xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

6

> ACTIVITY

Honda CB 150R StreetFire diuji kelincahan dan ketangguhannya, melalui kompetisi freestyle bertajuk Honda CB 150R StreetFire Tantang Nyalimu. Bahkan tidak main-main, PT Astra Honda Motor mengemas acara ini

dengan bentuk roadshow di lima kota besar tanah air. Yaitu Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, dan Surabaya.

Di tiap kota, masyarakat setempat, khususnya freestyler ditantang untuk menguji kelincahan dan ketangguhan motor street� re ini. Seperti yang berlangsung di Parkir Timur Plaza Surabaya, kemeriahan acara mampu menyedot perhatian masyarakat dan freestyler Kota Pahlawan.

Freestyler menunjukkan beragam aksi freestyle yang memukau penonton mulai dari mengangkat roda depan atau belakang, menari

dengan Honda CB150R StreetFire dengan posisi tubuh berdiri, dan beragam gaya menakjubkan lainnya. Untuk kompetisi freestyle yang baru pertama diadakan ini, AHM menyiapkan hadiah utama 1 unit Honda CB150R StreetFire.

Menariknya lagi, kompetisi freestyle ini dikemas dengan tetap mengedepankan unsur keselamatan (safety riding). Setiap peserta diwajibkan mengenakan pelindung lengkap, seperti helm, body protector, jaket, dan sarung tangan. Aksi freestyle dilakukan di area khusus yang tidak membahayakan masyarakat yang menonton.

“Melihat penerimaan masyarakat yang bagus terhadap produk CB 150R. Akhirnya tahun ini kami mengemas acara kompetisi freestyle StreetFire,” jelas Judhy Goutama, Senior Manager Promosi PT AMH. Ia menambahkan,

dalam kompetisi ini, motor yang digunakan adalah motor CB 150R standart. Di sini kita akan melihat ketangguhan mesinnya yang power full, kelincahan sasisnya, dan pengeremannya.

Selain freestyle competition, gelaran di

Surabaya juga dimeriahkan dengan fotogra�

competition, gathering dan launching club CB 150R

Surabaya, DJ Performance, edukasi safety riding, test ride, uji ketangguhan

mesin CB 150R dengan dyno test yang dapat diuji masyarakat umum, dan masih banyak hiburan menarik lainnya.

Giurkan Pasar Motor SportDi Jawa Timur pasar motor sport Honda cukup

menjanjikan. Seperti yang dialami dengan motor CB 150R. Dendy Sean, Direktur PT Mitra Pinasthika Mulia menjelaskan, digelarnya � nal kompetisi freestyle di Surabaya karena kontribusi penjualannya untuk motor sport cukup besar.

Terbukti untuk pasar CB150R di Jatim mengalami kenaikan sebanyak 30-40%. Sedangkan secara nasional mengalami kenaikan sebesar 42% pada bulan Agustus 2013 dibanding bulan yang sama tahun lalu yang hanya mencapai 23% untuk penjualan motor sport.

“Dengan pasar yang bagus di Jatim, kami berharap bisa mengakomodinir kegiatan anak muda yang suka tantangan, salah satunya dengan mengadakan kompetisi freestyle ini. Selain untuk membuktikan ketangguhannya kompetisi ini kami pilih karena tingkat safety yang tinggi dan tidak sembarang orang bisa melakukannya,” papar Dendy.

Tantang Nyali FreestylerKelincahan dan Ketangguhan Honda CB 150R, telah terbukti dari aksi Freestyler saat meliuk-liuk bareng motor StreetFire.

CB 150R

Deklarasi Komunitas CB150R Surabaya di acara ini

>>>

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

31

TEKNO <

> GAYA HIDUP

36

Baik saat di dalam rumah, di berbagai kawasan umum seperti mall atau jalan raya, mulai dari kalangan dewasa sampai anak-anak lagi asik

utak-atik tablet atau smartphone yang dimiliki. Seolah hidup ini tidak dapat terpisahkan dari sebuah gadget.

Memang tidak bisa dipungkiri, fungsi dari piranti digital ini sangat menunjang kebutuhan kita. Untuk mendukung pekerjaan misalnya, kecepatan dari kecanggihan yang tersemat dalam � turnya bisa diandalkan. Email, browsing, social media, dan sebagainya. Sehingga banyak yang memanfaatkannya untuk tetap dapat menjalakan rutinitas di mana saja, kapan pun, dan tentunya lebih fun.

