jawapan perdagangan
DESCRIPTION
hjkTRANSCRIPT
MODULCERDIK PD
HAFALAN
SOALAN HAFALAN
PERANAN INSURANS- melindungi harta benda seperti rumah, kenderaan- daripada pelbagai risiko - seperti kemalangan, kecurian dan kebakaran- jika berlaku risiko, peniaga akan dibayar pampasan- peniaga dapat pulih kepada keadaan yang asal- peniaga tidak bimbang untuk mengembangkan perniagaan
PERANAN PERGUDANGAN- untuk menyimpan barang - menjamin keselamatan barang daripada kecurian- stabilkan harga barang- selaraskan permintaan dan penawaran- meluaskan pasaran dalam dan luar negeri- mengelakkan kerosakan/pembaziran- bagi barang-barang tak tahan lama- seperti sayur-sayur, ikan, daging
PERANAN PERBANKAN- menyediakan kemudahan penyimpanan- seperti akaun simpanan, akaun simpanan tetap- menyediakan kemudahan pembayaran- seperti cek dan kad kredit- menyediakan kemudahan pembiayaan- seperti pinjaman dan overdraf- memberi khidmat nasihat/pelaburan- peti simpanan selamat/mesin ATM/e-banking
PERANAN KOMUNIKASI- membantu menyebar/menerima/menyampaikan maklumat- membantu membuat pesanan/menghantar dokumen- membantu menerima pesanan/dokumen- urus miaga dapat dijalankan dengan cepat dan mudah- memudahkan promosi- meluaskan pasaran- membolehkan pengagihan dijalankan dengan tepat- contoh : telefon, faksimili, telefaks
PERANAN PROMOSI- memujuk/mempengaruhi untuk membeli- memperkenalkan jenama baru/memberi maklumat- mengekalkan pasaran- meluaskan pasaran- meningkatkan jualan/meningkatkan keuntungan- menjaga imej/mewujudkan nama baik- menangani/mengatasi pesaing
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
44
MODULCERDIK PD
PERANAN PENGANGKUTAN- barang yang berlebihan dihantar ke tempat yg. diperlukan/kurang- meluaskan pasaran/menggalakkan perdagangan antarabangsa- pengeluaran secara besar-besaran- menstabilkan harga- menyelaraskan permintaan dan penawaran- mengelakkan kerosakan- mengurangkan kos penyimpanan stok- mempelbagaikan pilihan penggunaContoh : jalan darat, udara, laut
GRAFIK
LATIHAN 1
Dua jenis gaya tarikan iklan yang digunakan ialah;
F1 - pujukan emosi [1]H1 - Merayu kepada emosi /perasaan [1]C1 - bersifat kecantikan/ cerahkan kulit [1]
F2 - Pujukan rasional [1]H2 - Menunjukkan faedah/manfaat yang diperolehi [1]C2 - Menegaskan kesihatan / vitamin C dan E [1]
LATIHAN 2
Empat ciri usahawan;
1. Inovatif/kreatif [1]- Ubahsuai restoran kepada resort [1]
2. Berani menghadapi risiko [1]- Sanggup keluarkan modal yang besar [1]
3. Kebolehan mengurus/keyakinan diri/tekun/tidak mudah putus asa/ [1]- Berdaya saing/tabah/ sabar/ [1]- Menjalankan perniagaan serentak [1]
4. Bijak merebut peluang [1]- Sedia perkhidmatan yang diperlukan oleh pelancong [1]
5. Berpandangan jauh [1]- Kenalpasti perniagaan resort/pilih tempat strategic [1]
6. Bertanggungjawab [1]- Pelihara alam sekitar [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
45
MODULCERDIK PD
LATIHAN 3
(i) Nota debit [1]
(ii) Keadaannya ialah;- kesilapan dalam invois/ terkurang caj [1]- pembeli tidak memulangkan bekas/botol/ [1] - caj tambahan [1]- caj angkutan/faedah/ komisen [1]
LATIHAN 4
(i) risiko boleh insurans [1]
(ii) Alasannya :- risiko dapat dijangka [1]- ditentukan secara kaedah statistik/perangkaan [1]- ada rekod perangkaan [1]- kekerapan risiko dapat dikira [1]
MINI KES
LATIHAN 1
Pengkhususan yang terlibat :-
