waspada· urus.niaga dalamtalian - core.ac.uk fileminda j umlah kenigian rm14.23 juta yang...

minda

J umlah kenigian RM14.23juta yang direkodkanmembabitkan penipuanurns niaga dalam talian

di negara ini bagi tempoh[anuari hingga [un tahun ini .membuktikan betapa .seriusnya masalah penipuan .jual bell dalam talian, sekaligus memerlukan langkahpencegahan sewajarnya..Dalam tempoh itu jumlah

kes yang direkodkan 3,576kes. Temyata makin ramairakyat kita mula menjadi _. mangsa penipuan individumahupun sindiket yangbersembunyi di sebalikkemajuan teknologi yangcanggih. Beberapa laman web .dan media sosial yangterkenal dijadikan lubuk olehpenjenayah kolar putih inidalam memerangkap mangsamereka.Mengikut pihak berkuasa,

portal beIi-belah mudah.my.+menerima aduan tertinggtberkaitan penipuan urnsniaga dalam talian iaitusebanyak 1,857 kesmembahttkan kerugianRM5.1 juta, ini diikuti,Facebook dengan 730 kes(RM3.4 [uta) dan WeChat 244kes (RM544,412).Penipuan menggunakan

Instagram pula mencatatkanjumlah ketiga kerugiantertinggi iaitu RM2.09 jutamembabitkan 154 kes. Inimenunjukkan kemajuanteknologi bukan sajamembawa pelbagat kebaikantetapi turut mengundangmalapetaka yang besar jikatidak berhati-hatimenguruskannya.Antara faktor penipuan

dikenal pasti mangsa tertarikdengan harga murah sesuatubarangan yangdijual, sebagaipenjual mangsa tertipudengan SMSatau e-mel palsuyang nampak begitumeyakinkan tentangtransaksi bayaran daripadape~beli palsu serta ada jugapenjenayah yang sudah mulamenggtrnakan taktikrrieletakkan pelbagai ayat .'suci al-Quran dan hadis Nabisebagai umpan untukmengaburi mata mangsa.Barangan popular yang

sering dijadikan umpan ialahtelefon pintar model terbaruberjenama seperti Iphonedan Samsung serta komputerriba.Hakikatnya kita perlu

l"-

5N

I'l"-aI

aN

.! .. ;-'

Waspada· urus. niagadalamtalian

membayar dalam talian.Dalimfkes kurang keyakinansepeiti ini elok melakukan .urnsan jual bell secara' .tradisional iaitu berjumpa .secar.a bersemuka danselesaikan ~rus niaga dengan

baik.Namun penulis percaya

kebanyakan daripada kitateJUtama generasi muda hariini lebfu bemiinat berurusniaga dalam talian keranacepat dan mudah. Jadi

kelompok ini perlu lebih .berhati -hati.Jangan mudah terpedaya

dengan harga murah dantawaran menarik.yang .disediakan oleh pihak yangkita tidak kenali. Kita wajar

siasat kesahihan dan rasionaldi sebalik tawaran hargayang murah mahupun yangtidak masuk akal, Hal inikerana barangan sepertitelefon pintar misalnya sudah'ditetapkan harga pasaranyang tertentu dan tidakmungkin dapat dibell denganharga jauh lebih rendah,Penggunaan logik akal sangatpenting dalam prose's ini.

. Sepatutnya kita sudan boleh ,membaca taktik licikpenjenayah yang cubamengumpan kita dengan

. harga tidak masuk akaluntuk barangan yang sudahielas harga pasarannya. Iadisebagai pengguna janganlahtamak dan tertipu denganbegitu mudah sekali.Kita juga wajar tellti dan

semak dahulu sebelummembuat sesuatu bayaran. -Memang kita tiada pilihan dim;;ma kebiasaannya kitaperlu membayar terlebihdulu ketika membuat ,

\. .. J

tempahan dan pembellansecara dalam talian, namunitu tidak menghalang kitauntuk berhati-hati.Misalnya, sebelum .

membayar pastikan syarikatatau individu ini boleh

SIDANGPENGARANG----------------------------~------------------------------------------~----~----------~--------------------~~-

