corso linkedin

p u b b l i c i t à w e b s o f t w a r e

lInkedinPillole formative


Evoluzione del networkParte I


BUSINESS NETWORK

Linkedin è un business network nato per offrire ai suoi iscritti la possibilità di creare opportunità di business.

Il termine business networking o “fare rete di affari” è una attività socio economica per la quale gruppi di individui con medesimi interessi si riconoscono, creano e agiscono attorno ad opportunità di business.


BUSINESS NETWORK

Può avvenire in modo “istituzionale“, ad esempio attraverso le reti commerciali, i meeting e gli eventi aziendali o in modo “informale“, con club e associazioni quali, a titolo di esempio, i Lions e Rotary Club.L’avvento di Internet e del social web ha esteso la possibilità del business networking informale dando l’opportunità a ciascuna persona di creare la propria rete di relazioni e di raggiungere contatti che, in passato, richiedevano un maggiore impegno di tempo e risorse.


CENNI STORICI

Anno di ideazione: 2002*Fondatore: Reid Hoffman (già fondatore di PayPal) Obiettivo: piattaforma per la pubblicazione di CV e progetti Servizi Premium: 2005 Internazionalizzazione: 2008 lingua francese e spagnolo Quotazione in borsa: 2011 Wall Street Pubblicazione versione italiana: 2011 Diffusione: oltre 200 paesi

* Ancora non esistevano Facebook e Twitter. Economia reduce dalla bolla della new economy.


EVOLUZIONE DI LINKEDIN

fonte: Linkedin History2003

http://www.slideshare.net/fullscreen/linkedin/a-brief-history-of-linked-in/9



fonte: Linkedin HistoryOggi



LA CRESCITA DI LINKEDIN

fonte: press.linkedin.com

http://ourstory.linkedin.com


i sei gradi di separazioneParte II


I 6 GRADI DI SEPARAZIONE

Secondo la teoria dei sei gradi di separazione qualunque persona può essere collegata a qualunque altra attraverso una catena di conoscenze con non più di 5 intermediari.La teoria fu proposta per la prima volta nel 1929 dallo scrittore ungherese Frigyes Karinthy.

Negli 1967 fu testata empiricamente attraverso la “teoria del mondo piccolo”: il sociologo Stanley Milgram selezionò casualmente un gruppo di americani del Midwest e chiese loro di mandare un pacchetto a un estraneo che abitava nel Massachusetts, a diverse migliaia di chilometri di distanza. Ognuno di essi conosceva il nome del destinatario, il suo impiego, e la zona in cui risiedeva, ma non l'indirizzo preciso.



Quella persona avrebbe fatto lo stesso, e così via, fino a che il pacchetto non fosse stato personalmente consegnato al destinatario finale.

I promotori dello studio si aspettavano che il completamento della catena avrebbe richiesto perlomeno un centinaio di intermediari, mentre invece si rilevò che i pacchetti, per giungere al destinatario, richiesero in media solo tra i cinque e i sette passaggi. Le scoperte di Milgram furono quindi pubblicate in Psychology Today e da esse nacque l'espressione sei gradi di separazione.



Nel 2011, un gruppo di informatici dell'Università degli studi di Milano, in collaborazione con due informatici di Facebook, ha effettuato un esperimento su scala planetaria per calcolare il grado di separazione tra tutte le coppie di individui su Facebook.

In media, i gradi di separazione sono 4.74, molto meno di quanto l'esperimento di Milgram facesse pensare.

Il 92% delle coppie è separato da non più di 4 gradi.

Chiedendo alle persone giuste si può arrivare dovunque!


LA FORZA DEI LEGAMI DEBOLI

Nel 1970 il sociologo statunitense Mark Granovetter ha pubblicato due articoli dedicati alle modalità con cui le persone cercano e trovano lavoro, avanzando l’ipotesi che i risultati maggiori nelle azioni di ricerca provengano da cosiddetti legami deboli.

Secondo Granovetter la società è strutturata in cluster (gruppi) altamente connessi, o cerchie molto ristrette di amici dove tutti conoscono tutti. Pochi legami con l’esterno mettono in contatto i differenti gruppi di aggregazione con il resto del mondo.



