ebis-mtix
DESCRIPTION
e businessTRANSCRIPT
M-TixErlina Yacob 6086818
Shienny Dyanita 6106003 Stella Felicia 6106017
Maria Yosephine 6106807 Dian Prianka 6106811 Vella Virlia 6106812
Wenda Anita 6106816 Caroline Setijo 6106827
Feliciana Natalie 6116009 Cindy Eleonora G. 6116013
Main menu
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-Tix
MAIN MENUKerjasama Kerjasama
Analisis Porter Analisis Porter
Latar belakangLatar belakang
•perkembangan teknologi semakin maju
M-TixProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Apa itu E-Commerce?Apa itu E-Commerce?
Apa itu M Commerce?Apa itu M Commerce?
Latar belakangLatar belakang
Contoh E-commers:
• Mobile Ticketing
• Penjualan Tiket
M-TixProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Latar belakangLatar belakang M-TixProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
• Bioskop : tempat hiburan yang diminati.• Dimana-mana terdapat bioskop dan
terkadang semuanya penuh dipadati pengunjung.
• Perkembangan teknologi informasi maju => bioskop mulai memanfaatkan teknologi
informasi.• Dapat menggunakan komputer melalui
jaringan internet, maupun menggunakan mobile phone melalui jaringan providernya
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-Tix
berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik saat ini kepada para pelanggannya melalui penjualan tiket secara online melalui pelayanan M-tix
TAHUN 2006PT. Nusantara Sejahtera Raya
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Proses TransaksiProses Transaksi
M-Tix
•transaksi tunaiantrian padat(pengaruh hari/film) dapat memilih tempat duduk sesuai keinginan jika tiket habis -> pelanggan mengganti jadwal nonton
•transaksi m-tixmenunjukkan kode M-tix, langsung ditukarkan dengan tiket bioskop
Proses TransaksiAnalisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
WHAT IS MTIX?WHAT IS MTIX?
Proses TransaksiProses Transaksi
M-Tixm-tix ini terbagi 3 cara transaksi• transaksi menggunakan SMS
• Transaksi menggunakan internet
• telepon ke call center
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
2.AktivasiKetik pesan yang isinya: MPIN<spasi>1234<spasi>[PIN BARU]<spasi>[Jawaban Pertanyaan Rahasia]kirim ke 2121
Beberapa saat kemudian kamu akan mendapatkan SMS balasan dari 2121. Setelah menerima balasan berarti kamu sudah bisa melakukan transaksi melalui M-TIX.
3. PemesananKetik pesan: PESAN <spasi>[JumlahTiket] <spasi>[Kode Film]<spasi>[Kode Bioskop]<spasi>[JJMM]<spasi>[HHBB]<spasi>[PIN] kirim ke 2121.*
Setelah beberapa saat, kamu akan dapat SMS reply dari 2121 yang berisi Kode Transaksi. Tiket bioskop kamu sudah siap. Kamu bisa datang ke bioskop untuk cetak tiketnya.*Batas waktu pengambilan tiket untuk “same day booking” adalah jam 11.00 WIB
4.Pengambilan TiketMasukkan kode transaksi, nomor HP dan PIN kamu ke M-TIX kiosk, apabila semua sudah benar tekan perintah "Print Ticket"
Setelah tiket di cetak. Ambil tiket dan segera ke studio untuk menonton film yang telah kamu pesan.
5.Pengisian UlangUntuk mengisi secara manual, kamu bisa datang ke loket M-TIX terdekat.
Sebutkan data kamu seperti waktu registrasi.
Setorkan uang tunai, gunakan kartu kredit, sejumlah yang kamu mau. Besar nominal pengisian m-tix wallet kamu adalah kelipatan Rp. 100.000, minimal Rp. 100.000 dan maksimal Rp. 500.000
Proses TransaksiProses Transaksi
M-Tix
1.RegistrasiUntuk Melakukan registrasi, kamu harus datang ke loket M-TIX yang ada di Studio XXI, PiM XXI, atau Senayan City XXI.
Isi data lengkap kamu, dan serahkan fotokopi KTP/SIM /Passport.
Dengan Rp.150.000,- ,kamu sudah mempunyai deposit yang disebut m-tix wallet* dengan masa berlaku 1 (satu) tahun.
