nama 01 oktober -...
TRANSCRIPT
NAMA
KUMPULAN
INFINITE R
DITUBUHKAN
01 OKTOBER
2012
MOTO KUMPULAN
Datang bersama adalah permulaan,
Terus bersama adalah tujuan, Kerja
bersama adalah kejayaan.
ETIKA KUMPULAN
I-integriti, N-nekad, F-futuristik, I-
ikhlas, N-nikmat, I-inovasi,
T-transformasi,
E-efisien, R-realistik
BIL PROJEK
01
TARIKH SIAP
PROJEK
OGOS 2013
PENCAPAIAN
Johan KIK Peringkat Zon Selatan
PENGENALAN PROJEK KIK INFINITE R
95%
2% 2% 1%
PERATUS KEHADIRAN MESYUARAT & PERBINCANGAN KIK
Hadir CR MC Tugas Luar
PENGENALAN PROJEK KIK INFINITE R
ii) Short Message Service
( SMS ) / Whatsap
i) Surat / Memo
iii) Internet (Facebook)
PENGENALAN PROJEK KIK INFINITE R
PLAN (PERANCANGAN) (01.10.2012– 31.12.2012)
1)Perlantikan Ahli Kumpulan
2)Mengenalpasti projek / Pemilihan
Projek
3)Analisa Projek
4)Pengumpulan Data
5)Analisis Data
6)Penyediaan Cadangan
DO (MELAKSANAKAN) (01.01.2013 – 29.03.2013)
1)Pembangunan Cadangan
2)Ujicuba Projek
3) Analisis Data Projek
4)Persembahan Pengurusan
5)Pembetulan
CHECK(SEMAKAN) (15.04.2013 – 31.05.2013)
1)Pencapaian Hasil Projek
2)Pemantauan
3)Persembahan Pengurusan
ACTION (TINDAKAN) (01.06.2013 – 30.08.2013)
1)Tindakan Penyeragaman
2)Keberkesanan Cadangan
PENGENALAN PROJEK KIK INFINITE R
PENGENALAN PROJEK KIK INFINITE R
BABAK I
PEMILIHAN TAJUK PROJEK
PEMILIHAN TAJUK PROJEK
BIL TAJUK PROJEK BAHAGIAN
A Mempercepatkan Siasatan Kes-kes
Kehilangan Pasport Antarabangsa Pasport
B
Kesesakan Orang Awam Di Kaunter
Serahan Bagi Medapatkan Pasport
Antarabangsa
Pasport
C Terlalu Banyak Borang Perlu Diisi Untuk
Berurusan di Kaunter
Visa, Pas &
Permit
D Pengurusan Permit Masuk Yang Tidak
Sistematik
Visa, Pas &
Permit
E Kelewatan Melengkapkan Fail Siasatan (Unit
Siasatan) Penguatkuasa
F Kesulitan Urusan Dokumentasi Barang
Rampasan Semasa Menjalankan Operasi Penguatkuasa
G
Kesukaran Mengesan Pergerakan Fail
Siasatan Oleh Unit Pentadbiran Bahagian
Penguatkuasa
Penguatkuasa
H Pengurusan Aset Yang Tidak Teratur Pentadbiran
I Penyelenggaraan Bangunan Dan Kenderaan
Yang Tidak Berjadual Pentadbiran
J Kesukaran Mengenalpasti Nama Pelawat
Yang Disenaraihitamkan Oleh Jabatan Pintu Masuk
K Daftar Cek Tak Laku Pekerja Asing Surat Kebenaran PIN untuk
Kaji selidik tajuk
Surat permohonan tajuk
projek ke setiap bahagian
10
9
8
7
6
4
3
2
1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
IMEJ JABATAN (TERJEJAS)
KERUGIAN
JABATAN
E(7,6)
A(2,2)
(8,2)I
B(2,7)
F(2,4)
X
X
X
X
X X
X
X C(7,8)
(8,7)H
(3,4)G
X X (9,8)K J(2,8)
(2,7)D
1-2 Sangat Lemah
