senarai aduan, pertanyaan dan maklumbalas …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang...

22
SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS DARIPADA SISTEM SISPAA TAHUN 2016 BIL PERTANYAAN/ADUAN/CADANGAN MAKLUMBALAS 1. Terima: 11/02/2016 No. Rujukan : PCB.217906 Permohonan Naik Taraf Dewan Di Kg. Haji Abbas Bongor Tidak Diluluskan Oleh KKLW Kerana Status Tapak Tidak Jelas. Mohon budi bicara pihak KKLW dan Pejabat Daerah Baling mempertimbangkan sekali lagi permohonan ini memandangkan kelulusan naik taraf telah diberi, Cuma tiada status wakaf. PPZ5 telah memaklumkan kepada Pengadu supaya melaksanakan perbincangan semula dan dapatkan keputusan daripada pemilik tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat kebenaran wakaf, permohonan boleh dikemukakan kepada Jabatan yang berkaitan. Bahagian Infrastruktur (KKLW) 2. Terima : 17/02/2016 No. Rujukan : PCB.218303 Kemudahan Prasarana Jauh Dari Pendalaman. Mewujudkan prasarana yg dikehendaki bagi kemudahan golongan warga emas, serta beberapa kampung berdekatan. Kemudahan prasarana yang dicadangkan oleh pihak tuan tiada di dalam skop pelaksanaan Skim Pembangunan Kesejahteraan Rakyat (SPKR, KKLW). Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW) 3. Terima : 23/02/2016 No. Rujukan: PCB.218416 Baik Pulih Jalan Kampung Memohon kepada pihak berkenaan untuk baik pulih kerosakan jalan kampong sepanjang 1.2km untuk laluan utama penduduk kampung Permohonan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2017 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Pejabat Cawangan Negeri Kedah 4. Terima : 11/03/2016 No. Rujukan: PCB.218799 Permohoan PBR KPKT Melalui MBMB Permohonan Baik Pulih Rumah Yang Uzur Demi Keselamatan Saya Dari Kemalangan Yang Mungkin Berlaku Sekiranya Angin Ribut Dan Hujan Yang Lebat. Pemohon layak untuk menerima bantuan baik pulih rumah Walau bagaimanapun, perlu mendapat perakuan daripada FGD terlebih dahulu Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW) 5. Terima : 08/04/2016 No. Rujukan: PCB.219444 Pemohon Boleh Berhubung Terus Dengan Pejabat Daerah Yang Berdekatan Bagi Permohonan PPP

Upload: others

Post on 19-Jan-2020

87 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS DARIPADA SISTEM SISPAA

TAHUN 2016

BIL PERTANYAAN/ADUAN/CADANGAN MAKLUMBALAS

1. Terima: 11/02/2016 No. Rujukan : PCB.217906 Permohonan Naik Taraf Dewan Di Kg. Haji Abbas Bongor Tidak Diluluskan Oleh KKLW Kerana Status Tapak Tidak Jelas. Mohon budi bicara pihak KKLW dan Pejabat Daerah Baling mempertimbangkan sekali lagi permohonan ini memandangkan kelulusan naik taraf telah diberi, Cuma tiada status wakaf.

PPZ5 telah memaklumkan kepada Pengadu supaya melaksanakan perbincangan semula dan dapatkan keputusan daripada pemilik tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat kebenaran wakaf, permohonan boleh dikemukakan kepada Jabatan yang berkaitan. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

2. Terima : 17/02/2016 No. Rujukan : PCB.218303 Kemudahan Prasarana Jauh Dari Pendalaman. Mewujudkan prasarana yg dikehendaki bagi kemudahan golongan warga emas, serta beberapa kampung berdekatan.

Kemudahan prasarana yang dicadangkan oleh pihak tuan tiada di dalam skop pelaksanaan Skim Pembangunan Kesejahteraan Rakyat (SPKR, KKLW). Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

3. Terima : 23/02/2016 No. Rujukan: PCB.218416 Baik Pulih Jalan Kampung Memohon kepada pihak berkenaan untuk baik pulih kerosakan jalan kampong sepanjang 1.2km untuk laluan utama penduduk kampung

Permohonan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2017 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Pejabat Cawangan Negeri Kedah

4. Terima : 11/03/2016 No. Rujukan: PCB.218799 Permohoan PBR KPKT Melalui MBMB Permohonan Baik Pulih Rumah Yang Uzur Demi Keselamatan Saya Dari Kemalangan Yang Mungkin Berlaku Sekiranya Angin Ribut Dan Hujan Yang Lebat.

Pemohon layak untuk menerima bantuan baik pulih rumah Walau bagaimanapun, perlu mendapat perakuan daripada FGD terlebih dahulu Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

5. Terima : 08/04/2016 No. Rujukan: PCB.219444

Pemohon Boleh Berhubung Terus Dengan Pejabat Daerah Yang Berdekatan Bagi Permohonan PPP

Page 2: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Permohonan PPP Dan 1AZAM Atau AZAMTANI Melalui KKLW Mempertimbangkan Bagi Memperoleh Bantuan Stall Burger Bagi Membolehkan Meneruskan Dan Mengembangkan Perniagaan Yang Usahakan.

Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

6. Terima : 04/04/2016 No. Rujukan: PCB.219446 Permohonan Bantuan PPP/1AZAM/AZAMTANI Melalui KKLW Berharap Pihak KKLW Melalui Anak-Anak Dibawah Agensinya Dapat Melakukan Siasatan Dan Lawatan Dan Membantu Peralatan Bagi Pakej Jahitan Baju.

Pemohon layak untuk menerima bantuan baik pulih rumah Walau bagaimanapun, perlu mendapat perakuan daripada FGD terlebih dahulu Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

7. Terima : 14/04/2016 No. Rujukan: PCB.219602 Nelayan Mengemis Negeri Sendiri

Aduan ini tidak dapat dibantu oleh KKLW dan telah diterangkan bahawa ia di bawah tanggungjawab Kerajaan Negeri Melaka. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

8. Terima : 04/05/2016 No. Rujukan: PCB.220219 Kerosakan Jalan Kampung Siam Langsat Dalam, Mukim Sungai Laka, Changloon Kedah Baik Pulih Dan Turap Semula Jalan Tersebut Demi Keselesaan Pengguna Jalan Tersebut.

Permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan dan keutamaan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2017 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

9. Terima : 04/05/2016 No. Rujukan: PCB.220232 Elaun JKKK Sarawak Peruntukan KKLW

Aduan berkenaan elaun JKKK negeri Sarawak telah dipanjangkan kepada SUK Negeri Sarawak untuk mendapatkan ulasan berkenaan isu pembayaran elaun tersebut. Bahagian Pengupayaan Komuniti Dan Infodesa (KKLW)

10. Terima : 27/05/2016 No. Rujukan: PCB.220736 Mohon Bilangan Kouta PBR Dinaikkan Pengadu memaklumkan telah membuat permohonan PBR dan tersenarai daripada 40 orang pemohon. Namun kelulusan hanya 3 orang pemohon sahaja.Sehubungan itu, pengadu mencadangkan agar

Kelulusan permohonan adalah bergantung kepada kelayakan pemohon dan berdasarkan kepada Garis Panduan Program Bantuan Rumah (PBR, SPKR) (RMKe-10) KKLW Bil. 1/2012 dan permohonan daripada senarai yang lebih mendesak. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

Page 3: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

bilangan kouta PBR dinaikkan.

11. Terima : 27/05/2016 No. Rujukan: PCB.220745 Mohon Pembaikan Rumah (Kabb Auditorium Port Dickson) Permohonan bantuan rumah, keadaan atap rumah telah dimakan anai-anai dan mohon agar rumah dapat dibaikpulih.

Permohonan dengan melengkapkan Borang Permohonan PBR dan mengemukakannya kepada Kementerian untuk diproses. Pejabat Cawangan Negeri Sembilan/Melaka

12. Terima : 17/06/2016 No. Rujukan: PCB.221174 Permohonan Program Peningkatan Pendapatan KKLW 2015-2016 Permohonan bantuan rumah, keadaan atap rumah telah dimakan anai-anai dan mohon agar rumah dapat dibaikpulih.

Permohonan dengan melengkapkan Borang Permohonan PBR dan mengemukakannya kepada Kementerian untuk diproses. Pejabat Cawangan Negeri Sembilan/Melaka

13. Terima : 13/06/2016 No. Rujukan: PCB.221196 Pengerusi JKKK Yang Tidak Berfungi Menyelesaikan Masalah Rakyat Pengerusi JKKK Kampung Belukar Luas, Mukim Tekai Kiri Naka, Kedah adalah terlalu tua dan tidak berfungsi lagi untuk menyelesaikan masalah rakyat.