Seperti yang kita rasakan saat menggunakan smartphone atau PC Tabler berbasis Operating System (OS) android, windows, atau iOS. Seiring

waktu kecepatannya menggusur BlackBerry. Apalagi kini, banyak yang memanfaatkan gadget buat nge-games. Seperti kita tahu, kalau BB buat games jelas sering lemot daripada gadget lainnya.

Dari situ nggak salah kalau banyak yang mulai beralih pakai gadget ber-OS android, windows atau iOS. Bahkan nggak mau kalah sama yang dewasa, anak-anak pun banyak ditemui lagi senang-senangnya gadget android, windows, atau iOS. Apa yang dilakukan mereka terlihat jelas, mulai sekadar bermain games, berjejaring sosial, atau memainkan aplikasi lainnya yang tersemat dalam gadget tersebut.

Ya, apa yang kita hadapi saat ini, keranjingan gadget telah mewabah ke anak-anak. Bahkan beberapa orang tua mereka, tidak menganggapnya sebagai persoalan serius. Seperti pemandangan lain, saat kita temui di pusat belanja produk elektronik anak-anak menjelajahi beragam model gadget ini bersama orang tuanya. Terlebih Saat musim libur anak sekolah tiba, peningkatan penjualan bisa melonjak dari penjualan hari-hari biasa.

Anak yang demam gadget, mereka seakan menemukan ruang sendiri untuk bermain dan melampiaskan rasa ingin tahunya. Seperti di dalamnya yang terdapat aneka pilihan games, social media, aplikasi yang menyenangkan lainnya, dan berselancar di dunia maya.

Apa boleh buat ya, jika demam gadget tidak

hanya mewabah pada kalangan dewasa.

Gadget Addicts

>>>xxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxx

42

> NETWORK

H3 - Berkat Jl. Wadung Asri 70 Waru Sidoarjo, Jawa Timur 61256 031 - 8978983

H3 - Santoso Motor Jln. Kebon Agung 46 Sukodono Sidoarjo, Jawa Timur 61258 08123197908

H3 - AS Motor Jln. Raya Suko 63B Sidoarjo, Jawa Timur 61258 031 - 60403339

H3 - Sumber Jawa Ban Jln. Wadung Asri No. 67 Waru Sidoarjo, Jawa Timur 61256 031 - 8679220

H3 - Beta Motor Jln. K.H. Mukmin 12 Sidoarjo, Jawa Timur 61213 031 - 8921358

H3 - Sumber Baru Jln. Diponegoro 47 - 49 Sidoarjo, Jawa Timur 61212 031 - 8946947

H3 - Teguh Motor Jln. Raya Wonocolo No. 117, SepanjangTaman, Sidoarjo, Jawa Timur 61251 031 – 7886281

H3 - Pertama Motor Jln. Mayjen. B. Yuwono 43 – 44 Krian Sidoarjo, Jawa Timur 61262 031 – 8971417

H3 - Hendra Motor Stand Pasar Blok F/1 Pasar Loak LaranganLarangan, Sidoarjo, Jawa Timur 61216 031 - 8966765

H3 - Karunia Motor Jln. Raya Sukolegok D-1, SepanjangTaman, Sidoarjo Jawa Timur 61257 031 - 70984129

H3 - Kurnia Jln. Soenandar Priyosudarmo A/18 Sidoarjo, Jawa Timur 61214 031 - 8941549

H3 - Kranggan Motor Jln. Jendral Achmad Yani No. 22 Sidoarjo, Jawa Timur 61212 031 - 8921551

H3 - International Motor II Jln. Soenandar Priyosudarmo No. 14 – 16Sidoarjo, Jawa Timur 61214 031 - 8962383

H3 - International Motor Jln. Mojopahit No. 40 – 42 Sidoarjo, Jawa Timur 61214 031 - 8941281

H3 - Beta Motor Jln. Gajah Mada No. 2 A Sidoarjo, Jawa Timur 61212 031 – 8921358

H3 - Apollo Motor Jln. Kemerakan No. 58 Krian Sidoarjo, Jawa Timur 61262 031 – 8971157

H3 - Subur Jaya Jln. Jendral Achmad Yani No. 18 GedanganSidoarjo, Jawa Timur 61254 031 – 8915962

H23 - Syarifuddin Motor II Jln. Raya Kepodang, Ds. Kepodang - Kel. Kepadangan Tulangan, Sidoarjo, Jawa Timur 61273 031 - 8850578

H23 - Merdeka Jaya Motor Jln. Raya Kletek 122, Taman Sidoarjo, Jawa Timur 61214 031 - 5450169 - 0812 3288 862

