elib.unikom.ac.idelib.unikom.ac.id/files/disk1/369/jbptunikompp-gdl... · web viewbab i pendahuluan...
TRANSCRIPT
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PENGESAHAN.................................................................................
PERNYATAAN KEASLIAN.............................................................................
ABSTRAK............................................................................................................
ABSTRACT...........................................................................................................
KATA PENGANTAR.........................................................................................
DAFTAR ISI........................................................................................................
DAFTAR GAMBAR...........................................................................................
DAFTAR TABEL................................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN.......................................................................................
i
ii
iii
iv
v
viii
xiii
xiv
xvi
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian........................................................................
1.2. Identifikasi dan Rumusan Masalah.........................................................
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian.................................................................
1.4. Kegunaan Penelitian.................................................................................
1.4.1. Kegunaan Praktis............................................................................
1.4.2. Kegunaan Akademis.......................................................................
1.5. Lokasi dan Waktu Penelitian....................................................................
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
1
7
8
9
9
9
9
ix
HIPOTESIS
2.1. Kajian Pustaka..........................................................................................
2.1.1. Pemasaran.......................................................................................
2.1.1.1. Pengertian Pemasaran........................................................
2.1.1.2. Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix)................
2.1.2. Promosi...........................................................................................
2.1.2.1. Pengertian Promosi............................................................
2.1.2.2. Pengertian Bauran Promosi (Promotion Mix)...................
2.1.3. Periklanan (Advertising).................................................................
2.1.3.1. Pengertian Periklanan........................................................
2.1.3.2. Fungsi Periklanan..............................................................
2.1.3.3. Jenis-jenis Periklanan........................................................
2.1.3.4. Ciri-ciri Khas Periklanan...................................................
2.1.3.5. Mengembangkan dan Mengelola
Program Periklanan............................................................
2.1.4. Volume Penjualan..........................................................................
2.1.4.1. Pengertian Volume Penjualan...........................................
2.1.4.2. Indikator Volume Penjualan..............................................
2.1.4.3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penjualan...................
2.1.5. Pengaruh Pelaksanaan Periklanan
11
11
11
12
15
15
16
18
18
19
20
24
25
40
40
41
42
x
Terhadap Volume Penjualan...........................................................
2.1.6. Penelitian Terdahulu (Studi Empiris).............................................
2.2. Kerangka Pemikiran.................................................................................
2.3. Hipotesis...................................................................................................
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1. Objek Penelitian.......................................................................................
3.2. Metode Penelitian.....................................................................................
3.2.1. Desain Penelitian............................................................................
3.2.2. Operasionalisasi Variabel...............................................................
3.2.3. Sumber dan Teknik Penentuan Data..............................................
3.2.3.1. Sumber Data......................................................................
3.2.3.2. Teknik Penentuan Data......................................................
3.2.4. Teknik Pengumpulan Data.............................................................
3.2.5. Rancangan Analisis dan Uji Hipotesis...........................................
3.2.5.1. Rancangan Analisis............................................................
3.2.5.2. Uji Hipotesis......................................................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
44
45
47
53
54
54
54
55
56
56
56
58
59
59
62
xi
4.1. Hasil Penelitian........................................................................................
4.1.1. Gambaran Umum Perusahaan........................................................
4.1.1.1. Visi, Misi dan Sasaran.......................................................
4.1.1.2. Budaya Perusahaan............................................................
4.1.1.3. Bidang Usaha.....................................................................
4.1.1.4. Divisi Regional III (Wilayah Jawa Barat dan Banten)......
4.1.1.5. KANDATEL Pusat Bandung............................................
4.1.2. Struktur Organisasi Perusahaan KANDATEL Bandung...............
4.1.3. Deskripsi Jabatan KANDATEL Bandung.....................................
4.2. Hasil Pembahasan.....................................................................................
4.2.1. Hasil Analisis (Kualitatif)...............................................................
4.2.1.1. Perkembangan Pelaksanaan Periklanan
TELKOMSpeedy Pada PT. TELKOM
(KANDATEL Bandung)..................................................
4.2.1.2. Perkembangan Volume Penjualan TELKOMSpeedy
Pada PT. TELKOM (KANDATEL Bandung).................
4.2.1.3. Pengaruh Pelaksanaan Periklanan
Terhadap Volume Penjualan TELKOMSpeedy
Pada PT. TELKOM (KANDATEL Bandung).................
