-
7/26/2019 (4.2.6 Ep 1) (Fix) SK Media Keluhan Masyarakat
1/3
1
PEMERINTAH KABUPATEN BERAUDINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TELUK BAYUR
Jl. Kandang Muntik RT. 007 kod Po!. 77"#$ Tluk Ba%u&No. Tl' (0)#*$)+"7+7*, E-ail 'u!k!-a!.tluk/a%u&%a1oo.2o-
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TELUK BAYUR
N3M3R TAHUN *0#4
TENTAN5
MEDIA K3MUNIKASI YAN5 DI5UNAKAN UNTUK MENAN5KAP KELUHAN
MASYARAKAT ATAU SASARAN KE5IATAN UKM
DEN5AN RAHMAT TUHAN YAN5 MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS TELUK BAYUR6
Menimbang :a. bahwa keluhan yang berupa kepuasan maupun ketidak puasan
sasaran program yang berupa keluhan diperlukan untuk
melakukan perbaikan baik dalam pengelolaan maupun
pelaksanaan program agar sesuai dengan kebutuhan dan harapan
masyarakat atau sasaran program;b. bahwa keluhan masyarakat atau sasaran program dapat diperoleh
secara pasif, yaitu masyarakat atau sasaran program
menyampaikan langsung dengan kehendak sendiri kepada kepala
puskesmas, penanggung jawab program, atau pelaksana
program, ataupun secara aktif dilakukan oleh puskesmas;c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
huruf a dan b, perlu menetapkan Media Komunikasi yang
Digunakan untuk Menangkap Keluhan Masyarakat atau Sasaran
Kegiatan KM;Mengingat :!. ndang"ndang #omor $% &ahun '(() tentang Kesehatan;
'. *eraturan Menteri Kesehatan #omor + tahun '(() tentang
*uskesmas;$. *eraturan Menteri Kesehatan #omor -% &ahun '(! &entang
kreditasi *uskesmas, Klinik *ratama, &empat *raktik Mandiri
Dokter, dan &empat *raktik Mandiri Dokter /igi;-. Keputusan Menteri Kesehatan #omor !-+0M1#K1S0SK020'(($
tentang Standar *elayanan Minimal 3idang Kesehatan di
Kabupaten0Kota;
-
7/26/2019 (4.2.6 Ep 1) (Fix) SK Media Keluhan Masyarakat
2/3
2
. Keputusan Menteri Kesehatan #omor !'40Menkes0SK0550'((-
tentang Kebijakan Dasar *usat Kesehatan Masyarakat;
MEMUTUSKAN
Menetapkan : K1*&S# K1*6 *SK1SMS &16K 378 &1#/
M1D5 K9M#5KS5 7#/ D5/#K# #&K M1##/K*
K16# MS78K& & SS8# K1/5 KM.K1S& : Menentukan media komunikasi yang digunakan untuk menangkap
keluhan masyarakat atau sasaran program, sebagaimana terlampir;
K1D : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya;
Ditetapkan di : &eluk 3ayur
*ada &anggal : '4 Maret '(!%
KEPALA PUSKESMAS TELUK BAYUR6
S35
*angkat : *enata &K 5, 5550D
#5*. !)4!(+(+ '((%(- ' (!%
6ampiran : Keputusan Kepala *uskesmas &eluk 3ayur
#9M98 : &ahun '(!%
&anggal : !- Maret '(!%
-
7/26/2019 (4.2.6 Ep 1) (Fix) SK Media Keluhan Masyarakat
3/3
3
&entang : Media Komunikasi 7ang Digunakan ntuk Menangkap Keluhan
Masyarakat tau Sasaran Kegiatan KM
MEDIA UNTUK UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU
SASARAN PR35RAM
!. &elpon dan SMS : (4!'4-$+-+''. 1mail : puskesmas.telukbayuryahoo.com$. Sosial Media
a.