5-6 Sederhana 9-10 Sangat Kuat
3-4 lemah 7-8 Kuat
Skala :
PEMILIHAN TAJUK PROJEK
1) TERLALU BANYAK BORANG PERLU DIISI UNTUK
BERURUSAN DI KAUNTER
2) KELEWATAN MELENGKAPKAN FAIL SIASATAN
(UNIT SIASATAN)
3) PENGURUSAN ASET YANG TIDAK TERATUR
4) DAFTAR CEK TAK LAKU
1603 1572 3025
2012
0
2000
4000
Pas Pelajar Pas Khas PLS PLS (PMT 16/09
PERMOHONAN PAS BAGI TAHUN 2012
0
2000
4000
Tangkapan Fail Siasatan Dakwa
0
5000
Inventori Harta Modal
2659 270
2590
8595
24125
45026
7890 4644
1880 0
10000
20000
30000
40000
50000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Pemilihan tajuk berdasarkan kepada Minit Mesyuarat Jawatankuasa
Pengurusan Kewangan dan Akaun (JKPA) Jabatan Imigresen
Malaysia Bil 3/2012 menyatakan bahawa Bahagian Pekerja Asing
Ibu Pejabat Putrajaya mencatatkan Kutipan Tertunggak yang
tertinggi bagi Akaun Belum Terima (ABT) sehingga 2012
PEMILIHAN TAJUK PROJEK
Walaupun baki Daftar
Cek Tak Laku
berkurangan, perkara
ini masih menjadi
perhatian serius oleh
pihak pengurusan
tertinggi kerana
melibatkan hasil
kepada jabatan.
0.00
1,000,000.00
2,000,000.00
3,000,000.00
4,000,000.00
5,000,000.00
6,000,000.00
7,000,000.00
2008 2009 2010 2011 2012
3,467,549.00
5,567,107.70 6,027,958.50
3,937,857.00
2,804,443.44
JABATAN IMIGRESEN MALAYSIA
DAFTAR CEK TAK LAKU 2008 - 2012
STATISTIK DAFTAR CEK TAK LAKU (DATA SEJARAH)
IMPAK NEGATIF KEPADA PEMILIHAN MASALAH
1. Kehilangan hasil jabatan
2. Menunjukkan ketidakcekapan pengurusan kewangan sesuatu jabatan
3. Menunjukkan kelemahan dari aspek kawalan dalaman sistem kutipan
4. Menjelaskan imej dan kredibiiti sesuatu jabatan
5. Menghilangkan kepercayaan orang ramai terhadap perkhidmatan
kerajaan
6. Menjejaskan pembangunan dan ekonomi negara
IMPAK POSITIF KEPADA PEMILIHAN MASALAH
1. Mengelakkan kehilangan hasil kerajaan
2. Meningkatkan kecekapan pengurusan kewangan sesuatu Jabatan
3. Membaiki dan meningkatkan mutu perkhidmatan kerjaan kepada
pelanggan
4. Meningkatkan imej dan kredibiliti sesuatu jabatan dalam
menguruskan hal-hal berkaitan pengurusan bank deraf
IMPAK POSITIF & NEGATIF
Kumpulan KIK Infinite R
menetapkan sasaran projek
sebanyak 85 % penyelesaian
kepada punca masalah yang
berlaku
RM80,913.00 / RM 96,671.00
= 0.84 = 84%
2,590.00
8,595.00
24,125.00
45,026.00
7,890.00 4,644.00
1,880.00 0.00
5,000.00
10,000.00
15,000.00
20,000.00
25,000.00
30,000.00
35,000.00
40,000.00
45,000.00
50,000.00
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
RM
Tahun
JABATAN IMIGRESEN MALAYSIA NEGERI MELAKA
