebab kelewatan

Pengangkutan Awam seterusnya dan tiada pengangkutan

alternatif disediakan oleh Pengangkutan Awam seterusnya

maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam

tempoh kelewatan jumlah amaun untuk Pelan yang Anda

pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti

dinyatakan dalam Jadual Manfaat Walau bagaimanapun Kami tidak akan membayar jika

1 Pengangkutan Awam Anda yang seterusnya telah

dijadualkan untuk tiba selepas waktu daftar masuk tertera yang diperlukan oleh Pengangkutan Awam sambungan tersebut atau

2 Pengangkutan Awam yang seterusnya telah dijadualkan untuk tiba kurang dari satu (1) jam sebelum waktu perlepasan berjadual bagi Pengangkutan Awam sambungan atau

3 anda telah membeli Polisi ini dalam tempoh enam (6) jam dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu perlepasan berjadual yang asal bagi Pengangkutan Awam sambungan seperti tertera pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada Pengangkutan Awam yang tersedia seterusnya atau apa-apa kaedah pengangkutan alternatif yang mana lebih awal

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen E

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak

akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk

sebarang Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau

berpunca daripada

1 kos yang telah dibayar untuk atau ditanggung bagi pihak individu selain Anda

2 apa-apa keberatan untuk meneruskan perjalanan

atau perubahan dalam pelan perjalanan di pihak Anda atau Teman Perjalanan Anda

3 Anda tidak merujuk syarikat percutian atau kembara

atau ejen perjalanan sebaik sahaja Anda tahu Anda perlu membatalkan atau mengubah Perjalanan Anda

4 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-

apa kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

5 Anda tidak dapat meneruskan Perjalanan Anda

kerana gagal untuk mendapatkan pasport atau visa yang Anda perlukan untuk Perjalanan tersebut

SEKSYEN F1 ndash KELEWATAN PERJALANAN

Sekiranya Pengangkutan Dilindungi yang ditempah dan dibayar yang diatur oleh Anda untuk perjalanan ditangguh sekurang-kurangnya enam (6) jam berturut-turut dari waktu perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang disediakan untuk Anda oleh penyedia pengangkutan dan sebagai akibat langsung daripada satu (1) atau lebih peristiwa dilindungi disenaraikan di bawah Seksyen F1 ndash 2 maka Kami akan membayar untuk setiap enam (6) jam tempoh kelewatan amaun untuk pelan yang Anda pilih sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Jadual Manfaat

1 Pengiraan Kelewatan Perlepasan

Kelewatan perlepasan akan dikira berdasarkan maklumat yang disediakan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi dan dari waktu perlepasan yang dijadualkan (a) yang dicetak pada jadual perjalanan yang

dikeluarkan kepada Anda atau

Halaman | 18

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) jika tiada jadual perjalanan yang dikeluarkan yang

dilampirkan dalam dokumentasi rasmi yang dibekalkan atau diterbitkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi untuk perjalanan Pengangkutan Dilindungi untuk Anda yang mana berkaitan dengan perlindungan insurans ini

sehingga waktu perlepasan sebenar (c) pengangkutan dilindungi tersebut atau

(d) pengangkutan alternatif pertama tersedia yang

ditawarkan oleh penyedia pengangkutan dilindungi tersebut

2 Senarai peristiwa dilindungi

(a) Satu (1) atau lebih daripada peristiwa yang disenaraikan di bawah yang mula-mula berlaku selepas Perjalanan Anda bermula

(i) Bencana Alam dan Keadaan Cuaca

Ekstrem

(ii) keadaan cuaca kurang teruk tetapi disebabkan oleh kelewatan yang tidak termasuk dalam (i) di atas

(iii) kemalangan besar industri atau kemalangan Pengangkutan Dilindungi

(iv) Pergolakan Rusuhan atau Kekecohan Awam yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi

(v) Mogok yang mengakibatkan kelewatan perkhidmatan Pengangkutan Dilindungi yang dijadualkan

(vi) Tindakan Keganasan yang mana Kerajaan Malaysia atau Singapura telah mengeluarkan notis secara rasmi yang menasihatkan agar tidak mengikuti perjalanan tidak perlu ke kawasan yang terjejas dengan peristiwa tersebut

(vii) apa-apa peristiwa selain daripada yang dinyatakan di atas (seperti keganasan bencana alam kekecohan awam) yang menyebabkan penutupan ruang udara dan banyak lapangan terbang

(viii) kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi atau

(ix) isu operasi tidak dijangka yang tidak berkaitan dengan penjadualan semula atau aktiviti terancang penyedia Pengangkutan Dilindungi atau operator lapangan terbang

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F1

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Anda hanya boleh membuat Tuntutan di bawah

Seksyen F1 ini jika anda tidak menuntut di bawah Seksyen A

3 Tuntutan yang timbul di Malaysia tidak kira sama ada

tuntutan tersebut disambungkan ke luar Negara atau perjalanan domestic akan tertakluk kepada had Jumlah Diinsuranskan yang ditunjukkan di bawah Seksyen F1 (b) dalam Jadual Manfaat

SEKSYEN F2 ndash PERTUKARAN LALUAN PERJALANAN (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Jika pengangkutan awam yang telah anda naiki semasa perjalanan ke luar negara dilencongkan atas sebab

(a) keadaan cuaca buruk atau (b) kerosakan mekanikal pada Pengangkutan Awam

tersebut

Kami akan membayar sehingga had maksimum yang berkenaan seperti dinyatakan dalam Seksyen F2 pada Jadual Manfaat

Tempoh kelewatan akan dikira dari waktu ketibaan berjadual yang asal seperti dinyatakan pada tiket atau jadual perjalanan Anda kepada waktu ketibaan sebenar

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen F2

1 Bukti bertulis mesti disediakan oleh penyedia

Pengangkutan Dilindungi yang dengan jelas menyatakan sebab kelewatan dan tempoh kelewatan

2 Jika Kami membayar di bawah Seksyen F2 ini Kami

tidak akan membayar di bawah Seksyen lain atau sub-Seksyen lain untuk peristiwa dan waktu yang sama

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen F

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 apa-apa kerugian yang berpunca daripada kelewatan

a teksi atau perkhidmatan shuttle atau b kapal layar atau perkhidmatan bas pelancongan

atau apa-apa kenderaan seumpamanya yang digunakan untuk tujuan pelancongan walaupun jika perkhidmatan tersebut dijadualkan secara tetap

Bagi tujuan pengecualian ini perkhidmatan shuttle hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi di antara dua (2) titik perjalanan tanpa berhenti di pertengahan dengan masa transit kurang dari tiga puluh (30) minit

2 kegagalan Anda untuk mendapatkan pengesahan

bertulis daripada penyedia Perkhidmatan Dilindungi mengenai bilangan jam dan sebab kelewatan berkenaan

3 apa-apa kerugian yang berlaku dari waktu anda gagal

untuk menaiki pengangkutan alternatif pertama yang tersedia seperti ditawarkan oleh pihak pengurusan penyedia Pengangkutan Dilindungi yang berkenaan

Halaman | 19

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

4 apa-apa kerugian turutan yang berpunca daripada kelewatan ketibaan Pengangkutan Awam sebelumnya yang menyebabkan kelewatan seterusnya atau ketinggalan sambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang telah Anda atur untuk Perjalanan Anda semasa dalam perjalanan anda

5 kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh

penyedia Pengangkutan Dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

6 untuk kelewatan yang telah diberitahu kepada Anda

dua puluh empat (24) jam atau lebih sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana tercatat dalam tiket atau jadual perjalanan Anda melalui pemberitahuan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

7 ketibaan lewat Anda di tempat daftar masuk atau kegagalan untuk mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen E amp F Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh membuat tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L yang berkenaan

SEKSYEN G - BAGASI

1 Kehilangan Barang-barang Peribadi

Jika semasa Perjalanan barang bagasi peribadi yang diambil oleh Anda atau dibeli oleh Anda semasa Perjalanan didapati hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

a Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami sama ada

membayar balik kepada Anda untuk kos barang yang hilang atau membayar balik kos pembaikan barang yang rosak sehingga amaun yang ditetapkan dalam Seksyen G1 pada Jadual Manfaat

b amaun maksimum sebagai pampasan kepada Anda akan dibayar berdasarkan nilai harta pada masa ia hilang dicuri atau rosak secara tidak sengaja

c penolakan ditetapkan menurut budi bicara mutlak Kami akan dibuat bagi kes haus lusuh dan kerugian nilai bergantung kepada umur harta tersebut

Had Barang Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk setiap barang atau pasangan atau set barang adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1(i) G1(ii) atau G1(iii) untuk Pelan yang Anda pilih Satu pasangan atau set barang adalah harta peribadi yang dimiliki bersama dan tidak boleh dipakai atau digunakan atau berfungsi secara berasingan untuk tujuannya Sebagai contoh sepasang subang atau satu set kayu golf Had Seksyen Amaun maksimum yang akan Kami bayar untuk semua tuntutan di bawah Seksyen ini adalah had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat di bawah Seksyen G1 untuk Pelan yang Anda pilih

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G1

Berhubung dengan Pelan domestik kehilangan atau kerosakan berkenaan hendaklah berlaku disebabkan secara langsung oleh a kecurian semasa dalam jagaan Pengangkutan

Awam atau b kecuaian oleh pihak Pengangkutan Awam

2 Kelewatan Bagasi

Jika semasa perjalanan bagasi Anda lewat untuk diambil di balai ketibaan berjadual Anda selama lebih dari enam (6) jam berterusan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penting

1 Kami akan membayar sehingga had Jumlah yang

Diinsuranskan di bawah Seksyen G2(b) yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat jika bagasi anda lewat dalam perjalanan terakhir Anda ke Malaysia

2 Sekiranya bagasi Anda hilang selama-lamanya

atau rosak kekal semasa kelewatan tersebut Kami akan menolak apa-apa bayaran yang dibuat oleh Kami untuk bagasi yang lewat itu daripada Tuntutan keseluruhan Anda untuk bagasi peribadi di bawah Seksyen G dan sebaliknya

3 Penipuan Penggunaan Kad Kredit (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa Perjalanan Anda kad kredit Anda dicuri oleh mana-mana individu lain selain Saudara-mara Anda atau Teman Perjalanan Anda dan Anda bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk bayaran yang dikenakan akibat penggunaan tidak sah kad kredit Anda Kami akan membayar sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk liabiliti undang-undang yang tidak boleh dikembalikan danatau kos menggantikan kad kredit

4 Kehilangan Dokumen Perjalanan (tidak dikenakan

untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika semasa perjalanan Pasport Visa Kad Pengenalan atau Permit Kemasukan anda (a) dicuri atau (b) hilang akibat daripada Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem atau kemalangan kenderaan yang membawa Perjalanan Anda Kami akan membayar sehingga Jumlah Diinsuranskan yang ditetapkan di bawah Seksyen G4 dalam Jadual Manfaat

Halaman | 20

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

1 untuk penggantian pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan yang sebenar

perbelanjaan sebenar yang dikenakan oleh Pihak Berkuasa yang mengeluarkan item gantian danatau

2 untuk membolehkan anda sama ada menyambung Perjalanan atau pulang ke Rumah perbelanjaan tambahan munasabah dan perlu yang disenaraikan di bawah dan tidak dilindungi di tempat lain di bawah Polisi yang mana sebenarnya ditanggung oleh Anda semasa di Luar Negara untuk tujuan semata-mata untuk keselamatan pasport visa kad pengenalan atau permit kemasukan

(i) kos Pengangkutan Dilindungi di tempat

kehilangan (ii) kos penginapan dan makanan di tempat

kehilangan dan (ii) perbelanjaan komunikasi seperti

panggilan telefon kepada Kedutaan atau Pihak Berkuasa pengeluar

5 Kehilangan Wang Peribadi (tidak dikenakan untuk

Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik)

Jika item wang peribadi Anda (seperti wang tunai wang kertas cek kembara dan kiriman wang sahaja) yang diambil bersama Anda semasa Perjalanan dicuri Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen G

1 Untuk kehilangan atau kerosakan pada barang bagasi

peribadi atau kelewatan bagasi yang disebabkan oleh Penyedia Perkhidmatan

(i) apa-apa Tuntutan untuk pampasan mesti dibuat

terlebih dahulu terhadap Penyedia Perkhidmatan

(ii) apa-apa Tuntutan yang dikemukakan kepada kami

hendaklah mengandungi bukti pampasan yang

diterima daripada Penyedia Perkhidmatan dan jika

pampasan tersebut dinafikan apa-apa Tuntutan

yang dikemukakan kepada Kami hendaklah

mengandungi bukti bertulis penafian berkenaan

dan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa relevan seperti pihak berkuasa lapangan terbang yang mempunyai bidang kuasa di tempat kerugian berlaku dalam masa dua puluh empat (24) jam selepas kerugian berlaku dan

