kepengikutan teladan

Kepengikutan

Teladan

KEPENGIKUTAN

TELADAN

Kepengikutan

Teladan

◦ Memberikan kefahaman tentang konsep

kepengikutan

◦ Memberikan kefahaman tentang peranan

pengikut di dalam menentukan kualiti dan

kecemerlangan organisasi.

◦ Memberikan kesedaran peri pentingnya

semangat kesalingan dan budaya kepengikutan

yang positif dalam menjamin kecemerlangan

mutu kerja.

Kepengikutan Teladan

Objektif

Kepengikutan

Teladan

“Dynamic Followership: The

Prerequisite for Effective

Leadership”

By Lt Col Sharon M. Latour, USAF and Lt Col Vicki J. Rast, USAF

Kepengikutan

Teladan

Pandangan-pandangan

“ ... Leadership is not leadership unless followers willingly follow.”

(David J. Cooper, 2003)

“You cannot be a leader and ask other people to follow you unless you know how to follow, too.”

(Sam Rayburn, Speaker Dewan Perwakilan Amerika Syarikat)

“But the longer I study effective leaders, the more I am convince of under-appreciated importance of effective followers.”

(Warren Bennis, 1993)

Kepengikutan

Teladan

Kepengikutan

Kelly (1992) telah mendefinisikan pengikut sebagai satu kumpulan manusia yang faham apa yang perlu di buat (tanpa diberitahu) yang dapat bertindak dengan bijaksana dan bebas, berani dan mempunyai etika yang kuat dan yang melaksanakan sesuatu tindakan menggunakan skil yang terbaik untuk mencapai tujuan organisasi. Sementara itu Chaleff (1995) melihat pengikut sebagai mereka yang berkongsi tujuan yang sama dengan pemimpin.

Rosnah Yunus. Kepimpinan dan kepengikutan. Tuesday, June 16, 2009. Dicapai daripada http://lantana-roslan.blogspot.com/2009/06/kepengikutan-dan-kepimpinan.html pada 18 Mac 2010.

http://lantana-roslan.blogspot.com/2009/06/kepengikutan-dan-kepimpinan.html







Kepengikutan

Teladan

Pengikut yang

diingini

Kepengikutan

Teladan

Siapa Pengikut yang baik?

Pengikut Teladan (exemplary follower; Kelly, 1992).

Organ (1988) memperkenalkan Tingkah Laku Kewarganegaraan Organisasi (TKO) juga dikenali sebagai kewarganegaraan yang baik bagi membicarakan tentang Good soldier

Tingkah Laku Tugas Supra (supra-role behavior) (Katz & Kahn, 1978),

Prestasi Melangkaui Jangkaan (Bass, 1985)

Prestasi Kewarganegaraan Organisasi (Kumar, 2005)

Kepengikutan

Teladan

Jenis-jenis

Pengikut

Lt Col Sharon M. Latour, S. M. & Rast. V. J. (2004). Dynamic

Followership: The Prerequisite for Effective Leadership. Air & Space

Power Journal - Winter 2004.

Kepengikutan

Teladan

Kelly (1992) telah mendefinisikan pengikut sebagai satu kumpulan manusia yang faham apa yang perlu di buat (tanpa diberitahu) yang dapat bertindak dengan bijaksana dan bebas, berani dan mempunyai etika yang kuat dan yang melaksanakan sesuatu tindakan menggunakan skil yang terbaik untuk mencapai tujuan organisasi. Sementara itu Chaleff (1995) melihat pengikut sebagai mereka yang berkongsi tujuan yang sama dengan pemimpin.

Rosnah Yunus. Kepimpinan dan kepengikutan. Tuesday, June 16, 2009. Dicapai daripada http://lantana-roslan.blogspot.com/2009/06/kepengikutan-dan-kepimpinan.html pada 18 Mac 2010.