Bagi Memastikan Sebarang Isu Yang Melibatkan Prestasi Dan Perjalanan Perkhidmatan JKKK Di Negeri-Negeri Diberi Perhatian Secara Efektif, Pihak SUK Negeri Masing-Masing Telah Diberi Tanggungjawab Mengurus Dan Memantau Kualiti JKKK Secara Langsung. Bahagian Pengupayaan Komuniti Dan Infodesa(KKLW)

14. Terima : 30/06/2016 No. Rujukan: PCB.221509 Surat Pergerakan Gaji Tahunan Tidak Dikeluarkan Mohon pihak KPSM Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah mengambil tindakan segera untuk mengeluarkan surat akuan tersebut memandangkan pada Julai 2016 pembayaran kenaikan gaji tahunan akan berlaku dua kali.

Tiada isu pergerakan gaji berkaitan dengan KKLW kerana perkhidmatan pegawai kontrak ini telah terputus. Bahagian Pengurusan Sumber Manusia (KKLW)

15. Terima : 20/07/2016 No. Rujukan: PCB.221796 Tidak Mendapat Bekalan Elektrik di Kg. Narandang, Kanibongan, Pitas, Sabah Tidak Dapat Menikmati Kemudahan Bekalan Elektrik Yang Disediakan Oleh Kerajaan Di Kampung Ini Kerana

Aduan Ini Akan Dipanjangkan Kepada Pihak Sabah Electricity Sdn. Bhd. (SESB) Bagi Tujuan Siasatan Tapak. Sekiranya Permohonan Ini Merupakan Rumah-Rumah Tertinggal Dalam Projek Bekalan Elektrik Luar Bandar (BELB) Yang Lalu, Maka Penyambungan BELB Akan Menggunakan Peruntukan Revolving Fund (RF) Sahaja. Jika Tidak, Permohonan Ini Akan Dipertimbangkan Untuk Projek BELB Pada

Page 4: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Kedudukan Rumah Terletak Kira-Kira Dua Kilometer Daripada Pencawang Elektrik Yang Terhampir.

Masa Akan Datang Bergantung Kepada Peruntukan Dan Skop Projek BELB. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

16. Terima : 23/08/2016 No. Rujukan: PCB.222636 Kompleks Jawatankuasa Penyelaras Dewan Undangan Negeri(JAPERUN) Persoalan Saya Kepada Kementerian Kemajuan Luar Wilayah(KKLW) AdakahIa Sebuah Pejabat Kerajaan Atau Pejabat Parti.Minta Penjelasan Lengkap Berhubung Perundangan Kewujudan Kompleks Ini Dan Staff Yang Dilantik Serta Carta Organisasi.

KKLW berpandangan isu tersebut bukan berada di bawah tanggungjawab Kementerian ini serta tiada kuasa untuk menentukan status premis/bangunan bagi Pejabat Kerajaan atau Pejabat Parti. Bahagian Pengupayaan Komuniti Dan Infodesa (KKLW)

17. Terima : 05/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000822 Pembiayaan Perniagaan Usahawan Luar Bandar Mendapat tapak ataupun tanah rizab untuk saya mendirikan car wash dengan bantuan kewangan kerana saya tidak mampu.

Tuan adalah dinasihatkan untuk berhubung terus dengan Eksekutif SPED di Sabah iaitu En. Wan Hafizulnizam, untuk maklumat selanjutnya. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

18. Terima : 07/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000835 Proses pengeluaran pembiayaan SPED lambat Baki pinjaman saya belum masuk sebanyak RM30,000.00 kerana membuat pertukaran mesin.

Permohonan Tersebut Akan Dipertimbangkan Untuk Kelulusan Jawatankuasa SPED Peringkat KKLW Dan Bank Pelaksana Yang Dijangka Akan Bermesyuarat Pada Minggu Hadapan (Mesyuarat Pertama Bagi Tahun 2016). Bahagian Pengupayaan Ekonomi (KKLW)

19. Terima : 11/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000847 Isu Pembinaan Jambatan Kg. Merdeka Dan Kg. Silat Manggis,Teluk Intan, Perak Yang Belum Ada Tindakan Pengadu Ingin Membuat Aduan Mengenai Isu Pembinaan Jambatan Bagi Menghubungkan Kampung Merdeka Dan Juga Kg Silat Manggis Di Teluk Intan, Perak Yang Masih Belum Ada Sebarang Tindakan.

Pembinaan Jambatan Kampung Merdeka Adalah Di Bawah Penyelenggaraan Pihak Jabatan Kerja Raya (JKR) Dan Telah Siap Sepenuhnya. Walaubagaimanapun, Untuk Melalui Jambatan Tersebut Terdapat Palang Yang Diselia Oleh Pihak Ladang Berhampiran. Pihak JKR Memaklumkan Pihak Lading Memberikan Kerjasama Untuk Membuka Palang Tersebut Sekiranya Terdapat Pengguna Yang Ingin Melalui Laluan Tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

20. Terima : 12/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000852 Rujukan Permohonan Tanaman Cili

Permohonan Bagi Mangusahakan Tanaman Cili Kaedah Fertigasi Telah Tersenarai Sebagai Calon Peserta Program Peningkatan Pendapatan (Ppp) Bagi Tahun

Page 5: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Kaedah FERTIGASI-KIR MT EKASIH--PPP-SPKR-KKLW Permohonan ketua isi rumah miskin tegar ekasih yang belum pernah menerima sebarang bantuan program ekasih, bagi permohonan projek ekonomi Program Peningkatan Pendapatan (PPP) Dibawah Skim Pembangunan Kesejahteraan Rakyat (SPKR), Kementerian Kemajuan Luar Bandar Dan Wilayah (KKLW).

2016. Sebarang Pertanyaan Berhubung Perkara Ini, Pihak Tuan/ Puan Boleh Menghubungi Unit Ekonomi Ditalian 03-8891 5668. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

21. Terima : 18/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000871 Mengikuti RBC selepas Superb Rasa ingin tahu, sekiranya seseorang telah memenangi Superb adakah dia masih layak untuk bertanding untuk RBC?

Sekirannya pihak tuan telah memenuhi syarat umum untuk pertandingan RBC, pihak kementerian berbesar hati untuk mempelawa tuan untuk menyertai pertandingan RBC. Pihak kami tidak menilai dari segi geran atau pinjaman yang telah diterima sebelum ini. Kami menilai dari segi koboleh pasaran dan potensi perniagaan itu sendiri untuk dimajukan. Bahagian Pengupayaan Ekonomi (KKLW)

22. Terima : 21/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000891 E-premis Bertanya kenapa saya mahu daftar permohonan e-premis tidak dapat pilih negeri jadi jem.

Pertanyaan Tersebut Di Luar Skop Program SPKR, Bahagian Kesejahteraan Rakyat. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

23. Terima : 21/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000897 Jalan berlopak sukar dilalui Keadaan jalan di Kampung Andab Bangau, Kudat yang tidak berturap dan berlubang-lubang disiarkan di Suara Komuniti, Berita Harian 21 Januari 2016.

Jalan adalah di bawah seliaan syarikat konsesi negeri iaitu Syarikat Pembinaan Kekal Mewah. Sehubungan itu, sebarang kerja-kerja baikpulih dan selenggara jalan adalah di bawah bidang kuasa syarikat tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

24. Terima : 26/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000914 Borang-Borang Permohonan PBR, PPP, PLKK, PPMI, PKP Dan Program ASB Sejahtera. Mendapatkan Borang-Borang PBR,PPP,PLKK,PPMI,PKP Dan Borang Program ASB Sejahtera Bagi Pemohon Disahkan Ekasih Dari Daerah Semporna, Negeri Sabah. Mohon Maklumat Lanjut.

Pihak kami akan membuat siasatan terlebih dahulu untuk mengenalpasti samada tuan mempunyai terma dan syarat seperti yang dikehendaki bagi membolehkan tuan dipilih untuk memdapat bantuan tersebut. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

Page 6: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

25. Terima : 26/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000916 Permohonan Baiki Rumah Melalui Sistem Data E-KASIH Mengetahui status permohonan Baiki rumah yang dibuat melaui e- kasih dibawah agensi.

Bagi mendapatkan status permohonan baik pulih rumah yang dibuat melalui sistem ekasih, pihak Tuan/ Puan, dimohon untuk berurusan secara terus dengan Pejabat Daerah Tuan/ Puan. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

26. Terima : 27/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000927 Titi Runtuh Sukarkan Penduduk Aduan di Suara Komuniti mengenai titi di Kampung Sera di Sungai Ular, Daerah Kulim, Kedah yang sudah runtuh higga menyukarkan penduduk.

Permohonan ini akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2017 tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

27. Terima : 29/01/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000941 Penduduk Minta Baiki Jalan Rosak Elak Kemalangan Maut Aduan di surat khabar Kosmo mengenai jalan Di Kampung Jalan Solok Serbanhijau, Sungai Siput, Lubok China, Melaka yang telah rosak dan bahaya kepada penduduk.

