keusahawanan dan perniagaan kecil

KEUSAHAWANAN DAN PERNIAGAAN KECIL

PERSEKITARAN DAN JARINGANABDUL RAHIM__ 5 PISMP RBT 1 JAN 2011

IPGKSM

Keadaan Persekitaran Keusahawanan

Persekitaran Luaran Persekitaran Dalaman

Politik dan Perundangan

Ekonomi

Sosial

Teknologi

Pembeli

Pembekal

Persaingan

Sumber manusia

Struktur organisasi

Kewangan

Penyelidikan dan

pembangunan

Khidmat Sokongan Keusahawanan

1. Kemudahan pembiayaan kewangan

2. Khidmat pemasaran

3. Khidmat penyelidikan dan pembangunan dan pengkomersilan hasil penyelidikan

4. Khidmat latihan teknikal dan keusahawanan

5. Kemudahan infrastruktur

6. Khidmat jaringan perniagaan dan kebajikan keusahawanan

Kemudahan Pembiayaan Kewangan

Membantu usahawan mendapatkan sumber pembiayaan untuk memulakan projek perniagaan atau mengembangkan

perniagaan pada tahap yang lebih besar

Agensi yang terlibat adalah:

Perbadanan Jaminan Kredit Malaysia (CGC).

Malaysian Industrial Development Fund (MIDF).

Bank Pembangunan dan Infrastruktur Malaysia (BPIMB).

Kementerian Pembangunan Luar Bandar

Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri Malaysia melalui SMIDEC dan MIDF.

Khidmat Pemasaran

FAMA memasarkan hasil pertanian daripada pekebun kecil

Guthrie Furniture Sdn.

Bhd.

memasarkan hasil-hasil keluaran industri perabot

Besta Distributor

memasarkan produk hasil keluaran industri yang berasaskan makanan

Karyaneka membangun dan memajukan pasaran produk kraftangan .

Khidmat Penyelidikan dan Pembangunan dan

Pengkormesilan Hasil Penyelidikan

SIRIMPenyelidikan dan pembangunan dalam bidang

sains dan teknologi untuk industri kejuruteraan ringan

FRIM Penyelidikan dan pembangunan dalam industri berasaskan perkayuan

MARDI Penyelidikan dan pembangunan untuk IKS berasaskan makanan dan herba.

RRIM Industri berasaskan getah dan produk daripada getah asli

Khidmat Latihan Teknikal dan Keusahawanan

MARDI Teknologi makanan dan pertanian

SIRIM Kejuruteraan ringan seperti kimpalan, membuat acuan, sadur letrik dan lain-lain

JKR Kerja-kerja pemborong binaan

Jabatan Perkhidmatan

Haiwan.

Teknik menternak dan pembiakan ternakan

LKIMTeknik menternak ikan dan

penangkapan ikan di laut dalam

Kemudahan Latihan Keusahawanan dan

Pengurusan

MARAKursus kesedaran keusahawanan,

kursus pembangunan usahawan, dan kursus peningkatan keusahawanan

Perbadanan Produktiviti

Negara (PPN)

Kursus untuk industri kejuruteraan, jualan dan pemasaran, pengurusan hotel dan

pelancongan, pengurusan kewangan, dan kawalan mutu

Pusat Pembangunan Usahawan Malaysia

(MEDEC)

Kursus pembangunan usahawan, kursus peningkatan pengurusan perniagaan, dan

perakaunan berkomputer

Kemudahan Infrastruktur

MARARumah kedai, bazar, arked, kompleks

pejabat dan membeli belah serta bengkel untuk perusahaan kecil

Bank Pembangunan dan Infrastruktur Malaysia Berhad

(BPIMB)

Tapak kilang bimbingan terutama sekali kepada usahawan yang membuat pinjaman melalui

BPIMB

Malaysian Industrial Estate Berhad

(MIEL)

Penyediaan tapak dan banguan kilang untuk IKS di kawasan

perusahaan IKS

Print master

• Your Text here

• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

• Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril delenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi.

1.Mengenalpasti komponen2 persekitaran yg mempengaruhi keusahawanan.

2.Bincang pengaruh persekitaran luaran (makro&mikro) serta kepentingannya kpd bidang keusahawanan.

3.Bincang pengaruh persekitaran dalaman serta kepentingannya kpd bidang keusahawanan.

4.Menjelaskan konsep & kepentingan jaringan

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

PERSEKITARAN?

