mediakit invitro

[email protected] 8(905)705-31-92

0

Информация для прессы

mailto:[email protected]


1

Наименование раздела № страницы

Основная информация 2

Структура группы компаний 3

Международное присутствие 3

Финансовые результаты деятельности 3

История компании 3-4

Бренд INVITRO 4

Александр Юрьевич Островский 4-5

Топ-менеджмент компании 5-6

Деловая этика ИНВИТРО 6

Политика в области качества 7

Партнеры ИНВИТРО 7-8

Политика в области управления человеческим капиталом 8

Корпоративная социальная ответственность ИНВИТРО 8-9

Политика в области инноваций 9

Франшиза ИНВИТРО 9

ИНВИТРО и профессиональное медицинское сообщество 10

Политика в области информационных технологий и

защиты персональных данных 11



2

Основная информация

ИНВИТРО, крупнейшая частная медицинская компания в России, основана в

1995 году. Располагает 9 самыми современными лабораторными комплексами

и крупнейшей в Восточной Европе сетью более чем из 900 медицинских

офисов. Страны присутствия — Россия, Украина, Казахстан, Беларусь.

Спектр медицинских анализов, выполняемых компанией в клинико-

диагностических целях, включает гематологические и общеклинические

исследования, исследование гемостаза, биохимический анализ крови на

инфекции методом иммуноферментного анализа, коагулологические,

гормональные, генетические, иммунологические, микробиологические,

гистологические, онкоцитологические исследования, диагностику

паразитарных инфекций, ПЦР-диагностику, определение маркеров

воспалительного процесса и аутоиммунных заболеваний и лекарственный

мониторинг. Помимо лабораторных исследований, в медицинских офисах сети

и диагностических центрах ИНВИТРО можно пройти инструментальные и

рентгенологические исследования, обследования методами компьютерной

диагностики и, в ряде случаев, получить консультацию врача. Ежедневно

компания выполняет более 127 000 различных тестов. Каждый день в

ИНВИТРО обращаются более 26 000 пациентов (в среднем, по данным за 2016

год). Общее количество медицинских офисов сети ИНВИТРО на 1 ноября 2016

года: 900. Из них открытых по франчайзингу — 479, собственных – 421. Два

диагностических центра расположены в Москве и Нальчике.

ИНВИТРО также оказывает услуги анализа воды и почв, услуги

предрейсового и послерейсового осмотра водителей транспортных средств,

услуги в области клинических испытаний медицинского оборудования, оценки

санитарно-эпидемического состояния помещений.

ИНВИТРО — «Марка №1 в России» и один из многолетних лидеров

национальных рейтингов франшиз Golden Brand и «БиБосс».



3

Структура группы компаний

В партнерском контуре бизнеса ИНВИТРО находятся медицинские офисы

«Доктор рядом», медицинские центры «Лечу», медицинская кадровая служба

«Уникум», Высшая медицинская школа.

ИНВИТРО выступила основателем российской лаборатории

биотехнологических исследований 3D Bioprinting Solutions, которая создала

первый отечественный биопринтер и весной 2015 года напечатала органный

конструкт щитовидной железы мыши.

Международное присутствие

В Украине медицинские офисы под брендом INVITRO работают c 2010 года.

Технологический комплекс расположен в Днепропетровске, в сеть входит

около 50 медицинских офисов. Услуга «Выезд на дом» предоставляется в

Днепропетровске, Харькове, Одессе, Кривом Роге, Черкассах, Миргороде и

Херсоне.

В Беларуси ИНВИТРО представлена с 2013 года. Технологический комплекс

расположен в Минске, медицинские офисы работают в Минске, Барановичах,

Солигорске, Орше, Бресте.

В Казахстане INVITRO представлена с 2014 года. Технологические комплексы

расположены в Алматы и Астане. Сеть медицинских офисов охватывает Актау,

Алматы, Астана, Атамекен, Атырау, Караганду, Кызылорду, Шымкент и другие

населенные пункты.

Общее количество городов присутствия ИНВИТРО: 376 (Российская

Федерация — 322, Украина — 26, Казахстан — 20, Беларусь — 8)

Финансовые результаты деятельности

Консолидированная отчетность группы компаний ИНВИТРО за 2014 год:

оборот – 8,6 млрд рублей, прибыль – 622 млн рублей. За 2015 года выручка

ИНВИТРО с учетом услуг франчайзинговых партнеров достигла 11,6 млрд

рублей.