PCN telah cuba menghubungi Pengerusi JKKK Kg Jalan Solok Serban Hijau, Sungai Siput tetapi tidak diangkat. PCN tidak dapat melakukan siasatan di tapak kerana tidak tahu tempat yang dimaksudkan.PCN memerlukan butiran seperti no telefon pengadu bagi menjalankan siasatan di tapak. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

28. Terima : 15/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000962 Tanah sesuai untuk membina kompleks RTC untuk penduduk sekitar mukim Beseri, Negeri Perlis Land situated along Jalan Kaki Bukit, Sungai Batu Hampar, Lot 2487 Mukim Beseri, Perlis

Untuk makluman tuan/puan, KKLW tidak bercadang untuk menubuhkan RTC di negeri Perlis memandangkan RTC Kedah yang terletak di Napoh, Jitra juga berperanan dalam melaksanakan jaringan strategik RTC dalam negeri Kedah dan Perlis. Namun demikian, cadangan dan keprihatinan pihak tuan/puan amatlah dihargai dan diucapkan terima kasih. UNIT NKRA (KKLW)

29. Terima : 05/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000968 Sukar Dapatkan Bantuan Rumah Rujuk Keratan Akhbar

Selain itu, pertimbangan akan dibuat berdasarkan keutamaan memandangkan peruntukan yang terhad, permohonan yang banyak dan mendesak. Walau bagaimanapun, permohonan ini telah disenaraikan bagi penerima bantuan tahun hadapan. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

30. Terima : 15/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000975 Tanah Runtuh Telah berlaku tanah runtuh di kediaman kami, dalam kejadian trsbt

Aduan ini dikategorikan sebagai permohonan biasa. Memandangkan Peruntukan Program Ameniti Sosial (PAMS) Bagi Tahun 2016 telah komited sepenuhnya, permohonan ini akan disenaraikan untuk pelaksanaan tahun 2017 tertakluk kepada peruntukan kewangan yang

Page 7: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

rumah ibubapa saya mengalami kerosakan di bahagian dapur atas sebab di hempap tanah runtuh, selain itu, struktur tanah juga terjejas iaitu di bahagian cerun jalan, depan dan belakang rumah. Utk makluman pihak Tuan, terdapat 6 buah rumah di kawasan ini, lebih membimbangkan kami, rumah kami ini berada di atas bukit.

diluluskan. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

31. Terima : 15/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000978 Permohonan Pembinaan Dewan Orang Ramai Rujuk Keratan Akhbar

Aduan ini dikategorikan sebagai permohonan biasa. Memandangkan peruntukan Program Ameniti Sosial (PAMS) bagi Tahun 2016 telah komited sepenuhnya, permohonan ini akan disenaraikan untuk pelaksanaan Tahun 2017 tertakluk kepada peruntukan kewangan yang diluluskan. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

32. Terima : 11/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000983 Jalan Berlopak Susahkan Penduduk Terpaksa Guna Laluan Yang Rosak Teruk Setiap Hari, Jalan Di Hulu Selangor, Kg Sri Keledang Rosak.

Memandangkan Peruntukan Bagi Program Jalan Perhubungan Desa (Jpd) Bagi Tahun 2016 Telah Komited Sepenuhnya, Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Pada Tahun 2017 Sekiranya Menepati Skop Dan Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan Pada Tahun Tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

33. Terima : 11/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000984 Tidak Jawab Telefon Telah cuba selama 2 hari untuk menelefon Kementerian tetapi tidak ada orang yang jawap. Nombor-nombor yang saya telefon adalah 03-8891 5940/5944/5946.

Pihak Kami Telah Menjalankan Siasatan Terhadap Aduan Berkenaan Dan Mendapati Bahawa Pegawai Bagi Talian 03-8891 5940 Bertugas Di Luar Pejabat Pada Hari Tersebut. Bagi Nombor Sambungan 5944 Dan 5946 Pula Tiada Pengisian Bagi Jawatan Di Dua Talian Tersebut.Pegawai Di Ukk Juga Telah Dipastikan Agar Menghubungi Tuan Kembali Pada 12 Februari 2016 (Esok). Pihak Kami Memohon Maaf Atas Kesulitan Yang Tuan Hadapi Semasa Berurusan Dengan Pihak KKLW. Unit Komunikasi Korporat (KKLW)

34. Terima : 15/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000985 Permohonan Sebuah Dewan Serbaguna Sebuah Dewan Serbaguna dibina di RTP Bukit Dinding, Mukim Burau,

Permohonan Pihak Tuan Sedang Di Peringkat Siasatan. Walau Bagaimanapun, Memandangkan Peruntukan Bagi Program Ameniti Sosial (Pams) Bagi Tahun 2016 Telah Komited Sepenuhnya, Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Pada Tahun

Page 8: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Jerantut (di bawah JKKK Bukit Dinding)

2017 Sekiranya Menepati Skop Dan Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan Pada Tahun Tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

35. Terima : 15/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000992

Mohon Bina Jalan Berturap Dari Jalan Utama Ke Kawasan Rumah Penduduk Mohon Supaya KKLW Dapat Membina Jalan Bertar Dari Jalan Utama Di Kg Sg. Siputih, Selama, Perak Ke Kawasan Rumah Penduduk. Keadaan Jalan Ketika Ini Tidak Berturap Dan Apabila Hari Hujan Keadaan Jalan Menjadi Kotor Dan Licin.

Siasatan Berhubung Permohonan Pihak Tuan Seperti Perkara Di Atas Telah Dijalankan Oleh Pejabat Kklw Cawangan Negeri (Pcn) Perak. Walau Bagaimanapun, Berdasarkan Siasatan Tersebut Didapati Permohonan Pihak Tuan Tidak Dapat Dilaksanakan Di Bawah Program Jalan Perhubungan Desa (Jpd) Kklw Kerana Didapati Jalan Yang Dimaksudkan Tersebut Menuju Ke Rumah Individu. Untuk Makluman, Bagi Memenuhi Kriteria Pelaksanaan Program Jpd Kklw, Jalan Tersebut Hendaklah Tidak Menuju Ke Rumah Individu Dan Perlu Memberi Manfaat Kepada Sekurang-Kurangnya 50 Orang Pengguna Ataupun Sekurang-Kurangnya 10 Buah Rumah Di Sepanjang Jalan Tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

36. Terima : 17/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.000992

Permohonan Bantuan Perumahan Permohonan Bantuan Perumahan Tahun 2014

Pihak Kementerian Telah Menjalankan Siasatan Terhadap Maklum Balas Berkenaan Dan Mendapati Pihak Tuan/ Puan Mempunyai Pendapatan Bulanan Lebih Daripada Pendapatan Garis Kemiskinan (PGK) Makanan Semasa. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

37. Terima : 18/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001010

Warga Emas Rayu Bantuan Baik Pulih Rumah Aduan Di Surakhabar KOSMO Bertarikh 16/2/2016 Mengenai Sepasang Suami Isteri Warga Emas Di Kampung Belimbing, Pasit Tumboh Yang Merayu Bantuan Untuk Membaiki Rumah Mereka Yagn Sudah Usang

KKLW Telah Menjalankan Siasatan Terhadap Aduan Berkenaan Dan Hasil Daripada Siasatan Yang Dijalankan Oleh Pihak Kementerian Mendapati, Puan Mek Zainab Dan Suaminya Encik Mohammad Ismail Adalah Layak Menerima Bantuan Rumah Dan Kami Telahpun Menyenaraikan Pasangan Ini Sebagai Calon Peserta Bagi Program Bantuan Rumah (PBR) Tahun 2016. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

38. Terima : 18/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001011

Warga Emas Hidup Tanpa Bekalan Air, Elektrik Aduan Di Surakhabar KOSMO Bertarikh 16/2/2016 Mengenai

KKLW Telah Menjalankan Lawatan Dan Siasatan Di Kediaman Encik Liew Yun Pin (Ah Chin) Dan Pasangannya Pada 4 Mac 2016 Dan Mengesyorkan Agar Pasangan Tersebut Diberi Bantuan Rumah Di Bawah Program Bantuan Rumah (PBR).Walau Bagaimanapun, Disebabkan Kediaman Ah Chin Didirikan Di Atas Tapak Rezab Kerajaan, Kementerian Telah

Page 9: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Sepasang Suami Isteri Warga Emas Di Kampung Belimbing, Pasit Tumboh Yang Merayu Bantuan Untuk Membaiki Rumah Mereka Yagn Sudah Usang

Memohon Pertimbangan Pihak Focus Group Daerah, FGD (Dewan Bandaraya Kota Kinabalu) Untuk Menyelesaikan Isu Tanah Terlebih Dahulu Sebelum Pihak Kami Dapat Membuat Tindakan Yang Selanjutnya. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

39. Terima : 24/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001029

Lemang Saya Seorang Peniaga Lemang Secara Sepenuh Masa Di Daerah Kuantan, Bagaimana Kah Cara Untuk Saya Mengembangkan Perniagaan Saya Secara Komersial?

