2011 pstpm kedah pperniagaan 2 w ans

8/4/2019 2011 PSTPM Kedah PPerniagaan 2 w Ans

1/21

SEPT. 20I I3 JAM

PROGRAM PENINGKATAN AKADEMIK STPM 2OIIANJURANMAJLIS PENGETUA SEKOLAH.SEKOLAH MALAYSIA (KEDAH)

PENGAJIAN PERNIAGAANKERTAS 2(T|GA JAM)

Arahan kepada calon:

JANGAN BUKA KERTAS SOALAN INI SEHINGGAANDA DIBENARKAN BERBUATDEMIKIAN

Jawab empat soalan sahaja: Semua soalan dalam Bahagian A dan dua soalan dalamBahagian B

Kertas soalan ini terdiri daripada 4 halaman bercetak

94612* Kertas ini SULIT sehingga peperiksaan kertas ini tamat' SULIT*

j*k

2011 PSTPM Kedah


2/21

a ag an [50 mar a

I2l

12)

t3l

Jawab semua soalan1 a. Nyatakan tiga elemen pencemaran alam sekitar mengikut Akta Kualiti AlamSekeliling 1974. t3l

b. Nyatakan dua jenis tindakan dalam penyelesaian pertikaian perdagangan yangdibenarkan oleh undang-undang.

c.d.e.

f.

Nyatakan tiga sumber idea baru untuk merebut peluang perniagaan. 13]Nyatakan syarat-syarat keahlian Koperasi Guru Padang Terap Bhd. t2lTerangkan tiga matlamat kerajaan memperkenalkan dasar penswastaan. t3]Berikan empat kaedah perlindungan perdagangan bukan tarif.

g. Jelaskan tiga faktor mengapa organisasi perniagaan patut menyokongpelaksanaan tanggungj awab sosial.

h. Perihalkan dua peranan Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA).t2lt2l.j Jelaskan maksud komunikasi sehala.Berikan tiga contoh halangan psikologi yang mungkin berlaku dalam organisasi

anda. t3l

2. (a) Nyatakan lima tahap yang perlu usahawan ambil bagi memastikan sesuatu ideadapat direalisasikan. t5l

(b) Nasi Ayam Penyek (NAP) adalah antara rangkaian makanan segera yang terkendan berkembang pesat di Malaysia di bawah konsep perniagaan francais. Selain itu, terdappelbagai produk dan perkhidmatan berbentuk francais dalam pelbagai sektor seperti sektor hotekedai runcit/pasar rcya, pakaian, salon, kolej, farmasi, stesyen minyak dan lain-lain. Sokongapadu dan penglibatan aktif kerajaan dalam pembangunan francais adalah satu kelebihan yanharus dimanfaatkan.

(i) Jelaskan lima kelebihan dan lirna kekurangan perniagaan francais. tl0](ii) Huraikan bagaimana Rancangan Perniagaan yang lengkap perlu disediakan ole

usahawan mengenai aspek Strategi Pemasaran. ll0l

94612*Kertas soalan ini SULII'sehingga peperiksaan kertas ini tamat. SULIT

j*k

2011 PSTPM Kedah


3/21

a ag an B[50 markah]Jawab dua soalan sahaja.3. (a) Jelaskan lima kuasa kesatuan Sekerja mengikut Akta Kesatuan Sekerja 1959.

l5j(b) Nyatakan syarat-syarat pengeluaran wang simpanan oleh pencarum daripadaKumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) mengikut Akta Kumpulan Wang SimpananPekerja 1952. tl0l(c) Huraikan lima prinsip audit yang perlu dipatuhi oleh juruaudit apabila melakukanproses audit di sesebuah organisasi perniagaan. Il0]

4. (a) Huraikan tiga keadaan bagaimana seseorang usahawan boleh mengenalpasti danmerebut peluang perniagaan yang wujud dipersekitarawryabeserta dengan contoh. tel(b) Terangkan empat perbezaan antara pembiayaan modal hutang dengan

modal ekuiti dalam memulakan sesebuah perniagaan. t8l(c) Terangkan faktor yang mempengaruhi keputusan pihak bank untuk meluluskanpinjaman perniagaan.5. (a) Bagaimanakah koperasi sekolah memainkan peranandan ahli-ahlinya.

(b) Berikan peranan yang dilakukan oleh Angkatan Koperasi(ANGKASA) meningkatkan tadbir urus koperasi.

94612*Kertas soalan ini SULIT sehingga peperiksaan kertas ini tamat.

