bil. 3/2009 julai - disember 2009 pusat pembangunan ... · penggabungan spk prasiswazah dan...

BULETIN PEMBANGUNAN AKADEMIK BIL. 3 JULAI - DIS 2009

Bil. 3/2009 Julai - Disember 2009 PUSAT PEMBANGUNAN AKADEMIK

Proses Pengajaran – Pembelajaran dimantapkan Menerusi Penggabungan SPK Prasiswazah dan Siswazah

Oleh: Mohd Hanafiah Omar

Aspek pengajaran-pembelajaran merupakan salah satu urusan penting (core business) sesebuah Universiti seperti UKM. Kualiti sistem serta proses

pengajaran dan pembelajaran akan menjamin kualiti mahasiswa.

Kualiti mahasiswa pula akan menjamin dan mempengaruhi kualiti siswazah yang akan dilahirkan oleh sesebuah Universiti. Ini merupakan hakikat yang tidak dapat kita sangkal.

Atas hakikat itu, UKM telah mengambil inisiatif memantapkan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) Pengurusan Pengajian Prasiswazah dan Siswazah (PPPS) dengan menggabungkan dua SPK iaitu SPK Pengajian Prasiswazah dan SPK Pengajian Siswazah mengikut piawai MS ISO 9001:2008, berkuat kuasa mulai 8 Julai 2009.

M e n e r u s i penggabungan dua SPK itu, kini UKM menggunakan satu Sistem Pengurusan Kualiti untuk proses pengajaran-pembelajaran, sekali gus melaksanakan ISO versi baru.

M a j l i s p e n y e r a h a n dokumen kualiti kepada semua Pusat T a n g g u n g j a w a b (PTJ) yang berkenaan telah d i s e m p u r n a k a n oleh Y.Bhg. Prof. Ir. Dr. Hassan Basri, Timbalan Naib Canselor Hal Ehwal Akademik dan Antarabangsa pada 8 Julai 2009 di Dewan Persidangan CRIM UKM Bangi.

Majlis tersebut turut disaksikan oleh Prof. Ir. Dr. Riza Atiq Abdullah O.K. Rahmat Pengarah Pusat Pembangunan Akademik dan Prof. Dr. Che Husna Azhari Pengarah Pusat Perancangan dan Komunikasi Korporat serta wakil-wakil Dekan Fakulti, Pengarah Pusat dan Institut UKM.

Prof. Ir. Dr. Hassan selepas menyerahkan dokumen kualiti SPK PPPS yang baru, mahu semua Ketua Pengurusan Kualiti (KPK) Fakulti, Institut dan Pusat mempertingkatkan iltizam untuk melaksanakan SPK

dengan lebih baik dan berkesan dan menjadikan usaha-usaha penambahbaikan kualiti serta inovasi dalam pengajaran dan perkhidmatan sebagai amalan dan budaya yang sihat.

Pembudayaan kualiti akan menjadikan warga UKM lebih komited untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik secara konsisten dan berterusan demi manfaat pelanggan dan pihak-pihak yang berkepentingan. Katanya, MS ISO 9001:2008 sangat mementingkan aspek kecekapan dan keberkesanan.

PTJ perlu mengukur tahap pencapaian objektif kualiti seperti yang telah digariskan dalam dokumen kualiti SPK PPPS dan mengambil inisiatif melakukan penambahbaikan kualiti secara terancang, sistematik dan berterusan.

Menurut Dr. Sity Daud, Wakil Pengurusan MS ISO 9001:2008 SPK PPPS, Sistem Pengurusan Kualiti ini diguna pakai oleh semua Fakulti, Pusat Pengajian Umum, Pusat Perkembangan Pelajar, Pusat K e m b a n g a n Pendidikan, Pusat P e n g u r u s a n Siswazah, UKM - Graduate School of Business, Bahagian P e n g u r u s a n Akademik dan Institut yang menawarkan pengajian di peringkat siswazah.

Pensijilan MS ISO 9001:2008 merupakan

pengiktirafan kualiti peringkat global. Kejayaan dan keberkesanan SPK PPPS memerlukan sokongan, kerjasama dan penglibatan semua pihak. Ekoran penggabungan dua SPK itu, dasar kualiti dan objektif kualiti SPK PPPS telah dikemaskini. Dasar dan objektif kualiti SPK PPPS yang baru telah diluluskan oleh Mesyuarat Majlis Kualiti UKM pada 11 Jun 2009.

Dasar Kualiti SPK PPPS

Bertekad menyediakan perkhidmatan secara profesional untuk menjamin dan mengawal kualiti pengurusan

Kelihatan Prof. Ir. Dr. RIza Atiq Abdullah, Pengarah PPA (kanan) sedang menerima Dokumen Kualiti SPK PPPS daripada TNC, HEAA


pengajian prasiswazah dan siswazah bertaraf dunia serta menambah baik secara berterusan di samping menepati keperluan pelanggan dan keperluan berkanun.

Objektif Kualiti SPK PPPS

• Memastikan program pengajian secara kerja kursus dinilai semula sekurang-kurangnya setiap lima tahun sekali,

• Memastikan pengiklanan penawaran program dalam media cetak dan elektronik disahkan oleh Fakulti/Institut/Pusat,

• Memaklumkan tawaran kemasukan pelajar baru selewat-lewatnya dua minggu sebelum tarikh mula semester,

• Menghebahkan maklumat pendaftaran kepada pelajar lama sekurang-kurangnya tiga minggu sebelum tarikh pendaftaran

• Memastikan pendaftaran pelajar dilaksanakan seperti perancangan,

• Mengendalikan kuliah selaras dengan perancangan pengajaran,

• Mencapai skor kepuasan pengajaran di Fakulti/Institut/Pusat secara purata melebihi 70%,

• Memastikan peratusan pelajar yang gagal menamatkan pengajian dalam tempoh maksimum pengajian tidak melebihi 10%,

• Memaklumkan jadual peperiksaan kepada pelajar sekurang-kurangnya seminggu sebelum peperiksaan bermula,

• Memastikan tiada kesilapan dalam kertas soalan,

• Memastikan tiada kesilapan dalam pemarkahan peperiksaan dan pemasukan gred,

• Memaklumkan keputusan peperiksaan kepada pelajar sebelum semester bermula,

• Memastikan tesis diperiksa dan dinilai dalam tempoh masa tiga bulan selepas tesis dihantar kepada pemeriksa,

• Memaklumkan kepada pelajar tarikh penerimaan ijazah selewat-lewatnya sebulan sebelum majlis konvokesyen,

• Memastikan skrol sedia untuk diedarkan selewat-lewatnya seminggu selepas majlis konvokesyen.

VISIBertekad menjadi pusat rujukan dan penggerak

program pembangunan akademik bagi merealisasikan UKM sebagai pusat ilmu terpilih

sebelum 2015.

MISIMeneraju dan memimpin ke arah pendidikan

berkualiti yang bertaraf dunia melalui perancangan dan pelaksanaan program pembangunan

akademik, inovasi kurikulum serta pengajaran dan pembelajaran.

Penasihat

Prof. Ir. Dr. Riza Atiq Abdullah O.K. Rahmat

Editor Kehormat

Prof. Dr. Mohamed Amin EmbiDr. Salleh AmatDr. Sity Daud

Ketua Editor

Encik Mohd Hanafiah Omar

Penyunting

Encik Mohd Najib Adun

Grafik dan Reka Letak

Encik Hashim MudaEncik Mohd Iqbal Ishak

Jurufoto

Encik Hashim Muda

Pengedaran

Encik Md Nora Md DonPuan Nor Faridawati Bahari

Sidang Redaksi CITRA


�

semasa

Profesor Lynn Hunt merupakan Timbalan Naib Canselor (Pengajaran dan Pembelajaran) dan Pengarah, Unit Bantuan Pengajaran dan

Pembelajaran di University of Southland Queensland. Beliau memulakan kerjayanya di dalam sektor pengajian tinggi pada tahun 1970 sebagai percubaan selama 4 tahun di Liverpool (UK).

Semenjak itu beliau telah berkhidmat di dalam pelbagai sektor termasuk di jabatan-jabatan sains sosial, fakulti-fakulti pendidikan dan pelbagai cabang jabatan sains kesihatan. Profesor Hunt juga pernah berkhidmat sebagai Timbalan Dekan (Pengajaran dan Pembelajaran) di Edith Cowan University (ECU) dan juga sebagai Profesor dan Ketua bagi Kumpulan Pembangunan Pengajaran dan Pembelajaran (Professor and Leader of the Teaching and Learning Development Group) di Charles Darwin University (CDU)

Beliau pernah mengajar di semua peringkat termasuk peringkat peralihan ke universiti hingga ke peringkat penyeliaan kedoktoran. Dalam sedekad lepas, kerjanya tertumpu pada arah strategik pengajian tinggi, mengutamakan peralihan ke universiti, pengajian universiti berasaskan kerja, perjalanan pelajar, sifat-sifat graduan dan perancangan pembangunan fakulti.

Beliau merupakan penerima Anugerah Australia Endeavour pada 2009 dan pernah menerima tiga anugerah peringkat universiti untuk kecemerlangan di dalam pengajaran serta sebagai seorang pengamal pengajaran dan pembelajaran yang diperakui di peringkat kebangsaan. Beliau pernah memenangi “2002 Australian Award” dalam kategori Pengajaran Universiti dalam Sains Sosial dan 2002 Prime Minister Award untuk Australian University Teacher of the Year.

Biodata Profesor Lynne Hunt

Oleh: Mohd Iqbal Ishak

Prof. Lynn Hunt

Pengarah

Prof. Ir. Dr. Riza Atiq Abdullah O.K Rahmat(B.Eng., M.Eng., PhD., M.I.H.T. M.R.E.A.A.A, M.I.E.M, P.Eng.)

