Download - 3.+surat+rasmi+berkualiti
![Page 1: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/1.jpg)
1
PENULISAN SURAT RASMI
Disampaikan Oleh:
NOR HAFIDAH ABU HANIT
![Page 2: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/2.jpg)
225/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik
SURAT RASMIBERKUALITI
![Page 3: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/3.jpg)
PENGENALAN Surat rasmi merupakan teks yang berformat
kerana mempunyai peraturan dan gaya persembahan yang perlu dipatuhi.
Surat rasmi masih digunakan secara meluas pada hari ini walaupun sudah ada kemudahan ICT.
Surat rasmi ditulis oleh pihak tertentu, bertujuan menyampaikan maklumat.
Merupakan dokumen bercetak yang boleh dibaca berulang kali.
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 3
![Page 4: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/4.jpg)
Definisi Surat Rasmi Menurut Shurter, R.L (1954),
“ A message that attempt s to influence its recipient to take some action or attitude desired by the sender.”
Menurut Asmah Hj. Omar(1997),
“ Surat yang ditulis untuk urusan rasmi, iaitu
dalam urusan yang berhubung dengan pejabat, misalnya kerajaan, badan berkanun, syarikat perniagaan, institusi pengajian serta urusan persekolahan dsbnya.”
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 4
![Page 5: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Rumusan DefinisiSurat Rasmi
Surat yang ditulis oleh pihak jabatan-jabatan kerajaan, badan-badan berkanun, institusi-institusi dan juga pihak swasta untuk berhubung antara satu sama lain dalam urusan rasmi.
![Page 6: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/6.jpg)
7
!?
MAMPU menyatakan, format JPM 1980 masih digunakan. Ubahsuai boleh dilakukan.
FORMAT Jabatan saya menggunakan format JPM Pekeliling
Perkhidmatan Bil. 5, 2007 Pelajar sekolah menggunakan format Lembaga
Peperiksaan, 1987.
KETINGGALAN !
![Page 7: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/7.jpg)
8
Surat rasmi hendaklah ditulis dan diurus berpandukan pekeliling dan peraturan yang dikeluarkan oleh pihak yang berwibawa seperti INTAN dan MAMPU.
INTAN = Institut Tadbiran Awam Negara UPTM = Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Tenaga Manusia (MAMPU = Manpower and Administrative Modernization Planning Unit).
PANDUAN KHAS
![Page 8: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/8.jpg)
9
PANDUAN AMALIBUKU
PANDUAN
![Page 9: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/9.jpg)
10
Jenis Surat Rasmi1. Surat Pemakluman2. Surat Permohonan3. Surat Rayuan 4. Surat Arahan atau Perintah.5. Surat Panggilan Mesyuarat/ Taklimat6. Surat Pengesahan/ Perlantikan7. Surat Penghargaan8. Surat Pengiklanan9. Surat Tawaran10. Surat Jemputan11. Surat Aduan12. Surat Perjanjian.13. Surat Bantahan14. Surat Tunjuk Sebab.
![Page 10: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/10.jpg)
PRINSIP PENULISAN SURAT RASMI
A) Ketepatan Kandungan dengan perkara surat.B) Maklumat jelas dan terus kepada maksud.C) Isi kandungan ringkas tetapi padat.D) Terdapat tarikh, tandatangan dsbnya.
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 11
![Page 11: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/11.jpg)
12
Ciri-ciri Surat Rasmi
• Mempunyai format yang khusus dan ciri teknikal yang perlu dipatuhi.
• Meliputi empat ciri penting:
A) Maklumat Pengirim
B) Maklumat Penerima.
C) Kandungan Surat.
D) Penghujung Surat.