4.2.2. Hasil Uji Hipotesis (Kuantitatif)....................................................
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
65
65
68
69
70
72
74
75
77
80
80
80
87
89
94
xii
5.1. Kesimpulan...............................................................................................
5.2. Saran.........................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
98
99
DAFTAR GAMBAR
xiii
Judul Halaman
Gambar 1.1 Grafik Perkembangan Biaya Iklan TELKOMSpeedy Pada
PT. TELKOM (KANDATEL Bandung) Per Semester................... 6
Gambar 1.2 Grafik Perkembangan Volume Penjualan TELKOMSpeedy Pada
PT. TELKOM (KANDATEL Bandung) Per Semester................... 7
Gambar 2.1 Paradigma Penelitian....................................................................... 52
Gambar 3.1 Daerah Penerimaan dan Penolakan Hipotesis................................. 64
Gambar 4.1 Logo PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk....................................... 68
Gambar 4.2 Struktur Organisasi KANDATEL Bandung.................................... 76
Gambar 4.3 Grafik Perkembangan Biaya Iklan TELKOMSpeedy Pada
PT. TELKOM (KANDATEL Bandung) Per Semester................... 86
Gambar 4.4 Grafik Perkembangan Volume Penjualan TELKOMSpeedy Pada
PT. TELKOM (KANDATEL Bandung) Per Semester................... 88
Gambar 4.5 Daerah Penerimaan dan Penolakan H0 dan H1................................ 96
DAFTAR TABEL
xiv
Judul Halaman
1.1 Perkembangan Jumlah Pelanggan & Pemakai Internet di
Indonesia.................................................................................... 3
1.2 Data Biaya Iklan dan Volume Penjualan TELKOMSpeedy
Pada PT. TELKOM ( KANDATEL Bandung)......................... 5
1.3 Waktu Penelitian........................................................................ 10
2.1 Studi Empiris dengan Penelitian Terdahulu.............................. 46
3.1 Operasionalisasi Variabel.......................................................... 55
3.2 Interpretasi Perhitungan Korelasi.............................................. 61
4.1 Jumlah Karyawan KANDATEL Bandung............................... 77
4.2 Perkembangan Biaya Iklan TELKOMSpeedy Pada
PT. TELKOM (KANDATEL Bandung) Periode 2006-2008
Per Semester.............................................................................. 85
4.3 Perkembangan Volume Penjualan TELKOMSpeedy Pada
PT. TELKOM (KANDATEL Bandung) Periode 2006-2008
Per Semester.............................................................................. 87
4.4 Periklanan (X) dan Volume Penjualan (Y) untuk menghitung
Regresi Linear dan Korelasi Pearson antara X dan Y (dalam
jutaan rupiah)............................................................................. 89
4.5 Hasil perhitungan Regresi dengan menggunakan SPSS
Coefficients(a)........................................................................... 91
4.6 Hasil perhitungan Korelasi dengan menggunakan SPSS
xv
Correlations................................................................................ 93
4.7 Hasil perhitungan Koefisien Determinasi
dengan menggunakan SPSS Model Summary(b)...................... 94
4.8 Hasil perhitungan Uji t dengan menggunakan SPSS
Coefficients(a)........................................................................... 95
DAFTAR LAMPIRAN
xvi
Judul Halaman
1 Surat Permohonan Mengadakan Penelitian/Pengumpulan
Data Dalam Rangka Penyusunan Skripsi.............................. 101
2 Surat Izin Penelitian Pada PT. TELKOM (KANDATEL
Bandung DIVRE III)............................................................ 102
3 Kartu Bimbingan Skripsi Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia............. 103
4 Kartu Peserta Seminar........................................................... 105
5 Volume Penjualan TELKOMSpeedy KANDATEL
Bandung Periode 2006 s/d 2008 Per Semester...................... 106
6 Hasil Perhitungan Dengan Menggunakan SPSS 12.0 For
Windows................................................................................. 107
7 Nilai-nilai Dalam Distribusi t................................................ 109
8 Jurnal Pengaruh Biaya Advertising dalam Meningkatkan
Volume Penjualan pada Showroom Satria Motor Cirebon... 110
9 Lembar Revisi Seminar Usulan Penelitian............................ 111
10 Lembar Revisi Sidang........................................................... 113
xvii