ISI KANDUNGAN
BIL PERKARA SLIDE 1. PENGENALAN JABATAN 6
2. CARTA ORGANISASI MDKL 7
3. OBJEKTIF JABATAN 8
4. PIAGAM PELANGGAN JABATAN 9
5. MISI DAN VISI 10
6. LATARBELAKANG KUMPULAN DAN SURAT
PENUBUHAN
11
7. CARTA ORGANISASI KUMPULAN 12
8. BIDANG TUGASAN AHLI 13
9. LOGO KUMPULAN DAN KETERANGAN 14 – 16
10. OBJEKTIF PENUBUHAN KUMPULAN 17
ISI KANDUNGAN
BIL PERKARA SLIDE 11. REKOD KEHADIRAN MESYUARAT DAN
PERATUS KEHADIRAN
18 – 19
12. KITARAN PDCA 20
13. CARTA PERBATUAN 21
14. SENARAI MASALAH 22 – 23
15. PEMILIHAN MASALAH 24 – 27
16. TAJUK PROJEK 28
17. PENGERTIAN TAJUK PROJEK 29
18. PENDEFINISIAN MASALAH – 5W2H 30 – 36
19. CABUTAN MINIT MESYUARAT 37
ISI KANDUNGAN
BIL PERKARA SLIDE 20. CARTA ALIRAN KERJA – SEBELUM 38
21. SASARAN DAN OBJEKTIF PROJEK 39 – 40
22. ANALISA PUNCA MASALAH –
RAJAH ISHIKAWA 1
41 – 44
23. VERIFIKASI PUNCA MASALAHANALISA
PUNCA MASALAH – RAJAH ISHIKAWA 2
45 – 48
24. RINGKASAN PROJEK 49
25. CARTA ALIRAN KERJA – SELEPAS 50
26. PERBANDINGAN SEBELUM DAN SELEPAS 51
27. DATA TUNGGAKAN SEBELUM
PERLAKSANAAN PROJEK 52 – 55
ISI KANDUNGAN
BIL PERKARA SLIDE
28. DATA TUNGGAKAN SELEPAS
PERLAKSANAAN PROJEK 56
29. PENCAPAIAN PROJEK – CARTA SEBELUM
DAN SELEPAS
57
30. FAEDAH KETARA 58
31. FAEDAH TIDAK KETARA 59
32. PENILAIAN KUMPULAN 60 – 62
33. PERANCANGAN BAGI PROJEK AKAN
DATANG
63
34. LAMPIRAN 64 – 66
6
PENGENALAN JABATAN
Jabatan Penilaian Adalah Salah Satu Daripada Sembilan Jabatan dan
Nadi Utama Di Majlis Daerah Kuala Langat.
OBJEKTIF JABATAN
Mewujudkan satu sistem percukaian dan
sewaan yang adil dan dinamik melalui sistem
penilaian dan pengurusan harta yang cekap,
berkesan dan bertanggunngjawab.
8
9
PIAGAM PELANGGAN JABATAN Menilai cukai taksiran dengan adil dan saksama serta menguruskan
penggunaan kemudahan harta MDKL dengan cekap. Ke arah itu kami
berjanji :-
1. Memberi notis 30 hari kepada pemilik pegangan sebelum meminda
senarai nilaian.
2. Menguruskan semakan maklumat pegangan dalam tempoh 10 minit.
3. Semua bantahan ke atas pindaan senarai nilaian secara bertulis
akan didengar dan dipertimbangkan dalam tempoh 6 bulan.
4. Pembetulan dan kemaskini maklumat pemilik pegangan akan dibuat
dalam tempoh 10 minit setiap pegangan.
5. Bil tuntutan sewa kedai/gerai akan dikeluarkan sebelum 7 haribulan
setiap bulan.
6. Memproses permohonan menyewa dewan dan padang dalam
tempoh 5 hari dari tarikh permohonan diterima.