![Page 12: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/12.jpg)
FORMAT SURAT RASMI
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 13
![Page 13: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/13.jpg)
14
Bahasa Surat Rasmi
Guna bahasa surat/bahasa formal• Kata ganti nama diri.• Gelaran Rujukan.• Frasa Penanda
![Page 14: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/14.jpg)
15
Penggunaan Kata Ganti Nama Diri. a) Kata ganti nama diri pertama:. Saya, patik. Kami, kita
b) Kata ganti nama diri kedua:• Tuan (panggilan umum)• Puan (umum untuk perempuan)• Encik (panggilan umum)• Cik (perempuan berkahwin/belum)• Yang mulia, Y.A. Berhormat,• Yang Berhormat, Yang amat Arif• Yang berbahagia (gelaran)
![Page 15: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/15.jpg)
c) Kata ganti nama diri ketiga
• Beliau- merujuk sesiapa sahaja.• Mereka (ramai)• Tuanku, Seri Paduka • dll
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 16
![Page 16: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/16.jpg)
17
Gelaran Rujukan Bagi Jawatan-jawatan Mengikut Protokol
• Yang di-Pertuan Agong:
Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong
• Seri Paduka Baginda Raja Permaisuri Agong:
D.Y.M.M.S.P.B. Raja Permaisuri Agong• Yang di-Pertuan Besar Negeri Sembilan
Darul Khusus:
Duli Yang Mulia Tuanku
![Page 17: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/17.jpg)
18
Gelaran rujukan bagi jawatan-jawatan mengikut protokol (samb)
Duli Yang Maha Mulia: Raja Perlis Sultan Selangor Sultan Terengganu Sultan Pahang Raja Perempuan Perlis Tengku Ampuan Selangor Tengku Ampuan Negeri Sembilan Raja Perempuan Kelantan
![Page 18: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/18.jpg)
19
Gelaran Rujukan
Yang Amat BerhormatPerdana MenteriTimbalan Perdana MenteriMenteri-menteri BesarKetua-ketua Menteri
Yang Amat BerbahagiaIsteri Yang di-Pertua Negeri
Yang Amat Arif Ketua Hakim Negara
Tuan Yang Terutama Pesuruhjaya Tinggi Duta-duta Besar
![Page 19: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/19.jpg)
20
Yang Berhormat:• Yang di-Pertua Dewan Negeri• Yang di-Pertua Dewan Rakyat• Ahli-ahli Jemaah Negeri• Wakil-wakil Rakyat• Setiausaha Kerajaan Negeri• Timbalan Yang di-Pertua Dewan Negeri• Timbalan Yang di-Pertua Dewan Rakyat• Setiausaha Parlimen• Penyadang Gelaran Dato’ Negeri Johor
Yang Arif:• Hakim-hakim Besar• Hakim-hakim Mahkamah Agong• Hakim-hakim Mahkamah Tinggi
![Page 20: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/20.jpg)
21
Yang Berbahagia:• Setiausaha Jemaah Menteri• Ketua Setiausaha Negara• Peguam Negara• Panglima Angkatan Tentera• Ketua Polis Negara• Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam• Ketua-ketua Setiausaha Kementerian• Penyandang Gelaran Dato’ (kecuali Negeri Johor)
Yang Berusaha:• Setiausaha-setiausaha
![Page 21: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/21.jpg)
2225/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik
UNGKAPAN PENANDA WACANAFrasa Penanda
Surat Rasmi
![Page 22: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/22.jpg)
23
UNGKAPAN KHUSUS
1.1. Penanda maklumanPenanda makluman
2.2. Penanda matlamatPenanda matlamat
3.3. Penanda penamatPenanda penamat
4.4. Penanda pendapatPenanda pendapat
5.5. Penanda penghargaanPenanda penghargaan
6.6. Penanda penyertaanPenanda penyertaan
7.7. Penanda perintahPenanda perintah
8.8. Penanda perwakilanPenanda perwakilan
![Page 23: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/23.jpg)
24
UNGKAPAN KHUSUS (samb…)
9.9. Penanda permintaan/permohonanPenanda permintaan/permohonan
10.10. Penanda rujukanPenanda rujukan
11.11. Penanda sambunganPenanda sambungan
12.12. Penanda sebab - musababPenanda sebab - musabab
13.13. Penanda sikap.Penanda sikap.
![Page 24: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/24.jpg)
25
1) PENANDA MAKLUMAN1) PENANDA MAKLUMAN
Sukacita dimaklumkan/dinyatakan
Saya dengan hormatnya memaklumkan
Dengan hormatnya dimaklumkan
Seperti yang tuan sedia maklum
Contoh:
Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa…
Kami ingin memaklumi tuan bahawa…
Seperti yang puan sedia maklum bahawa...