Nella ricerca di nuova opportunità di lavoro è utile uscire fuori dalla cerchia di amicizie note per affidarsi a legami deboli in grado di aprire la comunicazione verso altri cluster o gruppi di individui.

Quando siamo alla ricerca di lavoro o di nuove opportunità pertanto non bisogna limitarsi a comunicarlo solo alla nostra cerchia di amici intimi e conoscenti.

Distinguiamo pertanto:

legami forti: le relazioni sociali continue e forti, che però tendono a creare gruppi ristretti di persone.legami deboli: le relazioni meno frequenti con le persone più distanti, ovvero gli amici degli amici degli amici



Secondo questa teoria, pertanto, sono i legami deboli che ci mettono in condizione di trovare quello che cerchiamo. Sono molto più numerosi e ci permettono di uscire dal solito cerchio di conoscenze.


I GRADI DI SEPARAZIONE IN LINKEDIN

Linkedin identifica e cataloga le persone all’interno del nostro network personale attraverso 3 diversi gradi di separazione:

1°grado - contatti diretti, persone direttamente collegate a noi (amici, colleghi, ex colleghi, vecchi compagni di scuola o università)2°grado - persone collegate a un nostro collegamento di primo livello3°grado - persone collegate a un collegamento di 2°livelloin questo ultimo caso è possibile comunicare con questa persona esclusivamente attraverso collegamenti intermedi


perché linkedin?Parte III


5 COSE CHE SI POSSONO FARE CON LINKEDIN

#1 Trovare nuovi clienti

#2 Trovare un nuovo lavoro

#3 Trovare nuovi candidati

#4 Tenervi aggiornati

#5 Migliorare la reputazione


COSA PENSANO GLI UTILIZZATORI?


PERCHÉ ISCRIVERSI A LINKEDIN?

L’87% degli iscritti ha fiducia in Linkedin come fonte di informazioni che influenzano il processo

decisionale.fonte: marketing.linkedin.com

http://marketing.linkedin.com



fonte: marketing.linkedin.com

Il 49% deli utenti trova Linkedin una buona fonte di passaparola di informazioni sull’esperienza di marca




fonte: marketing.linkedin.com

Linkedin è considerato molto o estremamente importante per la crescita da oltre il 60% degli

utilizzatorifonte: marketing.linkedin.com




la nostra prima voltaParte IV


ERRORI COMUNI DA EVITARE…

Avere foto vecchie o non averne

Lasciare al caso il testo del sommario personale

Avere pochi collegamenti


…E CONSIGLI RAPIDI

Gestire attivamente il network

Attivare conversazioni interessante e utili

Cercare le persone anche fuori dalla rete

(no spam)

Monitorare i risultati


CREAZIONE DEL PROFILO


FREE O PREMIUM?

creazione e gestione della rete professionalerichiedere e fornire segnalazionirichiedere fino a 5 presentazioni alla voltacercare e visualizzare i profili di altri utentiricevere messaggi InMail illimitativisualizzare 100 risultati per ricercasalvare fino a 3 ricerche e ricevere notifiche settimanali

Linkedin consente a tutti gli utenti l’accesso gratuito attraverso un account BASIC. Ecco le funzionalità:


FREE SALES EXECUTIVE PRO

Chi ha visitato il tuo profilo? Limitato Compreso Compreso

Profili completi Limitato al 2°grado Compreso Compreso

Vista completa del nome dei collegamenti di 3°grado

No Compreso Compreso

Messaggi InMail No 25 al mese 50 al mese

Presentazioni 5 35 50

Open Profile (consente di vedere a tutti il

profilo e contattarti)No Compreso Compreso

Ricerca Premium (fino a 8 filtri) No 8 8

Profili mostrati per ricerca 100 700 1000

Avvisi di ricerche salvate 3 a settimana 10 al giorno 15 al giorno

Ricerca referenze No Compreso Compreso

Lead Builder No Compreso Compreso

Candidatura in primo piano No No Compreso

GRATIS 59,99 € / mese 299,99 € / mese

ABBONAMENTI PREMIUM


FREE SALES EXECUTIVE RECRUITER LITE RECRUITER CORP.

