majlis perbandaran klang - mpklang.gov.my · pegawai pendakwa adalah intipati pertuduhan dan...

MANUAL MPK BIL : 59 /2013

MAJLIS PERBANDARAN KLANG

MANUAL:

PENYEDIAAN BORANG PENGADUAN

MAHKAMAH (TRAFIK)

No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 59 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013

2013

Penyediaan Borang Pengaduan Mahkamah (Trafik) 2

KANDUNGAN

NO ISI KANDUNGAN MUKA

SURAT

SEPATAH KATA DARIPADA SETIAUSAHA 3

PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN 4

1.0 TUJUAN MANUAL 5

2.0 LATAR BELAKANG 6

3.0 DEFINISI 7

4.0 CARTA BAHAGIAN/UNIT 8

5.0 SUMBER KUASA 9

6.0 SKOP KERJA 9

7.0 PROSES KERJA 10

8.0 CARTA ALIR 11

9.0 PENUTUP 12

10.0 LAMPIRAN 13


2013


SEPATAH KATA DARI SETIAUSAHA

Selaras dengan visi MPK untuk menjadi Bandaraya

Terbilang diMalaysia menjelang 2015 maka menjadi

tugas kita bersama sebagai wargakerja MPK untuk

berusaha membuat penambahbaikan agar

penyampaian perkhidmatan kita bermutu tinggi,

berkualiti tinggi atau berkelas dunia sebelum tibanya pengiktirafan

status Bandaraya tersebut.

Manual ini disediakan bertujuan untuk mempermudahkan lagi sistem

kerja borang pengaduan mahkamah supaya ianya lebih kukuh dan

effisien di dalam tindakan pendakwaan. Oleh itu, penyediaan manual

ini akan membantu MPK dalam usaha pembaikan dari segi kelemahan

dan kecacatan di dalam urusan tindakan pendakwaan supaya ia dapat

dilaksanakan dengan cekap dan sempurna. Dengan adanya manual

ini, maka Jabatan Undang-Undang lebih komited untuk membantu

pegawai-pegawai yang terlibat dalam aktiviti penyiasatan dan

pendakwaan dengan menyediakan rujukan-rujukan kes bagi tujuan

pendakwaan ke mahkamah.

Marilah kita seluruh wargakerja MPK sama-sama mendokong motto

yang telah ditetapkan iaitu : “Perpaduan Sendi Kekuatan”. Kita

berpadu untuk membuat perubahan dan penambahbaikan dalam

semua bidang dan tugas masing-masing supaya bila tiba masanya

status bandaraya kita perolehi maka pasukan kita sudah benar-benar

bersedia dam mampu mengalas tanggungjawab yang berupaya

memberi hasilkerja dan penyampaian perkhidmatan yang sangat

memuaskan hati semua pelanggan MPK atau “stakeholder” dan rakyat

umumnya.

“Perpaduan Sendi Kekuatan”. Sekian, terima kasih.

Mohd Ikhsan bin Mukri

Setiausaha Majlis Perbandaran Klang


2013


PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN

Dengan lafaz Bismillahhirahmanrrahim….. Assalamualaikum

w.r.t. dan salam perpaduan saya ucapkan. Terlebih dahulu

saya ingin bersyukur ke hadrat ilahi atas limpah dan

kurnianya penyediaan manual ini dapat direalisasikan dan

Jabatan Undang-Undang dapat menyiapkan manual kerja

bagi Jabatan Undang-Undang mengikut format dan bentuk

yang lebih tersusun dan sistematik.

Sebelum diteruskan dengan lebih lanjut lagi, ingin saya merakamkan jutaan

terima kasih kepada seluruh pegawai dan kakitangan Jabatan Undang-

Undang yang telah bekerjasama memikul tanggungjawab di dalam

menyediakan manual ini.

Adalah diharapkan agar manual ini dapat membantu pegawai dan kakitangan

di dalam menjalankan tugas dengan lebih cekap dan teratur seterusnya

menghasilkan kerja yang berkualiti tinggi. Adalah juga diharapkan agar

manual ini dapat memberi manfaat kepada kakitangan MPK seluruhnya. Akhir

sekali sebagai penutup bicara ingin saya kongsikan serangkap pantun:

“ Buah pelaga makan dihilir,

Di bawa orang dari hulu,

Sebarang kerja hendak digilir,

Supaya jangan mendapat malu”

Sekian, terima kasih.


2013


1.0 TUJUAN MANUAL

1.1 Sebagai strategi pelaksanaan Program Anjakan dan

Tambahbaik Holistik [PATH] MPK 2013.

1.2 Tujuan manual ini sebagai rujukan dan panduan kepada warga

Majlis Perbandaran Klang dan warga Klang.