H23 - Sony Motor Jln. Raya Pager Wojo A-9 Sidoarjo, Jawa Timur 081331133096

PENYEDIA

(HGP) DI SIDOARJO

ASLI HONDA

SPAREPART

H 2 3

H 3

H3 - Teguh MotorJln. Raya Wonocolo No. 117, SepanjangTaman, Sidoarjo, Jawa Timur 61251 031 – 7886281PENYEDIAPENYEDIA

H23 - Harapan Motor II Jln. Gub. Priyo Sudarmo, Legundi Krian, Sidoarjo, Jawa Timur 61262 031 – 8973413

H23 - Syarifuddin Motor Jln. Raya Modong 8A Tulangan Sidoarjo, Jawa Timur 61273 031 - 8850578

H23 - Waru Agung Motor II Jln. Brigjend. Katamso II/9 WaruSidoarjo, Jawa Timur 61256 031 - 8536472

H23 - Tria Sedati Agung Motor Jln. Sedati Agung 19 Sedati Sidoarjo, Jawa Timur 61253 031 - 8666113

H23 - Ipung MotorJln. Raya Trosobo 21, TamanTaman, Sidoarjo, Jawa Timur 61257 031 - 7887612

H23 - Yasuka Motor Jln. Raya Bligo 9 Candi Sidoarjo, Jawa Timur 61271 031 - 8941665

H23 - Waru Agung Motor Jln. Achmad Yani 133 GedanganSidoarjo, Jawa Timur 61254 031 - 8912916 - 8912806 - 8552200

H23 - Gedang Motor Jln. Raya 162B Rt 02 Rw 04 Porong Sidoarjo, Jawa Timur 61274 0343 - 851172 - 851179

H23 - Mojopahit Motor I Jln. Gatot Subroto 47 Candi Sidoarjo, Jawa Timur 61271 031 - 8964867

H23 - Harapan Motor Jln. Kemeraan 86 Krian Sidoarjo, Jawa Timur 61262 031 - 8971971

H23 - Safari Motor Jln. Sisingamangaraja 10-12 Sidoarjo, Jawa Timur 61212 031 - 8921175

H123 - Mitra Pinasthika Mustika, PTJln. Raya Waru, Kmp. Ruko Gateway Blok A No. 15,16,17 Sidoarjo, Jawa Timur 61254 031 - 8553600 – 8554149. Fax. 031 - 8554150

H123 - Mitra Pinasthika Mustika, PTJln. Raya Larangan 17 CandiSidoarjo, Jawa Timur 61214 031 - 8064320 – 8064321. Fax. 031 – 8064328

H123 - Lumenindo Gilang Cahaya, PTJln. Raya Gelam Km. 3, Ds. Gelam, Candi, Sidoarjo, Jawa Timur 61271 031 – 8961250. Fax. 031 - 8961250

43

H23 - Dirgantara Motor Jln. Raya Raden Wijaya RT. 03 RW. 02, Desa Becirongengor, Wonoayu, Sidoarjo, Jawa Timur 61261 031 - 70397922

H23 - Mandiri Motor Jln. Raya Bhayangkari 599 Juwet Kenongo Porong, Sidoarjo, Jawa Timur 61274 0343 - 853907 – 081553030526

H23 - Persada Motor Jln. Raya Taman Pinang 09Sidoarjo, Jawa Timur031 - 8070271

H23 - Setia Motor Ruko Pesona Permata Gading Blok L 37, Lingkar Timur, Kel. Bluru, Sidoarjo, Jawa Timur 61213 031 - 8059760 - 8059761

H23 - Sukma Motor Jln. Robert Wolter Monginsidi 6 Sidoarjo, Jawa Timur 61218 031 – 8969533

H23 - Basuki Motor Jln. Simowau 35 (Sepanjang Tani 35) Taman, Sidoarjo, Jawa Timur 61257 031 – 7873400

H23 - Hidayah Teknik Motor Jln. Raya Ketegan 80, Taman Sidoarjo, Jawa Timur 031 - 70581544

H23 - Segoro Madu MotorJln. Raya Sedati Gede 74Sedati, Sidoarjo, Jawa Timur 61253031 – 8672155

H23 - Kencana Menggala Prasada, PTJln. Raya Wadung Asri 85, Waru Sidoarjo, Jawa Timur 61256 031 – 8676181

H23 - Tanggul Angin Motor Jln. Raya Kludan 5, Tanggulangin Sidoarjo, Jawa Timur 61272 031 - 8952667

H23 - Waru Jaya Motor III Jln. Raya Waru 22 RT 07 RW 02 Waru, Sidoarjo, Jawa Timur 61256 031 – 8533965