F1 – Wujud pengkhususan mengikut kawasan [1]H1 – Iklim dan bentuk muka bumi yang berbeza di merata tempat [1]C1 – The ditanam di Cameron Higdlands [1]
F2 – Wujud pengkhususan mengikut proses [1]H2 – Terdapat pembahagian kerja yang diamalkan di kilang / di lading [1]C2 – Teh dipetik, digred dan dikeringkan [1]
F3 – Wujud pengkhususan mengikut profesion / pekerjaan [1]H3 – Manusia mempunyai kemahiran dan kebolehan yang berbeza [1]C3 – Buruh lading, penyelia kilang dan pekerja pengeluaran [1]
LATIHAN 2
Aktiviti perniagaan antarabangsa berlaku kerana :
F1 – Perbezaan sumber alam semula jadi [1]H1 – Iklim dan bentuk muka bumi antara Malaysia dan Australia berbeza [1]
F2 – Perbezaan kos pengeluaran [1]H2 – Malaysia mengeluarkan barang dengan kos yang lebih rendah berbanding negara lain [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
46
MODULCERDIK PD
F3 – Peningkatan kecekapan dan produktiviti [1]H3 – Buruh Malaysia lebih cekap dan mahir membolehkan kos keluaran seunit dapat dijimatkan [1]
F4 – Hubungan antarabangsa / diplomatic [1]H4 – Interaksi antara Negara Bantu hubungan perniagaan antara usahawan Malaysia dengan Australia [1]
F5 – Perbezaan tingkat teknologi [1]H5 - Setiap negara mempunyai tahap teknologi yang tersendiri [1]
LATIHAN 3
(i) Bentuk pulangan yang diterima oleh
Aaron ialah Pendapatan semasa daripada dividen [1]
Ben ialah Pendapatan semasa daripada faedah [1]
Cindy ialah pendapatan semasa daripada dividen / syer bonus / keuntungan modal [1]
(ii) Tahap risiko jenis pelaburan
Tahap risiko Gilts ialah rendah [1]Alasan ialah ia dijamin oleh kerajaaan / BNM [1]
Tahap risiko simpanan tetap ialah rendah / tiada risiko [1]Alasan ialah ia dijamin oleh BNM / kerajaan [1]
Tahap risiko saham ialah tinggi [1]Alasan ialah ia bergantung kepada permintaan dan penawaran saham [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
47
MODULCERDIK PD
LATIHAN 4
(i) Lakaran cek
(ii) Kesan palangan pada
F1 – Selamat digunakan / jika hilang boleh arahkan bank hentikan bayaran [1]F2 – Cek tidak boleh ditunaikan dengan segera [1]
LATIHAN 5
Tanggungjawab Puan Julita kepada masyarakat ialah
F1 – Mengamalkan amalan perniagaan yang baik [1]H1 – Mengeluarkan produk berkualiti / selamat [1]
F2 – Bersedia menerima aduan rungutan masyarakat [1]H2 – Menyediakan peti aduan / contoh [1]
F3 – Menjalankan tanggungjawab sosial [1]H3 – Menderma / menaja program kebajikan [1]
F4 – Menyebarkan pendidikan kepenggunaan [1]H4 – Memberi maklumat tentang makanan berkhasiat [1]
F5 – Mengamalkan pengiklanan beretika [1]H5 – Tidak melancarkan iklan yang palsu / mengeliru / maklumat pengiklanan Tidak tepat [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
RM800/xx
(1) Bank Teguh Berhad
Segamat (1)
Tarikh : 12 Oktober 2006 (1)
Bayar : Encik Neezam (1)
Ringgit Malaysia : Lapan ratus sahaja (1)
Nora (1)
014104 - 25 - 012841 (1)
RM800/xx (1)
48
MODULCERDIK PD
KAJIAN KES
LATIHAN 1
(a) Kelemahan dalam strategi pemasaran Syarikat Sedap Jaya Sdn. Bhd.ialah :-o Keluaran yang tidak berkualiti [1]
- jem keluarannya cepat berkulat [1]o Harga jemnya mahal [1]
- harga jemnya mahal berbanding dengan keluaran syarikat lain [1]o Agihan yang terhad di kawasan Batu Pahat sahaja [1]
- kerana kenderaan yang ada tidak mencukupi [1]o Promosi tidak berkesan [1]
- kerana keluarannya tidak dikenali umum [1]Maksimum 7 markah
(c) Tiga jenis polisi insurans yang wajib diambil oleh Syarikat Sedap Jaya Sdn. Bhd ialah :-