7. Memproses permohonan menyewa kedai/gerai dalam tempoh 1
bulan dari tarikh permohonan diterima.
MISI DAN VISI
MEWUJUDKAN
SUASANA
KERJA YANG
SELESA DAN
MODEN
VISI MISI
MENGHASILKAN
PRODUK YANG
BERINOVATIF
10
LATAR BELAKANG KUMPULAN DAN SURAT
PENUBUHAN KUMPULAN
NAMA KUMPULAN : TRAIN-D
JABATAN : JAB. PENILAIAN & PENG. HARTA
TARIKH PENUBUHAN : 08.10.2012
BILANGAN AHLI : 10 ORANG
PROJEK KUMPULAN : PROJEK KE-2
11
CARTA ORGANISASI KUMPULAN
Fasilitator Shairul Aizli Bin Tuah
Ketua Kumpulan Lisawati bt Abd Karim
Setiausaha Norazlin bt Mohd Yusof
Ahli Kumpulan
Ngadni Azila
Fauziahtun Faizal Megat Yanti
Salwa
Kavitha
12
BIDANG TUGASAN AHLI
PENYELARAS AKTIVITI : PN LISAWATI BT. ABD KARIM
PENYELIA DATA : TN. HJ. NGADNI BIN MOHAMAD
: PN. NUR AZILA BT. MUHAMMAD
PEMPROSES DATA : PN FAUZIAHTUN BT. MOHAMED ZAKUAN
: PN. KAVITHA A/P PUSPARAJAN
: PN. SHARIFAH SALWA BT ALI
: EN. FAIZAL BIN JARUDI
: EN.MEGAT HIRZRY ASNAWI BIN HAMZAH
PERSEMBAHAN DAN REKABENTUK : PN NORAZLIN BT. MOHD YUSOF
: PN NORYANTI BT. SUKARDI
PAKAR RUJUK DAN SEMAKAN : EN SHAIRUL AIZLI BIN TUAH
13
KETERANGAN LOGO KUMPULAN D - MERUJUK KEPADA
‘DOUBLE’ YANG
MEMBAWA MAKSUD
GANDINGAN AHLI
LAMA DAN BARU
TRAIN – ADALAH
SINGKATAN DARIPADA
PERKATAAN ‘TRAINING’
YANG BERMAKSUD
LATIHAN. KAMI PERCAYA
DENGAN LATIHAN YANG
KERAP, MUTU KUALITI
KERJA DAPAT
DILAKSANAKAN
SIMBOL TANGAN –
MEMBAWA MAKSUD SEGALA
IDEA DAN PELAKSANAAN
KERJA ADALAH HASIL
KERJASAMA KAKITANGAN
JPPH.
LAMBANG HATI –
MENUNJUKKAN AHLI
KUMPULAN SENTIASA
BERSATU HATI
15
KETERANGAN LOGO KUMPULAN
HIJAU - KETENANGAN, KESEJAHTERAAN
DAN SENTIASA INGIN MEMPERBAIKI
MERAH JAMBU – SENTIASA MEMBANTU
DAN MENGAMBIL BERAT
OREN -MELAMBANGKAN SIFAT
BERSEMANGAT DAN KOMITED
TERHADAP KERJA DAN HIDUP
PUTIH - MELAMBANGKAN KESUCIAN
HATI DAN AMANAH
BIRU TURQOIS – MERUPAKAN WARNA
RASMI JABATAN. SELAIN ITU, IA BERMAKSUD
BERANI DALAM MEMBUAT KEPUTUSAN.
BIRU TUA – MEMBAWA
MAKSUD RAJIN
DAN BERDEDIKASI.