Langkah-langkah menggunakan M-tix
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Proses TransaksiProses Transaksi
M-Tix
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil3 Cara Top-Up saldo :
• Melalui Menu Pembayaran BII ATM :– Pilih menu Pembayaran– Pilih Lainnya– Pilih Virtual Account– Masukkan nomor rekening Virtual Account– Pilih Jenis Rekening– Masukkan nominal yang akan di Top up– Ikuti langkah selanjutnya– Nasabah akan mendapat struk ATM sebagai bukti
transaksi
•Melalui Menu Transfer Delivery Channel Bank Lain •Pilih menu Transfer Antar Bank•Pada rekening tujuan masukkan kode bank BII (016) + Nomor VA M-Tix
Contoh :016 - 78210818877870Kode Bank BII Kode - Nomor VA M-
Tix •Masukkan nominal transfer (jumlah nominal yang akan di top up)•Nasabah akan mendapat bukti transaksi
•Minimal Top-Up : Rp 50.000,-•Maksimal Top-Up : Rp 500.000,-
• Melalui Menu Transfer BII ATM :– Pilih menu Transfer– Pilih Tabungan– Pilih Rekening Lain– Pilih Tabungan sebagai rekening tujuan– Pilih Rek. Rp sebagai jenis rekening– Masukkan No. Rekening (masukkan nomor Virtual
Acount)– Masukan nominal yang akan di transfer (masukkan
nominal yang akan di top up) – Ikuti langkah selanjutnya– Nasabah akan mendapat struk ATM sebagai bukti
transaksi
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Proses TransaksiProses Transaksi
M-Tix
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil Cara pemesanan Tiket melalui internet
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-TixAnalisis Produk• Product:
Mobile ticketing bioskop• Price:
Tergantung pada hari tayang, bioskop dan studio. Berkisar diantara
Rp. 10.000 – Rp. 100.000• Place:www.21cineplex.com• Promotion:- trailer-trailer- Website- Tulisan di lokasi- Brosur
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-Tix
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-Tix
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Home page MTIXMobile serviceEvents and giftClub communityClub Gallery
M-Tix
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
infoFAQCustomer service
M-Tix
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Home pageNow playingComing soon
M-Tix
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
TheatersMovie newsInfo 21videoiMax
M-TixAnalisis Pasar
Segmentation– Segmen masyarakat ekonomi menengah ke atas– Usia remaja sampai dewasa
Targeting– Masyarakat yang memiliki kartu ATM (Automated Teller
Machine)– Masyarakat yang movie addicted
Positioning– Sebagai alternatif membeli tiket bioskop yang lebih efisien
tanpa mengantriDifferentiation
– Bisa membeli tiket secara online, tidak perlu mengantri– Bisa dilakukan di mana saja asal ada jaringan internet– Bisa dilakukan di mana saja asal mempunyai telepon
genggam– Pembayaran lebih praktis
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Analisa Website Pesaing
Pemilihan Lokasi Menonton
Pemilihan Lokasi MenontonPemilihan Hari/TanggalPemilihan Hari/Tanggal
Pemilihan Judul FilmPemilihan Judul Film
M-Tix
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
Pemilihan Jenis Studio
Pemilihan Jenis Studio
M-Tix
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
Analisa Website Pesaing
M-Tix
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
Analisa Website Pesaing
Order details dari pemesanan.
Order details dari pemesanan.
M-Tix
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
Analisa Website Pesaing
Kelebihan :– Tersedia di seluruh cineplex di Indonesia– Dapat memesan tiket melalui SMS *)– Dapat memilih tempat duduk– Meski saldo minim, masih bisa melakukan transaksi– Untuk film-film box office tertentu tiket dapat dibeli
beberapa hari sebelumnya– Servis penggantian operator telepon yang digunakan
hanya memerlukan waktu 3 hari kerja saja. – Pendaftaran M-Tix bisa melalui website M-Tix. – Tidak memerlukan member card
Kelemahan :-Pembayaran hanya melalui BII atau dating ke Cineplex secara langsung-Tampilan web rumit untuk orang yang baru pertama kali log in-Tempat duduk dibatasi-Pembelian dibatasi sampai dengan pukul 11.00 dari hari -Senin sampai Jumat-Tidak semua operator telepon dapat digunakan untuk melakukan transaksi-Maksimal hanya dapat membeli 8 tiket. Maksimal top-up Rp 500.000,-
M-Tix
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Kelebihan dan kelemahan M-Tix
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
M-Tix
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Kelebihan dan kelemahan Blitzmegaplex(Bliztcard)Kelebihan :
-dapat melakukan transaksi food and beverages-Mempunyai website tanya jawab mengenai Blitzcard -Masa aktif Blitz Card adalah 1 tahun-Tidak membatasi penggunaan operator telepon genggam karena tidak tergantung pada operator telepon genggam-Dapat membeli tiket langsung di loket bioskop (memotong saldo)
Kelemahan :-Hanya ada di Jakarta dan Bandung.-Tidak dapat melakukan pemesanan tiket melalui SMS.-Pengisian saldo ticketing cukup rumit
mengisi Blitzcard dengan saldo tertentu, kemudian dengan saldo tersebut,
baru digunakan untuk mengisi saldo online ticketing.