(ii) mesti disokong oleh dokumen bertulis dari pihak

berkuasa sedemikian berkenaan dengan keadaan

kerugian

(iii) Kami hanya akan menerima Tuntutan daripada

seorang (1) Individu Diinsuranskan untuk mana-

mana satu (1) bagasi walaupun jika bagasi tersebut

mengandungi barang peribadi yang berkaitan

dengan ramai individu diinsuranskan Ini

bermaksud sebagai contoh dalam kes Tuntutan

kelewatan bagasi Kami hanya akan membayar

sehingga had Jumlah Diinsuranskan Individu jika

satu (1) beg mengalami kelewatan dan tidak akan

menerima tuntutan-tuntutan daripada Individu

Diinsuranskan yang lain yang disenaraikan dalam

Jadual Polisi berkenaan dengan barang bagasi

yang sama

2 Sebarang kehilangan barangan bagasi peribadi

penggunaan kad kredit palsu barang wang peribadi atau

dokumen perjalanan

(i) mesti dilaporkan kepada polis atau pihak berkuasa

berkenaan seperti pihak berkuasa lapangan terbang

yang mempunyai bidang kuasa di tempat kehilangan

dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari waktu

insiden kehilangan itu dan

(ii) mesti dilampirkan bersama dengan dokumentasi

bertulis daripada pihak berkuasa berkenaan

berhubung dengan keadaan kehilangan tersebut

Anda mesti mengambil semua langkah berjaga-jaga

yang ada dan munasabah untuk memastikan barang

bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen

3 perjalanan anda kekal selamat semasa perjalanan

disimpan dalam pakej dengan baik dibawa dan dijaga

dengan selamat sepanjang perjalanan

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen G

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada 1 papan luncur basikal dan peralatan salji dan semua

bentuk peralatan sukan (termasuk pakaian dan dan aksesori) semasa digunakan dan apa-apa kenderaan bermotor darat laut atau udara danatau aksesorinya

2 barang mudah rosak dan isian semula peralatan sewa atau pajakan barangan perniagaan dan apa-apa jenis sampel atau peralatan termasuk tetapi terhad kepada Barang Teknologi perniagaan

3 perabot barangan koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsik instrumen muzik dan manuskrip kereta sorong kerusi roda danatau barang kemas yang tidak dipakai oleh orang atau disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada waktu kehilangan

4 kerosakan mekanikal atau elektrik

5 kerosakan disebabkan oleh serbuk atau cecair yang bocor

yang dibawa bersama di dalam bagasi Anda

6 haus lusuh atau kerosakan atas sebab apa-apa proses

pembaikan kemerosotan beransur-ansur rama-rama serangga perosak keadaan atmosfera atau cuaca atau kerosakan yang dialami kerana apa-apa proses atau semasa dibersihkan atau dikerjakan atau yang disebabkan daripada proses-proses ini

7 kekurangan kewangan kerana kesilapan ketinggalan

transaksi pertukaran atau susut nilai

8 apa-apa bentuk wang tunai dokumen perjalanan kad

kredit sekuriti kewangan dan instrumen wang kertas atau cek kembara Wang Plastik lesen memandu dan kad pengenalan (bagi tujuan kejelasan pengecualian ini tidak dikenakan pada Seksyen G3 G4 dan G5 di atas)

9 kehilangan data aplikasi atau perisian termasuk tetapi

tidak terhad kepada data yang direkodkan atau diakses pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti yang lain

10 peralatan prostetik luaran atau peranti yang termasuk

tetapi tidak terhad kepada anggota palsu alat bantu pendengaran kanta lekap kanta cermin mata gigi buatan (termasuk gigi palsu) atau jambatan gigi (korona)

11 barang bagasi peribadi

(i) yang dihantar lebih awal atau bersama orang lain dihantar atau dipos secara berasingan atau

(ii) diberi kepada orang lain untuk menjaganya yang bukan ahli pihak perjalanan Anda Saudara-mara atau orang yang dibenarkan seperti wakil hotel atau wakil pengangkutan

Halaman | 21

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

12 kerosakan kerana goresan atau lekukan kecuali

kerosakan tersebut telah mengakibatkan barang tersebut tidak boleh digunakan sebaiknya untuk tujuan asal yang mana ianya direka Tuntutan tidak akan dibayar di mana kerosakan itu terhad kepada memberi kesan kepada rayuan estetik barang tersebut

13 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan (i) yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di dalam

kenderaan pada bila-bila masa atau (ii) yang didaftar masuk bersama dengan

Pengangkutan Dilindungi

14 barang bagasi peribadi yang diambil dari kenderaan yang tidak diawasi kecuali disimpan dengan selamat dan tertutup di dalam bonet kenderaan tersebut kenderaan dikunci sepenuhnya dengan semua tingkap ditutup dan terdapat bukti jelas ia dipecah masuk

15 sebarang barang bagasi peribadi yang didaftar masuk

bersama dengan Pengangkutan Dilindungi yang melanggar terma dan syarat penyedia Pengangkutan Dilindungi tersebut

16 barang bagasi peribadi item wang peribadi dan

dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan di mana-mana Tempat Awam pesawat kapal trem teksi bas atau bentuk kenderaan yang lain

17 barang bagasi peribadi yang ditinggalkan Tanpa

Pengawasan di mana-manna bilik penginapan berbayar yang tidak dikunci atau tempat tinggal peribadi

18 Barangan Berharga Item Teknologi item wang

peribadi dan dokumen perjalanan yang ditinggalkan Tanpa Pengawasan dan tidak disimpan di dalam peti besi atau bilik kebal pada masa kehilangan sedangkan ia disediakan di tempat penginapan berbayar di mana Anda menginap

19 barang kemas yang tidak dipakai oleh individu atau

disimpan dengan selamat di dalam peti besi hotel atau bilik kebal pada masa kehilangan

20 kehilangan yang tidak dapat dijelaskan mengenai apa-

apa barang bagasi peribadi item wang peribadi atau dokumen perjalanan

21 Kami tidak akan membayar di bawah Seksyen ini

untuk

(i) apa-apa Tuntutan untuk barang yang mana resit atau bukti pembelian dan pemilikannya tidak dapat disediakan pada masa Tuntutan Menurut budi bicara mutlak Kami Kami boleh bersetuju untuk menerima bukti lain yang dianggap munasabah oleh Kami berhubung dengan pemilikan barang yang dituntut

(ii) barang peribadi item wang peribadi dan dokumen perjalanan yang disimpan dengan selamat dimusnahkan dirosakkan ditahan atau disita oleh mana-mana pihak kastam atau perundangan lain atau apa-apa harta kontraban atau yang akan atau telah dibawa atau didagangkan secara haram

SEKSYEN H ndash KEMALANGAN DIRI 1 Kematian akibat Kemalangan dan Hilang Upaya Kekal

Jika Anda terlibat dalam satu Kemalangan semasa Perjalanan dan sebagai akibatnya anda mengalami Kecederaan yang mana dalam tempoh dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan itu menyebabkan salah satu (1) peristiwa disenaraikan di bawah Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat Kami akan membayar pampasan untuk peristiwa khusus itu seperti ditetapkan dalam Jadual Manfaat

Pampasan untuk setiap peristiwa adalah peratusan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk peristiwa tersebut digandakan dengan had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk Pelan yang dipilih

2 Jadual Manfaat

Peristiwa

Manfaat

Peratus Had Jumlah Diinsuranskan dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk pelan

yang dipilih Kecederaan menyebabkan

1 Kematian

100

2 Kehilangan Upaya Kekal Menyeluruh 100

3 Lumpuh Kekal dan tidak dapat disembuhkan pada semua Anggota Badan 100

4

Kehilangan Kekal Penglihatan ndash a) kedua-dua mata b) satu (1) mata

100

50

5 Kehilangan Kekal Anggota ndash dua (2) atau lebih 100

6 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur dan Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran 100

7

Kehilangan Upaya Kekal Pendengaran pada a) kedua-dua telinga b) satu (1) telinga

75 25

8 Kehilangan Upaya Kekal Bertutur 50

9 Kehilangan Upaya Kekal Anggota Badan- satu (1) Anggota 50

10

Kebakaran Teruk di

kepala

Bersamaan dengan atau melebihi 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

100

Bersamaan dengan atau melebihi 5 tetapi kurang daripada 8 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

75

Bersamaan dengan atau melebihi 2 tetapi kurang daripada 5 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan kepala

50

11

Kebakaran Teruk

pada badan (tidak termasuk kawasan permukaan kepala)

Bersamaan dengan atau melebihi 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

100

Bersamaan dengan atau melebihi 15 tetapi kurang daripada 20 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

75

Bersamaan dengan atau melebihi 10 tetapi kurang daripada 15 kerosakan menyeluruh kawasan permukaan badan

50

Halaman | 22

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen H

Pampasan

Jika lebih daripada satu (1) peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat berlaku Kami akan membayar untuk peristiwa yang melibatkan amaun tertinggi yang boleh dibayar dan jika dua (2) atau lebih peristiwa melibatkan amaun yang sama Kami akan menurut budi bicara mutlak Kami memilih peristiwa yang mana Tuntutan berkenaan akan diselesaikan

1 Insurans untuk Anda di bawah Polisi ini akan tamat

selepas berlakunya apa-apa Kecederaan yang mana indemniti perlu dibayar di bawah mana-mana satu (1) peristiwa yang disenaraikan dalam Seksyen H2 ndash Jadual Manfaat tetapi penamatan berkenaan tidak boleh menjejaskan apa-apa Tuntutan yang berpunca daripada Kemalangan yang menyebabkan Kecederaan tersebut

2 Pendedahan

Jika atas sebab mana-mana Kemalangan Dilindungi berlaku semasa Perjalanan Anda tidak dapat mengelak daripada terdedah kepada elemen sebagai contoh keadaan cuaca atau persekitaran berpanjangan dan dahsyat dan sebagai kesan langsung dan tidak dapat dielakkan daripada pendedahan itu anda mengalami Kecederaan yang mengakibatkan satu (1) daripada peristiwa disenaraikan dalam Seksyen H2(1) hingga (9) ndash Jadual Manfaat dalam tempoh seratus lapan puluh (180) hari dari tarikh Kemalangan Kami akan membayar pampasan seperti ditetapkan untuk Peristiwa tersebut menurut terma dan syarat Seksyen Polisi ini

3 Kehilangan

Jika semasa Perjalanan Anda hilang akibat daripada hilang kerana Kemalangan kaedah pengangkutan yang anda naiki semasa Perjalanan tenggelam atau karam pada waktu Kemalangan dan

(a) masih hilang selepas dua belas (12) bulan

berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan (b) Kami mempunyai sebab untuk percaya

bahawa Anda telah meninggal dunia dalam Kemalangan itu

maka Kami akan membayar manfaat Kematian akibat Kemalangan Peribadi di bawah Seksyen H2(1) ndash Jadual Manfaat tertakluk kepada penerimaan tandatangan yang diambil oleh wakil peribadi estet Anda bahawa apa-apa bayaran berkenaan hendaklah dibayar balik kepada Kami jika kemudiannya didapati bahawa Anda belum meninggal dunia akibat Kemalangan tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen H Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk sebarang Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kesakitan atau penyakit atau apa-apa keadaan fizikal

atau kongenital sedia ada kecuali kesakitan secara langsung disebabkan oleh rawatan perubatan atau pembedahan yang diputuskan sebagai perlu kerana Kecederaan tersebut

2 pendedahan sebenar atau yang didakwa kepada atau

berhubung dengan apa-apa barang toksik sebenar atau yang didakwa bahan pencemar bahan berbahaya atau buangan ejen virus atau bakteria tanpa mengira cara pendedahan atau perhubungan tersebut berlaku

SEKSYEN I ndash LIABILITI PERIBADI

Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk (a) kerosakan yang menyebabkan pampasan di mana Anda

bertanggungjawab dari segi undang-undang untuk membayarnya kerana semasa Perjalanan Anda Anda mencederakan seseorang menyebabkan kematian seseorang atau menghilangkan atau merosakkan harta seseorang

(b) kos dan perbelanjaan undang-undang Anda yang munasabah untuk menyelesaikan dan mempertahankan tuntutan yang dibuat ke atas Anda selagi Anda telah menanggung dan membayarnya dengan kelulusan Kami

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan

bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan

yang timbul daripada berdasarkan atau berpunca daripada

1 kecederaan kepada Teman Perjalanan Anda atau kepada

Saudara-mara Anda

2 kecederaan kepada pekerja Anda atau pekerja Teman

Perjalanan atau Saudara-mara Anda 3 kehilangan atau kerosakan pada harta kepunyaan atau

dalam jagaan atau di bawah kawalan Anda Saudara-mara Anda Teman Perjalanan Anda atau pekerja kepada mana-mana pihak yang disebut di atas