1\'/8'1:.j

sentiasa sedar urusniagadalam talian baik mernbelimahupun meniual memang. terdedah dengan pelbagairisiko. Hal ini kerana kitasering berurusan denganorang yang tidak dikenali.Iusteru kitalah yang perlulebih berhati-hati sebelumsesuatu yang tidak diinginiberlaku. Dalam konteks inistatistik pihak berkuasamembuktikanmasih ramaianggota·masyarakat kita lekadan mudah terpedaya denganurusniaga dalam taliansehingga mudah tertipu.Maka eloklah kita ambil

iktibar agar tidak terusmenjadi mangsa keadaan.Kita akui zaman sudahberubah,perkernbangan .teknologi yang terlalu pesatmembolehkan kitamelakukan pelbagai urusan .di atas talian termasukrnembeli-belah baik di dalamnegara mahupun dari luarnegara: .Ringkasnya segala urns

niaga dapat dilakukandihujung jari dalam sekellpmata. Iadi kita tidak bolehIan dari kenyataan ini, malahperlu menyesuaikan dirt kitaagar sentiasa mengikuti arusperubahan yang sedang danbakal berlaku. Malah, jikadigunakan dengan jujur dan .bijak proses pemasaran danjual bell atas-talian ini bolehmernberikan pulangan yang

· berIipat ganda kepadapeniaga.Nami.rn dalam kita ghairah

berurus niaga dalam talianjangan juga lupa betapasemakin rarnai juga yangmula mengambil kesempatandengan pelbagai dakyah dantipu helah asalkan boleh .mengaut keuntungan yang.berllpat ganda. Bagi mereka

· apayangpentingialahkeuntungan wang ringgit'maka matlamatmenghalalkan cara adalah·perkara biasa dan tidakdilihat sebagai satu kesalahanyang besar.Iadi sebagai pengguna

marilah kita tunjuk kuasa·bell kita. Gunakan segalakebijaksanaan yang ada dan:jangan mudah tertipu dan .terpedaya dengan individu :mahupun sindiket yang ,_

· sentiasa menunggu peluangyang terhidang. Kita bolehmengamalkan beberapa tipyang berkesan supaya tidcikmenjadi mangsa penipuandalam talian.Antara tip yang paling asas

jika kita betul-betul tidakyakin dengan sesuatu urnsniaga, maka wajar tidak·melakukannya lni hak kitayang mutlak. Tiada siapaboleh memaksa kita untukmembell mahupun

Datuk ~ustapa Omar· PengarangKumpulan I Ahmad@SaIim Bachok TimbalanPengarangKumpulan I Othman Mamat PengarangEksekutif(Pengeluaran/BPI)Sh~r!ffudinMohamed PengarangEksekutif(BeritadanHalEhwalSemasa) I Tuan Asr! Tuan Hussein PenulisKhasKanan I Hoor Sham Md Salleh PengarangBersekutu(Beritadan IntegrasiMedia)

dipercayai, malah segalarekodtransaksipembellanjuga perlu disimpan sebagaibahan bukti jika hendakmembuat sebarang aduankelak. Semaklah latarbelakang syarikat, individudan nombor akaun di .beberapa taman web .mahupun laman sosial bagimemastikan ia bukan palsuatau bermasalah yangmungkin sudah diadukanoIeh mana-mana penggunalain. Dengan cara ini kitadapat elak membuat bayaranke akaun palsu atau 'bantu'di mana pemiJik akaun lesapselepas menerima bayaran.Pada masa sama, kita

sebagai penjual juga perluberhati-hati. Ramai juga yang

. cuba menipu danmendapatkan barangan kitatanpa sebarang bayaranseperti dijanjikan: Jadi sebagaipenjual pastikan pembellsudah membuat bayarandiperlukan sebelum barangdiserahkan atau dipos. [angansesekali kirim barang tanpamenerima sebarang bayarankerana ia mengundang rtsikocukup tinggi untuk ditipu.Pokok pangkalnya kitalah

yang perlu menjaga hak dan~ebajikan dirt sendirt. Manamungkin pihak berkuasadapat memantau semuapeniaga dan urns niaga atas

.an. Gunakanlah hak dan'kebijaksanaan sebagaipengguna untuk lebihberwaspada ketika berurusniaga dalam talian. Ingat,sesal dulu ada pendapatan,sesal kemudiail tiadagunanya

Pernalis KeCua Bahagian HalEhwaJ PeIajar UPM

..+