![Page 25: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/25.jpg)
2) PENANDA MATLAMAT2) PENANDA MATLAMAT
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 26
• Untuk tujuan ini …
• Untuk makluman tuan …
• Untuk pertimbangan tuan …
• Untuk pengetahuan tuan …
• Bagi pihak kami …
![Page 26: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/26.jpg)
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 27
• 3) PENANDA PENAMAT) PENANDA PENAMAT
- Sekian untuk perhatian Sekian untuk perhatian dan makluman tuan. dan makluman tuan. - Sekian dimaklumkan. - Sekian dimaklumkan. - Terima kasih. - Terima kasih.
![Page 27: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/27.jpg)
4) PENANDA4) PENANDA PENDAPATPENDAPAT
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 28
- - Pada pendapat saya …Pada pendapat saya …
- Pada fikiran kami …- Pada fikiran kami …
- Pada pandangan saya ...- Pada pandangan saya ...
5) PENANDA PENGHARGAAN5) PENANDA PENGHARGAAN
- Atas kerjasama tuan, saya dahului denganAtas kerjasama tuan, saya dahului dengan
ucapan terima kasih.ucapan terima kasih.
- Kerjasama tuan didahului dengan ucapan- Kerjasama tuan didahului dengan ucapan
terima kasih.terima kasih.
![Page 28: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/28.jpg)
29
6) PENANDA PENYERTAAN
Bersama-sama ini disertakan
Dengan ini dikemukakan
Saya lampirkan bersama-sama ini
Sukacita dimaklumkan
Contoh:
Bersama-sama ini disertakan …
Dengan ini dilampirkan...
![Page 29: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/29.jpg)
30
7) PENANDA PERINTAH7) PENANDA PERINTAH
a) Perintah kurang halus
Saya telah diarah
Diharapkan dapat kiranya tuan
Tuan diminta menjelaskan
Contoh:
Saya telah diarahkan…
Tuan diingatkan…
Puan dikehendaki...
![Page 30: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/30.jpg)
31
8) PENANDA PERWAKILAN8) PENANDA PERWAKILAN
- Bagi pihak jabatan ini, saya …
- Saya, bagi pihak rakan-rakan ...
9) PENANDA PERMINTAAN/PERMOHONAN9) PENANDA PERMINTAAN/PERMOHONAN a) Permintaan langsung Meminta, Diminta, Memohon,
Contoh :
Tuan diminta melaporkan diri….
Kami memohon kerjasama tuan...
![Page 31: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/31.jpg)
32
9) PENANDA PERMINTAAN (Samb…)9) PENANDA PERMINTAAN (Samb…)
b) Permintaan tak langsungb) Permintaan tak langsung
ingin , mendapatkan, suka
c) Permintaan halusc) Permintaan halus … sudilah …. … berbesar hati sekiranya… Sila...
![Page 32: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/32.jpg)
33
10) PENANDA RUJUKAN Perkara di atas dirujuki. Berhubung dengan…. Sehubungan dengan itu…. Berkenaan dengan…. Mengikut arahan…. Menurut kenyataan….
Contoh: Merujuk kepada perkara yang tersebut di atas…. Merujuk kepada perbincangan telefon antara…. Berhubung dengan perkara di atas…. Sehubungan dengan perkara di atas….
![Page 33: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/33.jpg)
34
i) Harapan Harap, Berharap, Mengharapkan, Harapan, Diharapkan Contoh: Harap maklum bahawa… Diharapkan agar…
ii) Nasihat, Menasihat, Dinasihati Contoh: Saya ingin menasihati tuan... Tuan dinasihati …
b) Perintah Halus
10) PENANDA RUJUKAN (Samb…)
![Page 34: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/34.jpg)
35
11) PENANDA SAMBUNGAN/ 11) PENANDA SAMBUNGAN/
KESINAMBUNGANKESINAMBUNGAN
- Sebagai lanjutan kepada surat saya …- Sebagai lanjutan kepada surat saya …
- Merujuk kepada perbualan telefon antara …- Merujuk kepada perbualan telefon antara …
- Berikutan daripada percakapan melalui telefon - Berikutan daripada percakapan melalui telefon
antara ...antara ...