4 Tuntutan ke atas Anda yang timbul daripada pemilikan

penjagaan atau penggunaan mana-mana kenderaan bermotor atau kenderaan pacuan mekanikal apa-apa pesawat bot senjata api atau haiwan

5 Tuntutan yang timbul daripada pengendalian perniagaan

profesion atau perdagangan termasuk Anda menyediakan nasihat atau perkhidmatan profesional

Halaman | 23

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

6 Tuntutan yang akan dilindungi di bawah undang-

undang pampasan pekerja award atau perjanjian industri undang-undang pampasan kemalangan atau mana-mana undang-undang atau perundangan seumpamanya

7 apa-apa denda atau penalti

8 kerosakan punitif teruk atau teladan

9 apa-apa Tindakan Pengganas atau apa-apa

kerugian yang timbul daripada penggunaan sengaja kuasa tentera untuk menyekat menghalang atau mengurangkan apa-apa Tindakan Pengganas yang diketahui atau disyaki

10 penghakiman yang tidak pada mulanya sama ada

diserahkan oleh atau diperoleh dari mahkamah dengan bidang kuasa yang kompeten di dalam Malaysia atau negara di mana peristiwa Tuntutan itu berlaku yang menimbulkan liabiliti Anda

11 apa-apa kontrak kecuali liabiliti berkenaan timbul

tanpa adanya kontrak tersebut

SEKSYEN J ndash KEHILANGAN PERABOT RUMAH (tidak dikenakan untuk Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk kehilangan atau kerosakan pada isi kandungan rumah yang dimiliki digunakan atau dipakai oleh Anda atau yang terkandung di dalam Rumah Anda akibat daripada rompakan semasa Anda mengikuti Perjalanan Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen J 1 Semua penyelesaian Tuntutan akan tertakluk kepada

elaun dipakai lusuh dan susut nilai yang ditentukan menurut budi bicara mutlak kami

2 Berhubung dengan harta yang hilang atau rosak kami

boleh menurut budi bicara mutlak Kami memilih untuk sama ada

(a) membayar balik atau menggantikan harta yang hilang atau rosak itu atau (b) membayar balik kos pembaikan harta yang rosak kepada Anda

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen J

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah Seksyen ini untuk apa-apa Tuntutan untuk atau yang timbul daripada

1 rompakan semasa Rumah Anda tidak diduduki

selama lebih dari tiga puluh (30) hari dari atau sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

2 apa-apa kehilangan atau kerosakan bon bil pertukaran wang

tunai wang syiling cek wang kertas bank kiriman pos atau kiriman wang rekod atau buku atau token seumpamanya baucar makan tengah hari atau kupon lain Wang Plastik (kad kredit surat ikatan dokumen hak milik manuskrip pingat passport kad pengenalan setem sijil perkongsian kanta lekap atau kanta kornea telefon bimbit atau telefon pintar tiket perjalanan bahan makanan haiwan kenderaan motor (termasuk aksesori) perabot barang koleksi barangan antik artifak lukisan objek seni dan apa-apa objek dengan nilai intrinsic)

3 motosikal bot motor apa-apa kenderaan lain kehilangan

data yang direkodkan pada pita kad cakera USB atau apa-apa bentuk peranti lain

4 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang tidak dilaporkan

kepada pihak polis dan dalam kes laporan polis tidak diterima dalam tempoh dua puluh empat (24) jam setelah Anda menyedari insiden kehilangan itu atau waktu Anda pulang ke Rumah yang mana berlaku terlebih dahulu

5 apa-apa kekurangan kerana kesilapan pengabaian

pertukaran atau susut nilai

6 apa-apa peralatan atau perkakas khas yang digunakan berkaitan dengan apa-apa profesion perniagaan atau pekerjaan

7 apa-apa kerosakan berniat jahat atau vandalisme oleh mana-

mana individu yang tinggal di Rumah Anda di Malaysia 8 apa-apa kehilangan atau kerosakan yang timbul kerana anda

tidak mengambil semua langkah munasabah untuk memastikan penjagaan sewajarnya dan langkah berjaga-jaga untuk penjagaan dan keselamatan kandungan rumah anda di dalam Rumah Anda di Malaysia untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa Tuntutan di bawah insurans ini

9 di mana dibenarkan di bawah undang-undang apa-apa

kehilangan atau peristiwa atau liabiliti yang dilindungi di bawah mana-mana polisi insurans skim atau akta kerajaan atau yang akan dibayar oleh mana-mana sumber lain Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah Polisi insurans lain skim atau akta kerajaan tersebut atau sumber lain berkenaan dan apa yang sebaliknya Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

SEKSYEN K ndash BAYARAN BALIK LEBIHAN SEWA KERETA (tidak dikenakan untuk pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik atau Satu Perjalanan domestik) Kami akan membayar balik kepada Anda sehingga had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat untuk

1 Caj Lebihan Sewa Kereta atau 2 Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa atas sebab

Kemasukan Anda ke Hospital

Tertakluk kepada syarat-syarat berikut

(a) Kenderaan Sewa mesti disewa daripada agensi kereta

sewa yang berlesen (b) Anda merupakan pemandu atau pemandu ganti yang

dinamakan pada kereta sewa itu (c) Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang

digariskan dalam perjanjian kereta sewa itu

Halaman | 24

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(d) Anda menggunakan Kenderaan Sewa tersebut

semata-mata untuk membawa penumpang tanpa membayar tambang dan tidak menggunakannya untuk membawa barang komersial

(e) Anda telah membeli insurans motor komprehensif

untuk Kenderaan Sewa semasa tempoh sewaan kereta dan Anda telah mematuhi semua terma dan syarat yang digariskan dalam polisi insurans motor komprehensif tersebut

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen K

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Polisi ini tidak melindungi kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada berdasarkan pada atau yang berpunca daripada

1 pelanggaran terma dan syarat yang digariskan dalam

perjanjian kereta sewa 2 apa-apa kenderaan sewa yang dikelaskan sebagai

campervan rumah motor atau mana-mana

kenderaan lain yang digunakan untuk kedua-dua

tujuan penginapan dan pengangkutan

3 apa-apa kenderaan sewa yang tidak dikategorikan sebagai motokar yang membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba bot dan apa jua jenis pesawat

4 dipakai dan lusuh dan kerosakan beransur-ansur kerosakan akibat serangga atau vermin keburukan sedia ada kecacatan atau kerosakan terpendam

5 kehilangan atau kerosakan yang berlaku melebihi had mana-mana jalan awam atau di mana-mana jalan awam yang tidak boleh dilalui oleh kereta dua roda

SEKSYEN L ndash NAIK TARAF MANFAAT KELEWATAN

PERJALANAN (tidak digunapakai untuk pelan banyak

perjalanan tahunan domestik atau perjalanan tunggal

domestik ndash Pelan Perjalanan)

Tambahan manfaat ini tidak wajib Manfaat ini hanya

berkuatkuasa jika Anda membeli manfaat ini dan ia telah

tercatat dalam Jadual Polisi

Anda dilindungi jika perjalanan Anda semasa suatu Perjalanan Luar Negara ditangguh sekurang-kurangnya tiga (3) jam berturut-turut (tertakluk kepada pengecualian di bawah) daripada masa perlepasan yang ditetapkan dalam jadual perjalanan yang diberi kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi Kami akan membayar Anda untuk penangguhan setiap tiga (3) jam lengkap sehingga had maksimum yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat

Penangguhan masa perlepasan akan dikira dari masa perlepasan yang dijadualkan (sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang dikeluarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi kepada Anda atau apa-apa dokumen rasmi lain oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi jika tiada jadual perjalanan) sehingga masa perlepasan sebenar oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi (atau masa perlepasan seterusnya yang ada melalui pengangkutan alternatif yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi)

Pengecualian Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am Kami tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada

1

(a) teksi atau perkhidmatan bas shuttle atau

(b) perkhidmatan kapal atau bas pelancongan atau

kenderaan serupa untuk tujuan pelancongan

termasuk perkhidmatan tetap yang dijadualkan

Untuk tujuan pengecualian ini perkhidmatan bas ulang-alik hendaklah bermaksud apa-apa kenderaan yang beroperasi antara dua (2) tempat tanpa sebarang perhentian perantaraan dengan masa perjalanan kurang daripada tiga puluh (30) minit

2 Anda gagal mendapatkan pengesahan bertulis daripada penyedia Pengangkutan Dilindungi berkenaan dengan bilangan jam dan sebab penangguhan sedemikian

3 apa-apa kerugian yang disebabkan oleh masa

Anda gagal mendapatkan pengangkutan alternatif tersedia pertama yang ditawarkan oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

4 apa-apa kerugian turutan yang disebabkan oleh

ketibaan lewat Pengangkutan Umum sebelumnya yang mengakibatkan penangguhan seterusnya atau terlepas penyambungan setiap Pengangkutan Dilindungi yang Anda telah aturkan untuk Perjalanan Anda semasa di Luar Negara

5 apa-apa penangguhan yang disebabkan oleh

penjadualan semula penetapan semula masa atau pembatalan oleh Pengangkutan Dilindungi yang telah diberitahu kepada Anda dua puluh empat (24) jam atau lebih terlebih dahulu sebelum masa perlepasan asal yang dijadualkan sebagaimana dinyatakan dalam jadual perjalanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia Pengangkutan Dilindungi

6 Anda tiba lewat di tempat daftar masuk atau gagal

mendaftar masuk menurut jadual perjalanan yang

diberikan kepada Anda

7 apa-apa Tuntutan yang berlaku di Malaysia tanpa

mengira sama ada Tuntutan sedemikian

berkaitan dengan Perjalanan Luar Negara

Syarat Khas yang dikenakan pada Seksyen L

Dalam mana-mana satu (1) peristiwa kerugian Anda hanya boleh Membuat Tuntutan di bawah sama ada Seksyen E1 E2 F1 F2 atau L (yang berkenaan)

apa-apa kerugian yang disebabkan oleh penangguhan

Halaman | 25

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

BAHAGIAN 3 ndash DEFINISI PENGECUALIAN DAN SYARAT AM

DEFINISI AM

Kemalangan atau Akibat Kemalangan bermaksud peristiwa yang berlaku tiba-tiba tidak dijangka tidak disengajakan dan khusus luaran pada badan yang berlaku pada waktu dan di tempat yang boleh dikenal pasti AIG Travel Assist Malaysia Sdn Bhd atau ATAM adalah rakan perniagaan Kami yang menyediakan bantuan kecemasan dua puluh empat (24) jam di seluruh dunia

Rakan Perniagaan bermaksud mana-mana pengarah pesuruhjaya atau pemegang saham yang dinamakan pada dokumen pendaftaran perniagaan Anda

Caj Lebihan Sewa Kereta bermaksud apa-apa lebihan atau penolakan di bawah polisi insurans motor Kenderaan Sewa Anda yang menjadi tanggungjawab dari segi undang-undang untuk dibayar jika berlaku kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh Kemalangan pada Kenderaan Sewa itu semasa Perjalanan Anda

Kos Pulang Kenderaan Kereta Sewa bermaksud apa-apa caj yang ditanggung dan dibayar untuk memulangkan Kenderaan Sewa Anda ke depot kereta sewa terdekat sekiranya Anda tidak dapat memulangkan Kenderaan Sewa Anda semasa Perjalanan Anda kerana Anda dimasukkan ke Hospital

Anakanak-anak bermaksud Individu Diinsuranskan di bawah tanggungan yang sah taraf yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun atau dua puluh lima (25) tahun jika sedang melanjutkan pelajaran pada Tarikh Perjalanan Bermula

Kronik bermaksud apa-apa keadaan yang berterusan atau dijangka berterusan melebihi tempoh setahun dan selepas tempoh itu berkemungkinan untuk dialami lagi Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada arthritis gangguan kardiovaskular kanser (karsinoma karsinoma in situ tumor malignan) epilepsi haemofilia lupus penyakit neuron motor pelbagai penyakit sklerosis distrofi otot penyakit Parkinson penyakit ginjal buah pinggang gangguan pernafasan

Pemberontakan Rusuhan atau Kekecohan Awam bermaksud perhimpunan orang ramai (dianjurkan atau tidak dianjurkan) dalam gangguan keamanan awam dengan disertai keganasan ancaman keganasan atau tindakan mana-mana pihak berkuasa yang sah di sisi undang-undang untuk menyekat atau cubaan menyekat mana-mana perhimpunan berkenaan