Аудитором ИНВИТРО является международная аудиторско-консалтинговая

компания EY, входящая в «большую четверку» аудиторских компаний в мире.

История компании

В начале девяностых годов здравоохранение в России находилось в

состоянии, близком к катастрофическому. Самой же главной проблемой было

то, что доверие к медицине в целом и к врачам было утрачено и, казалось,



4

безвозвратно. Нужно было так любить свою работу и так верить в свою

страну, как Александр Островский, чтобы в такое время задумать

строительство лучшей в России частной медицинской компании. Он вместе с

несколькими партнерами начал с самого насущного для того времени – с

поставок импортного медицинского оборудования и расходных материалов в

отечественные клиники. Созданная тогда компания «ОМБ», благополучно

существующая по сегодняшний день, быстро завоевала доверие медицинского

сообщества.

К концу 1995 года стало понятно, что огромной и никем не занятой нишей на

медицинском рынке является лабораторная диагностика. Тогда была создана

компания, получившая название ИНВИТРО, которая вначале

специализировалась на анализах для столичных больниц. Внимательно изучая

медицинский рынок, к 1998 году основатель ИНВИТРО Александр Юрьевич

Островский пришел к совершено неожиданному для того времени выводу:

огромный потенциал содержится в массовом спросе на точные медицинские

анализы, которые можно было бы сделать недалеко от дома, не простаивая в

очередях в поликлинике, чтобы получить направление. Так было принято

решение открывать розничные медицинские офисы.

Бренд INVITRO

INVITRO – один из самых узнаваемых и уважаемых медицинских и розничных

брендов в стране, дважды лауреат премии народного доверия «Марка №1 в

России». Компания уделяет большое внимание выстраиванию сильного

бренда, в основе идеологии которого лежит особая профессиональная этика,

на базе которой создается новая модель здравоохранения – вызывающая

доверие современная медицина с человеческим лицом.

28 сентября запущен процесс ребрендинга компании.

Александр Юрьевич Островский

Основатель ИНВИТРО Александр Юрьевич

Островский — профессиональный врач-

анестезиолог, родился в 1957 году в Москве в

семье врачей. В 1980 году окончил лечебный

факультет Московского медицинского

стоматологического института им. Н. А. Семашко,

затем ординатуру по специальности

«Анестезиология и реаниматология». В 1989 году

защитил кандидатскую диссертацию по теме:



5

«Искусственная вентиляция у пострадавших с тяжёлой черепно-мозговой

травмой». Более 15 лет работал врачом-реаниматологом в Институте

нейрохирургии им. Н. Н. Бурденко. С 2002 по 2004 год обучался в Высшей

школе менеджмента ГУ–ВШЭ по программе Executive MBA.

Предпринимательством в области здравоохранения занимается с 1991 года,

когда в партнерстве с коллегами и единомышленниками основал компанию

«ОМБ», специализирующуюся на дистрибуции медицинского оборудования и

расходных материалов. В настоящий момент А. Ю. Островский принимает

активное участие в стратегическом и идеологическом управлении бизнесом.

Топ-менеджмент компании

Сергей Амбросов, генеральный директор ИНВИТРО. Работает в ИНВИТРО с

2003 года. Отвечает за операционную деятельность компании, организацию

эффективной работы всех структурных подразделений, реализацию текущих и

стратегических планов развития. Стоял у истоков проекта «Франчайзинг

ИНВИТРО», стартовавшего в 2005 году и ставшего пионером на рынке

франчайзинга медицинских услуг.

Елена Кондрашева, директор технологического департамента. В ИНВИТРО с

1997 года. Ведущий российский специалист в области лабораторной

диагностики. Отвечает за стратегическое развитие технологического

направления компании.

Виталина Левашова, заместитель генерального директора ИНВИТРО. В

компании работает с 2004 года. Отвечает за вопросы организационного

развития, управления персоналом.

Наталья Баранова, финансовый директор ИНВИТРО. В ИНВИТРО с 2003 года.

С 2009 года занимает должность финансового директора компании. Отвечает

за деятельность экономического и юридического отделов компании, а также

бухгалтерии.

Антон Буланов, директор по корпоративным коммуникациям ИНВИТРО. В

ИНВИТРО с 2016 года. Ведущий российский специалист в области управления

брендами. Отвечает за вопросы маркетинга, коммуникаций, управления

брендами.

Павел Литвинов, директор департамента информационных технологий

ИНВИТРО. В ИНВИТРО с 2010 года. Отвечает за развитие информационных

технологий в компании.