MERAH JINGGA – SENTIASA BERUSAHA
DAN TIDAK MUDAH MENGALAH
16
17
OBJEKTIF PENUBUHAN KUMPULAN
■ Bersama Meningkatkan Hasil Majlis
■ Meningkatkan kualiti bekerja
■ Kerja Berkumpulan
■ Berani Mengeluarkan Idea
■ Sedia Berubah
BIL
NAMA
TARIKH MESYUARAT 2013
14/02 25/03 08/04 11/06 18/09 10/10 15/11 27/11
1 Lisawati Bt. Abd Karim (K)
2 Norazlin Bt. Mohd Yusof(S/u)
3 Hj Ngadni B. Mohamad
4 Fauziahtun Bt. Mohammed Zakuan
5 Nur Azila Bt. Muhammad
6 Mohd Faizal B. Jarudi
7 Megat Hirzry Asnawi B.Hamzah
8 Noryanti Bt. Sukardi
9 Sharifah Salwa Bt. Ali
10 Kavitha a/p Pushparajan
HADIR TIDAK HADIR CUTI BERSALIN
REKOD KEHADIRAN MESYUARAT
REKOD KEHADIRAN MENYUARAT
HADIR
TIDAK HADIR
TIDAK HADIR
HADIR
1. KURSUS
2. KERJA LUAR
PEJABAT
85%
3. CUTI BERSALIN
15%
20
P
C D
A
Pelaksanaan Cadangan Menjalankan Latihan
Pencapaian Hasil Projek Ubahsuai Dan Baik Pulih
Kumpul Data Selepas
Tindakan Penyeragaman Tindakan Susulan
Penilaian Kumpulan
Penubuhan Kumpulan Perancangan Projek
Senarai Masalah Pemilihan Masalah Penjelasan Masalah
Analisa Punca Masalah Kumpul Data Sebelum
Analisa Data Cadangan Penyelesaian
KITARAN PDCA
BULAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV
MINGGU 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
P
PENUBUHAN KUMPULAN
PERANCANGAN PROJEK
SENARAI MASALAH
PEMILIHAN MASALAH
PENJELASAN MASALAH
ANALISA PUNCA MASALAH
D KUMPUL DATA SEBELUM & ANALISA
CADANGAN & PELAKSANAAN CADANGAN
C KUMPUL DATA SELEPAS & ANALISA
UBAHSUAI & BAIKPULIH
PENCAPAIAN HASIL PROJEK
A
TINDAKAN PENYERAGAMAN
TINDAKAN SUSULAN/PEMANTAUAN
PENILAIAN KUMPULAN
PERANCANGAN MASA DEPAN
KONVENSYEN KIK
PERANCANGAN
PERLAKSANAAN
CARTA PERBATUAN PDCA
22
10 SENARAI MASALAH ( KAEDAH BRAINSTORMING )
BIL
SENARAI MASALAH PENCADANG
1
Masalah Bil Cukai Taksiran Yang Tidak Diterima
NORAZLIN
2
Masalah Status Dan Kehilangan Fail Yang Mengakibatkan Kelewatan Sesuatu Pembayaran balik Wang Cagaran Atau Cek
KAVITHA
3
Masalah Kerosakan Kemasan Pada Kepala Paip
MEGAT
4
Masalah Tunggakan Sewaan Bulanan Yang Tinggi
FAIZAL
5
Mewujudkan Sistem Secara Online Bagi Maksud Permohonan Penyewaan Kemudahan Awam Dan Kelengkapan Peralatan
SALWA
23
10 SENARAI MASALAH ( SAMBUNGAN )
BIL
SENARAI MASALAH PENCADANG
6
Masalah Pembaziran Kertas Di Kalangan Kakitangan JPPH, MDKL
AZILA
7
Masalah Permohonan Sewa Kedai / Gerai Yang Lewat Diproses
FAIZAL
8
Masalah Pembacaan Meter Air Dan Elektrik Gerai / Pasar Yang tidak Dapat Dibaca Dengan Tepat
MEGAT
9
Masalah Segelintir Kakitangan ( Jaga ) Tiada Di Tempat Bertugas
MEGAT
10
