bahagian pengurusan sumber manusia kumpulan kik...

1

BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA KUMPULAN KIK SMILEY

CAWANGAN PENGURUSAN PSIKOLOGI BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

KEMENTERIAN PERTAHANAN

3

FUN

GSI

CA

WA

NG

AN

P

SIK

OLO

GI

Merancang, Merangka & Memberikan Perkhidmatan

Berteraskan Psikologi Dan Kaunseling

Bertanggungjawab Dalam Membantu Pengurus Sumber

Manusia Melalui Pendekatan Pencegahan, Pemulihan Dan

Pembangunan Seperti Yang Digariskan Dalam Pekeliling

Perkhidmatan Bil.18/2005

4

• Pendekatan ini merupakan satu usaha mengenal pasti keperluan penjawat awam supaya mereka dilengkapi dengan pengetahuan, kemahiran, pengalaman dan akhlak mulia

PENDEKATAN PERKEMBANGAN

• Pendekatan ini mencadangkan bahawa sebelum wujud sesuatu masalah usaha perlu dijalankan bagi menghalang daripada berlaku

PENDEKATAN PENCEGAHAN

• Pendekatan ini memberikan fokus kepada kekurangan atau masalah yang dikenalpasti dari semasa ke semasa. Usaha pemulihan dijalankan dengan harapan klien membuat perubahan ke arah yang lebih positif

PENDEKATAN PEMULIHAN

• Pendekatan ini mengendalikan krisis yang timbul secara luar jangka dan memerlukan perhatian serta tindakan segera daripada Pegawai Psikologi dan Pengurusan Sumber Manusia

PENGURUSAN KRISIS

1

2

3

4

5

PEMBANGUNAN

Merancang, melaksana dan memantau program psikologi yang dapat mempertingkatkan potensi serta prestasi pegawai selaras dengan objektif dan matlamat organisasi

PENCEGAHAN

Menggunakan kaedah psikologi yang bersesuaian bagi memastikan perkhidmatan awam dianggotai oleh pegawai yang berkualiti melalui penggunaan ujian psikologi, Pembimbing Rakan Sekerja (AKRAB), Pementoran dan kaunseling

PEMULIHAN Merancang dan melaksana program psikologi untuk mempertingkatkan keupayaan mengurus minda, emosi, sikap dan tingkah laku melalui kaunseling atau terapi

1

3

2

6

Ketua Penolong Setiausaha S48

(KPSU)

Unit Penyelidikan & Psikometrik

Pegawai Psikologi Kanan S44

(PSU 1)

Pegawai Psikologi S41

(PSU 3)

Pembantu Tadbir (P/O)

N17

Pembantu Tadbir (P/O)

N17

Pembantu Am Pejabat N1

(PAP)

Pembantu Tadbir (P/O)

N17

Unit Intervensi & Psikopendidikan

Pegawai Psikologi Kanan S44 (PSU 2)

Penolong Pegawai Psikologi S27

(PPPsi)

Pembantu Tadbir (P/O)

N17

Pembantu Tadbir (P/O)

N17

7

Melaksanakan perkhidmatan pengurusan psikologi dan kaunseling melalui :

Aplikasi Penilaian Personel

Perlaksanaan psikometrik ( ujian psikologi ) berdasarkan

keperluan semasa kementerian/ jabatan

Aplikasi Pembangunan

Perlaksanaan program / aktiviti ( pengurusan stress/ perubahan sikap/

pengurusan emosi/ gangguan seksual ) ke arah pembangunan personel

Aplikasi Pendidikan

Pelaksanaan penyelidikan untuk mendapatkan maklumat tentang

punca & kaitan dengan isu yang dikaji secara lebih komprehensif.

Aplikasi Intervensi

Pelaksanaan perkhidmatan dan program dengan mewujudkan

satu kaedah pengurusan bersepadu dan tersusunkepada pegawai

yang memerlukan bantuan dan bimbingan

8

Kumpulan KIK

Cawangan Pengurusan Psikologi

Aswandi Bin Omar

Pegawai Psikologi S44

(PSU 1)

Suhaimee Bin Abd Gani

Pegawai Psikologi S44

(PSU 2)

Norrul Aikma Binti Mohamed

Pegawai Psikologi S41

(PSU 3)

Fauzani Bin Mohd Aris

Penolong Pegawai Psikologi S27

(PPPsi)

Dirmah Binti Kadir Pem. Tadbir (P/O) N17

Mior Hafizuddin Bin Mior Nazri Pem. Tadbir (P/O) N17

Nor Aazim Bin Mohamad Pem. Tadbir (P/O) N17

Norhashima Binti Mohd Hanapiah Pem. Tadbir (P/O) N17

Zainolhasdi Bin Kamarudin Pem. Tadbir (P/O) N17

Zulhasni Bin Mohd Fauzi Pem. Am Pejabat (PAP) N1

9

SMILEY

10

Memberi akses perkhidmatan kaunseling dengan lebih mudah & dalam jangka masa

yang telah ditetapkan serta mempertingkatkan perkhidmatan kaunseling

iaitu dari segi kos masa dan wang.