Jenis-jenis Pengikut








Kepengikutan

Teladan

Robert E. Kelley menyatakan bahawa

keberkesanan pengikut ditentukan oleh

dua dimensi tingkah laku:

◦ pemikiran kritikal, dan

◦ penglibatan

Jenis-jenis Pengikut

Kepengikutan

Islamik

Kepengikutan

Teladan

Jenis-jenis Pengikut (Model Robert E.

Kelly, 1992) hubungan antara pemikiran kritikal dengan penglibatan

Pemikiran

kritikal

Penglibatan

Tinggi

Rendah

Pasif Aktif

Alienated Exemplary

Passive Conformist

Pragmatist

Kepengikutan

Teladan

1. Alienated- seorang yang berfikiran bebas

dan kritikal tetapi kurang dalam

perhubungan (Engagement) akibat

daripada perasaan tidak puashati mereka

akan jadi “switch off ” tetapi jarang

menunjukkan penentangan secara

terangan kepada pemimpin.



Kepengikutan

Teladan

2. Exemplary - kumpulan ini bertentangan

langsung dengan pasif. Kumpulan ini seorang

pemikir kritikal yang tetap dan

sememangnya terlibat secara aktif dalam

organisasinya. Golongan ini berkebolehan

untuk berfikir bagi diri mereka dan

melaksanakan tanggungjawab dengan penuh

tenaga dan assertif yang tinggi. Mereka

selalu risk taker dan self starter yang boleh

menyelesai masalah bersendirian.



Kepengikutan

Teladan

Ciri-ciri Pengikut yang Baik … Kelley (1992: 126-166)

15 ciri Pengikut Teladan:

1. muhasabah diri sendiri;

2. bekerja melebihi keperluan yang ditetapkan;

3. menyokong pasukan dan pemimpin;

4. fokus kepada matlamat;

5. melaksanakan satu aktiviti lain yang turut membantu mencapai matlamat;

6. mengambil inisiatif bagi meningkatkan nilai kepada organisasi;

7. menambah nilai diri;

8. menstruktur aktiviti kerja harian;

9. jelas tentang bagaimana kerja mereka berkait dengan matlamat organisasi;

10. meletakkan diri mereka sebagai salah satu rantaian penyempurnaan kerja;

Kepengikutan

Teladan

… Ciri-ciri Pengikut yang Baik Kelley (1992: 126-166)

11. memastikan tugasan yang mereka lakukan benar-benar berkesan;

12. bermuhasabah kemajuan kerja secara harian dan mingguan;

13. meningkatkan skop aktiviti dalam kerja;

14. membina kepakaran tambahan; dan

15. menjuarai idea-idea baru.

Kepengikutan

Teladan

3. Conformist – ciri ini sama sekali

berlawanan dengan ciri alienated mereka

ini kadang-kadang dipanggil "pak sanggup

"atau "pak turut" dan "lurus bendul".

Namun begitu golongan ini lebih ceria.

Mereka ni bergantung sepenuhnya

kepada pemimpin sepenuhnya yang boleh

memberi inspirasi kepadanya.



Kepengikutan

Teladan

4. Passive – mereka yang tidak berfikir untuk dirinya dan untuk organisasinya. Brown dan Thornborrow (1996) menggambarkan golongan ini seperti kambing biri-biri. Pasif, tidak kritikal,kurang inisiatif dan kurang bertanggungjawab. Mereka ini boleh menjalankan tanggungjawan dengan baik hingga ke satu tahap, kemudiannya akan terbantut.

Kepengikutan

Islamik



Kepengikutan

Teladan

5. Pragmatist- Kumpulan ini adalah berlegar-

legar dipertengahan jalan (the middle of the

road) terlalu kerap atau kurang

mempersoalkan pemimpinnya. Mereka juga

dikenali "survivor" yang berpegang kepada

slogan lebih baik selamat daripada

menanggung penyesalan “better safe than

sorry”. Mereka juga dikatakan kumpulan

duduk atas pagar dan mampu berubah

seolah-olah seperti seekor "Chameleon"



Kepengikutan

Teladan

Tingkah Laku Kewarganegaraan

Organisasi

Altruistik

Berhemah

Nilai Kewarga-negaraan

Kesantunan

Semangat Kesukanan

Kepengikutan

Teladan

Ciri-ciri Pengikut yang baik (Organ, 1988) ...