• “PERSEKITARAN IALAH KEADAAN, SITUASI ATAU SUASANA YG BOLEH MEMPENGARUHI SAMA ADA INDIVIDU, UNIT KELUARGA, ORGANISASI, SYARIKAT, PERNIAGAAN & SEBAGAINYA”

PERSEKITARAN DARI PERSPEKTIF USAHAWAN

• “KEADAAN & UNSUR2 LUARAN SERTA DALAMAN YG BOLEH MEMBERI KESAN KPD PERNIAGAAN & SETERUSNYA MEMPENGARUHI USAHAWAN DALAM MEMBUAT KEPUTUSAN PERNIAGAAN”

Eg. PENGUSAHA RESTORAN: KESAN & PENGARUH KENAIKAN HARGA AYAM/IKAN/SAYURAN,

USAHAWAN & PERSEKITARAN

• USAHAWAN BERGIAT & BERADA DI DALAM PERSEKITARANNYA PD SETIAP MASA; JADI, BERINTERAKSI & DIPENGARUHI OLEH PERSEKITARANNYA

• PERSEKITARAN SENTIASA BERUBAH & TAK MENENTU; PERLU DIPANTAU & DINILAI SELALU

KOMPONEN PERSEKITARAN

• PERSEKITARAN TERBAHAGI KEPADA DUA BAHAGIAN IAITU PERSEKITARAN LUARAN DAN PERSEKITARAN DALAMAN.

PERSEKITARAN LUARAN

• PERSEKITARAN LUARAN TERBAHAGI KPD DUA IAITU PERSEKITARAN MAKRO & PERSEKITARAN MIKRO

PERSEKITARAN MAKRO

• TERDAPAT 4 KOMPONEN UTAMA DALAM PERSEKITARAN LUARAN MAKRO

• 1) EKONOMI• 2) SOSIO BUDAYA• 3) TEKNOLOGI• 4) POLITIK & UNDANG2

PERSEKITARAN MAKRO 1) EKONOMI

• EG: PERTUMBUHAN EKONOMI YG PESAT, SUASANA EKONOMI YG KUKUH & STABIL DI SESEBUAH NEGARA/NEGERI DAPAT MENGGALAKKAN AKTIVITI KEWANGAN, TETAPI JIKA SEBALIKNYA, KEGIATAN KEUSAHAWANAN TERGANGGU & MENERIMA KESAN BURUK


• KEADAAN EKONOMI SEMASA NEGARA? KDNK? BERAPA PERTUMBUHAN & PERMINTAAN DLM SEKTOR2 YG DICEBURI? BAGAIMANA KEADAAN PASARAN BURUH SEMASA? BERAPAKAH KADAR PENGANGGURAN NEGARA? KOS2 BAHAN MENTAH & TENAGA?


• BERAPAKAH KADAR INFLASI NEGARA? KUASA BELI PENGGUNA? KADAR FAEDAH TINGGI ATAU RENDAH? (AFFECT COST OF CAPITAL & FINANCIAL PLANNING). PERBELANJAAN KERAJAAN - PRASARANA ? PERTAHANAN? PERTANIAN? PENDIDIKAN? KESIHATAN? DLL. (APA PELUANG2 PD U’WAN?)

• BERAPA KADAR TUKARAN ASING NEGARA? (JIKA RM KUKUH,PRODUK UTK EKSPORT JADI MAHAL, KURANG KOMPETITIF DI PASARAN LUAR,TAPI PINJAMAN LUAR JADI MURAH & KUASA IMPORT NAIK)

PERSEKITARAN MAKRO 2) SOSIO-BUDAYA

• MELIHAT PENGARUH & KESAN PERSEKITARAN SOSIO-BUDAYA DARI DUA ASPEK:- DEMOGRAFI & BUDAYA

• 1) ASPEK DEMOGRAFI; CIRI2 KEPENDUDUKAN SPT. UMUR, JANTINA, BIL PENDUDUK, KAUM, TABURAN PENDAPATAN, BANDAR & LUAR BANDAR. PERUBAHAN CIRI DEMOGRAFI MEMBAWA PERUBAHAN PADA PERMINTAAN PELANGGAN, KUASA BELI PELANGGAN SASARAN, SAIZ PASARAN & SEBAGAINYA.