Memantau program pembangunan akademik meliputi:

• Perkembangan & inovasi kurikulum• Latihan & perkembangan akademik• e-Pembelajaran_____________________________________________

Timbalan Pengarah(e-Pembelajaran)

Prof. Dr. Mohamed Amin EmbiB.A. Hons. (Brock, Canada), Dip. Pend. (UKM), M.Ed. TESOL, PhD. (Leeds, UK)

• Merancang, menyelaras dan memantau pelaksanaan e-Pembelajaran.

• Meningkatkan literasi dan latihan berkaitan dengan e-Pembelajaran.• Mengawal, memantau dan menambahbaik kualiti kandungan pengajaran dan e-Pembelajaran_____________________________________________

Timbalan Pengarah(Latihan & PerkembanganAkademik)

Dr. Salleh AmatBimbingan & Kaunseling, Personalia Pelajar

• Menjalankan latihan dan kegiatan peningkatan yang berkaitan dengan urusan akademik.• Merancang dan melaksanakan program baru untuk pemantapan tenaga akademik.• Menjalankan penyelidikan untuk peningkatan kemahiran pengajaran, penyelidikan, penulisan dan perundingan ahli akademik.• Menyedia dan menerbitkan modul latihan.• Menjalankan program pembangunan kepimpinan

dan pengurusan akademik._____________________________________________

Pegawai Tadbir

Encik Najib Adun

• Merancang dan melaksanakan penilaian program pengajian prasiswazah dan siswazah UKM berdasarkan keperluan Kerangka Kelayakan Malaysia (MQF).

• Membantu pelaksanaan pembudayaan OBE di kalangan pensyarah.

• Merancang dan melaksanakan kursus SPIN dan

kursus pengajaran dan pembelajaran secara on-line.

• Memantau dan melaporkan penggunaan SPIN kepada pengurusan universiti.

• Menjalankan kajian keberkesanan SPIN di kalangan pensyarah dan pelajar.

• Merancang dan melaksanakan Projek Pelan Transformasi Ke-7 : Penandaarasan Kelas Dunia Program Akademik.

• Membantu penerbitan buku kod etika akademik dan buku panduan amalan pengajaran & pembelajaran UKM.

Portfolio Pegawai PPAOleh: Mohd Iqbal Ishak


semasa

�

Forum Pengajaran – Pembelajaran Pupuk Perkongsian Maklumat Dalam Kalangan Pensyarah


PPA telah menganjurkan Forum Pengajaran dan Pembelajaran pada 11 September lalu bertempat di Bilik Senat UKM.

Forum yang bertemakan “Pendekatan Humanistik Dalam Pengajaran dan Pembelajaran” telah menampilkan tiga orang pensyarah cemerlang sebagai ahli panel. Mereka ialah Prof. Dr. Abd Karim Alias (USM), Prof. Dr. Mohamed Amin Embi dan Prof. Dr. Raymond Azman Ali, masing-masing dari UKM.

Seramai 130 orang ahli akademik UKM yang majoritinya terdiri daripada pensyarah muda telah menghadiri forum tersebut. Mereka telah berkongsi maklumat dan amalan terbaik dalam aspek pengajaran – pembelajaran dengan ahli panel.

Selain memahami prinsip asas kaunseling, para peserta telah memahami kepentingan pendekatan humanistik dalam pengajaran dan pembelajaran. Sebagai pendidik yang berjaya, pensyarah seharusnya berupaya mempelbagaikan teknik dalam pengajaran dan pembelajaran serta berusaha menjadi guru, pendidik, pembimbing dan pemudah cara yang berkesan. Pensyarah perlu mempunyai iltizam untuk menjadi role model yang baik.

Menurut ahli panel lagi, selain memiliki kepakaran dalam bidang masing-masing, pensyarah sewajarnya bersifat terbuka, memahami pelajar sebagai klien dan insan yang berpotensi untuk berjaya serta bersedia membantu menyelesaikan masalah yang mereka hadapi, terutama masalah yang berkaitan dengan akademik, pengajaran dan pembelajaran. Pensyarah perlu memiliki iltizam yang kuat untuk terus belajar dan menambah ilmu menerusi pelbagai pendekatan.

Forum tersebut telah dipengerusikan oleh Dr. Salleh Amat, Timbalan Pengarah (Latihan dan Perkembangan Akademik) PPA. Para peserta telah berpeluang berinteraksi dengan ahli panel menerusi sesi soal jawab yang diadakan bersempena forum itu. Prof. Dr. Abd

Karim Alias merupakan penerima Anugerah Akademik Negara (AAN) tahun 2008, sementara Prof. Dr. Mohamed Amin Embi merupakan penerima AAN tahun 2007. Prof. Dr. Raymond Azman Ali pula merupakan pensyarah cemerlang UKM yang pernah menerima anugerah Tokoh Pengajar UKM tahun 2002.

Turut hadir menyaksikan forum tersebut ialah Prof. Ir. Dr. Riza Atiq Abdullah O.K. Rahmat, Pengarah PPA serta pegawai dan kakitangan PPA.

Antara pensyarah yang hadir ke Forum Pengajaran dan Pembelajaran

Prof. Dr. Riza Atiq menyampaikan cenderahati kepada Prof. Dr. Mohamed Amin Embi

Dari kiri: Prof. Dr. Abd. Karim Alias, Dr.Salleh Amat, Prof. Dr. Raymond Azman Ali dan Prof. Dr. Mohamed Amin Embi

Bil Hasil Sasaran Kedudukan UKM

1 70% program memperoleh pemeringkatan tertinggi MQA

5.88% (5 daripada 85 program prasiswazah mencapai rating 4.5 berdasarkan penilaian dalaman mengikut keperluan MQA )

2Indeks Prestasi Komposit Cemerlang untuk 40% program Pengajian (Survey majikan, pelajar, alumni)

Maklumat sedang dikumpulkan dari fakulti.

3 70% program pengajian menghasilkan graduan yang dicari oleh pihak industri 53.75 % (3663 daripada 6825 graduan telah bekerja)

4 Menjadi institusi swa-akreditasi Penilaian Audit Institusi MQA dijangka hujung tahun ini.

5 40% pelajar pasca siswazah 34.23% (7893 pelajar pasca siswazah daripada keseluruhan 23, 058 pelajar)

6 1 Graduan PhD. untuk setiap 10 orang pensyarah

1 : 8.86

(Graduan PhD = 207, Pensyarah 1835)

Kedudukan UKM sehingga kini.


�

semasa

Sebagai universiti yang bercita-cita mencapai kedudukan yang tinggi pada peringkat dunia, semua program pengajian prasiswazah dan

pascasiswazah UKM mesti mempunyai kualiti yang setanding. Bagi tujuan ini, penandaarasan perlu dilakukan dengan universiti-universiti terkemuka di dunia. UKM sebagai sebuah Universiti Penyelidikan melaksanakan program transformasi bagi melonjak ke taraf dunia berdaya saing secara pantas. Cabaran strategik untuk melonjak ke mercu kecemerlangan melalui tiga fasa:

Fasa 1 (2008-2010) : Membina momentumFasa 2 (2011-2013) : Melonjak ke kelas duniaFasa 3 (2014-2018) : Menuju universiti ulung dunia.

Bagi menjayakan hasrat ini, empat teras untuk sembilan projek transformasi telah dirangka pelan tindakannya meliputi:

Projek 1 : Jentera Transformasi.Projek 2 : Jati diri KebangsaanProjek 3 : Bahasa MelayuProjek 4 : Pusat Kecemerlangan NicProjek 5 : Outreach AntarabangsaProjek 6 : Lonjakan Sebutan (Citations Leap)Projek 7 : Penandaarasan Kelas DuniaProjek 8 : Bahasa Global

Projek 9 : Pemerkasaan dan Autonomi PengurusanPPA diberi tanggungjawab untuk melaksanakan

Projek 7: Penandaarasan Kelas Dunia bagi meningkat kualiti program akademik UKM. Justeru, semua program pengajian di UKM mesti mempunyai kualiti yang setanding dengan universiti terkemuka dunia.

Di bawah Projek Pemaju UKM-GPP-PPKK-19-2009, PPA telah mengadakan Bengkel Pelan Strategik Projek Transformasi “Penandaarasan Kelas Dunia Program Akademik” pada 9-11 Oktober 2009 bertempat di Hotel Avillion Admiral Cove Port Dickson. Bengkel ini telah dihadiri seramai 15 peserta yang terdiri daripada wakil Pusat Perkembangan Pelajar, Pusat Pengurusan Siswazah, Pusat Perancangan dan Komunikasi Korporat, Pusat Kembangan Pendidikan, Pejabat Hubungan Industri, Pejabat Hubungan Alumni, FSSK, FEP dan FPER.

Objektif utama bengkel ini untuk membangunkan Pelan Strategik Transformasi Projek 7: Penandaarasan Kelas Dunia Program Akademik untuk mencapai sasaran pada 2018 dan mendapatkan maklum balas pihak berkepentingan bagi mempertingkatkan kualiti program dan graduan yang dihasilkan. Bengkel ini menumpukan kepada enam sasaran penting yang mesti dicapai sebelum 2018 sebagai penandaarasan universiti kelas dunia.