Insurans Kenderaan Bermotor [1]- melindungi kerugian akibat kerosakan dan kehilangan kenderaan [1]- melindungi tuntutan daripada pihak ketiga jika berlaku kemalangan [1]
Insurans Tanggungan Majikan [1]- untuk melindungi majikan daripada tuntutan ganti rugi oleh pekerja [1]- jika berlakunya risiko kemalangan, kecederaan atau kematian semasa bekerja [1]- premium akan dibayar oleh majikan [1]- ia diwajibkan ke atas pekerja yang bergaji kurang drp. RM2,000 sebulan [1]
Insurans kebakaran [1]- melindungi majikan daripada kerugian akibat drp. kebakaran terhadap [1] bangunan, premis, jentera,stok [1]
Maksimum 10 markah
LATIHAN 2
(a) Masalah yang dihadapi oleh En. Kasim dalam perniagaannya ialah :- Modal yang terhad [1]
- menyebabkan beliau tidak dapat mengembangkan perniagaannya [1]
Masa perniagaan yang panjang [1]- perniagaannya dibuka tiap-tiap hari dari pukul 7.00 pagi hingga 10.00 malam dan tiada cuti serta kekurangan pekerja [1]
Persaingan dengan kedai yang berhampiran [1]- kekurangan pelanggan kerana sebahagian pelanggan berpindah ke kedai lain [1]
Mengendalikan wang tunai [1]- beliau menyimpan banyak wang tunai di kedainya dan beliau risau dengan risiko kecurian, rompakan dan kebakaran yang telah berlaku [1]
8 markah
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
49
MODULCERDIK PD
(b) (i) Encik Kasim dan Encik Harun boleh mengatasi masalah yang mereka hadapidengan cara menubuhkan perkongsian. [1]
(ii) Kebaikan perkongsian ialah :- mereka dapat menambah modal untuk mengembangkan perniagaan [1] mereka dapat mengurangkan / menghapuskan persaingan [1] mereka boleh melakukan pembahagian kerja/pengkhususan [1] mereka dapat menjimatkan kos pengendalian perniagaan [1]
4 markah
(c) Tiga bantuan perniagaan yang dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Encik Kasim dan Encik Harun ialah :
- Perbankan [1]Mereka boleh menyimpan wangnya di bank dengan membuka akaun semasa. [1]Maka beliau tidak perlu memegang wang tunai yang banyak keranapembayaran [1]boleh dibuat dengan menggunakan cek. [1]Beliau juga boleh memohon pinjaman dan overdraf jika memerlukan modaltambahan. [1]
Maksimum 4 markah
- Insurans [1]Bagi melindungi perniagaan [1]daripada risiko contoh kecurian, kebakaran dan rompakan [1]Jika berlakunya risiko yang diinsuranskan maka mereka akan mendapat ganti rugi. [1]Ini membolehkan mereka menumpukan perhatian dalam perniagaan dan [1]tidak bimbang untuk mengembangkan perniagaannya. [1]
Maksimum 4 markah
- Promosi [1]Untuk meningkatkan jualan iaitu melalui pengiklanan dan promosi jualan. [1]Mereka juga boleh memberi perkhidmatan selepas jualan atau [1]memberi kredit kepada pelanggan tetap yang boleh dipercayai. [1]
Maksimum 4 markah
LATIHAN 3
(a) Jenis pengkhususan yg diamalkan di kilang milik Encik Raffi ialah pengkhususan mengikut proses. [1]Kebaikannya ialah :- Menjimatkan masa melatih pekerja [1]
- pekerja hanya dilatih utk melakukan satu jenis kerja sahaja [1]
Menjadikan pekerja lebih mahir [1]- kerana melakukan kerja yg sama secara berulang-ulang [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
50
MODULCERDIK PD
Meningkatkan produktiviti [1]- membolehkan penggunaan mesin [1]
Membolehkan pengeluaran secara besar-besaran [1]- dapat mengurangkan kos per unit barang/ maka dapat menikmati ekonomi bidangan [1]
Maksimum 8 markah