Tuntutan bermaksud permintaan oleh Anda kepada Kami untuk menggunakan rangkaian manfaat yang tersedia di bawah Polisi ini

Sukan Pertandingan bermaksud apa-apa penyertaan termasuk latihan dalam acara sukan yang dianjurkan atau pertandingan bersifat menguji kemampuan fizikal akrobatik danatau berlawan Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada sukan berbasikal triathlon biathlon ultra marathon ekuestrian pelayaran dan sukan air yang lain bola speak ragbi hoki gimnastik lompat bergalah larian berpagar angkat

berat memanah menembak seni mempertahankan diri tinju dan semua sukan musim sejuk Ia tidak bermaksud sukan termasuk yang dirujuk di atas yang merupakan pertandingan selenggaraan yang dianjurkan untuk pelajar sekolah rendah atau menengah

Pengangkutan Awam bermaksud bas komuter feri

hoverkraf hidrofoil kereta api trem dan apa-apa pesawat sayap tetap (a) yang dibenarkan menurut mana-mana statut

perundangan undang-undang kecil atau bersamaan dengan bagi tujuan pengangkutan penumpang yang membayar tambang dan

(b) yang beroperasi mengikut jadual dan laluan yang tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ia tidak bermaksud teksi kapal layar dan bukan juga

bermaksud mana-mana kenderaan jika dicarter atau diatur sebagai sebahagian daripada percutian walaupun jika perkhidmatan itu dijadualkan secara tetap

Pengangkutan Dilindungi bermaksud apa-apa kenderaan

darat air atau udara yang beroperasi di bawah lesen sah untuk membawa penumpang yang membayar tambang dan yang beroperasi mengikut jadual dan laluan tetap yang diketahui dan seperti kebiasaannya

Ulang-alik Harian bermaksud ulang-alik biasa Anda ke dan

dari Rumah Anda dan tempat berniaga atau tempat bekerja di

dalam atau di luar Malaysia

Perbelanjaan Pergigian bermaksud perbelanjaan perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pegawai Pergigian untuk rawatan pergigian yang dilakukan oleh Pegawai Pergigian Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi atau dirujuk oleh Pegawai Pergigian untuk tujuan perbelanjaan yang perlu dibayar balik di bawah Polisi ini yang mana bayaran balik tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan serupa perkhidmatan pergigian atau bekalan di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Halaman | 26

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Pegawai Pergigian bermaksud seorang pegawai perubatan pergigian yang berdaftar dan mempunyai kelayakan sepatutnya yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang tertakluk dan menjalankan tugas dalam skop lesen dan latihannya Pegawai Pergigian yang melakukan tugas itu hendaklah individu selain Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Keadaan Kesihatan Sedia Ada bermaksud (a) apa-apa kesakitan penyakit kecederaan termasuk

simptom yang dialami oleh Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda atau Teman Perjalanan Anda yang mana dalam tempoh satu (1) tahun sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula (i) pertama kali boleh dilihat menjadi lebih buruk

menjadi gejala akut atau menunjukkan simptom-simptom yang boleh menyebabkan seseorang biasa yang berhati-hati untuk meminta diagnosis penjagaan atau rawatan

(ii) memerlukan pengambilan dadah atau ubat preskripsi atau ujian atau penyelidikan selanjutnya telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan atau

(iii) telah dirawat oleh Pengamal Perubatan atau rawatan telah disyorkan oleh Pengamal Perubatan

(b) Ia juga hendaklah bermaksud apa-apa keadaan

kongenital keturunan Kronik atau yang berterusan pada Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan atau Teman Perjalanan yang mana diketahui oleh Anda atau mereka atau yang wajar untuk diketahui sebelum Tarikh dan Waktu Perjalanan Bermula

Ekspedisi bermaksud apa-apa perjalanan ke lokasi berisiko tinggi tidak dapat diakses danatau tidak sesuai untuk didiami termasuk tetapi tidak terhad kepada perjalanan berkayak persendirian yang dikendalikan di sekitar pantai sesebuah negara atau perjalanan ke kawasan pedalaman yang tidak boleh diakses di negara atau kawasan yang sebelum ini belum diterokai atau tidak berlesen atau perjalanan yang dijalankan untuk tujuan saintifik penyelidikan atau politik ke lokasi tersebut atau perjalanan ke Antartika atau lokasi yang jauh dan tidak sesuai untuk didiami Ini tidak bermaksud Berjalan Kembara dan perjalanan selain contoh-contoh yang diberikan di atas disediakan oleh operator pelancongan yang diiktiraf yang boleh diakses oleh orang awam tanpa sekatan (selain daripada amaran kesihatan atau kecergasan umum) tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah di bawah operator pelancongan tersebut Sukan dan Aktiviti Sukan Ekstrem bermaksud apa-apa sukan atau aktiviti sukan yang melibatkan tahap bahaya sedia ada yang tinggi (iaitu melibatkan tahap kepakaran yang tinggi melakukan senaman fizikal yang luar biasa gear atau aksi yang khusus) termasuk tetapi tidak terhad kepada luncur ombak besar aktiviti musim sejuk seperti luging kereta gelongsor ski atau luncur papan salji atau aksi khusus berbasikal motor ujian kelajuan udara atau bot atau aksi khusus berkanu redah jeram lompatan cenuram sukan berkuda sukan polo dan aksi khusus Ia tidak bermaksud

Anggota badan bermaksud seluruh anggota badan di antara

aktiviti pelancongan biasa yang boleh disertai oleh orang awam tanpa had (selain daripada amaran ketinggian atau kesihatan umum atau kecergasan) dan yang disediakan oleh operator pelancongan tempatan yang diiktiraf tetapi sentiasa dengan syarat bahawa anda bertindak di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau juruarah yang berkelayakan di bawah operator pelancongan semasa menjalankan aktiviti pelancongan yang berkenaan Kegagalan Kewangan bermaksud ketidaktelusan bankrap pembubaran sementara pembubaran keruntuhan kewangan pelantikan penerima pengurus atau pentadbir masuk ke dalam skim pengaturan rasmi atau tidak rasmi perlindungan statutori penstrukturan semula atau komposisi dengan pemiutang atau berlaku apa-apa sifat yang serupa di bawah undang-undang kepada mana-mana bidang kuasa

Pegawai Kesihatan Profesional bermaksud ahli herba akupunktur kiropraktik pakar tulang atau osteopati berdaftar yang berlesen di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai di negara di mana perkhidmatan tersebut disediakan Pegawai Kesihatan Profesional yang bertugas hendaklah selain daripada Anda mana-mana Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Rumah bermaksud tempat tinggal utama Anda di dalam Malaysia Hospital bermaksud pertubuhan yang dibina dan didaftarkan sebagai sebuah kemudahan untuk penjagaan dan rawatan orang yang sakit dan cedera dan yang mana (a) mempunyai kemudahan lengkap untuk prosedur

diagnosis dan pembedahan (b) menyediakan perkhidmatan kejururawatan dua puluh

empat (24) jam sehari oleh jururawat berkelayakan yang berdaftar

(c) diselia oleh staf Pengamal Perubatan dan (d) bukan fungsi utamanya sebagai sebuah klinik rumah

jururawat rumah rehat atau rumah pemulihan rumah orang tua tempat untuk rawatan ketagihan alkohol atau dadah atau institusi untuk gangguan tingkah laku atau penyakit mental

Penahanan Hospital bermaksud tempoh individu diinsuranskan didaftar sebagai pesakit dalam di hospital kerana keperluan perubatan di bawah penjagaan profesional Pengamal Perubatan dan yang mana hospital mengenakan levi caj untuk bilik dan penginapan untuk rawatan Kecederaan atau penyakit bagi penahanan tersebut Ahli Keluarga Terdekat bermaksud Pasangan Anda ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek anak lelaki atau perempuan menantu lelaki menantu perempuan abang atau kakak ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki cucu penjaga sah Kerugian Tidak Langsung bermaksud kerugian untung kehilangan penggunaan kerugian perniagaan kehilangan peluang perniagaan atau apa-apa Tuntutan untuk kerugian turutan atau untuk apa jua bentuk kerugian tidak langsung Kecederaan bermaksud kecederaan badan fizikal yang dialami oleh Anda akibat daripada Kemalangan semasa Perjalanan yang berlaku semata-mata secara langsung dan bebas daripada apa-apa sebab atau sebab-sebab lain

Halaman | 27

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Anggota Badan bermaksud seluruh bahagian bahu ke pergelangan tangan atau di antara punggung ke tumit kaki Kehilangan atau Hilang Upaya hendaklah bermaksud hilang upaya fungsi menyeluruh secara Kekal atau putus anggota fizikal menyeluruh dan Kekal melalui atau di atas sendi pergelangan tangan atau tumit kaki Hilang Upaya Pendengaran hendaklah bermaksud kehilangan pendengaran secara Kekal dan tidak dapat dipulihkan yang mana 16 daripada (a+2b+2c+d) melebihi 80dB a db = Hilang pendengaran pada 500 Hertz dan b db = Hilang pendengaran pada 1000 Hertz dan c db = Hilang pendengaran pada 2000 Hertz dan d db = Hilang pendengaran pada 4000 Hertz

Hilang Upaya Penglihatan hendaklah bermaksud kehilangan penglihatan menyeluruh dan tidak dapat dipulihkan Hilang Upaya Pertuturan hendaklah bermaksud ketidakupayaan untuk menyebut mana-mana tiga (3) daripada empat (4) bunyi yang menyumbang kepada pertuturan seperti bunyi Labial bunyi Alveololabial bunyi Palatal dan bunyi Velar atau Kehilangan kord vocal secara menyeluruh atau kerosakan pusat pertuturan di dalam otak yang mengakibatkan Aphasia Destinasi(-Destinasi) Perjalanan Utama bermaksud mana-mana lokasi sementara atau sebaliknya jika terbukti memuaskan hati kami bahawa peristiwa dilindungi dalam satu (1) atau lebih lokasi ini menjejaskan perjalanan anda sehingga tahap ia perlu dibatalkan atau terdapat gangguan sepertimana tertakluk pada Seksyen Polisi ini Kerja Manual bermaksud penglibatan aktif Anda secara peribadi dalam kerja yang melibatkan kerja fizikal atau operasi manual termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) kerja bawah tanah kerja perlombongan tugas

ketenteraan kerja luar pesisir kerja pembinaan atau kerja luar bangunan atau pemasangan melebihi paras tiga (3) meter tinggi

(b) kerja yang melibatkan jentera berat bahan letupan atau bahan berbahaya

(c) kerja sebagai penyelam penyelamat pemandu teksi pemandu bas atau kenderaan komersial lain atau pemandu kenderaan berat penghantar atau pekerja penghantaran

(d) kerja yang bersifat manual yang melibatkan peralatan atau latihan pakar atau kerja yang melibatkan risiko kecederaan serius termasuk tetapi tidak terhad kepada rigger minyak nelayan operator kren atau tukang kimpal

Perbelanjaan Perubatan bermaksud perbelanjaan yang perlu dan munasabah yang ditanggung dan dibayar kepada Pengamal Perubatan Hospital danatau penyedia perkhidmatan ambulans untuk rawatan perubatan pembedahan X-ray Hospital atau kejururawatan termasuk kos bekalan perubatan dan sewa ambulans Semua rawatan termasuk rawatan pakar mesti dipreskripsi oleh Pengamal Perubatan supaya perbelanjaan boleh dibayar balik di bawah Polisi ini dan bayaran balik berkenaan tidak akan melebihi kadar caj yang biasa untuk rawatan perkhidmatan perubatan atau bekalan yang sama di lokasi di mana perbelanjaan itu ditanggung dan dibayar jika insurans ini tidak wujud

Berhubung dengan Seksyen B3 ndash Perbelanjaan Rawatan Perubatan Susulan di negara sendiri ndash perlindungan Malaysia Perbelanjaan Perubatan juga termasuk perbelanjaan munasabah dan perlu ditanggung dan dibayar berhubung dengan perkhidmatan perubatan yang disediakan oleh Pegawai Kesihatan Profesional Semua rawatan dan perkhidmatan termasuk ubat-ubatan mestilah yang lazim untuk rawatan keadaan yang dialami oleh Anda dan tidak boleh bersifat ujikaji atau elektif Pengamal Perubatan bermaksud seorang pengamal perubatan berdaftar dan berkelayakan sewajarnya yang berlesen di bawah apa-apa undang-undang berkenaan dan bertugas dalam skop pelesenan dan latihannya Pengamal Perubatan yang merawat hendaklah individu selain Anda Saudara-mara Anda Rakan Perniagaan Anda majikan pekerja atau Teman Perjalanan Anda Pendakian bermaksud mendaki atau menuruni gunung yang biasanya memerlukan penggunaan peralatan tertentu termasuk tetapi tidak terhad kepada krampon beliung penambat bolt karbin dan peralatan dengan tali penambat Bencana Alam dan Keadaan Cuaca Ekstrem bermaksud peristiwa perjalanan yang menimbulkan gangguan besar semata-mata kerana sebab semula jadi termasuk tetapi tidak terhad kepada taufan hurikan siklon atau tornado kebakaran hutan banjir (ditenggelami air secara umum dan sementara yang melibatkan dua (2) atau lebih ekar tanah yang biasanya kering) tsunami letusan gunung berapi abu gunung berapi gempa bumi tanah runtuh gelongsor lumpur salji runtuh kebakaran atau ribut salji Luar Negara bermaksud di luar had wilayah Malaysia Kekal bermaksud yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dari tarikh Kemalangan dan pada tempoh tamat dua belas (12) bulan itu tiada harapan untuk pulih seperti yang disahkan oleh Pengamal Perubatan