Masalah Permohonan Penyewaan Kemudahan Awam Dan Kelengkapan Peralatan Di Saat Akhir
KAVITHA
24
PEMILIHAN MASALAH ( KAEDAH FORCE RANKING )
BIL
SENARAI MASALAH PENCADANG PENTING SANGAT PENTING
1
Masalah Bil Cukai Taksiran Yang Tidak Diterima NORAZLIN
/
2
Masalah Status Dan Kehilangan Fail Yang Mengakibatkan Kelewatan Sesuatu Pembayaran balik Wang Cagaran Atau Cek
KAVITHA
/
3
Masalah Kerosakan Kemasan Pada Kepala Paip MEGAT /
4
Masalah Tunggakan Sewaan Bulanan Yang Tinggi
FAIZAL /
5
Mewujudkan Sistem Secara Online Bagi Maksud Permohonan Penyewaan Kemudahan Awam Dan Kelengkapan Peralatan
SALWA
/
25
BIL
SENARAI MASALAH PENCADANG PENTING SANGAT PENTING
6
Masalah Pembaziran Kertas Di Kalangan Kakitangan JPPH, MDKL
AZILA /
7
Masalah Permohonan Sewa Kedai / Gerai Yang Lewat Diproses
FAIZAL /
8
Masalah Pembacaan Meter Air Dan Elektrik Gerai / Pasar Yang tidak Dapat Dibaca Dengan Tepat
MEGAT
/
9
Masalah Segelintir Kakitangan ( Jaga ) Tiada Di Tempat Bertugas
MEGAT /
10
Masalah Permohonan Penyewaan Kemudahan Awam Dan Kelengkapan Peralatan Di Saat Akhir
KAVITHA
/
PEMILIHAN MASALAH ( KAEDAH FORCE RANKING )
26
PEMILIHAN MASALAH ( KAEDAH MATRIK )
BIL
SENARAI PROJEK
BERPOTENSI
BERKAITAN DENGAN
MATLAMAT JABATAN
BERKAITAN DENGAN
KERJA
DALAM KEUPAYAAN KUMPULAN
DATA MUDAH
DIKUMPUL
KOS DAPAT
DIUKUR /
DINILAI
MARKAH RANK
x 5 x4 x3 x2 x1
1
Masalah Tunggakan Sewa Bulanan Yang Tinggi
9 x 5 = 45
9 x 4 = 36
9 x 3 = 27
9 x 2 = 18
9 x 1 = 9
135
1
2
Masalah Permohonan Sewa Kedai / Gerai Yang Lewat Diproses
9 x 5 = 45
9 x 4 = 36
3 x 3 = 9
3 x 2 = 6
3 x 1 = 3
99
2
3
Masalah Pembacaan Meter Air Dan Elektrik Gerai / Pasar Yang tidak Dapat Dibaca Dengan Tepat
1 x 5 = 5
1 x 4 = 4
1 x 3 = 3
1 x 2 = 2
1 x 1 = 1
15
5
27
BIL
SENARAI PROJEK
BERPOTENSI
BERKAITAN DENGAN
MATLAMAT JABATAN
BERKAITAN DENGAN
KERJA
DALAM KEUPAYAAN KUMPULAN
DATA MUDAH
DIKUMPUL
KOS DAPAT
DIUKUR /
DINILAI
MARKAH RANK
x 5 x4 x3 x2 x1
4
Masalah Segelintir Kakitangan ( Jaga ) Tiada Di Tempat Bertugas
3 x 5
= 15
3 x 4
= 12
3 x 3
= 9
1 x 2
= 2
1 x 1
= 1
39
4
5
Masalah Permohonan Penyewaan Kemudahan Awam Dan Kelengkapan Peralatan Di Saat Akhir
3 x 5
= 15
3 x 4
= 12
3 x 3
= 9
3 x 2
= 6
1 x 1
= 1
43
3
PEMILIHAN MASALAH ( KAEDAH MATRIK )
TUNGGAKAN SEWA – SEWA BULANAN SESUATU PREMIS YANG TIDAK
DIJELASKAN SELEPAS 7HB SETIAP BULAN
PREMIS- IALAH PREMIS MILIK MDKL
YANG DISEWAKAN SEPERTI KOMPLEKS PERNIAGAAN, BANGUNAN KEDAI PEJABAT,
GERAI, GERAI PASAR ATAU PETAK PERNIAGAAN. 29
PENGERTIAN TAJUK PROJEK
30
APAKAH MASALAH YANG DIHADAPI ?
