Kemahiran kepimpinan kelompok

Kemahiran kepimpinan kelompok

mendengar dgn aktif ●memberi perhatian kpd ahli semasa mrk brckp ●fahami isi kandungan, perhatikan non verbal dan perubahan dlm nada suara serta perluahannya dan fahami mesej yg trkandung di dlmnya.

refleksi ●kebolehn menyampaikan intipati cerita yg disampaikan sebagaimana maksudnya

minta penjelasan ●memberi perhatian kpd isu sebenar

rumusan ●amat brguna apabila prjlnan kelompok brpecah atau tdk ada perkembangan - membantu menentukan hala tuju seterusnya ●di akhir sesi - fasilitator perlu membuat rumusan sesi lps pd prmulaan sesi yg kedua

fasilitasi (facilitating) ●fasilitasi perjalanan kelompok melalui ▪ bantu ahli meluahkn secara trbuka ketakutan, kebimbangan dan harapan ▪ sentiasa berusaha menyediakan persekitaran yg selamat dan penerimaan ▪ menyediakan sokongan dan dorongan ▪ melibatkan seramai ahli yg mungkin dlm interaksi kelompok ▪ berusaha mengurangkan kebergantungan kpd ketua kelompok ▪ mendorong ekspresi konflik dan kontroversi secara trbuka ▪ bantu ahli mengatasi halangan utk brkomunikasi secara terus

empati ●memahami dunia subjektif klien ●berusaha utk memahami pengalaman org lain secara trbuka dan pd masa yg sama meletakkan sempadan antara individu

interpretasi ●menawarkan penjelasan pd tingkah laku atau gejala tertentu ●sekiranya interpretasi tepat dan sesuai pd masanya ia akan mendorong perkembangan ahli

menyoal ●soalan yg sesuai 'apa' dan 'bagaimana'. Ianya akan meningkatkan kesedaran cth : 'apa maksud persetujuan bapa pd diri anda?' ●elakkan soalan yg mencari alasan trhdp tingkahlaku

menghubung (linking) ●fokusnya adlh interaksi antara ahli kpd ahli ●mengaitkn cerita, isu, tindakan drpd individu kpd individu yg lain

konfrantasi ●melibatkan kemahiran dan perhatian ●konfrantasi dilakukan apabila ▪ tingkah laku ahli mengganggu perjalanan kelompok ▪ wujud percanggahan antara mesej verbal dan mesej non verbal ●ketika membuat konfrantasi, ketua kelompok perlu ●mencabar tingkah laku tertentu agar disemak semula ●berkongsi perasaannya mengenai tingkahlaku ahli brkenaan

sokongan ●sokongan adlh sesuai apabila ▪ ahli brdepan dgn krisis ▪ meneroka dlm perkara / bahagian yg menakutkan ▪ mrk cuba melakukan perubahan yg baik ttpi rasa tdk yakin ▪ mrk sukar utk brtukar dr corak yg lama

sekatan (blocking) ●pemimpin bertanggungjawab utk melakukan sekatan trhdp sesetengah aktiviti ahli kelompok sprt penyoalan, gosip, menyerang privasi org lain dll ●sekat tingkah laku tdk produktif tanpa menyerang peribadi individu brkenaan

contoh (model) ●cara terbaik utk mengajar sesuatu tingkah laku kpd ahli adlh dgn menunjukkan tingkah laku berkenaan ●pemimpin yg mementingkan keterbukaan, sensitiviti, kejujuran, menghormati dan brsemangat - perlu gambarkan keselarasan sikap dan tingkahlaku dgn nilai brkenaan

cadangan ●blh brlaku dlm beberapa cara ▪ memberi maklumat ▪ minta ahli utk memikirkan mengenai cdgn 'homework' ▪ minta ahli utk mencdgkn tindakan yg perlu dilakukan ▪ bantu ahli utk melihat suatu keadaan dr sudut yg baru ●pemimpin juga blh mengajar ahli utk memberikan kata-kata yg tepat kpd ahli lain ●cdgn blh memudahkan perubahan, ttpi juga blh meringkaskan proses eksplorasi diri

memula (initiating) ●apabila pemimpin mengambil peranan aktif dlm menunjuk arah kpd ahli ▪ menawarkan beberapa struktur ▪ mengambil tindakan apabila perlu ●membantu ahli utk fokus pd tujuan peribadi mrk ●membantu ahli dlm bekerja melalui tpt2 di mana mrk terjebak ●membantu ahli utk brgerak / bekerja pd tpt2 mrk 'stuck' ●membantu ahli mengenal pasti dan menyelesaikan konflik ●menyediakan hubungan antara pelbagai tema dlm kumpulan

penilaian ●merupakan proses brterusan dan dinamik ●setiap slps satu sesi adlh amat penting utk menilai apa yg tlh brlaku dlm kalangan ahli kelompok ●menyoal ▪ apakah perubahan kesan drpd kelompok? ▪ apakah tenaga teraputik dan bkn teraputik dlm kelompok? ●perlu mengajar ahli cara utk menilai agar mrk dpt menilai gerakan dan arah kelompok mrk sendiri

penamatan (terminating) ●pemimpin mesti belajar mengenai bila dan bagaimana utk menamatkan kelompok - iaitu apabila ahli kelompok bersedia utk menamatkan kelompok ●penamatan dlm kelompok melibatkan ▪ mencdgkn kpd ahli utk memindahkn perkara yg dipelajari dlm kelompok kpd penghidupan sebenar ▪ menyediakn ahli dgn kemungkinan menghdpi masalah psikologi akibat drpd meninggalkn kelompok ▪ mengaturkan utk kelompok susulan ▪ memberitahu ahli di mana tpt mrk blh mendptkn sesi kaunseling seterusnya ▪ fasilitator blh ditemui utk konsultasi peribadi stlh penamatan