Андрей Тарасов, генеральный директор ИНВИТРО – Урал. В компании с 2005

года. С 2007 года возглавляет ИНВИТРО – Урал. Отвечает за операционную

деятельность компании, организацию эффективной работы всех структурных



6

подразделений, реализацию текущих и стратегических планов развития

ИНВИТРО в регионе.

Александр Хамидулин, генеральный директор ИНВИТРО – Сибирь. Работает

в компании с 2009 года. Отвечает за построение бизнес-планов,

формирование и реализацию стратегии развития ИНВИТРО в регионе.

Елена Чернер, генеральный директор ИНВИТРО – Северо-Запад. В ИНВИТРО

с 2000 года. С 2008 года занимает должность генерального директора

ИНВИТРО в Санкт-Петербурге. Отвечает за развитие и продвижение компании

в регионе.

Александра Тимофеева, генеральный директор INVITRO – Казахстан. В

ИНВИТРО с 2015 года. Отвечает за определение стратегии развития и

управление операционной деятельностью компании в Республике Казахстан.

Виталий Шиянов, генеральный директор ИНВИТРО – Беларусь. В компании с

2012 года. Отвечает за определение стратегии, управление операционной

деятельностью компании, формирование работы управленческой команды

ИНВИТРО в Республике Беларусь.

Руслан Голотов, генеральный директор INVITRO – Украина. В компании

работает с 2009 года. Отвечает за построение бизнес-планов, эффективное

взаимодействие всех структурных подразделений, реализацию стратегических

планов и приоритетных направлений развития ИНВИТРО в Украине.

Деловая этика ИНВИТРО

Соблюдение норм и принципов деловой этики по отношению ко всем группам

стейкхолдеров, деловому сообществу и обществу в целом является основным

принципом ведения бизнеса в ИНВИТРО. Высокие стандарты деловой этики –

прямое продолжение этической позиции акционеров, и их соблюдение

является обязательным для сотрудников всех уровней, от рядовых служащих

до топ-менеджмента. В центре отношений ИНВИТРО со всеми контрагентами

на 360 градусов находится доверие, которое является следствием

безупречной деловой репутации компании и ее руководителей.

Во взаимоотношениях с клиентами ИНВИТРО руководствуется принципами

доказательной медицины. Главный принцип компании – не навязывать

ненужные им услуги, например, клинически не значимые лабораторные

исследования. ИНВИТРО никогда не злоупотребляет доверием пациентов, не

опирается на их опасения или недостаточную информированность.

Во взаимоотношениях со специалистами сферы здравоохранения ИНВИТРО

следует принципам профессиональной и врачебной этики, способствуя

повышению квалификации и распространению знаний на

недискриминационной основе и полностью избегая каких бы то ни было форм

незаконного поощрения.



7

Во взаимоотношениях с корпоративными клиентами, партнерами, франчайзи,

поставщиками ИНВИТРО следует принципам открытости к сотрудничеству и

безусловного выполнения взятых на себя обязательств.



8

Политика в области качества

ИНВИТРО приняла на себя обязательства обеспечивать, постоянно

поддерживать и совершенствовать высокий уровень качества и расширять

ассортимент услуг по клинической лабораторной диагностике и иных

медицинских услуг, предоставляемых своим клиентам, как юридическим, так и

физическим лицам; расширять географическое присутствие на рынке

лабораторной диагностики за счет российских и зарубежных потребителей.

Выполнение этих обязательств гарантирует:

использование соответствующих кадровых процедур, обеспечивающих

тщательный подбор высококвалифицированного персонала, вовлечение

его в процесс непрерывного профессионального роста;

обеспечение, поддержание и регулярный пересмотр высоких стандартов в

отношении оснащения и оборудования. Все лабораторные исследования

проводятся на современных автоматических анализаторах, которые

позволяют обеспечить высокую воспроизводимость и качество

результатов;

внедрение стандартных операционных процедур, учитывающих последние

рекомендации регуляторных органов в области клинической лабораторной

диагностики и включающие лучшие из существующих утвержденных

методологий;

внедрение эффективной политики «управления риском».

Система менеджмента качества ИНВИТРО соответствует требованиям

нормативных документов ISO 15189:2012 «Медицинские лаборатории. Особые

требования к качеству и компетентности». Кроме того, система менеджмента

качества применительно к услугам медицинской (клинико-диагностической)

лаборатории соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).