Chi ha visitato il tuo profilo? Limitato Compreso Compreso Compreso

Visibilità completa della rete No No Compreso Compreso

Messaggi InMail No 25 al mese 50 al mese 50 al mese

Design specifico per la selezione No No Compreso Compreso

Gestione pool dei candidati (monitoraggio note,messaggi)

No No Compreso Compreso

App Mobile recruiter No No Compreso Compreso

Ricerca follower aziendali No No No Compreso

Visibilità completa al di fuori della rete No No No > 300 mil.

Strumenti collaborazione team No Si No Compreso

GRATIS 59,99 € / mese 74,95 € / mese 549,95 € / mese

ABBONAMENTI PREMIUM PER RECRUITER


miglioriamo il nostro profiloParte V


MIGLIORARE IL PROPRIO PROFILO


IL PROFILO PUBBLICO


IL PROFILO PUBBLICO

Quando si disattiva il profilo pubblico la rimozione dai risultati dei motori di ricerca potrebbe richiedere diverse settimane.URL del profilo:

Lunghezza: tra 5 e 30 caratteri maxSolo lettere o numeriNon sono ammessi spazi, simboli o caratteri specialiL’URL potrebbe non essere disponibileModificabile max 5 volte ogni 180 giorniGli URL modificati non possono essere usati da altri membri per 180 giorni

BADGE del profilo: Per includere il link al proprio profilo pubblico su email e documenti.


IL PROFILO PERSONALE

Dopo aver inserito le esperienze lavorative è ancora possibile migliorare il proprio profilo, aggiungendo, ad esempio, momenti di volontariato. premi o corsi.

Facciamolo sapere al nostro network!


IL PROFILO PERSONALE: PROGETTI

È molto utile far conoscere i progetti a cui abbiamo collaborato. Questo aiuta a ricevere endorcement e segnalazioni.


IL PROFILO PERSONALE: SEGNALAZIONI


A chi chiedere una segnalazione?

superioricolleghiprofessoriclientifornitoripersone con cui riteniamo di aver fatto un ottimo lavoro

Attenzione! Le segnalazioni non saranno visibili sul profilo pubblico



Personalizzare sempre TUTTI i messaggi che si inviano attraverso Linkedin.



GLI ENDORSEMENT

Questa funzione (nella sezione Competenze ed esperienze) permette ai nostri contatti di confermare una competenza che noi stessi abbiamo inserito attribuendo ad essa un punto.

Queste competenze, grazie al nuovo layout, hanno visivamente l’aspetto di tag: una volta che il nostro contatto clicca su questi tag, saremo avvisati e starà a noi decidere se pubblicare o meno questa sorta di “raccomandazione veloce”. Quando avremo acconsentito, a fianco della nostra competenza comparirà il numero di volte che abbiamo ricevuto conferma assieme a una miniatura della foto delle persone che si rendono così riconoscibili.


Linkedin afferma che chi riceve endorsement ha possibilità 4 volte superiori rispetto ad altri di essere trovato e scelto.

Per usarli al meglio:

GLI ENDORSEMENT

rivedere periodicamente i propri skillmodificare gli endorsement ricevuti (potrebbero non essere coerenti)restituire il favoreessere sempre sinceri


FUNZIONALITÀ principaliParte VI


MESSAGGI, NOTIFICHE E RICHIESTE


VISUALIZZARE I COLLEGAMENTI


IL MENÙ “COLLEGATI”

Chiedi a qualcuno di presentarti

Scrivere sempre una presentazione adeguata

Le presentazioni sono gratuite, e servono per chiedere di entrare in contatto con persone separate da 2

o più gradi di separazione. La persona che presenta deve essere un

collegamento di primo grado.Le presentazioni scadono dopo 6

mesi se non ottengono nessuna risposta da parte del destinatario.

Sono in numero limitato.



Invia un messaggio InMail

I suggerimenti di Linkedin sono giusti e giustificati. Seguiamoli!