Pihak Kementerian Ada Menyediakan Bantuan Dari Segi Geran Dan Pinjaman Bagi Membantu Pihak Tuan Untuk Mengembangkan Perniagaan Tuan. Antara Program/Bantuan Yang Sesuai Dengan Pertanyaan Tuan Adalah Program Rural Business Challenge Yang Menyediakan Pemberian Geran Sehingga Rm 2 Juta Kepada Para Pemenang Dan Juga Skim Pembiayaan Ekonomi Desa (Sped) Yang Menyediakan Pembiayaan Kepada Usahawan Luar Bandar. Untuk Maklumat Lanjut Mengenai Perkara Ini, Pihak Tuan Boleh Melayari Laman Sesawang Berikut : Rbc : Http://Www.Rurallink.Gov.My/Rbc-My/ Sped : Http://Www.Rurallink.Gov.My/Sped-2-En/ Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

40. Terima : 24/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001037

Pengawal Keselamatan Tidak Mesra Pelanggan Saya Ingin Membuat Aduan Mengenai Pengawal Keselamatan Yang Berada Di Kaunter Lobby Utama Dan Lain-Lain Yang Langsung Tidak Mesra Pelanggan (Tidak Senyum @ Memandang Seolah-Olah Saya Sedang Dicurigai). Perkara Seperti Ini Akan Menjejaskan Nama Baik Pihak KKLW Jika Tidak Dibendung.

Pihak Kami Telahpun Menjalankan Meneliti Perkara Ini Dan Berjumpa Dengan Petugas - Petugas Kaunter Yang Terdiri Daripada Pengawal Keselamatan Yang Dilantik. Pihak Kami Telahpun Memberi Teguran Supaya Memberi Perkhidmatan Yang Lebih Mesra, Bersopan Dan Berhemah Terhadap Pelanggan Yang Hadir Di Premis KKLW. Selain Itu, Dari Semasa Ke Semasa Kami Juga Memantau Kualiti Perkhidmatan Di Kaunter Kami Agar Sentiasa Di Paras Yang Baik. Bahagian Pentadbiran Dan Pengurusan Aset (KKLW) Unit Integriti (KKLW)

41. Terima : 24/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001037

Pengawal Keselamatan Tidak Mesra Pelanggan Saya Ingin Membuat Aduan Mengenai Pengawal Keselamatan Yang Berada Di Kaunter Lobby Utama Dan Lain-

Pihak Kami Telahpun Menjalankan Meneliti Perkara Ini Dan Berjumpa Dengan Petugas - Petugas Kaunter Yang Terdiri Daripada Pengawal Keselamatan Yang Dilantik. Pihak Kami Telahpun Memberi Teguran Supaya Memberi Perkhidmatan Yang Lebih Mesra, Bersopan Dan Berhemah Terhadap Pelanggan Yang Hadir Di Premis KKLW. Selain Itu, Dari Semasa Ke Semasa Kami Juga Memantau

Page 10: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Lain Yang Langsung Tidak Mesra Pelanggan (Tidak Senyum @ Memandang Seolah-Olah Saya Sedang Dicurigai). Perkara Seperti Ini Akan Menjejaskan Nama Baik Pihak KKLW Jika Tidak Dibendung.

Kualiti Perkhidmatan Di Kaunter Kami Agar Sentiasa Di Paras Yang Baik. Bahagian Pentadbiran Dan Pengurusan Aset (KKLW)

42. Terima : 25/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001041

Buku Iqra pun terpaksa dikongsi Aduan Di Surat Khabar Harakah (2-28 Februari 2016) Mengenai Keadaan Daif Di Kampung Pelaga, Pitas Dari Bekalan Kemudahan Air.

Pembinaan Sistem Paip Graviti Di Kampung Pelaga, Pitas Telah Dilaksanakan Di Bawah Peruntukan Projek 1B KKLW Dan Telah Siap Pembinaannya Pada Tahun 2011. Penyelenggaraan Projek Ini Adalah Di Bawah Tanggung Jawab JawatankuasaKemajuan Dan Keselamatan Kampung (JKKK). Walau Bagaimanapun, Sumber Bekalan Air Tidak Mencukupi Dan Semakin Kering Disebabkan Oleh Pembukaan Kawasan Tadahan Oleh Tuan Punya Tanah Bagi Tujuan Penanaman Kelapa Sawit. Justeru, Pihak Kementerian Berpandangan Supaya Perkara Ini Dibincangkan Bersama Pihak JKKK Bagi Mencari Jalan Penyelesaian. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

43. Terima : 26/02/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001046

Pertukaran Jawatan Ketua Kampung Tidak Tulus Aduan Sms Pembaca Lesung Pipit Di Utusan Malaysia Bertarikh 26 Februari 2016 Mengenai Pertukaran Jawatan Ketua Kampung Tidak Tulus.

Berikut Dilampirkan Maklumbalas Dari Bahagian Pengupayaan Komuniti Dan Infodesa (BKI) Berhubung Aduan Pertukaran Jawatan Ketua Kampung. Bahagian Pengupayaan Komuniti Dan Infodesa (KKLW)

44. Terima : 08/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001055

Modular Water Treatment Plant At Nanga Semah, Daro Pembangunan Kawasan Baharu Dan Perkembangan Aktiviti Ekonomi Di Luar Bandar Meningkatkan Permintaan Bekalan Air. Dengan Adanya Air Ini Nanti Ia Bertujuan Merapatkan Jurang Pembangunan Antara Kawasan Bandar Dan Luar Bandar.Lebih Ramai Lagi Belia-Belia Berminat Memajukan Industri Peladangan Dan Menjana Pendapatan Mereka Yang Berada Di Luar Bandar. Dengan Ada Nya Logi Ini Nanti Akan Memberi Peluang Belia Di Rumah Panjang

Aduan Pihak Tuan Dikategorikan Sebagai Permohonan Biasa. Justeru, Pihak Tuan Perlu Mengemukakan Surat Permohonan Kepada Pihak Kementerian Untuk Perancangan Dan Tindakan Selanjutnya. Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Sekiranya Menepati Skop Dan Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

Page 11: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Pekerjaan. Hasil Bayaran Bil Air Nanti Akan Digunakan Untuk Penyelengaraan Logi Dan Gaji Bulanan Technician.

45. Terima : 09/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001056

Enjin Sangkut, Perahu dan Jaket Keselamatan Aduan SMS Pembaca Lesung Pipit Di Utusan Malaysia Bertarikh 26 Februari 2016 Mengenai Pertukaran Jawatan Ketua Kampung Tidak Tulus.

Aduan / Permohonan Tersebut Adalah Di Luar Skop Dan Bidang Kuasa Pihak Kementerian. Sehubungan Itu, Aduan / Permohonan Tersebut Tidak Dapat Dipertimbangkan Oleh Pihak Kementerian. Walau Bagaimanapun, Pihak Tuan Dicadangkan Supaya Mengemukakan Aduan / Permohonan Tersebut Kepada Pemimpin Setempat Untuk Dipanjangkan Kepada Pihak Yang Sepatutnya. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

46. Terima : 04/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001072

Elaun Ketua Kampung Belum Diterima Saya Memohon Pihak Tuan Dapat Memberi Penjelasan Berhubung Perkara Ini Serta Dapat Mempercepatkan Proses Bayaran Elaun Bagi Memudahkan Dan Mengurangkan Beban Bapa Saya Kerana Elaun Yang Diterima Bukan Saja Digunakan Untuk Menampung Perbelanjaan Harian Bapa Saya Tetapi Juga Digunakan Untuk Urusan Berkaitan Kampung Dan Masyarakat. Segala Perhatian Dan Kerjasama Dari Pihaktuan Amat Diharapkan Dan Dihargai.

Berdasarkan Maklumbalas Yang Kami Terima Daripada Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Perak, Elaun Pengerusi JKKK (Ketua Kampung) Bagi Bulan Januari Dan Februari 2016 Telahpun Dibayar Oleh Pejabat Daerah Manjung Kepada En. Abd Halim B. Mohd Noor Pada 4 Mac 2016. Bahagian Pengupayaan Komuniti Dan Infodesa (KKLW)

47. Terima : 11/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001098

Pak Do Barat Dan Sisi Kehidupan Rakyat Marhaen Laporan di suratkhabar Harakah muka surat 9 terbitan 7-10 Mac 2016 mengenai kehidupan daif seorang ayah tunggal Jusoh Sulaiman atau dikenali Pak Do Barat di Kampung Anak Ikan, Jabi, Terengganu.

