pencapaian kpi 2015 -...

PENCAPAIAN KPI 2015

Disediakan oleh: Unit Pengurusan Prestasi Politeknik Bahagian Dasar Jabatan Pendidikan Politeknik Kementerian Pendidikan Tinggi

99.9

7%

95.8

0%

93.3

2%

99.9

9%

98.9

0%

93.6

2%

99.9

8%

97.7

5%

94.7

0%

98.8

0%

100.0

0%

93.9

0%

100

.00%

96.5

0%

99.1

0%

100

.00%

97.2

6%

99.9

8%

82.2

0%

99.2

0%

88.1

0%

96.0

0%

85.1

4%

87.1

0%

89.6

7%

92.8

0%

69.6

0%

55.0

0%

100

.00%

74.8

0%

100

.00%

97.9

8%

96.7

0%

Premier Konvensional 1 Konvensional 2 METrO

Pencapaian keseluruhan Politeknik Berdasarkan KPI Politeknik 2015

Julat skor Tahap

90% – 100% Terbilang

80% – 89% Cemerlang

70% – 79.9% Sangat Baik

60% – 69.9% Baik

50% – 59.9% Memuaskan

0% – 49.9% Lemah

Jadual 1: Skala Kecemerlangan SKOR Keseluruhan KPI Politeknik

Pelan tindakan dan aktiviti bagi KPI perlu kajian semula oleh pengurusan Politeknik berkaitan

Memuaskan

50 – 59.99

Pencapaian keseluruhan Politeknik Berdasarkan KPI Politeknik 2015

PUO

99.97

PSA

95.80

PIS

93.32

POLIMAS

98.90

PKB

93.62

PKS

99.98

POLISAS

99.99

PKK

94.70

PSP

98.80

PSMZA

100

PPD

97.75

PSAS

100

PTSB

96.50

PSIS

99.10

PMM

93.90

PTSS

100

PMU

97.26

PMS

99.20

PJK

96.00

PHT

92.80

PMK

99.98

PMJB

100

PMBS

97.98

Terbilang

90 -100

PKT

82.20

PBU

88.10

PNS

85.14

PBS

87.10

PMJ

89.67

Cemerlang

80 – 89.99

PMKU

74.80

Sangat Baik

70 – 79.99

Baik

60 – 69.99

PSS

69.60

PTSN

55.00

PMTG

96.7

PMKL

100

Skor Kecemerlangan

BIL INSTITUSI PENCAPAIAN (%)

2013 2014 2015

1 PUO 95.21 100.00 99.97

2 PSA 98 99.69 95.80

3 PIS 99.99 97.81 93.32


2013 2014 2015

1 POLISAS 97.9 99.99 99.99

2 POLIMAS 97.28 95.86 95.80

3 PKB 95 98.49 93.62

4 PKS 76.02 92.99 99.98

5 PPD 99.61 99.99 97.75

6 PKK 89.8 92.91 94.70

7 PSP 86.32 87.47 98.80

8 PSMZA 84.89 99.53 100.00

9 PMM 99.68 99.99 93.90

10 PSAS 94.58 99.22 100.00

11 PTSB 79.3 93.21 96.50

12 PSIS 83.2 97.01 99.10

13 PTSS 87.61 99.6 100.00

14 PMU 77.6 89.09 97.26


2013 2014 2015

1 PMK 95.49 97.05 99.98

2 PKT 80.43 88.79 82.20

3 PMS 99.93 99.99 99.20

4 PBU 73.05 90.95 88.10

5 PJK 72.06 93.92 96.00

6 PNS 66.89 94.77 85.14

7 PBS 82.18 82.46 87.10

8 PMJ 82.25 78.89 89.67

9 PHT 65.14 92.97 92.80

10 PSS 56.3 57.74 69.60

11 PTSN - - 55.00 BIL INSTITUSI

PENCAPAIAN (%)

2013 2014 2015

1 PMKL 66.45 99.99 100.00

2 PMKU 58.33 100 74.80

3 PMJB 77.1 99.81 100.00

4 PMBS 17.27 47.22 97.98

5 PMTG 52.65 100 96.70

PREMIER

Pencapaian keseluruhan Politeknik Berdasarkan KPI Politeknik 2015 Perbandingan 2013, 2014, dan 2015

KONVENSIONAL 1

KONVENSIONAL 2

METrO

Meningkat

Menurun

Tidak Berubah

SO: Melonjak Politeknik Sebagai Institusi Peneraju TVET Serantau

Isu pelaksanaan: • Pemahaman Definisi Operasi - isu Penyediaan Borang Peer

Review kertas ilmiah.