![Page 35: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/35.jpg)
36
12) PENANDA SEBAB-MUSABAB12) PENANDA SEBAB-MUSABAB
Oleh sebab tuan
Atas kerjasama tuan saya/kami ucapkan
Kerana keadaan tidak mengizinkan
Contoh:
Berhubung dengan kesalahan yang tuan lakukan …
Atas kelewatan tersebut …
Dengan kejayaan yang diperoleh, pihak kami ...
![Page 36: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/36.jpg)
37
i) Positif: i) Positif: Terima kasih, menghargai / dihargai Terima kasih, menghargai / dihargai
Sukacita, setujuSukacita, setuju
13) PENANDA SIKAP13) PENANDA SIKAP
Contoh:Contoh: -Pihak kami mengucapkan terima kasih ...-Pihak kami mengucapkan terima kasih ... -Kami bersetuju membenarkan puan …-Kami bersetuju membenarkan puan … -Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa tuan …-Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa tuan … -Kerjasama tuan amat dihargai ...-Kerjasama tuan amat dihargai ...
ii) Negatif:ii) Negatif: Kesal, berhalangan, tidak setuju, dukacita Contoh: -Contoh: -Pihak kami tidak bersetuju ...Pihak kami tidak bersetuju ... -Kejadian tersebut amat dikesali ...-Kejadian tersebut amat dikesali ... -Dengan dukacitanya dimaklumkan -Dengan dukacitanya dimaklumkan bahawabahawa ...
![Page 37: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/37.jpg)
38
FRASA PENANDA (tambahan)FRASA PENANDA (tambahan)
i) PENANDA HARAPANi) PENANDA HARAPAN
Harap maklum,,,…Harap maklum,,,…
Harap dapat kiranya tuan…Harap dapat kiranya tuan…
Menjadi harapan kami…Menjadi harapan kami…
Besarlah harapan kami…Besarlah harapan kami…
Sudilah kiranyaSudilah kiranya
ii) PENANDA NASIHATii) PENANDA NASIHAT
Tuan dinasihatkan menjelaskan…Tuan dinasihatkan menjelaskan…
Saya ingin menasihatkan….Saya ingin menasihatkan….
Tuan diingatkan …Tuan diingatkan …
![Page 38: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/38.jpg)
39
iii) PENANDA ANTISIPASI/RAMALANiii) PENANDA ANTISIPASI/RAMALAN
DahuluDahulu
DidahuluiDidahului
Atas kerjasama tuan itu saya ucapkanAtas kerjasama tuan itu saya ucapkan
terima kasih.terima kasih.
iv) PENANDA PENEGASiv) PENANDA PENEGAS
Tuan telah didapatiTuan telah didapati
Tuan dengan hormatnya dimaklumkanTuan dengan hormatnya dimaklumkan
![Page 39: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/39.jpg)
40
5) PENANDA PENGHARGAAN5) PENANDA PENGHARGAAN
- Atas kerjasama tuan, saya dahului denganAtas kerjasama tuan, saya dahului dengan
ucapan terima kasih.ucapan terima kasih.
- Kerjasama tuan didahului dengan ucapan- Kerjasama tuan didahului dengan ucapan
terima kasih.terima kasih.
![Page 40: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/40.jpg)
PENGGUNAAN BAHASAPenggunaan Ayat Pasif lebih
diutamakan daripada ayat aktif atau jenis ayat yang lain.
Ayat Pasif lebih menimbulkan suasana lebih formal.
Contohnya: SR jenis - permohonan jawatan, kebenaran membuat lawatan, memohon biasiswa atau tajaan dll.
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 41
![Page 41: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/41.jpg)
42
MENGAPAKAH BANYAK BENTUK MENGAPAKAH BANYAK BENTUK PASIF DALAM SURAT RASMI?PASIF DALAM SURAT RASMI?
Jawapannya:Jawapannya:
1. Ayat pasif menimbulkan suasana tak peribadian dan tak bersahaja.
Pelaku tidak disebut – memudahkan suasana tak peribadian, terutamanya dalam suasana perintah.