Bengkel Pelan Strategik Projek Transformasi “Penandaarasan Kelas Dunia Program Akademik”

Oleh: Mohd Najib Adun

Berdasarkan perbincangan dalam bengkel tersebut, kebolehpasaran graduan UKM menjadi agenda utama bagi menyokong hasil sasaran ketiga iaitu memastikan 70% program pengajian UKM menghasilkan graduan yang dicari oleh pihak industri. Jawatankuasa telah mengenal pasti kekuatan dan kelemahan yang terdapat pada graduan UKM untuk memasuki dunia pekerjaan

berdasarkan maklum balas pihak berkepentingan iaitu industri, alumni, kementerian dan sebagainya. Sehubungan itu, pengurusan universiti boleh mengambil tindakan untuk meningkatkan kualiti graduan UKM berdasarkan pandangan dan cadangan jawatankuasa melalui bengkel tersebut.


E-PEMBELAJARAN

�

Di UKM, SPIN (Sistem Pengurusan Pengajaran dan Pembelajaran Interaktif) merupakan satu sistem yang dibangunkan khas untuk membantu

pensyarah dan pelajar melaksanakan pembelajaran dalam talian. Pensyarah bukan sahaja dapat memuatkan kandungan kursus / silibus, nota kuliah dan soalan kuiz dalam SPIN malahan aktiviti forum dan perbincangan dalam dilaksanakan secara dalam talian.

Sehubungan dengan itu seperti tahun lepas Pusat Pembangunan Akademik telah menganjurkan siri Kursus Pengajaran dan Pembelajaran Secara Online sebanyak dua kali.

Kursus Pengajaran dan Pembelajaran Secara Online Siri 1 telah diadakan pada 25 Mei 2009 bertempat di Fakulti Ekonomi dan Perniagaan di Universiti Kebangsaan Malaysia. Kursus itu telah diadakan selama 3 hari itu telah dihadiri oleh seramai 30 orang peserta yang terdiri daripada pensyarah-pensyarah dari kampus

Kursus Pengajaran dan Pembelajaran Secara Online

Oleh : Mohd Iqbal bin Ishak

Kursus Tarikh Lokasi

Kursus Pengajaran & Pembelajaran Secara On-Line Siri1 25 Mei 2009 – 27 Mei 2009 Fakulti Ekonomi dan Perniagaan,

UKM

Kursus Pengajaran & Pembelajaran Secara On-Line Siri 2 2 Nov 2009 – 4 Nov 2009 Fakulti Teknologi dan Sains

Maklumat, UKM

Bangi dan Kuala Lumpur.Secara umumnya objektif Kursus Pengajaran

dan Pembelajaran Secara Online ini ialah membantu peserta kursus agar dapat menerangkan prinsip asas e-pembelajaran, membangunkan bahan pembelajaran multimedia, kuiz, ujian dan forum secara online selain dapat mengaplikasikan pembelajaran secara kolaboratif dan koperatif. Di samping itu kursus ini juga dapat memantapkan lagi kemahiran peserta dengan penggunaan perisian Camtasia Studio dalam menyediakan nota kursus secara lebih interaktif.

Kursus Pengajaran dan Pembelajaran Secara Online Siri 2 pula telah diadakan pada 2 November 2009 hingga 5 November 2009.Seramai 20 orang peserta telah mengikuti kursus ini yang juga terdiri daripada pensyarah-pensyarah kampus Bangi dan Kuala Lumpur. Kursus ini telah diadakan di Makmal 8, Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat, Universiti Kebangsaan Malaysia.

Bagi menggantikan Learning-Care, Pusat Pembangunan Akademik telah membangunkan SPIN yang merupakan sistem yang berinteraksi

dengan Sistem Maklumat Universiti (SMU) dan berperanan memasukkan nama pensyarah dan pelajar secara automatik pada setiap semester. Pada tahun ini sekali lagi Pusat Pembangunan Akademik telah membuat penambahbaikan dengan mengaplikasikan penggunaan sebuah perisian yang dinamakan Camtasia Studio dengan SPIN.

Perisian yang dinamakan Camtasia Studio ini merujuk kepada suatu persembahan informasi dengan menggunakan gabungan teks, grafik, audio, animasi dan video serta mempunyai interaktif antara pengguna dan

juga komputer. Dengan cara ini ianya membantu serta berfungsi kepada para pensyarah untuk menyediakan pembelajaran melalui penggunaan komputer dan rangkaian Internet. Pelajar boleh belajar dengan sendiri secara interaktif menggunakan multimedia dan hipermedia. Pembelajaran secara elektronik dilihat telah mewujudkan suasana yang menggalakkan pelajar lebih berinovatif dan kreatif dalam pembelajaran. Selain penyediaan bahan-bahan nota serta penyampaian berasaskan laman web, pensyarah juga boleh menggalakkan pelajar mencari ilmu, melibatkan diri dalam perbincangan akademik serta menyumbangkan pengetahuan mereka dalam dunia siber.

Melalui Camtasia Studio juga para pensyarah dapat membangunkan nota kuliah, kuiz, tutorial dan ujian secara interaktif. Antara bengkel yang menggunakan perisian Camtasia Studio ialah seperti berikut


Kursus Pengajaran dan Pembelajaran Secara On-Line Siri 1 25 Mei 2009 – 27 Mei 2009 Fakulti Ekonomi dan Perniagaan,

UKM

Kursus Pengajaran dan Pembelajaran Secara On-Line Siri 2 2 Nov 2009 – 4 Nov 2009 Fakulti Teknologi dan Sains

Maklumat, UKM

Perisian Camtasia Studio

Kursus Tarikh Tempat

Kursus SPIN Bangi Siri 1 2 Febuari 2009 Fakulti Ekonomi dan Perniagaan, UKM Bangi

Kursus SPIN KL Siri 1 12 Febuari 2009 Makmal Hentian Siber 1 Kampus Kuala Lumpur

Kursus SPIN Bangi Siri 2 20 Julai 2009 Kompleks Tun Abdullah Mohd Salleh, UKM Bangi

Kursus SPIN KL Siri 2 23 Julai 2009 Makmal Hentian Siber 1 Kampus Kuala Lumpur


�

E-PEMBELAJARAN

Seperti yang telah diketahui pada tahun lepas, UKM telah membangunkan sistem e-pembelajaran baru yang dikenali sebagai SPIN (Sistem Pengajaran dan Pembelajaran Interaktif) bagi menggantikan Learning-Care. SPIN merupakan sistem yang berinteraksi dengan Sistem Maklumat Universiti (SMU) berperanan memasukkan

nama pensyarah dan pelajar secara automatik pada setiap semester. SPIN juga memudahkan pensyarah dalam membangunkan nota kuliah untuk diberikan kepada pelajar-pelajar

mereka. Seperti pada tahun yang lepas, Pusat Pembangunan Akademik telah menganjurkan Kursus SPIN sebanyak 4 kali pada tahun ini. Kursus SPIN pada tahun ini dibahagikan kepada dua iaitu Kursus SPIN Kampus Bangi serta Kursus SPIN Kampus Kuala Lumpur. Kursus SPIN telah diadakan sebanyak dua kali untuk setiap kampus.

Kehadiran Peserta Kursus SPIN 2009

Carta di atas menunjukkan kehadiran peserta-peserta kursus SPIN 2009.Carta menunjukkan bahawa peningkatan kehadiran peserta berlaku pada setiap siri 2.

Objektif Kursus SPIN ini ialah untuk meningkatkan tahap kefahaman peserta dengan fungsi SPIN selain dapat melatih peserta membangunkan nota kuliah, tutorial, kuiz dan forum secara online. Di samping itu kursus ini juga menekankan penggunaan perisian Camtasia Studio dengan mendedahkan peserta menggunakan perisian tersebut untuk pembangunan bahan interaktif.

Jadual Kursus – Kursus SPIN 2009

Kursus SPIN (Sistem Pengurusan Pengajaran dan Pembelajaran Interaktif)

Oleh: Mohd Iqbal bin Ishak


Raptivity Interactive Builder Tool Training and Workshop Schedule Siri 1 18-19 Ogos 2009 Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat,

UKM

Raptivity Interactive Builder Tool Training and Workshop Schedule Siri 2 29 Oktober 2009 Cyberview Lodge Resort, Cyberjaya

Fakulti/ Pusat Tarikh Penilaian

1. Fakulti Pergigian 7 Julai 2009

2. Fakulti Pengajian Islam 15-16 Julai 2009

3. Fakulti Sains Sosial & Kemanusiaan 15-16 Julai 2009

4. Fakulti Perubatan 15-16 Julai 2009

5. Fakulti Kejuruteraan & Alam Bina 15 Julai 2009

6. Institut Perubatan Molekul Angkasa 16 Julai 2009

7. Institut Kajian Malaysia dan Antarabangsa 16-17 Julai 2009

8. Fakulti Undang-undang 16-17 Julai 2009

Bil. Fakulti/ Pusat Tarikh Penilaian

9. Fakulti Ekonomi Perniagaan 20 Julai 2009

10. Institut Kajian Rantau Asia Bara 20 Julai 2009

11. Institut Alam Sekitar dan PembangunanLestari 20 Julai 2009

12. Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat 20 Julai 2009

13. Graduate School Business 22-23 Julai 2009

14. Fakulti Sains Kesihatan Bersekutu 22-23 Julai 2009

15. Fakulti Farmasi 22-23 Julai 2009

16. Fakulti Sains dan Teknologi 28-29 Julai 2009


E-PEMBELAJARAN

8

Pusat Pembangunan Akademik telah membeli sebuah perisian baru yang dinamakan Raptivity. Dengan perisian Raptivity ini para pensyarah

dapat membangunkan pengajaran dan pembelajaran secara pantas. Selain itu ianya juga dapat membantu pensyarah membangunkan modul secara lebih interaktif. Pensyarah juga dapat mengaplikasikan penggunaan software games seperti snake and ladders, who wants to be a millionaire dan scrabble dalam proses pengajaran dan pembelajaran, kuiz dan ujian. Dengan ini proses pembelajaran akan menjadi lebih efektif dan berkesan.