KPI: Bilangan penulisan kertas ilmiah yang diterbitkan pada peringkat politeknik/ zon/ kebangsaan/ antarabangsa melalui pembudayaan penyelidikan.

SASARAN PUSAT PREMIER KON 1 KON 2 METRO

60 5 3 2 2

10

21 22

10 9

4

54

16 12 13

7 7

14 11

6

23

11 15

4 6

2

9 13

15

3 2 4 3 2 1 4 2 2

0

10

20

30

40

50

60

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai . Sebanyak 337 penulisan kertas ilmiah telah diterbitkan. Kesemua politeknik berjaya mencapai sasaran masing-masing kecuali PMKU.

5

9

10

8

5 5

4

6

5

6

5 5

2

5

7

9

5 5

6

1

3

5

3

4

1

3 3

1

0

1

0

1

2

1

0

2

4

6

8

10

12

Ulasan: Sasaran pusat berjaya. Sebanyak 136 produk inovasi telah diaplikasikan. Politeknik yang tidak berjaya mencapai sasaran adalah PKB, PMM, PKT, PBS, PSS, PTSN, PMKU.


120 8 5 3 1

Isu pelaksanaan: • Tiada pengesahan dari pihak yang mengaplikasikan produk.

SO: Melonjak Politeknik Sebagai Institusi Peneraju TVET Serantau KPI: Bilangan produk inovasi yang diaplikasi

6


30 3 2 2 0

Isu pelaksanaan: • Tidak menyediakan salinan sijil / surat daripada badan

bertauliah

7

17

1

5

3 2 2

3 4

2 3

4 5

2

4

2 3

6

4 3

2 2

0

2 2 2

0 0 0 0 0 0 0 0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai. Sebanyak 92 produk telah mendapat nombor fail paten. Hanya PIS dan PNS tidak mencapai sasaran yang ditetapkan Politeknik METrO adalah dikecualikan dari KPI ini.

SO: Melonjak Politeknik Sebagai Institusi Peneraju TVET Serantau KPI: Bilangan produk yang telah mendapat Nombor Fail Paten / Perlindungan Harta Intelek

7


750 40 35 20 5

Isu pelaksanaan: • Kurang kefahaman atau pengetahuan mengenai istilah

/ takrifan “kebangsaan”.

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai. Sebanyak 1851 atlet dilahirkan di peringkat Negeri/ Kebangsaan/ Antarabangsa. Semua politeknik berjaya mencapai sasaran kecuali PMBS.

220

55 55 60

39

115

145

80 71

97

49 39

61

36

186

40 56

39 45 25 23

40 57 51

22 20

45

22 5 13 12

28

0 0

50

100

150

200

250

SO: Mengukuh Kerelevanan Dan Keresponsifan Program KPI: Bilangan atlit politeknik peringkat Kebangsaan/ Antarabangsa

8

Isu Pelaksanaan: • Kurang komitmen daripada sesetengah jabatan

akademik di politeknik. • Kurang kerjasama dalam pengumpulan laporan dari

pihak yang terlibat dan tidak mengikut format yang telah ditetapkan oleh pemilik proses, BIPD.

87.0

13.3

80.0 75.0 75.0 75.0

78.6

38.5

100.0 100.0

80.0

69.2

78.6 76.9

100.0 93.3

88.9

80.0

100.0

90.9

100.0 100.0

75.0

100.0 100.0

50.0

100.0

0.0

100.0 100.0 100.0 100.0 100.0

0.0

20.0

40.0

60.0

80.0

100.0

120.0

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai dengan purata pencapaian bagi KPI ini ialah 80%. Antara politeknik yang tidak mencapai sasaran adalah PSA, POLISAS, POLIMAS, PKS, PKB, PMM, PSMZA, PSAS, PTSS, PNS, PHT, PTSN.


