ebis-mtix

36
M Erlina Yacob 6086818 Shienny Dyanita 6106003 Stella Felicia 6106017 Maria Yosephine 6106807 Dian Prianka 6106811 Vella Virlia 6106812 Wenda Anita 6106816 Caroline Setijo 6106827 eliciana Natalie 6116009 indy Eleonora G. 6116013 Main menu

Upload: dian-prianka

Post on 21-Dec-2015

20 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

e business

TRANSCRIPT

Page 1: ebis-mtix

M-TixErlina Yacob 6086818

Shienny Dyanita 6106003 Stella Felicia 6106017

Maria Yosephine 6106807 Dian Prianka 6106811 Vella Virlia 6106812

Wenda Anita 6106816 Caroline Setijo 6106827

Feliciana Natalie 6116009 Cindy Eleonora G. 6116013

Main menu

Page 2: ebis-mtix

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

M-Tix

MAIN MENUKerjasama Kerjasama

Analisis Porter Analisis Porter

Page 3: ebis-mtix

Latar belakangLatar belakang

•perkembangan teknologi semakin maju

M-TixProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Apa itu E-Commerce?Apa itu E-Commerce?

Apa itu M Commerce?Apa itu M Commerce?

Page 4: ebis-mtix

Latar belakangLatar belakang

Contoh E-commers:

• Mobile Ticketing

• Penjualan Tiket

M-TixProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 5: ebis-mtix

Latar belakangLatar belakang M-TixProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

• Bioskop : tempat hiburan yang diminati.• Dimana-mana terdapat bioskop dan

terkadang semuanya penuh dipadati pengunjung.

• Perkembangan teknologi informasi maju => bioskop mulai memanfaatkan teknologi

informasi.• Dapat menggunakan komputer melalui

jaringan internet, maupun menggunakan mobile phone melalui jaringan providernya

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 6: ebis-mtix

M-Tix

berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik saat ini kepada para pelanggannya melalui penjualan tiket secara online melalui pelayanan M-tix

TAHUN 2006PT. Nusantara Sejahtera Raya

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 7: ebis-mtix

Proses TransaksiProses Transaksi

M-Tix

•transaksi tunaiantrian padat(pengaruh hari/film) dapat memilih tempat duduk sesuai keinginan jika tiket habis -> pelanggan mengganti jadwal nonton

•transaksi m-tixmenunjukkan kode M-tix, langsung ditukarkan dengan tiket bioskop

Proses TransaksiAnalisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

WHAT IS MTIX?WHAT IS MTIX?

Page 8: ebis-mtix

Proses TransaksiProses Transaksi

M-Tixm-tix ini terbagi 3 cara transaksi• transaksi menggunakan SMS

• Transaksi menggunakan internet

• telepon ke call center

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 9: ebis-mtix

2.AktivasiKetik pesan yang isinya: MPIN<spasi>1234<spasi>[PIN BARU]<spasi>[Jawaban Pertanyaan Rahasia]kirim ke 2121

Beberapa saat kemudian kamu akan mendapatkan SMS balasan dari 2121. Setelah menerima balasan berarti kamu sudah bisa melakukan transaksi melalui M-TIX.

3. PemesananKetik pesan: PESAN <spasi>[JumlahTiket] <spasi>[Kode Film]<spasi>[Kode Bioskop]<spasi>[JJMM]<spasi>[HHBB]<spasi>[PIN] kirim ke 2121.*

Setelah beberapa saat, kamu akan dapat SMS reply dari 2121 yang berisi Kode Transaksi. Tiket bioskop kamu sudah siap. Kamu bisa datang ke bioskop untuk cetak tiketnya.*Batas waktu pengambilan tiket untuk “same day booking” adalah jam 11.00 WIB

4.Pengambilan TiketMasukkan kode transaksi, nomor HP dan PIN kamu ke M-TIX kiosk, apabila semua sudah benar tekan perintah "Print Ticket"

Setelah tiket di cetak. Ambil tiket dan segera ke studio untuk menonton film yang telah kamu pesan.