PERSEKITARAN MAKRO 2) SOSIO-BUDAYA

• 2) ASPEK BUDAYA• TREN & NILAI SOSIAL MASYARAKAT,

KEPERCAYAAN, BAHASA, GAYA HIDUP KELUARGA, PERUBAHAN CITARASA PENGGUNA DLL., PHENOMENA2 INI MENGUBAH POLA PERMINTAAN – JADI MEMPENGARUHI KEPUTUSAN2 YG AKAN DIBUAT OLEH USAHAWAN

PERSEKITARAN MAKRO

• EG. ASPEK BUDAYA; PERTUMBUHAN PUSAT2 TUISYEN - KESAN DRP BUDAYA “EXAM-ORIENTED” MURID & IBUBAPA.

• EG;PENINGKATAN JUMLAH WANITA BEKERJA TINGKATKAN PERMINTAAN TERHADAP PUSAT2 PENJAGAAN KANAK2 & PERTUMBUHAN PESAT PERNIAGAAN BARANG2 KEMAS & KOSMETIK

• EG; KESEDARAN AGAMA; PENGGUNA ISLAM – BERSIH & HALAL , BEBAS RIBA.

• EG; BUDAYA SAMAN (celek undang2); EG: BUDAYA SMS – QUIZ SMS, DOWNLOAD LAGU, RANCANGAN HIBURAN REALITI UNDIAN SMS)

PERSEKITARAN MAKRO 3) TEKNOLOGI

• U’WAN PERLU MENILAI PERSEKITARAN TEKNOLOGI & MENELITI PERUBAHAN PESAT TEKNOLOGI SUPAYA TAK KETINGGALAN DARI ASPEK KEJURUTERAAN & KUALITI, PROSES2 BARU YG LEBIH KOS-EFEKTIF, PENGGUNAAN ICT, INOVASI PRODUK, DLL.

• JIKA BERADA DI HADAPAN DLM TECHNOLOGI BOLEH MENDAPAT “COMPETITIVE ADVANTAGE” & MEMONOPOLI PASARAN

PERSEKITARAN MAKRO 4) POLITIK & UNDANG2

• USAHAWAN TERIKAT DGN DASAR, PERATURAN, SYARAT2 & UNDANG2 NEGARA DI MANA PERNIAGAAN BEROPERASI

• KAJI SISTEM POLITIK & PERUNDANGAN DAHULU SUPAYA TIDAK MELANGGAR DASAR & UNDANG2 – ELAK MASALAH

• SISTEM POLITIK & PERUNDANGAN MUNGKIN BERBEZA DARI SATU NEGARA KE NEGARA. (KOMUNIS/DEMOKRASI/AUTOKRATIK); (POLITIK STABIL, KACAU BILAU, KEGANASAN, KADAR JENAYAH, RASUAH)

PERSEKITARAN MAKRO 4)FAKTOR POLITIK & UNDANG2

EG: KEPERLUAN LESEN/PERMIT, POLISI2 HARGA ‘BARANG2 KAWALAN’, SEKATAN TERHADAP KELUAR MASUK BARANGAN2 TERTENTU, DASAR CUKAI, UNDANG2, KONTRAK & PERJANJIAN (REMEDY & ENFORCEMENT), HARTA INTELLECT

• KEUSAHAWANAN BERKEMBANG PESAT DI PERSEKITARAN POLITIK NEGARA YG STABIL & PENGUATKUASAAN UNDANG2 BERADA DI TAHAP YG BAIK

PERSEKITARAN MIKRO/INDUSTRI

Persekitaran Mikro mengandungi beberapa kumpulan:-

1. Pelanggan/Pengguna (Customers)2. Pesaing (Competitors)3. Pembekal (Suppliers)4. Pihak Institusi Kewangan 5. Organisasi bukan Kerajaan (NGOs)6. Pihak Kerajaan & Agensi2 yg

terlibat

PERSEKITARAN MIKRO• MEMPENGARUHI OPERASI

USAHAWAN SECARA LANGSUNG, MENDATANGKAN KESAN LEBIH CEPAT BERBANDING PERSEKITARAN MAKRO

PERSEKITARAN MIKRO

• 1) PELANGGAN – “PELANGGAN IALAH PENGGUNA YG MEMBELI BARANGAN ATAU PERKHIDMATAN YG DITAWARKAN U’WAN”. KUMPULAN YG MENJADI SASARAN UTAMA U’WAN - PELANGGAN “RAJA”, TIADA PELANGGAN TIADA PERNIAGAAN

• KLASIFIKASI PELANGGAN a) INDIVIDU b) KELOMPOK MANUSIA SPT YG TERDAPAT DI SEKOLAH,

UNIVERSITI, HOSPITAL, PEJABAT KERAJAAN, c) SESEBUAH SYARIKAT LAIN JUGA BOLEH MENJADI PELANGGAN KPD SYARIKAT YG LAIN

PERSEKITARAN MIKRO

• 2) PEMBEKAL - INDIVIDU ATAU KUMPULAN YG MENYALURKAN INPUT KPD U’WAN; BAHAN MENTAH, PERALATAN, MESIN DLL. PENTING MENJAGA HUBUNGAN.