Sehubungan dengan itu Pusat Pembangunan Akademik dengan kerjasama In-Learn Station telah menganjurkan Bengkel Raptivity sebanyak 2 kali pada tahun ini. Bengkel yang dinamakan Raptivity Interactive Builder Tool Training and Workshop Schedule Siri 1 telah diadakan pada 18 hingga 19 Ogos 2009 bertempat di Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat manakala

Perisian RaptivityOleh: Mohd Iqbal bin Ishak

Siri 2 pula telah diadakan di Cyberview Lodge Resort, Cyberjaya pada 29 Oktober 2009.

Bengkel Raptivity Interactive Builder Tool Training and Workshop Schedule Siri 1 telah dihadiri oleh kakitangan Pusat Pembangunan Akademik dan Pusat Teknologi Maklumat. Bengkel Siri 1 ini bertujuan untuk melatih kakitangan Pusat Pembangunan Akademik dan Pusat Teknologi Maklumat agar dapat melatih para pensyarah di masa akan datang. Manakala Raptivity Interactive Builder Tool Training and Workshop Schedule Siri 2 telah dihadiri oleh para pensyarah UKM kampus Bangi.

Objektif Raptivity Interactive Builder Tool Training and Workshop Schedule ialah mendedahkan dan membantu peserta tentang aplikasi perisian Raptivity dalam membangunkan bahan kuliah interaktif serta meningkatkan kefahaman peserta membangunkan story board.

PPA dengan kerjasama semua fakulti dan institut telah melaksanakan penilaian dalaman bagi semua 180 program pascasiswazah UKM pada 7 Julai

– 29 Julai 2009. Penilaian yang berpandukan Kerangka Kelayakan Malaysia (MQF) melibatkan seramai 120 panel penilai yang telah dilantik oleh Naib Canselor.

Sebelum melaksanakan penilaian tersebut, PPA telah mengadakan Bengkel Penilaian Dalaman Pascasiswazah pada 10 Jun 2009 yang telah dihadiri semua panel penilai yang terlibat. Pelaksanaan bengkel ini amat penting bagi

meningkatkan kefahaman dan memantapkan kemahiran dalam kalangan semua panel penilai berkenaan pemarkatan (rating) penilaian yang ditetapkan oleh pihak Agensi Kelayakan Malaysia (MQA).

Bagi kumpulan penilaian Fakulti Perubatan, bengkel khas telah diadakan di Fakulti Perubatan pada 17 Julai 2009. Seramai 35 panel penilai dalaman menghadiri bengkel ini bagi memenuhi keperluan semua 44 program siswazah Fakulti Perubatan.

Tarikh penilaian dalaman program pascasiswazah UKM

Penilaian Dalaman Program Pascasiswazah UKM Mengikut Keperluan MQF

Oleh: Mohd Najib Adun

A. Kursus Pemantapan Tenaga Akademik

Bil. Nama Kursus Tarikh Tarikh Tutup Pencalonan

Kekerapan / Jangkaan Peserta

1. Kursus Permodelan Persamaan Berstruktur Menggunakan AMOS Siri 1 24 - 26 Feb 2009 10 Feb 2009 2 kali setahun

30 peserta

2. Kursus Pengurusan STRESS Siri 1 19 Mac 2009 14 Mac 2009 4 kali setahun 40 peserta

3. Kursus Penulisan Jurnal Berimpak Tinggi Siri 1 15 - 16 April 2009 28 Mac 2009 3 kali setahun

40 peserta

4. Kursus Asas Penyelidikan dan Penerbitan Siri 1 27 - 28 April 2009 25 April 2009 2 kali setahun

40 peserta

5. Kursus Pengurusan STRESS Siri 2 13 Mei 2009 10 Mei 2009 4 kali setahun 30 peserta

6. Kursus Penulisan Jurnal Berimpak Tinggi Siri 2 24 - 25 Jun 2009 10 Jun 2009 3 kali setahun

40 peserta

7. Kursus Pengurusan STRESS Siri 3 30 Jun 2009 25 April 2009 4 kali setahun 40 peserta

8. Kursus Asas Penyelidikan dan Penerbitan Siri 2 1 - 2 Julai 2009 25 Jun 2009 2 kali setahun

40 peserta

9. Kursus Pengurusan STRESS Siri 4 30 Julai - 2 Ogos 2009 25 Julai 2009 4 kali setahun 40 peserta

10. Kursus Penulisan Jurnal Berimpak Tinggi Siri 3 30 Sept - 1 Okt 2009 25 Sept 2009 3 kali setahun

30 peserta

11. Kursus Permodelan Persamaan Berstruktur Menggunakan AMOS Siri 2 24 - 25 Nov 2009 20 Nov 2009 2 kali setahun

30 peserta

B. Program Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) - Pensyarah dan Guru Bahasa

Bil. Nama KursusTarikh Kursus

Tarikh Tutup Permohonan

Kekerapan / Jangkaan Pesertae-pembelajaran

(On-line)Bersemuka

(Face-to-face)

1. PTK 3 & 429 April 2009 18 - 23 Mei 2009 22 Mac 2009

45 peserta28 Okt 2009 16 - 21 Nov 2009 30 Sept 2009

2. PTK 3 Guru 28 Okt 2009 16 - 20 Nov 2009 30 Sept 2009 45 peserta

3. PTK 5

6 Mei 2009 25 - 29 Mei 2009 30 Mac 2009

45 peserta20 Mei. 2009 8 - 12 Jun 2009 14 April 2009

12 Nov 2009 30 - 7 Dis 2009 13 Sept 2009

4. PTK 613 Mei 2009 1 - 4 Jun 2009 7 April 2009

45 peserta4 Nov. 2009 16 - 20 Nov. 2009 6 Okt 2009


9

latihan

Pusat Pembangunan Akademik telah menganjurkan Program Pemantapan Tenaga Akademik UKM, Program Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) & Program SLAB bagi Tahun 2009. Maklumat lengkap mengenai setiap kursus adalah seperti berikut:

Program Penilaian Tahap Kecekapan (PTK)

Kursus PTK bagi kakitangan akademik telah dikendalikan oleh Pusat Pembangunan Akademik (PPA). Berikut adalah tarikh - tarikh menduduki kursus PTK :

Jadual Program Latihan 2009

Oleh : Mohd Iqbal bin Ishak

C. Program SLAB

Bil. Nama Kursus Tarikh Kumpulan Sasaran Kekerapan / Jangkaan Peserta

1. Kursus SLAB Siri 1 4 - 7 Feb 2009 Pensyarah baru dan yang akan menyambung belajar

4 kali setahun 40 peserta

2. Kursus SLAB Siri 2 23 - 25 April 2009

Pensyarah baru dan yang akan menyambung belajar


3. Kursus SLAB Siri 3 5 - 8 Ogos 2009 Pensyarah baru dan yang akan menyambung belajar


4. Kursus SLAB Siri 4 8 - 10 Oktober 2009

Pensyarah baru dan yang akan menyambung belajar


Jenis PTK Syarat-Syaratnya

PTK 3

• Berada di gred jawatan DS/DU/DUG 45

• Disahkan dalam jawatan

• Markah penilaian prestasi tahunan 70 % & ke atas

• Berada di peringkat tangga gaji P1

PTK 4




• Berada di peringkat tangga gaji P2

• DS/DU/DUG 51 berada di peringkat tangga gaji P1

PTK 5

• Berada di gred jawatan DS/DU/DUG 52/53



PTK 6





latihan

10

Syarat menduduki PTK

Suasana ketika Audit Dalaman sedang berjalan di PPA


11

latihan

PPA telah berjaya melepasi Audit Dalaman Pensijilan MS ISO 9001:2008 Pengurusan Pengajian Prasiswazah dan Siswazah pada 27

Oktober 2009. Juruaudit Dalaman berpuas hati dengan prestasi pihak pengurusan dan warga kerja PPA yang masih komited melaksanakan Sistem Pengurusan Kualiti mengikut piawai MS 9001:2008.

Juruaudit Dalaman tidak mencatatkan sebarang kes ketakakuran (NCR) sebaliknya hanya mencatatkan lima peluang penambahbaikan (OFI). Pada keseluruhannya penilaian prestasi ke atas dokumen kualiti, sistem dan proses kerja utama di PPA adalah memenuhi piawai dan keperluan MS ISO 9001:2008.

Menurut Dr. Sity Daud, Ketua Pengurusan Kualiti PPA, usaha melakukan tindakan penambahbaikan seperti yang disarankan oleh Juruaudit Dalaman sedang diurus dengan sewajarnya.

Kini persiapan awal sedang diambil bagi menguruskan Mesyuarat Semakan Pengurusan (MSP) dan Audit Pengawasan SIRIM QAS Sdn. Bhd. MSP dijangka akan diadakan pada hujung bulan Januari 2010 dipengerusikan oleh Timbalan Naib Canselor Hal Ehwal Akademik dan Antarabangsa UKM.

Audit Pengawasan oleh pihak SIRIM QAS Sdn. Bhd. dijangka akan dilaksanakan pada hujung bulan Februari atau awal bulan Mac 2010.

Jawatankuasa Penyelarasan Operasi (JKPO) Pensijilan MS ISO 9001:2008 Pengurusan Pengajian Prasiswazah dan Siswazah (PPPS) yang baru

ditubuhkan telah mengambil inisiatif berkongsi amalan terbaik (best practice) sesama ahli bagi mempertingkatkan kualiti pengajaran-pembelajaran dan kualiti perkhidmatan sesuai dengan prinsip dan matlamat Sistem Pengurusan Kualiti.

