RINGKASAN EKSEKUTIFPELAN STRATEGIK ICT

JABATAN PENYIARAN MALAYSIA (RTM)

2019-2020

1 PENGENALAN

Pengenalan

Pelan Strategik ICT Jabatan Penyiaran Malaysia (RTM) menggariskan hala tuju strategik

pelaksanaan ICT RTM untuk tempoh dua tahun akan datang. Ia memberi penekanan

kepada kecekapan, produktiviti dan inovasi ICT bagi tujuan mengoptimumkan

penyampaian perkhidmatan kepada warga RTM dan rakyat.

PELAN STRATEGIK ICT JABATAN PENYIARAN MALAYSIA 2019-2020

Menjadi rujukan utama dalam pembangunan

teknologi maklumat di RTM.1

Menjajarkan penggunaan teknologi dengan

hala tuju bisnes RTM.

Mendapatkan pulangan nilai daripada eksploitasi

teknologi dan pelaksanaan ICT terancang di RTM.

2

3

2LANSKAP

SEMASA

VISI ICT pemacu kecemerlangan penyampaian perkhidmatan radio, TV dan media baharu

MISI

Memperkasakan penggunaan dan

tadbir urus ICT dalam penyampaian

maklumat melalui perkhidmatan radio,

TV dan media baharu

Memantapkan pembudayaan ICT bagi

menghasilkan kandungan yang berkualiti,

kreatif dan inovatif ke arah media pilihan

utama

Memperkukuhkan infrastruktur dan

aplikasi ICT secara menyeluruh dan

berkesan sejajar dengan penggunaan

teknologi terkini

OBJEKTIF

Menjadi saluran

penyiaran pilihan

rakyat

Menjadikan

rakyat lebih

berinformatif

Penghasilan

pelbagai Program

TV Kreatif

Memastikan agenda

kerajaan disampai dan

difahami rakyat

Pelbagai saluran

radio meliputi

pelbagai etnik di

Malaysia

Selari dengan

perubahan

semasa

Teknologi ICT

TERASPerkhidmatan Digital Dan

Data Bersepadu

Infrastruktur Dan

Keselamatan ICT Yang

Optimum

Modal Insan Yang Kompeten

Dan Professional

Tadbir Urus Ict Yang Kolaboratif

Dan Dinamik

PEMBOLEH

DAYA

Pengurusan

Projek ICT

Pemantapan

Organisasi

Pengurusan

Perubahan

Jalinan

Kolaboratif

Pelbagai

Saluran

Penyampaian

Polisi &

Perundangan

Harta

Intelektual

Keselamatan

Siber

NILAI

TERAS

Kerjasama

berpasukan

Kreatif &

inovatifIltizam Berinisiatif Profesionalisme

Keterb

ukaanIntegriti

Berfikiran

Positif

Jalinan

Kerjasama

LANSKAP SEMASA

LANSKAP SEMASAORGANIZATIONAL LANDSCAPE MAP VIEW

MEMBINA NEGARA BANGSA

YANG BERMAKLUMAT, KREATIF DAN BERDAYA SAING DALAM EKONOMI DIGITALKaunter

Penyiaran TV

LuaranDalaman

Warga RTM

HQ

SISTEM APLIKASI YANG MENYOKONG PERKHIDMATAN/FUNGSI

DATA

Peralatan ICT Rangkaian Keselamatan Pusat Data

Luaran Dalaman

AGENSI LUAR YANG MEMBEKALKAN MAKLUMAT KEPADA RTM BAHAGIAN/CAWANGAN YANG DIKAWALSELIA

PERKHIDMATAN UTAMA

TV RadioMedia

SosialPortal Kiosk Emel

Warga RTM

Negeri

Penggiat

Seni

Agensi

Kerajaan

Orang

Awam

Syarikat

Produksi

Usahawan

dalam talian

Penyiaran RadioPenyiaran Media

Digital

Sistem

Automasi TV

Sistem

Ingest

Sistem

Penjadualan

Trafik SIaran

Sistem

Penjadualan

Iklan TV/Radio

Sistem

Automasi Radio

Sistem

CMS

RTMNet

Sistem

HbbTVeTempahan

Maklumat

Parlimen

Maklumat

ArkibMaklumat

RatingMaklumat

EPG

Maklumat

Viewers

Maklumat

SyarikatMaklumat

Cuaca MET

Pusat

Maklumat

Berita

Maklumat

Trafik LLM

LLM MET BERNAMA

REUTER

SYARIKAT

PRODUKSI

32

STESEN12

BAHAGIAN

MEDIUM PERKHIDMATAN

PENGGUNA PERKHIDMATAN

TEKNOLOGI

PETUNJUK:

Business

Interface

Business

Actor

Application

Component

Realization

Device

Node

Facility

Business

Services

AKRONIM:

LLM – LEMBAGA

LEBUH RAYA

MALAYSIA

MET – JABATAN

METEOROLOGI

MALAYSIA

SISTEM INGEST –

SISTEM MUAT NAIK

BAHAN PENYIARAN

SISTEM CMS –

SISTEM CONTENT

MANAGEMENT

SYSTEM

SISTEM HbbTV –

SISTEM HYBRID

BROADCAST

BROADBAND TV

EPG – ELEKTRONIC

PROGRAMME GUIDE

Bahan

Siaran

PARLIMEN

ARKIB

NEGARA

Maklumat

Pusat

Sumber

LANSKAP SEMASATECHNOLOGY DIAGRAM

RTM Tempatan (10)

Laptop (120)

RTM Negeri (15)

VNGSTM Unifi

RTM Angkasapuri

PC (1000)

PencetakWarna (100)

PencetakMono (300)

Projektor(50)

BarcodePrinter (40)

Laptop(120)

PC (1000)

PencetakWarna (100)

PencetakMono (300)

Projektor(50)

BarcodePrinter (40)

Laptop(120)

PC (1000)

PencetakWarna (100)

PencetakMono (300)

Projektor(50)

BarcodePrinter (40)

Laptop(120)

MyGOV*Net

8 x 100Mbps 10Mbps 250Mbps

4-8Mbps12 x 10Mbps

6-20Mbps 6-10Mbps

MS Office (1500)

MS Office (1500)

MS Office (1500)

Pusat Data RTM (IBC)

Antivirus Server (1)

DHCPServer (1)

DNS Server (3)

NMS Server (1)

Pusat Data SektorAwam (PDSA)

Adobe (XX)

Adobe (XX)

Pembangunan aplikasi

secara dalaman

eTempahan, AduanICT, eLogos,

eResponden, mySelenggara 100%Melaksanakan aplikasi EG

HRMIS, ePerolehan, 1GFMAS,

SPA, SPPII, iSPAAA 100%Pensijilan ISMS

Tahun 2016 - Tahun 2019 100%Pengguna 1 GovUC

Peratusan pengguna tertinggi 79.1%

PENCAPAIANICT RTM TAHUN 2016-2019

Pengguna 1Gov*Net

Tahun 2016 - Tahun 2019 90%

LANSKAP SEMASA

LANSKAP SEMASA

Aplikasi kurang mesra pengguna

Kelajuan capaian internet masih tidak optimum

Latihan penggunaan aplikasi yang tidak menyeluruh

Saiz storage emel yang rendah

Saiz attachement file bagi email yang kecil

Penggunaan emel rasmi yang tidak menyeluruh

Sekatan terhadap laman web tertentu

Bantuan teknikal ICT yang terhad

Pendedahan yang kurang terhadap perkembangan ICT terkini

Pendedahan keselamatan rangkaian kepadaancaman yang tinggi

DAPATAN KAJIAN PENGURUSAN PERUBAHAN DAN PEMBUDAYAAN ICT

WARGA JABATAN PENYIARAN MALAYSIA

ISU & CABARAN

LANSKAP SEMASA

Penggunaan ICT ke arah budaya tanpa kertas

Peluang untuk pendedahan dan latihan ICT

Penggunaan Emel sebagai saluran komunikasi utama

Capaian/akses internet yang lebih laju bagi memanfaatkan teknologi dalam operasi untuk kepantasan (speed) dan pemudah- cara

Saiz attachement file bagi email yang kecil

Meningkatkan saiz attachment bagi medium penghantaran maklumat yang lebih efektif tanpa pergantungan kepada lain-lain platform.