La risposta è garantita con i messaggi InMail. Se entro 7 giorni il destinatario non risponde al messaggio ricevuto attraverso InMail, LinkedIn rimborserà il credito InMail sul proprio account.

I crediti InMail non utilizzati verranno accumulati fino un massimo di 90 giorni durante il periodo dell'abbonamento.




Condividi

Personalizzare sempre TUTTI i messaggi che si inviano attraverso

Linkedin.

Indirizzo email del destinatario



Trova referenze

Indica il numero di collegamenti di un utente che hanno fornito una

segnalazione per il lavoro svolto da quest'ultimo.

L'icona blu e il numero di collegamenti sottostante mostrano il

numero di collegamenti di fiducia dell'utente.



Collegati

Personalizzare sempre TUTTI i messaggi che si inviano attraverso

Linkedin.


MANI IN PASTA

Scriviamo dei brevi testi per :

richiedere una segnalazione per un nostro progettorichiedere a qualcuno che non conosciamo di entrare in reterichiedere a qualcuno che conosciamo di entrare in retecondividere un contatto con qualcuno altrochiedere una presentazione


SCRIVERE LA RICHIESTA DI CONTATTO

Tutti gli esperti nella ricerca di lavoro spiegano che mandare lo stesso curriculum vitae a tutte le aziende è un grande errore. Allo stesso modo, commettiamo un grosso errore nel mandare a tutti come richiesta di contatto quello prefabbricato da Linkedin.

Le persone ricevono molte richieste di contatto, potrebbero quindi non conoscerci o non avere il tempo per capire chi siamo, decidendo subito per la cancellazione del messaggio.


SCRIVERE LA RICHIESTA DI CONTATTO

La struttura ideale della richiesta è la seguente:chi siamocosa abbiamo in comuneperché cerchiamo il contattoinvito ad accettare la richiesta mostrandosi aperti a future collaborazioni

L’ideale è non superare le 10 righe di testo, per consentire una lettura veloce.


UN ESEMPIO

Buongiorno MARIO ROSSI, sono FRANCO BIANCO, e mi occupo di XXXXXXXXXX presso YYYYYY.

- Ho notato che anche tu (lei) hai frequentato l’università degli studi di Torino durante il periodo XXXXXoppure - Ho letto nel tuo (suo) profilo che anche tu (lei) hai collaborato con l’azienda YYYYY

Poiché anche io (l’azienda per cui lavoro) si sta occupando di ZZZZZZ mi piacerebbe condividere con te (lei) alcune informazioni.

Per questa ragione ti (le) chiedo di entrare nella mia rete Linkedin. Grazie e buona giornata (serata)


RINGRAZIAMENTI

Buongiorno XXXXXXX, ti (la) ringrazio per aver condiviso il suo profilo Linkedin. Qui di seguito puoi (può) trovare i miei riferimenti e alcuni link utili per mettersi in contatto con me e con lo staff di ABC Interactive. Buona giornata

Alessandro Papa

Direttore Marketing ABC Interactive Rivoli (TO) via Roma 106 mail: [email protected] tel: +39 011 19509037

http://www.abcinteractive.it/ http://blog.abcinteractive.it/ facebook: https://www.facebook.com/abcinteractive twitter @ABCLABS https://twitter.com/ABCLABS

Quando riceviamo degli inviti o qualcuno ne accetta uno nostro è buona abitudine ringraziare sempre con un messaggio personalizzato. Ecco un esempio:

https://twitter.com/ABCLABS


i gruppi lInkedinParte VII


I GRUPPI

Follow the tribe!

I gruppi sono comunità di pratica e rappresentano uno degli strumenti migliori di segmentazione dei partecipanti sui social network.

Come fare per conoscere chi lavora o si interessa di formazione? È sufficiente fare una ricerca per gruppi digitando la parola “formazione”: Linkedin ci mostrerà una serie di risultati che rappresentano il target di riferimento.


PERCHÉ SONO COSÌ IMPORTANTI?

Sono luoghi in cui si ha la possibilità di conoscere meglio il proprio mercato.

