pemasaran digital. jom digital webinar bermodalkan

MyBump Media Sdn Bhd - Private and Confidential

PEMASARAN DIGITAL.

Jom Digital WebinarBermodalkan Platform Perkongsian Ekonomi

13 May 2020

Salam sejahtera, saya Nadia!.

Nadia JalilCEO & PENGASAS

● MyBump Media diasaskan pada 2016 sebagai sebuah platform teknologi pengiklanan yang menyumbang kepada sosioekonomi pengguna

● Malaysia’s Women Leadership Award 2019 untuk inovasi dalam pengiklanan dan pemasaran oleh CMO Asia

● Mewakili Malaysia dalam ASEAN +3 Youth Digital Business Summit 2019

● Ahli panel NEXT Malaysia dalam trend pemasaran terkini anjuran Advertising+Marketing, Singapore

● Ahli penal Crowd Economy Conference 2016 & 2017 oleh MDEC

● Lean Startup Mentor untuk Lean Startup Machine; peneraju advokasi lean startup antarabangsa

● Innovation and Entrepreneurship, Stanford University Graduate School of Business 2016

www.mybump.my

MENGENAI MYBUMP MEDIA.

MyBump Media ialah sebuah platform

teknologi pengiklanan luar rumah (out-of-

home) yang mengguna pakai konsep

pemasaran digital dalam pemasaran

tradisional

Kempen pengiklanan dirancang dan

dilancar berlandaskan data demografik,

geolokasi dan tingkah laku pengguna

Hanya 33% pengguna percaya dengan iklan

umum, namun 92% percaya dengan

cadangan rakan sebaya - Nielsen, 2016“

APA YANG KITA AKAN BINCANGKAN HARI INI.

PemasaranDigital

Pemasaran‘Inbound’

PemasaranKandungan

Perjalanan Pembeli

APA STRATEGI PEMASARAN ANDA?.

MENAMBAH BAIK PENJENAMAAN

PEMEROLEHAN PENGGUNA BARU

PERKEMBANGAN PERNIAGAAN

TETAPKAN MATLAMAT STRATEGI.

Matlamat yang boleh disukat dan dalam tempoh masa yang tetap

cth:

• 500 pengguna baru dalam tempoh 3 bulan

• Kenaikan 20% pembelian berulang oleh pengguna sedia ada dalam tempoh 6 bulan

• 50% kenaikan pengikut laman media sosial dalam tempoh 6 minggu

.5 TIPS UNTUK MENETAPKAN STRATEGI.

1. Tetapkan matlamat (KPI) yang boleh diukur

Langkah terpenting ialah memahami matlamat yang ingin anda capai

cth:Adam memiliki sebuah kafe kopi artisan dan snek. Disebabkan COVID19 dan PKP, Adam berniat untuk memasarkan produknya secara online. Strategi pemasaran Adam:

Pemasaran laman media sosial untuk 2 bulan dengan sasaran jualan RM10,000 di penghujung kempen media sosial.

.5 TIPS UNTUK MENETAPKAN STRATEGI.

2. Kenali pengguna sasaran anda

Fahami dan cipta ‘persona’ unggul pengguna untuk memastikan inti kandungan iklan relevan dengan pengguna sasaran

● Siapakah pelanggan anda?● Apakah ciri-ciri khas pelanggan anda? ● Gunakan sekurang-kurangnya 5 tahap pertanyaan ‘siapa’ (5

Who)

Cth ‘persona’ unggul pelanggan Adam:Lelaki, 20-30 tahun, pekerjaan profesional, tinggal disekitar Kuala Lumpur, menggemari kopi artisan dan inginkan penghantaran harian

.5 TIPS UNTUK MENETAPKAN STRATEGI.

3. Kenali jenama anda

Apakah yang membezakan jenama anda dari jenama yang lain?

● Apa masalah yang jenama anda cuba selesaikan?● Apa faedah yang anda tawarkan kepada pelanggan?● Apa yang unik berkenaan produk jenama anda?

Cth jenama Adam:Qopi ialah sebuah kafe berkonsepkan hipster yang menawarkan pelbagai kopi artisan dan snek. Tawaran snek percuma dengan setiap pembelian kopi artisan. Servis langganan bulanan disediakan untuk penggemar kopi.

.5 TIPS UNTUK MENETAPKAN STRATEGI.

4. Siapakah pesaing anda?

Kenalpasti:

● Pesaing langsung● Pesaing tidak langsung● Pesaing bandingan

Cth untuk Qopi:● Artisan Roast, Artisan Coffee● Espressolab● Starbucks, San Fran Coffee

.5 TIPS UNTUK MENETAPKAN STRATEGI.

5. Ukur Pencapaian Kempen Pemasaran Anda

Cth KPI:● Bilangan ‘views’ ● Bilangan ‘engagement’ ● Klik kepada CTA● Bilangan pertanyaan terus● Bandingan bilangan prospek diantara saluran pemasaran yang

berbeza

.KITARAN PENGGUNA.

PENGGALAK

PENGGUNA PROSPEK

ORANG AWAM

.KITARAN PENGGUNA.