Pihak KKLW Telah Menjalankan Siasatan Terhadap Aduan Berkenaan Dan Lawatan Di Kediaman En. Jusoh Bin Sulaiman (Pak Do Barat) Bersama En. Mohd Bin Lembek, Pengerusi JKKK Kampung Anak Ikan Pada 16 Mac 2016.Hasil Lawatan Yang Telah Dibuat, Pihak Kami Telahpun Menyenaraikan Pak Do Barat Sebagai Penerima Bantuan Baik Pulih Rumah Di Bawah Program Bantuan Rumah (PBR) KKLW Pada Tahun Ini. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

48. Terima : 11/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001100

Aduan Pihak Tuan Dikategorikan Sebagai Permohonan Biasa Dan Telah Disiasat Oleh

Page 12: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Guna Wang Sendiri Baiki Jalan Aduan Di Sinar Harian Bertarikh 10 Mac 2016 Muka Surat 52 Mengenai Penduduk Di Kampung Teniat, Rantau Panjang Kelantan Yang Mengguna Wang Sendiri Untuk Membaiki Jalan Yang Rosak Dan Tidak Pernah Diturap Sejak Puluhan Tahun Lalu.

Pejabat KKLW Cawangan Negeri (PCN) Kelantan. Walau Bagaimanapun,Memandangkan Peruntukan Bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) Tahun 2016 Telah Komited Sepenuhnya, Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Pada Tahun 2017 Sekiranya Menepati Skop Dan Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan Pada Tahun Tersebut.Berdasarkan Hasil Siasatan Yang Telah Dijalankan, Didapati Anggaran Panjang Jalan Yang dimaksudkan ialah 7 Kilometer Dan Memerlukan Jumlah Peruntukan Yang Agak Besar. Justeru, Kerja-Kerja Pembinaan Akan Dijalankan Secara Berperingkat Sekiranya Permohonan Diluluskan. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

49. Terima : 11/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001105

Kekurangan Infrastruktur Asas di Parit Pajar, Kg batang Merbau Berdarah, Ledang, Johor Diberi Kemudahan Lampu Jalan Dan Baik Pulih Surau Dan Balai Raya Di Parit Pajar, Ledang, Johor

Tenaga Nasional Berhad (TNB) sedang membuat pemasangan bagi semua lampu jalan kampung (LJK) yang telah diluluskan. kementerian hanya akan menyenaraikan permohonan LJK di Parit Pajar Pada Fasa 8 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang akan diluluskan pada tahun berkenaan serta senarai keutamaan yang akan dimuktamadkan oleh Pejabat Pembangunan Persekutuan Negeri Johor. Bagi permohonan baik pulih surau dan balairaya pula, memandangkan peruntukan bagi Program Ameniti Sosial (PAMS) bagi tahun 2016 telah komited sepenuhnya untuk projek yang telah disenaraikan terdahulu, permohonan pihak Tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2017. Sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

50. Terima : 11/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001106

Tiada Keperluan Membina RTC di Kiri dan kanan Sg. Rambai, Melaka Mohon Rujuk Lampiran Aduan. Mohon Penjelasan.

Kementerian Tidak Berhasrat Untuk Mewujudkan 2 Buah RTC Melaka Di Sungai Rambai Seperti Yang Dimaksudkan Dalam Aduan Bertarikh 13 Mac 2016. Perancangan Pihak Kementerian Adalah Untuk Menjadikan RTC Sebagai Pusat Kegiatan Ekonomi, Pusat Pengumpulan Dan Pengedaran Produk-Produk Luar Bandar Selain Daripada Menawarkan Perkhidmatan Kerajaan Kepada Penduduk Di Sekitar RTC. Program Ekonomi Ini

Page 13: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Termasuk Program Seperti Mewujudkan Pasar Tani Kekal, Pasar Malam, Uptown Dan Program-Program Berkaitan Ekonomi Yang Boleh Memberi Ruang Dan Peluang Untuk Usahawan Berniaga Serta Penduduk Tempatan Dapat Memasarkan Hasil Pertanian Mereka Secara Terus. Program Ini Secara Langsung Dan Tidak Langsung Akan Menjana Peningkatan Pendapatan, Peluang Pekerjaan Baru Dan Membantu Mengurangkan Peningkatan Kos Sara Hidup Penduduk Luar Bandar Di Sekitar RTC. Bagi RTC Melaka, R&R Bersebelahan Akan Dijadikan Pusat Kegiatan Ekonomi Dan Bukan RTC Kedua Seperti Yang Didakwa. UNIT NKRA (KKLW)

51. Terima : 14/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001110

Pinjaman SPED Pihak Kami Telah Mendapat Kelulusan Untuk Pinjaman Dari KKLW Pada Pertengahan Disember 2015. Pinjaman Tersebut Diurus Oleh Bank Rakyat Cawangan Kuching Sarawak. Pihak Kami Telah Menghubungi Pegawai Terlibat Dan Perlu Menunggu Proses Dokumentasi. Persoalannya Berapa Lama Proses Dokumentasi Pihak Bank Lakukan Untuk Sesuatu Permohonan Setelah Mendapat Kelulusan Kementerian. Sehingga Kini 13.03.2016 Pihak Kami Masih Belum Dapat Mengeluarkan Wang Pinjaman Kami.

Pihak Kementerian Akan Memberikan Peringatan Kepada Bank Rakyat Untuk Tindakan Segera Serta Membuat Tindakan Susulan Sehingga Pengeluaran Pembiayaan SPED Puan Hajjah Tuah Berjaya Dilaksanakan.Bersama-Sama Dilampirkan Keputusan Rasmi Bagi Kelulusan Pembiayaan SPED Syarikat Tersebut Untuk Makluman Dan Perhatian Sewajarnya Pihak Puan. Pihak Kementerian Juga Mensyorkan Agar Puan Hajjah Tuah Dapat Berhubung Dengan Cawangan Bank Rakyat Berdekatan Bagi Menandatangani Surat Tawaran Pembiayaan SPED. Bahagian Pengupayaan Ekonomi (KKLW)

52. Terima : 16/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001124

Bantuan Rumah Bagaimana Cara Untuk Memohon Rumah Atau Baik Pulih Rumah Untuk Individu Orang Kelainan Upaya (Oku)?

Program Bantuan Rumah (PBR), Pemohon Boleh Membuat Permohonan Dengan Melengkapkan Borang Permohonan PBR Dan Mengemukakannya Kepada Kementerian Untuk Diproses. Borang Permohonan Tersebut Boleh Didapati Di Pejabat-Pejabat Daerah Atau Di Agensi-Agensi Di Bawah KKLW. Setiap Permohonan Akan Dinilai Status Kelayakan Pemohon Dan Perlu Memenuhi Syarat-Syarat Yang Telah Ditetapkan Di Bawah Garis Panduan PBR SPKR (Rmke-10) KKLW Bil. 1/2012 Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

Page 14: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

53. Terima : 15/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001125

Baru Siap Tapi Sudah Rosak Pejabat JKR Tanah Merah Telah Mengambil Maklum Berkenaan Laporan Tersebut Dan Didapati Jambatan Yang Menghubungkan Di Antara Kampung Jelatok Dan Kampung Belimbing Ini Adalah Di Bawah Tanggungjawab Pihak Tuan Dan Bukan Di Bawah Penyeliaan JKR Tanah Merah.

Kementerian Ini Telahpun Selesai Menjalankan Lawatan Dan Siasatan Terhadap Aduan Berkenaan Pada 20 Mac 2016 Bersama En Che Othman Bin Che Amat, Peggawa Dun Bukit Panau.Susulan Daripada Itu,Sukacita Kementerian Ini Telah Meluluskan Projek Pembaikan Jambatan Tersebut Dan Kerja-Kerja Pembinaan Dijangka Akan Dilaksanakan Pada Bulan Jun 2016. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

54. Terima : 22/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001165

Permohonan Menaiktaraf Jalan Asas Di Kawasan Dun Duyong Pihak Japerun Duyong Berharap Agar KKLW Meluluskan Permohonan Naik Taraf Ini Untuk Kemudahan Masyarakatsetempat.

Aduan Pihak Tuan Dikategorikan Sebagai Permohonan Biasa Dan Sedang Di Peringkat Siasatan. Walau Bagaimanapun, Memandangkan Peruntukan Bagi Program Jalan Perhubungan Desa (Jpd) Bagi Tahun 2016 Telah Komited Sepenuhnya, Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Pada Tahun 2017 Sekiranya Menepati Skop Dan Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan Pada Tahun Tersebut. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

55. Terima : 23/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001174

Khemah Jadi Tempat Tinggal Aduan Di Suratkhabar Sihar Harian Bertarikh 23 Mac 2016 Mengenai Sebuah Keluarga Yang Menetap Di Dalam Khemah Di Kampung Lubuk Pedati Sejak Ogos Tahun Lalu Selepas Rumah Mereka Musnah Dipukul Ribut.