Partecipando alle discussioni si aumentano i propri skill.. si conoscono tendenze… ecc…ecc..

Ma è davvero questa la cosa più importante?



Attraverso i gruppi è possibile far crescere la propria rete di

contatti!!!


L’unico modo per aggiungere contatti diretti (1°livello) alla propria rete e conoscere l’email della persona, oppure partecipare a uno stesso gruppo!È possibile inviare un numero illimitato di email a tutti coloro che sono nello stesso gruppo con noi.

Il valore di un gruppo si può misurare con l’espressione:

VG = N * I * q VG = valore del gruppoN = numero di partecipanti al gruppoI = interazione / livello di partecipazioneq = qualità delle conversazioni



CREAZIONE DI UN NUOVO GRUPPO

Linkedin permette di creare due differenti tipologie di gruppi:

Gruppi aperti Gruppi per soli membri

La differenza principale è chi può vedere le discussioni.

Le discussioni dei gruppi per soli membri possono essere visualizzate solo dagli altri membri del gruppo. Le discussioni dei gruppi aperti possono essere visualizzate da tutti sul Web, e possono essere condivise su altre piattaforme di social networking.


GRUPPI CHIUSI

Nei gruppi per soli membri:

è obbligatorio essere membri di Linkedin per aderirele discussioni non sono visualizzate nei motori di ricercale discussioni sono visibili solo ai membri del gruppo l’amministratore può trasformarlo una sola volta, irreversibilmente, in un gruppo aperto


GRUPPI PUBBLICI

Nei gruppi aperti:

è obbligatorio essere membri di Linkedin per aderirele discussioni create prima del cambiamento a un gruppo aperto sono archiviate e visibili solo ai membri del gruppole discussioni create dopo il cambiamento in un gruppo aperto sono ricercabili e visibili a tutti sul Weble discussioni possono essere condivise su siti di social networkingGli amministratori del gruppo possono approvare i contributi di membri di LinkedIn che non sono membri del gruppo.


CREAZIONE DI UN NUOVO GRUPPO


GESTIONE DI UN GRUPPO


INVITO A UN GRUPPO

Cosa ho scritto Note

Ciao XXX, mi chiamo Alessandro e mi occupo di web marketing.

Presentiamoci e personalizziamo il messaggio usando il nome dell’interlocutore.

Come te mi interesso di comunicazione online e sono iscritto a diversi gruppi sul social media

marketing e le sue derivazioni.

Mostriamo la “comunione” di interessi: la somiglianza è una delle migliori armi della

persuasione.Ho creato un gruppo per lo scambio e la condivisione di risorse sul web marketing che si chiama NOMEGRUPPO.

Lo trovi su Linkedin a questo indirizzo: http://www…..

Spieghiamo la ragione del contatto e mostriamo implicitamente che non stiamo

vendendo nulla!Partecipare costa solo un paio di click, ma in

cambio potrai trovare molti professionisti con cui scambiarsi idee, progetti, suggerimenti e materiali

Stiamo minimizzando il suo sforzo e massimizzando il ritorno che otterrà dalla

partecipazione

Mi farebbe piacere se partecipassi anche tu! Clicca qui per visualizzare il gruppo. Concludiamo con una call to action

http://www


LINKEDIN ADSParte VIII


LINKEDIN ADS

Linkedin ADS è lo strumento con cui avviare e gestire una campagna pubblicitaria su Linkedin.

Per iniziare bastano un account Linkedin e una carta di credito.


LINKEDIN ADS: CREAZIONE DI UN ANNUNCIO



Selezione dell’area geografica



Selezione della sfera professionale



Selezione del grado di anzianità aziendale



Selezione merceologica



Scelta del tipo di annuncio • annuncio pubblicitario (annuncio con testo, immagini e/o video)• aggiornamento (promuove aggiornamenti allo stato della pagina aziendale)



Annuncio pubblicitarioÈ possibile aggiungere fino a un massimo di 15 varianti dello stesso annuncio, per comprendere quale versione performa di più.