Menurut Dr. Kadir Arifin, Pengerusi JKPO SPK PPPS setiap Pusat Tanggungjawab (PTJ) digalakkan membuat penambahbaikan ke atas proses kerja dan membuat inovasi dengan memberi fokus kepada skop pensijilan iaitu pengajaran dan pembelajaran peringkat prasiswazah dan siswazah serta berkongsi amalan terbaik dengan ahli-ahli menerusi mesyuarat yang diadakan secara bersiri.

Semua Ketua Pengurusan Kualiti PTJ secara automatik menjadi ahli JKPO. Menerusi perkongsian amalan terbaik, PTJ dapat mempelajari sesuatu yang baru, termasuk sistem dan proses kerja yang lebih inovatif dan produktif. Ahli-ahli boleh menerima pakai dan memanfaatkan amalan yang berkualiti dan memberi nilai tambah kepada SPK PPPS.

Prinsip ini juga sesuai dengan matlamat pembelajaran sepanjang hayat yang menggalakkan warga kerja sesebuah organisasi terus berfikir, belajar dan meneroka sesuatu yang baru. KPK digalakkan berkongsi pembacaan, pengalaman dan kejayaan, termasuk hasil inovasi tentang pengurusan serta proses pengajaran dan pembelajaran dengan rakan sekerja serta PTJ yang lain untuk penambahbaikan kualiti perkhidmatan demi manfaat pelanggan dan UKM.

JKPO Ambil Inisiatif Berkongsi Amalan Terbaik

Dr. Salleh Amat, Timbalan Pengarah (Latihan dan Akademik) PPA, sedang menerangkan peranan Bahagian Latihan dan Akademik

kepada Juruaudit Dalaman

PPA Berjaya Melepasi Audit Dalaman MS ISO 9001:2008


Prof. Ir. Dr. Riza Atiq Abdullah O.K. RahmatPengarah

Prof. Dr. Mohamed Amin EmbiTimbalan Pengarah (e-Pembelajaran)

Dr. Salleh AmatTimb. Pengarah

(Latihan & Akademik)

Mohd Hanafiah OmarKetua Penolong Pendaftar

Zaharah ZainalPenolong Pendaftar Kanan

Mohd Shahril Hussain Pembantu Penyelidik

Mohd Fadzlee NgatimanPembantu Penyelidik

Muhamad Emi AzleePembantu Penyelidik

Md. Nora Md. DonPenolong Pegawai Tadbir

Nor Haryanti RasliPembantu Tadbir (Kesetiausahaan)

Reyzaiyana IbrahimPembantu Tadbir (Kesetiausahaan)

Rosmah Mohamad NoorPembantu Tadbir (Kesetiausahaan)

Suhana Mat SaadPembantu Tadbir (Kesetiausahaan)

Rohaizah MaslanPembantu Tadbir

(Perkeranian)


12

CARTA ORGANISASI PUSAT PEMBANGUNAN AKADEMIK 2009


Prof. Ir. Dr. Riza Atiq Abdullah O.K. RahmatPengarah

Dr. Sity DaudKetua Pengurusan Kualiti

(Pengajaran & Pembelajaran)

Mohd Hanafiah OmarKetua Penolong Pendaftar

Mohd Najib AdunPenolong Pendaftar

Muhammad Hidayat RahimPembantu Penyelidik

Hashim MudaPembantu Penyelidik

Farah Nadia IdrisPembantu Penyelidik

Mohd Iqbal IshakPenolong Pegawai Tadbir

Shaidatulnurahim Mohd BakirPembantu Tadbir

(Perkeranian)

Rohaizah MaslanPembantu Tadbir

(Perkeranian)

Mohd. Qurbani Mohd. BadrisPembantu Am Pejabat

Nor Faridawati BahariPembantu Tadbir

(Perkeranian)

Juriah Mhd SarifPembantu Tadbir

(Perkeranian)

Timb. Pengarah (Perkembangan & Inovasi

Kurikulum)



1�



pengurusan kualiti

1�

Seramai 30 orang Ketua Pengurusan Kualiti (KPK) Fakulti, Pusat dan Institut UKM telah menyertai bengkel Teknik Menjawab Kes Ketakakuran

(NCR) pensijilan MS ISO 9001:2008 di Avillion Admiral Cove Port Dickson baru-baru ini.

Bengkel anjuran PPA itu telah dikendalikan oleh Puan Aliza Zainal Munir Perunding Kualiti Jabatan Perkhidmatan Kualiti SIRIM QAS Sdn. Bhd.

Menurut Puan Aliza, kemahiran KPK menyelesaikan sesuatu isu atau permasalahan yang timbul di peringkat Pusat Tanggungjawab (PTJ) akan mempengaruhi kecekapan dan keberkesanan perkhidmatan. Kemahiran menyelesaikan masalah lazimnya akan

KPK Sertai Bengkel Teknik Menjawab NCR Dengan Berkesan


mempertingkatkan kepuasan, keyakinan dan kepercayaan pelanggan terhadap sesebuah PTJ dan seterusnya mempertingkatkan kualiti dan prestasi sesebuah PTJ.

Katanya, dalam konteks pensijilan MS ISO 9001:2008, NCR perlu ditutup dan ditangani segera agar ia tidak berulang pada masa hadapan. Ia memerlukan tindakan pencegahan yang berkesan dengan menggunakan teknik yang betul. Tindakan pembetulan belum tentu dapat menjamin sesuatu kes atau masalah tidak berlaku lagi pada masa depan.

Sebaliknya, KPK perlu mengambil tindakan pencegahan untuk menghapuskan kemungkinan punca-punca penyebab sesuatu masalah daripada berlaku. Maklumat dan data yang relevan perlu dikumpul dan dianalisis untuk meneliti punca-punca sesuatu masalah. Punca-punca kecil yang banyak dan pelbagai perlu dianalisis untuk kita meneliti secara terperinci punca utama atau punca sebenar yang menjadi penyebab kepada sesuatu isu atau masalah di tempat kerja.

Puan Aliza menasihatkan KPK agar menggunakan alat kualiti (quality tools) yang sesuai dalam usaha menyelesaikan sesuatu masalah secara sistematik dan berkesan. Antara alat kualiti yang sering digunakan dalam teknik penyelesaian masalah termasuklah rajah /analisis Pareto, analisis sebab akibat, senarai semak, diagram, carta bar, carta palang, teknik 1H 5W, rajah panah, rajah hubung kait dan sebagainya.

Puan Aliza sedang memberikan taklimat kepada peserta bengkel


1�

pengurusan Kualiti

Warga kerja UKM khasnya mereka yang terlibat secara langsung dalam skop pensijilan ISO Pengurusan Prasiswazah dan Siswazah (PPPS)

perlu memahami keperluan piawai MS ISO 9001:2008 untuk menjamin pelaksanaan dan keberkesanan Sistem Pengurusan Kualiti mengikut versi baru. SPK PPPS yang dilancarkan pada 8 Julai 2009, telah mengguna pakai versi baru.

Pada prinsipnya piawai MS ISO 9001:2008 tidak banyak berbeza dengan piawai MS ISO 9001:2000. ISO versi baru masih mengguna pakai elemen/klausa satu hingga lapan seperti yang sedia ada dalam versi lama. Namun versi baru itu meminta pemilik proses dan PTJ yang terlibat memberikan perhatian dan fokus yang lebih kepada beberapa aspek termasuk aspek pengukuran objektif kualiti, aspek kecekapan, latihan dan kompetensi sumber manusia, aspek pengukuran keberkesanan perkhidmatan, keberkesanan dalam menutup kes ketakakuran (NCR) dan aspek penilaian ke atas sumber luar serta pelantikan atau penilaian dan pemilihan semula sumber luar. Selain itu PTJ perlu memberikan keutamaan kepada tindakan pencegahan berbanding tindakan pembetulan.

ISO versi baru turut memberikan penekanan ke atas aspek keselamatan dan keselesaan tempat kerja.

Warga Kerja UKM Perlu Memahami Keperluan MS ISO 9001:2008


Dalam hal ini persekitaran pekerjaan dan pejabat perlu berada dalam keadaan bersih, selesa, selamat dan kondusif. Menerusi Audit Pengawasan, Juruaudit Utama SIRIM juga akan meneliti dan menilai usaha-usaha yang diambil oleh PTJ atau pemilik proses dalam melakukan penambahbaikan kualiti perkhidmatan secara proaktif, terancang, sistematik dan berterusan.

Demikian menurut Encik Mohd Bakri Jali Perunding Kualiti SIRIM QAS Sdn. Bhd. sewaktu beliau menyampaikan ceramah dalam kursus apresiasi MS ISO 9001:2008 di FTSM UKM baru-baru ini.

Seramai 20 orang Ketua Pengurusan Kualiti dan Juruaudit Dalaman telah menghadiri kursus itu. Pemilik proses bertanggungjawab menyimpan rekod dan data tentang pola penambahbaikan sesuatu perkhidmatan dan membandingkannya dari semasa ke semasa serta memastikan wujudnya perubahan dan peningkatan.

Dalam hal ini aspek latihan, keupayaan dan kompetensi modal insan serta peningkatan dan kecekapan sesuatu sistem dan proses kerja perlu diberi perhatian penting pihak pengurusan dan semua anggota organisasi. Komitmen pihak pengurusan sesebuah PTJ dan persefahaman serta kerjasama semua warga kerja dapat menjamin kejayaan dan keberkesanan dalam pelaksanaan MS ISO 9001:2008, ujar Encik Bakri lagi.

Pensyarah yang baik dan cemerlang antara lain diukur menerusi mutu pengajaran dan mutu penyampaian perkhidmatan serta pencapaian

mereka terhadap Petunjuk Prestasi Utama (KPI) yang telah ditetapkan. Pada setiap tahun, pihak universiti memberikan pengiktirafan kepada pensyarah yang berkualiti dalam aspek pengajaran menerusi Anugerah Pengajar Cemerlang (APC).