■ Masalah Tunggakan Sewa Bulanan Yang Tinggi
1. WHAT ?
PENJELASAN MASALAH ( KONSEP 5W 2H )
31
DI MANAKAH MASALAH BERLAKU ?
■ Premis perniagaan, gerai pasar awam, petak perniagaan dan kiosk MDKL.
Pengkhususan adalah pada Pasar Awam yang mempunyai jumlah tunggakan paling tinggi diantara kelima-lima pasar:
- Pasar Baru Banting - Pasar Sijangkang - Pasar Sg Jarum - Pasar T. Panglima Garang - Pasar Tg Sepat
2. WHERE ?
PENJELASAN MASALAH ( KONSEP 5W 2H )
32
SIAPA YANG TERLIBAT ?
■ Ahli-Ahli Kumpulan Train-D ■ Kakitangan JPPH, MDKL ■ Penyewa Premis perniagaan, gerai pasar
awam, petak perniagaan dan kiosk MDKL
3. WHO ?
PENJELASAN MASALAH ( KONSEP 5W 2H )
33
MENGAPA IA MERUPAKAN MASALAH?
■ Penyewa enggan menjelaskan sewa bulanan pada masa yang ditetapkan
4. WHY ?
PENJELASAN MASALAH ( KONSEP 5W 2H )
34
BILA MASALAH INI BERLAKU?
■ Berlaku pada setiap bulan dan ia menjadi kritikal pada hujung tahun.
5. WHEN ?
PENJELASAN MASALAH ( KONSEP 5W 2H )
■ Tunggakan sehingga 30 Jun 2013
- Pasar Baru Banting : RM65,204.91 - Pasar Tg Sepat : RM15,629.70 - Pasar Sg Jarum : RM 6,740.97 - Pasar Telok Panglima Garang: RM 4,739.05 - Pasar Sijangkang : RM 4,582.20
2. HOW MUCH?
Pasar Baru Banting dipilih kerana mempunyai jumlah tunggakan paling tinggi di antara kelima-lima pasar.
36
PENJELASAN MASALAH ( KONSEP 5W 2H )
38
KELUAR NOTIS BAYARAN AKHIR
CARTA ALIRAN KERJA SEBELUM
BAYAR
TERUSKAN SEWAAN
TIDAK BAYAR
(7 HARI)
KELUAR NOTIS SITA
BAYAR
BUKA SITAAN
TERUSKAN SEWAAN
TIDAK BAYAR (7 HARI)
TAMAT SEWAAN/
RAMPAS CAGARAN
TAWAR PADA ORANG LAIN
TEMPOH MASA DIAMBIL = 14 HARI
SASARAN DAN OBJEKTIF PROJEK Sasaran projek adalah untuk mengurangkan tunggakan
sewa bulanan sebanyak 50%
39
SASARAN DAN OBJEKTIF PROJEK Objektif projek adalah untuk mengutip tunggakan sewa bulanan
sebanyak 70% sebagaimana yang terdapat dalam Prestasi Sasaran Kerja Tahunan Jabatan (SKT)
BIL PROGRAM /
AKTIVITI
SASARAN 2012 PENCAPAIAN SASARAN 2013
7
Kutipan sewa dan
tunggakan
90% untuk sewa
semasa tahun 2012
sehingga Disember
(RM1,381,351.50)
70% untuk tunggakan
sewa tahun 2011
sehingga Disember
2012
(RM476,238.00)
RM1,368,740.78
(99.08%)
Jumlah kenaan sehingga
Disember 2012 RM1,534,835.00
LIHAT LAMPIRAN A,C & D
RM254,577.02
(53.45%)
Jumlah tunggakan 2011 RM
680,340.00
LIHAT LAMPIRAN B, C & D
90% Kutipan tahun
Semasa
70% kutipan
tunggakan
40
41
KAEDAH MANUSIA BAHAN
PERSEKITARAN MESIN
