Jenis-jenis Model yang digunakan untuk menangani masalah tingkah laku David oleh Mr. Robert.

Carta pai yang menunjukkan jenis-jenis Model yang diaplikasi dalam menangani kes masalah tingkah laku David.

Model Pengurusan Kelompok ( Kounin)

Model Pengurusan Kelompok atau Model Kounin dipelopori oleh Jacob Kounin. Jacob Kounin merupakan seorang teoris dalam pengurusan bilik darjah. Dalam Model Kounin terdapat dua entiti utama iaitu a) Disiplin b) Pengajaran

Disiplin di sini membawa maksud usaha guru untuk mengekalkan tingkah laku yang baik dalam bilik darjah. Manakala, pengajaran pula bererti usaha membantu pelajar memperoleh maklumat dan kemahiran. Kounin telah berusaha dengan cuba untuk mengubah corak pemikiran dengan mengintegrasi nilai pengajaran dan disiplin.

Kounin terkenal dengan Konsep Kesan Riak. Ia berpunca daripada satu peristiwa yang berlaku semasa beliau mengajar Ilmu Kesihatan.

Situasi : Seorang pelajar yang duduk di belakang membaca surat khabar semasa Kounin sedang mengajar di depan kelas. Surat khabar itu telah dibentangkan sepenuhnya sehingga dia tidak dapat melihat muka beliau. Tindakan yang telah diambil oleh Kounin ialah untuk meminta pelajar tersebut untuk berhenti membaca surat khabar dan tumpukan perhatian dalam kelas. Apabila pelajar tersebut akur dengan arahan beliau secara automatiknya segelintir pelajar lain yang turut tidak menumpukan perhatian dalam kelas mula mengikuti pelajaran hari tersebut. Sebelum itu, mereka sedang bercakap dengan rakan, mengedar nota dan sebagainya. Melalui tindakan pelajar dalam kelas itu, Kounin mengetahui bahawa bukan cara guru bertindak sebagai reaksi tetapi cara guru untuk menangani sesuatu masalah tingkah laku yang mencetuskan reaksi positif atau negatif dalam diri pelajar.

Cara Cikgu Robert mengamalkan Model Kounin

Teknik-teknik Pengurusan Bilik Darjah oleh Kounin

Teknik With-itness

Huraian Ringkas Kebolehan guru

Tindakan Guru Peka terhadap bunyi dalam bilik

mengetahui apa yang sedang dilakukan oleh semua murid pada setiap masa.

darjah. Susun kerusi dan meja murid supaya tiada yang terselindung. Semasa member bimbingan peribadi, pastikan tidak membelakangkan murid yang lain. Maklumkan apabila mengesan salah laku yang timbul agar dapat mengawalnya sebelum

Bertindak-tindih

Kebolehan guru untuk menangani dengan berkesan dua peristiwa pada satu masa yang sama.

bertambah buruk. Sambil menumpukan perhatian kepada satu kumpulan, guru perlu juga prihatin terhadap apa yang berlaku di sekeliling, misalnya: gerak-geri murid yang duduk di barisan belakang. Membuat perancangan awal agar dapat mengawal berlakunya perkara-perkara ynag tidak berkaitan. Tidak mengganggu murid yang sedang membuat kerja. Bantu murid yang menghadapi masalah.

Kelicinan

Kebolehan guru untuk membuat peralihan licin antara dua aktiviti pembelajaran.

Momentum

Kebolehan guru memastikan pembelajaran berlaku pada kadar yang stabil.

Tidak mengulang konsep kecil yang telah difahami. Betulkan kesilapan murid tanpa membibir, kemudian teruskan dengan pengajaran lanjut. Benarkan murid bergerak dari satu aktiviti lain tanpa dipaksa untuk menunggu murid yang

Kepekaan Kelompok

Kebolehan guru untuk mengekalkan penglibatan aktif murid dan mewujudkan minat mereka.

agak lambat. Kemukakan soalan setelah pastikan tumpuan semua murid. Wujudkan minat murid melalui soalan yang bercorak suspens. Minta seluruh kelas menjawab bersama-sama. Mengelilingi kelas sambil minta murid tunjukkan hasil kerja masing. Minta seorang murid menjawab sambil memandang ke arah murid yang lain.