80 80 70 70 70

SO: Mengukuh Kerelevanan Dan Keresponsifan Program KPI: Peratus program yang mencapai jam interaksi yang melibatkan pensyarah pelawat industri (PPI)

9

Isu Pelaksanaan: • Staf belum dilatih sepenuhnya untuk

mengendalikan kursus pengajian dalam mod Blended Learning. [POLIMAS: Mac 2016, 90% staf telah dilatih]; [PHT: Mac 2016, staf telah dilatih]

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai dengan purata pencapaian bagi KPI ini ialah 50%. POLIMAS, PHT gagal mencapai sasaran masing-masing. PTSN dikecualikan kerana hanya akan memulakan mod Bleded Learning pada 2016

72.9

50 55.46

80

31.7

50 50 50

92.5

68 62

50 50 50 50 52.85

70.5

50 50 50

87.5

50 50 50 50

23.08

52.7

0

50

67.86

50 50 50

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100


50 50 50 50 50

SO: Mengukuh Kerelevanan Dan Keresponsifan Program KPI: Peratusan kursus pengajian di Politeknik dalam mod Blended Learning

10

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai dengan 114 aktiviti telah dilaksanakan Semua politeknik mencapai sasaran

3 3

4

7

5

2

4

2 2

3 3

7

8

9

2 2

9

13

2

1 1 1 1

5

2

1

2 2

1

2 2

1

2

0

2

4

6

8

10

12

14


50 3 2 1 1

SO: Mengukuh Kerelevanan Dan Keresponsifan Program KPI: Bilangan aktiviti yang melibatkan Pembangunan komunikasi Bahasa Inggeris di politeknik

11

Isu pelaksanaan: • Terdapat graduan yang tidak mahu menerima

tawaran pekerjaan yang jauh dari keluarga. • Program-program kerjaya yang dilaksanakan kurang

mendapat sambutan dari pelajar. • Kurang pemantauan ke atas pelaksanaan 1L5G.

81.38 84.82

88 86.5 83.73

50.82

80.5

89.24 87 88.61 89.03 88.9 89.68

60.2

90.15 85.1

58.1

87.2

97.1

73.5

100

0

85.88

100

84.04

95.5

86.8

0

83.33 81.08 84.04

0 0 0

20

40

60

80

100

120

Ulasan: Sasaran pusat gagal dicapai dengan purata pencapaian bagi KPI ini ialah 73.9%. PKB, PTSS, PMU, PMS gagal mencapai sasaran. PJK, PTSN, PMTG & PMBS belum ada pelajar yang tamat pengajian.


80 80 80 80 80

SO: Mengukuh Kerelevanan Dan Keresponsifan Program KPI: Peratusan Graduat Mendapat Pekerjaan Dalam Tempoh 6 Bulan selepas tamat pengajian

12

6

8

6

8

5 5

6

5

6

10

5 5

7

5 5 5 5

4

3

2 2

4 4

3

2

3

2 2 2 2

3

1

2

0

2

4

6

8

10

12

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai dengan jumlah keseluruhan program sukarelawan yang dilaksanakan ialah 143. Kesemua politeknik berjaya mencapai sasaran masing-masing.


100 6 5 2 1

Isu pelaksanaan: • Kurang kefahaman atau pengetahuan mengenai

istilah / takrifan “kebangsaan”.

SO: Mengukuh Kerelevanan Dan Keresponsifan Program KPI: Bilangan aktiviti Corporate Social Responsibility (CSR) di peringkat kebangsaan /antarabangsa yang disertai pelajar politeknik

13

Isu Pelaksanaan: • Kekurangan kepakaran/staf untuk

melaksanakan projek niche area • Penjelasan kriteria CoT yang kurang

mantap dari pemilik proses kepada pelaksana menyebabkan pelaksana kurang faham mengenai sasaran kriteria

METrO dikecualikan dari KPI ini.