Contoh: Tuan diminta … (pasif)
Saya meminta tuan … (aktif)
2. Objek berkenaan yang dipentingkan / diutamakan.
Oleh itu, objek dikedepankan..
![Page 42: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/42.jpg)
4325/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik
PENGGUNAAN BAHASAUNSUR
KESANTUNAN
![Page 43: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/43.jpg)
44
BAHASA YANG BERSANTUNBAHASA YANG BERSANTUN
-Beradab, berbudi, bersopan santun-Beradab, berbudi, bersopan santun
Aspek Pilihan KataAspek Pilihan Kata
Contoh:Contoh:
Tidak berapa bersetujuTidak berapa bersetuju
Agak keberatanAgak keberatan
BerhalanganBerhalangan
Tidak berkelapanganTidak berkelapangan
![Page 44: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/44.jpg)
45
BAHASA YANG BERSANTUNBAHASA YANG BERSANTUN
hormathormat takzimtakzim besar besar hati hati
dukacitanya dukacitanya berat hatiberat hati terkilan terkilan
bertuahbertuah gembiragembira sukacita sukacita
Ragam Ayat:Ragam Ayat:
Sesungguhnya kehadiran tuan amatlah kami Sesungguhnya kehadiran tuan amatlah kami harapkan. Namun, sekiranya pihak tuan harapkan. Namun, sekiranya pihak tuan berhalangan, dapatlah kiranya pihak kami berhalangan, dapatlah kiranya pihak kami dimaklumi dengan ...dimaklumi dengan ...
![Page 45: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/45.jpg)
STRUKTUR SURAT RASMI
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 46
Terbahagi kepada 3 bahagian:
a. Pengenalan pengirim dan
penerima
b. Badan (Isi surat )
c. Penutup (Akhir surat)
![Page 46: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/46.jpg)
47
STRUKTUR
Ditulis mengikut urutan:i. Pengenalan
> Pengirim> Penerima.
ii. Badan / Isi Surat> Perkara> Pengenalan isi> Isi utama/isi sokongan
iii. Penutup/Akhir> Harapan> Akhir kata> Slogan> Harapan kesetiaan/pengakuan> Tandatangan/nama/jawatan
![Page 47: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/47.jpg)
TEKNIK PENULISAN SURAT RASMI
Jarak Tepi (Indentation )o Jarak perenggan/langkau bariso Jarak selepas koma( , ) o Jarak selepas noktah( . )o Penekanan (highlight)o Penulisan rujukan fail.o Penulisan Tarikho Penulisan “SULIT”o Penggunaan ‘ untuk perhatian” U/Po Penggunaan “ melalui”o Simbol lampiran (….)o Sambungan muka surat (..2/-)
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 48
![Page 48: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/48.jpg)
49
Teknik Menulis (samb…)
o Rujukan dan tarikh (kanan)
o Penulisan tarikh (14 November 2008/14
NOVEMBER 2008/ 14hb. November, 2008.)
o Alamat dan poskod (highlight)
o Perkara/tajuk surat (highlight)
o Ada sistem nombor
o untuk perhatian (u.p. :)
o Melalui (jika perlu)
o Salinan (jika perlu)
![Page 49: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/49.jpg)
5025/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik
CIRI-CIRI SURAT RASMI
![Page 50: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/50.jpg)
51
Ciri-ciri surat rasmi
Mengikut peraturan-peraturan tertentu, iaitu dari segi:
format,
teknik,
struktur, dan
penggunaan bahasanya.
![Page 51: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/51.jpg)
5225/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik
PROSEDUR PENULISAN
SURAT RASMI
![Page 52: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/52.jpg)
PROSEDUR MENULIS SURAT RASMI YANG SEMPURNA
1. Langkah awal
- fahami maksud/ kehendak surat
- semak surat terdahulu/ berkaitan.
2. Memikirkan matlamat dan Isi utama.
- Apakah tujuan menulis surat?