DAFTAR CEK TAK LAKU 2006 - 2012
Jumlah Kutipan Tertunggak Negeri Melaka / Jumlah Keseluruhan
Jabatan Imigresen Malaysia
= Jumlah Peratusan Daftar Cek Tak Laku bagi JIM Negeri Melaka
RM96,701.00 / RM 2,804,443.44 = 0.034 =3.4%
SASARAN PROJEK
BABAK II
DEFINISI PROJEK : DAFTAR CEK TAK LAKU
PEGAWAI
KURANG
CEKAP
Tiada semakan
dengan teliti
Terima Amaun
Bayaran Tidak
Sama
BANYAK
PEMBAYARAN
Kelulusan
Permohonan
Lambat
Permohonan
Banyak
KURANG ARIF
PROSES TERIMA
BAYARAN Kurang
Mahir
Pegawai
Gantian
KECUAIAN
PEGAWAI
BANK
Lupa
Tandatangan
Bank Draf
Tandatangan
Tidak Sama
BANK DERAF
SENANG
DIBATALKAN
SISTEM
TIDAK
LENGKAP
Kurang Data
Sistem
BANK DERAF
ROSAK
CAPAIAN
LAMBAT
Secara Atas
Talian
Sistem
Baru
Tidak
stabil
PERSEKITARAN MANUSIA
PERALATAN KAEDAH
DAFTAR
CEK TAK
LAKU
Koyak /
Conteng
Tiada
Pembetulan
Dibuat
TIADA INFO BANK
DRAF KEPADA
PELANGGAN
Nama Penerima
Tidak Selaras
PROSEDUR TERIMA
BANK DERAF
TIDAK SELARAS
TAMAT
TEMPOH SAH
LAKU BANK
DRAF
BANK DERAF
SENANG
DIBATALKAN
TERIMA AMAUN
BAYARAN
TIDAK SAMA
RAJAH ISHIKAWA I
MANUSIA
PUNCA - PUNCA SEBAB PALING
MUNGKIN
KRITERIA (MASALAH) KEPUTUSAN
MAMPU KRITIKAL
Kecuaian Pegawai
Bank
Lupa Tandatangan X X TOLAK
Tandatangan Tidak
Sama X X TOLAK
Pegawai Kurang
Cekap
Terima Amaun
Bayaran Tidak Sama X / TOLAK
Tiada semakan
dengan teliti / X TOLAK
Kurang Arif
Proses Terima
Bayaran
Pegawai
Gantian
Kurang
Mahir X X TOLAK
KAEDAH
PUNCA - PUNCA SEBAB PALING
MUNGKIN
KRITERIA (MASALAH) KEPUTUSAN
MAMPU KRITIKAL
Prosedur Kerja
Tidak Selaras
Nama Penerima
Tidak Selaras / / TERIMA
Tiada Pembetulan
Dibuat X / TOLAK
Tiada Info Bank deraf Kepada
Pelanggan / / TERIMA
Bank Deraf Senang Dibatalkan X / TOLAK
ANALISA RAJAH ISHIKAWA I
PERSEKITARAN
PUNCA -
PUNCA
SEBAB PALING
MUNGKIN
KRITERIA (MASALAH) KEPUTUSAN
MAMPU KRITIKAL
Banyak
Bayaran
Kelulusan
Permohonan
Lambat
Banyak
Permohonan X X TOLAK
PERALATAN
PUNCA -
PUNCA
SEBAB PALING
MUNGKIN
KRITERIA (MASALAH) KEPUTUSAN
MAMPU KRITIKAL
Sistem Tidak
Lengkap Kurang Data Sistem X X TOLAK
Bankderaf
Rosak Koyak / Rosak / / TERIMA
Capaian
Lambat
Sistem
Baru
Secara
Atas Talian X X TOLAK
Tidak stabil X X TOLAK
Tamat Tempoh Sah Laku / / TERIMA
ANALISA RAJAH ISHIKAWA I
PEGAWAI
KURANG
CEKAP
Tiada semakan
dengan teliti
Terima Amaun
Bayaran Tidak
Sama
BANYAK
PEMBAYARAN
Kelulusan
Permohonan
Lambat
Permohonan
Banyak
KURANG ARIF
PROSES TERIMA
BAYARAN Kurang
Mahir
Pegawai
Gantian
KECUAIAN
PEGAWAI
BANK
Lupa
Tandatangan
Bank Draf
Tandatangan
Tidak Sama
BANK DERAF
SENANG
DIBATALKAN