(c) Berikan lima jenis organisasi bukan bermotifkan untung dan aktiviti yangdijalankan. [10]6. Seorang usahawan negara kita akan membuka kilang samng tangan di negara X.

(a) (i) Jelaskan tiga cabaran yang akan dihadapi oleh usahawan dari aspek politik,ekonomi dan sosiobudaya. tel(ii) Terangkan lima risiko yang akan dihadapi oleh usahawan tersebut. [0](b) Huraikan tiga objektif perlindung'an perdagangan dalam pasaran domestikyang dilaksanakan oleh pihak kerajaan Malaysia.

t8l

dalam membantu sekolahll0lKebangsaan Malaysia

tsl

t6l

SULIT*

j*k

2011 PSTPM Kedah


4/21

. a Kejadian tanah runtuh, banjir kilat dan pemanasan global merupakan masalahyang berkaitan dengan alam sekitar kesan daripada tindakan manusia. Jelaskan tindakan yangperlu dilakukan bagi mengelakkan masalah ini daripada terus berlaku. t8l

(b) Encik Amboo telah mendaftarkan anaknya di Kolej Berjaya dalam jurusanbioteknologi. Jelaskan tiga hak pengguna sebagai penuntut di kolej tersebut. t9l

(c) Huraikan empat faktor persekitaran yang mendorong berlakunya jenayah rasuah.t8l

8. (a) Jelaskan kebaikan komunikasi bertulis dalam meningkatkan disiplin pekerja.t4l(b) Huraikan lima bentuk media yang boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah

dokumentasi dengan pengimport. t10l(c) i) Jelaskan maksud perundingan berkesan'ii) Jelaskan lima kelebihan perjanjian kolektif yang dicapai hasil perundingan

antara kesatuan sekerja dan majikan. ll ll

946n ..>*Kertas sCIalan ini SULIT sehingga peperiksaan kertas ini tamat. SULIT*

j*k

2011 PSTPM Kedah


5/21

0

SULIT*

946/2

PEPERIKSAAN PERCUBAAN STPM 2011

ANJURAN

MAJLIS PENGETUA SEKOLAH MALAYSIA(KEDAH)

CADANGAN SKEMA PEMARKAHAN

PENGAJIAN PERNIAGAAN

KERTAS 2

Skema ini terdiri daripada halaman bercetak

SULIT*

*k

2011 PSTPM Kedah


6/21

1

CADANGAN SKIMA PERMARKAHAN

1 a. Tiga elemen pencemaran alam sekitar mengikut Akta Kualiti Alam Sekeliling1974:1. Sumber pencemaran2. Ejen pencemaran3. Perantara pencemar

4. Kesan pencemaran(Pilih mana-mana 3 sahaja, Semak 3 yang pertama, 3 x 1m = 3m)

b. Dua jenis tindakan dalam penyelesaian pertikaian perdagangan yang dibenarkanoleh undang-undang ialah:1. Piket2. Mogok3. Sekat masuk

(Pilih mana-mana 2 sahaja, Semak 2 yang pertama 2 x 1m = 2m)

c. Tiga sumber asas idea baru merebut peluang perniagaan

1. Pengguna/pembeli/pelanggan

2. Saluran pengedaran

3. Perunding professional/pakar runding

4. Media dan bahan cetak

5. Paten

6. Produk sedia ada

7. Syarikat sedia ada/syarikat pesaing

8. Pengalaman dan kemahiran

9. Penyelidikan dan pembangunan

10. Dasar kerajaan

(Pilih mana-mana 3 sahaja, Semak 3 yang pertama, 3 x 1m = 2m)

d. Syarat-syarat keahlian Koperasi Guru Padang Terap Bhd.

i. Kakitangan pendidikan di daerah Padang Terap.

ii. Berumur 18 tahun ke atas.

iii. Warganegara Malaysia.

iv. Bermastautin di Malaysia.

v. Belum terlepas dari tindakan undang-undang/tidak bankrap/tidak hilang

keupayaan/siuman.