92.5 93 90 89

76.5

68 65

87

22

67

86 86.5

99

89

69 67 65

49

28

56

0

53

32

51

0

17

6 0 0 0 0 0 0

0

20

40

60

80

100

120

Ulasan: Kesemua Politeknik Premier telah berjaya mencapai sasaran. Politeknik Konvensional 1: PKK gagal mencapai sasaran yang ditetapkan. Politeknik Konvensional 2: PKT, PBU, PSS, PHT, PNS & PMJ gagal mencapai sasaran. PMJ masih menunggu keputusan niche area baru dari JPP.

SASARAN

PUSAT PREMIER KON 1 KON 2 METRO

80 80

Fasa 1 (PTSB & PSAS) = 80

Fasa 2 (MAS, SAS & PMM) = 75

Lain-lain = 40

35 na

SO: Meneraju Bidang Tujahan Dan Teknologi Tertentu KPI: Peratusan tahap pencapaian status CoT berfungsi

14

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai dengan 250 PPPT berjaya menyertai program persijilan Professional/ industri. Kesemua politeknik berjaya mencapai sasaran masing-masing kecuali PBS dan Politeknik METrO dikecualikan dari KPI ini. PBS masih dalam proses untuk membangunkan kepakaran staf. Pelan pembangunan staf PBS telah dirangka bagi tahun 2016 dan seterusnya.

9 9 9

36

10

13

8

4 6

8

5 5

33

6

9

5

14

4 4

7

3

8 10

2

10 10

3

0 0 0 0 0 0 0

5

10

15

20

25

30

35

40


100 5 4 3 na

SO: Meneraju Bidang Tujahan Dan Teknologi Tertentu KPI: Bilangan PPPT yang menyertai program persijilan professional / industri

15

6 6 6

5 5

9

5 5 5 5 5 5

6

5 5

6

5 5

3

4 4

2 2

4 4 4

2

0

3

2

3

1

3

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Isu pelaksanaan: • Pendokumentasian aktiviti kolaborasi yang

dilaksanakan tidak diberi perhatian oleh pihak pelaksana.

• Tiada laporan aktiviti yang dilaksanakan untuk menyokong kolaborasi aktif berlaku.

• Kurang pemahaman isu tempoh aktif kolaborasi berdasarkan pelaksanaan aktiviti.

Ulasan: Sasaran pusat gagal dicapai. Hanya sebanyak 140 industri/agensi yang mempunyai kolaborasi aktif dengan politeknik telah dicapai. PKT, PJK, PNS, PSS, PTSN, PMKU dan PMTG gagal mencapai sasaran masing-masing


150 6 5 4 3

SO: Membina Jenama Dan Reputasi

KPI: Bilangan industri / agensi yang mempunyai kolaborasi aktif dengan politeknik

16

3

4

3

2 2

3

2 2

3

2

5

2

3

1

2 2 2 2

1

2

1

0 0

1

0

1

2

0 0 0 0 0 0 0

1

2

3

4

5

6

Isu pelaksanaan: • Tiada kerjasama 2 hala antara alumni dan politeknik. • Kurang kefahaman mengenai istilah ‘bilateral’ di

kalangan warga politeknik. • Pembuktian individu / organisasi sebagai alumni.

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai. Sebanyak 55 kerjasama bilateral antara alumni dan politeknik telah dicapai. Semua politeknik berjaya mencapai sasaran masing-masing kecuali PTSB, PNS, PMJ, PJK. PTSN masih tiada graduan.


40 3 2 1 na


KPI: Bilangan kerjasama bilateral antara alumni dan politeknik

17

Isu pelaksanaan: • Pelaksanaan PSH yang tidak menggalakkan

0

200000

400000

600000

800000

1000000

1200000

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai. Sebanyak RM 6,175,460.00 pendapatan telah diperoleh hasil dari pelaksanaan program PSH. PKT, PBS dan PTSN gagal mencapai sasaran masing-masing.