Teknik-teknik dalam Model Kounin

Penilaian Terhadap Kekuatan dan Kelemahan Kelompok Kounin

KEKUATAN

KELEMAHAN

KEKUATAN

KELEMAHAN

KEKUATAN

KELEMAHAN

PengenalanPengurusan bilik darjah adalah amat penting agar focus dan matlamat pelajar tidak tersasar dari pengajaran dan pembelajaran. Menurut pentadbir sekolah dan guru- guru, pengurusan bilik darjah adalah sinonim dengan pengawalan disiplin.

Menurut American Heritage Dictionary of English Language, Perkataan Disiplin merujuk kepada mencegah atau

menghukum salah laku yang timbul . Disiplin juga bermaksud latihan yang dijangkakan menghasilkan watak yang khusus atau pola tingkah laku. Disiplin ialah peraturan yang dibentuk mengekalkan kawalan bilik darjah yang baik. Merupakan usaha guru dalam membantu murid-murid

berkelakuan baik.

Disiplin

ialah

hukuman tingkah

yang laku yang

bertujuan terkawal

membetulkan/melatih

lanjutan latihan yang diberikan.

Model-model Pengurusan Bilik Darjah

Model-model pengurusan bilik darjah ini diutarakan oleh ahli-ahli teoris, para pendidik dan pengamal. Ia dirangka berasaskan darjat kawalan yang berbeza iaitu daripada kawalan kendiri.

Perspektif mengenai Pengurusan Bilik Darjah.

Fokus Utama: 4 Model yang mengandungi unsur disiplin.

Terdapat 5 model dalam pengurusan bilik darjah

Persamaan antara 4 Model Guru bertanggungjawab untuk mengekalkan kawalan bilik darjah. Disiplin mendahului pengajaran perlu wujud konsekuen bagi tingkah laku yang kurang sesuai. 7 Model Lain yang berkaitan Dengan Pengurusan Bilik Darjah dan Tingkah Laku Pelajar

Teori-teori lain yang boleh dikaitkan:

1. Teori Psikososial Erik Erikson

Teori ini menekankan kepentingan hubungan sosial dengan individu individu di persekitaran kanak-kanak. Menurut Erikson, personality seseorang kanakkanak dibentuk hasil daripada perkembagan psikososial ini. Kejayaan atau kegagalan menyelesaian krisis perkembangan akan membawa akibat kepada imej kendiri seseorang individu dan dalam kes ini ialah David. Pada tahap 4th Standard David berada dalam peringkat Industri lawan rasa rendah diri. Kegagalan David untuk menyiapkan kerja rumah dan menyusahkan pelajar lain menyebabkan David tidak disenangi oleh rakan sekelas dan gurunya Cikgu Robert. Walaupun masalah rendah diri tidak begitu menonjol dalam situasi ini namun kita boleh lihat bahawa ketidakupayaan David dalam membentuk hubungan psikososial yang baik dengan rakan sekelas. Ini sekaligus membawa kepada masalah tingkah laku dalam diri David. Regulasi Emosi ialah cara yang berkesan untuk mengawal ledakan emosi supaya individu boleh mengawal diri dalam suatu keadaan. Di bawah adalah beberapa

idea yang dikemukakan oleh Carolyn Saarni (Santrock, 2007) bagi mengatasi masalah emosi yang dialami oleh David, En. Robert dan rakan sekelas David. Kemahiran 1. Kesedaran emosi diri sendiri. Contoh Boleh membezakan emosi diri dalam pelbagai keadaan. Contoh 1: Cikgu Robert harus

mempraktikkan diri untuk bersabar dan tidak cepat naik angin semasa berada dalam kelas. Contoh 2: David memberitahu bahawa segalanya adalah kerana kesilapannya dan dia berjanji untuk insaf tetapi gagal melakukannya. mengulangi 2. Mengenalpasti emosi orang lain. Tetapi, dia masih selepas

kesilapannya

beberapa hari dia bertaubat. Memahami keadaan emosi orang lain. Contoh 1: Kegagalan dalam David tidak telah

berkerjasama mengurangkan kumpulannya. Contoh 2:

kumpulan

prestasi

keseluruhan

David lain

juga

mengganggu mereka

pelajar-pelajar

semasa

membuat aktiviti kumpulan. 3. Menggunakan perkataan- Menggunakan perkataan yang

perkataan yang menggambarkan menggambarkan emosi dalam situasi emosi yang releven dengan tertentu dengan tepat dan sesuai. Contoh : Jika David tidak mahu rakanrakan sekelasnya memandang rendah terhadap David, Cikgu Robert meminta dia mengubah sikapnya. 4. Berempati dan simpati dengan Sensitif terhadap perasaan orang lain keadaan yang dialami oleh orang yang sedang kecewa atau terduka. lain. Contoh 1: Cikgu Robert harus

situasi yang dihadapi.

membincangkan dan menerangkan salah anggapan David itu dengan jelas dan pada masa yang sama beliau harus memastikan David tidak berasa terancam. Contoh 2: Secara tidak langsung tingkah laku David telah menunjukan bahawa dia tidak menyukai Cikgu Robert dan rakan sekelas barunya. David seharusnya

memahami kekecewaan Cikgu Robert dan rakan 5. Menyedari bahawa sekelasnya disebabkan oleh

tindakannya. emosi Seseorang yang sedang marah tidak

dalaman tidak semestinya diluah semestinya menunjukkan kemarahan secara luaran. secara fizikal. Contoh 1: Cikgu Robert mengunci tangan David dan memaksanya pergi ke bilik guru

besar bersama dengannya Contoh 2: Pada suatu hari, Cikgu Robert tidak membenarkan David keluar pada waktu rehat kerana dia tidak menyiapkan kerja rumah yang diberi olehnya. 6. Mengawal emosi negatif dengan Mengawal marah dengan meninggalkan meregulasikan emosi tersebut. situasi yang menyebabkan emosi

tersebut atau fikirkan atau berkongsi perkara-perkara yang boleh meredakan perasaan marah. Contoh 1 : Semasa berbincang dengan Cikgu Robert secara peribadi dalam bilik darjahnya yang kosong, David memberitahu tentang sebab-sebab David berkelakuan kurang senonoh dalam bilik darjahnya. 7. Sedar tentang keupayaan emosi Menunjukkan yang dapat mempengaruhi seseorang kemarahan rakan yang kepada boleh

sesuatu hubungan.

menjejaskan persahabatan dan nama baik. Contoh 1: Kegagalan dalam David tidak telah

berkerjasama mengurangkan kumpulannya.

kumpulan

prestasi

keseluruhan

Contoh 2: Apabila rakan sekelas David

ingin membantunya, dia menghancurkan usaha mereka. Contoh 3: David lain juga mengganggu mereka

pelajar-pelajar

semasa

membuat aktiviti kumpulan. Contoh 4: David menghentam barangbarangnya pensilnya ke atas meja ke arah sehingga dinding

melantun

semasa aktiviti kumpulan Matematik.

Teori Perkembangan Moral Piaget Teori Perkembangan mengkaji pemikiran kanak-kanak dalam menaakul dan memberi hujah terhadap persoalan yang terlibat dengan moral. Kanak-kanak melalui 3 peringkat dalam pemikiran moral: i) Umur 4-7 tahun (Peringkat moral heteronomus) Tahap ini merupakan peringkat perkembangan moral. Masalah masalah yang dihadapi oleh David pada tahap ini tidak dinyatakan dalam petikan. Namun, tindakan negatif David mungkin berpunca daripada peringkat

moral heteronomus. Peringkat ini boleh dinilai melalui akibat sesuatu tindakan. ii) Umur 7-10 tahun (Peringkat transisi) Mempunyai ciri-ciri peringkat pertama tetapi sudah mula beralih kepada ciri-ciri peringkat seterusnya. iii) 10 tahun ke atas Mula menyedari peraturan dan undang-undang dicipta oleh manusia dan bukan sesuatu yang mutlak. Mula menilai sesuatu tindakan berdasarkan niat dan akibat. Boleh mempertimbangkan sesuatu perlakuan moral berdasarkan aspek-aspek lain seperti niat, perasaan, keadilan dan tingkah laku. David berada peringkat ini. Dia sudah mula memberi masalah kepada rakan sekelas dan Cikgu Robert hanya untuk menarik perhatian mereka.