(Pilih mana-mana 4, 4 x = 2m)

e. Tiga matlamat kerajaan memperkenalkan dasar penswastaan :

i. Mengurangkan/meringankan beban kewangan kerajaan

ii. Meningkatkan kecekapan, daya dan mutu pengeluaran

iii. Mengagihkan sumber ekonomi secara cekap

iv. Menggalakkan pertumbuhan ekonomi

iv. Mempercepatkan pencapaian objektif mewujudkan golongan usahawan

dan peniaga bumiputera

[ Pilih mana-mana 3 sahaja, Semak 3 yang pertama, 3 x 1m =3m]

*k

2011 PSTPM Kedah


7/21

2

f. Empat kaedah perlindungan perdagangan bukan tariff :

i. Kuota

ii. Embargo

iii. Subsidi dan elaun pelaburan

iv. Kawalan pertukaran asing

v Piawai

vi Polisi bekalan kerajaan

vii. Kempen membeli barangan tempatan

[ Pilih mana-mana 4 sahaja , Semak 4 yang pertama , 4xm =2m]

g. Tiga faktor menyokong pelaksanaan tanggungjawab sosial oleh perniagaan :

i. Membantu meningkatkan imej organisasi perniagaan dalam jangka masa

panjang

ii. Penglibatan dalam aktiviti amal akan meningkatkan keyakinan dan

kepercayaan masyarakat terhadap niat baik perniagaan untuk

menyumbang kepada masyarakat.

iii. Penghasilan keluaran hijau dalam jangka masa panjang akan memberi

kelebihan daya saing kepada perniagaan berbanding dengan perniagaan

lain.

iv. Pelaksanaan tanggungjawab sosial dapat insentif rebet cukai daripada

pihak kerajaan.

iv. Perniagaan yang melaksanakan tanggungjawab sosial akan mendapat

pujian daripada masyarakat.

v. Masyarakat awam sepatutnya memberi peluang kepada sektor

perniagaan (sektor swasta) untuk menyelesaikan masalah sosial yang

gagal diselesaikan oleh pihak kerajaan (sektor awam).

vi. Menguntungkan pemegang saham dalam jangka masa panjang.

[ Pilih mana-mana 3 sahaja, Semak 3 yang pertama, 3x1m =3m]

h. Dua peranan FOMCA :i. Menguatkan pembangunan pergerakan pengguna di Malaysia

ii. Menyelesaikan isu-isu pengguna dan mempromosikan hak-hak

pengguna

iv. Menjadi badan penasihat kepada semua persatuan pengguna Malaysiaiv. Bekerjasama dengan kerajaan dalam menganjurkan aktiviti-aktiviti

kepenggunaan

v. Menjamin keadilan sosio-ekonomi dan kebersihan alam sekitar

vi. Memberi nasihat dan bimbingan kepada pengguna

vii. Berjuang untuk pengguna menuntut hak, gantirugi dan perlindungan

[Pilih mana-mana 2 sahaja, Semaka 2 yang pertama ,2x1m=2m]

*k

2011 PSTPM Kedah


8/21

3

i. Maksud komunikasi sehala.

-berlaku dari atas ke bawah ,contoh

-berlaku dari bawah ke atas ,contoh

-tidak berlaku maklumbalas, tetapi pengakuran terhadap tugas dan tindakan

boleh dinyatakan sebagai maklumbalas.

[Setiap satu, 1 markah ;lengkap 2 m]

j. Berikan tiga contoh halangan psikologi yang mungkin berlaku dalam organisasi

anda.

i. emosi yang terganggu.

ii. pengalaman lampau

iii. tanggapan yang salah.

iv. penapisan maklumat.

[Ayat yang lengkap setiap satu, 1 markah, Pilih mana-mana 3,Semak 3 yangpertama 3x1=3m]

2(a) Lima tahap yang perlu usahawan ambil bagi memastikan sesuatu idea dapat

direalisasikan

1. Tahap idea

2. Tahap konsep

3. Tahap pembangunan produk

4. Tahap ujian pemasaran

5. Tahap pengkomersialan5 x 1 = 5m

*k

2011 PSTPM Kedah


9/21

4

(b) (i) Kelebihan perniagaan francais:

1. Sistem perniagaan francais adalah berisiko rendah berbanding dengan

perniagaan lain. Ini kerana kebanyakan produk yang tersenarai dalam Sistem

Francais telah lama bertapak dalam bidang perniagaan dan telah mendapat

tempat di hati pengguna.

2. Bakal usahawan berpeluang memperdagangkan atau memasarkan produk atauperkhidmatan yang sudah terkenal jenamanya/imej. Hasilnya, pulangan yang

diperoleh adalah baik.

3. Dapat membantu francaisor mengembangkan lagi francaisnya dan sekali gus

menambahkan lagi bilangan usahawan yang menceburi perniagaan secara

francais.

4. Francaisor dapat menikmati faedah ekonomi bidangan daripada produk serta

pembelian secara pukal. Selain daripada itu, bekalan bahan mentah dan juga

lain-lain keperluan francais disediakan oleh francaisor untuk memastikan

keseragaman produk yang dihasilkan bagi mengekalkan kualiti.