H23 - Wadung Asri Motor Jln. Letjend. Suprapto 1 SidoarjoJawa Timur 61212 031 - 8677359

H23 - Sukodono Jaya Motor Jln. Raya Sukodono 14 SukodonoSidoarjo, Jawa Timur 61258 031 - 8534293 – 8831091

H23 - Umar Jaya Motor Jln. Raya Wonoayu 20 WonoayuSidoarjo, Jawa Timur 61261 031 - 8973939

H123 - Jenardi Jaya, CV Jln. Raya Tropodo 115, Blok A-23, 25, 26 Waru, Sidoarjo, Jawa Timur 61256 031 - 8690550 - 8690560

H123 - Tirta Sejahtera Motor, CVJln. Raya Ponokawan RT. 04 RW. 01, Ds. Ponokawan, Krian, Sidoarjo, Jawa Timur 61262 031 – 8983027

H123 - Calista Abadi, UD Jln. Raya Kalijaten 51, Sepanjang Taman, Sidoarjo, Jawa Timur 61257 031 – 7877999. Fax. 031 - 7860000

H123 - Pratama Metropolis, UD Jln. Brigjen. Katamso 66 Waru Sidoarjo, Jawa Timur 61256031 - 8536125 - 8532976

H123 - Sinar Jaya, CV Jln. Banjarkemantren 14 Buduran Sidoarjo, Jawa Timur 61252 031 - 8011256 – 8011257. Fax.031 - 8910457

H123 - Mega Persada Mandiri, PT Jln. Raya Cemengkalang 29 Sidoarjo Jawa Timur 61222 031 - 8065638 – 8065639. Fax. 031 - 8065670

H123 - Setia Utama Motor, PT Jln. Raya Kedungturi 11 RT. 01 RW. 01, Ds. Kedungturi, Taman, Sidoarjo, Jawa Timur 61257 031 - 7888318 - 7879066 – 7879067. Fax. 031 - 7888318

H123 - Delta Sari Agung, PT Jln. Achmad Yani 5 RT. 015 RW. 04, Kel. Pucang Sidoarjo, Jawa Timur 61219 031 – 8054800. Fax.031 – 8055248

H123 - Centratama Motor, CV Jln. Achmad Yani 159 GedanganSidoarjo, Jawa Timur 61254 031 - 8919013 – 8916400. Fax. 031 – 8919013

H123 - Tirto Agung Mojo Motor, PT Jln. Raya 100 Krian, Sidoarjo, Jawa Timur 61262 031 - 8971635 – 8974858. Fax. 031 – 8973406

H123 - Tirto Agung Mojo Motor II, PTJln. Pahlawan 42 A Sidoarjo Jawa Timur 61212 031 – 8954517. Telp. 031 – 8968518

H123 - Tirto Agung Mojo Motor III, PTJln. Jenggolo 159 Porong Sidoarjo, Jawa Timur 61274 0343 – 851279. Fax. 0343 – 851279

H123 - Satrya Delta Perkasa, CV Jln. Gajah Mada 68, Kel. SidokumpulSidoarjo, Jawa Timur 61212 031 - 8053672 – 8053657. Fax.031 - 8053672

H 1 2 3

Jln. Raya Raden Wijaya RT. 03 RW. 02,

yang Terbaik. Dan alhasil, dealer yang beroperasi pada 24 September 2004, pernah dalam sebulan mencapai angka penjualan hingga 750 unit sepeda motor.

Selain beberapa aspek tesebut, dealer ini memiliki tampilan baru untuk menopang kepuasan konsumen. Dealer ini telah mengubah konsep atau gaya bangunannya sesuai standarisasi dealer resmi Honda yang baru. Yaitu modern minimalis dengan dilengkapi sofa tempat duduk konsumen, baik di dealernya maupun di AHASS. Beberapa bagian juga terlihat diberikan dengan sentuhan terbaru, seperti meja layanan penjualan, dan lainnya.

44

Segala sesuatu akan tercapai dengan baik bila dilandasi kebersamaan. Seperti yang diwujudkan dealer ini.

Kerja sama yang baik senantiasa diterapkan seluruh manajemen Dealer Satrya Delta Perkasa. Karena dengan kerja sama, bagi mereka

dapat menunjang jalannya pekerjaan berjalan lancar. Hal tersebut terasa dampaknya dalam layanan penjualan, yaitu tidak hanya kecepatan akan tetapi juga kepuasan yang diperoleh oleh konsumen.