INVITRO принимает участие в нескольких системах внешней оценки качества:

ФСВОК – Федеральная система внешней оценки качества клинических

лабораторных исследований (Россия);

RIQAS – Randox (Великобритания);

EQAS – BIO-Rad (США).

Партнеры ИНВИТРО

ИНВИТРО располагает самой широкой сетью более чем из 260 партнерских

медицинских учреждений, предлагающих своим пациентам услуги ИНВИТРО в

области лабораторной диагностики. Для того чтобы стать партнером ИНВИТРО,

необходимо соблюдать не только самые высокие стандарты обслуживания, но



9

и разделять принципы медицинской и деловой этики, которых неуклонно

придерживается компания.

ИНВИТРО высоко ценит и всемерно развивает долгосрочные партнерские

отношения с ведущими мировыми и российскими компаниями-

производителями самого современного медицинского и лабораторного

оборудования, реагентики, расходных материалов и т.д. В числе партнеров

ИНВИТРО – такие компании-лидеры, как Abbott, Roche, Siemens, Sysmex,

«Вектор-Бест» и другие.

Политика в области управления человеческим капиталом

Являясь крупным работодателем на рынке медицинских услуг с общим

количеством сотрудников в четырех странах присутствия более 7 тысяч

человек, ИНВИТРО проводит ответственную политику в отношении своих

нынешних и бывавших работников. Ответственность работодателя

заключается не только в строгом соблюдении всех норм трудового

законодательства, но и в постоянном улучшении условий труда, поддержании

достойного уровня оплаты, повышении уровня квалификации, создания

позитивной, доброжелательной атмосферы, основанной на ценностях и

принципах, заложенных основателем компании Александром Юрьевичем

Островским.

ИНВИТРО традиционно является одним из самых привлекательных

работодателей на рынке стран присутствия. Компания дважды удостаивалась

престижной награды в области управления персоналом «HR-бренд года»,

становилась лауреатом премии «Хрустальная пирамида», в том числе в

номинации «HR-директор года».

Корпоративная социальная ответственность INVITRO

ИНВИТРО следует принципам социально ответственного бизнеса и всегда

открыта к сотрудничеству в проектах, направленных на решение общественно

значимых задач. Главным вкладом ИНВИТРО в развитие здравоохранения в

странах присутствия является точное и профессиональное выполнение своей

работы в области оказания качественных медицинских услуг населению.

Огромный вклад ИНВИТРО вносит в дело повышение квалификации

работников здравоохранения.

Почти за 20 лет сотни студентов и молодых ученых из Москвы и самых разных

уголков России стали номинантами премий и грантов ИНВИТРО и получили

финансовую поддержку на продолжение своих исследований. Так, ИНВИТРО

традиционно принимает спонсорское участие в российских научных

мероприятиях, в частности, является генеральным спонсором Пироговской

студенческой научной конференции, ежегодно проводимой Студенческим



10

научным обществом РГМУ, и партнером Студенческого общества Московской

медицинской академии им. Сеченова.

Политика в области инноваций

Инновации являются важнейшим направлением деятельности ИНВИТРО.

Специалисты компании регулярно отслеживают в мировой научной прессе

большое количество научных статей и публикаций для проведения анализа

появления, становления и оценки зрелости новых технологий в медицине и

здравоохранении, а также и в таких областях, как молекулярная биология,

цифровая и персонализированная медицина, клеточные технологии и другие.

Практические изыскания в указанных областях привели к открытию в Москве

в сентябре 2013 года первой в России частной лаборатории

биотехнологических исследований 3D Bioprinting Solutions, основным

инвестором которой стала компания ИНВИТРО. Лаборатория 3D Bioprinting

Solutions на сегодняшний день является одним из мировых лидеров в области

трехмерной биопечати, первой в мире напечатав щитовидную железу мыши.

Франшиза ИНВИТРО

Франшиза ИНВИТРО является одной из наиболее популярных и

востребованных в России, согласно национальным рейтингам Golden Brand и

«БиБосс», а также неоднократно становилась лауреатом национальной премии

Golden brand в номинациях: «Золотая франшиза» (2009,2012,2013);

«Социально значимый бренд» (2006); «Франчайзер года» (2010,2011).

В феврале 2005 года ИНВИТРО первой из отечественных медицинских

компаний вышла на рынок франчайзинга. Франшиза быстро завоевала

доверие, стала популярной, и сегодня партнерская сеть, отношения с

нынешними и будущими франчайзи являются одним из главных и уникальных

активов ИНВИТРО.

