AMANAT

PROGRAM SEMARAKKAN

TRANSFORMASI PERKHIDMATAN

AWAM

&

MAJLIS INTERAKSI

YBHG. TAN SRI KPPA

BERSAMA WARGA KKM

KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

21 MAC 2014

“Penjawat awam adalah

agen transformasi paling hadapan

di antara rakyat dan Kerajaan…

Kita perlu meneruskan usaha

tanpa henti bagi memastikan

proses transformasi ini berjalan

lancar ke arah menjadikan

Malaysia sebuah negara maju

dan berpendapatan tinggi

menjelang 2020.”

YAB Perdana Menteri

2

“Kita harus mendahulukan

kehendak dan keperluan rakyat,

mentransformasi dan

menyediakan diri dengan

kemahiran, pengetahuan dan

kepakaran yang sewajarnya agar

dapat bersaing dalam dunia yang

berubah-ubah ini.”

YBhg. Ketua Setiausaha Negara

3

4

DAYA SAING MALAYSIA

8

World Competitiveness

Yearbook

(Institute for Management

Development)

Year 2013Year 2012

No. 14

Global

Innovation

Index

(INSEAD & WIPO)

Year 2013Year 2012

No. 32

FDI

Confidence Index

(At Kearney FDI)

Year 2013Year 2012

No. 10

Ease of Doing

Business

(World Bank)

Year 2014Year 2013

No. 12

USA: Open Government

UK:Civil Service Reform ‘Big Society’

SINGAPORE: PS21‘Singapore Conversation’

AUSTRALIA:Public Service Reform

6

NEW ZEALAND:Public Sector Reform

CANADA: Collaborative, Innovative, High Performing, Adaptable

PEMBAHARUAN PERKHIDMATAN AWAM:

TREND GLOBAL

CHINA:Civil Service Reform

RUSSIA:Civil Service Reform

KENYA: Civil Service ReformCONGO:

Public Service Reform & Rejuvenation

NIGERIA:Civil Service Renewal

ARGENTINA: Administrative & Civil Service Reform

PAKISTAN:Civil Service Reform

THE FUTURE OF GOVERNMENT

MODEL F.A.S.T.7

TEMA GLOBAL

TRANSFORMASI PERKHIDMATAN AWAM

8

‘CITIZEN-CENTRIC’

‘ENGAGEMENT’

‘EMPOWERMENT’

TEKNOLOGI

MEDIA SOSIAL

PENGURUSAN PRESTASI

FISCAL PRUDENCE

9

THE CHANGING ROLE OF GOVERNMENT

• Mentadbir Untuk

Rakyat

• Pentadbiran Secara

Silo

• Penyampai

Perkhidmatan

• Fokus Kepada Input &

Proses

• ‘Strong Leadership’

• Rakyat Menentukan

• Mentadbir Bersama

Rakyat

• Pentadbiran Secara

Rangkaian

• Pemudahcara

Perkhidmatan

• Fokus Kepada

Keberhasilan

• ‘Servant Leadership’

• Kerajaan Menentukan

10

PEMUSATAN KUASA

KERENAH BIROKRASI

HIRARKI PELAPORAN

RENDAH KOMPETENSI STRATEGIK

KURANG MENTORING & COACHING

SELESA DALAM KEADAAN SEKARANG

KURANG RESPONSIF & KURANG PEKA

SILO DAN TAHAP KONSULTASI YANG RENDAH

PENINGKATAN EKSPEKSTASI & KEHENDAK RAKYAT

CABARAN ORGANISASI

PERSPEKTIF ‘OUTSIDE-IN’

11

• Strategic Positioner

• Capability Builder

• Innovator & Integrator

• Technology Proponent

• Change Champion

• Credible Activist

6 COMPETENCIES:

LINKING HR EFFORTS DIRECTLY TO ORGANIZATIONAL

CORE BUSINESS AND STRATEGY TO THE

ENVIRONMENTAL FACTORS THAT FRAME THE STRATEGY

MENDAYA

UPAYA BAKAT:

MENINGKATKAN

KOMPETENSI,

PRESTASI,

PRODUKTIVITI &

DAYA INOVASI

PENJAWAT

AWAM

TERAS

STRATEGIK

MEREKAYASA

ORGANISASI:

MENINGKATKAN

KEUPAYAAN DAN

MEMBERI NAFAS

BAHARU KEPADA

ORGANISASI

MERANGKUM &

SEPUNYA:

MEMPERLUAS

JARINGAN KERJA

& KOLABORASI

STRATEGIK

(MULTIPLE-HELIX)

DALAM DAN

LUAR NEGARA

MEMBUDAYA

NILAI:

MEMBUDAYAKAN

PATRIOTISME,

NILAI-NILAI

MURNI, ETOS DAN

INTEGRITI

PENJAWAT

AWAM YANG

BERTENAGA,

BERILMU,

BERWIBAWA,

KOMPETEN,

INOVATIF DAN

PRODUKTIF

KEBERHASILAN

STRATEGIK

ORGANISASI

YANG DINAMIK,

KEJAT, TERBUKA,

TANGKAS DAN

BERKEUPAYAAN

TINGGI

PENYAMPAIAN

PERKHIDMATAN

AWAM YANG

CEPAT, TEPAT,

BERKUALITI,

PROAKTIF DAN

RESPONSIF

KEPUTUSAN

BERSAMA

(INFORMED

DECISION) DAN

RASA SEPUNYA

BERDASARKAN

KEPELBAGAIAN

PERSPEKTIF

CINTAKAN

NEGARA,

DAYA TAHAN

YANG TINGGI,

BERETIKA DAN

BERINTEGRITI

PERKHIDMATAN AWAM YANG BERPRESTASI TINGGI, BERINTEGRITI, DINAMIK

DAN BERJIWA RAKYAT MATLAMAT

NEGARA BERPENDAPATAN TINGGI, INKLUSIF DAN LESTARI

AGENDA

TRANSFORMASI

NEGARA

VISI NASIONAL

KEUTUHAN TADBIR URUS; KETINGGIAN SEMANGAT PATRIOTISME, BUDI PEKERTI, ETIKA KORPORAT DAN

INTEGRITI; KEUPAYAAN EKO-SISTEM DAN PERSEKITARAN PERKHIDMATAN AWAM YANG HARMONI DAN

LESTARI; SERTA KEMAJUAN SAINS DAN TEKNOLOGI

PRINSIP

DAN LANDASAN

MERAKYATKAN

PENYAMPAIAN

PERKHIDMATAN:

MENINGKATKAN

KECEKAPAN

DAN

KEBERKESANAN

PENYAMPAIAN

PERKHIDMATAN

AWAM

TERAS STRATEGIK

LANGKAH STRATEGIK

INISIATIF PELAN TINDAKAN 14

15

JAWATAN DIMANSUHKAN

507

2013

RM12.8JUTA

PENGGUBALAN

1 Skim

1 PENAMBAHBAIKAN

73 Skim

2 PENJUMUDAN

7 Skim

3

Pemansuhan 131 Skim Perkhidmatan Jumud

TUJUANLALUAN KERJAYA YANG DINAMIK

PENAMBAHBAIKAN

81 ++SKIM

PERKHIDMATAN

Melibatkan

613,743 penjawat awam

PEMANTAPAN FUNGSI PERKHIDMATAN,

MENAMBAH BAIK LALUAN KERJAYA SERTA

MOBILITI PEGAWAI AWAM

Peruntukan

RM31 juta

setahun

16

TERAS STRATEGIK

KRA RMKe-10

OUTCOME RMKe-10

PROGRAM NASIONAL

KRA KKM

Nas

ion

alO

utc

om

e Increased

accessible

and equitable

healthcare

services

Improved

responsive-

ness of

health care

delivery

Reduced

preventable

mortality and

morbidity

Optimised

used of

healthcare

resources

Enhanced

adoption of

healthy

lifestyle

OUTCOME BASED BUDGETTING KKM

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pegawai Perubatan Bukan Pakar Pegawai Perubatan Pakar Lain-lain

Sumber OECD Factbook 2013: Economic, Environmental and Social Statistics - © OECD

2012

Resources

, Doctors Categories of physicians

Version 1 - Last updated: 19/12/2012

Perbandingan Peratusan Pegawai Perubatan Pakar

dan Bukan Pakar di Malaysia dan Negara-Negara

OECD (Tahun 2010)

18

“Penjawat

awam adalah

merupakan

berlian yang

tergilap.

Teruskan

gilapan agar

berlian itu terus

bersinar dan

bersinar

selama-

lamanya...”

TAN SRI MOHAMAD ZABIDI ZAINAL,

19 MAC 2014

BERSAMA MENJAYAKAN AGENDA TRANSFORMASI PERKHIDMATAN AWAM

20

21

Mohamad Zabidi Zainal

zabidizainal

TERIMA KASIH