5.Pengisian UlangUntuk mengisi secara manual, kamu bisa datang ke loket M-TIX terdekat.

Sebutkan data kamu seperti waktu registrasi.

Setorkan uang tunai, gunakan kartu kredit, sejumlah yang kamu mau. Besar nominal pengisian m-tix wallet kamu adalah kelipatan Rp. 100.000, minimal Rp. 100.000 dan maksimal Rp. 500.000

Proses TransaksiProses Transaksi

M-Tix

1.RegistrasiUntuk Melakukan registrasi, kamu harus datang ke loket M-TIX yang ada di Studio XXI, PiM XXI, atau Senayan City XXI.

Isi data lengkap kamu, dan serahkan fotokopi KTP/SIM /Passport.

Dengan Rp.150.000,- ,kamu sudah mempunyai deposit yang disebut m-tix wallet* dengan masa berlaku 1 (satu) tahun.

Langkah-langkah menggunakan M-tix

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 10: ebis-mtix

Proses TransaksiProses Transaksi

M-Tix

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil3 Cara Top-Up saldo :

• Melalui Menu Pembayaran BII ATM :– Pilih menu Pembayaran– Pilih Lainnya– Pilih Virtual Account– Masukkan nomor rekening Virtual Account– Pilih Jenis Rekening– Masukkan nominal yang akan di Top up– Ikuti langkah selanjutnya– Nasabah akan mendapat struk ATM sebagai bukti

transaksi

•Melalui Menu Transfer Delivery Channel Bank Lain •Pilih menu Transfer Antar Bank•Pada rekening tujuan masukkan kode bank BII (016) + Nomor VA M-Tix

Contoh :016 - 78210818877870Kode Bank BII Kode - Nomor VA M-

Tix •Masukkan nominal transfer (jumlah nominal yang akan di top up)•Nasabah akan mendapat bukti transaksi

•Minimal Top-Up : Rp 50.000,-•Maksimal Top-Up : Rp 500.000,-

• Melalui Menu Transfer BII ATM :– Pilih menu Transfer– Pilih Tabungan– Pilih Rekening Lain– Pilih Tabungan sebagai rekening tujuan– Pilih Rek. Rp sebagai jenis rekening– Masukkan No. Rekening (masukkan nomor Virtual

Acount)– Masukan nominal yang akan di transfer (masukkan

nominal yang akan di top up) – Ikuti langkah selanjutnya– Nasabah akan mendapat struk ATM sebagai bukti

transaksi

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 11: ebis-mtix

Proses TransaksiProses Transaksi

M-Tix

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil Cara pemesanan Tiket melalui internet

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 12: ebis-mtix

M-TixAnalisis Produk• Product:

Mobile ticketing bioskop• Price:

Tergantung pada hari tayang, bioskop dan studio. Berkisar diantara

Rp. 10.000 – Rp. 100.000• Place:www.21cineplex.com• Promotion:- trailer-trailer- Website- Tulisan di lokasi- Brosur

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 13: ebis-mtix

M-Tix

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 14: ebis-mtix

M-Tix

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Home page MTIXMobile serviceEvents and giftClub communityClub Gallery

Page 15: ebis-mtix

M-Tix

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

infoFAQCustomer service

Page 16: ebis-mtix

M-Tix

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Home pageNow playingComing soon

Page 17: ebis-mtix

M-Tix

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

TheatersMovie newsInfo 21videoiMax

Page 18: ebis-mtix

M-TixAnalisis Pasar

Segmentation– Segmen masyarakat ekonomi menengah ke atas– Usia remaja sampai dewasa