Teori Perkembangan Moral Lawrence Kohlberg

Kohlberg berpendapat,

Penaakulan moral berkait rapat dengan perkembangan kognitif seseorang individu walaupun kadang-kadang tahap pemikiran kognitif seseorang tidak menjamin kepada peningkatan dalam tahap penaakulan moral seseorang.

Teori Trait Gordon Allport

Menurut Allport, personaliti merupakan satu organisasi dinamik seseorang individu yang menentukan kebolehan penyesuain yang unik terhadap persekitaran. Beliau berpendapat manusia mempunyai trait dan sifat-sifat tertentu. Oleh itu, beliau mengklasifikasikan trait manusia kepada 3 jenis iaitu a) Trait Kardinal b) Trait Pusat

c) Trait Sekunder

Teori Trait Raymond Catell

Cartell menyifatkan personaliti manusia sebagai gabungan beberapa trait yang khusus yang berupaya menghasilkan sifat serta tingkah laku.Personaliti merupakan sesuatu yang berupaya menghasilkan sifat serta tingkah laku yang konsisten. Personaliti merupakan sesuatu yang membenarkan kita membuat ramalan apa yang akan dilakukan oleh seseorang dalam sesuatu situasi. Cartell telah menghasilkan 16 PF (Personality Factor), yang mewakili personaliti dan dinamakan sebagai trait sumber. Trait Sumber merupakan sifat-sifat yang tidak dapat dilihat secara jelas tetapi boleh dikenal pasti melalui kaedah analisi faktor, iaitu data-data yang diambil melalui soal selidik,pemerhatian dan soalan objektif. Trait-trait ini saling berinteraksi antara satu sama lain untuk menghasilkan tingkah laku yang dapat diperhatikan dan dinamakan trait permukaan. Trait permukaan adalah suatu sifat yang dapat dikenal pasti tingkah laku manusia secara langsung. Misalnya, trait pemarah dan berdendam. David berkonsep saya hanya penting bila saya menyakitkan orang lain. Inilah sebab utama David mencuri jam tangan Bob.

Model Pengurusan Bilik Darjah dan Prinsip-prinsip yang ada di dalamnya Model Disiplin Dalaman Colorso, Model Aliran Kemahiran Goldstein dan McGinnis dan Model Penyelesaian Konflik dan Mediasi Rakan Sebaya Bodine dan Crawford. Model-model ini berpegang kepada prinsip-prinsip:

Modifikasi Tingkah laku Skinner Menurut ahli Behavioris Suatu pendekatan yang sistematik untuk mengubah tingkah laku melalui aplikasi prinsip-prinsip pelaziman. Peneguhan positif dan peneguhan negatif. Tingkah laku yang baik boleh dimajukan dengan menggunakan peneguhan.

Dalam Situasi yang dikemukakan dalam Stealing Time: Contohnya, Robert boleh menggunakan kaedah Token

Economy untuk memajukan prestasi David. Selain itu, Robert perlu mencari jalan penyelesaian yang

betul bagi mengatasi tingkah laku David yang tidak diingini. Tetapi, Robert tidak mempedulikan sikap David pada awal dan hanya suruh dia duduk di belakang kelas semasa dia buat bising.

Teori Tingkah laku Skinner telah mengutarakan satu konsep yang dikenali sebagai satu pengukuhan kontigensi iaitu hubungan antara tingkah laku dan kawalan

tingkah laku secara berkesan. Dalam konteks bilik darjah, pengukuhan positif diberikan kepada murid-murid yang melakukan tingkah laku yang diingini. Pengukuhan positif ini berbentuk ganjaran material, kata-kata pujian. Manakala, pengukuhan negative adalah rangsangan yang ditarik balik supaya murid-murid menunjukkan tingkah laku yang diingini. Contohnya, Situasi 1: Cikgu Robert menahan David daripada keluar rehat kerana tidak menyiapkan kerja yang diberikan. Tindakan ini memberi kesan ke atas David di mana dia telah meluahkan perasaannya terhadap rakan sekelasnya kepada Cikgu Robert. Situasi 2: Cikgu Robert mara ke meja David dan menjerit padanya sambil mengatakan ini bukan apa yang kita lakukan di sini, kamu juga tidak diharapkan di sini dan cukup apa yang kamu telah lakukan selama ini. Beliau juga memberikan denda pada David melalui mengheret David ke pejabat pengetua dan menempatkannya di meja pelajar yang terdapat di pejabat tersebut. Perbuatan Cikgu Robert ini tidak mengeluarkan hasil sebenarnya. David hanya mendengar cakap Cikgu Robert untuk tempoh yang singkat sahaja; selepas itu David kembali berkelakuan seperti dahulu. Dalam kes ini peneguhan negatif tidak memberi kesan sama sekali. Modifikasi Tingkah Laku Skinner memberi kesimpulan bahawa sesetengah