Organ (1988) menyenaraikan 5 dimensi pengikut yang baik:

(a) altruisme iaitu tingkah laku membantu rakan sekerja lain dalam meningkatkan prestasi mereka; umpamanya

menggantikan rakan sekerja yang tidak hadir,

membantu meringankan beban tugas pekerja lain,

membantu pekerja baru,

menawarkan khidmat sukarela tanpa diminta,

membantu menyelesaikan masalah rakan sekerja di luar waktu kerja

(DiPaola, Tarter, & Hoy, 2004).

Kepengikutan

Teladan

(b) berhemah (conscientiousness) iaitu tingkah laku jujur dalam mematuhi peraturan melebihi dari syarat minimum yang ditetapkan oleh organisasi (Yilmaz & Taşdan, 2009). Umpamanya

seorang pekerja yang sedang bercuti membuat panggilan kepada rakan sekerjanya bagi memastikan sama ada wujud atau tidak masalah di tempat kerja sepeninggalan beliau (Podsakoff et al., 1993),

tiba lebih awal dan bersedia kerja tepat pada masanya,

berbual melalui telefon hanya perkara perlu sahaja,

berbual hanya perkara yang berkaitan dengan pekerjaan rasmi sahaja,

segera hadir apabila diperlukan, dan

berusaha bekerja melebihi tuntutan rasmi (DiPaola, Tarter, & Hoy, 2004).

... Ciri-ciri Pengikut yang baik (Organ, 1988) ...

Kepengikutan

Teladan

(c) nilai kewarganegaraan (civic virtue) adalah tingkah

laku memiliki ilmu dan kemahiran yang tepat dan

terkini demi kepentingan organisasi; umpamanya

mempamerkan minat terhadap perkembangan

terkini, seperti kaedah kerja dan dasar institusi

yang terbaharu, serta

keinginan memperbaiki diri ke arah yang

lebih baik (Yilmaz & Taşdan, 2009).


Kepengikutan

Teladan

(d) kesantunan (courtesy) iaitu tingkah laku mencegah

masalah dan penggunaan masa secara konstruktif;

umpamanya

pekerja memberikan notis awal,

peringatan yang sesuai pada masanya dan

maklumat yang tepat



Kepengikutan

Teladan

(e) sikap kesukanan (sportsmanship) iaitu tingkah laku

meningkatkan lebih banyak masa untuk urusan

organisasi dan bukan hal-hal yang remeh; umpamanya

pekerja mengurangkan pembaziran masa

dengan merungut, membangkang dan meleter


... Ciri-ciri Pengikut yang baik (Organ, 1988)

Kepengikutan

Teladan

Bagaimana Membangunkan Pengikut

yang baik?

Kepengikutan

Teladan

Pengikut yang

tidak diingini

Kepengikutan

Teladan

Semangat Kesalingan dan

Budaya Kepengikutan yang

Positif

Kepengikutan

Teladan

Great leaders have great followers.

Average leaders have average followers.

Poor leaders have poor followers.

Kepengikutan

Teladan

Hubungan pemimpin-pengikut Hubungan antara prestasi kerja dan perhubungan (Performance vs Relationship) (Potter et al. 1996. Effective Follower)

Prestasi

Perhubungan

Tinggi

Rendah

Tinggi Rendah

Kepengikutan

Teladan

Kepengikutan

Teladan

Yang diingini

Pemimpin

Yang diingini

Pengikut

Kepengikutan

Teladan

Kesalingan (Reciprocal) adalah sikap timbal-balik

dari segi:

• Keadilan

• Kerjasama

• Kasih sayang

• Nasihat menasihati

Semangat Kesalingan (Akademi Pengurusan YPEIM. 2005. Pengurusan dalam Islam)

Kepengikutan

Teladan

PEMIMPIN

PENGIKUT

Semangat Kesalingan (Akademi Pengurusan YPEIM. 2005. Pengurusan dalam Islam)

NASIHAT

MENASIHATI

HORMAT

MENGHORMATI

SALING

BERSANGKA BAIK

KESANGGUPAN

BERTUKAR POSISI

Kepengikutan

Teladan

A leader must understand:

WHY followers follow.