5. Terdapat panduan perniagaan yang lengkap untuk memulakan perniagaan bagi

usahawan yang tidak mempunyai pengalaman. Francaisor juga turut memberi

bantuan dari segi pengurusan, nasihat dan modal.

[ SEMAK FIRST 5 x 1m = 5 markah]

Kelemahan perniagaan francais:

1. Bayaran/kos/harga yang tinggi bagi mendapatkan hak ke atas jenama produk

dan juga pakej yang disediakan oleh francaisor.

2. Walaupun francais merupakan sebuah ekuiti yang bebas, tetapi ia masih

tertakluk kepada peraturan dan kaedah pengoperasian perniagaan yang

ditetapkan oleh francaisor.

3. Francaisi perlu berhati-hati dalam memilih francaisor, untuk mengelakkan

daripada tertipu. Ini kerana masih terdapat sebilangan francaisor yang cuba

mengaut keuntungan dengan menipu francaisi

4. Terlalu terikat dengan syarat dan perjanjian, tidak boleh menerapkan ideasendiri bagi memajukan perniagaan.

5. Imej buruk seorang francaisi, akan mendatangkan kesan kepada semua

francaisi.

6. Promosi yang dibuat oleh francaisor terlalu umum, tiada yang spesifik untuk

sesuatu francaisi.

7. Francaisi akan menjadi pesaing kepada francaisor di masa hadapan.

[Pilih mana-mana 5 1m = 5m, SEMAK FIRST 5 )

*k

2011 PSTPM Kedah


10/21

5

(c) Stategi pemasaran bagi Perniagaan NAP

i. Sasaran pasaran

siapakah pelanggan utama pengguna

a. tahap pendapatan pelanggan

b. tahap pendidikan pelanggan

ii. Persaingana. senarai pesaing

b. syarikat yang sedia ada

c. peratusan sumbangan dalam pasaran di kawasan setempat

iii. Produk

a. barangan atau perkhidmatan yang diberikan

b. ciri-ciri produk yang unik berbanding pesaing

iv. Harga

a. perlu realistik/berpatutan

b. mengambil kira harga pesaing, permintaan pengguna, kos , sensitivity

pengguna kepada isu kesihatan

v. Promosi

a. pilihan media/ publisiti yang ingin digunakan

b. Belanjawan/Kos

c. keupayaan untuk promosi melalui ICT/Teknologi

vi. Tempat/Lokasi

a. sesuai atau tidak dengan sasaran pasaran

b. kelebihan lokasi

c. kawasan perniagaan kemudahan asas

d. pengguna yang ramai

Pilih mana-mana 5, Fakta=1m, Huraian=1m, 5 X 2 =10m

*k

2011 PSTPM Kedah


11/21

6

3 (a) Kuasa Kesatuan Sekerja mengikutAkta Kesatuan Sekerja 1959:

1. membuat sebarang transaksi.

2. boleh menggunakan wang untuk tujuan kesatuan.

3. tidak boleh menggunakan wang untuk tujuan politik.

4. mengambil pekerja/menggaji pekerja.

5. menukar nama dengan persetujuan

6. penyatuan dengan kesatuan sekerja lain.(Pilih mana-mana 5, 5 x 1m = 5m: Perlu huraian ayat lengkap)

(b) Syarat-syarat pengeluaran wang simpanan oleh pencarum daripada Kumpulan

Wang Simpanan Pekerja (KWSP) mengikut Akta Kumpulan Wang Simpanan Pekerja

1952:

1. ahli meninggal dunia

2. ahli mencapai umur 55 tahun

3. ahli hilang keupayaan fizikal atau mental untuk terus bekerja.

4. ahli berhasrat untuk meninggalkan Malaysia tanpa niat untuk kembali atau ingin

bermastautin di Singapura.

5. ahli mencapai umur 50 tahun dan boleh mengeluarkan 1/3 daripada jumlah

simpanan dalam akaun KWSP.

6. ahli membuat perjanjian untuk membeli atau membina rumah, tertakluk kepada

syarat-syarat yang telah ditetapkan.

7. ahli ingin membeli atau membina rumah melalui pinjaman yang melibatkan cagaran

atau gadaian terhadap rumah.

(Pilih mana-mana 5, 5 x 2m = 10m)

(c) Lima prinsip audit yang perlu dipatuhi oleh juruaudit apabila melakukan proses auditdi sesebuah organisasi perniagaan:

1. ketelusan, objektiviti dan kebebasan.

Jujur, telus, adil dan objektif dalam menjalankan kerja audit

Memberi gambaran sebenar, betul dan tidak mengelirukan

Gambaran yang tidak berat sebelah.