1. Menarik Perhatian Pengguna

Curi perhatian pengguna bukan perhatian paksaan. Gunakan kandungan yang bermanfaat - kongsikan cerita jenama anda.

● Blog● Kata kunci khas (keywords)● SEO● e-penerbitan● Iklan carian berbayar (paid search ads)● Iklan paparan (display advertising)

.KITARAN PENGGUNA.

2. Aktiviti Melibatkan Pengguna

Berikan peluang kepada pengguna untuk memahami dan berinteraksi dengan jenama anda mengikut waktu pilihan mereka

● Isi kandungan berkenaan jenama ● Pengalaman pembelian yang baik● Pemasaran e-mel● Tajaan post media sosial

.KITARAN PENGGUNA.

3. Galakkan Pengongsian

Hargai dan galakkan pengongsian oleh pengguna yang berpuas hati dengan jenama anda

● Tajaan post media sosial● Pemasaran advokasi pelanggan

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

1. SEO (Pengoptimuman enjin carian)

2. Audit SEO

3. Pengalaman Pengguna

4. Iklan Carian Berbayar

5. Tajaan post media sosial

6. Pemasaran Emel

7. Pemasaran advokasi pelanggan

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

1. SEO

Memastikan laman web jenama anda mudah dijumpai semasa pelanggan membuat carian online

● Guna pakai kata kunci khas● Galakan penggunaan pautan laman web jenama anda pada

laman web lain (cth. laman web media spt. KLFoodie, SAYS, TimeOut dsb.)

● Pastikan laman web dibina dengan baik - mudah dibaca dan tidak banyak grafik berdata besar (cth. video)

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

1. SEO

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

1. SEO

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

1. SEO

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

2. Audit SEO

Menguji keberkesanan SEO laman web anda

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

3. Pengalaman Pengguna

● Laman web dioptimumkan untuk telefon bimbit● CTA yang jelas● Pastikan laman web mudah diakses

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

4. Iklan Carian Berbayar

● PPC● Berlandaskan konsep ‘bidding’ carian

kata kunci khas dan SEO laman web

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

5. Tajaan Post Media Sosial

● Bayar untuk muncul di newsfeed pengguna ● Pastikan jenama anda mempunyai laman media sosial yang aktif ● Sasarkan iklan kepada pengguna ‘unggul’ jenama anda● Eksperimen dengan kata kunci yang berbeza ● Pastikan reka grafik yang menarik

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

5. Tajaan Post Media Sosial

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

5. Tajaan Post Media Sosial

● Facebook: Penjenamaan, pemasaran

● Instagram: Gambaran produk dan disebalik tabir, pengongsian oleh pengguna, pemasaran

● YouTube: Penjenamaan, hiburan, video penerangan

● LinkedIn: B2B, perkembangan perniagaan, rakan kongsi, pekerja

● Twitter: Perhubungan awam, perkhidmatan pelanggan

● TikTok: Penjenamaan, pemasaran, hiburan

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

6. Pemasaran emel

● Memelihara hubungan dengan pelanggan sedia ada

● Utamakan kandungan emel yang memberi tawaran baru, flash sale, diskaun khas

.TEKNIK-TEKNIK PEMASARAN DIGITAL.

7. Pemasaran advokasi pelanggan

● Jalankan survei (NPS) dengan pelanggan anda

● Kategorikan NPS mengikut skala 1-10:

○ 9-10: Pengesyor

○ 7-8: Pasif

○ 6 kebawah: Pengkritik

● Dekati pelanggan untuk mengesyor jenama anda i.e. kongsi pengalaman, referral, tag kawan-kawan di media sosial

PEMASARAN ADVOKASI PELANGGAN.

Pengguna Baru

Hubungan emosi

Lebih impakPengguna Sedia Ada

Pelanggan Sasaran

DAHULU.

Iklan

Iklan

SEKARANG.

KUASA PENGIKLANAN EKONOMI PERKONGSIAN.

● Gunakan pelanggan sedia ada untuk mengesyorkan jenamaanda

● Cadangan rakan sebaya sebagai saluran pemasaran

● Penglibatan pengguna dalam perkembangan jenama

MyBump Media Sdn Bhd - Private and Confidential

MyBump Media Sdn BhdNo. F-01-02, Plaza Kelana Jaya9, Jalan SS 7/13b, SS 7, 47301 Petaling Jaya, Selangor+6 037 660 6434

www.mybump.my

Nadia JalilCEO & Pengasasnadia@mybump.my+6 019 331 2219

HUBUNGI KAMI UNTUK PERANCANGAN KEMPEN PENGIKLANAN ANDA :)

TERIMA KASIH!

RAKAN STRATEGIK DISOKONG BY

Crowd Advertising Partner for NEXT Malaysia

MaGIC-Stanford Go2Market Program

Top 45 Startups of SLUSH Singapore

Top 20 Startups of BizSmart Academy

Best 100 Startups in APACEchelon

PENGHARGAAN

LIPUTAN MEDIA

CIP300 Recipient

Kesemua kandungan, konsep dan harta intelek pembentangan ini adalah hak milik MyBump Media Sdn Bhd. Pengedaran pembentangan dilarang tanpa kebenaran MyBump Media Sdn Bhd.

33