(b) Tidak bersetuju kerana selain mempunyai ciri-ciri keselamatan gudang yg baik [1]juga perlu mempunyai :-o lokasi yg strategik [1]
- mesti berhampiran dengan tempat pengeluaran [1]
o ruang yg luas [1] - barang boleh disusun atur dgn baik/ agar stok mudah dikesan [1]
o kemudahan peralatan yg canggih [1]- penggunaan mesin memunggah/menyusun spt forklift [1]
o dilindungi oleh insurans [1]- mendapat perlindungan drp risiko kebakaran/kecurian [1]
o kesesuaian barang yg disimpan [1]- utk menjamin kualiti barang sehingga tiba pada pengguna akhir [1]
Maksimum 10 markahNota :- Jika calon menjawab setuju, markah maksimum 3 markah
(c) Encik Raffi hanya mendapat perlindungan insurans bagi satu risiko sahaja iaitu risiko rompakan. [1]Manakala bagi risiko perubahan cita rasa pengguna, tidak dapat diinsuranskan kerana tiada syarikat insurans yg mahu melindunginya. Ianya adalah risiko yg tidak boleh diinsuranskan. [1]Ini kerana syarikat insurans tidak mempunyai maklumat/tiada data statistik kekerapan kejadian tersebut boleh berlaku. [1]Oleh itu kadar premium tidak dapat dikira. [1]
Manakala kerugian akibat risiko rompakan adalah risiko yg boleh diinsuranskan.[1]Ini kerana syarikat insurans boleh menjangkakan kekerapan kejadian tersebut. [1]Terdapat rekod dan statistik terdahulu mengenai kejadian ini. [1]Maka kadar premium yg dikenakan boleh dikira. [1]
Maksimum 7 markah
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
51
MODULCERDIK PD
LATIHAN TAMBAHAN
1 Keperluan ialah :- perkara yang perlu ada/mesti [1]- bagi manusia [1]- untuk terus hidup [1]
2 Perbezaan antara keperluan dan kehendak ialah :
Keperluan Kehendak
1 Mesti dipenuhi untuk terus hidup [1]Merupakan pelengkap kepada kehidupan/untuk keselesaan [1]
2Sama/tetap walaupun taraf hidup berbeza [1]
Berbeza/berubah mengikut taraf hidup [1]
3 Mudah dipenuhi/ada had [1] Susah dipenuhi/tidak terhad [1]
4 Tuntutan semulajadi manusia [1]Dipelajari daripada pengalaman dan persekitaran [1]
5Contoh : makanan, pakaian, tempat tinggal [1]
Contoh : rumah banglo, barang kemas, kereta mewah [1]
3 Encik Halim- Industri ekstraktif [1] - aktiviti menghasilkan bahan mentah dari bumi [1] - Encik Lim seorang petani/aktiviti pertanian [1]
Encik Halim- Industri pembinaan [1] - menggunakan barang separuh siap/barang siap untuk dipasang dan dibina [1] - Encik Halim seorang buruh binaan/terlibat dengan pembinaan ruamh/bangunan [1]
Encik Zaki- perdagangan [1] - aktiviti mengagihkan barang/perkhidmatan dari pengeluar asal kepada
pengguna akhir/terdiri daripada aktiviti perniagaan/bantuan perniagaan [1] - Encik Zaki pegawai bank/terlibat dengan bantuan perniagaan [1]
9 markah
4 Nilai faedah dalam pengeluaran ialah :- Nilai faedah tempat [1] - memindahkan barang ke tempat yang mempunyai permintaan terhadapnya [1]Contoh : Kayu balak di hutan diangkut ke kilang papan/ contoh yang sesuai [1]
Nilai faedah bentuk [1]- mengubah bentuk asal sesuatu keluaran kepada yang lebih berguna [1]Contoh : kayu kepada kerusi [1]
Nilai faedah masa [1]- menyimpan/mengeluarkan barang sehingga ia diperlukan [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
52
MODULCERDIK PD
Contoh : beras berlebihan di simpan dan dibekalkan sehingga ada permintaan/ contoh lain yang menunjukkan jaminan bekalan barang pada masa yang diperlukan [1]