Menurut Prof. Ir. Dr. Hassan Basri Timbalan Naib Canselor Hal Ehwal Akademik dan Antarabangsa selain mutu pengajaran, keupayaan pensyarah menerapkan juzuk kemahiran insaniah dalam kalangan pelajar turut dinilai oleh ahli panel APC. Selain itu, penilaian APC turut mengambil kira elemen inovasi atau usaha melakukan perubahan dalam aspek pengajaran dan pembelajaran. Aspek inovasi, kreativiti dan perubahan dalam proses pengajaran dan pembelajaran perlu diterap oleh pensyarah bagi memastikan keberkesanan penyampaian, selain mewujudkan suasana girang dalam bilik kuliah. Keupayaan pensyarah menggunakan pelbagai teknik dan kaedah pengajaran biasanya mampu mencipta suasana girang dalam bilik kuliah dan seterusnya membantu pelajar meneroka ilmu dan maklumat dengan lebih mendalam. Inovasi dalam amalan dan penyampaian pengajaran menjadi lebih penting dalam era teknologi maklumat.

Walau bagaimanapun kriteria dan instrumen

pemilihan calon APC secara umumnya tidak berubah. Panel pemilih APC masih lagi mengambil kira markah dan penilaian pelajar serta penilaian Fakulti/Pusat sebagai asas membuat pemilihan pemenang mengikut nisbah 60:40 iaitu 60 markah penilaian pelajar dan 40 markah penilaian Fakulti/Pusat, ujar Prof. Ir. Dr. Hassan sewaktu beliau mempengerusikan mesyuarat Jawatankuasa Pemilihan APC tidak lama dulu.

Anugerah APC akan disampaikan dalam Majlis Anugerah Bestari yang diadakan pada setiap tahun. PPA difahamkan bahawa tarikh Majlis Anugerah Bestari tahun 2010 akan dipercepatkan untuk mengiktiraf warga UKM yang cemerlang dalam pelbagai bidang bagi penilaian tahun 2009. Bagaimanapun, tarikh majlis itu akan ditetapkan oleh Pusat Perancangan dan Komunikasi Korporat (PPKK) selaku urus setia Majlis Anugerah Bestari tidak lama lagi. Ia akan diberitahu kemudian menerusi surat dan hebahan rasmi UKM seperti amalan biasa.

Secara umum, APC bertujuan menggalakkan perubahan yang inovatif dan berkesan ke arah kecemerlangan pengajaran dan pembelajaran. Ia menggalakkan pembaharuan dan penambahbaikan kualiti berterusan (CQI). APC merupakan suatu bentuk pengiktirafan UKM kepada pensyarah yang memiliki kecemerlangan dalam aspek pengajaran dan pembelajaran.

Inovasi Dalam Pengajaran - Pembelajaran Salah Satu Komponen Penting Penilaian APC


pengurusan kualiti

1�

Tanggal 8 Julai 2009 merupakan tarikh bersejarah kepada semua Fakulti/Institut/Pusat/Bahagian yang mengguna pakai Dokumen Kualiti SPK

PPPS mengikut versi baru iaitu MS ISO 9001:2008. Majlis penyerahan Dokumen Kualiti yang baru telah disempurnakan oleh Prof. Ir. Dr. Hassan Basri , Timbalan Naib Canselor (Hal Ehwal Akademik dan Antarabangsa) UKM di Dewan Persidangan CRIM UKM.

Bertitik tolak daripada Penggabungan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) MS ISO 9001:2008 Pengurusan Pengajian Prasiswazah dan Siswazah (PPPS) diguna-pakai oleh semua Fakulti/Institut/Pusat/Bahagian yang menawarkan Program Pengajian Prasiswazah dan Siswazah mengikut satu Dokumen Kualiti yang baru.

Satu prosedur Kualiti telah dibina untuk menyelaras proses kerja mengenai Penilaian Prestasi Program Pengajian sesuai dengan keperluan COPPA (Code of Practice for Programme Accreditation)

Bagi memantapkan lagi perancangan latihan berkaitan ISO, Jawatankuasa Publisiti dan Latihan dengan kerjasama Pusat Pembangunan Akademik menganjurkan bengkel Pemantapan Audit Dalaman yang telah dihadiri seramai 30 peserta daripada Juruaudit Dalaman yang telah dilantik di kalangan Pensyarah dan Pegawai Tadbir. Manakala Bengkel Teknik Menjawab NCR Dengan Berkesan telah dihadiri seramai 26 peserta di kalangan Ketua Pengurusan Kualiti. Kedua-dua bengkel telah diadakan serentak pada 2 hingga 4 Oktober 2009 bertempat di Avallion Admiral Cove, Port

Dickson dengan kerjasama daripada pegawai SIRIM QAS iaitu Encik Mohd Bakri Jali dan Puan Aliza Zainal Munir sebagai penceramah jemputan.

Kedua-dua bengkel ini bertujuan untuk memantapkan kefahaman peserta mengenai prinsip, matlamat dan proses audit dalaman mengikut piawai MS ISO 9001:2008 disamping memantapkan peranan dan tanggungjawab sebagai seorang Juruaudit Dalaman. Bengkel juga diadakan untuk memberikan kefahaman tentang prinsip ketidakpatuhan (NCR) dalam pelaksanaan ISO 9001:2008 dan teknik menjawab/menangani NCR dengan berkesan di kalangan Ketua Pengurusan Kualiti Fakulti/Institut/Pusat/Bahagian serta Pegawai Tadbir yang bertanggungjawab menguruskan hal ehwal kualiti di PTJ masing-masing.

Bengkel Pemantapan Audit Dalaman dan Bengkel Teknik Menjawab NCR Dengan Berkesan

Oleh: Md Nora Md Don

Antara peserta yang menghadiri bengkel tersebut

Bil. Tajuk Siri / Penceramah Tarikh / Tempat Sasaran/Peserta

1.

• Pengenalan Kepada Sistem Pengurusan Kualiti SPK MS ISO 9001:2008 PPPS

• Memahami Hierarki Serta Dasar dan Objektif Kualiti SPK PPPS

• Memahami Skop dan Proses Utama SPK PPPS serta Rasional Penggabungan SPK PPPS

• Memahami Piawai dan Keperluan MS ISO 9001:2008

Siri I:Prof. Dr.Abdul Razak Hamdan danDr.Kadir Arifin

Siri II:Dr. Sity Daud danDr. Kadir Arifin

Siri III:Encik Mohd Hanafiah Omar danProf.Madya Dr. Azian Abdul Latif

19 Okt 2009 / Bilik Seminar I, FSSK

20 Okt 2009 / Bilik Seminar I

19 Okt 2009 Hotel Grand Season, KL

Pensyarah / Pegawai Tadbir yang baru dilantik. 20 peserta hadir

Pegawai Sains / Pembantu Makmal yang baru dilantik. 21 peserta hadir

Pensyarah /Pegawai Tadbir /Pegawai Sains /Pembantu Makmal yang baru dilantik. 23 peserta hadir


1�

pengurusan Kualiti

Aduan dan maklum balas pelanggan perlu ditangani dan diuruskan segera bagi mengekalkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan yang sering

berurusan di sesebuah PTJ. Dalam konteks pengurusan kualiti, pelanggan perlu mengetahui status sesuatu aduan dan maklum balas dan PTJ tidak sewajarnya membiarkan mereka tertunggu-tunggu sehingga mengambil masa yang panjang suntuk ditangani atau diuruskan yang boleh menimbulkan rasa tidak puas hati atau kekecewaan pelanggan.

Perkara ini ditegaskan oleh Prof. Dr. Ahmad Kamal Ariffin Mohd Ihsan, Pengerusi Jawatankuasa Aduan dan Maklum Balas Pelanggan (JKAMBP) SPK PPPS semasa mempengerusikan mesyuarat Jawatankuasa berkenaan baru-baru ini.

Pelajar boleh membuat aduan dan memberikan maklum balas terhadap perkhidmatan dan kemudahan yang mereka terima menerusi pelbagai mekanisme dan pendekatan tetapi perlu jujur dan bertanggungjawab terhadap aduan yang dibuat. Aduan dan maklum balas

Aduan dan Maklum Balas Pelanggan Perlu ditangani Segera


pelanggan tentang pengajaran-pembelajaran boleh diajukan menerusi beberapa saluran termasuk Sistem Penilaian Pengajaran Kursus (SPPK), Sistem Aduan Dalaman Pelajar (SADP), surat rasmi dan kemudahan perkhidmatan kaunter.

Dalam hubungan ini, PTJ bertanggungjawab mengurus dan menangani aduan serta maklum balas pelanggan dengan bijaksana serta peka dengan harapan dan jangkaan mereka. Di sebalik aduan dan maklum balas pelanggan sebenarnya ada tersirat kemahuan dan jangkaan pelanggan yang perlu difahami warga sesebuah PTJ. Aduan dan maklum balas pelanggan patut dijadikan sebagai input serta peluang berharga untuk PTJ melakukan penambahbaikan kualiti secara berterusan. Pengurusan aduan dan maklum balas pelanggan yang cekap dan berkesan merupakan salah satu aspek penting yang akan dinilai oleh Juruaudit Utama SIRIM QAS Sdn. Bhd. semasa mereka melaksanakan Audit Pengawasan pada akhir bulan Februari atau awal bulan Mac tahun 2010.