Jauh di luar tempat dealer berdiri di Jalan Meli’an, No.74, Kejapanan, Gempol, Pasuruan, juga disiapkan pos-pos pelayanan untuk konsumen. “Sehingga konsumen yang keberadaannya jauh dari tempat kami tetap bisa terlayani. Selain itu kami juga kerap bekerja sama dengan masyarakat, seperti karang taruna untuk dapat saling tukar informasi,” ujar Pimpinan Satrya Delta Perkasa Pasuruan Nur Wahyu Hadiyanto.

Bagi Nur Wahyu, intinya adalah dalam pelayanan ia dan rekan-rekan kerja yang lain selalu mengawali dengan musyawarah. Dari hasil musyawarah dilakukan dengan tindakan yang mengutamakan kerja sama, sehingga harapannya dapat diperoleh hasil terbaik. Ini juga sesuai moto yang dibangun sebagai spirit, yakni Bersama Menjadi

>>> yang TerbaikBersama MenjadiSatrya Delta Perkasa

Dengan konsep bangunan modern minimalis, membuat customer semakin nyaman

Pimpinan Satrya Delta Perkasa Pasuruan Nur Wahyu Hadiyanto mengakui, bila kesuksesan tidak dapat dicapai bila tanpa tekad kebersamaan untuk jadi yang terbaik. Itulah yang selalu ditekankan bersama seluruh karyawan

H 1 2 3 (07619) Satrya Delta Perkasa, CV Jln. Meli’an 74, Kejapanan, Gempol, Pasuruan, Jawa Timur 67155Tlp. 0343 - 842022 - 842023 Fax. 0343 - 842023

terbaru, seperti meja layanan penjualan, dan lainnya.

>>>

> NETWORK

Dari Kemauan

45

Dari Kemauan

Kemauan konsumen cukup beragam. Bila kita salah menjawabnya dengan hasil pekerjaan yang diberikan, kepercayaan akan sirna begitu saja.

Membuat konsumen merasa puas dengan hasil servis, merupakan tantangan tersendiri yang harus

dijawab AHASS ini, yaitu berupa proses pelayanan dengan hasil akhir yang baik. Karenanya mulai dari beroperasi sebagai pemeliharaan (H2) dan suku cadang (H3) resmi Honda tahun 2007, AHASS Sumber Rejeki Baru terus berusaha maksimal demi kepuasan konsumennya.

Mulai dari analisa terkait problem sepeda motor konsumen, hasil akhir servis, hingga menjalin hubungan baik dengan masyarakat sekitar dilakukan seluruh karyawan AHASS ini. “Bagi kami kemauan dan apa yang dirasakan oleh konsumen itu, tantangan yang harus kami buktikan dengan hasil terbaik,” ungkap Pemilik AHASS Sumber Rejeki Baru, Sumbodo Sudaryanto.

Maka dari itu, dalam setiap pekerjaan yang kami berikan, perlu ditekankan pendekatan lebih buat konsumen. Misalnya, setelah pulang dari AHASS ini, setiap konsumen senantiasa dikirim pesan atau pertanyaan via SMS, terkait dengan apa yang dirasakan pada sepeda motornya. “Bila masih dirasa ada yang

Bagi Pemilik AHASS Sumber Rejeki Baru, Sumbodo Sudaryanto, konsumen itu adalah sebuah teka-teki yang harus kita jawab dalam setiap implementasi pekerjaan kita. Menurutnya kuncinya adalah memuaskan dan melayani setulus hati.

kurang mereka dapat kembali ke kami, untuk dibenahi lagi secara gratis. Atau mekanik kami yang akan datang ke tempat mereka,” imbuh pria yang akrab disapa Sumbodo ini.

Lantaran dengan upaya yang diberikan tersebut, banyak masyarakat yang datang ke AHASS ini. Terbukti di hari biasa AHASS Sumber Rejeki Baru rata-rata mengerjakan 60-an sepeda motor. Belum lagi jika di akhir pekan yang bisa sampai 80 sepeda motor di servis.

Dalam perjalanannya berkat tingginya minat konsumen akan layanan yang diberikannya, AHASS Sumber Rejeki Baru berhasil mendapatkan prestasi dari PT AHM sebagai The Best AHASS 2010 kategori Product Quality, dan dari PT MPM The Best AHASS 2010 kategori Most Agressive Promotion. Lalu tahun berikutnya dari PT MPM sebagai Best AHASS kategori Best Performance dan tahun 2012 Best AHASS kategori Best Management & Administration.

Teka-TekiSumber Rejeki Baru

H 2 3 (09153) Sumber Rejeki Baru Jln. Kedungmangu Timur 121, KenjeranSurabaya, Jawa Timur 60123 Tlp. 031 - 70790802 - 3769787 - 3713331

KonsumenKonsumen