È consigliabile aggiungere all’annuncio anche una immagine. (+20% clic)



Definizione dell’audience dell’annuncio



Scelta del metodo di pagamento e della durata dell’annuncio


LINKEDIN ADS: GRUPPO DI POTENZIALI CLIENTI

Linkedin ADS consente di aggiungere, all’inizio della pagina da promuovere, un banner Linkedin, con cui gli utenti possono interagire con l’azienda attraverso Linkedin.


ESERCITAZIONE

Proviamo a elaborare dei testi per generare un primo gruppo di annunci:- identificare un prodotto / servizio da promuovere- trovare almeno 4/5 titoli- definire il contenuto testuale degli annunci (2 esempi, max 75

caratteri)


STRUMENTI UTILIParte IX


STRUMENTI UTILI: SLIDESHARE

Lo strumento di Linkedin per condividere documenti e presentazioni.

Caratteristiche:• Condivisione diretta del materiale su Linkedin• Possibilità di fare lead generation• Analisi delle visite e report avanzati• Creazione di eventi specifici• Creazione di Call To Action• Gestione dei lead ottenuti• Upload di file e video anche molto pesanti

fonte: Slideshare

http://www.slideshare.net


STRUMENTI UTILI: HOOTSUITE

È il miglior client per la gestione dei Social Network presente in rete.

Caratteristiche:

• Gestione unica di tutti i profili social• Pubblicazione pianificabile dei post• Creazione automatica di URL brevi• Analisi delle statistiche di post e Tweet• App per smartphone e tablet• Integrazione coi principali browser• Integrazione con servizi e app di terze parti• Integrazione API e documentazione

fonte: Hootsuite

http://www.hootsuite.com


STRUMENTI UTILI: INMAPS

• Servizio gratuito di proprietà Linkedin• Consente di comprendere le relazioni coi

nostri contatti in modo visivo

Per visualizzare i rapporti e i tipi di legame che ci avvicinano ai nostri contatti

Caratteristiche:

fonte: Linkedinlabs

http://inmaps.linkedinlabs.com/

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=PC99Nw2JX8w

































































































BIBLIOGRAFIA

• http://moz.com• http://www.ninjamarketing.it/• https://hootsuite.com/• http://mailchimp.com/• http://www.skande.com/• http://webanalytics.it• http://www.abcinteractive.it

Risorse online:

http://moz.com

http://www.ninjamarketing.it/

https://hootsuite.com/

http://mailchimp.com/

http://www.skande.com/

http://webanalytics.it

http://www.abcinteractive.it/Il-blog-di-ABC-Interactive/


TIPS & TRICKSParte X


LINKEDIN IN PILLOLE

il proprio account deve contenere solo nome e cognomecreare intestazioni SEO friendlyutilizzare solo raffiguranti sé stessiarrivare ad almeno 500 contatti (bagde)inserire tutte le informazioni di contattoaggiungere link ai propri siti / pagine socialpersonalizzare l’URL del proprio profilo pubblico


LINKEDIN IN PILLOLE

aggiornare periodicamente il proprio statonel riepilogo usare parole chiavescrivere sempre in prima personacomunicare direttamente con il proprio target di riferimentoaggiungere immagini e video alla propria presentazioneconsigliare di cliccare sui videoaggiungere esperienze e competenze


LINKEDIN IN PILLOLE

evidenziare download e servizi usando la sezione progettiaggiungere tutte le esperienze lavorativeusare le keywords nella sezione esperienzeassicurarsi di ricevere molti endorsementdare endorsement agli altriaggiungere eventuali esperienze di volontariatoaggiungere contatti, per diffondere nome, CV e brand


LINKEDIN IN PILLOLE

invitare i nostri contatti personali ad usare Linkedinseguire persone rilevantiricordarsi che Linkedin non è Facebook


RIMUOVERE CONTATTI INDESIDERATI


ESPORTARE I CONTATTI LINKEDIN


ESPORTARE I CONTATTI LINKEDIN

Ora abbiamo un file Excel contenente tutti i dati dei nostri collegamenti Linkedin. Ma non è finita qui!


CAMBIARE INDIRIZZO EMAIL


GRAZIE! alessandro Papa

[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.abcinteractive.it