-Update saldo dan masa aktif tidak dapat dilakukan secara otomatis, tapi harus melalui Blitzcard machine yang ada di Blitzmegaplex.-Jika kartu atau PIN hilang, proses untuk penggantian kartu baru adalah 14 hari kerja.
Kerjasama Kerjasama
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
M-Tix
Kerjasama Kerjasama
Pengisian saldo M-Tix bisa dilakukan melalui ATM BII
• Untuk melakukan transaksi ini nasabah menggunakan nomor Virtual Account m-tix yang terdiri dari : BIN/Kode M-Tix (untuk mengidentifikasikan perusahaan/biller) :terdiri atas 4 digit angka =7821
Nomor pelanggan/Virtual Account M-Tix (nomor handphone/telpon pelanggan yang sudah terdaftar pada sistem M-Tix) :terdiri dari minimal 06 digit dan maksimal 12 digit
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-Tix
Kerjasama Kerjasama
Pengisian saldo M-Tix bisa juga dilakukan melalui Uangku Smart Dompet.
•Caranya pengisian saldo :1. Masuk ke aplikasi Uangku 2. Pilih Isi Ulang M-Tix dan masukkan :
a. ID M-Tix Anda b. Denominasi (min. Rp.50.000) c. PIN Channel Smart Dompet
3. Pilih OK pada saat konfirmasi isi ulang* dikenakan biaya transaksi sebesar Rp.5.000 (dipotong dari nominal isi ulang M-Tix)
* Apabila top-up berhasil, akan mendapatkan notifikasi berupa SMS dengan biaya Rp.1.000+PPN (dipotong dari pulsa Smartfren)
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-Tix
Kerjasama Kerjasama
• operator – operator selular -> via SMS : 3, Axis, Indosat, Telkomsel.
Format SMS :• PESAN<spasi>JUMLAHTIKET<spasi>KODEFI
LM<spasi>KODEBIOSKOP<spasi>JJMM<spasi>HHBB<spasi>PIN
• * Keterangan : JJ = Jam, MM = Menit, HH = Tanggal, BB = Bulan
Latar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-TixLatar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Analisis Porter Analisis Porter
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
M-TixLatar belakangLatar belakang
ProfilProfil
Proses TransaksiProses Transaksi
Analisis produkAnalisis produk
Analisis PasarAnalisis Pasar
Kerjasama Kerjasama
Analisis Porter Analisis Porter
5 ancaman : 1. Ancaman persaingan segmen yang ketat
2. Ancaman Pendatang baru
3.Ancaman produk pengganti / subtitusi
4. Ancaman kekuatan tawar – menawar pembeli
5. Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar – menawar pemasok
Analisis PesaingAnalisis Pesaing
Apa itu E-Business
• Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris: Electronic commerce, juga e-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya.
BACKBACK
Apa itu M-Commerce?
• M-Commerce (Mobile-Commerce, mCommerce) adalah sistem perdagangan elektronik (e-Commerce) dengan menggunakan peralatan portabel/mobile seperti: telepon genggam, telepon pintar, PDA, notebook, dan lain lain
Faktor – Faktor PerkembangannyaFaktor – Faktor Perkembangannya
KeuntunganKeuntungan
Produk dan JasaProduk dan JasaMOBILE TICKETINGMOBILE TICKETING
Faktor Perkembangan M-Commerce
• Semakin berkembangya peralatan nirkabel yang mobile.
• Tidak lagi membutuhkan PC• “Budaya telepon seluler • Biaya yang cenderung menurun• Perbaikan bandwidth
BACKBACK
Keuntungan M-Commerce• Mobilitas • Keluasan jangkauan • 5 Atribut:– Tersedia dimana saja (ubiquity)– Kenyaman (convenience)– Konektivitas instant (instant
connectivity)– Personalisasi (personalization)– Lokalisasi (localization)
BACKBACK
Produk dan Jasa M-Commerce
• Mobile Ticketing • Mobile Vouchers / Coupons/ Loyalty Card • Content Purchase and Delivery • Location Based Services • Information Services • Mobile Banking • Mobile Brokerage • Auctions, Mobile Purchase, Mobile
Marketing and Advertising
BACKBACK
MOBILE TICKETING• APLIKASI M-TICKETING:
– Mass transit– Masuk Pesawat– Tiket Cinema / bioskop Tiket konser / acara –
acara tertentu Tiket show perdagangan/ pameran
• KEUNTUNGAN:– Mengurangi biaya mencetak dan mengirim tiket– Meningkatkan pelayanan pelanggan– Mengurangi biaya infrastuktur– Meningkatkan pendapatan dengan
meningkatkan mendekatkan pelanggan pada penjualan tiket.
BACKBACK
DESKRIPSI MTIX• BUSINESS 2 COSTUMER• VISI• MISI• FRAMEWORK
BACKBACK