Hilang Upaya Kekal dan Menyeluruh bermaksud hilang upaya menyeluruh yang berterusan selama dua belas (12) bulan berturut-turut dan pada masa ia disahkan oleh Pengamal Perubatan sebagai tiada harapan untuk sembuh dan anda dihalang terus selama-lamanya daripada melakukan apa-apa tugas yang biasanya dilaksanakan oleh Anda dalam kehidupan seharian Anda Ini bermaksud ketidakupayaan Anda tanpa bantuan orang lain atau alat mekanikal untuk melakukan tiga (3) atau lebih daripada aktiviti berikut

(a) memakai dan menanggalkan pakaian (b) mencuci mandi dan membuang air (c) makan dan minum (d) kerja-kerja rumah yang umum atau (e) berbelanja

Pelan atau Pelan-pelan bermaksud pelan yang telah anda

pilih dan dinyatakan dalam Jadual Polisi dan merupakan

perlindungan yang disediakan kepada Anda di bawah Polisi

ini

Wang Plastik bermaksud kad wang termasuk tetapi tidak terhad kepada kad kembara surat ikatan penama atau kad berisi nilai kredit kad debit prabayar kad ganjaran prabayar kad pengangkutan seperti nilai kredit dalam Touch amp Go Octopus dan seumpamanya

Halaman | 28

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

Polisi bermaksud ungkapan polisi bersama Jadual Polisi dan apa-apa dokumen lain yang Kami boleh keluarkan dan Kami maklumkan akan membentuk sebahagian daripada Polisi Tarikh Tamat Polisi bermaksud tarikh berakhirnya Polisi iaitu pada tengah malam pada tarikh yang ditetapkan pada Jadual Polisi Tarikh dan Waktu polisi dikeluarkan bermaksud tarikh dan waktu Polisi ini dikeluarkan seperti yang ditetapkan pada Jadual Polisi Pemegang Polisi bermaksud individu yang membeli Polisi dan sepertimana ditetapkan pada Jadual Polisi Tempoh Polisi bermaksud tempoh semasa perlindungan di bawah Polisi ini berkuat kuasa seperti ditetapkan pada Jadual Polisi Jadual Polisi bermaksud dokumen yang Kami keluarkan kepada Anda selepas Anda membeli Polisi insurans anda dengan kami Ia mengandungi butiran Polisi yang menunjukkan Pelan Jenis Polisi dan Wilayah Dilindungi yang anda pilih Tempoh Polisi butiran Individu Diinsuranskan lebihan yang dikenakan dan apa-apa terma khas lain yang dikenakan ke atas Anda Jenis Polisi bermaksud pilihan perlindungan Individu Pasangan atau Keluarga sepertimana yang dipilih oleh Anda dan dinyatakan dalam Jadual Polisi Anda Tempat Awam bermaksud mana-mana tempat di mana orang awam mempunyai hak akses umum dan termasuk tetapi terhad kepada kedai lapangan terbang (termasuk balai menunggu di lapangan terbang) stesen kereta api stesen bas tepi jalan foyer dan tingkat bawah hotel pusat acara pameran atau persidangan restoran pantai dan tandas awam Kenderaan Sewa bermaksud kenderaan motor yang disewa oleh Anda daripada agensi sewa kereta berlesen untuk membawa penumpang tanpa tambang dan tidak termasuk

(a) apa-apa kenderaan yang direka untuk digunakan untuk membawa barangan komersial

(b) apa-apa kenderaan yang dikelaskan sebagai campervan rumah motor atau mana-mana kenderaan yang digunakan untuk kedua-dua tujuan penginapan dan pengangkutan

(c) kenderaan yang dikategorikan sebagai motokar yang tidak membawa penumpang termasuk tetapi tidak terhad kepada motosikal kereta lumba apa jua jenis bot dan pesawat

Saudara-mara bermaksud Pasangan Anda anak lelaki dan anak perempuan menantu lelaki menantu perempuan Anak ibu bapa ibu bapa mertua datuk dan nenek datuk dan nenek mertua moyang cucu abang kakak abang ipar kakak ipar ibu bapa tiri anak tiri perempuan anak tiri lelaki kakak tiri anak saudara perempuan anak saudara lelaki ibu saudara atau bapa saudara Waktu Perlepasan Berjadual bermaksud masa di mana Pengangkutan Dilindungi yang Anda naiki dijadualkan untuk berlepas untuk Perjalanan Anda Jadual Manfaat bermaksud Jadual Manfaat yang ditetapkan untuk produk dan Pelan yang telah Anda pilih

Penyakit Serius atau Kecederaan Serius bermaksud (a) berhubung dengan Anda atau Teman Perjalanan

Anda satu keadaan yang memerlukan rawatan oleh Pengamal Perubatan yang mengesahkan bahawa sebagai akibat daripada keadaan ini Anda atau Teman Perjalanan Anda memerlukan perhatian perubatan segera dan Anda tidak sihat untuk memulakan Perjalanan atau menyambung Perjalanan asal Anda

(b) berhubung dengan mana-mana individu lain yang

tertakluk kepada insurans ini satu keadaan yang memerlukan individu tersebut dimasukkan ke hospital dan Pengamal Perubatan yang merawatnya mengesahkan bahawa nyawa mereka dalam bahaya yang memerlukan kehadiran Anda dengan segera

Penyedia Perkhidmatan bermaksud mana-mana entiti komersial yang berdaftar yang mana bayaran dibuat kepada mereka berhubung dengan perkhidmatan yang disediakan Pasangan bermaksud individu yang berkahwin secara sah dengan Anda Mogok bermaksud apa-apa keengganan yang dianjurkan yang disengajakan oleh mana-mana pekerja untuk meneruskan kerja untuk menunjukkan protes atau tindakan mana-mana pihak berkuasa undang-undang dalam menghalang atau cubaan menghalang mana-mana tindakan tersebut atau dalam mengurangkan kesan daripada tindakan tersebut Barang Teknologi bermaksud telefon bimbit termasuk telefon pintar kamera digital peralatan fotografi audio video dan elektrik (termasuk cakera padat dvd pita video dan audio dan permainan elektronik) komputer mudah alih tablet dan pemain audio atau media Pengganas bermaksud mana-mana individu yang melakukan atau cubaan melakukan Tindakan Keganasan atau yang terlibat dalam atau membantu Tindakan Pengganas danatau dibuktikan atau diiktiraf atau dikenal pasti oleh mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa sebagai pengganas Tindakan Pengganas bermaksud apa-apa penggunaan sebenar atau ancaman paksaan atau keganasan yang diarahkan kepada atau yang menyebabkan kerosakan kecederaan bahaya atau kemusnahan atau melakukan tindakan yang membahayakan nyawa manusia atau harta ke atas mana-mana individu harta atau kerajaan dengan objektif yang dinyatakan atau tidak dinyatakan untuk kepentingan ekonomi etnik nasionalisme politik bangsa atau keagamaan sama ada kepentingan tersebut diisytiharkan atau tidak Rompakan atau tindakan jenayah lain yang dilakukan terutama untuk kepentingan peribadi dan tindakan yang berpunca asalnya daripada hubungan peribadi pelaku dengan mangsa tidak boleh dianggap sebagai Tindakan Pengganas Tindakan Pengganas juga termasuk apa-apa tindakan yang disahkan atau diiktiraf oleh kerajaan (berkenaan) sebagai satu tindakan keganasan

Kebakaran Teruk bermaksud terbakar yang menghancurkan kedua-dua lapisan epidermis dan dermis Ia juga dirujuk sebagai kebakaran ketebalan penuh

Tarikh Perjalanan Bermula bermaksud tarikh di mana anda dijadualkan untuk memulakan perjalanan anda yang tertakluk kepada insurans ini

Teman Perjalanan bermaksud individu iaitu satu-satunya Teman Perjalanan Anda (yang mana Perjalanan Anda

Halaman | 29

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

bergantung padanya) menemani Anda sepanjang tempoh Perjalanan Anda termasuk semasa berlepas dan kembali bersama dengan Anda

Berjalan Kembara bermaksud pendakian bermalam mendaki bukit trek atau aktiviti seumpamanya melalui cerun gunung taman negara atau tanah rizab yang biasa dilalui dengan berjalan kaki tetapi boleh dengan cara lain termasuk tetapi tidak terhad kepada kenderaan haiwan atau kenderaan luar dan yang melibatkan penginapan bermalam di hutan termasuk tapak perkhemahan pondok atau rumah kecil Bagi tujuan kejelasan ia tidak bermaksud Pendakian Perjalanan bermaksud satu Perjalanan Luar Negara atau domestik melebihi 50km radius dari Rumah Anda (tetapi sentiasa tidak termasuk perjalanan ulang alik harian sebagai contoh berulang alik dari Rumah Anda ke tempat perniagaan) yang mana anda dilindungi di bawah Polisi ini dan berhubung dengan perkara ini perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti ditetapkan di bawah Untuk Perjalanan dua hala atau pergi-balik Perlindungan di bawah setiap Seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda atau

(c) untuk Pelan domestik semasa Anda berlepas dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Seksyen E2 ndash Ketinggalan Sambungan Perjalanan

Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Bagasi Peribadi Seksyen G2 ndash Kelewatan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) untuk pelan luar negara selepas a perlepasan anda dari rumah atau tempat

kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda atau

b dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat Anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan dan tamat sebelum

(a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) waktu Anda tiba di Rumah atau tempat kerja

Anda di Malaysia yang mana satu berlaku terlebih dahulu atau (c) untuk Pelan Luar Negara dua puluh empat

(24) jam selepas Anda dibenarkan melepasi Pemeriksaan Imigresen ketibaan di Malaysia semata-mata untuk tujuan transit terus ke Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

3 Berhubung dengan semua seksyen Polisi yang lain

perlindungan bermula (a) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda

berlepas dari Malaysia atau (b) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

50 kilometer jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda (b) untuk Pelan Luar Negara semasa Anda tiba di

Malaysia atau (c) untuk Pelan domestik semasa Anda berada

kurang dari 50 km jauh dari Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia

Untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai had tempoh Perjalanan yang berikut juga dikenakan i untuk Perjalanan domestik tiga puluh (30)

hari berturut-turut dari waktu perlepasan berjadual Anda dan

ii untuk perjalanan Luar Negara sembilan puluh (90) hari berturut-turut dari Waktu Perlepasan Berjadual Anda untuk ke Luar Negara

Untuk Perjalanan sehala Perlindungan di bawah setiap seksyen Polisi akan bermula dan tamat seperti yang ditetapkan berikut 1 Untuk Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum

Berlepas) perlindungan bermula selepas (a) Tarikh dan Waktu Polisi Anda Dikeluarkan (b) tarikh dan waktu Anda mengesahkan tempahan

untuk Perjalanan atau (c) tarikh yang dilampirkan untuk peristiwa

dilindungi yang ditetapkan dalam Seksyen Polisi A3

dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) semasa Anda tiba di tempat pemeriksaan

imigresen di Malaysia untuk memulakan Perjalanan Anda

2 Untuk Seksyen E2 ndash Kegagalan Menyambung

Perjalanan Seksyen F1 ndash Kelewatan Perjalanan Seksyen G1 ndash Kehilangan Barang Peribadi Seksyen G2 ndash Penangguhan Bagasi dan Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi perlindungan bermula selepas (a) untuk Pelan domestik perlepasan Anda dari

Rumah atau tempat kerja Anda di Malaysia yang mana satu berlaku kemudian untuk memulakan Perjalanan Anda

(b) dua puluh empat (24) jam sebelum Waktu Perlepasan Berjadual Anda dari Malaysia dengan syarat anda dalam transit terus antara Rumah Anda dan titik perlepasan Luar Negara di Malaysia atau

(c) Tarikh dan Waktu Polisi anda Dikeluarkan dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan Anda di destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit di mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Halaman | 30