10/06/14 Pusat Perkembangan Kurikulum 53
![Page 53: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/53.jpg)
5425/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik
PRINSIP-PRINSIP PENULISAN SURAT
RASMI
![Page 54: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/54.jpg)
55
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi :
4C + 1P
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi :
4C + 1P1. C : Correct (betul)
i. Ejaan
ii. Tatabahasa
iii. Laras bahasa (penggunaan ganti
nama dan gelaran)
iv. Data, fakta, dan maklumat
v. Wacana
vi. Format
vii.Teknik
![Page 55: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/55.jpg)
56
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi : 4C + 1P
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi : 4C + 1P
2. C : Clear ( jelas )
i. Tujuan
ii. Perkara/tajuk/mesej
iii. Prosedur penulisan/protokol
iv. Struktur penulisan
o Pengenalan :
- Pengirim (nama jabatan,alamat)
- Rujukan fail dan fail
- SULIT/BERDAFTAR/DENGAN TANGAN
- Penerima (jawatan,alamat dan poskod)
- Untuk perhatian (u.p. :)
- Melalui
- Rujukan kehormat
![Page 56: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/56.jpg)
57
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi:
4C + 1P
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi:
4C + 1P
o Isi Surat :
- Tajuk surat
- Keselarasan rujukan kehormat
- Pengenalan isi utama
- Isi utama/rujukan
- Harapan
![Page 57: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/57.jpg)
58
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi: 4C + 1P
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi: 4C + 1P
o Akhir Surat :
- Pengakuan/pengakuan kesetiaan
- Tandatangan/nama/jawatan/bagi pihak
(b.p.)
- Slogan (tetap/sementara)
- Salinan kepada (s.k. :)
- Initial (huruf ringkas) penderaf dan penaip
![Page 58: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/58.jpg)
59
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi : 4C + 1P
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi : 4C + 1P
2. C : Clear (jelas)
v. Ayat mudah
vi. Pengolahan (urutan logik)
vii. Penggunaan huruf potong dan akronim
viii. Penggunaan perenggan
ix. Sistem nombor
![Page 59: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/59.jpg)
60
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi:
4C + 1P
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi:
4C + 1P3. C : Concise (Ringkas dan padat)
i. Terus kepada mesej
ii. Tidak ada pembaziran perkataan
4. C : Comprehensive (Lengkap)
i. Data utama dan data sokongan
ii. Spesifikasi yang terperinci
iii. Maklumat yang lengkap (data dan fakta)
iv. Rasional /justifikasi
v. Konstruktif
![Page 60: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/60.jpg)
61
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi:
4C + 1P
Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi:
4C + 1P
5. P : Polite (Bersopan santun dan hormat)
i. Diplomasi
ii. Wacana hormat
iii. Wacana rujukan
iv. Wacana harapan
v. Wacana antisipasi
![Page 61: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/61.jpg)
6225/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik
KEJANGGALAN BAHASA
![Page 62: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/62.jpg)
63
KEJANGGALAN BAHASA DALAM KEJANGGALAN BAHASA DALAM SURAT RASMI SURAT RASMI
1.1. Perhatian tuan ditarik kepada perkara tersebut.Perhatian tuan ditarik kepada perkara tersebut.
2.2. Di atas sebarang kesukaran yang timbul di pihak Di atas sebarang kesukaran yang timbul di pihak
tuan adalah dikesalkan.tuan adalah dikesalkan.
3. Sila majukan bersama ini satu salinan surat…3. Sila majukan bersama ini satu salinan surat…
4. Permohonan ini dipanjangkan…4. Permohonan ini dipanjangkan…
5. Pihak kami akan berterima kasih kepada pihak tuan 5. Pihak kami akan berterima kasih kepada pihak tuan
untuk mendapatkan kerjasama dalam bidang ini.untuk mendapatkan kerjasama dalam bidang ini.
6. Kesudian tuan untuk menerima jemputan ini 6. Kesudian tuan untuk menerima jemputan ini
amatlah kami hargai dan diucapkan terima kasih.amatlah kami hargai dan diucapkan terima kasih.
![Page 63: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/63.jpg)
6425/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik
KESALAHAN DAN
PEMBETULAN
![Page 64: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/64.jpg)
65
KESALAHAN DAN PEMBETULAN
*Perhatian tuan ditarik kepada perkara tersebut.