1.3 Menyediakan langkah-langkah tindakan agar urusan

memulakan tindakan pendakwaan teratur.

1.4 Menyelaras tindakan dengan lain-lain jabatan.

1.5 Memastikan setiap urusan memulakan tindakan pendakwaan

adalah teratur dan mengikut perundangan yang tepat.

1.6 Memastikan bahawa setiap kompaun yang dikeluarkan

diteruskan dengan urusan pendakwaan di mahkamah.

1.7 Meningkat mutu dan kualiti tindakan penguatkuasaan bagi

setiap peruntukan undang-undang yang digunapakai oleh Majlis.


2013


2.0 LATAR BELAKANG

Penyediaan borang pengaduan mahkamah dikeluarkan selepas

dikeluarkan notis peringatan.Penyediaan borang pengaduan mahkamah ini

dilakukan untuk mendakwa Orang Kena Kompaun (OKK) di mahkamah

sekiranya tiada bayaran dijelaskan oleh pihak (OKK) kepada pihak Majlis

samada didalam peringkat Kompaun Baru mahupun Notis

Peringatan.Proses kerja utama Penyediaan Borang Pengaduan Mahkamah

ini melibatkan penyediaan, penyemakkan dan penyampaian.Selain itu,

maklumat tambahan, contohnya urusan diari siasatan dan peta lakar lokasi

kesalahan akan diperolehi melalui orang yang membuat pengaduan iaitu

anggota penguatkuasa MPK yang mengeluarkan kompaun.Penyediaan

Borang Pengaduan Mahkamah adalah bagi mendapatkan tandatangan

atau pengesahan dari pengadu yang mengeluarkan kompaun agar

tindakan mahkamah dapat dilaksanakan. Kewajipan pendakwa adalah

untuk mengemukakan segala bentuk keterangan yang relevan di

mahkamah tidak kira keterangan itu memihak kepada pendakwa atau pun

tidak. Ini adalah kerana tujuan sesuatu pendakwaan dibuat adalah untuk

mencari kebenaran dan keadilan bukan semata-mata untuk mencapai

kemenangan melalui sabitan sahaja. Apa yang dibawa ke mahkamah oleh

pegawai pendakwa adalah intipati pertuduhan dan bagaimana sesuatu kes

boleh dibuktikan pada tahap tanpa keraguan yang munasabah (prima

facie) melalui keterangan sama ada percakapan, dokumen, buku, siri surat-

surat atau kertas-kertas.


2013


3.0 DEFINISI

3.1 TINDAKAN

Peraturan dll (yang dilaksanakan), langkah yang diambil (untuk

mengelakkan, mengatasi, dsb sesuatu).

3.2 PENDAKWAAN

Perbuatan mendakwa, pengemukaan (penyampaian) sesuatu

dakwaan (tuduhan).

3.3 PENYEDIAAN

Perbuatan atau hal menyediakan.

3.4 BORANG

Kertas bercetak yang padanya ada ruang untuk dimasukkan

maklumat yang dikehendaki atau diminta.

3.5 PENGADUAN

Perbuatan mengadukan (perkara, kejadian, orang, dll).

3.6 MAHKAMAH

Tempat membicarakan sesuatu yang ada hubungannya dengan

undang-undang.


2013


4.0 CARTA BAHAGIAN/UNIT

5.0 SUMBER KUASA

CARTA ORGANISASI UNIT PENDAKWAAN TRAFIK

MUHAMMAD AZLAN BIN AB MALEK

Pegawai Undang-Undang (L41)(T)

MUHAMAD FAIZ BIN IBRAHIM

Pen. Peg. Undang-Undang (L29)(K)

IBNU AL-HAITHAM BIN ARASID

Pem. Tadbir (N17)(K)

ROZITA BINTI CHE ROS

Pem. Tadbir (N17)(T)

SITI ASLINDA BT OMAR


MOHD RAZLAN B NORHAZIZI

Pem. Tadbir Pejabat (Bailif)(N17)(T)

MOHD FAZLI B. MASZUKI


S.V. VIJAYASINGHAM A/L VIJAYARATNAM


PATRICK A/L ALAPAN


MUHAMAD FARID B MOHAMAD ZIN


SITI NURHALIJAH BT. JALEL


FANDI BIN ABDUL AZIZ

Pen. Peg. Undang-Undang (L29)(K)


2013


Sumber kuasa yang menjadirujukan jabatan bagi pelaksanaan manual

adalah seperti berikut:

5.1 Akta

5.1.1 Akta Kerajaan Tempatan 1976 (AKTA171)

5.1.2 Akta Jalan Parti Dan Bangunan 1974 (AKTA133)

5.2 Undang-Undang Kecil

5.2.1 Undang-Undang Kecil Taman (MPK) 2005

5.3 Perintah

5.3.1 Perintah Pengangkutan Jalan (Peruntukan Mengenai

Tempat Letak Kereta) (MPK) 2007

6.0 SKOP KERJA

Proses Penyediaan Pengaduan Mahkamah bermula diperingkat

menyemak bayaran notis peringatan dengan purata sehari sebanyak 25

kes disemak.Ini kerana bergantung pada kelancaran Sistem E-

Penguatkuasaan.Selepas itu, penyediaan Pengaduan Mahkamah

dilakukan sebanyak 2 salinan dan dikepilkan sekali bersama notis

peringatan untuk semakan Pegawai Pendakwa.Purata sehari juga

sebanyak 25 kes.Merekod semula Pengaduan Mahkamah yang

dikembalikan daripada Jabatan Penguatkuasa didalam Fail

Penghantaran Pengaduan Mahkamah sebanyak 25 kes sehari.Ini juga

telah mengikut spesifikasi Sasaran Kerja Tahunan yang telah ditetapkan

Jabatan Undang-undang sebanyak 500 kes perlu dilakukan untuk

mencapai sasaran yang telah ditetapkan.

7.0 PROSES KERJA


2013


PENYEDIAAN PENGADUAN MAHKAMAH (PM)

7.1 Semak status bayaran Notis Peringatan (NP).Sekiranya berbayar

asingkan fail dan rekodkan dalam fail Notis Peringatan Berbayar.

7.2 Sediakan Pengaduan Mahkamah (PM) bagi Notis Peringatan (NP) yang

masih tidak berbayar melalui Sistem E-Penguatkuasaan sebanyak 2

salinan.

7.3 Kepilkan Pengaduan Mahkamah (PM) bersama salinan pendua Notis

Peringatan (NP) serta silanan pendua kompaun dan rujuk kepada

Pegawai Pendakwa (PP) untuk semakan.

7.4 Sekiranya maklumat betul dan lengkap, salinan asal untuk diposkan dan

salinan pendua dikepilkan bersama salinan pendua kompaun.

7.5 Jika Pengaduan Mahkamah (PM) didapati teratur, surat iringan

disediakan untuk mendapatkan tandatangan pengadu bagi Pengaduan

Mahkamah (PM) dan Kertas Siasatan (dalam tempoh 14 hari):

7.5.1 Diari Siasatan

7.5.2 Pelan Lakar Lokasi

7.6Terima semula Pengaduan Mahkamah (PM) dan Kertas Siasatan, tarikh

penerimaan direkodkan pada Fail Penghantaran Pengaduan Mahkamah dan

diserahkan kepada Pegawai Pendakwa (PP) untuk tindakan

selanjutnya.


2013


8.0 CARTA ALIR

Penyediaan Pengaduan Mahkamah (PM)

Terima arahan daripada PP.

Semak status bayaran NP

Sediakan surat iringan untuk dapatkan

tantangan pegadu bagi AP dan Kertas

Siasatan (dalam tempoh 14 hari).

Rekod penerimaan semula AP dan Kertas

Siasatan pada Fail Penghantaran PM dan serah

keapada PP untuk tindakan selanjutnya.

Mula

Tamat

Sediakan AP bagi NP tidak berbayar

melalui SMPK sebanyak 2 salinan.

Kepilkan AP bersama salinan Pendua NP

dan salinan pendua Kompaun.Rujuk PP

untuk semakan.

Bayar? Asingkan NP berbayar dan

failkan ke dalam Notis

peringatan Berbayar

Ya

Tidak

Pembetulan? Ya

Tidak

Buat pembetulan mengikut

seperti minit PP.


2013


9.0 PENUTUP

Penyediaan Borang Pengaduan Mahkamah yang efektif dapat

menyumbang kepada peningkatan pendapatan pihak Majlis secara

langsung dan secara tidak langsung memberi kesan positif pada

kakitangan Majlis di dalam melaksanakan tugas yang telah

diamanahkan.

Peratusan tinggi pada bulan tertentu dicapai kerana agihan tugas yang

sistematik mengikut keperluan. Evolusi pada prosuder kerja telah

menyumbang kepada peningkatan kuantiti dan kualiti dari segi

perspektif produktiviti kerja yang sistematik. Gabungan teknologi

bersepadu dengan proses kerja telah mencipta satu persekitaran kerja

harian yang akan menjadi faktor pencapaian sasaran kerja yang

memberangsangkan.


2013


10.0 LAMPIRAN

majlis perbandaran klang - mpklang.gov.my · pegawai pendakwa adalah intipati pertuduhan dan...

Documents