SISTEM
TIDAK
LENGKAP
Kurang Data
Sistem
BANK DERAF
ROSAK
CAPAIAN
LAMBAT
Secara Atas
Talian
Sistem
Baru
Tidak
stabil
PERSEKITARAN MANUSIA
PERALATAN KAEDAH
DAFTAR
CEK TAK
LAKU
Koyak /
Conteng
Tiada
Pembetulan
Dibuat
TIADA INFO BANK
DRAF KEPADA
PELANGGAN
Nama Penerima
Tidak Selaras
PROSEDUR TERIMA
BANK DERAF
TIDAK SELARAS
TAMAT
TEMPOH SAH
LAKU BANK
DRAF
RAJAH ISHIKAWA II
ANALISA RAJAH ISHIKAWA II
PUNCA
MASALAH HURAIAN
Prosedur Kerja
Tidak Selaras
Prosedur Kerja Penerimaan
Bank Deraf di setiap negeri
berbeza dan tidak diselaraskan.
Tiada Info Bank
Deraf Kepada
Pelanggan
Pelanggan kurang memahami
cara-cara pembayaran melalui
Bank Deraf dan kerap
melakukan kesilapan
PUNCA
MASALAH HURAIAN
Bank Deraf
Rosak
Kesilapan mungkin berlaku
semasa penerimaaa Bank Deraf
menyebabkan koyak / terconteng
Tamat Tempoh
Sah Laku
Pelanggan menyerahkan
bayaran menggunakan Bank
Deraf yang akan tamat dalam
masa kurang daripada sebulan
Rajah Pareto I
Pengumpulan Data
ANALISA PENGUMPULAN DATA
Semakan awal telah
dibuat dan Bank
Deraf yang
bermasalah telah
dipulangkan kepada
pemilik yang terlibat
sebagai pencegahan
awal.
Tarikh : 2 Januari 2013 – 25 Januari 2013
Sumber : Kaunter Juruwang
Tempat : Bahagian Pekerja Asing
Disediakan : PI Anas dan PI Muliadi
PENGUMPULAN DATA
Tamat Tempoh Sah
Laku
Tiada Info BD
kpd Pelanggan
Prosedur Terima Bank
Deraf Tak Selaras
Bank Deraf
Rosak
BABAK III
BLUE OCEAN STRATEGY
RAISE (TINGKATKAN)
1. Penambahbaikan Urusniaga
Bayaran Sistem MyImms
2. Imej Jabatan
3. Pelanggan mudah berurusan
dengan Jabatan
ELIMINATE
(HAPUSKAN) 1. Daftar Cek Tak Laku
2. Prosedur Kerja yang tidak
selaras
3. Penerima Bank Draf Rosak
4. Bank Deraf Tamat Tempoh
CREATE (CIPTA)
1. Carta Alir Kerja Penerimaan
Bank Deraf & Pengurusan
Daftar Cek Tak Laku
2. Banting Info cara – cara
pengisian Bank Deraf
REDUCE
(KURANGKAN) 1. Jumlah ABT Jabatan
melalui Hasil Kutipan
Bahagian Pekerja Asing
2. Kehilangan Hasil Kutipan
Jabatan
High Value
Low Cost
MEMBENTUK CADANGAN PENYELESAIAN
BANK DERAF TAMAT TEMPOH => PENAMBAHBAIKAN SISTEM BAYARAN SISTEM
MYIMMS BAHAGIAN PEKERJA ASING
1. Rujuk pada pegawai kaunter mengenai cara-cara pembayaran
melalui sistem MyImms
2. Mengadakan perbincangan diantara ahli kumpulan bagi
melakukan penambahbaikan dalam sistem MyImms
4. Lawatan ke Bahagian Kewangan, IbuPejabat Putrajaya bagi
membentangkan cadangan yang telah dibuat
3. Cadangan Penambaikan yang telah dipersetujui oleh setiap ahli
dan perubahan akan dimaklumkan dari masa ke semasa.