Perjanjian tidak
diperbaharui
Kurang tenaga
kerja
Penyewa Tiada Semasa
Bil Sewaan Dihantar
Alamat Penyewa Tidak
Lengkap
Penyewa tidak
gentar dengan
tindakan majlis
TUNGGAKAN SEWA PREMIS YANG TINGGI
Kenderaan tidak
mencukupi
Katrij printer tidak
cukup
Lebih simpati dan
tolak ansur
Ancaman daripada
penyewa
Penyewa sengaja
tangguh bayaran
Printer rosak
Penyewa dilindungi
pihak tertentu
Kelonggaran
undang-undang /
penguatkuasaan
Sitaan tidak dapat
dilaksanakan
Kesukaran
mengenalpasti
no.petak. Gangguan daripada
penyewa tanpa izin
Kawasan sekitar
kotor
TONTO
Premis kosong
/tidak beroperasi
Kekurangan kertas
Kekurangan
peralatan
operasi
RAJAH ISHIKAWA 1
42
BIL FAKTOR PUNCA MASALAH DITERIMA DITOLAK
1.
MANUSIA -Lebih simpati dan tolak ansur /
-Kurang tenaga kerja
/
-Penyewa sengaja tangguh bayaran /
-Ancaman daripada penyewa
/
-Penyewa tidak gentar dengan tindakan majlis
/
-Dilindungi pihak tertentu
/
ANALISA PUNCA MASALAH
43
BIL FAKTOR PUNCA MASALAH DITERIMA DITOLAK
2.
KAEDAH -Perjanjian tidak diperbaharui /
-Kelonggaran undang – undang / penguatkuasaan
/
-Sitaan tidak dapat dilaksanakan /
3.
BAHAN -Premis tidak beroperasi / kosong
/
-Kekurangan peralatan operasi /
-Kekurangan kertas /
4
MESIN -Kenderaan tidak mencukupi
/
ANALISA PUNCA MASALAH
44
BIL FAKTOR PUNCA MASALAH DITERIMA DITOLAK
-Printer kerap rosak /
-Katrij printer tidak cukup
/
5
PERSEKITARAN -Kesukaran mengenalpasti no.petak.
/
-Gangguan daripada penyewa tanpa izin
/
-Kawasan sekitar kotor
/
-TONTO /
- Alamat tidak lengkap /
ANALISA PUNCA MASALAH
45
KAEDAH MANUSIA BAHAN
PERSEKITARAN MESIN
Perjanjian tidak
diperbaharui Kekurangan
peralatan
operasi
TUNGGAKAN SEWA PREMIS YANG TINGGI
Lebih simpati dan
tolak ansur
Kelonggaran
undang-undang /
penguatkuasaan
Sitaan tidak dapat
dilaksanakan
Kesukaran
mengenalpasti
no.petak.
Kekurangan kertas
( RAJAH ISHIKAWA 2 )
46
BIL PUNCA MASALAH
PENYELESAIAN KEBAIKAN KEBURUKAN KEPUTUSAN
1 KAEDAH Perjanjian tidak diperbaharui Kelonggaran undang-undang/ Penguatkuasaan Sitaan tidak dapat dilaksanakan
1. Penguatkuasaan
/tindakan yang lebih tegas terhadap penyewa.
2. Penyewa perlu menjelaskan tunggakan sebelum memperbaharui perjanjian.
3. Menambahbaik perkara-perkara dalam perjanjian dengan menetapkan syarat yang lebih tegas.
Tunggakan dapat dikurangkan
1. Kesukaran
memantau semua penyewa kerana kekurangan kakitangan.