2J 250,000 90,000 6,000 1,000


KPI: Jumlah pendapatan yang diperolehi hasil daripada program PSH - Program Pengajian Separa Masa dan Program Jangka Pendek

18


325 17 12 10 2

Isu Pelaksanaan: • Kesukaran mendapatkan maklumat data graduan

telah mendaftar syarikat atau perniagaan. (Cth : Perakuan Daftar Syarikat atau permit daripada pihak berkuasa tempatan)

• Kurang minat pelajar dalam bidang-bidang tertentu untuk menceburkan diri dalam bidang usahawan cth: bidang aircraft

31

17

20

12 12 12 12 12

15

12 14

12 12 12 12 12 14

10

5

10

1 0

10

0

7

12

8

0 2 2

3 1

0 0

5

10

15

20

25

30

35

Ulasan: Sasaran pusat tidak berjaya dicapai. Hanya seramai 314 pelajar telah menceburi bidang perniagaan/ keusahawanan dalam tempoh 1 tahun setelah tamat pengajian. PKT, PBU, PJK, PBS, PSS dan PMBS gagal mencapai sasaran masing-masing. PTSN & PMBS dikecualikan dari KPI ini kerana belum ada pelajar yang tamat pengajian.


KPI: Bilangan pelajar yang menceburi bidang perniagaan/keusahawanan dalam tempoh 1 tahun setelah tamat pengajian

19


35,000 2,700 1,800 90 30

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai. Seramai 50,151 telah menyertai program keusahawanan. Semua politeknik berjaya mencapai sasaran Tiada isu pelaksanaan bagi KPI ini.

3411

3049 3021

3486

1879

4010

3180

2695

1833 2027

2807 2791

2061

1361

1831

2562

2296

718

423 201

665

257 309 143

901

134

604

94

492

179 413

98 220

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500


KPI: Bilangan Pelajar Yang Menyertai Program Keusahawanan

20


100 20 15 10 2

30

46

59

29

16

39

77

26 18

42

29

41

30

117

38

17 25

37

26 18 20 22 21

35

20 25

9 12

2 2 9

5 2

0

20

40

60

80

100

120

140

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai dengan jumlah penglibatan staf di peringkat kebangsaan / antarabangsa ialah sebanyak 944. Kesemua Politeknik berjaya mencapai sasaran kecuali PSS.


KPI: Bilangan penglibatan staf di peringkat kebangsaan / antarabangsa

21

100 100

99.48

100

99.27

100 100 100 100 100 100

99.41

100 99.8

100 100 100

98.68

100 100 100 100 100

95.05

100 100 100 100 100 100 100 100 100

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

Isu pelaksanaan: • Staf sokongan kurang memberi kerjasama atau

tidak berpeluang untuk menghadiri latihan. • Terdapat staf yang cuti bersalin, staf ditempatkan

secara pentadbiran atau dalam proses tindakan tatatertib.

• Kekangan masa menjadi sebab ada staf yang tidak mencukupi 10 hari latihan.

Ulasan: Sasaran pusat gagal dicapai 5 politeknik iaitu PIS, POLIMAS, PMM, PTSS, PMK dan PBS gagal mencapai sasaran.


100 100 100 100 100

22


KPI: Peratusan staf mengikuti 10 hari latihan dalam perkhidmatan setahun.

5

4

10

7

3

4

3

2 2

7

3

2 2 2 2

3

4

2

3

1

2

1 1 1

3

1

0 0

1 1

2

1 1

0

2

4

6

8

10

12

Isu pelaksanaan: • Kurang kefahaman atau pengetahuan mengenai

istilah / takrifan “diiktiraf/ diperakukan oleh badan Penilai Bertauliah”.

• Program/Anugerah yang dikeluarkan oleh JPP. Contoh: KIK Politeknik Malaysia

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai dengan jumlah keseluruhan anugerah pengurusan organisasi yang diperoleh ialah 86. Kesemua politeknik berjaya mencapai sasaran masing-masing kecuali PSS, PTSN.