tingkah laku memerlukan pengukuhan secara berperingkat- peringkat, manakala ada yang Berjaya membentuk tingkah laku sama ada baik atau buruk, wajar atau tidak wajar boleh dipelajari dan dikekalkan melalui pengukuhan. Dengan kata lain, tingkah laku dilazimkan oleh konsekuen yang timbul: ia akan bertambah teguh jika pengukuhan diberikan Dengan serta merta dan sebaliknya akan menjadi lemah jika pengukuhan tidak diberikan.

Modifikasi Tingkah Laku Skinner dapat membantu Masalah David sekiranya Cikgu Robert mengaplikasinya dalam cara-cara berikut:

Cikgu Robert perlu mengenal pasti terlebih dahulu masalah yang dihadapi oleh

David dan mencari jalan penyelesaian untuk mengatasinya. Selain itu, Cikgu Robert perlu menjelaskan tentang akibat yang akan dia terima

atas sikap yang tidak diingininya pada David. Selain itu, Cikgu Robert tidak harus selalu mendenda David malah mendorong

dia dan memberi peneguhan positif atau peneguhan negatif.

Kekuatan dan Kelemahan Model Modifikasi Tingkah Laku

Model Disiplin Asertif Canter Assertiveness skills allow you to communicate to students that you are serious about teaching and about maintaining a classroom in which everyones rights are respected (Carolyn M.Evertson, Edmund T.Emmer, Murray E.Worsham:153). Pada pandangan ketiga-tiga orang di atas ini, Model Disiplin Asertif membantu guru mengajar dan menguruskan bilik darjah secara efektif sekaligus memastikan setiap murid dihormati di dalam kelas tersebut.Model Disiplin Asertif telah dipelopori oleh Lee and Marlene Canter pada tahun 1976. Cikgu Robert telah menggunakan Model Disiplin Asertif canter bagi menangani kes David ini. Menurut Marlene Canter, guru mempunyai hak untuk menentukan dan mengamalkan peraturan dan mengarahkan murid untuk mematuhinya. Model ini mempunyai beberapa prinsip tersendiri. Pertamanya adalah guru harus memberi pengukuhan pada tindakan yang wajar. Tanggungjawab merupakan nadi disiplin asertif dan guru harus bersifat asertif ketika mengawal kelas. Selain itu guru harus merangka sistem ganjaran dan dendaan yang boleh dijadikan rujukan murid mengenai tingkah laku yang baik dan buruk. Canter juga memberi pandangan beliau terhadap guru asertif. Menurut Canter, guru asertif menggangap murid mereka sebagai pesalah. Pada pandangan mereka jika mereka ingin mengawal kelas tersebut dan mengajar dengan berkesan mereka hendaklah sentiasa bersifat tegas . Perbuatan mereka ini memberi rasa tidak tidak selesa kepada murid-murid di dalam kelas yang diajar oleh mereka.

Perkara inilah berlaku pada David. Cikgu Robert juga bersifat asertif kerana menganggap David sebagai pesalah; perbuatan beliau ini telah menimbulkan rasa tidak puas hati pada David. Mengikut Disiplin Asertif Canter, guru berkuasa menetapkan peraturan bilik darjah. Cikgu Robert telah mengikut ciri disiplin asertif ini apabila beliau menetapkan peraturan dalam kelas beliau, tetapi David menganggap perbuatan cikgu Robert ini sebagai merebut kuasa dengan diri dia. Hal ini memang terbukti apabila Cikgu Robert berkata, Saya yang berkuasa di kelas itu dan semua akan mengikut cara saya. Ini kerana cara saya dapat memanfaatkan pelajar lain di kelas tersebut. Di sini jelas terbukti bahawa Cikgu Robert mengamalkan Disiplin Asertif Canter. Masalah hanya muncul apabila David salah anggap perbuatan Cikgu Robert yang menetapkan peraturan kelas dengan sistematik. Bagi mengelakkan masalah ini daripada berterusan Cikgu Robert boleh

Cuba kekalkan persekitaran pembelajaran yang positif. Alihkan fokus David ke tempat lain. Penyediaan ABM yang menarik.