Kursus Apresiasi MS ISO 9001:2008Oleh: Encik Md Nora Md Don

Sebagai usaha memberikan kefahaman kepada warga Pusat Tanggungjawab (PTJ) yang baru dilantik, Jawatankuasa Publisiti dan Latihan Sistem

Pengurusan Kualiti Pengajian Prasiswazah dan Siswazah dengan kerjasama Pusat Pembangunan Akademik telah menjemput serta mempelawa warga PTJ untuk mengikuti Kursus Apresiasi MS ISO 9001:2008.

Berdasarkan jadual di atas pelaksanaan latihan telah diuruskan dengan terancang dan baik pada 19 dan 20 Oktober 2009 bagi membantu golongan sasaran memahami prinsip matlamat dan keperluan MS ISO 9001:2008. Siri I dan Siri II telah diadakan di Bilik Seminar I, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan.

Seramai 20 peserta di kalangan pensyarah dan pegawai tadbir telah hadir. Untuk kumpulan pegawai sains dan pembantu makmal seramai 21 orang telah

hadir. Manakala Siri III telah diadakan di Hotel Grand Season Kuala Lumpur untuk warga Kampus Kuala Lumpur dan Pusat Perubatan UKM, HUKM Cheras.

Seramai 23 orang telah hadir. Kerjasama dari semua Ahli Jawatankuasa Induk Pensijilan MS ISO 9001:2008 terutamanya Y.Bhg. Prof. Dr. Abdul Razak Hamdan, Prof. Madya Dr. Azian Abdul Latif , Dr.Sity Daud, Dr. Kadir

Arifin dan Encik Mohd Hanafiah Omar sentiasa bersedia untuk memberikan ceramah dan input dari masa ke semasa amat dihargai agar mereka yang terlibat secara langsung atau tidak langsung menyedari dan menghayati konsep serta kepentingan Sistem Pengurusan Kualiti mengikut piawai MS ISO 9001:2008 (versi baru) dapat direalisasikan sebaik mungkin oleh semua PTJ di Fakulti/Institut/Pusat/Jabatan.

TARIKH MASA AKTIVITI TEMPAT

24 Nov(Selasa)

10.00 – 12.30 pm Public Lecture: ‘How do you ensure that your students are learning successfully? Puri Pujangga

2.30 – 4.30 pm Workshop: Student Learning Journey: What Are My Roles? Puri Pujangga

26 Nov (Khamis)

10.00 – 12.30 pm Workshop: Promoting and managing teaching and learning Puri Pujangga

4 Dis(Jumaat) 12.30 pm Workshop: Cross-Institutional Planning to Produce High

Quality Graduate Puri Pujangga


pengurusan kualiti

18

Peningkatan kualiti dan produktiviti sumber tenaga kerja dan perkhidmatan lazimnya akan menyumbang kepada peningkatan daya saing

serta kecemerlangan sesebuah organisasi. Dalam era yang serba mencabar dan penuh persaingan masa kini, setiap warga kerja di sesebuah organisasi bertanggungjawab mengambil daya usaha untuk melakukan penambahbaikan secara sistematik dan berterusan bagi mengekalkan daya saing pada peringkat lokal dan antarabangsa.

Demikian menurut Encik Mohd Hanafiah Omar, Ketua Penolong Pendaftar Pusat Pembangunan Akademik (PPA) sewaktu beliau menyampaikan ceramah dalam kursus induksi kepada pegawai kumpulan Pengurusan dan Profesional di Bilik Latihan Kolej Keris Mas UKM baru-baru ini. Kursus tersebut telah dianjurkan oleh Bahagian Latihan Jabatan Pendaftar UKM.

Katanya, antara pendekatan dan amalan terbaik yang boleh diamalkan oleh warga kerja UKM untuk mempertingkatkan kualiti perkhidmatan adalah menerusi sistem Tujuh K. Penghayatan terhadap sistem Tujuh K banyak membantu warga kerja sesebuah organisasi memahami keperluan, kehendak dan jangkaan pelanggan dan kemudian mendorong pengurus serta pekerja melakukan penambahbaikan kualiti perkhidmatan secara berterusan.

Sistem Tujuh K yang dimaksudkan ialah;

• Sistem Maklumat Kualiti,• Sistem Maklum Balas Kualiti,• Sistem Cadangan Kualiti,• Slogan Kualiti,• Sistem Proses Kualiti,

• Sistem Pemeriksaan Kualiti,• Hari Kualiti.

Kesemua amalan dan pendekatan dalam sistem 7 K boleh menyumbang kepada matlamat Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM). Pembudayaan kualiti menerusi prinsip TQM telah menjadi amalan warga UKM sejak beberapa tahun yang lalu sehingga UKM berjaya memperoleh pengiktirafan tertinggi kerajaan iaitu Anugerah Kualiti Perdana Menteri (AKPM) pada tahun 2006.

Kini, tanggungjawab warga UKM adalah menjadikan kualiti sebagai amalan dan budaya penting dalam aspek penyampaian perkhidmatan sehari-harian bagi manfaat pelanggan dan pihak-pihak yang berkepentingan. Kehendak dan jangkaan pelanggan sering berubah-ubah dan sentiasa meningkat dari semasa ke semasa, kadang kala ia sukar diramal, ujar beliau lagi.

Encik Hanafiah turut mengajak semua peserta kursus berusaha keras dan beriltizam sederap dengan pihak pengurusan atasan untuk mencapai tekad 2018, menjadikan UKM sebagai salah sebuah Universiti terkemuka di dunia.

Elemen inovasi dan penambahbaikan kualiti dalam aspek penyampaian perkhidmatan dan pengajaran-pembelajaran sudah menjadi suatu kemestian atau keperluan dan sewajarnya direalisasikan oleh semua warga kerja mengikut peranan dan kapasiti masing-masing. Sumber tenaga manusia yang berkualiti, inovatif, kompetitif, kreatif dan produktif dapat membantu organisasi mencapai perubahan dan kecemerlangan serta mengekalkan daya saing dalam persekitaran yang semakin mencabar dan penuh persaingan.

Kualiti dan Produktiviti Mempertingkatkan Daya Saing dan Kecemerlangan Organisasi


Pusat Pembangunan Akademik akan menganjurkan Siri Bengkel Profesor Lynne Hunt dari University of Southern Queensland, Toowoomba, Queensland, Australia. Profesor

Lynne Hunt juga adalah Penerima Australian Endavour Executive Award 2009.

Siri Bengkel Profesor Lynne Hunt ini akan diadakan pada 24 November, 26 November dan 4 Disember 2009 bertempat di Puri Pujangga, Universiti Kebangsaan Malaysia. Berikut adalah senarai program lawatan Profesor Lynn Hunt selama 3 hari.

Siri Bengkel Profesor Lynne Hunt

Oleh: Mohd Iqbal bin Ishak

Bil Nama Dan Jawatan Dari Tarikh Kuatkuasa

1 Dr. Sity Daud (Ketua Pengurusan Kualiti) FSSK 1 Julai 2009

2 Encik Mohd Hanafiah Omar (Ketua Penolong Pendaftar) PPKK 1 Julai 2009

3 Cik Juriah Mhd Sarif ( Pembantu Tadbir Perkeranian dan Operasi) Klinik Serdang 13 Ogos 2009

4 Mohammad Fadzlee Ngatiman (Pembantu Penyelidik) Vads Berhad 10 Ogos 2009

5 Mohamad Shahril Hussain (Pembantu Penyelidik) Graduan Baru 10 Ogos 2009

6 Reyzaiyana Ibrahim (Pembantu Tadbir Kesetiausahaan) OBL Worldwide 16 November 2009


19

berita

Sambutan Hari Raya Aidil Fitri 1430 hijrah peringkat PPA telah disambut secara sederhana tetapi meriah pada 15 Oktober 2009. Selain berkenal-

kenalan sesama ahli keluarga dalam kalangan warga PPA, Pengarah dan Timbalan-timbalan Pengarah serta pegawai dan kakitangan telah bermaaf-maafan antara satu sama lain. Menerusi sambutan itu, warga PPA telah memperkukuhkan ukhuwah Islamiah dan tali silaturahim serta memupuk perasaan kekitaan.

Majlis dimulakan dengan solat Maghrib berjemaah dan diikuti dengan bacaan Yasin beramai-ramai. Setelah selesai bacaan Yasin di ruang baru PPA, pegawai-

Sambutan Hari Raya Aidil Fitri 1430 HDisambut Sederhana Tetapi Meriah


Pusat Pembangunan Akademik (PPA) amat mengalu-alukan kedatangan staf baru yang telah pun memulakan khidmat dari bulan Julai 2009.

Selamat datang diucapkan kepada Dr. Sity Daud dari Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, En. Mohd Hanafiah Omar dari Pusat Perancangan Komunikasi dan Korporat dan Cik Juriah Mohd Sarif dari Klinik Serdang. Diharapkan dengan pengalaman yang ada dapat membantu menjadikan PPA sebagai pusat kecemerlangan dan membangunkan misi dan visi PPA untuk merealisasikan Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) sebagai pusat ilmu terpilih.

Penempatan Pegawai dan Kakitangan Pusat Pembangunan Akademik Julai – Disember 2009

Oleh: Mohammad Fadzlee Ngatiman

pegawai kanan dan warga kerja PPA telah menikmati pelbagai juadah pada malam itu. Turut hadir memeriahkan majlis ialah pasangan suami isteri dan anak-anak kepada warga kerja PPA.

2

1

1. Kelihatan Pengarah PPA dan Ketua Penolong Pendaftar bersama keluarga masing-masing turut memeriahkan sambutan majlis hari raya Aidilfitri tersebut.

2. Kakitangan PPA bekerjasama menyediakan persiapan untuk jamuan Hari Raya.


Akan datang

20

Pusat Pembangunan Akademik (PPA) akan menganjurkan kongres berkaitan pengajaran-pembelajaran pada 14 – 16 Disember 2009 di

Awana Porto Malai Langkawi, Kedah sebagai strategi mempertingkatkan kualiti pengajaran dan pembelajaran di UKM khasnya dan di peringkat pengajian tinggi secara keseluruhannya.