2. Tarikh sewaan setiap penyewa adalah berbeza.
DITERIMA
CADANGAN PENYELESAIAN
47
BIL PUNCA MASALAH
PENYELESAIAN KEBAIKAN KEBURUKAN KEPUTUSAN
2
3
MANUSIA Lebih simpati dan tolak ansur BAHAN Kekurangan peralatan operasi Kekurangan kertas
Pegawai perlu lebih tegas dalam membuat keputusan terutama yang melibatkan hasil Majlis. Proses pembelian barang perlu dilakukan dengan segera dan penambahan peruntukan Jabatan
Penyewa lebih peka dengan tuntutan sewa Proses sita dapat dilakukan tepat pada masanya.
Menimbulkan rasa tidak puashati penyewa Berlaku lebihan bekalan/stok
DITERIMA
DITOLAK
CADANGAN PENYELESAIAN
48
BIL PUNCA MASALAH
PENYELESAIAN KEBAIKAN KEBURUKAN KEPUTUSAN
4
PERSEKITARAN Kesukaran mengenalpasti nombor petak
1. Pemeriksaan/
penggantian nombor petak
2. Penukaran plat plastik kepada plat aluminium
Mudah dikenalpasti dan tidak mudah pecah
Melibatkan kos bagi penggantian nombor petak Tidak semestinya penyewa akan menjelaskan tunggakan
DITOLAK
CADANGAN PENYELESAIAN
49
RINGKASAN PROJEK
2 PENYELESAIAN: Penguatkuasaan/tindakan yang lebih tegas terhadap penyewa
1 ISU: Masalah tunggakan sewa bulanan yang tinggi
50
KELUAR NOTIS BAYARAN AKHIR (7 HARI)
TIDAK BAYAR
KELUAR NOTIS SITA
TAMAT CAGARAN/ RAMPAS CAGARAN
BAYAR
TERUSKAN SEWAAN
TEMPOH MASA DIAMBIL = 7 HARI
CARTA ALIRAN KERJA SELEPAS
51
PERBANDINGAN SEBELUM DAN SELEPAS
KELUAR NOTIS BAYARAN AKHIR
TIDAK BAYAR
(7 HARI)
KELUAR NOTIS SITA
BAYAR
BUKA SITAAN
TERUSKAN SEWAAN
TIDAK BAYAR (7 HARI)
TAMAT SEWAAN/
RAMPAS CAGARAN
TAWAR PADA ORANG LAIN
BAYAR
TERUSKAN SEWAAN
KELUAR NOTIS BAYARAN AKHIR (7 HARI)
TIDAK BAYAR
KELUAR NOTIS SITA
TAMAT CAGARAN/ RAMPAS CAGARAN
BAYAR
TERUSKAN SEWAAN
TEMPOH MASA DIAMBIL = 14 HARI TEMPOH MASA DIAMBIL = 7 HARI
PERBEZAAN TEMPOH MASA = 14 HARI – 7 HARI
= 7 HARI
- Pasar Baru Banting di pilih kerana mempunyai jumlah tunggakan tinggi
berbanding pasar awam yang lain.
- Jumlah sewa semasa dan tunggakan pada 1 September 2013 adalah
RM59,427.83.
- Notis amaran terakhir telah dikeluarkan pada 11 September 2013 dan
diserahkan kepada penyewa pada tarikh yang sama.
- Sitaan dijalankan pada 30 September 2013
Bil Perkara Jumlah
1 Bilangan Gerai 200
2 Jumlah tunggakan
sepatutnya dikutip
RM59,427.83
3 Jumlah tunggakan yang
boleh dikutip
RM44,422.51
4 70% daripada jumlah
tunggakan boleh dikutip
RM31,095.76
DATA TUNGGAKAN ( SEBELUM PERLAKSANAAN )
52
KELUAR NOTIS BAYARAN AKHIR (7 HARI)
TIDAK BAYAR
KELUAR NOTIS SITA
RAMPAS CAGARAN
RM24,565.76 Bayaran yang diterima
selepas notis bayaran akhir
dikeluarkan dan selepas
tindakan sitaan dijalankan.