2. kerahsiaan

Merahsiakan semua maklumat syarikat yang diaudit, kecuali diminta oleh

undang-undang

3. kemahiran dan kemampuan

Lapuran audit yang dibuat dan disediakan mestilah dengan cermat dan berhati-hati

Memerlukan pekerja yang mempunyai pengalaman dalam latihan teknikal

4. dokumentasi

Semua aktiviti pengauditan perlu di dokumentasikan

Bukti bahawa semua aktiviti dilakukan berasaskan kerja audit mengikut prinsip

audit.

5. Sistem perakaunan dan kawalan dalaman.

Memahami system perakaunan dan kawalan dalaman

Menilai operasi syarikat sebagai asas untuk menentukan bentuk,tempoh danliputan tatacara audit yang dijalankan.

( Fakta 1m , huraian 1m , 2m x 5 = 10m, )

*k

2011 PSTPM Kedah


12/21

7

4. (a) Usahawan mengenalpasti dan merebut peluang perniagaan melalui

(i) Perubahan dalam persekitaran ekonomi

Contoh perubahan struktur ekonomi daripada perindustriankepada pertanian/contoh sesuai

Usahawan akan mewujudkan perniagaan berasaskan pertanianbagi merebut peluang

(ii) Perubahan dalam persekitaran teknologi

Contoh kemajuan dalam bidang telekomunikasi/ contoh sesuai

Usahawan akan mencipta telefon bimbit yang canggih/Ipad/PDA

(iii) Masalah/Keperluan yang dihadapi oleh masyarakat

Contoh : tiada kemudahan kenderaan pengangkutan

Usahawan yang peka kepada masalah ini akan merebutpeluang untuk mewujudkan sistem pengangkutan yangbersesuaian.

(iv) Dasar-dasar kerajaan

Dasar Pertanian Kebangsaan

Usahawan yang peka kepada peluang akan mencipta danmemperkenalkan jenis yang sesuai untuk digunakan oleh petanidalam pelbagai bentuk pertanian.

(v) Penguatkuasaan undang-undang- contoh undang-undang lalulintas; pemakaian tali pinggangkeledar penumpang kereta di belakang.

**** lain-lain keadaan dan contoh yang sesuai diterimaPilih mana-mana 3, Fakta=1m, Contoh=1m, Huraian =1m (3 x 3=maks 9m)

(b) Modal Ekuiti

- sumbangan pelabur yang membeli saham sesebuah perniagaan- disebut sebagai modal berisiko kerana ada kemungkinan

kehilangan pelaburan jika perniagaan tidak berjaya- tidak perlu bayar balik- mempunyai hak mengundi/bersuara dalam operasi- tidak memerlukan sandaran- milikan menjadi cair/diserahkan kepada pelabur- hak kawalan jatuh/bertukar tangan

Modal hutang- diperolehi dari pihak-pihak luar-individu/institusi- perlu bayar balik- dikenakan faedah- mempunyai jangkamasa matang- jangkamasa pendek & panjang- memerlukan sandaran - aset- tidak menjejaskan pemilikan- sekiranya faedah dikenakan ia adalah rendah, boleh membawa

pulangan atas ekuiti (ROE) yang lebih besar- perlu mengawal jumlahnya ancaman muflis

Pilih mana-mana 4 perbezaan, 4 x 2 = 8m

*k

2011 PSTPM Kedah


13/21

8

(c) Lima faktor yang mempengaruhi keputusan pihak bank untuk meluluskan

pinjaman ialah:

i) Karakter peminjam yang meyakinkan pihak bank

rekod kredit yang baik @ tidak baik / gelagat tidak beretika

peminjam sebelum ini.

ii) Kapasiti peminjam

keupayaan peminjam untuk menghasilkan aliran tunai bagi

membayar balik pinjaman.

perniagaan baru akan dinilai berdasarkan rancangan

perniagaan/perniagaan sedia ada akan dinilai berdasarkan akaun

perniagaan tahun sebelumnya.

iii) Modal

jumlah modal yang dilaburkan oleh usahawan kepada usaha

terokanya.

iv) Kedudukan / keadaan ekonomi / industri

pada masa kemelesetan ekonomi, sukar untuk mendapat

pinjaman.

v) Sandaran / cagaran

Jumlah cagaran yang dikemukakan oleh peminjam hendaklah

berpadanan dengan jumlah pinjaman yang dibuat.

