BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN NEGERI NEGERI SEMBILAN

KM 14, JALAN PANTAI, TELOK KEMANG 71050 SI RUSA

PORT DICKSON,NEGERI SEMBILAN

LAPORAN KHIDMAT BANTU

Nama Sektor : Pusat Kegiatan Guru Pertang

Nama Mesyuarat/Bengkel/Kursus/Khidmat Bantu:

Khidmat bantu Peralatan ICT VDI Thin Client dan Ujian Speedtest 1Bestarinet

Urusetia/Pegawai Bertanggungjawab : 1. Najmuddin Bin Mustapha (JTK PKG Pertang)

Tempat : SJKT Ladang Pertang (9.30 pagi 12.30 tgh)

Tarikh : 16.06.2015 (Selasa)

Turut Hadir Tidak berkenaan

Peserta : Tidak Hadir Tidak berkenaan.

A. Kos

Kos OS29000 OS21000 Anggaran Kos - - Kos Sebenar - -

B. Objektif

Mengenal pasti masalah komputer VDI Thin Client.

Memastikan semua komputer boleh digunakan.

C. Hasil

PC tidak boleh digunakan (masalah pada server) dan masalah dipanjangkan kepada pihak Bitara Sdn Bhd.

Disediakan oleh : Najmuddin Bin Mustapha Juruteknik Komputer Pusat Kegiatan Guru Pertang

D. Laporan Aktiviti

Masa Aktiviti

9:30 pagi

12:30 tgh

SJKT Ladang Pertang

Membuat troubleshooting untuk mengenal pasti masalah.

Mematikan dan menghidupkan semula server mengikut prosedur yang disediakan pihak Bitara Sdn Bhd

Menghubungi helpdesk Bitara Sdn Bhd

Membuat ujian Speedtest - Speedtest 1 (download 0 mbps upload 0 mbps)

Perbincangan dan penerangan kepada Guru ICT

E. Kekuatan

Guru memberi kerjasama yang baik

F. Kelemahan

Capaian internet 1Bestarinet (VSAT) sangat perlahan. Tidak boleh membuka laman www.speedtest.net dan www.yes.my/v3/speed-test.do

G. Cadangan Penambahbaikan

H. Ulasan Telah menghubungi dan memaklumkan masalah berkenaan kepada pihak Bitara Sdn Bhd

LAMPIRAN A

Gambar Khidmat Bantu Peralatan ICT VDI Thin Client dan Ujian Speedtest SJKT Ladang Pertang

Server VDI Thin Client