KETUA PENGARAH PERKHIDMATAN AWAMJabatan Perkhidmatan Awam Malaysia (JPA)Aras 13, Blok Cl, Kompleks CPusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan62510 PUTRAJAYAMALAYSIA

, ,' - -t "

JPA.BK(S)223 t8t2-3 Jtd 4

Ketua Setiausaha Kementerian

Ctsn)

s/+

JPATel: 603-88853001Faks: 603-88892 1 87La ma n We b ;.ywtrif,1iZlg wiirY>.E-rJ,;rrrdbipr.'[*l;y -',.

Q;un 2013

SemuaSem uaSemuaSemuaSenrua

Th)n( rvrrr). rn trhy"1 l-. uAu{,ts^,h'"1> , '.:i4,1, i -.j

Y B h g./Y B "Ian S rilDatu k/Dato'/Tuan/P-uan,.

TANGGUNGJAWAB PEGAWAI AWAM DALAM MEMELIHARAINTEGRITI PERKHIDIVIATAN AWAM SEMASA MENGGUI{AKANKEMUDAHAN MEDIA SOSIAL DI INTERNET

Dengan hormatnya saya merujuk kepada perkara di atas.I

2. Seperti YBhg./YB Tan SriiDatuk/Dato'/TuaniPuan sedia maklum,kemudahan rnedia sosial seperti Facebook, Twitter, Youtube, Blog,WhatsApp dan medium intei'aksi lain di internet kini telah menjadi suatukemudahan yang penting dan meluas penggunaannya di kalanganrakyat Malaysia termasuk pegawai awam. Penggunaan kemudahantersebut mempunyai pelbagai kelebrhan antaranya sebagai mediumperbincangan dan perkongsian ilmu mahupun mempromosikan apa-apainisiatif dan produk. Agensi-agensi Kerajaan juga telah mengambilmanfaat daripada kemudahan ini untuk menyampaikan maklumat atauberhubung terus dengan pelanggan dan rakyat.

3. Jabatan Perkhidmatan Awam telah menerima banyak maklumbalas dan aduan rnengenai penglibatan pegawai awam yang memberipandangan negatif terhadap dasar Kerajaan dengan menggunakanmedra sosial tersebut. Perbuatan ini adalah bertentangan denganperaturan 19(1), Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan danTatatertib) 1 993 [p. U(A)395/1 993] berhubung dengan tegahan

KSU liiiii,;

JPA Peneraju Perubahan Perkhidmatan Awam

PENGIKTIRAFAN MS ISO 9001:2008NO. S Jlt: MY-AR-4697

membuat pernyataan awam iaitu pegawai awam tidak boleh, secaralisan atau bertulis atau dengan apa-apa cara lain membuat apa-apapenyataan awam yang boleh memudaratkan apa-apa dasar, rancanganatau keputusan Kerajaan tentang apa-apa isu atau yang bolehmemalukan atau memburukkan Kerajaan atau membuat ulasanmengenai apa-apa dasar, rancangan atau keputusan Kerajaan ataumengedarkan apa-apa pernyataan atau ulasan, Sama ada yang dibuatolehnya atau mana-mana orang lain.

4. Di samping itu, adalah diperingatkan bahawa pegawai awam jugatertakluk kepada beberapa peruntukan dalam P.U(A)395/1993 sepertiberikut:

a) Peraturan 4(1) iaitu seseorang pegawai awamhendaklah pada setiap masa memberikan taat setianyakepada Yang di-Pertuan Agong, negara dan Kerajaan;

b) Peraturan 4(2Xd) iaitu pegawai awam tidak bolehberkelakuan dengan sedemikian cara sehinggamemburukkan nama dan mencemarkan namaperkhidmatan awam; dan

c) Peraturan 21(1) dan (2) iaitu Pegawai KumpulanPengurusan Tertinggi dan Kumpulan Pengurusan danProfesional dilarang sama sekali mengambil bahagiandalam politik manakala Pegawai Kumpulan Sokongandan Pegawai Perkhidmatan Pendidikan Siswazah hanyaboleh memegang jawatan dalam politik setelahmendapat kelulusan bertulis daripada Ketua PengarahPerkhidmatan Awam atau Ketua SetiausahaKementerian mengikut mana yang berkenaan.