5. Permohonan dihantar ke HQ-B bagi mendapatkan persetujuan
untuk menambahbaik sistem bayaran MyImms, Bahagian Pekerja
Asing.
PENYEDIAAN CADANGAN PENYELESAIAN
PENYEDIAAN CADANGAN PENYELESAIAN
TIADA INFO BANK DERAF KEPADA => BANTING DAN MEMO BANK DERAF
PELANGGAN / BANK DERAF ROSAK
1.Ahli Kumpulan menyemak punca-punca masalah yang timbul berkaitan Bank
Deraf melalui fail – fail ABT dan rekod – rekod Kutipan Hasil
2.Banting dicipta berdasarkan permasalahan Bank Deraf yang telah
disenaraikan
Nama Penerima
Tarikh Sah Laku
Catatan dibelakang Bank Deraf
Tandatangan pegawai bank
3. Rujuk pihak HQ-B untuk penambahbaikan dan persetujuan melalui email.
4. Banting yang telah siap ditempah dipamerkan dan diletakkan dihadapan pintu
Bahagian Pekerja Asing untuk Info Pelanggan.
PROSEDUR TERIMA BANK DERAF => CARTA ALIR PENGURUSAN
TIDAK SELARAS DAFTAR CEK TAK LAKU
PENYEDIAAN CADANGAN PENYELESAIAN
1. Rujuk Prosedur Kerja Pengurusan Terima Cek dan Cek Tak Laku di Bahagian
Kewangan JIM Melaka
2. Rujuk HQ-B untuk mengumpulkan maklumat berkenaan “Daftar Cek Tak
Laku”
3. Mengadakan Perbincangan antara ahli kumpulan bagi mendapatkan kaedah
pengurusan Terima Cek dan Daftar Cek Tak Laku
4. Rujuk 4 negeri iaitu Pulau Pinang, Kedah, Perak, Selangor dan Pahang bagi
mendapatkan maklumat berkenaan tatacara pengurusan terima cek dan daftar
cek tak laku.
5. Merangka carta alir kerja yang sesuai mengikut Prosedur Kerja yang
ditetapkan
6. Merujuk kepada pihak HQ-B bagi mendapatkan pengesahan dan
pertimbangan carta alir yang telah dicipta.
7. Membentangkan carta alir yang diwujudkan kepada pihak pengurusan dan
pihak HQ-B untuk mendapatkan kelulusan.
Rajah Pareto II
Ujicuba Projek
ANALISA PENGUMPULAN DATA
Tamat Tempoh Sah
Laku
Tiada Info BD
kpd Pelanggan
Prosedur Terima Bank
Deraf Tak Selaras
Bank Deraf
Rosak
Tarikh : 2 Mei 2013 – 24 Mei 2013
Sumber : Kaunter Juruwang
Tempat : Bahagian Pekerja Asing
Disediakan : PI Anas dan PI Muliadi
UJICUBA PROJEK
100%
Rajah Pareto Perbandingan
Projek ini berjaya dilaksanakan dengan penyelesaian
punca – punca masalah sebanyak
87%
PENILAIAN PROJEK
87% melebihi sasaran 85 %
Sebelum Penambahbaikan
Mac 2013 Selepas Penambahbaikan
Mei 2013
Cadangan untuk masukkan nama penerima di dalam sistem tidak perlu kerana hanya nama