Targeting– Masyarakat yang memiliki kartu ATM (Automated Teller

Machine)– Masyarakat yang movie addicted

Positioning– Sebagai alternatif membeli tiket bioskop yang lebih efisien

tanpa mengantriDifferentiation

– Bisa membeli tiket secara online, tidak perlu mengantri– Bisa dilakukan di mana saja asal ada jaringan internet– Bisa dilakukan di mana saja asal mempunyai telepon

genggam– Pembayaran lebih praktis

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 19: ebis-mtix

Analisa Website Pesaing

Pemilihan Lokasi Menonton

Pemilihan Lokasi MenontonPemilihan Hari/TanggalPemilihan Hari/Tanggal

Pemilihan Judul FilmPemilihan Judul Film

M-Tix

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Page 20: ebis-mtix

Pemilihan Jenis Studio

Pemilihan Jenis Studio

M-Tix

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Analisa Website Pesaing

Page 21: ebis-mtix

M-Tix

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Analisa Website Pesaing

Page 22: ebis-mtix

Order details dari pemesanan.

Order details dari pemesanan.

M-Tix

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Analisa Website Pesaing

Page 23: ebis-mtix

Kelebihan :– Tersedia di seluruh cineplex di Indonesia– Dapat memesan tiket melalui SMS *)– Dapat memilih tempat duduk– Meski saldo minim, masih bisa melakukan transaksi– Untuk film-film box office tertentu tiket dapat dibeli

beberapa hari sebelumnya– Servis penggantian operator telepon yang digunakan

hanya memerlukan waktu 3 hari kerja saja. – Pendaftaran M-Tix bisa melalui website M-Tix. – Tidak memerlukan member card

Kelemahan :-Pembayaran hanya melalui BII atau dating ke Cineplex secara langsung-Tampilan web rumit untuk orang yang baru pertama kali log in-Tempat duduk dibatasi-Pembelian dibatasi sampai dengan pukul 11.00 dari hari -Senin sampai Jumat-Tidak semua operator telepon dapat digunakan untuk melakukan transaksi-Maksimal hanya dapat membeli 8 tiket. Maksimal top-up Rp 500.000,-

M-Tix

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Kelebihan dan kelemahan M-Tix

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Page 24: ebis-mtix

M-Tix

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Kelebihan dan kelemahan Blitzmegaplex(Bliztcard)Kelebihan :

-dapat melakukan transaksi food and beverages-Mempunyai website tanya jawab mengenai Blitzcard -Masa aktif Blitz Card adalah 1 tahun-Tidak membatasi penggunaan operator telepon genggam karena tidak tergantung pada operator telepon genggam-Dapat membeli tiket langsung di loket bioskop (memotong saldo)

Kelemahan :-Hanya ada di Jakarta dan Bandung.-Tidak dapat melakukan pemesanan tiket melalui SMS.-Pengisian saldo ticketing cukup rumit

mengisi Blitzcard dengan saldo tertentu, kemudian dengan saldo tersebut,

baru digunakan untuk mengisi saldo online ticketing.

-Update saldo dan masa aktif tidak dapat dilakukan secara otomatis, tapi harus melalui Blitzcard machine yang ada di Blitzmegaplex.-Jika kartu atau PIN hilang, proses untuk penggantian kartu baru adalah 14 hari kerja.

Kerjasama Kerjasama

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Page 25: ebis-mtix

M-Tix

Kerjasama Kerjasama

Pengisian saldo M-Tix bisa dilakukan melalui ATM BII

• Untuk melakukan transaksi ini nasabah menggunakan nomor Virtual Account m-tix yang terdiri dari : BIN/Kode M-Tix (untuk mengidentifikasikan perusahaan/biller) :terdiri atas 4 digit angka =7821

Nomor pelanggan/Virtual Account M-Tix (nomor handphone/telpon pelanggan yang sudah terdaftar pada sistem M-Tix) :terdiri dari minimal 06 digit dan maksimal 12 digit

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 26: ebis-mtix

M-Tix

Kerjasama Kerjasama

Pengisian saldo M-Tix bisa juga dilakukan melalui Uangku Smart Dompet.