- Saya mohon perhatian tuan terhadap …
*Di atas sebarang kesukaran yang timbul di pihak
tuan adalah dikesalkan.
- Sebarang kesukaran yang timbul di pihak tuan
amat dikesali.
*Sila majukan bersama ini satu salinan surat …
- Sila kemukakan bersama-sama dengan ini satu …
![Page 65: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/65.jpg)
66
KESALAHAN DAN PEMBETULAN
* Permohonan ini dipanjangkan …* Permohonan ini dipanjangkan …
Permohonan ini dikemukakan …Permohonan ini dikemukakan …
* Pihak kami akan berterima kasih kepada pihak tuan …* Pihak kami akan berterima kasih kepada pihak tuan …
Pihak kami berbesar hati sekiranya pihak tuan …Pihak kami berbesar hati sekiranya pihak tuan …
* Kesudian tuan untuk menerima jemputan ini amatlah kami hargai * Kesudian tuan untuk menerima jemputan ini amatlah kami hargai
dan diucapkan terima kasih. Sekian, terima kasih.dan diucapkan terima kasih. Sekian, terima kasih.
Kesudian tuan menerima jemputan ini amatlah kami hargai dan Kesudian tuan menerima jemputan ini amatlah kami hargai dan
kami mengucapkan terima kasih.kami mengucapkan terima kasih.
Sekian.Sekian.
![Page 66: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/66.jpg)
67
KESALAHAN BAHASA DALAM KESALAHAN BAHASA DALAM
SURAT-MENYURATSURAT-MENYURAT
* Adalah dengan hormatnya dimaklumkan bahawa …* Adalah dengan hormatnya dimaklumkan bahawa …
Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa …Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa …
* Sukacita dimaklumkan bahawa …* Sukacita dimaklumkan bahawa …
Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa …Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa …
* Perkara di atas adalah dirujuk.* Perkara di atas adalah dirujuk.
Perkara di atas dirujuki.Perkara di atas dirujuki.
* Berhubung perkara di atas, …* Berhubung perkara di atas, …
Berhubung dengan perkara di atas, …Berhubung dengan perkara di atas, …
![Page 67: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/67.jpg)
68
KESALAHAN BAHASA DALAM KESALAHAN BAHASA DALAM SURAT-MENYURATSURAT-MENYURAT
* Bersama ini disertakan …* Bersama ini disertakan …
- Bersama-sama dengan ini disertakan …- Bersama-sama dengan ini disertakan …
* Sehubungan itu …* Sehubungan itu …
- Sehubungan dengan itu …- Sehubungan dengan itu …
* Kehadiran ke mesyuarat ini adalah diwajibkan.* Kehadiran ke mesyuarat ini adalah diwajibkan.
- Kehadiran tuan/puan dalam mesyuarat ini adalah - Kehadiran tuan/puan dalam mesyuarat ini adalah
wajib.wajib.
![Page 68: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/68.jpg)
69
KESALAHAN BAHASA DALAM KESALAHAN BAHASA DALAM SURAT-MENYURATSURAT-MENYURAT
* Perkara atas dirujuki* Perkara atas dirujuki
Perkara di atas dirujukiPerkara di atas dirujuki
* Segala pertanyaan boleh dibuat melalui En. Saiful bin * Segala pertanyaan boleh dibuat melalui En. Saiful bin
Haris di Unit KBSR, telefon 03-44556677 ext. 213Haris di Unit KBSR, telefon 03-44556677 ext. 213
Segala pertanyaaan boleh diajukan kepada En. SaifulSegala pertanyaaan boleh diajukan kepada En. Saiful
bin Haris di Unit KBSR, telefon 03-44556677 samb. 213bin Haris di Unit KBSR, telefon 03-44556677 samb. 213
* Yang Benar,* Yang Benar,
Yang benar,Yang benar,
![Page 69: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/69.jpg)
70
![Page 70: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/70.jpg)
71
![Page 71: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/71.jpg)
72
1
Kepada, Pengetua, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. Melalui: Ketua Jabatan Pengajian Melayu, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. …. (LINUS BIN MERINGKING) Peserta KSPK Sastera, Maktab Perguruan Keningau. --------------------------------------------- Kepada, Pengetua, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. Melalui: Ketua Jabatan Pengajian Melayu, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. Melalui: En. Abdullah bin Musa, Tutor Kumpulan KSPK Sastera, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. …. (LINUS BIN MERINGKING) Peserta KSPK Sastera, Maktab Perguruan Keningau.