Usahakan supaya murid yang berkenaan menyedari tingkah lakunya. Bertenang dan tangani masalah dengan menunjukkan sifat prihatin.

Ciri-ciri guru asertif Guru asertif percaya bilik darjah di bawah kawalan guru yang tegas adalah yang terbaik untuk murid-murid mereka. Dengan adanya disiplin asertif, interaksi di antara guru dengan murid adalah

positif dan secara berhormat apabila tindakan diambil terhadap tingkah laku yang sesuai dalm bilik darjah.

Pandangan guru asertif terhadap murid adalah bukan musuh, dan tidak

menggunakan stail kasar, menyindir, ataupun bermusuhan. Guru asertif mendengar secara teliti dan hormat penjelasan murid, bercakap

dengan hormatnya kepada mereka, dan melayani setiap individu secara adil.

Ciri- ciri guru Asertif yang ditonjolkan oleh Cikgu Robert

Kekuatan dan kelemahan Model Disiplin Asertif

Model Akibat Logikal Dreikurs

Model Akibat Logikal telah dikemukakan oleh Dreikurs. Model ini juga dikenali sebagai Model Disiplin Sosial. Model ini dibentuk berasaskan empat premis asas Teori Sosial Adler:

1. Manusia adalah makhluk sosial dan motivasi asas mereka ialah

ingin dimiliki atau menjadi ahli/anggota sesuatu kelompok. 2. Kesemua tingkah laku adalah bersebab. 3. Manusia ialah organisma yang berupaya membuat keputusan. 4. Realiti dipersepsikan oleh manusia. Oleh itu, boleh berlaku salah tanggapan ataupun bias.

Fokus utama Dreikurs ialah mewujudkan suasana bilik darjah yang bersifat demokratik dan murid-murid rasa dipunyai. Oleh itu, guru yang ingin mengawal suasana dalam bilik darjah tidak seharusnya menggunakan hukuman.

Menurut Dreikurs lagi, masalah tingkah laku dalam bilik darjah terdiri terdorong oleh motif-motif murid seperti: ( i ) inginkan perhatian (ii) menggunakan kuasa (iii) membalas dendam (iv) memaparkan kekurangan Sekiranya motif inginkan perhatian dipenuhi, maka motif-motif lain tidak akan timbul. Oleh itu, adalah sangat penting bagi guru membantu murid-murid memahami motif masing-masing dalam usaha membasmikan tingkah laku bermasalah. Bagi

menyelesaikan masalah tersebut, mereka perlu mengetahui pengurusan tingkah laku bermasalah berkesan apabila mereka menerima akibat logikal yang setimpal dengan tingkah laku tersebut. Individu yang bertingkah laku buruk adalah akibat kekurangan keperluan

kepunyaan dalaman dan memberi sumbangan kepada sesuatu kumpulan sosial yang berinteraksi dengannya. Untuk memenuhi kekurangan keperluanya, individu itu akan berusaha untuk

menggunakan tingkah laku yang tidak diingni untuk mencapai matlamatnya. Sebab pertama individu bertingkah laku buruk ialah keperluan perhatian.

Menyelesaikan masalah dengan Teori Akibat Logikal Dreikurs.

Kekuatan dan kekurangan Model Akibat Logikal Dreikurs

Model Terapi Realiti Glasser

Pada tahun 1965, Glasser telah mengemukakan Terapi Realiti. Beliau telah mencabar persepsi umum yang menyatakan bahawa motivasi intrinsik yang menggerakkan tingkah laku murid dan bukannya motivasi ekstrinsik. 3 Prinsip Terapi Realiti :

Kekuatan dan kekurangan Terapi Realiti Glasser