Peningkatan kualiti dan kuantiti perkakasan/perisian ICT

Kepelbagaian saluran penyampaian perkhidmatan

Pengukuhan skil dan ilmu melalui pelan latihan yang komprehensif

Peruntukan tambahan perlu dikaji semula agar pembangunan ICT sejajar dengan teknologi terkini

DAPATAN KAJIAN PENGURUSAN PERUBAHAN DAN PEMBUDAYAAN

ICT WARGA JABATAN PENYIARAN MALAYSIA

HARAPAN

Meningkatkan program keselamatan bagi memastikan tiada ancaman luar.

• Meningkatkan kompetensi

dan kepakaran personel

ICT selaras dengan

kemajuan teknologi dan

bidang baharu ICT.

• Meningkatkan kecekapan

pengurusan personel ICT

meliputi bidang tugas,

penempatan, kemajuan

kerjaya dan profesionalisme.

LANSKAP SEMASAPELUANG ICT JABATAN PENYIARAN MALAYSIA

1

• Meningkatkan kecekapan

mengurus projek ICT

dengan memberi

penekanan kepada

pengukuran prestasi/ impak.

• Meningkatkan kecekapan

perancangan dan

pengurusan ICT di

peringkat ibu pejabat serta

negeri.

2

• Memudahkan rakyat

mengakses perkhidmatan

kerajaan setempat secara

selamat melalui pelbagai

saluran digital dan platform.

• Memenangi hati rakyat

melalui pelbagai kandungan

berkualiti, kreatif dan

inovatif.

• Memusatkan infrastruktur

ICT kerajaan bagi

menggalakkan perkongsian

sumber dan penjimatan kos.

• Mengukuhkan perkongsian

data antara agensi bagi

memudahkan analisis data.

3IHSAN PROSES TEKNOLOGI

• Mobile Computing• Social Networking• Big Data Analytics• Cloud Computing

4th Platform

Computing

LANSKAP SEMASATREND TEKNOLOGI ICT

SUMBER : GARTNER 2016

Digital

Workspace

Multi National

Citizen Engagement

Open

Any Data

Digital

Government Platform

(IOT) Internet

of Things

• Cloud Computing• Social Networking• Internet of Things

Distruptive

TechnologiesOpen APIs

API developed and

controlled by:

• Provider• Partners• Developer

Community

API Economy

• Desktops as a service• Software as a service• Infrastructure as a

service

Everything as

a services

SUMBER : PwC

3HALA TUJU

STRATEGIK

ICT RTM

INFRASTRUKTUR DAN

KESELAMATAN ICT YANG

OPTIMUM

MODAL INSAN YANG

KOMPETEN DAN

PROFESSIONAL

TADBIR URUS ICT

YANG

KOLABORATIF DAN

DINAMIK

PERKHIDMATAN

DIGITAL DAN DATA

BERSEPADU

• Memperkasakan penggunaan dan tadbir urus ICT dalam penyampaian

maklumat melalui perkhidmatan radio, TV dan media baharu

• Memantapkan pembudayaan ICT bagi menghasilkan kandungan yang

berkualiti, kreatif dan inovatif ke arah media pilihan utama

• Memperkukuhkan infrastruktur dan aplikasi ICT secara menyeluruh dan

berkesan sejajar dengan penggunaan teknologi terkini

HALA TUJU STRATEGIK ICTKERANGKA STRATEGIK ICT RTM

Pelbagai saluran penyampaian, Keselamatan Siber, Pengurusan Perubahan,

Jalinan Kolaboratif Strategik, Teknologi Hijau

ICT pemacu kecemerlangan penyampaian perkhidmatan radio,

TV dan media baharu

VISI

ICT

MISI

ICT

TERAS

STRATEGIK

ICT

ELEMEN

STRATEGIK

• Melebar luas perkhidmatan

digital yang berkualiti dan

menyeluruh.

• Menyediakan perkhidmatan

digital yang inklusif dan

mesra rakyat.

• Menyedia dan

menguruskan lautan data

(data ocean) secara cekap

dan holistik serta

mengukuhkan perkongsian

data.

• Menyediakan infrastruktur

yang komprehensif,

kompetitif dan optimum.

• Memastikan perkhidmatan

digital selamat dan boleh

dipercayai.

