an 015 bab 9.pptx

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 1/64

  A 9

PEMASARAN

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 2/64

KANDUNGAN

9.1 Pengenalan Pemasaran

a) Definisi Pemasaran

b) Kepentingan Pemasaran

c) Aktiviti Pemasaran

  9.2 Paduan Pemasaran

d) Definisi Paduan Pemasaran

e) Komponen Paduan Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 3/64

KANDUNGAN

9.3 Pemasaran asaran

a) Konsep Pemasaran asaran

b) Kepentingan Pasaran asar

c)!angka"#langka" dalam menentukan p

emasaran sasaran

9.$ Gelagat Pengguna

d)Konsep Gelagat Pengguna

e) %enis Pengguna

f) &aktor 'ang (empengaru"i Gelagat Pe

ngguna

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 4/64

KANDUNGAN

  9.) Pen'elidikan Pemasaran

a)Definisib) Kepentingan Pen'elidikan Pemasaran

c) !angka"#langka" Pen'elidikan Pemasa

ran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 5/64

9.1 P*NG*NA!AN P*(AA+AN

Denisi Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 6/64

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 7/64

Konsep Asas dalam Pemasaran

Keperluan meru,uk kepada keperluan manusia 'ang ter"asil se-arasemula ,adi

dalam

diri manusia tetapi ole" dipengaru"i ole" aktiviti pemasaran.

Keperluan tidak dientuk ole" pemasar kerana ia adala"perkara asas

'ang sangat dik

e"endaki agi setiap manusia.

Bila keperluan tidak dapat dipenu"i/ seseorang akan men-ari untuk mendapatkan kep

erluan terseut atau -ua untuk mengurangkan keperluan terseut. Contoh :- Keperluan fsiologi (makanan, minuman, pakaian) Keperluan keselamatan (ubat, tempat tinggal,

kesihatan Keperluan sosial (kasih sayang dan kawan) Keperluan penghargaan diri (perasaan ingin

dihormati, mempunyai reputasi yang baik dan

status dalam masyarakat)

Keperluan pencapaian diri (sesuatu yang dapatmemenuhi hasrat hati)

Maslow’s ierarchy o!"eeds

1. Keperluan

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 8/64

#a terhasil daripada keperluan asasmanusia dan terbentuk dari persekitaranbudaya  atau personaliti seseorangmelalui proses pembela$aran%

Kehendak manusia hampir tiada adnya tetapi ia dibataskan melalui sumber yangdimiliki yang selalunya terhad

!. Keenda" 

0Konsep Asas dalam Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 9/64

&efnisi - Kemahuan atau kesediaan seseorang untukmemiliki'membeli sesuatu barang atau perkhidmatanyang disertai dengan "emampuan untuk memilikinya%

Kehendak dapat ditukar kepada permintaan biladiso"on# ole "emampuan untu" memili"i

umber kemampuan contohnya $an#.

%. Permintaan

0Konsep Asas dalam Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 10/64

&. Pertu"aran

0Konsep Asas dalam Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 11/64

'. (rusnia#a

0Konsep Asas dalam Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 12/64

Kepentin#an Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 13/64

Kepentin#an Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 14/64

A"ti*iti Pemasaran

Pen+ualan

Pembelian

Pembiayaan,"e$an#an

Pen#an#"utan

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 15/64

Penyera#aman,Pia$aian

Kidmat Selepas -ualan

Per#udan#an

Penyelidi"an

A"ti*iti Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 16/64

Kombinasi * komponen asas merangkumi produk,penentuan harga, promosi dan pengedaran bagimenentukan strategi pemasaran yang akandigunakan oleh sesebuah organisasi%

Pen#edara

Produ" 

PromosiPenentuan

ar#a

Denisi Paduan Pemasaran

9.2 PADUAN P*(AA+AN

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 17/64

Komponen Paduan Pemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 18/64

Komponen PaduanPemasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 19/64

/.% PEN0ENAAN PEMASARANSASARAN

Konsep Pemasaran Sasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 20/64

Pasaran

PasaranSasar

Kana"2"ana" 

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 21/64

Kepentin#an Pasaran Sasar

Membantu or#anisasi membina strate#i campuran pemasaran yaMenin#"at"an "elebian persain#an or#anisasi 3or#anisasi dapaSe#ala sumber dan usaa dapat ditumpu"an "epada sasaran yaKe+ayaan strate#i pemasaran ber#antun# "epada "ebolean peDapat

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 22/64

Se#mentasi

an#"a2lan#"a dalamMenentu"an

Pemasaran Sasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 23/64

Pembaa#ian pasaran yan#besar 3pelba#ai) "epada

pasaran yan# "ecilberdasar"an "eperluan5 ciri

dan "riteria yan# sama.

6u+uannya supayasyari"at lebi senan#memaami "eperluan

dan "eenda"pelan##annya.

