Onong Cahyana Effendi;Komunikasi adalah proses penyampaian mesej oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan (langsung) ataupun tidak langsung (melalui media)

Harold LaswellKomunikasi adalah gambaran mengenai siapa, mengatakan apa, melalui media apa, kepada siapa, dan apa kesannya.

Raymond RossKomunikasi adalah proses menyusun, memilih, dan penghantaran simbol-simbol sedemikian rupa agar membantu pendengar membangkitkan respons / makna dari pemikiran yang sama dengan yang dimaksudkan oleh komunikator.

Gerald R. MillerKomunikasi terjadi saat satu sumber menyampaikan mesej kepada penerima dengan niat sedar untuk mempengaruhi perilaku mereka.

Everett M. RogersKomunikasi adalah proses suatu idea dialihkan dari satu sumber kepada satu atau banyak penerima dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.

Carl I. HovlandKomunikasi adalah satu proses yang membolehkan seseorang menyampaikan rangsangan (biasanya dengan menggunakan lambang verbal) untuk menukar perilaku orang lain.

New CombKomunikasi adalah penghantaran maklumat yang terdiri daripada rangsangan diskriminasi dari sumber kepada penerima.

Bernard Barelson & Garry A. SteinerKomunikasi adalah proses penghantaran maklumat, idea, emosi, kemahiran dan sebagainya dengan menggunakan simbol-simbol, kata-kata, gambar, grafik, angka, dan sebagainya.

Colin CherryKomunikasi adalah proses di mana pihak-pihak saling menggunakan maklumat dengan untuk mencapai matlamat bersama dan komunikasi merupakan kaitan hubungan yang ditimbulkan oleh pengganti rangsangan dan penjanaan balasannya.

Hovland, Janis dan KelleyKomunikasi merupakan proses individu menghantar rangsangan (stimulus) yang biasanya dalam bentuk verbal untuk menukar tingkah laku orang lain. Pada definisi ini mereka menganggap komunikasi sebagai suatu proses.

Louis ForsdaleMenurut Forsdale (1981), ahli komunikasi dan pendidikan "communication is the process by which a system is established, maintained and altered by means of shared signals that operate according to rules". Komunikasi adalah suatu proses

di mana suatu sistem dibentuk, dipelihara, dan diubah dengan tujuan bahawa isyarat-isyarat yang dihantar dan diterima dilakukan sesuai dengan peraturan.

William J. SellerWilliam J. Seller mengatakan bahawa komunikasi adalah proses dimana simbol verbal dan nonverbal dihantar, diterima dan diberi erti.

E m e r y   A u l t   d a n   A g e e l :“Satu seni menyalurkan maklumat, idea- idea dan sikap – sikap dari seseorang kepada seseorang yang lain.”

M o h d   Y u s o f H u s s a i n ( 1 9 9 0 ) :“Proses menyampaikan maklumat dengan menggunakan prinsip dan kaedah komunikasi yang terdapat dalam Al-Quran dan Hadith.”

Komunikasiboleh ditakrifkan sebagai"satu proses perpindahan maklumat, perasaan, idea, dan fikiran seseorang individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain".Ia merupakan proses interaksi yang bererti antara hidupan dan merangkumi kedua-dua:perbuatan menghantar matklumat; dan proses untuk bertukar-tukar maksud; supaya dapat menghasilkan pemahaman.

Interpersonal Melibatkan satu atau lebih orang/pihak Seseorang itu berkomunikasi dengan orang lain untuk mendapatkan atau

menyampaikan maklumat. Terdapat proses maklum balas antara dua pihak atau lebih Contohnya: pensyarah mengajar mahasiswa dikelas.

Intrapersonal Komunikasi yang berlaku dalam diri individu itu sendiri. Seseorang individu itu tidak berkomunikasi dengan individu lain

tetapi memperoses maklumat yang diperoleh. Maklumat tersebut ditafsirkan sebelum individu itu membuat

keputusan. Tidak menjalani proses maklum balas dengan orang lain Contohnya: berkhayal,

Tujuan KomunikasiHewitt (1981), menjabarkan tujuan penggunaan proses komunikasi secara khusus seperti berikut: 1. Mempelajari atau mengajarkan sesuatu 2. Mempengaruhi perilaku seseorang 3. Mengungkapkan perasaan 4. Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain 5. Berhubungan dengan orang lain 6. Menyelesaian sebuah masalah 7. Mencapai sebuah tujuan 8. Menurunkan ketegangan dan menyelesaian konflik 9. Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orng lain

Jenis-Jenis KomunikasiPada dasarnya komunikasi digunakan untuk mencipta atau meningkatkan aktiviti hubungan antara manusia atau kumpulan. Jenis komunikasi terdiri daripada:

1. Komunikasi Verbal dengan Kata-kataa. Vocabulary (perbendaharaan kata-kata). Komunikasi tidak akan berkesan bila mesej disampaikan dengan kata-kata yang tidak difahami, kerana itu olah kata menjadi penting dalam berkomunikasi.b. Racing (kelajuan). Komunikasi akan lebih berkesan dan berjaya bila kelajuan bicara boleh diatur dengan baik, tidak terlalu cepat atau terlalu lambat.c. Intonasi suara: akan mempengaruhi erti mesej secara dramatik sehingga mesej akan menjadi lain ertinya bila diucapkan dengan intonasi suara yang berbeza. Intonasi suara yang tidak proposional merupakan halangan dalam berkomunikasi.d. Humor: dapat meningkatkan kehidupan yang bahagia. Dugan (1989), memberikan catatan bahawa dengan tertawa boleh membantu menghilangkan stress dan sakit.Tertawa mempunyai hubungan fizikal dan psikologi dan harus diingat bahawa humor adalah merupakan satu-satunya selingan dalam berkomunikasi.e. Singkat dan jelas. Komunikasi akan berkesan bila disampaikan secara ringkas dan jelas, langsung pada pokok permasalahannya sehingga lebih mudah difahami.f. Timing (waktu yang tepat) adalah hal kritikal yang perlu diperhatikan kerana berkomunikasi akan bererti bila seseorang bersedia untuk berkomunikasi, ertinya boleh menyediakan waktu untuk mendengar atau memerhatikan apa yang disampaikan.

2. Komunikasi Non VerbalKomunikasi non verbal adalah penyampaian mesej tanpa kata-kata dan komunikasi bukan verbal memberikan erti pada komunikasi verbal. Yang termasuk komunikasi non verbal: a. Ekspresi wajah Wajah merupakan sumber yang kaya dengan komunikasi, kerana ekspresi wajah cerminan suasana emosi seseorang.

b. Kenalan mata, merupakan isyarat semulajadi untuk berkomunikasi. Dengan mengadakan hubungan mata selama berinterakasi atau tanya jawab bererti orang tersebut terlibat dan menghargai lawan bicaranya dengan kemahuan untuk memperhatikan bukan sekadar mendengar. Melalui kenalan mata juga memberikan peluang kepada orang lain untuk memerhati yang lainc. Sentuhan adalah bentuk komunikasi personal mengingati sentuhan lebih bersifat spontan dari pada komunikasi verbal. Beberapa mesej seperti perhatian yang sungguh-sungguh, sokongan emosional, kasih sayang atau simpati boleh dilakukan melalui sentuhan. d. Postur tubuh dan gaya berjalan. Cara seseorang berjalan, duduk, berdiri dan bergerak memperlihatkan ekspresi dirinya. Postur tubuh dan gaya berjalan mencerminkan emosi, konsep diri, dan tahap kesihatannya.e. Sound (Suara). Rintihan, menarik nafas panjang, tangisan juga salah satu ungkapan perasaan dan fikiran seseorang yang boleh dijadikan komunikasi. Bila digabungkan dengan semua bentuk komunikasi non verbal lain sampai desis atau suara boleh menjadi mesej yang sangat jelas.f. Gerak isyarat, adalah yang dapat menegaskan perbincangan. Menggunakan isyarat sebagai sebahagian total dari komunikasi seperti mengetuk-ngetukan kaki atau mengerakkan tangan selama bercakap menunjukkan seseorang dalam keadaan stress bingung atau sebagai usaha untuk menghilangkan stress

Secara Psikologis Secara Management

Internal communication Komunikasi yang melibatkan diri sendiri dengan menggunakan imaginasi atau kehendak bebas dan boleh menimbulkan konflik dan pertentangan dalam diri kita.

Komunikasi yang berlaku dalam organisasi tanpa melibatkan pihak lain di luar organisasi itu sendiri.

Interpersonal Communication

Komunikasi yang berlaku antara 1 orang dengan orang yang lain.

Contohnya: pensyarah mengajar mahasiswa dikelas.

Komunikasi yang melibatkan 1 pihak dengan pihak yang lain dalam organisasi untuk mencapai tujuan tertentu.

Intrapersonal Communication

Komunikasi yang berlaku dalam diri kita sendiri, di mana sender, message dan receiver serta feedbacknya berlaku di dalam diri kita sendiri.

Komunikasi dengan diri sendiri yang menumpukan pada suatu organisasi dan membuat keputusan yang akan membawa kesan bagi organisasi itu.