Nilai faedah milikan [1]- pertukaran milik daripada seseorang kepada orang lain yang memerlukan [1]Contoh : pemborong kepada peruncit / contoh yang menggambarkan
aktiviti pertukaran [1]12 markah
5 Tiga faktor pengeluaran ialah- Usahawan [1] - orang yang menggabungkan faktor-faktor pengeluaran buruh/tanah/modal untuk hasilkan keluaran [1] Contoh : tukang gunting gunakan kerusi/ bangunan/kedai/sikat/gunting untuk
menggunting rambut [1]
- Modal [1] - alat/mesin wang yang digunakan untuk membantu dalam pengeluaran [1] Contoh : faktor yang terlibat cermin/gunting/kerusi/sikat dll [1]
- Tanah [1] - meliputi sumber semulajadi/bahan mentah [1] Contoh : tanah untuk mendirikan kedai [1]
Maksimum 6 markah
6 - Usahawan [1] - orang yang menggabungkan faktor-faktor pengeluaran buruh/tanah/modal untuk hasilkan keluaran [1] Contoh : Encik Khalid pemilik kilang Sweet Pineapple [1]
- Modal [1] - alat/mesin wang yang digunakan untuk membantu dalam pengeluaran [1] Contoh : kilang/pinjaman bank untuk membeli lapan buah mesin [1]
- Tanah [1] - meliputi sumber semulajadi/bahan mentah [1] Contoh : tanah untuk mendirikan kilang/tapak ladang [1]
- Buruh [1] - pekerja yang menggunakan tenaga mental/fizikal untuk melaksanakan pengeluaran [1] Contoh : 50 orang pekerja yang ditugaskan di bahagian ladang dan
pemprosesan [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
53
MODULCERDIK PD
7 Kreatif [1]- bermaksud inventif/ merekacipta [1]- keluaran baru [1]
cth yang sesuai [1]Maksimum 3 markah
Inovatif [1]- bermaksud pembaharuan/ pengubahsuaian [1]- kepada barangan sedia ada dalam pasaran [1]- supaya menjadikannya lebih baik/bermutu [1]- usahawan akan dapat kelebihan bersaing [1]
cth yang sesuai [1]Maksimum 4 markah
8 Sumbangan usahawan kepada masyarakat ialah : Memenuhi keperluan/kehendak pengguna [1]
- menyediakan perkhidmatan penginapan/makanan [1] Menyediakan prasarana selesa/baik [1]
- penduduk setempat dapat menggunakannya [1] Mewujudkan peluang pekerjaan [1]
- memerlukan ramai tenaga pekerja/mengurangkan kadar pengangguran [1] Meningkatkan taraf hidup [1]
- peningkatan pendapatan/kepelbagaian kegiatan ekonomi [1] Menjadi teladan kepada masyarakat [1]
- menggalakkan lebih ramai usahawan baru [1]Mana-mana 4 x 2 8 markah
9 (i) Pengkhususan mengikut proses [1]
(ii) Kelebihan pengkhususan ialah :-- kemahiran pekerja meningkat [1]- pekerja dliatih dalam bidang tertentu [1]- dapat meningkatkan pengeluaran [1]- kualiti/mutu barang meningkat [1]- kos melatih pekerja dapat dijimatkan [1]- membolehkan penggunaan mesin [1]- mengurangkan kos pengeluaran seunit [1]- menikmati ekonomi bidangan [1]
Maksimum 7 markah
10 (i) Sistem barter [1]
(ii) Kelemahannya ialah :- Sukar mendapat kemahuan serentak [1] - perlu ada dua orang yang sanggup bertukar barang antara satu sama lain [1] Contoh : Ali ingin menukar beras dengan ayam tetapi Ahmad ingin
menukar ayam dengan sayur/contoh yang sesuai [1]
- Sukar menetapkan kadar pertukaran [1] - barang tidak sama nilai/saiz/ukuran [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
54
MODULCERDIK PD
Contoh : berapa banyak daging boleh ditukar dengan seikat sayur/contoh yang sesuai [1]
- Sukar membahagi barang [1] - sebahagian barang/benda hidup tidak boleh dibahagi kepada bahagian kecil [1] Contoh : kambing tidak boleh dipotong mengikut kehendak pelanggan [1]
- Sukar untuk menyimpan barang [1] - barang tidak tahan lama/mudah rosak [1] Contoh : buah-buahan/sayur-sayuran/contoh yang sesuai [1]