Pihak Kementerian Telah Menjalankan Siasatan Terhadap Aduan Berkenaan Dan Mendapati Bahawa Keluarga Tersebut Telah Menerima Bantuan Daripada Pihak Lain. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

56. Terima : 30/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001206

Pemasangan Lantai Jubin Dan Penambahan Kipas Angin Pemasangan Lantai Jubin Serta Penambahan Kipas Angin Di Kelas KAFA Masjid Jamek Ara Kuda. Kelas KAFA Ini Juga Merupakan Dewan Banjir Ara Kuda Seketika Dahulu.Pada Masa Ini Pelajar2 KAFA Hanya Lantai Simen Sahaja Dan Mempunyai 3 Kipas Sahaja.Pihak KKLW Boleh Hubungi Saya Untuk Sebarang

Permohonan Pihak Tuan Sedang Di Peringkat Siasatan Oleh Pejabat KKLW Cawangan Negeri (PCN) Kedah/Perlis/Pulau Pinang. Walau Bagaimanapun, Memandangkan Peruntukan Bagi Program Ameniti Sosial (PAMS) Bagi Tahun 2016 Telah Komited Sepenuhnya, Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Pada Tahun 2017 Sekiranya Menepati Skop Dan Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan Pada Tahun Tersebut. Walau Bagaimanapun, Pihak Kementerian Akan Cuba Memberikan Pertimbangan Untuk Pelaksanaan

Page 15: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Bantuan.

Pada Tahun 2016 Sekiranya Terdapat Baki Penjimatan Projek Semasa. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

57. Terima : 30/03/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001207

Program Bantuan Rumah Memohon Pihak Yang Berwajib Agar Dapat Mempertimbangkan Program Bantuan Rumah Iaitu Kategori Membaikpulih Rumah Di Kampung Tun Sardon Parlimen Permatang Pauh DUN Penanti Yang Kini Masih Menunggu Janji. Sebanyak 7-8 Rumah Masih Belum Dapat Di Perbaiki. Di Beritakan Sudah Lulus Dan Juga Tentang Penambahan Lampu Jalan Kampung Yang Sudah Lama Dalam Permohonan Juga Di Katakan Sudah Lulus.

Berhubung Dengan Permohonan Pembaikan Rumah Di Kampung Tun Sardon, Permatang Pauh, Pihak Kementerian Perlu Mengikuti Prosedur-Prosedur Yang Masih Berkuatkuasa. Sehubungan Dengan Itu, Setiap Kes Perlu Dinilai Terlebih Dahulu Bagi Memastikan Pemohon Benar-Benar Layak Menerima Bantuan Di Bawah Program Bantuan Rumah. Bahagian Infrastruktur (KKLW) Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

58. Terima : 04/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001227

Aduan Tentang Medan Info Desa Atau RTC Sejak Lebih Dari 3 Tahun RTC Di Kampung Skim Tidak Begitu Aktif Tanpa Memberi Makluman Kepada Penduduk Kampung.Ini Kerana,Penduduk Kampung Yang Ingin Menggunakan Komputer Sebagai Medan Mencari Info Seperti Pekerjaan,Pelajaran Dan Mencari Jawatan Kosong Bagi Lepasan SPM Dan Universiti Menjadi Sukar Kerana Bangunan Tersebut Tidak Di Begitu Aktif.Disamping Itu,Kami Juga Sebagai Penduduk Mendapat Tahu Bahawa Beberapa Buah Komputer Telah Rosak Dan Tidak Diperbaiki Kerana Tidak Ada Tindakan Dari Pihak Yang Sepatutnya Dipertanggungjawabkan.Bangunan RTC Yang Berdiri Di Kampung Skim Kuala Tomani Tersebut Tidak Membantu Penduduk Kampung Kerana Bangunan Tersebut Tidak Diselenggara Dengan Baik Oleh Yang Bertanggungjawab.

Mini RTC Tersebut Kerap Menjalankan Pelbagai Program Dan Infrastruktur Di Situ Juga Telah Diperbaiki Dan Dilengkapkan Pada Tahun 2015 Bahagian Pengupayaan Komuniti Dan Infodesa (KKLW)

Page 16: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

59. Terima : 04/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001229

Tindakan Tidak Adil Lampu jalan utnuk setiap kampung di Daerah Baling, Kedah. Rujuk aduan di lampiran.

Diminta Kerjasama Pihak Tuan Memaklumkan Kedudukan Hasil Siasatan Setakat Ini. Kerjasama Dan Jawapan Awal Daripada Pihak Tuan Amatlah Disanjung Tinggi. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

60. Terima : 06/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001234

Poor Services Aduan Tidak Dapat Diselesaikan Dalam Tempoh Yang Dijanjikan. Hanya Selepas Sebulan Baru Diberi Maklum Balas. You Are Failed And Worsed. Please Improved Your Service.

Pihak MARA Mengucapkan Terima Kasih Atas Maklumbalas Yang Diberikan Oleh Pihak Puan. Pihak MARA Sedang Berusaha Untuk Memperbaiki Sistem Penyampaian Maklumat Kepada Orang Ramai Dari Masa Ke Semasa. Pihak MARA Juga Memohon Maaf Atas Sebarang Kesulitan Yang Dihadapi Oleh Pihak Puan Ketika Berurusan Dengan Pihak Kami. Unit Komunikasi Korporat (KKLW)

61. Terima : 08/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001243

Tiada Kemudahan Air, Elektrik Laporan Aduan Di Muka Surat 40 Sinar Harian Bertarikh 5 April 2016 Mengenai Aduan Penduduk Kampung Belimbing Dalam, Bukit Belimbing, Kuala Selangor Mengenai Ketiadaan Kemudahan Bekalan Air Dan Elektrik Di Jalan Haji Muhammad

Berdasarkan Garis Panduan Pelaksanaan Program Bekalan Elektrik Luar Bandar (BELB) Dan Program Bekalan Air Luar Bandar (BALB) KKLW, Keutamaan Projek Diberi Kepada Kampung-Kampung Yang Mempunyai Bilangan Rumah Yang Banyak, Terdapat Rumah Baru Serta Mempunyai Kemudahan Awam Seperti Sekolah Dan Klinik. Bagi Penempatan Baru Pula, Sekurang-Kurangnya 30% Daripada Bilangan Lot Telah Didirikan Rumah Dan Didiami. Walau Bagaimanapun, Permohonan Tuan Akan Diberi Pertimbangan Untuk Pelaksanaan Dalam Tempoh RMKE-11 Bergantung Kepada Kelulusan Khas Pengurusan Atasan KKLW. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

62. Terima : 13/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001262

Risau Insiden Lori Terbalik Berulang Aduan Di Surat Khabar Sinar Harian Bertarikh 11 April 2016 Mengenai Aduan Jalan Ladang Di Tali Air 3 Ban 1, Tanjung Karang Yang Rosak Teruk.

Permohonan Pihak Tuan Sedang Di Peringkat Siasatan. Walau Bagaimanapun, Memandangkan Peruntukan Bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) Bagi Tahun 2016 Telah Komited Sepenuhnya, Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Pada Tahun 2017 Sekiranya Menepati Skop Dan Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan Pada Tahun Tersebut. Walau Bagaimanapun, Pihak Kementerian Akan Cuba Mempertimbangkan Untuk Pelaksanaan Projek Tersebut Pada Tahun 2016 Sekiranya Terdapat Baki Penjimatan Projek-Projek Sedia Ada. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

Page 17: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

63. Terima : 13/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001266

Jangan Naik, Nanti Runtuh Aduan Di Surat Khabar Suara Keadilan Muka Surat 13 Bertarikh 12 Arpil 2016 Mengenai Keadaan Rumah Seorang Warga Emas, Sarpah Mat Nor @ Mek The Syarifah (82 Tahun) Yang Terlalu Usang Dan Hampir Roboh.