5. Kesemua peraturan ,; atas adalah bertujuan untukmempertahankan prinsip 'neutrality' dan 'impaftiality' dalamperkhidmatan awam. Oleh yang demikian pegawai awam hendaklahmelaksanakan tugas dan tanggungjawab yang diamanahkan untukmemberi perkhidmatan kepada rakyat tanpa sebarang bias kepadamana-mana pihak. Di samping itu, peraturan di atas juga berlandaskankepada konsep integriti bagi memastikan perkhidmatan awam benar-

benar merupakan perkhidmatan yang berkecuali terhadap mana-manapihak, kumpulan termasuk gerakan, fahaman dan parti politik.

6. Pegawai awam adalah diingatkan supaya memelihara integritisepanjang masa dan sentiasa berusaha meningkatkan produktiviti dan

hasil kerja ke arah yang lebih baik dan melangkaui kebiasaan. Perkaraini hanya akan tercapai sekiranya pegawai awam dapat memberi fokusatau tumpuan sepenuhnya terhadap tugas dan tanggungjawab yang

diamanahkan. Penggunaan kemudahan media sosial tanpa batasandan kawalan hanya menimbulkan implikasi negatif terutamanya ditempat kerja kerana secara tidak langsung ia akan mengurangkan fokusatau tumpuan pegawai terhadap tugas hakiki yangdipertanggungjawabkan. Sebarang komen/pernyataan/isu yangmenyentuh perkara-perkara yang boleh menjejaskan imej dan dasarKerajaan, maklumat berbentuk fitnah, hasutan dan lucah atau cubamemprovokasikan sesuatu isu yang menyalahi peraturan dan undang-undang atau perkara yang menyentuh sensitiviti individu atau kumpulantertentu yang boleh menimbulkan suasana yang tidak harmonihendaklah dielakkan.

7. Sehubungan dengan itu, semua Ketua Jabatan adalah dimintauntuk memberi perhatian serius terhadap perkara ini dengan sentiasamemperingatkan warga Jabatan, melaksanakan pemantauan dan

mengambil tindakan yang tegas sekiranya berlaku sebarangpelanggaran terhadap perkara ini.

Sekian, terima kasih.

..BERKHIDMAT UNTUK NEGARA"

Saya yang menurut perintah,

(TAN Rt MOHAMAD ZABIDI ZAINAL)

(7) YBhg. Datuk Dr. Rebecca Fatima Sta MariaKetua SetiausahaKementerian Perdagangan Antarabangsa Dan lndustri

Blok 10, Tkt. 15

Kompleks Pejabat KerajaanJalan Duta

50622 KUALA LUMPUR

(8) YBhg. Datuk Dr. Ong Hong PengKetua SetiausahaKementerian Pelancongan dan Kebud ayaanAras 17, No. 2,Menara 1

Jalan P5/6, Presint 5

Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan

62200 PUTRAJAYA

(9) YBhg. Datuk Loo Took GeeKetua SetiausahaKementerian Tenaga, Teknologi Hijau Dan Air

Blok E4l5, Kompleks E

Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan62668 PUTRAJAYA

(10) YBhg. Dato'Sri Kamaruddin Bin SiarafKetua SetiausahaKementerian Komunikasi dan Multimedia

Aras 1, Bangunan Sultan Abdul Samad

Jalan Raja

50610 KUALA LUMPUR

(1 1) YBhg. Dato' Sri Dr. Haii lsmail Bin Haji AhmadKetua SetiausahaKementerian PeftahananTingkat 5, Wisma PertahananJalan Padang Tembak

50634 KUALA LUMPUR

qil:91ffi:;:'"MohdAtiKementerian KesihatanAras 12, Blok E7, Kompleks E

Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan62590 PUTRAJAYA