- Sukar membawa barang [1] - untuk barang yang berat/besar [1] Contoh : kambing/lembu/contoh sesuai [1]
Mana-mana 4 x 2 8 markah
11 Pengangkutan [1]- barang yang berlebihan dihantar ke tempat yg. diperlukan/kurang [1]- meluaskan pasaran/menggalakkan perdagangan antarabangsa [1]- pengeluaran secara besar-besaran [1]- menstabilkan harga [1]- menyelaraskan permintaan dan penawaran [1]- mengelakkan kerosakan [1]- mengurangkan kos penyimpanan stok [1]- mempelbagaikan pilihan pengguna [1]Contoh : jalan darat, udara, laut [1]
Maksimum 5 markah
Komunikasi [1]- membantu menyebar/menerima/menyampaikan maklumat [1]- membantu membuat pesanan/menghantar dokumen [1]- membantu menerima pesanan/dokumen [1]- urus miaga dapat dijalankan dengan cepat dan mudah [1]- memudahkan promosi [1]- meluaskan pasaran [1]- membolehkan pengagihan dijalankan dengan tepat [1]- contoh : telefon, faksimili, telefaks [1]
Maksimum 5 markah
12 Pengangkutan- barang yang berlebihan dihantar ke tempat yg. diperlukan/kurang [1]- meluaskan pasaran/menggalakkan perdagangan antarabangsa [1]- pengeluaran secara besar-besaran [1]- menstabilkan harga [1]- menyelaraskan permintaan dan penawaran [1]- mengelakkan kerosakan [1]- mengurangkan kos penyimpanan stok [1]- mempelbagaikan pilihan pengguna [1]Contoh : jalan darat, udara, laut [1]
Maksimum 5 markah
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
55
MODULCERDIK PD
Pergudangan- untuk menyimpan barang [1]- menjamin keselamatan barang daripada kecurian [1]- stabilkan harga barang [1]- selaraskan permintaan dan penawaran [1]- meluaskan pasaran dalam dan luar negeri [1]- mengelakkan kerosakan/pembaziran [1]- bagi barang-barang tak tahan lama [1]- seperti sayur-sayur, ikan, daging [1]
Maksimum 5 markah
13 (i) Perniagaan runcit [1](ii) Tiga fungsi perniagaan runcit ialah :
Memecah pukal/melakukan kerja-kerja akhir/dibungkus dalam unit yang lebih kecil [1] - menjual dalam kuantiti yang dikehendaki oleh pelanggan [1] Menyediakan pelbagai jenis barang [1] - memenuhi kehendak pelanggan/pelanggan boleh buat pilihan [1] Menyediakan kemudahan kredit/ambil barang dahulu dan bayar kemudian/ berhutang [1] - diberi kepada pelanggan tetap/dikenali [1] Memberi khidmat nasihat/maklumat [1] - maklumat berkaitan produk yang dibeli pelanggan/layanan peribadi [1] Perkhidmatan selepas jualan [1] - hantar barang ke rumah [1] Menyimpan/mengurus bekalan/stok [1] - memastikan bekalan mencukupi [1] Berhampiran dengan pelanggan/rumah/kediaman [1] - mudah dikunjungi pengguna/jimatkan masa/beli bila-bila masa [1] Memperagakan stok [1] - pelanggan mudah mencari barang/ada label/tanda harga/menarik pelanggan [1]
Mana-mana 3x 2 6 markah
14 (i) Peruncit berkedai/Kedai am/Peruncit kecil-kecilan [1](ii) Kelebihan peruncit kecil-kecilan kepada pembeli ialah :
- Dapat jimat masa / kos [1] - lokasi berhampiran dengan rumah pelanggan [1]
- Memberi layanan peribadi/mesra kepada pelanggan [1] - seperti khidmat nasihat/maklumat [1]
- Memberi kredit [1] - kepada pelanggan tetap yang boleh dipercayai [1]
- Memberi perkhidmatan selepas jualan [1] - penghantaran barang /pembaikan dll [1]
- Boleh beli barang dalam kuantiti yang kecil [1] - ikut keperluan pembeli [1]
Mana-mana 3x 2 6 markah
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
56
MODULCERDIK PD
