hubungan antara iklim organisasi dan … filehubungan antara iklim organisasi dan motivasi intrinsik...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

HUBUNGAN ANTARA IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASIINTRINSIK DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA

KARYAWAN PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP V WILAYAH GOMBONG

Skripsi

Dalam rangka penyusunan skripsi sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi

Oleh :

Agusdiana Eka Priyatiningsih

G0110002

Pembimbing :

Dra. Salmah Lilik, M.Si.

Aditya Nanda Priyatama, S.Psi, M.Si.

PROGRAM STUDI PSIKOLOGIFAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA 2014


commit to user

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul : Hubungan antara Iklim Organisasi dan Motivasi

Intrinsik dengan Organizational Citizenship Behavior

(OCB) pada Karyawan PT Kereta Api Indonesia

(Persero) DAOP V Wilayah Gombong

Nama Peneliti : Agusdiana Eka Priyatiningsih

NIM : G0110002

Tahun : 2014

Telah disetujui untuk dipresentasikan dihadapan Dewan Penguji Skripsi Prodi

Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret pada :

Hari : Kamis

Tanggal : 23 Januari 2014

Pembimbing I

Dra. Salmah Lilik, M.Si. NIP. 194904151981032001

Pembimbing II

Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si. NIP.197810222005011002

Koordinator Skripsi

Rin Widya Agustin, S. Psi., M.Psi. NIP.197608172005012002


commit to user

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi dengan judul:

Hubungan antara Iklim Organisasi dan Motivasi Intrinsik dengan

Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan PT

Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Wilayah Gombong

Agusdiana Eka Priyatiningsih, G0110002, Tahun 2014

Telah diuji dan disahkan oleh Pembimbing dan Penguji Skripsi

Prodi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pada Hari : Kamis Tanggal : 23 Januari 2014

Ketua Sidang Dra. Salmah Lilik, M.Si. NIP. 194904151981032001 ( _________ ) Sekretaris Sidang Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si. NIP. 197810022005011002 ( _________ ) Anggota Penguji: Penguji I Drs. Munawir Yusuf, M.Psi. NIP. 195505011981031003 ( _________ ) Penguji II Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psi. NIK. 1986103120130201 ( _________ )

Surakarta, _______________

Ketua Pengelola,

Drs. Hardjono, M.Si. NIP 195901191989031002

Koordinator Skripsi,

Rin Widya Agustin, S. Psi., M.Psi. NIP 197608172005012002


commit to user

iv

HALAMAN PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa apa yang ada

dalam skripsi ini, sebelumnya belum pernah terdapat karya yang pernah diajukan

untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang

pengamatan dan pengetahuan saya, tidak terdapat karya atau pendapat yang

pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali secara tertulis dipergunakan

dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat hal-hal yang

tidak sesuai dengan isi pernyataan ini, maka saya bersedia untuk dicabut gelar

kesarjanaan saya.

Surakarta, Januari 2014



commit to user

v

MOTTO

“Sesungguhnya ilmu pengetahuan menempatkan orangnya kepada kedudukan terhormat dan mulia (tinggi) . Ilmu pengetahuan adalah keindahan bagi ahlinya di dunia dan di akhirat “ (H.R Ar-

Rabii’).

Sebuah cita-cita akan menjadi kesuksesan, jika kita awali dengan bekerja untuk mencapainya, bukan hanya menjadi impian. (Putu Sutrisna)

Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik. (Evelyn Underhill)


commit to user

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Kupersembahkan karya ini kepada :

Ayah, Ibu, dan adikku tercinta, atas doa, dukungan,

dan kasih sayang yang selalu menyemangatiku

dalam penyelesaian karya ini.

Setiap pembimbing yang selalu sabar untuk mengajarkan

ilmu yang bermanfaat, mengarahkan, dan mendidikku.

Sahabat-sahabatku yang selalu menjadi

tempat berbagiku dalam suka dan duka.

KATA PENGANTAR


commit to user

vii

Assalamu’alaikum Wr.Wb.

Alhamdulillahhirobbil’alamin, puji syukur saya panjatkan ke hadirat Allah

S.W.T yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya, Sholawat dan salam

semoga selalu tercurah pada bimbingan kita Nabi Muhammad S.A.W., atas

terselesaikannya skripsi ini sebagai salah satu syarat memperoleh gelar sarjana

psikologi. Penulis menyadari bahwa karya ini dapat terselesaikan karena bantuan

dari berbagai pihak. Rasa terima kasih sudah sepatutnya penulis ucapkan kepada

semua pihak yang telah berkontribusi dalam penyelesaian skripsi ini:

1. Bapak Prof. Dr. Zainal Arifin Adnan, dr., Sp PD-KR-FINASIM selaku

dekan Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Hardjono, M.Si selaku Ketua Program Studi Psikologi

Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surkarta.