KKLW Telah Siap Menjalankan Siasatan Terhadap Laporan Berkenaan Rumah Puan Saripah Dan Mendapati Beliau Menepati Syarat Bagi Permohonan Bantuan Rumah. Walau Bagaimanapun, Terdapat Isu Pemilikan Tanah Yang Sedang Dalam Tindakan/ Bidang Kuasa Pejabat Daerah/Tanah Sebelum Pihak Kami Boleh Meneruskan Pelaksanaan Bantuan Rumah Bina Baru Tersebut. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

64. Terima : 14/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001269

Permohonan Jalan Tar Ingin Memohon Jalan Bertar Di Lokasi Ini : Lot 301355,Jalan Sengat 8,Rpt Sengat Ii,Kampung Kepayang,31300 Simpang Pulai Ipoh Perak. Terdapat 3 Rumah Lot Yang Baru Dihuni.Sila Rujuk Lampiran Untuk Gambaran Yang Lebih Jelas

Permohonan Pihak Tuan Sedang Di Peringkat Siasatan. Walau Bagaimanapun, Memandangkan Peruntukan Bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) Bagi Tahun 2016 Telah Komited Sepenuhnya, Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Pada Tahun 2017 Sekiranya Menepati Skop Dan Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan Pada Tahun Tersebut. Walau Bagaimanapun, Pihak Kementerian Akan Cuba Mempertimbangkan Untuk Pelaksanaan Projek Tersebut Pada Tahun 2016 Sekiranya Terdapat Baki Penjimatan Projek-Projek Sedia Ada. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

65. Terima : 14/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001275

Kursus Percuma Menjahit Pakaian Lelaki Dan Wanita Saya Berasal Daripada Sabah Dan Kini Menetap/Tinggal Di Pengkalan Chepa, Kota Bahru Kelantan. Saya Ingin Sangat Mengikuti Kursus Percuma Menjahit Pakaian Lelaki Serta Wanita Yang Berhampiran Di Kawasan Tempat Tinggal Saya Kini. Saya Berharap Saya Dapat Mengikuti Mana Mana Agensi Yang Menawarkan Latihan Kemahiran Secara Percuma Sekiranya Ada Serta Berharap Umur Saya Tidak Menjadi Penghalang Untuk Saya Belajar.

Bagi Permohonan Program Latihan Kemahiran Dan Kerjaya (PLKK), Pemohon Boleh Membuat Permohonan Dengan Melengkapkan Borang Permohonan Dan Mengemukakan Kepada Kementerian Untuk Diproses. Borang Permohonan Tersebut Boleh Didapati Di Pejabat-Pejabat Daerah Atau Di Agensi-Agensi Di Bawah KKLW. Setiap Permohonan Akan Dinilai Status Kelayakan Pemohon Dan Perlu Memenuhi Syarat-Syarat Yang Telah Ditetapkan Di Bawah Garis Panduan PLKK SPKR (RMKE-10). Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

66. Terima : 19/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001281

Permohonan Program Latihan Kemahiran Dan Kerjaya (PLKK) Soalan Lanjutan Saya Daripada

Pihak Tuan/ Puan Hanya Perlu Melengkapkan Borang Permohonan Sahaja Dan Mengemukakan Borang Tersebut Kepada Pihak Kementerian. Tiada Sebarang Salinan Dokumen Yang Diperlukan. Sekiranya Ketua Isi

Page 18: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Rujukan Pertama Saya Iaitu Rurallink.001275

Rumah (KIR) Telah Berdaftar Di Dalam Sistem Ekasih Secara Tidak Langsung Tuan/ Puan Juga Turut Berdaftar Dan Tidak Menjadi Masalah Sekiranya Tuan/ Puan Ingin Mengikuti Program Tersebut. Proses Kelayakan Berdasarkan Kepada Tempoh Masa Siasatan Pegawai Pemantau.Pihak Kementerian Akan Mengadakan Siasatan Berdasarkan Maklumat Yang Terdapat Pada Borang Permohonan Yang Telah Dikemukakan Kepada Kementerian. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

67. Terima : 25/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001297

40 Tahun Masih Guna Telaga Aduan Di Muka Surat F8, Harakah Bertarikh 25-28 April 2016 Mengenai 25 Buah Keluarga Dari Kampung Chengal Lempong Darat, Beserah, Kuantan Yang Masih Mengguna Telaga Kerana Tiada Bekalan Air Yang Bersih.

Hasil Siasatan Mendapati Semua Penduduk Telah Memperolehi Sistem Bekalan Air Melalui Air Perigi Yang Lengkap Dengan Peralatan Pam Dan Tangki Di Kediaman Masing-Masing. Walaubagaimanapun, Cuaca Panas Telah Menyebabkan Paras Air Rendah Dan Menyukarkan Proses Mengepam Air Serta Mendapatkan Air Yang Bersih. Walau Bagaimanapun, Hasil Maklumat Yang Diterima Daripada Pejabat Pembangunan Persekutuan Negeri Pahang (ICU) Mendapati Kampung Ini Telah Dimasukkan Dalam Senarai Projek Bekalan Air Luar Bandar (BALB) Sistem Retikulasi Tahun 2016 Negeri Bahagian Infrastruktur (KKLW)

68. Terima : 25/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001298

9 Tahun Tunggu Rumah PPRT Aduan Pada Muka Surat N2, Harakah Bertarikh 25-28 April 2016 Mengenai Seorang Penduduk Yang Mahu Dikenali Sebagai Yassin Di Kampung Jakang, Bakam Yang Masih Menunggu Rumah PPRT Walaupun Sudah Membuat Permohonan PPRT Pada Tahun 2007.

Makluman Pihak Tuan, Sebarang Permohonan Bantuan PBR Diberi Pertimbangan Untuk Kelulusan Oleh KKLW Melalui Senarai Yang Dikemukakan Oleh Pihak Focus Group Daerah (FGD) / Pejabat Daerah Yang Berkenaan Setelah Pihak Tersebut Membuat Pengesahan Terhadap Senarai Calon.Permohonan Yang Dikemukakan Secara Terus Kepada KKLW Juga Akan Dirujuk Semula Kepada Pihak-Pihak Berkaitan Di Peringkat Negeri/Daerah Berkenaan Terlebih Dahulu Sebelum Diluluskan. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

69. Terima : 25/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001298

9 Tahun Tunggu Rumah PPRT Aduan Pada Muka Surat N2, Harakah Bertarikh 25-28 April 2016 Mengenai

Kementerian Telah Menjalankan Sendiri Siasatan Terhadap Laporan Di Dalam Akhbar Tuan Dan Memutuskan Agar Encik Yassin Dipertimbangkan Untuk Menerima Bantuan Bina Baru Di Bawah Program Bantuan Rumah, Skim Pembangunan Dan Kesejahteraan Rakyat

Page 19: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Seorang Penduduk Yang Mahu Dikenali Sebagai Yassin Di Kampung Jakang, Bakam Yang Masih Menunggu Rumah PPRT Walaupun Sudah Membuat Permohonan PPRT Pada Tahun 2007.

(PBR, SPKR). Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

70. Terima : 26/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001301

Penyambungan Paip Air Ke Rumah (Projek BALB) Memohon Agar Projek Bekalan Air Luar Bandar(BALB) Yang Tergendala Di Kg. Kubang Laka Ini Dapat Disiapkan Sepenuhnya Dimana Sehingga Ke Hari Ini, Penduduk Kampung Masih Lagi Gagal Mendapatkan Sambungan Bekalan Air DariPaip Besar Tepi Jalan Yang Telah Dipasang Melalui Projek BALB Ini.

Permohonan Pihak Tuan Sedang Di Peringkat Siasatan. Berdasarkan Semakan Awal Kementerian, Aduan Ini Adalah Di Luar Skop Projek Bekalan Air Luar Bandar (BALB), Kklw Memandangkan Skop Projek Yang Yang Boleh Dilaksanakan Di Bawah Projek Balb, KKLW Hanyalah Penyambungan Paip Setakat Meter Stand Sahaja. Manakala Bagi Penyambungan Daripada Meter Stand Ke Rumah Penduduk Adalah Di Atas Tanggungan Pemohon Berkenaan. Walau Bagaimanapun Maklum Balas Lengkap Akan Dikemukakan Setelah Laporan Siasatan Tapak Diperolehi Kelak. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

71. Terima : 26/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001307

Membaiki Jalan Kampung Jalan Yang Ditar Oleh Kementerian Kemajuan Luar Bandar Dan Wilayah Telah Rosak Dan Amat Perlu Diperbaiki. Memudahkan Penduduk Setempat.