Ketua Pengarah Imigresen Malaysia adalah sebagai penerima
Ruangan ini
dijadikan mandatori Ruangan
Keterangan
PENAMBAHBAIKAN
SISTEM BAYARAN
SISTEM MYIMMS
PENCAPAIAN HASIL PROJEK
Sebelum Ujicuba Projek
Selepas Ujicuba Projek
Bank Deraf Disemak dan Nama
Penerima adalah Ketua Pengarah Imigresen Malaysia
tiada nama syarikat dan no telefon
ditulis dibelakang Bank Deraf
PENERIMAAN BANK
DERAF SEBELUM DAN
SELEPAS UJICUBA
PROJEK
Nama Penerima adalah Pengarah Imigresen Negeri
dibelakang Bank Deraf ditulis nama
syarikat dan nombor telefon
PENCAPAIAN HASIL PROJEK
PENCAPAIAN HASIL PROJEK
PENGHARGAAN
DARIPADA BAHAGIAN
KEWANGAN JIM
MELAKA
PENCAPAIAN HASIL PROJEK
Sistem
Januari
(Pengumpulan
Data)
Mei
(Ujicuba
Projek)
Kutipan Hasil Sistem Visa
Pas (RM) 55,69,814.00 -
Kutipan Hasil Sistem
MyImms (RM) 2,330,141.50 9,797,887.00
Kutipan Hasil
Keseluruhan 8,200,228.50 9,797,887.00
Kutipan Hasil
Januari
(Pengumpulan
Data)
Mei
(Ujicuba Projek)
Bayaran Bank
Deraf / Kiriman
Wang 5,941,890.50 9,448,065.50
Bayaran Tunai 2,258,338.00 343,821.50
Kutipan Hasil 8,200,228.50 9,797,887.00
ANALISA KOS
FAEDAH - KUTIPAN
HASIL JABATAN
PENCAPAIAN HASIL PROJEK
Bil Punca – punca
Masalah
Cadangan
Penyelesaian
JULAI 2013 Jumlah
M1 M2 M3 M4 M5
1 Tamat Tempoh Sah
Laku
Penambahbaikan
System MyImms
- - - - - 0
0 0 0 0 0
2 Prosedur Terima Bank
Deraf Tidak Selaras Carta Alir Kerja
- - - - -
0 0 0 0 0 0
3 Bank Deraf Rosak
Bating / Memo
- - - - - 0
0 0 0 0 0
4 Tiada Info BD Kepada
Pelanggan
- - - / - 1
0 0 0 1 0
Jumlah 0 0 0 1 0 1
Jumlah Bayaran Bank Deraf 273 247 319 269 199 1,307
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
TAMAT TEMPOH SAH
LAKU
BANK DERAF ROSAK
PROSEDUR TERIMA BANK DRAF TIDAK
SELARAS
TIADA INFO BD KEPADA
PELANGGAN
Pemantauan Projek
Data Cek Tak Laku
Di Bahagian Pekerja Asing
PEMANTAUAN PROJEK
PENYERAGAMAN PROJEK
Surat permohonan
penyeragaman projek KIK
Infinite R telah dihantar ke
Bahagian Kewangan Ibu Pejabat
JIM Putrajaya Melalui Ketua
Pengarah Imigresen Malaysia
bertarikh pada 25 Julai 2013 dan
diterima pada 31 Julai 2013
PERMOHONAN
PENYERAGAMAN
KE IBU PEJABAT
JIM PUTRAJAYA
Surat permohonan
penyeragam projek KIK
Infinite R telah dihantar
kepada Pengarah
Imigresen Negeri
bertarikh 25 Julai 2013.