3. Ibu Dra. Salmah Lilik, M.Si selaku pembimbing utama yang telah

memberikan masukan, nasehat, saran yang berharga kepada penulis.

4. Bapak Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si selaku pembimbing

pendamping yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan kepada

penulis selama masa bimbingan.

5. Bapak Drs. Munawir Yusuf, M.Psi dan Ibu Pratista Arya Satwika, S.Psi.,

M.Psi,. Psi selaku penguji yang telah memberikan bantuan, masukan, dan

saran demi lebih sempurnanya karya ini dan kesediaannya dalam menguji

penulis.


commit to user

viii

6. Seluruh dosen Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas

Sebelas Maret yang telah mendidik dan mentransfer ilmu yang sangat

berharga kepada penulis.

7. Seluruh staf tata usaha, staf perpustakaan, dan seluruh karyawan yang

tekah membantu kelancaran penulis dalam menempuh masa perkuliahan.

8. Bapak Agus Purbayanto yang telah memberikan ijin untuk melaksanakan

penelitian di PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Wilayah

Gombong.

9. Bapak Triyanto, ibu Endang Puji Astuti, dan adikku tercinta Ginanjar Dwi

Cahyanto atas doa, dukungan dan kasih sayang yang diberikan kepadaku.

10. Sahabatku Citra Tunggadewi yang selalu berjuang bersama dari awal

hingga akhir dalam penyelesaian skripsi ini.

11. Bu Ririn dan semua teman-teman kost atas kebersamaannya selama ini.

12. Segenap teman-teman angkatan 2008, 2009, 2010, 2011 yang telah

membersamaiku.

Penulis berharap semoga segala bantuan dan kebaikan Anda akan

mendapat balasan yang baik pula oleh-Nya. Akhir kata, penulis berharap

karya yang telah dihasilkan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Surakarta, Januari 2014

Penulis


commit to user

ix

ABSTRAK

HUBUNGAN ANTARA IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

(OCB) PADA KARYAWAN PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP V WILAYAH GOMBONG


Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Organizational Citizenship Behavior (OCB)merupakan perilaku sukarela dalam melakukan tugas ekstra yang dilakukan tanpa mengharapkan imbalan dan berada di luar deskripsi pekerjaan. Iklim organisasi yang baik seperti pimpinan yang berempati terhadap karyawan dapat mendukung terciptanya OCB diantara rekan kerja. Begitu pula dengan motivasi intrinsik yang dimiliki karyawan dapat mendorong karyawan untuk berperilaku sukarela dalam melakukan tugas ekstra. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: hubungan antara iklim organisasi dan motivasi intrinsik dengan OCB; hubungan antara iklim organisasi dan OCB; hubungan antara motivasi intrinsik dengan OCB.

Penelitian ini dilakukan di PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Wilayah Gombong. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 36 karyawan. Alat pengumpul data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Iklim Organisasi yang terdiri dari 27 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,740, Skala Motivasi Intrinsik yang terdiri dari 27 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,733, dan Skala OCB yang terdiri dari 24 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,724.

Analisis data menggunakan teknik analisis regresi linier berganda, diperoleh nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,732; p=0,000 (p<0,05), yang berarti hubungan antara iklim organisasi dan motivasi intrinsik dengan OCB kuat. Sedangkan F hitung 19,100 > F tabel 3,285. Hal ini berarti ada hubungan yang signifikan antara iklim organisasi dan motivasi intrinsik dengan OCB pada karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Wilayah Gombong. Secara parsial menunjukkan ada hubungan positif yang signifikan antara iklim organisasi dengan OCB dengan (r) sebesar 0,415; p=0,013 (p<0,05) dan ada hubungan positif yang signifikan antara motivasi intrinsik dengan OCB yang ditunjukkan dengan koefisien korelasi (r) sebesar 0,448 p=0,007 (p<0,05). Nilai R2 (R Square) sebesar 0,537, yang berarti dalam penelitian ini, iklim organisasi dan motivasi intrinsik secara serentak memberi sumbangan efektif sebesar 53,7% terhadap OCB. Sumbangan relatif sebesar 46,56% untuk variabel iklim organisasi dan 53,44% untuk variabel motivasi intrinsik.