• PEMBEKAL YG BAIK AKAN MENAWARKAN KPD U’WAN BAHAN BERKUALITI, HARGA YG RENDAH, PENGHANTARAN PD MASA YG TEPAT, TEMPOH BAYARAN YG LEBIH LAMA & RELIABLE.

PERSEKITARAN MIKRO

• 3) KERAJAAN & AGENSI2 YG TERLIBAT• MEMPENGARUHI AKTIVITI KEUSAHAWANAN

MELALUI PELBAGAI PERATURAN YG DIGUBAL UTK MEMBANTU MENYELARAS, MENYOKONG & MEMBANGUN KEUSAHAWANAN. PELBAGAI AGENSI YG MEMBERI KHIDMAT NASIHAT, LATIHAN, PINJAMAN, PENYEWAAN PREMIS DLL.

• MENYEDIA LESEN, PERMIT, MENGUTIP BERBAGAI CUKAI & DUTI, MESTI PEKA IMPLIKASI CUKAI TERHADAP KOS & KEUNTUNGAN SYARIKAT.

PERSEKITARAN MIKRO

• 4) INSTITUSI KEWANGAN• BANK2 PERDAGANGAN, SYARIKAT KEWANGAN,

SYARIKAT INSURANS & SYARIKAT “VENTURE CAPITAL”

• KEBANYAKAN U’WAN PERLU SUMBER PEMBIAYAAN MODAL DARI INSTITUSI KEWANGAN UTK MEMULA ATAU MENGEMBANGKAN BIZ.

• FAKTOR2 SEPERTI KADAR FAEDAH, JUMLAH PINJAMAN & SENANG/SUSAH PINJAMAN DIBERIKAN AKAN MEMPENGARUHI PERNIAGAAN USAHAWAN.

PERSEKITARAN MIKRO• 5) PESAING• PENTING BAGI U’WAN MENGENAL PASTI

SIAPA PESAING & MEMAHAMI KARENAH & AKTIVITI PESAING2. MENGANALISA TAHAP PERSAINGAN DALAM INDUSTRI TERSEBUT.

• SELAIN MENGETAHUI KELEMAHAN & KEKUATAN DIRI, U’WAN JUGA PERLU MENGETAHUI KELEMAHAN & KEKUATAN PARA PESAING : GUNA STRATEGI2 BERKESAN ATASI PESAING (HARGA, PROMOSI, PRODUK, PENGEDARAN, PREMIS)

PERSEKITARAN MIKRO

• 6) PERTUBUHAN BUKAN KERAJAAN• NGOS YG VOKAL & AKTIF BOLEH

MEMPENGARUHI PERNIAGAAN MELALUI BERBAGAI KEMPEN & PUBLISITI MASSA. NGOS JUGA BOLEH MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNA & KERAJAAN.

• HARUS PEKA TERHADAP PERANAN BADAN2 INI & ISU2 YG SENSITIF PADA MASYARAKAT. EG. KEBERSIHAN, ALAM SEKITAR, KESIHATAN, KESELAMATAN PENGGUNA, STATUS HALAL-HARAM DLL.