Permohonan Pihak Tuan Telah Dibuat Siasatan Oleh Pihak Kementerian Dan Didapati Terdapat Keperluan Untuk Dilaksanakan. Walau Bagaimanapun, Memandangkan Peruntukan Bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) Bagi Tahun 2016 Telah Komited Sepenuhnya, Permohonan Pihak Tuan Akan Diberi Pertimbangan Sewajarnya Untuk Pelaksanaan Pada Tahun 2017 Tertakluk Kepada Peruntukan Yang Diluluskan Pada Tahun Tersebut. Pihak Kementerian Juga Akan Cuba Memberi Pertimbangan Untuk Pelaksanaan Pada Tahun Ini Sekiranya Terdapat Baki Penjimatan Peruntukan Daripada Projek Semasa. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

72. Terima : 27/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001317

JKK Kampung Tolong Laksanakan Tugas Dengan Betul Aduan Di Ruangan Sms Muka Surat 30 Harian Metro Bertarikh 26 April 2016 Mengenai JKK Sebuah Kampung Di Alor Setar, Kedah Tidak Melaksanakan Tugas Dengan Betul

Kementerian Kemajuan Luar Bandar Dan Wilayah Telah Menetapkan Fungsi Utama JKKK Dan JKKKP Adalah Merancang Dan Melaksanakan Pelan Transformasi Pembangunan Kampung Dengan Penglibatan Komuniti Setempat. Selain Itu Ia Berperanan Untuk Melahirkan Masyarakat Yang Bersatu Padu, Progresif, Mengamalkan Nilai-Nilai Murni Dan Integriti Serta Mendukung Dasar-Dasar Kerajaan. Ini Berdasarkan Tatacara Pengurusan Jawatankuasa Kemajuan Dan Keselamatan Kampung (JKKK) Dan Jawatankuasa Kemajuan

Page 20: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Dan Keselamatan Kampung Persekutuan (JKKKP) Tahun 2014.Pihak Kementerian Memerlukan Maklumat Yang Lengkap Berkaitan JKKK Yang Berkenaan Bagi Menjalankan Siasatan. Bahagian Pengupayaan Komuniti Dan Infodesa (KKLW)

73. Terima : 29/04/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001321

Tentang Bantuan Pendidikan Baktidesa KKLW Merujuk Kepada Surat Daripada Pihak Tuan, Rujukan:KKLW.PSA.S.400-20/1/1 Jld. 20 Bertarikh 18 Mac 2014, Permohonan Bantuan Pendidikan KKLW Saya Telah Diluluskan Sebanyak RM1000.00. Dalam Surat Tersebut Dinyatakan Bantuan Akan Disalurkan Melalui Akaun Bank Saya. Tetapi Sehingga Kini Bertarikh 28 April 2016, Saya Masih Belum Menerima Bantuan Tersebut.

Pihak KKLW Telah Menjalankan Siasatan Terhadap Aduan Berkenaan Dan Mendapati Bayaran Bantuan Pendidikan Kepada Puan Telah Selesai Disalurkan Melalui Akaun Bank Islam Yang Bernombor 13044021005601 Melalui “Electronic Fund Transfer” (EFT) Bernombor Rujukan 10705700064310 Pada 3 Mac 2014. Salinan Baucar Transaksi Tersebut Adalah Seperti Dilampirkan (Boleh Dirujuk Pada Muka Surat 2 Baucer Berkenaan – Ditandakan Dengan Warna Kuning). Bahagian Pelaburan Dan Anak Syarikat (KKLW)

74. Terima : 04/05/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001326

Permohonan Program Bantuan Rumah (Pbr):(Membaikpulih Rumah) Saya Ingin Memohon Program Bantuan Rumah (PBR) (Membaikpulih Rumah) Untuk Membaiki Bumbung Dan Dinding Rumah Termasuk Bilik Air Yang Rosak Akibat Anai-Anai Dan Struktur Pembinaan Yang Menggunakan Bahan Gentian Fiber Yang Tidak Tahan Hujan.Perbelanjaan Kos Rawatan Ibu Adalah Ditanggung Oleh Saya Yang Bekerja Secara Kontrak. Sehubungan Dengan Itu, Mohon Maklumat Lanjut Daripada Pihak Tuan/Puan Berkaitan Dengan Proses Permohonan Bantuan Ini.

Permohonan Program Bantuan Rumah (PBR), Pemohon Boleh Membuat Permohonan Dengan Melengkapkan Borang Permohonan PBR Dan Mengemukakannya Kepada Kementerian Untuk Diproses. Borang Permohonan Tersebut Boleh Didapati Di Pejabat-Pejabat Daerah Atau Di Agensi-Agensi Di Bawah KKLW. Setiap Permohonan Akan Dinilai Status Kelayakan Pemohon Dan Perlu Memenuhi Syarat-Syarat Yang Telah Ditetapkan Di Bawah Garis Panduan PBR SPKR (Rmke-10) KKLW Bil. 1/2012. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

75. Terima : 04/05/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001327

RBC 2016 I Would Like To Inquire If There Is Any Plan For RBC 2016 Competition.

For your information, RBC 2016 will take place in the middle of May 2016. To make sure that you can get all the info about it, feel free to check our website: www.rbc.my , Our Facebook Page: Pertandingan RBC Or Our Instagram: pertandingan_rbc. We will blast all the info through that channel along with other channel as

Page 21: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

I Just Found Out About This Excellent Competition That Helps Entrepreneur Such As Myself, But Unfortunately It Is A Little Bit Too Late For Me. It Would Be Interesting To Know Whether Or Not KKLW Is Going To Bring Back This Exciting Competition This Year.

newspaper, radio and tv. We are looking for your participation in this year.

Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

76. Terima : 04/05/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001329

Pertanyaaan Berkenaan Bantuan Pendidikan Baktidesa Saya Ingin Bertanya. Adik Saya Sekarang Berada Di Tahun Pertama Di Sebuah Ipta, Boleh Saya Tahu Apa Kelayakan Untuk Dia Mohon Bantuan Pendidikan Bakti Desa? Dan Adakah Permohonan Online Untuk Bantuan Pendidikan Baktidesa Ini Ataupun Perlu Mengisi Borang Secara Bertulis?

Nota: Jawapan Tatacara Permohonan Telah Diberikan.

Bahagian Pelaburan Dan Anak Syarikat (KKLW)

77. Terima : 13/05/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001342

Kenapa Permohonan Bantuan Rumah Seorang Ayah Yg Miskin Di Tolak? Sudah Dua Kali Ayah Saya Memohon Rumah Pprt Tetapi Tiada Jawapan.Ayah Saya Juga Pernah Memohon Zink Untuk Baiki Atap Rumah Yg Bocor Ttp Juga Tidak Berjaya

Kami telah menjalankan siasatan terhadap aduan berkenaan dan semakan mendapati permohonan tuan/ puan tiada di dalam senarai permohonan kami. Pihak kami juga dimaklumkan bahawa Tuan/ Puan telah memohon bantuan ini daripada agensi lain.bersama ini disertakan laporan BPP2 berhubung aduan ini yang telah dijalankan oleh PCN Kelantan untuk makluman dan tindakan pihak Tuan selanjutnya.

Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

78. Terima : 19/05/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001361

Status Program Bantuan Rumah 2013 Yang Masih Tidak Dibina Rumah Saya Belum Dibina Lagi.Saya Sudah Tidak Ada Tempat Tinggal, Harap Pihak Berkenaan Boleh Tolong Saya Untuk Memeriksa Kes Saya Yang Bertunggal Beberapa Tahun.

Pihak Kami Telah Menjalankan Siasatan Terhadap Aduan Berkenaan Dan Mendapati Permohonan Tuan/ Puan Telah Diluluskan Namun Terdapat Isu Pelaksanaan Yang Perlu Diselesaikan Bersama Dengan Pejabat Daerah Terlebih Dahulu. Walau Bagaimanapun, Pelaksanaan Bantuan Ini Akan Dijalankan Setelah Isu Ini Selesai.

Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

79. Terima : 23/05/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001372

Projek Ekonomi Program Peningkatan Pendapatan 2016. Makluman Permohonan Tersebut Nama Saya Telah Tersenarai Untuk Tahun 2016,Oelh Itu Saya Bertanya

Disebabkan Permohonan Tuan/ Puan Adalah Berbentuk Pertanian Iaitu Tanaman Cili Kaedah Fertigasi, Kementerian Ini Tidak Dapat Mempertimbangkan Permohonan Tuan/ Puan Bagi Pelaksanaan PPP, SPKR Tahun 2016

Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

Page 22: SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS …...tanah, sekiranya tiada kebenaran maka sebarang projek Kerajaan tidak dapat dilaksanakan ke atas tanah individu tersebut. Sekiranya mendapat

Bilakah Tarikh Program Tersebut Akan Bermula.

80. Terima : 25/05/2016 No. Rujukan: RURALLINK.001373

Projek Ekonomi Program Peningkatan Pendapatan 2015 Saya Mohon Merujuk Permohonan Projek Ekonomi Program Peningkatan Pendapatan KKLW Bagi Projek Pembuatan Kueh-Mueh Atau Roti Ppp KKLW Tarikh Permohonan

Bantuan Diberikan Kepada Kumpulan Sasar Untuk Mengikuti Tuisyen, Kursus Teknik Pembelajaran, Kursus Teknik Menjawab Soalan Peperiksaan Dan Motivasi Pelajar Serta Kem Sahsiah Untuk Meningkatkan Kecemerlangan Akademik Kumpulan Sasar. Bantuan Tuisyen Dikhususkan Untuk Pelajar Yang Akan Menduduki Peperiksaan Pmr, Spm Dan Stpm. Permohonan Bagi Mengikuti Program Ini Adalah Tertakluk Kepada Peruntukan Semasa.

Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)