Menurut Prof. Ir. Dr. Riza Atiq Abdullah O.K Rahmat Pengarah PPA, kongres selama tiga hari itu bertujuan mencapai beberapa objektif termasuk;

• Memberi pendedahan kepada ahli akademik tentang teknik pengajaran dan pembelajaran berkesan yang boleh diaplikasikan dalam usaha melahirkan graduan yang mantap dalam kemahiran insaniah,• Memberi pendedahan kepada ahli akademik tentang teknik pengukuran dan penilaian yang berkesan,• Menyediakan platform kepada ahli akademik untuk berkongsi pengalaman dan bertukar pandangan serta melakukan penambahbaikan kualiti berterusan dalam pengajaran dan pembelajaran,• Mewujudkan interaksi dan persefahaman di kalangan ahli-ahli akademik UKM.

PPA Anjur Kongres Pengajaran dan Pembelajaran

Oleh: Shaidatulnurahim Mohd. Bakir

Seramai kira-kira 200 pensyarah UKM dijangka akan menyertai kongres tersebut yang bertemakan “Meningkatkan Kualiti Pengajaran dan Pembelajaran di Pengajian Tinggi”. Para peserta terdiri daripada pensyarah UKM yang mewakili empat gugusan iaitu gugusan PEKA09, gugusan Sains dan Teknologi Maklumat, gugusan Kesihatan dan Perubatan dan gugusan Sains Sosial. Majlis perasmian akan disempurnakan oleh Y.Bhg. Prof. Tan Sri Dato’ Dr. Sharifah Hapsah Syed Hasan Shahabudin, Naib Canselor UKM.

PPA telah menjemput dua orang pakar iaitu Prof. Keith Trigwell dari The University of Sydney akan menyampaikan ucaptama menerusi kertas kerja bertajuk “Revitalizing Higher Education Via Scholarship of Teaching and Learning: Implication for Academia” manakala Prof. Lynne Hunt dari University of Southern Queensland, Australia pula akan menyampaikan ucaptama menerusi kertas kerja bertajuk “ Cross-Institutional Planning to Promote Learning and Teaching ”. Mereka turut mengendalikan bengkel tentang pengajaran-pembelajaran.

Bersempena dengan kongres itu PPA akan melancarkan sebuah buku berjudul “Buku Etika Akademik dan Buku Panduan Amalan Pengajaran dan Pembelajaran.” Forum itu juga akan melancarkan Asean Journal of Teaching and Learning in Higher Education (AJTLHE).

Tanggal 3 Disember 2009 merupakan tarikh bersejarah apabila Pusat Pembangunan Akademik (PPA) Universiti Kebangsaan Malaysia telah dipilih

untuk menyertai dan menjayakan Persidangan Meja Bulat Ketua-ketua Penyelaras e-Pembelajaran IPTA Malaysia (MEIPTA).

MEIPTA merupakan penghubung antara IPTA dan Kementerian Pengajian Tinggi dalam hal-hal yang berkaitan dengan e-pembelajaran. Selain itu MEIPTA juga berperanan sebagai platform untuk perkongsian pintar dan pengalaman terbaik e-pembelajaran IPTA, penggerak e-pembelajaran di IPTA dan peneraju dalam pengintegrasian teknologi dalam pedagogi.

Selain itu MEIPTA juga berperanan sebagai perintis penerokaan teknologi terkini dalam e-pembelajaran di IPTA, penyelarasan aktiviti e-pembelajaran dan pemantau perkembangan e-pembelajaran serta penentuan penanda aras e-pembelajaran IPTA.

Persidangan Meja Bulat Ketua-ketua Penyelaras e-Pembelajaran IPTA Malaysia (MEIPTA) berjalan selama satu hari bertempat di Cyberview Lodge Resort, Cyberjaya. Selain UKM, IPTA-IPTA yang terlibat dalam MEIPTA ini ialah UTEM, UMT, USIM, UPM, UM, UTM, USM, UIA, UPSI, UPNM, UITM, UMS, UMP, UNIMAP

dan UNIMAS, UTHM, UUM, UDM, UMK.Objektif sebenar diadakan MEIPTA ini ialah untuk

menyediakan platform untuk usaha perkongsian pintar kerjasama antara IPTA berkaitan e-pembelajaran dan menyediakan kerangka pelaksanaan e-pembelajaran di IPTA. Selain itu MEIPTA juga bertujuan menggembeling kepakaran dan sumber untuk memajukan e-pembelajaran di IPTA secara perkongsian pintar.

Persidangan Meja Bulat Ketua-ketua Penyelaras E-pembelajaran IPTA Malaysia (MEIPTA)

Oleh: Mohd Iqbal Bin Ishak

21


Asean Journal of Teaching and Learning in Higher Education(AJTLHE)

www.ukm.my/jtlheAJTLHE is devoted to the dissemination of research concerning the teaching and learning in higher education. It is published twice a year on the Web. AJTLHE is a fully internet and refereed journal. It publishes articles, research studies, reports and book reviews related to teaching and learning in higher education.

Articles submitted for publication should fall within the guidelines listed in the Guidelines Submission section. Articles previously published or accepted for publication elsewhere will not be considered. Articles can be submitted in English or Malay (including Bahasa Melayu, Indonesia and Brunei).

Authors can submit manuscripts on 3.5” diskettes, CD-ROM or as e-mail attachments to AJTLHE at the following addresses:

Prof. Dr. Mohamed Amin EmbiExecutive Editor [email protected] for Academic AdvancementUniversiti Kebangsaan Malaysia

There are three types of manuscript that JTLHE accepts:1. Full Length Articles (peer-reviewed) 2. Research Note (peer-reviewed) 3. Book Reviews (peer-reviewed)

Full length articles

The manuscript should be in either MS-Word or WordPerfect format (Macintosh or PC). Graphics, pictures, and screen shots should be included in the manuscript and also sent as separate files, preferably in .PICT or .EPS format. If you choose to submit your figures as a digital file as well, use .EPS or .TIF format. Formats such as JPEG, GIF, PCX, Pict and WMF will not be accepted. Submit your figures in the original program they were made in. Do not embed them in the word processing program. If illustrations were made in an Illustration- or photo-editor, use the editor program.

Authors should follow the Publication Manual of the American Psychological Association, 4th ed. (1997) or at http://www.apa.org/journals/faq.html for references.

Manuscript should: · be double spaced · be no more than 15 pages in length (excluding referees, tables, notes, etc.) · have a title page stating the name of (each of) the author(s), plus address, telephone number, fax number, and e-mail address (of each author); · include an abstract of no more than 250 words; · affiliation and e-mail addresses of all the authors.

Acceptance for publication rests with the editorial board of the AJTLHE and is based on the quality of work in the article, space constraints, and current professional needs and interests. Editorial changes may be made to improve the readability of the article and to fit the article within the e-space constraints of the journal. Authors will be notified by e-mail on the published articles.

BooksAuthor(s)TitleSeries (if applicable)PublisherCity and countryYear of publicationNumber of pagesPriceISBN


22

Research Notes

Due to the rapid technological advances, innovations, practices and changes that take place within the teaching and learning in higher education, the editorial board feels that summaries of work or research in progress would keep our readers abreast with the latest ideas and practices, and at the same time not overwhelming them with technical jargons that are usually associated with new technologies.

Thus, the editorial board welcomes short research notes or summaries on the progress of a current research or a brief report on a recently concluded research. The Research Note could involve works that: · are developmental in nature, · implement and experiment with innovative teaching methods, · focus on alternative views on the use and practice of technology and, · depict new procedures and applications of existing/new technologies.

A Research Note (RN) should not exceed 500 words. RN should not have sub-headings but written as a fluent and coherent piece of essay with appropriate paragraphing. It should clearly specify, explain and clarify the problem statement followed by the objectives of the research and research questions (if any). The methodological procedures used must be briefly and concisely stated. Writers may want to include the instruments used only if the inclusion is crucial to the overall understanding of the RN. Detailed findings are not required, but the major findings that shape the overall content and title of the RN must be included. Discussion of the major findings is necessary but must be done succinctly. The discussion must demonstrate the writers’ critical thoughts and awareness of his/her own research in context of other (or similar) research. The discussion, may or may not, highlight the research’s implications and recommendations for further research. The use of quotation is discouraged but citing others’ work to support or argue for the problem statement and discussion are allowed. The format of reference is similar to the format used in the full-length articles. Writers are encouraged to include images (e.g., screen shots or book covers) and hypermedia links that provide additional information, particularly for RN that depicts development, if relevant.

Book Reviews

AJTLHE accepts reviews of professional books, classroom texts, and technological resources related to the teaching and learning in higher education. Reviews should normally include references to published theory and research in teaching and learning, andragogy, or other relevant disciplines. Reviews of individual books are generally 1,200-1,600 words long. Reviews should include the name, institutional affiliation and a valid e-mail address. In addition, the following information should be included in a table at the beginning of the review:

Please e-mail your Articles, Research Notes and Reviews (word document, via attachment) to [email protected]

2�


Autograf


Sebarang pertanyaan dan tempahan sila hubungi: Encik Mohd Najib Adun +�0�-8921��91 / [email protected]

Pusat Pembangunan AkademikUniversiti Kebangsaan Malaysia

��00, Bandar Baru BangiSelangor Darul Ehsan

0�-8921��0�-892��81�

http://www.ukm.my/ppa

bil. 3/2009 julai - disember 2009 pusat pembangunan ... · penggabungan spk prasiswazah dan...

Documents