contoh cagaran seperti bangunan/tanah/polisi insurans dll

vi) Sokongan

Rancangan perniagaan perlu disertakan

Penjamin disediakan sebagai penyokong

Pilih mana-mana 4, Fakta=1m, Huraian=1m, 4 X 2 = 8m

5. a) Koperasi sekolah memainkan peranan dalam membantu sekolah dan ahli-ahlinya.

i. Menyediakan barangan dan perkhidmatan dengan harga yang berpatutan.

ii. Mengagihkan keuntungan dalam bentuk pembayaran dividen.

iii. Mendidik pelajar berkaitan gerakan/pengurusan koperasi.

iv. Memberikan bantuan kepada pelajar yang memerlukan bantuan.

v. Menyokong kegiatan yang dilakukan oleh sekolah dalam bentuk sumbangan.

vi. Meningkatkan keceriaan sekolah

vii. Menanam minat dalam aktiviti keusahawanan.

vii. Penubuhan kelab koperasi

[Pilih mana-mana lima, 5 x 2=10: Ayat mesti lengkap]

*k

2011 PSTPM Kedah


14/21

9

b) Peranan yang dilakukan oleh Angkatan Koperasi Kebangsaan Malaysia (ANGKASA)untuk meningkatkan tadbir urus koperasi.

i. Menjadi wakil bagi koperasi yang bernaung di bawah ANGKASA.

- dasar-dasar kerajaan

- undang-undang/akta-akta

ii. Penekanan terhadap pendidikan.

-kecekapan pengurusan

-meningkatkan pengalaman dan kemahiran.

iii. Menjaga kepentingan dan menyelesaikan masalah ahli

-khidmat nasihat

-tunjuk ajar dan memberi taklimat

-sumber rujukan

iv. Memikirkan dan menyumbangkan idea yang berkaitan aktiviti dan gerakan koperasi.

-inovasi

-kreatif

v. Menerbit dan mengedarkan bahan-bahan bercetak.

- maklumat terkini

[ Ambil semua, 1 fakta, =5 m]

*k

2011 PSTPM Kedah


15/21


16/21

11

6. (a) (i) Cabaran-cabaran yang akan dihadapi oleh usahawan tersebut :

1. Politik cabaran dalam bidang politik :

a. perbezaan ideologi dan fahaman

b. sikap kerajaan dan parti pemerintah

c. undang-undang dan peraturan

d. masalah kepenggunaan, kuota, tarif dll

[Pilih mana-mana 3 isi x 1m =3m]

2. Ekonomi kitaran ekonomi dunia :

a. Sistem kapitalis, sistem sosiolis, sistem campuran.

b. Cabaran lain pertukaran matawang asing,

- kadar inflasi , kemelesetan

- perubahan kadar cukai

- KDNK dll..


3. Sosiobudaya - kombinasi ciri-ciri kelakuan, tabiat, kemahiran, dan

institusi yang telah dibentuk dan diramal oleh sekumpulan masyarakat

yang berbeza-beza budaya antara satu sama lain. Aspek perbezaan

budaya dari segi :

- bahasa

- nilai sosial

- agama

- pendidikan & latarbelakang

- struktur masyarakat


(ii) Lima jenis risiko :

1. Risiko Kadar Faedah

- disebabkan turun naik kadar faedah

- memberi kesan atas nilai aset kewangan modal, keuntungan, kos

- mempengaruhi nilai pinjaman kewangan

2. Risiko Kredit

- ketidakmampuan syarikat membayar hutang atau pinjaman berserta dengan

kadar faedah.- muflis, kemelesetan, bencana dll

- Lambat dalam menjelaskan hutang

3. Risiko Kadar Pertukaran Asing

- perubahan dalam kadar pertukaran asing yang mengalami turun naik nilai

matawang berbanding negara lain .

- Kawalan Pertukaran Asing yang ketat

4. Risiko Politik - risiko terhadap kerugian yang disebabkan oleh sesuatu yang

berlaku yang memberi kesan ke atas firma yang melabur di negara

tersebut.Contohnya peperangan, rusuhan kaum, pemberontakan dll

*k

2011 PSTPM Kedah


17/21

12

5. Pemiliknegaraan

- perubahan dalam pemerintahan atau sistem politik di mana pihak kerajaan

akan mengambil-alih firma asing samada dengan membayar pampasaan atau

sebaliknya. Kerajaan memiliknegarakan firma asing untuk faedah kepada

negara.

6. Penghantaran Balik Tunai/dividen wujud apabila kerajaan menghadkan / mengadakan sekatan kepada firma

asing yang ingin membawa keluar hasil keuntungan ke negara asal.