15 Perbezaan antara perniagaan runcit dan perniagaan borong ialah :
Perniagaan Runcit Perniagaan BorongMenjalankan aktiviti jual beli dalam kuantiti yang kecil [1]
Menjalankan aktiviti jual beli dalam kuantiti yang besar [1]
Modal kecil kerana membiayai pelanggan sahaja [1]
Modal besar kerana perlu membiayai peruncit dan pengeluar [1]
Perlu sedia kedai untuk peraga stok [1] Perlu sedia gudang untuk simpan stok [1]
Menjual barang yang siap dipecah pukal [1]
Melakukan pecah pukal sebelum barang dijual [1]
Kos iklan kecil kecuali peruncit besar-besaran [1]
Kos iklan/promosi tinggi [1]
Terletak berhampiran dengan pelanggan [1]
Terletak di pinggir bandar [1]
Perlu sediakan kemudahan membeli belah yang selesa [1]
Tidak perlu sediakan kemudahan beli belah yang selesa [1]
16 (i) Cara memulakan perniagaan ialah :-- Memulakan sendiri [1] - wujudkan satu perniagaan baru dengan daya usaha sendiri [1]
- Diundang [1] - dijemput oleh pemilik sebuah perniagaan/sebagai rakan kongsi [1] - mempunyai modal/kepakaran/nama baik [1]
2 x 2 4 markah
(ii) Faktor-faktor memulakan perniagaan ialah :-- Modal [1] - pinjaman/sendiri [1]
- Jenis perniagaan [1] - bersesuaian dengan pengalaman / minat [1] - mempunyai potensi untuk berkembang [1]
- Lokasi [1] - strategik/mempunyai kemudahan [1] Contoh yang sesuai [1]
- Undang-undang [1] - mematuhi undang-undang dan akta perniagaan [1] Contoh : lesen/permit [1]
- Persaingan [1] - mengkaji kekuatan/kelemahan pesaing [1]
5 x 2 10 markah
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
57
MODULCERDIK PD
17 Kelebihannya :- Dapat mengumpul modal yang besar [1] - ahli ramai/berkemampuan jalankan perniagaan besar [1]
- liabiliti terhad [1] - setakat modal yang dilaburkan sahaja [1]
- mudah dibentuk [1] - tidak banyak peraturan berbanding dengan syarikat umum berhad [1]
- maklumat kewangan boleh dirahsiakan [1] - dimaklumkan kepada ahli sahaja [1]
- perniagaan berterusan [1] - entiti terpisah daripada pemegang syer [1]
- menikmati ekonomi bidangan [1] - modal besar maka kos jimat kerana barang dibeli secara pukal/keluarkan sendiri [1]
Mana-mana 4x 2 8 markah
18 (i) Ciri-ciri cek palang khas ialah :-- mempunyai nama bank tertentu di ruangan palang [1] ruang palang [1]- tidak boleh dimasukkan ke dalam akaun bank lain [1]
Maksimum 2 markah
(ii) Kelebihan menggunakan cek sebagai alat pembayaran ialah :-- Mudah membuat pembayaran [1] - dalam sebarang jumlah/boleh dipos terus kepada penerima [1]
- selamat daripada risiko kecurian [1] - tidak perlu bawa tunai yang banyak/pembayaran boleh dihentikan jika cek hilang/cek boleh dipalang [1]
- jimat masa [1] - tidak perlu mengira wang tunai [1]
- sebagai bukti pembayaran [1] - setiap bayaran direkod dalam penyata bank/keratan cek [1]
- kepelbagaian kegunaan [1] - boleh keluarkan cek untuk pembayaran di kaunter bank/bayaran ikut perintah/cek palang dll [1]
Mana-mana 3x 2 6 markah
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
58
MODULCERDIK PD
19 (a) Konsep pemusatan risiko ialah :- ramai orang menghadapi risiko yang sama [1]- mereka membayar premium/bayar wang setiap bulan [1]- premium dikumpul dalam satu tabung/dana insurans [1]- tidak semua yang membayar insurans mengalami risiko [1]- pampasan dibayar kepada insured yang mengalami risiko [1]- semua insured berkongsi menanggung risiko / yang bernasib baik membantu yang tidak bernasib baik [1]- Contoh : Insurans Berkelompok Sekolah/Insurans kebakaran/kemalangan [1]