55 4 2 1 1


KPI: Bilangan anugerah pengurusan organisasi yang dimenangi / diiktiraf / diperakukan oleh badan Penilai Bertauliah

23

97.03

98.99 99.03 98.72 99.86 99.87

97.6

100 100 99.98 100 99.06

100 99.25 100 100 99.55 99.75 99.87 99.92 99.79 99.9

82.12

99.89

86.55

98.36 100 99.49 100 100 100 99.81

97.82

70

75

80

85

90

95

100

105

Isu pelaksanaan: • Kesilapan kemasukan tarikh invois atau bil ke

dalam sistem. • Masalah capaian sistem eSPKB di politeknik atau

akauntan negeri. • Kerosakan pada kad pintar kerajaan elektronik

yang digunakan oleh pegawai yang diberi kuasa.

Ulasan: Sasaran pusat gagal dicapai. Hanya PPD, PKK, PSMZA, PSAS, PSIS, PTSS, PSS, PMKL, PMKU dan PMJB yang mencapai sasaran


100 100 100 100 100


KPI: Peratusan pembayaran bil disempurnakan dalam masa 7 hari bekerja

24

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai. Semua politeknik berjaya mencapai sasaran masing-masing.

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

50

60

70

80

90

100

110


100 100 100 100 100


KPI: Peratus pengisian istihar harta di HRMIS

25

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai 326 pelajar yang mendapat pengiktirafan di peringkat kebangsaan / antarabangsa. Kesemua Politeknik berjaya mencapai sasaran kecuali PTSN.

14

30

21 22

10 7

43

12

8 6 7

43

8

26

5 5

9

16

2 1

8

1

15

1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50


100 7 5 1 na


KPI: Bilangan pelajar yang mendapat pengiktirafan di peringkat kebangsaan / antarabangsa

26

Beberapa politeknik tidak mencapai sasaran disebabkan oleh perkara yang berikut: • Kurang sambutan dari kalangan pemohon

menyebabkan program tidak dapat ditawarkan. • Lokasi politeknik yang kurang strategik untuk

menawarkan program KSS. • Pelaksanaan PSH tidak mendapat sambutan dari

komuniti setempat kerana telah ada pembekal latihan yang lebih diyakini.

• Peserta memilih kursus jangka pendek yang dianjurkan oleh institusi/pembekal latihan lain yang menawarkan yuran kursus lebih rendah berbanding politeknik.

48

26 22

54

23 20

16

73

16 14 19

26 30

16

9 14

17 14

0

9 8 9 11 7

16 12

9

0 3

16

9 4 2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai. Sebanyak 572 program PSH telah dilaksanakan. PSIS, PKT, PBU, PBS, PTSN gagal mencapai sasaran masing-masing.


350 18 14 9 2

SO: Flexi Learning For All. Meningkatkan capaian dan prasarana bagi melaksanakan PSH melalui program TSP KPI: Bilangan Program PSH yang dilaksanakan - Program Pengajian Separa Masa dan program jangka pendek

27

Ulasan: Sasaran pusat berjaya dicapai. Sebanyak 27,672 peserta telah menyertai program PSH. PSP, PKT, PBS PTSN gagal mencapai sasaran masing-masing.

2911

1153

882 1100 1182

662 754

3709

603

313

606

976

1364 1411

977 1075 877

513

0

609 818 766

553 327

760

470 469

0 120

441

1030

136 105

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Beberapa politeknik tidak mencapai sasaran disebabkan oleh perkara yang berikut: • Kurang sambutan dari kalangan pemohon

menyebabkan program tidak dapat ditawarkan. • Lokasi politeknik yang kurang strategik untuk

menawarkan program KSS. • Pelaksanaan PSH tidak mendapat sambutan dari

komuniti setempat kerana telah ada pembekal latihan yang lebih diyakini.

• Peserta memilih kursus jangka pendek yang dianjurkan oleh institusi/pembekal latihan lain yang menawarkan yuran kursus lebih rendah berbanding politeknik.


15,000 700 600 450 100

SO: Flexi Learning For All. Meningkatkan capaian dan prasarana bagi melaksanakan PSH melalui program TSP KPI: Bilangan penyertaan Program PSH - Program Pengajian Separa Masa dan program jangka pendek

28

Terima Kasih

pencapaian kpi 2015 -...

Documents