• Menyemarakkan

pembudayaan digital

secara holistik bagi

mendaya upaya modal

insan kreatif dan inovatif.

• Memantapkan kolaboratif

strategik dalam pelaksanaan

inisiatif Digital Inklusif.

• Memperkukuhkan tadbir

urus ICT.

HALA TUJU STRATEGIK ICTTERAS STRATEGIK ICT

PERKHIDMATAN

DIGITAL DAN DATA

BERSEPADU

INFRASTRUKTUR DAN

KESELAMATAN ICT

YANG OPTIMUM

MODAL INSAN YANG

KOMPETEN DAN

PROFESSIONAL

TADBIR URUS ICT

YANG KOLABORATIF

DAN DINAMIK

T1 T2 T3 T4

HALA TUJU STRATEGIKPenjajaran Teras Strategik PSJP dengan Teras Strategik ICT

TS2

TS3

TS4

TS1

TS5

PE

LA

N T

RA

NS

FO

RM

AS

I R

TM

T1Perkhidmatan Digital dan

Data Bersepadu

T2Infrastruktur dan Keselamatan

ICT yang Optimum

T3Modal Insan yang Kompeten

dan Professional

T4Tadbir Urus ICT yang

Kolaboratif dan Dinamik

TE

RA

S S

TR

AT

EG

IK IC

T

4PELAN

TINDAKAN ICT

PERKHIDMATAN

DIGITAL DAN DATA

BERSEPADU

S1

Pengintegrasi Aplikasi

yang berpotensi

S2

Pengukuhan aplikasi-

aplikasi yang saling

bergantung dengan

proses aplikasi lain

S3

Pemantapan aplikasi

sedia ada kepada

teknologi terkini

11 Program

MODAL INSAN

YANG KOMPETEN

DAN

PROFESSIONAL

S6

Pembudayaan ICT

secara menyeluruh

S7

Pengiktirafan &

Anugerah ICT

Sektor Awam

4 Program

INFRASTRUKTUR DAN

KESELAMATAN ICT

YANG OPTIMUM

S4

Peningkatan keupayaan

dan perluasan

infrastruktur ICT bagi LAN

dan WIFI di Kompleks

Angkasapuri

S5

Pemantapan keselamatan

maklumat

2 Program

PELAN TINDAKAN ICTRINGKASAN TERAS STRATEGIK, STRATEGI DAN PROGRAM ICT

T1T2

T3TADBIR URUS ICT

YANG KOLABORATIF

DAN DINAMIK

S8

Pewujudan Jawatan

Kuasa Pengurusan ICT

dan Pemantapan serta

penyelarasan Jawatan

Kuasa sedia ada.

S9

Pengukuhan struktur

organisasi ICT

S10

Pengukuhan polisi serta

prosedur ICT

S11

Pelaksanaan dan

pemantauan PSTM

8 Program

T4

4 Teras

Strategik

12Strategi

25Program

PELAN TINDAKAN ICTPERKHIDMATAN DIGITAL DAN DATA BERSEPADUT1

Strategi Program Pemilik Tempoh Pelaksanaan

Pengintegrasi

Aplikasi yang

berpotensi

Penaiktarafan Projek Teknologi Secara Total Solutions

Portal Berita ( BES, 1News)

Unit Fasiliti Teknikal /

1News/SAICT/BESJan 2019 - Dis 2020

Penaiktarafan Hibrid Berita Radio Bervisual untuk

saluran BESBES Jan 2019- Dis 2020

Penaiktarafan Single Sign On Sistem aplikasi

melibatkan sistem berikut:

• eTempahan,

• e-Aduan

SAICT Jan 2019 - Dis 2019

Penaiktarafan Sistem Aduan Bersepadu RTM

melibatkan sistem berikut:

AduanICT,

MySelenggara (M&E, Rangkaian, ICT),

eSelenggara(Bangunan)

SAICT, MTA, M&EJan 2019 - Dis 2020

PELAN TINDAKAN ICTPERKHIDMATAN DIGITAL DAN DATA BERSEPADU T1

Strategi Program Pemilik Tempoh Pelaksanaan

Pengukuhan aplikasi-

aplikasi yang saling

bergantung dengan

proses aplikasi lain

Pembangunan Modul Log In

Registration MyklikRTM ONLINE & MTA Jan 2019 – Mei 2019

Penaiktarafan Aplikasi RTM Mobile

(Streaming dan VOD)RTM ONLINE & MTA Jan 2019 – Jun 2019

Pemantapan aplikasi

sedia ada kepada

teknologi terkini

Penaiktarafan Aplikasi Dalaman SAICT Jan 2019 – Jun 2019

Penaiktarafan Aplikasi Spesifik

SAICT/ URB/RTM Online / Bah.