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

3 Untuk Seksyen G3 ndash Penipuan Penggunaan Kad Kredit Seksyen G4 ndash Kehilangan Dokumen Perjalanan Seksyen G5 ndash Kehilangan Wang Peribadi dan Seksyen I ndash Liabiliti Peribadi perlindungan bermula apabila Anda berlepas dari Malaysia dan tamat sebelum (a) Tarikh Tamat Polisi Anda atau (b) ketibaan anda ke destinasi Luar Negara

pertama (tidak termasuk negara transit yang mana Anda ditahan di kawasan transit lapangan terbang)

Tanpa Pengawasan bermaksud tetapi tidak terhad kepada apabila sesuatu barang bukan di bawah pengawasan Anda atau Teman Perjalanan Anda pada waktu kehilangan ditinggalkan bersama dengan orang selain Teman Perjalanan Anda atau wakil sah penyedia penginapan atau pengangkutan Anda ditinggalkan dalam keadaan ia boleh diambil tanpa pengetahuan Anda termasuk di pantai atau berhampiran kolam renang semasa Anda berenang atau meninggalkannya pada jarak yang tidak dapat Anda halang daripada diambil secara salah

(b) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-

mara Anda merancang untuk mencederakan diri sendiri atau mendedahkan diri kepada bahaya luar biasa (kecuali dalam percubaan untuk menyelamatkan nyawa seseorang)

3 Kewajipan perniagaan kewangan dan kontrak

(a) apa-apa keadaan atau kewajipan kewangan

Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara anda atau

(b) apa-apa kewajipan perniagaan atau kontrak Anda atau Teman Perjalanan Anda Rakan Perniagaan atau Saudara-mara Anda

Peperangan bermaksud perbalahan menentang yang disebabkan oleh atau antara negara atau negeri atau pihak-pihak di dalam negara atau negeri yang sama yang dilaksanakan sekurang-kurangnya pihak berkuasa de facto di dalam wilayah yang ditetapkan dan memerintah suatu angkatan bersenjata Ia juga termasuk insiden yang diarahkan atau dilaksanakan oleh ahli atau ahli-ahli angkatan bersenjata dalam pelaksanaan Perang Kami bermaksud AIG Malaysia Insurance Berhad

(795492-W) Barangan Berharga bermaksud cermin mata hitam barangan antik barangan seni barang kemas jam dan barangan peribadi lain bernilai tinggi sebagai contoh barangan bernilai tinggi yang dijangka akan susut nilainya mengikut masa Anda Individu(-Individu) yang Diinsuranskan bermaksud

apabila dikuatkuasakan Pemegang Polisi dan mana-mana

individu yang diinsuranskan di bawah Polisi seperti

disenaraikan dalam Jadual Polisi

PENGECUALIAN AM

Pengecualian Am yang berikut dikenakan ke atas semua Seksyen dalam Polisi ini Sebagai tambahan kepada Pengecualian Am sila rujuk Pengecualian Khas yang dikenakan pada beberapa Seksyen Kami tidak akan bertanggungjawab di bawah mana-mana Seksyen untuk apa-apa Tuntutan yang timbul daripada berdasarkan kepada atau berpunca daripada 1 Peperangan

Peperangan yang diisytiharkan atau tidak diisytiharkan tindakan Perang Perang saudara pencerobohan revolusi pemberontakan atau apa-apa peristiwa seumpamanya

2 Bunuh diri atau membahayakan diri sendiri

(a) Anda Teman Perjalanan Anda atau Saudara-mara yang membunuh diri atau membahayakan diri sendiri atau percubaan bunuh diri atau

4 Pencemaran nuklear atau kimia

(a) Letupan nuklear termasuk semua kesan daripadanya atau pencemaran radioaktif yang disebabkan oleh radiasi pengionan atau pencemaran oleh radioaktiviti daripada mana-mana bahan api nuclear atau daripada mana-mana sisa nuklear yang disebabkan oleh pembakaran danatau pembakaran berterusan bahan api nuklear atau ciri-ciri radioaktif toksik letupan atau ciri bahaya yang lain pada mana-mana peralatan nuklear atau komponennya atau

(b) Penyebaran penggunaan atau pembebasan bahan patogenik atau bahan biologi atau kimia beracun

5 Peraturan kerajaan campur tangan dan prosiding

jenayah (a) Anda atau Saudara-mara Anda Rakan

Perniagaan atau Teman Perjalanan Anda melakukan keganasan atau melanggar peraturan atau larangan mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa kerajaan

(b) sekiranya pihak berkuasa kerajaan menyita menahan atau memusnahkan apa-apa harta milik Anda

(c) apa-apa prosiding jenayah yang diambil terhadap Anda sama ada Anda sebenarnya disabitkan atau tidak

(d) apa-apa gangguan pada Pelan Perjalanan Anda oleh kerajaan peraturan kerajaan atau pihak berkuasa rasmi termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan Perjalanan atau pengangkutan penolakan visa atau permit ke atas Anda atau ke atas Saudara-mara atau Teman Perjalanan Anda atau sekatan akses ke mana-mana tempat atau

(e) apa-apa tindakan yang diambil oleh kerajaan atau pihak berkuasa awam menurut mana-mana kastam atau peraturan lain untuk menjamin memusnahkan kuarantin atau merampas harta tersebut atau berhubung dengan mana-mana harta yang bertentangan atau yang telah dibawa atau didagangkan secara haram

6 Aktiviti udara

Memandu atau menjadi krew mana-mana pesawat terjun udarapaying terjun (kecuali terjun udarapaying terjun secara beriringan apabila dilakukan dengan syarikat komersial) geluncuran geluncur angin para-gliding dan apa-apa aktiviti udara lain seumpamanya

Halaman | 31

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

7 Pengecualian aktiviti

Anda terlibat dalam (a) Aktiviti Sukan dan Sukan Ekstrem (b) Sukan Pertandingan (c) apa-apa sukan profesional atau apa-apa sukan

yang anda akan atau dapat memperoleh atau menerima imbuhan sumbangan tajaan atau ganjaran kewangan dalam apa jua bentuk

(d) perlumbaan selain daripada berjalan kaki (e) Ekspedisi (f) perjalanan memburu dan safari yang tidak

disediakan oleh operator komersial berlesen (g) skiluncur ais di luar lorong ski (h) rakit redah jeram gred 4 atau ke atas (i) berlayar di luar perairan wilayah (j) selam skuba kecuali Anda memiliki pensijilan

PADI (atau kelayakan diiktiraf seumpamanya) atau Anda menyelam dengan tenaga pengajar berkelayakan Dalam situasi ini kedalaman maksimum yang akan Kami lindungi adalah seperti yang ditetapkan di bawah pensijilan PADI Anda) tetapi tidak melebihi kedalaman tiga puluh (30) meter dan Anda tidak boleh menyelam berseorangan atau

(k) menunggang motor kecuali (a) motosikal tersebut berkuasa 125cc atau

kurang dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan atau

(b) motosikal tersebut berkuasa 126cc atau lebih tinggi dan Anda atau individu yang mengawal motosikal tersebut memiliki lesen semasa dan sah bagi motosikal yang digunakan di Negara Sendiri dan juga memiliki lesen motosikal semasa dan sah di negara motosikal itu dikendalikan dan

(c) pada setiap masa mematuhi peraturan jalan raya tempatan dan topi keledar motosikal dan peralatan keselamatan yang wajar dipakai semasa menunggang motosikal

8 Pendakian pendakian kembara aktiviti ketinggian

maksimum dan Berjalan Kembara

Anda terlibat dalam (a) Pendakian

(b) kegiatan luar mendaki tembok atau menakik turun (abseiling) atau

(c) dalam apa-apa aktiviti atau berjalan kembara melebihi 3000 meter

Pengecualian 8(b) dan 8(c) di atas tidak dikenakan untuk daki tembok luar dengan alat keselamatan menakik turun dengan alat keselamatan dan Berjalan Kembara yang

(i) tersedia kepada orang awam tanpa batasan selain daripada amaran kesihatan dan kecergasan umum

(ii) disediakan oleh operator pelancongan tempatan atau penyedia aktiviti komersial yang diiktiraf

(iii) disediakan di bawah bimbingan dan penyeliaan jurupandu danatau pengajar yang berkelayakan di bawah pengendali pelancongan atau penyedia aktiviti dan sentiasa tertakluk kepada Anda mengikuti nasihat danatau arahan mereka dan

(iv) kurang dari 4000 meter

9 Perjalanan melanggar nasihat

(a) Anda mengikuti perjalanan dengan mengabaikan nasihat Pengamal Perubatan atau

(b) kegagalan Anda untuk mengikut nasihat atau arahan Kami atau ATAM termasuk berhubung dengan apa-apa keputusan termasuk tetapi tidak terhad kepada kepulangan Anda ke Negara Anda Sendiri atau

(c) Anda bertindak dalam cara yang melanggar nasihat Pengamal Perubatan

10 Kerugian Tidak Langsung

Apa-apa Kerugian Tidak Langsung Sebagai contoh Polisi ini tidak melindungi kerugian pendapatan jika Anda tidak boleh bekerja selepas cedera atau kos penggantian kunci jika kunci Anda dicuri

11 Sekatan ekonomi

Polisi ini tidak akan melindungi (a) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan

atau liabiliti undang-undang yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada perjalanan dirancang atau perjalanan sebenar ke dalam ke atau melalui Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea atau

(b) apa-apa kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung oleh Pengganas atau ahli organisasi Pengganas pedagang narkotik pembekal senjata nuklear kimia atau biologi

(c) apa-apa tuntutan kerugian kecederaan kerosakan atau liabiliti undang-undang yang dikenakan atau ditanggung oleh penduduk Cuba Iran Syria Korea Utara atau wilayah Crimea

Kami tidak boleh dianggap sebagai menyediakan perlindungan dan Kami tidak akan bertanggungjawab untuk membayar apa-apa Tuntutan atau menyediakan apa-apa manfaat di bawah ini sehingga tahap di mana peruntukan perlindungan tersebut bayaran Tuntutan tersebut atau peruntukan manfaat tersebut akan mendedahkan Kami syarikat induk Kami atau entiti kawalan utama Kami kepada apa-apa sekatan larangan atau had di bawah resolusi Pertubuhan Negara-negara Bersatu atau perdagangan atau sekatan undang-undang atau peraturan Kesatuan Eropah atau Amerika Syarikat

12 Ralat atau ketinggalan pada aturan tempahan

Apa-apa ralat atau ketinggalan dalam aturan tempahan Anda yang dibuat oleh Anda ejen perjalanan Anda atau mana-mana individu lain yang mewakili bagi pihak Anda

Halaman | 32

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

13 Dadah dan alkohol

(a) penggunaan alkohol atau dadah atau (b) kesan daripada alkohol atau dadah

kecuali dadah tersebut telah dipreskripsi dan digunakan sepertimana yang diarahkan oleh Pengamal Perubatan

14 Pulang ke Rumah

(a) Jika Anda tidak berniat untuk pulang ke Rumah

selepas perjalanan Anda tamat atau (b) Jika Anda bukan merupakan penduduk

dengan hak penuh untuk memasuki dan pulang ke Malaysia tanpa mengira status perubatan Anda

15 Kehamilan dan kelahiran anak

Kehamilan keguguran kelahiran anak ketidaksuburan pencegahan kehamilan atau pembedahan berkaitan pensterilan atau apa-apa komplikasi yang timbul daripadanya

16 Penyakit kelamin keadaan kesihatan mental dan

keadaan lain

(a) Penyakit-penyakit yang dijangkiti secara seksual atau apa-apa jangkitan termasuk Sindrom Kurang Daya Tahan (AIDS) dan komplikasi berkaitan AIDS (termasuk jangkitan) Virus Kurang Daya Tahan Manusia (HIV) atau mana-mana varian penyakit atau penyakit bersama kewujudan HIV dan AIDS

(b) apa-apa penyakit atau gangguan bersifat psikologi termasuk kegilaan keadaan saraf depresi penyakit mental tekanan kebimbangan psikosis atau apa-apa keadaan psikosomatik atau apa-apa gangguan tidur

17 Tujuan Perjalanan

Jika satu (1) daripada sebab-sebab Perjalanan Anda adalah untuk mendapatkan rawatan perubatan pemvaksinan pemeriksaan perubatan penjagaan atau nasihat perubatan di Luar Negara tanpa mengira sama ada atau tidak ini merupakan tujuan tunggal atau yang utama bagi Perjalanan Anda

18 Kelewatan atas sebab pengangkutan Kelewatan penjadualan semula atau pembatalan oleh penyedia pengangkutan dilindungi kecuali sebaliknya dinyatakan sebagai dilindungi di bawah Polisi ini