[Pilih mana-mana 5, Fakta 1 + Huraian 1m = 2 X 5 maksimum 10m]

(b) Tiga objektif perlindungan perdagangan dalam pasaran domestik yang

dilaksanakan oleh pihak kerajaan :

1. Melindungi industri penting tempatan :

- Industri tempatan yang baru dan sukar bersaing di peringkat antarangsa

- Persaingan dgn perniagaan asing yang telah lama beroperasi dan mempunyai

daya saing tinggi membolehkan penyingkiran perniagaan baru.

2. Mempelbagaikan ekonomi :

- Menumpu pada sektor perkilangan merupakan satu usaha untuk

mempelbagaikan sektor ekonomi sesebuah negara membangun.

- Sektor perkilangan yang dijalankan oleh negara sedang membangun

menghadapi persaingan daripada negara maju di mana dasar perlindungan

membantu negara sedang membangun mencapai matlamat mempelbagaikan

ekonomi negara.

3. Menggalakkan perkembangan industri baru:

- Industri baru perlu mendapatkan perlindungan kerana menghadapi kos

pengeluaran yang tinggi berbanding dengan perniagaan luar negara.

- Perlindungan perdagangan antarabangsa seperti tarif import yang tinggi

membolehkan firma baru bersaing di pasaran dalam negeri.

4. Melindungi peluang pekerjaaan:

- Peluang-peluang pekerjaan perlu dikekalkan bagi mengimbangi inflasi melalui

dasar perlindungan ini.

- Ia secara tidak langsung akan melindungi firma tempatan untuk bersaing darisumber manusia.

5.Mengatasi imbangan perdagangan negatif:

- Imbangan perdagangan negatif berlaku apabila negara lebih banyak

mengimport barangan daripada mengeksport barangan.

- Melalui perlindungan perdagangan antarabangsa ke atas barangan bukan

modal boleh membantu negara untuk mengimbangi imbangan perdagangan

yang negatif.

[ pilih mana-mana 3, Fakta 1m, huraian 1m, 2m x 3 = 6m]

*k

2011 PSTPM Kedah


18/21

13

7 (a) Tindakan yang perlu dilakukan adalah:

1) Mematuhi peraturan dan undang-undang yang ditetapkan

- mematuhi peraturan menebang pokok/membersihkan kawasan.

- mematuhi peraturan meratakan tanah tinggi/gunung ganang bagi tujuan pembinaan

bangunan.

- mematuhi peraturan pembinaan sistem perparitan/saliran di kawasan perumahan

- mendapatkan lesen yang sah untuk menjalankan aktiviti perumahan yang lain.

2) Tidak melakukan pencemaran alam

- tidak membuang sisa/bahan buangan ke dalam sungai/laut

- tidak melakukan pencemaran tanah/darat seperti membuang sisa bahan binaan.

- tidak melakukan pembakaran terbuka

- mematuhi Akta Alam Sekeliling 1974

3) Menyokong usaha kerajaan

- menyediakan tong kitar semula untuk tujuan pembuangan sampah di kawasan

perumahan yang dibina.

- menggunakan bahan mesra alam

- menyokong usaha kerajaan untuk menjaga alam sekitar seperti kempen, ceramah dll

4) Menjaga alam sekitar

- memulihara alam sekitar iaitu menamam semula pokok dikawasan yang telah ditebang

- menanam dan memelihara pokok bunga/pokok-pokok hijau di kawasan perumahan

yang dibina.

- memelihara pokok-pokok yang sedia ada dikawasan sekitar perumahan yang dibina

[Pilih mana-mana empat. Fakta 1m, Huraian 1m : 4 x 2 m= 8m]

(b) Tiga hak anak Encik Amboo sebagai penuntut di Kolej Berjaya.

1. Hak mendapatkan maklumat

- jenis kursus yang ditawarkan.

- yuran pengajian yang dikenakan.

- tempat tinggal/asrama

- kemudahan yang disediakan

- keputusan peperiksaan

2. Hak membuat pilihan

- tempat tinggal/asrama

- kursus/program yang diminati

- tempoh pengajian/tempoh belajar

- waktu kuliah/kelas, jadual waktu kuliah/kelas

3. Hak mendapatkan keperluan asas

- mendapat tempat tinggal yang selesa dan selamat mendapat pendidikan asas berkaitan

kolej

*k

2011 PSTPM Kedah


19/21

14

4. Hak mendapatkan keselamatan

- dari ancaman dan bahaya seperti kes jenayah

- semasa berada di kolej spt keselamatan bangunan

- dari pencemaran udara/bunyi/air dll

5. Hak mendapat ganti rugi- jika berlaku apa-apa/kemalangan di kolej.- jika berlaku pelanggaran kontrak oleh pihak kolej.