Projek KIK e-psikologi

PROJEK KIK e-psikologi

11

Lakaran e-psikologi

12

13

14

15

SAHUTAN KEPADA

GALAKAN

UNTUK MENGUASAI

ILMU SERTA KEMAHIRAN

TEKNOLOGI MAKLUMAT

MENJADIKAN

PERKHIDMATAN AWAM

BERKONSEPKAN

e-GOVERNMENT

MEMBERI NAFAS BARU

KEPADA PERKHIDMATAN

PSIKOLOGI

MEMBINA HUBUNGAN

KERJA YANG POSITIF

MEMPROMOSI

PERKHIDMATAN

PSIKOLOGI SECARA

BERSEPADU

DIMANFAATKAN OLEH SESIAPA SAHAJA

APLIKASI MUDAH DIFAHAMI

BOLEH DIAKSES DI MANA SAHAJA , BILA – BILA MASA

http://epsikologi.mod.gov.my/

REKABENTUK YANG RINGKAS & MUDAH

DILENGKAPI MAKLUMAT TERKINI

CARA MENGHUBUNGI DIBERIKAN

BOLEH DIAKSES MENGGUNAKAN PELBAGAI PERALATAN

IMPAK PROJEK

17

18

IMPAK 1: PENINGKATAN BILANGAN

KLIEN SECARA SUKARELA

19

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

263 103 52 37

388 341

141 73 49

1578

Bilangan Klien Mengikut Pecahan Perkhidmatan Psikologi

Tahun 2009

Tahun 2010

20

IMPAK EFISYEN e-PSIKOLOGI KE ATAS KLIEN

TEMPOH MASA PERJALANAN

MASA PERJALANAN (PER KILOMETER) 2 MINIT / KM

JARAK PERJALANAN DARI SUNGAI BULOH KE WISMA

PERTAHANAN

35 KM

TEMPOH MASA PERJALANAN DARI SUNGAI BULOH KE WISMA

PERTAHANAN (2 MINIT X 35 KM)

70 MINIT

TEMPOH MASA PERJALANAN KESELURUHAN DARI SUNGAI

BULOH KE WISMA PERTAHANAN (PERGI DAN BALIK)

140 MINIT

(2 JAM 20 MINIT)

KIRAAN TEMPOH MASA PERJALANAN KLIEN DARI 12 BRIGED,

SUNGAI BULOH KE WISMA PERTAHANAN

21

Buku Rekod Tele-Kaunseling

IMPAK EFISYEN e-PSIKOLOGI KE ATAS PEGAWAI PSIKOLOGI

IMPAK 3: PENJIMATAN KOS

PERBELANJAAN

22

23

IMPAK EFISYEN e-PSIKOLOGI KE ATAS KLIEN &

PEGAWAI PSIKOLOGI

KOS PERJALANAN

KOS PERJALANAN (PER KILOMETER) RM 0.48 / KM

JARAK PERJALANAN DARI SUNGAI BULOH KE WISMA PERTAHANAN 35 KM

KOS PERJALANAN (35 KM X RM 0.48 ) RM 16.80

KOS PERJALANAN KESELURUHAN (PERGI DAN BALIK) RM 33.60

KIRAAN KOS PERJALANAN KLIEN

DARI 12 BRIGED, SUNGAI BULOH KE WISMA PERTAHANAN

KOS PERJALANAN (12 KALI SETAHUN) RM 403.20

24

IMPAK EFISYEN e-PSIKOLOGI KE ATAS PEGAWAI

PSIKOLOGI

KOS PERJALANAN

TAMBANG KAPAL TERBANG DARI KUALA LUMPUR KE ALOR SETAR

(1 KALI SEBULAN)

RM748.00

JUMLAH KOS TAMBANG KAPAL TERBANG DARI KUALA LUMPUR KE

ALOR SETAR (12 KALI SETAHUN)

RM8,976.00

KIRAAN KOS PERJALANAN PEGAWAI PSIKOLOGI DARI

WISMA PERTAHANAN KE KOLEJ TENTERA UDARA ALOR SETAR

25

Contoh Tuntutan Perjalanan Pegawai Psikologi

PERBANDINGAN SEBELUM DAN

SELEPAS PELAKSANAAN PROJEK

TERHADAP PERKHIDMATAN

PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

26

PEG. PSIKOLOGI

45 Minit Melayan

Panggilan Telefon

Atau Kaunseling

Secara One-To-One

15 Minit Membaca

dan Membalas

e-Mail

KLIEN

1 Hari Membuat Temujanji

15 Minit Mengemukakan

Masalah &

Mengirim e-Mail

28

Klien & Pegawai Psikologi

Tidak Perlu Memandu Kereta

Atau Menggunakan Pengangkutan

Awam Yang Melibatkan Kos

Perbatuan Yang Tinggi Untuk

Mendapatkan Atau Memberi

Perkhidmatan Kaunseling

BILANGAN KLIEN BERTAMBAH

BOLEH MEMBACA & MEMBALAS

EMAIL PADA BILA-BILA MASA

MENINGKATKAN KOMPETENSI

PEGAWAI PSIKOLOGI

BOLEH MEMBUAT TEMUJANJI

DENGAN PEGAWAI PSIKOLOGI

PRODUKTIVITI

PENCAPAIAN HASIL PROJEK

30

31

32

33

E-PSIKOLOGI ADALAH MERUPAKAN PORTAL PERKHIDMATAN PSIKOLOGI ATAS TALIAN YANG DIPERKENALKAN OLEH BPSM MINDEF BAGI MEMBOLEHKAN KLIEN BERHUBUNG TERUS DENGAN PEGAWAI PSIKOLOGI MINDEF MELALUI E-MAIL,

MENDAPATKAN TARIKH TEMU JANJI SERTA MENDAPATKAN MAKLUMAT DAN PENGETAHUAN BERKAITAN DENGAN

PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

PENJAWAT AWAM MINDEF

(14,000)

ATM

KELUARGA YANG

BERKAITAN

RAKYAT MALAYSIA

(28 juta)