LEMBARAN MAKLUMAT PRODUK (Sila baca dan fahami Lembaran Maklumat Produk bersama-sama dengan terma & syarat bagi produk Kad Kredit Singapore Airlines KrisFlyer American Express sebelum anda memohon kad ini. Sila dapatkan penjelasan daripada institusi sekiranya anda tidak memahami bahagian di dalam dokumen ini atau terma-terma am)

Kad: Kad Kredit Singapore Airlines KrisFlyer American Express

Tarikh:

[Tarikh ini untuk diisi oleh Staf]

1. Apakah Kad Kredit Singapore Airlines KrisFlyer American Express?

Ini ialah Kad Kredit Singapore Airlines KrisFlyer American Express, dengan jumlah kredit maksimum yang diberikan oleh kami

kepada anda dan apabila apa-apa amaun kredit yang digunakan oleh anda belum dijelaskan sepenuhnya pada atau sebelum tarikh

yang ditetapkan, maka amaun yang belum dijelaskan ini akan tertakluk kepada caj kewangan.

2. Apakah yang saya dapat daripada produk ini?

1 KrisFlyer mile untuk setiap RM2 yang dibelanjakan bagi semua pembelian dan 2 Krisflyer mile bagi setiap RM2 yang dibelanjakan apabila anda menempah tiket*** anda untuk penerbangan yang berlepas dari Malaysia secara dalam talian melalui www.singaporeair.com

Akses ke Plaza Premium Lounge KLIA

Insurans Kembara

Kad Penggantian Kecemasan

Express AutoPay 3. Apakah kewajipan yang saya perlu laksanakan sekiranya saya memohon produk ini?

Pembayaran balik bulanan minimum: 5% daripada baki penyata atau RM 25, mengikut mana-mana yang lebih tinggi. 4. Apakah fi dan yuran yang perlu dibayar? • Fi tahunan:

Kad Asas Tambahan

Tahun Pertama Penepian fi

Tahun Berikutnya RM250

setahun

RM125

setahun

• Fi pendahuluan tunai: Fi tetap sebanyak 5% daripada amaun yang dikeluarkan atau RM10, mengikut mana-mana yang lebih tinggi. • Bayaran keuntungan (Pendahuluan tunai)

o 18% setahun atau 1.5% sebulan bagi amaun pendahuluan tunai yang dikira atas dasar harian. • Bayaran keuntungan (Urus niaga runcit)

o Peringkat 1: 15.0% (untuk pembayaran balik segera 12/12 bulan dan pelanggan baharu) o Peringkat 2: 17.0% (untuk pembayaran balik segera 10/12 bulan) o Peringkat 3: 18.0% (untuk pembayaran balik segera kurang daripada 10/12 bulan)

• Fi penggantian kad: RM50 • Fi cek yang dipulangkan: Tidak Berkenaan • Fi penukaran urus niaga luar negeri: Faktor penukaran sebanyak 2.5% kepada amaun yang ditukarkan. Bayaran yang dibuat dalam mata wang asing selain dolar Amerika Syarikat akan, apabila penukaran dibuat oleh American Express, ditukarkan kepada dolar Amerika Syarikat sebelum ditukarkan kepada mata wang bil anda • Fi permintaan penyata tambahan: RM5 (hardcopy), RM10 (cetakan semula penyata) • Cukai perkhidmatan: RM50 setahun (untuk kad utama), RM25 setahun (setiap kad tambahan) • Fi guaman: Atas dasar peguam cara dan klien termasuk perbelanjaan lain yang ditanggung oleh Maybank dalam penguatkuasaan hak dan kelayakan Maybank di bawah T&S. Nota: Pihak Bank akan memberitahu anda sekurang-kurangnya 21 hari sebelum tarikh pelaksanaan sekiranya terdapat sebarang perubahan pada yuran dan caj yang berkaitan dengan Kad. 5. Bagaimana jika saya gagal melaksanakan kewajipan-kewajipan saya?

Bayaran denda bayar lewat: 1% daripada jumlah baki belum jelas setakat tarikh penyata atau RM10, mengikut mana-mana yang lebih tinggi sehingga maksimum RM75.

Hak untuk menolak selesai apa-apa baki kredit dalam akaun anda dengan kami terhadap apa-apa baki tertunggak dalam akaun kad kredit ini.

Liabiliti untuk urus niaga yang tidak dibenarkan - Proses litigasi pemulihan.

LEMBARAN MAKLUMAT PRODUK (Sila baca dan fahami Lembaran Maklumat Produk bersama-sama dengan terma & syarat bagi produk Kad Kredit Singapore Airlines KrisFlyer American Express sebelum anda memohon kad ini. Sila dapatkan penjelasan daripada institusi sekiranya anda tidak memahami bahagian di dalam dokumen ini atau terma-terma am)

Kad: Kad Kredit Singapore Airlines KrisFlyer American Express

Tarikh:

[Tarikh ini untuk diisi oleh Staf]

6. Apakah risiko-risiko utama?

Dengan hanya membayar bayaran balik bulanan minimum, amaun faedah dan masa yang diambil untuk menyelesaikan amaun penuh akan bertambah. Fikirkan tentang keupayaan pembayaran balik anda apabila mengecaj kad kredit. Bayaran kewangan yang dikenakan ke atas baki tertunggak untuk kad kredit ini adalah berdasarkan struktur harga berperingkat mengikut sejarah pembayaran balik anda.