RM44,422.51 Jumlah tunggakan
yang boleh dikutip RM19,856.76
Baki tunggakan
SENARAI RINGKAS TUNGGAKAN SEWA
53
56
DATA TUNGGAKAN ( SELEPAS PERLAKSANAAN )
- Notis amaran terakhir telah dikeluarkan pada 11 September 2013
dan diserahkan kepada penyewa pada tarikh yang sama.
- Sitaan dijalankan pada 30 September 2013
Bil Bilangan
Gerai
Jumlah
tunggakan
sepatutnya
dikutip
Jumlah
tunggakan
yang boleh
dikutip
70% daripada
jumlah
tunggakan
boleh dikutip
(SKT
Jabatan)
Jumlah
bayaran
tunggakan
yang diterima
sehingga 25
Nov 2013
% kutipan
tunggakan
1 200 RM59,427.83 RM44,422.51 RM31,095.76 RM24,565.76 79.00%
PERATUS PENCAPAIAN KUTIPAN TUNGGAKAN
PERATUS PENCAPAIAN JUMLAH TUNGGAKAN
Bil Bilangan
Gerai
Jumlah
tunggakan
sepatutnya
dikutip
Jumlah
tunggakan
yang boleh
dikutip
Sasaran
Projek
50%(daripada
jumlah
tunggakan
yang boleh
dikutip)
Baki
tunggakan
sehingga 25
Nov 2013
%
Penurunan
tunggakan
1 200 RM59,427.83 RM44,422.51 RM22,211.26 RM19,856.76 55.30%
58
FAEDAH KETARA
■ Dapat Menjana Pendapatan MDKL
FAEDAH KETARA
■ Mengurangkan Jumlah Tunggakan Sewaan Bulanan
■ Penguatkuasaan Undang-undang Lebih Tegas
59
FAEDAH TIDAK KETARA
■ Meningkatkan Kerjasama Di Kalangan Ahli Kumpulan
FAEDAH TIDAK KETARA
■ Memupuk Sikap Bertanggungjawab di kalangan Kakitangan dan Penyewa Premis MDKL
■ Melahirkan Sikap Integriti Pegawai Supaya Lebih Bertanggungjawab Terhadap Kerja Dan Pelanggan
61
PENILAIAN KUMPULAN Bil Ciri-ciri AHLI KUMPULAN Purata
LISA MEGAT AZILA GEE FAIZAL SALWA YANTI KAVY NGADNI AZLIN
1. Kerjasama 6 5 6 6 7 5 7 7 6 6 6.1
8 8 7 8 8 8 8 7 8 8 7.8
2. Penggunaan Komputer
8 8 6 5 5 4 4 5 5 5 5.8
9 9 8 7 6 6 6 7 7 7 7.2
3. Disiplin
6 6 5 5 6 5 5 5 5 5 5.4
8 8 7 8 7 7 7 8 7 7 7.4
4. Kefahaman 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4.7
6 7 7 6 6 5 6 7 8 8 6.4
5. Penglibatan
4 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5.1
6 7 7 8 7 7 7 7 7 7 7.0
6. Kepimpinan
4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4.7
7 7 7 6 6 7 7 6 6 6 6.6
7. Kreativiti 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4.6
7 7 8 7 6 6 7 6 7 7 6.8
8. Pengurusan Masa
6 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4.8
8 7 7 7 6 6 6 7 7 7 6.8
Data Sebelum
Data Selepas
62
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Kerjasama
Penggunaan
Komputer
Displin
Kefahaman
Penglibatan
Kepimpinan
Kreativiti
Pengurusan Masa
SELEPAS PROJEK SEBELUM PROJEK
Skala Penilaian
Cemerlang 8-10
Amat Baik 6-7
Baik 4-5
Sederhana 2-3
Lemah 0-1