![Page 72: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/72.jpg)
73
![Page 73: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/73.jpg)
74
Melalui:Ketua Jabatan Pengajian Melayu,Maktab Perguruan Keningau,Beg Berkunci No. 11,89009 Keningau.Sabah.
Ada kestiada tandatangan!
![Page 74: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/74.jpg)
75
Melalui:Ketua Jabatan Pengajian Melayu,Maktab Perguruan Keningau,Beg Berkunci No. 11,89009 Keningau.Sabah.
18/9/2000
Ada tandatangan dan hari bulan seperti inimemang lebih baik.
![Page 75: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/75.jpg)
76
Melalui:Ketua Jabatan Pengajian Melayu,Maktab Perguruan Keningau,Beg Berkunci No. 11,89009 Keningau.Sabah.
18/9/2000
Disampaikan.
Ada tandatangan, hari bulan dankenyataan “disampaikan” seperti ini
memang lebih baik tetapi masihdianggap ringkas.
![Page 76: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/76.jpg)
77
Melalui:Ketua Jabatan Pengajian Melayu,Maktab Perguruan Keningau,Beg Berkunci No. 11,89009 Keningau.Sabah.
18/9/2000
Disampaikan.
Mohd. Isa bin Abd. Razak
Ketua Jabatan Pengajian Melayu
Maktab Perguruan Keningau
Yang ini kelihatan lebih formal dan lengkap.Namun, adakah anda berpuas hati
hanya dengan catatan “disampaikan”?
![Page 77: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/77.jpg)
78
Melalui:Ketua Jabatan Pengajian Melayu,Maktab Perguruan Keningau,Beg Berkunci No. 11,89009 Keningau.Sabah.
18/9/2000
Disokong.
Mohd. Isa bin Abd. Razak
Ketua Jabatan Pengajian Melayu
Maktab Perguruan Keningau
Penerima mungkin memerlukan kenyataan“disokong” seperti ini.
![Page 78: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/78.jpg)
79
Melalui:Ketua Jabatan Pengajian Melayu,Maktab Perguruan Keningau,Beg Berkunci No. 11,89009 Keningau.Sabah.
18/9/2000
Disampaikan. Diharap mendapat kerjasama tuan.
Mohd. Isa bin Abd. Razak
Ketua Jabatan Pengajian Melayu
Maktab Perguruan Keningau
Anda mahu saluran yang dilalui memberikankomitmennya seperti ini?
![Page 79: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/79.jpg)
80
Komen yang bersesuaian dapat memperlihatkan pendirian saluran yang dilalui terhadap kandungan surat itu.
Permohonan ini disokong penuh.
Diharap organisasi tuan akan terus memberi sumbangan kepada maktab kami.
Permohonan ini disokong penuh kerana projek ini bermanfaat untuk maktab dan negara.
Contoh
Komen yang bersesuaian boleh memberi kesan kepada penulis dan penerima surat.
![Page 80: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/80.jpg)
81
BAHASA
Mari kita berbahasa sebaiknya
Bahasa adalah pengatur
Pucuk fikiran yang bertabur
Bahasa adalah pelentur
Ranting perasaan yang bersiur.
Rahman Shaari
Antologi Anak Bumi Tercinta
Penyampai : En. Awang Ismail, SMKJR
![Page 81: 3.+surat+rasmi+berkualiti](https://reader033.vdokumen.net/reader033/viewer/2022052301/55960ee91a28ab41678b4642/html5/thumbnails/81.jpg)
82
Laman Web IPTKLhttp://www2.moe.my/~mpt
Tel: 03-91318058 (am)
Sekian Terima Kasih
KAMPUS PENDIDIKAN TEKNIKKAMPUS PENDIDIKAN TEKNIK