HOW followers develop the desire to follow.

WHAT benefits come as a result of acquiring a good follower.

Jk Allen. The Art of Following: A Prerequisite of Effective Leadership.

http://hustlersnotebook.com/2011/02/10/the-art-of-following-a-prerequisite-of-effective-leader/ dicapai pada 23.4.2012

http://hustlersnotebook.com/2011/02/10/the-art-of-following-a-prerequisite-of-effective-leader/

















Kepengikutan

Teladan

WHY followers follow?

Alasan menjadi pengikut:

◦ Untuk belajar

◦ Menyumbang kepada misi

◦ Menyampai maksud diri

Kepengikutan

Teladan

HOW followers develop the desire

to follow?

Support for leadership is developed

and earned [HOW]:

◦ Respect

◦ Transparency

◦ Power

Kepengikutan

Teladan

WHAT benefits come as a result of

acquiring a good follower?

The benefits of having a good

follower’s support [WHAT]. Take ownership of their responsibilities

Give 110%; support the cause totally

Loyalty - to their leader and the cause

http://hustlersnotebook.com/2010/12/28/the-one-ten-formula-exceeding-expectations/

Kepengikutan

Teladan

one must learn how to follow before

she can effectively lead (like crawling

before walking).

Kepengikutan

Teladan

Bagaimana menjadi pengikut yang

baik dari perspektif Islam?

Kepengikutan

Teladan

Rujukan Thornborrow, W.T. (1994). “Follow my Leader: an investigation into the perceptions of follower types in the

Hallifax Building Siciety, E.M.E. Plc & Thorntons plc”, MBA dissertation, School of Management and

Finance, University of Nottingham.

Alcorn, D.S. (1992). “Dynamic followership: empowerment at work”, Management Quarterly, Spring, pp. 9 – 13.

Richard L. Hughes, Robert C. Ginnett, and Gordon J. Curphy, Leadership: Enhancing the Lessons of

Experience, 3rd ed. (Boston: Irwin McGraw-Hill, 1999), 32–34, 39

Lt Col Sharon M. Latour, S. M. & Rast. V. J. (2004). Dynamic Followership: The Prerequisite for Effective

Leadership. Air & Space Power Journal - Winter 2004.

Buhler, P. (1993). “The flipside of leadership – cultivating followers”, Supervision, Vol. 54, pp. 17 – 19.

Prof. Drs. Onong Uchjana Effendy, M.A dalam Psikologi Manajemen dan Administrasi (1989: 169)

Leadership of the Prophets: Kepengikutan. November 8, 2009 by riau2020 dicapai daripada

http://riau2020.wordpress.com/2009/11/08/leadership-of-the-prophets-kepengikutan/ pada 18 Mac 2010

H. M. Nur AbdurrahmanShalat, Kepemimpinan dan Kepengikutan. Mon, 12 Mar 2007 19:47:27 -0800. Dicapai

daripada http://www.mail-archive.com/[email protected]/msg06792.html pada 18 Mac

2010.

Employee Theft - Reducing Company Potential. Dicapai daripada www.anonymousemployee.com pada 4 Mac

2009.

Yogeswary A/P Sivaraja. (2009). Hubungan Iklim Etika Organisasi Dengan Tingkahlaku Menyimpang Di Tempat

Kerja. Kertas Projek Sarjana. Universiti Utara Malaysia.

kepengikutan teladan

Documents