6. Hak mendapat pendidikan kepenggunan- Pihak kolej perlu menganjurkan program-program kepenggunaan kepada pelajar.- Contoh : program bijak pengguna dll

7. Hak hidup dalam alam sekitar yang bersih- Hidup dalam alam sekitar yang bersih seperti bebas daripada pencemaran.- Contoh pencemaran : pencemaran air/udara/bunyi dll-

8. Hak untuk menyuarakan pendapat/membuat aduan

- menyuarakan pendapat/aduan jika terdapat rasa tidak puas hati/masalah.- Contoh rasa tidak puas hati/masalah : pengajian/makanan/layanan/tempat tinggal dll

[Pilih mana-mana tiga yang pertama. Fakta = 1m, 2 Huraian = 2m : 3 x 3 m = 9m,

Atau 1 huraian+ 1 contoh]

(c) Empat faktor persekitaran boleh mendorong berlakunya jenayah rasuah.

1) Amalan/budaya memberi token/hadiah

- Pemberian hadiah apabila melaksanakan tugas/kerja

2) Persaingan daripada kawan-kawan

- Ingin setaraf dengan rakan-rakan yang hidup mewah

3) Amalan nepotisme

- Pilih kasih semasa menjalankan tugas.

- Menguatamakan keluarga sendiri/orang yang berkepentingan dalam urusan rasmi

4) Dorongan mengejar kemewahan hidup

- Mengejar kemewahan hidup dengan mengenepikan nilai-nilai murni/keagamaan.

-

5) Kawalan dalaman yang lemah

- Pihak pengurusan tidak mengambil atau lambat bertindak apabila didapati ada unsur

yang terarah kepada perlakuan rasuah

6) Peraturan dan undang-undang-penguatkuasaan yang tidak cekap

7) Tidak telus

8) Penurunan kuasa tak jelas

9) Kod etika yang lemah

10) Tidak pengiktirafan

11) Perkhidmatan tidak cekap

12) Masyarakat yang tidak perihatin

13) Hilang kepercayaan kepada sistem

[Pilih mana-mana empat yang pertama, fakta 1m, huraian 1m = 2 m, 4 x 2 m = 8m]

*k

2011 PSTPM Kedah


20/21

15

8. a) Kebaikan komunikasi bertulis dalam meningkatkan disiplin pekerja.

i. Boleh didokumentasikan.

ii. Maklumat kekal

ii. Menjadi bukti

iv. Penerima boleh membaca dan memahami sepenuhnya.

v. Tiada had penerima maklumat.vi. Mesej boleh dipindah sehingga mencapai persetujuan antara penghantar dan

penerima.

[Ayat lengkap setiap satu, 1 m, Pilih mana-mana 4.]

b) Lima bentuk media yang boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah dokumentasi

dengan pengimport.

i. Mesin faks

- cepat

- menjimatkan kos

- menghantar bahan-bahan bercetak.

ii. Teleks

- Menghantar bahan dalam bentuk cetakan

- Mudah

- Menjimatkan kos

iii. E.mail

- menggunakan rangkaian komputer (internet)

- cepat

- menjimatkan kos- bahan-bahan bercetak

iv. Surat

- kos jimat

- menghantar dokumen-dokumen sulit dan salinan asal

v. Telefon

- cepat

- murah

[ Fakta 1 m dan kebaikan/kegunaan 1 m.= 5 x 2m]

c) i) Maksud perundingan berkesan.

Satu proses dimana dua pihak ataupun lebih bertukar-tukar maklumat untuk

mencapai kata sepakat terhadap konflik yang timbul.

[Ayat lengkap 2 m]

Nota : ayat tak lengkap seperti di atas 0m

*k

2011 PSTPM Kedah


21/21

16

ii) lima kelebihan perjanjian kolektif yang dicapai hasil perundingan antara kesatuan sekerja

dan majikan.

1. Merapatkan hubungan

2. Mewujudkan kesetiaan

3. Mewujudkan iklim/budaya kerja yang sihat

4. Meningkatkan imej perniagaan

5. Meningkatkan motivasi6. Meningkatkan produktiviti

7. Meyakinkan pihak pelabur/pembiaya.

[Pilih mana-mana 5, Semak 5 teratas jawapan calon, fakta 1m huraian 1mmaksima 9m]

*k

2011 pstpm kedah pperniagaan 2 w ans

Documents