*Terima contoh insurans lain Maksimum 5 markah
(b) Dua sebab syarikat insurans menolak permohonan mereka kerana :- risiko yang mereka hadapi ialah risiko yang tidak boleh diinsuranskan/ tiada insurans untuk bencana alam [1]- kekerapan kejadian tidak dapat dijangka/diramal [1]- ketiadaan rekod/data statistik [1]- premium tidak boleh dikira [1]- bercanggah/bertentangan dengan prinsip insurans/doktrin sebab hampiran [1]- kerugian berpunca daripada risiko yang dilindungi [1]
Maksimum 2 markah
20 (i) Kapal terbang kargo [1]
(ii) Alasan :-
- kuantiti kecil/ringan [1] - seekor singa boleh dimuatkan dalam kontena khas [1]
- jarak jauh [1] - antara Malaysia dan Afrika Selatan [1]
- Singa bernilai tinggi/hidupan bernyawa [1] - perlu dihantar segera/cepat/pengangkutan yang selamat/kawalana rapi [1]
- selamat [1] - daripada risiko kematian/kecurian [1]
8 markah
21 Tiga sebab pekilang memilih TIR kerana :- Memudahkan penghantaran barang menggunakan kontena [1] - peraturan dokumen kastam dipermudahkan/jimat masa [1]
- Kontena tidak diperiksa oleh kastam negara pengantara/jimatkan dokumentasi [1] - kandungan kontena diperakui oleh kastam negara pengimport sahaja/Jerman [1]
- Dapat menggalakkan perdagangan antarabangsa [1] - kuantiti import dan eksport bertambah/kos menghantar kargo dapat dikurangkan/pengangkutan bersepadu [1]
6 markah
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
59
MODULCERDIK PD
22 (i) Kiriman wang [1]Alasan : Jumlah kiriman besar/ada pecahan nilai [1]
(ii) Data pos [1]Alasan : Perkhidmatan diberi dalam bentuk pakej/boleh hantar dalam
masa cepat [1]
(iii) Poslaju [1]Alasannya : Ada serahan pintu ke pintu/selamat/cepat dalam masa 24 jam [1]
23 (i) Gudang berbon [1]
(ii) Lima kelebihannya ialah :-o membolehkan pembayaran cukai ditangguhkan [1]o tidak perlu membayar cukai penuh/hanya membayar cukai bagi kereta yang dibawa keluar [1]o penjualan kereta boleh dilakukan sedikit demi sedikit /beransur-ansur [1]o cukai ditanggung oleh pembeli [1]o menggunakan gudng sebagai ruang pameran [1]o menggunakan barang di gudang sebagai cagaran untuk membuat pinjaman/ waran gudang boleh dicagar [1]
Maksimum 5 markah
24 (i) Publisiti [1]
(ii) Kelebihan kepada restoran ialah :-- Jimat kos promosi [1] - bayaran siaran tidak dibayar oleh restoran [1] - kos ditanggung oleh Harian Metro [1]
- Berita lebih meyakinkan pengguna [1] - kerana disiar oleh media massa bebas/harian metro [1]
- Siaran lebih luas [1] - tingkatkan bilangan pelanggan [1]
3x2 6 markah
25 Hak pengguna yang perlu diperoleh sebelum membuat keputusan membeli ialah :- Hak mendapat maklumat [1] - tentang harga/isi kandungan/berat/kuantiti/tarikh luput dll [1]
- Hak mendapat keselamatan [1] - dilindungi daripada pengeluaran barang yang membahayakan kesihatan/ barang menepati piawai/selamat digunakan [1]
- Hak mendapat ganti rugi [1] - dalam bentuk tunai/barang jika barang yang dibeli rosak [1]
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
60
MODULCERDIK PD
- Hak untuk membuat pilihan [1] - mendapat penerangan/maklumat supaya dapat pilih barang pada harga berpatutan [1]
- Hak mendapat pendidikan kepenggunaan [1] - supaya boleh menjadi pengguna yang waras/mempunyai maklumat [1]
5 x 2 10 markah
DISEDIAKAN OLEH PANEL MATAPELAJARAN PERDAGANGAN NEGERI JOHOR
61