Carta Alir dimasukkan
ke dalam Fail Meja
Bahagian Pekerja Asing
dan Bahagian
Kewangan
PERMOHONAN PENYERAGAMAN DI BAHAGIAN
PEKERJA ASING, JIM NEGERI MELAKA
PENYERAGAMAN PROJEK
PENYERAGAMAN PROJEK
PENYERAGAMAN PROJEK
FAEDAH KEPADA JABATAN
FAEDAH KEPADA PELANGGAN
1. Membantu pelanggan daripada melakukan kesilapan yang sama berulang kembali.
2. Memudahkan pelanggan untuk berurusan dengan jabatan
1. Mengelakkan berlakunya ketirisan wang jabatan
2. Meningkatkan hasil perolehan jabatan
3. Meningkatkan Imej Jabatan
FAEDAH KEPADA MASYARAKAT
1. Meningkatkan keyakinan dan kepercayaan masyarakat kepada jabatan
2. Hasil perolehan jabatan dapat disalurkan untuk kegunaan masyarakat
3. Penyampaian maklumat kepada masyarakat lebih efisen
FAEDAH KEPADA KAKITANGAN
1. Meningkatkan kecekapan para pegawai dalam menguruskan penerimaan dan
pembayaran Bank Deraf
2. Mengelakkan para pegawai bertugas daripda dikenakan tindakan “Surcharge”.
FAEDAH KEPADA NEGARA
1. Apabila hasil perolehan jabatan meningkat, hasil perolehan negara juga meningkat
secara tidak langsung.
2. Memacu negara ke arah negara berpendapatan tinggi.
FAEDAH – FAEDAH YANG DIPEROLEHI
KESUKARAN SEMASA
MELAKSANAKAN PROJEK CARA MENGATASI
Kehadiran ahli tidak 100% disebabkan
kesibukan ahli-ahli dengan tugas
pejabat, cuti sakit, cuti rehat serta
berkursus
Mengurangkan aktiviti luar dengan
mendapat kerjasama dari Ketua
Bahagian dan staf lain bagi membolehkan
penglibatan penuh ahli dalam KIK
Kurang kefahaman dan pendedahan
mengenai konsep KIK di kalangan
pegawai kerana bertukar
Mendedahkan para ahli dengan
pengetahuan dari ahli yang pernah
mengikuti KIK serta perbincangan dengan
pegawai-pegawai yang berkaitan
Kurang keyakinan dengan projek yang
dijalankan serta takut menghadapi
perubahan sistem kerja baru
Mengadakan jadual dan taklimat awal
sebelum memulakan tugasan kerja
Kesuntukan masa kerana kesibukan
rutin tugas setiap hari dan menghadiri
kursus anjuran Jabatan
Mendapatkan kerjasama dari pegawai-
pegawai lain yang bukan ahli KIK bagi
membantu tugas-tugas rutin yang lain
Tidak selesa dengan arahan – arahan
dan karenah pelanggan
Mengadakan sesi motivasi ‘brain
storming’
KESUKARAN DAN CARA MENGATASI MASALAH SEMASA MELAKSANAKAN PROJEK
BIL PERALATAN HARGA
SEUNIT (RM) KUANTITI
JUMLAH
(RM)
1 Banting & Rod 40.00 4 160.00
JUMLAH KESELURUHAN 160.00
PENGLIBATAN KOS SEMASA MENJALANKAN PROJEK
RUMUSAN PROJEK KIK
JADUAL PERBATUAN
(PLAN/RANCANG)
Ahli-ahli Kumpulan dapat
merancang kerja secara
sistematik dan menepati masa
seperti yang dijangkakan dengan
pemantauan
RAJAH ISHIKAWA
(DO / LAKSANA)
Punca Masalah yang
diklasifikasikan akan dapat
menyelesaikan permasalahan yang
kritikal. Ahli –ahli kumpulan dapat
menggunakan graf bar, carta pai
dan rajah pareto sebagai panduan
dalam membantu tugas-tugas
harian.
KAEDAH ANALISIS FAEDAH
BLUE OCEAN STRATEGY
(CHECK/PERIKSA)
Memahami konsep asas berkaitan
BOS iaitu Reduce, Eliminate,
Create & Raise.
PENYERAGAMAN PROSEDUR
KERJA
(ACTION/TINDAKAN)
Meningkatkan kefahaman dan
komunikasi dengan pengurusan
tertinggi bagi mendapatkan
pertimbangan dan kelulusan
pelarasan projek.
RUMUSAN PROJEK KIK
RUMUSAN PROJEK KIK
60,000,000.00
62,000,000.00
64,000,000.00
66,000,000.00
68,000,000.00
70,000,000.00
72,000,000.00
74,000,000.00
76,000,000.00
2012 2013
65,619,548.00
74,119,468.00
SEKALUNG BUDI