Kata kunci : Iklim Organisasi, Motivasi Intrinsik, Organizational Citizenship Behavior (OCB)


commit to user

x

ABSTRACT

CORRELATION BETWEEN ORGANIZATIONAL CLIMATE AND INTRINSIC MOTIVATION WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) IN EMPLOYEE OF PT KERETA API INDONESIA

(PERSERO) DAOP V AT GOMBONG AREA


Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta

Organizational Citizenship Behavior (OCB) is a voluntary behavior to

doing extra work without expecting anything in return and are beyond the job description. Organizational climate that supports such leaders who empathize with employees to support the creation of OCB among co-workers. Similarly, intrinsic motivation that employees can encourage employees to voluntarily behave in performing extra duties. The purpose of this research were to find out: correlation between organizational climate and intrinsic motivation with OCB; correlation between organizational climate and OCB; correlation between intrinsic motivation with OCB.

This research is completed at PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V at Gombong Area. Sample of this study is 36 employees. Research data was collected using Organizational Climate Scale, consists of 27 item valid with a reliability coefficient 0.740, Intrinsic Motivation Scale consists of 27 item valid with a reliability coefficient 0.733, and OCB Scale consists of 24 item valid with a reliability coefficient 0.724.

Analysis of data using multiple linear regression analysis techniques, correlation coefficient (R) of 0.732, p=0.000 (p<0.05), this means correlation between organizational climate and intrinsic motivation with OCB are strong and the F count 19.100 > F table 3.285 this means that there is a significant correlation between organizational climate and intrinsic motivation OCB the employees of PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V at Gombong Area. In partial correlation showed a significant correlation between organizational climate with OCB by the correlation coefficient (r) equals to 0.415, p = 0.013 (p<0.05) and there was a significant correlation between intrinsic motivation with OCB by the correlation coefficient (r) equals to 0.448, p = 0.007 (p<0.05). R2 (R Square) equals to 0.537, which means that in this study, organizational climate and intrinsic motivation simultaneously effective contributes 53.7% to OCB. The relative contribution of 46.56 % for organizational climate variable and 53.44 % to intrinsic motivation variable. Keyword : Organizational Climate, Intrinsic Motivation, Organizational Citizenship Behavior (OCB)


commit to user

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................ iv

MOTTO ......................................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................... vi

KATA PENGANTAR ................................................................................... vii

ABSTRAK ...................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xvii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xviii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................. 10

C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 11

D. Manfaat Penelitian ................................................................................ 12

BAB II LANDASAN TEORI

A. Organizational Citizenship Behavior .................................................... 13

1. Pengertian Organizational Citizenship Behavior ........................... 13


commit to user

xii

2. Faktor-Faktor Organizational Citizenship Behavior ...................... 14

3. Aspek-Aspek Organizational Citizenship Behavior ...................... 17

4. Manfaat Organizational Citizenship Behavior .............................. 20

B. Iklim Organisasi .................................................................................... 24

1. Pengertian Iklim Organisasi ........................................................... 24

2. Faktor-Faktor Iklim Organisasi ...................................................... 25

3. Aspek-Aspek Iklim Organisasi ...................................................... 27

C. Motivasi Intrinsik .................................................................................. 33

1. Pengertian Motivasi Intrinsik ......................................................... 33

2. Faktor-Faktor Motivasi Intrinsik ..................................................... 35

3. Aspek-Aspek Motivasi Intrinsik .................................................... 36

D. Hubungan Antavariabel ....................................................................... 38

1. Hubungan antara Iklim Organisasi dan Motivasi Intrinsik dengan

Organizational Citizenship Behavior ............................................. 48

2. Hubungan antara Iklim Organisasi dengan Organizational Citizenship

Behavior ....................................................................................... 41

3. Hubungan antara Iklim Organisasi dengan Motivasi Intrinsik ....... 42

E. Kerangka Berpikir ................................................................................ 43

F. Hipotesis ............................................................................................... 43

BAB III METODE PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel Penelitian ............................................................ 44

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ............................................. 44

C. Populasi dan Sampel ............................................................................. 48


commit to user

xiii

D. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 49

E. Validitas dan Reliabilitas ...................................................................... 53

1. Validitas ............................................................................................. 54

2. Reliabilitas ......................................................................................... 55

F. Teknik Analisa Data .............................................................................. 55

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Persiapan Penelitian .............................................................................. 58