19 Kesedaran terhadap situasi

(a) Satu insiden atau situasi yang mana Anda sedar atau wajar untuk menyedarinya pada masa Anda membeli Polisi ini atau membuat tempahan Perjalanan Anda (yang mana satu berlaku kemudian) dan yang wajar untuk

dijangka menyebabkan Anda membuat Tuntutan di bawah Polisi ini

(b) Anda tidak mengambil langkah berjaga-jaga

untuk mengelak Tuntutan selepas terdapat amaran disiarkan dalam media massa mengenai mogok rusuhan keadaan cuaca atau situasi lain atau

(c) apa-apa situasi yang telah wujud atau diketahui oleh orang awam sebelum Anda membuat tempahan perjalanan Anda

20 Kegagalan Kewangan

Keengganan kegagalan atau ketidakmampuan mana-mana individu syarikat atau organisasi termasuk mana-mana penyedia pengangkutan atau perjalanan untuk menyediakan perkhidmatan kemudahan atau penginapan atas sebab Keingkaran Kewangan mereka sendiri atau Keingkaran Kewangan mana-mana individu syarikat organisasi dengan siapa atau yang mana mereka mempunyai urusan perniagaan bersama

21 Perlindungan harta dan individu

(a) Anda tidak bertindak mengikut cara yang

bertanggungjawab untuk melindungi Diri Anda dan harta Anda atau untuk mengelak atau mengurangkan kerugian Anda daripada apa-apa Tuntutan di bawah Polisi ini atau

(b) Anda gagal mematuhi garis panduan untuk aktiviti yang dilakukan oleh Anda atau apabila dikenakan kegagalan Anda untuk menggunakan peralatan keselamatan yang sesuai dan disyorkan dan bertindak di bawah panduan arahan penyeliaan

22 Keadaan kesihatan

Apa-apa kerugian liabiliti atau perbelanjaan yang bertujuan berkaitan dengan atau atas sebab

(a) Keadaan Kesihatan Sedia Ada Harap

maklum bahawa Pengecualian 22(a) ini tidak dikenakan pada Seksyen C ndash Penghantaran Pulang Jenazah atau Perbelanjaan Pengebumian di Luar Negara

(b) keadaan terminal yang dikesan sebelum tarikh perlepasan Perjalanan

23 Situasi kerugian yang tidak dilindungi

(a) Apa-apa kerugian turutan ekonomi atau

sebaliknya kerugian keseronokan atau kerugian lain yang tidak disebut dalam Polisi ini atau

(b) apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini yang dilarang untuk Kami membayarnya di sisi Undang-undang

Halaman | 33

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

24 Apa-apa Kerugian atau perbelanjaan yang ditanggung

akibat daripada berkaitan dengan atau disebabkan oleh

Anda semasa Anda

(a) terlibat dalam peminjaman di Luar Negara sebagai sebahagian daripada kerja Anda atau (b) dalam Perjalanan yang merupakan sebahagian daripada Ulang-alik Harian Anda

25 Apa-apa Tuntutan yang melibatkan Anda mengambil

bahagian dalam mana-mana

(a) Kerja Manual (b) kerja menyebarkan agama atau perjalanan

berkaitan

(c) kerja kemanusiaan atau perjalanan berkaitan (d) perbuatan sengaja berniat jahat melulu haram

atau jenayah

(e) perkhidmatan atau operasi angkatan laut ketenteraan atau udara atau

(f) ujian atau penentukuran apa-apa jenis kenderaan atau peralatan

SYARAT-SYARAT POLISI 1 Pampasan

Semua pampasan yang boleh dibayar di bawah Polisi ini akan dibayar kepada Anda atau mengikut budi bicara Kami kepada Penyedia Perkhidmatan secara langsung Dalam senario di mana Anda meninggal dunia apa-apa pampasan yang terhutang kepada Anda pada tarikh kematian Anda akan dibayar kepada penama Anda jika ada atau kaum keluarga Anda

2 Pembatalan dan bayaran balik

(a) i) Satu Perjalanan - Pembatalan untuk Pelan Satu Perjalanan adalah mengikut budi bicara Kami dan akan dianggap sebagai terbatal pada tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh yang dimohon itu adalah sebelum bermulanya Perjalanan atau Tempoh Insurans yang mana satu berlaku lebih awal

Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi Tiada bayaran balik premium dibenarkan selepas Perjalanan Anda bermula

ii) Perjalanan Tahunan Pelbagai - Anda boleh membatalkan polisi ini dengan mengemukakan notis bertulis kepada Kami Pembatalan untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai akan dikuatkuasakan dari hari pertama bulan kalendar mengikut penerimaan notis pembatalan oleh pihak Kami Kami akan membayar balik premium kepada Anda yang telah dibayar untuk jangka masa yang belum tamat dengan syarat tiada Tuntutan yang telah atau yang akan dikemukakan oleh Anda sebelum atau selepas dari Tarikh Tamat Polisi

(b) Kami boleh membatalkan polisi atau perlindungan

ini berhubung dengan satu Perjalanan dengan mengemukakan kepada Anda notis secara bertulis tiga puluh (30) hari ke alamat terakhir Anda yang

diketahui Kami akan membayar balik premium yang telah dibayar untuk tempoh yang belum digunakan

3 Sihat untuk mengikuti perjalanan

Pada masa Anda mengambil insurans ini Anda mestilah dalam keadaan sihat dari segi perubatan untuk mengikuti Perjalanan dan Anda mesti tidak menyedari akan apa-apa situasi yang boleh membawa kepada pembatalan atau gangguan Perjalanan atau apa-apa Tuntutan lain di bawah Polisi ini

4 Fasal pengimbang

Sehingga kadar yang dibenarkan oleh undang-undang Kami tidak akan melindungi Anda untuk apa-apa kerugian peristiwa atau liabiliti yang menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini sehingga kadar yang mana ia boleh dituntut dan dibayar balik di bawah atau daripada mana-mana yang berikut

(a) polisi insurans lain

(b) skim perubatan atau kesihatan atau yang menurut perundangan tempatan

(c) tindakan kerajaan atau (d) apa-apa sumber lain (termasuk tetapi tidak

terhad kepada hotel Pengangkutan Dilindungi atau ejen perjalanan atau mana-mana penyedia perjalanan danatau penginapan)

Walau bagaimanapun Kami akan membayar perbezaan antara apa yang perlu dibayar di bawah polisi insurans lain itu skim perubatan atau kesihatan tindakan kerajaan atau apa-apa sumber lain dengan apa yang telah Anda layak untuk dilindungi di bawah Polisi ini

Fasal pengimbang ini tidak dikenakan untuk Seksyen Kemalangan Peribadi atau Pendapatan Harian Hospital pada Polisi ini

5 Perlindungan berganda

Jika Anda dilindungi di bawah lebih daripada satu (1) polisi insurans perjalanan masa lapang sukarela yang diunderaitkan oleh Kami untuk perjalanan yang sama Kami akan menganggap Anda sebagai diinsuranskan hanya di bawah polisi yang menyediakan kadar perlindungan tertinggi dan Kami akan mengenakan manfaat yang boleh dibayar menurut polisi insurans tersebut

6 Pelanjutan perlindungan automatik Jika pada hari terakhir Tempoh Polisi dan dengan syarat Anda telah membeli perlindungan untuk perjalanan pulang Anda (bermaksud perlepasan Anda untuk pulang ke Malaysia)

(a) melalui situasi di luar kawalan Anda termasuk

tetapi tidak terhad kepada Anda mengalami Kecederaan atau penyakit dilindungi yang menghalang Anda daripada mengikuti Perjalanan Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk atau kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Anda perlu melanjutkan Perjalanan Anda melebihi tempoh yang dinyatakan dalam Jadual Polisi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik tanpa caj untuk tempoh maksimum sepuluh (10) hari berturut-turut

Halaman | 34

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(b) Anda dimasukkan ke hospital atau dikuarantin di Luar Negara dan sebab kemasukan ke hospital atau kuarantin itu dilindungi oleh Polisi ini dan Anda mengikuti arahan Pengamal Perubatan yang merawat atau bagi kes kuarantin dengan Pihak Berkuasa Kerajaan yang berkenaan Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi Anda secara automatik tanpa caj premium tambahan bagi tiga puluh (30) hari berturut-turut yang terawal dari tarikh tamat Polisi atau empat puluh lapan (48) jam berturut-turut selepas tarikh keluar dari Hospital atau tempat kuarantin kecuali jika ATAM telah meluluskan suatu lanjutan melebihi empat puluh lapan (48) jam berturut atas sebab seperti ketersediaan pesawat atau keadaan kesihatan untuk penerbangan yang mana anda mesti mengikuti penerbangan pertama tersedia yang disahkan oleh ATAM

Adalah menjadi syarat bagi perlindungan lanjutan automatik ini bahawa Anda mesti melakukan apa jua cara untuk pulang ke Rumah apabila mendapat peluang secepat yang mungkin

Jika Anda telah membeli perlindungan sehala dan ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama menaiki Pengangkutan Dilindungi dari Malaysia ditunda melebihi Tarikh Tamat Polisi atas sebab Mogok yang tidak dijangka tindakan industri keadaan cuaca buruk kerosakan mekanikal kegagalan peralatan atau kecacatan struktur pada Pengangkutan Dilindungi Kami akan melanjutkan Tempoh Polisi secara automatik untuk tiga (3) hari berturut yang terawal selepas ketibaan Anda di destinasi Luar Negara pertama Anda

7 Kriteria kelayakan termasuk had umur

Untuk layak menerima perlindungan di bawah Polisi ini Anda mesti

(a) berumur tiga puluh (30) hari sehingga lapan puluh lima (85) tahun untuk Pelan Satu Perjalanan atau

(b) berumur lapan belas (18) tahun sehingga tujuh puluh (70) tahun untuk Pelan Perjalanan Tahunan Pelbagai dan

(c) Anda mestilah sama ada seorang warganegara Malaysia penduduk tetap Malaysia atau pemegang permit kerja atau pas pekerja sah (tempat kerja Anda mesti di Malaysia semasa Tempoh Polisi) pemegang pas tanggungan pa pelajar atau pas lawatan sosial janka panjang tidak termasuk visa pelancongan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan berkenaan di Malaysia) dengan hak penuh untuk memasuki dan kembali ke Malaysia tanpa mengira status perubatan

(d) Anda mesti pulang ke Rumah Anda selepas perjalanan Anda berakhir atau berniat untuk pulang ke Rumah selepas melengkapkan perjalanan Anda dan

(e) aturan pra-perjalanan Anda mesti dibuat dan dibayar di Malaysia dan Perjalanan Anda mesti bermula di Malaysia

Sila ambil perhatian Umur ditentukan berdasarkan umur Anda semasa Tarikh Tamat Polisi

8 Pematuhan kepada peruntukan Polisi

Adalah menjadi satu syarat terdahulu kepada liabiliti Kami bahawa Pemegang Polisi mesti mematuhi terma dan syarat Polisi atau apa-apa kewajipan untuk bertindak dalam sesetengah cara yang ditetapkan dalam Polisi ini Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan pengesahan semua Tuntutan yang dibuat di bawah Polisi ini

9 Panjang Perjalanan

(a) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan Luar Negara adalah seratus lapan puluh (180) hari

(b) Tempoh Perjalanan maksimum untuk Pelan Satu Perjalanan domestik adalah tiga puluh (30) hari

(c) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-

mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan

Perjalanan Tahunan Pelbagai Luar Negara

adalah sembilan puluh (90) hari

(d) Tempoh Perjalanan maksimum untuk mana-mana satu (1) Perjalanan di bawah Pelan Banyak Perjalanan Tahunan domestik adalah tiga puluh (30) hari

10 Subrogasi

Sekiranya terdapat apa-apa pembayaran di bawah Polisi ini Kami akan disubrogasi setakat pembayaran tersebut kepada semua hak pengembalian semula sumbangan dan indemniti Anda dan Anda akan memberikan semua bantuan yang munasabah untuk menjamin hak-hak ini dan Anda tidak akan melakukan apa-apa yang boleh menjejaskan mana-mana hak berkenaan

11 Penyelesaian pertikaian

Apa-apa pertikaian atau perbezaan yang mungkin timbul antara Anda dan Kami boleh dirujuk ke Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia Semua prosiding timbang tara mestilah berlaku dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh penafian yang mana jika gagal Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap Tuntutan tersebut

12 Undang-undang yang mentadbir

Polisi ini hendaklah ditadbir oleh dan diinterpretasikan menurut undang-undang Malaysia