Pembangunan Radio/ Unit Bakat/ Unit

Sukan/ BES/ TOC/

Jan 2019 – Dis 2020

Pembangunan Aplikasi Baru SAICT/ UKK Jan 2019 – Dis 2020

Pembangunan Aplikasi eTempahan SAICT Jan 2019 – Dis 2020

Pemantauan Data Terbuka Sektor

Awam (DTSA)Bah. TV/RTM Online/Prog. Radio Jan 2019 – Dis 2020

PELAN TINDAKAN ICTINFRASTRUKTUR & KESELAMATAN ICT YANG OPTIMUM T2

Strategi Program Pemilik Tempoh Pelaksanaan

Peningkatan keupayaan dan

perluasan infrastruktur ICT

bagi LAN dan WIFI di

Kompleks Angkasapuri

Perolehan Peralatan

Content Filtering System Seksyen Media Teknologi

Aplikasi (MTA)Mei – Ogos 2020

Pemantapan keselamatan

maklumat

Pelaksanaan Security

Posture Assessment

Seksyen Media Teknologi

Aplikasi (MTA) April – Jun 2020

PELAN TINDAKAN ICTMODAL INSAN YANG KOMPETEN & PROFESSIONAL T3

Strategi Program Pemilik Tempoh Pelaksanaan

Pembudayaan ICT secara

menyeluruh

Program Hari ICT MDI/KKMM Jan 2019 – Dis 2020

Promosi ICT MTA/MDI Jan 2019 – Dis 2019

Pengiktirafan/ Anugerah

ICT Sektor Awam

Anugerah ICT SAICT/BKP Mac 2019- Disember 2020

Penglibatan Program Pensijilan

dan Pengiktirafan Pegawai

Teknikal ICT

SAICT/BKP/ ICCC/SPMC/ MTA

/RTMONLINEJan - Disember 2020

PELAN TINDAKAN ICTTADBIR URUS ICT YANG KOLABORATIF & DINAMIKT4

Strategi Program Pemilik Tempoh Pelaksanaan

Pewujudan Jawatan Kuasa

Pengurusan ICT dan

Pemantapan serta penyelarasan

Jawatan Kuasa sedia ada.

Pewujudan Jawatankuasa Pengurusan

Pembangunan Sistem Aplikasi /Portal

SAICT Jan 2019 – Dis 2020

Pengukuhan struktur organisasi

ICT

Pelaksanaan penstrukturan semula organisasi

ICT RTM

BMDI , BKP, BOP,

BES

Jan 2019 – Dis 2019

Pengukuhan polisi serta

prosedur ICT

Pewujudan Standard Operating Procedure

(SOP) baharu bagi :

• Teknikal ICT

• Tatacara Perolehan Projek ICT

SAICT Jan 2019 – Jun 2019

Pengukuhan Standard Operating Procedure

(SOP)bagi Rangkaian

MTA Jan 2019 – Dis 2020

Pengukuhan Standard Operating Procedure

(SOP) bagi Pengurusan ISMS

SAICT, MTA, RTM

Online

Jan 2019 – Dis 2020

PELAN TINDAKAN ICTTADBIR URUS ICT YANG KOLABORATIF & DINAMIK (SAMB.) T4

Strategi Program Pemilik Tempoh Pelaksanaan

Pengukuhan polisi serta

prosedur ICT

Penyebaran Polisi dan SOP yang telah

dikemaskiniSAICT DAN MTA

Jan 2019 – Jun 2020

Pemantauan Polisi dan SOP SAICT DAN MTA Jan 2019 – Dis 2020

Pelaksanaan dan pemantauan

PSTM

Penilaian semula Projek ICT di dalam

PSTMSAICT DAN MTA Jan 2019 – Dis 2020

Terima KasihRadio Televisyen Malaysia