Jika anda mempunyai masalah untuk membayar baki kad kredit anda, sila hubungi kami segera untuk membincangkan tentang alternatif pembayaran balik. Anda hendaklah segera memberitahu kami apabila mendapati kad kredit anda hilang atau dicuri.

7. Apakah yang perlu saya lakukan jika terdapat perubahan maklumat dan butiran berkenaan maklumat peribadi saya? Penting untuk anda memaklumkan kepada kami tentang apa-apa perubahan alamat dan nombor telefon anda untuk memastikan bahawa semua surat-menyurat sampai kepada anda tepat pada masanya. Untuk mengemaskinikan alamat dan nombor telefon anda, anda boleh menghubungi kami menerusi salah satu saluran berikut: i) Telefon 1800-88-9559 ii) E-mel: amex.customercare@maybank.com.my iii) Menulis kepada (untuk perhatian):

Pelaksanaan Perkhidmatan Perhubungan Pelanggan, Kad dan Pinjaman Tanpa Cagaran, Tingkat 7, Menara Maybank, 100, Jalan Tun Perak 50050 Kuala Lumpur

iv) Faks: 03-7953 8600 8. Di mana saya boleh mendapatkan maklumat lanjut?

Jika anda mempunyai sebarang masalah menjelaskan baki Kad Kredit anda, hubungi kami terlebih dahulu untuk membincangkan alternatif pembayaran balik. Anda boleh menghubungi kami di:

Telefon : 1-800-88-9559 E-mel : amex.customercare@maybank.com.my Menulis kepada (untuk perhatian): Pelaksanaan Perkhidmatan Perhubungan Pelanggan Kad dan Pinjaman Tanpa Cagaran, Tingkat 7, Menara Maybank, 100, Jalan Tun Perak 50050 Kuala Lumpur Faks : 03-7953 8600 • Di samping itu, anda boleh mendapatkan perkhidmatan Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), iaitu agensi

yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia untuk menyediakan perkhidmatan pengurusan wang, kaunseling kredit dan pengurusan semula hutang secara percuma bagi individu. Anda boleh menghubungi AKPK di:

Tingkat 8, Maju Junction Mall 1001,Jalan Sultan Ismail 50250 Kuala Lumpur Telefon : 1-800-88-2575 E-mel : enquiry@akpk.org.my • Jika anda ingin membuat aduan tentang produk atau perkhidmatan yang kami tawarkan atau jika anda ada apa-apa

soalan, sila hubungi kami di: Telefon : 1-800-88-9559 E-mel : amex.customercare@maybank.com.my Menulis kepada (untuk perhatian): Pelaksanaan Perkhidmatan Perhubungan Pelanggan Kad dan Pinjaman Tanpa Cagaran, Tingkat 7, Menara Maybank, 100, Jalan Tun Perak 50050 Kuala Lumpur

LEMBARAN MAKLUMAT PRODUK (Sila baca dan fahami Lembaran Maklumat Produk bersama-sama dengan terma & syarat bagi produk Kad Kredit Singapore Airlines KrisFlyer American Express sebelum anda memohon kad ini. Sila dapatkan penjelasan daripada institusi sekiranya anda tidak memahami bahagian di dalam dokumen ini atau terma-terma am)

Kad: Kad Kredit Singapore Airlines KrisFlyer American Express

Tarikh:

[Tarikh ini untuk diisi oleh Staf]

Faks : 03-7953 8600 • Jika pertanyaaan atau aduan anda tidak diselesaikan oleh pihak kami dengan cara yang memuaskan, anda boleh

menghubungi Bank Negara Malaysia LINK atau TELELINK di: Blok D, Bank Negara Malaysia Jalan Dato’ Onn 50480 Kuala Lumpur Telefon : 1-300-88-5465 Faks : 03-21741515 E-mel : bnmtelelink@bnm.gov.my 9. Di manakah boleh saya mendapatkan maklumat lanjut? Seandainya anda memerlukan maklumat tambahan berkenaan Kad Kredit, sila rujuk laman web www.maybank2u.com atau www.americanexpress.com.my. Jika anda mempunyai apa-apa pertanyaan, sila hubungi kami di: Telefon: 1800-88-9559 Faks: 03- 7953 8600

NOTA PENTING: TINDAKAN UNDANG-UNDANG BOLEH DIAMBIL TERHADAP ANDA JIKA ANDA TIDAK MEMATUHI PEMBAYARAN BALIK KAD KREDIT SINGAPORE AIRLINES

KRISFLYER AMERICAN EXPRESS ANDA.

Maklumat yang di sediakan dalam Risalah Makluman Produk ini di keluarkan pada 01/06/2013 dan sah sehingga semakan semula.