1. Orientasi Tempat Penelitian ............................................................. 58

2. Persiapan Penelitian ......................................................................... 59

3. Pelaksanaan Uji Coba ....................................................................... 62

4. Analisis Validitas dan Reliabilitas ................................................... 63

5. Penyusunan Alat Ukur ..................................................................... 68

B. Pelaksanaan Penelitian .......................................................................... 72

1. Penentuan Subjek Penelitian ............................................................ 72

2. Pengumpulan Data ........................................................................... 72

3. Pelaksanaan Skoring ........................................................................ 73

C. Hasil Analisa Data ................................................................................ 73

1. Uji Asumsi Dasar .............................................................................. 74

2. Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 76

3. Uji Hipotesis .................................................................................... 80

4. Analisis Deskriptif .......................................................................... 84

5. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif .................................... 87

D. Pembahasan ......................................................................................... 88


commit to user

xiv

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan .............................................................................................. 94

B. Saran ...................................................................................................... 95

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 97

LAMPIRAN ................................................................................................... 103


commit to user

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Blue print Skala Organizational Citizenship Behavior ........................ 50

Tabel 2. Blue print Skala Iklim Organisasi ...................................................... 51

Tabel 3. Blue print Skala Motivasi Intrinsik ..................................................... 53

Tabel 4. Distribusi Aitem Skala Organizational Citizenship Behavior (OCB)

yang Valid dan Gugur ....................................................................................... 65

Tabel 5. Distribusi Aitem Skala Iklim Organsasi yang Valid dan Gugur ......... 66

Tabel 6. Distribusi Aitem Skala Motivasi Intrinsik yang Valid dan Gugur ....... 68

Tabel 7. Distribusi Aitem Skala Organizational Citizenship Behavior (OCB)

untuk Penelitian ................................................................................................ 69

Tabel 8. Distribusi Aitem Skala Iklim Organisasi untuk Penelitian .................. 70

Tabel 9. Distribusi Aitem Skala Motivasi Intrinsik untuk Penelitian ............... 71

Tabel 10. Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 74

Tabel 11. Hasil Uji Linearitas antara Organizational Citizenship Behavior

(OCB) dengan Iklim Organisasi ....................................................................... 75

Tabel 12. Hasil Uji Linearitas antara Organizational Citizenship Behavior

(OCB) dengan Motivasi Intrinsik ..................................................................... 76

Tabel 13. Hasil Uji Multikoleniaritas ............................................................... 77

Tabel 14. Hasil Uji Autokorelasi ...................................................................... 79

Tabel 15. Hasil Uji F ........................................................................................ 80

Tabel 16. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi ganda (R) ......................... 81

Tabel 17. Hasil Model Summary ....................................................................... 82


commit to user

xvi

Tabel 18. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (r) ..................................... 83

Tabel 19. Hasil Uji Korelasi Parsial Organizational Citizenship Behavior

(OCB) dengan Iklim Organisasi ........................................................................ 83

Tabel 20. Hasil Uji Korelasi Parsial Organizational Citizenship Behavior

(OCB) dengan Motivasi Intrinsik ...................................................................... 84

Tabel 21. Deskriptif Data Empirik ................................................................... 85

Tabel 22. Deskriptif Data Penelitian ................................................................ 85

Tabel 23. Kriteria Kategorisasi Responden Penelitian ...................................... 86


commit to user

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Kerangka Berpikir ........................................................................... 43

Gambar 2. Scatterplots sebagai Uji Heteroskedastisitas ................................... 78


commit to user

xviii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A. Alat Ukur Penelitian Sebelum Try Out ....................................... 103

Lampiran B. Distribusi Skala Try Out ............................................................. 118

Lampiran C. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur............................. 125

Lampiran D. Alat Ukur Penelitian ................................................................... 132

Lampiran E. Distribusi Nilai Alat Ukur Penelitian .......................................... 142

Lampiran F. Total Skor Penelitian ................................................................... 146

Lampiran G. Analisis Data Penelitian ............................................................. 148

Lampiran H. Jadwal Kegiatan dan Dokumentasi ............................................. 159

Lampiran I. Administrasi Penelitian ................................................................ 162

hubungan antara iklim organisasi dan … filehubungan antara iklim organisasi dan motivasi intrinsik...

Documents