Чтобы стать франчайзи ИНВИТРО, необязательно иметь медицинское

образование. Компания дает рекомендации по алгоритмам ведения бизнеса,

направляет медицинский персонал на дополнительное обучение, проводит PR-

и рекламные кампании, направленные на развитие сети. ИНВИТРО в полном

объеме обеспечивает медицинские офисы расходными медицинскими

материалами, предоставляет транспортные услуги по доставке взятых проб

биоматериала в технологический комплекс.



11

ИНВИТРО и профессиональное медицинское сообщество

Сотрудничество с представителями медицинской науки и практики всегда

останется приоритетным направлением стратегии ИНВИТРО, ведь компания

создавалась и развивается людьми, вышедшими из врачебной среды.

Партнерство ИНВИТРО с медицинским сообществом – комплексное и

многоаспектное. Основными направлениями являются системные

образовательные мероприятия для врачей, совместная научная деятельность и

клинические исследования, социальные проекты для специалистов сферы

здравоохранения. Благодаря активной работе по всем этим направлениям

ИНВИТРО удалось создать альтернативную систему образования для врачей,

которая стала значимым фактором развития российского здравоохранения.

Особое внимание компания уделяет сотрудничеству с ведущими лечебно-

образовательными учреждениями России и стран СНГ, такими как

Федеральный научно-клинический центр детской гематологии, онкологии и

иммунологии им. Дмитрия Рогачева, Первый Московский государственный

медицинский университет им И.М. Сеченова, Российский научно-

исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова, Северо-

Западный государственный медицинский университет имени И.И. Мечникова,

Казахский национальный медицинский университет имени С.Д. Асфендиярова

и многие другие.

К участию в мероприятиях приглашаются выдающиеся деятели медицинской

науки и практики, авторы направлений медицины.

С 2010 по 2015 год проведено свыше 500 образовательных мероприятий в

более чем 100 городах России, Беларуси, Украины и Казахстана на такие

темы, как «Проблемные вопросы эндокринологии и репродуктивного

здоровья», «Актуальные инфекционные заболевания. Клиника, диагностика,

профилактика», «Медицина XXI века – взгляд в будущее».

С момента основания ИНВИТРО поддерживает соискателей ученых степеней

кандидата и доктора медицинских наук. Уникальная неперсонифицированная

статистическая база ИНВИТРО неоднократно становилась объектом анализа по

различным медицинским направлениям. Только за 2015 год заявку на участие

в программе поддержки диссертантов подали свыше 100 докторов. Комиссией

отобраны наиболее перспективные проекты. В 2015 году успешно защитились

7 соискателей. Сегодня в процессе подготовки к защите – 46 научных работ.



12

Политика в области информационных технологий и защиты

персональных данных

Основным продуктом, который получают клиенты ИНВИТРО, приобретающие

услуги лабораторной и иной медицинской диагностики, является информация.

В связи с этим в ИНВИТРО особое внимание уделяется формированию и

реализации современной политики в области информационных технологий.

ИНВИТРО – лидер в области автоматизации медицины. Компания использует

самые современные IT-решения, доказавшие свою эффективность в мировой

практике:

Анализаторы, используемые в лаборатории, объединены уникальной для

России лабораторной информационной системой SafirLIS, специально

адаптированной для ИНВИТРО шведской компанией PROFDOC LAB AB.

SafirLIS обеспечивает надежную регистрацию, хранение и быстрый поиск

результатов исследований.

Процессы диагностических центров ИНВИТРО автоматизированы с

помощью одной из лидирующих радиологических информационных систем

IMPAX Agility от бельгийской компании Agfa HealthCare N.V.,

обеспечивающей работу радиологического оборудования и

предоставляющей незаменимые инструменты работы с расшифровкой и

описанием снимков.

Для обеспечения текущей деятельности специалистами ИНВИТРО внедрены

и внедряются современные системы документооборота, CRM, хранения и

защиты информации и другие.

Особое внимание ИНВИТРО уделяет защите персональных данных своих

клиентов. Мы ценим доверие наших клиентов и прилагаем все усилия для

того, чтобы их персональные данные находились под надежной защитой. Для

этого специалистами ИНВИТРО разработаны и внедрены современные

программные и аппаратные средства защиты, а в компании приняты и

выполняются современные регламенты и протоколы работы с персональными

данными.

Мы будем рады предоставить вам

больше информации об ИНВИТРО.

[email protected]

Пресс-секретарь INVITRO

8(905)705-31-92



mediakit invitro

Business