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 24/64

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 25/64

Asas2asas Se#mentasi

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 26/64

Asas2asas Se#mentasi

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 27/64

Penyasaran Pasaran

Proses

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 28/64

+aktor &alam Menilai egmen asaran

Penyasaran Pasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 29/64

..Penyasaran Pasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 30/64

Menilai Se#men Pasaran

Sai42 meru+u" "epada besar atau "ecil sesuatu pasaran

1. Sai4 dan Pertumbuan Se#men

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 31/64

Menilai Se#men Pasaran

Pemasar

!. Potensi Persain#an

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 32/64

Menilai Se#men Pasaran

Setiap

%. Kesesuaian Den#an 7b+e"tif

Syari"at

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 33/64

Penyasaran Pasaran

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 34/64

Memili Se#men Pasaran

1. Pemasaran 6a" 6erbe4a 3(ndi8erentiatedMar"etin#)

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 35/64

Memili Se#men Pasaran

9irma mena$ar"an produ" dan campuran pemasaran yan# berb

!. Pemasaran 6erbe4a 3Di8erentiatedMar"etin#)

Contoh: Kereta Perodua Kancil , Kenari dan Kelisa menggambarkan

usaha Syarikat Perodua untuk memenuhi keperluan segmen pasaran

yang berbeza, terutama dari segi tingkat pendapatan pengguna

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 36/64

Menilai Se#men Pasaran

9irma a"an menumpu"an "epada satu se#men saa+a dar

%. Pemasaran 6ertumpu 3:oncentratedMar"etin#)

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 37/64

Pemposisian Pasaran

(saa meleta"an ime+ produ" yan# +elas5 bai" dan berbe4adalam minda pen##una berbandin# produ" pesain#Pen#i"lanan

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 38/64

0ela#at Pen##una

/.& 0EA0A6 PEN00(NA

Konsep 0ela#at Pen##una

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 39/64

 -enis2+enis Pen##una

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 40/64

 -enis2+enis Pen##una;ndustri

Pasaran ;ndustri

9 " f " M i

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 41/64

9a"tor2fa"tor yan# Mempen#arui0ela#at Pen##una

<udayaKelas SosialKelas Sosial<udaya

=Kottler 31//>) menyata"an baa$a #ela#at

pembelian pen##una dipen#arui ole pelba#aifa"tor beri"ut ?

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 42/64

9a"tor Kebudayaan

1. <udaya

Meru+u" "epada satu set

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 43/64

9a"tor Kebudayaan

!. Kelas Sosial

Meru+u" 

9a"tor Sosial

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 44/64

9a"tor Sosial

1. Kumpulan Ru+u"an

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 45/64

9a"tor Sosial

!. Ali Keluar#a

Ali dalam sebua "eluar#a seperti ibu5 bapa dan ana".

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 46/64

9a"tor Sosial

%. Peranan dan StatusPen##una

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 47/64

9a"tor Peribadi

1. (mur dan Kitaran ayat Keluar#a 39amily ife:ycle)

(mur 2 Sema"in menin#"at5 sema"in beruba cara pembelian.:onto ? Sebelum ini su"a ma"anan se#era5 tetapi bila umur &@taun5 lebi su"a amal pema"anan seimban#.6aap:onto

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 48/64

9a"tor Peribadi

!. Kedudu"an

E"onomi

6aap pendapatan atau "edudu"an e"onomi yan#mempen#arui #ela#at pembelian seseoran#.

:onto ?

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 49/64

9a"tor Peribadi

%. Personaliti

:iri2ciri psi"olo#i yan# menon+ol pada diri seseoran# danseterusnya

:onto?

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 50/64

9a"tor Peribadi

&. Pe"er+aan

:ora":onto?

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 51/64

9a"tor Psi"olo#i

1. Moti*asi Diri

Doron#an

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 52/64

9a"tor Psi"olo#i

!. Persepsi 6eradap

Produ" 

;ndi*idu memperole5 memili5 men#elola dan m

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 53/64

9a"tor Psi"olo#i

%. Pen#alaman

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 54/64

..9a"tor Psi"olo#i

&. 6aap Kesetiaan

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 55/64

/.' PENE;D;KAN PEMASARAN

K ti P lidi"

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 56/64

Membantu rma m

Kepentin#an Penyelidi"anPemasaran

" l " P lidi"

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 57/64

an#"a2lan#"a Penyelidi"anPemasaran

an#"a2lan#"a Penyelidi"an

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 58/64

an#"a2lan#"a Penyelidi"anPemasaran

Proses mendapat"an ma"lumat ber"aitan den#an produ" mere"a.

1. Men#enal Pasti

Masala7b+e"tif perlu untu" m

Membentu"

7b+e"tif 

an#"a2lan#"a Penyelidi"an

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 59/64

an#"a lan#"a Penyelidi"anPemasaran

!. Membina Keran#"a Ka+ian

Perancan#an tentan# ba#aimana cara untu" men#umpul dan men

an#"a2lan#"a Penyelidi"an

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 60/64

an#"a lan#"a Penyelidi"anPemasaran

%. Men#umpul Data

Proses men#umpul ma"lumat asil daripada "a+ian yan# tela di+a

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 61/64

Membina Keran#"a Ka+ian

%. Men#umpul Data

an#"a2lan#"a Penyelidi"an

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 62/64

# # yPemasaran

&. Men#analisis Data

Proses men#analisis data yan# tela diperole "epada ma"lumat

an#"a2lan#"a Penyelidi"an

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 63/64

# # yPemasaran

'. Menyedia"an aporan danKesimpulanroses menyediakan satu laporan secara bertulis untuk dibentangkan

7/17/2019 AN 015 Bab 9.pptx

http://slidepdf.com/reader/full/an-015-bab-9pptx 64/64

erima Kasi"