PERSEKITARAN MIKRO

PERSEKITARAN PERNIAGAAN

SOSIO-BUDAYA

PERSEKITARAN MAKRO

PERSEKITARAN DALAMAN

STRUKTUR, BUDAYA, SUMBER

EKONOMI TEKNOLOGI

POLITIK & UNDANG2

PELANGGAN, PESAING, PEMBEKAL

AGENSI KERAJAAN, NGOs, INSTITUSI K’WANGAN


• PERSEKITARAN DALAMAN - UNSUR YG TERDEKAT DGN USAHAWAN & BERUPAYA MEMPENGARUHI AKTIVITI PERNIAGAAN SECARA LANGSUNG

• DGN MENGANALISA PERSEKITARAN DALAMAN U’WAN DAPAT MENGENAL PASTI KEKUATAN & KELEMAHAN PERNIAGAAN


• TERDAPAT 3 KOMPONEN DI PERSEKITARAN DALAMAN IAITU STRUKTUR, BUDAYA & SUMBER


• b) BUDAYA ORGANISASI IALAH SATU SET NILAI & CORAK BERGELAGAT ATAU BERKELAKUAN, KEPERCAYAAN & HARAPAN YANG DIKONGSI OLEH ORGANISASI.(EG. B’MANA FIRMA MELAYAN PELANGGAN, B’MANA IKATAN DI ANTARA K/TANGAN, “SEMANGAT KEKITAAN”, SISTEM KERJA DLL)


C) SumberAntara sumber dalaman di dalam organisasi

adalah usahawan itu sendiri, kewangan, sumber manusia, harta yang nyata dan harta tidak nyata, teknologi dan reputasi. Ciri-ciri peribadi keusahawanan, kemahiran, tenaga, idea, pengetahuan dan pengalaman adalah sebahagian daripada sumber usahawan. Kesemua sumber ini akan proses bersama di dalam perniagaan untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan.

b) Persekitaran Dalaman (Internal Environment)

Persekitran Dalaman juga turut mempengaruhi keputusan yang akan dibuat oleh usahawan. Walau bagaimanapun, usahawan boleh mengawal unsur ini.

Persekitaran Dalaman organisasi terdiri daripada unsur berikut: Struktur Organisasi Budaya Sumber

Pengaruh Persekitaran Dalaman Organisasi Persekitaran Dalaman terdiri daripada sumber, struktur dan budaya. Kesemua unsur ini mempengaruhi usahawan di dalam membuat keputusan dan aktiviti yang dilakukan. Usahawan perlu menilai kekuatan dan kelemahan perniagaan mereka sebelum membuat sebarang keputusan atau formulasi sebarang strategi. a) SumberAntara sumber dalaman di dalam organisasi adalah usahawan itu sendiri,

kewangan, sumber manusia, harta yang nyata dan harta tidak nyata, teknologi dan reputasi. Ciri-ciri peribadi keusahawanan, kemahiran,

tenaga, idea, pengetahuan dan pengalaman adalah sebahagian daripada sumber usahawan. Kesemua sumber ini akan proses bersama di dalam

perniagaan untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan.

b) StrukturStruktur organisasi mestilah sesuai dengan pelaburan baru untuk membolehkan ia menyesuaikan diri dengan perubahan persekitaran.

c) BudayaBudaya dan nilai positif haruslah dimasukkan ke dalam organisasi perniagaan untuk kebaikan kesemua sumber manusia.

Cabaran usahawan dlm persekitaran keusahawanan

Ancaman drpd persekitaran luaran dan kelemahan drpd persekitaran dalaman

Menilai persekitaran luaran •Usahawan perlu menyedari pengaruh2 dlm

persekitaran luaran yg mempengaruhi pembuatan keputusan.

•Mengintergrasi pengaruh2 yg wujud dlm persekitaran luar kpd r/kerja komprehensif.

•Mempunyai kemahiran berpolitik, kompromi & membuat perundingan.

•Mempunyai kemahiran berkomunikasi yg baik.•Kemahiran intelektual untuk menganalisis isu2

semasa.

Pengurusan persekitaran

•Memahami unsur2 persekitaran luaran khusus/mikro•Memantau & peka kpd perubahan persekitaran

•Berpengetahuan di dalam bidang ekonomi•Meramal perubahan citarasa pengguna & perubahan

teknologi•Membuat perancangan strategi, taktikal dan operasi

•Mengubah struktur organisasi untuk disesuaikan dengan kehendak persekitaran.

Jaringan keusahawanan

Konsep jaringanUsahawan yg mempunyai jaringan yg luas mempunyai kelebihan bersaing." knowing the right people at the right time at the right place with the right cost"Proses mencipta pakatan dgn individu & organisasi melepasi sempadan perniagaan (Holt, 1992)

Jenis-jenis jaringanJaringan peribadi•Jaringan tidak formal antara usahawan dgn ahli keluarga, rakan2, pekerja2 (ikatan yg kukuh)•Melibatkan pergaulan sosial dgn masyarakat/ahli keluarga•Rujuk rajah 8.1

Jaringan perniagaan•Merujuk kpd jaringan formal usahawan dgn pihak lain atas urusan perniagaan.•Kajian mendapati kebanyakan usahawan berjaya memperuntukkan 20% drpd masanya untuk membentuk jaringan formal.•Cth: pengedar, pembekal, pelanggan dll.