•Caranya pengisian saldo :1. Masuk ke aplikasi Uangku 2. Pilih Isi Ulang M-Tix dan masukkan :

a. ID M-Tix Anda b. Denominasi (min. Rp.50.000) c. PIN Channel Smart Dompet

3. Pilih OK pada saat konfirmasi isi ulang* dikenakan biaya transaksi sebesar Rp.5.000 (dipotong dari nominal isi ulang M-Tix)

* Apabila top-up berhasil, akan mendapatkan notifikasi berupa SMS dengan biaya Rp.1.000+PPN (dipotong dari pulsa Smartfren)

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 27: ebis-mtix

M-Tix

Kerjasama Kerjasama

• operator – operator selular -> via SMS : 3, Axis, Indosat, Telkomsel.

Format SMS :• PESAN<spasi>JUMLAHTIKET<spasi>KODEFI

LM<spasi>KODEBIOSKOP<spasi>JJMM<spasi>HHBB<spasi>PIN

• * Keterangan : JJ = Jam, MM = Menit, HH = Tanggal, BB = Bulan

Latar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 28: ebis-mtix

M-TixLatar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Analisis Porter Analisis Porter

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 29: ebis-mtix

M-TixLatar belakangLatar belakang

ProfilProfil

Proses TransaksiProses Transaksi

Analisis produkAnalisis produk

Analisis PasarAnalisis Pasar

Kerjasama Kerjasama

Analisis Porter Analisis Porter

5 ancaman : 1. Ancaman persaingan segmen yang ketat

2. Ancaman Pendatang baru

3.Ancaman produk pengganti / subtitusi

4. Ancaman kekuatan tawar – menawar pembeli

5. Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar – menawar pemasok

Analisis PesaingAnalisis Pesaing

Page 30: ebis-mtix

Apa itu E-Business

• Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris: Electronic commerce, juga e-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya.

BACKBACK

Page 31: ebis-mtix

Apa itu M-Commerce?

• M-Commerce (Mobile-Commerce, mCommerce) adalah sistem perdagangan elektronik (e-Commerce) dengan menggunakan peralatan portabel/mobile seperti: telepon genggam, telepon pintar, PDA, notebook, dan lain lain

Faktor – Faktor PerkembangannyaFaktor – Faktor Perkembangannya

KeuntunganKeuntungan

Produk dan JasaProduk dan JasaMOBILE TICKETINGMOBILE TICKETING

Page 32: ebis-mtix

Faktor Perkembangan M-Commerce

• Semakin berkembangya peralatan nirkabel yang mobile.

• Tidak lagi membutuhkan PC• “Budaya telepon seluler • Biaya yang cenderung menurun• Perbaikan bandwidth

BACKBACK

Page 33: ebis-mtix

Keuntungan M-Commerce• Mobilitas • Keluasan jangkauan • 5 Atribut:– Tersedia dimana saja (ubiquity)– Kenyaman (convenience)– Konektivitas instant (instant

connectivity)– Personalisasi (personalization)– Lokalisasi (localization)

BACKBACK

Page 34: ebis-mtix

Produk dan Jasa M-Commerce

• Mobile Ticketing • Mobile Vouchers / Coupons/ Loyalty Card • Content Purchase and Delivery • Location Based Services • Information Services • Mobile Banking • Mobile Brokerage • Auctions, Mobile Purchase, Mobile

Marketing and Advertising

BACKBACK

Page 35: ebis-mtix

MOBILE TICKETING• APLIKASI M-TICKETING:

– Mass transit– Masuk Pesawat– Tiket Cinema / bioskop Tiket konser / acara –

acara tertentu Tiket show perdagangan/ pameran

• KEUNTUNGAN:– Mengurangi biaya mencetak dan mengirim tiket– Meningkatkan pelayanan pelanggan– Mengurangi biaya infrastuktur– Meningkatkan pendapatan dengan

meningkatkan mendekatkan pelanggan pada penjualan tiket.

BACKBACK

Page 36: ebis-mtix

DESKRIPSI MTIX• BUSINESS 2 COSTUMER• VISI• MISI• FRAMEWORK

BACKBACK