13 Kerahsiaan data

Kebenaran untuk menggunakan data peribadi Anda dianggap telah membaca memahami dan bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan lanjut maklumat peribadi Anda oleh Kami (sama ada diperoleh semasa proses permohonan atau pentadbiran Polisi ini) selaras dengan Notis Privasi Kami dari semasa ke semasa yang diterbitkan di laman web Kami di httpwwwaigmyprivacy-notice satu salinan yang telah diberikan kepada Anda Jika Anda mengemukakan maklumat yang berkaitan dengan individu lain Anda juga mewakili dan menjamin bahawa Anda mempunyai kuasa untuk memberikan maklumat yang berkaitan dengan individu lain kepada Kami bahawa Anda telah memaklumkan individu lain mengenai tujuan maklumat peribadinya dikumpul digunakan dan didedahkan serta pihak-pihak yang mana maklumat peribadi tersebut boleh

Halaman | 35

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

didedahkan oleh Kami dan individu lain bersetuju dan membenarkan bahawa Kami boleh mengumpul menggunakan dan memproses maklumat peribadinya mengikut Notis Privasi Kami

Kebenaran untuk mengemas kini butiran pembayaran Anda juga dianggap telah bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk pertanyaan dan penggunaan butiran pembayaran anda yang dikemas kini bagi semua kad kredit yang diselenggarakan dengan bank pengeluar yang sama yang menyediakan kemudahan kad kredit Anda

14 Kewajipan pendedahan

Anda bertanggungjawab untuk mengambil langkah berjaga-jaga untuk tidak membuat salah nyata apabila membeli Polisi ini untuk menjawab semua soalan dengan lengkap dan tepat dan untuk mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai relevan kepada Kami dalam hal menerima risiko dan menentukan kadar dan terma untuk dikenakan Jika tidak ia boleh menyebabkan pengelakan Polisi penolakan atau pengurangan jumlah tuntutan perubahan terma atau penamatan Polisi ini Kewajipan pendedahan ini hendaklah berterusan sehingga waktu Polisi ini dimasuki dipinda atau diperbaharui Anda juga mempunyai kewajipan untuk memaklumkan kepada kami dengan segera jika pada bila-bila masa selepas Polisi ini telah dimasuki dipinda atau diperbaharui dengan kami apa-apa maklumat yang diberi semasa Anda membeli Polisi ini didapati sebagai tidak tepat atau telah berubah

Jika Anda atau orang yang dilindungi di bawah Polisi ini mengalami peristiwa perubatan atau pergigian baharu atau keadaan kesihatan umum Anda terjejas selepas anda membeli Polisi ini tetapi sebelum Anda berlepas untuk Perjalanan Anda Anda mesti menghubungi Kami Jika tidak kesan daripada perubahan kesihatan Anda tidak boleh dilindungi di bawah Polisi apabila Perjalanan Anda bermula

Dalam keadaan ini Kami berhak untuk menyemak semula perlindungan yang diberikan termasuk menarik balik atau meminda perlindungan yang sebelum ini diluluskan untuk Perjalanan Jika Kami mengenakan kekangan perlindungan yang baharu dan kekangan baharu tersebut dikenakan oleh Kami untuk menghalang Anda daripada mengikuti perjalanan yang dirancang Anda akan mempunyai hak untuk memfailkan Tuntutan di bawah seksyen Polisi A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas)

15 Penipuan kenyataan salah atau tidak membuat

pendedahan (a) Penipuan Anda kenyataan salah atau tidak

membuat pendedahan maklumat secara sengaja berkaitan dengan permohonan insurans atau semasa membuat Tuntutan akan membatalkan Polisi ini

(b) Apa-apa manfaat yang perlu dibayar kepada Anda sekiranya Anda melakukan penipuan kenyataan salah atau tidak membuat pendedahan secara sengaja akan dibatalkan hak dan apa-apa manfaat yang telah dibayar kepada Anda sebelumnya mesti dibayar balik kepada Kami sepenuhnya (c) Di bawah keadaan tersebut Kami tidak akan membayar balik apa-apa premium yang dibayar oleh Anda jika Anda telah

melakukan penipuan kenyataan salah secara sengaja atau tidak membuat pendedahan

16 Penyerahan hak

Polisi ini dan apa-apa hak di bawahnya atau yang berhubung dengannya tidak boleh diserah hak tanpa kebenaran bertulis Kami terlebih dahulu

17 Faedah

Tiada faedah yang boleh dibayar oleh Kami berhubung

dengan mana-mana pembayaran yang dibuat di bawah Polisi ini kecuali diperlukan oleh undang-undang

18 Mitigasi kerugian

Anda mesti mengambil semua langkah yang wajar untuk mengelak atau mengurangkan apa-apa kerugian atau kejadian apa-apa situasi yang boleh menimbulkan Tuntutan di bawah Polisi ini

19 Bayaran premium

Kami mempunyai hak untuk membatalkan Polisi ini

sekiranya pembayaran premium tidak dibuat 20 Kaedah pembayaran premium

Pembayaran premium boleh dibuat melalui penolakan daripada kad kredit Anda pindahan wang kad debit atau kaedah pembayaran lain yang disediakan oleh Kami

21 Tarikh bayaran premium diterima

Tarikh dan masa di mana bayaran premium direkodkan dalam akaun bank Kami

22 Penamatan insurans

Seluruh Polisi ini akan tamat secara automatik pada waktu terawal di antara tarikh-tarikh berikut

(i) Tarikh Polisi Dikeluarkan jika mana-mana

premium pada Polisi ini masih tidak dibayar sebelum Tarikh Polisi Dikeluarkan

(ii) selepas seluruh amaun manfaat sekali gus dibayar

di bawah Seksyen A ndash Pembatalan Perjalanan (Sebelum Berlepas) atau Seksyen H ndash Kemalangan Peribadi

(iii) semasa pembatalan Polisi Anda seperti berikut

a) Satu Perjalanan - tarikh permohonan pembatalan dengan syarat tarikh permohonan itu adalah sebelum perjalanan bermula atau sebelum tempoh insurans yang mana lebih awal dan tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

b) Banyak Perjalanan Tahunan - dari hari pertama bulan kalendar selepas penerimaan notis pembatalan oleh Kami dengan syarat tiada Tuntutan telah atau akan diserahkan oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Halaman | 36

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019

(iv) tiga puluh (30) hari dari tarikh notis pembatalan

bertulis daripada Kami kepada Anda dihantar ke alamat Anda yang terakhir diketahui

(v) Anda dikesan melakukan penipuan kepercayaan

yang salah atau buruk sebelum Polisi dikeluarkan dan

(vi) apa-apa peruntukan Polisi ini menjadi terbatal dan

tidak sah kerana ia melanggar peraturan di Malaysia yang diisytiharkan semasa pengesahan Polisi ini

Sekiranya Polisi dibatalkan pembayaran balik premium akan dibuat oleh Kami mengikut kadar selepas penolakan komisen atau yuran dibayar oleh Kami kepada mana-mana pihak ketiga dengan syarat tiada Tuntutan telah dibuat atau yang akan dibuat oleh Anda sebelum atau selepas Tarikh Tamat Polisi

Penamatan Polisi ini hendaklah tanpa prasangka terhadap mana-mana Tuntutan yang timbul sebelum penamatan tersebut

23 Bahasa Lazim

Teks Polisi ini adalah dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dan sekiranya terdapat interpretasi berbeza antara teks teks Bahasa Inggeris akan digunakan

24 Mata Wang

Jika pembayaran mana-mana Tuntutan bagi insurans ini dibuat menggunakan mata wang selain Ringgit Malaysia bayaran tersebut hendaklah menggunakan kadar pertukaran yang sama nilai dengan kadar yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia pada masa pembayaran itu

25 Cukai Perkhidmatan (ldquoCPrdquo)

Amaun Premium yang perlu dibayar oleh Anda untuk Polisi ini termasuk amaun yang dikenakan oleh CP yang Anda bayar CP merujuk kepada apa-apa cukai perkhidmatan cukai nilai tambah cukai barangan dan perkhidmatan cukai penggunaan atau cukai duti caj atau pengenaan seumpamanya dengan apa jua nama yang diketahui yang boleh dari semasa ke semasa dikenakan atau dicaj (termasuk apa-apa kenaikan atau pengurangan kadar) oleh mana-mana pihak berkuasa cukai yang kompeten

Selepas Perjalanan

CARA MEMBUAT TUNTUTAN

Bergantung pada jenis Tuntutan bukti berikut mungkin diperlukan Sila beri perhatian Kami mungkin memerlukan

bukti lain untuk menyokong Tuntutan Anda bergantung pada keadaan yang mana dalam hal ini Kami akan menghubungi Anda

kehilangan atau kecurian ndash laporan polis

kehilangan kecurian kerosakan oleh syarikat penerbangan ndash laporan ketaklaziman harta tiket penerbangan dan tag pemeriksaan bagasi

kelewatan oleh syarikat penerbangan ndash pengesahan bertulis mengenai tempoh kelewatan daripada syarikat penerbangan sebab kelewatan tiket penerbanganpas perlepasan tag pemeriksaan bagasi resit sewa peralatan perniagaan

bukti nilai dan pemilikan

bukti perjalanan (invois pengesahan tiket perjalanan)

invois dan resit untuk perbelanjaan Rakan Perniagaan Anda

surat rasmi daripada Pengamal Perubatan untuk mengesahkan ketidakmampuan Anda untuk menghadiri perjumpaan perniagaan yang dirancang

Sila beri perhatian jika Anda ingin membuat Tuntutan untuk rawatan susulan ndash di Negara Sendiri di bawah Seksyen B3 rawatan dan perkhidmatan yang dilindungi mesti disediakan dalam tempoh tiga puluh (30) hari berturut-turut dari tarikh anda pulang ke Malaysia SYARAT-SYARAT DIKENAKAN PADA TUNTUTAN

Rekod pemeriksaan dan perubatan

Kami mempunyai hak dan peluang untuk melaksanakan yang berikut terhadap Anda pada perbelanjaan Kami sendiri (a) apa-apa pemeriksaan perubatan (b) bedah siasat jika berlaku kematian yang dibenarkan

oleh undang-undang Anda bersetuju untuk memberi kebenaran Anda kepada Kami untuk Kami mendapatkan apa-apa laporan atau rekod perubatan yang Kami perlukan daripada mana-mana Pengamal Perubatan Notis Tuntutan Dokumen Tuntutan mesti dihantar ke pejabat Kami secepat mungkin tetapi tidak lewat dari sembilan puluh (90) hari dari tarikh kejadian berlaku Sekiranya Pemegang Polisi tidak dapat melengkapkan dokumen tuntutan dalam masa sembilan puluh (90) hari ini kerana sebab yang munasabah dokumen tersebut hendaklah dihantar tidak lewat dari satu (1) tahun dari tarikh kejadian berlaku Kegagalan untuk mematuhi akan membatalkan Tuntutan secara automatik Semua pemberitahuan berkaitan tuntutan atau keadaan mestilah dibuat secara bertulis atau dihantar melalui e-mel kepada AIGMYCareaigcom

copyAIG ndash hak cipta terpelihara Malaysia Travel Guard No Versi Jun2019 Halaman | 37

American International Group Inc (AIG) merupakan sebuah organisasi insurans global terkemuka Diasaskan pada tahun 1919

anggota syarikat AIG hari ini menawarkan pelbagai jenis insurans kerugian harta benda insurans hayat produk persaraan

insurans gadai janji dan perkhidmatan kewangan lain kepada pelanggan di lebih 100 buah negara dan bidang kuasa Tawaran

pelbagai ini termasuk produk dan perkhidmatan yang membantu perniagaan dan individu melindungi aset mereka menguruskan

risiko dan menjamin keselamatan persaraan Saham umum AIG disenaraikan di Bursa Saham New York dan Bursa Saham

Tokyo

Maklumat lanjut mengenai AIG boleh diperoleh di wwwaigcom dan wwwaigcomstrategyupdate | YouTube

wwwyoutubecomaig | Twitter AIGinsurance | LinkedIn httpwwwlinkedincomcompanyaig Rujukan ini bersama

maklumat lanjut mengenai AIG telah disediakan untuk kemudahan dan maklumat yang terkandung dalam laman web

berkenaan tidak dibentuk oleh rujukan pada produk ini

AIG adalah nama pemasaran untuk insurans kerugian harta benda hayat dan persaraan di seluruh dunia dan operasi insurans am American International Group Inc Untuk maklumat tambahan sila layari laman web kami di wwwaigcom Semua produk dan perkhidmatan ditulis atau disediakan oleh anak-anak syarikat atau anggota sekutu American International Group Inc Produk atau perkhidmatan mungkin tidak terdapat di semua negara dan perlindungan adalah tertakluk kepada bahasa polisi yang sebenarnya Produk dan perkhidmatan bukan insurans mungkin disediakan oleh pihak ketiga bebas

--------- Ungkapan Polisi Tamat ----------