Jaringan awam•Melibatkan usahawan dgn sumber2 yg dapat memberi maklumat kpd usahawan spt majalah, s/khabar, tv dll.

Faedah jaringan keusahawanan•mendapatkan sumber-sumber dan mengintai peluang-peluang yang diperlukan oleh perniagaan mereka •membina reputasi dan kredibiliti diri dan perniagaan dan seterusnya dapat memberi kelebihan persaingan kepada usahawan •sokongan kewangan, sumber maklumat, peluang pasaran, idea perniagaan, promosi barangan, maklumat pasaran, maklumat pembekal, sokongan moral dan motivasi, sumber pengetahuan dan kemahiran, penasihatan perniagaan, dan orang perantaraan.

MENGURUS JARINGAN USAHAWAN

1. Peringkat pertama: Merancang hubungan dengan ahli jaringan mereka

•Menyenaraikan maklumat setiap ahli jaringan•Bertukar2 kad p’niagaan di majlis2 tertentu

•Menonjolkan diri dlm kegiatan sosial, persatuan, kemasyarakatan dll.

2. Peringkat kedua: Bagaimana mewujudkan hubungan dengan mereka ini?

•Peringkat ini melibatkan proses hubungan yang masih dalam percubaan dan akan berkembang. Interaksi akan berlaku lebih kerap sekiranya terdapat kepentingan bersama dan saling bergantungan dalam pertukaran sumber, maklumat, peluang perniagaan dan sebagainya.•Merekodkan/menyimpan maklumat jaringan spt nama, alamat, no telefon dll.•Kepentingan jaringan tersebut kpd usahawan

MENGURUS JARINGAN USAHAWAN

1. Peringkat pertama: Merancang hubungan dengan ahli jaringan mereka

•Menyenaraikan maklumat setiap ahli jaringan•Bertukar2 kad p’niagaan di majlis2 tertentu

•Menonjolkan diri dlm kegiatan sosial, persatuan, kemasyarakatan dll.

2. Peringkat kedua: Bagaimana mewujudkan hubungan dengan mereka ini?

•Peringkat ini melibatkan proses hubungan yang masih dalam percubaan dan akan berkembang. Interaksi akan berlaku lebih kerap sekiranya terdapat kepentingan bersama dan saling bergantungan dalam pertukaran sumber, maklumat, peluang perniagaan dan sebagainya.•Merekodkan/menyimpan maklumat jaringan spt nama, alamat, no telefon dll.•Kepentingan jaringan tersebut kpd usahawan

3. Peringkat Ketiga: Mengekalkan hubungan agar tidak berlaku masalah

•Menjaga imej syarikat

•Menghantar kad pd majlis tertentu

•Menelefon, sms, e-mail dll.

3. Peringkat Ketiga: Mengekalkan hubungan agar tidak berlaku masalah

•Menjaga imej syarikat

•Menghantar kad pd majlis tertentu

•Menelefon, sms, e-mail dll.

•Perniagaan akan beroperasi dan berinteraksi dengan persekitaran di mana ia berada yang melibatkan persekitaran luaran dan dalaman.

•Persekitaran luaran pula dibahagikan kepada persekitaran makro dan

persekitaran mikro.

•Persekitaran makro terdiri daripada komponen ekonomi, teknologi, politik dan undang-undang , dan sosio budaya yang mempengaruhi perniagaan

secara tidak langsung.

•Persekitaran mikro ianya terdiri daripada pelanggan, pembekal, pihak kerajaan, pihak institusi kewangan, pesaing dan pertubuhan bukan kerajaan yang berkaitan yang mempengaruhi aktiviti keusahawanan dan perniagaan secara langsung.

•Persekitaran dalaman pula ia terdiri daripada komponen struktur, budaya dan sumber dan secara langsung mempengaruhi operasi perniagaan.

KESIMPULAN

•Terdapat tiga jenis jaringan usahawan iaitu jaringan peribadi, jaringan awam dan jaringan perniagaan.

•Setiap usahawan perlu membuat analisis persekitaran dan membina jaringan kerja yang baik bagi mengenal pasti peluang-peluang dan ancaman yang bakal mendatang di samping mengumpul maklumat-maklumat penting sebagai persediaan kepada perniagaan.

keusahawanan dan perniagaan kecil

Documents